[BEWERTUNG] RMW-Tech.at

Re(2): falsche lieferangaben

mno — Fri, 12 Dec 2008 12:38:08 GMT

Ja dann,

Hab am Mittwoch Nachmittag bestellt und bezahlt und irgendwie (Ich weiß echt nicht wie) kam die Bestellung schon am Freitag Morgen in Deutschland bei mir an.

Das einzige womit ich probleme hatte war die Bezahlung. Lag aber an mir, das Popup Fenster kam auf einen Bildschirm der ausgeschaltet war. Ich wollte schon aufgeben bis es mir aufgefallen. ist

Sonst echt super und Übersichtlich, auch wenn es ohne Popups noch schöner wäre.

Grüße,

Statement zu Gameshop.at

juergen0^1 — Tue, 06 Nov 2007 11:24:57 GMT

Nach bis dato 5 getätigten Online-Bestellungen (8 PS3 Games) kann ich folgendes Fazit ziehen:

* Sehr übersichtliche und optisch äusserst ansprechende Homepage
  (http://www.gameshop.at )
* Online-Bestellprozedere ist selbsterklärend u. man
  erhält umgehend in Folge eine entsprechende Auftragsbestätigung,
  Rechnung sowie Versandmeldung via Mail
* Bei Mail-Anfragen jeglicher Art an das zuständige Support-Center
  erhält man innerhalb max. 10 Min. eine entsprechende Rückmeldung
* Äusserst kulantes und faires Verhalten bei etwaigen Reklamationen
  (z.B. in puncto Frachtkosten)--> bekam bei entsprechender
  Anfrage bereits mehrmals kommentarlos und umgehend eine
  entsprechende Gutschrift für die nächste Bestellung ausgestellt.
  In dem Kontext muss ich fairerweise erwähnen, dass dies seitens
  Gameshop.at jeweils aus rein kulanten Motiven heraus in Hinblick
  auf eine umfassende Kundenzufriedenheit geschehen ist!!!
* TOP-Aktuell in puncto Spielesortiment
* Vorbestellungen werden am offiziellen Release-Datum der Games
  versendet
* Große Auswahl an "uncut" Games
* Absolut konkurrenzfähige Preise

Würde dieser Shop jetzt auch noch wie gewisse Konkurrenten ab einem gewissen Mindestbestellwert eine "frei Haus" Lieferung offerieren, wären sie in meinen Augen gänzlich unschlagbar auf dem Markt!

Aufgrund o.a. Faktoren ist dieser Punkt für mich jedoch vernachlässigbar u. Gameshop.at hat sich somit im Laufe der Monate zum absoluten Online-Händler meines Vertrauens entwickelt, welcher selbstredend auch zukünftig mit Bestellungen meinerseits rechnen kann!

Sehr angenehm.

T-Vairus — Sat, 27 Oct 2007 19:45:03 GMT

Netter Kontakt und gute Zuverlässigkeit. Hat alles reibungslos geklappt und der Shop ist nur zum Empfehlen! Viele Grüße aus Deutschland - T-Vairus

HDD Bestellung

TommyH99 — Thu, 18 Oct 2007 11:44:36 GMT

Was super ist, die bezahlung mit VISA

zusammenfügung der Bestellung, hat auch super funktioniert.

Händler anstandslos weiterzuempfehlen

Mautschi — Fri, 12 Oct 2007 10:56:51 GMT

Ich habe bei dem besagten Händler eine Logitech G15 Tastatur erworben.

Es bleiben auch keine Infos offen, per Mail wird man schnell auf den aktuellen stand der Bestellung informiert.

Im grossen und ganzen sehr empfehlenswerter Händler

Super Händler!

carshitim — Thu, 11 Oct 2007 20:47:54 GMT

Super Ware, schnelle Lieferung, und vor allem eine sehr schnelle und freundliche Reaktion auf E-Mail-Anfragen. RMW-Tech.at ist einfach nur zu empfehlen. Klasse! Vielen Dank nochmal.

"So wie es sein soll!! Gerne wieder!!"

gryzzli — Wed, 26 Sep 2007 16:45:59 GMT

Hat alles bestens geklappt. Schneller versand, top Ware.
Reibungslose abwicklung. Ich würde immer wieder dort Bestellen.
Was will mann mehr.

Re: TOP-Online Shop mit super Kundenservice + sehr aktueller Ware!!!

GameShop.at — Tue, 25 Sep 2007 17:45:28 GMT

Vielen Dank für Ihr Lob!
Expressversand bedeutet, dass "versandbereite" Artikel am selben Tag des Zahlungseingangs (vor 14 Uhr) verschickt werden.

Bitte Melden Sie sich per Email, Sie erhalten einen 10 Euro Gutschein von uns.

TOP-Online Shop mit super Kundenservice + sehr aktueller Ware!!!

juergen0^1 — Tue, 25 Sep 2007 11:50:38 GMT

Top-aktuelle Spiele verfügbar (vor Amazon etc..), große Auswahl an uncut-Importen im Sortiment, günstige Preise, super Kundenservice bei Mailanfragen & Sendungsrückverfolgungen (AW innerhalb 10 Min.!!!) Einziges kleines Manko: EUR 9,90 für Expressversand u. die Ware kam innerhalb Österreichs trotzdem erst nach 2 Tagen an (bei Bestellung nach 14.30 Uhr) Andere bieten da Standardversand um EUR 4,90 an u. selbst bei einer Bestellung um z.B. 16.30 Uhr wird die Ware am nächsten Tag per GLS angeliefert! Fazit: Sehr guter Online-Shop mit dem ich grundsätzlich äusserst zufrieden bin u. demzufolge auch zukünftig meine PS3 Ware bestellen werde!!!

