[BEWERTUNG] 1A Digital

Re: Unbedingt Finger weg !

frogsqueen — Thu, 27 May 2010 18:03:51 GMT

Hallo, da kann ich nur zustimmen. Habe gerade selber Riesenprobleme mit dieser Firma. Was mich interessieren würde, haben die denn letztendlich überwiesen??? Warte auch nach einer Stornierung und Rücksendung schon seit 5 Wochen auf mein Geld. Und das obwohl ich eine schriftliche Bestätigung erhalten habe, daß die Ware in einem einwandfreien Zustand bei 1A Digital ankam.

Unbedingt Finger weg !

q-tourer — Sat, 06 Mar 2010 15:13:19 GMT

- Kamera dmc-tz7 am 26.01.10 bestellt, angeblich sofort lieferbar. Lieferung dauerte aber zweieinhalb Wochen.
- Geliefert wurde Modell für asiatischen Sprachraum (keine brauchbare Menüsprache), also Auftrag storniert.
- Am 17.02.10 wurde mir Rücküberweisung innerhalb einer Woche zugesichert. Warte mittlerweile seit zweieienhalb Wochen auf mein Geld. Auf meine Mails erfolgt keine Reaktion. Befürchte das Schlimmste.

Gut das es keine Vorkasse war

alster_junge — Tue, 02 Mar 2010 14:38:11 GMT

Immer noch steht da das das iphone 3gs 32gb schwarz sofort lieferbar ist. Eine falsche Angabe. Ich habe gestern fristgerecht bestellt, so dass ich es heute bekommen hätte. Leider gab es keine -bis auf die Standardvorgänge- Reaktionen. Heute Nachmittag haben sie mit geteilt, dass der Artikel nicht mehr verfügbar ist und das auch erst nachdem ich mehrfach nachgefragt habe.

Sowohl die Verfügbarkeit auf der Seite, als auch der zügige Kontakt mit Kundenanfragen muss deutlich verbessert werden.

Ich rate hier nur zur Bezahlung per Nachname.

Rückerstattung

Birdie — Thu, 18 Feb 2010 07:53:23 GMT

Nach einer Konfliktmeldung bei Paypal hat die Rückerstattung erstaunlich schnell geklappt.
Einen Tag nach Konflikteröffnung war das Geld auf meinem Paypal-Konto.

Ware als "sofort lieferbar" gekennzeichnet, jedoch nicht auf Lager

Birdie — Tue, 16 Feb 2010 09:28:09 GMT

Habe einen DS Lite in Cobalt (schwarz-blau) bestellt.
Er war sofort lieferbar (angeblich).
Habe den Artikel freitags bestellt und per Paypal bezahlt.
Am darauf folgenden Montag habe ich erst die Zahlungseingangsbestätigung bekommen. Ist für Paypal ungewöhnlich, aber im Rahmen.
Eine komplette Woche nach Zahlungseingang war der Artikel immer noch nicht verschickt.
Ein Anruf bei der Hotline (einer??? es hat 5 Anrufe gebraucht, bis ich mal jemanden dran hatte außer dem Tonband) hat mir auch nicht viel geholfen.
Angeblich habe man mehr Bestellungen für den Artikel erhalten als Ware auf Lager gewesen sei.
Einige Tage später steht der Artikel immer noch auf "sofort lieferbar"... Ich denke nicht, dass zum Zeitpunkt meiner Bestellung überhaupt Lagerbestand für den Artikel vorhanden war.
Nun habe ich per Paypal mein Geld zurückgefordert, mal sehen, wie lange das dauert.

Ich empfinde das als Betrug. Hier wird mit falschem Warenbestand geworben und dann tagelang mit dem Geld der Kunden gearbeitet.

nach 5 wochen immer noch keine Ware trotz angeblichem Lagerbestand

eddy23 — Fri, 22 Jan 2010 10:36:19 GMT

Tja, ich hab meine Ware nicht bekommen, nach 2 Wochen rif ich da an und mir wurde gesagt dass der Artikel plötzlich vergriffen ist und man auf die nächste Lieferung warten müsste. aber keiner weiß wann die kommt.
nach 3 wochen dasselbe. nach 5 Wochen hab ich dann nochmal telefoniert. "leider hat der Lieferant lieferschwierigkeiten..." und niemand weiß wann und ob die ware noch mal reinkommt. also wurde mir empfohlen zu stornieren. hab ich auch gemacht, Geld kam nach einem Tag zurück.

Lagerbestand falsch ausgeschrieben!

Evil71 — Wed, 23 Dec 2009 11:10:44 GMT

Extreme Sauerei! Lagerbestandsangaben stimmen nicht! Bestellt bei 'sofort lieferbar' aber nach 3 Wochen keine Ware erhalten. Zum Überprüfen auf die HP gegangen -> Artikel steht auf nicht lieferbar!

Canon Spiegelreflex Kamera

ObeyGiant — Tue, 22 Dec 2009 19:11:17 GMT

Hallo zusammen,

wer sich mal bei Denic 1adigital und photoprimus anschaut der findet schnell heraus das die beiden Firmen eine sind. Adresse ist zufällig die gleiche:

Domaininhaber: 1A Digital GmbH
Adresse: Maybachstr. 10
PLZ: 76227
Ort: Karlsruhe
Land: DE

Domaininhaber: (PHOTOPRIMUS.de) Focusline GmbH
Adresse: Maybachstr. 10
PLZ: 76227
Ort: Karlsruhe
Land: DE

Focusline.info / focusline.de

gehört alles einem Herren:
Geschäftsführer: Andreas Hoffmann
Maybachstraße 10
76227 Karlsruhe Durlach

Wie man sieht verticken alle Firmen billig Importe. Bin selbst davon betroffen mit meiner Canon 500D (Grauimport). Garantieabwicklung gibt es bei dieser Firma nicht und wie ich vermute läuft es überall gleich egal im welchem Shop man was gekauft hat. Ich war geizig und wollte sparen nun hab ich ca 700 miese mit diesem Shop gemacht.

Nikon Objektiv 70-300 mm VRII

CRV2804 — Tue, 15 Dec 2009 12:29:01 GMT

Im Shop: sofortige Verfügbarkeit, während der Bestellung wurde der Preis erhöht, trotzdem bestellt (am 09. 12. 2009) + bezahlt. Keine Reaktion auf emails. Liefertermin wird mir nicht mitgeteilt. Bis heute, 15. 12. 2009, ohne Antworten.

Warenmanagementsystem ungenügend

SchorschDerGutmütige — Mon, 07 Dec 2009 13:37:44 GMT

Der Shop zeigt immer, dass die Ware auf Lager ist, in Wirklichkeit war sie erst innerhalb von mehr als einer Woche lieferbar. Die Verfügbarkeitsinformation im Shop wurde auch dann nicht geändert, als die Lieferverzögerung schon per Mail angekündigt war.

Wer billig ist, muss auch liefern können.

snoopik — Mon, 23 Nov 2009 15:13:57 GMT

Camcorder XR520E am Sonntag bestellt, bei der Bestellung hiess es der Artikel ist für Sie 7 Tage reserviert, nach dem Telefonat nach 3 Tagen teilte auch der Support, dass der Artikel da sei und auf mich wartet. Nach dem das Geld angekommen war, tat sich bei dem Lieferstatus plötzlich gar nichts mehr. Der 2 Anruf beim Support offenbarte dann dass der Artikel nicht mehr verfügbar sei und keine Liefertermin bekannt ist. Da war ich baff.

Meine Zusammenfassung: nicht seriös, in der heutigen Zeit nicht mehr vorstellbar. Wer nicht auf den Arm genommen werden will, besellt nicht bei 1aDigital.

Sony HDR CX520VE

schadona — Wed, 11 Nov 2009 18:56:33 GMT

Am Sonntag bestellt, am Dienstag schon nach Österreich geliefert!!
Schneller gehts wirklich nicht.
Ein kurzer Telefonkontakt am Montag wurde auch sehr freundlich und sofort erledigt.
Die Kamera ist wíe beschrieben und Originalverpackt mit Sony Siegel.
Ich kann den Shop nur empfehlen!

Graumimporte ohne echte Garantie

bismir2 — Wed, 30 Sep 2009 05:53:48 GMT

Gararanteiabwickung über 1a Digital...
in Ermangelung einer Europäischen Garantie wegen Grauimporten
Wehe wenn es den Händler mal nicht mehr gibt, dann wars das mit der Garantie
Abgesehen von den teilweise unkorrekten Lagerbeständen sind auch die Versandoptionen recht unflexibel.
Hier werde ich nicht mehr kaufen.

Nie wieder 1A Digital - billig allein ist eben nicht alles

zumsel-1 — Wed, 02 Sep 2009 10:45:22 GMT

Habe am 13.08.2009 ein Canon EF 70-200mm 2.8 L IS USM online bestellt und sofort online bezahlt. Ware war als sofort verfügbar gekennzeichnet jedoch nicht lieferbar. Hinzu kommt das es sich nicht um deutsche Ware handelte, also Ware ohne deutsche Herstellergarantie. Dies wurde mir auf nur Anfrage zaghaft mitgeteilt. Habe dann am 21.08.2009 meine Bestelliung storniert und um Rückzahlung des Kaufpreises gebeten. Nach zig e-mails und Androhung rechtlicher Schritte war das Geld dann am 02.09.2009 auf meinem Konto. Dachte schon der Laden wäre Pleite und mein Geld weg.

Fazit: habe jetzt 200,- Euro mehr ausgegeben und deutsche Ware mit Garantie die ein Tag nach Bestellung schon bei mir war. Billig allein ist nicht alles.

1A Digital - bisher meine schlechteste Erfahrung eines Online Kaufs

Nichts lieferbar!!!

MVSN — Tue, 11 Aug 2009 11:50:53 GMT

Keine Ware, keine Reaktion, kein Support.
Nach 15 Tagen immer noch nicht versendet!
Hier werde ich nie wieder was bestellen.

Lagerbestand stimmt nicht, Bestellabwicklung erst nach Beschwerde!

hansdampf1111 — Thu, 23 Jul 2009 09:02:05 GMT

Produkt: Nikon 70-300 Objektiv

Laut Webseite war Artikel sofort lieferbar, eine Woche nach Zahlungseingang per Vorkasse habe ich nachgefragt. Patzige Antwort, dass der Artikel noch nicht versendet wurde, da er nicht lagerhaltig war. Weiter 4 Tage später war der Artikel immer noch nicht da. Habe dann Stornierung des Auftrags verlangt, eine halbe Stunde später kam plötzlich die Versandbenachrichtigung!?! Habe den Artikel nach Erhalt umgehend zurückgeschickt und nach ca. 3 Wochen mein Geld (inklusive Rückversand) erstattet bekommen. Rückerstattung war demnach im Rahmen.

Bin also NICHT zufrieden. Es gibt nichts schlimmeres als Lügen beim Lagerbestand und diletantische Auftragsabwicklung (Reaktionen erst nach Beschwerden und Drohung mit Auftragsstorniernung).

Fazit: Es gibt tausend andere vielleicht ein, zwei Euro teurere Lieferanten die vorzuziehen sind.

Achtung: Lieferbarkeit überprüfen - lasst Euch nicht locken!!!

Melmacian — Sat, 18 Jul 2009 13:39:01 GMT

Traumpreis, tja, aber nicht lieferbar.
Händler war agelang telefonisch nicht erreichbar, dann extrem unfreundliche Abfertigung. Von wegen Rückrufservice!
Kein Hinweis auf nicht-EU-Ware.
Bin ausgestiegen und mahne zur Vorsicht!
M

Grauware und Ärger mit der Garantieabwicklung

KasperX — Fri, 17 Jul 2009 10:53:48 GMT

1A-digital verkaufte mir Grauware, ohne in der Artikelbeschreibung darauf hinzuweisen.

Da ein kleiner Schaden an der Kamera war kams zur Garantieabwicklung. Die dauert nun schon über 4 Monate.

Auf E-Mails wird teils nur sehr spät geantwortet - bzw. man wird einfach auf den Bestellstatus verwiesen (der sich seit Ewigkeiten nicht geändert hat).

Bin sehr enttäuscht von diesem Shop.

Re: Canon g10 war nicht lieferbar, obwohl als "sofort lieferbar" markiert

joesen — Wed, 01 Jul 2009 15:27:51 GMT

Dann hake auch gleich mal nach, ob Deine Kontodaten auch vorliegen!
Das ist echt ein S....laden". Ich hab echt das Gefühl, dort lässt man Geld überweisen um es eine Woche (oder je nach dem wie lange sich gutgläubige Kunden hinhalten lassen auch länger) für sich arbeiten zu lassen. Nach einer Weile wird storniert und die Kohle geht (natürlich erst nach einer kurzen Verschleppung) zurück an den Kunden...

Canon g10 war nicht lieferbar, obwohl als "sofort lieferbar" markiert

tagbar — Wed, 01 Jul 2009 14:56:03 GMT

Die Bestellung einer Canon Powershot G10 verlief zunächst sehr erfolgversprechend, eine Anfrage wurde recht schnell per E-Mail beantwortet. Nach der Bestellbestätigung ist allerding nichts mehr passiert, erst auf meine Anfrage (nach einer Woche) hin hat man mir mitgeteilt, dass der Lieferant in Verzug sei. Ärgerlich, dass die Ware als sofort lieferbar angepriesen wurde und keine eigene Meldung über den Status erfolgte. Stornierung des Auftrags wurde akzeptiert.

Das ist mir eine weitere Bewertung wert!

joesen — Wed, 01 Jul 2009 10:47:05 GMT

Hier der neueste Stand der Dinge: (Zur vorletzten Bewertung!)

Nach Stornierung (25. Juni) bis heute ist kein Geld (Rücküberweisung) bei mir angekommen. Auf Email-Nachfrage (Ich denke bei 1A Digital weiß man, warum man kein Telefon mehr annimmt) kam nun 2 Tage später die fadenscheinige Antwort, dass man ja noch dringend meine Bankdaten benötigt um die Rücküberweisung einzuleiten. Belehrt mich eines besseren, aber eine Rücküberweisung nach Stornierung oder Rücksendung der Ware geht doch auch ohne die Bankdaten anzufordern?! Das Geld kam ja von irgendwo her. Überdies ist es eine Frechheit die Bankdaten nur auf Nachfrage nach dem Geld anzufordern. Frei nach dem Motto: "So lange er sich nicht meldet, hat er es vielleicht vergessen..."

Dieser Shop ist hochgradig unprofessionell und ich kann jedem potenziellen Kunden nur raten sich anderwärtig umzuschauen.

Re: Es kam letztlich nicht zum Kauf, weil...

joesen — Wed, 01 Jul 2009 10:41:37 GMT

Hier über die Antwortfunktion noch der neueste Stand der Dinge:

Nach Stornierung (25. Juni) bis heute ist kein Geld (Rücküberweisung) bei mir angekommen. Auf Email-Nachfrage (Ich denke bei 1A Digital weiß man, warum man kein Telefon mehr annimmt) kam nun 2 Tage später die fadenscheinige Antwort, dass man ja noch dringend meine Bankdaten benötigt um die Rücküberweisung einzuleiten. Belehrt mich eines besseren, aber eine Rücküberweisung nach Stornierung oder Rücksendung der Ware geht doch auch ohne die Bankdaten anzufordern?! Das Geld kam ja von irgendwo her. Überdies ist es eine Frechheit die Bankdaten nur auf Nachfrage nach dem Geld anzufordern. Frei nach dem Motto: "So lange er sich nicht meldet, hat er es vielleicht vergessen..."

Dieser Shop ist hochgradig unprofessionell und ich kann jedem potenziellen Kunden nur raten sich anderwärtig umzuschauen.

Es kam letztlich nicht zum Kauf, weil...

joesen — Thu, 25 Jun 2009 16:39:58 GMT

... mir das Geschäftsgebaren nicht ganz hasenrein erschien.

Panasonic TZ7 und SDHC Karte (beides angeblich sofort lieferbar) Donnerstags bestellt und bezahlt. Am Freitag kam die Mail, dass die Zahlung eingegangen und der Versand eingeleitet sei. Bis dienstags weder die Mail bezüglich Versandverfolgung noch sonstige Nachricht von 1A digital erhalten. Auf eine Nachfrage bezüglich des Versandstatus kam 24 Stunden später die - wohl mehreren Kunden bekannte - Mail mit dem Inhalt, dass der Artikel nicht mehr vorrätig sei und sich der Versand um weitere 2-3 Werktage verzögert.

Daraufhin habe ich mich ob der etwas einseitigen Kommunikation ( wenn es Lieferschwierigkeiten gibt, die nicht vorhersehbar waren, wünsche ich als Service die Information ohne sie dem Händler aus der Nase ziehen zu müssen). Ausserdem habe ich aufgrund mehrerer Bewertungen auch nachgehakt, ob es sich bei der Ware auch um keine Reimport-Ware handelt ( kein Bock auf Fremdsprachiges Menü, Bedienungsanleitung, Garantie etc.) Falls dem so wäre würde ich die Ware ohnehin wieder zurückschicken, da in der Produktbeschreibung nirgends die Rede von Importware war.

Weitere 24 Stunden später kommt die formlose mail, dass meine Bestellung wunschgemäß storniert wurde. Ich will meinen, dass das auch besser so war.

Es sollte nicht reichen, dass ein Händler den besten Preis hat und seine Kunden mit "sofort lieferbar" ködert. Da zahl ich lieber 20 Euro mehr und weiß wo ich dran bin.

Ware laut Shop lieferbar

Buelli — Fri, 19 Jun 2009 08:56:28 GMT

nach 11 Tagen immer noch nicht versendet - Infos per Mail nur vertröstend und äußerst spärlich - werde dort nicht mehr kaufen

2 statt 3 Jahre Garantie

barnsey — Thu, 11 Jun 2009 21:39:34 GMT

Ich war kurz zuvor ein Sanyo VPC-HD1010 Camcorder von 1A Digital zu kaufen, wegen dem gunstigen Preis. Ich habe aber meine Bestellungen nicht zu Ende durchgeführt, weil ich die Bewertungen von anderen gelesen habe.

Meine zwei Hauptsorgen waren: 1/ Handelt es sich um Neuware? 2/ Die Garantie war nur 2 Jahre und man muss das Camcorder an 1A Digital für eventuelle Reparaturen zurückschicken (normalerweise schickt man die Ware an eine Werkstatt).

Sanyo bietet ein 3 Jahre Garantie (siehe http://www.sanyo.de/products/digital_imaging/warranty.asp?lg=D&n1=6 ).

Ich weiss nicht warum es dieses Unterschied gibt.

Am Ende habe ich das Camcorder von Amazon.de gekauft. War teuerer aber ich hatte eine 3 Jahre Garantie, Neuware und "peace of mind".

Keine deutsche Ware - deutsches Handbuch fehlt

mitti999 — Mon, 08 Jun 2009 19:32:14 GMT

Es lag keine deutsche Bedienungsanleitung bei, alles wurde in Französisch oder Englisch ausgeführt... musste ca. 3 Wochen auf die Nachlieferung des deutschen Handbuches warten.
Das nächste Mal kaufe ich wieder im Fachhandel.

Re: Finger weg!! Kassiert Geld und liefert nicht!! Nie wieder!

augix — Tue, 26 May 2009 17:52:58 GMT

14 tage nach der Stornierung durch den Händler endlich nach Anmahnung Geld zurück überwiesen bekommen. Ich nenne das nicht normal!

Panasonic TZ5

Homer14 — Thu, 14 May 2009 17:43:29 GMT

Das ist der allerletzte Händler bei dem ich wieder was kaufen würde...
habe mir hier voriges Jahr die TZ5 von Panasonic gekauft... tolle Kamera... aber nie wieder bei 1a Digital (6z analog wäre wohl ein besserer Name für den Händler hier)...

1. er verkauft Kameras die in Deutschland nicht verkauft werden dürfen!!!
2. verkauft billige Importware mit Zubehör Ladegeräten
3. sehr ungenaue Artikelbeschreibung!!! verschweigt das es Importware ist (ohne CE Kennzeichnung)
4. Kamera war kaputt und ich mußte ca. 4 Monate auf meine rep. Kamera warten!!!
5. sehr Kunden unfreundlich
6. kein Telefonkantakt möglich nur E-Mail...
7. hällt Kunden übelst lange mit Reparatur hin
8. u.s.w.

!!!!!!!!!! ICH RATE JEDEM VON DIESEM HÄNDLER AB !!!!!!!!!!
!!!! FINGER WEG !!!!
Lieber 10 Euro mehr ausgeben und Original Deutsche Ware bekommen!!!

