grrrrrrrrrrr viennaweb!

Re(2): grrrrrrrrrrr viennaweb!

3io — Sat, 08 Jul 2006 21:46:23 GMT

das wirds sein... ^^

Re: grrrrrrrrrrr viennaweb!

tokugawa — Sat, 08 Jul 2006 15:08:27 GMT

In der heutigen Zeit ist ja ein Telefon auch schon fast ein technisches Relikt - vielleicht sind die einfach schon zu modern für Telefone

Re(2): grrrrrrrrrrr viennaweb!

duracell — Thu, 06 Jul 2006 08:35:23 GMT

ja und wenns das wissen wollen?steht ja oft dort bitte nachfragen bzw per mail is ja *piep* wenn ich wissen will obs jetz egrade lagernd ist ,weil ich es jetz kaufen gehen will und nicht par stunden(tage?..)auf antwort warten ,bzw kann es bis dahin wieder ausverkauft sein

Re: grrrrrrrrrrr viennaweb!

Don Pezi — Wed, 05 Jul 2006 21:16:50 GMT

Die Zeiten sind vorbei wo für einen jeden einzelnen Arbeitsablauf jemand sitzt.

Montag ist der schönste Tag in der Woche - da läutet es *TRÖT* auch bei uns permanent (hab schon eine Läutallergie) - nur deswegen werde ich auch nicht augestockt, das eine Telefonkraft für Auskünfte aufgenommen wird. (wenn die mit Lohnnebenkosten auf 1700 € kommt, müsste zusätzlich mindestens Ware um 20400€ verkauft werden - entspricht einem Umsatz excl MWST 17000 Euro bei ca 10% Spanne).

Allerdings ist es sehr ärgerlich wenn es ein richtiges Problem gibt und auf Mail/Tel wird nicht geantwortet wird

Re(3): grrrrrrrrrrr viennaweb!

3io — Wed, 05 Jul 2006 21:06:55 GMT

Das Telefon ist für Auskünfte noch immer die schnellste Variante - es ist doch wohl das mindeste, daß ein modernes Unternehmen auf Anrufe reagiert.

danke!

Re(2): grrrrrrrrrrr viennaweb!

3io — Wed, 05 Jul 2006 21:06:25 GMT

http://kindergarten.geizhals.at/t429046,3495820.html#3495820

Re: grrrrrrrrrrr viennaweb!

Viennaweb Shop — Wed, 05 Jul 2006 19:51:40 GMT

offizielle Antwort siehe:

http://forum.geizhals.at/t152336,3507825.html#3507825

Re(8): grrrrrrrrrrr viennaweb!

ChrisS — Mon, 03 Jul 2006 11:07:36 GMT

So ist es, ich bin auch Stammkunde.

Mir ist lieber bei Problemen wird einem geholfen anstatt sich auf das Telefon zu konzentrieren.

Re(7): grrrrrrrrrrr viennaweb!

sky — Mon, 03 Jul 2006 10:19:08 GMT

ich war bis jetzt bei viennaweb sehr zufrieden, sind zwar telefonisch nicht erreichbar, habe aber immer sehr flott eine antwort per email bekommen.

wer damit nicht leben kann, darf nicht kunde bei viennaweb werden/bleiben.

Re(6): grrrrrrrrrrr viennaweb!

angelo22 — Sun, 02 Jul 2006 23:18:05 GMT

da geb ich dir allerdings recht. stimmt schon. geiz ist geil = 0 service oder service und qualität zum etwas höheren preis.

ich war und bin lieber für zweiteres.

Re(5): grrrrrrrrrrr viennaweb!

ChrisS — Sun, 02 Jul 2006 19:08:47 GMT

Wer hindert jemanden daran etwas bei einem Händler zu kaufen der teurer ist?
Nur soll derjenige sich nicht beschweren dass der billigere telefonisch nicht erreichbar ist.

Entweder-oder, so einfach ist das

Re(4): grrrrrrrrrrr viennaweb!

angelo22 — Sun, 02 Jul 2006 18:35:40 GMT

dann muß ich mir als firma überlegen was ich möchte...

ich kenne genug beispiele, die trotz der geiz ist geil mentalität hervorragenden service bieten, bei sicherlich etwas höheren preisen. jedoch fehlt da oft ein vernünftiges konzept, wie man dagegen steuern kann, daß man bei mehr umsatz, weniger gewinn macht. es sind nicht nur die kunden schuld, sehr oft auch die händler. wenn diese zb notebooks von acer verkaufen, welche bereits eine marge von 2-3% vorgeben, dann ist der händler selber schuld, wenn er solche dinger verkauft.