So wie es sein soll!! Gerne wieder!!

Mitchell — Fri, 14 Sep 2007 06:40:32 GMT

Top!
Gameshop.at ist einfach klasse... da funktioniert alles wie es soll!
Die Preise sind gut und der Versand ist sehr schnell.
Außerdem gibt es dort keine Probleme mit Indizierten Titeln, einfach nur Top!

Re: Kundenbetreuung durch gameshop.at in Deutschland ist sehr gut

GameShop.at — Wed, 29 Aug 2007 18:14:51 GMT

vielen dank!

Kundenbetreuung durch gameshop.at in Deutschland ist sehr gut

mondnacht — Wed, 29 Aug 2007 17:09:23 GMT

Nachdem sich nun herausgestellt hat, dass für die schlechte Lieferung nach/in Deutschland der Zulieferer (Deutscher Paketdienst - DPD -) verantwortlich ist, stelle ich meine Bewertung und Kritik (mein post in diesem Forum NR.29)richtig.

Es ist nunmehr erwiesen, das die oben genannte Firma DPD die Lieferung schlichtweg verloren hat, ohne die Kunden über den verlust zu informieren. Erst auf wiederholte Nachfrage erhielt ich diese Information. Die schlechte Bewertung und Kritik gehört also an die Adresse des Deutschen Paketdienstes.

Durch schnelle und kooperative Kommuniation(Email)mit gameshop.at war die Aufklärung möglich. Und darüberhinaus war gameshop.at sofort bereit, mir auf anderem, schnellen Zulieferweg Ersatz zu senden, nebst einer kleinen Gutschrift.

So schlecht der Lieferservice in Deutschland über DPD, so gut ist die Kundenbetreung durch gameshop.at. Bisher ist mir dergleichen noch nicht passiert. Deswegen jetzt ein großes Lob an gameshop und ein dickes Dankeschön

Re(8): die Lieferung nach Deutschland ist sehr schlecht

GameShop.at — Wed, 29 Aug 2007 12:50:21 GMT

"hoffentlich versenden sie das neue Exemplar nicht wieder über DPD"

nein - auf ihren wunsch per österreichischer post - express.
somit stellt bei ihnen die deutsche post zu

Re(7): die Lieferung nach Deutschland ist sehr schlecht

mondnacht — Wed, 29 Aug 2007 12:36:28 GMT

so - dann will ich auch nochmal was dazu schreiben:

1. wenn ich hier gameshop bewerte, schließt diese Bewertung den Lieferservice mit ein
2. geht es in meinem post hier um den Lieferservice in Deutschland
3. wie sich bestätigt hat, ist die Firma DPD diesbezüglich mit einer sehr schlechten Leistung vertreten
4. das trifft für die Firma gameshop nicht zu
5. im Gegenteil: ich bin positiv überrascht über die sehr gute Kundenbetreung seitens gameshop, die ja jeder hier im Forum mitverfolgen kann
Zitat aus der mir eben zugegangen Email:
"so - nun habe ich von DPD offiziell erfahren, dass DPD das paket ihn dem besagten depot nicht ausfindig machen kann.
wir schicken heute ein neues expemplar per post express an sie los und stellen ihnen einen 5 euro gutschein aus"
Eine solche schnelle und gute Kulanz habe ich bisher noch nicht erfahren. Und ich glaube nicht, das gameshop nur deswegen so reagiert, weil ich die Mängel nachdrücklich reklamiere. Wie auch aus anderen postings hier hervorgeht, kann man gameshop selber eine sehr korrekte und seriöse Kundenbetreuung bescheinigen.
Genauso, wie mir inzwischen klar geworden ist, mit welch schlechter Leistung die Lieferfirma in Deutschland aufwartet.

6. hoffentlich versenden sie das neue Exemplar nicht wieder über DPD

Re(7): die Lieferung nach Deutschland ist sehr schlecht

mondnacht — Wed, 29 Aug 2007 12:36:28 GMT

Re(6): die Lieferung nach Deutschland ist sehr schlecht

GameShop.at — Wed, 29 Aug 2007 12:13:14 GMT

so - nun habe ich von DPD offiziell erfahren, dass DPD das paket ihn dem besagten depot nicht ausfindig machen kann.
wir schicken heute ein neues expemplar per post express an sie los und stellen ihnen einen 5 euro gutschein aus.

