Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

Re(3): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

Lazy Jones — Sat, 05 Jun 2021 22:40:38 GMT

An der Grenze zwischen 1160 und 1170 suche ich daher einen empfehlenswerten,
billigeren Installateur für die nächsten Jahre ...

http://www.alfredpeboeck.at

Konsument Testsieger und billigster damals im Test (Reparatur). Hat mir schon mehrere Bäder gemacht (da nicht billig, aber sehr ordentlich).

Sein Mitarbeiter konnte den Fehler bei meiner Therme schnell und billig beheben nachdem R*****x und der Rauchfangkehrer eine falsche Diagnose stellten.

Re(2): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

arctic — Mon, 01 Jun 2015 10:56:37 GMT

Es gibt genug andere Firmen , die seriös arbeiten.

Die haben einen Firmensitz, eine Adresse, eine Festnetznummer, meistens eine Web-Seite , die kann auch ganz einfach gestrickt sein.

2 Beispiele von Firmen, mit denen ich gute Erfahrungen gemacht habe:

http://www.mag-installateur.at/
http://www.thermentauschprofi.at/

Abzuraten ist von dubiosen Firmen, die nur eine Handynummer haben und ein "verdächtig billiges Thermen Service" anbieten, bei dem sie aber sicher irgendwas finden, was man unbedingt reparieren muss. Solche Zettel finden sich oft auf dem schwarzen Brett im Hausflur.

Re(2): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

arctic — Mon, 01 Jun 2015 10:56:37 GMT

Es gibt genug andere Firmen , die seriös arbeiten.

Die hat einen Firmensitz, eine Adresse, eine Festnetznummer, meistens eine Web-Seite , die kann auch ganz einfach gestrickt sein.

2 Beispiele von Firmen, mit denen ich gute Erfahrungen gemacht habe:

http://www.mag-installateur.at/
http://www.thermentauschprofi.at/

Abzuraten ist von dubiosen Firmen, die nur eine Handynummer haben und ein "verdächtig billiges Thermen Service" anbieten, bei dem sie aber sicher irgendwas finden, was man unbedingt reparieren muss. Solche Zettel finden sich oft auf dem schwarzen Brett im Hausflur.

Re: Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

vienna_wombat — Mon, 01 Jun 2015 10:32:59 GMT

Ich hatte bei dieser Firma den Eindruck das die Monteure bewusst Zeit schinden um halt so den Preis in die Höhe zu treiben, alle Tätigkeiten wurden offensichtlich in die Länge gezogen, absolute Frechheit ...

Re(10): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

Atschy — Fri, 25 Apr 2014 10:05:21 GMT

Die Axt im Haus ersetzt den Zimmermann ...
Bei Bedarf Luft nachzufüllen habe ich mir bei einem befreundeten Tankstellenbesitzer einen seiner Luft-Nachfüll-Gefäße ausgeborgt.

Re(15): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

chris77777 — Wed, 23 Apr 2014 17:01:28 GMT

140 EURO FÜR NICHTS!!!
Nach einem Wohnungsumbau wurde die Firma Allgas Volkmann gerufen, um bei einer Junkers-Therme das Service durchzuführen. Dies konnte nicht erledigt werden, weil die Therme irrtümlich elektrisch nicht angeschlossen war. Der Servicemann war ohnehin ziemlich unfreundlich und empfand es z.B. als Zumutung, dass nebenbei in der Küche gearbeitet wurde, obwohl er in keinster Weise gestört wurde. Dass die volle Wegzeitpauschale Zone 1 um €86,40 und eine halbe Stunde Arbeitszeit um €52,20 verrechnet wurde, spricht für sich. Zusammen also fast € 140 für absolut nichts. Die Beurteilung dieser Firma überlasse ich jedem Leser selbst!
Diese Firma kommt mir nicht mehr in die Wohnung!!
NEIN DANKE!! SO NICHT!!!!!!

Re(14): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

KindGottes — Wed, 05 Feb 2014 20:42:10 GMT

Ist auch eine Möglichkeit, stell ich mir zwar etwas witzig vor eine Fußpumpe mit mind. 2 m langen schlauch, schließlich haben die meisten ADG in den Thermen das Ventil oben, aber wenn ihnen das arbeiten so spass macht, warum nicht.

Jeder soll arbeiten wie er mag.

Phantasiepauschalen gibts auch bei mir nicht, keine Angst.

Re(13): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

AVS_reloaded — Wed, 05 Feb 2014 16:24:40 GMT

stellen sich deine Installateure wirklich mit der Radlpumpe hin und blasen das
ADG auf?

nein, mit der Fußpumpe.

funtzt immer, ohne Strom, wird nie leer und ist gratis.

Sie verrechnen mir aber auch Leistung und keine Phantasiepauschalen.

Re(12): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

KindGottes — Wed, 05 Feb 2014 16:16:25 GMT

Ein Kompressor kostet auch Geld. Oder stellen sich deine Installateure wirklich mit der Radlpumpe hin und blasen das ADG auf?

Werkzeug oder die Ausrüstung um seinen Beruf auszuüben kostet halt mal etwas Geld. Siehs von mir aus als rausgeschmissenes Geld, ich erleichtere mir meine Arbeit damit.

Verwenden deine Installateure auch die Hofer Bohrmaschinen oder das Material vom Baumarkt?

Du weisst wie bei deinen Installateuren gearbeitet wird, spar dir deine Verallgemeinerungen.

Re(11): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

AVS_reloaded — Wed, 05 Feb 2014 16:06:44 GMT

Dose 9,90 Euro

also 9,90 rausgeschmissen pro Dose

Verrechnet wird hier gar nix.

genau. Du verschenkst dein Material und arbeitest für Gottes Lohn. Keinesfalls aber für Kleinteilepauschalen, Anfahrtspauschalen, Wagenpauschalen, usw usf.

Und die Erde ist ne Scheibe.

mit Unterstellungen und Behauptungen ganz dick da bist.

ich weiß nur, wie in der Branche gearbeitet wird.

Alle die ich kenne verwendens.

uns alle, die ich kenn, verwendens nicht.

Re(10): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

KindGottes — Wed, 05 Feb 2014 15:51:39 GMT

Der Gefäßfüller kostet pro Dose 9,90 Euro und ich komme damit ca 1 Monat aus. Wo du hier einen Geld*PIEP* siehst musst du mir mal erklären.

Verrechnet wird hier gar nix. Es funktionert einfach besser und schneller als eine Luftpumpe oder ähnliches. Die Dose passt gut in die Werkzeugkiste und muss nicht aufgeladen werden wie ein kleiner Kompressor, bei denen der Akku im Winter sowieso in die Knie geht.

Wer ist "alle"? Alle die ich kenne verwendens.

Aber du zeigst wieder das du mit Unterstellungen und Behauptungen ganz dick da bist.

Re(9): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

AVS_reloaded — Wed, 05 Feb 2014 15:41:22 GMT

du solltest dich an deine eigenen Regeln und damit Schwachsinn für dich (be)halten.

Entweder hast du einen Geldshiccer für sinnloses Zeug oder du bist ein Beutelschneider an deinen Kunden, weil du ihnen sinnlose Shicce andrehst. Fakt ist: Luft ist gratis und funtzt genauso. Drum verwendens auch alle anderen außer dir.

Re(10): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

KindGottes — Wed, 05 Feb 2014 15:21:03 GMT

Er hat gefragt, ich hab geantwortet. Seine siebengscheiten kommentare soll er einfach weglassen, braucht kein schwein.
Zieht sich ja durch 90% seiner Beiträge.

Re(9): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

Roliboli — Wed, 05 Feb 2014 15:11:38 GMT

und was ist daran jetzt schwachsinn? Luft funktioniert ja.

