stabiler Provider

Re(5): stabiler Provider

angelo22 — Sun, 29 Jul 2007 16:30:40 GMT

(außer business-support)

ja leider - obwohl. business support auch immerwieder "intelligente" aktionen schießt.

Re(4): stabiler Provider

InnereStimme — Sun, 29 Jul 2007 15:59:07 GMT

inode ist da nicht viel besser als chello.
(außer business-support)

Re(9): stabiler Provider

InnereStimme — Sun, 29 Jul 2007 15:57:00 GMT

du solltest einmal lernen das gelesene zu verstehen.

Re(8): stabiler Provider

Desolationrob — Sat, 28 Jul 2007 11:56:01 GMT

aber andererseits...alles nörgeln über dieses System hilft nix, zumindest wüsste ich nicht wie man es bei dem riesigen aufkommen an Leitungen besser machen sollte.
das wird immer ein "kontrolliertes" Chaos bleiben

Re(7): stabiler Provider

CCA_AGENT — Sat, 28 Jul 2007 00:33:33 GMT

Mir ist das auch bekannt wie es im HVT aussieht, darum verstehe ich ja auch Meldungen wie " TASL nicht gefunden " recht gut.

Re(8): stabiler Provider

MarkUs@home — Fri, 27 Jul 2007 12:06:37 GMT

na fein... so an Kunden wie Dich wünsch ich keinen Agent auf der Hotline...

wennst keine Koffer an der Hotline sitzen haben willst, musst auch eine kostenpflichtige Hotline anrufen, oder erwartest Dir vielleicht, dass ein Agent der ~1100 Euro verdient, Dein IP Cop Linux PC wartet???

Re(8): stabiler Provider

MarkUs@home — Fri, 27 Jul 2007 12:06:37 GMT

na fein... so an Kunden wie Dich wünsch ich keinem Agent auf der Hotline...

wennst keine Koffer an der Hotline sitzen haben willst, musst auch eine kostenpflichtige Hotline anrufen, oder erwartest Dir vielleicht, dass ein Agent der ~1100 Euro verdient, Dein IP Cop Linux PC wartet???

Re(6): stabiler Provider

Desolationrob — Fri, 27 Jul 2007 06:55:39 GMT

die Rangierungen sind ein gutes Stichwort, ich wette das ~20% der TASL Störungen die an die TA gehen durch Techniker verursacht werden die am Patchfeld ein falsches Kabel abtrennt haben

Aber gut, ich kenne die Igelsysteme die dafür verwendet werden und weiß wie es im HV oder in einer Kollo aussieht..und da muss es zwangsläufig zu Problemen kommen.

Re(5): stabiler Provider

CCA_AGENT — Fri, 27 Jul 2007 00:28:44 GMT

Und was hast du nun für ein Modem ?

Re(5): stabiler Provider

CCA_AGENT — Fri, 27 Jul 2007 00:27:58 GMT

Die Techniker der TA sind keineswegs so schlecht ausgebildet. Außerdem überprüfen die nicht nur die Dosen und messen am Endverschluß, sondern haben genauso in Wählämtern und mit Entbündelungen zu tun.

Ergeht eine Störungsmeldung an die TA, wo vermutet wird, daß die Rangierung nicht passt, fährt der TA Techniker ins Wählamt und prüft die TASL.
Mißt er von dort aus, dann etwas an der Leitung, dann fährt er auch bei xdsl Kunden hin und prüft die Dose und Leitung am Hausverteiler......

Chello Techniker machen nichts anderes wie Dosen zu verlegen bzw. zu legen und sie instand halten.

anstandslos ein Ersatzmodem

Das ist bei jedem ISP so. Wenn der ISP von sich aus die Leitung mißt und daran keine Fehler feststellt, wird er ungern das Modem tauschen...... aber die Qualität von Mitarbeitern an einer Serviceline sind ein anderer Cafe.....
Der eine ist faul und will kein Remedy-ticket schreiben und reden irgendeinen sch.....

