Wandlung - wie lange ist angemessene Frist

Re: Wandlung - wie lange ist angemessene Frist

Beta — Sat, 13 May 2006 14:46:46 GMT

Hab vor fast 2 Monaten eine Uhr zur Reparatur gebracht,

Hast du die Reparatur ausdrücklich als dein Recht aus Gewährleistung deklariert?

Die Dame hat mir daraufhin gesagt, dass die Uhr nicht mehr repariert werden kann sondern ausgetauscht werden muss - allerdings kann der Hersteller erst in
unbestimmter Zeit wieder liefern.

Spätestens jetzt solltest du auf dein Gewährleistungsrecht verweisen und eine Frist für den Tausch setzen. In diesem Fall dürften 14 Tage angemessen sein.

In diesem Fall hätte ich doch theoretisch auch die Möglichkeit zur Wandlung oder?

Ja, nach Ablauf der 14 Tage auf alle Fälle, ansonsten kommt's halt darauf an, wie du die anfängliche "Reparatur" deklariert hast.

Kaufzeitpunkt der Uhr war Weihnachten 05

Allerhöchste Zeit, das klarzustellen.

Gesetzestext ist allerdings ein bisschen schwammig

Sicher. Weil halt ein Unterschied im Austausch einer Uhr oder eines fehlerhaft gebauten Daches besteht, das während der niederschlagsreichen Zeit nicht einfach und schnell ausgetauscht bzw. erneuert werden kann.

Re: Wandlung - wie lange ist angemessene Frist

Don Pezi — Sat, 13 May 2006 11:07:50 GMT

In der Broschüre über die Gewährleistung von der Wirtschaftskammer,nach der ich arbeite, steht das nur schwammig drinnen.

Normal mache ich bei mir in der Fa. nach 15 Werktagen Reparatur/Tauschzeit (in den ersten 6 monaten der Gewährleistung)ab einlangen beim Lieferanten eine Nachfrist von 7 Werktagen. Wenn die Ware dann nicht da ist, wird die Ware von mir wegen überlanger Reparaturzeit in Rechnung gestellt und er kann nix machen.

Sprich:Du als Endkunde setzt dem Verkäufer nach 4 Wochen eine schriftliche Nachfrist wegen überlanger Reparaturzeit mit 7 Werktagen. Dann müsste er Wandeln (Tausch auf selbe Ware,Geld retour.....)

Re: Wandlung - wie lange ist angemessene Frist

Don Pezi — Sat, 13 May 2006 11:07:50 GMT

In der Broschüre über die Gewährleistung von der Wirtschaftskammer,nach der ich arbeite, steht das nur schwammig drinnen.

Normal mache ich bei mir in der Fa. nach 15 Werktagen Reparatur/Tauschzeit (in den ersten 6 monaten der Gewährleistung)ab einlangen beim Lieferanten eine Nachfrist von 7 Werktagen. Wenn die Ware dann nicht da ist, wird die Ware von mir wegen überlanger Reparaturzeit in Rechnung gestellt und er kann nix machen.

Sprich:Du als Endkunde setzt dem Verkäufer nach 4 Wochen eine schriftliche Nachfrist mit 7 Werktagen. Dann müsste er Wandeln (Tausch auf selbe Ware,Geld retour.....)

Re(4): Wandlung - wie lange ist angemessene Frist

bigboss007 — Sat, 13 May 2006 10:48:44 GMT

aha..alles klar....thx

Re(3): Wandlung - wie lange ist angemessene Frist

Roliboli — Sat, 13 May 2006 10:46:50 GMT

Du gibst das "defekte" Gerät zurück und bekommst Dein Geld zurück

Re(2): Wandlung - wie lange ist angemessene Frist

bigboss007 — Sat, 13 May 2006 10:44:47 GMT

was ist genau eine wandlung??

Re: Wandlung - wie lange ist angemessene Frist

Roliboli — Sat, 13 May 2006 10:40:09 GMT

Eine Wandlung sollte in Deinem fall möglich sein.

Wandlung - wie lange ist angemessene Frist

RSG — Sat, 13 May 2006 10:31:32 GMT

Hi gh!

Hab vor fast 2 Monaten eine Uhr zur Reparatur gebracht, nachdem der Uhrmacher bis heute nicht angerufen hat bin ich hin um nachzufragen. Die Dame hat mir daraufhin gesagt, dass die Uhr nicht mehr repariert werden kann sondern ausgetauscht werden muss - allerdings kann der Hersteller erst in unbestimmter Zeit wieder liefern.

In diesem Fall hätte ich doch theoretisch auch die Möglichkeit zur Wandlung oder?

Die Formulierung im Gesetzestext ist allerdings ein bisschen schwammig es steht

-Verbesserung oder Austausch unmöglich sind
  oder für den Übergeber einen unverhältnismäßig hohen Aufwand darstellen würden, wobei
  auch die mit der Abhilfe für den Übernehmer verbundenen Unannehmlichkeiten zu
  beachten sind;

-der Übergeber Verbesserung oder Austausch verweigert oder sie
  nicht in angemessener Frist vornimmt;

-Verbesserung oder Austausch für den Übernehmer mit erheblichen Unannehmlichkeiten
  verbunden wären;

-Verbesserung oder Austausch dem Übernehmer aus trifftigen Gründen, die in der Person
  des Übergebers gelegen sind, unzumutbar sind.

Was wäre in meinem Fall eine angemessene Frist?

Kaufzeitpunkt der Uhr war Weihnachten 05

mfg
Rainer