[BEWERTUNG] mobil-profi.de

rundum zufrieden

HADA — Sat, 28 Aug 2010 08:26:50 GMT

Bestellung und Lieferung eines Vertragshandys bei mobil-profi verliefen überraschend positiv.
Informative, transparente und kurze Benutzerführung zu Gerät und Tarif auf der Webseite, Bestellung und Versand der Bestellunterlagen am Dienstag, Eingangsbestätigung per E-Mail am Mittwoch, Versandinformation per E-Mail am Donnerstag, und Freitag Mittag steht DHL mit dem Gerät in der Tür.
Einfach Klasse.

da können sich die "Großen" mal ne Scheibe abschneiden

Christopherus — Mon, 05 Oct 2009 10:47:39 GMT

Ich bin super zufrieden und kann mich den anderen nur anschließen.
Kompetenz, Freundlichkeit und Schnelligkeit unter einem Dach- einfach klasse, da kann man es kaum abwarten, dass 2 Jahre um sind...

dieser Shop ist super und wärmstens zu empfehlen

jips13 — Tue, 05 May 2009 17:07:56 GMT

Ich wollte mir ein neues Handy zulegen und habe mich in diversen Shops umgeschaut. Bei mobil-profi waren die Preise echt klasse.

Habe auch dort angerufen (keine teure 0180-Nummer, sondern Festnetznummer)um sicherzugehen, dass das Handy auch wirklich lieferbar ist. Die Dame am Telefon war sehr freundlich und hat mir auch gleich diverse Fragen, die ich noch hatte, kompetent beantwortet.

Ich habe nach der Bestellung auch direkt einen Anruf erhalten, ob ich mit dem Bestellvorgang zufrieden bin und ob ich den Service Postident nutzen möchte.
Über alle Schritte wurde ich dann per Email informiert.

Vom bestellen bis zum Erhalt meines neuen Handys ist nur 1 Tag vergangen!!!!

Fazit: Mein nächstes Handy kaufe ich auf jeden Fall wieder bei mobil-profi!!!

Hochzufrieden! Ich kann mobil-profi.de nur weiterempfehlen

Fördy — Mon, 02 Mar 2009 12:36:11 GMT

Die Vertragsverlängerung meines E-Plus Vertrages stand an, aber die Preise für das von mir gewünschte Nokia N96 waren eindeutig zu hoch. Durch stöbern im Internet fand ich die Website mobil-profi.de, auf der deutlich günstigere Preise zu finden sind.
Nachdem ich den Support diverse Fragen gestellt habe, welche mir wirklich sehr freundlich, zügig und kompetent beantwortet wurden, wurde mir jegliche Unsicherheit genommen und ich habe die Bestellung aufgegeben. Wenige Tage später war auch schon das Handy bei mir und der Vertrag umgestellt. Alles lief reibungslos ab und ich bin vollstens Zufrieden.

Nokia 5800 mit vybemobile Vertrag, günstig, schnellstmögliche Lieferung

Spacefish — Mon, 19 Jan 2009 09:27:56 GMT

Ich habe bei mobil-profi ein Nokia 5800 Xpress Music mit Vybemobile Vertrag bestellt. Insgesamt zahle ich so weniger als für das Handy alleine beim günstigsten Anbieter und habe noch 100 SMS im Monat frei.
Probleme bei der Durchführung der Bestellung wurden von Seiten des Händlers noch am gleichen Tag telefonisch geklärt, eine Email Anfrage schnell beantwortet. Ich bekam eine Bestätigung des Eintreffens des Vertrags sowie noch am selben Tag, dem Erscheinungstag des 5800 XM die Versandbestätigung. Am nächsten Tag hielt ich mein neues Handy bereits in der Hand.
Von meiner Seite aus also nur zu empfehlen.

TOP Online Shop

Sodom86 — Wed, 31 Dec 2008 14:13:05 GMT

Habe selten bei so einem Kundenfreundlichen Shop gekauft.
Geschwindigkeit ist bemerkenswert und man wird stets über jeden Schritt auf dem Laufenden gehalten.
Telefon-Hotline zum günstigen Festnetztarif, ohne Warteschleife und mit sehr freundlichen Mitarbeitern.