Re(8): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

KindGottes — Wed, 05 Feb 2014 15:05:56 GMT

Du solltest lernen nicht überall deinen Senf dazuzugeben, ist meist ohnehin schwachsinn...

Re(8): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

KindGottes — Wed, 05 Feb 2014 15:03:52 GMT

Du hast recht, es ist eigentlich aus Bequemheit, weils einfach gut funktioniert.

Große Gefäße füll ich auch mitn Kompressor.

Dann könnt ich aber bei jeden Kunden jedes Jahr das Adg tauschen weil etwas zu wenig Vordruck drinnen ist. Wenn der Druck aber zu schnell verloren geht wirds natürlich getauscht.

Re(7): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

AVS_reloaded — Wed, 05 Feb 2014 01:20:05 GMT

Wir verwenden das:

schön für euch.

Es gibt auch Leute, die füllen Reifengas in ihre Gummipatschen oder trinken Granderwasser.

Ich hab schon viele Installateure und Heizungen gesehen, aber linksdrehende Feng-Shui-Spraydosen kamen da noch nie zum Einsatz. Nur Luftpumpen. Und oh Wunder, das funktioniert seit Jahrzehnten 1a.

Aber die haben sicher alle keine Ahnung gehabt, die Schwachköpfe.

Re(7): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

AVS_reloaded — Wed, 05 Feb 2014 01:20:05 GMT

Wir verwenden das:

schön für euch.

Es gibt auch Leute, die füllen Reifengas in ihre Gummipatschen oder trinken Granderwasser.

Ich hab schon viele Installateure und Heizungen gesehen, aber linksdrehende Feng-Shi-Sprtaydosen kamen da noch nie zum Einsatz. Nur Luftpumpen. Und oh Wunder, das funktioniert seit Jahrzehnten 1a.

Re(7): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

schoefi — Tue, 04 Feb 2014 21:04:25 GMT

Wir verwenden das:

Ist aber auch Luxus, Elkoflex (Eder) schreibt sogar in deren technischen Handbuch, dass Luft zulässig ist.

Ich fülle normalerweise nicht nach sondern tausche das Gefäß aus, außer das Füllventil selber ist undicht.
Wenn Vordruck fehlt, muss im Normalfall auch die Blase irgendwo einen Defekt haben, weshalb dann die Nachfüllerei sinnlos ist und man dafür noch Probleme (Stichwort Gewährleistung) bekommen kann.

Re(6): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

KindGottes — Tue, 04 Feb 2014 20:52:34 GMT

Wir verwenden das:

http://www.amazon.de/s/?ie=UTF8&keywords=gef%C3%A4%C3%9Ff%C3%BCller&tag=hydraat-21&index=aps&hvadid=35480956681&hvpos=1t1&hvexid=&hvnetw=g&hvrand=65645157709656085&hvpone=&hvptwo=&hvqmt=e&hvdev=c&ref=pd_sl_1krc1ig5cg_e

Du solltest lernen nicht überall deinen Senf dazuzugeben, ist meist ohnehin schwachsinn...

Re(5): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

AVS_reloaded — Mon, 03 Feb 2014 23:42:52 GMT

interessant

Hat die Luftpumpe neuerdings einen Stickstoffilter eingebaut?

Re(4): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

KindGottes — Mon, 03 Feb 2014 18:00:13 GMT

Ins Ausdehnungsgefäß wird, wenn notwendig, Stickstoff eingefüllt.

Re(3): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

AVS_reloaded — Mon, 03 Feb 2014 02:13:05 GMT

nur Stickstoff nachfüllen notwendig

häää????

Re(3): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

phil86 — Mon, 03 Feb 2014 00:26:33 GMT

Hallo Leute! Ja, mit diesem Unternehmen habe ich auch so meine schlechten Erfahrungen! Wartung inkl. Anreisegebühr u. dichtungsaustausch 20 Min. Arbeit 550,-- Euro, leider haben die uns diesen Wartungsvertrag aufgeschwatzt! Ich sage ganz ehrlich ich habe mein Problem geschildert u. bei der Konkurrenz nachgefragt, alle haben mir genaue Preisdetailierungen geschildert: Der billigste wäre in diesem Belange 280 Euro gewesen, der teuerste 360 Euro! Also der Volkmann ist stark überteuert!!! Qualität ist auf einer skala von 0 sehr schelcht bis 10 sehr gut auf einer glatten 0! Jetzt bin ich auf der suche nach nem neuen Installateur!!! Niemehr kommt mir ein Handwerker der Firma Volkmann ins Haus! 300 Euro zahle ich gerne, oder auch 350, aber keine 550,-- Die haben mir zu allem Überschuss, da wir einen Betrag schuldig blieben, auf den geschuldeten betrag 2 mal die UST berechnet! Furchtbar! Zu mir sagte mal ein Freund :"Wie gut, dass ich solche Probleme wie du nicht habe" Ich mache alles, was möglich ist, auf privater Basis, das Erspart mir im Jahr sicher 1000,-- oder mehr an Ausgaben! Im Prinzip hat er recht

Re(3): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

brew — Wed, 21 Nov 2012 09:44:01 GMT

Installateur Luke

Re(2): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

goo — Tue, 20 Nov 2012 13:47:19 GMT

Als langjähriger Kunde wurde ich heuer von einer überteuerten Wartung meines Gastherme (Zentralheizung) von Allgas Volkmann überrumpelt - statt wie bisher eine Stunde wurden mir für die gleiche Arbeit (nur Stickstoff nachfüllen notwendig) eineinhalb Stunden Arbeitszeit verrechnet.
Meine Reklamationen blieben erfolglos, weshalb ich nun als Kunde vergrault wurde. Zahlscheinzahlung ist nicht möglich!
An der Grenze zwischen 1160 und 1170 suche ich daher einen empfehlenswerten, billigeren Installateur für die nächsten Jahre ...

Re: Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

kosheen — Fri, 27 Jan 2012 16:41:09 GMT

katastrophaler service in jeder hinsicht - das kann ich leider nur bestätigen.
nach einem thermendefekt vor weihnachten habe ich leider alle in diesem forum
geposteten beschwerden bezüglich dieser firma selbst erlebt.......
zum glück gibts auch wirklich sehr gute anbieter in diesem bereich.
auf anfrage gebe ich die daten gerne weiter

Re(2): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

Biposto — Wed, 09 Nov 2011 17:25:07 GMT

Hallo

Ich bin neu hier im Forum und weils so schön passt muß auch ich meinen Unmut hier mal lassen.

Da ich vom Rauchfangkehrer den Kehrtermin hatte und die Abgasmessung, wurde schnell klar das meine Kombitherme dem heutigen technischen Stand nicht mehr wirklich entspricht.
Die Abgaswerte sind um das 5 fache drüber.Therme wurde Tags zuvor gereinigt.

Schnell entschlossen da die Therme doch schon knapp dreißig Jahre am Buckel hat,mal etwas GeGoogelt und auf die Firma Allgas Volkmann gestoßen.Ist ja ganz in der nähe.
Hingefahren Thermen besichtig und am nächsten Tag war auch schon ein Kundenberater in der Wohnung. Die Beratung ist deffintiv kostenlos. soweit so gut.
Der Kundenberaten schaute sich die Sache an und machte mir einen kostenlosen KV.
Darauf Stand

Therme Saunier Duval CC24 ( die alte war auch eine Saunier Duval 220SD
Erneuerung des Abgasrohres
Flexanschluss
Meldung ans Gaswerk
alles in allem fix & fertig montiert

€ 3033;- inkl. Mwst.

Darauf hin fragte ich den Berater was da bei paar Zahlung noch runter geht.

