academia: keine rücknahme

Re(3): academia: keine rücknahme

Beel — Tue, 25 Apr 2006 12:17:07 GMT

"Alles" kann ich nicht sagen, jedoch habe ich weder persönlich (also betreffend mich oder Bekannte von mir) oder hier im Forum erlebt, dass Hofer einmal etwas nicht zurückgenommen hätte.

Re(2): academia: keine rücknahme

Tekla — Tue, 25 Apr 2006 12:12:19 GMT

Genau - und bei Birg ist das auch möglich

Re(2): academia: keine rücknahme

Dr. Ko — Tue, 25 Apr 2006 12:07:32 GMT

wieso,nimmt der hofer ALLES zurück ?

Re: richtig so

GrummelGrumpf — Fri, 21 Apr 2006 19:42:40 GMT

und welcher Kunde will einen Monitor, der von den schmierigen Fingern eines
anderen "Käufers" schon begrabbelt wurde?

Die Antwort auf die Suggestivfrage erspar ich mir jetzt. Grundsätzlich und persönlich ist mir Deine Meinung nachvollziehbar. ABER:

Gesetze müssen auch dann eingehalten werden, wenn Sie uns nicht in die Argumentationlinie passen. Und oftmals werden solche Schirme doch verbilligt abverkauft bzw. nach Jahren verschrottet. Abgesehen davon, dass Händler nicht grundsätzlich linke Schweine sind, wie hier immer und immer wieder angedeutet wird, istr es auch gänzlich unmöglich, bei einem Monitorverkauf einen auch nur schon mal ausgepackten Monitor als neu zu verkaufen. Du müsstest dazu mehr als nur neue Plastiksackerln verwenden, die Kabel austauschen u.v.m.

Re(9): academia: keine rücknahme

GrummelGrumpf — Fri, 21 Apr 2006 18:59:53 GMT

Wie schön. Dann wirst Du das Szenario auch schon erlebt haben.

Re(8): academia: keine rücknahme

Da Horstl — Fri, 21 Apr 2006 12:12:04 GMT

Hmmm... Dabei bin gerade ich wohl einer der jenigen, die (privat) fast ausschliesslich IRL einkaufen...

Re(5): academia: keine rücknahme

Raucher — Thu, 20 Apr 2006 20:05:29 GMT

ich würde die packete nie annehmen

Re(4): academia: keine rücknahme

Karl Krammer — Thu, 20 Apr 2006 10:03:54 GMT

Nett von diesen Händlern, und auf's Podest mit ihnen!Auch und vor allem
weil sie eben definitiv nicht müßten.

dann will ich aber nicht der Kunde sein, dem dann die Gebrauchtware angedreht wird

Re: academia: keine rücknahme

supastar2 — Thu, 20 Apr 2006 09:43:36 GMT

da lobe ich mir den ditech, selbes problem, router funktionierte nicht mit AON. den gekauften zurückgegeben einen neuen gleich gekauft und die geschichte war erledigt.

richtig so

Karl Krammer — Thu, 20 Apr 2006 09:01:04 GMT

laut Telefonauskunft fallen die aber an wenn man einen Monitor zurückgeben
will auch wenn es in Originalverpackung geschickt wird. finde diese
Geschäftspraktik fragwürdig, da man den Monitor auch nicht vorher ansehen kann
Fände ja Porto und ca 5 € -bearbeitungsgebühr ok aber 30 € sind heftig

und welcher Kunde will einen Monitor, der von den schmierigen Fingern eines anderen "Käufers" schon begrabbelt wurde? da sollte mM wesentlich mehr Gebühr (30%?) fällig werden

Re(4): academia: keine rücknahme

Fly — Thu, 20 Apr 2006 08:33:09 GMT

Ja eh. Inzwischen lass ich mir auch schon die Arbeit zuschicken.

Re(8): academia: keine rücknahme

GrummelGrumpf — Thu, 20 Apr 2006 04:47:42 GMT

Geh mit Anwalt drohen wegen 30 € Das nimmt doch niemand ernst.

Genau das habe ich vorher geschrieben: Drohen ist sinnlos. Entweder Du TUST etwas oder Du lässt es. Lässt Du es, so akzeptierst Du die Vorgehensweise (und ermutigst zu weiterer Missachtung Deiner gesetzlich begründeten Ansprüche).

