Toshiba-Notebook-HDDs: Herstellergarantie

Re(5): Toshiba-Notebook-HDDs: Herstellergarantie

[Eliot] — Tue, 04 Apr 2006 12:45:03 GMT

Laut Toshiba-Deutschland tun sie das nicht.

Re(12): Toshiba-Notebook-HDDs: Herstellergarantie

CWsoft — Tue, 04 Apr 2006 05:42:20 GMT

Ja, du sprichst mir aus der Seele.

Du siehst die Strukturveränderungen leider auf allen Gebieten unseres Lebens. Die Herrschaft der "fünf Konzerne" wurde Anfang der Siebzigern angedacht, macht heute - unterstützt von menschlicher Gier - rasante Fortschritte wie kaum erwartet, morgen ist sie tatsächlich Realität. Mit allen Nebengeräuschen.

Re(11): Toshiba-Notebook-HDDs: Herstellergarantie

NARF — Mon, 03 Apr 2006 20:05:36 GMT

ok andersrum

welcher Hersteller kann/will es sich bei den heutigen Margen leisten so mir´nix dirnix einfach zu sagen "tausch ma"

nöö Distris sind nicht zu blöde -> gibt aber dennoch viele Hersteller die das nicht mitmachen.

ob die Distris den Austausch machen? wenn der Umsatz stimmt ok aber bei kleineren ????

es ist ja kein Verkaufen mehr sondern dam anderen einfach Marktanteile wegzunehmen.
Überhaupt der "Griss" um die "grossen" Händler, verdienen tust eh nix mehr , Bonis wollens auch,Frachtfrei sowieso und trotzdem wird alles gemacht damit der kauft.Warum?? wegen der Stückzahl.Sie ,lieber Herr Weinzettl ,werden es doch nicht vergessen haben wie es war als kleiner Einzelhändler brauchbare Preise (wo ein paar Cent mehr übrigbleiben) oder vielleicht sogar Bonis oder noch besser SONDER-RMA-REGELUNGEN (Kurztest danach Gutschrift oder Neuware)von den Distris zu bekommen, (oder gar ein Zahlungsziel das länger war als 10 oder 14 Tage je nach Kreditlimit und gut Dünken der Finanzabt. des Distris)

stimmt bei den grösseren Abnehmern wird das gemacht->hält ihn "bei der Stange"
bei den kleineren Händlern ->NIX GIBTS

nur was manchmal vergessen wird :die Kleinen halten das Rad am laufen mit Ihren etwas höheren Einkaufspreisen und mit ihrer Frachtpauschale (aber das ist eine andere Geschichte)

so long

NARF

Re(10): Toshiba-Notebook-HDDs: Herstellergarantie

CWsoft — Mon, 03 Apr 2006 19:34:52 GMT

wenn sich´s der Distri leisten will sein B-Lager zu füllen und die Repaids
dort reinzustecken ist das seine Sache.

Wozu? Denkst du, alle Distris sind dämlich oder zu blöde für Verhandlungen mit den Herstellern? Ich verstehe schon, dass dieses Geschäft seine Eigenheiten hat, aber sooo unverständlich ist es wieder auch nicht.

ASUS zum Bleistift-> ich weiss schlimmes Beispiel

Nur eines?

Re(9): Toshiba-Notebook-HDDs: Herstellergarantie

NARF — Mon, 03 Apr 2006 19:20:30 GMT

wenn sich´s der Distri leisten will sein B-Lager zu füllen und die Repaids dort reinzustecken ist das seine Sache.
Kommt aber auch sehr stark auf der Hersteller an->wenn er keine A Brand beim Disti ist oder der Vertrag den Austausch nicht vorsieht (ASUS zum Bleistift-> ich weiss schlimmes Beispiel )

wird man warten müssen was passiert-> Gutschrift oder refurbished->

narf

Re(8): Toshiba-Notebook-HDDs: Herstellergarantie

CWsoft — Mon, 03 Apr 2006 19:12:49 GMT

Tagespreisgutschriften nur wenn der Hersteller (in diesem Falle Toshiba) dem
Distri eine solche Gutschrift über die eingesandte HDD ausstellt (sehr selten)

Nein, tut leid, dich enttäuschen zu müssen, das ist ganz simpel vertragsabhängig.

