[BEWERTUNG] Fast-Trade-Germany Hamburg

Viel versprochen, alles gehalten

svenha — Sat, 19 Sep 2009 11:14:02 GMT

Bestellt wurde der Monitor Dell UltraSharp 3008WFP mit Pixelfehlercheck und Soundbar. Der Preis ist ca. 1/4 niedriger als bei Dell direkt.

Vorher angerufen: sofort erreichbar, kurze sehr gute Beratung mit Zusage des Liefertermins. Dann per Online-Shop bestellt.

Auch alles weitere lief perfekt: Bestätigungs-Mail, UPS-Paketverfolgung, Lieferung 45h nach der Bestellung am Abend, Ware fehlerfrei und pixelfehlerfrei, Rechnung korrekt, keine Werbemails.

Ich habe Fast-Trade bereits erfolgreich weiterempfohlen.

Perfekt? Oh ja!

redn0se — Sat, 29 Aug 2009 17:10:37 GMT

Am 20. Juli habe ich per Vorkasse einen Dell 2907w bestellt (ohne Pixelfehlertest, der war kostenlos und ich war dumm ).

Am 21. Juli (da war mein Geld bestimmt noch nicht auf dem Konto von Fast-Trade) wurde wir mitgeteilt, dass sich der Versand bis Donnerstag (23. Juli) verzögert. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass zwar noch Monitore dieses Typs auf Lager vorhanden wären, diese aber für andere Kunden auf Pixelfehlerfreiheit geprüft wurden und Pixelfehler vorhanden seien. Diese Monitore hätten nun eine geöffnete Verpackung und würden eben nicht an Kunden verschickt, die keinen Pixelfehlertest mitbestellt hätten.

Na? Ehrlicher und besser geht es wohl nicht.

Am Freitag (24. Juli) hat UPS dann einen Monitor in unversehrter Verpackung geliefert - ohne Pixelfehler, ohne 2 sek bug!

Der Shop ist ausschließlich auf DELL-Produkte ausgerichtet und das ist sicherlich kein Fehler.

Klein - fein - sehr verlässlich!

Fast-Trade - Grandioser Service und auch sonst beispiellos gut

Dey — Wed, 15 Jul 2009 21:05:16 GMT

Ich wurde auf Fast-Trade aufmerksam, als die Preissuchmaschine Geizhals.at jenen Händler als den Günstigsten auflistete bei meiner Suche nach einem Dell-TFT-Monitor. Obwohl mir bis dato Fast-Trade nicht bekannt war, war ich aufgrund der vielen besonders positiven Händlerbewertungen zuversichtlich, dass hier ein reibungsloser Kauf möglich ist.

Fast-Trade vertreibt Dell-Produkte aus den Bereichen Monitore, Notebooks und Projektoren. Außerdem sind individuelle Bestellungen machbar und man erhält die Möglichkeit, sich maßgeschneiderte Konfigurationen seines Wunschsystems zu erstellen.
Die Website ist aufgeräumt und überschaubar gestaltet, sodass das von mir gesuchte Produkt binnen kürzester Zeit im Warenkorb abgelegt war und die Bestellung getätigt werden konnte. Nach Abschicken der Bestellung erhielt ich eine Auftragsbestätigung-Mail mit Einzelheiten zur Bestellung.

Die Zahlung ist bequem per PayPal möglich und somit schnell abgewickelt. Zu meiner absoluten Zufriedenheit erhielt ich bereits wenige Tage später den TFT-Monitor. Nachdem ich das Gerät kurzzeitig getestet habe, beschloss ich jedoch es zurückzuschicken. Ausschlaggebend für diesen Entschluss war ein Störgeräusch, das der TFT-Monitor von sich gab und technisch bedingt gelegentlich auftreten kann. Hierauf hat der Händler natürlich keinen Einfluss.
Die schnelle Abwicklung meines Widerrufs und die reibungslose Korrespondenz mit Herrn Schmidt, Inhaber von Fast-Trade, bewiesen mir eindrücklich, dass hier ein perfekter Service geboten wird, bei welchem der Kunde auch nach Erhalt der Zahlung auf eine bestechend freundliche Art behandelt und gleichzeitig kompetent wie auch zuverlässig beraten wird.

Obwohl ich seit etlichen Jahren Online-Shopping betreibe und teils schlechte, aber auch überdurchschnittlich gute Erfahrungen machte, legt Fast-Trade noch eins drauf und hebt sich dadurch deutlich von Mitbewerbern ab. Herr Schmidt nimmt sich nicht nur mehr Zeit für seine Kunden, sondern zeigt sich stets hilfsbereit und unternimmt alle erforderlichen Schritte zur Kundenzufriedenheit. Weiter so!
Für mich steht eindeutig fest, dass Fast-Trade meine erste Anlaufstelle sein wird, wenn ich mal wieder den Kauf von Dell-Produkten beabsichtige.

Fast-Trade - Grandioser Service und auch sonst beispiellos gut

Dey — Wed, 15 Jul 2009 21:05:16 GMT

Ein kurzes Vorwort: Ich schreibe am liebsten dann Erfahrungsberichte, wenn ich eine überraschende Erfahrung gemacht habe - im guten wie auch im schlechten Sinne. Mit Fast-Trade machte ich solch erstklassige Erfahrungen, dass ich hiermit zugleich großes Lob aussprechen möchte wie auch detaillierter auf das Hardware-Versandhaus eingehe.
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Ich wurde auf Fast-Trade aufmerksam, als die Preissuchmaschine Geizhals.at jenen Händler als den Günstigsten auflistete bei meiner Suche nach einem Dell-TFT-Monitor. Obwohl mir bis dato Fast-Trade nicht bekannt war, war ich aufgrund der vielen besonders positiven Händlerbewertungen zuversichtlich, dass hier ein reibungsloser Kauf möglich ist.

Fast-Trade vertreibt Dell-Produkte aus den Bereichen Monitore, Notebooks und Projektoren. Außerdem sind individuelle Bestellungen machbar und man erhält die Möglichkeit, sich maßgeschneiderte Konfigurationen seines Wunschsystems zu erstellen.
Die Website ist aufgeräumt und überschaubar gestaltet, sodass das von mir gesuchte Produkt binnen kürzester Zeit im Warenkorb abgelegt war und die Bestellung getätigt werden konnte. Nach Abschicken der Bestellung erhielt ich eine Auftragsbestätigung-Mail mit Einzelheiten zur Bestellung.

Die Zahlung ist bequem per PayPal möglich und somit schnell abgewickelt. Zu meiner absoluten Zufriedenheit erhielt ich bereits wenige Tage später den TFT-Monitor. Nachdem ich das Gerät kurzzeitig getestet habe, beschloss ich jedoch es zurückzuschicken. Ausschlaggebend für diesen Entschluss war ein Störgeräusch, das der TFT-Monitor von sich gab und technisch bedingt gelegentlich auftreten kann. Hierauf hat der Händler natürlich keinen Einfluss.
Die schnelle Abwicklung meines Widerrufs und die reibungslose Korrespondenz mit Herrn Schmidt, Inhaber von Fast-Trade, bewiesen mir eindrücklich, dass hier ein perfekter Service geboten wird, bei welchem der Kunde auch nach Erhalt der Zahlung auf eine bestechend freundliche Art behandelt und gleichzeitig kompetent wie auch zuverlässig beraten wird.

Obwohl ich seit etlichen Jahren Online-Shopping betreibe und teils schlechte, aber auch überdurchschnittlich gute Erfahrungen machte, legt Fast-Trade noch eins drauf und hebt sich dadurch deutlich von Mitbewerbern ab. Herr Schmidt nimmt sich nicht nur mehr Zeit für seine Kunden, sondern zeigt sich stets hilfsbereit und unternimmt alle erforderlichen Schritte zur Kundenzufriedenheit. Weiter so!
Für mich steht eindeutig fest, dass Fast-Trade meine erste Anlaufstelle sein wird, wenn ich mal wieder den Kauf von Dell-Produkten beabsichtige.

Guter Shop, guter Kundenservice

[SoD]r4z0r — Wed, 01 Jul 2009 11:14:50 GMT

Bestellung, bezahlung klappte sehr gut.
Versandt der Ware auch sehr gut, jedoch gabs ein kleines Problem bei UPS, lag aber nicht an Fast-Trade-Germany Hamburg!
Werde wenn sich die Gelegenheit bietet, gerne nochmal dort bestellen.
Auf jeden Fall ist Fast-Trade-Germany Hamburg sehr Kundenfreundlich!

rundum Zufrieden

digitown — Tue, 16 Jun 2009 13:21:51 GMT

Habe mir den Dell UltraSharp 2709W bei Fast-Trade bestellt und bin sehr zu frieden mit dem Monitor. Wie zuvor von mir gewünscht, habe ich nach diversen Test keinen Pixelfehler entdecken können. Die Kaufabwicklung inkl. Lieferung erfolgte wie hier zuvor berichtet super schnell.

alles in Allem bin ich rundum Zufrieden

Hier wird mit Hausverstand gearbeitet!

west188 — Mon, 15 Jun 2009 21:47:30 GMT

Produkt per Vorkasse bestellt. Überweisungsbestätigung übermittelt und die Ware war in drei Tagen bei mir (Österreich). Auch wenn ich dieses Produkt nicht behielt, der Kontakt mit Fast-Trade-Germany war immer vorbildlich. Die weiteren Abhandlungen zu dieser Bestellung verliefen sehr schnell.

Fast-Trade-Germany ist der perfekte Shop für Leute die einen gewissen Anspruch haben und gerne ohne schlimme Bedenken schnell einkaufen wollen.

best regards,
george breeze

DELL 2709w - toller Shop

deveto — Fri, 12 Jun 2009 12:37:20 GMT

Habe den Monitor am Di Abend bestellt und per PayPal bezahlt. Am Mi morgen habe ich eine Benachrichtigung bekommen, dass das Gerät bereits von UPS im Empfang genommen wurde. Da Donnerstag Feiertag war, habe ich ihn am Fr schon bekommen.

Der Monitor ist einfach top. Habe ihn nun neben meinem alten HP w2207 hingestellt und kleines Video zum Vergleich der Größe gemacht

Wer schauen möchte: http://www.youtube.com/watch?v=sAzuCIgOAGA

Jedenfalls bin ich sowie mit dem Shop so auch mit dem Monitor sehr zufrieden! Da würde ich immer wieder kaufen - vor allem wegen PayPal, so einfach und schnell!

guter Shop, guter Kontakt, sehr guter Support

infected_ — Thu, 11 Jun 2009 09:31:53 GMT

Moin moin,

der 27" Dell Ultra Sharp 2709W war favorisiert, bestellt per Vorkasse, direkt geliefert bekommen (Ueberweisungsbestaetigung per E-Mail eingeschickt) & das Geraet war direkt defekt (Stichwort 'Signalbug' im Hardwareluxx.de Forum > Sammelthread ueber den Dell 2709W kann man mehr dadrueber erfahren oder auch im Prad.de Forum).

Kurzerhand mit Fast-Trade Kontakt aufgenommen, dadraufhin nahm der Dell Support mit mir Kontakt auf, tauschte das Geraet gegen ein Neugeraet und keins aus ihrem "Austausch" Pool. 3 Tage nach Lieferung habe ich den Mangel angegeben und nach weiteren 9 Tagen inkl Wochenende und Feiertagen gerechnet erreichte mich das 2 Geraet von Dell, vorher erfolgten diverse Tests um Fehler meinerseits auszuschließen, jetzt ist alles in in Bester Ordnung und ich bin absolut zufrieden.

Fast-Trade hat sich zwischendurch bei mir direkt danach erkundigt in wie fern sich Dell mir gegenueber verhalten hat, und wie der Status einer Austausch Lieferung von Dell stand.

Der sehr nette und zuvorkommende Kontakt von Fast-Trade sowie der Preis und die zu mir regionale naehe, letztendlich auch die guten Bewertungen sprachen fuer eine Bestellung bei Fast-Trade, ich habe es nicht bereut, und werde bei zukuenftigen Dell Display Anschaffungen es wieder in betracht ziehen dort zu erwerben.

mfg

Re(2): Willkommen im 21 Jahrhundert!

Intensos — Fri, 05 Jun 2009 04:02:03 GMT

außerdem sei angemerkt das mann auch per telefon bestellen kann.

Super Service, Schnelle Lieferung, Netter Kontakt.

thomaso66 — Thu, 04 Jun 2009 02:43:02 GMT

Produkt Dell 3008wfp.

Der Monitor war wie beschrieben und wie Versprochen ohne Pixelfehler.
Sehr guter und Kompetenter Telefonischer kontakt mit Herrn Schmidt.

Vorbehaltlos zu empfehlen!

Besser gehts nicht!

MadMat — Wed, 03 Jun 2009 16:03:35 GMT

Super Service, hab ein kleiner Problem mit meinem Monitor gehabt, wurd sich sofort drum gekümmter, einfach Top.

Sehr bemüht und kundenorientiert, auch nach dem Kauf! TOP

TThorsten — Fri, 22 May 2009 06:58:06 GMT

Sehr bemüht und kundenorientiert, auch noch nach dem Kauf. TOP Service, so soll es sein. Bei meinen nächsten Monitoren werde ich als erstes an Fast-Trade denken.

Re: Willkommen im 21 Jahrhundert!

Compuc — Fri, 17 Apr 2009 13:36:12 GMT

prinzipiell sicherlich eine angebrachte Anmerkung, aber in Zeiten von Datenskandalen bei großen deutschen Tel- und Inetprovidern und der gleichen ist die mangelnde SSL-Verschlüsselung für mich nur bedingt Kaufentscheidungsbeeinflussend. Ohnehin würde ich mal sagen, dass die meisten Daten eher abgefished werden, anstatt das non-SSL Verbindungen angezapft werden.

der Name sagt alles!!

Compuc — Fri, 17 Apr 2009 13:28:38 GMT

Fast Trade, der Name sagt alles! Traden tun sie ganz offensichtlich, aber viel wichtiger: Fast sind sie auch!!

Habe einen 30" Dell am Dienstag geordert, und per Vorkasse bezahlt. Am Mittwoch kam bereits eine Mail von UPS, die Tracking-Daten enthielt, und heute (Freitag) war der UPS Mann da ) Einfach nur TOP!!

Rein auf den Shop sowie den automatisierten Bestellprozess bezogen, ist Fast Trade eine absolute Empfehlung! Zur Kompetenz vom Service hinsichtlich Beratung und ähnlichem kann ich derzeit noch nichts berichten

besser gehts nicht!

anonymus_Nr.2325 — Fri, 03 Apr 2009 09:05:23 GMT

Sonntags einen Dell 2409 bestellt, donnerstags erhalten, schneller geht es mit Vorkasse wohl kaum! Anscheinend gab es Probleme mit falsch ausgewiesener Ware, ich als Kunde wurde benachrichtet, allerdings hate es auf die Lieferzeit keinerlei Einfluss, eine für mich anscheinend ideale Lösung wurde wohl gefunden, es lief für mich trotzdem alles reibungslos ohne zusätzlichen Aufwand! Perfekt gemacht, ein äußerst zufriedener Kunde

Toller Shop!

nini86 — Sun, 29 Mar 2009 22:33:52 GMT

Hallo!
Habe mir den Dell 2709w per Nachnahme bestellt.
Mittwoch Vormittag geordert und zwei Tage danach stand er auch schon bei mir aufm Schreibtisch.

Toller Shop, kann ich nur empfehlen.

Dell Latitude E6500 - Super Geschäftspartner

80486 — Sat, 21 Mar 2009 14:05:24 GMT

Habe mir von Fast-Trade-Germany ein Angebot über einen Dell Latitude erstellen lassen. Super Reaktionszeit und Beratung von Anbeginn des gesamten Vorganges. Herr Schmidt hat sich jeweils kompetent und rasch um den Vorgang gekümmert und ein sehr gutes Angebot vorgelegt. Die Abarbeitung des Bestellvorganges verlief danach in rasantem Tempo und unserem Wunsche entsprechend. Aus meiner Sicht kann man diesen Geschäftspartner nur empfehlen - ein dickes Lob - solche Kompetente und Kundenbezogene Beratung findet man heute nicht mehr sehr oft. Sind zufrieden - und wenn wir wieder etwas suchen, bleibt Fast-Trade-Germany eine Anlaufstelle für ein Angebot.

uneingeschränke Empfehlung!

t__t__ — Thu, 19 Mar 2009 15:39:50 GMT

Habe meinen Monitor selbst abgeholt, Verkäufer hat sich, obwohl es schon 21 Uhr war, noch viel Zeit für Beratung genommen!
Super Monitor (Dell 2709), super Service: Was will man mehr?

Dafür ein großes Lob!!!

Re: zufrieden

fast-trade-germany — Tue, 03 Mar 2009 09:37:54 GMT

Sehr geehrter Kunde,

zum einen lahmt unser Shop keineswegs, vielleicht liegt es einfach an ihrer Internet Verbindung. Zudem kann so etwas unterschiedliche Gründe haben. Ihre Bewertung ist jenseits von jeder Realität geschrieben. Ich bezweifel die Echtheit bzw. die Objektivität ihrer Bewertung. Die Versandkosten sind bei uns, zum Einem, seit Monaten gratis. Wie kann man sich darüber aufregen.
Oder sie haben vor ganz langer Zeit ihre angebliche Order gemacht. Selbst dann sind 16€ im Rahmen. Es sind einfach die Kosten die durch den Versand entstehen. Eines sei ihnen versichert, wir haben noch nie an Versandkosten etwas verdient. Wir versenden fast immer mit UPS, es sei denn der Kunde wünscht etwas anderes. Also einfach mal den Mund aufmachen. UPS ist nunmal der sicherste und schnellste Versandpartner. Ob sie nun zuhause waren oder nicht, um das Paket anzunehmen, das steht in den Sternen. Da wäre es einfach mal klug gewesen, sich an UPS oder UNS zu wenden, dann wären wir für sie nämlich auf die Barrikaden gegangen und hätten UPS dazu bewegt, sofort noch einmal taggleich bei ihnen anzuliefern. Das machen wir übrigens für jeden Kunden der etwas zu beanstanden hat. Desweiteren vergeben sie schlechte Noten für Dinge die sie positiv erledigt bekommen haben. Echtheit der Angaben im Shop, der Monitor wurde sicher taggleich an sie raus gesendet. Das kann ich ihn sicher anhand von Belegen beweisen. Wie kann man dann an der Echtheit der Angaben im Shop Zweifeln? Eigentlich könnten wir so jeden Kritikpunkt von Ihnen aus der Welt schaffen, aber das müssen wir nicht, denn die 99% positiven Bewertungen anderer zufriedener USER, sagen mehr aus, als ihre Versuche uns schlecht zu machen.
Kaufen sie einfach in Zukunft woanders, wenn sie sich nicht zu erkennen geben, bezweifel ich einfach, das sie überhaupt ein Kunde von uns waren.
Denn die Kunden, die wirklich etwas bei uns gekauft haben und auch wenn diese mal unzufrieden mit dem Produkt waren, würden uns nie eine schlechte Note geben, da sie bei dem ersten Telefonat erkennen. das sich hier wirklich ihren Problemen angenommen wird.

Vielleicht überzeugen sie uns einfach, von der Echtheit ihrer Bewertung. Aber mal ganz ehrlich, bei 99% der schlechten Bewertungen über uns, können wir keinen Kunden erkennen, der mit seinem Namen, seiner Email oder sonst irgend einer anderen Angabe, daß dieser überhaupt unserem Kundenstamm angehört. Das ist wirklich seltsam, da glaub man doch irgendeiner mag uns nicht. Vielleicht weil wir als kleiner Shop bei Geizhals ganz vorn dabei sind. ??????????????

An alle ehrlichen und echten Kunden, wenn sie ein Problem haben, melden sie sich einfach bei uns, sie werden stets freundlich und zuvorkommend behandelt und sicher finden wir stets eine Lösung zu ihren Gunsten.

Fast-Trade-Germany

Inh. Tino Schmidt

°°°°°°°°°°°°°°P E R F E K T°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°

zwerg06 — Fri, 27 Feb 2009 19:09:25 GMT

Ich bin erstaunt, dass es echt noch Geschäftsleute gibt, die nicht gleich einem alles aufs Auge drücken wollen.

Wenn man beruflich auf die Technik angewiesen ist, sie aber den Geist aufgibt, und man binnen kurzer Zeit was neues braucht, war ich bei FTG genau richtig.

Kurzer Anruf, ausführliche Beratung----> vor allem so,das man das Fachgelaber auch als Laie versteht<-----------

Was ich noch sehr super fand, war das man echt über jeden Vorgang informiert wird, sprich "das Geld ist angekommen".... UND ......"Die Ware wurde so eben
verschickt"........... Und das in nur nicht mal 24 h.
Besser geht icht.

Und wenn man beim Aufbau, Anschließen oder sonstigen technischen Dingen Hilfe braucht.........ein Anruf genügt..........und FTG hilft, und das echt ohne Fachgelaber.

Gruß aus dem NORDEN

Ausgezeichnet , gerne wieder!!!