Re: stabiler Provider

typeOneg — Thu, 26 Jul 2007 13:51:16 GMT

TA

bin seit mittlerweile 7 jahren adsl-kunde und die ausfälle bewegen sich im minutenbereich/jahr.

das image mag vielleicht nicht das beste sein und es gibt sicherlich anbieter die den einen oder anderen euro billiger sind aber ich bin mehr als zufrieden.

Re(5): stabiler Provider

InnereStimme — Thu, 26 Jul 2007 11:14:01 GMT

also nicht mehr unwissend. ist immerhin schon ein fortschritt.

Re(6): stabiler Provider

Ugh! — Thu, 26 Jul 2007 09:48:33 GMT

symmetrisch. man soll nicht beim arbeiten posten. danke.

Re(5): stabiler Provider

steiger — Thu, 26 Jul 2007 09:43:43 GMT

synchron oder symmetrisch?

Re(8): stabiler Provider

Ugh! — Thu, 26 Jul 2007 09:22:25 GMT

keine ahnung stimmt nicht ganz. du kannst sie früh halb 3 wecken und sie können dir die technischen spezifikationen lt. herstellerangaben und den preis ihrer geräte hersagen.

Re(4): stabiler Provider

angelo22 — Thu, 26 Jul 2007 09:05:12 GMT

tu der TA nicht unrecht. der service hat sich in den letzten jahren enorm
verbessert

stimmt!

blasens dir fast überall staubzucker in den popsch, wenn du es wünschst.

was du alles schon probiert hast...

Re(4): stabiler Provider

Ugh! — Thu, 26 Jul 2007 09:00:13 GMT

ich hatte bei der TA schon ALLES an der hotline von prepotenter, autistischer und leicht hysterischer tusse bis zum souveränen fachmann. der grossteil dazwischen war aber sehr kompetent und höflich.

Re(3): stabiler Provider

angelo22 — Thu, 26 Jul 2007 08:54:27 GMT

wennst glaubst.

ich darf nicht jammern, ich habe bisher durchwegs positive erfahrungen mit dem support. was ich von anderen nicht behaupten kann (inode als beispiel)

Re(3): stabiler Provider

Ugh! — Thu, 26 Jul 2007 08:52:38 GMT

tu der TA nicht unrecht. der service hat sich in den letzten jahren enorm verbessert und im businessbereich blasens dir fast überall staubzucker in den popsch, wenn du es wünschst.

Re(4): stabiler Provider

Ugh! — Thu, 26 Jul 2007 08:48:20 GMT

up/down ca. 1Mbit/1Mbit

das ist für MICH synchron

Re(4): stabiler Provider

Desolationrob — Thu, 26 Jul 2007 08:47:37 GMT

also sync will er 100%

Re(3): stabiler Provider

nico — Thu, 26 Jul 2007 08:41:39 GMT

da steht nix das er sync will, sondern er hat ZIRKA werte angegeben die er gerne haette

Re(2): stabiler Provider

InnereStimme — Thu, 26 Jul 2007 08:39:06 GMT

mit support by goldadler?

Re(9): stabiler Provider

Desolationrob — Thu, 26 Jul 2007 08:35:49 GMT

najo, kann nur von meinen Erfahrungen sprechen und ich kenn ja net alle provider + allen technikern in und auswendig, als Kunde kann man beim "besten" Provider gscheit einfahrn sowie auch beim geiz ist Geil billig Anbieter jahrelang glücklich sein.

Re: stabiler Provider

angelo22 — Thu, 26 Jul 2007 08:11:12 GMT

Die TA bietet einen der zuverlässigsten Systeme die ich kenne.

Re(13): stabiler Provider

steiger — Thu, 26 Jul 2007 07:52:12 GMT

eine polarisierung auf ALLE der jeweiligen seite ist nicht korrekt. - da
muss ich auch zustimmen.

Hat sich aber leider so angehört ("alle anderen bisher waren nur kleine koffer"), daher mein Kommentar.