Finger weg!! Kassiert Geld und liefert nicht!! Nie wieder!

augix — Wed, 13 May 2009 16:28:46 GMT

Nikon-Zoom-Objektiv vor 4 Wochen bestellt. Sollte sofort lierferbar sein ist bis heute nicht eingetroffen! Beschwichtigungsmails sind das Einzige, was als Reaktion folgt. Unseriöser Händler!

AN INKOMPETENZ NICHT ZU ÜBERTREFFEN!!!

BigLebowski — Tue, 12 May 2009 16:05:54 GMT

Die angezeigte Lieferbarkeit entsprach nicht der Wahrheit. Teillieferung ist (entgegen der Beschreibung) vom Graumarkt. Der Rest lässt seit drei Wochen auf sich warten. Telefonisch praktisch nicht zu erreichen. Sollte dies doch mal gelingen hat man nur mit inkompetenten Mitarbeitern zu tun. Der Chef ist NIE "im Haus".

NIE WIEDER 1a Digital!!!

Re: Hier ist Vorsicht geboten! Es wird keine Neuware verschickt.

Homer14 — Sat, 09 May 2009 11:42:15 GMT

sei mir nicht böse, aber ich glaube da kannste lange warten... habe die bewertung 155 geschrieben... habe auch kein geld wieder bekommen...

Vorsicht

Aceman — Thu, 07 May 2009 17:08:44 GMT

Einmal, nie wieder.

Artiukel war keine deutsche ware, sondern Europaware, sogenannte Grauware.
Kein Hinweis im Shop

Zuvor (ohne wissen des obigen) angerufen, ob Originalverpackte Neuware da sei.

"Klar, kein Thema."

Gekommen ist eine geöffnete Packung, kein originalsiegel (wie zugesagt)

Rückabwicklung dauerte über 10 Tage, obwohl sofortige Rücküberweisung zugesagt wurde.(Nach bestätigtem Eingang in der Firma)

Dann fehlt sogar noch das gesammte Porto....Frechheit.
Hab Mail geschrieben um Überweisung, ansonsten bekomt mein Anwalt arbeit!!

Hier ist Vorsicht geboten! Es wird keine Neuware verschickt.

babeffm — Thu, 30 Apr 2009 14:41:18 GMT

Ich habe mir einen Nintendo DS bestellt, der auch schnell ankam. Zu meinem Entsetzen gebraucht!! Die Displayfolien, die Gebrauchsanweisungen in Deutsch fehlten. Das Ladegerät ist nicht original Nintendo EU. Die Packung war bereits offen. Alles echt ärgerlich! Jetzt warte ich auf die Rücküberweisung meines Geldes! Mal gucken, wie lange sie sich Zeit lassen. Bin auf jeden Fall nächste Woche beim Anwalt - wenn kein Geld kommt und das schnell, gibtŽs Stress und das richtig. Ich bin stinksauer!!

TZ5

Homer14 — Tue, 28 Apr 2009 19:44:10 GMT

Das ist der allerletzte Händler bei dem ich wieder was kaufen würde...
habe mir hier voriges Jahr die TZ5 von Panasonic gekauft... tolle Kamera... aber nie wieder bei dem Assi Verein 1a Digital (6z analog wäre wohl ein besserer Name für den Händler hier)...

1. er verkauft Kameras die in Deutschland nicht verkauft werden dürfen!!!
2. verkauft billige Importware mit Zubehör Ladegeräten
3. sehr ungenaue Artikelbeschreibung!!! verschweigt das es Importware ist (ohne CE Kennzeichnung)
4. Kamera war kaputt und ich mußte ca. 4 Monate auf meine rep. Kamera warten!!!
5. sehr Kunden unfreundlich
6. kein Telefonkantakt möglich nur E-Mail...
7. hällt Kunden übelst lange mit Reparatur hin
8. u.s.w.

Ich rate jedem von diesem Händler ab... Fall ist jetzt beim Anwalt!!!
wie gesagt, nie wieder bei diesem Drechs Händler!!!!!!!!!!
!!!! FINGER WEG !!!!

Alles zurück auf Anfang

Alois Bembel — Thu, 23 Apr 2009 17:17:32 GMT

Das war wohl nichts!!

Ich habe dort am Karfreitag einen Camcorder JVC GZ-MG335 bestellt. Laut Internetseite war noch 1 Stück vorrätig, nach meinem Bestellvorgang war der Bestand logischerweise 0.
Nach genau einer Woche erhielt ich eine Mail, dass man noch 3-5 Werktage benötige, da sie unerwartet ausverkauft waren. Naja, kann ja mal vorkommen. Vorgestern, 22.04.09, erhielt ich die Mail, dass aufgrund einer Stornierung seitens ihres Lieferanten keine Nachbestellung möglich sei und somit der Auftrag storniert werde.

Man bot mir aber beim nächsten Einkauf eine Wiedergutmachung an. Welche Form diese haben wird, weiß ich bis jetzt noch nicht.

Echt schade das Ganze! Einerseits ist das OK, falls es wirklich am Lieferanten lag, andererseits habe ich durch meine Bestellung in Echtzeit ein Exemplar reserviert, welcher nun jemand anders hat.

Gut war, dass von vorneherein Barzahlung bei Selbstabholung angeboten wurde.

Diese Shop reagiert gar nicht auf emails Anfragen, die werden gar nicht gelesen.

prob — Thu, 23 Apr 2009 13:26:54 GMT

Laut Produktbeschreibung werden Europamodelle angeboten (DMC-FZ28EG-K), aber US Modelle verkauft.
Bei zuvor gestellten Frage ob es sich hier um US Modell handelt, wird bewusst sugeriert, dass es sich um Deutsche Ware nur im Ausland eingekaufte Ware handelt.
Gruss

sehr günstig

dagor88 — Tue, 21 Apr 2009 13:00:14 GMT

Habe hier ein Objektiv gekauft. Es war auf Lager und wurde schnell verschickt. Der Versand mit UPS hat jedoch unnötig lange gedauert.

Licht und Schatten...

Tom38 — Tue, 21 Apr 2009 10:02:12 GMT

Ich hatte eine Canon 450D Body bestellt, ausdrücklich war "Deutsche Ware" angegeben. Lieferung kam auch schnell, aber wie es sich heraustellte, war es ein Gerät für den osteuropäischen Raum, ursprunglich mit Objektiv, welches herausgenommen war und ohne deutsche Bedienungsanleitung.
In Rechnung gestellt wurde natürlich der höhere Preis für das deutsche Gerät, Email mit der Bitte um Klärung werden geflissentlich ignoriert, telefonisch ist niemand erreichbar.
Da die Kamera für einen Urlaub benötigt wurde, hab ich den Umstand zähneknirschend ignoriert.
Zeigt sich halt mal wieder das der Preis nicht alles ist.

Nikon D90 - perfekt und schnelle Lieferung - 1a!

excalibur6969 — Tue, 07 Apr 2009 15:34:56 GMT

Habe am 3.4. bestellt und überwiesen; heute ist bereits eine Nikon D90 angekommen, alles perfekt. Sicher werde ich weitere Bestellungen bei 1a Digital tätigen! Der Ablauf wurde korrekt mitgeteilt, die Ware ist einwandfrei, die Preise sehr günstig, die Kommunikation bestens. So gefällt Online Kauf!

Sehr schnelle Bearbeitung

sauregurke — Fri, 06 Mar 2009 14:07:30 GMT

Die Bearbeitung meines Auftrags ging sehr schnell. Innerhalb eines Tages ist das Produkt verschickt worden. So macht bestellen im Internet Spaß! Gerne wieder!!!

Bezugnahme auf Bewertung 138) Digitalkamera Panasonic DMC-FZ28

O.Du — Tue, 10 Feb 2009 13:09:36 GMT

Meine Kamera wurde mir auf meinen Wunsch zwischenzeitlich gegen ein EU (britisches) Modell getauscht.

Jedoch erhielt ich nach Rücksendung meines Pakets keinerlei Info. Weder eine Eingangsbestätigung noch sonst eine Info.
Nach eine Woche! erfuhr ich auf Nachfrage, dass täglich viele Retouren eingehen und diese erst überprüft werden müssten. Als ich nach einer weiteren knappen Woche den Kaufvertrag schon rückabwickeln wollte, kam das Paket mit dem europäischen Kameramodell.

Auf die mir versprochene Erstattung meiner Versandkosten in Höhe von 6,90 € (DHL Paket) warte ich bis heute noch.

Meine sachliche Bewertung (siehe weiter unten Punkt 138) habe ich auch in anderen Portalen gepostet.

An dem Portal ShopAuskunft.de
http://www.shopauskunft.de/bewertung/1573/1A_Digital.html
möchte 1A digtial auf eigenem Wunsch nicht mehr teilnehmen.

Unter Preissuchmaschine.de finden sich in letzter Zeit erstaunlich viele postive, jedoch sehr knapp gehaltene Kaufäußerungen zu meinem gekauften Modell Panasonic DMC-FZ 28. Meine Bewertung wurde hier noch nicht veröffentlicht.
Es heißt seitens Preissuchmaschine "eine Stellungnahme des Anbieters zu Ihrer Bewertung ist eingegangen.
Allerdings ist der Fall bei uns noch in Klärung, so das ich Sie noch um ein
bisschen Geduld bitten muss." Dies ist der Stand der Dinge seit 16.01.2009

Der telefonsiche Support von 1A digital ist auch - egal zu welcher Zeit - nie erreichbar.

Mein Fazit:

Vor einem Kauf bei einem Onlinehändler unbedingt die Foren checken. Dabei nur kurz gehaltene Bewertungen (siehe Info ganz oben bei Heise) ignorieren und auch zuvor den telefonsichen Support testen, ob dieser überhaupt erreichbar ist.

So lange aber alles auf den Preis heruntergebrochen wird, werden zwangsläufig an anderer Stelle Defizite herrschen.

Sollten wir nicht alle unser generelles Kaufverhalten einmal überdenken?

Ich bin zufrieden, kein Grund zu beanstanden!

boerland — Mon, 09 Feb 2009 16:26:38 GMT

UPS-Versand war viel zu langsam. Es gibt wohl andere, die viel schneller sind. Preisgestaltung, sogar mit Nachbesserung, da kommt Freude auf!

unmöglicher Händler - unlauterer Wettbewerb -unseriöser Händler

wooddoh — Mon, 09 Feb 2009 10:27:14 GMT

"sofort lieferbar". Und die Ware habe ich nach 14 Tagen noch immer nicht. Antworten auf Anfragen erhalte ich zwei Tage später.
So geht das nicht! Und das bei Vorkasse. Die Gewerbeaufsicht sollte da einmal einschreiten. Ich halte das schlicht für unlauteren Wettbewerb. Kunden mit der sofortigen Verfügbarkeit anlocken, Geld per Vorkasse kassieren und dann "... ist plötzlich vergriffen". Und solche Dinge passieren nicht nur einmal, sondern permanent. Mir sind 3-4 Werktage versprochen worden. Fragt man unter anderer Email-Adresse nach, wie die Lieferzeiten sind, dann sagen die 2-3 Tage,

Abzocker.

Nie wieder bei diesem Händler.

Einmal Top, einmal Flop!

Klugscheisser — Fri, 06 Feb 2009 22:32:14 GMT

Canon 135mm 2 L

Habe vor längerer Zeit schon bei 1A-Digital bestellt und musste sagen, lief wirklich alles bestens. Der komplette Bestellvorgang mit separaten Email schon dokumentiert...alles klasse! Ware innerhalb von wenigen Tag da.

Nikon D700

War laut Homepage wie alle Waren dort sofort verfügbar. Dann aber die Ernüchterung nach einer Mail von mir. Versand verzögert sich um 3 Werktage wegen abverkauf und Lieferschwierigkeiten beim Lieferanten. Da danach hatten sie dann nochmal Lieferschwierigkeiten wegen ihres Lieferanten (weitere 4-5 Werktage warten).
Nach zwei Werkttagen warten hab ich dann eine Mail geschrieben und bekam schon am nächsten Tag einen Anruf.
Der (freundliche) Herr beantwortete mir alle Fragen und meinte es würde wahrscheinlich weitere 7 Werktage dauern. Er bot mir wenn ich weiter bei ihnen bleibe einen Preisnachlass an, oder natürlich ein unproblematisches Stornieren.
Habe dann aber storniert und es lief wirklich sehr schnell und unproblemtisch ab. Innerhalb von drei Werktagen war das Geld da.
Hat mich alles natürlich geärgert, aber insgesamt war der Service in Ordnung. Ob ich nochmal dort bestelle werd ich mir überlegen....die Preise sind natürlich schon verlockend.
(Das es sich bei beiden Bestellungen um keine deutsche Ware handelt sollte klar sein bei diesen Preisen und ist auch bei anderen günstigen Shops so)

deutsche Originalware, Lieferung innerhalb 30 Stunden!

aledoc — Sat, 24 Jan 2009 11:09:10 GMT

Telezoom von Nikon AF S VR 70 - 300 war innerhalb 30 h im Haus.
Deutsche Originalware wie zugesichert.
Günstige Nachnahmebedingungen.
Vollständige Lieferung und ordentliche Verpackung.
Insgesamt problemlose Abwicklung.

Frechheit pur, das ist 6Z-Digital.de

wladiku85 — Thu, 22 Jan 2009 14:28:46 GMT

Eigentlich könnte ich mich einfach den vorigen negativen Bewertungen anschliessen, jedoch möchte ich Leute noch mal darauf aufmerksam machen, dass man mit diesem Shop aufpassen muss. Ich habe Canon SLR (Die Kamera war laut der Seite sofort lieferbar) bestellt und eine Woche lang gewartet, habe weder Ware noch Bescheid bekommen, in welchem Zustand befindet sich der Bestellvorgang. Auf meine Anfrage haben sie etwas verzögert reagiert (36h statt 24h), aber das ging ja noch. Der Hammer: "da wir mit dem von Ihnen bestellten Artikel unerwartet abverkauft waren, verzögert sich der Versand noch um ca. 3-4 Werktage." und das schon nach einer Woche, ach ja, ich habe die Kamera per Nachnahme bestellt. Natürlich habe ich meinen Auftrag storniert, und da kam noch eine Überraschung auf mich zu: auf die Stornierung haben sie innerhalb von 12 Stunden reagiert, das heißt meine erste e-mail haben sie erst einfach ignoriert, wieso denn nicht: er hat doch schon eine Woche gewartet, 2 zusätzliche Tage können ihm auch nicht schaden. Also mein Tipp: Finger weg von dem Laden. Was noch interassent ist, sind die Bertungen bei ciao.de.

Klasse Shop. Gerne wieder.

worldtraveller2009 — Sat, 17 Jan 2009 17:43:02 GMT

Ich kann 1A Digital nur empfehlen.
Die Bestellung ging einfach und schnell.
Genauso war auch die Auslieferung mit allen Informationen über den Versandablauf.
Also von mir gibt es eine 1A.

1A ist nicht 1A!!!

Floorfiller — Fri, 16 Jan 2009 09:41:45 GMT

Ich kann von diesem Shop nur abraten, und bin nicht der einzige - im Internet finden einige Foren, die über Erfahrungen über diesen Shop berichten.

Der Shop ist zwar günstig, jedoch sind die Angaben über Lieferbarkeit falsch. Man kann niemanden anrufen, wenn man eine Frage hat, auf die Nr ist nur ein AB geschaltet. Die E-Mails werden nicht 24h, wie angegeben, sondern 48h später beantwortet. Die Ware die man bekommt ist ohne Herstellergarantie. Es gibt 2 Jahre Gewährleistung aber nur über den Shop. D.h. im schlimmsten Fall: Gerät defekt, einschicken zu 1A, 1A schickt es nach Frankreich oder sonst wohin, die reparieren das, Gerät zurück an 1A, 1A schickt es an den Kunden zurück. Meine geschätzte Dauer: 6-x Wochen. Da gehe ich lieber in den Media Markt und zahle 30 Euro mehr oder kaufe in einem der anderen Online-Shops, die seriöser sind.

Lasst die Finger weg von diesem Shop!

Perfekt, jederzeit wieder

Heisum — Wed, 14 Jan 2009 13:47:42 GMT

Perfekt, habe in den letzten 12 Monaten 22 Artikel im Netz über Geizhals gekauft. Alle Shops waren in Ordnung, aber 1A Digital war perfekt . Donnerstag Vorauszahlung Am Montag Benachrichtigung und am Mittwoch war er da, der Sekonic L-758 DR Belichtungsmesser. Wo die schlechten Bewertungen herkommen ist vielleicht kein Rätsel

Canon-Objektiv EF 24-105mm 4 L IS USM

kge_oesi — Tue, 13 Jan 2009 17:43:55 GMT

Genau so wünscht man sich einen seriösen Online-Shop!
Bei einer Bestellung bzw. Bezahlung per Vorauskasse in dieser preislichen Höhe (über 800) ist Vertrauen angesagt. Über jeden Schritt des Versandes wurde per Mail informiert, die Lieferzeit wurde korrekt eingehalten.
Alles Argumente, bei diesem Online-Shop wieder einmal vorbei zu schauen!

Panasonic DMC-TZ5

mastershopper — Tue, 13 Jan 2009 12:16:22 GMT

Im Shop wird die Ware als vorrätig ausgewiesen. Lieferbar ist sie aber scheinbar nicht. Nach einer Bestellbestätigung vom 07. Januar 2009 erhielt ich ein Bestellbestätigung. Danach bis heute 13. Januar 2009 nichts mehr davon gehört. Weder Online noch telefonisch erreichber
Negative Bewertungen im onlineshop werden permanent gelöscht daher vorsicht!!!
Dies ist ein unseriöser Onlineshop!!!!

Vorsicht! Ware hat keine CE-Kennzeichnung und darf in EU nicht vertrieben und benutzt werden!

O.Du — Fri, 09 Jan 2009 08:32:33 GMT

Pro: Bestellung, Abwicklung, Lieferverfolgung alles Super!

Kontra: geliefertes Modell (für US Markt DMC-FZ28P) entsprach nicht Beschreibung auf Website (Modell für Europa "DMC-FZ28E?")
Auf Fragen in Mails nach dem Kauf wird nicht wirklich eingegangen, obwohl ich auch auf rechtliche Bedenken hingewiesen hatte.

Mir wurde eine Kamera für den amerikanischen Markt mit entsprechenden Netzteil (in Deutschland nicht verwendbar) und kopierter deutscher Anleitung geliefert, obwohl auf der Internetseite das EU-Modell beschrieben wurde.
Die Lieferung war schnell, ein Stromadapter für deutschen Anschluss wurde auf meine zweiter Anfrage nachgeliefert, jedoch ein noname Produkt und keine originale Panasonic Ware!

Ich war in dem guten Glauben, dass ich ein Einzelfall bin. Recherchen in Internetforen (auch schon in 2007) bestätigen leider das Gegenteil. Also noch intensiver infomieren und wirklich alle Beiträge lesen, auch wenns Zeit kostet.

1A digital will auf mein Verlangen nun die Kamera gegen ein EU Modell (EB = britisches Modell) tauschen.

Panasonic Deutschland teilte mir mit, das Waren für den amerikansichen (FZ28P) und asiatischen Markt (FZ28G) in der EU wegen rechlichen Vorschriften (CE-Kennzeichnung) nicht vertrieben und auch nicht benutzt werden dürfen!!! Und das wissen wahrscheinlich die wenigsten Kunden! Also unbedingt auf die gesetzlichen Vorschriften achten!
Ebenso gibt es keine Herstellergarantie in Europa. Das heißt, die Abwicklung würde wie auf der Shopwebsite beschrieben über 1A digital laufen, also über Amerika. Und das kann viel, viel Zeit kosten.

Ich habe Anzeige bei der zuständigen Polizeibehörde erstattet.

Wirklich schade, da Bestellabwicklung und Lieferung super waren. So blieb es bei der Vorfreude.

Fazit: Finger weg oder zuvor explizit bestätigen lassen, dass originale und EU konforme Ware auch geliefert werden!

Panasonic Lumix TZ5-blau extrem billig, schnell und zuverlässig erhalten

woba09 — Sun, 04 Jan 2009 18:12:58 GMT

Kriterien für den Kauf bei 1A Digital:
1. bester Preis
2. Zahlung völlig unkompliziert und sicher über Paypal
3. Lieferung schnell und nachvollziehbar durch UPS
4. Digitalkamera in perfektem Originalzustand/-verpackung inkl. Garantie.
-> jederezit wieder !