Anwort: nichts da es eine Aktion ist.

Ich fragte nochmals nicht einmal ein skonto.

Antwort: nein, ich solle wenn ich die Auftrag gebe mit dem chef reden er glaubt aber nicht.

noch am selben Tag kahm eine andere sehr bekannte Firma
( wenn ich nur zum Ap... trappe )

Auch die legte einen KV mit selbiger Leistung um sage und schreibe.

€ 1930,- inkl. Mwst. und Montage.

Für was ich mich entschieden habe könnt ihr euch denken.

das ergibt einen Preisunterschied von € 1103,- in ATS 15177,67.

Also ich kann die Fa. Allgas Vollkmann wirklich niemanden empfählen.
die glauben doch das es nur Trotteln gibt. ( verzeihung wegen dem ausdruck )

MFG Biposto

Re: Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

*Weinberg — Wed, 07 Sep 2011 16:02:54 GMT

Da kann ja unsereins nur selig lächeln

Ich habe für meine Heizung - keine Komitherme allerdings, sondern Gas-Heizkessel + Gasboiler - einen Wartungsvertrag beim hiesigen Rauchfangkehrer, der auch gleichzeitig einen Installateurbetrieb hat.

Da wird jedes Jahr ein penibles Service gemacht, fast total zerlegt, gesäubert und Abgasmessung etc. gemacht. Und die gesetzliche periodische Überprüfung macht er natürlich auch. Logischerweise ist da immer alles OK.

Ich hab noch nie - seit 15 Jahren - eine Störung gehabt.

Ja, und über den Sommer schalt ich die Heizung so alle 2, 3 Wochen kurz ein, damit die Pumpe nicht frisst.

Und der Rauchfangkehrer säubert - gegen einen kleinen Schmattes - auch 1 x jährlich unseren Holzkamin (so ein Eisenofen mit Glastürl, den wir in der Übergangszeit verwenden), was ja nicht zu den Rauchfangkehrer-Arbeiten gehört.

Re(4): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

mastermind2004 — Wed, 07 Sep 2011 14:11:50 GMT

Macht ja nix, passiert mir auch regelmäßig

Re(3): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

laservision — Wed, 07 Sep 2011 14:11:15 GMT

echt übersehen,aber das volkmann service ist noch immer nicht das beste

Re(2): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

mastermind2004 — Wed, 07 Sep 2011 14:08:14 GMT

http://forum.geizhals.at/t456854,6559728.html#6559728

Re(2): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

mastermind2004 — Wed, 07 Sep 2011 14:07:59 GMT

Leichenschänder!

Re: Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

laservision — Wed, 07 Sep 2011 11:46:03 GMT

Allgas Volkmann wird nie wieder angerufen und wir können jedem nur dasselbe
raten.

mach ich schon seit jahren so,die kriegen nie wieder einen fuss in die tür

ich empfehl meinen kunden immer

http://www.uhrmann.at/impressum.htm

freundlich,pünktlich,kompetent,kostenvorschläge werden immer eingehalten.

es geht sicher günstiger,aber ich persönlich emnpfehle keine 55 euro thermenwartung im sonderangebot

Re: Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

laservision — Wed, 07 Sep 2011 11:46:03 GMT

Allgas Volkmann wird nie wieder angerufen und wir können jedem nur dasselbe
raten.

mach ich schon seit jahren so,die kriegen nie wieder einen fuss in die tür

Re: Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

gerngrub — Wed, 07 Sep 2011 10:29:33 GMT

ich kann diese negativen berichte nur bestätigen. ich rate jedem, die rechnung mit sachverhalt an den konsumentenschutz zu senden, damit denen endlich das handwerk gelegt wird.

Re(4): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

antivolkmann — Fri, 08 Jan 2010 21:05:15 GMT

Danke an alle für die Hilfe. Habe nächste Woche beim Konsumentenschutz eine persönlichen Termin und warte auch noch auf die Antwort der Innung.

Lass euch dann wissen, ob eine Chance besteht da raus zu kommen

Re(2): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

RevX — Mon, 28 Dec 2009 18:34:01 GMT

Erkundige dich vielleicht mal da:
http://www.installateurinnung.at

Re(10): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

RevX — Mon, 28 Dec 2009 18:15:33 GMT

DAS nenne ich Informationsdichte.

Wahnsinn, 2 Informationen in 75+ Postings...

Re(7): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

AVS_reloaded — Mon, 28 Dec 2009 16:03:01 GMT

inhaltlich aber aktueller denn je, wie sich zeigt

Re(6): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

bigboss007 — Mon, 28 Dec 2009 16:01:03 GMT

pöhser pube du

Re(5): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

AVS_reloaded — Mon, 28 Dec 2009 11:11:29 GMT

der thread ist aus 2006

das hab ich erst nachher gesehen

Re(4): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

bigboss007 — Mon, 28 Dec 2009 09:12:20 GMT

die sind schon am poden zerschmettert - der thread ist aus 2006

Re(2): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

AVS_reloaded — Sun, 27 Dec 2009 19:28:46 GMT

muss sowieso alle 1-2 jahre ein abgascheck gemacht werden

alle 5 (in Wien)

Re(3): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

chillbear — Sun, 27 Dec 2009 18:18:53 GMT

was machst wenn der konsumentenschutz jetzt auch inkompetent ist? gibts sowas wie einen konsumenten-konsumenten-schutz?

Re(2): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

antivolkmann — Sun, 27 Dec 2009 13:49:25 GMT

Danke, habe dem Konsumentenschutz schon eine Email geschrieben, aber noch keine Antwort bekommen, werde am Montag mal anrufen.

Re(7): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

antivolkmann — Sun, 27 Dec 2009 12:56:17 GMT

Woher soll ich das Wissen, dass man beim Kundendienst gleich einkassiert? Habe noch nie was über einen "Kundendienst" gemacht. Und ausserdem habe ich die Firma angerufen mit dem Ziel einer Offerte und nicht mit dem Ziel einer sofortigen Reparatur (egal wieviel es kostet!)

Re: Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

athis — Sun, 27 Dec 2009 11:36:38 GMT

über den saftladen liest man echt nur schlechtes...

am besten setzt du dich aber mit dem konsumentenschutz in verbindung... oder mit deren innung!

lg

Re: Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

oberschweinshals — Sun, 27 Dec 2009 11:17:27 GMT

Eine - höfliche - Email blieb natürlich ebenso unbeantwortet, dafür wurde
versucht, die "Anzahlung" von meinem Konto abzubuchen (glücklicherweise hatte
ich bei meiner Bank bereits den Einziehungsauftrag widerrufen).

konto beobachten und abbuchungen wieder stornieren !

ich finds eher gscheiter einen wartungsvertrag fuer eine therme zu haben, dann sind die reparaturen bis aufs material inkludiert. und meist muss sowieso alle 1-2 jahre ein abgascheck gemacht werden

Re(6): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

KindGottes — Sun, 27 Dec 2009 11:11:43 GMT

"bei eintreffen rinnt bei WS u. UV Ex-Gefäss voll Wasser und Strömungsicherung
müsste gemacht werden. Auf Kundenwunsch rep. gestopt und NG. angeboten"

Das klingt schonmal anders als "nix".

Beim Kundendienst wird immer gleich kassiert. Egal wer kommt. Ob das Miele bei den Waschmaschinen ist, der Techniker beim Fernseher oder eben bei der Therme, egal welcher Hersteller. Für mich klingt das so als hättest du das bewusst in Kauf genommen.

Re(3): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

AVS_reloaded — Sun, 27 Dec 2009 10:50:34 GMT

es heisst Böse Burschen
net pöse purschen

wenn schon, dann phöse Purchen!
Und die wirft man auf den Poden!