Also bis jetzt waren alle Händler noch einsichtig genug wenn es mal Probleme gab.

Ist auch meist so.

es gibt nicht viele die Monitore zur Ansicht haben Die meisten bestellen
erst wenn man den Monitor ordert.

Wir Konsumenten haben den Markt, den wir wollten, innerhalb der letzten fünfzehn Jahre konsequent durchgesetzt. Mit allen Konsequenzen: Wenig (teure) Lagerware, kaum mehr (sauteure) Demogeräte, wenig (teures) Personal, aber niedrige Preise.

Re(3): academia: keine rücknahme

[Eliot] — Thu, 20 Apr 2006 01:25:46 GMT

Gege, Du "gehst" maximal zum Billa, alles andere wird zugestellt

Re(4): academia: keine rücknahme

hctec — Thu, 20 Apr 2006 01:21:50 GMT

Genau darum hab ich ja auch geschrieben "mit dem Verkaeufer freundlich reden".
Man mag es naemlich kaum glauben, es gibt in Austria tatsaechlich noch Menschen mit Manieren und die haben es dann auch leichter mit ihrem Gegenueber.

Die verbleibenden Schreihaelse sollten sich beim Naschmarkt als Marktschreier bewerben.

Re(3): academia: keine rücknahme

Herr Bert — Wed, 19 Apr 2006 21:20:14 GMT

a wahnsinn

Re(2): academia: keine rücknahme

Weasel — Wed, 19 Apr 2006 21:19:42 GMT

genau !!!!!!!!!111111elfelf111!!!!

Re: academia: keine rücknahme

Herr Bert — Wed, 19 Apr 2006 21:18:51 GMT

dem router ist es egal ob du einen mac hast, mußt ihn nur richtig konfigurieren.

geld zurückrecht gibt es kein gesetzliches, und würdest du als kunde etwas gebrauchstes zum neupreis erwerben wollen????ßß???ßßß??????ß?

Re: academia: keine rücknahme

Beel — Wed, 19 Apr 2006 21:17:00 GMT

Der Händler handelt absolut zulässig. Es wäre nett, wenn er es zurücknehmen würde, er MUSS es aber nicht.

ich habe noch nie so ein unmögliches service erlebt.

Sorry, aber da kann ich mir folgenden Kommentar nicht verkneifen (bitte nicht allzu ernst nehmen): Möglicherweise hast du bis jetzt nur bei Hofer eingekauft.

Re(7): academia: keine rücknahme

FleX0 — Wed, 19 Apr 2006 21:01:49 GMT

eben deswegen frage ich ja vorher wie die div. Händler das handhaben mit Rückgabe bzw. Ansicht eines Geräts vor dem Kauf Es ist ja auch nichts vorgefallen weil ich mich schon vorher informiert hab

Geh mit Anwalt drohen wegen 30 € Das nimmt doch niemand ernst. Also bis jetzt waren alle Händler noch einsichtig genug wenn es mal Probleme gab. Man muß eben seinen Standpunkt präzise und sachlich darbringen, dann geht das so gut wie immer.

@ Monitorkauf in der Nähe..
es gibt nicht viele die Monitore zur Ansicht haben Die meisten bestellen erst wenn man den Monitor ordert. Klarerweise kann ich ihn dann vorher nicht ansehen. Es ist mir nämlich auch lieber ihn vorher zu sehen als ihn zurückzuschicken, was sowohl für mich als auch für den Händler aufwendiger ist. MM & Co haben keinen Monitor der in Frage kommt und Tests lesen sind max. ein Richtwert.

Re(3): academia: keine rücknahme

N00bNr12 — Wed, 19 Apr 2006 20:26:37 GMT

viele haben so eine maschine hinten irgendwo stehen....kosten max 30 cent.

die *TRÖT*? aber net im ernst...

Re(9): academia: keine rücknahme

GrummelGrumpf — Wed, 19 Apr 2006 19:46:16 GMT

Na, sihst Du, da hast Dus schon.

Re(7): academia: keine rücknahme

GrummelGrumpf — Wed, 19 Apr 2006 19:45:36 GMT

Solche Menschen erlebst Du im Modegeschäft wie auch im Elektroladen um die Ecke. Da brauchen wir den Goldi gar nicht.

