[BEWERTUNG] anobo.de

Nicht bestellen, Ware nicht vorrätig und reagieren nicht auf Widerruf

Shiva204 — Thu, 23 Jul 2015 13:39:07 GMT

Ich habe vor einem Monat einen Schreibtischstuhl bei anobo.de bestellt, der nach kurzer Zeit lieferbar sein sollte. Nach drei Wochen kam eine Mail, der Stuhl würde angeliefert und zeitnah verschickt werden, danach kam nichts mehr. Der Artikel ist laut Homepage auf einmal in frühestens 7 Tagen lieferbar, darüber habe ich keine Information mehr erhalten. Ich habe an den Kundenservice geschrieben und keine Anwort erhalten, bei der kostenpflichtigen Hotline ist keiner ans Telefon gegangen.

Darum habe ich, wie es laut AGBs möglich ist, meine Bestellung per Mail widerrufen und absolut keine Reaktion erhalten. So langsam mache ich mir Sorgen, ob ich meine knapp 250 zurück bekomme.

Re: Nicht empfehlenswert!

Anobo-Team — Wed, 08 Jul 2015 14:17:23 GMT

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern, dass Sie Unannehmlichkeiten mit Ihrer Bestellung hatten. Bitte senden Sie uns zwecks Zuordnung Ihre Auftragsdaten an Geizhals@anobo.de. Wir werden prüfen, ob es sich um einen Lagerartikel oder einen Streckenartikel handelt und warum er bisher nicht geliefert wurde.

Nicht empfehlenswert!

Pher — Wed, 08 Jul 2015 08:51:50 GMT

Ware nicht vorrätig, erst ewig lange Wartezeit der bereits bezahlten Ware, dann nervige Rückabwicklung mit Aufforderung einen anderen Posten zu bestellen!

Bestellte Ware wird über eine Woche nach meiner Bestellung auf der Webpräsenz immer noch als "sofort lieferbar" ausgewiesen, warum???

Finger weg, nichts als Ärger, nie wieder Anobo!

Nach fast vier Wochen immer noch keine Klärung!

SchikSchuck — Thu, 02 Jul 2015 11:04:24 GMT

Ser geehrtes Anobo-"Service"-Team,

die von Ihnen angeforderten Auftragsdaten hatte ich bereits am 21.06.2015 um 14:44 Uhr, vier Tage vor Veröffentlichung meiner Geizhals-Bewertung in Kopie auch an die Adresse geizhals@anobo.de gesendet. Ich bin etwas überrascht, dass sie beabsichtigen die Abwicklung des Kundenservices hier im Forum erfolgen zu lassen.
Meine Auftragsdaten liegen Ihnen bereits vor, ich habe ja bei Ihnen bestellt, aber eine abschliessende Klärung ist leider nicht erfolgt.

Ich hatte mehrfach per E-Mail und über die kostenpflichtige Hotline Kontakt zu Ihnen aufgenommen und Sie zur Rückerstattung aufgefordert, die bisher leider ausblieb. Dazu habe ich als E-Mail-Adresse zunächst natürlich nicht geizhals@anobo.de, sondernn ihrer "normale" E-Mail-Adresse verwendet und leider keine Antwort zur Sache erhalten.

Der Anobo.de-Kundenservice hatte zur Bearbeitung meines Anliegens (Kein Kaufvertrag -> Geld unverzüglich zurück!) damit nach meiner Auffassung reichlich Gelegenheit. Als Beleg hier z.B. zwei Ticketnummern die ich auf E-Mails mit meiner Rückzahlungsaufforderung vom Anobo.de-System erhielt:
- 11.06.2015 08:13 Uhr Ticket#2015061110001573
- 12.06.2015 10:27 Uhr Ticket#2015061210004363
Weder das Geld noch irgendeine eine Antwort zum Schaverhalt habe ich auf diese E-Mails erhalten.

Offensichtlich bin ich nicht der Einzige der sich mit derartigen "Problemen":
https://www.trustedshops.de/bewertung/info_XD2853345173B82D57CDC5FDB4DD7B44E.html
https://de.trustpilot.com/review/www.anobo.de

Re(2): Vorsicht! Lagernde Ware nicht lieferbar, Anobo zahlt Vorkasse nicht zurück

beliebig — Mon, 29 Jun 2015 18:19:13 GMT

Hatte ich bereits im Zusatzfeld hinterlegt:
Verwendungszweck: 70403-76389

Re: Vorsicht! Lagernde Ware nicht lieferbar, Anobo zahlt Vorkasse nicht zurück

Anobo-Team — Mon, 29 Jun 2015 11:37:24 GMT

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Da wir ohne Angabe Ihrer Auftragsdaten den Vorgang nicht nachvollziehen bzw. prüfen können, bitten wir Sie um Zusendung Ihrer Daten an geizhals@anobo.de .

Vorsicht! Lagernde Ware nicht lieferbar, Anobo zahlt Vorkasse nicht zurück

beliebig — Fri, 26 Jun 2015 16:24:07 GMT

Die Lagerauskunft stimmte nicht, Lieferung war unbekannt.
Statt Stornierung des Auftrags wurde auf unbekannten Liefertermin verwiesen.
Nach meiner Stornierung am 11.06 wurde trotz mehrfacher Aufforderung das Geld (immerhin rund 1000) nicht zurückgezahlt.

Re: Haben mir mein Geld nicht zurück gezahlt!

Anobo-Team — Thu, 25 Jun 2015 11:31:40 GMT

Haben mir mein Geld nicht zurück gezahlt!

SchikSchuck — Thu, 25 Jun 2015 07:49:21 GMT

Vor drei Wochen habe ich bestellt und sofort per Vorkasse bezahlt.
Der Artikel ist nicht lieferbar und dafür kann anobo.de natürlicht nichts.
Ein Vertrag ist nicht zustande gekommen und anobo.de ist zur unverzüglichen Rückzahlung des Kaufpreises verpflichtet. Ich habe mehre E-Mails geschrieben aber außer automatisch generierten Tickernummern leider keine Antwort erhalten. An der Telefon-Hotline hatte ich einmal den Eindruck, dass man sich lustig über mich macht, weil ich überhaupt per Vorkasse bezahlt habe. Man teilte mir, wie bei einer zweiten telefonischen Nachfrage aber mit, dass die Rücküberweisung in der Buchhaltung in Bearbeitung sei. Da das aber auch schon zwei Wochen her ist muss ich mir, gerade bei Überweisungslaufzeiten von einem Tag, Gedanken darüber machen, warum die Rückzahlung bisher nicht erfolgt. Ich frage mich z.B. ob das Unternehmen vielleicht nicht in der Lage ist das Geld zurück zu zahlen oder ob es vielleicht Teil der Unternehmensphilosopie ist?
Ich werde in Zukunft auf jeden Fall einen Bogen um anobo.de und die anderen zur am Möhnesee ansässigen Firmengruppe gehörenden Unernehmen machen.

Re: Grausamer Service

Anobo-Team — Thu, 18 Jun 2015 15:12:22 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider ist eine zeitnahe Mailbearbeitung derzeit nicht immer gegeben. Unsere Hotline steht Ihnen jedoch sieben Tage die Woche zur Verfügung.

Bitte teilen Sie uns Ihre Auftragsdaten unter Geizhals@anobo.de mit, so daß wir den Vorgang prüfen können.

Re: Nicht zu empfehlen, kein Kundensupport - Shop behält Geld ein

Anobo-Team — Thu, 18 Jun 2015 15:08:33 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Vermutlich handelt es sich bei dem von Ihnen genannten Artikel um den BEATS PILL XL. Aufgrund eines zweifelhaften Aufrufs seitens MyDealz haben viele Kunden zeitgleich diesen Artikel bestellt. Daher kam es zu diesen Engpässen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Bitte teilen Sie uns Ihre Auftragsdaten unter Geizhals@anobo.de mit. Wir werden den Vorgang gern prüfen.

Nicht zu empfehlen, kein Kundensupport - Shop behält Geld ein

jokke150 — Thu, 18 Jun 2015 11:07:12 GMT

Nach meiner Bestellung wurde mir mitgeteilt, die Ware sei entgegen der Angabe auf der Webseite nicht lieferbar, da eine Große Anzahl an Bestellungen in kurzer Zeit einging. Das ist zwar ärgerlich, kann aber passieren.

Auf meinen schriftlichen Widerruf folgte bisher jedoch keine Reaktion. Die gezahlten 240 Euro sind nach wie vor nicht zurückgebucht und das nach fast 2 Wochen.

Fazit: Ungenaue Lieferangaben und ein extrem schlechter Kundenservice machen diesen Shop zu dem was er ist, schlecht und nicht zu empfehlen.

Grausamer Service

Goredrik — Thu, 18 Jun 2015 08:07:05 GMT

Auf Mails wird nicht reagiert und die Hotline kostet Geld. Dementsprechend habe ich überhaupt keine Ahnung, wie der Status meiner Bestellung ist. Ich freue mich schon darauf, wenn die 14 Tage vergangen sind und ich nicht mehr an die Bestellung gebunden bin um mir mein Geld über PayPal Käuferschutz zurückzuholen...

Re(2): Aus Fehlern lernt man

Machello — Tue, 16 Jun 2015 11:00:52 GMT

Hallo,

nein davon weiß ich nichts. Es ändert für mich auch nichts an der Tatsache, da das Gerät als Geschenk bestellt worden ist und zum Bestellzeitpunkt eine Lieferzeit von wenigen Tagen in Aussicht gestellt worden ist. Mittlerweile bekam ich die Nachricht, dass meine Rückzahlung bereits letzte Woche Mittwoch ausgeführt werden sollte. Gestern (5Tage später) bekam ich die Nachricht, dass ich mich noch etwas gedulden müsse. Was ist denn nun eigentlich korrekt? Erhöhter Bearbeitungsaufwand ist eine Sache, Kunden anzulügen eine andere, und überhaupt nicht akzeptabel.

Alles bestens! Superschnelle Lieferung!

ps666 — Fri, 12 Jun 2015 21:29:28 GMT

Ich habe nichts auszusetzen. Nachts bestellt. Am nächsten Tag wurde das Paket schon verschickt und am darauffolgenden Tag hatte ich meine Ware. So wie es eben sein sollte.
Bezahlt hatte ich per PayPal. Die Gebühren sind vom Einkaufswert abhängig und daher nicht höher als ein abzockender Pauschalbetrag, wie es andere Händler so machen. Natürlich wären gar keine PayPal-Gebühren noch besser...

Re: Aus Fehlern lernt man

Anobo-Team — Tue, 09 Jun 2015 13:41:45 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Artikel Beats Pill XL wurde ausgewiesen als voraussichtlich verfügbar ab dem 09.06.2015. Wie Sie wissen wurden aufgrund eines "Aufrufs" auf MyDealz Kunden dazu aufgefordert diesen Artikel zu bestellen, um ihn dann mit einem vorgetäuschtem Fehler an Beats zu senden und einen um 50,00 höheren Gutschein von dort zu erhalten. Daher haben wir unzählige Bestellungen an diesem Tag erhalten, mehr als wir beliefern könnten. Daher wurden alle diese Kunden von uns angeschrieben und auf diesen Umstand hingewiesen.

Bitte teilen Sie uns Ihre Auftragsdaten unter Geizhals@anobo.de mit. Wir möchten diesen Vorgang gern prüfen.

Aus Fehlern lernt man

Machello — Tue, 09 Jun 2015 09:10:47 GMT

Nach intensiver Suche nach einem Shop der noch die Beats Pill XL für knapp 240 vorrätig hat bin ich auf anobo gestoßen. Lieferung bis Dienstag, perfekt da meine Freundin am Freitag Geburtstag hat und ich ihr diesen zum Geburtstag schenken will. Am Donnerstag bestellt, Freitag kam die Bestätigung über den Zahlungseingang. Soweit, so gut. Als ich dann die Website erneut aufrief, sah ich, dass sich die Verfügbarkeit mittlerweile geändert hat. Daraufhin schrieb ich Anabo mit der Bitte um Stornierung der Bestellung, sollte meine Bestellung nicht mehr rechtzeitig bearbeitet werden. Keine Antwort. Daraufhin schrieb ich eine erneute Mail an Anobo, mit der Bitte um Stornierung und Antwort auf meine erste Mail. Weiterhin keine Antwort. Ich erwarte nicht, innerhalb von 2h eine Antwort zu erhalten, aber innerhalb von 3 Werktagen sollte dies ja möglich sein. Auf meine letzte Mail mit einem gezielten Widerruf inkl. Fristsetzung hat sich bis jetzt auch noch niemand gemeldet. Mittlerweile denke ich : "Hättest du mal vorher die Bewertungen auf Geizhals.de gelesen, dann wäre dir der Ärger erspart geblieben". Klar, man ist etwas verwöhnt von einem Kundenservice, wie er z.B. bei Amazon geboten wird, allerdings sollte man, wenn man schon Kundenservice per Mail offeriert, diesen auch durchführen. Wenn ich mir die Bewertungen durchlese wird anscheinend eher mit dem Geld gearbeitet und damit Geld verdient, statt mit dem Verkauf von Gütern.

Re(2): das erste und letzte mal!

DavidJ — Tue, 09 Jun 2015 05:59:47 GMT

Das ist doch ein Scherz?!
Das habe ich als Antwort bei Facebook bekommen!

"anobo.de

Hallo David,
nach Anfrage bei unserem Einkaufsleiter, müssen wir dir leider mitteilen, dass es für den bestellten Artikel Lieferschwierigkeiten seitens des Herstellers gibt.
Wir bitten dich noch um etwas Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Dein Anobo - Team"

Mittlerweile habe ich 2 Ticketnummern und keine Antwort auf die entsprechenden Emails. Beantwortet die doch erst mal!

Re: das erste und letzte mal!

Anobo-Team — Mon, 08 Jun 2015 15:44:52 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Email. Mac-Artikel werden von uns grundsätzlich geordert und sind keine Lagerware. Daher bitten wir Sie uns Ihre Auftragsdaten per Email unter Geizhals@anobo.de mitzuteilen. Wir werden prüfen, welche Verfügbarkeit Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt wurde und wann der bestellte Artikel eingehen wird.

das erste und letzte mal!

DavidJ — Mon, 08 Jun 2015 09:27:08 GMT

zum Zeitpunkt meiner Bestellung war der Artikel (Mac Mini) am Lager... mit der Bestätigung über den Eingang meiner Zahlung nicht mehr... Danach habe ich von anobo auch nichts mehr gehört oder gelesen.
Auf Emails wird nicht reagiert. Da kommen nur automatisierte Antworten mit Ticketnummern. Bei Telefonaten wird man mit fadenscheinigen Ausreden vertröstet.

Re(2): Warte seit über 7 Wochen auf eine Austauschfestplatte

justFlow — Mon, 08 Jun 2015 08:43:49 GMT

Hallo,
danke für Ihre Reaktion hier (warum nicht auch bei direktem Mailkontakt??). Leider bekam ich keine Benachrichtigung über diese Ihre Nachricht hier. Die Austauschfestplatte ist letzte Woche nun endlich angekommen und funktioniert!

