Zufrieden mit Birg

Re: Re: Zufrieden mit Birg

Oliver-Christoph — Tue, 15 Aug 2000 07:33:33 GMT

Nein, schlecht ist er nicht wirklich. Aber einen Lagerbestand hat
Birg in der SCS, dass es der Sau graust.

Ich habe versucht ein recht simples System zum Videoschneiden
zusammenzustellen. Überhaupt nix mit exotischer Grafik (Fast DV
Karte hab ich schon) oder sonstetwas das Probleme machen sollte.

6 Varianten habe ich der Reihe nach versucht zu bekommen. Bei
keiner war es möglich alle nötigen Teile zu bekommen. Immer war
irgendwas nicht am Lager oder wesentlich teurer als laut Online-
Preisliste, weil um eine Variante anders als in der Liste.

Somit war das Verkaufspult 35 Minuten von mir blockiert, ohne dass
ich wenigstens etwas gekauft hätte. Toll, und eine ganze Menge
Leute musste warten.

Wenn ich bedenke, dass die Zentrale und damit wohl auch das
Hauptlager von Birg in Wiener Neudorf ganz nah ist (aber
unerreichbar für Nicht-Auto-Besitzer), finde ich den Lagerbestand
peinlich:

2 x 128 MB 133er RAM: "Hob I nur mehr ans, nehmens a 100er dazua a?"

AMD 700 Thunderbird: "Na jo, waun I´n bestön dua is a nächste
Woch´n do..."

Fasttrack 100 IDE Controller: "Pfau, was net waun der kummt"

HDD IBM DTLA 307020. "Nemans die 30er, die hob I do"

Super, der Preisunterschied ist mir ja soooooo wurscht, besonders
weil ich gleich 4 davon brauch für RAID 0+1

Wie gesagt, ich behaupte nicht, dass Birg an sich schlecht ist.
Wäre er schlecht, wäre er nicht immer grösser und grösser geworden.
Aber: So sehr wie die Filiale im 7. Bezirk manchmal völlig
unterbesetzt ist, so sehr scheint mir die Filiale in der SCS der
absolute Bimbo zu sein. Vielleicht gibt sich Birg damit keine
sonderliche Mühe, weil die Profis ja sowieso nach Wiener Neudorf
fahren, und dort nur noch die autolosen Jugendlichen und ein paar
Amateure abgezockt werden.

Re: Re: Re: Re: Zufrieden mit Birg

garfield36 — Sun, 13 Aug 2000 05:51:57 GMT

Also, wenn ich richtig mitgezählt habe, war 3x das RAM defekt,
einmal die CPU, und einmal das Mainboard. Was für ein Schrott! Das
läßt mich vermuten, daß man bei Birg die billigste Ware einkauft,
und sie dann gar nicht mal so billig an die Kunden weiterverkauft.
Das ist mir bei NRE noch nicht passiert. Hab nur einmal ein ZIP-
Drive tauschen müssen, ging ohne Probleme über die Bühne.
Anstellen muß man sich bei beiden Händlern, bei Birg etwas länger.
Außerdem find ich die Beratung bei NRE durchaus okay. Wurde bei
Druckerkauf wirklich sehr gut beraten. Nach Fragen über Verwendung
wie Fotodruck, Text u.s.w. empfahl man mir einen HP 950C. Hatte
ursprünglich nach einem teureren Gerät gefragt. Habe dann eine
Nacht darüber geschlafen, und dann doch den vom Verkäufer
empfohlenen Drucker gekauft. Das Ding ist wirklich sehr gut, kann
ich nur weiterempfehlen, und außerdem noch leise. Natürlich werde
ich wieder bei diesem Händler kaufen, wie schon mehrmals in der
Vergangenheit. Man hätte mir auch das teurere Gerät empfehlen
können, und solange ich keinen Ausdruck vom HP gesehen hätte, hätte
ich nicht mal gemerkt, daß ich zuviel ausgegeben habe.