Re(5): die Lieferung nach Deutschland ist sehr schlecht

GameShop.at — Wed, 29 Aug 2007 11:17:23 GMT

sehr geehrter herr s.,

wie ich ihrer antwort entnehmen kann, haben sie keine guten erfahrungen mit dpd gemacht.
das tut uns leid - jedoch sollten sie hier nicht DPD bewerten, sondern uns - und wie ich ihrem letzten absatz entnehme, waren sie anscheinend mit unserem bestellablauf zufrieden.

wir haben von dpd noch keine nachricht erhalten, dass mit ihrem paket etwas nicht in ordnung sei - bzw es verschwunden ist.
sollte es seitens dpd tatsächlich abhanden gekommen sein - bekommen sie von uns natürlich ein neues bioshock. es macht keinen sinn, wenn sie bei dpd anrufen und ein neues bioshock verlangen

anonsten bin ich in ihrem fall etwas ratlos, da sie anscheinend anstatt mit uns zu kommunizieren, mit dpd kommunizieren - und uns aber schlecht bewerten.

Re(4): die Lieferung nach Deutschland ist sehr schlecht

mondnacht — Wed, 29 Aug 2007 10:50:25 GMT

ich habe bei der DPD nachgefragt, und erst auf wiederholtes Drängen erfahren können, dass die Ware verloren gegangen sei. Man werde sie jetzt suchen gehen!!!!

Was ist das für ein Kundenservice, wo der Dienstleister erst auf wiederholtes Drängen des Kunden aktiv wird, suchen geht?
Keine Zusage bezüglich Ersatz und kein Bemühen dem Kunden in irgendeiner Weise entgegenzukommen. Auch der Hinweis, dass ich solches Geschäftsgebaren, soweit es mir möglich ist, öffentlich machen werde, führte nicht zu einen kundenfreundlichen Angebot das Problem zu lösen !!!!!!!

Wann ich die Ware (eine DVD/DC) erhalten werde ist ungewiss. Der spätestens zugesagte Liefertermin ist jedenfalls überzogen (gleichgültig ob Expresslieferung oder nicht) und es ist nicht auszuschließen, dass ich die Ware gar nicht erhalten werde. Außer der Zusicherung, das man "suchen" werde habe ich gar nichts!!!!!

Soviel zu dem Lieferumfang/-service der DPD, mit denen ich bei 2 Lieferungen
zweimal Ärger und Lieferverzögerungen hatte.

Sie haben recht, dass Ihre Bereitstellung und Bearbeitung meiner Bestllung korrekt gelaufen ist. Das habe ich auch nicht bemängelt. Wie in meiner Betreffzeile geschrieben, geht es um den Lieferservice innerhalb Deutschlands. Ich wiederhole hier, solange mir eine Ware nochmals über DPD zugesandt werden soll, werde ich keine Bestellung mehr tätigen

Re(4): die Lieferung nach Deutschland ist sehr schlecht

mondnacht — Wed, 29 Aug 2007 10:50:25 GMT

ich habe bei der DPD nachgefragt, und erst auf wiederholtes Drängen erfahren können, dass die Ware verloren gegangen sei. Man werde sie jetzt suchen gehen!!!!

Was ist das für ein Kundenservice, wo der Dienstleister erst auf wiederholtes Drängen des Kunden aktiv wird, suchen geht?
Keine Zusage bezüglich Ersatz und kein Bemühen dem Kunden in irgendeiner Weise entgegenzukommen. Auch der Hinweis, dass ich solches Geschäftsgebaren, soweit es mir möglich ist, öffentlich machen werde, führte nicht zu einen kundenfreundlichen Angebot das Problem zu lösen !!!!!!!

Wann ich die Ware (eine DVD/DC) erhalten werde ist ungewiss. Der spätestens zugesagte Liefertermin ist jedenfalls überzogen (gleichgültig ob Expresslieferung oder nicht) und es ist nicht auszuschließen, dass ich die Ware gar nicht erhalten werde. Außer der Zusicherung, das man "suchen" werde habe ich gar nichts!!!!!

Soviel zu dem Lieferumfang/-service der DPD, mit denen ich bei 2 Lieferungen
zweimal Ärger und Lieferverzögerungen hatte.

Sie haben recht, dass Ihre Bereitstellung und Bearbeitung meiner Bestellung korrekt gelaufen ist. Das habe ich auch nicht bemängelt. Wie in meiner Betreffzeile geschrieben, geht es um den Lieferservice innerhalb Deutschlands. Ich wiederhole hier, solange mir eine Ware nochmals über DPD zugesandt werden soll, werde ich keine Bestellung mehr tätigen

Re(3): die Lieferung nach Deutschland ist sehr schlecht

GameShop.at — Wed, 29 Aug 2007 07:51:16 GMT

das bedeutet, sie haben DPD angerufen.
dann erklärt sich das missverständnis.

es gibt schlichtweg KEINEN DPD-EXPRESS versand von AT nach DE.
von AT nach DE ist die DPD laufzeit 2-3 tage - schneller geht es leider nicht.

somit - nochmals - unser expressversand nach deutschland ist via DPD (2-3 werktage).
unser standardversand um 5,90 via österreichischer post (5-10 werktage).
sollte DPD bei ihrer lieferung ein fehler unterlaufen sein, so tut uns das leid.

trotz allem finden wir ihre bewertung etwas überzogen - von unserer seite her lief, wie immer, alles korrekt ab.