Re(3): grrrrrrrrrrr viennaweb!

ChrisS — Sun, 02 Jul 2006 16:07:37 GMT

Jeder Telefonanruf ist störend und kostet der Firma Geld.

Die Konsumenten wollten es so, Geiz ist geil!

Re(2): grrrrrrrrrrr viennaweb!

angelo22 — Sun, 02 Jul 2006 13:56:07 GMT

Armin Assinger würde folgende Frage stellen:

Du willst eine sofortige Auskunft über ein Produkt vom Händler - was ist der schnellste weg?

[A] eMail
[B] Brief
[C] Telefon
[D] Taube

Das Telefon ist für Auskünfte noch immer die schnellste Variante - es ist doch wohl das mindeste, daß ein modernes Unternehmen auf Anrufe reagiert.

Re(2): grrrrrrrrrrr viennaweb!

_InnerStimme_ — Sat, 01 Jul 2006 16:16:03 GMT

er ist blind und kann nicht schreiben daher ->tel.

Re: grrrrrrrrrrr viennaweb!

sky — Sat, 01 Jul 2006 15:57:39 GMT

nicht für Verkauf, Reklamationen, Auskunft usw. Bitte wenden Sie sich per Mail / Kontakt-Formular an uns.

Was hindert dich daran eine mail zu schicken?

Re(2): grrrrrrrrrrr viennaweb!

Cornflakes Outta Skull Eater — Sat, 01 Jul 2006 11:09:12 GMT

*zustimm*

Re: grrrrrrrrrrr viennaweb!

IMehler — Sat, 01 Jul 2006 11:01:42 GMT

probiers mal beim peluga. lol.

mal ehrlich was glaubst du wieviel kunden da täglich anrufen. 90% wollen eh nur wissen ob das teil lagernd ist. dafür gibts die homepage.

Re: grrrrrrrrrrr viennaweb!

IMehler — Sat, 01 Jul 2006 11:01:42 GMT

probiers mal beim peluga. lol.

mal ehrlich was glaubst du wieviel kunden da täglich anrufen. 90% wollen eh nur wissen ob das geil lagernd ist. dafür gibts die homepage.

Re(4): grrrrrrrrrrr viennaweb!

3io — Fri, 30 Jun 2006 20:35:29 GMT

tjo, ich hab ja auch nur um knapp 80 euro bestellt und per vorkasse bezahlt... wies den anschein hat muss man mittlerweile auch bei gut bewerteten shops aufpassen!

Re(4): grrrrrrrrrrr viennaweb!

mko — Fri, 30 Jun 2006 19:25:42 GMT

Bis jetzt war immer nach einigen Stunden ne Antwort (auf E-Mails) da.

War bei mir gestern der Fall...knapp über 2 Stunden.

Re(2): grrrrrrrrrrr viennaweb!

duracell — Fri, 30 Jun 2006 19:21:44 GMT

lach darum sind s auch zu unfähig ihr eigenes wort zu halten und vertrösten einen wochenlang +rufen trotz mehrmaligem versprechen nicht an und nicht mal ne mail, obwohl laut hp lieferbar (zumindest damals noch ,par wochen her) ,und da muss man auch hinterher rufen....habs gelassen und trotz aller bedenken bei e.bug bestellt(kein händler konnte mir in wien weiterhelfen) e-bug hats flott geliefert garantiefall wirds hoffentlich nie

Re(3): grrrrrrrrrrr viennaweb!

rofflo — Fri, 30 Jun 2006 16:12:28 GMT

Hmmm...komisch, hoffentlich hat sich an dem Shop nicht allzuviel verändert (war schon einige Monate nicht mehr dort). Bis jetzt war immer nach einigen Stunden ne Antwort (auf E-Mails) da.

Re(2): grrrrrrrrrrr viennaweb!

3io — Fri, 30 Jun 2006 14:43:10 GMT

lustig, ich wart seit heute früh auf eine antwort...

