Zügiger RMA-Umtausch bei DiTech

Re(11): Zügiger RMA-Umtausch bei DiTech

Babe — Thu, 14 Dec 2006 04:54:00 GMT

danke,da ich keinen schaden verursacht hab,werd ich nächste w oche wieder mal nachfragen,wenn ich durchkomm am telefon.

Re(10): Zügiger RMA-Umtausch bei DiTech

Paradoxon — Wed, 13 Dec 2006 21:37:24 GMT

Gewährleistung hast du immer, weil es rechtlich bindend ist: Innerhalb der ersten 6 Monate gilt bei Defekten, dass der Händler beweispflichtig ist, dass der Schaden von dir verursacht wurde, nach dieser gilt die Beweislastumkehr (du musst zeigen, dass der Schaden bereits ab Werk vorlag) für insgesamt weitere 1,5 Jahre.

Re(9): Zügiger RMA-Umtausch bei DiTech

Babe — Wed, 13 Dec 2006 19:24:12 GMT

also wenn im garantiejahr das teil zurück gebracht wird , hat man händler garantie oder gewährleistung?

Re(8): Zügiger RMA-Umtausch bei DiTech

Paradoxon — Wed, 13 Dec 2006 18:36:44 GMT

Gewährleistung innerhalb 6 Monate = Beweispflicht beim Händler
Gewährleistung über 6 Monate hinaus = Beiweispflicht bei dir

Garantie ist eine freiwillige Zusatzleistung des Herstellers.

Grummelgrumpf ist eine ziemliche Koryphäe.

Re(7): Zügiger RMA-Umtausch bei DiTech

Babe — Wed, 13 Dec 2006 18:28:09 GMT

ich wart noch , und dann schau ich mal wie es mit garantie und gewährleistung ausschaut, wenn man nichts zurück bekommt.

Re(6): Zügiger RMA-Umtausch bei DiTech

Paradoxon — Wed, 13 Dec 2006 18:12:35 GMT

Ich weiß, sehr ärgerlich, aber da heißt es einfach dranbleiben ... würd' eventuell auch versuchen von DiTech irgendeine RMA-Nummer bei EPOX oder so zu erfragen und dann direkt beim Hersteller hinzuschreiben ...

Re(5): Zügiger RMA-Umtausch bei DiTech

Babe — Wed, 13 Dec 2006 17:48:24 GMT

hab 3 mal nachgefragt aber keine antwort bekommen, ausser es dauert halt länger.

noch ein paar wochen und es ist länger bei der rma , als es in betrieb war.

Re(4): Zügiger RMA-Umtausch bei DiTech

Paradoxon — Wed, 13 Dec 2006 17:22:45 GMT

Noch nicht telefonisch urgiert? Das würde ich spätestens nach 10 Monaten 2 - 3 Mal die Woche machen ...

Re(3): Zügiger RMA-Umtausch bei DiTech

Babe — Wed, 13 Dec 2006 15:54:37 GMT

ja 8 monate sind net kurz , da hab ich ein msi selber schneller hin und her geschickt, und ditech hat sich bis jetzt nicht dazu gemeldet.

Re(2): Zügiger RMA-Umtausch bei DiTech

Paradoxon — Wed, 13 Dec 2006 12:51:14 GMT

Das ist traurig ... liegt aber wahrscheinlich an EPOX selbst? Hatte mal einen RMA-Fall von 3 Monaten bei Kingston-RAM-Modulen ... aber 8 Monate ist schon heftig.

Re: Zügiger RMA-Umtausch bei DiTech

Babe — Tue, 12 Dec 2006 19:18:33 GMT

ich wart seit april auf den austausch eines epox motherboards.....

Re(3): Zügiger RMA-Umtausch bei DiTech

laservision — Tue, 12 Dec 2006 16:21:16 GMT

mit der kaputten karte gemacht?

pretested Recertified originalverpackt? keine ahnung

Re(4): Zügiger RMA-Umtausch bei DiTech

Paradoxon — Tue, 12 Dec 2006 16:17:47 GMT

Bin der jenige mit dem Fragezeichen über dem Kopf und dem Hundeblick ...