Re(3): die Lieferung nach Deutschland ist sehr schlecht

GameShop.at — Wed, 29 Aug 2007 07:51:16 GMT

das bedeutet, sie haben DPD angerufen.
dann erklärt sich das missverständnis.
haben sie DPD gefragt, warum das paket einen tag lang in einem depot lag?
waren sie vielleicht nicht zuhause bzw war eine zustellung an dem tag nicht möglich?

es gibt schlichtweg KEINEN DPD-EXPRESS versand von AT nach DE.
von AT nach DE ist die DPD laufzeit 2-3 tage - schneller geht es leider nicht.

somit - nochmals - unser expressversand nach deutschland ist via DPD (2-3 werktage).
unser standardversand um 5,90 via österreichischer post (5-10 werktage).
sollte DPD bei ihrer lieferung ein fehler unterlaufen sein, so tut uns das leid.

trotz allem finden wir ihre bewertung etwas überzogen - von unserer seite her lief, wie immer, alles korrekt ab.

Re(3): die Lieferung nach Deutschland ist sehr schlecht

GameShop.at — Wed, 29 Aug 2007 07:51:16 GMT

das bedeutet, sie haben DPD angerufen - dann erklärt sich das missverständnis.
es gibt schlichtweg KEINEN DPD-EXPRESS versand von AT nach DE.
es gibt nur DPD-CLASSIC
von AT nach DE ist die DPD laufzeit 2-3 tage - schneller geht es leider nicht.

haben sie DPD gefragt, warum das paket einen tag lang in einem depot lag?
waren sie vielleicht nicht zuhause bzw war eine zustellung an dem tag nicht möglich?

somit - nochmals - unser expressversand nach deutschland ist via DPD (2-3 werktage).
unser standardversand um 5,90 via österreichischer post (5-10 werktage).
sollte DPD bei ihrer lieferung ein fehler unterlaufen sein, so tut uns das leid.

trotz allem finden wir ihre bewertung etwas überzogen - von unserer seite her lief, wie immer, alles korrekt ab.

Re(2): die Lieferung nach Deutschland ist sehr schlecht

mondnacht — Tue, 28 Aug 2007 22:26:51 GMT

wie bereits via Email geschildert, ist die Ware seit 2 Werktagen in Deutschland unterwegs und liegt seit 1 Tag bei der Spedition ca. 15 Autominuten von meinem Wohnort entfernt im Lager. Auf meine telefonische Anfrage erhielt ich keine Zusage für einen Lieferterin innerhalb der nächsten 2 Tage mit der Begründung, es sei kein Expressversand in Auftrag gegeben worden.

Was nun meine Bewertung betreffs "Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang" betrifft, gehört die Art und Weise wie geliefert wird, eindeutig zum Lieferumfang. dafür gibts von mir "nur" eine 4 (weil ich die Verpackung noch nicht bewerten kann). Wenn an dieser Stelle nur nach Lieferumfang gefragt worden wäre, hätte ich eine 6 bewertet

Re(2): die Lieferung nach Deutschland ist sehr schlecht

mondnacht — Tue, 28 Aug 2007 22:26:51 GMT

wie bereits via Email geschildert, ist die Ware seit 2 Werktagen in Deutschland unterwegs und liegt seit 1 Tag bei der Spedition ca. 15 Autominuten von meinem Wohnort entfernt im Lager. Auf meine telefonische Anfrage erhielt ich keine Zusage für einen Liefertermin innerhalb der nächsten 2 Tage mit der Begründung, es sei kein Expressversand in Auftrag gegeben worden.

Was nun meine Bewertung betreffs "Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang" betrifft, gehört die Art und Weise wie geliefert wird, eindeutig zum Lieferumfang. dafür gibts von mir "nur" eine 4 (weil ich die Verpackung noch nicht bewerten kann). Wenn an dieser Stelle nur nach Lieferumfang gefragt worden wäre, hätte ich eine 6 bewertet

Re: die Lieferung nach Deutschland ist sehr schlecht

GameShop.at — Tue, 28 Aug 2007 14:47:16 GMT

Sehr geehrter Herr Schwarz,
wir konnten Ihren Zahlungseingang Donnerstagabend verzeichnen (23.08).
Ihr BioShock ging danach sofort Freitags per DPD raus.
Wie Sie auch folgender Ansicht entnehmen können:
http://extranet.dpd.de/cgi-bin/delistrack?typ=1&lang=de&pknr=06220001977579101

Unser 9,90 Expressversand nach DE ist per DPD
und dauert 2-3 Werktage - SA und SO gelten NICHT als Werktag

5,90 Standardversand geht über die österreichische Post und dauert 5-10 Werktage.

In Ihrem Fall liegt die Lieferzeit innerhalb unserer Angaben.

"habe ich beim Versender angefragt und erfahren, dass die Ware nicht per Express in Auftrag gegebn wurde"
--> Das können wir leider nicht Bestätigen - in Ihrem Fall ist alles wie angegeben verlaufen.
Könnten Sie uns den Namen des Mitarbeiters nennen, der Ihnen diese Auskunft erteilte?

