[BEWERTUNG] EX3M

Samsung S5510

gofast79 — Fri, 25 Dec 2009 18:03:25 GMT

Hab noch dringend ein S5510 für Weihnachten gebraucht. Gesucht,gefunden und gekauft. Problemloser gehts nimmer. Servicepartner sind die auch

Danke nochmals

ich kam, sah und kaufte obwohl ich nicht vorbestellt hatte was auch nicht gefordert wurde, dauer des vorgangs: fuenf minuten

chaotix — Tue, 08 Dec 2009 22:02:55 GMT

Das ausgewaehlte Geraet war lagernd, der ganze Vorgang hat keine 5 Minuten gedauert, obwohl ich nicht vorbestellt hatte was auch nicht gefordert wurde.

durchwachsen

markus555 — Tue, 24 Nov 2009 18:33:13 GMT

Ich muss ehrlich sagen, dass mein Gesamteindruck nicht so überragend ist. Die Preise sind top und der Händler ist sympathisch, aber ich bekam in den letzten 10 Tagen, in denen ich wegen einer Unklarheit 4 mal bei ihm war, das Gefühl er wäre teils sehr uninformiert und/oder unmotiviert.
So bekam ich zuletzt z.B. die Info von ihm, dass das Diamond 2 "nicht mehr geliefert wird" und jetzige Angebote in verschiedenen Shops entweder importierte Geräte sind oder welche aus Lagerbeständen. Direkt danach ging ich zu MobileCity und hab ein Diamond 2 mit bereits upgedateten Voreinstellungen, also Windows Mobile 6.5 etc., und ganz normalem deutschen OS um den gleichen Preis gekauft wie ihn dieser Händler anbietet. Dass das Gerät bereits auf WM 6.5 läuft war sogar auf der Packung abgedruckt, stand also bereits so bei den technischen Daten. Eine klare Fehlinformation vom Händler.
Ich bin deshalb noch etwas enttäuschter, weil ich vor besagten 10 Tagen bei ihm, nach seinen Empfehlungen, ein Touch 2 erworben habe, mit der vorherigen Info, dass das Diamond 2 nicht mehr lagernd ist und er auch keine mehr bekommt. Wohlgemerkt ist dieser Händler nach eigenen Angaben HTC-Partner, wie kommt es also dazu, dass ein anderer Shop wesentlich aktuellere Angebote hat?

Leider gibt es mit der Konstellation Touch 2 + mein Mobilfunkbetreiber ein Problem mit einer Funktion des Gerätes, da es aber bereits benutzt war wurde es natürlich nicht mehr zurückgenommen. Bei den mehrmaligen Besuchen im Shop wurde mir auch unter anderem gesagt, dass das "sicher nur ein Bug ist, für den es wahrscheinlich schon ein Update gibt" und auch sonst bekam ich das Gefühl, dass der Händler bloß eine schnelle Antwort geben wollte.

Und außer den 5 HTCs und ein paar mehr Samsungs steht nichts weiter zur Auswahl, das Sortiment finde ich also auch nicht berauschend. Aber gut, der Shop ist ja auch "Samsung- und HTC-Partner", also liegt dieser Umstand wahrscheinlich darin begründet.

Bei meinem ersten Besuch, als ich am überlegen war ob ich das Touch 2 kaufen sollte, da sonst kaum noch etwas lagernd war, war der Händler sympathisch und bemüht meine Fragen zu beantworten, der Rest des Kundenservice ist für mich persönlich aber eher negativ.
Er sagte gestern auch er werde bei meinem Mobilfunkbetreiber versuchen herauszufinden, ob man etwas bezüglich dem Umstand mit meinem Touch 2 machen kann und meldet sich dann bei mir, ehrlich gesagt zweifle ich aber ernsthaft daran ob ich diesen Anruf je kriegen werde.
Dass ich mir ein Gerät kaufe, das ich eigentlich garnicht im Sinn hatte, und noch dazu ohne mich darüber näher zu informieren war sicherlich nicht das klügste, wie auch immer besitze ich jetzt mein Wunschgerät und das Touch 2 werde ich schon an den Mann kriegen, von daher soll es mal nur als Beispiel dienen.