Re(5): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

antivolkmann — Sun, 27 Dec 2009 10:40:57 GMT

Danke für den Link

Re(5): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

antivolkmann — Sun, 27 Dec 2009 10:39:15 GMT

Ich habe im prinzip schon gewusst was kaputt ist, ich wollte nur einen normalen Preis dafür bezahlen!

Kurze Geschichte dazu: Ich hatte in meiner Wohnung ein Elektrisches Problem. Kurzum: Habe 8 Offerten eingeholt, Preise haben variiert von 850.- bis über 2500.-?!?! Und ausserdem war laut jedem Elektriker bei uns etwas anderes kaputt. Seither habe ich gelehrt, dass ich immer mindestens 3 Offerten einhole, bevor ich etwas reparieren lasse.
(Habe übrigens eine genommen, die meiner Meinung nach das Beste Preis/Leistung Verhältnis hatte (nicht die Billigste!)

Re(5): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

antivolkmann — Sun, 27 Dec 2009 10:32:07 GMT

Auf der Rechnung steht nur "Arbeitszeit" 1 Std. Wegzeitpauschale Zone 1, aber nicht was. Ich habe übrigens nichts unterschrieben oder bestätigt.

Da steht: "bei eintreffen rinnt bei WS u. UV Ex-Gefäss voll Wasser und Strömungsicherung müsste gemacht werden. Auf Kundenwunsch rep. gestopt und NG. angeboten"

Er hat ausserdem dazu geschrieben (alles auf die Rechnung) "Kd. wusste nicht, dass der heutige Besuch zu zahlen ist, obwohl ich sagte, das er abgezogen wird bei Bestellung eines Neugerätes"

Als er uns zum ersten Mal gesagt hat, was die Reparatur kosten würde, haben wir ihm sofort gesagt, dass er aufhören soll. Neugerät Angebot war auch eine Sache von 5 Minuten. Er hatte eine Liste mit den "Aktionsgeräten". Hat ausgemessen, welche passen würde und hat das auch auf die Rechnung geschrieben. Das war alles.

Re(4): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

fredf — Sun, 27 Dec 2009 09:55:12 GMT

Ich unterstelle dir keinen Vorsatz, klingen tut´s jedoch so wie wenn du von den Firmen wissen wolltest was kaputt ist, um´s danach in Eigenregie reparieren zu können.

Bezüglich Kostenvoranschlag:
http://www.konsumentenberater.at/faq.jsp?fid=82

Re(4): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

KindGottes — Sun, 27 Dec 2009 09:48:45 GMT

Und ausserdem stellt jede Firma eine Gratis-offerte (Diagnose), wenn etwas
kaputt ist. Ich habe selbst 2 weitere bekommen!

Grundsätzlich ist das alles Vereinbarungssache.
Wenns wirklich auf einen Blick zu sehen war durchaus möglich.

Aber was steht denn auf der Rechnung? Da wird ja eine Arbeitsbeschreibung oder ähnliches drauf stehen?

Re(2): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

Miss — Sun, 27 Dec 2009 09:25:23 GMT

Dem kann ich uneingestränkt zustimmen. lgGott

Ich auch, außer teuer nix!

Miss

Re(2): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

mthsff — Sun, 27 Dec 2009 06:35:09 GMT

Damit hier nicht einseitig steht, diese Firma sei "absolut böse" schreib ich nun meine einzige Kundenerfahrung mit Allgas-Volkmann, und die war positiv:

Beim Säubern des Brenners ist mir ein Teil abgebrochen. Auf der Webseite stand: "großes Ersatzteillager" also hab ich zuerst dort angerufen, beschrieb dem Mitarbeiter wo das Ding abgebrochen war (ich wusste die Bezeichnung nicht und mittlerweile ist mir der Name auch schon wieder entfallen), und glücklicherweise war genau 1 Stück noch lagernd. Dann bin ich flugs dorthin (in Linz), wurde sofort bedient, denn der Mitarbeiter hatte bereits das benötigte Teil bei der Kassa gehabt. Dann haben wir noch kurz über meine Heizung geredet (was genau weiß ich nimmer) und er empfahl mir abschließend, den Brenner nicht erst kurz am letzten Drücker vor der Heizperiode zu reinigen, um solche Situationen zu vermeiden.

Re(2): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

mthsff — Sun, 27 Dec 2009 06:35:09 GMT

Damit hier nicht einseitig steht, diese Firma sei "absolut böse" schreib ich nun meine einzige Kundenerfahrung mit Allgas-Volkmann, und die war positiv:

Beim Säubern des Brenners ist mir ein Teil abgebrochen. Auf der Webseite stand: "großes Ersatzteillager" also hab ich zuerst dort angerufen, beschrieb dem Mitarbeiter wo das Ding abgebrochen war (ich wusste die Bezeichnung nicht und mittlerweile ist mir der Name auch schon wieder entfallen), und glücklicherweise war genau 1 Stück noch lagernd. Dann bin ich flugs dorthin (in Linz), wurde sofort bedient, denn der Mitarbeiter hatte bereits das benötigte Teil bei der Kassa gehabt. Dann haben wir noch kurz über meine Heizung geredet (was genau weiß ich nimmer) und er empfahl mir abschließend, den Brenner nicht erst am letzten Drücker vor der Heizperiode zu reinigen, um solche Situationen zu vermeiden.

Re(5): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

antivolkmann — Sat, 26 Dec 2009 19:45:20 GMT

Bist du selbst Techniker?

Re(3): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

antivolkmann — Sat, 26 Dec 2009 19:43:43 GMT

Macht man das so? Wenn man sich als Laie nicht ganz richtig ausdrueckt, wird das ausgenuetzt? Finde ich nicht in Ordnung, schliesslich war die andere Seite der Profi und muss auf gewisse Details aufmerksam machen.

Und ausserdem stellt jede Firma eine Gratis-offerte (Diagnose), wenn etwas kaputt ist. Ich habe selbst 2 weitere bekommen!
Die Therme hat getropft und alle 3 Techniker, die hier waren haben das Problem in 2 Minuten gesehen. Bei meinem Fall musste man nichts lange ueberpruefen.
Das ist uebrigens das Risiko bei den Teuren! Deshalb holt man immer mehrere Offerten ein, damit man nicht uebers Ohr gehauen wird, wie bei Volkmann

Re(5): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

\\ H // — Sat, 26 Dec 2009 15:09:58 GMT

Ganz einfach

ganz so einfach ist das nicht....in meiner ersten Firma meinte mein Chef auch "das wär alles so einfach"......nachdem er mal den falschen Kunden bzgl Kosten für eine ähnliche Aktion (Ausmessen eines geeigneten Standortes für eine SatAnlage-KV für Satanlage) erwischt hatte schaute die Welt dann plötzlich ganz anders aus

Ob das da oben so sein kann hängt sicher nicht nur vom Laden ab.....

Aber wie oft im Forum wird eben geschrieben "ist so-fertig"..ich könnte dir ein paar Beispiele nennen wo das nicht ganz so war...

Aber das hat eh nix mit dem Forum zu tun...auch real lassen sich 99% der Leute alles gefallen weils nicht den Mut haben mal auch etwas zu unternehmen wenn sie meinen ungerecht behandelt worden zu sein (zeigt auch der Beitrag vom Ditech wo er schreibt wieviele Etwas wirklich retourgekommen sind und das obwohl doch 88% hier geschipmft haben und versichert haben das etwas zurückzugeben)

Re(4): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

KindGottes — Sat, 26 Dec 2009 14:48:44 GMT

Ich gehe davon aus, dass die 160€ für eine Stunde Arbeit, oder etwas mehr, + Anfahrt sind. Daher wird er sich die Therme genau angesehen haben.
Für nix werdens die 160,- Euro schon nicht verrechnen.

