Super Tele2/UTA

Re(8): Super Tele2/UTA

Flip — Tue, 27 Jun 2006 12:41:33 GMT

nö überhaupt nicht

Re(7): Super Tele2/UTA

adidas999 — Tue, 27 Jun 2006 09:49:35 GMT

owas kann nur bei der TA passieren - lustig zum lesen, deine geschichte

THX, aber bissi anstrengend wahrscheinlich (weil lang)!

Re(6): Super Tele2/UTA

Flip — Tue, 27 Jun 2006 09:36:12 GMT

hauptsache es funktioniert jetzt

wahrscheinlich sind 2 verschiedene abteilungen für "business" und "privat" zuständig, und der eine wusste vom anderen nix...

sowas kann nur bei der TA passieren - lustig zum lesen, deine geschichte

Re(5): Super Tele2/UTA

adidas999 — Tue, 27 Jun 2006 09:17:47 GMT

Naja, war weniger geil, vor allem, weil er dann den Tipp bekam, er solle gleich nochmal neu anmelden und NICHT versuchen, das Abmelden rückgängig zu machen, weil das dann einfacher sei! (Zur Info, der "aus heiterem Himmel" gekündigte Anschluss, war ein Telefonanschluss mit AON Speed *Business*, dass ihm allerdings erst eingerichtet hätte werden sollen!)

Okay, er meldete sich dann nicht mehr wegen der Abmeldung, tat so, als ob nichts gewesen wär und meldete diesmal AON Speed *Privat* dazu an, weil er draufgekommen ist, dass er Business (trotz Firma) eigentlich eh net braucht!

So weit, so gut, Telefon funktionierte wieder, diesmal mit anderer Nummer, das machte ihm aber nichts, da er ohnehin nicht lange an der alten Nummer (TA sei Dank) "hing"!
Was ihm allerdings schon sehr abging, war das nicht eingerichtete I-Net. Somit drängte er (mit Anrufen) drauf hin, dass wenigstens DAS, jetzt schnell gehen möge.

Er erhielt 2 h später einen Anruf von einem TA-Techniker ob er MO so gegen 08:00 Uhr Zeit hätte, weil er sein Internet eingerichtet bekommen würde! Bekannter sagte zu - alles palletti - denkste, die TA hat immer noch was parat: 1 h nach dem ersten Anruf, bekommt er neuerlich einen Anruf, ob er am MO so gegen 13:00 Uhr Zeit hätte, weil er sein Internet eingerichtet bekommen würde, das kam meinem Bekannten natürlich bekannt vor und er erwidterte verdutzt, dass er schon einen Termin um 08:00 Uhr hat, um I-Net zu bekommen! Der Techniker meinte daraufhin, dass das sicher bereits hinfällig wäre, da er hier keinen Eintrag diesbezüglich finden könne!

Gut, der mit Spannung erwartete Montag kam und es kam auch um zirka 08:05 Uhr ein Anruf vom Techniker, dass er nur noch 10 Minuten vom Haus entfernt sei und ob jetzt alles klar gehe, mein Bekannter gab sein okay, der Typ kam, richtete es (AON Speed *Privat*) ein, und verschwand wieder, mein erstaunter Bekannter verstand zwar nicht ganz, warum der angeblich "hinfällige" Termin nun doch gehalten wurde, aber Hauptsache I-Net funkt!

Doch der Überhammer kommt erst: Um 12:45 Uhr erhält er den nächsten Anruf von einem TA-Techniker und dieser teilte ihm mit, dass er sich leider etwas verspäten werde und erst gegen 13:25 Uhr da sein könne, das I-Net einrichten. Bereits Böses ahnend fragte mein Kollege noch schnell, welches I-Net-Paket und auf welche Anschluss-Nummer er denn da das AON installieren möchte. Richtig geraten, die Antwort war: AON Speed *Business* mit der GEKÜNDIGTEN Telefonnummer!

ALSO, WAS DA ALLES SCHIEF GELAUFEN IST, KANN UND WILL ICH MIR GAR NICHT VORSTELLEN!!!

PS: Natürlich funktioniert das AON-Graffel nur sporadisch!

Re(4): Super Tele2/UTA

Flip — Tue, 27 Jun 2006 07:58:21 GMT

lol, geile sache - einfach so das tele abzumelden...

Re(3): Super Tele2/UTA

adidas999 — Tue, 27 Jun 2006 05:17:30 GMT

Oder war bei euch gar nie jemand von der TA zuhause?

Nope, war nur ein Anruf! 15 Minuten lang, immer nur: "Wollen Sie nicht vielleicht wegen *unsinniger Grund* DOCH wieder zur TA zurück."

Ging mir enorm am Geist, danach war ich umgestellt, aber bei einem Bekannten von mir hat die TA ihn zum Beispiel auch auf einmal das Telefon abgemeldet! Also bei uns scheinen die da nicht so supitolle Mitarbeiter zu haben!