Das einzige was noch fehlt ist Paketverfolgung, aber das kann man getrost verschmerzen.

Jederzeit wieder!

Kompetente Beratung, schneller Ablauf, toller Preis

Jan Busch — Wed, 19 Nov 2008 20:22:58 GMT

Der Bestellablauf war sehr zügig und kompetent. Es handelte sich um eine VVL bei O2 mit Kauf eines Nokia E71. Mittwochs hatte ich das Formular per Fax bekommen, es per Brief an Mobil-Profi gesandt und bereits am Freitag per Nachnahme (für nur 2 NN-Gebühren) frei Haus erhalten.
Die beiliegende CD von Nokia war nicht lesbar. Sofort wurde mir per Mail geantwortet und ein Link zum Download geschickt sowie mir angeboten, mir im Zweifel die Dateien per CD-Rom zu schicken. Auch erhielt ich auf einige Fragen zum Gerät hin innerhalb kurzer Zeit (ca. 1 Stunde) kompetente Auskünfte.
Ich kann die Fa. Mobil-Profi nur sehr empfehlen, zumal der Preis für das Gerät

Meine Erwarungen wurden übertroffen!

Buddi — Sun, 28 Sep 2008 00:08:35 GMT

Am 25.09.08 entschied ich mich ein Samsung SGH-i900 8GB zu kaufen. Bei meinen vorangegangenen Recherchen fiel mir mobil-profi.de durch die günstigsten Tarife und günstigsten Versandkosten für mein Produkt auf. Selbst bei "Nachnahme" fallen nur die 2 Postgebühr an.
Da ich zufälligerweise nur 45 km vom Shopstandort entfernt dienstlich zu tun hatte, fragte ich bei der Shophotline an, ob es möglich wäre, das Gerät persönlich abzuholen und wie die Bezahlung in dem Fall abgewickelt wird. Die sehr freundliche Frau an der Hotline hörte sich geduldig mein Problem an und versprach, nach Abklärung mich zurückzurufen. Kurz darauf kam der Rückruf: Bestellung im Internetshop --> Ausfüllen und Ausdruck des Mobilfunkfertrags --> beidseitige Kopie Ausweis und EC Karte. Am nächsten Morgen habe ich die Unterlagen im Büro von mobil-profi.de abgeben. (sehr netter Kontakt!)Nach ca. 20 Minuten wurde ich telefonisch informiert, das ich das Gerät abholen kann. Die Bezahlung erfolgte Bar, "passend". Weiterhin wurde ich über eine Besonderheit bei der Inbetriebnahme der Navisoftware informiert.
Mein Fazit: Ein empfehlenswerter Laden, der bereit ist auch mal andere Wege zu gehen. Hier fühlt sich der Kunde noch als König. Professionell und nah am Kunden --> weiter so! Gerne wieder!

BW

Bestellvorgang

heinzpriebe — Wed, 03 Sep 2008 11:45:34 GMT

Ich wurde kurz nach meiner Bestellung,informiert das der Termin der
Anschlusskostenbefreiung erst cirka 10 Tage später erfolgen konnte.
Dem Termin habe ich zugestimmt,das
Handy kam pünktlich,ordentlichverpackt und funktionsfähig.

Vosicht geboten - Mehrmals schlechte Erfahrungen

LaMagra-X — Thu, 21 Aug 2008 14:08:21 GMT

Ich bekam insgesamt 4 Mobiltelefone (2 verschiedene) und alle hatten technische/Optische Mängel. Die gesamte Abwicklung zog sich mehr als 3 Monate hin. mobil-profi wollte nie einen Mangel festgestellt haben. Ich habe das gewünschte Gerät bei einem anderen Händler erworben und war sofort zufrieden, denn das Gerät was technisch/optisch einwandfrei. Das kann kaum ein Zufall sein. Von Kulanz oder Kundenfreundlichkeit bei der Abwicklung kann keine Rede sein. Auf den Rücksendekosten bin ich letzten Endes sitzen geblieben. Sowas hab ich noch nicht erlebt.

