Was heißt "serviceable used part"

Re(5): Was heißt

female — Tue, 18 Dec 2001 19:21:22 GMT

schon ok, bin wieder in friedlicher Weihnachtsstimmung

Re(4): Was heißt

KarlToffel — Tue, 18 Dec 2001 17:59:47 GMT

Tut leid, wenn du dich angegriffen fühlst, so persönlich wars nicht gemeint.

Aua war mein erster Gedanke, als ich einen thread mit dem header *was heisst da "...."* und 54 Beiträgen gesehen habe. Mein zweiter war dann: in Kürze wird ein armer Mensch, der bei IBM das Telefon abhebt, eine geharnischte Kundenanfrage entgegennehmen, warum jemand als Defektaustausch etwas bekommen hat, das "gewöhnlich gut unterrichtete Kreise" als repariertes Gebrauchtteil identifiziert haben.

Und schonwieder ist mir der Sarkasmus-Teifi zwischen die Zeilen gesprungen Du ahnst vielleicht schon, dass ich mit dergleichen Telefonaten ebenfalls beruflich zu tun habe (gelegentlich zumindest, und nur Firmenkunden). Und es muss nicht immer, kann aber mal passieren, dass es un-glaub-lich mühsam ist, Leuten einen Holzweg wieder auszureden in den sie sich verbissen haben.
2 Stunden vor meinem reply hab ich wiedermal mitbekommen, wie meine Kollegin so ein Schatzl am Apparat hatte, der ihre freundlichen und geduldigen Aufklärungsversuche mit laufenden "ihr sad's jo unfähig" und "ihr sad's jo deppert" boykottiert hat, davon war ich wohl noch bissl emotionalisiert.

Re(5): Was heißt

female — Tue, 18 Dec 2001 07:42:24 GMT

Danke! Passt schon wieder, aber das musste gesagt werden.
Freut mich, dass deine Angelegenheit ein Happy End hatte.

Re(4): Was heißt

Harti — Mon, 17 Dec 2001 23:29:21 GMT

Liebe female!
Nimms nicht persönlich, was KarlToffel geschrieben hat! Du warst am Freitag für mich auf jeden Fall eine große psychologische Stütze

Re(3): Was heißt

Harti — Mon, 17 Dec 2001 23:26:59 GMT

Danke für deine genaue Erklärung - eine ähnliche Antwort habe ich heute von IBM bekommen (wie auch female geschrieben hat). female hat mir jedenfalls am Freitag abend innerhalb einer Stunde zurückgeschrieben und auch sonst nützliche Infos gegeben.
Es waren auch nicht nur giftige Antworten, sondern es entwickelte sich auch eine äußerst produktive Diskussion über online-Übersetzungsdienste.

Re(4): Was heißt

Christoph21 — Mon, 17 Dec 2001 22:40:55 GMT

kann mir das eigentlich wirklich passieren wenn ich grad eine neue festplatte gekauft hab das die gebraucht ist ich kann mir das fast nicht vorstellen die sind doch verpackt und muss man ja aufreissen zumindest bei den ibm festplatten ist das so

mfg christoph21

Re(3): Was heißt

female — Mon, 17 Dec 2001 22:34:38 GMT

Lieber Herr KarlToffel,

Ja AUA!
Deine höfliche Art zu schreiben täuscht mich nicht darüber hinweg, dass du mich zwar als "lieb", aber ein bissi dumm einschätzt. Gegen diesen herablassenden(Unter)Ton wehre ich mich entschiedenst.
Für diese korrekte Übersetzung brauche ich kein Wörterbuch, dass der Passus in der Computerbranche eine andere Bedeutung hat, hast du ja meisterlich beschrieben. Ich habe auch immer wieder betont, dass ich mich darin nicht so gut auskenne und es gab auch keine (-> 54 giftige replys *gg*). Du hättest eben vor deinem fachlichen Erguss alles lesen sollen.
Ich habe auch nichts "angerichtet". Der Fragesteller hat sich auch, wie er es uselbst vorhatte und wie ihm von uns geraten wurde, direkt mit IBM in Verbindung gesetzt und eine befriedigende Antwort erhalten.
Magst DU vielleicht auch ein kluger Kopf sein, so sind andere in anderen Bereichen eventuell klüger als du. Das solltest du bedenken, wenn du wieder einmal deinen Geist blitzen lässt und deinen Ton etwas weniger herablassend wählen.

