E-Tec - Rückgaberecht bei Fehler

Re(3): E-Tec - Rückgaberecht bei Fehler

goaspeda — Tue, 07 Aug 2007 05:42:38 GMT

Das heisst, wenn die Produkte nicht mehr original Verpackt sind oder
eingeschweisst sind, dann soll ich lieber ein neues verlangen, was noch
orginal Verpackt ist?

Wobei Dir hoffentlich der Unterschied zwischen BULK und RETAIL bekannt ist....

Re: E-Tec - Rückgaberecht bei Fehler

nikolay — Mon, 06 Aug 2007 15:34:49 GMT

Hab damals beim E-Tec in Timelkam mein MSI Board umgetauscht, 1 Tag nach Kauf,... wurde gefragt was damit ist, kurz erklärt, Formular unterschrieben, neues bekommen fertig...

Also besser könnts nicht sein

Re(4): E-Tec - Rückgaberecht bei Fehler

-lt- — Mon, 06 Aug 2007 12:45:18 GMT

Wie bereits gesagt, normalerweise ist bei denen die B-Ware gekennzeichnet, ist i.d.R auch kein Problem das Zeug zu nehmen, du bekommst die selben " Rechte" wie bei Neuware, nur lass dir unbeding auf der Rechnung vermerken, dass die Packung schon geöffnet war, nicht dass sie Dir sollten Du das Produkt zurückbringen nciht noch mal 5% abgeschlagen bekommst, ist bei mir zwar noch nie vorgekommen und normalerweise machen die Verkäufer beim E-tec das von selbst, aber man kann ja auch mal drafu vergessen...

Das gilt natürlich nicht nur für E-Tec sondern für alle Händler

Re: E-Tec - Rückgaberecht bei Fehler

PC-Man — Mon, 06 Aug 2007 11:19:20 GMT

Habe ein ca. 6 Monate altes ASUS Board sofort in der Fil. Wien ausgetauscht bekommen,
finde ich sehr kundenfreundlich.
Also ich kann über E-Tec (Fil. Wien) nur positives sagen.

Re(3): E-Tec - Rückgaberecht bei Fehler

maoam — Mon, 06 Aug 2007 07:33:34 GMT

wieso nicht? du zahlst ja für ein NEUES produkt, also kannst du es auch verlangen

Re(2): E-Tec - Rückgaberecht bei Fehler

Judy86 — Sun, 05 Aug 2007 15:55:34 GMT

Das heisst, wenn die Produkte nicht mehr original Verpackt sind oder eingeschweisst sind, dann soll ich lieber ein neues verlangen, was noch orginal Verpackt ist?

Re(2): E-Tec - Rückgaberecht bei Fehler

-lt- — Thu, 02 Aug 2007 12:39:50 GMT

Normalerwesie ist beim e-tec die B-Ware gekennzeichnet, die bekommt man um so 5%-10% billiger..., ist auch der abschlag wenn man solche zurückgeben will

Re(8): E-Tec - Rückgaberecht bei Fehler

Sonic The Hedgehog — Wed, 01 Aug 2007 21:19:22 GMT

die besten filme dreht das leben

Re(7): E-Tec - Rückgaberecht bei Fehler

Georg74 — Wed, 01 Aug 2007 19:01:02 GMT

Ach so, du hoffst also auf Gebrauchtware

Re(6): E-Tec - Rückgaberecht bei Fehler

Sonic The Hedgehog — Wed, 01 Aug 2007 18:42:44 GMT

habe jetzt wahrscheinlich die größte sammlung an homepornos made in austria

Re(2): E-Tec - Rückgaberecht bei Fehler

Georg74 — Wed, 01 Aug 2007 18:00:54 GMT

Gibt ja auch keinen Grund nicht original verpackte Ware zu akzeptieren.
Es sei denn man bringt zB so wie ich mal eine Graka zum Peluga zurück weil sie bei mir einfach nicht ging, hab dann eine andere genommen und dafür war die - glaub ich - nicht unbenutzt, aber sie hat sofort funktioniert.