Achtung bei Reklamationen - Geld wird nicht immer erstattet!

LaMagra-X — Tue, 27 May 2008 09:40:27 GMT

tba

Achtung bei Reklamationen - Geld wird nicht immer erstattet!

LaMagra-X — Tue, 27 May 2008 09:40:27 GMT

Obwohl telefonisch zugesagt wurden Versandkosten für Widerrufe bzw. Reklamationen nicht vollständig erstattet.
Service anfangs gut. Nach mehrmaligem Austausch eines Gerätes wurden die Versandkosten nicht erstattet.
Preis/Leistung super. Schnelle und ebenfalls zuverlässige Lieferung.

Eigentlich empfehlenswerter Anbieter. Abwicklung bei Vertragsverlängerung seriös und schnell.
Leider habe ich mehrere fehlerhafte Geräte erwischt (was nicht unbedingt Zufall sein muss).

kompetente Kundenbetreuung

kohlenfuss — Wed, 07 May 2008 16:49:35 GMT

Habe vorgestern ein Nokia 5610 express music gekauft.
Lieferung sehr pünktlich
kompetente, freundliche, zuvorkommende Kundenbetreuung
alles super geklappt, bin begeistert

Sony Ersicson W660i....

Pumackl — Tue, 01 Apr 2008 13:59:10 GMT

War alles bestens!! Sehr guter Service!!! Jederzeit wieder!!!!!

Lieferzeit war sehr kurz, Infos waren zu jederzeit ausreichend...
einfach vorbildhaft!!! Weiter so

schnelle bearbeitung, gute hilfestellung über kundenhotline, korrekte angaben über produkt und lieferungen. kann ich nur empfehlen, zu jeder zeit gern wieder!!

funny12 — Mon, 03 Mar 2008 09:58:54 GMT

super online shop, mit sehr netter service betreuung. alle angaben korrekt. kann ich nur weiter empfehlen. preis und leistung sind super!!

Alles Perfekt

DerZweiteHannes — Sun, 06 Jan 2008 14:35:05 GMT

Ich habe am Wochenende vor Silvester noch einen Vertrag abgeschlossen, um die Anschlussgebühren zu sparen. Habe dann dort angerufen und gefragt, ob ich die Unterlagen auch per Mail schicken kann, damit das Angebot noch gilt (bis 31.12). Der Service ist sehr freundlich und kompetent gewesen.
Am 3.01.08 war dann alles perfekt verpackt angekommen.
bin sehr zufrieden und würde jederzeit wieder hier bestellen!

sehr zufrieden

Gingerbaker — Wed, 19 Sep 2007 13:05:01 GMT

Habe eine Vertragsverlängerung abwickeln lassen. Bin sehr freundlich und kompetent beraten worden. Lieferung des neuen Handys erfolgte prompt. Produkt und Verpackung einwandfrei. Werde gern wieder auf diese Firma zurückkommen.

Kompetente Beratung + freundlicher Kundenservie + schneller Versand.

Schnulle27 — Sat, 04 Aug 2007 14:38:12 GMT

Ich habe vor kurzem das Samsung U700 mit einem o2 Genion L Vertrag bei mobil-profi bestellt. Die Abwicklung war super einfach und schnell. Nach der Bestellung den Antrag runtergeladen. Beim ausfüllen stellten sich mir einige Fragen. Ich habe bei der Kundenhotline angerufen, dort wurde ich freundlich und kompetent beraten und alle meine Fragen wurden beantwortet. Zwei Tage später erhielt ich eine Email das die Unterlagen angekommen sind. Da ich sehr ungeduldig war, habe ich einen Tag später per Email nachgefragt, wie weit meine Bestellung bisher gediehen ist. Noch am selben Tag erhielt ich eine Info das meine Bestellung bereits im Versand ist und in den nächsten Tagen an mich versendet wird.
Als mein Paket dann bei mir ankam, war die Verpackung unversehrt und auch der Lieferumfang war komplett!
Ich kann die Mobil-Profis nur weiter empfehlen. Ich werde dort in ca. 2 Jahren wieder vorbei schauen. Entweder für eine Vertragsverlängerung oder für einen Neuvertrag.
Den Mobil-Profis weiterhin viel Erfolg!!!!

