[BEWERTUNG] CampusPoint

Re: Lange Lieferzeit & dann unvollständig

ichebem — Mon, 09 May 2016 16:35:14 GMT

Kurzer Nachtrag, während ich diesen Post geschrieben habe, habe ich eine automatische Email von Campuspoint bekommen, dass offenbar ein 2tes Paket auf dem Weg zu mir ist. Zumindest vermute ich das, weil ich eine 2te DHL_Tracking Nummer bekommen habe.

Ich bin gespannt.

Re: Lange Lieferzeit & dann unvollständig

ichebem — Mon, 09 May 2016 16:35:14 GMT

Kurzer Nachtrag, während ich diesen Post geschrieben habe, habe ich von DHL die Meldung bekommen, dass offenbar ein 2tes Paket von Campuspoint auf dem Weg zu mir ist. Ich bin gespannt.

Lange Lieferzeit & dann unvollständig

ichebem — Mon, 09 May 2016 16:25:36 GMT

Ich habe am 27.4 bei Campuspoint ein lieferbares Notebook sowie einen lieferbaren USB-Stick bestellt.
Lieferstatzs: Grün (angegebene Lieferzeit: 3-5 Tage - tatsächlich 10!).

Am 6.5. wurde die Bestellung versendet.
Das sind (Feiertag abgezogen) 8 Werktage.
Danach brauchte die Bestellung nochmal 2 Werktage bis zu mir. (Was aber für DHL noch normal ist).

Macht eine Lieferzeit von 10 Werktagen, was für mich absolut indiskutabel ist. Zumindest eine Email des Supports dass es verzögerungen gibt, hätte ich erwartet, aber nichts.

Dann jedoch der Höhepunkt: Ich erhalte die Lieferung, öffne sie, und der USB Stick fehlt. Er steht zwar auf dem Lieferschein. Aber er fehlt. Er ist nicht da, und damit ist das Notebook (ausgeliefert ohne Betriebssystem) für mich auch unnutzbar, weil kein Bootmedium vorhanden.

Also stehe ich 10 Tage nach Bestellung eines "sofort lieferbaren" Gegenstandes, mit einer unvollständigen, und unbrauchbaren Lieferung da.
Ganz große Klasse!

Bin gespannt, was noch vom Support, der gerade natürlich keine Öffnungszeiten hat kommt. Werde weiter berichten.

Re: Schrott!

Kevin-Norbert — Tue, 20 Oct 2015 14:18:46 GMT

Deine Mudda ist Schrott!

Schrott!

HeMan5684 — Wed, 16 Oct 2013 11:03:28 GMT

Es werden Schrottteile verbaut, die nach dem Auffliegen nicht mehr zurück genommen werden und man bekommt nicht einmal die Möglichkeit auf eine Antwort. Es wird sich einfach nicht mehr gemeldet, so dass man den Haufen Schrott behalten muss.

Wow, tolles Shoppingerlebnis!

jabby — Wed, 13 Mar 2013 07:19:07 GMT

Habe vor dem Kauf eine Frage gehabt, die zügig beantwortet wurde. Bestellung ging schnell und einfach. Lieferzeit war der Hammer. Verpackung usw. tadellos. Dazu noch Studentenrabatt bekommen. Kann ich nur weiterempfehlen!

Re: Ende gut, alles gut.

DocHollywood21 — Wed, 03 Oct 2012 23:11:09 GMT

Nett wenn der Händler oder einer seiner Mitarbeiter sich selbst lobt. Tat wohl mal Not.

http://thinkpad-forum.de/threads/110463-X220-Serie?p=1086435#post1086435

Schnell, perfekt.

Firewired — Wed, 04 Jul 2012 17:19:18 GMT

Habe mir bei Campuspoint ein Asus Laptop bestellt. Auschlaggebend war, daß außer Campuspoint und NBB kein Händler den Studentenrabatt von Asus gewähren wollte. Notebook war zunächst nicht vorrätig allerdings wurde mir ein konkreter Liefertermin genannt. Telephonische Kontakt war sehr freundlich und schien kompetent.