Mein Fazit also: Dieser Shop bekommt von mir keinen Cent mehr.

Re(3): HTC HD2

gongoscho — Tue, 24 Nov 2009 10:56:18 GMT

Danke für die Antwort.

lg,
gongoscho

HTC HD2

Unexist — Fri, 20 Nov 2009 10:34:20 GMT

Habe am 17.11. im besagten Shop ein HTC HD2 bestellt. Dieser Händler war einer der ersten, welche ein deutsches Gerät verfügbar und noch dazu auf Lager hatten. Da ich das Gerät sofort in meinen Händen halten wollte, schickte ich nach erfolgreicher Bestellung gleich eine Überweisungsbestätigung an den Händler.
Zu meinem Bedauern bemerkte ich erst 2 Stunden später, dass beim HD2 nur eine Abholung und kein Versand möglich wäre. Ich hatte das Gerät aber bereits per Vorkasse bezahlt inkl. Versandgebühren.
Ich kontaktierte daraufhin den Shop und prompt wurde mir versichert, dass das Gerät morgen in die Versandabteilung geht und verschickt wird.
Am 19.11., sprich gestern, lag das Handy um 10:02 bereits bei mir zuhause auf dem Tisch. Den Sendungsverlauf konnte ich problemlos mittels DPD Trackingnummer im Internet verfolgen! Sehr toller Service!
Somit möchte ich dem Team von Ex3m nochmals recht herzlich für die unkomplizierte Abwicklung danken. So soll es sein!!

+ Netter und schneller Kontakt
+ Toller Service
+ Spitzenpreis
+ Schneller Versand (inkl. Trackingnummer)

Re(2): HTC HD2

FT — Tue, 17 Nov 2009 18:18:39 GMT

Ja es handelt sich um die deutsche Version mit QWERTZ Tastatur.

Wird ungeöffnet und versiegelt verkauft.

Mit kompletten originalen Lieferumfang.

mfg Tom

Re: HTC HD2

gongoscho — Tue, 17 Nov 2009 12:43:09 GMT

Hallo,
habe ein paar Fragen zum HTC HD2.

Handelt es sich um das europäische Gerät mit QWERTZ Softwaretastatur?

Wird das HTC HD2 in der ungeöffneten- / versiegelten Verpackung verkauft?

Ist der original Lieferumfang von HTC dabei?
2GB microSD Karte
microSD Adapter
original HTC Lederetui
Kopfhörer
usw..

lg,
gongoscho

HTC HD2

FT — Mon, 16 Nov 2009 20:45:19 GMT

Habe bei diesen Shop bereits Anfang Oktober 2 HTC HD2 vorbestellt.
Händler informierte immer über Neuigkeiten des Liefertermins per Mail.
Heute die frohe Botschaft es sei ab 14 Uhr abholbereit.
Sofort losgefahren und abgeholt.

Super netter Händler, guter Preis, alles bestens.
Werde auf alle Fälle wieder bei diesen Shop kaufen.

mfg Tom

Super Shop. Tolle Preise. Service 1A. Gerne wieder.

DevilEyes — Mon, 05 Oct 2009 17:58:31 GMT

Habe mir das Samsung Omnia im Shop gekauft. Super Preise. Tolles Service. Auch die nächsten Telefone werden mit Sicherheit bei diesem Shop gekauft.

Samsung B2100

Babs74 — Mon, 05 Oct 2009 12:40:01 GMT

Habe mir ein B2100 in rot gekauft. Beratung hat gepasst und das richtige Zubehör haben die auch im Shop. Bis zum nächsten Mal

Re(2): HTC Touch Pro

170790 — Wed, 11 Mar 2009 16:37:56 GMT

Das mail ging am 2.3.2009 an die in Ihrem Impressum hinterlegte Adresse ex3m@inode.at.