Wenns der Kunde dann nicht reparieren lässt, ist das nicht das Problem der Firma. Ganz einfach.

Re(3): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

\\ H // — Sat, 26 Dec 2009 10:51:03 GMT

Nochdazu kann ein Techniker, ohne die Therme genau zu überprüfen, nicht sagen
was kaputt ist. Das brauch Zeit und die kostet

wenn er das nicht kann kann der Techniker aber auch nicht sagen das die Rep 300€ kostet bzw 160e für irgendwas verlangen....

Re(2): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

KindGottes — Sat, 26 Dec 2009 08:46:32 GMT

Für mich klingt das eher so als hättest du dich beim Anruf bei Allgas Volkmann nicht verständlich ausgedrückt.

Nochdazu kann ein Techniker, ohne die Therme genau zu überprüfen, nicht sagen was kaputt ist. Das brauch Zeit und die kostet. Keine Firma stellt dir gratis eine Diagnose, damit du dann beim billigeren reparieren lässt.

Re: Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

antivolkmann — Fri, 25 Dec 2009 22:07:53 GMT

Hallo an Alle,
Beitrag ist schon aelter, das Problem bleibt gleich!
Kann mir jemand einen guten Rat geben.
Kurz zur Erklaerung:
Meine Ocean Therme hatte ein kleines Problem, hat getropft. Habe Allgas-Volkmann und mehrere andere Firmen angerufen um mir eine unverbindliche Offerte einzuholen.
Allgas-Volkmann ist auch gekommen und wollte gleich reparieren (um ueber 300.-), als ich das erfahren habe, habe ich ihm sofort gesagt, da die Therme schon aelter ist und wir unser Badezimmer sowieso im Maerz neu machen wollen, lohnt es sich nicht diese zu reparieren. Er hat uns gesagt, dass es keine "neugierigen" Offerten bei Volkmann gibt und hat uns eine Rechnung fuer 160.- geschrieben!!! Und wir muessen seine (nicht getane) Arbeit, sowie die Wegpauschale bezahlen. Was uns im vornherein ueberhaupt nicht gesagt wurde. Wir haben !nichts! unterschrieben und ihn weggeschickt.

Ich habe darauf versucht mit der Firma zu sprechen, jedoch aeusserst unfreundlich Antworten bekommen und es war mir nicht moeglich mit dem Chef zu sprechen!
Habe daraufhin eine Mahnung bekommen und auch gleich per Einschreiben denen nochmals geschrieben, dass ich nicht fuer "nichts" bezahle. Jetzt kommt eine weitere Mahnung!

Kann mir jemand sagen was ich tun kann oder soll???
Es wuerde mir sehr helfen in meinem Kampf gegen Volkmann

Habe es ueberigens fuer 20.- Materialkosten (Nur die Dichtung war kaputt!) bei einem bekanten reparieren lassen!!! Leider ist man im nachhinein immer klueger

Danke
Victoria

Re(3): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

nastavnik — Mon, 10 Nov 2008 14:47:04 GMT

"Fischer 34" war der Leichenfledderer.

Re(2): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

gibberish — Mon, 10 Nov 2008 14:44:49 GMT

Glaubst, das weiß er nach 2 Jahren noch?

Re: Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

nastavnik — Mon, 10 Nov 2008 14:42:57 GMT

Wieso hat sich das Metallplättchen verbogen? Welche Funktion hatte es und wie bist Du draufgekommen?

Re(15): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

Schuphi — Mon, 10 Nov 2008 14:39:46 GMT

http://de.youtube.com/watch?v=nwmYlFQJGw4

...zur Weiterbildung

Re(2): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

Roliboli — Mon, 10 Nov 2008 11:00:17 GMT

So eine Pumpe wird sicher alleine kaputt wenn man die Heizung einen Sommer
lang nicht braucht.

Doch tun sie die fressen sich gerne fest wenn sie länger stehen und wenn sie dann gestartet werden können sie kaputt gehen.

Darum benötigt man natürlich jedes Jahr eine neue, oder?

Nö die sollten schon länger halten.

Der nette Herr hat dann begonnen die ganze Heizung zu entleeren.
Als es ihm anscheinend zu langsam ging, schraubte er die Pumpe locker und
verursachte im halben Keller eine wunderbare Überschwemmung.
Es gibt ja keine Kübel oder sonstige Gefäße zum drunterstellen.

Kein Absperrhahn direkt unter und über der pumpe?

Re(2): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

fischer_34 — Mon, 10 Nov 2008 10:43:00 GMT

so Leute, da es hier zu eine ,,minitechnicus" Sache wird, ein paar Tipps um wirchlich euch einige Probleme mit der Thermen/Heizung zu ersparen:
-Heizung jeder Monat unter Vollast (30° auf dem Thermostat) cca. 15 min aufdrehen, auch im Sommer (selbstverständlich alle Heizkörper aufgedreht)
1. Dadurch bleibt die Pumpe und die Heizkörperventile nicht ,,Stecken“
2. Nach der Heizperiode , die Heizkörperventile nicht zudrehen, lieber den Thermostat auf 5° einstellen und die Heizkörperventile offen lassen
3. wenn ,,Rattergeräusche“ in der Therme auftreten, es ist ein Zeichen dass die pumpe sich langsam verabschiedet
4. Schauen dass keine ,,Gurgelgeräusche „ in dem Heizkörper, ist dass der fall, Heizkörper entlüften, eventuell Wassernachfüllen
5. sollte einmal vorkommen dass Heizung funktioniert, Warmwasser aber nicht, bis der Installateur eintrifft funktioniert es bei aufgedrehte Heizung

Haben einige von euch noch Tipps, bitte um Bekantgabe.
Noch was: vertauts auf dem Installateur ,,um’s eck“, die sind meistens billiger, und erledigen es auch schneller. Oft sind ,,alte fuchse“ dabei, die für alle at von Probleme eine Lösung haben, sogar oft solche Tipps wie oben geben, und sogar gewisse Handgriffe zeigen.

Re: Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

c-h-r-i-s — Fri, 19 Oct 2007 19:06:13 GMT

zufällig war ich hier wiedermal im forum, und hab diese geschichten hier entdeckt. dazu möchte ich auch etwas schreiben -

letztes jahr hatte unsere therme (eine junkers, älteres modell) ebenfalls komische laute von sich gegeben.. insbesondere dann, als warmwasser durchlief - der deckel vibrierte immer lauter.

so, als ich jetzt eure geschichten gelesen hab - musste ich mich an meinen fall zurückdenken und auf die schnelle fiel mir nicht ein, bei welcher firma wir damals angerufen haben.
siehe da - es kommt doch nur A.V. in frage - denn ich ging gerad (jetzt) zur therme und sah nochmal nach, welche aufkleber da oben klebt -

wie sollte es wohl anders sein -

allgas volkmann, kundendienst, sautergasse 45, 1160 wien, mit der telefonnummer.

an die genauen details des telefongesprächs kann ich mich nicht mehr gut zurückerinnern, ich weiss nur, dass es ebenfalls am wochenende war und dass die dame am telefon relativ unfreundlich wirkte. quasi mit tonbandeffekt.
noch weiss ich, dass mich die anfahrts-pauschale fast aus den schuhen gehoben hätte, und auch der wochenend-tarif. (okay, soll es so sein).