Re: E-Tec - Rückgaberecht bei Fehler

Benschman — Wed, 01 Aug 2007 17:43:06 GMT

Hmm, naja Problem würd ichs nicht direkt nennen.

Ganz kurz:

MB gekauft, eingebaut, Pc Bootet nicht, zurückgebracht, ein anderes zerkratztes MB bekommen, (u.a. Pins verbogen, Spannungswandler fiepen)
Wurde mir als neu verkauft. (Alles am selben Tag!)

Ebenfalls zurück, wollte Geld zurück, nana das geht mal gar nicht, MB können wir nicht einfach umtauschen, müssen wir einschicken.
Hab dann aber nach einiger Diskussion und Telefonat mit der Zentrale das nächstbessere MB bekommen.

Die ganze Umtauschgeschichte ist auch nicht das Problem, sondern eher das ich ein bereits benutztes MB als "neu" bekommen hätte.
Deshalb kontrolliere ich alles was ich beim E-tec kaufe sofort, ausser es ist noch eingeschweisst oder das Original Siegel drauf.

Mfg Ben

Ps: War im Linzer Shop.

Re: E-Tec - Rückgaberecht bei Fehler

Benschman — Wed, 01 Aug 2007 17:43:06 GMT

Re(6): E-Tec - Rückgaberecht bei Fehler

Commodore — Wed, 01 Aug 2007 14:37:58 GMT

ach so! bin davon ausgegangen das es auf einem 32bit Rechner aufgesetzt werden sollte.
ruf mal bei MS an. eventuell schicken die dir eine 32bit cd, bzw. tauschen die vlt. um. machmal sind die recht kulant (bei div. vistagschichtl'n jedenfalls).

Re(5): E-Tec - Rückgaberecht bei Fehler

Babe — Wed, 01 Aug 2007 14:18:02 GMT

weiß ich alles nur was machst du wenn du ein 64 bit os kaufst das system sollte passen und dann geht nicht?

zu M$ geht eher keiner, wenn gehen die zum händler, zu dem das leute bei e-tec kaufen ,die wissen was sie wollen geb ich dir recht.

Re(4): E-Tec - Rückgaberecht bei Fehler

Commodore — Wed, 01 Aug 2007 14:10:53 GMT

also den unterschied sollte man schon kennen. und e-tec wirbt ja auch nicht mit beratung im onlinehandel, bzw. gibt's ja die eigen produktberatungshotline - alternativ anderer händler. e-tec ist halt was für leute die wissen was sie brauchen, bzw. sich vor dem kauf entsprechend informieren. übrigens wie forum schon öfters erwähnt sind das keine fachleute in den e-tec filialen.

auszug aus den e-tec agb's:

"Softwareprodukte können nur im ungeöffneten Zustand (Herstellersiegel darf nicht gebrochen sein) zurückgenommen werden. Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind oder deren Verpackung beschädigt ist, wird von uns ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör (etwa Handbücher, Treiber CDs, Software, etc...) fehlt. Das Rücktrittsrecht bezieht sich auf den Versandhandel. Für bei uns abgeholte Produkte sieht der Gesetzgeber ausdrücklich kein Rücktrittsrecht vor. Ein solches wird daher auch nicht von uns eingeräumt."

Re(4): E-Tec - Rückgaberecht bei Fehler

Commodore — Wed, 01 Aug 2007 14:10:53 GMT

Re(3): E-Tec - Rückgaberecht bei Fehler

Babe — Wed, 01 Aug 2007 13:51:02 GMT

ja is aber eine dumme sache,wennst ein neues os kaufst und vorher nachfragst ob es geht, und dann geht ein 64 bit os nicht?
was machst dann damit?