Superschneller Service und tolle Kamera FZ28

DDoh — Sun, 04 Jan 2009 15:31:49 GMT

Habe sehr schnell (48h) meine neue Lumix FZ28 erhalten. Bin noch mehr zufrieden als erwartet. Tolle Kamera, leichter und kleiner als eine Spiegelreflex und das mit 18fach Zoom!

prompte Abwicklung und bester Preis

tra — Mon, 22 Dec 2008 22:17:48 GMT

ich habe aus Österreich bestellt und nach Vorüberweiung (kostenlos da EU Binnenzahlung) die bestellte Kamera (Sony Handycam HDR-SR11E) wurde sofort nach Einlangen des Betrags versendet. Der gesamte Ablauf von der Überweisung bis zum Erhalt der Kamera war innerhalb einer Woche abgeschlossen. Der Preis war um 85 Euro billiger als beim billigsten Online-Shop in Österreich. Ich bin sehr zufrieden und kann 1a Digital nur weiterempfehlen. Kontakt ist aber nur per e-mail möglich (Telefonisch kaum erreichbar) oder man kann sich auch in eine Rückrufliste eintragen und wird dann zurückgerufen (habe ich allderdings nicht ausprobiert).

Ware nur gegen doppelte Bezahlung - keinerlei Hilfestellung

Localisa — Mon, 22 Dec 2008 12:45:00 GMT

Die bestellte und bezahlte Ware hätte ich nur gegen nochmalige Zahlung der Kaufsumme per Nachnahme erhalten. Mein frühzeitiger Hinweis auf diesen Fehler wurde nur lapidar mit " da muss bei UPS ein Fehler vorliegen" kommentiert. D.h. ich bin jetzt ca. 140,- los, habe aber keine Ware erhalten. Bei der Fa. 1A Digital scheint das niemanden zu kümmern. Für mich ist das keine Geschäftsgrundlage und ich werde wohl gerichtlich gegen die Firma vorgehen müssen, um mein Geld zurückzubekommen.

Mein Fazit: Kauft nicht bei 1A Digital, sondern geht lieber in den Laden! Auch, wenn es vermeintlich 'teurer' ist!

Viele Grüße
Silke

1a shop =)

Hoasler_Lumbe — Mon, 15 Dec 2008 15:05:36 GMT

Super Shop mit ausgezeichneter Lieferzeit: Lieferung innerhalb von 2 Werktagen!!! Versand, Lagerstand usw. alles korrekt angegeben. Weiter so...

Alles Bestens!

waldi-ebk — Sat, 13 Dec 2008 15:49:19 GMT

Habe eine Panasonic TZ5 samt Tasche gekauft.
Bestellung lief alles super.
Lieferung mit Benachrichtigung durch UPS über den Paketstatus find ich richtig gut, wenn auch die Versandkosten dadurch etwas hoch ausfallen. Ist aber beim Wert des Artikels verkraftbar...

Die Kamera scheint aber kein deutsches Modell zu sein (Steckeradapter für deutsche Steckdosen lag zwar bei ist aber etwas "wackelig"; deutsche Bedienugsanleitung als Fotokopie beigelegt), dies war in der Beschreibung nicht ersichtlich.

Aber das Teil funktioniert gut und ich freue mich über meine Anschaffung...

Eine Bezahlmöglichkeit per Kreditkarte hätte ich begrüßt.

Finger weg von diesem Shop

vitus08 — Fri, 12 Dec 2008 20:48:44 GMT

Habe Linux DMC-TZ5 bestellt, wurde Grauware geliefert, ohne deutsches Handbuch, das allerdings in Kopie (DIN A 5) aber fast nicht lesbar nachgeliefert wurde.
Ich habe die Kamera zurückgeschickt und bekam nicht den vollen Kaufpreis zurück.

Sehr schnelle Lieferung und alles hat gepasst ! Kann ich nur weiterempfehlen !

Punisher — Sat, 06 Dec 2008 15:47:05 GMT

Kammera erfüllt alle Kriterien.
Zoom wirk sauber und zuverlässig.
Intelegent Automatim scheint auch zu halten was sie verspricht.

Homepage stand Garantie des Herstellers, keine Garantiekarte dabei

klami — Tue, 02 Dec 2008 17:35:21 GMT

Bestellt für 255 Euro und war mir klar, dass es sich um einen Grauimport handeln würde. Dachte aber aus einem Europäischen Land, da eben "Garantie des Herstellers" auf der Hompepage stand.
Also sollte doch entweder die Garantiekarte von Panasonic Europa dabei sein oder die für Touristen, wenn diese aus dem Außland was mitbringen.
Aber nichts dergleichen.
Es handelte sich um eine FZ28P und so wie es aussah, war diese aus den USA bzw. Canada.

Und darauf wollte ich mich nun wirklich nicht einlassen. Tja kommt davon wenn man zuviel denkt(Garantie des HErstellers kann ja nur ohne Schwierigkeiten abgewickelt werden) und evtl nicht nachfragt.
Aber auch ein Fehler von 1A Digital. Ein wenig klarer kann man sowas schon auf die Homepage schreiben.
Aber dann fällt wohl keine drauf rein.

Kamera geht zurück und dann mal sehen wie die Abwicklung läuft.

Angeblich "Lieferbar" - Trotzdem über eine Woche bei Nachnahme-Bestellung

Allag — Mon, 24 Nov 2008 12:27:18 GMT

Da ich den Artikel unbedingt zum Wochenende benötigte habe ich am Montag zur Sicherheit per Nachnahme bestellt.

Laut Shop-Angabe war der Artikel auf Lager und sofort lieferbar.
Also sollte einer sofortigen Lieferung nichts im Wege stehen.

Bei anderen Händlern hat dieses Prozedere bisher problemlos geklappt und das Produkt war in der Regel am nächsten oder spätestens am übernächsten Tag da.

In diesem Fall war es am Freitag noch immer nicht ausgeliefert, obwohl im Shop nach wie vor ein grünes Lämpchen mit Vermerk "Sofort lieferbar" leuchtete.
Telefonisch war bei 1A leider niemand zu erreichen.
Auf eMails wurde lediglich automatisiert reagiert.

Am Samstag war das Paket noch immer nicht da.
Also musste ich zum lokalen Fachmarkt, wo ich 25% mehr bezahlen musste.
Die Bestellung bei 1A-Digital habe ich natürlich storniert.

Unmöglich finde ich diesen Umgang mit Kunden und "1A" ist was anderes.
Auf meiner Rangliste befindet sich der Shop nun eher bei Z26.

Sehr zu empfehlen

papyrios — Sun, 23 Nov 2008 18:21:34 GMT

Hallo ein sehr guter Shop. Promte Lieferung und keine Probleme. Sehr zu empfehlen. War zwar erst skeptisch nach dem lesen der Bewertungen, aber muss dem Shop ein großes Kompliment machen.Der Kauf und die Lieferung gingen zügig über die Bühne.
mfg Schielke

Lumix tz5

admindonkey — Wed, 19 Nov 2008 12:29:20 GMT

ich habe die Lumix TZ5 online bestellt und hab die Ware dann persönlich abgeholt. Hat alles perfekt geklappt und der Kontakt war auch sehr net.
Vielen Dank.

Ausgewählt, bestellt und prompt geliefert. UPS-Tracking. SUPER!

kra69 — Mon, 20 Oct 2008 07:51:19 GMT

Ausgewählt, bestellt und prompt geliefert. UPS-Tracking. SUPER!
Preis Leistung ist gut. Bewertung von "nur" 2,x ist bei meiner Bestellung nicht nachvollziebar. Die Abwicklung war eine klare 1.

Bester Shop

Schnuffel — Sat, 18 Oct 2008 11:34:32 GMT

Ich habe die Panasonic DMC-TZ5EG-K gekauft und habe auch das EG Modell bekommen,ich hatte große Angst,dass ich wie bei anderen Kunden das polnische Modell bekomme,aber nein es ist das Modell für den Deutschen Markt.Auch die Versandzeit war super,am 17.10.2008 um 02.45 Uhr bestellt und am 18.10.2008 um 10.00 Uhr hatte ich die Kamera,super.
Auch alle Zubehörteile waren Original.
Es muss wahrscheinlich erst ein paar negative Bewertungen geben,bis es klappt.

Prima!

felixuljura — Thu, 16 Oct 2008 16:46:51 GMT

Prima!Ich habe die Festplatte schnell erhalten und original verpackt.Es hat mich gefreut von hardwareversand.de zu kaufen !Prima

Digitalkamera entsprach nicht den Händlerangaben :-(

dieGrüneFee — Fri, 10 Oct 2008 11:10:10 GMT

Habe bei 1A Digital eine Panasonic DMC-TZ5EG-K gekauft (Angabe des Händlers laut Heise.de am 10.10.08, 10:10 Uhr). Bekommen habe ich die polnische Ausgabe TZ5PL-K, für die sich Panasonic.de bekanntlich & garantiemäßig nicht zuständig fühlt. Hoffen wir mal, daß das Ding durchhält...

Der Lieferumfang entspricht ebenfalls nicht der Panasonic-Webseite: es fehlt das Netzkabel, stattdessen gibt es ein fragil wirkendes, 2-teiliges Reise-Netzteil. Schade, wenn man dann mal den Schuco-Adapter vermißt.

Statt einer Deutschen Anleitung gibts Englisch und Portugisisch.

Fairerweise muß man hinzufügen, daß auf der HP von 1A-Digital KEINE Länderendung explizit beworben wird. Ich empfehle daher genau darauf zu achten, ob der Preisvergleich durchs Internet evtl. zu einer Überraschung führt. Es ist nicht illegal - der Preisvergleich wird aber erschwert, was meiner Meinung nicht ganz lauter ist. Der Wegfall der Länderendung auf der 1A-Digital-HP ist damit eine ungenügende Angabe, um auf den Lieferumfang zu schließen.

Fazit:
Lieber 10 Euro mehr ausgeben und da kaufen, wo die deutsche Version vom Händler explizit beworben wird.

schnelle Lieferung

Kreuzberg10999 — Thu, 02 Oct 2008 14:44:15 GMT

Ich habe bei 1A Digital das Nikon Objektiv 70 200 2,8 VR bestellt. Vor der Bestellung habe ich mich per Mail nach der Lieferbarkeit erkundigt und bekam die Zusicherung, das es vorrätig ist.
Nach der Überweisung erfolgte die Lieferung innerhalb von 3 Tagen per UPS. Das UPS meine Hausnummer nicht finden konnte und ich mir das Paket im UPS Zentrallager abholen konnte, kann ich dem Versand nicht anlasten.
Das Objektiv für 1647 Euro wurde mit Rechnung (Mwst ausgewiesen) aber ohne Garantiekarte geliefert, da die "Garantieabwicklung über 1A Digital" erfolgt.
Das wußte ich vor der Bestellung und nehm es in Kauf, da ich hoffe, das es bei einem so hochwertigem Objektiv zu keinem Garantiefall kommt.
Das Objektiv mit einer deuschen Garantiekarte hätte bei einem anderen Versand 100 Euro mehr gekostet.

Zeitgleich habe ich bei einem anderen Versand eine Nikon D90 bestellt und mich hier für eine "deutsche Garantiekarte" entschieden und 50 Euro mehr bezahlt.
Beim Vorgänger, der D80 hatte ich einen Garantiefall, wo es darum ging "Hot Pixels" raus zumappen. Da konnte ich einfach zur Nikon Niederlassung in Berlin gehen und ich hatte die Kamera nach 5 Tagen wieder.

Das muß man von Fall zu Fall entscheiden oben man Ware mit oder ohne deutsche Garantiekarte bestellt.

Bestellung top, Widerruf und Rückabwicklung hopp !? Service ??

shoprobby — Thu, 02 Oct 2008 09:39:01 GMT

Habe Nikon 50mm 1,4 bestellt, jedoch sofort per Widerruf wieder zurückgeschickt ! Nach 14 Tagen immer noch kein Geld, obwohl die Ware längst wieder zurück ist ! Schade, dann kommt eine Mail, dass sie die Bankverbindung nicht haben !? Schlechter Service !! Halten sich nicht an Vorgaben !

Bestellung top, Widerruf und Rückabholung hopp !? Service ??

shoprobby — Thu, 02 Oct 2008 09:37:55 GMT

"aggressive verkaufspolitik"

matiasgf — Tue, 30 Sep 2008 10:35:35 GMT

Bei den neuen IPod Nanos gab der Shop bereits vor 1,5 Wochen sofortige Lieferbarkeit an, als einziger Shop hier bei geizhals Deutschland. Tatsächlich wurde der Artikel jedoch erst 1,5 Wochen später versandt. Ich habe das Gefühl, dass der Shop den Artikel als sofort lieferbar haben anzeigen lassen, um möglichst viele Verkäufe einzuheimsen und sich einen Vorteil gegenüber dem Rest zu verschaffen.
Auf die 5 Gutschrift für eine positive Bewertung verzichte ich somit aus gutem Grund.

Lagerware nicht Lieferbar!

Baba1707 — Thu, 25 Sep 2008 16:38:24 GMT

Schade eigentlch....
wollte eine Panasonic HDC-SD9EG-S kaufen und habe mich telefonisch zusätzlich zur Angabe im Shop über den Lagerbestand informiert.

Im Shop: sofort Lieferbar
telefonisch: "haben wir Lagerhaltig"
im Moment im Shop: immernoch sofort Lieferbar

Also Bestellung im Onlineshop ausgeführt und damit es schnell geht auch noch per Nachnahme bestellt.

Vier Tage später habe ich immernoch keine Versandbestätigeung für eine Lagerware erhalten.

Also habe ich per Email angefragt wann nun der Liefertermin sei.
-- keine Reaktion --

Das war mir zu blöd....
Also habe ich dann beim Konkurrenten (Alternate) bestellt und per Email storniert... und siehe da, innerhalb von 30 min. Antwort erhalten, dass die Stornierung durchgeführt worden wäre.

Das heisst für mich, dass die erste Email einfach ignoriert wurde.... Das ist nicht gerade die feine Art...Note 6.

Lagerbestand im Onlineshop entspricht nicht der realität....
Im Shop wird die Ware immernoch als Lagernd angezeigt.

Die wollen mein Geld nicht verdienen

elektronn — Sat, 20 Sep 2008 19:44:13 GMT

Ich habe 2 Canon Objektive bestellt, die als sofort Lieferbar gezeichnet waren. Nach einer Woche kommt eine mail, in der Steht, das der Auftrag storniert wird, da ein Objektiv nicht lieferbar ist. Das andere ist da, Wenn ich es haben möchte, muß ich es neu bestellen... O.k. habe ich gemacht, das Geld vom ersten Auftrag habe ich schnell zurück bekommen. Jetzt warte ich schon 20 Tage auf ein Objektiv wehes lagernd sein soll, und schon bezahlt ist. Zum glück über Pay Pal bezahlt. dort habe ich die nicht Lieferung gemeldet. Da werde in nein Geld hoffentlich auch wieder bekommen. Ich werde dort jedenfall nicht mehr bestellen. Wenn man die Bewertungen ließt ist das in diesem Shop so gang und gebe. Wenn die mein Geld nicht haben wollen, gebe ich es wo anders aus.

Abzokeversuch?

andre1de — Tue, 16 Sep 2008 14:08:43 GMT

Nach der Warenrücksendung erstattet der Händler nicht die vollen Postgebühren zurück. Es kostete mich mehrere E-mails und Zeit um den Händler zum Erfüllen seiner Pflichten zu zwingen.
Er versucht sein Verhalten mit nicht exestierenden Bedingungen in seinen AGBs, Deutsche Post oder PayPal zu begründen.
Ich konnte ihm jedes Mal nachweisen, dass er im Unrecht ist.
Nur nach einem langen E-mail-Streit hat es geklappt das Geld zurück zu bekommen.
Abzockeversuch?

Einfach eine bodenlose Frechheit

pauschpage.com — Fri, 05 Sep 2008 12:14:31 GMT

Ich habe bei diesem Shop 2 Fotoobjektive vor einem Monat bestellt.
Beide Objektive waren als "Sofort verfügbar" im Shop gekennzeichnet.
Ich bekam das Erste Objektiv erst 2 Wochen später.
3 Wochen später bekam ich dann nach Insesamt 5 Beschwerdemails (meistens Ohne Antwort, wenn dann erst 2 Tage später Antwort) komischerweise nochmal ein gleiches.

Bis heute, 5 Wochen nach der Bestellung habe ich noch immer nicht beide Objektive.
Ich bin einfach nur noch Sauer und enttäuscht.
Der Kundenservice hat sich bis jetzt nicht einmal entschuldigt, welches insgesamt sehr schlecht ist.
Telefonservice nur ab 12:00 erreichbar, erreicht man aber trotzdem nie.
Emails werden selten und spät beantwortet.

Dieser Shop sollte normal hier nicht mehr aufgelistet werden.
Die positiven Bewertungen sind mir einfach ein Rätsel!!

Im Fotobereich wird Grauware ohne Garantieanspruch an den Hersteller verkauft

xe.nos — Sun, 31 Aug 2008 11:10:50 GMT

Die Bestellabwicklung und Navigation im Webshop ist in Ordnung, die Bezahlmöglichkeiten mit Vorkasse und Nachnahme schon sehr eingegrenzt, Versandkosten sind verhältnismäßig teuer.
Problematisch finde ich, dass bei den gängigen Fotoprodukten von Canon, Nikon, ... in der Regel Eigenimporte aus dem nichteuropäischen Ausland, also sogenannte Grauware verkauft wird, das Ganze wird dann mit dem Hinweis "Gewährleistung 24 Monate; Garantieabwicklung über 1A Digital" nicht gerade deutlich erwähnt. Wer sich in diesem Bereich nicht auskennt, käme gar nicht auf die Idee, dass er hier Ware kauft, die am offiziellen Distributor vorbei irgendwo aus Fernost oder den USA importiert wurde. Im Ernstfall bedeutet dass, keine Herstellergarantie in ganz Europa und schon gar nicht in Deutschland, 1A Digital muss die Ware im Garantiefall sonstwohin schicken .... auch kein Cashback (bei Sonderaktionen), kein Herstellersupport.

Das ist ein gravierender Nachteil und als solcher muss er auch offen benannt werden!
Klare Informationen, klare Entscheidungen ... alles andere ist Verschleierungstaktik.

Re: Vorsicht! Importware ohne Garantie und Betriebsanleitung

bet_you_wish — Mon, 25 Aug 2008 16:17:05 GMT

Zum Thema Steckdosenadapter hast Du recht, allerdings ist das z. T. auch schon so üblich, dass Steckdosenadapter mitgeliefert werden. Bei einer Bekannten war das gleiche auch bei Olympus (Definitiv keine Import-Ware)
und bei meiner Digicam war eine ORIGINAL DEUTSCHE Anleitung dabei. Keine Kopie sondern ein richtiger Druck.

Alles super! Lieferung war innerhalb 24h bei mir. Toller Service mit der Versandbenachrichtigung und dem Bestellstatus. Ich würde jederzeit wieder bestellen.

anmi — Thu, 21 Aug 2008 16:31:17 GMT

Alles super! Lieferung war innerhalb 24h bei mir. Toller Service mit der Versandbenachrichtigung und dem Bestellstatus. Ich würde jederzeit wieder bestellen.

Günstig und schnell = Perfekt!

hc-warrior — Wed, 20 Aug 2008 19:19:40 GMT

Korrekter Lagerstand und wirklich schneller Versand nach Österreich - schneller als die Inlandspost je sein wird...

Bin vollends zufrieden!

AF 16-85 Nikon

supply — Fri, 15 Aug 2008 16:53:10 GMT

Lieferstatus wird bei Geizhals als lieferbar bei 1A Digital aber nicht mehr lieferbar schriftlich bestätigt. Abgleich im Computerzeitalter dürfte kein Problem darstellen.

Re: produkt erst in tagen lieferbar obwohl im shop als "Sofort lieferbar" angegeben

kaufrausch2 — Wed, 06 Aug 2008 15:28:21 GMT

videocamera ist im shop als "Sofort lieferbar" gekennzeichnet.nur auf
nachfrage nach drei tagen wurde mir mitgeteilt, dass das produkt erst in 2-3
tagen lieferbar wäre.

ist ertaunlicherweise immer noch "Sofort lieferbar".
man scheint den kunden nicht ernst zu nehmen...

produkt erst in tagen lieferbar obwohl im shop als "Sofort lieferbar" angegeben

kaufrausch2 — Wed, 06 Aug 2008 10:03:27 GMT

videocamera ist im shop als "Sofort lieferbar" gekennzeichnet.
nur auf nachfrage nach drei tagen wurde mir mitgeteilt, dass das
produkt erst in 2-3 tagen lieferbar wäre.

ist erstaunlicherweise im shop immer noch "Sofort lieferbar".
man scheint den kunden nicht ernst zu nehmen...

produkt erst in tagen lieferbar obwohl im shop als "Sofort lieferbar" angegeben

kaufrausch2 — Wed, 06 Aug 2008 10:03:27 GMT

videocamera ist im shop als "Sofort lieferbar" gekennzeichnet.
nur auf nachfrage nach drei tagen wurde mir mitgeteilt, dass das
produkt erst in 2-3 tagen lieferbar wäre.