Seb.K. — Fri, 27 Feb 2009 18:03:36 GMT

Hallo,
ich habe bei Fast-Trade-Germany ein DELL Precision M6400 für knapp 2800 bestellt, was deutlich günstiger ist, als im DELL-eigenen Onlineshop.
Die Lieferzeit dauerte gerade mal 5 Tage. Auch hier kann DELL aus Erfahrung selber kaum mithalten.

Fast-Trade-Germany beriet mich zudem ausführlich und überaus kompetent bei meiner Produktwahl.

Vielen Dank

Sebastian

sehr schneller Versand, eine sehr kompetente Beratung, immer wieder gern

r1_hubi — Fri, 27 Feb 2009 11:46:48 GMT

Der Monitor war wie beschrieben und wie Versprochen ohne Pixelfehler...
Also Reibungsloser und schneller hab ich noch nie Online eingekauft.
Vorbehaltlos zu empfehlen!!!

Immer wieder gern !

Wins — Tue, 24 Feb 2009 15:41:08 GMT

Habe gestern früh den Dell UltraSharp 2709W bestellt. Das Gerät war als sofort lieferbar angegeben und ist heute auch schon angekommen !
Sehr gute Aufmachung der Seiten, ausführliche Angaben zu den Produkten.
Dieser Shop ist einfach TOP und macht Spass.
Fazit: Sehr empfehlenswert!

Willkommen im 21 Jahrhundert!

ssl — Sat, 21 Feb 2009 23:17:55 GMT

Eigentlich wollte ich bei dem Laden ein Dell TFT bestellen, aber ...

Der Laden bietet bei der gesamten Geschäftsabwicklung kein SSL.
Zwar kann man händisch auf https wechseln, jedoch ist das Zertifikat ungültig und der http POST der Nutzerdaten wird über unverschlüsseltes http abgewickelt.

Total unzureichend, ich habe daher bei einem anderen Anbieter bestellt.

Wer meint, die 50/Jahr für ein valides SSL Zertifikat zum Schutze seiner Kunden sparen zu müssen, spart am falschen Ende.

Empfehlenswert

dan0r — Sat, 07 Feb 2009 17:47:32 GMT

Kurz und knapp ich bin begeistert von dem Shop und dem Support. Habe am Montag den Dell 2709W gegen 16:18 Uhr bestellt und auch gleichzeitig in der Bestellung eine Frage formuliert im Bezug auf eventuellen Umtausch.
Fast genau eine Stunde später bekam ich einen Anruf und siehe da, ein netter Mitarbeiter des Shops auf der anderen Seite der Leitung informiert mich über alles was ich wissen wollte.
Anbei sagt mir der werte Herr noch, dass es in Ordnung geht, wenn ich einen Screenshot meiner Online Überweisung per Mail schicke und die Lieferung geht gleich am nächsten Tag raus, auch ohne das irgendein Geld den Shop schon erreicht hat. Gesagt getan und der Monitor ging am nächsten Tag auch raus.
Die Paketverfolgung mittels UPS ist auch gut gelöst und ich wusste jederzeit wo sich mein Monitor befindet. Versandkosten anbei waren auch genial, denn wer freut sich nicht bei fast 20kg Gewicht nichts für den Versand zahlen zu müssen.

Also ich bin total begeistert und werde sicherlich in Zukunft öfters mal ein Auge auf den Shop werfen

Erstklassiger Service bei günstigstem Preis...

DaKaTH — Thu, 05 Feb 2009 22:42:37 GMT

...und ich dachte immer, das geht nicht. Aber es geht doch:

Beim Kauf eines Dell 2709w bin ich hier über geizhals.at auf fast-trade-germany.de aufmerksam geworden und hab die vielen guten Bewertungen gelesen. Und da ich Fragen zum Display hatte, hab ich gedacht: "mal schauen, ob da was dran ist". Also hab ich dort angerufen und wurde von Herrn Schmidt kompetent und äußerst freundlich beraten. Positiv überrascht habe ich dann online bestellt, und 2 Tage später wurde der 2709w schon von UPS superschnell geliefert.

Aber auch bei konfigurierbaren Dell-Notebooks lohnt es sich ein Angebot von fast-trade einzuholen: Für meine Wunsch-Konfiguration eines Dell Latitude E6400 hat Herr Schmidt das günstigste Angebot gemacht. Nach Bestellung per Mail wurde der Laptop nach nur 4 Tagen direkt von Dell per UPS zu mir nach Hause geliefert. Besser geht's nicht!

Auch eine Reklamation beim E6400 wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt: 5 Tage nach meiner telefonischen Reklamation habe ich sogar ein komplett neues Notebook geliefert bekommen, und das defekte Gerät wurde ein paar Tage später abgeholt.

Fazit: Note: 1,0. Besseren Service kann auch kein Händler um die Ecke bieten, und vor allem nicht zu diesen günstigen Preisen!

Nett Kontakt. Schneller Versand

Dumbo87 — Thu, 05 Feb 2009 13:19:17 GMT

Ich habe einige Fragen zum bestellten Produkt gehabt und zu den Optionen wie Pixelfehlertest gehabt. Es handelte sich beim Kauf um zwei Dell 2709W. Sämtliche Fragen wurden schnell und kompetent durch den Inhaber des Shops beantwortet. Nach der Bestellungen, bezahlt wurde per Vorkasse, wurden die Geräte sofort nach Eintreffen des Geldes verschickt. Das Pakettracking mit UPS erfolgte ebenfalls problemlos und beide Bildschirme kamen in Originalverpackung an. Dieser Shop ist absolut empfehlenswert.

Super Partner, erstklassiger Support.

meckpomboy — Sat, 31 Jan 2009 20:09:46 GMT

- erstklassiger Support
- Top Ware
- schneller Versand

kurz um, wenn man Dell kauft, dann bei Fast Trade.

Auch für gewerbliche Kunden ein zuverlässiger Geschäftspartner

sauerwein — Sat, 31 Jan 2009 20:08:15 GMT

Hallo werte User,

wir haben für unsere Firma 4x 2709wfp Monitore und 2x M6400 Notebooks gekauft. Wir sind mit dem Service der Beratung und vor allem der schnellen Lieferung, da alle Artikel Lagerware waren sehr zufrieden.
Wir haben noch nie einen so höflichen Verkäufer gesprochen, der nicht einmal das Gefühl vermittelte verkaufen zu wollen, sondern der stets gefragt hat, was wir mit der Hardware machen wollen und was unsere Anwendungsgebiete sind. Wir würden immer wieder hier order, vor allem wegen des super guten Gesamtpreises. Also wir sind wunschlos glücklich und können diesen Shop nur weiter empfehlen.

Ihre Frau Sauerwein

Erstklassig und garantiert empfehlenswert!

zerocool1612 — Thu, 29 Jan 2009 14:38:48 GMT

Wow, was soll ich sagen?!? Mein nächstes Produkt von Fast-Trade-Germany und wieder mal wurde ich positiv überrascht. Es wurde sogar übertroffen!

Ich habe mir ein DELL Latitude per Wunschkonfiguration zusammengestellt. Herr Schmidt hat mich dabei sehr kompetent beraten, hat mir verschiedene Modelle angeboten und ist dabei auf meine Bedürfnisse eingegangen.

Der Preis lag dabei deutlich unter dem empfohlenen Verkaufspreis des DELL-Onlineshops!

Laut DELL sollte dort die Lieferzeit 14 Tage dauern. Das Latitude über Fast-Trade-Germany wurde am Freitag produziert und kam am darauffolgendem Donnerstag bei mir an. Das ist eine Woche schneller, als DELL bieten kann.

Gerne wieder!

Kleines Angebot, aber das hat es in sich.

Intensos — Wed, 28 Jan 2009 09:35:23 GMT

Habe bei diesem Händler einen Dell 27" Monitor bestellt. Alles bestens und ohne Probleme. Sehr gut funktionierende Kommunikation. Alles Super das einzige was man bemängeln könnte, ist das die Angebotsvielfalt auf der Internetseite nicht gerade gross ist. Was laut meiner Meinung aber nicht das Problem ist,da sich dieser Händler nun mal auf Dell Produkte spezialisiert hat. Weiterhin wenn ein Produkt von Dell nich auf der Homepage ist sollte man vielleicht mal per Mail oder telefonisch anfragen.

Feiner Händler mit eingeschränkem Angebot

zamzon — Tue, 27 Jan 2009 09:00:24 GMT

Präsiser Webshop, gute Ware, gute Preise, individueller Service, schnelle Lieferung.

Nur die Auswahl ist nicht gross: viele Geräte von Dell, kaum Einzelkomponenten.

Also alles Bestens, sofern das gewünschte Produkt im Sortiment ist!

Top, sehr zu empfehlen.

Lissy — Mon, 26 Jan 2009 10:48:27 GMT

Gute Beratung, zuverläßlicher auch individueller Versand, sehr zu empfehlen. Werde sicher immer wieder gerne diesen Shop aufsuchen.Zusammenfassend, klein aber fein.

Perfekter kann es nicht sein!

b.junge — Thu, 15 Jan 2009 14:01:56 GMT

Ich kan mich den Vorrednern nur anschließen.
Perfekte Beratung!
Perfekter Service!
Perfekte Preise!

Vielen Dank!

besser geht es wirklich nicht !

sankura — Thu, 15 Jan 2009 09:41:41 GMT

ja was soll man noch sagen es ist einfach alles perfekt.
Schnelle Lieferung , Freundlich am Telefon , Kompetent , Super Preiße.

Ware, Kommunikation und Abwicklung perfekt

Feyd-Rauta — Tue, 13 Jan 2009 08:24:31 GMT

Wie schon in der Kopfzeile erwaehnt gab es keine Punkte zur Beanstandung. Die Kommunikation mit dem Verkaeufer war vorbildlich. Antworten auf Fragen wurden prompt fundiert beantwortet.

So sollten Onlinehaendler sein, dann gaebe es keine Probleme.

Eins plus mit Stern fuer diesen Haendler!

Auch Firmen sind hier gut aufgehoben

Dachdeckerei Esch — Tue, 23 Dec 2008 18:52:01 GMT

Unsere Eindrücke bei diesem Händler sind ausgezeichnet.
Der Händler berät einen zuvorkommend und stets kompetent, vor allem entsteht nie das Gefühl zum Kauf gedrängt zu werden. Immer heißt es: Überlegen sie in Ruhe und treffen sie dann ihre Entscheidung.
Wir haben mehrere Laptops gekauft, haben dabei jedes Dell Modell zur Auswahl gehabt, wir mußten uns dann nur für eine Konfiguration entscheiden. Diese wurde uns zeitnah auch von Dell direkt geliefert.
Zudem haben wir 2 Monitore gekauft. Einer hatte leider einen Pixelfehler, dieser wurde aber innerhalb eines Tages durch ein Austauschgerät, welches einwandfrei war, durch Dell getauscht. Der Händler gab hier eine super Hilfestellung und stand stets für Rückfragen zur Verfügung.
Zudem das beste Preisniveau! Selbst die nicht direkt im Shop bei Geizhals gelisteten Laptops, haben wir im Internet nirgends billiger bekommen.
Ich kann nur sagen, hier ist man bestens aufgehoben auch wenns mal ein Problemchen gibt.

Wir bedanken uns für die Professionale Abwicklung.

Super Service, Schnelle Lieferung, Netter Kontakt.

inetbuyer — Tue, 23 Dec 2008 09:20:56 GMT

Kompetenter Service, schnelle Lieferung, kümmert sich individuell um die jeweilige Bestellung.

Bestimmt nicht die letzte Bestellung!

Toller Service und FastTrade heißt hier auch FastTrade!

guidance — Mon, 22 Dec 2008 15:12:51 GMT

Hallo,

ich bin von FastTradeGermany total begeistert.

Tolle Preise, verdammt schnelle Abwicklung und sehr netter Kontakt!

Ich hoffe hier noch viele gute Einkäufe tätigen zu können, so macht Shopping wirklich Spass!

Re: zufrieden

fast-trade-germany — Mon, 15 Dec 2008 10:37:25 GMT

Sehr geehrter Kunde,

ich finde echt es wirklich sehr traurig, in was für einer Form, sie sich hier äußern. Sind sie überhaupt Kunde bei uns gewesen? Der Shop soll bei ihnen lahmen? Dies kann so nicht sein, da die Zugriffszeiten ständig geprüft werden und in den letzten Monaten keine Auffälligkeit aufwiesen. Zudem ist unser Shop zu 99% erreichbar. Die Versandkosten sind bei den Top Modellen in der Regel gratis. Selbst der Nachnahmeversand. Jetzt frage ich mich wo sie, 16€ bezahlt haben?????
Wenn dies so sein sollte, muß das Preisniveau das gekauften Gerätes so tief gewesen sein, daß sie selbst mit Versandkosten deutlich billiger, als die Konkurrenz gelegen haben müßten. Und dann noch beschweren?????
Die Geräte haben ein sehr gutes Preisniveau, teilweise 25% unter Dell-Preis und sie wollen sich beschweren?

Sie haben das Versandunternehmen selbst gewählt, wenns sie die Infos an den Seiten gelesen hätten, hätten sie die Möglichkeit erkannt, uns ihrer Versandwunsch zu äußern. Hier wäre DHL, GLS und und und möglich gewesen.
Wir versenden nun einmal mit UPS, denn hier kommen die Pakete im guten Zustand an, werden nicht gestohlen und es werden 48h Lieferzeit garantiert. Man kann die Pakete auch bei UPS in der Zustellbasis abholen oder der Fahrer kommt bei Anruf, auch gerne mal 2 Mal am Tag vorbei. Zudem erhalten sie einen Zettel, wenn sie nicht anzutreffen waren. Deshalb meine Vermutung, das sie das Klingeln nicht gehört haben oder doch nicht zu hause waren. Ein DHL Paket wäre auch möglich gewesen, nur ist DHL leider nicht sehr sicher und Pakete verschwinden in regelmäßigen Abständen, da nützt auch keine Versandversicherung, denn das interessiert den Kunden auch nicht. Der Kunde will seine Ware pünktlich und nur UPS kann dies wirklich garantieren.
DHL schwankt zudem mit seiner Lieferzeit zwischen 1 Tag bis 10 Tagen.

Zudem bewerten sie hier willkürlich mit 3 und 4, was der Realität völlig fern ist. Objektiv sollte man schon sein und wenn man kritisieren will, kann man dies auch gerne bei uns direkt tun. Haben sie irgendetwas zu verheimlichen, stehen sie nicht zu ihrer Bewertung? Sofern wir Fehler machen, biegen wir auch Alles wieder gerade. bei uns ist der Kunde König und wir tun alles für ihn, sofern dies machbar ist. Sie vergeben Noten, die sie nicht einmal belegen können. Noten sollten auch denen, der erbrachten Leistung entsprechen.

Bitte setzen sie sich mit uns in Verbindung und lassen sie uns das vernünftig klären.

Wenn sie anonym bleiben wollen, möchte ich gerne auf sie als Kunden verzichten. Denn für solche Leute, die grundlos solch eine schlechte Bewertung abgeben, möchte ich mir nicht tagtäglich den Rücken verbiegen.

Die Kunden die bei uns gekauft haben, sind zu 99% mehr als happy.
Das belegt unser durchweg positives Feedback, desto weniger verstehe ich solch eine, aus dem Rahmen fallende Kritik.

Ich hoffe sie sind wirklich ein echter Kunde und nehmen Stellung.

mfg Schmidt
Fast-Trade-Germany

Sehr empfehlenswertes Händlerportal

Rauhex — Thu, 11 Dec 2008 08:58:08 GMT

Auftrag 51555 vom 08.12.08

Habe am Montag einen Dell 2408WFP bestellt. Bereits am Dienstag erfolgte die Lieferung durch UPS (immerhin 10 kg), obwohl es keine Express-Bestellung war! Nur ein Tag Lieferzeit, das ist superschnell trotz erforderlicher Vorauszahlung!!

Händler ist telefonisch jerderzeit erreichbar, auf eMail-Anfragen wird prompt und sehr flexibel reagiert.

Sehr gute persönliche Beratung, hohe Fachkompetenz.

Re: Lieferung zügig vom 2709w

fast-trade-germany — Wed, 10 Dec 2008 10:35:56 GMT

Sehr ehrter Kunde, ich weiß nicht was sie zu dieser Bewertung veranlaßt.
Wir werden uns hiermit nicht zufrieden geben.
Ihre benotungen passen absolut nicht zu den Tatsachen bei uns im Shop und zu unserem Service. Auf der Homepage stehen Informationen, in denen sie die Möglichkeit haben, jeden Versandwunsch zu äußern, wir bieten ihnen alles an.
Sie können per UPS, GLS, DHL usw, ihre Ware zugeschickt bekommen, in der Regel gratis ohne jeglichen Aufpreis. Die Lieferbestände stimmen bei uns auch.
Wir können sie zudem telefonisch oder per Email beraten, was sehr viele Kunden auch annehmen. Kostenfrei natürlich ohne teure Hotline.
Sie können per Paypal Zahlen, somit mit Kreditkarte, per Nachnahme und per Vorkasse und können sogar bei Vorkasse per Überweisungsbeleg einen sofortigen Versand bei uns erfragen. Der Versand dauert maximal 48 Stunden niemals länger, das garantiert das Versandunternehmen. Zudem messen wir ständig die Ladezeiten unseren Homepage und diese ist sehr gut erreichbar und mehr als 99,9% auch online.

Ich bitte sie mir ihre Bestellung zu nennen, damit wir schauen und vor allem nachvollziehen können, ob ihre Bewertung gerechtfertigt ist, bzw. echt ist.

Wir möchten hier nicht unrechtmäßig schlecht gemacht werden, vor Allem weil uns wirklich ihre Zufriedenheit am Herz liegt.

Fragen sie andere Kunden, die uns Nachts oder am Wochenende anrufen können.

Die Freitag nach 17Uhr noch ihr Expresspaket versendet bekommen und es Samstag haben.

Die Sonntag ein Paket abholen können, oder es persönlich nach Hause geliefert bekommen, ohne einen Cent dafür zahlen zu müssen.

Bitte kontaktieren sie uns und bleiben sie nicht anonym, damit wir ihren Fall nachvollziehen können. Gegebenenfalls müssen wir eventuell sogar handeln, wenn etwas bei ihnen falsch gelaufen ist.

Fast-Trade-Germany
Inh. Tino Schmidt
Dorfstraße 26
19406 Holzendorf

service@fast-trade-germany.de

Tel:038485/50661
Fax:038485/50662
Mobil:0172/4067845

Absolut zuverlässig.

Claudius77 — Tue, 09 Dec 2008 16:48:56 GMT

Der Dell 2709 wurde - wie im Shop beschrieben - sofort rausgeschickt. Eigentlich wollte ich nur vor der Onlinebestellung telefonisch nachfragen, daraus wurde dann aber eine absolut unkomplizierte telefonische Bestellung und Lieferung in zwei Tagen. So soll es sein! (Für UPS-Skeptiker: Gibt auch bei Nachbarn ab (Schild) und hat vor dem Fest nicht so üble Verzögerungen wie die Post/DHL)

Lieferung zügig vom 2709w

supersilvi1982 — Tue, 09 Dec 2008 10:51:42 GMT

Versand durch UPS ist für Arbeitstätige nicht ideal gewählt. Deutsche Post wäre mir hier viel lieber weil ich dort das Paket einfach abholen kann auch nach den Öffnungszeiten in der Paketstation.
Rest war ganz gut soweit.

Sehr zufrieden

Victor K — Mon, 08 Dec 2008 14:01:24 GMT

Wie üblich steht man als Onlinekunde for der Qual der Wahl, dutzende Lieferanten und man misstraut jedem, weils ja alles annonym online ist.
Da ich bisher nur bei Amazon was bestellt habe war ich ein wenig ratlos, über einige Lieferanten habe ich negatives gehört, über Fast Trade Germany jedoch nur gutes also stand meine Entscheidung fest.

Fast Trade Germany wies sich als zuverlässig aus, guter Service, gute Leistung.
Der Dell Ultra Sharp 2709W denn ich bestellt habe, lag preislich in der günstigeren Liga, Bestellung online lief glatt, bei allen angebotenen Zahlmöglichkeiten kamen keine Zusatzkosten hinzu (per Nachnamen), keine Lieferkosten - ich habe den Preis bezahlt den ich auch auf der Webseite in grosser roter Schrift gesehen habe.

Geliefert wurde mit UPS, am nächsten Arbeitstag hatte ich das Paket schon (da UPS leider Wochenends nicht liefert, erhielt ich den Monitor erst am Montag).
Auf der UPS Auftragsstatus Seite, die man per e-mail erhällt, kann man sehen in welchem Zustand sich der Auftrag befindet ("in Bearbeitung", "Unterwegs", "voraussichtliches Eintreffen der Lieferung: xx.xx.xx").

Am Telefon (wegen weiterer Fragen) wurde ich vom Inhaber persöhnlich beraten, sehr freundlich und informativ.

Fazit: Wenn ich weiterhin etwas online bestellen möchte, werde ich mich erstmal bei Fast Trade Germany informieren.

