[BEWERTUNG] askshop.de

Top-Shop

bet_you_wish — Sun, 20 Jan 2008 20:34:29 GMT

ich kann absolut nichts gegen diesen Shop sagen. Er besteht schon seit mehreren Jahren und ich hatte mit ASK noch nie irgendein Problem. Die Techniker sind absolut hilfbereit und fit in dem was sie tun.

TOP! 27 Stunden Lieferung, per Nachname!

Cosmos22 — Thu, 17 Jan 2008 22:23:25 GMT

Da bis auf die Grafikkarte alle noch fehlendenden Komponenten für meinen neuen Rechner am Mittwoch geliefert wurden, hab ich mich dazu durchgerungen die GeCube HD3870 Turbo III für rund 241,- Euro bei ask zu bestellen. Damit lag ask zwar über 10% über dem Durchschnittspreis, war aber gleichzeitig der einzige Laden der diese GraKa, seit mind. zwei Wochen, vorrätig hatte (tja, Angebot und Nachfrage ftw).
Donnerstag, kurz vor neun, hab ich sie dann bestellt und am Freitag, um kurz vor zwölf, war sie auch schon geliefert.
Dazwischen wurde ich per E-Mail vorbildlich über den Stand der Bestellung informiert (Eingangsbestätigung -> Auftragsbestätigung -> Versandbestätigung). Gut finde ich auch, dass eine potentielle Ansprechperson die Mail's signiert.

Auch wenn es erst meine erste Bestellung bei ask war machen sie doch einen sehr, sehr guten Eindruck. Bisher, auf alle Fälle zu empfehlen!

Alles bestens!

stollE — Fri, 11 Jan 2008 15:23:16 GMT

Ich habe am 7.1. einen Cardreader bestellt und am Donnerstag ist er nach Zahlung per Vorkasse angekommen! Dazu kamen immer Mails mit ausführlichen Statusberichten.
Auc positiv war, dass ich beim Bestellen vergessen hatte meine Hausnummer anzugeben. Ich erhielt einen Anruf und keine Mail, um die Nummer zu erfragen. So, wie man es sich wünscht.
Nur zu empfehlen!

Re: Hotline ist nur heisse Luft

askshop — Tue, 28 Aug 2007 17:36:29 GMT

Sehr geehrter Herr.... ,

wir können dieses Statement in keinster Weise nachvollziehen. Sie habe am 20.08.2007 Nachmittags bestellt und hatten die Ware in einwandfreiem Zustand am 23.08.2007 auf den Tisch!
Wenn Ihre Kreditkarte die nötige Deckung gehabt hätte, dann hätten Sie das ganze sogar einen Tag früher gehabt.

Sie haben von uns per Mail die Versandbestätigung mit Angabe der Trackingnummer und des Versandunternehmens erhalten (DPD). Ferner haben sich 2 Mitarbeiter persönlich an Sie gewendet und Sie via Telefon und Mail informiert!!!

Aus den oben genannten Gründen können wir Ihre Beurteilung nicht verstehen und auch nicht akzeptieren.

Mit freundlichen Grüssen

Rüdiger Schmidt

Re: Ist keine Bewertung, ehe ein Brief an den AskShop.

askshop — Thu, 05 Jul 2007 09:35:56 GMT

Sehr geehrter Dimitri,

vielen Dank für die Informationen, wir haben die Zustände schon bemerkt und unsere Programmierer sind schon fleissig daran, diese Mängel zu beheben.

Auch wird sich am Shoplayout und den Service Sparten noch einiges ändern.

Als kleine Entschädigung bekommen Sie die nächste Lieferung ohne Versandkosten geliefert.

Wir danken für Ihr Verständnis und würden uns freuen, Sie wieder als Kunden begrüssen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüssen

Rüdiger Schmidt

Ist keine Bewertung, ehe ein Brief an den AskShop.

Dimitri Zibold — Wed, 04 Jul 2007 13:10:30 GMT

Habe gerade eine webcam bei Ihnen bestellt.
Der Bestellformular ist einfach schlecht.
Wieso kann man bei Rechnugns- und Lieferadresse nur Firmen- und keine private adressen angeben??
Wieso, wenn ich mich in das Feld "Ansprechspartner" eintrage, taucht das nicht in der Zusammenfassung der Daten auf?

Bei der Zahlung mit Kreditkarte ist das Feld "gültig bis" nur zur hälfte sichtbar (ich benutze Mozilla Firefox 2.0.0.3).

Tja, und dass die Zahlung per Kreditkarte extra kostet, wird auch erst während des Bestellvorgangs sichtbar.. Kleinigkeit, hinterlässt aber keinen guten Eindruck.

