Rechtliche Frage zu Umtasch - Saturn!

Re(4): Rechtliche Frage zu Umtasch - Saturn!

Alkestis — Sat, 15 Jul 2006 14:34:02 GMT

Aha, also da hab ich anderes gehört und auch andere Erfahrungen gemacht.

Ich kenn niemanden der einen Gutschein erhalten hätte. Jedem wurde es ausbezahlt. Auch ohne nachfragen.

Re(3): Rechtliche Frage zu Umtasch - Saturn!

Don Pezi — Sat, 15 Jul 2006 12:36:59 GMT

Standard ist es nicht und 50% der MSB ob West- oder Ostregion machen das definitiv nicht , außer es sind Mini-Rechnungsbeträge.

lg

Re(2): Rechtliche Frage zu Umtasch - Saturn!

Alkestis — Sat, 15 Jul 2006 11:22:11 GMT

Media / Saturn machen in den wenigesten Fällen Gutscheine, weil diese unpraktisch für beide Seiten sind. Im Normalfall bekommst es ausbezahlt.

Ausnahme: vor längerer Zeit gekauft oder keine Rechnung mehr vorhanden, denn dann --> Gutschrift und Gegenrechnung mit einem anderen Produkt.

Re: Rechtliche Frage zu Umtasch - Saturn!

IMehler — Fri, 14 Jul 2006 10:19:26 GMT

wieso fragst nicht höflich beim saturn nach?

Re: Rechtliche Frage zu Umtasch - Saturn!

jobnavigator — Fri, 14 Jul 2006 09:26:17 GMT

Normalerweise ist ein Umtausch binnen 14 Tage kein Problem. Meistens hab ich sogar das Geld zurück bekommen. Anspruch gibt es generell keinen, verlangen tuns alle :~)

Re: Rechtliche Frage zu Umtasch - Saturn!

Gottfried M. — Thu, 13 Jul 2006 19:34:36 GMT

Wie lange liegt der Kauf zurück?
Bei Rückgabe in Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen dürfte es wohl kaum ein Problem sein, entweder das Geld oder einen Gutschein zu erhalten.

bekomm ich bei umtausch dann einen gutschein od kann ich barauszahlung
verlangen?

Es handelt sich in deinem Fall aber eher um Rückgabe, nicht um Umtausch.

Und künftig: VOR dem Kauf DENKEN !

Re: Rechtliche Frage zu Umtasch - Saturn!

Don Pezi — Thu, 06 Jul 2006 13:45:35 GMT

Gehe zur Info, verlange einen Eigenschein fürs Kabel, geh zum Verkäufer, sag das du das falsche Kabel gekauft hast, Gutschein kriegst mit 99% Sicherheit, wegen Barauszahlung mal höflich fragen. Wenn möglich sollte das Kabel nicht zu Weihnachten gekauft worden sein

Re(3): Rechtliche Frage zu Umtasch - Saturn!

Fly — Thu, 06 Jul 2006 12:52:55 GMT

Tjo, im Endeffekt kommt's halt auf'n Ton nur mehr an. Zustehen tut Dir an und für sich vom gesetzlichen her nix. Gekauft ist gekauft. Wenn's originalverpackt ist, Rechnung dabei ist, usw. wird's kein allzugroßes Thema sein, das Teil zumindest gegen etwas das man brauchen kann umzutauschen.

Re(2): Rechtliche Frage zu Umtasch - Saturn!

yamamoto — Thu, 06 Jul 2006 12:48:35 GMT

Vielleicht klang meine Ausdruckweise hart, ich will nichts geltend machen sondern wollte einfach diese Information...

Ich bin immer sehr höflich

Re(2): Rechtliche Frage zu Umtasch - Saturn!

yamamoto — Thu, 06 Jul 2006 12:48:35 GMT

Vielleicht klangt meine Ausdruckweise hart, ich will nicht geltend machen sondern wollte einfach diese Information...

Ich bin immer sehr höflich

Re: Rechtliche Frage zu Umtasch - Saturn!

Superflo — Thu, 06 Jul 2006 12:42:54 GMT

Nix Verlangen, bei freundlichem Nachfragen aber sicher kein Problem, wobei ein Gutschein wahrscheinlich auch ok wäre, denn beim Saturn findet man ja immer was, und wenn's Rohling sind o.ä.

Re: Rechtliche Frage zu Umtasch - Saturn!

Nemealion — Thu, 06 Jul 2006 12:36:53 GMT

Wie man in den Wald hineinruft ...

... wenn Du hingehst, einen auf dicke Hose machst, wirst du wahrscheinlich gar nix bekommen.

Und nein, Du hast kein Anrecht drauf! Wenn Du was falsches kaufst, ist es Dein Problem.

Aber: Wenn Du hingehst, dich freundlich danach erkundigst und fragst, ob man da was machen kann, wird dir der Verkäufer möglicherweise entgegenkommen (zumindest war es bei mir immer so - mit ein Grund, warum ich die ganzen Geilmärkte bevorzuge)

Ich frage mich, warum sich die ganzen Gerüchte, dass man ein Recht auf Umtausch und Geld zurück hat, so hartenäckig halten.

Re: Rechtliche Frage zu Umtasch - Saturn!

niggnaim — Thu, 06 Jul 2006 12:35:31 GMT

Normalerweise sollte es in diesen Märkten kein Problem darstellen, das Geld zurück zu bekommen. Hatte auch schon falsche Kabel und einmal eine Spindel mit DVD-Rohlingen zurück gebracht. Immer das Geld bekommen.

Re(2): Rechtliche Frage zu Umtasch - Saturn!

w114/115 — Thu, 06 Jul 2006 12:24:33 GMT

irrtum, verlangen kann er beides. ob ers jedoch bekommen wird ist eine andere frage

Re: Rechtliche Frage zu Umtasch - Saturn!

Gott — Thu, 06 Jul 2006 12:23:24 GMT

Du kannst weder noch verlangen. Wenn überhaupt geht das nur auf Kulanz. Kulant wie die Saturn-Mediamarktgruppe nun mal ist, wirst Du vermutlich eine Barauszahlung bekommen.

Re: Rechtliche Frage zu Umtasch - Saturn!

Collectors_edition — Thu, 06 Jul 2006 12:23:01 GMT

Gutschein

Re(2): Rechtliche Frage zu Umtasch - Saturn!

Pervasive — Thu, 06 Jul 2006 12:21:32 GMT

Skandal - Abzocke - Sammelklage...

Re: Rechtliche Frage zu Umtasch - Saturn!

M.A. Morpheus — Thu, 06 Jul 2006 12:20:36 GMT

Verlangen kannst du weder das eine noch das andere

Rechtliche Frage zu Umtasch - Saturn!

yamamoto — Thu, 06 Jul 2006 12:18:24 GMT

mu

hab ein kabel gekauft welches ich nun doch nicht brauche (dvi-dvi)...noch originalverpackt mit rechnung.

bekomm ich bei umtausch dann einen gutschein od kann ich barauszahlung verlangen?

mfg