Re: die Lieferung nach Deutschland ist sehr schlecht

GameShop.at — Tue, 28 Aug 2007 14:47:16 GMT

Sehr geehrt....
wir konnten Ihren Zahlungseingang Donnerstagabend verzeichnen (23.08).
Ihr BioShock ging danach sofort Freitags per DPD raus - inkl. einer Trackingnumber per Email an Sie.
Wie Sie auch folgender Ansicht entnehmen können:
http://extranet.dpd.de/cgi-bin/delistrack?typ=1&lang=de&pknr=06220001977579101

Unser 9,90 Expressversand nach DE ist per DPD
und dauert 2-3 Werktage - SA und SO gelten NICHT als Werktag

5,90 Standardversand geht über die österreichische Post und dauert 5-10 Werktage.

In Ihrem Fall liegt die Lieferzeit innerhalb unserer Angaben.

"habe ich beim Versender angefragt und erfahren, dass die Ware nicht per Express in Auftrag gegebn wurde"
--> Das können wir leider nicht Bestätigen - in Ihrem Fall ist alles wie angegeben verlaufen.
Könnten Sie uns den Namen des Mitarbeiters nennen, der Ihnen diese Auskunft erteilte?

PS:
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang - NOTE 4
--> Sie bewerten die Verpackung und den Lieferumfang mit 4, obwohl Sie die Ware angeblich noch nicht erhalten haben?

die Lieferung nach Deutschland ist sehr schlecht

mondnacht — Tue, 28 Aug 2007 13:47:54 GMT

für Expressversand innerhalb Deutschlands mußte ich fast 10 Euro berappen. Nachdem ich feststellte, dass die Ware (ein PCSpiel) mehrere Tage innerhalb Deutschlands unterwegs ist, habe ich beim Versender angefragt und erfahren, dass die Ware nicht per Express in Auftrag gegebn wurde. Hierfür eine klare 6. Und keine weiteren Aufträge mehr von mir.

Re: Zuerst hieß es sofort versandbereit und dann, 2 Tage später, am Tag der Bezahlung, voraussichtlicher Versandtermin in 10 Tagen.

GameShop.at — Fri, 24 Aug 2007 11:27:46 GMT

hallo yami,

um welche bestellung handelte es sich?

Re: Zuerst hieß es sofort versandbereit und dann, 2 Tage später, am Tag der Bezahlung, voraussichtlicher Versandtermin in 10 Tagen.

GameShop.at — Fri, 24 Aug 2007 11:27:46 GMT

sehr geehrter yami,

könnten sie uns bitte ihre bestellnummer mitteilen?
beachten sie bitte, dass artikelzuteilungen erst nach zahlungseingang erfolgen.
sollte am tag der bestellung der artikel lagernd sein, bedeutet es nicht, dass er noch 10 tage später (am tag der bezahlung) auch noch lagernd ist.

Zuerst hieß es sofort versandbereit und dann, 2 Tage später, am Tag der Bezahlung, voraussichtlicher Versandtermin in 10 Tagen.

Yami — Fri, 24 Aug 2007 10:38:33 GMT

Zuerst hieß es sofort versandbereit und dann, 2 Tage später, am Tag der Bezahlung, voraussichtlicher Versandtermin in 10 Tagen.

alles bestens

c0rtex — Thu, 09 Aug 2007 13:46:27 GMT

Gekauft wurde ein Playstation 3 Starter Kit, Bezahlung prompt (Dank MasterCard SecureCode) und die Lieferung kam ebenfalls prompt!

Sehr empfehlenswert! Skype-Support inklusive!

Re: Guter Shop leider ein bisschen ängstlich

GameShop.at — Sun, 05 Aug 2007 08:11:21 GMT

besser ängstlich, als unfreundlich und inkompetent.

Guter Shop leider ein bisschen ängstlich

magic-pepo — Sat, 04 Aug 2007 17:47:14 GMT

Zuerst wollten die eine 10%ige Anzhalung von mit (für ein 225 Mainboard). Das habe ich noch nie erlebt, aber sonst hat alles gepasst. MI bestellt FR ageholt. Gab keine Probleme.

Lg
magic-pepo

Reibungsloser Einkauf - gerne wieder!

Hoadi — Thu, 26 Jul 2007 10:54:47 GMT

Informationen und Beratung vor dem Kauf waren sehr gut. Nachfrage bzgl. einer rascher lieferbaren Alternativen zu einem bestellten Produkt.

Gute Abwicklung, alles ok - so wie's sein soll!

Jederzeit wieder !

Kronacher — Wed, 25 Jul 2007 15:37:45 GMT

Ich bin seit mehr als 15 Jahren Videospieler und ich habe in der ganzen Zeit mittlerweile bei mehr als 40 Fachhändlern Software bestellt. Doch so einen perfekten Bestell- und Lieferungsverlauf wie bei RMW-TECH habe ich noch nie erlebt. Hier wird Kundenservice ganz groß geschrieben und man gibt sich richtig Mühe. Kann ich nur weiter empfehlen, für mich gibt es ab jetzt nur noch RMW-TECH !

Re: Kompetenz & Effizienz vereint

Chris03 — Wed, 25 Jul 2007 12:43:18 GMT

Super schnelle Lieferung/ guter Service/ immer wieder gern!!!!!!!

Rebungsloser Ablauf

marko.steffens — Thu, 19 Jul 2007 12:54:57 GMT

Habe mir die Resident Evil 4 Wii Edition bestellt.
Der Shop bot auf der Seite gute Informationen zum Produkt.
Die Bezahlung per Überweisung lief reibungslos und die Ware wurde direkt nach Zahlungseingang versandt.
Die Verpakung war Einwandfrei und die Ware makellos.
Probleme gab es keine.
Würde jeder Zeit wieder in diesem Shop bestellen!

