[BEWERTUNG] Electronic Shopping

Re: nie wieder.

ried_klaus — Thu, 24 May 2007 11:43:02 GMT

Hallo
Bitte geben Sie mir die Handynummer von dieser Firma bekannt.
Habe ein Notebook per Vorauskasse bestellt. (3.04.!)Die 600,-- sind weg, das Notebook nicht leiferbar. Habe zwar einen eingeschriebenen Brief verfasst in dem ich den Kaufvertrag kündige, aber bsiher wurde das Geld noch nicht rücküberwiesen.
Vielen Dank
KLAUS SCHERWALLINGER 0699 / 12569919
ried_klaus@yahoo.de

nie wieder.

_claudio_ — Wed, 23 May 2007 10:32:36 GMT

Monitor war auf der Webseite als erhältlich gekennzeichnet, nach Bestellung wurde auch Bestätigung mit Rechnung geschickt, Rechnung bezahlt, dann keine Reaktion mehr von Electronic Shopping. Mehrere emails blieben unbeantwortet. Telefonisch war nie jemand erreichbar (Anrufbeantworter, der jedoch keine Anrufe aufzeichnet), auf weitere emails wurde dann doch einmal geantwortet. Konsequente Recherche erbrachte dann doch eine Handynummer (dazu kann man ja mal bei diversen Ämtern und Behörden in der Gegend nachfragen ...), es stellte sich heraus, dass der Monitor garnicht lieferbar war, Rücküberweisung wurde versprochen. Nach zweimaliger Fristsetzung (und Information des Konsumentenschutzes der Arbeiterkammer) und noch einmal langem warten und Vertröstung war das Geld endlich zurück am Konto. Insgesamt Wartezeit mehr als ein Monat, Ergebnis NULL, praktisch keine Kommunikation von Electronic Shopping.
Der Eindruck drängt sich auf, dass sich da jemand mit einem Webshop (vermutlich neben einem andren Job, so als Zusatzgeschäft) völlig übernimmt. Für mich steht fest: NIE WIEDER.

warum wird so ein laden bei geizhals noch geduldet

Domi1982 — Sun, 06 May 2007 13:54:31 GMT

Diese firma verkauft ware die sie nicht mal hat!
liefertermine stimmen nicht und der mailsupport ist auch schlecht!

warte seit 2 monaten auf meinen artikel, habe außer ein paar voraussichtlichen lieferterminen noch nichts bekommen ( auch diese termine bekam ich erst nach mehrmaligen nachfragen)

Kein Mensch am Telefon zu erreichen

ried_klaus — Thu, 03 May 2007 08:30:07 GMT

Habe mir vor rund einem Monat bei dieser Firma ein Notebook bestellt. Leider ist der Liefertermin Mitte April nicht eingehalten worden. Da ich vergeblich versucht hatte telefonisch jemanden zu erreichen, schrieb ich einige Emails die zwar beantwortet wurden, aber viel zu spät.
Laut Email müsste ich mein Notebook in dieser Woche erhalten (Anfangs Mai)
Ich hoffe für die Firma, das die Lieferung auch eintrifft, denn ein Email von einem neuen Liefertermin hat es natürlich nicht gegeben.
Fazit: EINMAL UND NIE WIEDER.

Top Händler!

bowi43 — Mon, 30 Apr 2007 00:07:55 GMT

Schneller Versand.Korrekte Abwicklung.Ware wurde gut verpackt und mit allem Zubehör geliefert.Alls ich eine Frage hatte,wurde mir promt geantwortet.Bin sehr zufrieden.Gerne wieder.

Re: Lieferung pünktlich und ordentlich verpackt, Probleme bei E-Mail-Benachrichtigung

_claudio_ — Thu, 19 Apr 2007 13:37:39 GMT

Hm. "insgesamt positiv und auch vertrauenswürdig" kommt mir da etwas eigenartig vor, wenn absolut kein Kontakt mit dem Shop möglich war. Mir geht's derzeit ähnlich: Monitor bestellt, warte seit Tagen auf irgendeine Reaktion, nachdem die Ware bezahlt wurde, aber NICHTS. Keine Antwort auf E-mails, telefonisch meldet sich ein Automat, langsam bekomme ich Angst. Genährt wird diese Angst durch den Umstand, dass VIELE der oben sichtbaren Rückmeldungen entfernt wurden: stand da vielleicht etwas, was dem Shop nicht gefallen hat? Wieso wurden die Beiträge zurückgezogen?

