Abtron Computer Systems

Re(2): Abtron Computer Systems

ibeka — Mon, 08 Sep 2008 10:24:45 GMT

Kann alle Negativ-Rückmeldungen nur bestätigen und mich dem Gesagten anschließen, Finger weg von dieser Firma mit den unseriösen Geschäftspraktiken!!!

Re: Abtron Computer Systems

Prinzrico — Tue, 02 Sep 2008 18:21:42 GMT

Habe auch meine Probleme mit der Firma. Hatte mir Rambausteine bestellt und diese auch per Nachnahme erhalten. Leider waren sie nicht mit meinem Board kompatibel und schickte sie sofort zurück, mit der bitte sie zurück zu nehmen und gegen andere, teurere zu ersetzen. Natürlich wollte ich den Differenzbetrag bezahlen, habe aber nichts erhalten. Schrieb nach einem Monat eine Mail mit der Antwort der Fall würde geprüft werden. Nach nun weiteren 2 Wochen habe ich immer noch nichts gehört. Anrufen kann man auf die Fakenummer die dauerbesetzt ist ja auch nicht. Drecksfirma, Finger weg!!!

Re(4): Abtron Computer Systems

Straight_Draw74 — Thu, 22 Nov 2007 12:40:06 GMT

Das ist natürlich richtig.

Re(3): Abtron Computer Systems

neaera — Tue, 20 Nov 2007 17:06:54 GMT

trotzdem muss man ihn doch nicht 5 wochen ohne antwort lassen

Re(2): Abtron Computer Systems

Straight_Draw74 — Mon, 19 Nov 2007 19:34:43 GMT

Sammelklaaaaaaaaaage! AAARGH!

Aber nun mal im Ernst. Du weißt schon, daß tray-CPUs nahezu ALLE die bekannten Gebrauchsspuren (Lüfterabdruck, leichte Kratzer,...) aufweisen? Selbst original geboxte und versiegelte Intel CPUs haben die bekannten rechteckigen Druckstellen.

Gegen was sollte Abtron da tauschen? Du würdest mit deiner Einstellung jede CPU wieder zurücksenden. Daher meine Empfehlung:

- Widerrufe und verlange Dein Geld zurück

Kommt Dich und Abtron im Endeffekt billiger

PS:
Und kauf Dir am besten eine AMD-CPU...da hast Du die Druckstellen und Kratzer nämlich nicht.

Re: Abtron Computer Systems

acidfox — Mon, 19 Nov 2007 15:21:01 GMT

mir geht es ähnlich.

Habe eine QuadCore Q6600 bei Abtron bestellt. Diesen auch zügig erhalten. Als ich das Päckchen aufmachte sah ich dass diese CPU schon Kratzer hatte, also schon verbaut war.
Ausgepackt gleich wieder eingepackt und zurück geschickt mit der Bitte Sie mögen die CPU gegen eine neuwertige austauschen, falls dies nicht möglich ist Geld zurück...

Dies ist nun 5 Wochen her.

Hab mehrmals versucht an zu rufen, entweder ist besetzt oder man kommt in eine Warteschleife. Erst bei Abtron hab ich begriffen warum dies Warteschleife heist. Man wartet vergeblich. Auch auf Emails keine Reaktion.

Wem geht es noch so???

Was haltet ihr von einer Sammelklage???

mfg acid

Re: Abtron Computer Systems

duracell — Sun, 24 Jun 2007 01:54:33 GMT

Dir ist aber schon klar das die Garantie eine freiwillige leistung des hersteller ist und der händler maximal der mittelsmann ist und garantie kann bei manchen firmen sehr sehr lange dauern (asus zb ).

wenn du gewährleistung meinst ,dazu gibt es auch unendlich viele threads in denen der unterschied erklärt wird ,nur kurz in den ersten 6 monaten ist der händler der beweis pflichtige danach der käufer.

Re: Abtron -Einstufung unseriös

Horst-Werner — Sat, 16 Jun 2007 06:31:48 GMT

Hallo customer-u,
danke erstmal für die Rückmeldung.

Habe mich bei der Verbraucherzentrale erkundigt.

Die haben mir in meinem Fall geraten der Fa. Abtron eine Frist (3 Wochen) für die geschuldete Reparatur bzw. Austausch der defekten Festplatte zu setzen mit der Androhung des Rücktrittes vom Kaufvertrag, d.h. Fa. Abtron muß - falls es zu keiner anderen Lösung kommt - den Kaufbetrag abzüglich eines Nutzungsanteiles zurückzahlen.