Re(2): academia: keine rücknahme

Fly — Wed, 19 Apr 2006 19:41:48 GMT

Tjo, ich geh halt lieber zu solchen Nicht-Online Händlern, die mir von Haus aus nix verkaufen das ich zurückbringen müßt. So hat halt jeder seine Taktik.

Re(8): academia: keine rücknahme

Fly — Wed, 19 Apr 2006 19:39:54 GMT

Tja, auch ich bin dazu übergegangen, mir meine Rechner zustellen zu lassen...

Re(6): academia: keine rücknahme

Fly — Wed, 19 Apr 2006 19:39:15 GMT

Jo mei, wennst Du auch beim Goldi einkaufst...

Re: academia: keine rücknahme

Orion — Wed, 19 Apr 2006 18:42:00 GMT

Darum kaufe ich solche Sachen, wo ich nicht sicher bin, dass sie auch in
mein System passen bzw. ob sie mir dann auch gefallen, bei
Media Markt und Konsorten - da hab ich 14 Tage Rückgaberecht ohne Angabe
von Gründen.

Und die Preise sind nicht um soviel höher als bei anderen nicht Online- Händler.

gruß vom

Re(2): academia: keine rücknahme

susu3040 — Wed, 19 Apr 2006 18:28:51 GMT

viele haben so eine maschine hinten irgendwo stehen....
kosten max 30 cent.

Re(7): academia: keine rücknahme

GrummelGrumpf — Wed, 19 Apr 2006 17:54:12 GMT

Kann sich nur jemand nicht vorstellen, der Geschäfte kaum mehr betritt, weil er sich im geizhalsmäßigen Versandhandel eindeckt.

Re(6): academia: keine rücknahme

GrummelGrumpf — Wed, 19 Apr 2006 17:53:02 GMT

laut Telefonauskunft fallen die aber an wenn man einen Monitor zurückgeben
will auch wenn es in Originalverpackung geschickt wird.

Lieber Freund, ich kann Dir nur mit der Rechtslage dienen. Das Fernabsatzgesetz bzw. das KSchG, dem dieses zugerechnet werden kann, ist im RIS nachlesbar.

Wenn sich ein Händler weigert, dem Gesetzestext bzw. dem Sinn des Gesetzes zu widersprechen, so a) kaufe nicht bei ihm oder b) setz Deinen Anwalt auf ihn an, wenn es schon zu spät ist. Keinesfalls hilft Jeiern (und nichts tun außer drohen). Das ist die dümmste aller Möglichkeiten, damit umzugehen.

...da man den Monitor auch nicht vorher ansehen kann Fände ja Porto und ca 5 € -bearbeitungsgebühr ok aber 30 € sind heftig

Noch etwas auf den Weg: Kauf im Geschäft (in Deiner Nähe) und sieh Dir den Monitor an. Zum kostenlosen Pixelfehlertest ist das Fernabsatzgesetz ebenso nicht geschaffen worden wie zum beliebten Spiel "Ich bestelle bei fünf Händlern, der erste, der leifert, gewinnt.".

Re(7): academia: keine rücknahme

GrummelGrumpf — Wed, 19 Apr 2006 17:46:00 GMT

geschäft wechseln?

Sei mal ehrlich: In welchem Geschäft passiert sowas heute nicht?

Re: academia: keine rücknahme

Einbeiniger — Wed, 19 Apr 2006 17:08:22 GMT

Ich versteh den Verkäufer schon, wie soll er denn ein geöffnetes Produkt wieder verkaufen, die einzige Chance die er hat ist es verbilligt weiterzuverkaufen!
Aber das haut den Umsatz zusammen

Re(5): academia: keine rücknahme

FleX0 — Wed, 19 Apr 2006 16:02:20 GMT

laut Telefonauskunft fallen die aber an wenn man einen Monitor zurückgeben will auch wenn es in Originalverpackung geschickt wird.

finde diese Geschäftspraktik fragwürdig, da man den Monitor auch nicht vorher ansehen kann Fände ja Porto und ca 5 € -bearbeitungsgebühr ok aber 30 € sind heftig

Re: academia: keine rücknahme

mjy@geizhals.at — Wed, 19 Apr 2006 15:04:06 GMT

habe bei der installation am freitag abend festgestellt, dass es doch nicht
mit dem imac kompatibel ist.

Müßte er aber sein, Apple verwendet schließlich auch nur 802.11g ...

Re: academia: keine rücknahme

pong — Wed, 19 Apr 2006 14:53:00 GMT

>>dass es doch nicht mit dem imac kompatibel ist.