Re(4): nie wieder!!!

Goofy — Mon, 16 Jul 2007 18:23:17 GMT

ach? aber beim händler, der auch keine nimmt, dann auf kreditkarte bestehen?!

ich glaube du hast den sinn dieser thematik gar nicht verstanden, also lass es besser.

schnell und kompetent

Cyberlord78 — Fri, 13 Jul 2007 12:35:12 GMT

Sehr kompetenter Händler und sehr schnelle Lieferung.
Samsung NV11 und 4GB SDHC-Karte am DI um 22:34 im Onlineshop bestellt, problemlos mit Kreditkarte bezahlt, und Ware am FR Vormittag schon in den Händen gehalten.
Ware war auch sehr gut verpackt.

Re: Insgesammt ein Sehr Guter Shop

GameShop.at — Tue, 10 Jul 2007 15:36:53 GMT

eine woche?
österreich oder deutschland?
haben sie standard versand oder express versand genommen?

Insgesammt ein Sehr Guter Shop

BoeserAffe — Tue, 10 Jul 2007 14:16:15 GMT

Alles sehr gut gelaufen eine Woche nach versand war das game da verpackung war super und es war auch noch eingeschweist also von mir en Sehr Gut

hat alles prima funktioniert

Bohle — Tue, 10 Jul 2007 12:28:01 GMT

Bei meiner Bestellung hat alles bestens funktioniert. Ich konnte zum erstem mal bei einer Firma Maestro Security anwenden, was prima funktioniert hat. Auch wurde ich von der RMW-Tech.at ständig informiert, wie der Stand meiner Bestellung ist. Toll ... werde ganz sicher wieder bei dieser Firma bestellen.

Re(5): nie wieder!!!

Alpen_Sepp — Tue, 10 Jul 2007 08:17:41 GMT

sein nick scheint programm zu sein

Re(4): nie wieder!!!

GameShop.at — Tue, 10 Jul 2007 07:10:32 GMT

ich dreh durch mit dem

Re(3): nie wieder!!!

Alpen_Sepp — Mon, 09 Jul 2007 18:42:03 GMT

ach? aber beim händler, der auch keine nimmt, dann auf kreditkarte bestehen?!

Re(2): nie wieder!!!

Goofy — Mon, 09 Jul 2007 17:48:41 GMT

die blödmanns haben dann echt kreditkartenzahlung akzeptiert? wie ging das?

habe mit keinem wort geschrieben, daß ich bei den blödmanns mit kreditkarte bezahlt habe!

Re(2): Etwas umständliche Website, ansonsten seriös und empfehlenswert

Sonic The Hedgehog — Fri, 06 Jul 2007 18:35:54 GMT

weil den meisten ein normaler versand zu günstigeren preisen reicht?

Re(3): nie wieder!!!

Tom@33 — Fri, 06 Jul 2007 13:43:09 GMT

aber so sind die kunden manchmal. man kann es ihnen nie recht machen, egal wie sehr man sich anstrengt

Re: nie wieder!!!

sunray78 — Fri, 06 Jul 2007 13:27:41 GMT

Auszug aus dem Geizhalsforum-Reglement:
"Liebe(r) user,
wir möchten Dich darauf hinweisen, daß Verunglimpfungen jeder Art, beispielsweise unter dem Titel Ehrenbeleidigung oder Geschäftsschädigung, zivilrechtlich verfolgt werden können. Auf Verlangen der Gerichte müssen wir IP und e-mail Adressen offenlegen.

Damit es gar nicht erst so weit kommt, ersuchen wir Dich Dein Kommentare sachlich zu halten, und in einer den Mindestanforderungen des Anstandes entsprechenden Form vorzubringen. Insbesondere bitten wir Dich hier keine Betrugsvorwürfe zu erheben, weil Du dann beweisen mußt, daß derjenige vorsätzlich versucht hat, sich durch Täuschung zu bereichern."

So, lieber Goofy, überleg nochmal, was du da geschrieben hast und bleib das nächste Mal bei der Wahrheit!!!!!!

Wer kein Geld am Konto hat (warum sonst wolltest du mit Kreditkarte zahlen, wo der Betrag erst 1 Monat später abgebucht wird; Bankomat-Karte würde den Betrag sofort vom Konto abziehen), sollte zu Hause bleiben und nicht shoppen gehen!

Liebe Grüße und schlaf das nächste Mal besser ;o)))

Re: nie wieder!!!

playaz — Fri, 06 Jul 2007 13:18:05 GMT

fuhr danach zu den "blödmann's" zahlte zwar 399,- hatte eine riesen auswahl an
lagernden games!! (auch noch verbilligt)

die 'blödmanns' aktzeptieren keine Kreditkarten!
kann mir schwer vorstellen das sich alles so zugetragen hat wie berichtet

is ja nur

Re: nie wieder!!!

Alpen_Sepp — Fri, 06 Jul 2007 13:11:19 GMT

die blödmanns haben dann echt kreditkartenzahlung akzeptiert? wie ging das?

Re(2): nie wieder!!!