Meistens,immer ein neues Teil.

Siehe oben, ABER bedenke bitte, dass ein (größerer) Händler bei (größeren) Distris manchmal die Wahl hat: Geld sofort (und daher auch blitzschnelle Abwicklung für den Kunden, eine neue Platte kann z.B. sofort getauscht werden, wenn bekannt ist, dass in solchen Fällen immer Gutschrift zu erwarten ist) oder "echtes" Tauschteil (nicht immer neue Tauschware, sondern oftmals auch refurbished) in sechs bis acht Wochen (dann wartet der Kunde oft auch mal drei Wochen). "Guarantee on Credit" ändert schließlich nichts an den Verpflichtungen des Händlers - wie er eine Garantie (oder Gewährleistung abwickelt ist ja nicht direkt abhängig davon, wie er die Leistung bekommt.

Mir als Kunde (auf anderen Gebieten) ist die "Guarantee on Credit"-Variante auch zum Tagespreis lieber: Um den Gutschriftsbetrag kann ich mir allemal ein gleichwertiges oder mit Aufpreis ein höäherwertiges Teil kaufen. Sofort - und um etwas anderes ging es mir bei Defekten noch nie.

Re: Toshiba-Notebook-HDDs: Herstellergarantie

CWsoft — Mon, 03 Apr 2006 19:01:01 GMT

http://forum.geizhals.at/t409500,3318136.html#3318136

Re(5): Toshiba-Notebook-HDDs: Herstellergarantie

CWsoft — Mon, 03 Apr 2006 19:00:39 GMT

Ob Toshiba eine "Direktabwicklung" ermöglicht kann ich dir leider auch nicht sagen...

Nein, tut Toshiba eben nicht. Wie de Geizhals Redaktion auf Anfrage bekanntgab, verweist Toshiba bereits auf der Homepage an den Händler (ich habe das nicht weiter nachgeprüft). Daher dieser Geizhals-Vermerk beim Artikel.

Re(7): Toshiba-Notebook-HDDs: Herstellergarantie

NARF — Mon, 03 Apr 2006 18:54:55 GMT

Tagespreisgutschriften nur wenn der Hersteller (in diesem Falle Toshiba) dem Distri eine solche Gutschrift über die eingesandte HDD ausstellt (sehr selten)

Meistens,immer ein neues Teil.

(Seagate ist da noch besser die geben 5 Jaher bei im Channel gekaufte Ware)
bei Graumarktware (GEIZ ist GEIL) schaust durch die FINGER->
witzig wirds bei Intel CPU´s-> kann bis zur Ablehnung kommen (da würd ich dann auf den Händler sehr sauer sein ,denn der weiss wo er sein Zeug kauft!!!)

mfg NARF

Re(6): Toshiba-Notebook-HDDs: Herstellergarantie

Flatul — Mon, 03 Apr 2006 06:43:43 GMT

Den Tagespreis bestimmen nicht wir, sondern der Disti - falls eine HDD nicht mehr lieferbar sein sollte, wird basierend auf lieferbaren Modellen ein "geschätzter" Tagespreis ermittelt - in der Regel kann immer ein (zumindest gleichwertiges) Ersatzprodukt geliefert werden.

Re(5): Toshiba-Notebook-HDDs: Herstellergarantie

hctec — Sun, 02 Apr 2006 22:40:22 GMT

Danke fuer deine (sehr sinnvolle) Antwort!

Eine Frage zum Detail des Tagespreises: drei Jahre alte HDDs werden eigentlich laengst nicht mehr verkauft bzw sind sie nur zB die Haelfte oder weniger wert.
Wie bestimmt ihr also den Tagespreis?
Oder hab ich das falsch verstanden und du meinst den Preis vom Tag des Kaufes?

Re(4): Toshiba-Notebook-HDDs: Herstellergarantie

Flatul — Sun, 02 Apr 2006 18:33:21 GMT

Nun gut - hier also etwas Senf vom "anderen Ende der Verkaufstheke". Möglicherweise macht es auch einen Unterschied bei welchen Distributor die Festplatten bezogen werden. Also "unser" Toshiba Disti gibt 3 Jahre Garantie - d.h. die Platten werden bei einem Defekt innerhalb von 3 Jahren ab Kaufdatum zum Tagespreis gutgeschrieben... Ob Toshiba eine "Direktabwicklung" ermöglicht kann ich dir leider auch nicht sagen...