Re: HTC Touch Pro

ex3m — Wed, 11 Mar 2009 15:17:37 GMT

Sehr geehrter Herr 170790

Ich bitte Sie um eine nochmalige Mail oder sonstige Kontaktmöglichkeit da Ihr email nicht gefunden wurde. Wir werden uns dieses Problems sofort annehmen.

Die Abwesenheit wurde auf der HP unter den Öffnungszeiten angegeben.

HTC Touch Pro

170790 — Wed, 11 Mar 2009 11:47:01 GMT

Ich habe am Donnerstag Abend ein HTC Touch Pro ( 600,-) vor Ort im Geschäft gekauft. Am Freitag Abend stellte sich heraus, das das Gerät nicht vibriert, also defekt ist. Zu diesem Zeitpunkt waren auf der homepage die Öffnungszeiten für Samstag bis 14:30 angegeben. Also mit hängender Zunge am Samstag um 14:15 zum Geschäft, bloß war niemand da.
Also am Montag um 9:00 nächster Versuch, und wieder niemand da. Ich habe bis 9:40 gewartet, aber das Geschäft blieb geschlossen. Weder auf der Türe noch am Telefon ein Hinweis, warum geschlossen ist.

Also habe ich die Reparaturabwicklung selbst in die Hand genommen, was gar nicht so einfach war, da der Servicepartner von HTC in Österreich von mir kein Gerät zur Reparatur annehmen wollte. Begründung, mein Anprechpartner ist der Händler und dieser leitet das Gerät zur Garantiereparatur an den HTC-Servicepartner weiter ...
Nach einigen Diskussionen durfte ich das defekte Gerät auf meine Kosten und Risiko mit einem Botendienst (nicht persönlich!) zur Fa TELETEK einschicken.

Montag Mittag war auf der homepage, nicht auf der Startseite, der Hinweis zu finden, man wäre von Montag bis Mittwoch auf Urlaub. Aber kein Hinweis an der Türe des Geschäfts oder am Telefon.

Ich habe die Fa. EX3M per mail zur Stellungnahme aufgefordert, was bis heute nicht erfolgt ist.

Für mich hat sich die Fa. EX3M als Geschäftspartner klar disqualifiziert

TOP

Harry65 — Fri, 05 Dec 2008 19:13:18 GMT

Habe bereits mehrere HTC-Handys bei EX3M gekauft und wurde jedesmal geduldig und ausführlich beraten.
Preislich ist EX3M immer einer der günstigsten und vorallem sind die Geräte auch meist lagernd und abholbereit.

Jederzeit und gerne wieder.
Harry S.

HTC Diamond

htchirsch — Fri, 07 Nov 2008 14:16:26 GMT

HTC Diamond ohne Bestellung hingegangen da laut Lagerstand lagernd und war auch so. Noch ein paar Fragen gehabt wurde alles beantwortet. Habe hier auch HTC P3300 gekauft also dachte ich Bewertung wäre angebracht

Nokia 2680 slide

frivo — Thu, 23 Oct 2008 14:37:13 GMT

Ich habe das Telefon heute vormittags bestellt und am
nachmittag bereits im Geschäft abgeholt.
Ware und Verpackung absolut ok, sehr guter Preis,
freundliche Behandlung, alles in allem sehr empfehlenswert!

Re: Service ist hier nach dem Kauf ein Fremdwort

ex3m — Mon, 20 Oct 2008 06:57:58 GMT

Sehr geehrter Kunde
Ob Sie es glauben oder nicht aber dieser Preis zum damailgen zeitpukt war ein Schnäppchen da andere Shops diesen um die Euro 700 führten. Soweit wir wissen wurde Ihnen dieses Gerät kostenlos am Samstag zugestellt!!!
Da wir HTC Händler und keine Servicepartner sind könen wir Infos mitgeben die wir bereits in Erfahrung gebracht haben.
Normalerweise übernehmen die Geräte die Netzbetreibersettings immer selber spezielle Vodafone Settings bedürfen eines A1- Technikers denn wir danach auch verständigt haben das wiederrum erfordert Zeit um eine spezielle Anfrage zu klären.
Die HTC Hotline wird nicht von Ex3m betrieben auch sitzt dort kein Mitarbeiter von Ex3m, deshalb können wir nicht nachvollzeihen warum uns die Schuld trifft dass eine Hotline einer Herstellers Ihre Wünsche nicht befriedigt?
Auch erhält jeder Kunde die Info wo er im Internet die besten Infos sowie Erfahrungswerte von HTC Produkten erhält