Re(2): Was heißt

KarlToffel — Mon, 17 Dec 2001 17:33:02 GMT

AUA!

Lieb, dass du versucht, es mitm Wörterbuch zu übersetzen, aber .... da hast du schön was angerichtet (-> 54 giftige replys *gg*)

AFAIK sind *servicable parts* = Ersatzteile, die unmittelbar aus der Fertigung kommen.

Wenn du in Fernost unter deinem Namen fertigen lässt (*branding*) ist es standardmässig Bestandteil des Lieferumfangs. Du bestellst z.B. 2000 Stück was-weiss-ich Panzerfäuste meinetwegen *gg*. Dann bekommst du 2030 geliefert. Das sind deine bestellten 2000 plus 1,5 % "servicable parts", weil die Einzelteile als fertige Geräte draufgegeben werden.

Was das "used" in diesem Zusammenhang bedeutet, da bin ich selber kein HW-Brancheninsider, aber relativ sicher NICHT, dass das eine "Gebrauchte" wäre! Höchstvermutlich hat er eine fixfertig montierte "servicable part"-HD bekommen, die nicht für den Verkauf, sondern für -> Garantieaustäusche reserviert ist. Genau das also, worum sich's gedreht hat. Bitte mich zu korrigieren, wenn es jemand besser WEISS (...also nicht spekuliert, was das bedeuten könne).

Re(18): Was heißt

Harti — Mon, 17 Dec 2001 11:21:01 GMT

Bin jetzt eigentlich beruhigt und werde dann - wenn ich zu hause bin die Festplatte in den Rechner einbauen

Re(17): Was heißt

DJ Mastakilla — Mon, 17 Dec 2001 11:17:50 GMT

na das is ja schon mal was!! also ists halt eine version die nicht verkauft wird, sonden extra für den umtausch geliefert wird.

Re(16): Was heißt

Harti — Mon, 17 Dec 2001 11:09:40 GMT

Ich habe heute in der Früh bei IBM angerufen und wurde mit einen netten Dame verbunden. Sie hat gesagt, dass "serviceable used part" bedeutet, dass diese Festplatte eine Umtauschplatte ist und nicht für den Verkauf bestimmt ist. Das Gehäuse könnte eventuell gebraucht sein, der "Inhalt" ist aber auf jeden Fall neu.

Re(9): Was heißt

Fly — Sun, 16 Dec 2001 02:12:36 GMT

Wir wär's damit:

"Everything he touched turned to dust"

"Alles was er angriff drehte sich um, um abzustauben."

Und wennst wirklich was erleben willst, lass ihn mal den Text von "Help" übersetzen. Damit hab ich (mit 'nem anderen Übersetzungsprog) schon die lustigsten Sachen erlebt.

Re(6): Was heißt

Fly — Sun, 16 Dec 2001 02:10:56 GMT

Ja, zum Teufel! Es heisst "World room mondays hall"!!! Kein Apostroph, Das "s" steht für die Mehrzahl, und ist nicht Besitzanzeiger!

Re(15): Was heißt

pegacorn, der mit dem pferd.. — Sun, 16 Dec 2001 01:39:33 GMT

nun denn, wir (msh&i) wollen ja nicht wortklauben.. jedoch computer auf die festplatte aufsetzen ?? das haetten wir gerne persoenlich erlebt und mittels video fuer die nachwelt erhalten..
wdaism - backup (egal, ob von neuer oder gebrauchter hdd) sollte eigentlich der taegliche standard sein..