Resümee: Insgesamt über 2,5 Monate auf den ordentlichen Austausch einer defekten Festplatte gewartet. Trotzdem danke, dass es am Ende doch noch geklappt hat. Die unzureichende Kunden-Kommunikation sollte allerdings massiv verbessert werden!

Re: Achtung Betrüger!!! Schenkt euer Geld nicht Anobo!

civmuc — Mon, 01 Jun 2015 13:15:55 GMT

Nicht jeder Zahlungsrückstand ist gleich Betrug.
Es könnte sich auch um eine anstehende Insolvenz handeln.

Achtung Betrüger!!! Schenkt euer Geld nicht Anobo!

tawyeg — Fri, 29 May 2015 12:42:50 GMT

Da Sie auf Mails nicht reagieren, kommunizieren wir eben öffentlich. Sie wollen also die Waren nicht schicken und auch nicht zahlen. Das nennt sich auf gut Deutsch Betrug und Unterschlagung. Sie "prüfen" und "prüfen" jetzt schon wieder Tage lang. Da gibt es nichts zu prüfen. Schicken Sie mir jetzt meine Waren oder mein Geld. Was ist los mit Ihnen? Schicken Sie mir doch mal 1000 von Ihnen, damit ich die mal richtig "prüfen" kann. Macht Ihnen bestimmt genauso viel Spaß wie mir.

Mit nicht freundlichen Grüßen
Ein Betrugsopfer, das zurückschlägt

P.S.: Stellen Sie sich auf einen Prozess und gesiebte Luft für Ihren Boss ein!

Re: Anobo liefert seit vier Wochen nicht, storniert Bestellung wegen angeblichem Preisfehler

civmuc — Tue, 26 May 2015 12:54:18 GMT

Es wäre in diesem Fall hilfreich, wenn sich sowohl der Kunde als auch der gewerbl. Händler Anobo an die vereinbarten AGBs halten würden:

anbei aus den Anobo AGBs:

§ 2.2 Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer separaten Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von zwei Tagen annehmen. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung erfolgt durch automatisierte E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar.

§ 2.3 Sollte unsere Auftragsbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten unserer Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so sind wir zur Anfechtung berechtigt, wobei wir Ihnen unseren Irrtum beweisen müssen. Bereits erfolgte Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.

§ 5.2 Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.

§ 5.4 Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

Re: Anobo liefert seit vier Wochen nicht, storniert Bestellung wegen angeblichem Preisfehler

Anobo-Team — Tue, 26 May 2015 10:16:20 GMT

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Da wir den Sachverhalt gerne prüfen möchten, bitten wir Sie um Zusendung Ihrer Auftragsdaten an geizhals@anobo.de .

Anobo liefert seit vier Wochen nicht, storniert Bestellung wegen angeblichem Preisfehler

tawyeg — Fri, 22 May 2015 18:50:12 GMT

Ich habe vor vier Wochen zwei Artikel bei Anobo bestellt. Ich glaube, Anobo musste die Ware selbst erst bestellen, was 7 Tage dauern sollte. Für mich war das kein Problem. Für günstige Preise warte ich gerne ein paar Tage mehr. In meinem Konto auf der Website von Anobo hieß es die nächsten Wochen, dass die Bestellung nicht bearbeitet wird, was sich eventuell noch mit Lieferschwierigkeiten erklären ließ. Also habe ich weiter gewartet.

Über drei Wochen nach Bestellung erhielt ich die Nachricht, dass die Bestellung storniert wird, da es sich angeblich um einen Preisfehler handelte. In einer unpersönlichen Mail, die überhaupt nicht auf meine Bestellung Bezug nahm, wurde die Behauptung auch nicht belegt. Um welchen meiner zwei bestellten Artikel es sich handeln sollte, wurde nicht gesagt. Die Behauptung des Preisfehlers ist aus zwei Gründen absolut unglaubwürdig: 1. Wäre ein Preisfehler passiert, hätte man mich unmittelbar nach der Bestellung informieren können. Stattdessen tat Anobo über drei Wochen nichts, außer mein Geld zu horten. (Ich habe per Vorkasse bezahlt.) 2. Die Preise beider Artikel sind absolut im Rahmen der üblichen Preise anderer Händler. Es sind keine Ausreißer nach unten, sondern ganz normale marktübliche Preise.

Ich habe Anobo sofort geantwortet und eine Frist für die Lieferung von vier Werktagen gesetzt. Keine Reaktion von Anobo. Innerhalb der Frist wurde mir weder die Ware noch das Geld geschickt. Anobo hat vier Wochen meiner Zeit vergeudet, hortet noch immer mein Geld und kommuniziert nicht. Fazit: Anobo ist "a no go" wie schon ein anderer Kunde bemerkte, ein Saftladen erster Güte. Finger weg!

Ein Hammer ist auch, dass Anobo durch seine fragwürdigen AGB anscheinend fein raus ist. Ein Vertrag kommt erst bei Lieferung (!) zustande. Und wenn niemals geliefert wird, ist also auch kein Vertrag geschlossen oder gebrochen worden. Anobo ist also erst verpflichtet zu liefern, wenn sie geliefert haben. Na toll! Dann können die sich noch ewig weigern zu liefern. An den Kaufvertrag muss sich nur der Kunde halten, der sofort zu zahlen hat. Sollte jetzt nicht bald eine positive Reaktion kommen, werde ich die Lieferung einklagen und auch mal gegen diese kuriosen AGB vorgehen. Auch für Unternehmen gelten Gesetze. Das vergessen Unternehmen immer sehr gerne.

Re: Warte seit über 7 Wochen auf eine Austauschfestplatte

Anobo-Team — Mon, 04 May 2015 10:34:22 GMT

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr.
Da wir gerne den Status Ihrer Rücksendung prüfen möchten, bitten wir Sie um Zusendung Ihrer Auftragsdaten an geizhals@anobo.de .

Alles hat so Funktioniert wie es soll

Roger_Tuff — Fri, 01 May 2015 23:07:05 GMT

Hallo,
habe aufgrund einer Rechnerreparatur eine SSD bestellt. Ist auch am 2. Werktag mit DHL hier angekommen. Schneller kann es wohl kaum gehen. Geleifert, was bestellt, Preis war auch O.K. und so verpackt, dass nix kaputt gehen konnte. Ihr habt meine volle Empfehlung!

Warte seit über 7 Wochen auf eine Austauschfestplatte

justFlow — Fri, 01 May 2015 09:53:56 GMT

Warte seit Ewigkeiten auf eine neue Festplatte für eine defekte WD. Erst vier Wochen gewartet, dann eine vermeintlich neue andere HDD bekommen (soweit ok). Diese war allerdings auch defekt! Zurückgeschickt und nun keinerlei Reaktion mehr?! KannŽs echt nicht sein!!

Re(2): Enermax 5201U3 bestellt, nach Verzögerung 5101 erhalten

Computer-Interesse — Tue, 21 Apr 2015 21:41:15 GMT

Der Artikel war im Außenlager mit einer Lieferzeit von 2 Werktagen angegeben. Von Ihren System wurde keine automatische Mail versendet, die auf eine verlängerte Lieferzeit hinweist.

Das Hauptärgernis ist neben der verlängerten Lieferzeit das einfach das falsche Produkt geliefert wurde. Am Montag, den 13.04 habe ich die falsche Ware mit einen DHL-Aufkleber zurückgesendet, den ich über die Reklamationsabwicklung Ihrer Webpage erhalten habe. Im Laufe der Reklamationsabwicklung habe ich angegeben, dass ich keinen Austausch möchte sondern die Rückerstattung des Kaufpreises und der Versandkosten. Meine Rücksendung wurde laut Sendungsverfolgung von DHL am Mi, den 15.04 gegen 10.00 Uhr vormittags von Ihrer Firma entgegengenommen. Heute am 21.04.15 habe ich weder zu meiner Rücksendung eine Mitteilung , geschweige denn mein Geld zurück erhalten.

In der Zwischenzeit habe ich von einen anderen Händler das gewünschte Produkt bereits erhalten. Das hat nur wenige Tage gedauert. Bei Anobo habe ich am 01.04.2015 bestellt, ein falsches Produkt erhalten und warte bis heute auf mein Geld.

Meine Kontaktdaten sind Anobo alle bekannt. Ebenso habe ich nocheinmal letzten Freitag eine Mail geschrieben. Da darauf nicht geantwortet wurde, habe ich heute über Paypal eine Klärung beantragt.

Weder überzeugt die Lieferzeit, noch die Ware, da falsch geliefert , noch die schlechte Kommunikation mit Ihren Shop, geschweige denn der Abwicklungsprozess von Rückgaben.

Re: Sicher nie wieder anobo!

Anobo-Team — Fri, 17 Apr 2015 10:27:24 GMT

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.

Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.

Wir möchten den Sachverhalt gerne prüfen und bitten Sie aus diesem Grund uns Ihre Auftragsdaten an geizhals@anobo.de zu senden.

Re: Bestellung NOCTUA Lüfter 4 x

Anobo-Team — Fri, 17 Apr 2015 10:23:12 GMT

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Selbstverständlich werden wir prüfen, warum der Artikel bei sofortiger Verfügbarkeit nicht versendet werden konnte.
Alternativ können wir Ihnen aus Kulanz eine Teillieferung oder einen Ersatzartikel anbieten.

Bitte teilen Sie uns an geizhals@anobo.de Ihre Auftragsdaten mit.

Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr.

Re: Enermax 5201U3 bestellt, nach Verzögerung 5101 erhalten

Anobo-Team — Fri, 17 Apr 2015 10:21:45 GMT

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es gibt Artikel, die verfügbar sind und daher als "sofort verfügbar" ausgewiesen werden und es gibt Artikel, die als sofort verfügbar in unserem Aussenlager mit einer verlängerten Lieferzeit angegeben sind.

Unsere Kunden werden per Mail über fehlende Artikel automatisch vom System informiert.

Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten und teilen uns Ihre Auftragsdaten an geizhals@anobo.de mit.

Re: Drei Wochen fremdes Geld spazierenfahren und nicht antworten.

Anobo-Team — Fri, 17 Apr 2015 10:19:19 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten und Verzögerungen in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Leider konnten wir ohne weitere Angaben keinen Bestellvorgang zuordnen.

Aus diesem Grund möchten wir Sie bitten uns nähere Informationen, wie z.B. der Auftragsnummer an die E-Mail Adresse Geizhals@anobo.de zu senden.

Gerne werden wir den Vorgang prüfen und uns wieder mit Ihnen in Verbindung setzen.

Bestellung NOCTUA Lüfter 4 x

Cage — Tue, 14 Apr 2015 12:15:19 GMT

Das erste Mal bei Anabo und gleich ein absolut schreckliches Kunsterlebnis.

- Ware war als Verfügbar gegenzeichnet
- Nach Bestellung wurde ich mit allen nötigen Informationen zur Zahlung beglückt.
- Nach Erhalt der Zahlung hieß es, dass das Produkt nicht mehr Lieferbar ist. Auf der Homepage zu diesem Zeitpunkt noch immer als Lieferbar markiert.
- Auf eine Mail-anfrage habe ich keine Antwort bekommen.
- Am Telefon hat man mir dann gesagt, dass nur 3 Stück Lieferbar sind.
- Artikel storniert.
- Nachfrage, wo das Geld bleibt. Sollte abgeklärt werden, keine Information erhalten.
- Nachfrage 2, die gleiche Floskel, ich weiß noch immer nicht was geht.

Kurzum, ein ganz schlechtes Auftreten von Anabo. Da wurde ich durch das Siegel von Computer Bild geblendet. Die Bewertungen in Geizhals, sprechen da eine andere Sprache.

Drei Wochen fremdes Geld spazierenfahren und nicht antworten.

G-CoW — Mon, 13 Apr 2015 14:42:57 GMT

Am Di 10.03.15 habe ich bei Anobo eine SSD, eine HDD und einen 2,5" auf 3,5" rahmen bestellt und direkt mit Paypal bezahlt. Alle drei Artikel waren laut Shop sofort verfügbar.
In der Bestätigungsmail wurde noch darauf hingewiesen dass (wie leider üblich) der Kaufvertrag erst mit Lieferung zustande kommt. Frech war der gnädige Hinweis, ich wäre, wenn zwei Wochen keine Ausliefrungsbestätigung kommt, nicht mehr an die Bestellung gebunden. Sorry Anobo, aber entweder oder.

Nun gut. Nachdem bis Di 24.3. Anobo immernoch nichts verschickt hatte habe ich über das Kontaktformular nachgefragt, da die Telefonhotline eine 01805-Nr ist.
Immerhin, eine automatische Ticketnummer habe ich gekriegt, eine Antwort jedoch nicht. Daher am Fr. 27. storniert. Am Mi 1. April kam dann eine Mail von Paypal über die Rückerstattung. Von Anobo selbst habe ich nie etwas gehört.

Das Fazit daher: Nie wieder Anobo.

Enermax 5201U3 bestellt, nach Verzögerung 5101 erhalten

Computer-Interesse — Sat, 11 Apr 2015 15:35:02 GMT

Ich habe bei Anobo ein Enermax 5201U3 Mobilrack bestellt. Dieses beinhaltet 2 x USB 3.0 Anschlüsse, ein Fach für eine 2.5 Zoll Festpllate und ein weiteres für eine 3.5 Zoll Platte. Auf der Homepage wird auch das Gerät mit den richtigen Bild und jetzt sogar einen noch niedrigeren Preis angezeigt. Bezahlt wurde sofort mit Paypla. Das Gerät wurd gelistet als im Außenlager vorrätig und lieferbar innerhalb weniger Tage.

- nach der Bestellung Info: Kaufvertrag kommt nicht mit Bestellbestädigung sondern erst mit der Lieferung zustande. Ungewöhnlich, normalerweise genügen laut BGB zwei übereinstimmende Willenserklärungen, also meine Bestellung und die Berstellbestätigung, um einen Kaufvertarg entstehen zu lassen.

- auch nach einigen Tagen keine Info wann geliefert wird.

- telefonische Kontaktaufnahme bei mehreren Versuchen an unterschiedlichen tagen nicht möglich. Man landet in der Warteschleife und erhält nach kurzer Zeit die Mitteilung dass das Aufkommen zu groß ist man solle später anrufen.

- nach Anfrage per Mail und Fax , schließlich Mitteilung das Gerät sei neu bestellt und würde Ende der Woche noch kommen.

- das Gerät kam heute. Aber ein Enermax 5101. Dieses hat weder USB 3.0 Anschlüsse noch Einschübe für Festplatten. Auf der Rechnung steht allerdings das 5201U3.

- telefonische Kontaktaufnahme scheitert wieder

Hoffnung auf einen problemlosen und schnellen Austausch gegen das richtige Gerät mache ich mir nicht bei den jetztigen Erfahrungen. Darum habe ich auf der Homepage unter Eingabe der Auftragsnummer einen Rücksendeauftrag eingeleitet und so auch einen Rücksendeaufkleber erhalten.
Nun hoffe ich dass korrekt alles zurück erstattet incl. den Versandkosten hin und zurück.
Denn es handelt sich ja nicht um einen Widerruf sondern um eine Falschlieferung.

