AUA Flug kostenfrei stornieren?

Re(2): Rücktritt Fernabsatz ?

Edd — Wed, 06 Jun 2007 06:38:57 GMT

ahja, Danke!

Re: Rücktritt Fernabsatz ?

mko — Wed, 06 Jun 2007 05:02:02 GMT

Ich zitiere aus dem Konsumentenschutzgesetz:

§ 5f. Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über
[...]
7. Hauslieferungen oder Freizeit-Dienstleistungen (§ 5c Abs. 4 Z 1
     und 2).

§ 5c.
[...]
  (4) Die Abs. 1 und 2 sind nicht anzuwenden auf Verträge
  1. über die Lieferung von Lebensmitteln, Getränken oder sonstigen
     Haushaltsgegenständen des täglichen Bedarfs, die am Wohnsitz,
     am Aufenthaltsort oder am Arbeitsplatz des Verbrauchers von
     Unternehmern im Rahmen häufiger und regelmäßiger Fahrten
     geliefert werden (Hauslieferungen), sowie
  2. über Dienstleistungen in den Bereichen Unterbringung,
     Beförderung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie
     Freizeitgestaltung, wenn sich der Unternehmer bei
     Vertragsabschluß verpflichtet, die Dienstleistungen zu einem
     bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau angegebenen
     Zeitraums zu erbringen (Freizeit-Dienstleistungen).

Re(2): Rücktritt Fernabsatz ?

Edd — Wed, 06 Jun 2007 04:24:25 GMT

das ist mir schon klar, dass die das so schreiben. Meine Frage zielt darauf ab, wieso da das FernabsatzG nicht gilt.

..sonst könnte ja ein Hardwarehändler auch "red-hardwarepreise" machen, die halt um 10% billiger sind, aber für die FernabsatzG nicht gilt. ...theoretisch wäre das ja auch sinnvoll, weil er sich eben die Rückabwicklungskosten erspart.

Das ist aber eben nicht möglich, wieso bei Fluglinien schon?

Re: Rücktritt Fernabsatz ?

Cherrymoon2002 — Tue, 05 Jun 2007 20:24:59 GMT

ganz einfach:
die billigsten tarife sind nicht stornierbar. teurere gegen gebühr stornierbar. die teuersten kostenlos stornierbar.

jeder bucht das was man "braucht". und wenn man doch mal stornieren sollte ist das halt Pech, denn man hat ja gewußt was man bucht/bestellt.

Re(5): AUA Flug kostenfrei stornieren?

vex — Tue, 05 Jun 2007 17:51:03 GMT

irgenwie bin ich jetzt verwirrt

Re(4): AUA Flug kostenfrei stornieren?

Superflo — Tue, 05 Jun 2007 16:40:48 GMT

Wieso? Bist Du seine Sekretärin?

Rücktritt Fernabsatz ?

Edd — Tue, 05 Jun 2007 16:39:50 GMT

ja, mit kein Rücktritt kenn ich eh vom Fliegen; bin oft unterwegs gewesen. Ich frage mich gerade nur, wieso gilt dort FernabsatzG nicht? Nur weil sie's hinschreiben kann's nicht sein, sonst würden das ja mehrere ausschliessen.

...aber so ad-hoc fällt mir eigentlich nur die Flugbranche ein, die dieses "Kein-Rücktritt" hat. Wie geht das?

Re(3): AUA Flug kostenfrei stornieren?

algodon — Tue, 05 Jun 2007 15:22:53 GMT

Kein Rücktritt, aber die LH/OS geben 24h Gnadenfrist.

Redticket für 99 EUR r/t nach London gibt es derzeit nicht.

Re(2): AUA Flug kostenfrei stornieren?

Edd — Tue, 05 Jun 2007 12:29:05 GMT

wie ist das eigentlich mit rücktritt nach fernabsatzgesetz? das müsste doch auch möglich sein, oder?

Re(3): AUA Flug kostenfrei stornieren?

vex — Tue, 05 Jun 2007 12:25:21 GMT

ich meine auch den chef der aua, nicht meinen

Re(2): AUA Flug kostenfrei stornieren?

Superflo — Tue, 05 Jun 2007 10:58:10 GMT

denn nicht stornierbar ist nicht stornierbar und aus. egal wann.

hast wahrlich glück gehabt.

So oder so - jedenfalls lohnt es sich, zu Fragen. Und vielleicht hat es ja auch deswegen funktioniert, weil ich sehr freundlich gefragt habe. (*RAUNZ JAMMER* "Bin kurz nach der Buchung auf einen Fehler draufgekommen... wäre es aus Kulanz möglich, jetzt, paar Stunden nach der Buchung, diese komplett wieder zu canceln?")

Re: AUA Flug kostenfrei stornieren?