Einfach Unschlabar

Palmika — Thu, 19 Jul 2007 14:43:35 GMT

Das Team von Mobil-Profi ist einfach Unschlagbar. Montags das Vertragsformular per Post hingeschickt und Donnerstags ist das Handy schon bei mir gewesen. Schneller geht es denke ich mal nicht. Obwohl ich beim ausfüllen des Vertrags einen Fehler gemacht habe. Super freundliche Hotline und geringe Wartezeit( ca. 1Min gewartet)! Schneller habe ich es persönlich noch nicht erlebt. Ware sicher Verpackt und in Top Qualität. Trotz Vertrag hat das Handy kein Branding. Ich kann diesen Händler wirklich nur wärmstens empfehlen. Hirmit danke ich den gamzen Team von Mobil-Profi nochmal !!!!!!!!!!!!!!!!!

Noch-Geheimtipp zum Weiterempfehlen

Nokiafan — Fri, 25 May 2007 13:48:45 GMT

Habe dort das Nokia N95 gesehen und bestellt. Zwar dauerte es ein paar Tage länger als ursprünglich (im Shop und per Telefon) angegeben aber das ist zur Zeit bei diesem heiß begehrten Gerät kein Wunder. Positiv: mobile-- profi hat aus diesem Grund die 14-tägige Widerrufsfrist erst dann beginnen lassen, als ein Liefertermin für das N95 fest stand. So hatte man als Kunde kein Risiko. Sehr lobenswert!

sehr gute Preise; sehr guter Service; sehr schnelle Lieferung

NighthunterXXX — Tue, 15 May 2007 17:46:48 GMT

Ich habe am Montag Mittag ein Handy mit Vertrag bestellt. Den Vertrag ausgedruckt, ausgefüllt, die Kopien gemacht und am Abend noch schnell mit der Post versendet. Am Dienstag eine E-mail, dass der Vertrag da ist und alles in Ordnung ist. Am Mittwoch eine Mail mit der Versandbenachrichtigung und am Donnerstag vom Postamt abgeholt. Also schneller gehts eigentlich nicht, wenn man bedenkt, dass da ja noch der Vertrag bearbeitet werden muss.

Das Handy kam in der gewünschten Farbe und wie ebenfalls gewünscht ohne Branding oder Logo drauf mit dem vollen Lieferumfang ordentlich verpackt.

Mein Anruf zur Verfügbarkeit und Lieferablauf und die Möglichkeit das Handy ohne Branding zu bekommen wurde freundlich und ausführlich beantwortet. Über jeden Schritt wurde ich per Email informiert und der Vertrag wurde mir sogar zusätzlich noch per Post geschickt falls das Ausdrucken nicht funktioniert hätte.

Der Shop von mobil-profi.de ist übersichtlich aufgebaut und einfach zu bedienen. Die wichtigsten Infos sind enthalten und den Rest kann man ja beim Handyhersteller oder Mobilfunker nachschauen.

Alles in allem genau so wie man es sich wünscht. Sehr zu empfehlen!

sehr gute Preise; sehr guter Service; sehr schnelle Lieferung

lgbfan — Mon, 14 May 2007 17:18:10 GMT

Kauf eines Sony Ericsson Handys mit Vertrag; schnelle Lieferung mit sehr guter Verpackung; es gab keine Probleme - Übrigens auch vor ca drei Jahren nicht, als ich schon einmal bei mobil-profi bestellte.
Alles super, sehr zu empfehlen, mit Sicherheit in zwei Jahren wieder