Acer Österreich vs. Acer Deutschland

Re(6): Acer Österreich vs. Acer Deutschland

AITS_1983 — Thu, 16 Nov 2006 20:48:14 GMT

tjo ka was da los ist. Bei Monitoren könnt schon sein da habens evtl. keine leute mehr hehe damals waren da glaub 2 die monitore rep. haben und einer davon is nimma dort der andere nun wohl auch nimma. oder meintest nun in deutschland ?

Re(5): Acer Österreich vs. Acer Deutschland

Don Pezi — Thu, 16 Nov 2006 19:17:53 GMT

Die sind so unflexibel, das sie es seit 6 Wochen nicht zusammenbringen, eine 2,5" HDD bei einen 1,5 Jahre alten Notebook einzubauen - bei einen Mainboard sehe ich das vielleicht noch ein, da es verschiedene Bauform gibt - aber bei einer HDD - sehr unflexibel - nicht einmal bei Gericom hat eine HDD so lange gebraucht.

Da gibt es auch Leute, die 6+ Wochen auf eine Monitorreparatur warten - da ist das Argument "Garantie eine freiwillige Leistung des Herstellers" nur noch eine Verhöhnung-schließlich hat man auch mit dem Gerät vielleicht wegen einer vermeintlich guten Garantieleistung gekauft - eine Werbung ist es keine.

Re(4): Acer Österreich vs. Acer Deutschland

AITS_1983 — Thu, 16 Nov 2006 18:56:03 GMT

hehe also mit Pf weis ich wem du meinst ^^ ah und ze kenn ich sicher auch aber fallen mir die namen grad ned ein.

Tja komisch aber für Acer wohl "billiger" in Österreich dicht zu machen, tja wie bei so vielen Firmen. Schade da ich glaub Acer noch einer der wenigen Notebook Hersteller war die in hier noch ein Service Center haben.

Re(3): Acer Österreich vs. Acer Deutschland

pong — Thu, 16 Nov 2006 18:25:45 GMT

mein Vorposter hats schon gesagt... die Books rennen in den Osten oder nach DE, Service gibts bei uns keines mehr

pong

Re(3): Acer Österreich vs. Acer Deutschland

Don Pezi — Thu, 16 Nov 2006 18:15:41 GMT

Naja, meine Ansprechpartner verschwinden dort auch regelmässig.

Da Namen nich genannt werden dürfen schreib ich sie nicht aus:

Ah...r
Ze...a
Pf....r

Ist nur mehr auf Logistigbasis vom Service her, repariert wird nix mehr.

Re(2): Acer Österreich vs. Acer Deutschland

AITS_1983 — Thu, 16 Nov 2006 17:57:19 GMT

Es gibt nun also echt kein richtiges Service mehr von Acer in Österreich? Aber das Service Center im Brunn am Geb. gibts schon noch oder werden die Notebooks nun echt alle nach Deutschland geschickt?

Das wäre echt von Interesse da ich selbst mal Techniker im Acer Service Center in Österreich war =) (hab nur mal gehört dass die chefabteilung gekündigt wurde und es von deutschlad übernommen wurde oder so)

Re: Acer Österreich vs. Acer Deutschland

joefein — Sun, 22 Oct 2006 22:29:09 GMT

Ich hab auch schon meine Erfahrungen mit Acer Ö und Acer D.

view: http://forum.geizhals.at/t452649.html

LG

Re: Acer Österreich vs. Acer Deutschland

NdYAG — Sun, 15 Oct 2006 07:45:40 GMT

Hallo, meine Vorgeschichte zum Acer-Service
http://forum.geizhals.at/t446480,3693133.html#3693133
Nun, nach über 4 Wochen ist das Gerät noch immer nicht zurück. Angeblich soll es schon repariert sein.
Hoffentlich treten dann keine weitern Defekte infolge der Reparatur auf.
Also überlegs dir genau ob du im Falle einer Reparatur über 4 Wochen warten kannst.
Ich für meinen Teil habe mit Acer abgeschlossen.

Re(2): Acer Österreich vs. Acer Deutschland

Don Pezi — Sat, 14 Oct 2006 14:38:10 GMT

Vor allem bei einen Defekt - bei CES (Toshibaservice) durchschnittliche Rep. Zeit 2-3 Werktage.

Re: Acer Österreich vs. Acer Deutschland

pong — Sat, 14 Oct 2006 14:19:14 GMT

Seitdem es in Österreich kein aktives Service mehr gibt und stattdessen die Geräte sowieso nach Deutschland bzw. Tschechien weitergegeben werden... überlege dir ob ein Toshiba nicht eher für dich in Frage käme

pong

Re(2): Acer Österreich vs. Acer Deutschland

Don Pezi — Sat, 14 Oct 2006 13:50:44 GMT

Mit Bring in Service - nix nach Tschechien oder Germanien selber versenden.

