1ashop.at ... warte seit dem 16 auf "lagerndes" gerät

Re(2): 1ashop.at ... warte seit dem 16 auf "lagerndes" gerät

blauer.elefant — Tue, 28 Mar 2006 01:52:42 GMT

na - der schnellste bist nicht

Re: 1ashop.at ... warte seit dem 16 auf "lagerndes" gerät

Hettli — Mon, 27 Mar 2006 21:52:58 GMT

nicht böse sein, aber 8 Tage warten....
Wenn Du Ware wirklich schnell brauchst - mit DiTech habe ich bisher wirklich nur gute Erfahrungen gemacht.

Re(3): 1ashop.at ... plonks

GrummelGrumpf — Mon, 20 Mar 2006 16:49:24 GMT

wobei da sehr viel rumgeplonk wurde .....

Dann bleiben wohl nur mehr 256 Erfahrungen? Wayne würde meinen...

Im übrigen habe ich mein Posting schon vor zwei Monaten geschrieben. Was immer in dieser Ewigkeit herumgeplonkt wurde - ich hab's nicht täglich kontrolliert.

Re(2): 1ashop.at ... plonks

Peter Mueller — Mon, 20 Mar 2006 16:28:36 GMT

wobei da sehr viel rumgeplonk wurde .....

Re(3): bei "lagernd in D" war es bisher immer in 2-3 tagen da

Srv-02 — Sun, 19 Mar 2006 13:58:45 GMT

Re: 1ashop.at ... warte seit dem 16 auf "lagerndes" gerät

APC — Sun, 19 Mar 2006 13:52:57 GMT

positive Erfahrung mit 1a-Shop
Norton Systemworks 2006 Premiere 5 User
Mo 1730 bestellt, Mi 1500 abholbereit

Re(3): bei "lagernd in D" war es bisher immer in 2-3 tagen da

leave_my_name_out — Mon, 13 Mar 2006 18:06:03 GMT

in 99% der Fälle stimmen die Angaben.

yup, kann ich bestätigen ... einmal vor kurzem bestellt, alles tadellos (bis auf den monitor selber aber da kann nur fsc was dafür )
die hinhetzerei war a bissl mühsam weil abholzeit bis 17.00 ziemlich knapp is aber ich hätt ihn mir ja auch schicken lassen können

entsprechende (+) bewertung kommt noch

Re: 1ashop.at ... warte seit dem 16 auf "lagerndes" gerät

ChrEhr — Mon, 13 Mar 2006 17:31:25 GMT

Meiner Meinung nach ist das völlig untypisch. Ich habe schon oft und viele Geräte bei 1ashop gekauft - war immer super und hat sehr gut funktioniert.
Meine letzte Digitalkamera war schon kurze Zeit nach Bestellung verfügbar.
Aber eines hat mich wirklich begeistert. Ich habe bei einem Umzug eine Rechnung verloren. Genau bei diesem Gerät hatte ich einen Defekt. Es war Acer. Leider konnte ich trotz des Herstellungsdatums auf der Kamera nichts erreichen. Also schrieb ich ein Email an 1Ashop und die übersandten mir bereits nach 30 Minuten eine Rechnunskopie als pdf File. Damit konnte ich bei Acer eine Garantiereparatur erreichen.
Sonstige gekaufte Geräte wie DVD-Recorder, DVD-Player, Computer - Zubehör, DVD-Recorder -> immer alles super in Ordnung. Diesen 1aShop kann ich von mir aus nur zu tiefst empfehlen denn die sind auch sonst sehr entgegenkommend.

Anm.: Und das Alles schreib ich nicht weil ich auf der Gehaltsliste von denen stehe, sondern weil ich einfach ein zufriedener Kunde bin. Und Nörgler von wegen zu lange Lieferzeiten gibt es immer - ich sage das kann schon mal vorkommen dass ich eine Sache nicht gleich am nächsten Tag schon kriege, aber dafür ist alles wesentlich preiswerter als bei den großen Märkten.

Re(3): 1ashop.at ... warte seit dem 16 auf "lagerndes" gerät

User86994 — Thu, 26 Jan 2006 06:38:16 GMT

naja grummel, so ein angsthase wie du bin ich nicht zumindest wärs intelligent wenn du mal einen kleinen schritt weiterdenken würdest.

danke 1ashop für die antwort.

leider wurde meine erste mail (gestern vormittag geschickt) überhaupt nicht beantwortet. und beim telefonieren gab es nur ein band und das trotz richtiger uhrzeit.