Cherrymoon2002 — Mon, 04 Jun 2007 21:00:50 GMT

ich bin aus der branche.

am gleichen kalendertag geht das immer stimmt, aber man muß auch auf die richtige person kommen, die das auch macht, viele machen das nämlich nicht. denn nicht stornierbar ist nicht stornierbar und aus. egal wann.

hast wahrlich glück gehabt.

Re(2): AUA Flug kostenfrei stornieren?

Superflo — Mon, 04 Jun 2007 20:03:27 GMT

Wer ist denn Dein Chef? Der, der auch der Chef der Aua ist?

Re(2): AUA Flug kostenfrei stornieren?

Superflo — Mon, 04 Jun 2007 20:03:05 GMT

soll überhaupt toll sein.

manchmal extrem günstig.

stimmt das ?

Wenn Du auf aua.com Datum bzw. Daten und Ursprungs- und Zielort eingibst und "Fixes Datum" wählst, bekommst Du alle Flüge an dem Tag angeboten und siehst in einer übersichtlichen Tabelle, welche Ticketkategorien für welchen Flug noch zu haben sind.
Ganz links red ticket, dann verschiedene Business Varianten etc.
Red Ticket ist natürlich als erstes ausgebucht, da gibt's aber schon öfters nette z.B. deutsche Destinationen für 50-100 € incl aller Abgaben, also brutto.
Da ich mittlerweile schon weiß, welche Linie mich wohinbringt, schau ich oft auch gar nimmer auf checkfelix.de, sondern gleich auf airberlin und aua nehm dann schlicht das günstigere.

Re: AUA Flug kostenfrei stornieren?

vex — Mon, 04 Jun 2007 19:36:16 GMT

bin ich froh, dass ich mich in so einem falle direkt an den chef wenden könnte

Re(2): AUA Flug kostenfrei stornieren?

gibberish — Mon, 04 Jun 2007 18:44:05 GMT

soll überhaupt toll sein.

manchmal extrem günstig.

stimmt das ?

Nach London im Oktober mit red ticket der AUA 99€, dafür aber die Auswahl zwischen fünf oder sechs Flügen nach Heathrow, Sitzreservierung gleich bei der Buchung und bisher gabs kaum eine Linie, die beim Service an die AUA herankam.

Re(2): AUA Flug kostenfrei stornieren?

evan dando — Mon, 04 Jun 2007 17:14:46 GMT

manchmal extrem günstig.

stimmt das ?

ja, definitiv
wennst ein red ticket kriegst, dann ist es schon ziemlich günstig. kann leicht sein, dass man mit der aua günstiger ist als mit sky europe. nach amsterdam hätte ich in 3 wochen um einiges weniger mit der aua gezahlt als mit sky europe. vergleichen lohnt sich also.
vor allem weil die aua oft mehrmals täglich fliegt und sky viel seltener. und auch wenn es "in" ist auf die aua zu schimpfen...das service ist immer noch um klassen besser und das neue essen ist zwar nicht wirklich nötig, aber trotzdem wirklich sehr lecker.

wobei man natürlich mit den billigfliegern natürlich auch noch viel billiger fliegen kann. sind halt nur sehr wenige tickets wirklich günstig.

abgesehen davon: wennst mal in sofia stehen bleibst, weil alle flüge wegen nebel gecancelt werden, dann viel spaß mit einer billiglinie. da hast dann wirklich pech gehabt. die größeren linien haben da einfach mehr möglichkeiten die passagiere nach hause zu bringen.

Re: AUA Flug kostenfrei stornieren?

bond007 — Mon, 04 Jun 2007 16:55:11 GMT

Red Ticket

   soll überhaupt toll sein.

   manchmal extrem günstig.

   stimmt das ?

AUA Flug kostenfrei stornieren?

Superflo — Mon, 04 Jun 2007 16:52:02 GMT

Für alle Vielflieger ein kleiner Tipp:
Hatte mir heute einen Flug Frankfurt-Wien-Frankfurt gebucht und bin nachher draufgekommen, dass ich einen Gig am nächsten Abend in Nürnberg übersehen hatte. Also völliger Käse, die ganze Reiseplanung.
Wenige Stunden später bei der AUA angerufen und gefragt, ob man da was machen kann.
"Das Ticket wurde noch nicht ausgestellt, ich kann's also komplett rausnehmen, wenn sie wollen. Als ob nie was passiert wäre."

Mit anderen Worten: Der Flug ist gecancelt und ich zahle keinen Cent. Morgen wäre das wohl nicht mehr gegangen, noch dazu bei "Red Ticket" Flügen. Kommt man aber schnell auf einen Fehler drauf, wenn man was gebucht hat, lohnt sich ein Anruf, denn vielleicht kann man alles rückgängig machen. Zumindest bei der Aua...