Dell....tjo....was würdet ihr machen?

Re(2): Dell....tjo....was würdet ihr machen?

Hans-Im-Glück — Mon, 01 May 2006 10:15:00 GMT

Hi Hi - Habe ich auch gesehen, aber die Kulanz ist wirklich vorbildlich! Gratis Tasche, Gratis Memory? Klingt ned schlecht.

Re(5): Dell....tjo....was würdet ihr machen?

arctic — Wed, 26 Apr 2006 06:35:49 GMT

sorry

Re(4): Dell....tjo....was würdet ihr machen?

Ardjan — Tue, 25 Apr 2006 17:45:10 GMT

Dein alter Latitude

Inspiron, wenn ich bitten darf.

Re: Zum Stand der Dinge

Arepo — Tue, 25 Apr 2006 11:07:33 GMT

Entschädigung:
Logitech MX1000 LaserMouse
...auch ok

Zum Stand der Dinge

Arepo — Tue, 25 Apr 2006 10:20:30 GMT

Dell bleibt bei dem Standpunkt:
Entweder alles zurückgeben, Geld zurück, und ein neues konfigurieren (ohne spezielle Deals) und bestellen (jedoch gibt es das gute Angebot nicht mehr, vielleicht wieder im Mai, aber ich brauche das Gerät jetzt), oder eine kleine Entschädigung (Maus, Tastatur, Tasche etc...)

Nachdem ich aber gestern und heute mit dem Laptop gearbeitet habe und sehr zufrieden mit der Funktion bin, werde ich es behalten, und sollte etwas wirklich zu Bruch gehen, ist ja noch Garantie darauf.

Was als Entschädigung kommt werde ich noch berichten.

Re(3): Dell....tjo....was würdet ihr machen?

arctic — Tue, 25 Apr 2006 06:28:40 GMT

Dein alter Latitude stammt vielleicht noch aus einer Zeit, wo die Notebooks viel teurer waren.
Den extremen Preisdruck von heute gabs da noch nicht und das merkt man dann an den verwendeten Komponenten.

Die meisten Notebooks werden heute nur mehr irgendwo in China zugekauft und bekommen einen Aufkleber deiner Wahl. Bei Toshiba werden nur mehr die Businness Modelle gefertigt der Rest zugekauft.

Re(2): Dell....tjo....was würdet ihr machen?

Ardjan — Mon, 24 Apr 2006 20:53:31 GMT

Latitude ..... die sind um Klassen besser

Stimmt schon, aber...

Insprion ist ein Plasikbomber

Warum funktioniert mein >5 Jahr alter Inspiron 8000 wie am Anfang? Der schaut fast wie neu aus, war 3,5j täglich im Einsatz, und seitdem 2-5 pro Woche....

Re(2): Dell....tjo....was würdet ihr machen?

Arepo — Mon, 24 Apr 2006 20:43:55 GMT

Wenn die Geräte so ausgeliefert werden, wie mein Inspiron, dann wundert mich das nicht.

Wird sicher mehr unzufriedene Kunden geben, denen sie dann was "schenken" müssen.

Re: Dell....tjo....was würdet ihr machen?

ufo12 — Mon, 24 Apr 2006 20:08:48 GMT

Darum wollen wir Ihnen eine Entschädigung angeboten, da der Notebook umsonst funktioniert.

jaja, mit dell gehts steil bergab

http://finance.yahoo.com/q/bc?s=DELL&t=1y&l=on&z=m&q=b&c=

Re: Dell....tjo....was würdet ihr machen?

dizo — Mon, 24 Apr 2006 16:05:58 GMT

Zurückschicken und ein Samsung Notebook nehmen.

Re(4): Dell....tjo....was würdet ihr machen?

Arepo — Mon, 24 Apr 2006 15:56:47 GMT

Nein, Studentenrabatt ist nicht.

20% wären schon ein Argument. Bei 1500.- immerhin 300 EU...

Werde mal fragen, kost ja nix

Re(3): Dell....tjo....was würdet ihr machen?

dss — Mon, 24 Apr 2006 14:59:28 GMT

Bist du Student bzw. hast du jemanden im Bekanntenkreis der studiert? Falls ja, kann man via Studentenrabatt bis über 20% Rabatt (bei den besser ausgestatteten Geräten) heraushandeln, inkl. kostenlosen Versand. So hat mich der 3jährige Unfallschutz bei meinem X1 zB nur ~60€ statt 204€ gekostet.

Re: Dell....tjo....was würdet ihr machen?

Twist — Mon, 24 Apr 2006 10:53:37 GMT

zurück schicken.....und einen Latitude d620 rausverhandeln

Re: Dell....tjo....was würdet ihr machen?

teleth — Mon, 24 Apr 2006 10:19:47 GMT

das deutsch im obersten mail, erinnert mich an unseren dell accounter

Re(2): Dell....tjo....was würdet ihr machen?

Arepo — Mon, 24 Apr 2006 10:08:55 GMT

Guter Vorschlag.
Das Latitude kostet mich aber mind. 500 EU mehr, das wäre mir zuviel.
Auch wenn sie mir 10% geben sinds immer noch ca. 1400.-
Und das Inspiron habe ich um 990.- incl. Drucker (924), 80 GB Platte, Versand und 2 GB Ram bekommen.

Re(6): Dell....tjo....was würdet ihr machen?

