Wer hat Erfahrungen mit unausstehlichen Kunden?

Re(6): Wer hat Erfahrungen mit unausstehlichen Kunden?

IT-NOW.AT — Tue, 30 Oct 2001 16:56:46 GMT

Selten so gelacht!

Schön wär's!!

Abgesehen von den Telefonanrufen, Emails die tagtäglich zu beantworten sind.

mfg Thomas Karafiat

Re(5): Wer hat Erfahrungen mit unausstehlichen Kunden?

Sir Carlo — Tue, 30 Oct 2001 15:22:24 GMT

"die Dinge die passieren sind der Alltag" - alltag -alltäglich das meinte ich auch nicht. Ich meine eben die nicht alltäglichen erlebnisse.
Ich glaube du bist ein onlinehändler - da ist wahrscheinlich das nichtalltägliche wenn mal eine versandschachtel nicht mit den anderen paketen gleichfärbig ist.
gruß s.c.

Re(4): Wer hat Erfahrungen mit unausstehlichen Kunden?

IT-NOW.AT — Mon, 29 Oct 2001 23:42:22 GMT

Der Kunde ist König!
Über den wird nur intern gelästert!
Kunden vertragen keine Kritik!

Händlern widerfahren keine seltsamen Dinge, die Dinge die passieren sind der Alltag, und dein Job als Händler sie zu meistern.

mfg Thomas Karafiat
IT-NOW.AT ist ein Service der EDVConsulting, Karafiat KEG

Re: Wer hat Erfahrungen mit unausstehlichen Kunden?

airboy — Mon, 29 Oct 2001 19:04:39 GMT

wir hatten mal einen kunden, der auf seinem nigelnagelneuen TFT Schirm (ca. 50.000ATS) herumgelötet hat.

Als es dann nichtmehr ging, baute er kurzerhand die Platine aus, kam mit dem Teil zu uns und wollte ein Ersatzteil.

und das bei einem Schirm der 1:1 ausgetauscht wird. 3 Jahre lang.

Re(3): Wer hat Erfahrungen mit unausstehlichen Kunden?

Mrhary — Mon, 29 Oct 2001 18:53:53 GMT

Simkarte zerstört! Kontakte und Plastikkarte hingelegt, naja er hat geglaubt er kann so sein Wertkarten Handyaufladen da er irgendwas mit aufrubbeln gehört hat!

WIRKLICK PASSIERT!

MFG Mrhary

Re(2): Wer hat Erfahrungen mit unausstehlichen Kunden?

Undying — Mon, 29 Oct 2001 18:09:20 GMT

Das kommt mir bekannt vor! Ich kann mich an einen Kunden erinnern, der einen neuen Drucker gekauft hat, und einen Tag später ur rumgebrüllt hat, dass der Drucker kaputt verkauft wurde! Danach wurde ihm gesagt er soll das Gerät doch bitte mal vorbeibringen!

Und tatsächlich, der Drucker funktionierte nicht! Danach schauten wir uns das Gerät mal an und mussten festellen, das der Kunde bei den Druckerpatronen die "goldene" Kontaktfläche fein säuberlich runtergelöst hat (jeder normale Mensch schneidet sich da die Finger auf, aber bringt des nieeee runter!) Und dann hat er die Patronen ohne Kontaktflächen reingegeben (na klar druckt der Drucker dann nimma ) ... Und das beste war ja ncoh er hat rumgebrüllt, dass er das ja ned gewusst hat und wir es austauschen sollen/müssen ))

c ya

Re(3): Wer hat Erfahrungen mit unausstehlichen Kunden?

Sir Carlo — Mon, 29 Oct 2001 18:05:38 GMT

auch kunden sollten einmal kritik vertragen und sehen was so alles im handel passieren kann und welch seltsame dinge händlern wiederfahrenB-)
gruß s.c.

Re(3): Wer hat Erfahrungen mit unausstehlichen Kunden?

ApuXteu — Mon, 29 Oct 2001 17:59:59 GMT

Naja - irgend einen Fakenick nehmen und geht schon.

Re(2): Wer hat Erfahrungen mit unausstehlichen Kunden?

estranged — Mon, 29 Oct 2001 17:57:17 GMT

den händler möchte ich sehen der hier, genau HIER über kunden lästert. 2 minuten später meldet sich womöglich der betroffene und haut ihm verbal aber sowas von eine in die ****** etc. etc.

by DR. estranged

Re: Wer hat Erfahrungen mit unausstehlichen Kunden?

ApuXteu — Mon, 29 Oct 2001 17:50:49 GMT

Ich hatte mal eine Weichbirne die den Druckkopf aus dem Drucker rausgrissen hat (oder irgendwie Demontiert hat), Kanten waren abgeschlagen und dergleichen und er hat mir erklärt, daß das ein bekannter Fehler von Epson ist

Nachdem ich eine halbe Stunde mit ihm gestritten hab hat er mir beim verlassen des Geschäftes noch gedroht, daß er mir eine in die Goschen haun wird. Das war das schlimmste was mit in meiner 3,5jährigen Einzelhandelverkaufskarriere untergekommen ist.

Furchtbar.

Einmal hatte ich dafür einen dessen PC dauernd Hardwaremässig im Eimer war. Der hat mir schon leid getan - aber er war die Ruhe in Person. Dem sein Problem hab ich dann gern "endgültig" gelöst.

Wer hat Erfahrungen mit unausstehlichen Kunden?

Sir Carlo — Mon, 29 Oct 2001 17:38:25 GMT

Habe eine frage an alle händler, da man immer wieder über die "schlechten" und die "bösen" händler hört.
Gibts nicht auch solche kunden?
Was sind denn da so die wirklich schlimmen Erlebnisse mit Kunden?
gruß s.c.