"Super Shop, sehr empfehlenswert"

fredi14 — Thu, 04 Dec 2008 07:31:57 GMT

Habe bei Fast-Trade einen DELL UltraSharp 2709W bestelllt.
Der Kontakt war sehr freundlich und es ist alles bestens gelaufen. Kann ich nur weiterempfehlen. Einfach super!!!

Das passt !!!

Gellarieb — Wed, 03 Dec 2008 17:02:36 GMT

Bin durch geizhals.at auf Fast-Trade-Germany aufmerksam geworden.
Habe einen Dell 2709W bestellt.
Der Ablauf war denkbar einfach.
Info zur Sendungsverfolgung bei UPS war prima.

Richtig klasse fand ich allerdings die sehr schnelle,nette Hilfsbereitschaft von Hr.Schmidt.

Hier kaufe ich gerne wieder,ganz sicher
Also absolut empfehlenswert.

Danke nochmal & Grüsse
CW

Super Shop, sehr empfehlenswert

eilenbg — Sun, 23 Nov 2008 09:07:12 GMT

Hatte einen Dell UltraSharp 2709W Monitor bestellt, Bestellvorgang im Shop sehr übersichtlich, Bezahlung und Lieferung sehr schnell. Hatte dann aber ein Problem beim Anschluss an meinen PC (kein Bild bei 1920x1200 Auflösung) und hatte mich per Kontaktformular an Fast-Trade gewandt. Daraufhin bekam ich einen Anruf von Fast-Trade nach Hause und Hilfe angeboten, das nenne ich echten Service am Kunden!! Das Problem lag dann beim Grafik-Treiber, jetzt funktioniert alles, der Monitor ist wirklich super.
Sehr empfehlenswerter Shop, gerne wieder!

Alles top!

SMRM — Thu, 06 Nov 2008 22:55:26 GMT

Habe hier meinen Dell NB bestellt - sehr freundlicher und professioneller Support. Der Verkäufer kommt dem Käufer sehr entgegen - Alles tip top!

Alles SUPER !!!

ha-news — Wed, 05 Nov 2008 11:50:01 GMT

sehr guter Preis, genaue Infos und schnelle Email Beantwortung, Zahlung unproblematisch, 28 Stunden nach meiner Bestellung war der Monitor 2007FP bei mir. Der beste Internetshop den ich kenne. Jederzeit wieder.

Einfach grandios!

sapereaude — Mon, 13 Oct 2008 14:45:36 GMT

Ich habe mir bei diesem Shop den Dell 2709W bestellt. Trotz der allgemein schlechten Verfügbarkeit war das Gerät schnell bei mir, der Kontakt war sehr freundlich, E-Mails wurden stets innerhalb weniger Stunden (oft schon nach Minuten) beantwortet.
Leider brummte der Monitor unangenehm, so dass ich ihn zurückgeben musste. Auch das war kein Problem, das Gerät wurde per UPS abgeholt, ich musste mich um nichts kümmern. Als Ersatz erhielt ich die neue Rev. A01, obwohl diese zu dem Zeitpunkt deutlich teurer war. Aber auch dieses Modell brummte, so dass ich zu dem Schluss kam, dass ich einfach zu empfindlich bin (ansonsten hat sich nämlich noch kein einziger in diversen Foren beschwert). Die Widerrufsfrist war schon lange abgelaufen, trotzdem wurde mir der volle(!) Kaufpreis zurückerstattet.

Ich finde es wirklich schade, dass es letztendlich am Produkt selbst scheiterte, aber hierauf hat der Händler nunmal keinen Einfluss.
Auf jeden Fall kann man diesen Shop jedem ans Herz legen, der Dell-Produkte kaufen möchte.

Eine gute Adresse, wenn es um Dell Produkte geht!

AZ69 — Thu, 09 Oct 2008 18:28:46 GMT

Die Entscheidung war anfangs nicht ganz einfach. Ich habe mich dann aber für den DELL Ultrasharp 2709W entschieden, letztendlich war das gute Verhältnis von Preis-Leistung zum kleineren Dell UltraSharp 2408WFP und dem großen Dell UltraSharp 3008WFP ausschlaggebend.

Auf der Suche nach günstigen Preisen entdeckte ich Fast-Trade-Germany. Die Entscheidung fiel nicht schwer, weil sich der Shop in nächster Nähe meines Wohnortes befindet.
Nach telefonischer Kontaktaufnahme und Terminabsprache konnte ich mein neues Gerät am selben Tag noch abholen.

So ein Online-Kauf ist sicherlich die Ausnahme.
Der Händler ist äußerst zuvorkommend, kundenfreundlich und uneingeschränkt zu empfehlen.
Ich bin voll zufrieden. Vielen Dank und weiter so, Herr Schmidt!

Der Referenzshop bei Dell Produkten!

User125356 — Thu, 02 Oct 2008 16:25:35 GMT

Sehr netter Kontakt und schnelle Beantwortung von Anfragen.
Preise sind auf einen sehr niedrigen Niveau, was bei diesem Shop aber nicht zu lasten des Services passiert. Auch nach dem Kauf wird man kompetent beraten um einen RMA Fall schnell abwickeln zu können.
Klare Empfehlung von mir für den Shop.

Besser gehts nicht - erste Wahl besonders für Dell Produkte

Species23 — Fri, 26 Sep 2008 07:36:32 GMT

Habe den Dell 2408WFP Monitor gekauft.
Im Gegensatz zu Dell direkt lieferbar und sehr gute Preise.
Direkte Reaktion auf Emails mit Nachfragen zum Produkt.
Klarer Bestellvorgang, zügiger Versand (2 Tage) per UPS.
Damit ist der Shop für Dell-Produkte meine erste Wahl, da er deutlich günstiger und schneller ist.
Insgesamt nur zu empfehlen!

Sehr guter Support! Schneller Versand! Alles bestens!

raphi12 — Mon, 22 Sep 2008 10:49:09 GMT

Habe zwei Dell 1908FP bestellt. Die Monitore wurden schnell per UPS verschickt. Leider ist das Paket bei UPS verschwunden. Nach kurzer Nachfrage und telefonischer Klärung wurden sofort zwei neue Monitore verschickt, die dann auch gut verpackt angekommen sind.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden.

sehr empfehlenswert, auch für Käufer aus Österreich

atreju82 — Wed, 17 Sep 2008 11:58:50 GMT

Ich habe am Sonntag dem 07.09.2008 den DELL UltraSharp 2709W bestellt.
Als Zahlungsart ist für Käufer aus dem Ausland laut AGB nur Vorauskasse möglich.
Als Versandart wählte ich denn UPS Standardversand.

Meine Überweisung ging am 08.09. bei meiner Bank in Auftrag.
Am Freitag dem 12.09 bekam ich die Versandsbestätigung von UPS.
Das dort angegebene geplante Zustelldatum wurde eingehalten.
Am Dienstag dem 16.09.2008 war das Paket bei mir.

Der Monitor kam bestens geschützt in seiner Originalverpackung bei mir an. Alle Zubehörteile waren enthalten.
Das Gerät entspricht in allen Punkten der ausführlichen Produktbeschreibung.

Im nachhinein fragte ich mich noch ob es möglich gewesen wäre die Bezahlung zu beschleunigen und den Versandtermin dadurch nach vor zu verlegen?
Nach 10 Minuten hatte ich schon eine Antwort auf meine Email!
Folgende Antworten stellten mich komplett zufrieden:

- Auf Anfrage auch Paypal für Käufer aus dem Ausland allerdings
natürlich zuzüglich der anfallenden Gebühren.

- Durch das mailen eines Überweisungsbelegs und dessen Überprüfung seitens fast-trade-germany könne die Ware schneller versendet werden.

Ich bin mit der gesamten Abwicklung des Geschäftes und mit der Ware sehr zufrieden und kann diesen Shop uneingeschränkt weiterempfehlen.

Flott und gut!

C-Otto — Wed, 17 Sep 2008 08:02:19 GMT

Die Lieferung wurde extrem schnell nach Vorkassenzahlung auf den Weg gebracht. Sehr gut war ausserdem der Support, meine Fragen vor dem Kauf wurden schnell und gut beantwortet. Alles spitze!

Sehr zuvorkommender Haendler, Kompetente Beratung, alles bestens

Ramiel — Mon, 08 Sep 2008 15:28:08 GMT

Ich habe Ende August einen 27" TFT DELL 2709W bestellt. Dieser war zum Bestellzeitpunkt als nicht lagernd angegeben, sowohl bei Dell, als auch bei diesem Haendler.

Nach einem kurzen Anruf meinerseits wurde ich umgehend zurueckgerufen und mir wurde sowohl der *TRÖT*sichtliche Liefertermin bestaetigt, als auch einige weitere Details erklaert. Die Beratung erfolgte schnell, umfassend, sehr freundlich und durch den Rueckruf, der mir ohne Nachfrage sofort angeboten worden war, auch noch kostenfrei fuer mich. Dafuer gibts schonmal ein dickes Plus.

Bei der Lieferung gabs dann leider noch eine Verzoegerung seitens DELL, (Ueber die ich von Fasttrade umgehend und umfassend informiert wurde). Nach Eingang der Ware be Fasttrade ging der Monitor aber noch am selben Tag an mich raus und war dank UPS schnell hier.

Der Lieferumfang ist wie beschrieben, der Monitor weist m.E. keinen Fehler auf und kommt in der original DELL Verpackung.

Alles in Allem bin ich hoch zufrieden, weiter so.

Absolut empfehlenswerter Online-Shop

mannitou — Thu, 04 Sep 2008 21:08:40 GMT

Bestellte im Juli den Dell 2709W. Der Monitor wurde innerhalb eines Tages geliefert - superschnell. Günstigster Preis, originalverpackte fehlerfreie Ware. Durch einen Fehler auf der Webseite gab es bei der Bestellung ein Missverständnis mit der Garantieverlängerung - der Händler fragte deshalb sofort bei mir nach und reagierte auch auf meine Kritik: der Fehler auf der Webseite wurde bereinigt und die missverständliche Darstellung geändert. Ein Fehler kann passieren, dieser Händler reagierte vorbildlich darauf. Sehr entgegenkommend, bemüht um den Kunden und - das ist sonst selten - prompte Antworten auf E-Mails (noch am gleichen Tag). Dabei keine Standardfloskeln, sondern ein engagiertes Eingehen auf den Kunden. Das habe ich so noch nicht erlebt, dass ein Händler sich hierfür Zeit nimmt und finde ich bemerkenswert und beispielhaft. Ich würde jederzeit gerne wieder dort bestellen. Auch wenn der Kauf schon ein paar Tage her ist - diese Bewertung ist verdient und musste noch sein.

Das ging ja schnell

niki_78 — Wed, 03 Sep 2008 14:18:45 GMT

Ich bin immer noch baff, wie mein neuer Monitor innerhalb von weniger als 24h von Hamburg nach München gekommen ist! Das nenn ich mal schnelle Lieferung.

Sehr guter Dell-Händler

Dell-Freund — Sun, 17 Aug 2008 10:24:03 GMT

Der Händler macht eine sehr persönliche und kundenorientierte Beratung (auch telefonisch) und ist stets freundlich. Desweiteren ist er immer zu erreichen und stets bemüht seine Kunden weit über das übliche Maß zufrieden zu stellen. Der Bestellvorgang und die Sendungsverfolgung verlaufen zügig und ohne Probleme. Das gelieferte Produkt hat die Top-Dell Qualität und erreicht den Kunden schadensfrei.

Fazit: uneingeschrängte Empfehlung auf allen Gebieten.

Der Beste Shop den ich je erlebt habe.

H0ch1 — Thu, 14 Aug 2008 16:03:42 GMT

Um es kurz zu fassen, es war der beste Shop den ich je erlebt habe.
Der Kundenservice ist beinahe unglaublich.

Weiter so!

Online-Shop mit super Service

SteuBer — Fri, 08 Aug 2008 10:10:08 GMT

Habe aufgrund der positiven Bewertungen bei Geizhals und dem gutem Preis erstmalig dort einen 24 Zoll Dell-Monitor bestellt. Der Monitor wurde mir sofort mit sämtlichen Zubehör und gut verpackt zugeschickt. Ich erhielt sogar für den gleichen Preis eine bessere Garantie als bestellt! Auch nach Bezahlung und Erhalt des Monitors war der Service prima: Auf meinem Wunsch mir die Rechnung per Post zu schicken reagierte man unverzüglich und sogar für mich kostenlos!
Fazit: Wenn ich etwas vom Shop lieferbares benötige, werde ich wieder dort bestellen!

Jederzeit wieder!

Mith — Fri, 01 Aug 2008 11:09:31 GMT

Habe von Fast-Trade meinen Dell 2709W erhalten. Nach der Bestellung wurde ich telefonisch darüber informiert, dass aktuell alle Bildschirme ausverkauft sind. Mir wurden 2 *TRÖT*sichtliche Lierfertermine genannt, die für mich ok waren. Eine Woche später (am möglichen ersten Liefertermin) kurz per EMail angefragt wie der Status aussieht und sehr schnell Antwort erhalten. Wenige Tage später stand der TFT auf meinem Schreibtisch. Superschnelle Lieferung durch UPS (24h von Hamburg in den Ruhrpott).

Somit also alles vorbildlich abgelaufen, da könnte sich manch anderer Händler ein Scheibchen von abschneiden...

Guter Preis und super Service

Der_Luy — Tue, 29 Jul 2008 19:03:04 GMT

Habe den Dell-Monitor 2709W per Vorkasse bestellt. Wurde telefonisch informiert, dass das Gerät direkt verschickt werden kann, wenn ich einen Screenshot vom Online-Banking maile. Die Ware wurde also verschickt, bevor das Geld ankam! Paketverfolgung über die UPS-Seite möglich. Zwei Tage später war das Paket da, in original Dell-Verpackung. Alles top!

Kurz: 1A

DeEsT — Thu, 24 Jul 2008 02:11:24 GMT

Alles perfekt! 1A Service! Montag bestellt, Mittwoch in Wien angekommen - und das auch noch super günstig. Danke!!!

Empfehlenswert

Necrite — Fri, 18 Jul 2008 16:45:47 GMT

Montag Mittag DELL 27"-Bildschirm per Vorkasse bestellt (weil mit günstigster Anbieter und schon früher gute Erfahrungen gemacht). Bildschirm war am Mittwoch da. Alles nachverfolgbar per Tracking-Nummer. Ware war ordentlich verpackt. Was will man mehr?!

Super netter Service - einwandfreie Abwicklung - EMPFEHLUNG!!

Cyrus791 — Thu, 17 Jul 2008 14:20:15 GMT

Habe mir das neue Monitor-Monster von Dell gegönnt, den 2709W.

Der Service von Herrn Schmidt von Fast-Trade ist wirklich aussergewöhnlich gut - ich wurde sogar auf dem Handy zurückgerufen um weitere Details abzuklären.
Auch Fragen per eMail wurden meist nur Minuten später beantwortet (sogar nach 20:00 Uhr).
Der Versand verlief reibungslos (per UPS) und erfolgte sehr zügig.

Zum Kundenservice nach der Lieferung kann ich noch keine Angaben machen, da der Monitor einwandfrei läuft (und das hoffentlich auch noch die nächsten >5 Jahre...).

Ich kann auf jeden Fall Fast-Trade jedem empfehlen!
Machen Sie weiter so, Herr Schmidt!

Kann mich den positiven Kommentaren nur anschließen ...

stdk — Wed, 16 Jul 2008 20:15:48 GMT

Ich hatte mir den 19" Monitor Dell UltraSharp 1908FP in silber ausgesucht, der jedoch nur in schwarz im Sortiment von Fast-Trade-Germany vorhanden war.
Auf meine E-Mail-Anfrage kam prompt die Antwort, daß der Monitor selbstverständlich für mich bestellt werden könne - zum gleichen (günstigen!) Preis. Dabei wurde ich von vornherein darauf hingewiesen, daß die Lieferung seitens Dell ein paar Wochen dauern würde, was für mich aber kein Problem war.

Leider verzögerte sich die Lieferung durch Dell dann noch (wofür Fast-Trade-Germany nichts konnte), worüber ich sofort von Herrn Schmidt telefonisch informiert wurde.

Als der Monitor dann bei Fast-Trade-Germany eintraf, ging alles sehr schnell: Anruf von Herrn Schmidt, Bezahlung (als Nachweis reichte eine pdf-Datei mit der Überweisungsquittung aus), zwei Tage später wurde der Monitor von UPS gebracht.

Das Warten hat sich gelohnt, der Monitor ist TOP und ich bin rundum zufrieden.

Zu dem super Service und den Bemühungen von Herrn Schmidt vor und nach der Bestellung kann ich sagen, daß ich so etwas bislang selten erlebt habe. Von "Servicewüste Deutschland" ist bei Fast-Trade-Germany keine Spur!

Der Online-Shop ist sehr empfehlenswert - Preis und Leistung stimmen und hier kümmert sich der Inhaber um seine Kunden. Beim nächsten Kauf werde ich gerne wieder auf Fast-Trade-Germany zurückkommen.

Re(2): Super zufrieden

nobs — Fri, 11 Jul 2008 18:43:15 GMT

Bin Kunde aus Österreich

d.h. 3 tage sind schon ok

Genau so wie man es sich wünscht.

stossber — Fri, 11 Jul 2008 17:36:06 GMT

Alle Angaben waren korrekt, freundlicher Service, super-schneller Versand, einwandfreie Ware. Ich würde hier jederzeit wieder bestellen.

Beste Serviceerfahrung seit Langem!

ltvs — Fri, 04 Jul 2008 09:38:32 GMT

Anfrage per E-Mail gestellt, umgehend Antwort mit einem super Alternativangebot erhalten, danach weitere informative, nette und kompetente Mail-Korrespondenz in fast schon Instant-Messaging-Geschwindigkeit.

Nach der Bestellung ohne Nachdruck meinerseits wurde ich um schnelle Zusendung eines Überweisungsbeleg-Screenshots gebeten, um den bestellten Monitor noch am selben Tag dem Paketdienst übergeben und am Folgetag ausgeliefert zu bekommen.

Einen Tag später dann angebliche nicht-Zustellbarkeit durch das Online-UPS-Tracking ("Empfänger für die Unterschrift nicht verfügbar") bescheinigt bekommen - ohne Beleg im Briefkasten o.ä., obwohl ich im Haus war und den Tag über auch von anderen Diensten Pakete entgegengenommen habe.

Als reine Information den Sachverhalt Herrn Schmidt/Fast-Trade gemailt (logischerweise schuldlos daran, für die Anbieterseite aber vielleicht interessant zu wissen), der mich rund zwei Minuten später anruft und umgehend telefonisch bei UPS einen weiteren Zustellversuch für den selben Tag veranlasst und mich darum gebeten, ihn auf dem Laufenden zu halten. Nach späterer Abstimmung mit dem Servicecenter endete dann alles positiv mit einer Abholung beim Fahrer in einem nahegelegenen Industriegebiet.

Also rundherum beste Betreuung und Bemühen - ich suche noch den Haken, zumal Fast-Trade für den Monitor auch noch der günstigste Anbieter war. Hut ab, bin einfach nur begeistert über diese Shop-Oase in der Servicewüste Deutschland!

Ertklassige Beratung und superschnelle Lieferung!!! Top!

zerocool1612 — Tue, 24 Jun 2008 08:54:38 GMT

Ich habe mir Mitte letzter Woche gegen 16:30 Uhr bei Fast-Trade-Germany den DELL-Monitor 2709WFP bestellt und unglaublicherweise wurde mir der Monitor einen Tag später um ca. 11:00 Uhr zugestellt.

Die fachliche Beratung zu den Produkten war einwandfrei, ausführlich und äußerst professionell, sodass mir meine Entscheidung wesentlich erleichtert wurde. Da merkt man, dass der Kunde König ist, sich für ihn Zeit genommen wird und nicht nur der Umsatz zählt.

Zum Produkt selber: Das Bild ist top und die Verarbeitung ausgezeichnet!

Alles in Allem gebe ich hiermit ein klare Kaufempfehlung ab...sowohl für das Produkt selber als auch für den Onlineshop insgesamt. Gerne wieder

Re: Lieferbprobleme und ewige Vertröstungen

fast-trade-germany — Mon, 23 Jun 2008 08:53:51 GMT

Hallo werter Kunde,

wir können uns vorstellen, daß sie Verärgert sind, daß ihre Ware nicht so schnell angekommen ist wie es im Shop ausgewiesen war.
Aber ihre Reaktion und Bewertung wiederspiegelt in keinster Weise unsere Arbeit und unseren Service.

Wir können leider auch nur den Liefertermin benennen, den wir von unseren Lieferanten zugesichert bekommen. Leider hat es in diesem Fall nicht geklappt. Wir warten immer noch auf diese Geräte, haben deshalb für sie woanders teuer Ware eingekauft und drauf bezahlt, damit sie überhaupt einen Monitor erhalten. Zudem wurde ihnen ein Preisnachlaß angeboten, was auch nicht selbstverständlich ist. Wir haben auch nicht versucht sie bei der Stange zu halten, sondern sie stets informiert, damit sie sich nicht als Kunde vergessen fühlen. Zudem haben sie jederzeit gesagt bekommen, daß sie abbestellen können und sollen, sofern die Wartezeit für sie ein Problem darstellt. Eben das ist der Grund um solche, von Gefühlen geleitete Bewertungen, zu verhindern.