Re(10): Was heißt

bogi — Sat, 15 Dec 2001 20:39:31 GMT

so ein unsinn !
Harddiskhotline für IBM befindet sich zwar in Irland aber die Mitarbeiter sprechen sehr schönes Deutsch (eigene Erfahrung).Ruf mal bei IBM in der Lassalestr. an,weiter gehts zum Ortstarif !

Re(9): Was heißt

DJ Mastakilla — Sat, 15 Dec 2001 13:04:30 GMT

Re(8): Was heißt

Bomberman — Sat, 15 Dec 2001 11:45:22 GMT

Ja, hab ich schon.
Gar nicht schlecht das Ding!

Nur manchmal kommen ein paar lustige Sachen heraus.
Z.B.:

Ich hab eingegeben:
Why can't you tell me the right answer.

Ergebnis:
Warum nicht können Sie, Sie erklären mir, den die rechten beantworten.

Re(5): Was heißt

DJ Mastakilla — Sat, 15 Dec 2001 09:08:27 GMT

>"World room monday's hall"...

stimmt was nicht?

Re(13): Was heißt

Fitz — Sat, 15 Dec 2001 08:57:42 GMT

Das ist wohlgemerkt nur ein Geruecht. Da sich IBM nach wie vor weigert einzugestehen, dass mit der DTLA-Serie irgendetwas nicht stimmt, ist es schwierig Ursachenforschung zu betreiben. Fakt ist, dass eine (aufwendige) Reparatur finanzieller Schwachsinn ist und wenn selbst nur ein kleiner Bauteil ausgetauscht wird, so aendert das nichts an den defekten Sektoren. Ein (fuer IBM guenstiger) LowLevel-Format erscheint daher naheliegend.

Wenn du nicht vorhast jeden Tag deine Daten zu backupen, dann kann ich dir nur davon abraten auf dieser HD dein Sytem neu aufzusetzen. Am besten du beisst in den sauren Apfel und greifst zu einem Fabrikat eines anderen Herstellers - die "reparierte" IBM wuerde ich nur mehr fuer temporaere Zwecke einsetzen.

HTH

Re(4): Was heißt

Fitz — Sat, 15 Dec 2001 08:38:38 GMT

warum? glaubst du bekommst eine neue?
das macht keine firma..

Doch, doch. Bei der 75GXP-Serie von IBM gibt's drei Optionen: neue DTLA, neue IC35 oder ein "serviceable used part" (=Arschkarte). Letztere haben uebrigens eine extrem hohe Ausfallsquote was den Verdacht nahelegt, dass IBM die Platten nur lowlevel-formatiert (also das Gleiche was der DFT vorschlaegt und was man -wenn einem seine Daten lieb sind- unterlassen sollte, da man damit nur die Galgenfrist kurzzeitig verlaengert und IBM sich dann weigert, die scheinbar funktionstuechtige Platte umzutauschen).

Ciao

Re(3): Was heißt

airboy — Sat, 15 Dec 2001 08:19:14 GMT

warum?
glaubst du bekommst eine neue?

das macht keine firma.. ersatzteile sind immer neuwertig.

es funktioniert so: Kunden schickt defektes Teil zu Firma.
Firma schaut an - repariert - kommt ins ersatzteillager

anderes kunde wartet auf ein erstzteil und bekommt das teil von kunde 1.

das ist normal so

Re(9): Was heißt

M.A. Morpheus — Sat, 15 Dec 2001 06:21:24 GMT

hach, is ja eh ned so schwer mit der Gewährleistung:

Man muss immer Unterscheiden zw. folgenden Merkmalen

Liegt ein:

1) Sach- oder Rechtsmangel,
2) unbehebarer oder behebbarer Mangel,
3) nicht geringfügig oder geringfügiger Mangel,
4) Qualitäts- oder Quantitäsmangel,
5) beachtlicher oder unbeachtlicher Mangel vor.