Re: kein shop für mich

ex3m — Mon, 20 Oct 2008 06:52:55 GMT

Sehr geehrter Kunde
Lieferzeit bezog sich auf Lieferant. Wir haben Ihnen eine Mail gesendet die Lieferprobleme beim LIeferanten aufzeigten. Ihre Mail mit der geänderten Lieferadresse haben wir erhalten wussten jedoch nicht das wir diese auch bestätigen müssen.

Re: Habe mir ein HTC Gerät bei diesem Verkäufer bestellt.

ex3m — Mon, 20 Oct 2008 06:51:16 GMT

Sehr geehrter Herr hans Peter

Wir bitten um die Bestellnummer beziehungweise die Rechnungsnummer.
Das wir und vor allem in diesem Shop keine Kenntniss zu HTC bestehen halte ich für ein böeses Gerücht da wir bei HTC Produkten von Anfang an dabei waren.
Eine Vobestellung ist bei Unsicherheit auch ohne Probleme mit einem kostenlosen Storno durchsetzbar.
Normalerweise werden immer auf alle Kundenfragen eingegangen. Auch sind Sie jederzeit willkommen nach dem Kauf sich bei uns zu melden um eventuelle Fragen zu lösen.
Sie sind jederzeit willkommen sich bei uns zu melden um Probleme oder Fragen zu lösen

Sehr gut

Moda — Sun, 05 Oct 2008 11:38:20 GMT

hatte ein handy bestellt ( nokia 6120 white), internet- und telefonkontakt tadellos, handy war lagernd und gleich zum abholen bereit, alles im allem sehr zufiedenstellend

kein shop für mich

obro01 — Wed, 17 Sep 2008 19:42:49 GMT

wollte HP-notebooke kaufen, weil lt. shopangaben lagernd u. max. 2 tage lieferzeit (ich dachte, zu mir). NB war terminlich wichtig weg. schulbedarf sohn. also: bestellung 3.9, meine erste tel. anfrage am 8.9.erbrachte: NB wäre erst am 9.9. in wien. weg. langer lieferz. mußte ich zustelladr. ändern - kein bestätigungsmail. bekomme am 11.9. mail, dass NB nicht mehr lieferbar sei obwohl es als lagernd markiert war! habŽ daraufhin im web bei der konkurrenz bestellt und innerhalb 3 tagen dasselbe NB erhalten (nur geringfügig teurer).

soviel zu EX3M.

lg

T650i

gendi24 — Thu, 04 Sep 2008 08:30:45 GMT

Habe Handy am Dienstag gegen 19.30 Uhr bestellt - Donnerstag um 8 Uhr mittels GLS bekommen, Supppper, sehr zu empfehlen
lg Walter

Sehr Schnell

lieb131 — Tue, 08 Jul 2008 18:15:14 GMT

So Schnell habe ich noch nie Bestellt, Donnerstag 10:40 bestellt, Freitag 11:20 eingetroffen !! Versand auch noch Kostenlos !
Sehr guter Kundenservice ! Muss mal einer Übertreffen

Sehr gut geführtes Geschäft

tt-xandl — Fri, 09 May 2008 14:54:52 GMT

Bin sehr zufrieden , alles problemlos gelaufen. Übersichtlich dargestellt, Vorhandene Stückzahl stimmt tatsächlich mit HP überein. Freundlich, alles OK. Kaufe wieder bei EX3M