Re(3): Toshiba-Notebook-HDDs: Herstellergarantie

hctec — Sun, 02 Apr 2006 15:40:25 GMT

""""erwartest du jetzt ernsthaft, daß jemand von toshiba sich dazu äußert?""""

Hab ich das erwartet?
Na sicher nicht, denn das waere ja wohl der einzige Hersteller weltweit der zu irgendwas Stellung nimmt. IBM hats vor lauter Stolz ja auch nur bis zum Verkaufen der HDD-Sparte gebracht, also vom Hersteller direkt erwarte ich genau NIX.

Aber von der Geizhals-Community, darum heisst sie ja auch Community und normalerweise bedeutet dass, das jemand mit Ahnung eine persoenliche Meinung auf eine Frage jemanden anderes abgibt.

In diesem Sinne waere das BEISPIELSWEISE eine Aeusserung eines Kunden mit einer Toshiba-Platte gewesen, der sich vielleicht schon mal in den Garantiedschungel begeben musste. Oder ein Haendler (hier lesen und schreiben ja auch Menschen vom gegenueberliegenden Ende der Verkaufstheke mit), der seine Erfahrungen mit Toshiba-Notebook-HDDs schildert.
Oder oder oder.

Somit ersuche ich euch nochmals herzlich, eure Fachmeinung zum Thema abzugeben - oder kauft sich eppa kein Endkunde freiwillig eine Toshiba-HDD fuer sein Notebook

Re(2): Toshiba-Notebook-HDDs: Herstellergarantie

InnereStimme — Sat, 01 Apr 2006 16:42:27 GMT

"erwartest du jetzt ernsthaft, daß jemand von toshiba sich dazu äußert?"
auch solche id... muss geben!

Re: Toshiba-Notebook-HDDs: Herstellergarantie

ein Kritiker — Sat, 01 Apr 2006 08:16:13 GMT

erwartest du jetzt ernsthaft, daß jemand von toshiba sich dazu äußert?
welche erklärung willst du hören? kann es vielleicht sein, daß toshiba am "retailmarkt" nicht sonderlich interessiert ist...

Re: Toshiba-Notebook-HDDs: Herstellergarantie

Beta — Sat, 01 Apr 2006 08:13:48 GMT

Bei den Notebook-Festplatten von Toshiba wird extra in Fettdruck "KEINE
HERSTELLERGARANTIE" angegeben.

Der Hinweis ist eigentlich eindeutig, oder?

eine Erklaerung

Vermutlich drängt Toshiba mit seinen NB-HDs nicht in den Retail-Markt und will eher Assemblierer und Hersteller beliefern. Mit diesen Großkunden werden dann auch entsprechende Vereinbarungen abgeschlossen.

es bleibt ja dann nur mehr der Haendler uebrig in Sachen Garantiehandhabung.

Wieso das? Was sollte auf einmal der Händler mit der Garantie oder der Garantiehandhabung zu tun haben?

Diese Zores wird dieser sich wohl ersparen wollen und ordert keine
Toshiba-Platten mehr beim Distri.

Ja, und?

Toshiba-Notebook-HDDs: Herstellergarantie

hctec — Sat, 01 Apr 2006 03:14:59 GMT

Hallo Leute !!!

Bei den Notebook-Festplatten von Toshiba wird extra in Fettdruck "KEINE HERSTELLERGARANTIE" angegeben. Nachdem mir das etwas seltsam vorkommt, denn Toshiba waere ja der einzige HDD-Erzeuger mit dieser Regelung, ersuche ich euch hoeflichst um eine Erklaerung.
In meinen Augen schiesst sich Toshiba mit einer solchen Haltung besonders am Retailmarkt ja irgendwie extrem ins Knie, denn es bleibt ja dann nur mehr der Haendler uebrig in Sachen Garantiehandhabung. Diese Zores wird dieser sich wohl ersparen wollen und ordert keine Toshiba-Platten mehr beim Distri.
usw.

Danke,
Tschuess, hctec.