Re: Re: Re: Zufrieden mit Birg

Obi — Sun, 13 Aug 2000 01:01:20 GMT

für mich hat der nre noch einen entscheidenden vorteil: die
preisliste mit lagerstandsanzeige. keine telefonate (falls
überhaupt jemand abhebt) ob der artikel lagernd ist, bzw. kein
unnötiges herumfahren.
wennst 2x unnötig zum birg fährst, oder in eine andere filiale
geschickt wirst, weil er den teil nicht lagernd hat, hast die
längere wartezeit bei nre locker aufgeholt.
unfreundlich bin ich beim nre noch nie bedient worden, allerdings
bin ich beim einkaufen selber immer gut drauf ("wie man in den wald
hineinruft......").

bei ev. reklamationen ein wenig mit schmäh arbeiten, nicht zu
verwechseln mit 'bittstellen', ein positives 'verhältnis'
herstellen und nicht gleich den reißenden wolf hervorkehren und
schon klappt es überall.

Obi

Re: Re: Zufrieden mit Birg

David — Sat, 12 Aug 2000 23:25:31 GMT

Ich denke positiv, und glaube daher nicht, dass mir der Birg
absichtlich defekte Teile verkauft hat.
Auch wenn sich beim NRE in letzter Zeit einiges getan haben soll,
werde ich dort nie wieder etwas kaufen! Da hat es einige
Ungereimtheiten beim Umtausch gegeben (NRE wollte letztendlich,
dass ich für einen Garantiefall ATS 3000,- draufzahle....).
Sobald ich nicht alle PC-Händler in Wien durchhab, geh ich sicher
nicht zum NRE

mfg
David

Re: Zufrieden mit Birg

Obi — Sat, 12 Aug 2000 23:03:16 GMT

wie kannst den birg loben, wenn nach 2 monaten alle bauteile
eingehen und zu tauschen sind. da wurde doch wohl dreck geliefert.
wenn einer über nre schimpft, dann war er schon länger nicht dort,
da hat sich in letzter zeit vieles zum guten geändert. ich war vor
ca. 3 wochen samstags gegen mittag wieder einmal beim nre: ca . 10-
12 leute in der schlange, 4 leute haben bedient und innerhalb von
10 minuten war ich  abgefertigt. welcher händler hat schon 10
kunden gleichzeitig im lokal? das spricht doch irgendwie für den
nre.
über die qualität seiner ware kann ich ebenfalls nur positives
berichten. ich habe innerhalb der letzten 1 1/2 jahre 4 pcs
zusammengebaut (80% der teile bei nre gekauft), die laufen im
netzwerk praktisch rund um die uhr  (server wurde überhaupt noch
nie ausgeschaltet). noch kein ausfall, kein teil kaputt, nichts zu
tauschen, das spricht auch für nre.
vom birg kenn ich 2 filialen: burggasse und scs, da hatte ich das
gefühl, ich als kunde bin nebensache, die hauptsache ist das
geschwätz untereinander.
abschließend noch: positiv beurteilen möchte ich noch  pc-company
und plug.

Obi

Re: Zufrieden mit Birg

Anonym — Sat, 12 Aug 2000 21:34:42 GMT

ja bin auch zufrieden mit dem birg
früher war das ja mal ziemlich schlimm aber jetzt ist er ganz ok!

Zufrieden mit Birg

David — Sat, 12 Aug 2000 21:15:03 GMT

Ich wollte einmal loswerden, dass ich mit Birg (Filiale Wien Aufhof)
sehr zufrieden bin!
Vorigen Oktober habe ich mir einen neuen PC gekauft, und selbst
zusammengebaut. Leider hat das Ding danach nicht funktioniert...
Also bin ich zum Birg, und habe den PC mal anschauen lassen. Nach
den versprochenen 7 Tagen hatte ich meinen Computer wieder zurück
(RAM war defekt).
In den nächsten 2 Monaten sind noch folgende Komponenten
eingegangen (kein Scherz): 2x RAM, 1xCPU, 1xMainboard. Alles wurde
prompt ausgetauscht - was ja nicht jeder Händler macht. (ich denk
da nur an NRE, wo man den PC mal 3 Wochen dortlassen kann, und sich
dann streiten muss, dass etwas getauscht wird...)
Auch die Freundlichkeit der Verkäufer in dieser Filiale muss gelobt
werden! Über die fachliche Kompetenz kann ich nicht urteilen, da
ich noch nie Beratung in Anspruch genommen habe.