Alpen_Sepp — Fri, 06 Jul 2007 13:10:40 GMT

die blödmänner nehmen aber auch keine kreditkarte... aus gutem grund.

aber so sind die kunden manchmal. man kann es ihnen nie recht machen, egal wie sehr man sich anstrengt

Re: nie wieder!!!

GameShop.at — Fri, 06 Jul 2007 12:58:25 GMT

also normalerweise ist bei uns der kunde könig, aber das, was sie hier abziehen ist äusserst brisant.

"lockt kunden mit spielangeboten die er nicht hat"

hier handelte es sich um ein GEBRAUCHTES tischtennis spiel für die xbox 360 um 14,90
es war kein computerfehler, sondern ein fehler meinerseits, da ich den artikel vor einem monat doppelt einbuchte.
kann passieren. es gab ja noch über 28 andere gebrauchte games....wie auch immer

"da ich als gamer pro und kontra wissen wollte zwischen ps3 und der 360er, hat er mir den text auf der verpackung vorgelesen!!!"

dieser satz macht mich besonders aggressiv.
ich selbst spiele xbox360 seit es die konsole gab...anbei ein link zu meiner gamercard:
http://card.mygamercard.net/DE/gameshop+at.png
nachdem ich ihnen das vernünftig erklären wollte, bin ich den verpackungsinhalt mit ihnen durchgegangen, da dort BILDER abgebildet waren und ich ihnen zu jedem bild etwas erklärte...für mich hätte ich die sachen nicht erklären brauchen, ich weiss ja, wie die sachen aussehen, was alles dabei ist und was sie können.

"wenn man mit kredidkarte zahlt (im shop selbst) kommen 5,- dazu oder in meinem fall, es ging um eine xbox 360 premium, hätte ich 2 spiele nehmen müsen, daß er den preis von 389,90 halten kann."

das grenzt jetzt schon fast an rufschädigung und falschen unterstellungen.
1) WO STEHT, DASS WIR IM GESCHÄFT (NICHT IM ONLINESHOP) KREDITKARTEN AKZEPTIEREN?!

2) was reden sie von 5 euro? ich sagte, ich würde bei ihnen eine ausnahme machen und online ihre kreditkarte belasten, wenn sie sich noch ein gebrauchtes spiel
(sind bei uns schon ab 12-14 euro zu haben!!!)
dazunehmen....

3) sie hätten ja auch einfach mit ihrer bankomartkarte bezahlen können....sie haben auf diese kreditkartenzahlung bestanden (nochmals, es steht niergends, dass wir kreditkarten im ladengeschäft akzeptieren) und meinten "unsere geschäftspraktiken gefallen ihnen nicht"

sagen sie mir bitte einen grund, warum ich ihnen eine konsole (und NUR die konsole)
(die schon fast am einkaufspreis kratzt) verkaufen soll wenn ich dabei einen verlust mache, weil ich die kreditkartengebühren tragen muss (und das geld ein monat später bekomme)....hätten sie ein spiel um 14,90 dazugenommen, hätte keiner ein problem gehabt...
aber so sind sie zu einem grossen elektromarkt spatziert, haben 30 euro mehr ausgegeben und konnten dafür mit ihrer kreditkarte bezahlen...toll oder....?!
nein - so leid es mir tut - solche kunden wie sie, will ich sicher nicht locken...dankeschön.

Jederzeit wieder!!!!!!!!!!!!!!

Daywalker19 — Thu, 05 Jul 2007 16:35:42 GMT

Hat alles bestens geklappt. Schneller versand, top Ware.
Reibungslose abwicklung. Ich würde immer wieder dort Bestellen.
Was will mann mehr.

Rundum zufrieden

Baldi — Tue, 26 Jun 2007 08:19:33 GMT

Topverkäufer, schnelle Lieferung, Ware einwandfrei, günstige Versandkosten. Finde es prima, dass auch mit Kreditkarte bezahlt werden kann. Da kauf ich gerne wieder ein.

Unkomplizierte Kommunikation, entgegenkommend und gutes Angebot

luchaos — Wed, 06 Jun 2007 22:16:43 GMT

Nach dem Online-Bestellvorgang alle nötigen Informationen bekommen, trotz nicht eingegangener Anzahlung Waren zurückgelegt - sehr entgegenkommend. Bei Selbstabholung Information zu relevanten Neuerscheinungen - gutes Angebot. Kurz und bündige Abwicklung. Rechnung sofort sowohl in Papierform als auch digital.
Jederzeit gerne wieder!

Der bestes Business Kontakt, den ich je hatte!! VIELEN DANK!

sunraystlu — Thu, 31 May 2007 17:05:17 GMT

AUSGEZEICHNETES Preis-Leistungs-Verhältnis! Äußerst kompetente Beratung und Betreuung! VIELEN DANK! RMW-Tech kann ich jedem nur ans Herz legen, der Wert auf hohe Qualität legt!

Der bestes Business Kontakt, den ich je hatte!! VIELEN DANK!

sunraystlu — Thu, 31 May 2007 17:05:17 GMT

AUSGEZEICHNETES Preis-Leistungs-Verhältnis! Äußerst kompetente Beratung und Betreeung! VIELEN DANK! RMW-Tech kann ich jedem nur ans Herz legen, der Wert auf hohe Qualität legt!