Habe dann dort per Vorkasse bestellt, Zahlunsgeingang wurde mitgeteilt und letztlich dann die DHL Trackingnummer. Notebook war einen Tag vor dem angekündigten Liefertermin da.

Notebookkiste war ordentlich in einem weitern Karton verpackt. laptop original verschweißt. Rechnung sehr ordentlich in einem großen Kuvert.

Bin bisher absolut zufrieden. Über den Aftersale-Service kann ich jetzt keine Angaben machen, da alles problemlos bisher. Würde hier jederzeit wieder kaufen.

Vorbildlicher Service, Lieferzeit etwas zu lang

Lafense — Tue, 27 Mar 2012 14:59:50 GMT

Ich habe deshalb bei Campuspoint mein gewünschtes Sony-Notebook gekauft, weil es hier die Möglichkeit gibt, es mit verschiedene SSDs zu bestücken. Kaum ein anderer bietet das an, bei Sony direkt gibt es nur eine SSD zur Auswahl, die mir zu klein war.

Es wurde folglich ein Sony Vaio SB mit 256-SSD von Samsung.

Positiv: gut gestaltete Website, auf der man alles findet, und toller Service. Kein Callcenter, keine 0180-Nummer, sondern Ortsvorwahl und direkter Kontakt zu Leuten, die die Angelegenheit selbst bearbeiten. Schon aus diesem Grund würde ich dort immer wieder bestellen.

Negativ: Die angegebene Liefer- und Bearbeitungszeit stimmte nicht, ich musste länger warten als angekündigt (zwei anstatt einer Woche). Windows wird generell nicht auf die SSD installiert, sondern von einer Festplatteninstallation geklont. Trim-Befehl war korrekt gesetzt, Superfetch aber nicht deaktiviert. Mein Partitionswunsch wurde nicht berücksichtigt.

Alles bestens!

Ringl — Tue, 23 Aug 2011 20:44:40 GMT

Es gibt erschreckenderweise einfach nichts Auszusetzen.

Webseite ist sehr übersichtlich, der Bestellvorgang Top.

Abholung im Laden auch direkt möglich wo man sehr freundlich behandelt wird und die Techniker einem ebenfalls immer kompetent beiseite stehen.

Hab ich selten erlebt, weiter so!

Erstklassiger Anbieter für Studentenlaptops

joki81 — Mon, 09 May 2011 16:12:46 GMT

Als ich ein neues Thinkpad mit der Lenovo-Studentenermäßigung kaufen wollte, bin ich wegen der allgemein positiven Bewertungen bei campuspoint.de gelandet, da der Preis aller Anbieter für diese nahezu identisch ist.

Ich habe ein T520 4242W1A gekauft und kann den Eindruck bestätigen: Der Artikel inklusive Studentenermäßigung war auf der Website problemlos zu finden, sehr detaillierte Beschreibung sämtlicher technischer Daten und Schnittstellen sowie Bilder von allen Seiten. Meine telefonische Anfrage zur Abwicklung wurde sehr nett beantwortet und die Mitarbeiterin konnte mir sofort eine Antwort geben auf meine Frage zum Sandy-Bridge SATA-Fehler.

Die Lieferung wurde 2 Tage nach Bestellung verschickt (Tracking-Nummer) und kam am Tag danach, sehr sorgfältig verpackt und mit Übersetzung der Widerrufsbelehrung von juristisch auf Deutsch. Die Hardware ist (pixel-)fehlerfrei, die Festplatte nach meinen Vorstellungen von campuspoint partitioniert und Windows mit Updates und nützlicher Freeware versorgt.

Auf ein paar Nachfragen meinerseits zu Antivir-Fehlalarmen bekam ich schnell und kompetent Antwort von der Technikabteilung von campuspoint.

Fazit: Service einwandfrei, jederzeit gerne wieder

TOP Online Shop, besonders für Studenten!