Die Fristsetzung sollte als Einschreiben mit Rückschein versendet werden.

Zur Zeit warte ich noch den Ablauf der Frist ab. Mal schauen was passiert. Der Rückschein ist mittlerweile unterschrieben bei mir angekommen.

Würde mich interessieren wie Du vorgehen willst.

Gruß
Horst-Werner

Re: Abtron Computer Systems

eumega — Tue, 12 Jun 2007 22:35:18 GMT

IDEE für die Zukunft: Sollte die Serive Hotline kostenpflichtig gewesen sein NIE MEHR 30 Minuten warten, das ist dann eine sehr sehr teure FEstplatte!!!!

Abtron -Einstufung unseriös

customer-u — Tue, 12 Jun 2007 20:45:09 GMT

Bei mir ging es auch um eine externe Festplatte, die ich am 3.6.07 per Überweisung bestellte. Die Ware wurde als vorrätig angezeigt.
Der Versand der Ware wurde mir kurz nach der Überweisung per Mail bestätigt, sie ist aber bis heute nicht eingetroffen.
Werde versuchen, die Überweisung rückgängig zu machen und die Leute über die Vorgehensweise bei Abtron über meine Erfahrungen zu informieren. Als nächstes wende ich mich an die Verbraucherzentrale, da ich in der Vorgehensweise dieser Firma System sehe.

Re: Abtron Computer Systems

alex7319 — Sat, 09 Jun 2007 07:41:51 GMT

Hier mal meine Erfahrung, um Deine Frage indirekt zu beantworten.

Ich hatte Ware bestellt und den Betrag umgehend angewiesen. Leider kam nach zwei Wochen keine Ware an. Nach mehrmaliger Nachfrage ( es wird mit etwas Glück auf jede zweite bzw. dritte Mail mal geantwortet ), wurde mir mitgeteilt, daß die Ware wohl postverlustig gegangen sei. Neue Ware könne man nicht liefern, da leider der Lieferant insolvent ist. Man bat mir an, das Geld zurück zu überweisen. Leider habe ich bis heute noch nichts erhalten.

Ich fürchte, auch ich werde nicht um den Einsatz des Anwaltes herumkommen.

Re(2): Abtron Computer Systems

hans_d — Fri, 08 Jun 2007 08:08:02 GMT

Hi,

hast du die Möglichkeit denen ein Fax zu schicken? Soweit ich weiß sind Faxe ähnlich wie Einschreiben, da man immer eine Empfangsbestätigung bekommt.

Versuch einfach nochmal die zu erreichen, evt. ist es auch nur im täglichen "Papierkrieg" bei denen untergegangen.

Ein dezenter Hinweis, dass du bei schneller Abwicklung zu einem positiven Kommentar in online Portalen bereit wärst hilft vielleicht auch schon.

Re: Abtron Computer Systems

Balrok — Fri, 08 Jun 2007 07:22:08 GMT

hatte eine defekte Grafikkarte die ich mit ein paar mal telefonieren doch relativ problemlos tauschen konnte.
Sollte von daher kein Problem sein ...

Musst halt zu günstigen Geschäftszeiten anrufen ...

Abtron Computer Systems

Horst-Werner — Thu, 07 Jun 2007 10:32:01 GMT

Hallo,
ich habe bei der Firma Abtron, Marienheide, im April 2006 eine externe Festplatte erworben an der ich im März 2007 einen Defekt feststellen mußte.

Darauf hin habe diese Festplatte an die Fa. Abtron mit der Bitte diese im Rahmen der Garantie zu reparieren oder gegen eine funktionsfähige auszutauschen geschickt.

Auf diese Zusendung (Anfang April 2007) und ein späteres Erinnerungs-Email habe ich außer der Bestätigung, dass mein Email bei Abtron eingegangen ist, nichts gehört. Versuche diese Firma über die angegebene Rufnummer zu erreichen waren zwecklos. Entweder war besetzt oder ich bin in einer Warteschleife gelandet in der auch nach 30 Minuten kein Kontrakt hergestellt werden konnte.

Hat jemand eine Idee wie man dieses Problem lösen kann, ohne den Weg über einen Anwalt zu gehen?

Hat jemand ähnliche Probleme mit dieser Firma?
Nach den Bewertungen im Forum sind die Erfahrungen mit dieser Firma ja nicht so ganz problemlos.

Gruß
Horst-Werner