2011 habe ich ähnlich schlechte Erfahrungen gemacht. Damals wurde einfach ein Teil meiner Bestellung storniert ohne dass ich informiert wurd. Der andere Teil kam erst nach Wochen bei mir an. Als ich das dann widerrufen habe, weil es viel zu spät kam wurde zunächst ein zu niedriger Geldbetrag zurück erstattet.

Fazit: Ich kann diesen Händler nicht empfehlen. Es sind einfach zuviel Fehler bei zwei unterschiedlichen Besxtellungen passiert.

Enermax 5201U3 bestellt, nach Verzögerung 5101 erhalten

Computer-Interesse — Sat, 11 Apr 2015 15:35:02 GMT

Ich habe bei Anobo ein Enermax 5201U3 Mobilrack bestellt. Dieses beinhaltet 2 x USB 3.0 Anschlüsse, ein Fach für eine 2.5 Zoll Festpllate und ein weiteres für eine 3.5 Zoll Platte. Auf der Homepage wird auch das Gerät mit den richtigen Bild und jetzt sogar einen noch niedrigeren Preis angezeigt. Bezahlt wurde sofort mit Paypal. Das Gerät wurde gelistet als im Außenlager vorrätig und lieferbar innerhalb weniger Tage.

- nach der Bestellung Info: Kaufvertrag kommt nicht mit Bestellbestädigung sondern erst mit der Lieferung zustande. Ungewöhnlich, normalerweise genügen laut BGB zwei übereinstimmende Willenserklärungen, also meine Bestellung und die Berstellbestätigung, um einen Kaufvertarg entstehen zu lassen.

- auch nach einigen Tagen keine Info wann geliefert wird.

- telefonische Kontaktaufnahme bei mehreren Versuchen an unterschiedlichen Tagen nicht möglich. Man landet in der Warteschleife und erhält nach kurzer Zeit die Mitteilung, dass das Aufkommen zu groß ist, man solle später anrufen.

- nach Anfrage per Mail und Fax , schließlich Mitteilung das Gerät sei neu bestellt und würde Ende der Woche noch kommen.

- das Gerät kam heute. Aber ein Enermax 5101. Dieses hat weder USB 3.0 Anschlüsse noch 2 Einschübe für Festplatten. Auf der Rechnung steht allerdings das 5201U3.

- telefonische Kontaktaufnahme scheitert wieder.

Hoffnung auf einen problemlosen und schnellen Austausch gegen das richtige Gerät mache ich mir nicht bei den jetztigen Erfahrungen. Darum habe ich auf der Homepage unter Eingabe der Auftragsnummer einen Rücksendeauftrag eingeleitet und so auch einen Rücksendeaufkleber erhalten.
Nun hoffe ich dass korrekt alles zurück erstattet wird incl. den Versandkosten hin und zurück.
Denn es handelt sich ja nicht um einen Widerruf sondern um eine Falschlieferung.

2011 habe ich ähnlich schlechte Erfahrungen gemacht. Damals wurde einfach ein Teil meiner Bestellung storniert ohne dass ich informiert wurd. Der andere Teil kam erst nach Wochen bei mir an. Als ich das dann widerrufen habe, weil es viel zu spät kam wurde zunächst ein zu niedriger Geldbetrag zurück erstattet.

Fazit: Ich kann diesen Händler nicht empfehlen. Es sind einfach zuviel Fehler bei zwei unterschiedlichen Bestellungen passiert.

Enermax 5201U3 bestellt, nach Verzögerung 5101 erhalten

Computer-Interesse — Sat, 11 Apr 2015 15:35:02 GMT

Ich habe bei Anobo ein Enermax 5201U3 Mobilrack bestellt. Dieses beinhaltet 2 x USB 3.0 Anschlüsse, ein Fach für eine 2.5 Zoll Festpllate und ein weiteres für eine 3.5 Zoll Platte. Auf der Homepage wird auch das Gerät mit den richtigen Bild und jetzt sogar einen noch niedrigeren Preis angezeigt. Bezahlt wurde sofort mit Paypla. Das Gerät wurd gelistet als im Außenlager vorrätig und lieferbar innerhalb weniger Tage.

- nach der Bestellung Info: Kaufvertrag kommt nicht mit Bestellbestädigung sondern erst mit der Lieferung zustande. Ungewöhnlich, normalerweise genügen laut BGB zwei übereinstimmende Willenserklärungen, also meine Bestellung und die Berstellbestätigung, um einen Kaufvertarg entstehen zu lassen.

- auch nach einigen Tagen keine Info wann geieffert wird.

- telefonische Kontaktaufnahme bei mehreren Versuchen an unterschiedlichen tagen nicht möglich. Man landet in der Warteschleife und erhält nach kurzer Zeit die Mitteilung dass das Aufkommen zu groß ist man solle später anrufen.

- nach Anfrage per Mail und Fax , schließlich Mitteilung das Gerät sei neu bestellt und würde Ende der Woche noch kommen.

- das Gerät kam heute. Aber ein Enermax 5101. Dieses hat weder USB 3.0 Anschlüsse noch Einschübe für Festplatten. Auf der Rechnung steht allerdings das 5201U3.

- telefonische Kontaktaufnahme scheitert wieder

- kein Rücksendeaufkleber enthalten

Hoffnung auf einen problemlosen und schnellen Austausch gegen das richtige Gerät mache ich mir nicht bei den jetztigen Erfahrungen.
So muss ich jetzt warten bis der Kundendienst auf meine Mail und mein Fax reagiert und mir einen Rücksendeaufkleber zusendet. Ferner muss ich darauf hoffen, dass korrekt alles zurück erstattet wird. Denn es handelt sich ja nicht um einen Widerruf sondern um eine Falschlieferung.

2011 habe ich ähnlich schlechte Erfahrungen gemacht. Damals wurde einfach ein Teil meiner Bestellung storniert ohne dass ich informiert wurd. Der andere Teil kam erst nach Wochen bei mir an. Als ich das dann widerrufen habe, weil es viel zu spät kam wurde zunächst ein zu niedriger Geldbetrag zurück erstattet.

Fazit: Ich kann diesen Händler nicht empfehlen. Es sind einfach zuviel Fehler bei zwei unterschiedlichen Besxtellungen passiert.

Enermax 5201U3 bestellt, nach Verzögerung 5101 erhalten

Computer-Interesse — Sat, 11 Apr 2015 15:35:02 GMT

Ich habe bei Anobo ein Enermax 5201U3 Mobilrack bestellt. Dieses beinhaltet 2 x USB 3.0 Anschlüsse, ein Fach für eine 2.5 Zoll Festpllate und ein weiteres für eine 3.5 Zoll Platte. Auf der Homepage wird auch das Gerät mit den richtigen Bild und jetzt sogar einen noch niedrigeren Preis angezeigt. Bezahlt wurde sofort mit Paypal. Das Gerät wurde gelistet als im Außenlager vorrätig und lieferbar innerhalb weniger Tage.

- nach der Bestellung Info: Kaufvertrag kommt nicht mit Bestellbestädigung sondern erst mit der Lieferung zustande. Ungewöhnlich, normalerweise genügen laut BGB zwei übereinstimmende Willenserklärungen, also meine Bestellung und die Berstellbestätigung, um einen Kaufvertarg entstehen zu lassen.

- auch nach einigen Tagen keine Info wann geliefert wird.

- telefonische Kontaktaufnahme bei mehreren Versuchen an unterschiedlichen Tagen nicht möglich. Man landet in der Warteschleife und erhält nach kurzer Zeit die Mitteilung, dass das Aufkommen zu groß ist, man solle später anrufen.

- nach Anfrage per Mail und Fax , schließlich Mitteilung das Gerät sei neu bestellt und würde Ende der Woche noch kommen.

- das Gerät kam heute. Aber ein Enermax 5101. Dieses hat weder USB 3.0 Anschlüsse noch Einschübe für Festplatten. Auf der Rechnung steht allerdings das 5201U3.

- telefonische Kontaktaufnahme scheitert wieder

Hoffnung auf einen problemlosen und schnellen Austausch gegen das richtige Gerät mache ich mir nicht bei den jetztigen Erfahrungen. Darum habe ich auf der Homepage unter Eingabe der Auftragsnummer einen Rücksendeauftrag eingeleitet und so auch einen Rücksendeaufkleber erhalten.
Nun hoffe ich dass korrekt alles zurück erstattet incl. den Versandkosten hin und zurück.
Denn es handelt sich ja nicht um einen Widerruf sondern um eine Falschlieferung.

2011 habe ich ähnlich schlechte Erfahrungen gemacht. Damals wurde einfach ein Teil meiner Bestellung storniert ohne dass ich informiert wurd. Der andere Teil kam erst nach Wochen bei mir an. Als ich das dann widerrufen habe, weil es viel zu spät kam wurde zunächst ein zu niedriger Geldbetrag zurück erstattet.

Fazit: Ich kann diesen Händler nicht empfehlen. Es sind einfach zuviel Fehler bei zwei unterschiedlichen Besxtellungen passiert.

Enermax 5201U3 bestellt, nach Verzögerung 5101 erhalten

Computer-Interesse — Sat, 11 Apr 2015 15:35:02 GMT

Ich habe bei Anobo ein Enermax 5201U3 Mobilrack bestellt. Dieses beinhaltet 2 x USB 3.0 Anschlüsse, ein Fach für eine 2.5 Zoll Festpllate und ein weiteres für eine 3.5 Zoll Platte. Auf der Homepage wird auch das Gerät mit den richtigen Bild und jetzt sogar einen noch niedrigeren Preis angezeigt. Bezahlt wurde sofort mit Paypla. Das Gerät wurd gelistet als im Außenlager vorrätig und lieferbar innerhalb weniger Tage.

- nach der Bestellung Info: Kaufvertrag kommt nicht mit Bestellbestädigung sondern erst mit der Lieferung zustande. Ungewöhnlich, normalerweise genügen laut BGB zwei übereinstimmende Willenserklärungen, also meine Bestellung und die Berstellbestätigung, um einen Kaufvertarg entstehen zu lassen.

- auch nach einigen Tagen keine Info wann geieffert wird.

- telefonische Kontaktaufnahme bei mehreren Versuchen an unterschiedlichen tagen nicht möglich. Man landet in der Warteschleife und erhält nach kurzer Zeit die Mitteilung dass das Aufkommen zu groß ist man solle später anrufen.

- nach Anfrage per Mail und Fax , schließlich Mitteilung das Gerät sei neu bestellt und würde Ende der Woche noch kommen.

- das Gerät kam heute. Aber ein Enermax 5101. Dieses hat weder USB 3.0 Anschlüsse noch Einschübe für Festplatten. Auf der Rechnung steht allerdings das 5201U3.

- telefonische Kontaktaufnahme scheitert wieder

Hoffnung auf einen problemlosen und schnellen Austausch gegen das richtige Gerät mache ich mir nicht bei den jetztigen Erfahrungen. Darum habe ich auf der Homepage unter Eingabe der Auftragsnummer einen Rücksendeauftrag eingeleitet und so auch einen Rücksendeaufkleber erhalten.
Nun hoffe ich dass korrekt alles zurück erstattet incl. den Versandkosten hin und zurück.
Denn es handelt sich ja nicht um einen Widerruf sondern um eine Falschlieferung.

2011 habe ich ähnlich schlechte Erfahrungen gemacht. Damals wurde einfach ein Teil meiner Bestellung storniert ohne dass ich informiert wurd. Der andere Teil kam erst nach Wochen bei mir an. Als ich das dann widerrufen habe, weil es viel zu spät kam wurde zunächst ein zu niedriger Geldbetrag zurück erstattet.

Fazit: Ich kann diesen Händler nicht empfehlen. Es sind einfach zuviel Fehler bei zwei unterschiedlichen Besxtellungen passiert.

Sicher nie wieder anobo!

Darkling2210 — Fri, 10 Apr 2015 16:13:38 GMT

Im Januar 2015 bestellte und bezahlte ich bei anobo.de ein Smartphone, das anobo einige Tage später lieferte. Das gelieferte Telefon war bei der Entnahme aus der intakten Verpackung seitlich am Gehäuse beschädigt. Daher bat ich den anobo Kundenservice per Email um den Umtausch gegen ein unbeschädigtes Gerät. Ich erhielt die Aufforderung, das Gerät mittels des Retourenaufklebers der anobo.de Internetseite zurückzusenden und die auf der Seite abgefragten Daten einzugeben. Beides tat ich.
Auf meine Nachfrage einige Tage später erhielt ich die Nachricht, anobo habe das Gerät im Rahmen der Garantie zum Servicepartner des Herstellers geschickt, was 2-4 Wochen dauere. Ich schrieb zurück, dass ich keinesfalls gewillt bin, anobo-interne Reklamationsvorgänge abzuwarten und forderte anobo mit Frist auf, mir ein neues und diesmal unbeschädigtes Gerät zuschicken.
Stattdessen erhielt ich Anfang März eine Aufforderung, das Gerät für weitere 101,25 reparieren zu lassen.
Ich habe bei anobo.de also ein neues Telefon bestellt und bezahlt, bekomme ein defektes Gerät geliefert und dazu die Aufforderung, das Gerät für weitere 101,25 reparieren zu lassen!
Mehrere telefonische Kontakte mit der Service-Hotline von anobo.de, sowie weitere Emails brachten außer hinhaltenden Beteuerungen der Mitarbeiter keinerlei Klärung.

Ich schickte der anobo.de Deutschland GmbH daher ein Einschreiben mit Rückschein und setze darin mit eine Frist von 5 Werktagen für die Lieferung eines neuen, voll funktionalen und unbeschädigten Geräts. Anderfalls dohte ich mit rechtlichen Schritten gegen anobo.de.

Dieser Brief wurde offenbar gelesen und ich erhielt wenige Tage nach der Frist (also mehr als zwei Monate nach der Bestellung) das bestellte Telefon sowie einen recht lapidaren Entschuldigungsbrief.

Unglaublich, wie anobo mit seinen Kunden umgeht!

Re: Bestellung nicht möglich

Anobo-Team — Mon, 23 Mar 2015 16:35:04 GMT

Sehr geehrter Kunde,

eine Adresskorrektur durch unseren Shop erfolgt äußerst selten. Es kann höchstens passieren, das Ihre Adresse nicht bekannt ist, weil Sie vielleicht in einem Neubaugebiet wohnen. Alles andere ist sehr verwunderlich. Bitte teilen Sie uns Ihre Adressdaten bzw. Ihre Mailadresse mit. Da Sie nach eigener Aussage bereits Mails geschickt haben, werden wir diese anhand Ihrer Mailadresse finden. Bitte schicken Sie uns die erforderlichen Informationen an Geizhals@anobo.de.

Bestellung und Lieferung top, Website ausbaufähig

Nikno — Sat, 21 Mar 2015 14:16:43 GMT

Die Webpräsenz bedarf noch einer gewissen Optimierung vor allem was die Filteroptionen angeht. Mehrere Filter einzustellen ist auch relativ zeitraubend.

Der Bestellvorgang war einwandfrei und schnell.

Solala

Dännes Erpunkt @FB — Tue, 17 Mar 2015 08:44:21 GMT

Leider das gleiche Spiel wie bei anderen Shops.
"sofort Lieferbar" != sofort Lieferbar
Musste eine knappe Woche auf meine SSD warten - und nein, lag nicht an DHL, sondern an der SSD, welche doch nicht im Lager war.

