Frage bzgl. Umtauschrecht

Re(3): Frage bzgl. Umtauschrecht

GrummelGrumpf — Mon, 27 Nov 2006 11:36:34 GMT

Gescheite Lösung.

Re(5): Frage bzgl. Umtauschrecht

GrummelGrumpf — Mon, 27 Nov 2006 11:36:11 GMT

Frag nicht, mittwoch sollen es 38 sein. Hab jetzt schon panik

Pack die Badehose ein, ....

Re(3): Frage bzgl. Umtauschrecht

GrummelGrumpf — Mon, 27 Nov 2006 11:35:38 GMT

allerdings wird er ihm bei rücktritt lt fernabsatz wohl ein paar % für die
nutzung abziehen...

Rechne mal aus, was günstiger kommt: Ein defektes Gerät, von dem Du nicht weisst, ob es nach drei Wochen nicht mit dem Vermerk "Das ist halt so." zurückkommt, oder ein paar Prozent Nutzungsgebühr.

Re(4): Frage bzgl. Umtauschrecht

ER — Mon, 27 Nov 2006 10:55:02 GMT

Frag nicht, mittwoch sollen es 38 sein. Hab jetzt schon panik

Re(3): Frage bzgl. Umtauschrecht

GrummelGrumpf — Mon, 27 Nov 2006 10:52:46 GMT

Du könntest recht haben.

Schön warm in Aussieland?

Re(2): Frage bzgl. Umtauschrecht

MikE_ — Mon, 27 Nov 2006 10:31:46 GMT

Ok Danke! ich fahre heute mal zum Händler hin. Vielleicht kann man sich ja auch so einigen

Re(2): Frage bzgl. Umtauschrecht

N00bNr12 — Mon, 27 Nov 2006 10:29:58 GMT

allerdings wird er ihm bei rücktritt lt fernabsatz wohl ein paar % für die nutzung abziehen...

Re(2): Frage bzgl. Umtauschrecht

ER — Mon, 27 Nov 2006 10:29:11 GMT

Ahem. "Es gibt kein Umtauschrecht." Ich glaube, mit der Suchfunktion findest
Du diesen Satz 100x.

Und ich wette mindestens die haelfte davon ist von dir und faengt mir "es gibt kein...." an

Re: Frage bzgl. Umtauschrecht

GrummelGrumpf — Mon, 27 Nov 2006 10:22:30 GMT

Ahem. "Es gibt kein Umtauschrecht." Ich glaube, mit der Suchfunktion findest Du diesen Satz 100x.

Ich würde, wenn sich der Händler so anstellt (nicht unverständlich, dass er das als RMA behandeln möchte - aber möchten kann man viel), innerhalb der 7 Werktage nach Fernabsatzgesetz retournieren.

Danach würde ich das Ding neu bestellen - logischer- und vorzugsweise bei einem anderen Händler.

Frage bzgl. Umtauschrecht

MikE_ — Mon, 27 Nov 2006 09:53:48 GMT

Hi leute.

Habe ein Problem mit einem Händler.

Habe am Freitag einen DVD Player geliefert bekommen. Gleich am Wochenende angesteckt.

Player hat laut vielen Foren ein perfektes Bild und auch auf hdtv praxis oder wie sich das nennt hat der Player ausgezeichnet abgeschnitten.

Der Player hat ein total schlechtes Bild.Kanten absolut unscharf und jede Linie hat so "flecken" rundherum.

Hier ein Foto: http://forum.geizhals.at/files/17896/IMG4721.JPG

Die Flecken kann man zwar schlecht erkennen aber das wichtigste erkannt man....

Mein alter Cyberhome 505 der kein Progressive oder ähnliches hat, hat ein VIEL besseres Bild.

Dachte ich mir kein Problem, Händler anrufen und um Austauschgerät bitten.

Angerufen und hier das Problem. Händler meint einschicken zu ihm, die hängen ihn an und dann schaut es sich der Techniker an. Wird kein Fehler gefunden darf ich zahlen. Wird einer gefunden schicken sie ihn ein.

Na Toll! Wenn die den Player an einem kleinen Fernseher testen bringt das absolut nichts.

Wie würdet ihr vorgehen? Kann das Gerät ja im Normalfall ohne Angabe von Gründen retour senden oder?

Danke für eure Infos wie ihr vorgehen würdet!