Service ist hier nach dem Kauf ein Fremdwort

Enttuschung — Sat, 05 Apr 2008 19:47:59 GMT

Ich habe hier ein HTC TyTn II PDA um EUR 619,00 gekauft. Dieses Gerät ist somit nicht gerade ein Schnäppchen. Die Vorabberatung und Lieferzeit war völlig in Ordnung. Verwundert hat mich allerdings schon anfänglich, dass ich einen offiziellen österreichischen HTC-Händler auf den Tatbestand aufmerksam machen musste, dass das TyTn II lt. Internetforen über keinen Grafiktreiber verfügt, HTC auch nicht plant einen nachzuliefern und es daher zeitweise zu Verzögerungen beim Seitenaufbau kommt. Ich habe mich aber trotzdem für den Kauf entschieden.

Jedoch seit das Gerät ausgeliefert ist bekommt man Ex3m keine einzige Supportanfrage mehr beantwortet. Weder wie man damit die A1-Vodafone-Live-Plattform problemlos incl. TV-Anbot nutzen kann noch sonstige einfachste Fragen. Man wird höchstens auf eine Hotline in England verwiesen, wo man zwar "deutsch spricht" aber deutsch nicht versteht und mit den Fragen noch mehr als bei Ex3m überfordert ist. Wenn man dann nochmals bei Ex3m anfrägt, wird man auf eine Emailantwort vertröstet die nie kommt. Und wenn doch, dann erst nach einer Ewigkeit und sie beinhaltet nur wertlose Software für Deutschland, die in Österreich nicht verwendet werden kann. Schlussendlich ist man bei jeder Frage gezwungen die Lösungen im Internet zu suchen, wenn man das Gerät optimal nützen will.

Somit bleibt für mich die Erfahrung mit Ex3m - solange man keine Ware bestellt hat bekommt man den besten Support, aber nachher ist Service Fehlanzeige!!!

Daher steht für mich fest: Einmal Ex3m - nie mehr Ex3m

Besonders zu empfehlen!

philmo — Thu, 10 Jan 2008 17:55:37 GMT

Bestellung in tollem Webshop, besonders freundliche Bedienung bei Selbstabholung und obendrein, günstigster orig. Nokia-Akku weit und breit.
Bin sehr zufrieden, jederzeit wieder!

Völlig problemlos, sehr netter Verkäufer

biew — Tue, 25 Dec 2007 10:38:33 GMT

Der Kauf eines Nokia Classic 6500 Handy war völlig problemlos und angenehm. Es gab telefonische Vorberatung und der anschließende Kauf über PC verlief ohne jede Schwierigkeit. Es erfolgte sofortige Kaufbestätigung und bei Abholung nochmals Beratung. Besser kann ein Geizhals-Kauf nicht gehen!

Toller Shop

H0ch1 — Tue, 11 Dec 2007 16:57:12 GMT

Finde den Shop wirklich klasse. Hab das Headset in den Warenkorb geworfen bestellt am selben Tag überwiesen und zwei Tage später war es bei mir.

So stell ich mir das vor!

Kauf eines TomTom Go 720T TMCpro (1M00.770) - sehr zufrieden

tom02 — Mon, 03 Dec 2007 11:26:40 GMT

Bestellung über Web-Shop und Abholung am selben Tag (2-3 Stunden später). Verpackung vollständig und ordentlich (Original). Keine Probleme! Sehr zufrieden!

gerne wieder!sennheiser pc 130 headset gekauft, laugerstandsanzeige korrekt, verkäufer sehr freundlich, werde bestimmt wieder dort kaufen.

911 — Sun, 30 Sep 2007 17:07:24 GMT

sennheiser pc 130 headset gekauft, laugerstandsanzeige korrekt, verkäufer sehr freundlich, werde bestimmt wieder dort kaufen.

