Ebay: Raubkopie bekommen, was nun?

Re(2): Ebay: Raubkopie bekommen, was nun?

ecgnwotan — Mon, 27 Nov 2006 12:29:58 GMT

Nicht mit Strafanzeige drohen, das kann als Nötigung ausgelegt werden! Zivilverfahren allerdings kann man ruhig ankündigen.

Re(2): Ebay: Raubkopie bekommen, was nun?

Mandarine — Sat, 25 Nov 2006 11:04:41 GMT

Okay, da das mit Ebay keinen Sinn hat, werde ich mein KK-Institut jetzt ranlassen und die Zahlung wenn möglich stornieren lassen!
Kann paypal rechtliche Schritte gegen mich einleiten?

Re(2): Ebay: Raubkopie bekommen, was nun?

Mandarine — Wed, 22 Nov 2006 19:29:21 GMT

Paypal ist zu dem Entschluss gekommen, dass ich für eine Rückzahlung qualifiziert bin!
Ich muss den Artikel zurückschicken (eine Raubkopie zurück an den Absender macht ja wohl wenig Sinn) und danach kriege ich das Geld evtl. zurück.
Jedoch muss ich nachweisen können, dass ich den Artikel auch verschickt habe; Versandkosten müsste ich aber übernehmen und ggf. versichern lassen..... -_-

Ich glaube weder Paypal noch ebay haben mein Anliegen verstanden; dabei habe ich doch ohnehin nur Schlagwörter verwendet in meinen Mails -_-

Re: Ebay: Raubkopie bekommen, was nun?

alexk — Sat, 18 Nov 2006 06:00:40 GMT

Ich habe einen Artikel bei ebay ersteigert und dieser ist allem Anschein nach eine Raubkopie;

eine Raubkopie von was? bzw was hast du ersteigert und um wieviel euro geht es?

Re(2): Ebay: Raubkopie bekommen, was nun?

alexk — Sat, 18 Nov 2006 05:59:08 GMT

wo hast du gelesen, dass es sich um ein microsoft-produkt handelt?

Re(5): Ebay: Raubkopie bekommen, was nun?

darksaber — Fri, 17 Nov 2006 20:53:26 GMT

Versuchs erst durch ebay/paypal.

Beim KK-Inst angeben das du für originalware gezahlt hast, aber fälschung bekommen hast. Die KK-Inst sind meistens auf der seite des Kunden.

cheers
DS

Re(4): Ebay: Raubkopie bekommen, was nun?

Mandarine — Fri, 17 Nov 2006 19:14:50 GMT

Okay, danke!
Aber was soll ich als Begründung dem KK-Institut vorlegen
Oh mann, wieso ist alles so schwierig?? -_-

Re: Ebay: Raubkopie bekommen, was nun?

user96106 — Thu, 16 Nov 2006 16:19:06 GMT

setz dich halt mit microsoft in verbindung. die freuen sich immer wieder, wenn sie leute finden, die raubkopien verkaufen. bzw. würd ich mit der cd direkt zu microsoft fahren. nur weil die WGA prüfung sagt, das ding wäre eine raubkopie, heisst das noch lange nichts.

im schlimmsten fall hast du halt pech gehabt. wenn software dermassen günstig unter dem ladenpreis verkauft wird, auch wenn es bei ebay ist, ist immer was faul daran. und in zeiten von produktaktivierung etc. steht eigentlich auf der rechnung der software eh schon "auf ewig dein" drauf. mit sowas hat man eben nur probleme.

Re(3): Ebay: Raubkopie bekommen, was nun?

darksaber — Thu, 16 Nov 2006 15:46:06 GMT

nein stimmt so nicht:

Also:

1. Paypal einen Complaint öffnen
2. Angeben was los ist (also das du eine Fälschung/Raubkopie bekommen hast. Ruhig genau beschreiben, artikelnummer angeben)
3. Paypal schreibt dem Verkäufer wegen dem Complaint
4. Dieser muss antworten (binnen 10 tagen glaub ich), tut er dies nicht, verfällt sein Einspruch und du kriegst automatisch dein Geld wieder gutgeschrieben auf dein Paypal/KK.
5. Falls der Verkäufer darauf antwortet (und zB sagt das alles mit rechten dingen zugeht, kann es sein das Paypal dir ne persönliche Email schreibt und dich um genaue daten bittet (bilder der Software CD/Verpackung, closeups wo eindeutig zu sehen ist das es sich um eine Raubkopie handelt)
6. Bestenfalls kriegst du dein Geld zurück, er wird bei Paypal + Ebay gesperrt/gelöscht. Somit ist auch der negative Feedback nicht mehr gültig.
7. Schlimmstenfalls sagt PayPal dem Verkäufer zu und du kriegst nichts (dann gehst zum KK-Inst. und holst dir so dein Geld zurück). Aber vorher dein Paypal konto leeren. Kann sein das Paypal dir dann dein Konto schließt wenn du das Geld per KK-Inst. zurück holst.

cheers
DS

Re(6): Ebay: Raubkopie bekommen, was nun?