Und daraus ergeben sich verschiedene Rechte und zwar:

1) Verbesserung
2) Austausch der Sache
3) angemessene Minderung des Entgelts (Preisminderung)
4) Aufhebung des Vertrags (Wandlung)

So, da nun die Festplatte einer bestimmten Gattung angehört (sprich allgemeine - generelle Merkmale aufweist), ist der am wirtschaftlichstende Fall, der Austausch der Sache.
Dass heisst die Festplatte "A" aus der Serie "B" wird gegen eine anderes Exemplar der selben Marke und der selben Serie getauscht, unabhängig davon ob sie nun früher oder später hergestellt worden ist!
Marke und Serie müssen gleich sein!

Re(8): Was heißt

Smirfloh — Sat, 15 Dec 2001 05:39:46 GMT

Das ist wieder ein typischer IBM Fall. Die Platten sind ja soo..gut. Man braucht nur Ewig zu warten um dann doch eine Falsche zu bekommen. Aber das Thema hatten wir schon mal.

Re(4): Was heißt

Fly — Sat, 15 Dec 2001 01:32:00 GMT

Aus 'ner Weltraummontagehalle macht der auch sicher 'ne "World room monday's hall"...

Re(5): Was heißt

Fly — Sat, 15 Dec 2001 01:28:50 GMT

Genau das haben sie im Sinne des Gewährleistungsanspruches ja auch. Da Festplatten im Endeffekt "austauschbar" sind hast Du "Deine" Platte repariert zurückbekommen. Ob's nun wirklich Deine war oder eine baugleiche andere...

Re(8): Was heißt

hariw — Sat, 15 Dec 2001 01:18:25 GMT

hi,

...wär wiedereinmal was für die juristen...
soweit ich mich erinnere: du musst dem händler die möglichkeit geben dass er:
*) dein gerät repariert
*) dir was gleichwretiges anbietet (nur sofern nicht möglich, dann kannst du auf was neues plädieren!)
*) und erst dann kannst du dein cash zurück verlangen...

gruß,
hariw

Re(17): Was heißt

DJ Mastakilla — Fri, 14 Dec 2001 22:11:29 GMT

bittesehr! für das sind wir ja da im forum!

Re(16): Was heißt

Harti — Fri, 14 Dec 2001 22:10:24 GMT

Ja, mach ich. Danke euch beiden aber für die Infos!

Re(15): Was heißt

DJ Mastakilla — Fri, 14 Dec 2001 22:09:06 GMT

daraus wird wohl nix werden. aber poste doch bitte nachdem du IBM kontaktiert hast.

Re(14): Was heißt

Harti — Fri, 14 Dec 2001 22:07:24 GMT

Danke, das werd ich brauchen. Eigentlich wollte ich ja morgen den Computer auf diese Festplatte neu aufstetzen

Re(14): Was heißt

Harti — Fri, 14 Dec 2001 22:06:41 GMT

Danke, ich hab vor ein paar Wochen unter 01 / 245 925 901 angerufen, werde es am Montag aber einmal unter dieser anderen Nummer probieren.

Re(13): Was heißt

female — Fri, 14 Dec 2001 22:06:29 GMT

Ja, da hilft nur eine direkte Klärung beim Händler, oder IBM.
Wünsch dir viel Glück!

Re(13): Was heißt

DJ Mastakilla — Fri, 14 Dec 2001 22:04:06 GMT

das weiss ich leider nicht, obs es in wien ein IBM-büro oder so gibt. aber...

Contact Information

    Hallo IBM
  Ihr Wegweiser durch die IBM:
Tel.: (01) 21145-0
Fax: (01) 216 08 86
E-Mail: gsc@at.ibm.com


  Hauptverwaltung
Obere Donaustrasse 95,
A-1020 Vienna
Geschäftsstellen
Informationsstellen

steht alles auf http://www.ibm.com/ibm/at/

Re(12): Was heißt

Harti — Fri, 14 Dec 2001 22:03:44 GMT

Das Problem ist, dass in dem Forum auch schon gepostet wurde, dass die Platten nur "low level" formatiert werden und dann wieder ausgeliefert werden. Und mein "Vorgänger" wird die Platte ja nicht grundlos umgetauscht haben.