Netter Shop - Sehr schnelle Ablieferung !

muh-Q — Tue, 05 Aug 2008 11:41:41 GMT

Habe ein Objektiv bestellt. Innerhalt von 18 Stunden wurde das komplette prozedere abgewickelt! Die Ware an Zusteller übergeben.

Enorm schnelles Tempo. So sollte es sein ! Gerne wieder.

Preise sind gut!

Zu empfehlen!

sehr schnelle Lieferung, Best-Preis und Status-Mails Lumix DMC-TZ5EG-S

bet_you_wish — Mon, 04 Aug 2008 18:27:46 GMT

Ich habe mir die Panasonic Lumix DMC-TZ5EG-S silber am Sonntag Abend bestellt und gleich per Vorkasse überwiesen. Montag abend kam gleich die Status-Mail von UPS, dass das Paket verschickt wurde. Man erhält zu allem eine Status-Mail was ich sehr vorteilhaft finde. Ich bin sehr mit dem Onlineshop zufrieden.

Einwandfrei

fmfmfm — Tue, 29 Jul 2008 10:42:17 GMT

Ich habe online mit Nachnahme ein Canon Zoomobjektiv (Canon EF 70-300mm 4-5.6 IS USM) incl. Filter gekauft. Abwicklung, Lieferung, Sendungsverfolgung erfolgten sehr schnell und einwandfrei. Ware ebenfalls einwandfrei, daher kann ich nichts über Verhalten bei Reklamationen sagen.

Nie wieder! HD Camcorder SR11 angeblich sofort lieferbar

Satansbraten01 — Fri, 25 Jul 2008 13:06:26 GMT

Ich habe aufgrund des niedrigsten Preises, der angeblichen sofortigen Lieferbarkeit und der angeblich kurzen Lieferzeiten am 21.7. einen HD Camcorder Sony HDR-SR11E bestellt. Da ich aber immer skeptisch bin bestelle ich grundsätzlich (!!!) mit einer Zahlungsweise, bei der ich mein Geld sofort zurückholen kann oder bevorzugt per Nachname. Vorkasse per Überweisung ist ein No-Go und scheint mir unseriös!!!
In diesem Fall also gegen Nachname bestellt, bekommt man auch gleich eine Bestellbestätigung. Da ich weder am nächsten, noch am Übernächsten Tag eine Versandbestätigung erhielt, machte ich mir so meine Gedanken und googelte über Hern Arbogast. (Es war interessant, was man da so findet.) Als ich mir auch die Bewertungen weiter hinten ansah, stornierte ich den Auftrag unverzüglich per Mail. Heute (25.7.) habe ich die Bestätigung erhalten, was also auch mehr als einen Tag dauerte.
Fazit: Hier kann man nicht bestellen, da man sich auf nichts verlassen kann: Ich habe extrem viele Artikel in dem Webshop angeschaut und siehe da, ALLE waren sofort lieferbar, selbst so teure Artikel wie z.B. die Sony HVR-Z7 für gut 5000 Teuronen. Hat der Hr. Arbogast einen Flugzeughangar als Lagerhalle? Das scheint definitiv ein Shop zu sein, der seine Kunden über angebliche lieferbarkeiten mit zugehörigen Preisen ködert. Und da man anscheinend auch oft Grauimport-Ware bekommt, verzichte ich gerne! Sonst würde ich mir die Sachen gleich noch viel billiger in China bestellen...
Leute seid wachsam und nicht gegen Vorkasse!

Preis super und Lieferung prompt

pegowi — Thu, 24 Jul 2008 15:30:42 GMT

Dienstag um 8:00 bestellt, Mittwoch um 10:00 eingetroffen, Lieferung von Deutschland nach Österreich, kann ich nur weiterempfehlen

So muss Onlineshopping funktionieren

Nokian — Tue, 22 Jul 2008 05:37:47 GMT

Habe am Mittwoch abend 3x Panasonic Lumix DMC-TZ5 bestellt. *TRÖT* war am Freitag schon da ....perfekt.
Shop empfehlenswert.

Re: "Panasonic Lumix DMC-TZ5P-K schwarz"

fummelfuchsi — Sat, 19 Jul 2008 13:59:47 GMT

Hallo,

die tz5p ist eigentlich nicht für den deutschen Markt vorgesehen. Daher, das habe ich aber auch erst nach der Bestellung ganz unten auf der 1a-digital HP gelesen, geht die Garantieleistung nur über 1a-digital und nicht über Panasonic Deutschland. Aber ich gehe mal davon aus das ein Garantiefall nicht eintritt.

Mit freundlichen Grüßen

ff

"Panasonic Lumix DMC-TZ5P-K schwarz"

aikamaus — Sat, 19 Jul 2008 08:38:17 GMT

Am Dienstag abend hatte ich eine Lumix DMC-TZ5 bestellt und am Donnerstag schon das Gerät erhalten ein perfekter Service. Es lag zusätzlich eine deutsche Bedienungsanleitung bei. Vorher zur Information über Liefermöglichkeit und den PayPal Service abgeschickten E-Mails wurden zufriedenstellend beantwortet.
Im Geizhals Panasonic war Lumix DMC-TZ5EG-K schwarz angegeben, geliefert wurde Lumix DMC-TZ5P-K. Da die Kamera bis jetzt einwandfreie Bilder macht, und im Menue die deutsche Bedienersprache eingestellt werden kann, würde ich gern wissen, wo der Unterschied liegt.
Von UPS habe ich prompt Status- Infos bekommen. Ich konnte den Verlauf der Sendung ohne Schwierigkeiten verfolgen.
Zusammenfassung: Ein super Shop. Ich würde immer wieder hier gerne kaufen.

Panasonic Lumix DMC-TZ5EG-K schwarz

fummelfuchsi — Wed, 16 Jul 2008 12:52:47 GMT

Ich hab mir die Lumix TZ5 gekauft. Ging alles super schnell, track and trace war auch vom Shop her O.K. Leider ist UPS in seine Status- Info nicht überschaubar oder zu lahm. Die erste Meldung: Rechnungsdaten übernommen. Was bedeutet das? Erklärung weder auf der Webseite noch per Telefon. Zweite Meldung nach drei Tagen: Unterwegs. Was sagt mir dieses? Aus diesen Angaben ist eine Sendungsverfolgung einfach sinnlos.
Einziges Manko: Panasonic Lumix DMC-TZ5EG-K schwarz in Geizhals angegeben. Geliefert wurde Lumix DMC-TZ5P-K.

mfg
ff

Unkompliziert und zuverlässig!!

dl60bmk — Tue, 08 Jul 2008 15:45:35 GMT

Shop i.O und weiter zu empfehlen.
Ware absolut i.O.
Wenn 1A digital nicht mit UPS liefern würde, könnte alles schneller gehen. Mittwoch nachmittag Mail erhalten, das UPS die Lieferung übernommen hat, Montag mittag war die Ware erst da.
Ansonsten super Shop. Ich würde immer wieder hier bestellen.

Super Preis und gute Lieferung Canon EF100-400L IS

Tomtirol — Sat, 05 Jul 2008 15:30:53 GMT

Also ich bin total zufrieden mit der Lieferung des Objektives.. Nach ein paar Test auch mit dem Objektiv. War erst skeptisch.. aber war alles ok.. Schaute die Produktionsnummern an und es ist ein Objektiv von 2008!! Was will man mehr.. Also muß sagen bin mit allem zufrieden und kann den Shop nur weiterempfehlen!!!

Werde sicher wieder was da bestellen!

Tom

schnell und günstig

HarryKu — Thu, 03 Jul 2008 10:33:52 GMT

Die von mir bestellte Kamera war innerhalb von 3 Tage da und alles lief ohne Probleme! Um den Kundenservice per Telefon zu erreichen brauch man allerdings etwas Geduld, aber dann hat man eine freundliche und Kompetente Beratung.

Sehr empfehlenswert!!!

derSeppel — Mon, 30 Jun 2008 09:53:00 GMT

ich habe zum zweiten mal bei 1A Digital etwas bestellt und bin wieder sehr zufrieden, klasse Preisgestaltung und schneller Versand, kaufe hier gerne wieder ein

Sehr gut unkompliziert schnell und zuverlässig

Hänchen — Sat, 28 Jun 2008 12:47:33 GMT

Es hat alles gut geklappt. Ein Teil der Bestellung habe ich zurückgeschickt und habe das Geld auch problemlos zurückerhalten. Ich werde deshalb auch in Zukunft gerne bei dem Anbieter einkaufen, denn ich finde die wahre Qualität eines Anbieters zeigt sich erst wenn mann mit einem Produkt nicht zufrieden ist und wie unproblematisch dann die Rückerstattung erfolgt. Die war bei 1A Digital sehr gut.

schnell und freundlich

salsafunatiker — Sat, 21 Jun 2008 08:19:40 GMT

Schneller, unkomplizierter, freundlicher Bestellvorgang.
Schneller, unkomplizierter, freundlicher Bestellvorgang.
Schneller, unkomplizierter, freundlicher Bestellvorgang.
Schneller, unkomplizierter, freundlicher Bestellvorgang.
Schneller, unkomplizierter, freundlicher Bestellvorgang.

Re: Eher nicht noch mal.

Mike0378 — Wed, 18 Jun 2008 09:02:45 GMT

Ich bin es noch mal.

Nun kann auch ich sagen: NIE, NIE MEHR!!!!

Das Ding ist ein GRAUIMPORT ohne Garantie und Support.

Wenn was drann ist, muss ich es zum Händler schicken, der muss es nach Süd-Ost-Asien verfrachten und dann kommt es in nem halben Jahr (vieleicht) mal wieder.

Und in zwei Jahren, wenn die Händlergarantie abläuft, muss ich selber in den Fernen-Osten Schicken.

Da schicke ich es doch gleich lieber wieder zurück zu diesen frechen Typen.

Gruß,

Mike.

Eher nicht noch mal.

Mike0378 — Tue, 17 Jun 2008 08:36:20 GMT

Die Bewertung des Händlers war mit einer 2,21 gut, der Preis war es auch, also habe ich mir dort das Objektiv von Nikon (50mm / 1.8 bestellt).
Das war an einem Samstag.
Noch am gleichen Tag wurde das Geld von mir online Überwiesen und am Montag war auch schon die Bestätigung des Einganges in meinem E-Briefkasten.
Zusammen mit einer Information, dass es bis zum Versand bis zu drei Tagen dauern kann und auf jeden Fall eine Versandbestätigung erfolgen würde.
Hatten zu Zeit viel zu tun, die Leute.
Als nach einer Woche noch immer keine Versandbestätigung eingetroffen war, schrieb ich von meiner Firma aus eine Anfrage, mit der Bitte, die Antwort an eine andere E-Mailadresse zu senden, da ich nun ein paar Tage frei hätte.
Leider wurde diese Bitte ignoriert, und als ich dann, nach ein paar Tagen in meinen Briefkasten sehen konnte war da eine Mail, dass das Objektiv derzeit Ausverkauft sei. Eine neue Lieferung käme nun und ich könne bald mit dem Versand rechnen.
Dazu muss ich noch sagen, dass ich regelmäßig auf der Seite des Händlers gesehen habe und zu keinem Zeitpunkt die große, fette grüne Sofort Lieferbar Überschrift verschwunden war.
Nun, nach über zwei Wochen halte ich endlich mein neues Objektiv in Händen.
Mit dem Händler bin ich sehr unzufrieden.

Service nach der Bestellung?
Nun, ich hätte mindestens erwartet eine Benachrichtigung zu erhalten, wenn die Ware aus ist und ich mit Wartezeit rechnen muss. Ich denke es kann nicht sein das ich nachfragen muss um das zu erfahren.
Wenn jemand schon darum Bittet, die Antwort eine Anfrage an eine andere Adresse zu schicken, wird das seine Gründe haben. Ein desinteressierter Mitarbeiter der einfach nur einen vorgefertigten Text per copy and past in ein Re-mail klimpert zählt bei mir auch nicht als Service.

Aktualität der Page?
Nun was soll ich da sage.
Ware = ausverkauft
Status = Sofort Lieferbar
Ergebnis = ungenügend

Fazit.
Die Ware ist O.K. aber das liegt an Nikon, nicht am Händler.
Abschließend würde ich nicht sagen nie wieder aber ein eher nicht wieder ist es schon.

Grauimport

GoldenFingaz — Mon, 16 Jun 2008 17:29:06 GMT

Hier bekommt man keine Panasonic Lumix DMC-TZ3 "EG" sondern ein Grauimport, das heisst ohne Herstellergarantie, wer dies will der soll bestellen.

ALLEN MENSCHEN RECHT GETAN IST EINE KUNST, DIE NIEMAND KANN

umetnik — Thu, 12 Jun 2008 18:07:36 GMT

Eigentlich sehr positiv überrascht. Lieferung eines MB-D10 von NIKON etwas länger gedauert, doch verständlich - Graz liegt nicht um die Ecke. Ware nicht optimal verpackt, doch unbeschädigt angekommen. Eigentlich Sache der Post. Natürlich war kein Garantieschein dabei. Grauware Thailand. Vor einem Jahr habe ich in Österreich Nikkor 18-200 mm gekauft mit dem Österreichischen Originalgarantieschein und doch Made in Thailand. Welche Asiatische Firma mit einem noch so klingendem Namen lässt ihre Ware NICHT in Thailand herstellen (villeicht Canon seine Mark III oder Nikon seine D3 oder Sonny seine Alpha 900... ???)Mein Cousin kaufte seine D200 und auch so einen Nikkor in USA - natürlich nur USA Garantie, aber alles Made in Thailand. So viel über Made in ... Ich habe Vertrauen in Nikons Qualität. Meine erste Nikkormat (vor 35 Jahren) fiel mir aus cca 1 Meter höhe auf Boden im Trainings-raum der Grazer Eishalle. Funktionierte tadellos weiter. Meine FM (vor 30 Jahren) funktionierte nur 10 Minuten, nachher hat sie ihren Geist aufgegeben. In einer Woche bekamm ich eine nagelneue. Mein 24 mm Nikkor fiel mir aus cca 1,5 Meter Höhe auf Marmorboden (vor cca 20 Jahren) funktioniert heute noch. Und schliesslich meine 90x rollte mit meine Fototasche einige 10 Meter berghinunter - keine probleme. Vieleicht bin ich ein ungeschkter Fotoamateur. Doch so etwas gehört auch zu Fotografie. Bin mit 1A Digital ganz zufrieden. Weitere Bestellungen folgen.

Falsche Angaben, keine Antwort auf Anfragen zum Lieferstatus

Christian Parzich — Mon, 09 Jun 2008 13:39:29 GMT

Bewertung bezieht sich auf Bestellung von Canon Objektiv 55-200:
Ware war nicht lieferbar, obwohl als sofort lieferbar gekennzeichnet. Rückfragen ohne Reaktion, keine Angaben zum Lieferstatus trotz längst getätigter Zahlung per Vorkasse.

Der Kunde ist hier nicht König

BMW318von1975 — Wed, 04 Jun 2008 16:33:36 GMT

Habe am 01.06.2008 per Nachname eine Sony HDR-SR11E bestellt. Lagerbestand "Sofort lieferbar". Am 02.06.2008 Mail bekommen mit Hinweis "Status Nachname". Was soll mir das sagen? Am 03.06.2008 Mail geschickt mit Aufklärung über Status und verbindliche Lieferzeit. (Hatte bedenken bekommen wegen jüngesten, negativen Bewertungen). Nach über 24 Std. keine Reaktion von 1a-digital. Da ich die Cam dringend benötige, habe ich die Bestellung widerrufen.

Fazit: Wenn ich etwas per Nachname bestelle, was als "Sofort lieferbar" deklariert ist, sollte es doch, wie bei anderen Shops auch, möglich sein, die Ware innerhalb von 1-2 Tagen zu versenden.

Habe gerade digimas angemailt. Innerhalb von 2 Minuten war die Antwort mit verbindlicher Lieferung am nächsten Tag da.

Das nenne ich Kundenservice.

kein service, kein einhalten von lieferzeiten, nie wieder!

goamick — Tue, 03 Jun 2008 11:25:59 GMT

der geizhals listete 1adigital als preisgünstigen lieferanten des von mir gesuchten canon objektives 55-250. und nicht nur der preis war sehr günstig, das objektiv war angeblich auch auf lager - also sofort lieferbar. die bestellformulare waren schnell ausgefüllt - mit dem hinweis, daß das objektiv innerhalb einer woche bei mir sein mußte (flugtermin). die bezahlung erfolgte unmittelbar per vorkasse.
1. schock: der zahlungseingang wurde mit dem hinweis bestätigt, daß sich die auslieferung verzögern könnte! ich widersprach unmittelbar und bat darum, die bestellbedingungen einzuhalten.
2. schock: ein paar stunden später war die katze dann aus dem sack! die lieferung werde sich um ca. 1 woche verzögern! ich widersprach unmittelbar, reklamierte die bestellung und informierte auch den geizhals.
3. schock: einen tag später bestätigte man mir die stornierung der bestellung - allerdings war zu der zeit das objektiv noch immer als "sofort lieferbar" beim geizhals gelistet!
es dauerte weitere drei tage,. bis man mir mitteilte, daß die erstattung des kaufpreises angewiesen war. und nach weiteren 2 arbeitstagen hatte ich das geld, dankenswerter weise komplett, wieder auf meinem konto.
letzte bemerkungen: all meine emails wurden nicht persönlich beantwortet - es kamen jeweils vordrucke. insbesondere wurde mein hinweis auf den flugtermin und die termingebundenheit schlichtweg ignoriert, sonst hätte ich in dieser zeit das objektiv woanders kaufen können.
allerletzte bemerkungen: wie man vielen anderen beurteilungen entnehmen kann, ist meine reklamation nicht der einzelfall. vorgaukeln von verfügbarkeit und späteres hinhalten sind an der tagesordnung. schade um die ehrlichen verkäufer, die somit unlauter ausgetrickst werden.

Kauf von Olympus SP-560UZ und Sony HDR-SR11E

knackfloh — Mon, 02 Jun 2008 18:04:54 GMT

Olympus SP-560UZ war nicht lieferbar, obwohl im Shop als lieferbar angezeigt. Erst nach Nachfassen wurde der voraussichtliche Liefertermin genannt. Der wurde dann aber auch eingehalten.

Ganz schlecht:
Bei der Olympus SP-560UZ war keine deutsche Bedienungsanleitung dabei.
Und 1A Digital kann auch keine nachliefern.
Kunde, kümmere Du dich darum, wir haben dein Geld ja schon

Finger Weg!

mrwright — Mon, 02 Jun 2008 14:44:44 GMT

Ich habe zwei Monate auf meine Bestellung gewartet, obwohl auf der Website sofort Verfügbar stand. Als das Handy (Nokia N95 8GB) dann endlich ankam, bemerkte ich, dass es aus Vietnam ist. Die Bedienungsanleitung war in Vietnamesisch. Nach einem Monat ging mein Gerät defekt. ICh habe es eingeschickt und seit 6 Wochen nichts mehr gehört. Auf Emails kommen nur Standardnachrichten und es geht niemand ans Telefon. Bei meinem Einschreiben mit Rückschein wurde die Annahme verweigert. Der Shop ist alles andere als seriös. Ich wende mich jetzt an die Verbraucher zentrale

Panasonic DMC-TZ3

w-harry — Fri, 30 May 2008 18:10:34 GMT

Habe mir eine Panasonic DMC-TZ3 bei 1A digital gekauft, da es weit
und breit das beste Angebot war. Was mich dann noch mal überrascht hat
war die schnelle Lieferung. Einfach super. Danke.

Ware steht als sofort verfügbar drinnen, aber wird nicht verschickt

Cola-SixPack — Tue, 27 May 2008 10:58:40 GMT

Ich wollte mir einen Ersatzakku für meinen Digitalen Camcorder holen.
Undzwar den Sony NP-FH100.
Hier in dem Shop zu einem konkurrenzlosen Preis.
Das war am 15.5. Am 17.5 kam das Geld auch an und seit dem her hat sich nichtsmehr getan.

Es kann zwar etwas dauern, bis man den Artikel losschickt, aber nicht so lange, wenn er lagernd ist und sofort verfügbar.