Re: grrrrrrrrrrr viennaweb!

rofflo — Fri, 30 Jun 2006 14:39:49 GMT

Immerhin wird auf die E-Mails wirklich schnell geantwortet, bei anderen Händlern kann man da oft Tage bis Wochen warten. Ich brauch keine telefonische Auskunft und Viennaweb ist sowieso eins der besten Shops

Re(4): grrrrrrrrrrr viennaweb!

3io — Fri, 30 Jun 2006 12:52:29 GMT

subba! kann man nur hoffen, dass das keine backuplösung war...

Re(2): grrrrrrrrrrr viennaweb!

3io — Fri, 30 Jun 2006 12:51:55 GMT

was hat das mit der erreichbarkeit zu tun?

Re(4): grrrrrrrrrrr viennaweb!

error-is.org — Fri, 30 Jun 2006 12:47:37 GMT

es ist DIE handynummer

Re(3): grrrrrrrrrrr viennaweb!

Ardjan — Fri, 30 Jun 2006 11:59:55 GMT

Kein Problem. Habe der Handynummer vom Chef, weil ich schon mal ein kleineres Softwareprojekt für ihm gemacht habe...

Re: grrrrrrrrrrr viennaweb!

Fragestellender — Fri, 30 Jun 2006 11:55:45 GMT

War eigentlich immer zufrieden mit denen.

Haben mir mal unproblematisch eine Graka umgetauscht, die bei mir einfach nicht funktionieren wollte, bei ihnen aber wunderbar funktioniert hat. Die Ausgetauschte versieht bis heute ihren Dienst wie sie soll.

Re(4): grrrrrrrrrrr viennaweb!

3io — Fri, 30 Jun 2006 11:29:38 GMT

Naja, man hebt nicht ab um vor Leuten wie du es bist geschützt zu sein...

zb, um einer sanften erinnerung an einen wisch zu entgehen?

stimmt.

na eben! ^^

Re(3): grrrrrrrrrrr viennaweb!

HKI — Fri, 30 Jun 2006 11:13:54 GMT

Naja, man hebt nicht ab um vor Leuten wie du es bist geschützt zu sein...

ein unternehmen darf sich so ein manko allerdings nicht leisten

stimmt.

Re(3): grrrrrrrrrrr viennaweb!

mko — Fri, 30 Jun 2006 11:06:44 GMT

Keine Veranlassung dazu

Re(2): grrrrrrrrrrr viennaweb!

3io — Fri, 30 Jun 2006 11:05:35 GMT

das du der antitelefonierer schlechthin bist is sowieso klar. ein unternehmen darf sich so ein manko allerdings nicht leisten.

Re: grrrrrrrrrrr viennaweb!

HKI — Fri, 30 Jun 2006 11:03:51 GMT

Es gibt Leute, die hassen es zu telefonieren.
Oftmals aus gutem Grund.

"Herr´ns sans deppad oda wos?".

Re(2): grrrrrrrrrrr viennaweb!

3io — Fri, 30 Jun 2006 11:02:27 GMT

dann mach das mal!

Re: grrrrrrrrrrr viennaweb!

mko — Fri, 30 Jun 2006 10:59:59 GMT

Ich bin mit Viennaweb sehr zufrieden - einer der besten Shops weit und breit. Allerdings habe ich auch noch nie versucht, sie anzurufen...

Re: grrrrrrrrrrr viennaweb!

mb_82 — Fri, 30 Jun 2006 10:17:02 GMT

ansich hab ich mir geschworen, nie wieder was bei dem
shop zu bestellen,

Tja, dann ist das posting eingentlich hinfällig. Wenn du dich nicht mal an deine eigenen Regeln halten kannst, hilft beschweren auch nichts.

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3io — Fri, 30 Jun 2006 09:54:31 GMT

frustablassmode ON

ansich hab ich mir geschworen, nie wieder was bei dem shop zu bestellen, da es offensichtlich ein ding der unmöglichkeit ist, die herren telefonisch zu erreichen.

was bitte ist so schwer daran in der heutigen zeit einen funktionierenden telefonanschluss zu haben? nix für ungut, aber anfragen ausschliesslich per mail zu beantworten ist eher dürftig...

wer das ladenlokal kennt hat unter garantie mitbekommen, das die nicht so viel zu tun haben, um net auch amal ans telefon gehen zu können.

falm OFF

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