wie auch immer, ich ging dann aus dem haus, zum installateur ums eck (warum war es mir nicht gleich eingefallen?) - zur firma "hoffer" hier im 12ten bezirk, in der wilhelmstrasse. dort hing die handynummer des "hoffers", der dann gleich am montag persönlich vorbeikam, recht freundlich war, die lage verständlich erklärte und nach einem tag bestell- und wartezeit das defekte "trumm" ausgetauscht hat.
der typ hatte nichtmal eine wegpauschale verrechnet. er sagte sogar selbst am telefon - dass er das nicht machen würde (waren ja auch vielleicht 3-4 minuten wegzeit). aber das ist heutzutage auch nicht mehr selbstverständlich..

im ganzen hat mir diese geschichte 130 euro gekostet (mit kostenvoranschlag natürlich, der nicht wirklich von den 130 euro abgewiechen ist).
bei A.V. hätte die wegpauschale schon knapp das geld (130,-) ausgemacht!

fazit -

die grösseren firmen können sich durchaus leisten, unfreundliches und unkooperatives personal zu beschäftigen. durch viele rahmenverträge mit grosskunden sind die auch nicht darauf angewiesen, jeden kleinen "privatkunden" über alles zu informieren und vor ort zu "improvisieren". einem A.V.-installateur, der täglich 10 verschiedene "baustellen" abfahren muss, wird es auch wurscht sein, ob er mit seinen dreckigen strassenschuhen am sauberen wohn-teppich schmutzspuren hinterlassen wird oder nicht. ein techniker hat auch nicht die aufgabe über die preise angaben zu machen (er ist ja schliesslich kein seelenklempner, der einem sparen helfen wird).

so seh ich das.

dem evian würd ich raten, den konsumentenschutz in der mariahilfer strasse aufzusuchen, falls sich A.V. das geld einklagen möchte. (das machen die grossen firmen gerne, denn sie alle haben eigene anwälte und inkassobüros, die bei ihnen vollzeit beschäftigt sind)
wichtig ist nur, alles genau aufschreiben (datum, uhrzeit, handlung, telefonate, usw) -
und dann termin beim K-SCH ausmachen. eine halbe stunde beratung (durch rechtsanwalt) kosten dort zwar um die 10 euro -
es zahlt sich aber auf alle fälle aus.

lg und viel glück.

Re(2): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

KindGottes — Wed, 19 Sep 2007 17:08:54 GMT

So eine Pumpe wird sicher alleine kaputt wenn man die Heizung einen Sommer
lang nicht braucht.

Das ist leider wirklich so.

Für die Pumpen gibts nix schlechteres als über einen grossen Zeitraum, in meist sehr schmutzigen Wasser, zu stehen.

Re: Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

justchill — Tue, 18 Sep 2007 08:05:53 GMT

Nach einigen Telefonaten kommt angeblich heute ein Techniker vorbei.

Warten wirs ab.

Re: Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

justchill — Tue, 18 Sep 2007 07:39:41 GMT

Ich hab gerade euren Beitrag gelesen und möchte mit meinen Erfahrungen mit der besagten Firma erzählen.

Wir wohnen seit August in einem Einfamilienhaus in dem die Vermieterin einen Wartungsvertrag mit besagter Firma hat.

Letzte Wartung bei der Heizungsanlage wurde von einem Techniker im Juni 2007 gemacht.

Als wir vorige Woche die Heizung zum Ersten mal gestartet haben, machte die Umwälzpumpe starke Lagergeräusche die immer lauter wurden je wärmer die Heizung wurde.

Unsere Vermieterin rief die Firma Allgas V. in Wien und ein Techniker kam dann vorigen Donnerstag vorbei.

Als er ebenfalls feststellte das die Pumpe erledigt ist meinte er nur, daß das bei der Wartung der Anlage im Juni 2007 noch nicht war.

Anm. von mir:
So eine Pumpe wird sicher alleine kaputt wenn man die Heizung einen Sommer lang nicht braucht.
Darum benötigt man natürlich jedes Jahr eine neue, oder?

Der nette Herr hat dann begonnen die ganze Heizung zu entleeren.
Als es ihm anscheinend zu langsam ging, schraubte er die Pumpe locker und verursachte im halben Keller eine wunderbare Überschwemmung.
Es gibt ja keine Kübel oder sonstige Gefäße zum drunterstellen.

Nachdem die Heizung leer war stellte er fest das keine der beiden Pumpen die er mit hatte paßt (Macht seit Jahren sie Wartung und weiß nicht welche Pumpe) teilte er mir mit die müße bestellt werden und es wir sich bis zum Nächsten Tag ausgehen.

Als ich ihn ansprach warum die Wartung im Juni 2007 gemacht wurde und die Piezo Zündung nicht funktioniere meinte er nur "Dann müßen sie es eben mit einem Feuerzeug anzünden"

Bis zum Bauhaus dauert es eine halbe Stunde. Dort bekomme ich die Pumpe, bau sie ein und heize noch am selben Tag.

Fakt ist:

Heute ist Dienstag und weder von einer Pumpe noch von einer Firma Allgas V. eine Spur.
Wenn man bei der Firma anruft wird man angerotzt und bekommt keine wirkliche Auskunft.

Ich bin von der Firma geheilt und werde versuchen die Vermieterin zu überzeugen eine andere zu nehmen.

Re: Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! — Thu, 18 Jan 2007 12:08:56 GMT

Das lobe ich mir doch unseren kleinen "Installateur ums Eck". Den trifft man, weil er im Viertel wohnt durchaus auch mal am Samstag Nachmittag in der Schlange am Supermarkt oder am Sonntag mit dem Enkelkind im Park und kann ihm sein Leid klagen. Und weil er jede "seiner" Thermen eben persönlich kennt, kommen dann antworten wie "Jaja, die eahnere i a bissl a Luada, schauns amal, ob si der Temperaturfühler leicht wieder wegdraht hat. Waun´s net funkt, ruafans mi an, daun i schick eanan en Buam ume." Dass der "Bua", ein ebenfalls längst mit einem Meisterbrief versehener Fachmann erster Güte ist, stört dabei gar nicht und natürlich darf er ich im Gegenzug 24/7 bei EDV-Problemen melden. Eine Hand wäscht ja die andere und kleine Serviceorganiationen können eben besser reagieren.

Re: Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! — Thu, 18 Jan 2007 12:08:56 GMT

Das lobe ich mir doch unseren kleinen "Installateur ums Eck". Den trifft man, weil er im Viertel wohnt durchaus auch mal am Samstag Nachmittag in der Schlange am Supermarkt oder am Sonntag mit dem Enkelkind im Park und kann ihm sein Leid klagen. Und weil er jede "seiner" Thermen eben persönlich kennt, kommen dann antworten wie "Jaja, die eahnere i a bissl a Luada, schauns amal, ob si der Temperaturfühler leicht wieder wegdraht hat. Waun´s net funkt, ruafans mi an, daun schick i eanan en Buam ume." Dass der "Bua", ein ebenfalls längst mit einem Meisterbrief versehener Fachmann erster Güte ist, stört dabei gar nicht und natürlich darf er ich im Gegenzug 24/7 bei EDV-Problemen melden. Eine Hand wäscht ja die andere und kleine Serviceorganiationen können eben besser reagieren.

Re: Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! — Thu, 18 Jan 2007 12:08:56 GMT

Das lobe ich mir doch unseren kleinen "Installateur ums Eck". Den trifft man, weil er im Viertel wohnt durchaus auch mal am Samstag Nachmittag in der Schlange am Supermarkt oder am Sonntag mit dem Enkelkind im Park und kann ihm sein Leid klagen. Und weil er jede "seiner" Thermen eben persönlich kennt, kommen dann antworten wie "Jaja, die eahnere i a bissl a Luada, schauns amal, ob si der Temperaturfühler leicht wieder wegdraht hat. Waun´s net funkt, ruafans mi an, daun schick i eanan en Buam ume." Dass der "Bua", ein ebenfalls längst mit einem Meisterbrief versehener Fachmann erster Güte ist, stört dabei gar nicht und natürlich darf er sich im Gegenzug 24/7 bei EDV-Problemen melden. Eine Hand wäscht ja die andere und kleine Serviceorganiationen können eben besser reagieren.