Auf meine Email wurde mir auch noch 2 Tagen nicht geantwortet, somit kann ich nichtmal erfahren was genau der Grund war, dass der Akku nicht ankommt.
Ich hoffe jetzt zumindest, dass die Stornierung der Bestellung wenigstens glatt läuft...

....ende gut, alles gut ??

D.J. — Mon, 26 May 2008 19:26:36 GMT

Habe hier am 12.05 eine TZ5 plus Zubehör bestellt (Laut Webseite alles sofort lieferbar).
Habe am gleichen Tag das Geld überwiesen (Zahlschein bei der Bank).
Geldeingang laut Statusmail am 15.05.
Warenversand laut Statusmail am 16.05. (ohne Paketnummer).

Als am 21.05 noch keine Ware angekommen ist, nochmals telefonische Nachfrage (extrem schlecht zu erreichen; immer Freizeichen, keiner geht ran; dann doch jemanden ranbekommen)
--> "Wir können im Moment nicht nachsehen, da unsere Software gerade abgestürzt ist..."

Neue Statusmail am 21.05 "Wir haben Nachforschungen eingereicht, bitte etwas Geduld".

Dann am 23.05. eine Mail mit 'ner Paketnummer von UPS (1. Scan um 18:00)

Lieferung der Ware am 26.05

--> Ware OK (TZ5-EG-K + Garantiekarte + Zubehör)

Fazit: Habe zwar alles bekommen, bin aber mit der Abwicklung (Erreichbarkeit, Lagerinfo, Laufzeit, fehlende Paketnummer bei Statusmail) nicht zufrieden. Werde hier nicht mehr bestellen.

Anmerkung:
Hatte wärend der "Wartezeit" mal ein bischen "gegoogelt", und festgestellt, das die Onlineshops:
- 1A Digital ( http://www.1adigital.de  ) Hr. Arbogast
- Focusline  ( http://www.focusline.info  ) Hr. Arbogast
die gleiche Adresse (und vergleichbare Angebote)haben.
... schon interessant die Bewertungen zu lesen.

Weiterhin gibt es hier auch eine Firma, die Geschäftsräume vermietet:
- Stadtoffice ( http://www.stadtoffice.de  ) wieder Hr. Arbogast als Geschäftsführer

(Diese Anmerkung ist ohne Wertung. Diese möchte bitte jeder selbst durchführen)

Keine deutsche Warte bei Panasonic Kameras

Monkey55 — Mon, 26 May 2008 14:03:44 GMT

Ich habe bei 1A Digital eine Panasonic TZ3 gekauft und musste nach Lieferung per Nachnahme feststellen, dass es sich nicht um ein deutsches Gerät handelt. Problem hierbei ist, dass diese Geräte keine 24 monatige Garantie besitzen. Außerdem war die Anleitung kopiert und dem Netzteil lag ein Adapter für deutsche Steckdosen bei.

Das alles wird nirgendwo auf der Webseite erwähnt, also ist meiner Meinung nach Achtung geboten! Ich persönlich würde kein Gerät besitzen wollen, welches nich für den deutschen Markt bestimmt ist.

Die Rücksendung lief leider auch nicht problemlos, zunächst wurde zu wenig Geld zurücküberwiesen..

Mir ist auch klar, warum der Shop so positive Bewertungen hat: Alle positiven Bewertungen erhalten einen 5 Euro Gutschein, na wenn das mal kein Anreiz ist..

Ich persönlich kann diesen Shop somit nicht weiterempfehlen!

Der Service ist echt 1A

Georg57 — Sat, 24 May 2008 14:28:49 GMT

Am 20.05.2008 bestellt, am 21.05.2008 geliefert, kein Express gewünscht.
Sehr gut verpackt, die Ware entspricht der Bestellung. Ich bin sehr zufrieden, besser geht gar nicht.

Positiv überrascht !

Drill6656 — Thu, 15 May 2008 21:35:51 GMT

Habe hier ein Nikkor 70-300 VR Telezoom bestellt, da
- der Preis konkurrenzlos niedrig war,
- ich mit einem (teureren) Händler (der hier unverdient besser bewertet wird) und Sammelbestellung gewaltig auf die Nase gefallen bin
- und ich mal sehen wollte, wie schlecht die Shops jenseits der Bewertung 2,0 tatsächlich sind (per Nachnahme kann man ja nicht viel falsch machen).
Ergebnis:
Telefonische Erreichbarkeit gleich null, dafür VORBILDLICH schnelle (innerhalb von 2 Stunden) Beantwortung meiner dann per Mail gestellten Fragen. Das Objektiv wurde am Dienstag abend bestellt und war am Donnerstag mittag bei mir - Spitzenzeit.
Lieferumfang vollständig, auch die originale deutschsprachige Bedienungsanleitung war enthalten, lediglich Garantieurkunde fehlt. Aber das habe ich vorab geklärt und mir wurde unumwunden der Grau- oder Reimport bestätigt. Garantieansprüche laufen direkt über den Händler, ist bei 'ner Linse zu verkraften, die ist entweder gleich hinüber (dann hat man schließlich ein Rücktrittsrecht) oder hält (fast) ewig.
Wenn die Mädels und Jungs von 1ADigital so weitermachen, liegen sie bald im Einser-Bereich - meinen Segen habt Ihr jedenfalls !

P.S.: Da hier jemand meinte, positive Wertungen resultierten aus der 5-Teuro-Einkaufsgutschrift: Ich finde dieses Angebot von 1ADigital auch etwas eigenartig - haben die in meinen Augen eigentlich nicht nötig, wenn die so weitermachen. Einzig die Telefon-Hotline wäre deutlich steigerungsfähig und man sollte direkt auf die nicht direkt für Deutschland/ EÙ bestimmte Ware hinweisen.
Ich jedenfalls will die 5 Mäuse nicht, da ich demnächst nicht wieder bestellen werde - daher ist meine Meinung nicht gekauft und trotzdem positiv !

Alles OK

Rhea M. — Thu, 08 May 2008 09:57:35 GMT

Nikon 16-85mm VR per Vorkasse Sonntags bestellt und Donnerstag per UPS geliefert (hatte zwar DHL angeklickt, aber OK).
Zur Verpackung kann ich nur sagen, das ich es besser verpackt hätte. War aber auch noch OK.
Alles in allem, bin ich bis jetzt sehr zufrieden mit der Leistung des Shops. Werde dort auf jeden Fall wieder bestellen.

Bestellung eines Telezooms Canon EF 55-250mm

angouri — Wed, 07 May 2008 20:20:02 GMT

Produkt war selbst bei Vorkasse, bei aufgegebener Bestellung an einem Feiertag und dazwischen liegendem Wochenende am 6.Tag nach Bestellung ausgeliefert.
Information über Bankvorgang, Versandvorgang und Zulieferungsstatus optimal.

korrekte und schnelle Abwicklung, Bestpreis!

muflo — Tue, 06 May 2008 04:56:49 GMT

Habe Nikon-Objektiv 50mm 1,4 und Nikon Blitz SB 800 gekauft, Original verpackte Ware, ohne Beanstandung. Die Zubehörseite bietet einige "Schmankerl", für die man sonst lange suchen muss.

Rascher Versand und umfangreiches Sortiment

lilo — Wed, 30 Apr 2008 14:15:33 GMT

Habe Zubehör zu meiner Nikon D300 bestellt, 3 Teile (Blitz, Objektiv, Haltegriff) im Onlineshop gefunden, waren bei allen drei Teilen auch die günstigsten. Daher für mich einfach abzuwickeln und recht geringe Versandkosten.

Alles SUPER!

andreas.weikenstorfer — Tue, 29 Apr 2008 19:59:38 GMT

Habe mir die Xacti CA65 gekauft, super Gerät
Ca. 3 Tage nachdem ich das Geld gegen Vorkasse überwiesen habe,
war auch schon die ware da. Gut finde ich auch das ich vom Händler sofort eine Benachrichtigung bekommen habe inkl UPS tracking.
Die Ware war in einwandfreiem zustand, kann nicht mekern!

Keine Probleme mit dem Händler, nur zu empfehlen!

Eine Serie von Pannen und zum Schluß nichts in der Hand.

aju — Fri, 25 Apr 2008 18:02:51 GMT

Ich habe zwei Objektive bestellt. Die Bestätigung der Lieferung kam schnell, aber...
- das Paket kam per UPS (die Webseite spricht nur von DHL, schlecht wenn man die Nachnahme beim Postamt bezahlen wollte und jetzt das Paket umleiten und vorher zwei mal zur Bank rennen muß)
- Voller Betrag per Nachnahme abkassiert, kein erkennbarer Hinweis im Vorfeld - aber nur ein Objektiv im Lieferumfang. Der einzige Hinweis überhaupt ist ein unverbindlicher handschriftlicher Vermerk auf dem Lieferschein.
- Das Objektiv (sehr leichtgängig), der Lieferumfang (keine Beschreibung) und die Objektivverpackung (eingerissen und verbeult) ist in einem Zustand, der den Verdacht auf ein Gebraucht- oder Vorführgerät aufkommen läßt. Aussagen am Telefon: "Wir haben gar kein Ladengeschäft, wir machen nur Versand". Schade, ändert aber nichts am Zustand. "Nicht alle Hersteller liefern das." Dumm daß ich das Objektiv schonmal (fallen gelassen...) habe und deshalb den direkten Vergleich habe.
- Zwischenzeitlich ist das zweite Objektiv gekommen (wieder Umleitung wegen UPS). Leider das falsche.
- Auf die Reklamation hin teilt man mir mit, daß man mir das richtige Objektiv schicken und die Versandkosten ersetzten wird. Also schicke ich beide Objektive zurück und bitte jeweils um korrekte Lieferung.
- "wunschgemäß löschen wir Ihren Auftrag aus unserem System und haben die entsprechende Rückabwicklung vorgesehen."
Was soll man da noch sagen?

Die Rückabwicklung ging immerhin verzögerungsfrei, nur ein paar Euro Differenz und die verlorene Zeit sind geblieben.

Empfehlenswert

reinhartschmidt — Fri, 25 Apr 2008 07:21:42 GMT

* Eine Anfrage per E-Mail (Sprache der Bedienungsanleitung) wurde prompt beantwortet (natürlich handelt es sich bei dem Preis um einen EU-Import; die Sprache war aber Englisch und daher akzeptabel).
* Die Verfügbarkeit "Sofort lieferbar" suggeriert "auf Lager". Das war offenbar nicht der Fall; der Artikel traf 10 Tage nach Bestellung ein. Positiv dabei: ich wurde laufend über den Status der Bestellung informiert.
* Der Artikel war original verpackt und völlig in Ordnung.

Ware nach einem Monat noch immer nicht geliefert

doopsee — Wed, 23 Apr 2008 14:02:38 GMT

Falsche Adresseingabe durch den Händler, deshalb Rücksendung durch den Transporteur, patzige Antworten nach Reklamation, und seitdem Stillschweigen: Ware nach 33 Tagen noch immer nicht erhalten, und keiner fühlt sich zuständig. Internetabzocke; juristisch nennt man das Nichtliefern einer bestellten und bezahlten Ware auch Betrug.

"Sofort lieferbar" war kurzfristig ausverkauft

lexbarker — Thu, 17 Apr 2008 15:29:14 GMT

Ich wollte mir ein Objektiv von Canon (EF 10-22mm) kaufen.

Das Produkt war über den ganzen Bestellzeitraum auf der Geizhals-Webseite und im Shop als "Sofort lieferbar" ausgewiesen!!!
Nach Eingang der Vorauszahlung beim Händler wurde per Email mitgeteilt, dass der bestellte Artikel "unerwartet abverkauft war" und sich daher "der Versand verzögere". (Der Verfügbarkeitsstatus war auch zu diesem Zeitpunkt und danach "Sofort lieferbar").

Ich habe die Bestellung widerrufen (da ich das Objektiv dringend benötigte). Die Rückabwicklung (inkl. Überweisung der Vorauszahlung) war problemlos!

10-22mm Objektiv stellte sich als Grauimport heraus mit falschen Angaben zum Lagerstand

Thioneal — Mon, 14 Apr 2008 14:56:41 GMT

Habe ein 10-22mm Objektiv von Canon bestellt. Schnell stellte sich raus, dass der günstige Preis sich durch den Grauimport rechtfertigt, und somit auch an der Nicht-Teilnahme an der Cashback Aktion von Canon.

Das Produkt wurde als Sofort Lieferbar beschrieben, und habe für dies auch direkt eine Bestätigung per Email erhalten, dass auch wirklich das Produkt lieferbar sei. Groß wird geprahlt damit, wenn bis um 15 Uhr die Bestellung eingeht, dass diese dann am gleichen Tag noch verschickt wird. Ich habe vor einer Woche bestellt, und versuche zur zeiten jeden Tag den Telefonservice anzurufen um zu Stornieren, doch vergeblich. Auf meine Emails reagiert man auch nicht.

Fazit: Finger Weg!

A1 Digital - nein danke!

olize — Sat, 05 Apr 2008 10:12:43 GMT

Wir haben am 12.03.2008 lagernde Ware mit Vorauskasse bestellt und
auch am gleichen Tag bezahlt. Haben nach einer Woche versucht E-Mail-Kontakt aufzunehmen, da unser Auftrag noch immer als unbezahlt registriert war, aber wir haben leider keine Antwort erhalten! Nach ca. 2 Wochen und oftmaligen Versuchen konnten wir endlich telef. Kontakt
aufnehmen. Es wurde uns mitgeteilt, dass sie noch auf ein Objetiv
warten, aber am nächsten Tag soll unsere Bestellung verschickt werden.
Wir haben nie eine Mitteilung erhalten, dass sich die Lieferung verzögern wird. Wir konnten auch keine Paketverfolgung machen. Das Service dieser Firma ist wirklich nicht zufriedenstellend.

Re: Alles bestens

mic1184 — Wed, 02 Apr 2008 06:20:52 GMT

Ergänzung:

das Modell, das ich erhielt, war die FZ18EB-K, also die UK-Version, mit europäischer Garantiekarte und deutschem Handbuch.

Ich bin mir nicht sicher, ob das die regulär in Deutschland verkaufte Version ist, allerdings sollte es durch die europäische Garantiekarte keine Probleme geben.

Alles bestens

mic1184 — Wed, 02 Apr 2008 06:10:55 GMT

Habe mir die Digicam Lumix FZ18 bei 1A-Digital (über geizhals gefunden) per Nachnahme bestellt. Die Auftragsbearbeitung war sehr flott, weniger als 24h später erhielt ich eine Versandmitteilung und zugehörigen UPS-Tracking Link.

Die Nachnahme-Zustellung mit UPS hat dann auch prima geklappt. 3 Tage nach meiner Suche bei geizhals habe ich die Kamera dann in Händen gehalten.

Zum Service kann ich leider nichts sagen, da ich diesen glücklicherweise nicht in Anspruch nehmen musste.

Problemlose Bestellung, Lieferung, Günstigster Preis. Ware 100% in Ordnung.

Pteranodon — Sun, 30 Mar 2008 07:26:31 GMT

Ich habe ein Nikon Objektiv AF 55 - 200 m gekauft. Es war das günstigstes Angebot weit und breit. Das Objektiv war innerhalb von fünf Werktagen bei mir. Damit bin ich sehr zufrieden. Die Abwicklung war problemlos. Man konnte sich ständig über den aktuellen Lieferstantus informieren. Lieferung war vollständig und ordentlich verpackt. Nur wundere ich mich, daß die gelbe Nikon-Garantiekarte nicht vorhanden ist.
Sonst bin ich zu 100% zufrieden.

"Sofort Lieferbar" = Lieferung frühestens in 2 Wochen

m@tt — Tue, 25 Mar 2008 10:58:54 GMT

Ich bestellte am Freitag ein Nikon Objektiv und den SB-800 Blitz. Beide als "Sofort Lieferbar" gekennzeichnet. Der Preis war super, da sind die 20 Versandkosten nach Österreich zu akzeptieren.
Da ich beides schnell brauchte (für Ostern) war ich ein wenig verärgert über "nur *TRÖT*kasse".

Zu meiner Überraschung war das Geld bereits am Montag bei 1A-Digital (ich bekam brav eine Verständigung, dass das Geld bereits angekommen sei)
Da dachte ich mir das würde sich noch ausgehen, dass die Ware bis zu Ostern bei mir ist.

FALSCH!!
Nachdem ich am Donnerstag per E-Mail nachgefragt habe wann sie denn endlich meine Bestellung abschicken und ob nur vergessen wurde mich zu verständigen, kam die Antwort, dass sie "Zwischenzeitlich Ausverkauft" waren und Nachbestellen mussten, die Bestellung wird am Mittwoch darauf "umgehend" an mich versendet, wird also von Deutschland nach Österreich frühestens am Montag da sein, mehr als eine Woche nach Ostern!

Was mich am meisten stört: Es steht noch immer, dass das Objektiv "Sofort Lieferbar" ist!!
Eine Schweinerei!

Dort bestelle ich nie wieder, um 1 mehr hätte ich beim Zweitbilligsten Shop bestellen können (obwohl ich auch diesen nicht kannte und nicht wusste wie gut/schlecht dieser ist).

Händlergarantie nicht erfüllt

fukov — Mon, 10 Mar 2008 14:52:19 GMT

Ganz gut fing's an - von da an ging's bergab.

Die Lieferung war noch zügig.
Wenn man dann beim Auspacken endlich realisiert,
dass es sich bei der Lumix FZ8 (eben nicht EG) um Grauware handelt,
stellt sich der auf den ersten Blick günstige Preis schon nicht
mehr so überragend da.

Aber naja, Händlergarantie könnte ja auch den Vorteil haben,
dass man es eben nicht mit monatelangem Warten auf den Hersteller zu tun hat.
Das Gerät war kaputt ([PLEASE TURN THE CAMERA OFF AND THEN ON AGAIN]
alle 18 Sekunden), ein bekannter und sogar im Handbuch beschriebener Fehler
("If the message persists, contact the dealer").

Also Dealer kontaktiert und Kamera nach Rücksprache und
Umtauschangebot zurückgeschickt.
Dann klingt die "Händlergarantie" auf einmal so:
"Das Gerät werden wir an Panasonic schicken müssen.
Einen sofortigen Umtausch ohne Geräteprüfung lehnen wir ab."

Der Garantiegeber kann sich also nicht selbst davon überzeugen,
dass die Kamera defekt ist und keine Spuren von Misshandlung aufweist?
Genaugenommen ist eine Lieferung im defekten Zustand garkein
Garantiefall sondern verpflichtet unmittelbar zur Ersatzleistung.

Also Rücktritt vom Kauf erklärt, die Ware ist ja (defekt) wie geliefert
zurückgewährt worden. Dazu erklärt der Händler nun noch merkwürdiger:
"Ihrem Anspruch auf eine Rückgabe Ihres Gerätes stimmen wir zu.
Allerdings sind wir hierbei verpflichtet die Kontrolle der Firma Panasonic abzuwarten.
Diese nimmt normalerweise ca. 1-2 Wochen in Anspruch.
Sobald wir das Ok von Panasonic erhalten haben werden wir Ihnen den Betrag gutschreiben."

Woher könnte wohl ausgerechnet bei nem Grauimport ne "Verpflichtung" kommen,
die gesetzlichen Vorschriften nicht zu erfüllen?
Wöchentliche Nachfragen werden seit jetzt drei Wochen vorsichtshalber
garnicht mehr beantwortet. Telefonisch ist auch niemand zu erreichen.

Die vielen positiven Bewertungen des Händlers sind wohl in der Tat
nicht zuletzt auf die dafür zugesagten 5 Euro Bonus zurückzuführen ...

Perfekte Angaben zur Ware - Top-Preis - Super-Lieferzeit

corlo — Fri, 29 Feb 2008 19:16:43 GMT

Habe am 27.02. morgens die Camera Panasonic FZ 8 EG/K (schwarz) gemäß den Angaben im Shop (EG/K), bestellt. Hervorragender Preis (208 ).
Sofortige AB per Mail, weitere Mail mit Angaben zum Versand per UPS und Rückmail seitens UPS über den Verlauf der Sendung. Absolut perfekt. Die größte Überraschung jedoch war, daß meine Camera bereits am 28.02., also nur einen Tag später, gegen 14 Uhr bei mir unversehrt und gemäß den Angaben als Deutsche Version (CE-Kennzeichnung) mit allem Zubehör seitens Panasonic, angeliefert wurde. Besser geht es wirklich nicht - weiter so und ich kaufe gerne wieder.