Zudem steht in ganz einfachen Worten in unseren AGB's, daß die Angaben der Lieferzeit, kein Versprechen unsererseits ist. Wir stellen die Ware leider nicht her, sonst könnten wir hier auch Versprechungen machen.

Leider wissen wir, aufgrund der Anonymität in ihrem Fall nicht, wer sie genau sind, deshalb ist es traurig, daß sie sich als Kunde nicht an uns wenden, wenn sie sich trotz gutem Service und ständigen Feedback, schlecht behandelt fühlen.

Mehr als sie ständig zu informieren, ihnen den Widerruf ans Herz zu legen, ihnen Preisnachlässe zu gewähren und noch Geld oben drauf zu legen, damit sie ihre Bestellung schnellstmöglich erhalten, kann man als Verkäufer leider nicht.

Glücklicherweise können wir solche Bewertungen, seit unserem Bestehen, an einer Hand abzählen.

Wir denken hier hätte etwas gerechter und fairer Bewertet werden können.

Vielleicht können sie sich ja bei uns melden, damit wir ihren Fall konkret nachvollziehen können. Es ist ja auch möglich, daß in ihrem Fall etwas schief gegangen ist, eine Email nicht angekommen ist oder Ähnliches.

Mit freundlichen Grüßen Schmidt
Ihr Fast-Trade-Germany Team

Lieferbprobleme und ewige Vertröstungen

Born4Nothing — Fri, 20 Jun 2008 07:43:30 GMT

Hab mir vor Wochen einen 2208WFP bestellt da alle anderen Shops nicht liefern konnten und das bis Juni/Juli. Wochen dauerte auch die Lieferung obwohl die Verfügbarkeit mit 3-4 Tagen ausgewiesen ward.

Man hat zwar versucht mit Preisnachlässen und Entschuldigungen mich bei der Stange zu halten aber wenn 3-4 Tage angegeben werden dürfen das kaum Wochen werden bis man endlich in der Lage ist zu liefern. Egal ob der Hersteller Lieferprobleme hat. Das ist nicht mein Bier!

Bester Verkäufer im Internet!!!

saufingo — Thu, 19 Jun 2008 22:39:57 GMT

Auf Anfragen schnelle Antwort-auch am Sonntag!
Sehr schnelle Lieferung-Versandfrei-top Qualität.
Kaufe jederzeit wieder!
Ingo Rücker, Lindau am Bodensee

Super Service vor und nach der Bestellung. Vorbildlich.

thelorin — Tue, 17 Jun 2008 15:03:35 GMT

Ich habe schon wiederholt bei Fast-Trade Bestellt. Immer war der Kontakt und der Service Vorbildlich. Die Preise sind eigendlich immer mit die Besten. Selbst am Sonntag eine Antwort auf eine Anfrage bekommen.

Netter und wirklich flotter Händler - sehr persönliche Betreuung

alphageek — Sun, 15 Jun 2008 18:49:22 GMT

Herr Schmidt antwortet innerhalb kürzester Zeit auf emails und hat mich bei der Wahl eines Dell-Monitors gut beraten. Während der Bestellung wurde man ständig zuvorkommend informiert. Selten so guten und zuvorkommenden Service bei Online-Händlern erlebt (und ich bestelle recht viel online). Zusätzlich war war Fast Trade beim Dell-Monitor der billigste Bieter. So soll Onlinekaufen funktionieren! Immer wieder gerne!!!

EINFACH TOP

comos — Wed, 11 Jun 2008 17:06:10 GMT

Ich habe keine Lust hier große Oden zu verkünden, aber der Shop und die Abwicklung sind einfach TOP. TOP Produkt - TOP Preis - TOP Versand. - Danke Fast-Trade !

Bester Händler-Toller Kundenservice-Turbolieferung-Unschlagbar!!!

GoldSonic — Fri, 06 Jun 2008 17:16:37 GMT

Am 05.06.2008 bestellte ich bei "Fast-Trade-Germany" den sofort lieferbaren 24 Zoll Monitor "DELL 2408WFP" zum absoluten, unschlagbaren Spitzenpreis.

Die Kontaktaufnahme erfolgte sofort und die Anfragen zur Bestellung wurden sehr schnell und freundlich beantwortet.

Umso überraschter war ich, das nach nicht mal 24 Stunden nach der Bestellung der Monitor schon geliefert wurde.Er war sehr gut verpackt und in einem einwandfreien Zustand.Er funktioniert einwandfrei und ich bin sehr begeistert von diesem Monitor.

Nach der Lieferung wurden meine Anfragen ebenfalls wieder sehr zügig beantwortet und mir sogar noch Einstellungstipps gegeben die sehr hilfreich waren.

Ich bedanke mich deshalb nochmals herzlichst bei Herrn Schmidt für die sehr freundliche und tolle Kundenbetreuung vor und nach dem Kauf und die Turbolieferung.

Besser geht es einfach nicht!

FAST-TRADE-GERMANY IST ABSOLUT ZU EMPFEHLEN!!!

Bester Händler-Toller Kundenservice-Turbolieferung-Unschlagbar!!!

GoldSonic — Fri, 06 Jun 2008 17:16:37 GMT

Am 05.06.2008 bestellte ich bei "Fast-Trade-Germany" den sofort lieferbaren 24 Zoll Monitor "DELL 2408WFP" zum absoluten, unschlagbaren Spitzenpreis.

Die Kontaktaufnahme erfolgte sofort und die Anfragen zur Bestellung wurden sehr schnell und freundlich beantwortet.

Umso überraschter war ich, das nach nicht mal 24 Stunden nach der Bestellung der Monitor schon geliefert wurde und das ohne Aufpreis.
Er war sehr gut verpackt und in einem einwandfreien Zustand.Der Monitor hatte keine Pixelfehler und funktioniert einwandfrei und ich bin sehr begeistert von diesem Monitor.Er hat eine hervorragende Farbdastellung.Ich konnte an diesem Gerät keinerlei Farbstiche, Ghosting oder Input Lag feststellen.Die Ausleuchtung ist ebenfalls sehr gut.

Selbst im Betrieb mit einer Xbox 360 gibt es keinerlei Probleme-die Farben sind sehr knackig und das Bild ist einfach traumhaft.

Auch nach der Lieferung wurden meine Anfragen ebenfalls wieder sehr zügig beantwortet und mir sogar noch Einstellungstipps gegeben die sehr hilfreich waren.

Ich bedanke mich deshalb nochmals herzlichst bei Herrn Schmidt für die sehr freundliche und tolle Kundenbetreuung vor und nach dem Kauf und die Turbolieferung.

Besser geht es einfach nicht!

FAST-TRADE-GERMANY IST ABSOLUT ZU EMPFEHLEN!!!

Bester Händler-Toller Kundenservice-Turbolieferung-Unschlagbar!!!

GoldSonic — Fri, 06 Jun 2008 17:16:37 GMT

Am 05.06.2008 bestellte ich bei "Fast-Trade-Germany" den sofort lieferbaren 24 Zoll Monitor "DELL 2408WFP" zum absoluten, unschlagbaren Spitzenpreis.

Die Kontaktaufnahme erfolgte sofort und die Anfragen zur Bestellung wurden sehr schnell und freundlich beantwortet.

Umso überraschter war ich, das nach nicht mal 24 Stunden nach der Bestellung der Monitor schon geliefert wurde.Er war sehr gut verpackt und in einem einwandfreien Zustand.Er funktioniert einwandfrei und ich bin sehr begeistert von diesem Monitor.Er hat eine hervorragende Farbdastellung.Ich konnte an diesem Gerät keine Farbstiche, Ghosting oder Input Lag feststellen.Die Ausleuchtung ist ebenfalls sehr gut.

Selbst im Betrieb mit einer Xbox 360 gibt es keinerlei Probleme-die Farben sind sehr knackig und das Bild ist einfach traumhaft.

Nach der Lieferung wurden meine Anfragen ebenfalls wieder sehr zügig beantwortet und mir sogar noch Einstellungstipps gegeben die sehr hilfreich waren.

Ich bedanke mich deshalb nochmals herzlichst bei Herrn Schmidt für die sehr freundliche und tolle Kundenbetreuung vor und nach dem Kauf und die Turbolieferung.

Besser geht es einfach nicht!

FAST-TRADE-GERMANY IST ABSOLUT ZU EMPFEHLEN!!!

Re: Super zufrieden

fast-trade-germany — Thu, 05 Jun 2008 20:43:03 GMT

Hallo lieber Kunde,

wir freuen uns sehr über ihre positive Bewertung. Nur haben wir nun schon einige Male festgestellt, daß Kunden schreiben, die Ware kam erst 3 Tage später bei ihnen an. Wir garantieren per UPS eine Maximale Zustellzeit von 48h, also 2 Werktagen, innerhalb Deutschlands.

Ansonsten gibt es die Versandkosten zurück, ohne Wenn und Aber !!!

Ist es bei ihnen innerhalb Deutschlands wirklich länger gewesen und es lag kein Wochenende zwischen dem Versand, dann melden sie sich bei uns und wir erstatten ihnen den Versand.

Wir möchten nur noch einmal für alle unsere Kunden bemerken, daß die Standard Lieferzeit innerhalb von Deutschland höchsten 2 Tage ist, in 95% der Fälle kommt die Ware immer innerhalb von 24 Stunden an, da UPS so schnell ist. Wenn jemand regional sehr abgelegen wohnt kann es auch mal 48h dauern, aber dies ist selten der Fall. UPS garantiert eine maximale Zustellung innerhalb von 2 Werktagen.

Es kann natürlich sein, daß diese Zeitangaben, von ausländischen Kunden sind, hier kann es auchmal länger dauern, je nach dem wie entfernt das Empfängerland ist. Es kann innerhalb Deutschlands nur länger dauern wenn:

-ein Wochenende oder Feiertage zwischen dem Versand liegen
-der Kunde das Paket nicht am ersten Tag der Zustellung angenommen hat
-wenn der Kunde die Bezahlung versäumt hat

Wichtig für alle Kunden:

UPS macht immer 3 Zustellversuche an aufeinanderfolgenden Tagen
UPS kann die Pakete, wie die Post auch, im Depot für sie hinterlegen
UPS ändert für sie auch im Nachhinein die Zustelladresse

So sind sie als Kunde immer flexibel und können eine Zustellung steuern.

Wenn der Versand innerhalb Deutschlands länger als 2 Werktage dauert, bekommen sie von uns ihr Geld zurück. Das garantieren wir ihnen.

mfg Schmidt
Ihr Fast-trade-Germany Team

Super zufrieden

nobs — Thu, 05 Jun 2008 15:43:55 GMT

sonst gibts nichts zu sagen

Geld überwiesen, am gleichen Tag an den sie es erhalten haben wurde es schon abgeschickt, am 3ten Tag nach der BEstellung hatte ich den Monitor zuhause!

Versandkosten sind auch in einem vernünftigen Rahmen!

Toller Händler. Super Ware und genial schnelle Lieferung. TOP!!!

loshi — Mon, 02 Jun 2008 18:52:17 GMT

Absolute spitzenklasse. Innerhalb von drei Werktagen hatte ich meinen Dell UltraSharp 2408WPF zu hause stehen.
Besonders hervorzuheben ist der Fakt, dass man sofort nach Bestelleingang eine eMail bekommt, mit dem Hinweis, dass bei einem Zusenden von Screenshots der Online-Überweisung eine sofortige Lieferung erfolgen kann, ohne dass das Geld wirklich auf dem Konto von FastTradeGermany angekommen ist.
Das ist heute nicht selbstverständlich und besonders lobend zu erwähnen.

Super Händler, super Ware. Ich kann jedem empfehlen sich mit seinen Einkäufen an diesen Händler zu wenden.

5 von 5 Sternen.

Bestes Online-Kauferlebnis!!!

vohoe — Wed, 28 May 2008 15:42:26 GMT

Bestellt habe ich den Monitor Dell 2408WFP. Kurz darauf bekam ich schon eine Mail mit den Daten für den UPS-Versand. Kurz darauf hat mich Herr Schmidt unaufgefordert darauf hingewiesen, dass ich den Monitor auch selbst abholen könne, um Versandkosten zu sparen (wohne in HH). Kann man mehr Aufmerksamkeit erwarten?
Am nächsten Mittag stand das Schmuckstück schon auf meinem Schreibtisch. Nicht einmal 24 Stunden später! Bei einem kleinen Problem hat mir Herr Schmidt sofort geholfen.
Und gerade berät er mich ebenso aufmerksam bei der Zusammenstellung eines Rechners.

Fazit: Der Mann ist mit totaler Begeisterung dabei! Besser geht es gar nicht!

Top Händler !

ejb — Tue, 27 May 2008 06:50:45 GMT

Auf meine Email Anfrage zur Lieferzeit für den Monitor Dell 2408WFP hat Herr Schmidt prompt reagiert. Monitor wie im Shop beschrieben auf Lager (leider nicht überall selbstverständlich). Der Versand mit UPS nach Übermittlung der Online-Überweisungsbestätigung noch am gleichen Tag (Mittwoch Nachmittag) organisiert. Die UPS Lieferung ist wegen des Feiertag und dem Wochenende dann erst am Montag eingetroffen.

Fazit: Super Kundenservice, reibungslose Abwicklung, rascher Versand und einwandfreie Ware. Für Dell Produkte ist in Zukunft Herr Schmidt für mich sicher der erste Ansprechpartner.

Dell 2408 ging sehr fix, Vielen Dank...

cma_i — Mon, 19 May 2008 17:17:54 GMT

Habe am Donnerstag den 15.05.08 gegen 14:00Uhr nach telefonischer Absprache per NN bestellt und das Paket ging am selben Tag um 15:14 bereits mit UPS auf die Reise. Heute gegen 14:30 geliefert, aufgebaut und alles ist okay...
Vielen Dank für die schnelle Lieferung.

Super Service

Quappe — Thu, 15 May 2008 15:53:12 GMT

Ich habe mir einen Monitor Dell 2707WFP gekauft.
Status "sofort lieferbar" in den Warenkorb gelegt und plötzlich nicht
mehr verfügbar.
Die Service Hotline angerufen, der nette Herr wollte das klären und mich zurück rufen.
Eine kleine Weile später der Anruf ein Monitor ist noch verfügbar.
Gegen Mittag im Shop bestellt und am nächsten Vormittag stand das Gerät auf meinem Schreibtisch.
Die Ware kam unversehrt an und vor allen 3 Jahre Vor Ort Austausch Garantie + Pixelfehlergarantie.
Insgesamt Super Service und eine absolute Empfehlung für diesen
Internet Shop!

TOP!-Händler

Nickproof — Wed, 30 Apr 2008 15:28:51 GMT

Habe mir 24" DELL Display (2408WFP) bestellt, mit PayPal-Zahlung und UPS-Standard Versand. Nach 4 Tagen war die Zahlung erfolgreich und SOFORT am gleichen Tag wurde mein Display versendet. Leider ist UPS sooo langsam, dass es vom Freitag bis Dienstag gedauert hat bis ich den Paket erhalten habe.
Ansonsten: Super-Shop, Super-Preise, Super-Beschreibung, Super-Service. Einfach ALLES ist Super! Gerne wieder

Trotz längerer Lieferdauer sehr guter Service !

tm1965 — Mon, 28 Apr 2008 17:07:16 GMT

Da kein konkreter Liefertermin eingetragen worden ist, war ich schon auf eine längere Wartezeit eingestellt. Anfragen wurden während dieser Zeit immer sehr freundlich und schnell beantwortet.

Online Shop wie er sein sollte!

alex1511 — Mon, 21 Apr 2008 13:53:00 GMT

Perfekt kann ich nur sagen! Hat rund um alles gepasst. Auch faire Versandkosten. Netter Kontakt, reibungsloser Ablauf! Jederzeit gerne wieder! Grüße aus Österreich

Vielen Dank, gerne wieder!

Zeiger — Thu, 17 Apr 2008 20:25:54 GMT

Ich bin vollkommen zufrieden. In einer email wurde ich gebeten eine Beurteilung abzugeben um auch anderen die Angst vor einer online Bestellung zu nehmen. Bitte- dieser online Store ist sehr vertrauenswürdig, in allen Belangen rund um die Abwicklung.
Ich habe ein DELL UltraSharp 2408WFP gekauft, mich vorab bei Dell informiert. Insofern kann einen guten Vergleich ziehen: Telefonischer Support, Preis, Lieferzeit und Art der Abwicklung waren bei FastTrade deutlich angenehmer, schneller und besser. Vielen Dank, gerne wieder.

Toller Onlineshop

Big Whitey — Sat, 05 Apr 2008 13:50:41 GMT

Ich habe einen Dell UltraSharp 2408WFP gekauft. Ich wurde stets per Mail auf dem laufenden gehalten. Sehr positiv aufgefallen ist mir die schnelle Abwicklung und kurze Lieferzeit. Die Ware kam im tadellosen Zustand bei mir an. Sehr zu empfehlen.

Sehr zu empfehlen

ziellos — Thu, 03 Apr 2008 12:17:05 GMT

Günstige Preise, superschnelle Lieferung, sehr kompetente telefonische Beratung, flexible Reaktion nach Fehllieferung (Express-Versand des ursprünglich bestellten Artikels). Was will man mehr?

Re: 1a Service und Abwicklung

ursi01 — Wed, 02 Apr 2008 18:57:05 GMT

...kann ich nur bestätigen.....super Service, netter Kontakt, schneller Lieferung..... hat einfach alles gepasst!
LG

1a Service und Abwicklung

kabajones — Fri, 28 Mar 2008 12:54:28 GMT

da ich guten Service gewohnt bin (Firma Alternate sei gegrüßt...) war ich zunächst skeptisch. Nun kann ich wohl behaupten, dass die Firma "Fast-Trade-Germany" alles bisherige getoppt hat, sei es Erreichbarkeit, Reklamation, Produktberatung usw. => einfach Spitzenklasse!!!

Schöne Grüße an Herrn Schmidt!

Ein Online-Shop wie ich ihn mag.

mokus — Mon, 17 Mar 2008 22:45:13 GMT

Ich habe einen Dell UltraSharp 2007FP gekauft. Bei den Versandkosten nach Österreich gab es eine Fehlberechnung, deswegen ein kleiner Punkteabzug in der Kategorie "Korrektheit der Angaben im Shop". Jedoch war die Kommunikation mit Hrn. Schmidt zügig und zuvorkommend. Weiters positiv aufgefallen ist die schnelle Abwicklung und kurze Lieferzeit.

Fast-Trade-Germany = Best-Trade-Worldwide

LuYeah — Thu, 13 Mar 2008 16:52:53 GMT

Gekauft habe ich den DELL UltraSharp 2408WFP.
Preis-, Garantie- und Lieferumfang haben voll meinen Erwartungen entsprochen.
Dazu eine umfassende und freundliche Beratung durch Herrn Schmidt.
Die Lieferung klappte innerhalb 2 Tagen (11.03. bestellt - 13.03. eingetroffen).
Eine Abholung am Bestelltag wäre ausserdem möglich gewesen, ist aber an einem dummen Zufall meinerseits gescheitert.

Das wirklich grossartige an diesem deal ist die Tatsache, dass der Monitor ab heute (13.03.) wieder im Preis gefallen ist und Fast-Trade-Germany mir diesen Preisunterschied (gegenüber dem 11.03.), ohne Handeln und Feilschen sofort gutschreibt.

Fast-Trade-Germany ist nur allen zu empfehlen ...

Grüsse

Einfach Spitze!

ujan — Thu, 13 Mar 2008 04:53:44 GMT

ich hatte den dell 2407HC-WFP per mail angefragt. es kam eine prompte antwort, dass der monitor sofort abholbar in geesthacht ist.

da ich aus hamburg komme also kein problem. nach kurzer telefonischer absprache den pixelfehlerfreien monitor freitagabends! um 20:30 uhr abgeholt.

danke an FTG

einfach super

kalle70 — Tue, 11 Mar 2008 21:39:34 GMT

Der Monitor, den ich am Sonntag bestellt und per Onlinebanking bezahlt hatte, wurde am Dienstag geliefert - echt schnell und komplikationslos!
Keine Pixelfehler und auch sonst völlig in Ordnung, so sollte es sein.
Ich kann diesen Shop anhand dieser Kriterien nur empfehlen!

Ein Service, den ich vom Online-Handel bisher nicht kannte

jl74 — Wed, 05 Mar 2008 07:22:14 GMT

Hier wird der Kunde persönlich betreut! Es war mein erster Einkauf bei Fast-Trade und er hat mich poritiv überrascht.

Mein gewünschter Artikel war noch nicht verfügbar, es handelte sich also um eine Vorbestellung. Als sich Lieferzeit veränderte, bekam ich einen persönlichen Anruf zur Information.

Auch der Bestellstatus ist beispielhaft. Es gab z.Bsp: eine Meldung darüber, daß die Ware beim Hersteller in den Versand an Fast-Trade gegeben wurde.

Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit der Bestellung.