Dani7 — Tue, 01 Feb 2011 20:14:50 GMT

Bin vollends zufrieden, habe mir ein Acer Notebook gekauft, per paypal bezahlt, war am nächsten Tag versendet und kurz darauf bei mir! Alles ordentlich verpackt, wie es sich gehört, mit Siegel etc. Preis war auch toll, als Student hat man sogar noch 30 Euro Rabatt auf ausgewählte Notebooks bekommen, top!

Der Deckel des gelieferten Laptops war jedoch nicht wie auf der Homepage beschrieben Silber sondern Schwarz (Was aber sogar noch besser aussah). Habe Campuspoint darauf hingewiesen und erhielt umgehend die Möglichkeit entwender umzutauschen oder den Laptop zu behalten und dafür eine Guteschrift bzw. Entschädigung in ihrem Shop in Höhe von 25 Euro zu bekommen. Habe das Notebook natürlich behalten Auf jeden Fall toller Service, sehr netter telefonischer und email Kontakt und kompetente Berater, falls man Fragen hat. Bin sehr positiv überrascht! Weiter so!

zum ersten mal bestellt, super zufrieden......................!

bierdose — Fri, 26 Nov 2010 12:10:24 GMT

ich selbst bin das erste Mal kunde, auf Empfehlung eines Kommilitonen habe ich mir das ASUS U53JC-XX143V (90NZ5A864N2C31VL951) bestellt. Alles wie es ein soll, gute kommunikation bzw. information über den status, guter versand mit prima verpackung, also ich komme gerne wieder und war zufrieden

Perfekter Kundenservice und schnelle Lieferung

User226083 — Fri, 20 Feb 2009 13:32:54 GMT

Ich kann mich nur positiv über diesen Shop äußern. Ware wird zügig versandt (falls verfügbar) und der Kundenservice ist vor und nach der Bestellung perfekt. Nur zu empfehlen!!!

bin sehr zufrieden!

Avalance — Wed, 16 Jul 2008 09:25:14 GMT

Ich habe einen Lenovo T61 beim Campuspoint in Bremen gekauft. nach umfassender Recherche war der Preis beim Campuspoint für die von mir gewünschte Configuration der günstigste den ich für einen Laden mit echter Theke (kein reiner Internetversand, ich hab gern die Möglichkeit mich zu beschweren wenn was nicht geht) fand. Das liegt sicherlich mit daran, das der Campuspoint das lenovo studentenprogramm im Sortiment hat, was Studenten einen ordentlichen Preisvorteil beschert.
Beratung und Kauf waren dann auch ordentlich, ich bin zusammenfassend sehr zufrieden.

Re: Verspricht im viel, hält nur sehr wenig.

Campuspoint — Wed, 28 May 2008 16:05:21 GMT

Lieber Kunde,
wir empfinden es nicht als fair uns hier der Lüge zu bezichtigen.

Das bei der Abwicklung Ihrer Bestellung einiges schief gegangen ist möchten wir ja nicht abstreiten, aber wenn Sie dann nicht von uns informiert werden dann ist das nicht vorsätzlich sondern weil es, im meist recht stressigen Tagesgeschäft, leider versäumt wurde. Das tut uns auch Leid, schliesslich ist es nicht in unserem Sinne unsere Kunden auf diesem Wege zu enttäuschen.

Wg. dem Engineering BIOS haben wir von Asus einfach keine für Sie zufriedenstellende Lösung genannt bekommen außer das es vielleicht mit dem nächsten BIOS-Update behoben sein wird.

MfG
Das Campuspoint Team

Verspricht im viel, hält nur sehr wenig.