Mandarine — Thu, 16 Nov 2006 10:51:01 GMT

ja, hoffentlich werden 1,2 Fotos genügen, ansonsten werde ich aufgeben müssen -_-

Re(3): Ebay: Raubkopie bekommen, was nun?

Pervasive — Thu, 16 Nov 2006 10:35:36 GMT

Und mit dem hast Du natürlich NIE rechnen können, daß das eine Fälschung ist?

Re(5): Ebay: Raubkopie bekommen, was nun?

adhoc — Thu, 16 Nov 2006 10:32:49 GMT

naja IRENDWIE wird natürlich "beweisen" müssen, dass es eine fälschung ist
(oder wie stellst dir das sonst vor?? könnt ja jeder behaupten, eine fälschung bekommen zu haben )

wenns wirklich so schlecht ist, wird u.U ein/zwei foto und eine email an den hersteller genügen ???

Re(3): Ebay: Raubkopie bekommen, was nun?

dizo — Thu, 16 Nov 2006 10:26:08 GMT

Glaub mir, den interessiert es sehrwohl wenn da jemand versucht "seine" Software als Raubkopie zu vertreiben.

Re(4): Ebay: Raubkopie bekommen, was nun?

Mandarine — Thu, 16 Nov 2006 10:16:52 GMT

Re(4): Ebay: Raubkopie bekommen, was nun?

Mandarine — Thu, 16 Nov 2006 10:16:52 GMT

Na ja, der Verkäufer hält mich für die Irre und zieht es nicht in betracht das Geld rückzubuchen.
Ich hab jetzt Paypal zur Entscheidung mit herangezogen, aber ich frag mich, wie die das entscheiden werden!?
Ich mein, das Ganze ist nicht ganz durchsichtig....

>Wenn Sie PayPal zur Klärung einschalten, weil Sie glauben,
gefälschte oder unechte Ware erhalten zu haben, werden Sie möglicherweise
dazu aufgefordert, eine Unechtheitsbescheinigung von einem seriösen
Experten vorzulegen, der Ihre Forderung untermauern kann. Kosten, die mit
etwaigen Gutachten verbunden sind, haben Sie zu tragen. Dieses Schreiben
sollte einen offiziellen Briefkopf sowie Kontaktinformationen enthalten,
damit wir Ihren Fall ggf. mit dem Experten besprechen können.<

Ja,also im Endeffekt muss ich dann mehr zahlen, als das ich wahrscheinlich ausgegeben habe -_-

Re(3): Ebay: Raubkopie bekommen, was nun?

Mandarine — Thu, 16 Nov 2006 10:14:02 GMT

okay, ich werd das dann bald tun;
da ich schon eine Original-Disc gesehen habe, weiß ich wie die sind!
Das Booklet ist einfach nur in ultraschlechter Qualität!

Re(3): Ebay: Raubkopie bekommen, was nun?

Balrok — Thu, 16 Nov 2006 08:43:33 GMT

ähm ...
wo lebst du bitte?

Re(2): Ebay: Raubkopie bekommen, was nun?

sick123 — Thu, 16 Nov 2006 08:25:23 GMT

und was macht das Software Hersteller...außer sagen dass du Pech gehabt hast...

Re: Ebay: Raubkopie bekommen, was nun?

Balrok — Thu, 16 Nov 2006 07:31:48 GMT

Warum setzt du dich nicht mit dem Software Hersteller in Verbindung?

Re(2): Ebay: Raubkopie bekommen, was nun?

kasiquasi — Thu, 16 Nov 2006 07:17:30 GMT

Also ich habe das mittlerweile anders verstanden (2x betroffen):

PayPal beschneidet deine Rechte als KK-Nutzer nicht. Laut Auskunft von Visa setzen
die sich in so einem Fall mit PayPal in Verbindung, um die Sache aufzurollen.

