Norsk IT Gewährleistungsproblem

Re(4): neues Board kaufen

Don Pezi — Tue, 13 Feb 2007 19:24:10 GMT

Ohne etwas zu Unterstellen:

Wir selber verpacken in meiner RMA-Abteilung in der Woche ca 150 Pakete vom Weckerradio bis zur Espresso*TRÖT* und komme auf 2-3 Transporschäden im Jahr.

Wie die Wahrheit auch immer ist, wir werden sie nie erfahren weil es hat KEIN AUSSENSTEHENDER das Paket geöffnet.

Ich würde nicht sagen selber schuld, weil gerade bei dem Händler gekauft wurde, aber wenn man nicht schuld war, wäre dies zum Vermeiden gewesen wenn man diveres Feedbacks gelesen hätte.

PS:Im GH sind auch viele Händler drinnen, wo ich nie was kaufen würde, nur weils absolut die Billigsten sind.

Und erst im EBAY die Shops....... die Berwertungen sagen absolut nix aus weil bis zu einen gewissen Betrag sicherheitshalber positiv bewertetwird, um sein eigenes Profil mit einer roten Karte zu versauen - thast`s life !

Da würde im mich eigentlich auch gar nicht posten trauen wegen o.a. .

Re(2): neues Board kaufen

Don Pezi — Tue, 13 Feb 2007 18:49:11 GMT

Lehrgeld halt.

Für die diese Summe den Rechtsweg zu bestreiten wäre irrwizig in Anbetracht des Warenwertes und vor allem wer war schuld - 3 Sachverständige = 27 Meinungen.

Möglichkeit A: Selbst zertört beim CPU-Einsetzen
Möglichkeit B: Schlecht eingepackt - Tranportschaden
Möglichkeit C: Schlecht eingepackt und Abdeckung zusätzlich nicht raufgegeben -
                    Transportschaden
Möglichkeit D: Gut eingepackt - Transportschaden (Das Pins dann nur verbogen sind?)
Möglichkeit E: Ein Empfänger hat es demoliert um sich zu bereichern weil Ware
                    mit  Garantieablöse eingekauft wurde

und, und, und..................................

Also wie die Warteschleife bei der Karenzgeldstelle - endlos

Da würde ich auf dem Sofa liegen und mir u.a. meine Mails vorlesen lassen!

hauptsächlich aber was anderes u.a. und nicht mit dem Mörtl`

Re(3): neues Board kaufen

Ramses — Tue, 13 Feb 2007 06:52:58 GMT

mal ne Frager nebenbei,

ist das nicht ein Freibrief für diverse Händler so mit den Kunden umzuspringen?
Einen Rechtsstreit würde ich ja bei nem Wert von 50-100 € auch nicht anzetteln, aber
kann der geschädigte Kunde da wirklich gar nix machen nur weil er Geschäftskunde ist?

Ich bin froh, daß bei meinen Lieferanten alles glatt läuft.
Eigene Ansprechpartnre, keine Zicken bei RMA, schnelle Lieferung...
Von NorskIT habe ich damals erst hire im Forum erfahren und damit war ausgeschlossen, daß ich je da nur eine Schraube kaufen werde und wenn die 70% billiger wären als andere.
Warum lebt so eine Firma noch?

mfg

Ramses

Re(3): neues Board kaufen

Ramses — Tue, 13 Feb 2007 06:52:58 GMT

mal ne Frage nebenbei,

ist das nicht ein Freibrief für diverse Händler so mit den Kunden umzuspringen?
Einen Rechtsstreit würde ich ja bei nem Wert von 50-100 € auch nicht anzetteln, aber
kann der geschädigte Kunde da wirklich gar nix machen nur weil er Geschäftskunde ist?