Betrug! Hinsendekosten unterschlagen

Hadassa — Sat, 23 Feb 2008 15:18:34 GMT

Ich hatte bei 1A Digital eine Panasonic Lumix DMC-TZ3 in Silber gekauft, die hier im Preisvergleich als "TZ3EG" gelistet ist. Aufgrund des Hinweises eines anderen Users hier, war mir wichtig, die deutsche Version "TZ3EG" zu erwerben und nicht eine Importversion "TZ3PP" mit beigelegter deutscher Bedienungsanleitung. Denn für letztere übernimmt im Falle eines Falles Panasonic Europe keine Garantie.

Also hatte ich hier im Heise-Preisvergleich nach der europäischen Version der Kamera gesucht. In der Trefferliste ist 1A Digital verlinkt. Dort ist ausdrücklich "TZ3EG" angegeben. Folgt man dem Link zum Shop, fehlt diese Angabe dann. Denn im Shop sind die Angaben dürftig und lassen nicht erkennen, ob es sich bei dem Produkt um die europäische oder die Import-Version handelt.

Tatsächlich wurde mir von 1A Digital eine Import-Version "TZ3PP" zugesandt mit lediglich beigelegter Anleitung auf Deutsch. Ich habe die Ware noch am selben Tag ungeöffnet zurückgesendet und den Kaufvertrag widerrufen. Innerhalb der von mir gesetzten Zwei-Wochenfrist für die Rücküberweisung meiner Auslagen (Kaufpreis, Hinsendekosten, meine Rücksendekosten) wurden mir lediglich Kaufpreis und Rücksendekosten erstattet. Daraufhin habe ich dem Shop zwei E-Mails gesendet mit Hinweis auf einschlägige Urteile, die dem Käufer auch das Recht auf Rückerstattung der Hinsendegebühren zugestehen:

Jedoch weigert sich der Shop dennoch, mir die Hinsendekosten zu erstatten. Das ist für mich Betrug. Außerdem hatte ich nur wegen der irreführenden Produktbezeichnung dort gekauft.

Ich erhielt zwar zügig (immer innerhalb von 24 Stunden) Antwort auf meine E-Mails. Aber die E-Mails sind anonymisiert, lassen keinen namentlichen Ansprechpartner erkennen, was ich persönlich nicht sehr angenehm finde.

Die vielen positiven Bewertungen, die 1A Digital hier und auf anderen Webseiten erhält, erklären sich meiner Ansicht nach auch daraus, dass der Shop jedem, der ihn positiv bewertet und dem Shop den Link dazu schickt, einen 5-Rabattgutschein schenkt. Dass das zu einer Verfälschung des Ergebnisses führen muss, ist für mich klar.

bin sehr zufrieden

julia_f — Tue, 19 Feb 2008 22:23:38 GMT

Habe eine Panasonic Lumix TZ3 bestellt. Am MO bestellt und das Geld noch am gleichen Tag überwiesen. Am DO wurde ich über den Erhalt des Geldes und den Versand meiner Bestellung informiert. Innerhalb von drei Tagen wurde die Kamera geliefert. Ich bin mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden!!! Hat problemlos und schnell funktioniert!

Sehr gut

KBJosef — Tue, 19 Feb 2008 07:43:39 GMT

Ich habe bei 1A-Digital eine Digicam gekauft.
Die Transparenz des Bestellvorgangs war vorbildlich. Man kann zu jedem Zeitpunkt sehen, wo sich die Lieferung gerade befindet.
Bei Vorkasse dauert es bei anderen Shops oft lange, bis der Zahlungseingang bestätigt wird. Anders bei 1A-Digital. Bereits am übernächsten Tag kam die Eingangsbestätigung und 2 Tage später war die Kamera bei mir. So schnell habe ich die Ware bisher selten erhalten. Vorbildlich! Da macht das Einkaufen im Internet Spaß.
Die Kamera war ordentlich verpackt. Das Gerät ist zwar offensichtlich nicht für den deutschen Markt bestimmt - deshalb lag die Bebrauchsanweisung auch nur als Kopie (Booklet) bei - was mich aber nicht gestört hat, schließlich wollte ich nur sehr günstig einkaufen. Außerdem ist die Ware in einwandfreiem Zustand bei mir angekommen.
FAZIT: 1A-Digital kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.
Vielleicht kann man auch bald mit Kreditkarte bezahlen? Dann gibt es 100 Punkte!

Nicht empfehlenswert!

Asteroit — Mon, 11 Feb 2008 11:57:28 GMT

Habe fast 2 Monate auf meine Bestellung gewartet, obwohl im Bestellstatus sofort Lieferbar angezeigt war. Zwischendurch wurde mir eine Versandbestätigung zugesand, die aber nicht stimmte. Erst nach androhen des Anwalts bekam ich die Ware.

Nie wieder diesen Shop!!!

1A Lieferung

gulam263 — Thu, 31 Jan 2008 16:30:21 GMT

Habe eine Panasonic Lumix FZ18 geordert. Günstigstes Angebot weit und breit. Bestellvorgang lief astrein, durchgehende Information über den Liefervorgang. Lieferung war vollständig, ordentlich verpackt und mit insgesamt 4 Tagen auch angemessen.

Einfach superschneller Versand!

Lord_MemoreX — Sat, 26 Jan 2008 19:54:19 GMT

Ich habe bei 1A-Digital eine Pocket-DV gekauft. Es hat alles super geklappt. Die bestellte ware war innerhalb von 3 Tagen bei mir. Tag eins Überweisung, Tag zwei Zahlungseingang und Versandbestätigung und Tag drei Klingeln von DHL. So schnell habe ich meine im Internet bestellte Ware noch nie erhalten. Top Logistik. Die Ware war sehr sicher verpackt. 1A-Digital kann ich nur empfehlen und habe ich schon in meine bevorzugten "Einkaufslinks" aufgenommen.

Objektiv Nikon AF 50/1.4D: Produkt u. Preis ++, Lieferzeit --

Freizeitfotograf — Thu, 24 Jan 2008 09:23:52 GMT

Wenn Sie sehr viel Zeit haben, dann kann ich den Händler empfehlen. Die Ware wurde vernünftig verpackt per UPS angeliefert. Alledings stimmte die Angabe "sofort lieferbar" nicht. Sa.29.12.2007: Objektiv bestellt (sofort lieferbar). Mo.31.12.2007: Statusänderung: Auftrag wird bearbeitet. Fr.04.01.2008: Statusänderung Zahlungseingang (der Betrag wurde schon am 31.12. von meinem Konto abgebucht). Dann passiert lange nichts. Sa.12.01.: Lieferaufforderung an 1A Digital per Mail geschickt mit Hinweis "späteste Lieferung bis 18.01., sonst Rücktritt vom Kaufvertrag". An diesem Tag steht das Objektiv noch immer mit Status "sofort lieferbar" im Shop (!) Mi.16.01. Antwort: "Leider waren wir mit dem von Ihnen bestellten Objektiv kurzfristig unerwartet abverkauft. Wir erhalten morgen eine neue Lieferung, sodass Ihre Bestellung dann umgehend in den Versand geht." Fr.18.01.: Ankündigung, dass die Ware an DIESEM Tag dem Versandunternehmen übergeben wird. Mo.21.01.: Meldung von UPS, dass der Auftrag entgegen genommen wurde. Di.22.01.: Ware von UPS zugestellt. Die Lieferung einer "sofort lieferbaren" Ware dauerte also bei dieser Stichprobe 15(!) Werktage. Fazit: Keine "verderbliche" Ware bestellen (Objektive haben ja zum Glück keinen täglichen Preisverfall). Übrigens: Der Shop Technikhaus24 hat ein am Sa. 29.12. per PayPal bestelltes Stativ bereits am 31.01. versendet. Stativ wurde am Mi.02.01. angeliefert. Das verstehe ich unter "sofort lieferbar".

Lief alles problemlos, keine Schwierigkeiten, sehr günstig

grosspetje — Wed, 23 Jan 2008 18:12:16 GMT

Habe nur auf den Shop-Link geklickt, Produkt war hier am günstigsten, Lieferung sehr schnell und unkompliziert. Immer gerne wieder. Einfach Toll!

Re: Trotz Kommunikationsprobleme - super Preis und Leistung

BlaCKJ — Wed, 16 Jan 2008 14:12:43 GMT

Ich kann nur vermuten, dass Benutzer 5654 das "Bestechungsangebot" von 5 Eur für eine Positive Bewertung bei Geizhals angenommen hat.

Ist aber nur eine Vermutung.

Mfg BlaCKJ

prima abgewickelt, zuverlässig und schnell (Preis Klasse)

timbi — Sat, 12 Jan 2008 18:41:03 GMT

Bin mit dem Händler sehr zufrieden. Prima Ware, sehr günstig. Schnelle und gute Lieferung. Gerne werde ich wieder bei 1A Digital einkaufen!

Trotz Kommunikationsprobleme - super Preis und Leistung

5654 — Tue, 08 Jan 2008 19:38:13 GMT

Camcorder Sony mit Zubehör, bestellt 12.12.07, geliefert direkt aber ohne Zubehör, heute endlich komplett. An der Kommunikation mit dem Kunden sollte man bei 1A Digital noch etwas arbeiten. Hätte die etwas negative Beurteilung neulich erspart. Aber ansonsten alles OK. Man kann die Firma empfehlen. Fehler werden überall mal gemacht. Ware, Preis und Leistung absolute Spitze.

sehr schnelle Lieferung

Wagimen — Sat, 05 Jan 2008 19:50:44 GMT

Sehr schnelle Lieferung (So bestellt und bezahlt, Mo versandt, Di geliefert), gute Qualität der Ware und ein super Preis.

Lieferung unvollständig ,Reaktion auf Reklamation hinhaltend,nichtssagend

5654 — Mon, 31 Dec 2007 18:27:06 GMT

Kauf am 12.12.2007 von Camcorder Sony HDR-HC 5 plus Zubehör: Akku plus Memory Stick zum Super Preis. Schnelle Lieferung mit UPS per Nachnahme.Camcorder im Paket und sonst nichts. Laut beiliegender Rechnung alles geliefert. 2malige Reklamation führten nur zu nichtssagenden hinhaltenden Antworten. Hoffe noch auf die fehlenden Teile. Verhalten von Firma scheint mir ziemlich unseriös. Kann unter diesen Umständen von Geschäften nur abraten.

wie der Name, alles 1A

LutzAusBerlin — Fri, 28 Dec 2007 14:02:12 GMT

Ich bestellt bei 1ADigital am 20.12.2007 ein Canon Objektiv EF 50mm 1.4 USM. Der Verand erfolgte am 21.12 und ich hielt das Objektiv am Weihnachtstag, Mittags in der Hand. Das *TRÖT* war gut verpackt und vollständig wie beschrieben.
Prima und absolut preiswert!

Wozu noch Bestellstatus?

soistes — Sat, 22 Dec 2007 11:38:56 GMT

Wenn in der Vorweihnachtswoche die Überweisung der Bank länger dauert als die Bestätigung der Vorkasse einschließlich Übergabe durch den Versanddienst, kann ich nur ein Lob für das Digital-Team + UPS aussprechen.
Die bestellte Ware befand sich im originalversiegelten einwandfreien Zustand und wurde in einem angemessenen Päckchen zugestellt.
Diese Erfahrung kann nur eine Einladung für die nächste Bestellung sein.

alles wie angekündigt

ralfinger — Mon, 17 Dec 2007 09:10:29 GMT

Ich habe die Panasonic TZ-3 per Nachnahme bestellt und wie versprochen war die Ware 4 Tage später vollständig bei mir.
Also ich bin sehr zufrieden.

Absolute Frechheit! lagernd = nicht lieferbar !?!?!?

Mampfhamster — Sat, 15 Dec 2007 11:48:43 GMT

Ich bin echt stinksauer!

Ich habe mir schon andere Rezensionen durchgelesen und war skeptisch, ob alles klappt, aber da ein anderer auch hier eine Panasonic TZ3 geordert hat und diese prompt bei ihm ankam, habe ich es auch versucht.

Bei Geizhals stand: lieferbar
Bei 1A digital stand: auf Lager, sofort lieferbar

Okay, hab bestellt auf Nachnahme und hab auch eine Bestätigung per Mail bekommen.
Dann hab ich erstmal ein paar Tage absolut gar nichts gehört und gerade als ich mal anfragen wollte, was los ist, kam eine Mail:

Der Artikel ist leider nicht lieferbar, es tut uns Leid.

Wollen die einen verarschen? Erstens soll man dann gleich schreiben, dass der Artikel nicht lieferbar ist und falls man das versäumt muss man doch nicht erst 4 Tage warten, bis man dem Kunden sagt, dass es doch nicht lieferbar ist!??!!

Also ich bestell nie wieder bei dem Shop, egal wie die preise sind, auf solch eine Verarschung hab ich keine Lust. NIE WIEDER !!!

Retoure und fehlender Zusatzakku (Vorsicht!)

kalakru — Wed, 12 Dec 2007 16:01:30 GMT

Habe die Digi-Kamera Panasonic FZ18 mit Zusatzakku bestellt.
Die Kamera war m.E. eine Retoure, Zusatzakku fehlte, keiner telefonisch erreichbar, Rücksendekarte fehlte.

Re: 1A - nomen est omen

lisa.2302 — Fri, 07 Dec 2007 12:14:59 GMT

Am 3.6.07 bestellt, am 6. 3. Ware erhalten

Oh weia! Da hat sich der Fehlerteufel eingeschlichen! Es sollte natürlich heißen: am 6.6. Ware erhalten!!
Gruß lisa

nicht zu empfehlen!

qheilei — Fri, 07 Dec 2007 11:29:04 GMT

Im Bestellformular stand noch "sofort Lieferbar" - nach drei Tagen wurden Lieferschwierigkeiten benannt. Nach nunmehr einer Woche sollte die Lieferung in einer Woche voraussichtlich kommen?????
Habe storniert und werde mal sehen wie lange die Rücküberweisung dauert.
Typische Masche derer die einfach nur Geschäft machen wollen obwohl keine Wahre vorrätig ist.
----einfach nur schlecht----

Canon EF 135 L bestellt, 1A Digital wollte aber nicht zu diesem Preis liefern

rolpet — Fri, 30 Nov 2007 10:39:17 GMT

Es ist bei diesen "Shops" immer wieder das selbe. Nur um "Oben" zu stehen werden Phantasiepreise gemacht. Bestellt man zu diesem Preis, erhält man eine email, dass dieser Preis ein Versehen war. Aus Kulanz wird dann ein Preis angeboten, der in diesem Fall 80 teurer ist als der billigste Anbieter. Zum Glück hab ich per Nachnahme bestellt, sonst hätt ich womöglich noch wochenlang auf mein Geld warten müssen.

ACHTUNG: Liefert Schwarzimporte aus!

BlaCKJ — Wed, 14 Nov 2007 09:30:32 GMT

Bestellt hatte ich eine Panasonic Lumix, im guten Glauben in Deutschland auch die deutsche Version (DMC-FZ8EG-K) zu bekommen.
Geliefert wurde dann aber die amerikanische Version (DMC-FZ8-K) mit amerikanischem Netzteil, einem Schukoadapter um das Netzteil hierzulande nutzen zu können und nachgedruckter, deutscher Anleitung.
Eine Garantiekarte gab es ebensowenig wie die dazugehörige Herstellergarantie. Somit wäre im Falle deines Fehlers nur die Händler Gewährleistung zum tragen gekommen. Bei diesem Shop ist mir das zu heiß.

Ich halte den Shop für irreführend, da im Shop die EAN der Deutschen version angegeben ist, aber der "Herstellercode" DMC-FZ8-K.

Es gibt keinerlei Kulanz, sodass ich bei der Rücksendung nun auf den Hinversandkosten sitzen geblieben bin. (Nennt sich wohl Lehrgeld!)

-> Ich kann von einem Kauf in dem Shop nur Abraten. Gebt lieber woanders 2 Eur mehr aus!

Das Gewünschte sehr preiswert und problemlos erhalten.

Geizfuß — Tue, 13 Nov 2007 21:56:43 GMT

Habe die Lumix DMC FX50 bei diesem Händler erstanden.
Bester Preis, problemlose Abwicklung, prompte Beantwortung einer Anfrage per E-Mail, ordentlich verpackt, einige wenige Tage nach Bestellung erhalten.
Abgesehen von einem etwaigen Gewährleistungsfall, den ich hoffentlich nicht in Anspruch nehmen muss und dessen Abwicklung ich daher bis dato nicht bewerten kann, sehr empfehlenswerter Shop.
Ich würde die Möglichkeit der Bezahlung per Kreditkarte schätzen.
19,- für den Versand nach Österreich finde ich viel (vor allem, wenn man den Betrag in Schilling zurückrechnet) aber der günstige Preis des gekauften Artikels wiegt das auf; und der Spediteur soll ja auch leben.

! Vorsicht FALLE! Keine Ware -

stephot2000 — Sat, 03 Nov 2007 13:15:30 GMT

! Vorsicht FALLE! Keine Ware -
Trotz lieferbarer Anzeige im Onlineshop, waren die Teile dann doch nicht lieferbar.
Rückerstattung ders Kaufpreises nur nach Nachfrage.

Auch bei Reklamationen schnell

act2000 — Fri, 26 Oct 2007 17:48:05 GMT

Habe einen Canon Blitz 580 EX II bei 1A digital bestellt. Nach Vorabüberweisung gab es schon am nächsten Tag eine Statusänderung in meiner Bestellung und der Blitz wurde noch am gleichen Tag versand, einen weiteren Tag später hatte ich ihn schon zuhause. Gut verpackt, alles original. Leider hatte der Blitz einen Fehler in der Mattscheibe. Also kurz bei 1A angerufen und den Blitz am nächsten Montag mit einer kurzen Fehlerbeschreibung zurückgeschickt. Am heutigen Freitag habe ich den neuen wiederum original verpackten Blitz schon in der Hand. Von mir also ***** (5 Sterne) für die Lieferzeit und auch für die Reklamationsabarbeitung.

Danke und gerne wieder

#as

schnelle Lieferung, gute Statusverfolgung

Der echte Oppi — Sat, 20 Oct 2007 17:35:17 GMT

Habe am Dienstag abends eine Kamera Panasonic Lumix DMC-18 per Vorkasse bestellt.
Sie kam am Freitag an. Das ist für mich eine recht akzeptable Lieferzeit.
Der Status ( Eingang der Zahlung, Versandbestätigung) konnte im Internet verfolgt werden. Bin sehr zufrieden mit der Abwicklung.

Auf Lager = Lieferzeit größer 3 Wochen @ 1ADigital.

Bever — Thu, 11 Oct 2007 20:03:04 GMT

Die Angabe zur Lieferzeit sind nicht belastbar. Anfragen führen zur Vertröstung. Ich habe von der Bestellung eines sofort verfügbaren Sony Beamer's VPL AW-15 nach 3 Wochen Abstand genommen. Bestellen Sie lieber woanders.

Digitalkamera TZ 3

manfred 1 — Wed, 03 Oct 2007 11:29:48 GMT

Ich habe eine TZ 3 per Vorkasse bestellt und sofort nach Eingang der Zahlung diese auch bekommen.Der Kontakt war sehr gut.Deutsche Bedienungsanleitung war nicht dabei,wurde auf Nachfrage sofort geliefert.

Super Shop empfehlenswert

fox71 — Thu, 27 Sep 2007 11:50:57 GMT

Ein absolut empfehlenswerter Shop, Kamera am Samstag bestellt und am Mittwoch darauf erhalten . Auch Information vor der Bestellung innerhalb von einem Tag erhalten. Lieferung vollständig auch Bezahlmodus super. war meine erste online Bestellung und ich hatte etwas Bedenken aber jederzeit würde ich wieder bei 1a digital bestllen

1a Digital sehr gut, gls (Paketauslieferer) große Sch....!

siby — Wed, 19 Sep 2007 18:06:39 GMT

Die Abwicklung seitens 1a Digital war super! Ich hatte die Kamera gegen Nachnahme bestellt. Der junge Mensch der mir die Kamera auslieferte im Auftrag der Fa. gls war zwar zur Entgegennahme von Geld autorisiert, kam aber bei mir als seinem ersten Kunden des Tages gänzlich ohne Wechselgeld an (Rechnungsbetrag 292,-- ). Er war dann aber so gnädig und wartete auf mich bis ich vom Geldwechsel bei der Bank im Nachbarort wieder zurück war, Entfernung einfach sieben Kilometer. Sollte ich irgendwann einmal wieder ein Internet-Geschäft tätigen, werde ich gls als Lieferanten ausdrücklich ausschliessen.