Re(4): Zügiger RMA-Umtausch bei DiTech

Paradoxon — Tue, 12 Dec 2006 16:17:47 GMT

Bin der jenige mit dem Fragezeichen über dem Kopf und dem Hundeblick ... B-)

Re(3): Zügiger RMA-Umtausch bei DiTech

\\ H // — Tue, 12 Dec 2006 16:14:17 GMT

seit einem Tag fehlerlos.

OJEOJEOJE . ..also wenn ich dich treffen will brauch i Freitag nur zum Ditech fahren *g*

Re(2): Zügiger RMA-Umtausch bei DiTech

Paradoxon — Tue, 12 Dec 2006 16:11:00 GMT

1. war eine Albatron 6800 Ultra nicht von DiTech ... nach 8 Monaten extremste Bildfehler -->kaputt, billigst aus Deutschland bekommen, keine Chance, da irgendwie rasch an das Geld zu kommen -->

2. EVGA 7800 GS CO ... nach 3 Monaten ständiges quietschen --> Problem mit der internen Stromversorgung der Karte -->

3. EVGA 7800 GS CO Austauschmodell von DiTech --> rennt bis dato

4. EVGA 7950GX2 siehe oben

5. EVGA 7950GX2 läuft nun seit einem Tag fehlerlos.

Hoffen wir das beste.

Re(2): Zügiger RMA-Umtausch bei DiTech

Paradoxon — Tue, 12 Dec 2006 16:11:00 GMT

1. war eine Albatron 6800 Ultra nicht von DiTech ... nach 8 Monaten extremste Bildfehler -->kaputt, billigst aus Deutschland bekommen, keine Chance, da irgendwie rasch an das Geld zu kommen -->

2. EVGA 7800 GS CO ... nach 3 Monaten ständiges Quietschen --> Problem mit der internen Stromversorgung der Karte -->

3. EVGA 7800 GS CO Austauschmodell von DiTech --> rennt bis dato

4. EVGA 7950GX2 siehe oben

5. EVGA 7950GX2 läuft nun seit einem Tag fehlerlos.

Hoffen wir das beste.

Re(3): Zügiger RMA-Umtausch bei DiTech

Paradoxon — Tue, 12 Dec 2006 16:08:23 GMT

Einspruch: hatte nur die normale, keine Superclocked , vielleicht hat's heut' ein anderes armes Schwein erwischt.

Re(2): Zügiger RMA-Umtausch bei DiTech

Paradoxon — Tue, 12 Dec 2006 16:07:35 GMT

Tatsächlich obwohls die SC-Version ist (also noch um ein Eutzerl schneller) ... nun gut, wenngleich auch ein Restposten.

Re(2): Zügiger RMA-Umtausch bei DiTech

Paradoxon — Tue, 12 Dec 2006 16:05:19 GMT

Holá ... war nie wirklich weg, ich hab' bloß schweigend das Forum hier genossen ... und ein wenig zu tun gehabt.

Danke für den quasi inoffiziellen Empfang. Hab' ja gelesen, dass du sogar am Wiener UT warst, aber ich fauler Sack hab's bis dato nicht geschafft, obwohl ich ja hier wohne.

Man liest sich hoffentlich jetzt öfters.

Re(2): Zügiger RMA-Umtausch bei DiTech

Paradoxon — Tue, 12 Dec 2006 16:02:59 GMT

Hatte die 9800 Pro, die funktioniert bis heute, aber alle darauffolgenden NVIDIAs hatten jeweils Probleme verursacht.

Nun gut, dennoch, alle Ersatzexemplare funktionierten dann tadellos ... DANKE DiTech.