Im übrigen hat auch der von mir empfohlene ISP sil.at im Support zeitweise seine Schwächen. Ist im Allgemeinen aber sehr gut. Vor allem verstehen die Herrschaften was man sagt, wenn es um nicht alltägliches geht und sind dann meist auch recht flexibel.

Re(12): stabiler Provider

InnereStimme — Thu, 26 Jul 2007 07:32:39 GMT

eine polarisierung auf ALLE der jeweiligen seite ist nicht korrekt. - da muss ich auch
zustimmen.

Re(9): stabiler Provider

InnereStimme — Thu, 26 Jul 2007 07:00:51 GMT

mein cousin arbeitet dort. das sagt schon alles

Re(8): stabiler Provider

InnereStimme — Thu, 26 Jul 2007 06:59:17 GMT

du bist der fachmann

Re(4): stabiler Provider

InnereStimme — Thu, 26 Jul 2007 06:30:06 GMT

die empfehlung wurde auch von den chello koffern abgegeben. drei mal getauscht - kein unterschied.

Re(4): stabiler Provider

Desolationrob — Thu, 26 Jul 2007 06:25:12 GMT

is halt auch so ne Sache, manche Chello User bekommen anstandslos ein Ersatzmodem, der nächste muss sich erst mal allerlei Ausreden und Gängeleien gefallen lassen bis er endlich ein neues Modem bekommt.

Die meisten Aussendiensttechniker sind quasi "gezwungernermassen" technisch nicht so versiert, um die Kohle würd kein gut ausgebildeter Netzwerker in irgendwelche Privatwohnungen fahren und jedesmal den selben Mist machen. Die Anschlüsse herzurichten und zu "überprüfen" sind keine besonderen Herausforderungen.

Das ist allerdings bei der TA auch net anders was somit sämtliche ISPA xDSL Zugänge betrifft wenns mal bröselt

Re(4): stabiler Provider

Desolationrob — Thu, 26 Jul 2007 06:25:12 GMT

Re(9): stabiler Provider

rbr — Thu, 26 Jul 2007 05:53:37 GMT

Ja, spielt sich in diesem Bereich ab.

Re(2): stabiler Provider

CCA_AGENT — Thu, 26 Jul 2007 01:09:00 GMT

http://www.sil.at/produkte/internet/silversdsl/?L=0

Würde ich auch empfehlen

Re(3): stabiler Provider

CCA_AGENT — Thu, 26 Jul 2007 01:08:03 GMT

Der Bekannte soll das Modem tauschen lassen.....

Re(7): stabiler Provider

CCA_AGENT — Thu, 26 Jul 2007 01:06:19 GMT

oft ist der besitzer ein DAU.

Mit dem Hang alles hochtechnische zu besitzen und keine Ahnung von irgendwas zu haben.... SEHR RICHTIG !

Re(9): stabiler Provider

Ugh! — Wed, 25 Jul 2007 20:35:30 GMT

und schon hast nen salesmitarbeiter am hals.

Re(8): stabiler Provider

Desolationrob — Wed, 25 Jul 2007 20:33:21 GMT

aber preislich ist das diese Region ?

Re(7): stabiler Provider

rbr — Wed, 25 Jul 2007 20:31:57 GMT

Bei der Bestellung über mich, wird es ein wenig günstiger. Viel nicht, aber etwas kann ich da schon machen (ca. 5 %)

Re(7): stabiler Provider

Ugh! — Wed, 25 Jul 2007 20:24:33 GMT

im businessbereich werden die produkte nicht über den grundpreis, sondern über den service, die sicherheit und dieses und jene zusatzzuckerl verkauft. daher wirst du wohl recht haben und es nehmen sich die anbieter da nicht viel.

Re(6): stabiler Provider

Desolationrob — Wed, 25 Jul 2007 20:14:48 GMT

na, die wollenmir dann glei irgendwas andrehen, Salesmitarbeiter sind anstrengend.