Nicht nochmal

Blo99 — Sat, 15 Sep 2007 09:07:56 GMT

Knapp eine Woche ist vergangen bevor meine Bestellung an das Versandunternehmen übergeben wurde, obwohl die Ware "sofort lieferbar" war und per Nachnahme bestellt wurde. Fragen per Email an den Service wurden nicht beantwortet. Man bekommt keine Information welches Versandunternehmen liefert, so kann man den Status selbst nicht abfragen (ist es wirklich dem Versandunternehmen übergeben worden?).

Ich habe zeitgleich eine 2GB Speicherkarte per Nachnahme in einem anderen Webshop bestellt, der auch hier bei Geizhals gelistet ist. Die war nach einem Werktag da!

alles nicht so reigungslos

bit.squad — Wed, 12 Sep 2007 16:36:04 GMT

- von bestellung einer kamera per nachnahme bis übergabe an GLS dauerte es leider 1 woche / 5 werktage (trotz "sofort verfügbar")

- eine email nach 3 werktagen mit der frage wann voraussichtlich versendet wird blieb leider unbeantwortet.

- telefonischer support ok, wenn auch erst nach 10 minuten klingeln lassen erreichbar (keine warteschleife oder "bitte warten" ansage). 3 werktage nach übergabe an GLS war leider noch nix da, supportmitarbeiter gab mir daraufhin die paketnummer und telefonnummer von GLS. dort offensichtliches völliges chaos, aber da kann 1A digital ja nix für...

NACHTRAG:

- im vorfeld habe ich gefragt, ob es sich um einen (re-)import o.ä. handelt. 1A digital antwortete, dass es sich um ein deutsches model handelt und nicht im importware.

was allerdings geliefert wurde war wohl eher ein canadisches modell. das ladegerät hat keinen für deutschland passenden stecker. soweit ich das von meinen reisen beurteilen kann nordamerikanische steckernorm und der verpackungsaufdruck ist französisch. die originalbedienungsanleitung ist auf englisch/französisch, es lag aber eine deutsche kopie in schlechter qualität (unscharf, schräg zumsammengetackert) bei.

da ich es leid bin mich mit dieser firma auseinanderzusetzen behalte ich die kamera nun und hoffe, dass sie nie kaputt geht .... die nächste kamera bestelle ich dort sicherlich nicht.

alles nicht so reigungslos

bit.squad — Wed, 12 Sep 2007 16:36:04 GMT

am besten woanders bestellen!

bit.squad — Wed, 12 Sep 2007 16:36:04 GMT

ich wollte ein neues kameramodell von panasonic bestellen und die tatsächliche lieferzeit erfragen. das modell war natürlich prompt gerade ausverkauft. aha. pech gehabt. aber sie sollte 3 tage später wieder verfügbar sein. soso, bei allen anderen händlern sollte es mindestens ein bis zwei wochen dauern.

ich hab auch gefragt ob es das EU modell ist (wegen garantieabwicklung). interessanterweise wurde mir mitgeteilt, dass es sich tatsächlich um das EU modell handelt. der hersteller selber hat mir inzwischen auf anfrage mitgeteilt, dass das model in der EU so überhaupt nicht verkauft wird und es sich wahrscheinlich um einen import des händlers handeln muss. interessant.

egal, eine woche später brauchte ich dringend eine kamera, dort war sie am billigsten, daher habe sie doch per nachnahme bestellt - import / EU modell hin oder her. laut webseite "sofort lieferbar". und nach einer woche?!? nix. nada. niente. auf rückfrage per email: null reaktion bisher (2 tage). "service" geht irgendwie anders. laut webseite soll "sofort lieferbar" soll innerhalb 1-2 werktage da sein. nicht in meinem fall.

morgen wird storniert. ich kann die lieferung nun eh nicht mehr annehmen, da ich in den urlaub starte ... ohne kamera.

fazit: lieber 5 oder 10% mehr woanders ausgeben, aber dafür nach 2 tagen wirklich eine kamera in den händen halten.

---

EDIT:

heute morgen um 9h wollte ich telefonisch stornieren. um kurz vor neun kam die email, dass die kamera dem versandunternehmen uebergeben worden ist. im idealfall hab ich sie morgen hier, gerade noch rechtzeitig vorm urlaub. das stornieren lass ich jetzt, aber nochmal dort bestellen werde ich wohl eher nicht.

alles nicht so reigungslos

bit.squad — Wed, 12 Sep 2007 16:36:04 GMT

- von bestellung einer kamera per nachnahme bis übergabe an GLS dauerte es leider 1 woche / 5 werktage (trotz "sofort verfügbar")

- eine email nach 3 werktagen mit der frage wann voraussichtlich versendet wird blieb leider unbeantwortet.

- telefonischer support ok, wenn auch erst nach 10 minuten klingeln lassen erreichbar (keine warteschleife oder "bitte warten" ansage). 3 werktage nach übergabe an GLS war leider noch nix da, supportmitarbeiter gab mir daraufhin die paketnummer und telefonnummer von GLS. dort offensichtliches völliges chaos, aber da kann 1A digital ja nix für...

NACHTRAG:

- im vorfeld habe ich gefragt, ob es sich um einen (re-)import o.ä. handelt. 1A digital antwortete, dass es sich um ein deutsches model handelt und nicht im importware.

was allerdings geliefert wurde war eher ein canadisches modell. das ladegerät hat keinen für deutschland passenden stecker. soweit ich das von meinen reisen beurteilen kann nordamerikanische steckernorm und der verpackungsaufdruck ist französisch. die originalbedienungsanleitung ist auf englisch/französisch, es lag aber eine deutsche kopie in schlechter qualität (unscharf, schräg zumsammengetackert) bei.

man hat mich also belogen und ein importmodell geliefert.

da ich es leid bin mich mit dieser firma auseinanderzusetzen behalte ich die kamera nun und hoffe, dass sie nie kaputt geht .... die nächste kamera bestelle ich dort sicherlich nicht.

am besten woanders bestellen!

bit.squad — Wed, 12 Sep 2007 16:36:04 GMT

ich wollte ein neues kameramodell von panasonic bestellen und die tatsächliche lieferzeit erfragen. das modell war natürlich prompt gerade in der gleichen sekunde ausverkauft. aha. aber sie sollte 3 tage später wieder verfügbar sein. aha nummero 2. bei allen anderen händlern sollte es mindestens eine wochen dauern.

ich hab auch gefragt ob es das EU modell ist. interessanterweise wurde mir mitgeteilt, dass es sich tatsächlich um das EU modell handelt. aha nummero 3. der hersteller selber hat mir inzwischen auf anfrage mitgeteilt, dass das model in der EU so überhaupt nicht verkauft wird und es sich um einen import des händlers handeln muss. danke dafür.

egal, eine woche später brauchte ich dringend eine kamera, dort war sie am billigsten, daher habe sie doch bestell - import hin oder her. angeblich sofort lieferbar. und nach einer woche?!? nix. nada. niente. auf rückfrage: null reaktion. aber ber verfügbarkeit soll sie ja innerhalb eines werktages da sein.

morgen wird storniert. ich kann die lieferung nun eh nicht mehr annehmen, da ich in den urlaub starte ... ohne kamera.

fazit: lieber 5 oder 10% mehr bei einem seriösen händler ausgeben!!!

am besten woanders bestellen!

bit.squad — Wed, 12 Sep 2007 16:36:04 GMT

ich wollte ein neues kameramodell von panasonic bestellen und die tatsächliche lieferzeit erfragen. das modell war natürlich prompt gerade ausverkauft. aha. pech gehabt. aber sie sollte 3 tage später wieder verfügbar sein. soso, bei allen anderen händlern sollte es mindestens ein bis zwei wochen dauern.

ich hab auch gefragt ob es das EU modell ist (wegen garantieabwicklung). interessanterweise wurde mir mitgeteilt, dass es sich tatsächlich um das EU modell handelt. der hersteller selber hat mir inzwischen auf anfrage mitgeteilt, dass das model in der EU so überhaupt nicht verkauft wird und es sich wahrscheinlich um einen import des händlers handeln muss. interessant.

egal, eine woche später brauchte ich dringend eine kamera, dort war sie am billigsten, daher habe sie doch per nachnahme bestellt - import / EU modell hin oder her. laut webseite "sofort lieferbar". und nach einer woche?!? nix. nada. niente. auf rückfrage per email: null reaktion bisher. "service" geht irgendwie anders. laut webseite soll "sofort lieferbar" soll innerhalb 1-2 werktage da sein. nicht in meinem fall.

morgen wird storniert. ich kann die lieferung nun eh nicht mehr annehmen, da ich in den urlaub starte ... ohne kamera.

fazit: lieber 5 oder 10% mehr woanders ausgeben, aber dafür nach 2 tagen wirklich eine kamera in den händen halten.

am besten woanders bestellen!

bit.squad — Wed, 12 Sep 2007 16:36:04 GMT

ich wollte ein neues kameramodell von panasonic bestellen und die tatsächliche lieferzeit erfragen. das modell war natürlich prompt gerade ausverkauft. aha. pech gehabt. aber sie sollte 3 tage später wieder verfügbar sein. soso, bei allen anderen händlern sollte es mindestens ein bis zwei wochen dauern.

ich hab auch gefragt ob es das EU modell ist (wegen garantieabwicklung). interessanterweise wurde mir mitgeteilt, dass es sich tatsächlich um das EU modell handelt. der hersteller selber hat mir inzwischen auf anfrage mitgeteilt, dass das model in der EU so überhaupt nicht verkauft wird und es sich wahrscheinlich um einen import des händlers handeln muss. interessant.

egal, eine woche später brauchte ich dringend eine kamera, dort war sie am billigsten, daher habe sie doch per nachnahme bestellt - import / EU modell hin oder her. laut webseite "sofort lieferbar". und nach einer woche?!? nix. nada. niente. auf rückfrage per email: null reaktion bisher (2 tage). "service" geht irgendwie anders. laut webseite soll "sofort lieferbar" soll innerhalb 1-2 werktage da sein. nicht in meinem fall.

morgen wird storniert. ich kann die lieferung nun eh nicht mehr annehmen, da ich in den urlaub starte ... ohne kamera.

fazit: lieber 5 oder 10% mehr woanders ausgeben, aber dafür nach 2 tagen wirklich eine kamera in den händen halten.

---

EDIT:

heute morgen um 9h wollte ich telefonisch stornieren. um kurz vor neun kam die email, dass die kamera dem versandunternehmen uebergeben worden ist. im idealfall hab ich sie morgen hier, gerade noch rechtzeitig vorm urlaub.

EDIT 2:

GLS hat 3 werktage zur zustellung gebraucht.

sehr schnell und durchsichtig

sycry — Tue, 11 Sep 2007 21:53:06 GMT

Ich habe beim obigen Händler eine Panasonic Lumix DMC TZ-2 gekauft.
Am Montag Abend habe ich das Geld überwiesen, am Dienstag kam die Bestätigung und morgen (Mittwoch) wird sie bereits bei mir eintreffen.
Über alle Statusänderungen der Bestellung wurde ich ausführlich über E-mail informiert.
Besser gehts wirklich nicht... Daumen hoch

Re: Super Online-Shop!!!!

blender112 — Wed, 05 Sep 2007 21:32:59 GMT

Du scheinst ja wirklich viele Kameras zu benötigen. Nahezu jede Woche eine Kamera - das gibt mir zu denken.
Immer nur die Note "1" zu vergeben ist auch extrem merkwürdig.
Meiner Meinung nach schadet das "1a-Digital" mehr als es nutzt. Ich jedenfalls werde auf Grund Deiner "Bewertungen" und Kommentare nicht mehr dort bestellen.

Übrigens: Welches Kamera-Modell in deutscher Version hast Du denn bestellt? Meine Kamera ist auf jeden Fall ein "Grau-Import" mit schlecht kopierter deutscher Anleitung.

Lieferung prompt und vollzählig, Status der Lieferung per E-Mail mittgeteilt!

Griesly — Wed, 05 Sep 2007 17:07:06 GMT

Wollte eine Digitalkamera bestellen. Die sofortige Verfügbarkeit wurde telefonisch zugesagt und sie wurde auch nach Einlangen der Vorkasse sofort und vollzählig geliefert. Besonders gefallen hat mir, dass der jeweilige Status der Lieferung sofort per E-Mail mitgeteilt wurde!

Super Online-Shop!!!!

katji — Wed, 05 Sep 2007 09:15:24 GMT

Habe Dienstags bestellt, Mittwochs hatte ich meine bestellte Kamera schon zu Hause.
Original deutsche Ware zu so einem unschlagbaren Preis und mit einer Lieferung innerhalb 20 Stunden...
Besser und schneller geht es nicht.

Binn immer per Email über den aktuellen Stand meiner Bestellung auf dem laufenden gehalten worden.

Sehr netter telefonischer Kontakt.

Vielen Dank noch einmal für die nette Beratung.

Werde gerne wieder bei 1A Digital bestellen

Der Name 1A ist zu 100% gerechtfertigt.

Wirklich SUPER!!!

Alles paletti.

TheMarvinX — Mon, 27 Aug 2007 20:30:22 GMT

Über dieses Forum nach Canon S5 gesucht und bei 1A Digital bestellt.
Bestellung und Online-Überweisung am Mi.
Zahlungsbestätigung per Mail am Do Mittag.
Mo kam der freundliche Herr mit dem Paket.
Ein glücklicher Kunde mehr.

Da es keine Probleme gab kann allerdings nichts zum Kundenservice sagen. Habe ich ja nicht gebraucht.

Sehr guter Shop schneller und problemloser Versand und sehr gute Preise war mit allem rundherum zufrieden und kann 1A Digital nur weiter empfehlen!!

derSeppel — Mon, 27 Aug 2007 14:04:48 GMT

Sehr guter Shop schneller und problemloser Versand und sehr gute Preise war mit allem rundherum zufrieden und kann 1A Digital nur weiter empfehlen!!

Acht geben auf Garantieleistungen!

Highke — Fri, 24 Aug 2007 13:47:54 GMT

Es sind Produkte ohne (deutsche) Hersteller-Garantie im Angebot. Dieser Umstand sowie das Fehlen der entsprechenden Garantiekarte wird im Shop nicht angegeben, sondern nur, dass es eine "Händlergarantie" gibt, was meines Erachtens kein ausdrücklicher Hinweis auf das Fehlen der Garantiekarte ist.

Nach Recherchen in Foren sowie beim in meinem Fall betroffenen Hersteller NIKON konnte ich erfahren, dass diese Methode etwas zweifelhaft ist und einer gewissen Willkür unterliegen kann. Die darauf hin erfolgte Rücksendung musste ich nun leider mit "Lehrgeld" in Form von nicht erstatteten Versand- und Nachnahmegebühren bezahlen.

Der Shop ist technisch ziemlich chaotisch, die Lagerbestände sind sehr unsicher, bei Feedback-Bestellstatus ist der komplette HTML-Code integriert.

Aber, es gibt eine normale Telefonnummer, keine Gebühren pflichtige, und, man hat noch Kontakt mit Menschen - immerhin selten und positv.

Also, vielleicht am besten telefonisch bestellen und alles mit der Bitte um schriftliche Bestätigung nachfragen...

Re(2): Kamera Lumix TZ3 von Panasonic

blender112 — Fri, 24 Aug 2007 09:31:38 GMT

Grundsätzlich ist es so, dass die Gewährleistung eine gesetzliche Verpflichtung ist, aus der sich der Händler nicht herausreden kann. Die Garantie ist eine freiwillige Einrichtung, welche in diesem Falle Panasonic gewährt. Ich habe mir die Garantiebedingungen von Panasonic sehr genau durchgelesen. Sie unterscheiden sich nicht von der gesetzlichen Gewährleistung. Mir ist es eigentlich egal, mit wem ich streiten muss, mit Panasonic oder 1a-digital. Ich habe eine gute Rechtsanwältin, mit welcher ich diese Punkte bereits vorab diskutiert habe. Sie stimmt mir zu, dass es rechtlich keinen Unterschied gibt zwischen der Gewährleistung und der freiwilligen Garantie seitens Panasonic.
Da ich pfleglich mit meinen Geräten umgehe hatte ich bisher nie einen Garantiefall innerhalb der gewährten 2 Jahre. Es kann schon sein, dass ich dieses Mal zu einem "gebrannten Kind" werde. Das weiß man nie. Es macht dann aber keinen Unterschied, ob ich eine Garantiekarte habe oder nicht. Wer sich damit wohler fühlt, der soll sich die EG-Variante kaufen. Ich bin zufrieden mit meiner US-Version. Sie macht genau die selben guten Bilder wie die deutsche Version.
Ich wollte hier einfach nur warnen davor zu glauben, dieser Händler vertreibe günstig die EG-Variante. Dies ist falsch und die Angaben auf der "Geizhals-Seite" dahingehend irreführend. Auf der Seite von "1a-digital" wird das EG nun nicht mehr aufgeführt, allerdings auch nicht explizit darauf hingewiesen, dass es sich um "europäische" Ware handelt. Insofern verhält sich "1a-digital" tatsächlich unseriös.
Übrigens werde ich dort selbst auch nicht mehr bestellen... nicht, weil ich mit dem Service unzufrieden wäre, sondern weil dieser Shop es offensichtlich nötig hat, sich selbst unter dem Pseudonym "katji" immer wieder gute Kritiken zu vergeben. Diese(r) "katji" muss bei solch häufigen Bestellungen bereits ein eigenes Fotogeschäft betreiben können . Meiner Meinung nach steht dieser "Käufer" in engem Kontakt zu den Betreibern von "1a-Digital". Aber, zu diesem Thema möge sich jeder selbst seine eigene Meinung bilden.

Re(2): Kamera Lumix TZ3 von Panasonic

blender112 — Fri, 24 Aug 2007 09:31:38 GMT

Grundsätzlich ist es so, dass die Gewährleistung eine gesetzliche Verpflichtung ist, aus der sich der Händler nicht herausreden kann. Die Garantie ist eine freiwillige Einrichtung, welche in diesem Falle Panasonic gewährt. Ich habe mir die Garantiebedingungen von Panasonic sehr genau durchgelesen. Sie unterscheiden sich nicht von der gesetzlichen Gewährleistung. Mir ist es eigentlich egal, mit wem ich streiten muss, mit Panasonic oder 1a-digital. Ich habe eine gute Rechtsanwältin, mit welcher ich diese Punkte bereits vorab diskutiert habe. Sie stimmt mir zu, dass es rechtlich keinen Unterschied gibt zwischen der Gewährleistung und der freiwilligen Garantie seitens Panasonic.
Da ich pfleglich mit meinen Geräten umgehe hatte ich bisher nie einen Garantiefall innerhalb der gewährten 2 Jahre. Es kann schon sein, dass ich dieses Mal zu einem "gebrannten Kind" werde. Das weiß man nie. Es macht dann aber keinen Unterschied, ob ich eine Garantiekarte habe oder nicht. Wer sich damit wohler fühlt, der soll sich die EG-Variante kaufen. Ich bin zufrieden mit meiner US-Version. Sie macht genau die selben guten Bilder wie die deutsche Version.
Ich wollte hier einfach nur warnen davor zu glauben, dieser Händler vertreibe günstig die EG-Variante. Dies ist falsch und die Angaben auf der "Geizhals-Seite" dahingehend irreführend. Auf der Seite von "1a-digital" wird das EG nun nicht mehr aufgeführt, allerdings auch nicht explizit darauf hingewiesen, dass es sich um "europäische" Ware handelt. Insofern verhält sich "1a-digital" tatsächlich unseriös.
Übrigens werde ich dort selbst auch nicht mehr bestellen... nicht, weil ich mit dem Service unzufrieden wäre, sondern weil dieser Shop es offensichtlich nötig hat, sich selbst unter dem Pseudonym "katij" immer wieder gute Kritiken zu vergeben. Diese "katij" muss bei solch häufigen Bestellungen bereits ein eigenes Fotogeschäft betreiben können . Aber, zu diesem Thema möge sich jeder selbst seine eigene Meinung bilden.

SUPER ONLINE SHOP

katji — Fri, 24 Aug 2007 07:23:53 GMT

Habe Montags um ca. 15.00 Uhr meine Kamera bestellt. Am nächsten Morgen gegen 9.00 Uhr erhielt ich die Kamera in einwandfreiem Zustand per Paketdienst und konnte diese gleich mit in den Urlaub mitnehmen. Super Service, klasse Kundenberatung, unschlagbarer Preis und eine so schnelle Lieferung. Besser geht es wirklich nicht.

Dieser Shop macht seinem Namen alle Ehre. 1A!!!

Bin mir am überlegen, ob ich mir noch den neuen Camcorder von Sony kaufen soll. Falls ja, werde ich Ihn auf jedenfall bei 1A Digital bestellen.

Vielen Dank nocheinmal für die nette Beratung am telefon.