Re(12): Was heißt

Harti — Fri, 14 Dec 2001 22:01:32 GMT

Danke, werde am Montag einmal bei Rascom anrufen. Weißt du, ob man in Wien irgendwo direkt zu IBM fahren kann?

Re(11): Was heißt

female — Fri, 14 Dec 2001 22:01:03 GMT

Also ich kenn diese Praxis zwar nur aus einem anderen Bereich, scheint aber üblich zu sein.
Mein HP Drucker war innerhalb der Garantiezeit kaputt. Ich rief an, am nächsten Tag stand schon eine Zustellfirma vor der Tür, brachte einen neuen(wie ich annahm) Drucker und nach den kaputten mit. Doch der Neue war kein Neuer, sondern ein generalüberholter, funktionstüchtiger Gebrauchter.
Auf meinen empörten Anruf bekam ich nur die Antwort, dass ein gebrauchtes Gerät innerhalb der Garantiezeit eben durch ein funktionierendes gebrauchtes ersetzt wird. Oder ich müsste eben so lange warten, bis mein Gerät repariert wird und zugestellt wird. Das wäre eigentlich ein gutes Kundenservice.

Ich kapitulierte damals und muss sagen, ich habe den Drucker heute noch (4 Jahre später) und nie mehr Probleme.

Re(7): Was heißt

DJ Mastakilla — Fri, 14 Dec 2001 21:57:52 GMT

bittesehr!

hast schon was probiert zum übersetzen?

Re(11): Was heißt

DJ Mastakilla — Fri, 14 Dec 2001 21:57:35 GMT

ja dann ists auf jeden fall eine andere. ich würd auf jeden fall IBM kontaktieren oder den händler, bei dem du die festplatte gekauft hast.

Re(10): Was heißt

Harti — Fri, 14 Dec 2001 21:54:07 GMT

Es steht zwar nicht "manufactored" dabei, aber meine Platte war "Made in Thailand" und die ist jetzt "Made in Hungary".

Re(6): Was heißt

Bomberman — Fri, 14 Dec 2001 21:52:55 GMT

Danke für den Link und die Auflistung!

Re(9): Was heißt

Harti — Fri, 14 Dec 2001 21:52:09 GMT

Es ist auch eine andere Seriennummer, ich glaube also nicht, dass es meine - reparierte - Platte ist.

Re(9): Was heißt

Harti — Fri, 14 Dec 2001 21:50:29 GMT

Drei Jahre Garantie, also bis Februar 2004. Bei IBM anrufen hat aber kaum Sinn, da die Leute am Telefon dort nicht Deutsch können (ich hab nichts gegen Ausländer, aber an die Telefone sollte man doch Leute setzen, die einen verstehen)

Re(9): Was heißt

DJ Mastakilla — Fri, 14 Dec 2001 21:49:35 GMT

kommt darauf an welches pickerl es is. wenn steht "Manufactured October 2001" dann ists sicher im oktober hergestellt worden - also eine andere festplatte. wenn allerdings nur "October 2001" draufsteht, dann könnts schon die gleiche sein.

Re(5): Was heißt

DJ Mastakilla — Fri, 14 Dec 2001 21:48:19 GMT

http://babelfish.altavista.com/tr

ich arbeite nur mit dem, bin sehr zufrieden damit. er kann folgende sprachen:

English to Chinese
-"- French
-"- German
-"- Italian
-"- Japanese
-"- Korean
-"- Portuguese
-"- Spanish
Chinese to English
French to English
French to German
German to English
German to French
Italian to English
Janapese to English
Korean to English
Portuguese to English
Russian to English
Spanish to English

Re(8): Was heißt

female — Fri, 14 Dec 2001 21:44:39 GMT

Ich kenn mich da nicht so aus, aber ist es nicht möglich, das sie nach der Reparatur eben das Pickerl Oktober bekommt? So in der Art, wieder wie neu.