Einfach nur top

bernd28 — Fri, 22 Feb 2008 14:20:26 GMT

Wir haben bei FTG 4 Dell UltraSharp 3008wfp bestellt,da wir sie dringend für unser Institut brauchten.Der Support war von Anfang an sehr gut.Sämtliche Fragen wurden sofort per mail oder Anruf beantwortet und geklärt.Und als die Monitore auch tatsächlich wie vereinbart am nächsten Tag da waren,waren wir nur noch mehr begeistert von FTG.

Weiter so...

Schnell Wie kein anderer

comwiz — Fri, 22 Feb 2008 09:01:18 GMT

Ich habe mir vor einiger Zeit ueberlegt mir den Dell 2407 WFP HC zu holen. Und ich kann nur sagen von der Beratung ueber den Bestellvorgang hin bis zur Sendungsverfolgung war alles wie ich es in einer ServiceWueste wie Deutschland noch nicht erlebt habe.
Die beratung am Telefon war sehr Kompetent. Von der Bestellung bis zum Anschließen an meinen PC sind nicht einmal 24 Stunden vergangen. Express UPS Lieferung fuer geringe 9,99 Euro. Pixelfehlerfreies Bild und 5 Jahre Garantie fuer einen Geringen aufschlag von Zusammen ca. 40 Euro. Ich bin einfach nur SEHR begeistert das ich das erleben durfte meinen naechsten Dell articel hole ich mir mit Garantie bei FAST-Trade Germany. Es gab einfach NICHTS auszusetzen Vielen Dank noch mal an F-T-G.

Re(3): Lieferzeit zu lange

Want2play — Wed, 20 Feb 2008 20:54:42 GMT

Hi,

warum hast du deine Bestellung denn nicht einfach storniert, wenn es dir zu lange dauert? Einfach anrufen/mailen und gut ist?!

Generell ist man ja Service nicht mehr gewohnt, aber bei Fast-Trade hat man wirklich einen Ansprechpartner der sich kümmert. Also einfach anrufen und sagen: Sorry, es dauert mir zu lange, ich möchte daher stornieren. Problem gelöst.

Und die Breite des Sortiments ist doch kein Kriterium, ob ein Händler gut und kompetent ist. Was nützt denn bitte ein Riesen-Angebot wie bei unseren tollen "IchbinblödMärkten" mit 50000 Artikeln von denen aber keiner der Verkäufer eine Ahnung hat.

Fast-Trade ist jedenfalls ein Top Shop ; )

Gruß

Re(3): Lieferzeit zu lange

Want2play — Wed, 20 Feb 2008 20:54:42 GMT

Hi,

warum hast du deine Bestellung denn nicht einfach storniert, wenn es dir zu lange dauert? Einfach anrufen/mailen und gut ist?!

Generell ist man ja Service nicht mehr gewohnt, aber bei Fast-Trade hat man wirklich einen Ansprechpartner der sich kümmert. Also einfach anrufen und sagen: Sorry, es dauert mir zu lange, ich möchte daher stornieren. Problem gelöst.

Und die Breite des Sortiments ist doch kein Kriterium, ob ein Händler gut und kompetent ist. Was nützt denn bitte ein Riesen-Angbot wie bei unseren tollen "IchbinblödMärkten" mit 50000 Artikeln von denen aber keiner der Verkäufer eine Ahnung hat.

Fast-Trade ist jedenfalls ein Top Shop ; )

Gruß

Re(2): Lieferzeit zu lange

Warndreieck — Sat, 16 Feb 2008 14:27:25 GMT

Die Lieferzeit wurde wochenlang hinausgezögert. Bei meiner Bestellung 3-5 Tage was letztendlich mehr als 4 Wochen gleich kam. Mehr als zehn mal so lange als ursprünglich mitgeteilt. Bzgl. Sortiment: Es ist für mich deutlich zu klein. Muß man alles haben? Nein! Aber 20 Artikel ist nicht berauschend. Beim der heutigen Konkurenz deutlich zu wenig.

Umsonst sind wir nicht, der in Geizhals am besten bewertete Händler.

Es gibt durchaus besser bewertete Händler die weit aus mehr als 20 Produkte im Shop haben; z.B. Digitech. Bitte auf dem Teppich bleiben denn bei 20 Produkten ist die Aussage augenwischerei.

...würde aber gerne wissen, warum sie sich so schlecht
behandelt fühlen.

Wen dem wirklich so wäre, dann hätte ich bei Service eine andere Note gegeben daber da dem nicht so war und eben genau dies habe ich geschrieben aber das man sich gleich persönlich angegriffen fühlt nur weil ich meinen Meinung schreibe ist, wie Sie es schon so vormuliert haben, traurig.

Entweder man ist kritikfähig und gesteht auch anderen eine Meinung ein als vehement und mit allen Mitteln seine zu vertreten.

Super kompetente Beratung und Engagement bei Sonderwünschen

Dell6300 — Sat, 16 Feb 2008 10:57:22 GMT

Bereits beim email & späteren telefonischen Kontakt wurde sehr kompetent und umfassend informiert, sowie ein individuelles Angebot nach unseren Kundenwünschen erstellt.Der Preis war sehr überzeugend und im Vergleich mit anderen Anbietern am Günstigsten, die persönliche direkte Kommunikation waren sehr integer und das Angebot nach unseren Sonderwünschen wurde schnell und zu bester Zufriedenheit erstellt. Die komplette Abwicklung zwischen ersten Kontakt und bis zur Lieferung des Dell6300 Notebooks war sehr gut.

Sehr zu empfehlen - gerne wieder - ganz was anderes als bei Ebay !

Re: Lieferzeit zu lange

fast-trade-germany — Fri, 15 Feb 2008 13:22:17 GMT

Sehr geehrter Kunde,

wir finden diese Bewertung wirklich nicht für angemessen.
Wir können den Lieferstatus, nur mit dem Tag angeben, den uns auch unserer Zulieferer angibt. Leider ist daran auch die momentane Situation am Markt Schuld. So kommt es in letzter Zeit immer wieder dazu, das Lieferungen teilweise um mehrere Wochen verschoben werden, dies uns aber erst von einen auf den anderen Tag bekannt gegeben wird.
Sie haben jederzeit das Recht gehabt vom Kauf zurück zutreten. Zudem werden unsere Kunden auch benachrichtigt und auf dem Laufenden gehalten, sofern es zu Verzögerungen kommt. Wenn sie diese Wartezeit hinnehmen, müssen sie dies auch tun und sich nicht im Nachhinein beschweren. Wir haben noch nie einem Kunden einen Liefertermin schriftlich zugesagt, wenn wir auch diesen keinen Einfluß haben. Es kann immer mal zu unerwarten Zwischenfällen kommen, dies können Zustellfehler durch den Lieferanten sein, Verfügbarkeitsänderungen am Markt, Ausfälle in der Hardware Produktion und und und. Sie müssen einmal differenzieren, ob sie hingehalten wurden, bezüglich ihrer verspäteten Bestellungen oder stets versucht wurde, nett und freundlich ihnen das Warten zu erleichtern. Wir informieren stets unsere Kunden, bieten ihnen Preisnachlässe an oder erlassen die Versandkosten oder schieben Zubehörteile auch mal zum EK durch. Damit der Kunde stets zufrieden ist und hier geben uns die anderen fairen Bewertungen von geizhals auch recht. Wenn sie sich schlecht behandelt fühlen, dann rufen sie uns doch an und wir klären das Problem vernünftig. Aber mit so einer banalen Bewertung ist niemanden geholfen. Sie hätten auch einmal die positiven Aspekte erwähnen sollen, trotz der langen Wartezeit. Bei uns ist der Kunde König und jedes Anliegen wird versucht mit allen nur möglichen Mitteln zu befriedigen. Zudem sollte auch ein zu kleines Sortiment kein negativer Bewertungspunkt sein, was nützen dem Kunden 1000 Artikel im Shop, wenn nur 5 Artikel preislich überhaupt Konkurrenzfähig sind. Aber dann lautet es schnell, das ist zu teuer. Deshalb: Kleines Sortiment mit Super Preisen und einen tollen Service, wo der Kunde auch nach dem Kauf noch das Gefühl hat hier wird sich auch im Garantiefall um mich gekümmert. Umsonst sind wir nicht, der in Geizhals am besten bewertete Händler. Traurig finde ich besöhnlich nur, das man es nicht Allen, egal wie sehr man sich auch bemüht und entschuldigt, recht machen kann.
Ich würde sie gerne bitten uns zu kontaktieren, ihren Fall kann ich so leider nicht persönlich zuordnen, würde aber gerne wissen, warum sie sich so schlecht behandelt fühlen.

Fast-Trade-Germany

Sehr empfehlenswert

KNa — Thu, 14 Feb 2008 11:34:24 GMT

Kurz und knapp, Vorgespraech, Konfiguration und Bestellung (Vostro1700) am selben Tag, Geraet ging bei Dell in Produktion und exakt eine Woche spaeter (wie versprochen) wurde bereits angeliefert.

Beratung: sehr gut
Preis: sehr gut
Liefer-ung/-zeit/-verpackung: sehr gut
Verfuegung: ehrliche Angaben
Qualitaet: sehr gut

Kurz gesagt, alles perfekt und zur vollsten Zufriedenheit. Besser geht nicht.

Lieferzeit zu lange

Warndreieck — Wed, 13 Feb 2008 19:16:54 GMT

Aus 3-5 Tagen wurden letztendlich mehr als 4 Wochen. Da nützt es leider nichts wenn man am Preis schraubt. Sortiment ist zu klein und die Verfügbarkeiten kaum einzusehen und prompt wurden aus ein paar Tagen lieferzeit mehr als 4 Wochen. Schade. Sonst gut.

Super!

platinus — Mon, 11 Feb 2008 21:38:45 GMT

Tja was soll man dazu sagen, als langjähriger Onlineshopper bin ich schon einiges gewöhnt. Bei dieser Leistung hat jedoch alles gestimmt. Was besonders hervorzuheben ist, ist das bei diesem Shop kein unwissendes Call-Center dahinter steckt, sondern ein nettes, kompetentes Team. Top hier macht einkaufen Spaß . Auf den nächsten Laptop.

Super Service - Sehr empfehlenswert

tsoe — Fri, 08 Feb 2008 01:11:06 GMT

Nach langer Recherche beschloss ich mir das 2007wfp Display von Dell zu kaufen. Da ich wert auf eine Pixelfehlerprüfung legte kam eine Bestellung direkt bei DELL nicht in Frage, da Dell diesen Service nicht anbietet. Schnell wurde ich auf "Fast Trade Germany" aufmerksam. Ich bestellte dort das Display mit der Bitte zu überprüfen, ob auch wirklich ein S-IPS Panel verbaut ist, da Dell teilweise schlechtere/billigere Panels verbaut. "Fast Trade Germany" kümmerte sich dann mir exklusiv den 2007wfp mit S-IPS Panel zu besorgen. Ein Service denn DELL selbst auch nicht anbietet. Nach ein paar Lieferverzögerungen (die wohlgemerkt durch DELL und nicht durch "Fast Trade Germany" zustande kamen) habe ich das Display dann auch erhalten und bin damit voll zufrieden! Ergo: Fast Trade Germany = Service wie man ihn sich wünscht!

alles paletti --> empfehlenswert !

frakir — Thu, 07 Feb 2008 11:49:32 GMT

Laengere Geschichte:
(wer nicht alles lesen will: FTG ist aus meiner Sicht empfehlenswert!)

Brauchte eine neues Notebook und hatte mich fuer ein 17"-XPS von Dell entschlossen. Problem war, dass ich direkt einen Nachweis fuer die Versicherung brauchte (hochwassergeschaedigt und der Termin fuer Einreichenachweise lief am naechsten Tag ab).
Durch Inetrecherche ueber das Geraet stiess ich auch auf Fast-Trade-Germany. Fragen kostet nix dachte ich mir und mailte kurz mal mit einer Anfrage ueber ein XPS dort hin. Binnen einer Stunde (!!) kam die Retourmail mit der Bitte um telefonischen Kontakt. Eine freundliche Kontaktperson empfang mich am anderen Ende der Leitung (Herr Schmidt). Flugs kam nach einer Wunschkonfiguration meinerseits dann die Sprache auf Preise und Lieferzeiten und es entstand sogleich ein Alternativangebot (Precision M90), da die XPS-Serie momentane Schwierigkeiten mit der Lieferung bereitete. Bis abends drueber nachgedacht (FTG musste inzwischen auch mit Dell Ruecksprache halten wegen der gewuenschten Konfiguration), dann noch kleine Korrekturen in der Konfiguration telefonisch ausgemacht und bestellt mit der Bitte um zuegige Bearbeitung des Nachweises.
Am naechsten Morgen erwartete mich die versprochene Mail mit Auftragsbestaetigung im Anhang seitens FTG, soweit so gut.

Die Lieferzeit entwickelte sich dann aber ungluecklicherweise weniger schoen, was aber kein Verschulden von FTG war. Dell verschob zwei oder dreimal den Liefertermin, bis sich FTG bei mir telefonisch meldete, dass Dell keine Auskunft mehr geben kann, wann und ob die Notebooks in dieser Konfiguration noch geliefert werden. FTG bot mir zwar gleich eine (sofort) erhaeltliche Alternative an, die ich jedoch aufgrund Abstriche in der Konfig ablehnen musste. Also die Bestellung verstaendlicherweise storniert, was auch FTG anstandslos einsah. Das war kurz vor Weihnachten 2007

Im neuen Jahr am 10ten Januar ein Telefonanruf ... FTG bzw Herr Schmidt meldete sich, ob ich noch Interesse am Notebook haette, er haette die Info, dass Dell wieder liefern koennte. Also gleich neu bestellt in der selben Konfiguration und am 23ten Januar wurde angeliefert !

Fazit:

Beratung vor Bestellung -> sehr gut

Betreuung und Informationsfluss waehrend der Bestellung -> sehr gut (Telefon zu jederzeit, Rueckmails innerhalb ein bis zwei Stunden)

Ehrlichkeit -> sehr gut

Sendungsverfolgung -> sehr gut (anhand UPS-Kontrollnummer)

Lieferzeit -> Dell mies, FTG gut (wenn ein Geraet auf Lager vorhanden ist, genuegt ein Screenshot der Onlineueberweisung und theoretisch kann dann am naechsten Tag schon angeliefert werden)

Versandkosten -> sehr gut

Betreuung nach Lieferung -> sehr gut

Habe den Shop auch schon zwei Arbeitskollegen weiterempfohlen, einer moechte privat einen Vostro, der andere ein Latitude als Firmenlaptop. Werde berichten, wie es da gelaufen ist. Bin mir eigentlich sicher, es wird wieder eine positive Bewertung geben koennen.

Super Service, schnelle Lieferung

medi^ — Thu, 07 Feb 2008 08:34:42 GMT

Hatte mehrfach E-Mail-Kontakt mit Herrn Schmidt, der sehr freundlich und hilfsbereit war und fühlte mich jederzeit in guten Händen. Die Lieferung war dann auch sehr fix (hab den Dell 2707 16:30 bestellt und 14:00 ab nächsten Tag stand er auf meinem Schreibtisch).
Kann den Shop nur wärmstens empfehlen!

zuvorkommend, hilfsbereit, 1a Service

mesaullion — Fri, 01 Feb 2008 14:15:16 GMT

Sehr netter Kontakt und Service.
Immer erreichbar und hilfsbereit.
Auch bei der zweiten Bestellung herausragend und schnell.

Nächste Monitorbestellung wird zuerst hier angefragt...

Service u. Abwicklung ausgezeichnet

jimmy1504 — Tue, 29 Jan 2008 15:39:42 GMT

Kommunikation und Lieferung ausgezeichnet. So unkompliziert, zuverlaessig und schnell hab ich einen Einkauf im Web noch nicht erlebt. Würd ich meinen Freunden empfehlen!

Römisch I

DKKH — Wed, 23 Jan 2008 13:27:59 GMT

Die gesamte Abwicklung der Bestellung war so gut, wie sie besser nicht sein könnte. Von A bis Z alles perfekt. Einer der besten Online-Shops, die ich kenne...

PERFEKT!

carger — Tue, 22 Jan 2008 17:18:19 GMT

Fast Trade Germany bietet einen Service, der seinesgleichen sucht. Ganz besonders hat mir die persönliche Betreuung gefallen: E-Mails wurden unverzüglich beantwortet. Ich könnte förmlich spüren, wie sehr man sich um mich bemüht hat. Das ist einzigartig und ich wünsche Fast Trade Germany viieel Erfolg. Weiter so! Und ein großes Dankeschön

Wenn DELL dann Fast-Trade-Germany :-)

mASTER_T — Wed, 16 Jan 2008 12:47:32 GMT

Ich habe bei Fast-Trade bisher für mich privat einen Dell 2407WFP, einen Dell 2707WFP und einen Dell 3008WFP bestellt, jedes mal super schnelle Lieferung, einwandfreie Ware zu ausgezeichneten Konditionen. Somit kann ich FTG nur empfehlen. Seit ein paar Monaten kaufen wir auch fürs Büro bei FTG ein und auch dabei erlebten wir bisher nur Service vom Feinsten.

Günstigster Preis, Sofortversand, telefonischer Kontakt, alles Super! :)

drmaniac — Sat, 12 Jan 2008 21:37:12 GMT

Dienstag Nacht zwei 20" Dell Monitore bestellt,

Mittwoch erhielt ich einen Anruf auf meinem Handy, dass alles i.O. geht.

Ware ging am selben Tag raus und kam per UPS am Donnerstag an

Pixelfehlerfrei und alles so wie es sein soll.

Was kann ich mehr sagen, außer, dass die Preisgünstigsten überraschenderweise auch mit dem besten Service und drummherum aufgewartet haben

Allgemein noch: die Geizhals Bewertungen haben mich im übrigen bei diesem Händler bestellen lassen. Inzwischen spare ich nicht mehr unbedingt jeden Euro, wenn ich hier sehe, dass einer 50 euro günstiger ist, aber ne ungünstige Bewertung hat, bestelle ich lieber beim besser bewerteten, auch wenns da mehr kostet Diesmal gabs beides zusammen

Super Shop, 1A

elemoum — Wed, 09 Jan 2008 11:19:59 GMT

Habe bei Fast-Trade-Germany 2x Dell UltraSharp 2208WFP Monitore bestellt. Die Kundenberatung vor dem Kauf war TOP! Sehr freundlich und kompetent. Die Ware ging am geichen Tag noch raus, obwohl ich erst um 15.30 Uhr bestellt hatte. Verschickt wurde die Ware mit UPS (gute Sendeverfolgung). Ware war einwandfrei!

Ein sehr guter und empfehlenswerter Shop. Von mir Note 1...

Besser geht es nicht ! ... uneingeschränkte Empfehlung

uwe.niedeck — Thu, 03 Jan 2008 00:46:00 GMT

Habe am Feiertag (26.12.) einen DELL 2707WFP Monitor bestellt.
Der Versand wurde gleich morgens am 27.12. in die Wege geleitet (Screenshot der Überweisung reichte!). Zustellung am Vormittag des folgenden Tages. Schneller und problemloser geht es einfach nicht...nochmals Danke!

Positiv aufgefallen:
- sehr gute Kundenbetreuung
- sofortige Auftragsabwicklung
- sehr gute Preise
- für nur 24,- Euro Mehrkosten bietet Fast-Trade derzeit eine 1-jährige Pixelfehlergarantie für dieses Gerät an!
- keine Versandkosten für dieses Modell bei Vorkasse
- UPS-Paketverfolgung (man ist immer informiert und kann sich zeitlich einrichten)
- angenehmer, gut zu bedienender Online-Shop mit kurzen Ladezeiten
- auch an den "Brückentagen" für die Kunden da

Negativ aufgefallen:
- Nichts

Alles ok, guter Service, sehr kommunikativ

User71745 — Wed, 26 Dec 2007 19:29:23 GMT

Alles problemlos, sehr zu empfehlen.
Fragen werden umgehend und kompetent beantwortet.
Wurde sofort verständigt als sich herausstellte dass mein bestelltes Dell Notebook nicht liefern kann, eine Ersatzkonfiguration wurde mir umgehend angeboten...
sehr gute Preise...
Einen besseren Onlineshop hab ich noch nicht gefunden.

Alles perfekt gelaufen, schneller und besser gehtŽs nicht

andibaur — Fri, 21 Dec 2007 11:06:15 GMT

Fasttrade ist sowohl in Schnelligkeit und Service ein Shop mit Performance wie ich es bis jetzt noch nicht erlebt habe.
Absolutes Lob, auch bei Fragen nach dem Kauf.

Kann ich nur deshalb uneingeschränkt empfehlen.

