Problem mit Internet

Re(4): Problem mit Internet

Norret — Thu, 17 Jan 2002 14:28:26 GMT

Das hat nichts mit blödheit zu tun. Es gibt viele Leute die vorher alles selber ausprobieren, als einfach mal beim "Techniker" zu fragen, oder sich auch nicht trauen anzurufen.

Re(3): Problem mit Internet

Rdioman — Thu, 17 Jan 2002 14:10:28 GMT

Also so blöd sind wir natürlich auch nicht, um vorher mit Chello zu sprechen.

Re(7): Problem mit Internet

Riddler — Tue, 15 Jan 2002 21:26:10 GMT

ich hab aber WIN2000!!!
Und ich hab sie schon manuell eingetragen.
Ich glaub des "ipconfig" geht gar ned beim 2000er. des geht ja nur bei der 98/ME reihe.
Aber gut jetzt weiss ich wenigstens wasd meinst. aber des hab ich eh schon gmacht

Re(6): Problem mit Internet

Norret — Tue, 15 Jan 2002 20:31:45 GMT

Nun wenns dein Modem ist und sie reparieren es nicht schleunigst oder tauschen es aus, würd ich mal androhen eine Gutschrift oder Gebührenminderung anzudrohen, das steht im Vertrag drinnen und es kommt auch sehr häufig vor, man muss nur wissen wie man mit den Leuten umgehen muss
Bei dir sehe ich keine andere Möglichkeit denn wenns wirklich das Modem ist kannst du null dagegen machen. Tja ich weiß nicht wie es mit den Telefonkosten aussieht, aber das ist leider ein Leid das man eingehen muss, denn per Email kann man sich keine Hilfe erwarten.

Re(6): Problem mit Internet

Fly — Tue, 15 Jan 2002 17:05:33 GMT

Was bei mir bisher immer grossartig geklappt hat war, den armen Techie mit 'nem Redeschwall aus Fachausdrücken gegen die Wand zu drücken bis er mich freiwillig mit jemandem verbunden hat der sich auskennt. Der hat mir dann auch schnell und kompetent helfen können.

Re(6): Problem mit Internet

Fly — Tue, 15 Jan 2002 17:03:51 GMT

IP Adresse. Per "ipconfig" findest raus welche IP Adresse Du hast, diese trägst dann statisch ein, statt sie von einem DHCP-Server zu beziehen. Wie's geht wird Dir hoffentlich jemand sagen, der wie Du an ME leidet.

Re(5): Problem mit Internet

Riddler — Tue, 15 Jan 2002 15:22:18 GMT

Bist du selbst auch bei chello?
Ich weis schon das man freundlich sein soll. Denn so wie man in den wald reinruft kommt es auch zurück. und es stimmt, es ist das modem von chello, und sie müssten sich drum kümmern. ABER es ist meine telefonrechnung, und es ist meine zeit die ich vertu wenn ein techniker kommen muss (gar nicht zu reden von der zeit in der ich nicht ins internet einsteigen kann bis der techniker kommt), der mir dann sagt, "ja sie müssen die IP manuell eingeben" WUAHHHHHH
deswegen bin ich natürlich an einer unkomplizierten und raschen lösung interessiert!!!

Re(5): Problem mit Internet

Riddler — Tue, 15 Jan 2002 15:17:52 GMT

bitte was is ein IP Addy?
was soll cih statsich eintragen??
AAAAAHHHHH ich bin doch nur ein dummer USER!!!!!!

Re(4): Problem mit Internet

Norret — Tue, 15 Jan 2002 14:14:06 GMT

Nun es ist eine Kunstwerk das man in langwieriger Arbeit sich erlenernen muss, nämlich mit Support Hotlines und dergleichen umzugehen. Was heißt sie vermuten ??? Bevor die mir ned zu 100% sagen kann WAS es ist leg ich nicht auf und lass mich auch nicht abwimmeln, denn schließlich ist es ihr klumpert was nicht geht (Modem, NWkarte, Kabel). Das Modem hast du nur gemietet, das gehört ned du also musst du auch nciht für deren Erhalt kümmern, weiters ist die NWKarte wenn ich mich nicht irre auch gemietet oder zumindest dort bei chello gekauft (in den *TRÖT* Fällen) also sollen sie sich auch darum kümmern...
Bei derartigen Telefongesprächen braucht man die richtige Mischung aus Höflichkeit aber auch Nachdruck.

Re(4): Problem mit Internet

Fly — Tue, 15 Jan 2002 13:49:10 GMT

Der DHCP-Server von Chello rennt so stabil wie'n Schwein auf Stelzen. Nimm Dir Deine IP-Addy her, trag sie statisch ein und fertig. Seit ich das gemacht hab is' Ruhe bei mir.