Support und die restliche Abwicklung war aber nett, von daher eher positiv.

Re(2): VORSICHT!!!!

LutzFellenberg — Fri, 06 Mar 2015 11:11:55 GMT

Sehr geehrte ANOBO - Mitarbeiter,
mittlerweile prüfen sie und prüfen sie und prüfen sie.
Zwischendurch kommt mal eine Bestätigung, dass beide Aufträge storniert sind und ich mein Geld mit dem nächsten Zahllauf erhalte.
Geld geht aber keins ein- ich frage nach- Antwort: sie prüfen wieder und prüfen wieder und prüfen wieder.
Naja dann prüft mal weiter!
TIP: > Am liebsten wäre mir natürlich sie überweisen mein Geld und wir hören nichts mehr voneinander!
Solange gehe ich euch aber noch auf den Sa...

Re: VORSICHT!!!!

Anobo-Team — Fri, 27 Feb 2015 16:06:41 GMT

Sehr geehrter Herr Fellenberg,

Ihre Email von gestern Abend 20:15 Uhr konnte natürlich erst heute bearbeitet und beantwortet werden. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.

Warum es offenbar Schwierigkeiten mit der automatischen Verbuchung Ihrer Zahlungen gab, wird bereits geprüft. Die Aufträge wurden wunschgemäß storniert und werden mit dem nächsten Zahllauf auf Ihre Kreditkarte erstattet.

VORSICHT!!!!

LutzFellenberg — Fri, 27 Feb 2015 11:15:46 GMT

Ich kann mich allen vorangegangenen Negativbewertungen nur anschließen und kann nur allen empfehlen von ANOBO die Finger zu lassen, es sei denn man ärgert sich gerne und schafft gerne Geld ab, dann immer ran an ANOBO!

Ich habe eine Adapterplatte für einen TV bestellt und per VISA bezahlt. 3 Tage später hieß es sei kein Geld eingegangen. Gut habe den Auftrag per Mail storniert und neu bestellt. Plötzlich war von der ersten Bestellung doch der Betrag gebucht...haeh.
ANOBO angeschrieben das sie bitte nur eine Platte schicken und den Betrag auch nur einmal buchen sollen.
Praxis war dann ANOBO schrieb mich an, dass kein Zahlungseingang zu verzeichnen ist....KEINER. ERGO keine Platte geliefert aber Geld 2 x gebucht!!
Anruf bei VISA, die haben mir die beiden Buchungsnummern gegeben (Geld war definitiv bei ANOBO gebucht). Ich schreibe ANOBO an und es kommt mal eine Antwort und zwar das eine Buchung nun doch eingegangen wäre mit der Frage ob sie ihren Sche...nun ausliefern sollen. Ich habe geantwortet das ich die Ware nicht mehr haben möchte sie sollen mir einfach nur das Geld zurück überweisen! Seit dem ist es ruhig um ANOBO, sie stellen sich Tod oder prüfen. Keine Ahnung.

Zum Glück ist der finanzielle Schaden nicht ganz so groß, dass sich der Ärger für mich noch in Grenzen hält.

Ich kann trotzdem alle nur warnen etwas bei ANOBO zu erwerben!!!

Auch geil der Slogan von ANOBO:

> PS: Entspannt shoppen rund um die Uhr:

Re: Shop streitet Zahlung über Visa ab - keine akzeptablen Mailantworten!

Anobo-Team — Wed, 18 Feb 2015 15:23:02 GMT

Shop streitet Zahlung über Visa ab - keine akzeptablen Mailantworten!

epetzi — Wed, 18 Feb 2015 10:19:55 GMT

Gleich am Bestelltag (12.2.), an dem ich auch mit der Visa zahlte, urgierte ich, dass der für Neukunden angebotene freie Versand nicht funktionierte. Mir wurden Versandkosten verrechnet!
Am 17.2. nachmittags erhielt ich von einer anderen Firma Ware geliefert, die ich zeitgleich mit jener von Anobo.de bestellte, worauf ich eine weitere Urgenzmail an Anobo schrieb! Beide Bestellungen waren ja in Deutschland getätigt!
Ich erhielt die Antwort, dass sie auf meinen Zahlungseingang warten und dass sie den Auftrag nach drei Tagen stornieren, wenn ich nicht überweise!!! (nochmals: die andere Firma hatte zu diesem Zeitpunkt bereits geliefert!).
Auch erhielt ich einen Link, bei dem ich angeblich meine Daten einsehen konnte, sah da aber nur die neutrale Homepage!
Ich schickte eine entsprechende Mail mit Screenshot meines Visaauszuges und setzte eine Frist für heute (18.2. 10:00 Uhr), das in Ordnung zu bringen.
Nachdem diese Frist schon eine halbe Stunde verstrich, wollte ich bei VISA den Betrag, den Anobo ja angeblich eh nicht erhielt, rückbuchen lassen. Laut Auskunft erhielt Anobo aber am 12.2. den Betrag und ich muss der Firma leider vor dem Storno noch Zeit geben, ihre Lieferung durchzuführen!

Wenn man etwas nicht will beim Internetkauf, dann sind es wohl solche Probleme!

Re(3): Empfehlung: KEINE VORKASSE

MuTi — Mon, 02 Feb 2015 16:44:31 GMT

Platte und USB-Hub waren bis zum 30.1. HELL GRÜN, sofort Lieferbar angezeigt
Platte nun auch bei anobo schon günstiger und hell grün

Re(2): Empfehlung: KEINE VORKASSE

MuTi — Mon, 02 Feb 2015 16:40:45 GMT

bestellt 23.01.2015 16:21:00 - Nr.64445
sofort Überwiesen.

Mail von anobo, 27.01.2015 17:27:
"die Zahlung zu Ihrer Bestellung vom 23.01.2015 um 16:01 Uhr ist bei uns am 23.01.2015 eingegangen."

Mail von anobo, 30.01.2015 07:16:
Ihr Auftragscode: 1503553971
"Der Artikel (32209L43) LogiLink USB 3.0 Hub 4-Port - Hub ist leider zurzeit nicht mehr lieferbar."
und weiter:
"Wenn Sie für einen Artikel ohne Liefertermin oder einen Auslaufartikel einen anderen Artikel geliefert haben, senden Sie bitte eine kurze E-Mail an..."
Bitte um Übersetzung!

Der Artikel war am 30.1. immer noch im Shop lieferbar gezeigt.

Der Zustand im Kundencenter, heute, 02.02.2015 17:35:
"Bestellung wurde noch nicht bearbeitet"
-->> schlechter Shop - ICH WILL MEIN GELD ZURÜCK, inzwischen ist die Platte überall günstiger zu haben!

Super Schnell! vielen Dank

Remidenni — Mon, 02 Feb 2015 09:04:34 GMT

Super schnelle Lieferung
Artikel war gut verpackt und wie Beschrieben
Sehr Gerne Wieder

Mit freundlichen Grüßen
Remidenni

Re: Empfehlung: KEINE VORKASSE

Anobo-Team — Fri, 30 Jan 2015 15:54:37 GMT

Sehr geehrter Kunde,

leider ist Ihre Bewertung schwierig nachzuvollziehen. Es geht nicht daraus hervor, ob die Artikel zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung verfügbar waren oder nicht. Auch werden Bestätigungs-Mails bei Zahlungseingang direkt von unserem System verschickt. Daher ist es unwahrscheinlich, daß Sie diese Bestätigung erst fünf Tage nach Zahlungseingang erhalten haben.

Bitte teilen Sie uns unter Geizhals@anobo.de Ihre Auftragsdaten mit. Wir möchten den Vorgang gern prüfen.

Empfehlung: KEINE VORKASSE

MuTi — Fri, 30 Jan 2015 10:37:01 GMT

Nach 5 Tagen Mail erhalten das Geld vor 5 Tagen angekommen sei.
Nach 7 Tagen Mail erhalten Ware seit nicht Lieferbar
Ich soll etwas vergleichbaren auswählen
--NEE - NIE WIEDER

Re: Wer hier kauft kauft 0-Service

Anobo-Team — Mon, 19 Jan 2015 09:28:27 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Schwierigkeiten bei der Aufklebererstellung können wir leider nicht nachvollziehen. Falls die Rücksendekosten nicht durch uns getragen werden, erscheint in Fettdruck die Information:

"Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall die Versandkosten für die Retoure von Ihnen getragen werden müssen. "

Dieser Hinweis erscheint bereits vor dem Abschluß der Online-Reklamation. Auf dem Aufkleber selbst steht klar ersichtlich, für welchen Versender er erstellt wurde. Entweder da steht fett "DHL RETOURE" oder "UPS RETOURE".

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Ihre Auftragsdaten an Geizhals@anobo.de zusenden würden, damit wir den Vorgang prüfen können.

Wer hier kauft kauft 0-Service

UnitedDomain — Sun, 18 Jan 2015 16:39:21 GMT

Kurzfassung: Tablet April 2014 gekauft, Wechsel 2014/2015 unbrauchbar da WLAN nicht mehr funktionstüchtig, ständig Abstürze, eigentlich ein Fall für die Gewährleistung. Mehrere Anfragen blieben unbeantwortet (3 Wochen Zeit), beim Benutzen des Retourensystems läßt sich die Bestellung zwar aufrufen und eine Retoure mit "Versandetikett" und Barcode erstellen, aber keine Info ob Retoure bezahlt werden muß und Rückerstattung erfolgt oder über welches Versandunternehmen Retoure erfolgen soll. Nehme dann lieber die Garantie des Herstellers in Anspruch, der wenigstens auf Anfragen reagiert. Hauptsache Service abwälzen, dass kann der Laden gut. Ein neues Mitglied auf meiner Negativliste.

ACHTUNG shop MEIDEN

maxfu — Thu, 15 Jan 2015 10:32:55 GMT

!! ACHTUNG - vor diesem Shop !!
Ich habe Mitte Dezember Ware bestellt, am gleichen Tag bezahlt (90 3 Artikel). Ende Dezember kam ein Paket, mit einem nicht bestellten Artikel (3 1 Artikel). Ware wurde per Mail reklamiert. Keine Reaktion, mehrfach nachgefragt, keine Reaktion. Eine Mail kam plötzlich ich solle die falsche Ware zurück senden. Erst wenn diese angekommen ist kann meine richtige Ware versendet werden. Wohlwollend sendete ich die Ware zurück. Nun erhielt ich noch ein Paket 1 Artikel (4) meiner bestellten 90 3 Artikel wurde mir gesendet. Ich bestand Ende Dezember darauf, dass mein Geld zurück gesendet wird, da ich vermutete, dass bei diesem Kunden Service auch der 2 Versand schief läuft.

Unfreundlich - Inkompetent - Langsam - Fehlerhaft - Frech (selbst gemachte Fehler auf dem Rücken von Kunden aus zu tragen) - nicht lösungsorientiert
!! ACHTUNG !!
DIESEN SHOP MEIDEN
!! ACHTUNG !!

Ich hoffe potentiellen Kunden das gleiche Leid wie mir zu ersparen.

ACHTUNG shop MEIDEN

maxfu — Thu, 15 Jan 2015 10:32:47 GMT

Re: werd schon bei der Bestellung sauer.

Sebastian987 — Tue, 23 Dec 2014 16:33:58 GMT

Wir können das gerne Klären , denn aber öffentlich hier.

Zu meiner fehlenden Bestellbestätigung bekam ich heute folgende Mail von Ihnen:

Sehr geehrter Herr X,

die Preise können von uns nicht angepasst werden. Sie können die Bestellung direkt über die Preissuchmaschine bestellen.

Mit freundlichen Grüßen
Marianne Zimmermann

Dieses obwohl mir gestern am Telefon versichert wurde das eine Preisänderung selbverständlich möglich sei !
Und erzählen Sie mir bitte nicht die gute Dame wusste es nicht besser, bin doch nicht der 1. der die Preise hier gesehen hat und denn versucht hat diese denn auch telefonisch zu bekommen.

Da sie ja wie oben angegeben nicht in der Lage sind die Preise anzupassen, sehe ich meine Bestellung als stoniert an und werde mich an einen Anderen Versender wenden.

Re: werd schon bei der Bestellung sauer.

Anobo-Team — Tue, 23 Dec 2014 15:51:03 GMT

Sehr geehrter Kunde,

in unserem Onlineshop ist eine automatische Adressänderung hinterlegt, dies stellt für Sie jedoch kein Problem da. Hier werden die Daten nur abgeglichen und gegebenenfalls angepasst.

Eine Bestellbestätigung sollten Sie in jedem Fall erhalten, sofern Ihre E-Mail Adresse telefonisch aufgenommen worden ist.

In Ihrem Onlinekonto können Sie die Bestellung jedoch nicht finden, da manuell kein Bezug zu Kundenkonten hergestellt werden kann.

Bitte geben Sie uns nähere Angaben bekannt wie z.B. Ihrer Adresse, damit wir die Bestellung entsprechend suchen können.
Diese Informationen können Sie uns über geizhals@anobo.de zukommen lassen.

Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Service Team

werd schon bei der Bestellung sauer.

Sebastian987 — Tue, 23 Dec 2014 11:40:39 GMT

Hallo,

habe gestern "versucht" meine PC Teile dort zu bestellen. Alles zusammengeklickt, Kundenkonto angelegt, und auf Bestellen geklickt.
Danach kam denn nur eine Meldung das meine Adresse automatisch Korrigiert wurde. Und die Bestellseite wurde neu geladen. Allerdings waren keine Adressänderungen sichtbar. Also nochmal das ganze, selbes Ergebnis. Also das 1. mal die teure Hitline Nummer angerufen. Dort meinen Fall geschildert und als Antwortbekommen das es ein Serverfehler sei und ich ne halbe Stunde warten soll.

Nach der halben Stunde hatte sich allerdings nix geändert. Also 2x dort angerufen. Bestellung telefonisch aufgegeben. Seit dem warte ich auf eine Bestellbestätigung und in meinem Kundenkonto ist auch nix. Also, immer noch gestern, gegen 17.30 der 3 Anruf bei der Hotline. Aussage bekommen das die Bestellbestätigung über Sammelmail um 19.00 Uhr ( bewusst nach Feierabend ??? ) raus geht. Bis heute morgen ist aber immer noch nix gekommen. Also eine Mail dort hin geschrieben und bis jetzt ( 1/2 Tag später lediglich eine Eingangsbestätigung für meine Mail erhalten.

Sobald die sich melden will ich eigentlich nur noch stonieren ! So einem Laden überweise ich bestimmt kein Geld !

Re: Stornierung nicht möglich

Anobo-Team — Wed, 17 Dec 2014 08:01:13 GMT

Sehr geehrter Kunde,

wir möchten uns für Ihre Bewertung bedanken.

Alle CTO Artikel werden in unserem Shop mit folgendem Vermerk angeboten:

"Da es sich bei diesem Produkt um ein konfiguriertes Produkt handelt, ist dieser Artikel vom Umtausch ausgeschlossen."

Wir bedauern, dass Ihre Bestellung daher nicht storniert werden konnte.