Top - Preis und schneller Versand !!

namor3 — Mon, 17 Dec 2007 16:21:39 GMT

Habe am Freitag Abend einen Dell - Monitor bestellt und ein Screenshot von der Überweisung gemailt. Die Ware ging gleich am Montag auf die Reise (UPS) und war am Dienstag gegen mittag bei mir - die Möglichkeit der Paketverfolgung ist sehr praktisch. Ich bin sehr zufrieden und kann den Shop nur weiter emfehlen. Nebenbei: Der Dell UltraSharp 2007FP, 20.1" hat meine Erwartungen voll erfüllt.

namor3

Besser geht es nicht!

geiz07 — Fri, 14 Dec 2007 00:42:37 GMT

Fast Trade Germany macht seinem Namen alle Ehre. Schneller kann man nicht liefern. Der Versand wurde noch vor dem Zahlungseingang initiiert! Ein Screenshot der Online-Überweisung reichte! Die Lieferung, ein Dell 2007WFP, kam schnell und wie bestellt - alles perfekt. Leider gefiel mir der Monitor wider Erwarten nicht. Das berühmt berüchtigte IPS-Glitzern störte mich doch extrem. Dafür kann FTG natürlich nichts. Trotzdem dachte ich natürlich "was nun?". Bei Reklamationen oder Retouren trennt sich ja die Spreu vom Weizen sehr schnell. Aber was soll ich gross sagen? Es geht einfach nicht besser. Der Monitor war quasi kaum auf dem Rückweg, da war das Geld auf meinem Konto schon wieder gutgeschrieben. So macht Onlinekauf richtig Spaß! Leider führt FTG keine Eizo-Monitore. Gerne hätte ich meinen neuen Monitor hier gekauft.

absoluter Top Onlineshop mit aussergewöhnlich gutem Service

B.Hoyle — Thu, 13 Dec 2007 11:38:36 GMT

Versand sogar vor Geldeingang mit Überweisungsbestätigung (2 DELL Monitore). Freiwillig angebotener Rabatt und sehr rasche, bemühte und freundliche Kommunikation. Mein mit Abstand erfreulichstes Onlineshopping Erlebnis.

Super Service, Schnelle Lieferzeiten, Gute Preise

aKzenT — Mon, 10 Dec 2007 19:17:47 GMT

Monitor abends bestellt, Versand sofort am nächsten Tag.
Der Support war dabei sowohl per Telefon als auch per Mail schnell und sehr kompetent und konnte alle Fragen zum Produkt restlos klären.

Monitor war wie versprochen Pixelfehlerfrei und läuft bisher ohne Probleme.

Klare Empfehlung meinerseits!

uneingeschränkt empfehlenswerter Shop (gekauft: Dell Precision M6300)

zettie — Thu, 29 Nov 2007 10:06:07 GMT

Ich habe mich telefonisch bei Dell zum Kauf eines Notebooks beraten lassen. Für meine Anwendung (CAD) wurde mir statt des anfangs gewünschten Vostro ein Precision empfohlen; der Preis war über die Beraterin auch um einiges günstiger als bei der Online-Konfiguration.
Habe dann im Netz nach Testberichten für dieses Gerät gesucht und bin auf diese Weise auf der Seite von FTG gelandet. Dort wurde das Notebook in der gewünschten Konfiguration zu einem erheblich günstigeren Preis und mit 5 Tagen statt 6 Wochen (bei Dell direkt) Lieferzeit angeboten. Als ich die Dell-Beraterin auf diesen Link hinwies, meinte Sie nur, das könne nicht sein, es gäbe ja auch Betrüger etc. Nach einer Stunde meldete sich wieder und bestätigte kleinlaut, dass FTG Großkunde bei Dell sei. Trotz zweimaliger Nachbesserung konnte Dell mir gegenüber aber preislich bei weitem nicht mithalten. Also bei FTG angerufen, ob die 5 Tage und der Preis und alles andere denn so wohl stimmen. Herr Schmidt rief 10 Minuten später zurück; meinte dass er speziell diese Konfiguration nochmals bei Dell nachfragen müßte (Dell ändere fast täglich die Preise) und sich wieder melden wolle. Am nächsten Tag dann die Absage; zu diesem Preis ginge es nicht mehr. Praktisch zeitgleich war das Angebot auch auf seiner Shop-Seite nicht mehr aufgeführt. Also kein Lockvogel-Angebot, das es dann doch nicht gibt, sondern wohl wie von H. Schmidt beschrieben, eine Preisänderung seitens Dell. Es stand ja auch im Angebot schon dabei, dass man wegen Lieferzeit und Verfügbarkeit nachfragen solle.
Bei der Frage nach Alternativen wurde ich von H. Schmidt kompetent beraten; er hat mir sogar von einer noch teureren Ausführung (Display / Festplatte) des nun ausgesuchten Precison M6300 abgeraten; da dieses für mich nicht nötig sei! Eine Nachfrage bei Dell ergab, dass die gewünschte Konfiguration dort trotz Nachverhandlung schon ohne MwSt. teurer käme, als wenn ich bei FTG bestelle. Und dann diese Versandkosten! FTG verlangt ausschließlich die tatsächlichen Portokosten; bei Dell sind die fast 10x (!) so hoch. Bei FTG gibtŽs keine Verpackungs- oder Versandpauschale oder sonstige versteckte Nebenkosten!!! Man kann im Online-Shop sogar den Versender wählen; die Kosten sind alle genau aufgeführt. Toll!
Ich habe dann mittags um 12:30 Uhr per email bestellt (Nachnahme, denn Vorkasse habe ich mich bei dem Betrag doch nicht getraut). Um 16:00 Uhr kam die Auftragsbestätigung und bereits um 16:45 Uhr die Versandmitteilung mit Internet-Adresse zur Sendungsverfolgung bei UPS Bereits am nächsten Nachmittag umd 14:30 Uhr wollte UPS ausliefern. Dass ich nicht zu Hause war, dafür kann natürlich keiner was. Per Mail wurde ich von FTG auf den vergeblichen Zustellversuch aufmerksam gemacht; auch das ist ein netter Service.
Ich habe die Sendung dann persönlich bei UPS abgeholt und gleich im UPS-Büro geöffnet. Natürlich war alles in bester Ordnung.
Schneller und vor allem besser geht das alles wirklich nicht mehr! Dazu der wirklich unschlagbare Preis und die Beratung: ich bin absolut begeistert! Gerne werde ich bei FTG wieder bestellen.

Zum 2.mal einwandfrei

Archiman — Mon, 26 Nov 2007 10:24:11 GMT

Ich kann hier nur bestätigen, was die Vorredner schon berichtet haben und mich letztendlich für den Kauf bei Fast-Trade-Germany bewogen hat: Die Abwicklung, der Service vor dem Kauf, der Preis... da ist der Fachhandel in der Beratung nicht besser. Wenn Reklamationen (was hoffentlich nicht passiert) genause bearbeitet werden (denn da trennt sich die Spreu vom Weizen), dann kann ich den Shop vorbehaltlos empfehlen. Für den bisherigen Geschäftskontakt kann ich auf jeden Fall eine Empfehlung aussprechen.

einfache und sehr schnelle Kaufabwicklung

hgeiz — Fri, 23 Nov 2007 19:40:13 GMT

Ich habe einen DELL 2407WFP-HC gesucht und bei First-Trade-Germany vorrätig gefunden. Die zusätzlichen Kaufoptionen wurden sofort bestätigt und der Bildschirm umgehend ausgeliefert. Eine so schnelle Lieferung habe ich bei meinen bisherigen Internetkäufen noch nicht erlebt.
Danke!

Besser geht es einfach nicht!

henC — Fri, 09 Nov 2007 20:34:09 GMT

Am Mittwoch habe ich mich entschieden den Dell UltraSharp 2407WFP-HC zu kaufen und festgestellt, dass ihn in Deutschland kaum jemand liefern kann. Zum Glück gibt es Fast-Trade-Deutschland. Kurzer Anruf, und das Versprechen vom Herrn Schmidt, dass er noch am gleichem Tag versendet wird. Kurze Zeit später die E-Mail mit Bestätigung meiner Bestellung und Frachtbriefnummer zur Paketverfolgung. Tag später war der Monitor da. Besser geht es einfach nicht. Übrigens: der Monitor ist natürlich erste Klasse mit sehr vielen Anschlussmöglichkeiten.

Zuverlässiger Partner

Lulu2007 — Thu, 27 Sep 2007 12:20:35 GMT

Die Betreuung vor, während und vor allem nach dem Kauf durch FastTrade ist unschlagbar! Ein " Ladengeschäft " könnte auch keinen besseren Service bieten.
Ich kann diesen Shop uneingeschränkt weiterempfehlen.

Erstklassig, weiter so ....
Danke

Sehr faire und freundliche Abwicklung. Auf meine Fragen habe ich schnell eine kompetente Antwort bekommen. Kann mich den bisherigen Bewertungen nur anschließen. Sehr empfehlenswert.

sterne — Tue, 25 Sep 2007 18:35:16 GMT

Sehr faire und freundliche Abwicklung. Auf meine Fragen habe ich schnell eine kompetente Antwort bekommen. Kann mich den bisherigen Bewertungen nur anschließen. Sehr empfehlenswert.

Super Ware, erstklassiger Service! Immer wieder gerne!

Daniel Mühlbacher — Tue, 21 Aug 2007 13:12:20 GMT

Fast Trade Germany zeichnet sich nicht nur durch super Ware zu einem sehr sehr günstigen Preis aus, sondern auch durch einen erstklassigen Kundenservice, den ich so noch nicht erlebt habe. Anfragen wurden innerhalb weniger Minuten bis max. Stunden sehr kompetent beantwortet und insgesamt kann der Shop als sehr entgegenkommend - egal welche Anfragen seitens des Kunden kommen - bezeichnet werden.

Hier kann man nichts falsch machen - 2 Daumen nach oben

PERFEKT

placeboforte — Fri, 10 Aug 2007 12:47:42 GMT

Das ist ein Service, wie ich ihn mir wünsche: schnell, günstig und superfreundlich! Wer einen Dell-Monitor braucht, sollte hier nachschauen (schon allein wegen wegen der Pixelfehlerprüfung auch bei den großen Modellen, die kaum jemand bietet). So macht Online-Einkaufen Spaß! Weiter so...

Macht seinem Namen alle Ehre!

olis — Sat, 04 Aug 2007 08:55:41 GMT

Wie gesagt: Trade-Fast-Germany macht seinem Namen alle Ehre - und bietet erst noch einen erstklassigen Service - empfehlenswert!

Super Super Super

truli — Tue, 31 Jul 2007 16:27:23 GMT

Ich bin beeindruckt!!!

Was soll ich sagen, habe am 30.07.07 den neuen DELL 2407WFP-HC
bestellt und Lieferung am nächsten Tag bis 12.00 Uhr erhalten.

Ich kann den Shop nur empfehlen und wünsche weiterhin Gute Geschäfte.

Schnellstlieferung nach Österreich!

Audioz — Fri, 27 Jul 2007 18:34:57 GMT

Montag Abend habe ich die Bestellung aufgegeben und am Dienstag das Geld per Onlinebanking überwiesen, danach einen Screenshot gemailt, worauf ich kurz darauf schon in meinem Account "Ware wurde versendet" stehen hatte!
2 Tage später, also am Donnerstag, kam das Paket Vormittag mit UPS bei mir an!
Schneller geht es also wirklich nicht von Deutschland nach Österreich :o)
Hatte zuvor auch noch einige Fragen per Email, welche mir immer innerhalb von 5-15 Minuten beantwortet wurden!
Werde sicher in Zukunft öfter dort bestellen, bzw. diese Shop auch allen Freunden/Bekannten weiterempfehlen

Erstklassiger Service und schnelle Lieferung

macteefuer2 — Wed, 25 Jul 2007 20:28:30 GMT

Schon kurz nachdem ich eine Bestellung aufgegeben hatte, rief mich ein Verkäufer an, und informierte mich u. A. darüber, dass er bei Vorkasse auf einem Einzahlungsbeleg hin (der kopiert und per Mail zugesandt wurde) die Ware sofort zur Auslieferung bereit macht.
Was soll ich sagen: Montags bestellt, mittwochs geliefert!
Das nenne ich Sevice!!!
Das meine die Lieferung mich einwandfrei erreicht, sei nur am Rande erwähnt!

Re: Macht seinem Namen alle Ehre

Schmidt32 — Sat, 21 Jul 2007 09:57:27 GMT

Bewertung von mir selbst ungültig gemacht, da immer links bei der Bewertung geklickt und dadurch lauter 5er statt 1er vergeben. Das ist aber auch irgendwie unintuitiv, dass die schlechten Noten links stehen...

Re: Macht seinem Namen alle Ehre

Schmidt32 — Sat, 21 Jul 2007 09:57:27 GMT

Bewertung von mir selbst ungültig gemacht, da immer links bei der Bewertung geklickt und dadurch lauter 5er statt 1er vergeben. Das ist aber auch irgendwie unnituitiv, dass die schlechten Noten links stehen...

Macht seinem Namen alle Ehre

Schmidt32 — Sat, 21 Jul 2007 09:53:34 GMT

Ich habe am 07.06. einen Dell 2007WFP bei FTG bestellt.

Bestellung:
Um 12:08 habe ich die Online-Überweisung getätigt und unmittelbar danach die Überweisungsquittung in ein PDF gedruckt und zu FTG gemailt. Um 17:05 gab's die Versandbestätigung von FTG, und am nächsten Tag um 10:55 stand der UPS-Mann vor der Tür. Nicht mal 23 Stunden zwischen Bestellung und Auslieferung. Kompliment: Das "fast trade" im Namen der Firma ist nicht übertrieben.
Als sehr angenehm empfand ich, dass die Ware schon verschickt wurde, obwohl das Geld definitiv noch nicht bei FTG eingetroffen sein konnte.
Die Ware selbst war ausreichend und sicher verpackt.

Kontakt:
Ich habe im Vorfeld sowohl mehrere E-Mail-Anfragen an FTG gerichtet als auch mit Herrn Schmidt persönlich telefoniert. Alle meine Fragen wurden zeitnah und ausreichend beantwortet.

Pixelfehlerprüfung:
Ich hatte den Monitor mit Pixelfehlerprüfung bestellt (kostete 30,- extra), und er war auch wie versprochen pixelfehlerfrei.

AGB:
Der Gesetzgeber hat leider nur die Erstattung der Rücksendekosten bei einem Widerruf nach dem Fernabsatzgesetz geregelt. Die meisten Shops zahlen daher auch nur die gesetzlich geforderten Rücksendekosten; auf den Hinsendekosten bleibt man dann sitzen. Nicht so FTG:
In den AGB wird ausdrücklich die Erstattung sowohl der Hinsendekosten als auch der Rücksendekosten im Falle eines Widerrufs erwähnt. Sehr lobenswert.

Herstellergarantie:
Als Käufer wird einem nicht sofort klar, dass man unter Umständen nicht mehr die volle Garantiezeit des Herstellers hat, sondern dass davon ein paar Tage fehlen können. Diese Fehltage entstehen durch Lagerung der Ware bei FTG. Das steht zwar auch auf der Webseite, allerdings unerwarteterweise auf der "Ihre Vorteile"-Seite, und dort so stark verklausuliert, dass man schon ziemlich um die Ecke denken muss, um das rauszufinden:
"Bestimmte Produkte oder größere Bestellvolumen werden direkt vom Hersteller an sie geschickt. Ihr Vorteil: fabrikneue Ware, mit voller Garantie und geringere bis keine Versandkosten."
Da ich wissen wollte, wie viel Garantiezeit mir fehlt, habe ich bei Dell angerufen. Bei mir sind es 15 Tage. So lange wurde der Monitor also bei FTG gelagert.

Fazit:
Alles in allem trotz einiger Kleinigkeiten ein sehr empfehlenswerter Shop.

Macht seinem Namen alle Ehre

Schmidt32 — Sat, 21 Jul 2007 09:48:37 GMT

Ich habe am 07.06. einen Dell 2007WFP bei FTG bestellt.

Bestellung:
Um 12:08 habe ich die Online-Überweisung getätigt und unmittelbar danach die Überweisungsquittung in ein PDF gedruckt und zu FTG gemailt. Um 17:05 gab's die Versandbestätigung von FTG, und am nächsten Tag um 10:55 stand der UPS-Mann vor der Tür. Nicht mal 23 Stunden zwischen Bestellung und Auslieferung. Kompliment: Das "fast trade" im Namen der Firma ist nicht übertrieben.
Als sehr angenehm empfand ich, dass die Ware schon verschickt wurde, obwohl das Geld definitiv noch nicht bei FTG eingetroffen sein konnte.
Die Ware selbst war ausreichend und sicher verpackt.

Kontakt:
Ich habe im Vorfeld sowohl mehrere E-Mail-Anfragen an FTG gerichtet als auch mit Herrn Schmidt persönlich telefoniert. Alle meine Fragen wurden zeitnah und ausreichend beantwortet.

Pixelfehlerprüfung:
Ich hatte den Monitor mit Pixelfehlerprüfung bestellt (kostete 30,- extra), und er war auch wie versprochen pixelfehlerfrei.

AGB:
Der Gesetzgeber hat leider nur die Erstattung der Rücksendekosten bei einem Widerruf nach dem Fernabsatzgesetz geregelt. Die meisten Shops zahlen daher auch nur die gesetzlich geforderten Rücksendekosten; auf den Hinsendekosten bleibt man dann sitzen. Nicht so FTG:
In den AGB wird ausdrücklich die Erstattung sowohl der Hinsendekosten als auch der Rücksendekosten im Falle eines Widerrufs erwähnt. Sehr lobenswert.

Herstellergarantie:
Als Käufer wird einem nicht sofort klar, dass man unter Umständen nicht mehr die volle Garantiezeit des Herstellers hat, sondern dass davon ein paar Tage fehlen können. Diese Fehltage entstehen durch Lagerung der Ware bei FTG. Das steht zwar auch auf der FTG-Webseite, allerdings unerwarteterweise auf der "Ihre Vorteile"-Seite, und dort so stark verklausuliert, dass man schon ziemlich um die Ecke denken muss, um das rauszufinden:
"Bestimmte Produkte oder größere Bestellvolumen werden direkt vom Hersteller an sie geschickt. Ihr Vorteil: fabrikneue Ware, mit voller Garantie und geringere bis keine Versandkosten."
Da ich wissen wollte, wie viel Garantiezeit mir fehlt, habe ich bei Dell angerufen. Bei mir waren es 15 Tage. So lange wurde der Monitor also bei FTG gelagert.

Fazit:
Alles in allem trotz einiger Kleinigkeiten ein sehr empfehlenswerter Shop.

Super Service durch kundenorientierte und kompetente Arbeit

refe.stutzi — Sat, 14 Jul 2007 20:52:35 GMT

Anfangs hatte ich mit meinem Notebook ein paar Schwierigkeiten, woraufhin Fast-Trade-Germany sich sofort kümmerte und alles in die Wege leitete, damit ich Hilfe vom Hersteller direkt bekomme.
Ich hätte mich wegen des Problems eigentlich an den Hersteller direkt wenden müssen, doch Fast-Trade hat fast alles für mich erledigt.
Ich hatte somit keinerlei Stress bei der Bearbeitung meines Problems.

Genauso stelle ich mir guten Kundenservice vor. Immer kundenorientiert und hilfsbereit.

Es ist absolut empfehlenswert, hier zu kaufen.

Vielen Dank an Fast-Trade-Germany!

Das ich das noch erleben darf...

4horsemen — Thu, 05 Jul 2007 11:48:11 GMT

Moin...auch nach Hamburg !
Dieser Online-Shop setzt dem ganzen Internet-Handel die Krone auf. Nicht nur, dass Herr Schmidt telefonisch stets erreichbar ist...nee...der Kerl ist auch noch kompetent und sehr variabel.
Ich hatte mich Dienstag Mittags dazu durchgerungen den Dell 2707 bei FastTrade.de zu bestellen. Nach einem sehr aufschlußreichen Telefonat mit dem Chef stand schnell fest, dass ich in diesem Shop bestellen würde. Das tat ich dann gegen 12.00Uhr Mittags. Kurze Zeit später kam auch schon die Benachrichtigung, daß der Monitor das Haus via UPS verlassen hätte. Tracking-Nummer anbei...und los geht das.
Bereits am folgenden Tag, also fast innerhalb von 24 Stunden stand der Monitor schon auf meinem Schreibtisch. Der Hammer ! Die Beratung war mehr als zutreffend und der Monitor natürlich pixelfehlerfrei. Einziger Wemutstropfen: Der Monitor steht etwas schief und ist auch nicht in die absolute Waagrechte zu bewegen. Scheinbar eine Dell-Krankheit (..hatte ich zuvor schon in verschiedenen Foren drüber gelesen..). Aber auch hier zeigt sich FastTrade von seiner besten Seite. Kurzes Telefonat mit Herrn Schmidt: "Na und...?? Dann gibt's da eben einen neuen Fuß für dran. Das regeln wir für Sie."

Fazit für mich: Absolute Empfehlung !
Ich habe selten so entspannt eingekauft und bin noch seltener so zuvorkommend am Telefon beraten worden. Absolute Klasse ! Wenn's nach mir geht, dann spricht sich das jetzt rum...