nicht zu empfeheln

ure — Thu, 12 Apr 2007 17:29:34 GMT

Bildschirmkauf a la Alptraum,

Nach vorauszahlung scheint man "vergessen" zu werden. Die Lieferzeit wird nicht eningehalten, am telefon erreicht man weder unter tags, abends oder wochenends irgendjemanden, die emails werden nicht beantwortet (zumindest bis jetzt - also in meinem Falle eine knappe woche).

telefonisch und email maessig nicht erreichtbar

llbyz — Thu, 12 Apr 2007 11:01:47 GMT

... und das ueber tage hinweg...

bin mal gespannt ob ich ueberhaupt was geliefert bekomme...

nie wieder!

ivm26 — Wed, 04 Apr 2007 07:00:02 GMT

- bestellung vom 13.03.2007 per vorauskasse eines produktes, das laut hp innerhalb einer woche geliefert wird
- bestellbestätigung am selben tag
- am 14.03.2007 ist als liefertermin mitte mai auf der hp ersichtlich
- mail an electronic shopping, welcher lefertermin nun stimmt und falls der mai-termin stimmen sollte die bitte um stornierung und rücküberweisung
- antwort am selben tag!!!Ž, dass lieferung erst im mai möglich und die aufforderung die bestellung nochmals zu stornieren wenn gewünscht
- mail meinerseits am 15.03.2007 mit der bitte um stornierung und rücküberweisung
- mail meinerseits am 28.03.2007 mit der nochmaligen bitte um stornierung und rücküberweisung.

und nun warte ich immer noch auf mein geld...

kann den shop keinesfalls empfehlen.

problemlos -schnell-zufrieden!!!!!!!!!!!!!!!!!!!11

lazerus321 — Sat, 31 Mar 2007 19:50:00 GMT

also muss sagen voll ok ...lieferung nach geldeingang am nächsten tag ...antwort uaf anfragen innerhalb spätestens 20 min ...im vergleich mit andren electronic onlineshops alles perfetto

2 mini sd card

hmwb — Sun, 04 Feb 2007 16:58:49 GMT

2 mini sd card - die bestellung, die bezahlung, die lieferung - alles war in Ordnung - Der Geschäftsfall wurde in tadelloser Weise erledigt. Electronic shopping ist weiterzuempfehlen

Weihnachtshase endet mit Storno und einen Auftrag für anderen Händler

User58371 — Tue, 23 Jan 2007 15:27:23 GMT

Am 24. November 2006 bestellen wir einen LCD-TV-19" und erhalten eine Auftragsbestätigung mit 8. Dezember 2006. Fein, Weihnachtsgeschenk für Kunden kommt rechtzeitig. Nach Bezahlung fragen wir am 19. Dezember 2006 nach, wann die Ware ankommt. Nach ewigen Vertröstungen und einer eMail mit neuem Liefertermin für 1. Feber 2007 entscheiden wir uns für ein Storno. Die Rückbuchung ist heute am 23. Januar 2007 nach zweimaliger Urgenz auf unser Konto abgewickelt worden. Wir bestellen keine Ware mehr bei diesem Online-Händler. Der Anrufbeantworter vertröstet immer auf später, nur sporadischer eMail-Kontakt möglich, schade - ein anderer Online-Händler hatte diesen Monitor lagernd - binnen 48h geliefert.

schlechtes kundenservice, lange wartezeiten, falsche auskünfte

barbarao — Fri, 05 Jan 2007 01:20:35 GMT

Ich habe bei dieser Firma ein Notebook bestellt, das gerade auf den Markt gekommen ist (bei anderen Firmen Lieferzeiten von 4 Wochen, bei Electronic Shopping wurde eine angegeben) und mit Vorauskasse noch am selben Tag bezahlt. Die Firma verbuchte korrekt den Geldeingang und setzte einen Liefertermin. Ich rechnete an diesem Tag erfolglos mit der Lieferung. Erst 4 Tage später teilte mir die Firma mit (ich konnte sie bis dahin weder per Email noch Telefon erreichen!), dass der Liefertermin um eine Woche verschoben wurde. Das Notebook wurde an diesem Tag allerdings wieder nicht geliefert. Wieder einige Tage nach dem Liefertermin teilte mir die Firma mit (ich konnte sie bis dahin wieder weder per Email noch Telefon erreichen), dass der Liefertermin um zwei Wochen verschoben wurde.
Das reichte mir dann endgültig (wer weiß, wie oft die den Termin noch verschieben), also habe ich die Bestellung storniert und die Rücküberweisung meines Geldes angefordert. Auf mein Geld mußte ich fast zwei Wochen warten.