Arepo — Mon, 24 Apr 2006 10:03:16 GMT

Re(5): Dell....tjo....was würdet ihr machen?

Cereal_Poster — Mon, 24 Apr 2006 10:00:49 GMT

ahh...sorry..das hab ich falsch gelesen....

Re(4): Dell....tjo....was würdet ihr machen?

Arepo — Mon, 24 Apr 2006 09:58:54 GMT

unverschämt? Wenn du genau liest, wirst du feststellen, dass ich wissen wollte, wieviel sie dafür berechnen würden, wenn ich den Drucker behalte.

Re: Dell....tjo....was würdet ihr machen?

arctic — Mon, 24 Apr 2006 09:50:52 GMT

Einen guten Preis für einen Latitude verhandeln, die sind um Klassen besser.

Insprion ist ein Plasikbomber, Latitude hat Magensium Gehäuse.

Mein Latitude ist ca. 4,5 Jahre alt, der bei meinem Bruder über 6 Jahre .........

Generell haben aber Latitude weniger Multimedia Features, dafür aber höherwertige Komponenten. Besseres Motherboard, grössere Akkus. Gigabit-Ethernet etc.
3 Jahre Vorort Service ist Standard, 4 Jahre optional.

Daher ist er auch teurer, aber auf 3 Jahre gerechnet ist es ein gutes Angebot.

Re(2): Dell....tjo....was würdet ihr machen?

Arepo — Mon, 24 Apr 2006 09:49:39 GMT

Nein. Aber man versteht ja ungefähr, was gemeint ist.

Jedoch hätte mich schon interessiert, ob noch Kosten entstehen, bzw. ob ich den Drucker behalten kann....und darauf wurde nicht eingegangen.
Wahrscheinlich habe ich mich auch nicht deutlich genug ausgedrückt

Re: Dell....tjo....was würdet ihr machen?

Marax — Mon, 24 Apr 2006 09:36:05 GMT

hast du die rechtschreibfehler nachträglich reineditiert?

Dell....tjo....was würdet ihr machen?

Arepo — Mon, 24 Apr 2006 09:33:24 GMT

Mails bitte von unten nach oben lesen.

----- Original Message -----
From:

Sehr geehrter Herr ........,

die Produktionsfehler kann darum nicht von der technischen Abteilung gelöst wird, weil es sich um keinen Problem, den die Funktion des Notebooks beeinflusst und die Herstellung kann die technische Abteilung auch nicht beeinflussen.
Darum wollen wir Ihnen eine Entschädigung angeboten, da der Notebook umsonst funktioniert.
Sie können natürlich die Ware auch zurück geben und nachdem eine neue Bestellung eingeben, da werden wir das Notebook auch mit dem Drücker selbst abholen lassen.
Bitte informieren Sie uns, wie Sie sich entscheiden haben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dell-Kundendienst
.........

Originalnachricht folgt:
------------------------
Sehr geehrte Fr. .....
Vielen Dank für ihre rasche Antwort und ihre Angebote.
Mir kommt das ein bisschen eigenartig vor, dass diese Produktionsfehler
nicht repariert werden können.
Deshalb mache ich mir jetzt auch wirklich Sorgen wegen dem Gerät- bzw. ob
diese Produktionsfehler den Betrieb beeinträchtigen (werden).
Warum kann man das Gerät nicht einfach gegen ein fehlerfrei produziertes
eintauschen?

Sollte ich mich zur Rückgabe entscheiden: muss ich dann den Drucker (924)
auch zurückgeben? bzw. wieviel würden sie dann berechnen?
Danke für ihre Antwort im voraus.
Mit freundlichen Grüßen,
.......

----- Original Message -----

Sehr geehrter Herr .....,

vielen Dank für Ihr Schreiben und den Link auf Ihre Seite.

Ich befürchte, dass diese Beschädigungen auch unsere technische Abteilung
nicht lösen kann.

Ich würde Ihnen aber gerne als Entschädigung einen von unseren
Zubehör-Produkten anbieten (z. B. Memory Key 256 MB, Notebook Tasche,
Kabellose Tastaur oder Maus, Fotopapier, Lautsprecherboxen, Webcam... )

Sie können natürlich das Notebook zurückgeben. Wir werden eine Abholung
vereinbaren und Sie bekommen das Geld zurück.

Ich danke Ihnen für Ihre Antwort im voraus.

Mit freundlichen Grüssen

Dell Kundendienst
DELL GmbH,
Main Airport Center
Unterschweinstiege 10
60549 Frankfurt am Main
Tel.: +49 (0) 69-9792-7350
Fax +49 (0) 69-34824-8859

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-Explanation-
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Sg. Damen und Herren.
Zuerst will ich einmal sagen, dass der Versand und alles wunderbar geklappt
hat (bis auf dass die Druckerschachtel außen ganz durchnässt war, innen aber
geschützt durch Plastikfolien-> also nichts passiert). Das Laptop
funktioniert auch einwandfrei.
Nur:
Ich musste leider feststellen, dass die Verarbeitungsqualität des Inspiron
6400 doch sehr zu wünschen übrig lässt, ich bin wirklich etwas enttäuscht:
z.B. eingeklemmtes Kabel, Fugen nicht geschlossen, schräge Knöpfe.
Ich habe ein paar Fotos (.jpg) auf meine Seite geladen:
http://.../Dell

Bitte um ihren Vorschlag, herzlichen Dank im Voraus