In den Nutzungsrechten gibt PayPal vor, daß eine Entscheidung des KK-Unternehmens hinsichtlich Rückbuchung endgültig ist und von beiden PayPal-Kunden zu akzeptieren ist.

In meinen Fällen ist es dann doch nicht soweit gekommen. Der eine Verkäufer hat rücküberwiesen, der andere doch noch geliefert.

Allerdings würde ich den PP-Käuferschutz meiden, da ich deren Entscheidung auch akzeptieren müßte. Dann schon lieber Einspruch über die KK.

LG,
Kasi

Re: Ebay: Raubkopie bekommen, was nun?

mjy@geizhals.at — Thu, 16 Nov 2006 02:22:53 GMT

Was macht ihr in solch einem Falle? Oder was soll ich tun?

Anzeige erstatten, u.U. auch gegen jene, die den Verkäufer offenbar schützen.

Ich habe via Paypal gezahlt, würde es gehen, dass ich mein KK-Institut anrufe
und diese Zahlung stornieren lasse? Was macht ebay dann? Können Sie mich
deswegen sperren?

Soweit ich mich erinnern kann, verpflichtest du dich bei der Bezahlung per Paypal, deren Schlichtungsstelle in Anspruch zu nehmen und von einer Rückbuchung über dein KK-Institut abzusehen. Vielleicht wurde das in der Zwischenzeit geändert. Jedenfalls könnten sie dich in diesem Fall natürlich sperren, weil du gegen die Paypal-AGB verstoßen würdest.

Re(3): Ebay: Raubkopie bekommen, was nun?

G.M.C — Wed, 15 Nov 2006 21:56:53 GMT

aufs falsche Posting geantwortet.

Aussage kann ich aber nur bestaetigen, hab mich auch schon oefters gefragt was so schlechte CD-Drucke sollen. Waren aber sicher original.

Re(2): Ebay: Raubkopie bekommen, was nun?

bordeo — Wed, 15 Nov 2006 21:53:52 GMT

scanne mal die scheibe und setz nen link hier rein, würd mich interessieren wie das ding aussieht. hatte letztens eine dvd von der videothek hier bei mir die auch aussah wie ne raubkopie, manchmal setzen die hersteller einfach nicht so auf qualität denk ich. vielleicht irrst du dich!

Re: Ebay: Raubkopie bekommen, was nun?

G.M.C — Wed, 15 Nov 2006 21:40:14 GMT

Software installieren, schlechte Bewertung abgeben, gluecklich sein

Re: Ebay: Raubkopie bekommen, was nun?

ManfredCC² — Wed, 15 Nov 2006 21:03:52 GMT

Komisch, dass sich eBay nicht meldet...ich hab bisher jedesmal sehr schnell eine Reaktion erhalten, wenn ich was gefragt habe.

Re(3): Ebay: Raubkopie bekommen, was nun?

adhoc — Wed, 15 Nov 2006 20:49:04 GMT

>Verkäufer entscheidet selbst, ob er das Geld zurückzahlt oder nicht

kann ich mir (ehrlich gesagt) nicht vorstellen (natürlich kann er wohl "freiwillig" zahlen,..) aber das muss auch anders gehen

sonst wärs ja kein kauferSCHUTZ ...

ich werd mir das morgen mal genauer durchlesen..

Re(5): Ebay: Raubkopie bekommen, was nun?

adhoc — Wed, 15 Nov 2006 20:48:01 GMT

also ICH bekomme z.b. kk abrechnung immer 1 monat nach zahlung (kann nich online anschauen ...)

und da kann ich auch mindestens 1 monat nach zahlung noch rückgängig machen (obwohl bei "falschlieferung" die nicht mal "bewiesen" ist, bin ich mir nicht sicher ob die das so einfach machen...)

Re(2): Ebay: Raubkopie bekommen, was nun?

Mandarine — Wed, 15 Nov 2006 20:01:32 GMT

jaja,
ich werd ebay möglichst meiden!
Einfach nur ein Saftladen!

Re: Ebay: Raubkopie bekommen, was nun?

pong — Wed, 15 Nov 2006 19:55:19 GMT

Wenn es schon Wochen her ist, lässt sich auch die Zahlung der KK nicht mehr stornieren

Weiters kurzes Mail schreiben, dass du ihn anzeigst und daraufhin diese - so du eine RV hast - auch tätigen

btw. egay.. no comment

pong

Re(3): Ebay: Raubkopie bekommen, was nun?