In der Hoffnung, dass dies in der Zukunft besser wird

MfG
Dimitri

Einer der wenigen kompetenten Shops die ich bisher gefunden habe.

dosenfisch — Sun, 04 Mar 2007 12:26:31 GMT

- sehr guter Service
- freundliche und sehr kompetente Mitarbeiter
- dafür etwas teurer als die Konkurrenz
- meiner Meinung nach der beste Shop im Raum Karlsruhe

super schnelle Lieferung

Wolmec — Sat, 30 Dec 2006 10:30:16 GMT

Wir haben am 13.12.06 (MI) einen HW191DP 19Zoll TFT Monitor bestellt, leider ging die Überweisung erst am 15.12.06(FR) raus und trotzdem wurde der Bidschirm schon am Monatg den 18.12.2006 angeliefert. Wir waren sichtlich überrascht über diese schnelle Lieferung trotz Wochenende und Weihnachtszeit.
Wir würden jederzeit wieder bei ASK bestellen - dazu kommt noch das die Preise und die Übersichtlichkeit im Shop super sind und das man auch die Verfügbarkeit bzw. den Lagerbestand sehr gut erkennen kann.

preiswert, schnell und unkompliziert

Stichling — Thu, 07 Dec 2006 12:22:54 GMT

positiv: dem Händler fiel auf, dass die Lieferung bei sofortigem Versenden vermutlich an einem Samstag bei der angegebenen Firmenadresse ankommen würde und fragte nach ob er die Ware besser erst am Anfang der folgenden Woche abschicken solle.

negativ: leider hat er dann die Ware nicht an die Lieferadresse, sondern an die Rechnungsadresse geschickt. Bei dem ansonsten rundum guten Eindruck ist diese Schusseligkeit zu verschmerzen.

Bin bisher super zufrieden!

fischkatz — Wed, 29 Nov 2006 14:26:36 GMT

Habe einen TFT "BENQ FP92E" zum Spitzenpreis gekauft, Montag, 28.11.06 bestellt (sofort online überwiesen), wurde Mittwoch, 30.11.06 geliefert - schneller gehts nicht - spitze!
Jetzt bin ich gespannt, ob das Gerät wie erwartet in Ordung ist (keine B-Ware, usw...)
Bisher sehr zu empfehlen!

Neustart

defibrillator — Wed, 25 Oct 2006 08:52:14 GMT

Nachdem bei meinem ersten Kontakt mit ASK leider einige technische Defekte dazu fuehrten, dass ich Service und Serioesitaet in Frage stellte, moechte ich diesen alten Eindruck nun revidieren.

Nachdem das Missverstaendnis beseitigt war hatte ich mit dem Shop eine sehr kompetente, schnelle und v.a. freundliche Korrespondenz. Wenn das Produkt, das ich suche, dann irgendwann auch bei ASK angeboten wird, werde ich sicherlich hier bestellen wollen.

Lockangebot?

defibrillator — Tue, 24 Oct 2006 06:25:31 GMT

Nach all dem ueberschwaenglichen Lob muss ich mich sehr wundern, was mir letzte Woche widerfahren ist: Noch am Freitag bot ASK das von mir gewuenschte Notebook zu einem sehr guenstigen Preis an und in grosser Stueckzahl - jedoch ohne eine detaillierte Produktbeschreibung.
Daraufhin habe ich eine Mail geschrieben, mit der Bitte naehere Informationen zum Book zu erhalten.
Zwei Tage spaeter wurde das Notebook auf der ASK-Homepage nicht mehr gelistet. Und meine Email wurde bisher noch nicht beantwortet.

Gerne wuerde ich eine Stellungnahme von ASK lesen, denn momentan gehe ich davon aus, dass das Notebook als Lockangebot galt; das sollte ein Shop dieser Beliebtheit jedoch nicht noetig haben.

Mir ist dadurch aergerlicherweise eine Verzoegerung von mehreren Tagen entstanden, weil ich nun doch woanders bestellen werde.

Super Service!

cymex — Thu, 28 Sep 2006 12:17:47 GMT

Freundliche, intensive Kundenbetreuung, welche weit über das gewohnte Maß herausragt. Trotz Anfrage nur eines Produktes mit geringem Wert(Netzteil) wurde ein sehr großer Aufwand betrieben, um die Lieferengpässe des Herstellers(HP) zu überwinden und eine schnelle, optimale Lösung für uns als potentiellen Kunden zu finden.

Daumen hoch! Schön dass es noch ein paar Oasen in der Servicewüste Deutschland gibt. Da wird man doch gerne Kunde.