Aber denk mal wenn 2MBit SDSL um die 100€-130€ aufwärts kosten, kanns mit Cable weder wahnsinnig viel billiger noch teurer kommen...eigentlich

Re(5): stabiler Provider

Ugh! — Wed, 25 Jul 2007 20:10:49 GMT

wär interessant zu wissen was 2Mbit symmetrisch kosten würden.

Re(11): stabiler Provider

Ugh! — Wed, 25 Jul 2007 20:05:34 GMT

ich bin mal so frei anzunehmen, dass es auf userseite auch it-topexperten gibt. genauso, wie manche provider halbwissende dampfplauderer in ihrem (oder besser outgesoucetem) support zu sitzen haben. eine polarisierung auf ALLE der jeweiligen seite ist nicht korrekt.

Re(6): stabiler Provider

Desolationrob — Wed, 25 Jul 2007 20:02:42 GMT

mit Käse sind deine oben genannten gemeint, aber auch bei nem High Tech Gerät (wozu dein Router nicht zählt, auch wenn er sicher stabiler und sicherer läuft als irgendeine Netgeargurke) wird einem der Provider nicht weiterhelfen, der supportet nur Geräte die er selbst vertreibt und die auch unter dessen Wartung sind.

Ab dem Moment wo der Kunde irgendeine Art von Zugang zum Gerät hat, es zurücksetzt oder weiß der Kuckuck was damit anfängt sollte keiner von der Providerseite mehr irgendwas am Gerät rumpfuschen.

Re(4): stabiler Provider

Desolationrob — Wed, 25 Jul 2007 19:59:12 GMT

na org org...auf upc oder gar chello .at hab ich nix dazu gefunden...wär interessant zu wissen was 2Mbit symmetrisch kosten würden.

Re(7): stabiler Provider

Desolationrob — Wed, 25 Jul 2007 19:58:25 GMT

Re(7): stabiler Provider

Desolationrob — Wed, 25 Jul 2007 19:58:25 GMT

hm, was war da wohl immer gleich...der user....

Ich bin mir zu 99,99% sicher das da inode nicht die Finger im Spiel hatte. Was genau sollte denn bitte sehr jemand von inode "umstellen" das die verwendeten Router nicht funktionieren ?
Sollen die sich die Mühe machen und extra nene Hack auf deine Router loslassen um dann zig Mails vom betroffenen Kunden zu bekommen ? Welchen Sinn macht das genau ?

Ab dem Moment wo eien PC Direkteinwahl funktioniert ist inode imho aus dem Schneider

Re(10): stabiler Provider

steiger — Wed, 25 Jul 2007 19:55:21 GMT

Die InnereStimme?

vollkommen richtig. sind aber trotzdem nur koffer. der supportler bei silverserver hat
sich irgendwie normal angehört - bis auf ihre "vierer bloecke"??
alle anderen bisher waren nur kleine koffer.

Re(9): stabiler Provider

Ugh! — Wed, 25 Jul 2007 19:48:08 GMT

dass auf Kundenseite nur Topexperten wie du sitzen. Da können auf der anderen
Seite ja nur Koffer sitzen

wer ausser dir argumentiert so?

Re(8): stabiler Provider

steiger — Wed, 25 Jul 2007 19:41:30 GMT

Ich bin zwar nicht im Support eines ISP, aber es ist immer wieder schön zu lesen, dass auf Kundenseite nur Topexperten wie du sitzen. Da können auf der anderen Seite ja nur Koffer sitzen

Re(3): stabiler Provider

steiger — Wed, 25 Jul 2007 19:40:34 GMT

Dafür funktioniert's und es wird dir geholfen, wenn nicht. Auch bei anderen Fragen bekommst du Support.

Re(2): stabiler Provider

Manfred0706 — Wed, 25 Jul 2007 19:06:34 GMT

sind aber ganz schön teuer!