Ich bin froh, daß bei meinen Lieferanten alles glatt läuft.
Eigene Ansprechpartner, keine Zicken bei RMA, schnelle Lieferung...
Von NorskIT habe ich damals erst hier im Forum erfahren und damit war ausgeschlossen, daß ich je da nur eine Schraube kaufen werde und wenn die 70% billiger wären als andere.
Warum lebt so eine Firma noch?

mfg

Ramses

Re(3): neues Board kaufen

Ramses — Tue, 13 Feb 2007 06:52:58 GMT

mal ne Frager nebenbei,

ist das nicht ein Freibrief für diverse Händler so mit den Kunden umzuspringen?
Einen Rechtsstreit würde ich ja bei nem Wert von 50-100 € auch nicht anzetteln, aber
kann der geschädigte Kunde da wirklich gar nix machen nur weil er Geschäftskunde ist?

Ich bin froh, daß bei meinen Lieferanten alles glatt läuft.
Eigene Ansprechpartner, keine Zicken bei RMA, schnelle Lieferung...
Von NorskIT habe ich damals erst hier im Forum erfahren und damit war ausgeschlossen, daß ich je da nur eine Schraube kaufen werde und wenn die 70% billiger wären als andere.
Warum lebt so eine Firma noch?

mfg

Ramses

Re(3): neues Board kaufen

Ramses — Tue, 13 Feb 2007 06:52:58 GMT

mal ne Frager nebenbei,

ist das nicht ein Freibrief für diverse Händler so mit den Kunden umzuspringen?
Einen Rechtsstreit würde ich ja bei nem Wert von 50-100 € auch nicht anzetteln, aber
kann der geschädigte Kunde da wirklich gar nix machen nur weil er Geschäftskunde ist?

Ich bin froh, daß bei meinen Lieferanten alles glatt läuft.
Eigene Ansprechpartner, keine Zicken bei RMA, schnelle Lieferung...
Von NorskIT habe ich damals erst hire im Forum erfahren und damit war ausgeschlossen, daß ich je da nur eine Schraube kaufen werde und wenn die 70% billiger wären als andere.
Warum lebt so eine Firma noch?

mfg

Ramses

Re(3): Norsk IT Gewährleistungsproblem

[Eliot] — Tue, 13 Feb 2007 06:10:07 GMT

http://forum.gigabyte.de/cgi-bin/sbb/sbb.cgi/

Re: neues Board kaufen

ok4you-at — Mon, 12 Feb 2007 21:12:47 GMT

OT: Wenn ich Paris Hilton wäre, würde ich mir keinen Computer selbst bauen, schon gar nicht mit Teilen von div. hier genannten Händlern....
Da würde ich auf dem Sofa liegen und mir u.a. meine Mails vorlesen lassen!

lg
Gerhard

Re(3): Norsk IT Gewährleistungsproblem

Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! — Mon, 12 Feb 2007 20:09:14 GMT

das mainboard haben wir über unseren betrieb gekauft

Also nicht als Komsument im Sinn des Gesetzes? Vüüüüüü Spaß!

Re(2): neues Board kaufen

Don Pezi — Mon, 12 Feb 2007 18:50:44 GMT

hm, norsk reagiert nicht .. soll ich jetzt zum rechtsanwalt gehen?

Deine Nerven, Endlosspiel, vergiss es - google einmal "Norsk IT"

Re: neues Board kaufen

bordeo — Mon, 12 Feb 2007 17:02:13 GMT

hm, norsk reagiert nicht .. soll ich jetzt zum rechtsanwalt gehen?

BITTE MISTER NORSK IT .. tausch mir mein mainboard um

neues Board kaufen

Don Pezi — Sat, 10 Feb 2007 12:24:01 GMT

Entweder haben die dort das Mainboard demoliert, oder das Teil war vielleicht schlecht eingepackt, denn das bei einen Transportschaden nur die Pins verbogen sind und der Rest ok ist eine blöde Geschichte.

Kann sein, das auch ausgelegt wird, das bei der Montage falsch hantiert wurde

Auf jeden fall wird ein Rechtsstreit sehr auf die Subtanz gehen, selbst wenn für das Board ein Gutachter angefordert wird, nimmt die andere Partei auch einen Gutachter ...... und das dauert ewig. zahlt sich bei diesen Warenwert absolut nicht aus, außer du bist Paris Hilton und hast sehr viel Zeit und Geld.

