ACHTUNG! Hot-Shop Besteller (Tintenpatronen) aufpassen

Re(2): ACHTUNG! Hot-Shop Besteller (Tintenpatronen) aufpassen

Wauki — Tue, 11 Jul 2006 07:12:01 GMT

Vergiss die Sache mit der Rücküberweisung mal. Hab das auch grade versucht, ist zwecklos. Die Bank ist *TRÖT* nicht verpflichtet die Summe rückzuüberweisen und braucht auserdem noch die Einverständnisserklärung des Kontobesitzers. Zusätzlich kostet der ganze Spaß auch noch einiges an Spesen.
Hab mal beim Mutterkonzern in Deutschland nachgefragt, Die unterhalten keinerlei Geschäftsbeziehung zu Hot-Shop. Sie haben auch keinerlei Niederlassung in Deutschland und der Name TPI wurde zecks geplanter Kooperation übernommen, ist aber schon seit längerer Zeit stillgelegt.
In diesem Sinne, schreib das Geld in den Wind !

LG Wauki

Re: ACHTUNG! Hot-Shop Besteller (Tintenpatronen) aufpassen

herzogenburg — Thu, 06 Jul 2006 16:24:49 GMT

hallo viennajose!
Wie hast du denn bezahlt? Hatte mal ein ähnliches problem. bin mit dem zahlungsbeleg auf meine bank gegangen und habe mir den betrag rücküberweisen lassen. ich glaube das funktioniert aber nur bis zu 4wochen nach buchungsdatum und natürlich nur wenn es das angegebene konto nioch gibt
lg.herzogenburg

Re: ACHTUNG! Hot-Shop Besteller (Tintenpatronen) aufpassen

herzogenburg — Thu, 06 Jul 2006 16:24:49 GMT

Re: ACHTUNG! Hot-Shop Besteller (Tintenpatronen) aufpassen

DinoMerlin — Thu, 06 Jul 2006 12:57:46 GMT

Hab jetzt da angerufen um zu sehen ob ich wem erreiche.

Festnetz --> es schaltet sich das Fax ein

Handy --> Mailbox

und es nicht einmal 15 Uhr....

Re: ACHTUNG! Hot-Shop Besteller (Tintenpatronen) aufpassen

Nemealion — Thu, 06 Jul 2006 11:20:25 GMT

den Betrag inkl. Versandkosten im voraus überwiesen.

... und wieder einer ....

Re(5): ACHTUNG! Hot-Shop Besteller (Tintenpatronen) aufpassen

Wauki — Thu, 06 Jul 2006 10:10:10 GMT

Hi Jose, ich habe mit der Firma die gleichen Probleme wie du.
Nachdem ich schon mehrmals bei Hot-Shop betsellt habe und noch nie Probleme hatte, wollte ich natürlich auch diesmal meine Patronen hier bestellen. Die Bestellung liegt nucn schon fast ein Monat zurück und icst immer noch nicht bei mir eingelangt. Auf meine Anrufe, e-mails und sms wurde genauso wie bei dir nicht reagiert. Mein nächster Schritt wäre ein Einschreiben gewesen, aber das kann ich mir anscheinend aauch schenken. Wie es scheint habe ich mit dieser Bestellung 43 Euro "in den Wind geschossen"
LG an alle
Wauki

Re(4): ACHTUNG! Hot-Shop Besteller (Tintenpatronen) aufpassen

viennajose — Mon, 26 Jun 2006 12:12:19 GMT

danke Gerhard für die Tipps.
Ich habe am 26.5. einen Einschreibbrief mit Fristsetzung 2 Wochen geschickt, der aber nicht angenommen wurde und am 23.6. zurück kam. Andererseits will ich den voraussichtlich vergeblichen Aufwand nicht zu weit treiben, weil es "nur" € 28,54 waren.
Hier im Forum zu posten soll dazu dienen, KollegInnen davor zu warnen!
Jedenfalls werde ich die deutschen Partner auch informieren.
Also an alle: Aufpassen!
jose

Re(3): ACHTUNG! Hot-Shop Besteller (Tintenpatronen) aufpassen

ok4you-at — Sun, 25 Jun 2006 10:54:10 GMT

Persönliche Meinung: Deinen Erzälungen nach schaut das nicht toll aus, aber man hofft natürlich immer, dass an Gerüchten nichts dran ist, wenn man Geld - wie Du jetzt - vielleicht verloren hat. Hast Du schon einen eingeschrieben Brief bzw. Rückscheinbrief mit Fristsetzung geschickt? Um welche Summe geht es bei Dir?

Wenn Du bei TPI-Austria niemanden und nichts (mehr) erreichst, versuch es mal bei http://www.fototinte.de , das ist die
Firma TPI GmbH, Tinte Papier International, Wilhelmstrasse 33, D-75428 Illingen, Deutschland, Telefon: +49 7042 288 255, Telefax: +49 7042 288 245,
Geschäftsführer: Dipl. Betriebswirt (FH) Jürgen Stumpmeier,
Handelsregistereintrag: AG Pforzheim HRB 1561M, Steuernummer: 48 020 07177
(= alles öffentliche Daten von der normalen Webseite dort, Stand 25.06.2006, 11.00 Uhr)

Auf der Homepage findest Du bei "Händler", fast ganz unten in der Liste, auch den Eintrag u. Link zu TPI-Vertrieb Austria. Also ein direkter Zusammenhang. Die deutsche GmbH. als "Mutter/Lieferant" und die österr. Einzelfirma als österr. Vertriebsfirma. Rechtlich aber sicher und wahrscheinlich komplett getrennt.
Ansprüche wirst Du in DE IMHO nicht durchsetzen können, vielleicht aber auf etwas Good-Will hoffen dürfen. Obwohl....

lg

Gerhard

Re(2): ACHTUNG! Hot-Shop Besteller (Tintenpatronen) aufpassen

viennajose — Sun, 25 Jun 2006 07:39:23 GMT

Ja, http://www.hot-shop.at ... der shop besteht noch im Internet.
Die Rechnungen werden ausgestellt von der Firma TPI-Austria 8600 Bruck a.d. Mur, Leobner Str. 43, Tel 03862/58680-0, 06645060726. Das Bankkonto lautet auf Helmut Steininger, gleiche Adresse.
Die Firma war in den Geizhals-Vergleichen bis vor kurzem noch vertreten.
lg jose

Re: ACHTUNG! Hot-Shop Besteller (Tintenpatronen) aufpassen

ok4you-at — Sun, 25 Jun 2006 06:16:29 GMT

Hast Du eine genaue Webadresse von diesem Shop?
lg
Gerhard

ACHTUNG! Hot-Shop Besteller (Tintenpatronen) aufpassen

viennajose — Fri, 23 Jun 2006 18:17:58 GMT

Habe am 7.5.06 Tintenpatronen im Internet 'www.hot-shop' wieder bestellt und den Betrag inkl. Versandkosten im voraus überwiesen. Keine Reaktion.
Am 11.5. versuchte ich per Mail, Fax und Telefon von der Firma eine Bestätigung zu erhalten - niemand war erreichbar. Danach mehrmals telefonisch - niemand hebt ab.
Am 26.5. schrieb ich einen Einschreibbrief, der heute "nicht behoben" zurück kam.
Gibt es gleiche Erfahrungen, dann könnten wir uns zusammen tun, um evtl. etwas zu erreichen! Mein Geld hätte ich schon gerne zurück...