schwenki — Wed, 28 May 2008 09:54:41 GMT

Ich habe ein Asus V1Sn bei Campus-Point gekauft. Leider ist einiges (sowohl beim Kauf als auch danach) schief gelaufen:
Ich hatte das Notebook telefonisch bestellt und wollte es am 02.04. in Bremen abholen. Sollte es nicht aus irgend einem Grund am 2.4 nicht abgeholt werden können, wollte mich der Verkäufer informieren.
Das war die Lüge Nr.1, denn das Notebook war am 2.4. nicht da (Lieferprobleme) und bin 50km umsonst gefahren...
Mir wurde aber versichert, es auf jeden Fall am 2.4. noch ankommt, und mir sofort per Post nachgesandt wird (da ich nicht 5 Stunden im Laden warten wolle). Sollte dies nicht passieren, würde man mich telefonisch informieren.
Lüge Nr. 2: Campus-Point hat mich natürlich nicht angerufen und das Notebook wurde auch erst am 8.4. versandt.
Nun musste ich leider feststellen, das sich laut der Bios-Meldung "Engineering Release - Not For Production Use" scheinbar eine Vorserien-Grafikkarte verbaut wurde. Ich habe mit einem freundlichen Mitarbeiter von Campus-Point telefoniert, und dieser versprach mir sich umgehend mit Asus in Verbindung zu setzen, und mich dann über die Lösung des Problems zu informieren.
Das war die Lüge Nr.3 und ich warte bis heute (28.05.08) auf eine Antwort von Campus-Point.
Zusammenfassung: Am Telefon sind die Mitarbeiter nett und einem wird viel versprochen, aber nur sehr wenig auch wirklich umgesetzt.

Sehr guter Service

nagus123 — Mon, 15 Oct 2007 19:47:38 GMT

Habe vor kurzem dort ein Laptop per Vorkasse gekauft. leider stimmte die angegebene Lieferzeit nicht - die wurde aber offenbar schon vom Großhändler falsch genannt. Da kann Campuspoint dann nichts für. Dafür war die Betreuung sehr gut, recht persönlich und sehr gut erreichbar.

..nur empfehlenswert!!! einfach perfekt!!!

deutschinberlin — Mon, 02 Jul 2007 18:52:46 GMT

... freundlichste und kompetente Beratung bis hin zum Versand.... einfach perfekt!!!
Habe Asus G1S bestellt...mit Hybridplatte umgerüsten lassen, richtig schickes Ding..kann ich recht empfehlen. ..hatte mich vorher schon über die Händlerseite gut informiert, sogar die 3D Benchmarks eine gute Hilfe...am Telefon dann die letzten Fragen und dann gings eigentlich sehr schnell. Hab mit dem netten Verkäufer telefoniert, bestellt und nach 2 Tagen hatte ich mein neues Baby.... hurrah!!!

Absolut positiv Überrascht!

Korn00 — Sun, 01 Jul 2007 15:00:47 GMT

Hi,

hatte mich in mehreren Läden schon umgeschaut und war geradezu platt, was das Überangebot von Notebooks angeht. Beratung in allen großen Ketten = 0. Bin dann per Zufall auf den Campuspoint gestoßen und muss sagen ich bin total begeistert. Die haben sich richtig Zeit genommen für die Beratung und auch noch so jede "doofe" Frage beantwortet. Sowas findet man heute nicht mehr oft. Bin absolut Zufrieden mit der Wahl! Gerne wieder, danke!

LG,
Korn

Gute Beratung, ging fix

skunkhead — Thu, 28 Jun 2007 13:50:37 GMT

Bin durch Zufall auf campuspoint.de gestoßen, als ich nach Infos über das neue G1 von Asus gesucht habe. Da die auch einen Laden haben, hab ich mal vorbeigeschaut, und siehe da, sie hatten zwar kein G1 direkt in der Austellung, konnten aber auf Nachfrage mir doch eines zeigen. Die Beratung war gut und kompetent, alle Fragen zum Gerät konnten geklärt werden. Nach etwas Überlegung hab ich mir dann auch eins beim campuspoint bestellt. Ich hätte es zwar woanders im Internet ev. billiger bekommen, allerdings hat sich es bis jetzt schon gelohnt,ich konnte bei allen kleinen Problemen in den Laden kommen, und bis jetzt konnte mir immer weitergeholfen werden.

Asus Notebook

gambit256 — Tue, 26 Jun 2007 17:06:42 GMT

Hab ein ASUS A7TC-7S017C Notoebook bestellt. Sehr netter Kontakt und gute Beratung. Lieferung war 2 Tage nach Bestellung bei mir in Köln.