Re(8): stabiler Provider

Ugh! — Wed, 25 Jul 2007 18:37:44 GMT

silverserver scheint groß genug für gute angebote und klein genug für ordentlichen kundenservice. wär sicher auch meine wahl, wenn ich keinen anschluß über die firma hätte.

Re(7): stabiler Provider

InnereStimme — Wed, 25 Jul 2007 18:32:11 GMT

vollkommen richtig. sind aber trotzdem nur koffer. der supportler bei silverserver hat
sich irgendwie normal angehört - bis auf ihre "vierer block"??
alle anderen bisher waren nur kleine koffer.

Re(7): stabiler Provider

InnereStimme — Wed, 25 Jul 2007 18:32:11 GMT

vollkommen richtig. sind aber trotzdem nur koffer. der supportler bei silverserver hat
sich irgendwie normal angehört - bis auf ihre "vierer bloecke"??
alle anderen bisher waren nur kleine koffer.

Re(7): stabiler Provider

Ugh! — Wed, 25 Jul 2007 18:31:02 GMT

den netgear fwg114 hatte ich 18 monate problemlos bei inode laufen.

sicher nur ein zufall.

Re(6): stabiler Provider

Ugh! — Wed, 25 Jul 2007 18:26:55 GMT

darum gehts ja nicht. du kannst doch nicht verlangen, dass die supportmitarbeiter jeden verdammten router kennen. und ist die hardware auch noch so super und teuer - oft ist der besitzer ein DAU.

Re(3): stabiler Provider

rbr — Wed, 25 Jul 2007 18:24:32 GMT

Chello nicht aber über Inode (UPC Austria) gibt es jetzt symetrische Leitung über dsl und über Kabel.

http://www6.inode.at/inode.at/business/internet/corporate-solutions/cable-business-gold/

Re(5): stabiler Provider

InnereStimme — Wed, 25 Jul 2007 18:19:10 GMT

ich weiß nicht was du für *PIEP*e verwendest.

mein router ist ein ipcop 1.4.15 mit gcc

800mhz via epiaa
1gb speicher
mini itx gehäuse
40gb toshiba hdd (2.5Zoll)
gigabit network - gigabit switch.

da kostet die hardware nur....... bissl mehr als 8-10 käserouter.

und auskennen sollte man sich auch ein bisschen.

Re(5): stabiler Provider

InnereStimme — Wed, 25 Jul 2007 18:19:10 GMT

ich weiß nicht was du für *PIEP*e verwendest.

mein router ist ein ipcop 1.4.15 mit gcc

800mhz via epiaa
1gb speicher
mini itx gehäuse
40gb toshiba hdd (2.5Zoll)
gigabit networt - gigabit switch.

da kostet die hardware nur....... bissl mehr als 8-10 normale router.

Re(5): stabiler Provider

InnereStimme — Wed, 25 Jul 2007 18:19:10 GMT

ich weiß nicht was du für *PIEP*e verwendest.

mein router ist ein ipcop 1.4.15 mit gcc

800mhz via epiaa
1gb speicher
mini itx gehäuse
40gb toshiba hdd (2.5Zoll)
ide adapter 2.5zoll auf 3.5zoll.
gigabit network

- gigabit switch.

da kostet die hardware nur....... bissl mehr als 8-10 käserouter.

und auskennen sollte man sich auch ein bisschen.

Re(6): stabiler Provider

InnereStimme — Wed, 25 Jul 2007 18:15:24 GMT

ok, ein zyxel zywall2 rennt mehrere monate problemlos - angehängt an einem prestige 660.

aufeinmal ist eine einwahl über pptp nicht mehr möglich. rechnereinwahl klappt sofort.

werde mit 5 verschiedenen routern zum "spezialfreund" geschickt.

zyair g-2000
linksys wrt54
zyxel 324
netgear fwg114
netgear 814

einer dieser router hat "einen tag" lang funktioniert.

routereinwahl nicht möglich, rechner ist sofort verbunden.

