digitrend reagiert nicht

citybear — Tue, 28 Mar 2006 08:36:27 GMT

3 wochen nach einer bestellung einer teuren Digitalkamera, die bestätigt wurde, rührt sich nichts, obwohl die Lieferzeit als 3 bis 4 Tage oder eine Woche angezeigt wurde.
Dass die Lieferung so schnell nicht kommen kann, wäre ja verständlich, aber keine Reaktion, keine Erreichbarkeit über Hotline (3 Versuche nach 3 Minuten abgebrochen), dass ist einfach schlechte Kundenservice.
Bei Digitrend kümmert man sich sehr um die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, da werden seitenlange 'cover-my-ass' Konvolute geschickt, die Kundeninteressen sind denen wie ich meine ziemlich wurscht.
Vermute auch, dass da einfach eine Lieferzeit angekündigt wird, die unrealistisch ist, aber verhindert, dass Kunden anderswo kaufen.