Re(8): Was heißt

DJ Mastakilla — Fri, 14 Dec 2001 21:44:07 GMT

genau, also ists sicher net deine. hmmm, wie lang hast du garantie drauf?

Re(4): Was heißt

Bomberman — Fri, 14 Dec 2001 21:43:42 GMT

Mit welchem Translator machst du das und welche Sprachen knn der?

Re(7): Was heißt

Harti — Fri, 14 Dec 2001 21:41:55 GMT

Verrechnet ist nichts worden. Ich habe die Platte im Februar 2001 gekauft, es kann also nicht meine Platte sein...

Re(6): Was heißt

DJ Mastakilla — Fri, 14 Dec 2001 21:41:01 GMT

hmmm auch möglich. ist eigentlich was verrechnet worden?

Re(5): Was heißt

female — Fri, 14 Dec 2001 21:38:34 GMT

Vielleicht ist es seine - repariert - könnte ja sein

Re(4): Was heißt

female — Fri, 14 Dec 2001 21:37:33 GMT

Da kenn ich mich zu wenig aus und weiß auch nicht die Vorgeschichte. Hier sollten dir die anderen weiterhelfen.

Re(4): Was heißt

DJ Mastakilla — Fri, 14 Dec 2001 21:37:13 GMT

also wie lang hast du die festplatte schon? also wann du die originale gekauft hast.

wenn du noch garantie drauf hast, würd ich mich schon aufregen. ich kenn mich da zwar nicht so gut aus, aber wenn du noch garantie drauf hast können sie die festplatte doch nicht gegen eine gebrauchte austauschen. entweder reparieren oder gegen eine NEUE austauschen.

Re(3): Was heißt

female — Fri, 14 Dec 2001 21:35:21 GMT

richtig, "used" heißt -gebraucht-, das ist ganz sicher.

Re(2): Was heißt

Harti — Fri, 14 Dec 2001 21:35:05 GMT

Danke, das freut mich aber gar nicht

Re(3): Was heißt

Harti — Fri, 14 Dec 2001 21:34:29 GMT

Muss man die nehmen? Sie haben jedenfalls als Produktionsdatum Oct-2001 draufgepickt

Re(2): Was heißt

female — Fri, 14 Dec 2001 21:32:34 GMT

oder auch "funktionstüchtig", sinngemäß alles gleich

Re(2): Was heißt

DJ Mastakilla — Fri, 14 Dec 2001 21:32:20 GMT

also das heisst dann sicher, das du eine gebrauchte bekommen hast.

Re: Was heißt

female — Fri, 14 Dec 2001 21:30:56 GMT

also ich würd sagen es heißt "funktionsfähiges gebrauchtes Teil"

serviceable heißt so viel wie "gebrauchsfähig, dienstbereit, dienstfähig"
in diesem Zusammenhang würde ich eben funktionsfähig sagen

Re(3): Was heißt

DJ Mastakilla — Fri, 14 Dec 2001 21:30:36 GMT

>Danke, aber die Übersetzung ist wirklich nicht das feinste

Thanks, but the translation is not really the finest

auch mit dem gleichen translator übersetzt

Re(2): Was heißt

Harti — Fri, 14 Dec 2001 21:29:26 GMT

Danke, aber die Übersetzung ist wirklich nicht das feinste ist wahrscheinlich irgendeine Phrase...

Re: Was heißt

DJ Mastakilla — Fri, 14 Dec 2001 21:25:06 GMT

laut translator: NÜTZLICHES BENUTZTES TEIL

aber das wird net so ganz stimmen

Was heißt "serviceable used part"

Harti — Fri, 14 Dec 2001 20:38:26 GMT

Ich habe gerade meine umgetauschte IBM-Platte ausgepackt und da ist ein Pickerl mit "SERVICEABLE USED PART" drauf. Was bedeutet das?

Danke,