Re: Norsk IT Gewährleistungsproblem

Alexandra.Rolli — Fri, 09 Feb 2007 21:34:43 GMT

...wenn die Pins verbogen waren, dass war das definitiv ein Transportschaden und somit ist die Sache klar! Keiner kann eine Abdeckplatte als Vorwand hierfür nehmen. Ist mal wieder typisch für die BILLIGEN AUF DEN 1.BLICK! Kein Service...die leben nur begrenzt mit Hilfe unserer Vorkassen Zahlungen.

Bei meinem Shop ist das kein Thema.

Re: Norsk IT Gewährleistungsproblem

Alexandra.Rolli — Fri, 09 Feb 2007 21:34:43 GMT

...wenn die Pins verbogen waren, dass war das definitiv ein Transportschaden und somit ist die Sache klar!

Bei meinem Shop ist das kein Thema.

Re(8): Norsk IT Gewährleistungsproblem

pong — Thu, 08 Feb 2007 12:12:43 GMT

Zumindest, eine förmliche Anrede sollte man beherrschen, nebst Groß/Kleinschreibung....

pong

Re(6): Norsk IT Gewährleistungsproblem

anbransa — Thu, 08 Feb 2007 12:05:53 GMT

Hallo Bordeo,

du bist zwar schon lange hier im Forum aber über einen Norsk-IT Beitrag bis du scheinbar noch nicht gestolpert - deshalb mein Tipp: der Cheffe von Norsk-IT hat hier eine Userid:

http://forum.geizhals.at/userinfo.jsp?id=10939

Gutgemeinter Tipp unter Freunden lies auf keinen Fall sein Gästebuch oder verwende die Suchfunktion (schon gar nicht mit "Neuer als" EGAL)

Edit: sonst musst du 8522 Beiträge lesen

Anbransa

Re(6): Norsk IT Gewährleistungsproblem

anbransa — Thu, 08 Feb 2007 12:05:53 GMT

Re(7): Norsk IT Gewährleistungsproblem

bordeo — Thu, 08 Feb 2007 11:53:09 GMT

hm die formulierung ist wohl nicht so gut, hab wenig erfahrung darin um meine gewährleistung zu kämpfen

Re(6): Norsk IT Gewährleistungsproblem

pong — Thu, 08 Feb 2007 11:38:30 GMT

jetzt schaust dir mal deinen Text an und dann fragst du dich selbst... würdest jemals auf sowas antworten bzw. gar lesen ohne es gleich zu kübeln

pong

Re(6): Norsk IT Gewährleistungsproblem

ChipsBier — Thu, 08 Feb 2007 09:12:40 GMT

Gut, dass Du mehrere Zeugen dafür hast, dass die Schutzkappe drauf war. Schlecht für N-It, dass Sie Dir den Passus nicht gezeigt haben, in dem das mit der Schutzklappe und der Gewährlesitung steht - der aber für Dich ja uninteressant ist, da Du ja die Schutzklappe unter Zeugen auf den Sockel gemacht hast und das Paket unter Zeugen versendet hast...

Re(6): Norsk IT Gewährleistungsproblem

Babe — Wed, 07 Feb 2007 19:11:19 GMT

habs vielleicht schon erwähnt,aber ich würds der mucha reinschreiben.

Re(5): Norsk IT Gewährleistungsproblem

bordeo — Wed, 07 Feb 2007 18:42:16 GMT

hab grad wieder an norsk geschrieben:

an die norsk-it werkstatt:

hallo,
ich habe letzte woche mein defektes mainboard 110031238 Gigabyte GA-965P-DQ6 von ihnen zurückgeschickt bekommen.

und zwar mit dem hinweis das die schutzkappe nicht drauf gewesen sei (womit jegliche gewährleistung erlischen würde) und das pins verbogen sind. diese schutzkappe habe ich definitiv vor dem versand drauf gegeben. die schutzkappe war auch drauf wenn ich das gerät von ihnen retour gegeben hab.

ich bitte um stellungnahme von ihnen, so einfach können sie sich nicht vor der gewährleistung drücken, das ganze ist wohl ein schlechter scherz.

mahler

mal sehen wie das wird, das ganze ist echt zum kotzen ..