Ähem das ist ein Router wie jeder andere auch... hat dein Mac keinen RJ45 Ethernetanschluss?

pong

Re(6): academia: keine rücknahme

Da Horstl — Wed, 19 Apr 2006 13:47:02 GMT

So einen Typen ignorier ich ja nicht mal!
Und wenn der dann zum Toben anfängt, fang ich an zum telefonieren: Die Telefonnummer lautet: 133

Re(6): academia: keine rücknahme

Da Horstl — Wed, 19 Apr 2006 13:43:21 GMT

Unglaublich!

Re(3): academia: keine rücknahme

Fly — Wed, 19 Apr 2006 12:52:07 GMT

Nett von diesen Händlern, und auf's Podest mit ihnen!

Auch und vor allem weil sie eben definitiv nicht müßten.

Re(2): academia: keine rücknahme

HANDY.DEALER — Wed, 19 Apr 2006 12:49:52 GMT

Falsch!

Bei Peluga, NRE, Di-Tech und Rotation ist mir das alles schon passiert, die haben das ohne
Probleme wieder zurückgenommen!

Ich war aber so was von Freundlich..........und in Uniform!

Re(6): academia: keine rücknahme

w114/115 — Wed, 19 Apr 2006 12:33:19 GMT

Es passiert auch immer öfters in Geschäften, in denen ich gerade einkaufe.

geschäft wechseln?

Re(5): academia: keine rücknahme

Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! — Wed, 19 Apr 2006 12:31:15 GMT

Alles schon erlebt...hier kommt es allerdings extrem auf die kommunikative Begabung des solcherart Angestiegenen an, um dem Angreifer -Kunde möchte ich das nicht mehr nennen- in geeigneter Weise den Wind aus den Segeln zu nehmen...hier zeigt sich, wer bei den diversen Seminaren beim Thema Gewaltfreie Kommunikation gut aufgepasst und geübt hat. Ich kenne halt nicht einen unglaublich kompetenten Fachmann, der leider, leider den Mitmenschen derart mit dem Ar*** voran entgegenspringt, dass Ärger, Magengeschwüre und Herzanfälle vom Feinsten garantiert sind...beiderseits der Theke.

Re(2): academia: keine rücknahme

Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! — Wed, 19 Apr 2006 12:26:02 GMT

Ganz und gar nicht bei einem Kauf im Geschäft...es sei denn, es liegt ein eindeutiger Beratungsfehler vor, wie es der Fall wäre, wenn einem der Verkäufer auf die Frage, ob das betreffende Gerät mit dem iMac kompatibel sei, fälschlicherweise (und tunlichst nachweisbar...da wird´s in der Regel schwierig) mit Ja geantwortet hätte.

Re(5): academia: keine rücknahme

GrummelGrumpf — Wed, 19 Apr 2006 11:46:54 GMT

Jetzt übertreibst aber....

Nicht wirklich. Es passiert auch immer öfters in Geschäften, in denen ich gerade einkaufe. Leider.

Re(4): academia: keine rücknahme

GrummelGrumpf — Wed, 19 Apr 2006 11:40:49 GMT

da du dich auzukennen scheinst*Blumen streu*

Schleimer!

Academia verechnet bei Rückgabe eines Artikels zB. Monitor auch bei einer Bestellung per Onlineshop 30 € Verpackugsgebühr. Wie siehts da rechtlich aus ?

Tun sie sicher nicht, wenn Du das Teil in Originalverpackung zurückgibst. Bei Nutzung steht dem Verkäufer ein Nutzungsentgelt zu, das gesetzlich nicht exakt geregelt ist. Bei Kurztest mit nachträglich noch als neu zu verkaufender Ware (keine Kratzer, Flecken, zerrissene Verpackung etc.) dürfen dem Verbraucher keine Kosten erwachsen.

Re: academia: keine rücknahme

regensburga — Wed, 19 Apr 2006 11:05:02 GMT

hat man dir vorher gesagt, dass es kompatibel ist bzw. steht es auf der verpackung?

Re(4): academia: keine rücknahme

Da Horstl — Wed, 19 Apr 2006 09:26:55 GMT

"Ich will das, was ich gestern gekauft habe, nicht mehr. Ich habe das RECHT, die Ware zurückzugeben. Sie MÜSSEN mir das Geld zurückgeben. SOFORT, sonst gehe ich zu meinem ANWALT, der macht Sie gleich zur Sau." betritt und danach gleich einen Schreikrampf bekommt?