Re: Acer Österreich vs. Acer Deutschland

Don Pezi — Sat, 14 Oct 2006 13:47:09 GMT

Wenn es einAcer sein soll,kaufe es dir beim MM/Saturn -ein jedes Acernotebook hat bei ihnen 2 Jahre Herstellergarantie - und wirklich teurer sind`s dort auch nicht.

Re: Acer Österreich vs. Acer Deutschland

Don Pezi — Sat, 14 Oct 2006 13:47:09 GMT

Kauf es dir beim MM/Saturn -ein jedes Acernotebook hat bei ihnen 2 Jahre Garantie - und wirklich teurer sind`s dort auch nicht.

Re(4): Acer Österreich vs. Acer Deutschland

hitec — Sat, 14 Oct 2006 13:08:30 GMT

stimmt acer-service = katastrophal
7-10 tage wurden mir vorhergesagt, 3 wochen hats gedauert
motherboard wurde getauscht -> nach ~4h betrieb hat jetzt die grafikkarte den geist aufgegeben
das spiel beginnt von neuem

eine beschleunigte rep. wurde zugesagt (hab auch das advantage-paket), nun sind 5 tage vergangen und mein notebook ist in deutschland noch nicht mal aufgetaucht

Re(4): Acer Österreich vs. Acer Deutschland

c-b-r — Sat, 14 Oct 2006 12:21:25 GMT

..........auch wir raten derzeit ab und empfehlen Fujitsu-Siemens, da das Supportcenter nur ca. 10 km von uns entfernt ist aber dennoch in Österreich ist. Weiters Arbeitsplätze in der Region geschaffen werden und dadurch vermutlich auch gehalten werden. Aber ich denke mal das interessiert hier nicht wirklich, ob ein Händler auch auf solche Sachen Rücksicht nimmt - es zählt ja offensichtlich nur noch der Preis.

Re(3): Acer Österreich vs. Acer Deutschland

winbond — Sat, 14 Oct 2006 08:07:36 GMT

,stimmt, acer hat ein service z.zt was mich stark an gericom erinnert.

katastrophale reparaturzeiten.. ,schlechter Support,Qualität naja.

ich rate z.zt. jeden unserer kunden von acer ab.

Re(2): Acer Österreich vs. Acer Deutschland

hitec — Sat, 14 Oct 2006 06:33:15 GMT

glaub ich nicht!

hab mir vor ein paar monaten bei acer deutschland einen notebook gekauft
nach ein paar wochen hatte er einen defekt.
österreichische hotline angerufen --> man wird mit acer germany verbunden (in österreich gibts keine hotline mehr)
hab gefragt ob ich ihn nach deutschland senden soll, hat der gesagt nein, nach brunn (österreich)
ich bin dann selbst nach brunn gefahren und hab den notebook dort abgegeben, hab nochmals gefragt, ob es ein problem ist, dass der notebook aus deutschland ist -> NEIN KEIN PROBLEM
einziges problem das auftritt, die lange wartezeit der reparatur, denn in österreich gibts kein acer (reparatur) mehr wird alles nach deutschland geschickt, und das dauert meisst 1 woche für´s hinschicken und 1 woche fürs retour schicken. repariert wurde mein rechner innerhalb von 2 tagen - gewartet hab ich 3 wochen

Re(2): Acer Österreich vs. Acer Deutschland

c-b-r — Sat, 14 Oct 2006 06:29:47 GMT

Im ersten Jahr nicht - da die Garantie im ersten Jahr weltumfassend ist. Danach gebe ich dir vollkommen recht.

Re: Acer Österreich vs. Acer Deutschland

blauer.elefant — Sat, 14 Oct 2006 06:24:38 GMT

Aufpassen!
Im Garantiefall musst du dich dann an den deutschen Support wenden.

Acer Österreich vs. Acer Deutschland

c-b-r — Sat, 14 Oct 2006 05:52:20 GMT

Nachdem es den Wunschschleppi in ö. nicht gibt schau dir mal die Garantiezeiten auf der ö. Seite und auf der d. Seite an! Wenn du ein d Gerät kaufst bekommst 2 Jahre Garantie - in ö. nur 1 Jahr. Somit dürfte die Kaufentscheidung nicht mehr so schwer sein.

Sollte eigentlich die Antwort zu http://forum.geizhals.at/t449964.html sein. Ich konnte jedoch keinen der reply Knöpfe anklicken!

Acer Österreich vs. Acer Deutschland

c-b-r — Sat, 14 Oct 2006 05:52:20 GMT