Re: Zügiger RMA-Umtausch bei DiTech

\\ H // — Tue, 12 Dec 2006 15:52:09 GMT

Nachdem mir bereits die 3. Grafikkarte ohne irgendwelche Betriebsweisen
spontan von einem Abend auf den anderen Bildfehler produziert (diesmal war es
eh "nur" eine EVGA 7950GX2), anzumerken, dass ich weder übertakte, noch
irgendetwas außerhalb der angegebenen Spezifikationen betreibe, war ich
dementsprechend enttäuscht.

hatte genau das selbe Problem mit einer Billigst Asus die auch vom Ditech war...auch mir habens das Ding ohne Probs immer wieder ausgetauscht

Re(2): Zügiger RMA-Umtausch bei DiTech

chinaski — Tue, 12 Dec 2006 14:38:03 GMT

wos glaubst habens mit der kaputten karte gemacht?

Re: Zügiger RMA-Umtausch bei DiTech

laservision — Tue, 12 Dec 2006 12:50:35 GMT

die EVGA 7950GX2 gibt's bei DiTech nicht mehr,

http://geizhals.at/a212295.html

der lagerstand besagt was anderes

Re(2): Zügiger RMA-Umtausch bei DiTech

ZWUSEL — Tue, 12 Dec 2006 12:05:34 GMT

Kann auch die "Schnelle RAM Abwicklung " von Di-tech loben bei einer 1950 Pro.

Re: Zügiger RMA-Umtausch bei DiTech

dizo — Tue, 12 Dec 2006 10:57:36 GMT

Ging ähnlich rasch mit einem vor Kurzem gekauften USB-Stick. Kurz ausprobiert und anstandslos getauscht. Weiter so!

Re: Zügiger RMA-Umtausch bei DiTech

Cereal_Poster — Tue, 12 Dec 2006 10:56:37 GMT

hey...dich gibts auch noch?

Re: Zügiger RMA-Umtausch bei DiTech

supastar2 — Tue, 12 Dec 2006 10:52:23 GMT

Ich hatte bislang einen wirklich RMA Fall bei Ditech, damals mit einer neuen 9700pro und das wurde ähnlich rasch zu meiner Zufriedenheit abgewickelt.
Nicht umsonst schicke ich meine Freunde / Bekannte ohne Bedenken dort hin.

Re(2): Zügiger RMA-Umtausch bei DiTech

Paradoxon — Tue, 12 Dec 2006 10:05:49 GMT

Wenn das Bond sagt ... bist du also auch mit der Zeit gegangen und konsultierst Q nur noch in Extremfällen?

ditech hat eine guten namen - nicht umsonst.

Jap, hat er eindeutig unter Beweis gestellt ...

Re: Zügiger RMA-Umtausch bei DiTech

bond007 — Tue, 12 Dec 2006 10:03:13 GMT

ditech hat eine guten namen - nicht umsonst.

ich gehe auch gerne dorthin ...

Zügiger RMA-Umtausch bei DiTech

Paradoxon — Tue, 12 Dec 2006 09:58:27 GMT

Liebe Gemeinde!

Ich habe bereits seit mehreren Jahren privat mit DiTech als meinen Verkäufer in Sachen Hardware zu tun und schon des öfteren Reklamationen oder Wünsche geäußert. Bis dato immer zu meiner Zufriedenheit.

Aber Achtung, gestern erhielt ich quasi mein Weihnachtsgeschenk:

Nachdem mir bereits die 3. Grafikkarte ohne irgendwelche Betriebsweisen spontan von einem Abend auf den anderen Bildfehler produziert (diesmal war es eh "nur" eine EVGA 7950GX2), anzumerken, dass ich weder übertakte, noch irgendetwas außerhalb der angegebenen Spezifikationen betreibe, war ich dementsprechend enttäuscht.

Telefonisch mal kurz angefragt, im 2. Stock vorbeigeschaut (leidgeprüfte kennen dies als RMA-Abteilung für Hardwareeinzelteile) und der nette Herr Wypych gleich meiner Probleme angenommen. Auch mein Hinweis, dass beispielsweise keine Artefakte mit dem ATi-Tool (funktioniert auch mit NVIDIA-Chips) sondern nur in Spielen feststellbar waren, wurde quasi notiert.