Der beste Business Kontakt, den ich je hatte!! VIELEN DANK!

sunraystlu — Thu, 31 May 2007 17:05:17 GMT

AUSGEZEICHNETES Preis-Leistungs-Verhältnis! Äußerst kompetente Beratung und Betreuung! VIELEN DANK! RMW-Tech kann ich jedem nur ans Herz legen, der Wert auf hohe Qualität legt!

Re(3): falsche lieferangaben

GameShop.at — Tue, 29 May 2007 18:02:33 GMT

weil es nicht möglich ist bei 40000 artikeln und diversen aussenlager einen lieferbestand in echtzeit anzuzeigen.
in ihrem fall ist es natürlich nicht schön, dass die 1%ige wahrscheinlichkeit des "nicht zutreffenden" lagerbestands erwischt haben.
die erste lieferverschiebung hatte mit dem pfingsmontag zu tun, auf den wir vergessen hatten.
wie auch immer, hoffe ich trotzdem, dass sie ihr vertrauen in uns nicht verloren haben und uns die möglichkeit geben dies bei einer erneuten bestellung zu beweisen.

Re(2): falsche lieferangaben

locphrey — Tue, 29 May 2007 16:12:53 GMT

gut den kundenfang nehm ich wieder zurück, war etwas zu emotional. trotzdem bin ich stinkesauer über den ablauf, in meinem benutzerkonto wurde der liefertermin bereits 2x verschoben (schon letzte woche das erste mal), auf ihrer website ist allerdings nichts davon zu sehen, es wurde die ganze zeit "1-3 tage" angezeigt. also wozu den lieferbestand überhaupt angeben wenn er nicht stimmt? sorry, aber heutzutage erwarte ich mir einen topaktuellen lagerstand in einem online shop. vor allem wenn ich dringend ein geschenk brauche und mich auf diese angaben verlassen muss!

Re: falsche lieferangaben

GameShop.at — Tue, 29 May 2007 15:45:27 GMT

"Preis & Lagerbestand Irrtümer vorbehalten"
das steht auf unserer internetseite

in ihrem fall tatsächlich ein systemfehler.
lagerbestände sind nicht in echtzeit.
aber glauben sie mir, mit kundenfang hat das nichts zu tun...stellen sie sich den aufwand vor, lagerbestände von über 40000 artikeln zu manipulieren...

das problem ist nur, dass zufriedene kunden hier nichts hineinschreiben...
aber ich storniere ihre bestellung gerne und schreibe ihnen den betrag wieder ihrer kreditkarte gut.

falsche lieferangaben

locphrey — Tue, 29 May 2007 15:06:14 GMT

pinnacle soundbridge bestellt am 24.05., im shop steht in 1-3 tagen abholbereit, mittlerweile wurde das lieferdatum auf 11.06. verschoben und im online shop steht beim gleichen produkt noch immer 1-3 tage lieferzeit!!! ganz mieser kundenfang, aufpassen!

falsche lieferangaben

locphrey — Tue, 29 May 2007 15:06:14 GMT

ganz grosse klasse

franz-josef — Wed, 16 May 2007 13:31:56 GMT

ich  war auf der suche für eine x-box 360.  nach  längerer suche in  diesen  shop  gelandet.
fazit.
Der absolute Preishammer,top  Beratung
sehr schneller liefervorgang,mit mehreren verständigungs e-mails
und eine sehr freundliche Beratung und bedienung.
ich habe das erste mal  eingekauft,aber sicherlich NICHT das letzte mal.
vorbehaltlos zu empfehlen
note1* UND DAS NOCH UNTERSTRICHEN

sehr sehr zufrieden jederzeit gerne wieder

franz-josef — Wed, 16 May 2007 12:10:39 GMT

wir sind rund um sehr zufrieden mit allen,
service ,lieferung lieferzeit.ware alles wirklich top

vorbehaltlos zu empfehlen
top geschäftspartner
top ware

top preis

Re: Etwas umständliche Website, ansonsten seriös und empfehlenswert

GameShop.at — Wed, 09 May 2007 14:55:59 GMT

"Expressversand als Standard ausgewählt-->ändern nicht vergessen sonst evtl. unnötige Kosten"

warum sollte ein expressversand unnötig sein?

verdammt schnelle lieferung

leobasil — Wed, 14 Feb 2007 18:07:09 GMT

Als es eben an der Tür geläutet hat, war ich echt überascht. Gestern bestellt, heute schon da. Zwar nur ein Teil der Ware, weil der andere Teil noch nicht geliefert werden kann (was aber ein beim Hersteller bekanntes Problem ist). Aber um so besser. Bei den meisten anderen WebShops hätte ich wahrschienlich warten müssen, bis alle Produkte eingegangen sind und hätte dann erst die Gesamtlieferung erhalten.

Kompetenz & Effizienz vereint

archon_sinistron — Fri, 02 Feb 2007 21:47:21 GMT

Gute Shopgestaltung, faire Preise, exzellente & unglaublich schnelle Beantwortung von Anfragen sowie sehr gute Information über den Status der Bestellung. Nur zu empfehlen (habe 2 x MS Office 2007 Standard - Akademisch bestellt).