Re(2): Super Tele2/UTA

Flip — Mon, 26 Jun 2006 09:02:30 GMT

Tele2 und Telekom sind beide natürlich fleissig am Kunden gewinnen und werben...
Wobei ich weiß dass die TA ohne unterschrift aber nichts macht - zumindest die letzten Jahre - kann vielleicht sein, dass jemand anderes für dich unterschrieben hat? Mama/Papa Bruder, Tochter etc...
Oder war bei euch gar nie jemand von der TA zuhause?

Re: Super Tele2/UTA

adidas999 — Mon, 26 Jun 2006 08:36:48 GMT

Kann dazu nur sagen, dass die Telekom mich allerdings auch schon mal ungewollt wieder zu ihnen zurück "gemeldet" hat und dafür auch niemand unterschrieben hat.

Nach meinem Anruf bei dem Verein, sagte mir die Tussi dort, dass sie hier eine Zustimmung von mir eingetragen hat, und deswegen die Umstellung erfolgt ist! Die Art der Zustimmung kann sie jetzt nicht mehr eruieren, aber im Normalfall wäre das eine Unterschrift, nachdem ich so eine aber nie geleistet habe, "konnte sie das nicht verstehen"!

Nur, um das Ganze hier ein wenig mehr ins rechte Licht zu rücken und nicht NUR Tele 2 an den Pranger zu stellen!

Re: Super Tele2/UTA

Da Horstl — Mon, 26 Jun 2006 07:52:12 GMT

Ja - wie meine Großeltern mir auch berichteten, gehen die Herren von Tele2UTA auch Hausieren!
Und scheinen sich die Aussagen der Leute zu drehen, wie sie es wohl wollen.

Re(7): Super Tele2/UTA

Maximus — Sun, 25 Jun 2006 22:54:45 GMT

Ich selbst nur am Handy, aber frau so um die 20-25 EUR lt. 3U Telecom.

Re: Super Tele2/UTA

monster23 — Sun, 25 Jun 2006 21:33:54 GMT

Kenne ich mit einer Verlängerung bei der Firma

Re(6): Super Tele2/UTA

Flip — Sun, 25 Jun 2006 21:26:18 GMT

wieviel telefonierst du im monat?

Re(5): Super Tele2/UTA

Maximus — Sun, 25 Jun 2006 20:46:20 GMT

Für meine Zwecke (Festnetz Inland) reichts.

Re(4): Super Tele2/UTA

Flip — Sun, 25 Jun 2006 19:55:09 GMT

na bumm - die günstigsten sind die nicht gerade...

Re(3): Super Tele2/UTA

Maximus — Sun, 25 Jun 2006 10:06:44 GMT

Seit Jahren über http://www.3utelecom.at

Re(2): Super Tele2/UTA

Flip — Sat, 24 Jun 2006 18:09:19 GMT

über wenn oder was telefonierst jetzt?

Re(2): Super Tele2/UTA

Flip — Sat, 24 Jun 2006 18:08:07 GMT

die sind doch eh bekannt für ihre "keiler" methoden...

da gibt es geschichten....

Re: Super Tele2/UTA

Maximus — Sat, 24 Jun 2006 12:34:16 GMT

Tele2 hatte früher auch etliche "Hausierer" (auf Provisionsbasis), die alle paar Monate durch die Dörfer zogen und einem eine Umstellung auf eben Tele2 schmackhaft machen wollten.
Auch telefonisch wurde ich mehrmals kontaktiert, aber seitdem UTA nicht mehr sekundenbasierend abrechnet (Tele2 machte das sowieso nie) wird mit der Frage jedes Gespräch rasch beendet.

Re: Super Tele2/UTA

MikE_ — Sat, 24 Jun 2006 12:25:19 GMT

Der Verein war mir schon immer unsympatisch

Re: Super Tele2/UTA

der.Grinch — Sat, 24 Jun 2006 12:22:18 GMT

Einem Freund ist genau das passiert. Jedoch hat die Tele2 Mitarbeiterin nicht mit ihm, auf dem der Anschluss angemeldet ist telefoniert, sondern mit seiner Mutter. Deren unbedachte Zusage zur Umstellung (er hat nur einen Inode-Zugang und nix von der TA) weil man ihr sagte es würde billiger wurde darum nicht weiter verfolgt. Die von Tele2 machen aber noch viel mehr, behaupten nämlich sie wurden angerufen, und streiten ab, dass diese Vertäge auf deren Initiative zustande kommen.

Re: Super Tele2/UTA

Chris01 — Sat, 24 Jun 2006 11:42:34 GMT

das hab ich mir auch gedacht, wie ich diese geschichte gelesen habe.

wäre das eine 0815 firma, würde ich das unter "abzocken" einordnen.
dass jedoch eine großen, internationalen telekom-firma solche geschäftspraktiken notwendig hat,

Re: Super Tele2/UTA

timbarley — Sat, 24 Jun 2006 11:03:09 GMT

zufriedene kunden gewinnt man so jedenfalls nicht

Super Tele2/UTA

Flip — Sat, 24 Jun 2006 10:19:20 GMT

http://help.orf.at/?story=4808