Die Bestellung haben wir schnellstmöglich an Sie versandt, dass es hierbei zu einer Verzögerung von 2 Tagen kam, hing mit der Konfiguration zusammen.

Wir möchten uns in aller Form für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Service Team

Stornierung nicht möglich

rohdecan — Wed, 17 Dec 2014 05:07:56 GMT

Bei der Bestellung eines sofort verfügbaren CTO iMacs hatte ich übersehen, dass die Zahlung per PayPal mit 75 (!) Aufpreis berechnet wurde. Mein unmittelbar darauf übermittelter Stornierungswunsch wurde abgelehnt, mit dem Hinweis auf CTO Ware. Ich habe dagegen argumentiert, dass der iMac bestimmt nicht extra für mich konfiguriert (CTO) wurde, da er ja sofort lieferbar war, also auf Lager sein musste. Zudem war die bestellte Konfiguration nicht selten, eine Rücknahme stellte für den Verkäufer keinen Nachteil dar, erst Recht nicht in der umsatzstarken Vorweihnachtszeit. Die Rechtssprechung ist da eindeutig auf meiner Seite. Dieser Kontaktversuch blieb jedoch unbeantwortet und der iMac wurde gegen meinen Wunsch kurz darauf dennoch geliefert! Bei einem sehr ähnlich gelagerten Fall im Rahmen einer Bestellung bei Cyberport, wurde mir kürzlich das Recht zur Stornierung eingeräumt. Ich werde künftig nicht mehr bei anobo und wieder bei z.B. Cyberport bestellen.

Re: Lagerbestand stimmt nicht

Anobo-Team — Mon, 01 Dec 2014 15:20:38 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Ihre Bestellung wurde am 24.11.2014 aufgegeben. In der Bestellbestätigung wurde kein Liefertermin genannt.

Wir bedauern, dass es zu einer Überschneidung mit einer anderen Bestellung kam und der Artikel daher nicht an Sie versandt werden konnte.

Die neue Bestellung war jedoch bereits getätigt und sollte laut unserem Lieferanten am 25.11.2014 eintreffen. Das diesen Liefertermin von unserem Lieferanten nicht eingehalten wurde bedauern wir sehr.

Auf Ihre Nachricht vom Freitag wurde die Bestellung wunschgemäß storniert und zur Erstattung angewiesen. Unsere Buchhaltung ist jedoch am Wochenende nicht besetzt und daher konnte die Erstattung erst heute erfolgen.

Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Service Team

Lagerbestand stimmt nicht

white chapel — Sat, 29 Nov 2014 21:19:03 GMT

Hatte eine Tastatur bestellt, die angeblich am Lager ist. War sie aber nicht. Erst auf meine Nachfrage soll mir mein per paypal überwiesenes Geld zurück erstattet werden. Mal sehen, ob ich es bekomme. Seriosität sieht anders aus.

Dass es sowas gibt, wow

Teoman79 — Tue, 25 Nov 2014 12:01:23 GMT

Normalerweise schreibe ich fast keine Bewertungen, aber meine Begeisterung ist riesig.

Ich habe bei anobo zwei 3 TB Festplatten gekauft, eine WD Red und eine Seagate Barracuda, die beide in einem Synology 213j NAS betrieben wurden. Leider hat die Seagate nach einigen Monaten den Geist aufgegeben. Sie war Mausetot, wurde weder vom NAS noch vom PC Bios erkannt.
Gab nur noch für einige Sekunden laute Klack-Klack-Geräusche von sich und das war's.

Also habe ich die Seagate zurück geschickt. Mit der Bitte um Ersatz UND, sofern MÖGLICH, diese doch auch gegen eine WD Red zu tauschen, da diese offensichtlich länger hält bzw. auch für ein NAS ausgelegt ist.

Am Samstag habe ich die defekte Festplatte zur Post gebraucht. Nächsten Mittwoch!! bekomme ich Paketpost von anobo und zwar mit einer neuen WD Red Festplatte.

Ich bin ein Power Onlineshopper, amazon prime Kunde, kaufe viel und oft bei amazon ein. Bin von amazon einen super Service gewohnt. Ab und zu kaufe ich auch bei anobo ein, weil ich als ex Ruhrpottler auch den Laden unterstützen möchte.
Die Lieferung der Bestellungen waren bisher immer top, super Preis, super Lieferzeit. Und jetzt, in einem Reklamationsfall, wurde ich ebenfalls mit einem super Service überrascht.

Nur als Vergleich. Mein RMA bei mindfactory (auch ein super Laden) ist seit 6 Tagen immernoch in Bearbeitung. Das Mainboard wird in der Werkstatt geprüft, um den Fehler ausfindig zu machen. An sich kein Vorwurf. Aber hätten sie mir das sofort ausgetauscht, wäre ich ebenfalls begeistert gewesen; bin ich aber nun nicht.

Dass es sowas gibt, wow

Teoman79 — Tue, 25 Nov 2014 12:01:23 GMT

Normalerweise schreibe ich fast keine Bewertungen, aber meine Begeisterung ist riesig.

Ich habe bei anobo zwei 3 TB Festplatten gekauft, eine WD Red und eine Seagate Barracuda, die beide in einem Synology 213j NAS betrieben wurden. Leider hat die Seagate nach einigen Monaten den Geist aufgegeben. Sie war Mausetot, wurde weder vom NAS noch vom PC Bios erkannt.
Gab nur noch für einige Sekunden laute Klack-Klack-Geräusche von sich und das war's.

Also habe ich die Seagate zurück geschickt. Mit der Bitte um Ersatz UND, sofern MÖGLICH, diese doch auch gegen eine WD Red zu tauschen, da diese offensichtlich länger hält bzw. auch für ein NAS ausgelegt ist.

Am Samstag habe ich die defekte Festplatte zur Post gebraucht. Nächsten Dienstag!! bekomme ich Paketpost von anobo und zwar mit einer neuen WD Red Festplatte.

Ich bin ein Power Onlineshopper, amazon prime Kunde, kaufe viel und oft bei amazon ein. Bin von amazon einen super Service gewohnt. Ab und zu kaufe ich auch bei anobo ein, weil ich als ex Ruhrpottler auch den Laden unterstützen möchte.
Die Lieferung der Bestellungen waren bisher immer top, super Preis, super Lieferzeit. Und jetzt, in einem Reklamationsfall, wurde ich ebenfalls mit einem super Service überrascht.

Nur als Vergleich. Mein RMA bei mindfactory (auch ein super Laden) ist seit 6 Tagen immernoch in Bearbeitung. Das Mainboard wird in der Werkstatt geprüft, um den Fehler ausfindig zu machen. An sich kein Vorwurf. Aber hätten sie mir das sofort ausgetauscht, wäre ich ebenfalls begeistert gewesen; bin ich aber nun nicht.

Re: Bestellung nach 5 Wochen kommentarlos durch Anobo storniert

Anobo-Team — Mon, 10 Nov 2014 16:15:08 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Diese Situation bedauern wir sehr.
Wir möchten Sie bitte uns Ihre Auftragsnummer an folgende E-Mail Adresse zu senden: geizhals@anobo.de, damit wir den Fall einmal prüfen können und uns bei Ihnen melden können.

Wir möchten uns in aller Form bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Service Team

Bestellung nach 5 Wochen kommentarlos durch Anobo storniert

DerMarki — Sun, 09 Nov 2014 08:12:48 GMT

Für einen Kunden habe ich am 28.9. eine Bestellung aufgegeben. Wichtiges Händlerkriterium war natürlich eine Lieferzeitangabe 'sofort' oder 'kurzfristig lieferbar'. Wenn ich micht recht erinnere, waren alle Artikel bei Anobo auf Grün. Um keine weiteren unnötigen Verzögerungen hervorzurufen, wurde mit Amazon Payments bezahlt, da viele Händler erst mit Zahlungseingang den Lager bestand reservieren.
Als ich am 7.11. zum Kunden kam, war natürlich kein Paket eingegangen. Im Anobo-Kundenkonto steht bis heute Bestellstatus "Zur Lieferung bereit". Auf telefonische Nachfrage ist herausgekommen, dass der Fall für Anobo 'erledigt sei'. Der Grund für die Stornierung stehe nicht im System. Ich müsse neu bestellen, wenn ich die Ware noch möchte, es gilt dann der neue Preis. Eine Reaktivierung der alten Bestellung ist nicht möglich, auch nicht, wenn dem Hotliner die Bestellbestätigung weiterleite. Der Mitarbeiter hatte die Kundendaten außerdem anfangs gar nicht gefunden (Anobo-Bestellnummer und Adresse unbekannt), sondern nur nach Nennung der 20stelligen APayments-Zahlungsnummer.

Das Geld wurde zwar am 28.10. vom Konto abgebucht, doch am 31.10. erfolgte Rückbuchung des Betrags. Von Anobo kam nach Bestellbestätigung keine weitere Mail. Ich frage: Wo ist der Sinn einer zahlungspflichtigen Bestellung, wenn diese auch nach einer angemessenen Frist nicht bindend für den Händler ist? Trotz gesetzlich vorgeschriebener Lieferzeitangabe?

Einfach Unfassbar

beggisch — Tue, 04 Nov 2014 01:27:49 GMT

Habe Freitags bei anobo.de eine GTX970 von Gigabyte bestellt, weil die Grafikkarte zu diesem Zeitpunkt als Lagernd angegeben war.
Nach der Bestellung habe ich umgehend per T-Online Überweisung gezahlt.

Ein Tag später, also Samstags, war die Karte wohl schon wieder ausverkauft (obwohl Feiertag war) und hatte eine Lieferzeit von 7+ Tagen.

Also habe ich Montags dort angerufen und nachgefragt ob eine Karte für mich reserviert wurde, während ich meine Bestellung aufgegeben habe.

Da mir keine Karte zurück gelegt wurde, habe ich dem Service Mitarbeiter am Telefon gesagt, dass ich gerne auf die MSI GTX 970 umsteigen wolle, da diese laut Internetseite zu diesem Zeitpunkt lieferbar war.
Ich habe auch gefragt ob man mir bitte einen Tag eine Karte zurück legen könnte, bis mein Geld endlich angekommen ist.

Aber auch hier konnte man keine Karte zurück legen. Der Service Mitarbeiter am Telefon hat mir natürlich gesagt dass genug MSI Karten verfügbar wären und ich mir keine Sorgen machen müsste.

Paar Stunden später war dann auch die MSI wieder auf 7+ Tagen Lieferzeit und ich bin mir zu 100% sicher das wenn ich Morgen dort anrufe ich wieder keine Karte bekomme.

Da bleibt nur noch Stornieren und woanders versuchen.

Re: Ware nicht erhalten

Anobo-Team — Fri, 31 Oct 2014 16:19:36 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider geht aus Ihrem Kommentar nicht hervor, ob der bestellte Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung lieferbar war. Auch wurde nicht erwähnt, ob Sie z.B. per Vorkasse bestellt haben. Ein Artikel wird im Fall einer Vorkassenbestellung erst nach Geldeingang reserviert.

Bitte senden Sie uns zwecks Prüfung des Sachverhalts Ihre Auftragsdaten an kundenservice@anobo.de.

Re: Ware war gar nicht mehr lieferbar - Keine Reaktion vom Verkäufer !!!

Anobo-Team — Fri, 31 Oct 2014 16:17:02 GMT

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern, daß Sie Unannehmlichkeiten mit Ihrer Bestellung hatten. Leider ist ein Live-Abgleich der Bestände zwischen MeinPaket und unserem Warenwirtschaftssystem nicht möglich, daher kann es kurzfristig zu Abweichungen in den Lagerbeständen kommen. Das läßt sich leider nicht verhindern. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Eine Zahlung von Ihnen haben wir nicht erhalten. Sie haben an MeinPaket bezahlt, nicht an uns. Wir erhalten die Zahlung von MeinPaket erst nach Versendung der Ware. Daher ist uns natürlich daran gelegen, Bestellungen schnell zu versenden. Im Falle einer Stornierung erhalten Sie die Rückzahlung natürlich auch durch MeinPaket. Bitte senden Sie uns Ihre Auftragsdaten an kundenservice@anobo.de. Wir werden prüfen, ob die Erstattung durch MeinPaket bereits erfolgt ist.

Ware war gar nicht mehr lieferbar - Keine Reaktion vom Verkäufer !!!

bf_muc — Fri, 31 Oct 2014 08:58:15 GMT

Ich habe über meinpaket.de bei Anobo bestellt. Bestätigung ist gekommen. Der Betrag wurde sofort von der Kreditkarte abgezogen.

Nachdem ich eine Woche nichts gehört hatte, habe ich mal per Email nachgefragt. Nach zweit Tagen dann endlich eine Antwort mit folgendeml Inhalt:

" .... Wir müssen Ihnen leider mitteilen, dass der Liefertermin des von Ihnen bestellten Artikels auf unbestimmte Zeit verschoben wurde. Ein konkreter Liefertermin ist nicht bekannt.

Sollten Sie nicht auf die Ware warten möchten, stornieren Sie bitte über MeinPaket ..."

Mal sehen wann ich mein Geld wieder bekomme.

Ich kann vor Anobo nur warnen.

Ware nicht erhalten

User108787 — Thu, 30 Oct 2014 19:01:06 GMT

In meiner Bestellung vom 16.10.14 stand: "Der Kaufvertrag kommt mit unserer Lieferung zustande. Sollten Sie binnen zwei Wochen keine Auslieferungsbestätigung oder Lieferung von uns erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden."

In diesen zwei Wochen habe ich weder eine weitere Nachricht noch die Ware erhalten.

Re: Laaaaange Lieferzeit und schlechter Service

Anobo-Team — Mon, 22 Sep 2014 09:22:13 GMT

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr.
Selbstverständlich werden wir den Vorgang prüfen, benötigen hierfür aber Ihre Auftragsdaten.
Bitte senden Sie diese an geizhals@anobo.de .

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Service - Team

Artikel am 25.08.14 bestellt und am 03.09.14 noch nicht versandt

m.o.1 — Wed, 03 Sep 2014 09:22:10 GMT

Ich habe am 25.08. einen als sofort lieferbar/lagernd deklarierten Artikel bestellt und sofort bezahlt. Nach einigen Tagen wandte ich mich an den Kundenservice um zu erfahren wann der Artikel endlich versandt wird. Nach 2 Tagen erhielt ich die Antwort, dass es sich um ein Streckengeschäft handelt und sie den Artikel selbst noch nicht erhalten haben (war im Webshop nicht angegeben, sondern als lagernd gekennzeichnet). Wenn der Artikel nicht innerhalb dieser Woche versandt wird werde ich die Bestellung stornieren müssen und den Artikel anderswo bestellen.

Re: 6 Wochen für einen CPU-Kühler?

nbernhardt — Wed, 20 Aug 2014 18:17:12 GMT

Montag (18.08.14) stand unter Verfügbarkeit "Anlieferung 19.08.", jetzt (Mittwoch) steht's bei "Über 7 Tage". Haben die Liquiditätsschwierigkeiten oder warum dauert das so lange? Feedback gab es in den letzten 3 Tagen auch keins (von wegen Rückzahlung des Vorkassebetrages).

Re(2): Nicht zu empfehlen! Angegebene Preise und Verfügbarkeiten stimmen nicht!