Grüße aus Mainz !

alles super

oliver.darnhofer — Fri, 29 Jun 2007 14:10:07 GMT

alles super, sehr freundlich und zuvorkommend, kann ich jedem empfehlen der auch einen 2497wfp kaufen möchte. bestelllung war super schnell und es kann auch ein sreenshot von der überweisung geschickt werden

Schnelle Lieferung - Top Service - Top Produkte

FrankieFixX — Thu, 28 Jun 2007 06:25:53 GMT

Einfach nur Top, am Dienstag um 16 uhr bestellt und um 19 Uhr (gleicher Tag) wurde es noch versendet. Paket kam dann am Mittwoch 18 Uhr an. Keine Mängel, alles so wie es sein sollte. Bin sehr zufrieden mit dem Internet-Shop. Service auch top, hatte Fragen und die wurden sofort per Email beantwortet. Würde dort wieder was kaufen.

Super flexible und schnelle Abwicklung - gerne wieder!

matzemerta — Thu, 28 Jun 2007 05:47:44 GMT

Hab 'nen Dell 2407WFP gekauft - fehlerfreies Produkt, schnelle Abwicklung - der Preis war auch klasse, sehr zu empfehlen!

sehr zu empfehlender Shop

silez — Wed, 27 Jun 2007 16:54:10 GMT

- sehr schnelle Reaktionen auf E-Mail Anfragen
- auch ausserhalb der Geschäftszeiten Kontakt mit den Kunden
- gute Beratung und Service-Angebote
- freundlicher Kontakt

kann den Shop nur empfehlen aufgrund der qualitativen Produkte, aber auch wegen dem vorbildlichen Kunden-Kontakt / -Support.

gewaltige preise und sehr freundlicher kontakt

luke2000 — Thu, 21 Jun 2007 13:55:58 GMT

habe bei fast-trade-germany gekauft, da ich sehr rasch antworten auf meine fragen (per mail) bekommen habe. des weiteren war der preis auch wirklich hervorragend! zwischen bezahlung (eu-standardüberweisung) und versand des artikels lag nicht einmal ein halber tag (habe die einzahlungsbestätigung eingescannt und gemailt)
fast-trade-germany ist wohl einer der wenigen shops, die als vorbild für andere dienen können!

Sehr zu empfehlen - perfekt gelaufen

Cereal_Poster — Thu, 14 Jun 2007 22:25:27 GMT

Hab mir bei Fasttrade einen Dell 24" TFT bestellt und dies sogar zu einem absolut super Preis.
Habe per Nachnahme bestellt, die Lieferung erfolgte prompt. Der Kontakt war sehr nett und die Ware makellos.
Kann ich daher nur empfehlen.

Note 1+++, Spitzenservice von der ersten Sekunde an!

pir@nha — Wed, 06 Jun 2007 10:15:34 GMT

Hab am 31.5. gegen 17 Uhr einen Dell 2407 WFP Rev. A04 zu einem Superpreis bestellt, Screenie von der Überweisung gemailt und das Teil ging noch am selben Tag in den Versand!
UPS stellte am 4.6. um 16 Uhr das Paket zu, innerhalb von 2 Werktagen von D nach A!

Beantwortung jeder Anfrage per mail innerhlab kürzester Zeit, egal ob WE oder spät am Abend.

Top Shop, super Preise, genialer Kontakt!

1+++

XPS m1710 Mittwochs bestellt, Donnerstags stand er hier. Einfach top

Nightmare83 — Thu, 31 May 2007 10:47:09 GMT

Habe mir einen Dell XPS M1710 gegönnt. Hatte eigentlich den "kleinen" mit der GeForce 7900GS bestellt. Dieser war dann leider nicht mehr lieferbar. 5 Minuten nach der Bestellung erhielt ich einen Anruf und eine sehr gute telefonische Beratung, was mich schließlich zum Kauf des M1710 mit der GeForce 7950GTX bewegte. Lieferung war superschnell, der Service einwandfrei. Ein Stammkunde mehr

noch besser als erwartet!!!

Legolas87 — Thu, 31 May 2007 09:44:27 GMT

Besonders beeindruckt war ich von der kompetenten Beratung über die schon guten Online-Informationen hinaus. Ein guter Preis, schnelle Lieferung und ein geniales Notebook sind einfach ein klasse Dream-Team!

Ein Dell Notebook nach Österreich hat super funktioniert

sal manilla — Sat, 26 May 2007 20:22:20 GMT

Ich habe mir ein Dell XPS m1710 bestellt, dass wie bestellt geliefert wurde.
- 10 Werktage Lieferzeit (Verfügbarkeit 3 Tage)
- günstiger Versand per UPS
- Bezahlung per Vorkasse (einfach mit Zahlungsbestätigung)

Bin sehr zufrieden mit diesm Shop.

Toller Service & toller Kauf.....

izo84 — Sat, 26 May 2007 09:26:21 GMT

Ich habe mir vor ein paar Tagen ein Dell Precision M90 bei dem o.g. Händler geleistet. Vor dem Kauf hat mich der Händler (Herr Schmidt) ordentlich beraten. Ich wollte erst ein XPS haben, aber da ich größtenteils in der Graphikprogrammierung tätig bin, riet mir Herr Schmidt zu einem M90. Der Endpreis ist/war sehr gut, da es deutlich unter dem Preisniveau von Dell lag. Somit war es möglich noch ein paar Extrawünsche zu äußern die ebenfalls recht billig ausfielen.
Der Kundenservice bzw. die allgemeine Kommunikation ist ebenfalls fantastisch. Ich habe noch nie erlebt, dass sich jemand soviel Mühe gibt/gab um seine Kunden zu frieden zu stellen. Die Lieferzeit war zwar wegen aktueller Lieferprobleme seitens Dell erhöht, aber das Notebook kam dann doch schneller an als vorher gedacht.
Ich bin absolut zufrieden mit diesem Händler und dem Produkt was ich erstanden habe. Ich empfehle seitdem jeden meiner Studienkollegen und allen Anderen diesen Händler.

Bemerkenswert gut

j.mullins — Fri, 25 May 2007 17:56:23 GMT

Bestellung eines Dell E228WFP...
- korrekte Angaben im Shop, Produktbeschreibung 1A
- sehr schnelle Lieferung über UPS
- telefonisch immer erreichbar, freundlich und kompetent
- ausgezeichneter Service: Hr. Schmidt rief mich 1 Tag nach meiner Bestellung an, um mir 5 Jahre Garantiepaket anzubieten, das Geld hierfür wurde von mir dann nachträglich! überwiesen

Ein kleiner aber feiner Shop, erstklassig!

mfg J.

Perfekter Online Shop

Fabian Büscher — Wed, 23 May 2007 16:01:20 GMT

Vor kurzem bin ich durch ein Forumsbeitrag auf Fast Trade Germany aufmerksam geworden.
Nach vielen sehr guten Bewertungen, hatte ich mich entschlossen dort den gewünschten Dell Laptop zu erwerben.
Also bezahlte ich per Vorkasse und mailte einen Kontoauszug mit der Transaktion.
Daraufhin bekam ich schnell eine bestätigung und mir wurde mitgeteilt, dass unverzüglich der Laptop bestellt würde.
Nach genau 7 Tagen traf dieser dann auch bei mir ein.
Zudem war ich mit der Beratung sehr gut zufrieden.
Zudem konnte ich dort auch eine Dell Laptop Tasche dort erwerben, welche mir zu sehr guten Konditionen angeboten wurde.
Einfach dort anrufen und fragen! Und das ist die ganze Woche möglich!

ein super Service und eine sehr gute Beratung ducrh Herrn Schmidt, Danke

botschafter — Wed, 16 May 2007 08:05:08 GMT

Nachdem ich durch Zufall auf diese Seite gestoßen bin, war auch ich sehr neugierig und dennoch mißtrauisch. Ein kurzer Anruf brachte für mich aber das nötige "gute Gefühl", so dass ich auch gleich ein Notebook bestellt habe. Von der Bestellung bis zur Auslieferung habe ich insgesamt eine Woche gewartet. Das ist völlig in Ordnung, da die Ware zuerst an den Handler geliefert wurde. Auch nach meiner Bestellung wird der Service erstklassig gewährleistet. Fragen werden immer taggleich beantwortet und Herr Schmidt ist immer um Lösungen bemüht. Aus meiner Sicht kann ich diese Firma nur empfehlen. Bei mir hat alles bestens funktioniert, obwohl ich das Geld vorab einfach überwiesen habe. An dieser Stelle noch einmal ein großes Lob und Danke. Ich werde auf jeden Fall wieder dort bestellen und auch meinen Freunden habe ich diesen Hinweis gegeben.

PERFEKT !!! SCHNELL !!! ZUVERLÄSSIG !!!

Counterman2 — Tue, 15 May 2007 14:06:59 GMT

Ich habe einen Dell 2407 WFP bei Fast Trade Germany bestellt. Der Kontakt per Email wurde direkt herstellt. Die Lieferung erschien pünktlich über UPS. Versandzeit 1 1/2 Tage. Sprich am 2 Tag hat man das Paket in der Hand Man bezahlt nur die reinen Versandkosten.

Leider hatte ich direkt auf Grund eines von Dell verschuldeten Materialfehlers am Gehäuse einen Servicefall. Herr Schmidt reagierte sofort und kümmerte sich um alles ! Der Kontakt zu Herrn Schmidt ist sehr freundlich, professionell und aufgeschlossen. Man muss nicht bei einer Frage irgendwelche Frage-IDs angeben.

Man erhält teilweise nach wenigen Minuten oder Stunden direkt eine Antwort per Email. Wie sagt man so schön, man ist keine Kundennummer sondern wirklich noch ein Kunde.

Der Shop ist übersichtlich gestalltet. Die Produktauswahl könnte größer sein aber das spielt keine Rolle. Ich würde sofort wieder dort bestellen. PS: Solch einen Serivce habe ich noch nie im WW erlebt.

Echt Klasse ! Weiter so... !

Super Online-Shop ! Vorbehaltlos zu empfehlen !

StiFFleRz — Mon, 14 May 2007 08:34:52 GMT

Produkt: Dell E228WFP

Größter Vorteil gegenüber anderen Online-Shops: DIREKTEN PERSÖNLICHEN KONTAKT ZUM VERKÄUFER !! Keine teure Hotline-Rufnummer! keine Callcenter-Mitarbeiter! Ständige Erreichbarkeit, sogar per Handy!

Sehr sympatischer Verkäufer, der mich zu Anfangs gleich gut beraten hatte. Persönliche Wünsche (Zubehör betreffend) wurden mir eingeräumt. Lieferzeit verlief schnell. Nach dem Auspacken habe ich gleich nach Pixelfehlern gesucht und habe keine gefunden! Deshalb: Ich empfehle den Pixelfehlertest UNBEDINGT dazu zu buchen. Lohnt sich auf jedenfall !! Toller Service, da ich keinen Online-Shop gefunden hab, der diesen Monitor mit einem Pixelfehlertest angeboten hat.

Am selben Tag wies der Screen jedoch einen Mangel auf, bei dem es sich wohl um einen Fabrikatsfehler von Seiten Dells handelte. Die Reklamation verlief erstklassig. Bereits zwei Tage nach der Benachrichtigung über den Mangel, stand ein neuer tadelloser Screen auf meinen Schreibtisch. Super Service !! Ich kann den Shop nur empfehlen und werde auch in Zukunft sehr gerne dort einkaufen.

Vielen Dank an Herrn Schmidt für den tollen Telefonkontakt und für den super Service. Weiterhin viel Erfolg!

Dell 2707 - perfektes Gerät - perfekte Abwicklung

ftg — Tue, 08 May 2007 15:46:28 GMT

Der Dell 2707 ist das perfekte Gerät für Arbeit und mehr.
Die Lieferung erfolgte sehr schnell, genau wie besprochen.
Sehr gute Kommunikation vor und nach Kauf. Jederzeit wieder.

Meine zweite Bestellung bei FTG und bin immer noch sehr zufrieden :)

Graue Eminenz — Mon, 07 May 2007 12:48:07 GMT

Ausgezeichneter Online Shop, werde meine Monitore nur noch dort bestellen. Wer hier bestellt hat sich einen guten Shop rausgesucht. Günstige Preise und ein fantastischer Service

MfG

Absolut Empfehlenswert! Jederzeit wieder! Super schnelle Lieferung von D nach Ö!

offset — Mon, 07 May 2007 05:51:05 GMT

Ich habe den Dell 2407WFP um 718 + Pixelfehlertest am Dienstag Abend geordert. Das Geld habe ich auch per Telebanking am selbigen Tag überweisen, da es aber schon Abend war. ging es erst am nächsten Tag weg.
Mein Leiferwunsch war der darauffolgende Freitag. Also hab ich eine eMail mit dm Lieferwunsch und der Überweisungsbestätigung an die Firma gesendet.
Am Mittwoch kam die Versandbestätigung und am Freitag wie gewünscht die Ware per UPS!
Was soll man dazu noch mehr sagen. Super schnelle Lieferung! Die Firma wird ihren Namen absolut gerecht! Ich meine ne Lieferung von D (Hamburg) nach Ö (Wr. Neustadt Umgebung) in 3! Tagen, echt klasse!

Danke recht Herzlich an die Firma!

Jederzeit wieder, absolut empfehlenswert!
Note 1+!

Re(3): passabel

fast-trade-germany — Thu, 03 May 2007 13:53:27 GMT

Sehr geehrter Kunde,

sie haben Recht gehabt. Wir müssen uns für die falsche Anzeige der Versandkosten bei bestimmten Warengewichten entschuldigen. Wir haben umgehend diese Preise wieder berichtigt, sie sollten jetzt richtig angezeigt werden. Kleinteile kosten wieder 4.50€, dies wurde dem Kunden dennoch stets richtig berechnet, es wurde lediglich falsch angezeigt. Der Expressversand ist wieder auf 19.99€, billiger geht es nun wirklich nicht, für einen so großen Monitor wie dem 2407WFP.
Wie gesagt, dieser Anzeigefehler tut uns sehr leid, wir hoffen sie entschuldigen dieses versehen.

p.s. ehrlich wehrt am längsten
Diese Aussage ist nun wirklich mehr als unfair, wir versuchen dem Kunden stets einen Super Service zu bieten und haben 99% positive Resonanz. Wir tun Dinge für den Kunden, wovon andere Shops überhaupt nichts wissen wollen. Wir sind fair und aufrichtig zu unseren Kunden. Es gibt immer Leute denen kann man es nicht recht machen, oder die sich über die kleinste Sache aufregen, wobei man sie mit einem freundlichen Telefonat, hätte aus dem Weg räumen können.

Wenn sie mit etwas nicht zufrieden sind, rufen sie uns doch bitte an und wir finden eine Lösung. Falls sie irgendwie der Meinung sind, sie haben zu viel bezahlt oder jemand war nicht freundlich zu ihnen, dann rufen sie an und wir finden auch hierfür eine Lösung. Nur kann ich mich wirklich an keinen Kunden erinnern, welcher in seinen Emails mir gegenüber so eine schlechte Laune hatte, wie ich es aus ihrer Schreibweise und deren Inhalt erkenne.

Ich stehe gerne für friedlich klärende Aussagen zur Verfügung.
Ich wünsche ihnen einen schönen Tag.

MFG Tino Schmidt
Fast-Trade-Germany

Alles korrekt, superschnelle Lieferung, guter Kontakt

cpepper — Thu, 03 May 2007 13:50:16 GMT

Gut, wenn man so einen Haendler kennt - besonders bei Interesse an Dell-Produkten! Unbedingt zu empfehlen.
Gute telefonische Betreuung, schnelle Reaktion auf e-mails.
Besonders zu loben ist der Versand am Tag der Bestellung (wenn die Ware auf Lager ist, natuerlich).

Super Service: Tolle Beratung, prompte Bedienung und schnelle Lieferung

tehaKA — Wed, 02 May 2007 04:56:42 GMT

Ich habe einen Laptop - Dell Latitude 420 - gekauft und wirklich einen super Preis erhalten. Die ganze Bearbeitung lief sehr schnell ab und auch die Lieferung erfolgte prompt! Fragen und 'Extrawünsche' wurden sofort telefonisch geklärt! Wirklich sehr empfehlenswert und preislich wohl nicht zu schlagen!
Wie schon einige 'Bewerter' hier muss auch ich sagen - besser gehts nicht! Sehr Kundenorientiert und freundlich!!! Weiter So!

Re(2): passabel

kleinemaus — Tue, 01 May 2007 15:23:53 GMT

Wir berechnen zum Beispiel nicht 9,90€ beim Versand einer Soundbar, wie andere Hersteller. Bei Kleinteilen oder kleineren Artikeln berechnen wir nur 4,50

es gibt nicht ein produkt was 4,50 euros beim versand kostet

Der Expressversand z.B für einen Dell 2407WFP 24Zoll Monitor kostet uns auch nur ca.22€, deshalb muß der Kunde auch nur 19,99€ bezahlen.

auch falsch. sind 26,87 euros wen vorkasse und bei nachnahme noch 6,85 euros mehr

dennoch sind wir fest der meinung das wir mit die billigsten Versandkosten imNetz haben.

clown gefrühstückt? gibt andere shops welche fast 50% günstiger. angaben bei geizhals stimmen in keinster weise mit den versandkosten im shop.

km

p.s. ehrlich wehrt am längsten

Re: passabel

fast-trade-germany — Tue, 01 May 2007 08:17:24 GMT

Sehr geehrter Kunde, die Versandkostenabweichung kommt lediglich so zustande.
Bei uns werden die Versandkosten 1:1 an den Kunden weiter gegeben, teilweise übernehmen wir sogar einen Teil dieser Kosten. Wir berechnen zum Beispiel nicht 9,90€ beim Versand einer Soundbar, wie andere Hersteller. Bei Kleinteilen oder kleineren Artikeln berechnen wir nur 4,50€. Der Expressversand z.B für einen Dell 2407WFP 24Zoll Monitor kostet uns auch nur ca.22€, deshalb muß der Kunde auch nur 19,99€ bezahlen. Die Nachnahmegebühr wird von UPS erhoben, darauf haben wir keinen Einfluß. Aber UPS ist nun einmal der schnellste und zuverlässigste Versender und die Pakete kommen beim Kunden, wie sie schon erkannt haben unversehrt an. Leider kann man bei Geizhals, nur kurz, die Versandkosten beschreiben, deshalb benutzen sie vielleicht das wort Abweichungen, dennoch sind wir fest der meinung das wir mit die billigsten Versandkosten im Netz haben. Zudem werden Waren und Bestellungen, sofern dies möglich ist immer so verpackt, daß nur einmal Versandkosten anfallen. Bezüglich der Lieferzeit muß ich sagen, daß es kaum schneller als mit uns gehen wird. 99% der Bestellungen kommen laut unser UPS Statistik am nächsten Werktag beim Kunden an. Ich kann mich persönlich an Lieferzeiten jenseits von 1Woche bei vielen anderen Onlineshops erinnern. Sicherlich gibt es auch Fälle wo es mal einen Tag länger dauert(Feiertag dazwischen), oder weil der Kunde regional sehr abgelegen wohnt. Dafür gibt es dann aber den sehr günstigen Express Versand. Mit DHL würde es sicherlich dann mindestens 4Tage dauern.
Ich wünsche ihnen viel Spaß mit ihrer Bestellung und würde mich über ein kleines Feedback ihrerseits freuen. Denn ich kann sie keiner Bestellung zuordnen.

Mit freundlichen grüßen Schmidt
Fast-Trade-Germany

Schnell, ehrlich, professionel und im Preis nicht zu schlagen

Mindt — Wed, 18 Apr 2007 02:01:12 GMT

Darum schreibe ich als Dank eine Bewertung.
SCHNELL: Meinen 2407WFP Rev.04 habe ich noch am gleichen Tag erhalten. Wie das? Auf der Internetseite gesehn, das Fast-Trade-Germany in HH ansässig ist. Morgens auf dem Weg zu einem Hamburgaufenthalt unzuversichtlich ein Telefonat gewagt und bin angenehm überrascht worden. Der Selbstabholung mit Barzahlung stand nichts im Wege.
EHRLICH: Tino Schmidt, steht mit seiner Persönlichkeit für FTG. Fragen zu dem Monitor sind einwandfrei geklärt worden. Kein Konzern mit Warteschleifen, sondern ein bodenständiger Betrieb mit gewünschter Qualität.
PROFESSIONEL: Technisch einwandfreie Abwicklung, super Erreichbarkeit und entgegenkommender Service.
IM PREIS NICHT ZU SCHLAGEN: Das wird der Grund sein warum Sie - und vor wenigen Tagen auch ich - auf FTG aufmerksam geworden bin.

Ich hoffe ich kann auf diesem Wege meiner Zufriedenheit Ausdruck verleihen und sie auf FTG zurückstrahlen lassen. Danke sagt: H. Mindt

Bedenkenlos zu empfehlen!

ag0ny — Tue, 17 Apr 2007 08:39:15 GMT

Fast-Trade-Germany ist mit großem Abstand der kundenorientierteste (Online-)Händler bei dem ich bisher eingekauft habe.

Eine spontane Abholung des bestellten Monitors "Dell UltraSharp 2407WFP Rev. A04" während eines privaten Kurztrips meinerseits nach Hamburg war überhaupt kein Problem und ich habe die Ware, die im übrigen einwandfrei verpackt war, sogar noch persönlich ans Hotel geliefert bekommen. Und das an einem Feiertag!