Re(4): 1ashop.at ... warte seit dem 16 auf "lagerndes" gerät

HANDY.DEALER — Wed, 25 Jan 2006 20:39:25 GMT

Einwohnermeldeamt?

Re(2): bei "lagernd in D" war es bisher immer in 2-3 tagen da

crazyjimmy — Wed, 25 Jan 2006 17:42:49 GMT

Da kannst Du ja jederzeit persönlich vorsprechen. Weil mit Anrufen spielt's
dort wirklich nichts.

gewusst welche nummer ...

Re(2): bei "lagernd in D" war es bisher immer in 2-3 tagen da

1Ashop.at — Wed, 25 Jan 2006 16:29:23 GMT

Das mit dem Anrufen stimmt. Es geht sich kaufmännisch leider beim besten Willen nicht aus bei unserer Kalkulation auch noch 2-3 Telefon-Mitarbeiter (und die würden wir brauchen um alle Anrufe zu beantworten) zu beschäftigen.

Emails werden aber taggenau bearbeitet.

Das mit der Lieferzeit will ich so nicht auf uns sitzenlassen: in 99% der Fälle stimmen die Angaben. Leider kann halt immer mal was passieren (so wie in diesem aktuellen Fall)

Wie schon weiter oben gesagt: Das Problem das wir in den letzten 3 Wochen hatten (begründet im Warenwirtschafts-Wechsel) war "überfällige" Aufträge herauszufiltern um die Kunden aktiv informieren zu können. Die gute Nachricht: Das ist seit heute gelöst, kein Kunde wird mehr ohne Information bleiben wenn sich was verzögern sollte.

Re: bei "lagernd in D" war es bisher immer in 2-3 tagen da

Beta — Wed, 25 Jan 2006 10:58:22 GMT

Da kannst Du ja jederzeit persönlich vorsprechen. Weil mit Anrufen spielt's dort wirklich nichts.

bei "lagernd in D" war es bisher immer in 2-3 tagen da

Karl Krammer — Wed, 25 Jan 2006 10:50:19 GMT

und ich kauf da alle paar Wochen ein, Geschäft ist in Gehweite vor mir;

Re: 1ashop.at ... warte seit dem 16 auf "lagerndes" gerät

Franto — Wed, 25 Jan 2006 09:59:32 GMT

da war nur ein band.hat jemand erfahrung mit 1ashop?danke>

Habe ich: Vor Weihnachten 05 noch dringend einen Ersatz für einen Drucker gebraucht, in GH gesucht, Canon ip4200 beim a1shop am kostengünstigsten bei Selbstabholung, als lagernd ausgewiesen, hingefahren und abgeholt.

Nach Jahresanfang 2005 einmal spezielles Druckerpapier bestellt, sollte in zwei Tagen abholbereit sein - aber war noch nach einer Woche nicht da.

Der Eindruck im Geschäft und dessen Mitarbeiter erschienen mir aber immer sehr kompetent - Mitlauschen bei anderen komplizierten Kundengesprächen - und freundlich.

Re(6): 1ashop.at ... warte seit dem 16 auf "lagerndes" gerät

GrummelGrumpf — Wed, 25 Jan 2006 09:53:37 GMT

Der Händler sollte sich schon etwas mehr bemühen...

...weil sonst ister schließlich verdammenswert kundenunfreundlich.

Re: 1ashop.at ... warte seit dem 16 auf "lagerndes" gerät

Beta — Wed, 25 Jan 2006 09:50:59 GMT

hat jemand erfahrung mit 1ashop?

Ja, passt alles bestens, nur auf Lieferfristen und Verfügbarkeit darf man sich bei denen nicht verlassen.