Nach 10 Minuten das erfreuliche Ergebnis: die Karte produziert wirklich leichte Bildfehler. Also soweit so gut.

Aber jetzt der Clou: die EVGA 7950GX2 gibt's bei DiTech nicht mehr, auch keine andere Version, 8800GTX ist zwar neuer, aber nicht wirklich schneller und mit einem nicht unerheblichen Preisaufschlag zu beziehen (wenngleich auch sie nicht lagernd gewesen wäre). Der gute Herr Wypych überreichte mir eine originalverpackte EVGA 7950GX2 zur sofortigen Verwendung ...

"Gerade für solche Extremfälle haben wir noch einige für RMA-Fälle aufgehoben", so der O-Ton.

Auch wenn ich mir bewusst bin, dass ich hier ziemlich glücklich war (keine Warteschlange, sofortige Überprüfung und Rücklage eines neuen Austauschexemplars), so muss ich dennoch die Abwicklung als höchst angenehm bewerten. Im Notfall hätte man mir eine Ersatzkarte geliehen und sie an den Hersteller geschickt, der a., mir eine neue oder b., eine Gutschrift übermittelt hätte. Ferner möchte ich auch die Freundlichkeit und die Hilfsbereitschaft des Herrn Wypych hervorheben - und das in der stressigen Weihnachtszeit.

So, ich wusste doch, dass ein paar Euro mehr nicht schlecht investiert waren, als ich meine Einzelteile für das Komplettsystem bei DiTech erworben habe.

DANKE.

Dies ist per se kein DiTech-Lobhudeleithread. Alle Erfahrungen basieren auf wahren Begebenheiten, wobei der Autor seine subjektive, wenngleich auch natürlich sehr positiv geprägte, Meinung einbringt. Es ist auch nicht auszuschließen, dass andere namhafte Händler ähnlich gehandelt hätten, dies ist allerdings nicht Gegenstand des aktuellen Postings. Bei dieser Aktion wurden keine Tiere in irgendeiner Art psychisch oder physisch beeinträchtig.

Zügiger RMA-Umtausch bei DiTech

Paradoxon — Tue, 12 Dec 2006 09:58:27 GMT

Liebe Gemeinde!

Ich habe bereits seit mehreren Jahren privat mit DiTech als meinen Verkäufer in Sachen Hardware zu tun und schon des öfteren Reklamationen oder Wünsche geäußert. Bis dato immer zu meiner Zufriedenheit.

Aber Achtung, gestern erhielt ich quasi mein Weihnachtsgeschenk:

Nachdem mir bereits die 3. Grafikkarte ohne irgendwelche Betriebsweisen spontan von einem Abend auf den anderen Bildfehler produziert (diesmal war es eh "nur" eine EVGA 7950GX2), anzumerken, dass ich weder übertakte, noch irgendetwas außerhalb der angegebenen Spezifikationen betreibe, war ich dementsprechend enttäuscht.

Telefonisch mal kurz angefragt, im 2. Stock vorbeigeschaut (leidgeprüfte kennen dies als RMA-Abteilung für Hardwareeinzelteile) und der nette Herr Wypych gleich meiner Probleme angenommen. Auch mein Hinweis, dass beispielsweise keine Artefakte mit dem ATi-Tool (funktioniert auch mit NVIDIA-Chips) sondern nur in Spielen feststellbar waren, wurde quasi notiert.

Nach 10 Minuten das erfreuliche Ergebnis: die Karte produziert wirklich leichte Bildfehler. Also soweit so gut.

Aber jetzt der Clou: die EVGA 7950GX2 gibt's bei DiTech nicht mehr, auch keine andere Version, 8800GTX ist zwar neuer, aber nicht wirklich schneller und mit einem nicht unerheblichen Preisaufschlag zu beziehen (wenngleich auch sie nicht lagernd gewesen wäre). Der gute Herr Wypych überreichte mir eine originalverpackte EVGA 7950GX2 zur sofortigen Verwendung ...

"Gerade für solche Extremfälle haben wir noch einige für RMA-Fälle aufgehoben", so der O-Ton.