Jetzt übertreibst aber....

Re(3): academia: keine rücknahme

FleX0 — Wed, 19 Apr 2006 09:02:05 GMT

da du dich auzukennen scheinst*Blumen streu* gleich noch eine Frage dazu

Academia verechnet bei Rückgabe eines Artikels zB. Monitor auch bei einer Bestellung per Onlineshop 30 € Verpackugsgebühr. Wie siehts da rechtlich aus ?

Rücknahme ist geregelt durch das Fernabsatzgesetz aber wie sind die Gebühren geregelt. Daß Porto Kulanzsache ist und sonst immer der Käufer zahlt ist klar, was ist aber mit ominösen Verpackungsgebühren ?! Kann der Händler verlangen was er will einen % satz ds AKufwerts oder muß er zurücknehmen ohne Gebühren ?

Re(3): academia: keine rücknahme

Fly — Wed, 19 Apr 2006 07:43:10 GMT

Das von Dir beschriebene Verfahren nennt sich "Kauf auf Probe". Und klar, wenn beide Seiten sich drauf einigen ist alles möglich. Das ist dann ein gültiger Kaufvertrag der als Bestandskriterium eben die Zufriedenheit des Kunden beinhaltet, wobei das Schweigen des Kunden nach Ablauf der Probefrist als Zustimmung zum Kaufvertrag gewertet wird.

Theoretisch kannst in 'nen Kaufvertrag alles was Dir einfällt als Bedingung einsetzen, im Falle das der Verkäufer Unternehmer und der Käufer Konsument ist kann noch das KSchG dazwischenfunken, aber das regt sich üblicherweise nur auf wenn durch eine Vertragsklausel der Konsument schlechter gestellt wird, was beim KaP eher nicht der Fall ist, außer wenn zum Zustandekommen auch seinerseits Bedingungen einzuhalten sind.

Mit Präpotenz hat das wenig zu tun. Mehr schon mit der Frage was der Kaufvertrag sagt. Sagt dieser nix anderes, regeln das die allgemeinen Geschäftsbedingungen und die zuständigen Gesetze.

Re(3): academia: keine rücknahme

Fly — Wed, 19 Apr 2006 07:36:24 GMT

Leider gibt's da einige. Klar gibt's auch Händler, die mit mehr Kulanz aufwarten können, diese tendieren dann allerdings auch zu höheren Preisen, damit sie sich diese leisten können.

Re: academia: keine rücknahme

InnereStimme — Wed, 19 Apr 2006 06:09:43 GMT

"ich habe noch nie so ein unmögliches service erlebt" LÜGNER - jetzt schon

Re(3): academia: keine rücknahme

GrummelGrumpf — Wed, 19 Apr 2006 05:24:33 GMT

Allerdings wer rechnet damit dass der selbe Verkaeufer der einem eventuell
vorher kiloweise Honig ums Maul geschmiert hat, im Falle des Falles danach zur
Furie wird.

Tja, Du liest hier nur von einer Seite. Noch nie einen Kunden gesehen, der das Geschäft mit verbissener Miene und den Worten "Ich will das, was ich gestern gekauft habe, nicht mehr. Ich habe das RECHT, die Ware zurückzugeben. Sie MÜSSEN mir das Geld zurückgeben. SOFORT, sonst gehe ich zu meinem ANWALT, der macht Sie gleich zur Sau." betritt und danach gleich einen Schreikrampf bekommt?

Re(2): academia: keine rücknahme

GrummelGrumpf — Wed, 19 Apr 2006 05:19:30 GMT

man kann doch innerhalb einer mir leider unbekannten frist fast alles ausser software und der weiteren zurück geben.

Dir ist anscheinend nicht nur die Frist unbekannt.

solltest dich mal erkundigen was es da auf sich hat.

Ja, das solltest Du.

Lösung: Ein Rücktritt vom Kauf ist nur bei Fernabsatz (Kauf per Internet, Telefon etc.) möglich; und zwar, weil der Gesetzgeber sicherstellen wollte, dass ein Kunde auch die Möglichkeit (wie in einem Geschäft) hat, die Ware vor sich zu sehen und zu prüfen.

