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Unzuverlässiger Akku aber sehr guter Service

DrSchwob — Thu, 03 May 2007 08:27:12 GMT

Der bestellte Ansmann-Akku für ein Samsung-Mobiltelefon wurde rasch und gut verpackt geliefert. Leider zeigte er scheinbar Kontaktschwierigkeiten, so dass das Telefon überraschend abstürzte, was nicht an einem leeren Akku lag. Daher entschied ich mich wegen der Unsicherheit beim Tausch des Akkus gegen ein gleiches, neues Ansmann-Modell für die Bitte um Rücknahme des Artikels. Die Abwicklung der Reklamation verlief unkompliziert und schnell. Die Rückzahlung der Kaufsumme (ohne Porto versteht sich) erfolgte rasch und mit entsprechender Benachrichtigung vorab. Insgesamt also eine sehr gute Serviceleistung bei befriedigender Produktqualität, die mir auch bei anderem Verkäufer hätte widerfahren können. Vielleicht muss man eben doch zu Original-Akkus greifen, um sicher zu gehen.

Kein Vollsortimenter

buttcrack — Sat, 28 Oct 2006 15:59:39 GMT

Angebot ist etwas dünn - das was angeboten wird, ist preisgünstig. Der Bestellvorgang wird nicht gerade mustergültig dokumentiert, die Lieferzeit bei Vorkasse und Lagerbestand könnte besser sein. Wenn man sich einen Artikel *bookmarkt*, ist wenige Tage später darüber ein anderer Artikel wiederzufinden, eigenartiger Webauftritt. Ansonsten o.k. Bin nicht unzufrieden, irgendwie nicht richtig professionell, aber nicht unsympathisch.

Einwandfreier Einkauf!

Chris_Dus — Thu, 31 Aug 2006 12:12:16 GMT

Mein erster Kontakt mit diesem Shop ist einwandfrei. Eine Emailanfrage wurde sehr prompt und hilfreich beantwortet und die Ware war am 4. Tag nach Bestellung da, was ich für durchschnittlich halte. Weiter so!