Re(5): 1ashop.at ... warte seit dem 16 auf "lagerndes" gerät

ok4you-at — Wed, 25 Jan 2006 09:01:29 GMT

Wenn man Zeit hat, könnte man ja auch noch googeln ob man eine Homepage findet wo der Name oder / und die e-mail Adresse im Impressum aufscheint. Der Händler sollte sich schon etwas mehr bemühen...

lg

Gerhard

Re(4): 1ashop.at ... warte seit dem 16 auf "lagerndes" gerät

GrummelGrumpf — Wed, 25 Jan 2006 08:24:51 GMT

Und dann kriegt man vielleicht noch so ein Mail zurück:
..."Benutzer hat das Speichervolumen ueberschritten. / User has exhausted allowed storage space." oder auch nur "Mailbox full". ...
Wenn man dann keine Tel.Nr. hat und Herold oder Google auch nix hergibt wird´s mühsam.

Man HAT dann in der Regel (betrifft nicht diesen Fall) keine Telefonnummer und Herold gibt schon gar nix her, weil schließlich will Kunde anonym bleiben.

Re(3): 1ashop.at ... warte seit dem 16 auf "lagerndes" gerät

ok4you-at — Wed, 25 Jan 2006 07:56:08 GMT

Und dann kriegt man vielleicht noch so ein Mail zurück:
..."Benutzer hat das Speichervolumen ueberschritten. / User has exhausted allowed storage space."
oder auch nur "Mailbox full". ...
Wenn man dann keine Tel.Nr. hat und Herold oder Google auch nix hergibt wird´s mühsam.

lg

Gerhard

Re(3): 1ashop.at ... warte seit dem 16 auf "lagerndes" gerät

1Ashop.at — Wed, 25 Jan 2006 06:19:30 GMT

stimmt. daran müssen wir unbedingt noch arbeiten

Aber im Ernst: Der Fehler in diesem Fall war dass der Kunde nicht im Voraus über die Verzögerung informiert wurde sondern erst nach Urgenz.

Wir hatten ein Tool das uns "überfällige" Aufträge auswarf, da wir mit 1.1. die Warenwirtschaft gewechselt haben muss das neu programmiert werden. Das mach' ich seit heute 06:00. Somit sollten solche Fälle ab spätestens morgen der Vergangenheit angehören.

Re(2): 1ashop.at ... warte seit dem 16 auf "lagerndes" gerät

GrummelGrumpf — Tue, 24 Jan 2006 18:12:28 GMT

P.S.: Ihr mail ist um 17:32 bei uns eingetroffen und wurde um 17:51
beantwortet...........

19 Minuten? Ist doch Wahnsinn. Ganze NEUNZEHN MINUTEN?! Das MUSS tortellini doch glauben, Ihr lasst ihn hängen. *kicher* Panik. "Sammmmmmmelllklaaaaaaaaaaaaaaage!"

*kopfschüttel* oder *lachkrampf* - je nach Wetterlage.

Re: 1ashop.at ... warte seit dem 16 auf "lagerndes" gerät

GrummelGrumpf — Tue, 24 Jan 2006 16:54:52 GMT

hat jemand erfahrung mit 1ashop?

Du bist doch jetzt schon über ein Jahr in diesem Forum, oder? Wo findet man wohl Erfahrungen mit dem a1shop? Eventuell bei den Händlerbewertungen?

http://forum.geizhals.at/t154475.html 333 Erfahrungen auf einen Streich.

Re: 1ashop.at ... warte seit dem 16 auf "lagerndes" gerät

1Ashop.at — Tue, 24 Jan 2006 16:53:03 GMT

Sehr geehrte Kundin,

Leider ist es aufgrund der Wettersituation zu einer Lieferverzögerung seitens unseres Lieferanten gekommen. Ihre Ware ist aber heute bei uns eingetroffen, wird morgen an Sie versandt und sollte übermorgen bei Ihnen sein.

P.S.: Ihr mail ist um 17:32 bei uns eingetroffen und wurde um 17:51 beantwortet...........

1ashop.at ... warte seit dem 16 auf "lagerndes" gerät

User86994 — Tue, 24 Jan 2006 16:02:43 GMT

also normalerweise nörgle ich nicht rum wenn ich auf eine lieferung einen tag länger warten muss... aber diesesmal ist es ärgerlich da ich das gerät für nen kumpel bestellt habe.

am 16.01 habe ich ein lagerndes FSC system bei 1ashop.at bestellt (per NN). bis jetzt ist noch nichts angekommmen (bin in salzburg) und leider gibt es keine reaktion auf meine mail. hab zudem versucht anzurufen und da war nur ein band.

hat jemand erfahrung mit 1ashop?

danke