Re(4): Norsk IT Gewährleistungsproblem

Babe — Mon, 05 Feb 2007 12:33:56 GMT

ich hab 3 mails zu gigabyte geschickt und noch keine antwort bekommen, geht mir wie dir.

Re(3): Norsk IT Gewährleistungsproblem

bordeo — Mon, 05 Feb 2007 12:29:54 GMT

hm, wie komm ich den jetzt zu RMA? bin aus niederösterreich!

Re(2): Norsk IT Gewährleistungsproblem

Babe — Thu, 01 Feb 2007 12:47:15 GMT

hast du das schon mal versucht?

weil ich hab bei gigabyte wie bei asus noch keine antwort bekommen .

Re(2): Norsk IT Gewährleistungsproblem

Babe — Thu, 01 Feb 2007 12:47:15 GMT

hast du das schon mal versucht?

Re(2): Norsk IT Gewährleistungsproblem

bordeo — Thu, 01 Feb 2007 12:46:03 GMT

hm, auf der homepage find ich nix von meinem lokalen RMA, wo wird den das angezeigt? also hotline nummer oder so!?

Re: Norsk IT Gewährleistungsproblem

[Eliot] — Thu, 01 Feb 2007 01:26:32 GMT

Du kannst das direkt mit der RMA bei Gigabyte abwickeln.

Re(6): Norsk IT Gewährleistungsproblem

Babe — Wed, 31 Jan 2007 20:21:11 GMT

ja oder vielleicht schlechte erfahrung mit anderen händlern?

Re(5): Norsk IT Gewährleistungsproblem

Philipus II — Wed, 31 Jan 2007 19:16:35 GMT

Optimismus?

Re(4): Norsk IT Gewährleistungsproblem

Babe — Wed, 31 Jan 2007 18:21:03 GMT

am alk liegts kaum nehm ich mal an.

Re(3): Norsk IT Gewährleistungsproblem

T.Lorenz — Wed, 31 Jan 2007 14:47:37 GMT

ne, der Alkohol

Re(2): Norsk IT Gewährleistungsproblem

Babe — Wed, 31 Jan 2007 14:38:42 GMT

der preis?

Re: Norsk IT Gewährleistungsproblem

edi666.com — Wed, 31 Jan 2007 14:26:39 GMT

was treibt einen user hier - der schon über 300 beiträge hat - dazu, bei norsk it einzukaufen?

Re(4): Norsk IT Gewährleistungsproblem

dev0 — Wed, 31 Jan 2007 14:13:35 GMT

achja.....

Re(3): Norsk IT Gewährleistungsproblem

Babe — Wed, 31 Jan 2007 14:07:40 GMT

da kann man sich überraschen lassen , meist mehr als hier.

oft reagiert die mucha und fragt beim händler nach, einer userin von hier hat die muche auch geholfen, zwar bei einem anderen problem aber sie half.

Re(2): Norsk IT Gewährleistungsproblem

dev0 — Wed, 31 Jan 2007 13:45:34 GMT

ich würd es zur mucha reinschreiben.

und was wuerde es nutzen?

Re(3): Norsk IT Gewährleistungsproblem

Guten Tag, was kann ich gegen Sie tun? — Wed, 31 Jan 2007 13:36:14 GMT

das mainboard haben wir über unseren betrieb gekauft,

Dann gute Nacht. Gewährleistung ist Konsumentenschutzrecht und gilt in der Form, wie sie hier im Forum besprochen wird, nur für private Käufer!
Gegenüber Firmenkunden kann ein Händler in seinen AGB die Gewährleistung einschränken, wie es ihm passt.

Hast du wirklich fein gemacht. Bei einem bekannt unseriösen Onlineshop einkaufen und gleich noch freiwillig auf alle Konsumentenschutzrechte verzichten, indem du als Firmenkunde kaufst.

Re(4): Norsk IT Gewährleistungsproblem

extrem_oaga_nick — Wed, 31 Jan 2007 11:47:45 GMT

hartnäckig bleiben ...