Dass es dann noch ein paar weitere Möglichkeiten zu einem Rücktritt gibt (nicht erfüllter Vertrag, fehlgeschlagene Nachbesserung etc.) hat mit dem gegenständlichen Fall nichts zu tun.

Re(2): academia: keine rücknahme

hctec — Tue, 18 Apr 2006 23:13:18 GMT

Kaeufe moegen in Oesterreich endgueltig sein, aber Konsumentenschutzorganisationen raten in solchen Faellen immer VORHER zu handeln.
Im Sinne von mit dem Verkaeufer freundlich reden, dass man sich nicht sicher ist, ob das Produkt mit einem schon vorhandenen harmoniert und sich AUF DER RECHNUNG IN SCHRIFTLICHER FORM die "Randbedingungen" fuer das moegliche Zurueckgeben hinschreiben zu lassen (Handhabung der Verpackung, zeitliche Bedingungen, ...).
In wie weit das nun rechtliche Gueltigkeit hat weiss ich nicht aber der Verkaeufer kann sich danach wenigstens nicht rausreden.

Allerdings wer rechnet damit dass der selbe Verkaeufer der einem eventuell vorher kiloweise Honig ums Maul geschmiert hat, im Falle des Falles danach zur Furie wird.
Ist der Verkaeufer schon vorher irgendwie praepotent, kann man sich seine Chancen schon direkter ausrechnen

Re(2): academia: keine rücknahme

susu3040 — Tue, 18 Apr 2006 22:58:37 GMT

ich denke nicht, dass diese reaktion die übliche ist.
andere shops üben da weitaus mehr kulanz.
so eine rüde art habe ich tatsächlich noch nie wo anders erlebt.

Re: academia: keine rücknahme

Fly — Tue, 18 Apr 2006 22:46:46 GMT

Wenigstens wurde nicht gesagt "Schön daß Sie's gekauft haben, probieren Sie's mal über EBay ob Sie's los werden. Baba und fall ned."

Rein rechtlich wär's problemlos drin gewesen. Und in vielen anderen Shops hättest wahrscheinlich auch genau diese Reaktion bekommen. Käufe sind in Österreich endgültig. Zumindest wenn beide Seiten voll geschäftsfähig sind. Einzige Ausnahme hierbei ist der Fernabsatz, bei dem eine Rückgabe innerhalb einer bestimmten Frist möglich ist.

Re(2): academia: keine rücknahme

tuvix — Tue, 18 Apr 2006 22:42:21 GMT

lol das ist ziemlicher unsinn.
Du verwechselst das mit dem Fernabsatzgesetz ....

Re: academia: keine rücknahme

kuba2000 — Tue, 18 Apr 2006 22:02:42 GMT

Das "unfreundlich" ist das Einzige, dass nicht gesetzlich geregelt ist, der Rest ist gesetzlich geregelt und zeigt die vorhandene Kulanz des Shops auf.

Re: academia: keine rücknahme

deathbirth21 — Tue, 18 Apr 2006 22:02:37 GMT

man kann doch innerhalb einer mir leider unbekannten frist fast alles ausser software und der weiteren zurück geben.solltest dich mal erkundigen was es da auf sich hat.

academia: keine rücknahme

susu3040 — Tue, 18 Apr 2006 21:41:34 GMT

ich habe vorigen freitag einen access point ( D-Link AirPlus G DWL-G700AP Access Point) gekauft. habe bei der installation am freitag abend festgestellt, dass es doch nicht mit dem imac kompatibel ist. verpackung wurde von mir sehr vorsichtig geöffnet, im grunde nur die verschweiste äußere hülle. der inhalt in der verpackung war in pplastikhüllen verpackt, die man nicht aufschneiden musste. habe heute versucht das ding zurückzugeben.
VERGEBENS!! 1) irrsinnig unfreundlich. 2) unterschiedliche angaben zu den kosten für die zurücknahme (einmal 18.-, einmal 13,90), da der verkäufer den artikel ja wieder verschweisen müsse. 3) auf die restsumme hätte es nur eine gutschrift gegeben, die SOFORT einzulösen sei. d.h. auf eins der sachen, die sich gerade im geschäft befinden.
mein vorschlag den artikel ohne gebühren zurückzunehmen und dafür nehme ich gleich ein anderes produkt, das teurer ist, wurde abgelehnt.

ich habe noch nie so ein unmögliches service erlebt.

susu3040