Jetzt, 2 Wochen nach dem Kauf bin ich immer noch vollstens Zufrieden mit dem neuen Gerät und in der Zwischenzeit habe ich sogar noch kompetenten Support von FTG (Herr Schmidt) bekommen, als es um den Anschluss der Soundbar an bei mir vorhandene Peripheriegeräte ging. Danke nochmals hierfür!

Solch guten Service ist man nicht mehr gewöhnt!

Sehr empfehlenswerter Händler

lh572 — Fri, 13 Apr 2007 08:51:01 GMT

Habe einen DELL E228WFP gekauft. Die Abwicklung hätte nicht besser sein können, extrem schneller Versand und sehr kundenfreundlich durch Akzeptanz von Überweisungsscreenshots.

Besser geht es nicht!

Ecoba — Fri, 13 Apr 2007 06:37:29 GMT

Gekauft habe ich einen Dell 2407WFP.
Bestellt habe ich an einem Mittwoch um 16:30 Uhr und geliefert wurde per Nachname schon am nächsten Morgen. Ultraschnell!
Der Kontakt mit Herrn Schmidt war exzellent und auf Fragen wurde innerhalb kürzester Zeit geantwortet.

Besser geht es einfach nicht! Von mir eine klare 1,0 !

Habe einen Dell 2407WFP gekauft - Besser gehts nicht!

JMan — Tue, 03 Apr 2007 21:53:35 GMT

Habe bei FTG einen Dell 2407WFP gekauft. Da ich bei neueren Shops immer sehr kritisch bin, habe ich einfach die angegebene Telefonnumer angerufen.

Der Kontakt mit Herrn Schmidt war wuderbar. Keine Warteschleife, kein nerviges KI-Menü, oder sonst was. Er ging direkt selber ans Telefon und beantwortete mir frei heraus alle Fragen die ich hatte. Mein erster Eindruck war also vergessen, ich war soweit sehr zufrieden.
Als ich dann nach einem Kaufpreis für den Monitor samt Fehlertest und Garantieverlängerung fragte machte er mir umstandslos einen super Preis.

Da ich ebenfalls aus Hamburg komme entschied ich mich dafür das Gerät direkt abzuholen. Nach einigen Problemen die genaue Geschäftsadresse zu finden (es ist eine Wohnung in einer Wohnanlage) blieb mein erster Eindruck bestehen. Netter Empfang, klasse Typ, sehr kundenorientiert.
Die Ware war exakt wie beschrieben, und der Herr Schmidt sehr daran interessiert es mir als Kunde so komfortabel wie möglich mit dem neuen Gerät zu machen, sodass er mir noch den Monitor live bei sich präsentierte, bevor es zum Kauf ging.

Ich kann nur sagen, dass ich, obwohl ich sehr häufig online einkaufe, noch nie solch einen kompetenten und kundenorientierten Service erlebt habe.
Ich hoffe das bleibt auch bei wachsender Nachfrage so.

Vielen Dank auch an Herrn Schmidt an dieser Stelle. Gerne wieder!

Jan Peters

sehr empfehlenswert, selten so eine schnelle und nette Abwicklung gehabt.

BK-Morpheus — Tue, 03 Apr 2007 16:46:01 GMT

Mittwoch morgen einen TFT bestellt und noch am selben Tag wurde ich angerufen ob ich die Pixelfehlergarantie auch haben möchte und sehr netter Kontakt...es wurde sogar gefragt, ob ich so nett wäre und per Mail ein kurzes Statement zum TFT abgeben könnte, damit sie das Modell weiterempfehlen können.

Außerdem wurde mir vorab schon gesagt, dass ich die neue Revision bekomme.

Immer wieder gerne! :)

Graue Eminenz — Mon, 02 Apr 2007 13:31:10 GMT

Fast-Trade-Germany gehört zu den wenigen Onlineshops., die einen fast perfekten Service bieten!
Wer hier bestellt, hat sich einen guten Händler rausgesucht.

MfG
Grauer

Perfekter Rundumsorglos-Shop

maggi*tm — Mon, 02 Apr 2007 09:07:22 GMT

Ein kurzer Steckbrief meiner Bestellung eines Dell 2407:
- kurzes Telefonat hinsichtlich Pixelprüfung und Verfügbarkeit.
- Selbstabholung am darauffolgenden Tag (Sonntag!) vereinbart.
- bekam das Gerät vor Ort vorgeführt.
- das Lager war auch nach meinem Kauf noch gut gefüllt.
- sehr freundlicher Inhaber.

Fazit: die mit Abstand beste meiner bisher ca. 100 Onlinekäufen!

Astreiner Service, sehr schneller Versand

hw_doc — Sat, 31 Mar 2007 15:57:53 GMT

An dieser Stelle möchte ich mich für die schnelle Lieferung (~ 22 h) und den tollen Vorverkaufsservice (Email, Beratung, Rückruf) bei Herrn Schmidt bedanken!

Die Preise für Garantiewerweiterung und Soundbars der Dell-Bildschirme sind bemerkenswert, der Pixefehlertest eine sichere Sache!

EINFACH NUR TOP!!!!!

Markus1978 — Thu, 29 Mar 2007 16:46:13 GMT

Wirklich TOP, solche Händler muß man suchen.

Gestern um 16:40 Uhr einen Flachbildschirm bestellt, heute um 14:00 Uhr geliefert bekommen.
So eine Liefergeschwindigkeit hab ich noch nie erlebt, selbst bei den großen Anbietern nicht. UNGLAUBLICH

Preis super, vor allem Pixelüberprüfung, 5 Jahre Garantieverlängerung für nur ~ 30,- . SUPER

Bei Fast-Trade-Germany würde ich immer wieder bestellen. SUPER

Service auch nach dem Kauf

skydumont — Thu, 29 Mar 2007 12:17:04 GMT

Der erworbene Dell 2007WFP konnte nach Bestellung am frühen Nachmittag noch abends beim Verkäufer abgeholt werden. Sehr netter Verkäufer half auch noch nach Tagen bei einem allgemeinen Computerproblem.
Insgesamt sehr positiv - viele Infomails und Telefonate vor und nach dem Kauf. Sehr schnelle Reaktionszeiten. Prima - Gerne wieder.

Ein perfekter Einkauf!

Piron — Wed, 28 Mar 2007 18:30:12 GMT

Besser geht es einfach nicht.

Ein reibungsloser Ablauf, wie man sich es immer wünscht.
Dazu eine nette Beratung am Telefon, die auch den Käufer
mal zurückruft. Ich wünscht jeder Einkauf würde so reibungslos
ablaufen.
Jetzt freue ich mich erstmal auf meinen 27 Zoll TFT.

Auf diesem Wege ein ganz grosses "Danke".

Gruß

TOP-Händler, TOP-Service, kompetent und sehr zu empfehlen !!!

User170445 — Wed, 28 Mar 2007 17:13:53 GMT

Habe eine DELL 2007FP gekauft und bin damit sehr zufrieden

Die telefonische Beratung war allererste Güte. Sehr kompetent, informativ und überaus freundlich!

Die Lieferung erfolgte innerhalb kürzester Zeit.

Bei einem Problem mit dem Monitor (Fleck im Display) wurde mir sehr unbürokratisch und schnell geholfen (Austausch über DELL innerhalb 48 Stunden, veranlasst durch fast-trade). Am Tag der Liferung des neuen Monitors erneute telefonische Nachfrage durch fast-trade, ob alles zu meiner Zufriedenheit abgelaufen ist.

Das nenne ich " S E R V I C E " !!!!!

So sollte Kundennähe aussehen. Das sollten sich andere Händler als Beispiel nehmen.

TOP-Händler, TOP-Service, kompetent und sehr zu empfehlen !!!

User170445 — Wed, 28 Mar 2007 17:13:53 GMT

Habe das erste Mal bei fast-trade gekauft, einen DELL 2007FP und bin damit sehr zufrieden.

Die telefonische Beratung war allererste Güte. Sehr kompetent, informativ und überaus freundlich!

Die Lieferung erfolgte innerhalb kürzester Zeit.

Bei einem Problem mit dem Monitor (Fleck im Display) wurde mir sehr unbürokratisch und schnell geholfen (Austausch über DELL innerhalb 48 Stunden, veranlasst durch fast-trade). Am Tag der Liferung des neuen Monitors erneute telefonische Nachfrage durch fast-trade, ob alles zu meiner Zufriedenheit abgelaufen ist.

Das nenne ich " S E R V I C E "  !!!!!

So sollte Kundennähe aussehen. Das sollten sich andere Händler als Beispiel nehmen.

Einfach nur   " S U P E R "

Sehr guter Online Shop

Want2play — Wed, 28 Mar 2007 14:40:55 GMT

Hallo,

habe bei Fast-Trade Germany den Dell 3007wfp-hc gekauft. Montag nachmittag (17.00 Uhr) bestellt und nach telefonischer Absprache eine Kopie meines Überweisungsauftrages gemailt. Am Dienstag mittag war der Monitor schon per UPS bei mir zu Hause. Also Lieferung innerhalb von 24 Std! Kontakt per Telefon ist prima, sehr angenehm. Fazit: einfach Super ; )

Dell 2407WFP

Slimer111 — Tue, 27 Mar 2007 20:33:08 GMT

Hallo.

So zufrieden wie mit Fast-Trade-Germany war ich bei einem Versand noch nie.
Der Kontakt vor der Bestellung war sehr freundlich und kompetent.
Die Bestellung klappte super via Telefon. Habe meinen Versand terminiert und alles hat super geklappt. Wurde am gewünschten Tag losgeschickt und einen Tag später war UPS dann mit dem Monitor da!
Pixelfehlertest wurde durchgeführt und es ist auch keiner da. Zudem ist der Fehlertest bezahlbar mit 25€. Andere Läden verlangen gerne auch mal 69€. Auch die 5 Jahre Garnantie kosten nicht mehr als bei Dell selber. Vorbildlich.
Hier stimmen auch alle Angaben auf der Homepage (Revision und Status) mit der Realität überein.

So einen kompetenten Versand mit diesem gutem Service kann ich uneingeschränkt empfehlen. Vielen Dank Herr Schmidt für den netten Kontakt.

Gruß
Slimer111

Dell 2407WFP

Slimer111 — Tue, 27 Mar 2007 20:33:08 GMT

Hallo.

So zufrieden wie mit Fast-Trade-Germany war ich bei einem Versand noch nie.
Der Kontakt vor der Bestellung war sehr freundlich, kompetent und man konnte sogar über den Preis reden.
Die Bestellung klappte super via Telefon. Habe meinen Versand terminiert und alles hat super geklappt. Wurde am gewünschten Tag losgeschickt und einen Tag später war UPS dann mit dem Monitor da!
Pixelfehlertest wurde durchgeführt und es ist auch keiner da. Zudem ist der Fehlertest bezahlbar mit 25. Andere Läden verlangen gerne auch mal 69. Auch die 5 Jahre Garnantie kosten nicht mehr als bei Dell selber. Vorbildlich.
Hier stimmen auch alle Angaben auf der Homepage (Revision und Status) mit der Realität überein.

So einen kompetenten Versand mit diesem gutem Service kann ich uneingeschränkt empfehlen. Vielen Dank Herr Schmidt für den netten Kontakt.

Gruß
Slimer111

Monitor DELL 2007 WFP

C_Valentin — Tue, 27 Mar 2007 15:28:52 GMT

Gestern Telefonich bestellt,heute,genau 24 Stunden,war der Monitor da!!

Ein super Service, ein super Gerät ein super Geschäfts Mann.!!

Danke! So schafft man sich Klientel!!!
Gruß
C_Valentin

uneingeschränkte empfehlung!

lionolli — Mon, 26 Mar 2007 16:13:45 GMT

top ware und das allerwichtigste bester kundenservice - sehr freundlich, höflich und zuvorkommend - da fühlt man sich gut aufgehoben!

emails auf anfragen meinerseits wurden unverzüglich beantwortet. vor dem kauf UND auch danach! besser geht es einfach nicht!!!

verfügbarkeit: sofort!

erste wahl beim hardware-kauf!!!

Besser geht es nicht!

Piron — Sat, 24 Mar 2007 10:14:30 GMT

Für mich bisher der am besten getätigte Onlinekauf. Am Mittwoch gegen 18.30 Uhr bestellt und am Freitag gegen Mittag war mein neuer TFT-Monitor da.
Bezahlt gegen Vorkasse und habe dank einer E-Mail und eines netten Telefontes noch an Versandkosten gespart. Besser kann es gar nicht laufen. Da fragt man sich doch warum es nicht überall so sein kann.
Ich bedanke mich recht herzlich für diesen tollen und netten Service. Komme bestimmt mal wieder drauf zurück.

Von mir eine dicke 1+ für Fast-Trade-Germany. Ich kann es nur jedem empfehlen.

Perfekt in jedem Bezug

Senecca — Wed, 21 Mar 2007 17:05:07 GMT

Ich wollte ursprünglich nur etwas am Versand sparen als ich seitens FTG gefragt wurde, ob ich zurückrufen könne. Kurz erledigt und FTG schickt um 17:30 noch meinen Monitor raus, so dass ich ihn morgen in Empfang nehmen kann. Sehr freundlicher, kompetenter und vor allem kundeorientierter Chef. Service wird da echt groß geschrieben. Jederzeit und blind würde ich in diesem Laden erneut bestellen!

sehr schnell, sehr freundlich, klasse Ware

SkiMan — Tue, 20 Mar 2007 11:23:54 GMT

Um 17:00 Uhr telefonisch bestellt, am folgenden Tag um 9:30 Uhr klingelte UPS - schneller geht es von HH nach AC wohl kaum.

Die Verpackung war ordentlich, unbeschädigt, die Ware sauber verpackt, mangelfrei und wie beschrieben.

Allergrößtes Lob! Besser kann Onlinehandel nicht sein!

Service/Bestellung/Lieferung 1a

black_blacky — Tue, 13 Mar 2007 22:08:20 GMT

Ich habe zum ersten Mal bei Fast-Trade-Germany bestellt.

Von der ersten Kontaktaufnahme - war am Samstag nachmittags - Erste Kontaktaufnahme dann am Sonntag! via Telefon. Die Bestellung und Lieferung bereits zwei Tage danach hat super geklappt.
Super telefonische Beratung und auch die Beantwortung via Mail hat innerhalb weniger Stunden sogar am Sonntag funktioniert.
Alle Fragen wurden einwandfrei beantwortet und trafen auch zu.

Die Ware entsprach genau der Versprechung und auch der Pixelfehlertest beim Monitor verlief ohne Beanstandung und war einwandfrei.

Ich kann den Shop nur allen empfehlen - besser kann man es nicht machen.

Dell Monitor - Pixelfehlerprüfung

Basti_der_Bär — Tue, 13 Mar 2007 20:46:03 GMT

Hallo,

es gibt Händler die machen eine Pixelfehlerprüfung und andere nicht.
Fast-Trade-Germany macht es tatsächlich, kann erklären wie es funktioniert, hier hat man auf jeden Fall sein Geld gut angelegt.
Dieser Händler hat einen guten Draht zu Kunden, d.h. hier werden Sie sehr gut beraten, erhalten trotzdem einem fast zu fairen Preis.

Wenn man bedenkt, dass alle anderen wichtigen Punkte beim Online Kauf ebenfalls passen:

- Verfügbarkeit: schnell
- Verpackung 1A
- Delta zwischen Bestellung und Versand der Ware = 1-2 Tage!

Negatives:

- die Auswahl an Produkten ist etwas geringer als in den großen online Shops (was ein Vorteil sein kann, da mehr qualität statt Masse angeboten wird)

Fazit: Ich war leicht skeptisch, ein Anruf sowie Überprüfung von Domaininhaber und Ust.-IdNr. und die Bewertungen in diversen Foren haben das positive Bild nicht getrübt. Würde jederzeit wieder hier bestellen.

Hier wird Service noch groß geschrieben

Kitchy — Mon, 12 Mar 2007 15:57:50 GMT

Was soll ich noch anderes schreiben als die vielen überzeugten Kunden vor mir? Einfach perfekt dieser Shop. Ganz besonders hat mir die persönliche Betreuung während und nach dem Kauf gefallen. Probleme oder sonstige offenen Fragen lassen sich ohne Probleme in einem persönlichen Gespräch zur Zufriedenheit beider Seiten klären. Wer hier nicht kauft ist selber schuld.

Besser gehts nicht!

Finly — Sun, 11 Mar 2007 10:58:53 GMT

Ich habe mich ebenfalls nach langem überlegen entschieden den Dell 2407 WFP zu kaufen. Nach einigen Empfehlungen im TFT Forum http://www.prad.de bin ich auf FTG gestoßen und ich muss sagen, was für ein Glücksfall! Auf der Website war direkt eine Festnetzkontakttelefonnummer angegeben und ich konnte meine Bestellung direkt um 21:00 an einem Sonntag persönlich aufgeben! Wo gibt es schon so etwas? Man wurde super beraten, die Ware wurde direkt am nächsten Tag verschickt, und am übernächsten war sie bei mir. Zudem bekommt man für einen recht günstigen Aufpreis eine 5 Jahres Garantie sowie einen Pixelfehlertest.
Selbst eine Woche nach dem Kauf wird man zurückgerufen und bekommt neue Settings für den TFT durchgegeben wodurch das Bild nochmals besser wurde.

Ich bin absolut begeistert von diesem schnellen und persönlichen (!) Händler. Fazit: Uneingeschränkte Weiterempfehlung!

[BEWERTUNG] Fast-Trade-Germany Hamburg

Viel versprochen, alles gehalten

Perfekt? Oh ja!

Fast-Trade - Grandioser Service und auch sonst beispiellos gut

Fast-Trade - Grandioser Service und auch sonst beispiellos gut

Guter Shop, guter Kundenservice

rundum Zufrieden

Hier wird mit Hausverstand gearbeitet!

DELL 2709w - toller Shop

guter Shop, guter Kontakt, sehr guter Support

Re(2): Willkommen im 21 Jahrhundert!

Super Service, Schnelle Lieferung, Netter Kontakt.

Besser gehts nicht!

Sehr bemüht und kundenorientiert, auch nach dem Kauf! TOP

Re: Willkommen im 21 Jahrhundert!

der Name sagt alles!!

besser gehts nicht!

Toller Shop!

Dell Latitude E6500 - Super Geschäftspartner

uneingeschränke Empfehlung!

Re: zufrieden

°°°°°°°°°°°°°°P E R F E K T°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°

Ausgezeichnet , gerne wieder!!!

sehr schneller Versand, eine sehr kompetente Beratung, immer wieder gern

Immer wieder gern !

Willkommen im 21 Jahrhundert!

Empfehlenswert

Erstklassiger Service bei günstigstem Preis...

Nett Kontakt. Schneller Versand

Super Partner, erstklassiger Support.

Auch für gewerbliche Kunden ein zuverlässiger Geschäftspartner

Erstklassig und garantiert empfehlenswert!

Kleines Angebot, aber das hat es in sich.

Feiner Händler mit eingeschränkem Angebot

Top, sehr zu empfehlen.

Perfekter kann es nicht sein!

besser geht es wirklich nicht !

Ware, Kommunikation und Abwicklung perfekt

Auch Firmen sind hier gut aufgehoben

Super Service, Schnelle Lieferung, Netter Kontakt.

Toller Service und FastTrade heißt hier auch FastTrade!

Re: zufrieden

Sehr empfehlenswertes Händlerportal

Re: Lieferung zügig vom 2709w

Absolut zuverlässig.

Lieferung zügig vom 2709w

Sehr zufrieden

"Super Shop, sehr empfehlenswert"

Das passt !!!

Super Shop, sehr empfehlenswert

Alles top!

Alles SUPER !!!

Einfach grandios!

Eine gute Adresse, wenn es um Dell Produkte geht!

Der Referenzshop bei Dell Produkten!

Besser gehts nicht - erste Wahl besonders für Dell Produkte

Sehr guter Support! Schneller Versand! Alles bestens!

sehr empfehlenswert, auch für Käufer aus Österreich

Flott und gut!

Sehr zuvorkommender Haendler, Kompetente Beratung, alles bestens

Absolut empfehlenswerter Online-Shop

Das ging ja schnell

Sehr guter Dell-Händler

Der Beste Shop den ich je erlebt habe.

Online-Shop mit super Service

Jederzeit wieder!

Guter Preis und super Service

Kurz: 1A

Empfehlenswert

Super netter Service - einwandfreie Abwicklung - EMPFEHLUNG!!

Kann mich den positiven Kommentaren nur anschließen ...

Re(2): Super zufrieden

Genau so wie man es sich wünscht.

Beste Serviceerfahrung seit Langem!

Ertklassige Beratung und superschnelle Lieferung!!! Top!

Re: Lieferbprobleme und ewige Vertröstungen

Lieferbprobleme und ewige Vertröstungen

Bester Verkäufer im Internet!!!

Super Service vor und nach der Bestellung. Vorbildlich.

Netter und wirklich flotter Händler - sehr persönliche Betreuung

Eine gute Adresse, wenn es um Dell Produkte geht!