Re(3): Norsk IT Gewährleistungsproblem

Babe — Wed, 31 Jan 2007 11:45:52 GMT

was hat man von gewährleistung, wenn ein händler sagt, das man was verbogen hat?
ich hab es leider auch schon mal erlebt, das ich etwas defektes gekauft hab und es nicht getauscht bekam, für mich ein grund den händler zu meiden, den streit spar ich mir jetzt lieber.

Re(3): Norsk IT Gewährleistungsproblem

extrem_oaga_nick — Wed, 31 Jan 2007 11:42:27 GMT

sind pins nun verbogen oder diese kappe vergessen? du hast ja das board nun wieder?

aber wenn das ganze nun b2b abgelaufen ist, dann ist es so und so schon vorbei ...

Re(2): Norsk IT Gewährleistungsproblem

extrem_oaga_nick — Wed, 31 Jan 2007 11:40:26 GMT

dumme sache, kannst du beweisen das es defekt war ?

wie will der händler beweisen das es nicht defekt war?

man möge sich hier mal die gewähr genauer anschauen, und hier die beweislastumkehr ...

Re(2): Norsk IT Gewährleistungsproblem

bordeo — Wed, 31 Jan 2007 11:37:46 GMT

das mainboard haben wir über unseren betrieb gekauft, vielleicht hat es deshalb etwas mit gewährleistung zu tun.
das mainboard hab ich vor etwa 2 monaten gekauft, hab mit dem zusammenbau gewartet bis die ganze hardware da ist und deshalb bin ich auch so spät auf den defekt draufgekommen.

ob das hier fruchtet - keine ahnung, aber es kann nicht schaden sich infos von den geizhälsern zu holen.

EDIT: Mucha?

Re(2): Norsk IT Gewährleistungsproblem

bordeo — Wed, 31 Jan 2007 11:37:46 GMT

Re: Norsk IT Gewährleistungsproblem

Babe — Wed, 31 Jan 2007 11:36:08 GMT

dumme sache, kannst du beweisen das es defekt war ?

wie will der händler beweisen das es nicht defekt war?

ich würd es zur mucha reinschreiben.

Re: Norsk IT Gewährleistungsproblem

Roliboli — Wed, 31 Jan 2007 11:35:31 GMT

hab hier ein problem mit NORSK-IT gewährleistungsfall.

bitte um hilfe!!

Da ist Dir nimma zu helfen.

Re: Norsk IT Gewährleistungsproblem

extrem_oaga_nick — Wed, 31 Jan 2007 11:31:29 GMT

1. norsk-it
2. wann gekauft?
3. i seh den grummel bald auftauchen und grundlegendes und richtiges zum thema gewähr und garantie sagen ...

seit über einem monat

erst vor einem monat gekauft? dann hast recht mit der gewähr und du müsstest stur bleiben, ob das HIER allerdings fruchtet, sei dahingestellt.

Norsk IT Gewährleistungsproblem

bordeo — Wed, 31 Jan 2007 11:24:53 GMT

hallo, hab hier ein problem mit NORSK-IT gewährleistungsfall.

und zwar hab ich ein defektes mainboard (Gigabyte GA-965P DQ6) von denen gekauft.
dieses hab ich zurück geschickt.
heute hab ichs zurückbekommen - ABGELEHNT.
NORSK-IT sagt es war die LGA Schutzkappe nicht drauf und PINS sind verbogen.
1. die LGA Schutzkappe hab ich draufgegeben.
2. ich habe keine PINS verbogen.

und jetzt?

was mach ich mit dem mainboard wenn NORSK-IT stur bleibt? hab ich die möglichkeit das mainboard bei gigabyte gegen entgeld reparieren zu lassen?
hab grad mit dem telefonsupport von NORSK telefoniert, sie sagen ich soll ne mail an die werkstatt schreiben.

es kotzt mich an, hab hier seit über einem monat lauter komponenten für meinen neuen pc liegen und kann nichts damit anfangen weil ich kein funktionierendes mainboard dazu hab.

bitte um hilfe!!