Lieferzeit: Leere Versprechungen

Re(3): Lieferzeit: Leere Versprechungen

frantz — Wed, 08 Nov 2006 18:53:03 GMT

deine zynischen tipps klingen ganz so, als hättest du das selbst noch nie versucht. gerade bei diesem händler hat du eine chance von 1:30, dass überhaupt jemand abhebt, wenn du nicht einen weniger gestressten mitarbeiter mit klappennummer kennst.

Re: Lieferzeit: Leere Versprechungen

ok4you-at — Wed, 08 Nov 2006 17:39:48 GMT

Also ich hab gester dort online was bestellt und heute um ca. 12 Uhr war der DPD PrimeTime da und hat die Ware gebracht. Aber die Ware war offenbar direkt im DiTech Lager in Wien lagernd.

Bei Waren "aus Zentrallagern" wäre ich grundsätzlich immer vorsichtig und würde eher mit 3 - 5 Tagen rechnen. Denn diese "Zentrallager" sind oft bei Distributoren in Deutschland, den Niederlanden usw. und von dort dauert es schon meistens 2 Tage bis zum Händler in Österreich. Aber auch nur wenn der vor Mittag dort bestellt. Wenn man erst später bestellt dann noch um einen Tag länger weil die im Lager ja auch Zeit brauchen, alles zusammen zu suchen und zu verpacken.

lg

Gerhard

Re: Lieferzeit: Leere Versprechungen

DiTech Kundendienst — Wed, 08 Nov 2006 17:24:18 GMT

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns leid dass Sie Probleme mit der Lieferung haben.
Bitte senden Sie mir Ihre Bestell oder Kundenummer - ich werde mich persönlich darum kümmern und nachforschen warum es zu dieser langen Verzögerung gekommen ist.

Ihr DiTech Kundendienst

Re: Lieferzeit: Leere Versprechungen

der.Grinch — Wed, 08 Nov 2006 17:21:51 GMT

Wie kannst du sowas hier nur posten. Das ist der beste Händler den die Welt je gesehen hat.
Du gehst nun in den Winkel, setzt den spitzen Hut auf und schämst dich mal eine Stunde.

Re(2): Lieferzeit: Leere Versprechungen

sc007 — Wed, 08 Nov 2006 16:51:07 GMT

Wie soll das denn gehen?
Da muss man ja das Telefon nehmen und wählen, dann warten und vielleicht noch höflich nachfragen.

Ich finde, du verlangst zuviel von ihm*g*.

--> Scherz beiseite, ein Anruf hat schon so manches Problem gelöst.

sc007

Re: Lieferzeit: Leere Versprechungen

c0rtex — Wed, 08 Nov 2006 16:45:32 GMT

Schon mal dort angerufen?

Lieferzeit: Leere Versprechungen

Guenter S. — Wed, 08 Nov 2006 16:40:03 GMT

- ab Lager lieferbar
- in 48 Stunden vom Zentrallager verfügbar
- DPD Primetime

Das sind so die Schlagworte von Ditech die bei mir gewirkt haben.

Tatsächlich habe ich am 31.10.06 bestellt und meine Lieferung nachdem sie mir erst für gestern dann für heute versprochen wurde noch immer nicht erhalten.

Lustig finde ich auch die Meldung "Ihre Ware wird heute ausgeliefert" welche ich zwei Tage hintereinander bekommen habe. (obwohl eine Lieferung laut Auskunft alle bestellten Artikel beinhalten sollte)

Es ist nun 17:30 und der Botendienst war noch immer nicht hier.

Ich warte mal ab ob ich das E-Mail "Ihre Ware wird heute ausgeliefert" heute Abend noch einmal bekomme und werde hier nichts mehr kaufen.

Ich hoffe andere haben mehr Glück mit dieser Firma.