Re(4): Problem mit Internet

hover — Tue, 15 Jan 2002 12:18:12 GMT

ich habe alle manuell eingegeben, aber trotzdem danke

jo das mit dem IP Adresse beziehen ist ein Bug von Windows soweit ich weiss.
ich check nicht warum nicht jeder mit chello seine IP manuell festlegt, ist fast immer besser.
Am DNS server kannst auch nicht liegen weil ich nichtmal ein ICMP echo *TRÖT* abschicken kann..

Re(3): Problem mit Internet

Riddler — Tue, 15 Jan 2002 06:54:57 GMT

Hmm!
Des problem is das bei chello immer alles vermutet wird, die aber nix sicher wissen. Wie gesagt. sie vermuten das modem geht ned, sie vermuten das Kabel hat was, sie vermuten die netzwerkkarte geht ned (ich soll mir eine neue kaufen und es nochmal probieren) usw. und am ende wars dann die IP-Adresse die er ned beziehn konnte.....
Ich hab mir dacht ich frag mal hier, vielleicht kennen sich ja hier ein paar leut besser aus als bei chello.

Re(3): Problem mit Internet

Riddler — Tue, 15 Jan 2002 06:52:17 GMT

Sears!

Na halt mich bitte am laufenden. Mir is nur vor ca. zwei monaten passiert das ich überhaupt nimmer ins internet einsteigen konnte. daraufhin habe ich angerufen. es wurde alles vermutet. das die netzwerkkarte im eimer is und das modem geht ned usw. da ich aber insgesamt 4 mal aus der leitung gefallen bin (wie praktisch) und ich jedesmal mit jemanden anderen gesprochen habe, is am schluss ein typ draufkommen das mein windows die IP-Adresse nimmer automatisch beziehn kann. dann hab ichs manuell eingegeben und das hackerl bei " IP adresse automatisch beziehn" weggeklickt.
dann is wieder gangen. der typ hat gemeint das is ein windows bug. glaub ich aber ned!!!
Nachdem ich aber jetzt das oben beschriebene Problem seit ein paar wochen hab. hab ich wieder automatisch beziehn aktiviert (DNS server, nach wie vor manuell beziehn) schau ma mal was jetzt passiert. wenns pfunziwunzifunztatatut oder ich mehr weiss, meld ich mich wieder!!!

Re(2): Problem mit Internet

Norret — Mon, 14 Jan 2002 21:04:25 GMT

Schonmal daran gedacht bei chello anzurufen als sich hier auszuweinen ? Klar kanns auch dein System sein, aber würd trotzdem mal anrufen und fragen was los ist.

Re(2): Problem mit Internet

hover — Mon, 14 Jan 2002 20:56:22 GMT

ich habe genau das selbe probleme
grad vorher bei chello angerufen und sie meinten das es an meiner konfiguration liegt HAHA sehr lustig .. rennt seit 3 jahren ohne probleme, erst seit paar tagen das problem.
ich warte noch morgen ab dann beschwere ich mich nocheinmal

Re: Problem mit Internet

Riddler — Mon, 14 Jan 2002 18:36:02 GMT

Hi!

Habe selbes problem mit meinem Anschluss. Habe WIN2000 und seit ca. 3 Wochen das selbe problem. Das auf einmal nix mehr geht. Netzwerkeinstellung zeigen an das nix mehr rausgeht oder reinkommt. wenn man rebootet geht alles wieder ganz normal. Habe Norton Internetsecurity installiert. kanns daran liegen? Oder leigts an Chello? oder vielleicht ein Netzwerkkartenproblem?
Wie kann ich vorgehn. Was kann ich testen um das problem einzugrenzen?

Hat wer eine Idee? Bzw hast dus lösen können?

MfG

Riddler

Problem mit Internet

Rdioman — Wed, 19 Dec 2001 04:41:57 GMT

Hi Leute hab da ein Problem und würde eure Hilfe brauchen

habe seit kurzen dass Problem wenn ich zB Unreal Turnament oder Counterstrike Spielen will und die Server abrufe nach einer gewissen Zeit einfach keine Verbindung zum Chello mehr geht.
Nichts geht dann mehr kein Outlook kein Internet auch einen Ping kann ich nicht mehr absetzen. Das einzige was was bringt ist ein Reboot.

Mein System wäre Athlon 1200 mit GF3-200 256mb Ram auf an ASUS AV7.Soundkarte Hercules Game Theater, und einen Initio SCSI-Controller. Die Netzwerkkarte ist eine Standertkarte von Chello eine 3Com Etherling XL PCI TPO.
Als Betriebssystem hab ich Win ME.

Für eure Hilfe wäre ich sehr dankbar.