Re(2): E-Tec - Rückgaberecht bei Fehler

Commodore — Wed, 01 Aug 2007 13:49:31 GMT

Das mit MS OS ist ja wohl eine klare Sache, da hinten die Keys zu lesen sind.
Mal davon abgesehen ist ja Software normalerweise von Rücknahme ausgeschlossen...

Re: E-Tec - Rückgaberecht bei Fehler

monster23 — Wed, 01 Aug 2007 12:17:20 GMT

Keine Probleme, in Linz zumindest net

Re(5): E-Tec - Rückgaberecht bei Fehler

Georg74 — Wed, 01 Aug 2007 11:30:26 GMT

ich mache bei jeder platte immer zuerst ein restore alter daten Gruß Sonic The
HedgehogDu kannst nur einmal sterben, aber leben jeden Tag. (\_/)(o.o)(> <

Und....?

Re(4): E-Tec - Rückgaberecht bei Fehler

Sonic The Hedgehog — Wed, 01 Aug 2007 11:02:58 GMT

ich mache bei jeder platte immer zuerst ein restore alter daten

Re(4): E-Tec - Rückgaberecht bei Fehler

Georg74 — Wed, 01 Aug 2007 10:40:07 GMT

Na ja- Platten die schon 4 Moante womöglich im Dauereinsatz waren? So normal finde ich das nicht.

Re(3): E-Tec - Rückgaberecht bei Fehler

ok4you-at — Wed, 01 Aug 2007 10:19:39 GMT

Was sollen sie sonst damit machen? Wenn die Platten solo problemlos sind, warum nicht? Kunde bekommt mit dem Komplettrechner sowieso Gewährleistung auf alles zusammen.
lg
Gerhard

Re(2): E-Tec - Rückgaberecht bei Fehler

Georg74 — Wed, 01 Aug 2007 09:53:06 GMT

Das find ich auch sehr kulant. Fragt sich was sie mit solchen Dingern tun, die werden wohl in Komplettrechnern landen. Fände das dann aber auch nicht ok.

Re: E-Tec - Rückgaberecht bei Fehler

fleptin — Wed, 01 Aug 2007 08:48:17 GMT

mir haben sie 3 festplatten nach vier monaten zurückgenommen. sie waren nicht defekt, aber im zusammenspiel mit raid und controller nicht ganz kompatibel. ich habe das sehr kulant gefunden.

Re: E-Tec - Rückgaberecht bei Fehler

Babe — Wed, 01 Aug 2007 08:32:21 GMT

ich habe bie jetzt nur 2 mal in wien dort was umtauschen müßen und hatte noch nie eine problem, aber ich hab dort schon erlebt das andere probleme hatten, wenn sie zB eine GK tauschen wollen, und an der sieht man spuren,oder ein falsch gekauftes OS von M$ das nicht so einfach getauscht wurde.

Re: E-Tec - Rückgaberecht bei Fehler

zwokommaacht — Wed, 01 Aug 2007 06:14:26 GMT

ich hatte keine probs bei der abwicklung meines garantie/gewährleistung anspruches.
das rma forumlar ausgedruckt, paket abegeschickt und hatte eine neue tv-karte 7 tage später in händen.

Re: E-Tec - Rückgaberecht bei Fehler

Georg74 — Wed, 01 Aug 2007 05:42:34 GMT

Um was gehts denn genauer? Defekt nach 1 Tag ist was anderes als nach 4 Monaten.
Meine Festplatte habens jedenfals ohne Probleme ausgetauscht, das war 10 Tage nach Kauf (war aber von Anfang an hin).

E-Tec - Rückgaberecht bei Fehler

Judy86 — Wed, 01 Aug 2007 02:15:48 GMT

Ich wollt euch fragen, welche Erfahrungungen ihr gemacht habt, bei E-Tec (besonders in Linz) wenn ihr ein defektes Teil umtauschen wolltet.

Hattet ihr Probleme beim umtauschen und wie ist der Umtausch wenn man die War direkt abholt und nicht zuschicken läst?

Judy86