Die Firma war NIE TELEFONISCH ERREICHBAR! Das Kundenservice ist furchtbar (Antworten auf Emails kamen erst viele Tage später), die angegebenen Lieferzeiten waren schlichtweg falsch. So kann man sich auch einen Vorteil gegenüber konkurrierenden Firmen verschaffen...

empfehlenswert

LJP — Fri, 22 Dec 2006 05:27:07 GMT

Permanente Information über Bestellstatus; die ohnedies sehr kurze Lieferzeit wurde exakt eingehalten; Ware war ordentliche und sicher verpackt;
Würde jederzeit wieder bestellen.

Lieferzeit nicht eingehalten

djmcm — Fri, 08 Dec 2006 13:03:54 GMT

Habe einen USB-Stick (FireStix 2GB) bestellt. Auf Anfrage hin wurde mir als voraussichtlicher Liefertermin der 10.11.2006 genannt. Nachdem ich den USB-Stivk bestellt habe stand im Antwort-Mail Voraussichtlicher Liefertermin: 12.11.2006. Nachdem ich 2 Wochen später noch immer nichts erhalten habe, habe ich mal nachgefragt, wann ich denn mit einer Lieferung rechnen könne. Erst nach zweimaliger Anfrage bekam ich eine Antwort --> veränderter Liefertermin: 21.12.2006. Daraufhin hab ich die Bestellung storniert, was mir auch erst auf mehrmaliges Anfragen hin bestätigt wurde.

Perfekter Service, gute Kommunikation

anexia — Tue, 24 Oct 2006 19:09:09 GMT

Also ich bin absolut begeistert. Die Bestellung rennt innerhalb von ein paar Minuten ab, Ansprechpersonen erreicht man auch noch am selben Tag, auch wenn es 21:00 Uhr ist, wie jetzt gerade.
Service ist super, es wird einem geholfen. Ich kann diesen Shop nur jeden empfehlen und ich werde auch weiterhin dort bestellen.

Tolle Ware schnell eingekauft!

Sheherezade — Fri, 20 Oct 2006 10:01:23 GMT

Dienstag mittag nach kurzem E-mail-Kontakt bestellt und Donnerstag früh schon in den Händen gehalten. Da macht Bestellen wirklich Spaß! Auf meine erste Mail-Anfrage wurde sehr rasch reagiert, innerhalb 20 Minuten war für mich alles geklärt, so daß ich bestellen konnte. Da ich per Vorauskasse zahlte, faxte ich am nächsten Tag meine Zahlungsbestätigung, und keine Stunde später bekam ich schon die Mail, daß das Notebook abgeschickt worden sei. Am nächsten Morgen läutete schon der DPD-Mann. Selten so eine unkomplizierte Bestellung erlebt!
Das Notebook selbst gefällt mir nach einem ersten Test sehr gut, entspricht genau meinen Anforderungen und Erwartungen, und um den Preis hätte ich für mich nichts besseres finden können. Schnell, leise, stabil verarbeitet, doch überraschend leicht für den großen Display! Würde ich wieder kaufen!
Zu einer der vorigen negativen Bewertungen bzgl. Kontakt: Das mit dem Telefon stimmt schon. Ich konnte den Shop telefonisch schwer erreichen (hab es aber auch nur 4x innerhalb 2 Stunden probiert), aber per Mail/Fax war es absolut unkompliziert und rasch. Für mich war der Shop sehr zuverlässig!

super, super Service! Nach Bestellung Mailbetreuung in der Nacht!!!

da_Inda — Sat, 30 Sep 2006 20:18:28 GMT

Es war mein erster Interneteinkauf. Toll,dass ich sofort bei Profis gelandet bin!
Nach der Bestellung wurde ich per Mail darauf hingewiesen, wie die Lieferung beschleunigt werden kann - und das um 23.00 Uhr!! Das ist Kundendienst first class!
Lieferung innerhalb der versprochenen Zeit! Super super toll.
Danke vielmals.

Extrem toller Service!