*einwahldaten haben sich nicht geändert* nix hat sich geändert .

sicher nur ein zufall

Re(5): stabiler Provider

Ugh! — Wed, 25 Jul 2007 18:13:44 GMT

logisch. hatte nur vermutet, InnerStimme hat da was verwechselt.

Käserouter

hab ich auch - mit VIELEN löchern

Re(4): stabiler Provider

Desolationrob — Wed, 25 Jul 2007 18:08:21 GMT

kein Provider supportet den Kunden grossartig wenn er sich selbst nen Router kauft, ausser der jeweilige Mitarbeiter den man dran hat ist gut aufgelegt und kennt sich mit dem Teil aus.

Wo kommen wir den denn da hin wenn die Provider jeden Käserouter vom Kunden konfiguriert und dafür genau nix bekommt

Re(5): stabiler Provider

Desolationrob — Wed, 25 Jul 2007 18:06:55 GMT

also das sie den router absichtlich "crashen" lassen halt ich mal für ne böswillige unterstellung

Re(3): stabiler Provider

Ugh! — Wed, 25 Jul 2007 18:04:57 GMT

die supporten nur keine kundenrouter bei einem crash. die provider haben genug zu tun, "freiwillig" gecrashte verbindungen wieder zustande zu bringen. warum sollten sie sich arbeit machen?

Re(4): stabiler Provider

InnereStimme — Wed, 25 Jul 2007 18:03:13 GMT

frag inode und du wirst keine antwort bekommen.

Re(2): stabiler Provider

InnereStimme — Wed, 25 Jul 2007 18:01:10 GMT

mein bekannter muss "weg" vom chello, weil er mind. einmal in der woche einen 24h ausfall hat. dann kommen die komischen tr-elektriker und sagen "geht eh alles".

ich hab kein problem mit chello - aber die haben nur lauter billige koffer angestellt.

Re(3): stabiler Provider

Desolationrob — Wed, 25 Jul 2007 17:59:32 GMT

bereits kontaktiert.zyxel router - weil es provider gibt die kundenrouter
crashen lassen..........danke

wie das ? und warum sollten sie das tun ?

Re(2): stabiler Provider

Desolationrob — Wed, 25 Jul 2007 17:58:45 GMT

seit wann bietet chello symmetrische Dienste an ?

etel wär vielleicht auch noch ne Möglichkeit

Re(2): stabiler Provider

InnereStimme — Wed, 25 Jul 2007 17:57:52 GMT

warte noch auf ein anbot vom priority-dream-team.

silverserver habe ich bereits kontaktiert.

zyxel router - weil es provider gibt die kundenrouter crashen lassen..........

danke

Re: stabiler Provider

nico — Wed, 25 Jul 2007 16:13:40 GMT

inode oder chello

Re: stabiler Provider

rbr — Wed, 25 Jul 2007 14:53:34 GMT

http://www6.inode.at/inode.at/business/internet/corporate-solutions/xdsl-business-gold/
http://www6.inode.at/inode.at/business/internet/corporate-solutions/cable-business-gold/

Re: stabiler Provider

steiger — Wed, 25 Jul 2007 14:27:08 GMT

Hat zwar etwas mehr Downloadvolumen, aber
http://www.sil.at/produkte/internet/silversdsl/?L=0
wäre etwas für dich.
Da hast du symmetrische 1024/1024, 8 statische IP Adressen (davon 5 verwendbar) und 20GB Traffic (wirklich Fair-Use, kein Abdrehen und kein Nachverrechnen)

Warum die besondere Erwähnung des Zyxel?

stabiler Provider

InnereStimme — Wed, 25 Jul 2007 14:17:28 GMT

welchen Provider würdet ihr mir empfehlen?

voraussetzungen:
feste IP

Bandbreite up/down ca. 1Mbit/1Mbit

modemfunktionalität über Zyxel zyair 2000

downloadlimit bis 5GB (mehr wird nicht benötigt)

standort 1080 wien

stabiler Provider

InnereStimme — Wed, 25 Jul 2007 14:17:28 GMT