Sehr positive Erfahrung

spud8012 — Tue, 05 Sep 2006 20:12:52 GMT

Habe einen Hanns.G HW191D gekauft und abgeholt.
Bestellung und Abholung verliefen reibungslos und zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Der Preis passte auch.
Ich werde bestimmt öfter dort kaufen schon weil es gerade um die Ecke ist.

zufrieden

itsy.de — Tue, 29 Aug 2006 19:34:51 GMT

Ich habe das gekauft: HDD SEAGATE Barracuda 500GB sATA 16MB, wurde sehr schnell geliefert, ich wurde über den aktuellen Bestell- und Lieferstatus per mail informiert. Über eine evt. Umtausch, Reklamation kann ich noch nichts sagen, da ich die Platte erst 1 Woche habe. Ich hoffe, der Händler bleibt so gut.
beste Grüße von itsy.de

Perfekt!

ixus — Fri, 18 Aug 2006 19:37:46 GMT

Es gibt eigentlich nur das zu sagen:
Kompetent, schnell erreichbar, schnelle Lieferung!

Besser geht es nicht!

super shop, alles bestens

student79 — Wed, 09 Aug 2006 10:11:00 GMT

habe den hanns.g jc198d tft bildschirm gekauft. sehr freundlicher kompetenter service am telefon. rückruf kam innerhalb von 10 minuten.
auf nachfrage ob ein dvi kabel beiliegt wurde extra im karton nachgeschaut und dann nachträglich die bestellung um das kabel erweitert!
montag nachmittag das geld überwiesen, dienstag bekam ich die bestätigung, dass der monitor verschickt wurde. am mittwoch um 10 uhr war der monitor da! schneller gehts nur bei selbstabholung!
kann den shop nur empfehlen!

Sehr freundlich und überaus kompetent. Vorbehaltlos zu empfehlen!

Uli Hutzler — Tue, 08 Aug 2006 12:55:51 GMT

In einer Zeit, in der viele Computerversandfirmen, nur um einen Artikel noch ein paar Cent billiger anbieten zu können, dem Kundenservice nur noch eine marginale Bedeutung beimessen, stellt ein Unternehmen wie askshop, das sich nicht um jeden Preis diesem Diktat unterwirft und dabei trotzdem ein günstiges Preisniveau bietet eine höchst lobenswerte Ausnahme dar. Die Freundlichkeit und Kompetenz ihrer Mitarbeiter hat mich wirklich beeindruckt, es gibt keine 0190-er Warteschleifen (stattdessen einen Rückrufservice!) und der bestellte Artikel (DVD-Brenner NEC ND4550) war pünktlich verfügbar.
Die übersichtlich gestaltete und gut strukturierte Website vervollständigt den positiven Eindruck.
Alles in allem: Eine rundweg erfreuliche Erfahrung. Vorbehaltlos zu empfehlen!

Rückwandprojektor SAGEM AXIUM HD-D56 B

avat003 — Tue, 01 Aug 2006 17:33:50 GMT

Da das gekaufte Produkt als Sperrgut gilt, konnte es nicht nach Österreich geliefert werden. Ich wurde vom Lieferanten sofort telefonsich darüber informiert und habe das Gerät persönlich abgeholt. Das Unternehmen hat mir mitgeteilt, dieses Problem mit den betreffenden Paketzustellern zu klären, um auch mit günstigen Konditionen ins Ausland liefern zu können. Aufgrund des günstigen Preises hat sich das persönliche Abholen allemal rentiert - das Preis/Leistungsverhältnis sowie der Service sind empfehlenswert.

Guter Service - Günstiges Produkt

Jhonny5000 — Fri, 21 Jul 2006 12:59:37 GMT

Ich habe einen BENQ FP72E 17" TFT-Monitor dort bestellt und bin sehr zufrieden damit. Zwischen Bestellung und Lieferung lagen nur zwei Tage. Außerdem war ASK zu dem Zeitpunkt der günstigste Anbieter im Internet.

Sehr positive Erfahrung

heinerlek — Mon, 03 Jul 2006 10:57:32 GMT

Nach lagem Vergleich habe ich mich für den Sagem Axium 56" entschieden und nach einem Gespräch, bei ask bestellt. Da ich ständig unterwegs bin musste die Lieferung genau zu einem bestimmten Zeitpunkt erfolgen dies hat perfekt geklappt, das Gerät wurde per Spedition angeliefert Verpackung war einwandfrei. Auf Fragen zum Produkt die im Nachhinein auftauchten erhielt ich schnell und kompetente Auskunft. Wofür ich auch den kostenlosen Rückrufservice der Firma nutzte .
Ich habe mit diesem Shop sehr gute Erfahrungen gemacht und kann diesen
ohne Einschränkung weiterempfehlen.

Gruss
Heinerlek

Kann ich nur weiterempfehlen !

sandys — Tue, 27 Jun 2006 16:04:59 GMT

Habe einen 56'' Sagem gekauft und muß sagen - einfach super.
In dieser Firma passt alles - von der Beratung, Lieferung bis hin zum Preis.
Bin jederzeit zu weiteren Geschäften bereit. ASK weiter so !!!