Binchen — Wed, 15 Nov 2006 19:46:44 GMT

Naja was verlangst den von "Made in China"

Re(3): Ebay: Raubkopie bekommen, was nun?

Binchen — Wed, 15 Nov 2006 19:46:44 GMT

Naja was verlangst den von "Made in China" dafür wars sicher billiger.

Re(2): Ebay: Raubkopie bekommen, was nun?

Mandarine — Wed, 15 Nov 2006 19:39:49 GMT

Ich?
Der Druck der CD ist einfach nur mies!

Und das mit dem Paypal-Käuferschutz ist ziemlich umständlich, habe ich jetzt gesehen!
Das dauert 20 Tage und der Verkäufer entscheidet selbst, ob er das Geld zurückzahlt oder nicht

Re(2): Ebay: Raubkopie bekommen, was nun?

Binchen — Wed, 15 Nov 2006 19:38:48 GMT

Windows Genuine Advantage

Re: Ebay: Raubkopie bekommen, was nun?

Pervasive — Wed, 15 Nov 2006 19:24:33 GMT

allem Anschein nach eine Raubkopie

Hat WER festgestellt?

Re(4): Ebay: Raubkopie bekommen, was nun?

Mandarine — Wed, 15 Nov 2006 19:23:38 GMT

Hab es denen 2 mal per Kontaktformular berichtet und jetzt halt nochmal ausführlicher!

Bald kann ich das KK-Institut nicht mehr kontaktieren, weil für das Stornieren einer Zahlung gibt es ja auch ein Limit von einer Woche, oder?

Re(3): Ebay: Raubkopie bekommen, was nun?

adhoc — Wed, 15 Nov 2006 19:10:56 GMT

mit skype kannst bei ebay (gratis) anrufen ...

(hab ich schon gemacht, ist sofort jemand dran gegangen ...)

"nicht erhaltenen artikel melden.." hast eh gemacht usw.
oder wie hat du dich mit ebay in kontakt gesetzt ???

Re(3): Ebay: Raubkopie bekommen, was nun?

adhoc — Wed, 15 Nov 2006 19:10:56 GMT

mit skype kannst bei ebay (gratis) anrufen ...

(hab ich schon gemacht, ist sofort jemand dran gegangen ...)

Re(2): Ebay: Raubkopie bekommen, was nun?

Mandarine — Wed, 15 Nov 2006 19:04:13 GMT

Ja, lol
ebay antwortet nicht, sie unternehmen gar nichts!!!!

Aber anscheinend werde ich wohl das KK-Institut anrufen müssen!
Reicht es wenn ich zur Bank gehe oder muss ich da anrufen???
Und was soll ich da als Grund angeben

Re: Ebay: Raubkopie bekommen, was nun?

UMC — Wed, 15 Nov 2006 18:56:40 GMT

Anzeige. Und Meldung bei http://www.bsa.org/germany/melden/.

Re: Ebay: Raubkopie bekommen, was nun?

bond007 — Wed, 15 Nov 2006 18:44:44 GMT

Zahlung stornieren lasse?

mache das

Re: Ebay: Raubkopie bekommen, was nun?

adhoc — Wed, 15 Nov 2006 18:44:14 GMT

paypal käuferschutz (gilt aber nur 30 tage, oder 60 weis jetzt nicht genau)

Re: Ebay: Raubkopie bekommen, was nun?

Gott — Wed, 15 Nov 2006 18:42:28 GMT

Anzeige erstatten.

Ebay: Raubkopie bekommen, was nun?

Mandarine — Wed, 15 Nov 2006 18:35:40 GMT

Ich habe einen Artikel bei ebay ersteigert und dieser ist allem Anschein nach eine Raubkopie; habe dies natürlich ebay gemeldet, jedoch sind schon einige Wochen vergangen ohne dass sich irgendwer gemeldet hat.
Und der Verkäufer hat mir eine negative Bewertung gegeben, was ja die Höhe ist! Melden tut er sich nämlich sonst gar nicht
Geld kriege ich anscheinend auch keins zurück.
Was macht ihr in solch einem Falle? Oder was soll ich tun?
Ich habe via Paypal gezahlt, würde es gehen, dass ich mein KK-Institut anrufe und diese Zahlung stornieren lasse? Was macht ebay dann? Können Sie mich deswegen sperren?