Mit freundlichen Grüßen

Schwarz

Sehr schnelle Lieferung und zuvorkommende Beratung auch nach Lieferung.

wooge45 — Fri, 17 Aug 2007 16:21:14 GMT

Das von mir gekaufte Produkt wurde sehr sachlich offeriert und sehr schnell geliefert. Besonders gefiel mir der Kundenservice auch nach der Lieferung, als bei mir eigentlich unbegründet Fragen auftauchten. Die Beantwortung erfolgte sehr schnell und präziese und vermittelte durchaus das Gefühl, als Kunde ernst genommen zu werden. Herzlichen Dank!

Unseriös und unverschämt

HB-Männchen — Fri, 17 Aug 2007 07:51:41 GMT

Will keine langen Worte verlieren, meine kurze (und wohl auch letzte) E-Mail-Kommunikation genügt mir für einen ersten und letzten Eindruck dieses Ladens:

------------------------
Meine Anfrage:

Betreff: Garantie Panasonic TZ2

Hallo,

wird die Panasonic TZ2 mit Hersteller-Garantiekarte geliefert? Wenn ja, mit Deutscher oder Europäischer?

Danke für eine kurze Info

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Die Antwort:

Subject: AW: Garantie Panasonic TZ2

Sehr geehrter Kunde,

wie Sie sicher unserem Online Angebot entnehmen können läuft die
Garantieabwicklung über 1A Digital. Somit ist keine Garantiekarte enthalten.

Mit freundlichen Grüßen

1A Digital GmbH

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Meine Antwort:

Ach wie schön, "...wie Sie sicher unserem Online-Angebot entnehmen können...".

Danke für diese belehrende und überhebliche Formulierung, die mir deutlich zu verstehen gibt, dass Ihnen die Beantwortung der Rückfrage eines interessierten Kunden (der beabsichtgte, ca. 350 Euro zzgl. eventuelles Zubehör auszugeben) offensichtlich scnon zu viel ist.

Wenn bei Ihnen wirklich alles so eindeutig und klar formuliert ist, frage ich mich, warum auf http://www.geizhals.at die Kamera als EG-Modell (also deutsches Modell mit Herstellergarantie) angepriesen wird, dann im Shop aber auf ein nicht EG-Modell verlinkt wird.

Bitte entschuldigen Sie, dass ich wegen dieser (bewusst?) irreführenden Geschäftspraktik zur Sicherheit noch einmal nachfragen wollte, hiermit aber offensichtlich Ihre kostbare Zeit gestohlen habe.

Selbstverständlich wird dies nie wieder vorkommen, ich werde zukünftig meine Kommunikation mit anderen Online-Shops führen.
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Wie blöd muss man sein, sich der Garantie so eines Ladens ausliefern zu wollen? Glaubt irgendjemand, dass man bei denen im Falle eines Garantieschadens ohne Anwalt auch nur irgendwelche Hilfe oder Entgegenkommen zu erwarten hätte? HAHAHA!!

Nie wieder! Billig, nimmt aber seine Kunden nicht ernst.

Till_A — Thu, 16 Aug 2007 07:49:07 GMT

Ich habe Ende Juli ein Geburtstagsgeschenk für meine Freundin bei 1A Digital bestellt, eine Casio Exilim EX-Z75. Der Shop bot den besten Preis und gab an "lieferbar sofort". Bezahlung auf Rechnung ist nicht möglich, Nachnahme teuer und unkomfortabel, also habe ich im Voraus bezahlt.

Und es tat sich nichts. Als der Geburtstag näher rückte und ich nervös wurde, sah ich in der Bestellübersicht auf der Website nach und sah, dass die Zahlung immer noch nicht gebucht war. Unmittelbar sichtbar sind auf der Seite nur die nicht gerade üppigen und eher unübersichtlichen Servicezeiten des Telefonsupports, nicht aber die Nummer. Die muss man im Impressum suchen. Nach unzähligen Versuchen, an denen entweder besetzt war oder niemand abnahm, konnte ich mein Anliegen vortragen und habe auf die längst getätigte Überweisung (abgebucht war seit 7 Tagen) hingewiesen - auch darauf, dass es nun eilt.

Eine Stunde später war der Zahlungseingang plötzlich im Internet vermerkt. Aber am 7. August, einen Tag vor dem Geburtstag, war immer noch keine Kamera da. Wieder angerufen, darauf hingewiesen, dass es offensichtlich ihre Schlamperei war und ich um eine Express-Sendung bitte. "Ja, kommt morgen an."

Zum Geburtstag hat meine Freundin erst mal nur eine Karte, ein paar Fotos und Kleinigkeiten bekommen. Unser Besuch im Freizeitpark fand ohne Kamera statt. Danke, 1A Digital!
Einen Tag später war sie dann da. Eigentlich hätte ich sie gern sofort zurückgeschickt und lieber teurer bei Saturn gekauft, aber nun war sie da und verschenkt. Fest steht für mich aber: NIE WIEDER 1A DIGITAL! Das Zubehör habe ich nun woanders gekauft.

FAZIT: Sehr günstige Preise, übersichtlicher Shop, allerdings mit mageren Informationen, aber man verschanzt sich so gut es geht und will von den Kunden nur die Kohle, aber mit ihnen eigentlich nichts zu tun haben. Wer genug Zeit und Nerven hat, macht dort das beste Schnäppchen. Für mich ist die Nummer aber durch.

Re: Kamera Lumix TZ3 von Panasonic

Glak — Tue, 14 Aug 2007 21:23:33 GMT

Sorry, aber das kann ich ja gar nicht nachvollziehen. Wie kann man bei einer Kamera für gut 350 Euro auf seine Garantie verzichten, und im Falle eines Falles auf das Wohlwollen, die Kulanz und die Korrektheit eines so kleinen und unbedeutenden Händlers vertrauen? Das ist doch schon jetzt klar, dass er sich gegen sämtliche Gewährleistungsansprüche zur Wehr setzen würde, schliesslich ist es sein eigenes Geld.

Zumal inzwischen bekannt sein sollte, dass Gewährleistung - besonders ab dem ersten Tag - bedeutend schlechter absichert, als eine Garantie (umgekehrte Beweislast).

Ich halte es für sehr wichtig, sich nach der EG-Version umzuschauen, zumal die auch nicht deutlich teurer ist.

Extrem unseriös bei 1adigital finde ich sowieso, dass die TZ2 und die TZ3 auf Geizhals als EG-Modelle gekennzeichnet sind, wird man aber in den Shop weitergeleitet, ist es plötzlich nur noch eine TZ2 bzw.3. Die TZ2 ist sogar (fälschlicherweise) in Grossbuchstaben als DEUTSCHE VERSION gekennzeichnet.

Ich finde das sehr nebulös und unseriös, und möchte im Fall eines Defektes nicht auf das Entgegenkommen dieses (meiner Erfahrung nach) recht unzuverlässigen Händlers angwiesen sein.

Mal wieder der typische Ablauf für so einen kleinen Wald- und Wiesenshop

Glak — Tue, 14 Aug 2007 16:29:33 GMT

Am Sonntag eine Panasonic TZ3 bestellt, Warenbestand laut Webseite und geizhals.at auf Lager/sofort lieferbar.

Montag nichts gehört, Lagerbestand im Shop aber wieder auf "Lieferbar innerhalb 1 Woche". Per E-Mail nachgefragt, keinerlei Reaktion.

Dienstag dann Statusänderung erhalten, Ware doch nicht lieferbar, verzögert sich um eine Woche. Komisch: Laut geizhals.at angeblich immer noch innerhalb 1-3 Tagen lieferbar.

Auch Dienstag: Anruf wegen Garantiebedingungen (VORSICHT!!), denn:
- Auf Geizhals.at explizit als TZ3EG-K (EG=Europe Germany), also deutsches Modell mit deutscher Garantie gekennzeichnet
- im Onlineshop aber komischerweise als TZ3 (also evtl. Grauware), und nur 24 Monate Gewährleistung angegeben, keine Garantie!
- Anruf zur Klärung: Ja, das sei missverständlich umschrieben im Shop, es gäbe 24 Monate Garantie, aber keine Hersteller-, sondern Händlergarantie. Auch keine europäische Garantiekarte, somit eindeutig Grauware. Ja, was denn nun?
- Das gleiche übrigens auch bei der TZ2, hier steht sogar auf geizhals.at ausdrücklich in Grossbuchstaben "DEUTSCHE VERSION", also TZ2EG-K, obwohl es sich dann laut Onlineshop doch nur um die TZ2 ohne Herstellergarantie handelt.

Fazit: Unzuverlässig, unseriös, fühle mich vergackeiert, ab zum nächsten Anbieter, denn davon gibt es schliesslich mehr als genug.

Es war alles dass, Ich aus eine webshop erwarte

Ironwolf — Mon, 13 Aug 2007 07:44:24 GMT

produkt : digital camcorder, genau der Ich wollte, lieferung war schnell, verpackung war okay, ins gesamt war es schnell und uncompliziert

Verand und Service

stessl — Fri, 10 Aug 2007 18:16:36 GMT

Habe Digitalkamera gekauft. Versand ist zuverlässig. Kundenservice vor und nach dem Kauf so gut wie nicht möglich. Ich würde einen Einkauf nur noch für Zubehör machen, wenn das Risiko einer Reparatur sehr gering ist.

Sehr empfehlenswert!

Thomas01 — Fri, 10 Aug 2007 14:40:44 GMT

Habe eine Panasonic LX2 vormittags per Nachmnahme bestellt, am Tag drauf hatte ich sie in meinen Händen! Ansonsten super Kaufabwicklung und Ware bis jetzt top i.O. Dieser Shop ist daher sehr zu empfehlen.

Camcorder "Sanyo Xacti VCP - HD2"

chris 1277 — Thu, 09 Aug 2007 12:30:52 GMT

Super Gelaufen!!

Top Preis , Top Produkt, Super schneller Versand, alles bestens.

D A N K E bis zum nächstenmal!!!!

TOP!!

danielx — Thu, 02 Aug 2007 09:53:18 GMT

Ich habe die Panasonic DMC FX30EG Digitalkamera bestellt, welche eindeutig das beste Gerät ist, das ich je in meinen Händen hielt. Erst wollte ich das Original von Leica bestellen, doch fand ich den Preis übertrieben. Dank 1A-Digital bin ich zügig an die "TopKopie" von Panasonic gelangt. GEILES GERÄT (klein, schön verarbeitet, super Bilder, leichte Bedienung, lange Akkulaufzeit, schnelle Ladezeiten, alles Steckdosenformate dabei, großer Bildschirm, WEITWINKEL!, lediglich eine passende kleine Tasche fehlt)

Lediglich das Deaktivieren aller Internet-Sicherheiten zum Einloggen auf der Internetseite missfällt mir!

Lagerstandangaben isgt eine Zumutung

Fuchi — Tue, 31 Jul 2007 06:34:35 GMT

Wir wollten für unseren Tauchurlaub eine Panasonic Lumix DMC-TZ3EG-S silber und haben diese bei 1A Digital bestellt. Angeblicher Versand innerhalb 2 Tagen. Das war am 28.6.2007. Unser Tauchurlaub ist ohne Kamera über die Bühne gelaufen. Diese haben wir bis heute (31.7.) noch immer nicht. Gestern erhielt ich wieder ein mail, in dem ich auf unbestimmte Zeit vertröstet wurde. Eine Frechheit sowas.

nur gut

bigjoern — Thu, 26 Jul 2007 11:17:57 GMT

Bin sehr zufrieden, gestern bestellt heute da, was will man mehr.Das Sortiment ist auch sehr gut. Die Navigation ist übersichtlich.

Bei mir hat alles bestens funktioniert

vetbiker — Mon, 23 Jul 2007 16:51:53 GMT

Einzig die Bedienungsanleitung für den Canon-Blitz war vom alten Modell, aber ich glaube, da war Canon schuld. Shop-Betreiber haben jedenfalls auf meine Anfrage prompt reagiert.

1A - nomen est omen

lisa.2302 — Fri, 06 Jul 2007 14:18:41 GMT

Nachdem ich bei einem anderen online-Versand nach Vorauskasse 14 Tage vergeblich gewartet und den Auftrag storniert habe, machte ich mich lange auf die Suche nach einem anderen preisgünstigen Anbieter. Offensichtlich gibt es für die Lumix fz50 derzeit Lieferprobleme. Teilweise werden Lieferfristen von 4 Wochen angegeben. Die Preise steigen wohl auch gerade wieder.
Nicht so bei 1A Digital!! Am 3.6.07 bestellt, am 6. 3. Ware erhalten. Super günstiger Preis, schnelle Abwicklung und Lieferung. Vielen Dank, jederzeit gerne wieder!

Lasst es....

cfg — Thu, 05 Jul 2007 07:46:10 GMT

Hab mal versucht auch hier ein hochwertiges Objektiv gegen Nachnahme zu bestellen.

Status ist "Ab Lager lieferbar". Zugesagt wurde eine Lieferung in der letzten Woche. Vielen Dank auch, die Mail hätte man sich sparen können.

Die Erfahrung lehrt, bei solchen Händlern darf man nur gegen Nachnahme bestellen. Wer läuft schon gerne seinem Geld hinterher.

Man sollte bei Geizhals unseriöse Händler gleich rauswerfen. Die verzerren nur das Bild und sorgen bei Käufern für Frust.

Olympus 550 UZ super schnell geliefert

Olympus550Fotofierer — Wed, 04 Jul 2007 16:29:03 GMT

Ich habe am Sonntag den 1. Juli 2007 die besagte Kammera nebst einer 1GB XD-Karte von Olympus -per Nachnahme- geordert. Am gleichen Tag erfolgte die Bestellbestätigung und am nächsten Vormittag der Hinweis auf den Versand. In der Bestellmaske hatte ich um Auslieferung per DHL gebeten. Dem wurde auch nachgekommen, so dass ich die Ware am Mittwoch von unserer Poststelle abholen konnte. Fazit: schneller gehts nicht, zu einem super Preis, jederzeitige Satusmitteilung und Berücksichtigung individueller Wünsche. Vielen Dank!

Sanyo Xacti VPC-HD2

kaloneubauer — Wed, 04 Jul 2007 09:29:10 GMT

Die ganze Bestellung ist TOP gelaufen. Am Anfang war einfach der gute Preis ausschlaggebend. Es folgten eine umgehende Auftragsbestätigung und noch am gleichen Tag der Versand (Nachnahmebestellung). Nach 3 Werktagen kam GLS mit der Kamera an. Es ist alles gut und schnell gelaufen, daher werde Ich bestimmt wieder bei 1A Digital kaufen!!!

Kauf eines Camcorders Sony HC7 und eines Memory Stick

gerdnh — Wed, 27 Jun 2007 16:54:32 GMT

Alles Bestens!!!!
Habe per Nachnahme bestellt und schon zwei Tage später hatte ich meine bestellte Kamera bei mir. Die Ware war gut verpackt und vollständig. Bin mit 1A Digital GmbH sehr zufrieden.
Gruß gerdnh

Falsche Angaben entwerten 1a digital

User179072 — Tue, 26 Jun 2007 14:40:35 GMT

Am 7.06. bestellte ich ein Canon Objektiv 2.0 135. Die Lieferung sollte in 2 - 3 Tagen erfolgen.
Nach einer Wochen mahnte ich per e-mail die Lieferung an. Daraufhin wurde mir die Lieferung in der nächsten Woche zugesagt. Es geschah jedoch nichts.
Während der gesamten Wartezeit wird das Objetiv auf der Webseite von 1a digital als sofort lieferbar aufgeführt. Meine erste und letzte Bestellung bei 1a digital.

Gruß
Knipsaugust

Bestellung und das wars dann.....

il_ragazzo — Tue, 19 Jun 2007 10:11:55 GMT

Habe eine Kamera bei 1A Digital bestellt die laut Shop sofort verfügbar war.
Nach den Bestellvorgang wollte ich mit einer mail die Korrektheit der Angaben und den ungefähren Liefertermin erfragen da ich die Kamera für meinen Urlaub benötigte.
Keine Reaktion,auch auf die 2 und 3 mail nach ca.3 Tagen keine Reaktion. Erst als ich die Bestellung storniert und per mail 1A Digital mitgeteilt habe eine Bewertung abzugeben, haben sie plötzlich geantwortet.
In meinen Augen ganz klar schlechter Service.Eine mail wie es bei andern üblich ist hätte gereicht.

Am nächsten Tag bei Redcoon bestellt 1 Tag später Ware erhalten. Besser geht es nicht.
Aber 1A Digital nie wieder.

Mit Abwicklung sehr zufrieden. Geliefertes Zubehör jedoch z.T. von schlechter Qualität

RolfD — Wed, 13 Jun 2007 21:23:58 GMT

Sehr schnelle Lieferung (Digitalkamera Casio Exilim V7) und schnelle Nachlieferung einer fehlenden Position. Mit Kamera und Originalzubehör sehr zufrieden. Das angebotenes Zubehör (die Riemen-Nietung der Hartschalentasche Klein konnte nicht einmal das Eigengewicht tragen; der Grützner Akku NP50 passte vor einer mechanischen Bearbeitung nicht in die Kamera) war jedoch nur bedingt tauglich.

Re: Super Online-Shop

michael_alabama — Tue, 05 Jun 2007 17:58:08 GMT

Ich hätte da gerne ein Problem: Wieviele Kameras hast Du denn - super, super - innerhalb kürzester Zeit dort gekauft und "Montag bestellt, Dienstag schon im Haus".
Sieht schon ein bißchen nach Fake aus, oder?

FZ50 Blitzlieferung

KHI — Sun, 03 Jun 2007 12:31:48 GMT

FZ50
Habe per Nachnahme bestellt und schon am nächsten Tag hatte ich meine bestellte Kamera bei mir. Bin mit 1A Digital GmbH sehr zufrieden.

kann ich weiter empfehlen

Thomas35 — Fri, 01 Jun 2007 20:35:48 GMT

super Preis , es handelt sich zwar nicht um Ware für den deutschen Markt, war aber vor dem Kauf bekannt! Trotzdem kein Nachteil da deutsches Handbuch und Adapter für Netzteil beigefügt...
Garantie 2 Jahre können aber nur bei 1a Digital geltend gemacht werden.
Lieferung 1 Woche war I.O.

Kamera Lumix TZ3 von Panasonic

blender112 — Fri, 25 May 2007 14:33:45 GMT

Schnelle Lieferung, Montagabend bestellt und am Mittwoch bereits in Händen gehalten. Gute und sichere Verpackung. Netter und kompetenter Kontakt.
Einziger Wermuthstropfen: Es handelt sich nicht um die "EG"-Variante der Kamera, sondern um einen Re-Import. Keine Garantiekarte beiliegend und damit keine Ansprüche gegenüber Panasonic Deutschland. Allerdings gesetzliche Gewährleistung durch den Händler von 24 Monaten. Wer damit leben kann - so wie ich -, ist bei diesem Shop sicher gut aufgehoben. Ansonsten vorher anfragen, ob Gerät die "deutsche" Version ist.

Sehr zu empfehlen!

rolando1712 — Fri, 25 May 2007 04:34:25 GMT

Top Preis! Die Lieferung erfolgte superschnell mit Benachrichtigung!
Überhaupt wurde immer sofort über den Lieferfortschritt informiert.

SUPER SCHNELLER UND PROFESSIONELLER ONLINEHÄNDLER

katji — Wed, 23 May 2007 12:56:44 GMT

Super Online-Händler. Habe Montags bestellt und schon Dienstags habe ich meine Kamera erhalten. Original Ware von Panasonic mit deutscher Bedienungsanleitung und allem drum und dran zu so einem unschlagbaren Preis. Einfach SUPER!!!
Vielen Dank noch einmal für die freundliche Beratung am telefon.

K L A S S E ! ! ! ! ! !

echt super - toll - immer wieder gern

Mary85 — Tue, 15 May 2007 16:42:14 GMT

sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, super Preise, tolle Ware, sehr schnell abgewickelter Auftrag. Besser kann es garnicht laufen. Echt empfehlenswert.

Bin sehr zufrieden.

katji — Tue, 15 May 2007 08:21:54 GMT

Habe Montags bestellt und Dienstags hatte ich meine bestellte Kamera schon bei mir zu Hause. Super und unschlagbarer Preis, der kaum zu unterbieten ist, für so eine super Kamera. Wurde telefonisch sehr gut beraten, da ich mich mit Kameras nur ein wenig auskenne. Auch wurde ich immer über meinen aktuellen Bestellstatus auf dem laufenden gehalten. Vielen Dank noch einmal an das 1A Digital Team.

SUPER ONLINE SHOP DER NUR ZU EMPFEHLEN IST!!!!!!!