Auch wenn ich mir bewusst bin, dass ich hier ziemlich glücklich war (keine Warteschlange, sofortige Überprüfung und Rücklage eines neuen Austauschexemplars), so muss ich dennoch die Abwicklung als höchst angenehm bewerten. Im Notfall hätte man mir eine Ersatzkarte geliehen und sie an den Hersteller geschickt, der a., mir eine neue oder b., eine Gutschrift übermittelt hätte. Ferner möchte ich auch die Freundlichkeit und die Hilfsbereitschaft des Herrn Wypych hervorheben - und das in der stressigen Weihnachtszeit.

So, ich wusste doch, dass ein paar Euro mehr nicht schlecht investiert waren, als ich die Karte bei DiTech erworben habe.

DANKE.

Dies ist per se kein DiTech-Lobhudeleithread. Alle Erfahrungen basieren auf wahren Begebenheiten, wobei der Autor seine subjektive, wenngleich auch natürlich sehr positiv geprägte, Meinung einbringt. Es ist auch nicht auszuschließen, dass andere namhafte Händler ähnlich gehandelt hätten, dies ist allerdings nicht Gegenstand des aktuellen Postings. Bei dieser Aktion wurden keine Tiere in irgendeiner Art psychisch oder physisch beeinträchtig.

Zügiger RMA-Umtausch bei DiTech

Paradoxon — Tue, 12 Dec 2006 09:58:27 GMT

Liebe Gemeinde!

Ich habe bereits seit mehreren Jahren privat mit DiTech als meinen Verkäufer in Sachen Hardware zu tun und schon des öfteren Reklamationen oder Wünsche geäußert. Bis dato immer zu meiner Zufriedenheit.

Aber Achtung, gestern erhielt ich quasi mein Weihnachtsgeschenk:

Nachdem mir bereits die 3. Grafikkarte ohne irgendwelche Betriebsweisen spontan von einem Abend auf den anderen Bildfehler produziert (diesmal war es eh "nur" eine EVGA 7950GX2), anzumerken, dass ich weder übertakte, noch irgendetwas außerhalb der angegebenen Spezifikationen betreibe, war ich dementsprechend enttäuscht.

Telefonisch mal kurz angefragt, im 2. Stock in der Wehlistraße/Wien vorbeigeschaut (leidgeprüfte kennen dies als RMA-Abteilung für Hardwareeinzelteile) und der nette Herr Wypych gleich meiner Probleme angenommen. Auch mein Hinweis, dass beispielsweise keine Artefakte mit dem ATi-Tool (funktioniert auch mit NVIDIA-Chips) sondern nur in Spielen feststellbar waren, wurde quasi notiert.

Nach 10 Minuten das erfreuliche Ergebnis: die Karte produziert wirklich leichte Bildfehler. Also soweit so gut.

Aber jetzt der Clou: die EVGA 7950GX2 gibt's bei DiTech nicht mehr, auch keine andere Version, 8800GTX ist zwar neuer, aber nicht wirklich schneller und mit einem nicht unerheblichen Preisaufschlag zu beziehen (wenngleich auch sie nicht lagernd gewesen wäre). Der gute Herr Wypych überreichte mir eine originalverpackte EVGA 7950GX2 zur sofortigen Verwendung ...

"Gerade für solche Extremfälle haben wir noch einige für RMA-Fälle aufgehoben", so der O-Ton.

Auch wenn ich mir bewusst bin, dass ich hier ziemlich glücklich war (keine Warteschlange, sofortige Überprüfung und Rücklage eines neuen Austauschexemplars), so muss ich dennoch die Abwicklung als höchst angenehm bewerten. Im Notfall hätte man mir eine Ersatzkarte geliehen und sie an den Hersteller geschickt, der a., mir eine neue oder b., eine Gutschrift übermittelt hätte. Ferner möchte ich auch die Freundlichkeit und die Hilfsbereitschaft des Herrn Wypych hervorheben - und das in der stressigen Weihnachtszeit.