Re(2): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

Arrris — Wed, 17 Jan 2007 15:42:28 GMT

Kamen die Installateure auch vor eurem Einzug schon ständig jährlich vorbei? Weil meines Wissens müsstet ihr den / die Heinis gar nicht in die Wohnung lassen, sofern kein neuer Vertrag mit EUCH abgeschlossen wurde...

Oder irre ich mich jetzt?

Re(17): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

PLO — Wed, 17 Jan 2007 12:20:45 GMT

http://de.wikipedia.org/wiki/PLO

Re(2): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

m1ner — Wed, 17 Jan 2007 08:56:34 GMT

ja sag, was war schlußendlich?
oder darfst per gerichtlicher anordnung nichtsmehr darüber schreiben

Re(16): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

m1ner — Wed, 17 Jan 2007 08:54:03 GMT

würde منظمة التحرير الفلسطينية geplonkt werden wenn wirs lesen könnten?

Re: Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

andom — Thu, 11 Jan 2007 01:54:53 GMT

ja, dem muss ich leider zustimmen. Wir sind vor einigen Jahren in eine Mietwohnung mit Kombitherme gezogen und jedes Jahr kommt ein Installateur der Fima Allgas Volkmann, entweder zur Wartung oder (meist) auch zur Reparatur. Ist immer derselbe Fehler. Bei der Wartung hab ich auch erlebt, dass der Handwerker, der die Kombitherme geputzt hat, erklaert hat, dass die seit JAHREN nicht mehr gereinigt wurde. Obwohl im Vorjahr ein Kollege von ihm hier war und sie (angeblich?) gereinigt hat.....

War auch schon in der vorigen Wohnung so .... eine stets undichte verschmutzte Kombitherme und jedes Jahr ein paar hundert Euro fuer sinnlose Reinigungen und Reparaturen.

Das ist echt schlimm. Man hat eine grosse Installateurfirma in der Naehe und es ist bloss teuer, die Probleme mit der Therme sind trotzdem immer da.

Re: Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

evian — Mon, 13 Nov 2006 15:53:54 GMT

so, die Geschichte geht weiter: ich erhalte heute eine Aufforderung insgesamt 143 euro für den "Service" am Samstag zu bezahlen.
Das Schreiben ist nicht gerade freundlich, ich werde beschuldigt die Therme zuvor selbst zu reparieren versucht zu haben (die Abdeckung wurde abgenommen, da die Therme zwischen Hängeschränken + Dunstabzugshaube verbaut ist, das habe ich auch dem "Techniker" vor Ort erklärt aber hab ich wirklich eine faire Aussage von seiner Seite erwartet?). Außerdem wäre das für ein so qualifiziertes Unternehmen "inakzeptabel", Teile zu reparieren, diese werden immer nur ausgetauscht. Schön und gut - warum hat das der Techniker nicht so gesagt?

Dass mir durch eine gezielte Fehlinformation deutlich gemacht wurde, das Teil sei irreparabel und MUSS ausgetauscht werden wird natürlich völlig ignoriert. Es ist vergleichbar mit einem kaputten Lichtschalter, bei dem der Elektriker gleich den ganzen Stromkasten austauschen will.
Der Fall wandert morgen an den Konsumentenschutz.

Re: Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

IMehler — Sat, 11 Nov 2006 10:27:36 GMT

hallo.

vorallem bei gasthermen gibt es oft einzelunternehmer die paschaul so 50 euro verlangen. fahrzeit wird nicht miteingerechnet. gilt aber nur für die stadt wien.

direkt beim hersteller wird man oft be*PIEP*.

Re(15): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

PLO — Fri, 10 Nov 2006 19:30:38 GMT

Wir nähern uns einem Kreisgespräch!

Re(2): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

evian — Fri, 10 Nov 2006 17:31:15 GMT

Aber man muss die Kundendienstleister auch in Schutz nehmen. Immerhin müssen
diese Garantie für ihre Reparaturen übernehmen. Auch wenn bei Dir nur
irgendwas verbogen war - das könnte ja auch einen anderen Grund haben. Und
kein professioneller Handwerker wird da zum Spottpreis herumbasteln nur um
vielleicht einige Tage später zu erfahren, dass es wieder nicht geht, weils ja
doch was anderes war.

Da will ich dir mal gar nicht widersprechen..
Aber es geht nun mal darum, dass nur der Schaltknopf kaputt war und der Techniker mir versichert hat, dass er absolut gar nichts machen kann, bis das Ersatzteil geliefert wird (---> absolute Unwahrheit). Aufgrund der Ausführung des Schaltknopfes würde ich wetten, dass es ein sehr häufiges Problem ist (es ist eine alte Beretta). Es ist wirklich ein sehr lächerliches Problem, und man merkt einfach an dem Widerstand wenn man den Knopf drückt, was los ist (konnte ich vor dem Vorfall natürlich nicht wissen, sollte aber von einem Fachmann zu erwarten sein, dass er das merkt).
Der Punkt ist der: wenn ich einen Servicedienst rufe, erwarte ich auch, dass sie meine Interessen wahren. So eine Technikerstunde ist nicht gerade "spottbillig" (78 € + Anreise!!)- und er hätte mich ja darüber aufklären können, dass das Teil wieder kaputt gehen kann, wenn er es repariert. Nur diese Entscheidung möchte ich immer noch alleine treffen.

Ich habe mich äußerst fair benommen, habe mich auch sehr höflich an die Firma gewandt und um eine Erklärung gebeten. Ich wurde aber eiskalt ignoriert - hätte mich jemand angerufen und gesagt: die Lage ist so und so, Sie müssen den Service bezahlen weil wir nicht reparieren blabla - hätte ich alles verstanden und versucht mich mit denen zu einigen. Ja ich hätte auch diese verdammte halbe Stunde, die er bei mir war, bezahlt. Nur als keine Rückmeldung erfolgt ist, niemand auch nur versucht hat irgendwas zu erklären sondern nur die vereinbarte Anzahlung abzubuchen, habe ich mich einfach ein bißchen verars*** gefühlt.
Ich bin sehr fair und freundlich vorgegangen - was aber nicht bedeutet, dass ich blöd bin.

Re(14): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

bigboss007 — Fri, 10 Nov 2006 14:58:25 GMT

nur zu deiner kurzen info...

es heisst Böser Bube
net Pöser Pube!!!!

Re(13): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

Gott — Fri, 10 Nov 2006 14:57:26 GMT

emule ist mein freund, amazon ist mein feind!

Pöser Pube!

Re(12): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

bigboss007 — Fri, 10 Nov 2006 14:48:04 GMT

Allgas Volkmann KG

1.) iss ja wurscht, iss ja das geliche ob altglas oder allgas
2.) emule ist mein freund, amazon ist mein feind!

Re(11): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

Gott — Fri, 10 Nov 2006 14:44:12 GMT

1.) kenn ich altglas vollman net

1.) Allgas Volkmann KG
2.) sei froh

2.) kenn ich life of brian net

1.) bestellen: http://www.amazon.de/Monty-Python-Das-Leben-Brian/dp/B00008POJ8/sr=8-1/qid=1163169740/ref=pd_ka_1/303-4952853-4949018?ie=UTF8&s=dvd
2.) anschauen

Re(10): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

bigboss007 — Fri, 10 Nov 2006 14:39:25 GMT

1.) kenn ich altglas vollman net
2.) kenn ich life of brian net

Re(9): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

Gott — Fri, 10 Nov 2006 14:32:48 GMT

Na is doch wahr.