Satansbraten01 — Tue, 19 Aug 2014 16:12:56 GMT

Der Ex-Kunde hat kein Problem die Bestellnummer hier reinzuschreiben: 57573 Bestellung am 6.8.14 3 mal original Canon Toner zu je 51,97

Am 13.8. dann Email von anobo auszugsweise:
"Ihr Auftragscode: 1503390344
Der Artikel (3214819C) Canon 719 - Schwarz ist leider zurzeit nicht mehr lieferbar. "...... "Sollte der Ersatzartikel einen höheren Preis als der zuvor bestellte haben, überweisen Sie bitte den Differenzbetrag mit dem Verwendungszweck 'V277705-236300' auf das unten stehende Konto."

Der gleiche original Toner Canon 719 hatte dann am 13.8. einen Preis von über 60 (ich glaube es waren dann ca. 62, bin aber nicht sicher). Was ist am original Toner 719 anders gewesen als bei dem bestellten originalen Toner 719? Ihre Artikelnummer?Beide male waren es nicht die HighCapacity!

Gruß

Re: Nicht zu empfehlen! Angegebene Preise und Verfügbarkeiten stimmen nicht!

Anobo-Team — Mon, 18 Aug 2014 15:51:05 GMT

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern sehr, dass es zu diesem Fehler gekommen ist.

Gerne würden wir Ihre Behauptung prüfen, teilen Sie uns hierzu bitte Ihre Auftragsnummer an geizhals@anobo.de mit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Service Team

Re: 6 Wochen für einen CPU-Kühler?

Anobo-Team — Mon, 18 Aug 2014 15:46:47 GMT

Sehr geehrter Kunde,

wir möchten uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Leider können wir nicht nachvollziehen, wieso die Mails nicht an uns übermittelt werden.

Gerne würden wir den aktuellen Bestellstatus prüfen, teilen Sie uns hierzu bitte Ihre Auftragsnummer an geizhals@anobo.de mit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Service Team

Nicht zu empfehlen! Angegebene Preise und Verfügbarkeiten stimmen nicht!

Satansbraten01 — Mon, 18 Aug 2014 07:08:37 GMT

Ich hatte früher schon mal eine Bestellung stornieren müssen, da die Lieferung (Lieferzeit war nicht wie angegeben lagerhaltig/sofort) nach einer über Woche nicht versandt wurde. Nach Anfragen bot man mir das teurere Schwestermodell mit selben technischen Daten an... Damals hatte ich nicht bewertet.

Diesmal reicht es endgültig! Ein angeblich lieferbarer Artikel (Original Toner) wurde 3 mal bestellt und sofort bezahlt am 6.8. Bis zum 13. dann nichts weiter von anobo gehört/erhalten. Ich wollte schon nachfragen, da erhielt ich eine Mail, daß der Artikel nicht mehr lieferbar sei (1 Woche nach Bestellung und Bezahlung!) und ich für einen Ersatzartikel die Differenz überweisen soll. Haha, der Ersatzartikel ist auch der originale Toner zu einem deutlich höheren Preis. anobo wollte mir diesen nicht zum bezahlten preis liefern und stornierte meine Bestellung. Ich hoffe, das Geld kommt heute, sonst mache ich bei Paypal einen Fall auf!
Heute stimmt der Preis bei dem Toner übrigens nicht mit Geizhals überein. bei Geizhals ist der selbe "Superpreis" hinterlegt zu dem ich damals auch bestellte.
[snip]

Bei mir wandert anobo auf die Schwarze Liste! Also nie wieder ködern lassen!

[snip]Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals editiert.

Re: Alles grün? Von wegen!

Anobo-Team — Fri, 15 Aug 2014 15:19:41 GMT

Sehr geehrter Kunde,

wir möchten uns in aller Form für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und den fehlenden Service entschuldigen.

Gerne würden wir den Status Ihrer Bestellung und den Liefertermin klären, bitte teilen Sie uns hierzu per Mail an geizhals@anobo.de Ihre Auftragsnummer mit.

Unser Kollege wird Sie sicherlich nicht belogen haben, sondern nach besten Wissen einen Liefertermin an Sie übermittelt haben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Service Team

Alles grün? Von wegen!

Lorash — Fri, 15 Aug 2014 08:32:30 GMT

Ich habe am Montag einen Artikel bestellt, der wunderbar in grün dargestellt "Auf Lager - Sofort versandfertig!" war. Die Bezahlung lief über den Sofortüberweisungsdienst der Telekom, eine Bestellbestätigung war auch sofort da, soweit so gut. Da ich den Artikel am Samstag Abend als Geschenk benötige fühlte ich mich mit einer Bestellung am Montag auf der sicheren Seite, jeder Onlinehändler der wenigstens etwas auf sich hält sollte es wohl schaffen einen Lagerartikel innerhalb von 5 Tagen zuzustellen.

Nachdem ich Mittwoch Nachmittag noch keine Versandbestätigung erhalten habe, wurde ich das erste mal ein wenig nervös und rief die Hotline (übrigens: kostenpflichtige 01805-Kontaktrufnummer - schämt euch!) an. Hier wurde mir versichert, dass der Artikel grade im Versandprozess wäre, bis Samstag sollte auf jeden Fall klappen. Eine Abholung ist aber leider nicht möglich.

Da ich am heutigen Freitag leider immer noch auf eine Lieferung oder sei es nur eine Versandbestätigung warte folgte heute die zweite Kontaktaufnahme, wo mir dann berichtet wurde, dass anobo selbst noch auf den Artikel wartet, auf meine Nachfrage warum die angaben im Shop nicht stimmen wurde gar nicht eingegangen. Naja hauptsache meine Kohle ist schon mal auf dem Geschäftskonto [snip]

Ganz ehrlich: Das ein Lagerbestand mal falsch angegeben wird ist zwar ärgerlich, aber kann passieren. Ob Absicht oder nicht hätte ich am Mittwoch nichtmal unterstellen wollen.. aber das der Artikel in der Folge nicht auf "Momentan nicht lieferbar" oder "Im Zulauf" gesetzt wurde, wie es andere auch machen ist unverständlich und lässt System dahinter vermuten. Aber selbst das hätte man ja noch retten können, indem man dem Kunden, der bereits bezahlt hat, wenigstens über den Zeitpunkt der Lieferung informiert. Stattdessen wird man auf Nachfrage auch noch dreist belogen. So bindet man Kunden, jedoch nicht an den eigenen Laden!

PS:
Was halten Sie von einer Erweiterung des Firmennamens: anobo - a no go!

[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals aus rechtlichen Gründen editiert

Perfekter Gewährleistungsservice

Physiker — Sat, 14 Jun 2014 19:20:35 GMT

Habe eine Xtreme Starter SSD 32GB gekauft. Nach einem Monat defekt (Trimfunktion von Linux hat Disk ab und zu gelöscht). Wurde sofort ausgetauscht. Nach einem Jahr wird SSD nicht mehr vom BIOS erkannt. Auf Mailanfrage erfolgte innerhalb eines Tages Antwort. RMA-Ettiket ausgedruckt, zurückgesendet, neue Disk war nach 2! Tagen bei mir.

So stelle ich mir Service vor. Vorbildlich.

Weltklasse-Shop

out-of-rosenheim — Tue, 08 Apr 2014 12:03:25 GMT

Anobo ist inzwischen neben Jacob mein favorisierter Online-Händler. Stets faire Versandkosten, günstige Preise und trotzdem ein super Service. Meine Bestellungen waren bis jetzt immer am nächsten Tag bei mir und das ohne Aufpreis (Amazon ist inzwischen langsamer). Zuletzt habe ich ein defektes Mainboard KOSTENLOS eingeschickt, innerhalb einer Woche habe ich ein nagelneues zugeschickt bekommen, anstatt mich wochenlang während der *TRÖT*zeit warten zu lassen. Das nenne ich mal SERVICE, immerhin war das Mainboard schon ein paar Monate alt. Also macht weiter so, vielen DANK!

Re(2): Warte auf Lieferung seit über 2 Wochen

ThoKMa — Tue, 25 Mar 2014 07:19:44 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

wieder sind 10 Tage nach meiner letzten E-Mail vergangen. Ich bin nun wirklich sehr enttäuscht und auch wütend, wie man mit einem Neukunden, der gerne eine bestellte Ware (warum ist diese bestell-, aber nicht lieferbar) umgeht. Bitte geben Sie mir heute noch einen Liefertermin! Kundenservice sieht anders aus!!!
Ansonsten hätte ich gerne meine vor Wochen bereits eingezahlten Betrag rückgebucht.

MfG
Thomas Klein

Re: Warte auf Lieferung seit über 2 Wochen

Anobo-Team — Thu, 20 Mar 2014 10:39:02 GMT

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und die lange Wartezeit möchten wir uns entschuldigen.
Wir werden den Vorgang prüfen und uns selbstverständlich mit unserem Lieferanten in Verbindung setzen.
Bitte teilen Sie uns Ihre Auftragsdaten an geizhals@anobo.de mit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Service - Team

Re: Bestellung wurde abgebrochen, Geld ist weg

Anobo-Team — Mon, 10 Mar 2014 09:04:26 GMT

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Da wir gerne prüfen möchten, ob die Transaktion der Bezahlung erfolgreich war, benötigen wir Ihre Kontaktdaten sowie die Daten der Kreditkarte per Mail. Bitte senden Sie uns eine Email an geizhals@anobo.de, wir werden den Vorgang schnellstmöglich prüfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Service - Team

Bestellung wurde abgebrochen, Geld ist weg

IjonTichy — Sat, 08 Mar 2014 17:48:33 GMT

Die Clearingstelle für die Kreditkartenzahlung akzeptierte die Zahlung nicht. Ergebnis: Keine Bestellbestätigung, keine Lieferung, Geld abgebucht. Händler ist nicht in der Lage, die Abbuchung binnen einer Woche nachzuvollziehen und rückgängig zu machen.

Alles gut - TopShop

joamel — Sat, 01 Mar 2014 16:17:59 GMT

Hallo,
habe bei diesem Laden ein Asus Maximus Hero (C2), Intel i5 4570 und zwei Riegel von Corsair bestellt. Nachdem es hier die besten Preise gab und obendrauf noch ein Gutschein über 5 verfügbar war habe ich Mittwochs die Sachen bestellt, online bezahlt und am darauf folgenden Samstag die Ware in der Hand gehabt. Die Auslieferung war etwas verzögert. Auf Nachfrage hat sich der Support sofort gemeldet und den Versand mitgeteilt. Die Ware war Neu und gut verpackt, also von meiner Seite aus ein absolut guter Deal.
Gruß
Joamel

Re: Bezahlung nicht möglich wegen fehlerhaftem Paypal Bezahlvorgang

Anobo-Team — Fri, 28 Feb 2014 16:35:21 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, daß Sie mit unserem Service nicht ganz zufrieden waren. Eine Schwierigkeit bei Bezahlung per Paypal kann dann auftauchen, wenn beispielsweise die Lieferanschrift nicht Ihrer Paypalanschrift entspricht. Dies ist ein Sicherheitsmechanismus von Paypal. Warum Sie allerdings keine Antwort auf Ihre Email erhalten haben, ist für uns nicht nachvollziehbar. Bitte teilen Sie uns unter Geizhals@anobo.de Ihre Auftragsdaten mit, da wir den Vorgang gern prüfen möchten.

Bezahlung nicht möglich wegen fehlerhaftem Paypal Bezahlvorgang

Schwabinka — Fri, 28 Feb 2014 09:10:34 GMT

Paypal Bezahlung wurde mit Fehlermeldung abgebrochen.
Auf Rückfrage wurde schnell bestätigt, dass keine Bezahlung eingegangen war und auf einen nicht vorhandenen Link in einer Email verwiesen.
Die Anfrage auf einen neuen Bestellvorgang bzw. Stornierung der ersten Bestellung um einen neuen Paypal Link zu erzeugen wurde innerhalb von 11 Tagen nicht beantwortet.
Prinzipiell zwar ein gutes Angebot und gute Preise, der Service scheint aber stark überlastet!

Re: Bestellung als Lagernd mit PP bezahlt --> keine verfügb. kein Geld zurück!

Reaver1988 — Tue, 25 Feb 2014 10:37:40 GMT

Das Geld wurde am Samstag zurückerstattet. Von wegen das ist schon am 17. passiert..... Bitte meidet den Laden. Eine riesengroße Frechheit ist das.

Re: Neue 4 TB Retail-Platte und nur Ärger :-(

Anobo-Team — Fri, 21 Feb 2014 16:06:29 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, daß Sie nicht vollkommen zufrieden mit Ihrer Bestellung waren. Wenn wir Ware von unseren Lieferanten erhalten, prüfen wir nicht das Herstellungsdatum. Um Ihre Angaben also prüfen zu können, benötigen wir Ihre Auftragsdaten. Bitte teilen Sie uns diese unter Geizhals@anobo.de mit.

Neue 4 TB Retail-Platte und nur Ärger :-(

Drachenorden — Fri, 21 Feb 2014 13:16:22 GMT

Gekauft: WD Black Series 4 TB (WDBSLA0040HNC-ERSN) mit 5-jähriger Garantie ab Kaufdatum.

Nach 1 Tag erhalten - gut verpackt.

Garantieprüfung: 4 Jahre Garantie, dazu kein Support für 4-KB-Sektoren (altes Modell WD4001FAEX).

Nachfrage bei WD > Platte muss schon länger auf Lager gelegen haben, ansonsten wäre 5-jährige Herstellergarantie gegeben. Nur neueres Modell WD4003FZEX mit Advanced Format.

Daher sorfortiger Widerruf, Retoure erfolgt - hoffentlich mit zügiger Kaufpreiserstattung.

Fazit: Zwar schnelle Lieferung, jedoch eine aus Kundensicht denkbar schlechte Kombination von falschen Angaben bei Geihals sowie unvollständigen Angaben im Händler-Shop bzw. bei den Produktdetails.

Ganz besonders ärgerlich, dass die Garantiedauer nicht eingehalten wird - offensichtlich aufgrund viel zu langer Lagerung!?

Die Händlerbewertung kann daher allenfalls durchschnittlich ausfallen, zumal kundenseitig nur Aufwand und kein Nutzen gegeben ist.

Re(2): Bestellung als Lagernd mit PP bezahlt --> keine verfügb. kein Geld zurück!

Reaver1988 — Fri, 21 Feb 2014 05:39:10 GMT

Gestern wurde mir dann noch Abends gesagt, dass man sich nicht gemeldet hat, weil man auf die Buchhaltung warten musste. Diese hatte die Auskunft gegeben, dass das Geld am 17.02.2014 über Paypal erstattet worden ist. Ich mich also in mein Paypal Konto eingeloggt und siehe da: von wegen - nichts ist erstattet.....

Re(2): Bestellung als Lagernd mit PP bezahlt --> keine verfügb. kein Geld zurück!

Reaver1988 — Thu, 20 Feb 2014 10:57:13 GMT

wieder ist ein halber Arbeitstag rum und niemand hat sich gemeldet.

Damit sind Atelco, Hardwareversand und Anobo (ist alles der selbe Verein) eine Empfehlung für jede Händlerignoreliste.