So, ich wusste doch, dass ein paar Euro mehr nicht schlecht investiert waren, als ich die Karte bei DiTech erworben habe.

DANKE.

Dies ist per se kein DiTech-Lobhudeleithread. Alle Erfahrungen basieren auf wahren Begebenheiten, wobei der Autor seine subjektive, wenngleich auch natürlich sehr positiv geprägte, Meinung einbringt. Es ist auch nicht auszuschließen, dass andere namhafte Händler ähnlich gehandelt hätten, dies ist allerdings nicht Gegenstand des aktuellen Postings. Bei dieser Aktion wurden keine Tiere in irgendeiner Art psychisch oder physisch beeinträchtig.

Zügiger RMA-Umtausch bei DiTech

Paradoxon — Tue, 12 Dec 2006 09:58:27 GMT

Liebe Gemeinde!

Ich habe bereits seit mehreren Jahren privat mit DiTech als meinen Verkäufer in Sachen Hardware zu tun und schon des öfteren Reklamationen oder Wünsche geäußert. Bis dato immer zu meiner Zufriedenheit.

Aber Achtung, gestern erhielt ich quasi mein Weihnachtsgeschenk:

Nachdem mir bereits die 3. Grafikkarte ohne irgendwelche Betriebsweisen spontan von einem Abend auf den anderen Bildfehler produziert (diesmal war es eh "nur" eine EVGA 7950GX2), anzumerken, dass ich weder übertakte, noch irgendetwas außerhalb der angegebenen Spezifikationen betreibe, war ich dementsprechend enttäuscht.

Telefonisch mal kurz angefragt, im 2. Stock in der Wehlistraße/Wien vorbeigeschaut (leidgeprüfte kennen dies als RMA-Abteilung für Hardwareeinzelteile) und der nette Herr Wypych gleich meiner Probleme angenommen. Auch mein Hinweis, dass beispielsweise keine Artefakte mit dem ATi-Tool (funktioniert auch mit NVIDIA-Chips) sondern nur in Spielen feststellbar waren, wurde quasi notiert.

Nach 10 Minuten das erfreuliche Ergebnis: die Karte produziert wirklich leichte Bildfehler. Also soweit so gut.

Aber jetzt der Clou: die EVGA 7950GX2 gibt's bei DiTech nicht mehr, auch keine andere Version, 8800GTX ist zwar neuer, aber nicht wirklich schneller und mit einem nicht unerheblichen Preisaufschlag zu beziehen (wenngleich auch sie nicht lagernd gewesen wäre). Der gute Herr Wypych überreichte mir eine originalverpackte EVGA 7950GX2 zur sofortigen Verwendung ...

"Gerade für solche Extremfälle haben wir noch einige für RMA-Fälle aufgehoben", so der O-Ton.

Auch wenn ich mir bewusst bin, dass ich hier ziemlich glücklich war (keine Warteschlange, sofortige Überprüfung und Rücklage eines neuen Austauschexemplars), so muss ich dennoch die Abwicklung als höchst angenehm bewerten. Im Notfall hätte man mir eine Ersatzkarte geliehen und sie an den Hersteller geschickt, der a., mir eine neue oder b., eine Gutschrift übermittelt hätte. Ferner möchte ich auch die Freundlichkeit und die Hilfsbereitschaft des Herrn Wypych hervorheben - und das in der stressigen Weihnachtszeit.

So, ich wusste doch, dass ein paar Euro mehr nicht schlecht investiert waren, als ich die Karte bei DiTech erworben habe.

DANKE.

Dies ist per se kein DiTech-Lobhudeleithread. Alle Erfahrungen basieren auf wahren Begebenheiten, wobei der Autor seine subjektive, wenngleich auch natürlich sehr positiv geprägte, Meinung einbringt. Es ist auch nicht auszuschließen, dass andere namhafte Händler ähnlich gehandelt hätten, dies ist allerdings nicht Gegenstand des aktuellen Postings. Bei dieser Aktion wurden keine Tiere in irgendeiner Art psychisch oder physisch beeinträchtigt.