Rückgabe Amazon

Re(11): Rückgabe Amazon

Sonic The Hedgehog — Sun, 19 Mar 2006 15:15:59 GMT

Ja. Der Kunde kauft schließlich ein Gerät, das Pixelfehler enthalten darf.

und trotzdem darf er es zurücksenden und der händler einen prüfbetrag verlangen

geb dir aber noch einen anderen post von mir zu lesen, damit du meine einstellung siehst

http://forum.geizhals.at/t405444,3276604.html#3276604

bin ja in der vergangenheit schon als mitarbeiter von firmen bezeichnet worden

Re(9): Rückgabe Amazon

Sonic The Hedgehog — Sun, 19 Mar 2006 13:58:55 GMT

rücksendung wegen nichtgefallen, aber nur wenn du wirklich noch nicht tagelang videosessions und gamesessions auf dem teil hast

so was kann oft ausgelesen werden

Re(9): Rückgabe Amazon

Sonic The Hedgehog — Sun, 19 Mar 2006 13:57:16 GMT

wo steht bitte, das es nicht gestattet ist?
nur weil heutzutage die meisten händler eine vorführung der geräte verweigern müssen, weil die kunden zwar alles presentiert haben wollen, aber nur originalverpackte waren heimtragen möchten?
hier sind die kunden das problem, die sollten mal ihre einstellung überdenken

wenn der kunde es in betrieb genommen hat, darf der händler bei rücksendung das gerät prüfen und eine angemessen (festlegung frag bitte einen händler, wir haben ja genug im forum) prüfpauschale verrechnen

den pixelfehler soll also der kunde fressen, der händler hat ja eh die möglichkeit selbst zu reklamieren, warum soll das auf den kunden abgewälzt werden, der händler bekommt ja von mir geld, das er mir diese probleme vom halse hält, auch wenn der gewinn gering ist, jedoch sind solche dinge in der kalkulation enthalten, jeder lehrling weis das heutzutage

Re(9): Rückgabe Amazon

WISF — Sun, 19 Mar 2006 09:28:58 GMT

Wo steht das? Ich finde das ehrlich
gesagt unfair dem Händler gegenüber. Was soll er denn mit benutzter Ware
machen (ich betrachte jetzt den Fall, daß der Kunder erhofft, keine
Wertminderung zahlen zu müssen), bei der nochdazu davon auszugehen ist, daß sie Pixelfehler hat?

aber dem kunden gegenüber wäre es fair, dass er ein gerät bekommt, das im geschäftslokal auch niemand gekauft hätte (weil besichtigung vor ort)?

Re(8): Rückgabe Amazon

WISF — Sun, 19 Mar 2006 09:27:19 GMT

was verstehst du unter der "sicheren methode"?

Re(7): Rückgabe Amazon

Sonic The Hedgehog — Sat, 18 Mar 2006 23:56:59 GMT

eine inbetriebnahme ist gestattet, jedoch nicht die 14 tage durch video oder game dauertest machen

er kann meiner meinung:
rücktritt nach fag machen, weil er nicht zufrieden ist

oder

er kann versuchen gewährleistung geltend zu machen, wobei ich nicht sagen kann, wie gross die abweichungen sein dürfen (bei tft´s dürfen ja auch pixelfehler sein)
die störenden geräusche können ja auch serienbedingt sein und würden eine reklamation ebenfalls nicht rechtfertigen

ich würde die sichere methode wählen

Re(5): Rückgabe Amazon

Sonic The Hedgehog — Sat, 18 Mar 2006 22:54:19 GMT

gewährleistung --- reklamation wegen mängel

nicht prüfen wie im geschäft --- kaufrücktritt wegen nicht zufrieden

Re(3): Rückgabe Amazon

Sonic The Hedgehog — Sat, 18 Mar 2006 19:51:48 GMT

Gewährleistungsfall

du mischt glaube ich gerade die dinge

gewährleistung hat nichts mit den prüfmöglichkeiten zu tun

Re(2): Rückgabe Amazon

WISF — Fri, 17 Mar 2006 22:21:38 GMT

danke, hab dementsprechend also "ersatz" ausgewählt.

Re: Rückgabe Amazon

Marax — Fri, 17 Mar 2006 20:59:18 GMT

wenn sie dir die neue ware schicken rennt das mit den 14 tagen wieder von vorne weg.

Rückgabe Amazon

WISF — Fri, 17 Mar 2006 20:52:15 GMT

Hallo,

habe bei amazon einen Projektor (http://www.amazon.de/exec/obidos/ASIN/B0007N2QU2/qid=1142628431/sr=8-1/ref=sr_8_xs_ap_i1_xgl/303-5446086-4748240 ) gekauft, mit dem ich nicht zufrieden bin (pixelfehler, pixelversatz, klackgeräusche) und ihn daher innerhalb der 14tägigen rückgabefrist zurückgeben möchte.

nun kann ich bei amazon auswählen zw. erstattung (geld zurück) und ersatz. letzeres klingt gut, da ich an und für sich mit dem gerät zufrieden wäre, wären da nicht oben erwähnte probleme.

nun stellt sich mir die frage: was ist, wenn auch das ersatzgerät solche probleme aufweist? kann ich das dann auch zurückschicken und mein geld zurück bekommen?

ich frage hier, weil die 14tage-frist heute abläuft, ich seitens amazon leider noch keine antwort per email auf diese frage bekommen habe und jetzt das formular auf amazon.at ausfüllen muss.

weiß hier jemand, wie amazon damit umgeht?

danke
wisf