In diesem Thread lernt man, dass man um die "Allgas Volkmann KG" einen großen Bogen machen sollte UND dass "pöser Pube" ein Zitat aus dem Film "Life of Brian" ist. DAS nenne ich Informationsdichte.

Re(8): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

bigboss007 — Fri, 10 Nov 2006 14:25:18 GMT

das hast du gesagt"

Re(7): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

Gott — Fri, 10 Nov 2006 14:24:50 GMT

Aber in die richtige...

Re(6): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

bigboss007 — Fri, 10 Nov 2006 14:23:27 GMT

Das GH-Forum bildet.

he, aber auch nur in eine gewisse richtung!

Re(5): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

Gott — Fri, 10 Nov 2006 14:21:37 GMT

Na bitte! Das GH-Forum bildet.

Re(4): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

bigboss007 — Fri, 10 Nov 2006 14:20:35 GMT

naja gut zu wissen dass meine ,,bildunglücke" wieder ein wenig geschlossen wurde!

Re(3): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

Gott — Fri, 10 Nov 2006 14:18:10 GMT

*hust*

nur zu deiner kurzen info...

http://www.imdb.com/title/tt0079470/

Wenn Du diesen Film in deutscher Sprache genießt, weißt Du, warum es korrekt "pöser Pursche" heißt.

Re(3): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

Gott — Fri, 10 Nov 2006 14:14:08 GMT

Ja. Das Ergebnis war eine neue Junkers (aber nicht von diesem Verein).

Re(2): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

bigboss007 — Fri, 10 Nov 2006 14:13:48 GMT

nur zu deiner kurzen info...

es heisst Böse Burschen
net pöse purschen

Re(2): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

bigboss007 — Fri, 10 Nov 2006 14:12:45 GMT

Dem kann ich uneingestränkt zustimmen.

leicht auch schon mal probleme mit denen gehabt??

Re: Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

Manderl — Fri, 10 Nov 2006 13:53:41 GMT

Klarer Fall für eine Meldung bei
http://www.konsumentenschutz.at

Weil so kanns meiner meinung nach ned gehen. Und meist löst dieses wort "Konsumentenschutz" bei den pösen purschen unglaubliche reaktionen aus *gggg*

Re: Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

Manderl — Fri, 10 Nov 2006 13:53:41 GMT

Klarer Fall für eine Meldung bei
http://www.konsumentenschutz.at

Re(2): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

Petz — Fri, 10 Nov 2006 12:44:48 GMT

ich auch!

Re: Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

Jeevie — Fri, 10 Nov 2006 11:50:21 GMT

Kombithermen sind sowieso nur dafür gemacht, um die Menschheit zu quälen. Die meisten Geräte sind nichts weiter als eine Ansammlung von Fehlerquellen. Das ganze Prinzip stinkt überhaupt zum Himmel. Mit 1000 oder mehr Grad Flammentemperatur so um die 80 Grad Vorlauftemperatur zu generieren ... aber das würde jetzt zu weit führen.

Auf alle Fälle kann ich mich gut in Deine Lage versetzen. Schon alleine, dass Thermen nur an kalten Wochenend- und Feiertagen im Winter kaputtgehen, ist ärgerlich, aber eine Tatsache.

Dass es sich bei der Fehlerquelle oft um eine Kleinigkeit handelt, macht die Sache nicht besser, da sich kein Kundendienst der Welt Gedanken über eine ökonomische Reparatur macht. Da ist es viel einfacher, einfach eine ganze Einheit von irgendwas auszutauschen. (Wobei eine Therme scheinbar aus Einheiten zu je EUR 500,- aufgebaut ist, weil darunter spielt sich nie was ab) Dieses "Bausteinprinzip" sichert dem Kundendienst sein Einkommen, welches er sich mit opulenten Anreisekosten und Arbeitszeiten noch aufbessern kann (und das tut er üblicherweise auch). Und sollte das alles nichts helfen, kann man dem Kunden immer noch eine komplett neue Therme aufschwatzen. Funktioniert auch fast immer.

Aber man muss die Kundendienstleister auch in Schutz nehmen. Immerhin müssen diese Garantie für ihre Reparaturen übernehmen. Auch wenn bei Dir nur irgendwas verbogen war - das könnte ja auch einen anderen Grund haben. Und kein professioneller Handwerker wird da zum Spottpreis herumbasteln nur um vielleicht einige Tage später zu erfahren, dass es wieder nicht geht, weils ja doch was anderes war.

Re: Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

Gott — Fri, 10 Nov 2006 11:43:17 GMT

Allgas Volkmann wird nie wieder angerufen und wir können jedem nur dasselbe
raten.

Dem kann ich uneingestränkt zustimmen.

Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

evian — Fri, 10 Nov 2006 11:07:17 GMT

Letzten Freitag spät abends streikte meine Therme.. Es wurde eine Störung angezeigt, und Neustart mittels des "Störknopfes" war unmöglich.
Da die Temperaturen in Wien nicht gerade angenehm waren, wurde Samstag früh sofort der der Service der Fa. Volkmann Allgas gerufen. An sich hat die Firma auch Samstag bis 12.00 Dienst, natürlich war aber erst um 12.30 ein Techniker verfügbar - und somit mit 50% Preisaufschlag. Aber viel Wahl hat man nicht, wenn man nicht das ganze Wochenende frieren will und das weiß die Dame in der Zentrale natürlich.

Kaum war der Techniker da, hat er ein paarmal den Störknopf betätigt und die Diagnose gestellt:: der ganze Elektronikkasten kaputt, Kostenpunkt 500 €, 1 Woche Wartezeit.
Als ich noch nachfragte, ob es nicht möglich ist, das Teil vor Ort zu reparieren, wurde natürlich mit einem klaren "nein" geantwortet - ich wäre ja viel zu sehr verwöhnt, eine Woche nicht ohne Heizung und Warmwasser auskommen zu können. Außerdem könne man das Teil nicht aufmachen.
Als der Techniker weg war, haben wir selbst (da technisches Verständnis vorhanden ist) den Kasten aufgemacht (war natürlich problemlos möglich) und lediglich einen verbogenes Messingplätchen gerichtet, das die Störung verursacht hatte.

Weiteres Detail am Rande: bei der besagten Firma muss man entweder bar oder per Einzeihungsauftrag bezahlen - bei so viel Arroganz und "Kundenfreundlichkeit" ohnehin verständlich. Ich mußte daher am Samstag einen Einziehungsauftrag über 100 € unterschreiben, die als Anzahlung für die Bestellung galten.
Ich war Montag früh persönlich bei dem Serviceunternehmen, um
die Bestellung sowie den Einziehungsauftrag zu stornieren, eine Bestätigung wurde mir allerdings verweigert: man müsse mit dem Techniker sprechen und die Sache klären, da man mir ansonsten eine Rechnung für den Service vom Samstag stellen müsse - was ich natürlich nicht eingesehen habe. Daher wurde mir versichert dass ich im Laufe des Tages auf jeden Fall zurückgerufen werde - ist natürlich nicht passiert.

Eine - höfliche - Email blieb natürlich ebenso unbeantwortet, dafür wurde versucht, die "Anzahlung" von meinem Konto abzubuchen (glücklicherweise hatte ich bei meiner Bank bereits den Einziehungsauftrag widerrufen).

Eine derart dreiste Firmenpolitik habe ich wirklich noch nie erlebt. Für uns steht auf jeden Fall fest: Allgas Volkmann wird nie wieder angerufen und wir können jedem nur dasselbe raten.