Re(3): Bestellung als Lagernd mit PP bezahlt --> keine verfügb. kein Geld zurück!

Reaver1988 — Thu, 20 Feb 2014 05:29:15 GMT

Gestern konnte ich miterleben, dass der Support sogar lügt wie gedruckt:
Mir wurde gesagt, dass das Geld spätestens am 19.02.2014 erstattet sein wird, gestern ist genau nichts passiert.

Auch hat sich niemand auf meine Mail zu geizhals@anobo.de gemeldet. Das ist hier anscheinend die standard Antwort, damit es nach außen hin aussieht, alsob man sich um seine Kunden kümmert.

Für mich nimmt das hier unseriöse und betrügerische Außmaße an, die ich jetzt entsprechend Straf- und Zivilrechtlich verfolgen lassen werde. Den Fall bei Paypal lasse ich auf, damit das Konto des Händlers dort wenigstens negative Vermerke bekommt (bei zuvielen wird das Konto dicht gemacht). Bei paypal hat sich bisher übrigens auch noch niemand von Anobo gerührt.

Mir ist total schleierhaft wie dieser Händler hier relativ gute Bewertungen bekommen konnte, aber vermutlich ist die "Buchhaltung" den ganzen Tag damit beschäftigt hier positive "fake" Bewertungen zu schrieben und hat keine Zeit mehr für die eigentlichen Aufgaben.

Re(2): Bestellung als Lagernd mit PP bezahlt --> keine verfügb. kein Geld zurück!

Reaver1988 — Wed, 19 Feb 2014 11:32:37 GMT

Wieso Preisvergleichen? Der Bestand auf Ihrer Website wird bei Bestellungen nicht entsprechend überprüft und das ist der Punkt den ich Ihnen Vorwerfe, wir befinden uns im Jahre 2014 und da darf und muss soetwas nicht mehr vorkommen.
Es werden bewusst überbestellungen in Kauf genommen (das kann ja eine Unternehmensstrategie für geringe Lagerhaltungskosten sein), aber ich wollte damit nur potentielle andere Kunden warnen.

Ich habe Ihnen die Bestellnr zukommen lassen, dass Geld ist trotz Aussage des Supportes noch nicht eingetroffen.

Re: Bestellung als Lagernd mit PP bezahlt --> keine verfügb. kein Geld zurück!

Anobo-Team — Wed, 19 Feb 2014 08:36:46 GMT

Sehr geehrter Kunde,

wir möchten uns für Ihre Bewertung bedanken.

Das es zu den oben geschilderten Unannehmlichkeiten gekommen ist, bedauern wir sehr und möchten uns hierfür in aller Form entschuldigen.

Eine Änderung des Bestandes kann auf Grund von Überschneidungen mit den unterschiedlichen Preisvergleicher- Portalen leider in Ausnahmefällen vorkommen.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns per Mail an geizhals@anobo.de Ihre Auftragsnummer übermitteln könnten, damit wir Ihren Fall prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Service Team von ANOBO

Bestellung als Lagernd mit PP bezahlt --> keine verfügb. kein Geld zurück!

Reaver1988 — Wed, 19 Feb 2014 06:41:00 GMT

Ich habe unter der Bestellnrsiehe Feld "Bestellnumm(optional)") am 13.02.2014

5x Corsair Air Series AF120 Quiet Edition TwinPack
1x Good Connections Netzkabel mit Kaltgerätebuchse, weiß, 2m
1x Prolimatech PK-2 Nano Aluminium Wärmeleitpaste - 5g

Für knappe 100 incl Versand und Paypal gekauft. Alles war zum Zeitpunkt meines Kaufes als Lagernd gekennzeichnet. Als sich am 2. Tag nichts gerührt hatte(ich habe den Aufpreis mit Paypal ja nicht umsonst gemacht), habe ich eine Anfrage an Anobo geschickt, wie der aktuelle Status meiner Bestellung aussieht, zeitgleich konnte ich sehen, dass die Corsair Lüfter nicht mehr Lagernd sind. Ich habe daraufhin meine Bestellung am 14.02. storniert mit bitte um zeitnahe Erstattung. Mir wurde mitgeteilt, dass dieses erst am 19.02.2014 möglich sei:

"die Verzögerung der Rückabwicklung über PayPal liegt nicht an PayPal, sondern unserem System. Da dies kein automatisierter Prozess ist, müssen die Kollegen aus dem Rechnungswesen unsere Anfragen manuell chronologisch abarbeiten. Die Zahlung wird so schnell es geht auf Ihr Konto erstattet.
Die Angabe der Dauer von einer Woche wird gegeben, sodass der Kunde sich keine Sorgen machen muss, wenn die Erstattung nicht innerhalb von einem Tag auf seinem Konto eingegangen ist.
Wir bitten Sie die Verzögerung zu entschuldigen."

Solche Steinzeitmentaliäten sind 2014 nicht mehr tragbar und ich kann nur jeden davor warnen. Bisher habe ich natürlich noch keine Erstattung bekommen(es ist btw ein Klick im Paypalkonto, dann wäre die Sache erledigt!), einen Fall bei paypal habe ich vorsichtshalber aber schon einmal aufgemacht.

Für mich ist der Händler Anobo leider kein vertrauenswürdiger Handelspartner mehr und ich hoffe, dass sich einige auf Grund meiner Erfahrung 2x überlegeben dort ihre Bestellung abzugeben.

Re: Guter Preis aber leider lange Wartezeiten und inkompetenter Kundenservice

Anobo-Team — Tue, 18 Feb 2014 09:20:48 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, daß Sie Unannehmlichkeiten mit unserem telefonischen Kundenservice hatten. Natürlich ist uns daran gelegen, daß unseren Kunden schnell und unkompliziert geholfen wird. Daher möchten wir diesen Vorgang gern prüfen und bitten Sie daher um Mitteilung Ihrer Auftragsdaten unter Geizhals@anobo.de. Vielen Dank.

Re: Unfähigkeit in Person

Anobo-Team — Wed, 12 Feb 2014 16:13:39 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.

Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu diesen Unannehmlichkeiten und dem Fehler gekommen ist. Um den Fall genaustens prüfen zu können, möchten wir Sie bitten uns per Mail an geizhals@anobo.de Ihre Auftragsnummer mitzuteilen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns diese mitteilen und wir Ihnen eine Lösung vorschlagen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr ANOBO Team

Unfähigkeit in Person

Chris Brown @FB — Wed, 12 Feb 2014 14:49:02 GMT

Habe über geizhals.de den Shop von anobo.de gefunden um einen "Scythe Katana 3 nur für AMD" zu bestellen, da ich einen AMD X2 habe der total überhitzt. Die Lieferung kam einige tage später und schon beim Öffnen des Pakets viel mir auf, dass auf der Original Hersteller Packung stand: "only for intel...." der firmeneigene Aufkleber war jedoch mit "nur für AMD" versehen und hatte die korrekte Artikelnummer, wie im Shop angegeben. Ich kontaktierte den Support, der sich 1,5 Tage später mit dem kurzen Satz meldete, ich solle den Artikel zurücksenden. Das habe ich getan und das Problem erneut geschildert und darum gebeten doch den richtigen CPU Kühler zu bekommen, nur für AMD. Nun kam mittlerweile 14 tage nach Erstbestellung erneut ein Paket an. Diesmal war die original Hersteller Verpackung offen und es stand wieder only for intel... darauf, was mich vermuten lässt, dass mir das Paket einfach wieder zugesendet wurde.

Alles in Allem zeigt diese Erfahrung sehr deutlich, dass dort Leute arbeiten die null bis überhaupt keine Ahnung von Hardware haben,nicht mal in der Lage sind die Artikel korrekt zu etikettieren und nicht mal den Reklamationsgrund verstanden haben. Für mich ist das absolute Unfähigkeit und das ist gelinde ausgedrückt. sende jetzt den Artikel zum 2. Mal zurück und bite um Rückerstattung.

Besser geht es nicht!

maxs — Fri, 07 Feb 2014 13:05:53 GMT

Bestellung und Lieferung eines Mainboards innerhalb kürzester Zeit.

RMA nach 7 Monaten wegen Defekt angefordert, Dienstags zur Post und bereits am Freitag neues Mainboard geliefert bekommen.

Absolut freundlicher und zuvorkommender Mail Kontakt zum Service Team.
Meine Hochachtung, besser geht es wirklich nicht.

G.Skill PC3-17066U CL9 - Ares

Andrzej Buszkiewicz @FB — Fri, 07 Feb 2014 10:31:53 GMT

Very good shop. Excellent contact via email. Fully professional approach to the client. I highly recommend the shop!

Re: Falschangaben, ewige Lieferzeiten, schlechte Organisation, keine Rückzahlung (Unterschlagung?)

Anobo-Team — Fri, 07 Feb 2014 08:24:41 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir möchten uns in aller Form für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Bitte teilen Sie uns in einer Mail an geizhals@anobo.de Ihre Auftragsnummer mit, damit wir prüfen können, wieso es zu dieser Verzögerung gekommen ist.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Service Team

Re: Falschangaben, ewige Lieferzeiten, schlechte Organisation, keine Rückzahlung (Unterschlagung?)

xvlc — Thu, 06 Feb 2014 12:23:29 GMT

Faszinierender Weise habe ich, nachdem ich diese Bewertung abgesetz hatte, mein Geld relativ schnell wiederbekommen.

Re: Festplatte war gebraucht!

Anobo-Team — Thu, 06 Feb 2014 09:30:40 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Um Ihren Vorgang prüfen zu können, würden wir Sie bitten uns Ihre Auftragsnummer an geizhals@anobo.de zu senden. Wir werden den Vorgang prüfen und uns schnellstmöglich dazu zurück melden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Service Team Anobo

Festplatte war gebraucht!

Hornissentreiber — Wed, 05 Feb 2014 18:36:31 GMT

Ich hatte eine 4Tbyte-Festplatte bestellt. Die Lieferung kam flott, die Freude darüber schlug aber in Unglauben um, als ich den Inhalt sah. Der antistatische Beutel war geöffnet und mit einem Klebestreifen wieder verschlossen worden. Soweit könnte man damit noch leben, aber misstrauisch geworden habe ich mir die Anschlusspins näher angesehen. Sowohl die Pins der SATA-Schnittstelle als auch die des Stromanschlusses zeigten die charakteristischen Spuren, die entstehen, wenn man Stecker darauf steckt.

Dass Betrüger zunehmend versuchen, gebrauchte Festplatten als neu zu verkaufen, hatte ich in der Fachpresse schon gelesen, das war aber das erste Mal, dass ein Händler so einen Stunt bei mir versucht hat.

Anobo hat mich zum letzten Mal als Kunden gesehen!

Sehr guter Service

Smultron — Mon, 03 Feb 2014 12:25:25 GMT

Eine bestellte Grafikkarte war leider fehlerhaft.
Austausch hat nur mal 3 Werktage gedauert dann war die Ersatzkarte da und alles läuft wie es soll.
Schön zu wissen das auch solche Probleme schnell erledigt werden.

Alles wunderbar!

CBuntrock — Sun, 02 Feb 2014 12:58:40 GMT

Habe mir ein Netzteil bestellt, welches dort sehr günstig war. Bezahlung ging sehr bequem und schnell und die Ware wurde sehr schnell (schneller hätte Amazon es auch nicht geschafft) geliefert!

Re: Finger weg!

Anobo-Team — Fri, 31 Jan 2014 16:06:31 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Um Ihren Vorgang besser prüfen zu können, würden wir Sie bitten uns Ihre Auftragsnummer an geizhals@anobo.de zu senden. Wir werden Ihren Vorgang prüfen und uns schnellstmöglich dazu zurück melden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Service Team Anobo

Finger weg!

grg_baden — Thu, 30 Jan 2014 18:16:15 GMT

-Als sofort lieferbare Ware am 27.12. bestellt UND Bezahlt
-Zahlungseingang am 30.12. bestätigt
-Am 13.1. Stornierung der Bestellung und Aufforderung der Rückerstattung mit Bankverbindung
-Stand 30.01. - Keine Erstattung

Werde am 24.2. die Trusted Shop Garantie ziehen

Fazit: Unseriöser Laden, Finger weg !!!

Super Laden!

Monsterschrat — Thu, 30 Jan 2014 13:47:06 GMT

Nach meiner mittlerweile 6. Bestellung bei anobo bleibt nur ein Fazit: besser geht es wohl kaum! Top Preisleistungsverhältnis, immer prompte Lieferung und einen Service, bei dem man nicht 15+ Minuten in einer Warteschleife hängt. (vielleicht weil es kaum Beschwerden gibt?)

Werde auf jeden Fall weiter bei anobo bestellen. Weiter so!

Falschangaben, ewige Lieferzeiten, schlechte Organisation, keine Rückzahlung (Unterschlagung?)

xvlc — Fri, 24 Jan 2014 21:48:38 GMT

Am 20. Dezember bestellte ich ein Netzteil, ein PC-Gehäuse und einige Netzwerkkabel. Zum Zeitpunkt der Bestellung wurden sämtliche Artikel als sofort versandfertig angezeigt. Dies war mir wichtig, da ich diese Artikel vor Jahresende benötigte. Ich hatte sogar nur deswegen bei Anobo bestellt.

Nachdem ich über eine Woche nichts gehört hatte, fragte ich am 30. Dezember nach, wo denn nun meine Ware bliebe. Herauf gab es die Antwort, dass die Netzwerkkabel nicht lieferbar seien. Nach einigem Hin und Her stellte sich heraus, dass die Kabel vorrätig seien, aber nicht in der gewünschten Stückzahl, genau genommen nur 9 von 10. Nachdem ich angefortert hatte, einfach die Bestellung auf die Zahl der vorhandenen Kabel zu reduzieren, wurde die Ware trotzdem erst am 2. Janur losgeschickt. Insofern hatte die ganze Kommunikation absolut gar nichts gebracht. Das Highlight war dann noch, dass aufgrund der Größe zwei Pakete verschickt werden mussten. Warum man nicht automatisch zumindest ein Paket vorher verschickt hatte, bleibt mir schleierhaft.

Am 4. Januar wäre das Paket schließlich zugestellt worden. Da ich zu dem Zeitpunkt allerdings nicht mehr an der betreffenden Adresse anwesend war, ließ ich die Annahme verweigern und übermittelte Anobo eine Nachricht zum Rücktritt von meiner Bestellung mit der Aufforderung nach Erstattung des bereits bezahlten Preises. Bisher ist diese allerdings nicht erfolgt, obwohl bereits über ein Monat seit der ursprünglichen Bestellung vergangen ist. Ich werde den Vorgang nun an meinen Anwalt übergeben.

Ich muss jedem, der vorhat eine Bestellung bei diesem Laden durchzuführen, nur davon abraten, falls die Ware innerhalb eines vernünftigen Zeitraums eintreffen soll!

Ich gehe davon aus, dass auf meinen Kommentar der (wie ich gerade gesehen habe) übliche dämliche Standardkommentar von Anobo geantwortet werden wird. Allerdings geht aus meiner Bewertung wohl ziemlich genau hervor, wieso es zu dieser Verzögerung gekommen ist.