Hab dort das Sennheiser PC 150 Headset bestellt, Überweisung eingescannt und gemailt, wurde dann sofort geliefert, bin sehr zufrieden damit :-)

Medizinmann99 — Sun, 08 Jul 2007 00:12:38 GMT

Bestellung ging sehr einfach. Habe die Überweisung eingescannt und mit Email geschickt, daraufhin wurde es sofort losgeschickt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Shop und dem Headset

Toller Shop

NorGie — Wed, 13 Jun 2007 05:40:12 GMT

Die Abwicklung war 1A. Kurz nach Bestellung Verständigung bezüglich Abholung. Laufende Statusänderungsbenachrichtigung. Umkompizierter Bestellvorgang. Freundliche Bedienung bei Abholung.

Super Shop

Lambi007 — Thu, 31 May 2007 10:46:15 GMT

Am Samstag bestellt, am Dienstag Geld überwiesen und am DOnnerstag ist das Headset schon da. Außerdem fielen nur sehr geringe Versandkosten(5) an.
So muss ein Shop sein! Einfach super!

Mfg Stefan

Ausgezeichnet!

B_D — Wed, 30 May 2007 06:44:49 GMT

Montag reservieren lassen, Dienstag abgeholt. Sehr saubere und aufgeräumte Verkaufsstelle. Ausgezeichnete Beratung. Gute Preise, und auch sonst keine Mängel. Gerne wieder!

Super Kundenservice

Mystic Vampire — Sat, 26 May 2007 18:32:48 GMT

Alles gut gelaufen, gab keine Probleme bei der Bestellung und bei der Abwicklung, alles problemlos und schnell funktioniert. Eines der beiden bestellten Handys (Siemens Benq SL66) war dann zwar leider defekt, jedoch wurde dieses problemlos durch ein neues SL55 ersetzt. Super und allerbesten Dank nochmal dafür! Sowas findet man bestimmt nicht überall.

Bestellung und Abholung Nokia 6300

robaer — Wed, 23 May 2007 12:52:33 GMT

Vormittags Verfügbarkeit des Handys (Nokia 6300) geprüft, danach bestellt, kurz nach Mittag abgeholt. Noch dazu ist das Handy innerhalb dieser 3 Stunden billiger geworden und das wurde sofort bei der Rechnung berücksichtigt. Die Verkäuferin war sehr freundlich, auch die Umgebung in dem Geschäft ist ansprechend (nicht überladen, übersichtlich). Ich wünsche diesem Shop auch für die Zukunft viele Kunden und gute Geschäfte.

Immer wieder, Bestpreis und bestes Service!!!

bmbazant — Sat, 05 May 2007 14:58:20 GMT

Das Mail ob der Artikel tatsächlich lagernd sei wurde innerhalb einer Stunde positiv und sehr freundlich beantwortet. Habe dann angerufen daß ich erst am folgenden Tag kommen könne. Der Artikel wurde sofort reserviert. Heute abgeholt wurde mir gesagt, daß der Artikel seit heute um 5 billiger geworden ist- statt 200 nur noch 195 bezahlt.
Kann mich nicht erinnern in letzter Zeit ein solches Service erlebt zu haben.
Hoffentlich bleibtŽs so ...

Bestellung Nokia 8800 Sirocco dark Edition

pate_1 — Sun, 22 Apr 2007 15:30:02 GMT

So machens die Profis!
Online Bestellung: Sa 10:12
Antwort: Sa 10:18 Produkt lagernd und abholbereit
Kurzer Anruf ob tatsächlich lagernd -> Ja und Gerät reserviert
War im Shop um 11:20 / Kurzparkzone vor dem Shop (10min Schein mitnehmen)
Produkt zusammen kontrolliert - alles da
Händler gibt Kurzinfos mit Servicepartner und Garantiehinweisen auch in schriftlicher Form eines Audrucks

Fazit: Professionell und engagiert.Somit jederzeit gerne wieder!

So muß man das machen.....

Alfred_E_Neumann — Wed, 11 Apr 2007 08:41:38 GMT

BestellNr: 65.
Vorbildlicher Kundenservice sowohl vor als auch nach dem Kauf!
Online bestellt, 30 Minuten später abgeholt. Bestpreis!
Nur ein Wort: ERSTKLASSIG!