Letti_12345 — Tue, 19 Sep 2006 14:27:07 GMT

Ich habe mir am 19.09.2006 die Vorabverion

Microsoft Flight Simulator X Deluxe Edition

gekauft und bin ca 1 Sunde nach der Bestellung draufgekommen dass ich die falsche, also die standard Edition, bestellt habe.
Ich konnte die Bestellung innerhalb von 10 Minuten stornieren.
Auch beim Mail-Verkehr ist dieser Shop absolut Kometent, gibt klare Infos und Antwort innerhalb 1 Stunde!

Dieser Online-Shop ist absolut empfehlenswert!!!!!!

Super Service, Kunde ist König!

Markus6661 — Mon, 18 Sep 2006 20:38:13 GMT

Habe am Do. um 14:00 das MSI Megabook S271-TL5018DL (MS-1058-SKU1) bestellt!
Am Fr. um 15:00 Uhr war es in meinen Händen.
Beratung via e-mail hervorragend!
Ebenso via Telefon! Man muss nicht Stundenlag warten bis man durchkomt!
Kann diesn Shop nur jedem weiterempfehlen!

mfG. Markus

alles andere als empfehlenswert

User148627 — Thu, 07 Sep 2006 09:56:51 GMT

wer fast drei wochen auf eine festplattenbestellung warten muss, obwohl die ware zum zeitpunkt der bestellung auf der website als verfügbar angezeigt wurde, der kommt fast auf den gedanken: das ist einfach zu lange für computerhardware!!!

fazit: nicht zu empfehlen...würde niemals wieder dort bestellen. anfragen zur bestellung per email wurden ignoriert, und bei der einzigen telefonnummer meldete sich ein anrufbantworter mit den worten: "sie sind verbunden mit 'einem' anrufbeantworter...."

Einfache Abwicklung - prompte Lieferung

hellstorm — Wed, 09 Aug 2006 07:09:29 GMT

Da können sich viele andere E-Shops ein Scheibchen abschneiden. Einfache Abwicklung beim Kauf und Lieferung laut Plan. Ein beim Kauf defektes Gerät wurde mit nur einem Tag Lieferzeit ausgetauscht...

externe festplatte in angegebener lieferzeit nach wien versandt - alles bestens

darasa — Thu, 15 Jun 2006 09:49:33 GMT

beim preis war der um ca. 7 billiger als der nächst-beste .
hatte noch wenige bewertungen, aber trotzdem alles bestens funktioniert. über support, kontakt, udgl. kann ich nichts sagen weil (noch) nicht benötigt.
einziges manko, lieferant (für den die nichts können) gabs meiner nachbarin ( nebenwohnung ) - verkürzt zwar den erhalt, aber nur kann ich diese frau nicht und nicht leiden ....

alles in allem 1a

darasa

Warte seit 40 Tagen auf "kurzfristig verfügbaren" Artikel

Grent — Tue, 09 May 2006 11:44:29 GMT

Warte seit mittlerweile 40 Tagen auf ein Produkt, dass damals wie heute als "kurzfristig verfügbar" gekennzeichnet war. Es wurde sogar der Preis verändert !

2 mal wurde der Liefertermin nach hinten geschoben.
Ich habe per Vorauskasse bezahlt. Persönlichen Kontakt gab es keinen, nur eine "veränderter Status der Bestellung"-Email nach meiner Anfrage ...

Die letzte Anfrage wurde überhaupt nicht mehr beantwortet.
Hoffentlich bekomme ich mein Geld zurück, dass seit 40 Tagen für jemand anders arbeitet.

Nicht zu empfehlen.

Bestellung LAN Kabel

Bearnie128 — Sun, 09 Apr 2006 14:46:36 GMT

Die Lieferung eines LAN Kabel Cat7 ist nach über 1,5Monaten immer noch nicht eingetroffen. Auf Anfragen/Stornierungen/Bescherden wurde nicht reagiert. Geld per *TRÖT*kassa bezahlt, keine Chance es zurückzubekommen weil keine telefonische Kontaktmöglichkeit besteht und auf Mails nicht reagiert wird. Nicht zu empfehlen!

Sehr zufrieden!!!

gerhard240868 — Thu, 30 Mar 2006 07:46:32 GMT

Dieser Shop verspricht, was er hält!
Ware bestellt, mit Vorauskassa bezahlt, am nächsten Tag Geldeingangs- und Versandbestätigung. Wäre nicht das Wochenende dazwischen gewesen hätte ich die Ware spätestens am 3.Tag in Händen gehalten.
Super!