[BEWERTUNG] HardwareshopXXL.de

Bin sehr unzufrieden

Frank Fischer — Thu, 02 Nov 2006 15:31:49 GMT

Ich habe mir ein relativ teure Logitech Mouse (Logitech MX 610 Laser)
bestellt. Am 15.10.2006 bestellt, am selben Tag überwiesen!
Am 17.10.2006 kam die Bestätigung das das Geld eingegangen ist und zugeordnet werden konnte. Seit dem höre ich nichts mehr von dem Internetanbieter!
Bis jetzt (02.11.2006) habe ich immer noch keine Ware erhalten!!
Man erreicht niemanden, weder telefonisch noch per E-Mail!
Man bekommt keine Antwort auf E-Mails. Wenn man Anrufen möchte hört man nur eine Ansage das das Servicetelefon nicht besetzt ist und man außerhalb der Geschäftszeiten anruft(Geschäftszeiten sind bis 16.00Uhr laut Ansage).
Ich habe aber zwischen 14.00 und 15.00Uhr versucht anzurufen!
Ich habe jetzt meinen Rechnungsbetrag zurück gefordert!
Ich hoffe das ich ihn zurückerstattet bekomme.

Viel zu lange Lieferzeiten

Brasko — Sat, 28 Oct 2006 10:33:59 GMT

Ich warte schon seit über 2 Wochen auf ein Infineon 1GB Ram Speichermodul.
Auf meine beiden mails, wann das Produkt denn endlich ankäme habe ich noch keine Antwort erhalten.
Die Preise in diesem Shop sind allerdings sehr günstig; doch was nützt mir das, wenn die Ware nicht eintrifft?

Vorsicht ! falsche Angaben über Lieferbarkeit , keine Vorkasse

okiok — Wed, 25 Oct 2006 18:28:35 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren, bei diesem Händler kaufe ich Nie wieder , die Abwicklung ist definitiv eine Katastrophe , die Verfügbarkeit ist nicht korrekt , niemals Vorkasse warte bereits 3 Wochen auf die Rückerstattung meiner Vorkassezahlung, Kundenservice bei diesem Shop nicht vorhanden .
Kein Kaufvertrag wir zugestellt, Kauf auf eigenes Risiko,
Sofort Anwalt einschalten !!!

Nix zu meckern

afrank99 — Fri, 29 Sep 2006 06:42:39 GMT

Habe mir eine FXF GeForce 6200 AGP bestellt; Preis war gut, Versandkosten auch und Kreditkartenzahlung ist heutzutage eh eine Seltenheit.
Bestellung, Verpackungszeitpunkt und Übergabe an DHL wurden per Mail bestätigt, Trackingnr. gleich mitgeliefert.
Lieferzeit war mit ein paar Tagen in Ordnung.
In die Schachtel hätte etwas Füllmaterial gehört, stattdessen hat man einen Halloween-Scherzartikel eingepackt. Kann ich zwar nicht brauchen, aber der gute Wille zählt!
Da die Grafikkarte samt OVP unbeschädigt war, kann man die Verpackung so durchgehen lassen.
Insgesamt habe ich keinerlei Grund zur Beschwerde.

Anzumerken ist vielleicht noch, dass HardwareshopXXL und buy-to-net offensichtlich dieselbe Firma ist, denn trotz Bestellung bei Hardwareshop kam mein Paket mit buy-to-net-Klebeband.

Nix zu meckern

afrank99 — Fri, 29 Sep 2006 06:42:39 GMT

Habe mir eine XFX GeForce 6200 AGP bestellt; Preis war gut, Versandkosten auch und Kreditkartenzahlung ist heutzutage eh eine Seltenheit.
Bestellung, Verpackungszeitpunkt und Übergabe an DHL wurden per Mail bestätigt, Trackingnr. gleich mitgeliefert.
Lieferzeit war mit ein paar Tagen in Ordnung.
In die Schachtel hätte etwas Füllmaterial gehört, stattdessen hat man einen Halloween-Scherzartikel eingepackt. Kann ich zwar nicht brauchen, aber der gute Wille zählt!
Da die Grafikkarte samt OVP unbeschädigt war, kann man die Verpackung so durchgehen lassen.
Insgesamt habe ich keinerlei Grund zur Beschwerde.

Anzumerken ist vielleicht noch, dass HardwareshopXXL und buy-to-net offensichtlich dieselbe Firma ist, denn trotz Bestellung bei Hardwareshop kam mein Paket mit buy-to-net-Klebeband.

Neuer Shop bei Geizhals, sehr gute Abwicklung

Avantat04 — Sun, 24 Sep 2006 09:04:41 GMT

Montags Logitech Mouse bestellt. Lieferung war sehr schnell (per Vorkasse bezahlt, am Donnerstag morgen da), klasse Information über den Status. Freebie war auch gut.
Ich würde definitv dort wieder bestellen.

Guter Shop mit leichten Schwächen

stenne — Fri, 22 Sep 2006 22:04:02 GMT

Dienstag früh bestellt, Dienstag abend Auftragsbestätigung erhalten und Geld überwiesen. Mittwoch abend Benachrichtigung, dass Geld eingetroffen und Paket versandbereit ist. Donnerstag Versandbenachrichtigung mit DHL-Trackingnummer. Freitag angekommen. Karton in Ordnung, aber mehr Füllmaterial wäre nötig gewesen.

Überraschend gut

adrian.n — Mon, 14 Aug 2006 10:22:51 GMT

Auch ich war anfangs skeptisch: Noch keine Bewertung, die Aufmachung der Website und der Name wirkten nicht gerade hochprofessionell...

Um es kurz zu machen:

- erstmal habe ich niemanden erreicht, weder telefonisch noch per mail
- die Verpackung bestand aus einem Nähmaschinenkarton
- der Lieferung war als Gimmick die sog. "Trick Witch" beigelegt (Helloween-Ramsch, den man nicht mal spaßhaft weiterschenken kann)

+ war aber alles sehr gut gepolstert
+ Lieferung vollständig, Ware OK
+ Preis unschlagbar, inkl. Versand sehr fair

Mein Fazit: Gönnen Sie diesem Shop ruhig einen fairen Versuch, die sind wenigstens noch nicht so übersättigt wie amazon und Co. und geben sich entsprechende Mühe.

Nach erster Skepsis zufrieden!

dr.t88 — Thu, 10 Aug 2006 11:24:15 GMT

06.08 4 Stück SLA5500 bestellt - Zahlung: Nachnahme.
Nach der Abwicklung, wurde noch ein 5. Gerät benötigt.
07.08. in 2h Dauertelefonitis konnte ich niemanden des Shops erreichen, so dass keine Nachbestellung möglich war.
07.08 Auftragsbestätigung (Montag); Nachricht: "Ware verpackt"
08.08 Information "Ware verschickt" mit Link zum Paketstatus.
09.08 Auslieferung.

Die Verpackung enthielt für meinen Geschmack etwas zu viel Luft, so dass sich der Inhalt darin recht gut bewegen konnte. Da jedoch jeder Artikel zusätzlich in Originalverpackung war, scheint das weniger schlimm.

Fazit:
+ Sehr guter Preis
+ Sehr gute und übersichtliche Status-Information der Bestellung
+ Schneller Versandt

- Telefonisch Erreichbarkeit