Re: Bestellung wurde noch nicht bearbeitet

Anobo-Team — Fri, 17 Jan 2014 09:10:40 GMT

Bestellung wurde noch nicht bearbeitet

mavmaverick — Thu, 16 Jan 2014 20:25:56 GMT

...und das seit einer Woche!!!
Kurzbeschreibung meines persönlichen Eindrucks: SAFTLADEN! FINGER WEG lautet mein guter Rat an alle!

Es wird mit niedrigen Preisen und einer nahezu 100%-iger Verfügbarkeit gelockt. Kundenservice-Fehlanzeige! Auf Fragen zum Bearbeitungsstatus erhält man statt einer Antwort einen Ticket!!! Na herzlichen Dank auch!

So langsam wird mein Geduldsfaden immer dünner. Ich habe eine Ware im Wert von über 1700 EUR bestellt, per PayPal bezahlt und beobachtet, dass das Geld ordnungsgemäß in der nächsten Stunden abgebucht worden ist. Somit habe ich als ehrlicher Kunde meine Pflicht getan!

Nach VIER TAGEN erhalte ich eine Bestätigung per Mail, dass das Geld auf das Konto von anobo.de eingegangen ist. Da frage ich mich, wofür nutze ich denn das PayPal Verfahren und zahle auch noch 3% drauf auf die bestellte Ware???

Nun kommt das "schönste"! Heute ist genau eine Woche nach der Bestellung und unter dem Bestellstatus finde ich... oh Wunder... "Bestellung wurde noch nicht bearbeitet" Die Ware hätte schon längst bei mir zuhause sein sollen, liebe Mitarbeiter der anobo.de!!! Es war ja alles "sofort + versandfrei" gekennzeichnet.

Pech gehabt, sagen einige zufriedene Kunden. Was ist schon eine Woche?! Aber es ist genau der Zeitpunkt, wo man sich intensievst mit Negativerfahrungen beschäftigt.

anobo.de ist nicht lieferfähig und nutzt eine Hinhaltetaktik, um an Kunden zu kommen! Täuschungsversuch wird hier leider nicht bestraft, aber Internet sei Dank, gibt es eine Schulnote, die ich heute anobo.de feierlich vergeben möchte!

Ihre Standardantworten in Form von "Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen..." füllen langsam die Foren und ich hoffe hier Aufmerksamkeit für die anderen Käufer zu erzeugen.

FAZIT:

- Ware wird von anobo.de mit relativ guten Preisen, versandkostenfrei ab 50 EUR Bestellwert, sofort lieferbar gekennzeichnet --> FALLE!!!

- anobo.de bietet eine Zahlungsmöglichkeit über PayPal an. Super! Aber die Kosten (3% des Bestellwertes) werden auf den Käufer umgewälzt und erst wenn das Geld wirklich auf das Konto von anobo.de eingegangen ist, gibt es eine Bestätigung des Zahlung. DAUMEN RUNTER!

- Unter einem Kundenservice verstehe ich einen Dialog von Käufer und Berater, einem Spezialisten auf dem Gebiet, der vor allem schnell auf Anfragen reagiert. Das Gegenteil dazu ist z.B. eine Ticketvergabe, auf eine Antwort warte ich seit drei Tagen und es tut sich NICHTS!

- Genauso verhält es sich mit vorgefertigten Texten, frei nach dem Motto: "lieber Kunde, du liest jetzt diesen Text, weil wir uns keinerlei für dich interessieren, aber schnell eine Antwort liefern müssen, sonst werden wir in einem ganz schlechten Licht da stehen. Wir haben dir geantwortet und hoffen, dass die anderen trotzdem bei uns bestellen werden, weil sie sehen, wie schnell wir antworten und denken, dass wir unsere Kunden schätzen".-->WER DAS GLAUBT... Ach ja, ich gehöre ja schließlich auch dazu, sonst würde ich da nicht bestellen

Re(2): Nicht lieferfähig

grg_baden — Mon, 13 Jan 2014 19:28:54 GMT

Sehr geehrter Verkäufer,

Vielen Dank für die Standardtextbausteine, die Sie hier ständig einmüllen.
Die angefragte Bestellnummer erhielten Sie von mir bereits am 9.1.

Mit freundlichem Grüßen
Ihr unzufriedener Beinahe-Kunde

Re: Nicht lieferfähig

Anobo-Team — Mon, 13 Jan 2014 08:41:49 GMT

Nicht lieferfähig

grg_baden — Sat, 11 Jan 2014 11:42:23 GMT

Habe am 27.12.13 einen "iiyama ProLite E2773HS" Monitor bestellt, der als "sofort lieferbar" gekennzeichnet war, und am selben Tag noch überwiesen.

Bis heute, 11.01.14, traf das Gerät nicht ein.
Auf eine Reklamationsmail, erhielt ich als Antwort nur, dass für die Reklamation eine Bearbeitungsnummer vergeben wurde. Inhaltlich gab es keine Aussage.

Fazit: Anobo ist trotz anderslautender Darstellung nicht lieferfähig.
Ich werde stornieren und anderswo bestellen.

Super schnell

User168943 — Sun, 05 Jan 2014 23:04:35 GMT

Habe kurz vor Weihnachten bestellt, dennoch alles pünktlich zum 24. unter meinem eigenen Baum gehabt Das gibt einen dicken Daumen hoch für die schnelle Abwicklung!

Re: Nie wieder Anobo

Anobo-Team — Fri, 27 Dec 2013 16:06:04 GMT

super, nur zu empfehlen

pfi — Thu, 19 Dec 2013 06:53:07 GMT

da mir die versandkosten via paypal zu hoch waren, habe ich nachnahme gewählt:
donnerstag abend bestellt, samstag waren die sachen schon da.
top und weiter so

hier stimmt's

Fanti2 — Wed, 18 Dec 2013 21:04:06 GMT

Festplatte bestellt, lieferbar angezeigt war wirklich lieferbar, innerhalb kürzester Zeit war das Paket da, da bleiben keine Wünsche offen. Danke!

Vollste Zufriedenheit

PeterPaule — Sun, 08 Dec 2013 15:45:12 GMT

Ich habe eine Grafikkarte bestellt.
Ich habe lustigerweise seit Jahren vorher immer nur Festplatten und nichts anderes bei Anobo bestellt.
Preis war sehr günstig im Vergleich zu anderen Shops.
Anzeige im Shop war wahrheitsgemäß.
Bezahlung erfolgte per T-Online Banking.
Versand erfolgte direkt am nächsten Werktag.
Lieferadresse war ein Postfach an einer Packstation.
Ich konnte somit gleich am Tag nach dem Versand mein Paket bereits vormittags abholen.
Ware ist Original in ungeöffneter OVP.
Versandkarton war knapp bemessen, aber ein größerer Karton wäre Verschwendung gewesen. Produkt ist jedenfalls heil geblieben.
Habe immer eine Email bekommen, wenn es eine Statusupdate gab.

Ich werde gerne wieder bei Anobo bestellen!

Kombiniert mit Paypal günstigstes Angebot. 2 Tage Lieferzeit, sowie versiegelter Karton und Luftpolsterungskissen, Paketverfolgung vorhanden

MrTi — Mon, 02 Dec 2013 21:55:41 GMT

Der Lüfter Noctua NF-F12 PWM war zu einem Top Angebot zu haben, kombiniert mit den günstigen Pay Pal Gebühren konnte sogar der günstigste Anbieter unterboten werden. 2 Tage nach der Bestellung, war das Paket da. Also optimale Lieferzeit. Während des gesamten Vorgangs war eine Paketverfolgung möglich. Das Produkt wurde in einem versiegelten Karton mit Luftpolsterungskissen verschickt.

Alles zu bester Zufriedenheit: schneller Versand und Artikel wie beschrieben, gerne wieder!

hellerazor — Sat, 30 Nov 2013 12:36:04 GMT

Alles zu bester Zufriedenheit: schneller Versand, Artikel gut geschützt und Artikel wie beschrieben.
Ich habe dieses mal gerne wieder und werde in Zukunft gerne wieder bei anobo.de bestellen.

Gute Performance

HansDerWolf — Mon, 25 Nov 2013 21:26:10 GMT

Habe die Ware wie gewünscht zeitig erhalten. Gute Verpackung und schnelle Lieferung. Was mir weniger gefällt ist die Bezahlung per Vorkasse, aber das hat sich ja leider bei den meisten Online-Shops etabliert. Insgesamt war ich sehr zufrieden und werde gerne wieder hier bestellen.

Preisgünstig und Schnell

Flohle — Thu, 21 Nov 2013 20:58:32 GMT

Schneller Versand und günstige Preise. Alle Waren sofort lieferbar. Detailgetreue Artikelbeschreibungen und einfache, schnelle Navigation und Bestellvorgang. Dadurch sehr kurze Lieferzeit. Nachts bestellt, 2 Tage später in der Hand. Klasse!

Perfekt!

miho007 — Thu, 21 Nov 2013 18:29:29 GMT

Günstige Preise und Zuverlässigkeit müssen sich nicht ausschließen: anobo ist ein sehr gutes Beispiel dafür. Klasse!

Gute Ware, gute Preise, schneller Versand

pitkong2 — Thu, 21 Nov 2013 17:49:00 GMT

Gekauft: 2x WD RE4 1TB, SATA 6Gb/s, 7200 U/min, 64MB
Artikelnr. 321341R4
Ware kam sehr schnell, war gut verpackt, keine Versandkosten.
Negativ: Paypal-Kosten werden an Kunden weitergegeben.
Sonst alles gut und empfehlenswert.

Einwandfreie Garantieabwicklung

Ebenezer — Thu, 14 Nov 2013 22:36:03 GMT

19 Monate nach dem Kauf stellte ich einen Defekt an meiner Asus-DX-Soundkarte fest. Ich habe Anobo kontaktiert, das Reklamationsformular ausgefüllt und die Karte eingeschickt - und hatte nach 5 Tagen eine neue Karte im Austausch.
Das nenne ich perfekten Service!

konstant gute Leistung

Chiblonsky — Sun, 10 Nov 2013 12:55:35 GMT

sehr schnell, günstig. Professionell. sehr schnell, günstig. Professionell. sehr schnell, günstig. Professionell. Mehr muss man nicht schreiben.

alles bestens - super, super schnell.

isbär — Fri, 01 Nov 2013 17:34:41 GMT

Netzteil für den Preis top. Keine Probleme, aber kein Bock, da noch einen Roman darüber zu schreiben.

Re: wer billig kauft ...

Anobo-Team — Fri, 01 Nov 2013 07:36:51 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Normalerweise wird Retourware von uns als Sonderposten verkauft. Daher möchten wir Sie bitten uns unter Geizhals@anobo.de Ihre Auftragsdaten zukommen zu lassen. Wir möchten den Vorgang gerne prüfen.

wer billig kauft ...

icyfranky — Thu, 31 Oct 2013 20:31:11 GMT

ich lerne leider nicht daraus und kaufe immer beim günstigsten Anbieter, bekomme so nur noch Retourenware. Das Radio war dreckig und die Packung unansehnlich. Die Gummifüße fehlten. Demnächst zahle ich 5 mehr. Ansonsten alles gut.

Re(2): Bestellvorgang alles in allem in Ordnung, Retourenabwicklung katastrophal.

BlackSeraphim — Sat, 26 Oct 2013 11:57:05 GMT

Sehr geehrtes Anobo-Team,
die Möglichkeit der internen Prüfung hatten Sie bereits mehrfach. Ihre Hotline hat mich allerdings statt einer Prüfung jedes mal einfach abgewiesen.
Die Bewertungen hier zeigen deutlich, dass die Hotline eine Unverschämtheit ist (hilft in keinster Weise, dafür wird aber Geld verlangt). Da braucht es keiner internen Prüfung.

Diese eine Bestellung hat mich bereits genug Zeit und vor allem Geld gekostet!

Einfach nur zufrieden...

Andreas Schlueter @FB — Wed, 23 Oct 2013 16:02:55 GMT

Netter Kontakt. Schnelle Lieferung. Mehr gibt es da nicht zu sagen. Service habe ich bis jetzt nicht benötigt.Ich bin sehr zufrieden.

Re: Extrem lange Lieferzeiten. Falsche Versprechungen!

Anobo-Team — Wed, 23 Oct 2013 15:56:35 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern sehr, dass der Artikel bis heute nicht geliefert werden konnte.

Gern prüfen wir den Status Ihrer Bestellung. Bitte teilen Sie uns zu diesem Zweck Ihre Auftragsdaten per Mail an kundenservice@anobo.de mit.

Bitte nehmen Sie in Ihrer Mail Bezug auf die geizhals-Bewertung, indem Sie Ihren geizhals-Nutzernamen und die Bewertungsnummer (#1267) nennen.

Vielen Dank im Voraus.

Problemlose Bestellungen

McDie — Wed, 23 Oct 2013 13:25:00 GMT

Ich habe schon öfters bei anobo bestellt. Eben wieder ein Netzteil, das schnell versendet wurde. Alles lief reibungslos, genauso, wie man es sich als Kunde wünscht. Zum Kundenservice kann ich nichts sagen, da ich diesen bislang nicht benötigte. Auch bei den anderen Bestellungen kann ich nichts Negatives berichten. In meiner Erfahrung ist der Händler stabil zuverlässig.

Empfehlenswert

Rabbit70 — Mon, 21 Oct 2013 19:09:48 GMT

Ich habe dort schon mehrfach bestellt und wurde immer schnell und zuverlässig beliefert. Sämtliche als verfügbar angegebenen Artikel waren dann auch verfügbar. Das Preisniveau ist sehr gut, Versandkosten sind auch günstig - teilweise kostenlos. Lediglich die Bezahloptionen könnten etwas besser sein, da hier meist weitere Gebühren fällig werden. Insgesamt aber noch OK.

Verpackung und Lieferumfang sind einwandfrei. Ich bestelle gerne dort und kann den Shop empfehlen.

Top Shop, Perfekt !

Cappuandy — Mon, 21 Oct 2013 16:33:24 GMT

Schon öfters hier Bestellt und immer wieder einwandfrei und super.

Diesmal jedoch war ich überrascht das ich für Wärmeleitpaste für CPU etc. ein Paket bekommen habe worin ein 7" Tablet platz gehabt hätte.
Soll nicht negativ klingen, war sehr gut gepolstert und der Artikel ist einwandfrei angekommen. Da kann man nur sagen, Sicher ist Sicher!

Preise passen meist, Bezahlmöglichkeiten und Versandkosten sind Optimal/Top !

Einer der besten Online Shops und in meiner Favoritenliste ganz oben mit dabei !

Grüße

Empfehlenswert

Andi2000 — Fri, 18 Oct 2013 15:15:20 GMT

Hier stimmt auch der Service nach der Bestellung, wenn man ihn denn beanspruchen musste. Anobo schlägt daher den ein oder anderen Mitbewerber aus und günstig sind sie noch dazu.

Guter Support bei Garantie

Siegfriedk — Fri, 18 Oct 2013 14:47:23 GMT

Hatte vor kurzem einen Garantiefall kurz vor Garantieende und es lief alles sehr gut.

Per Email die Adresse bekommen, Grafikkarte verschickt und 4 Tage spaeter Ersatz.

Re(2): Sehr enttäuschend, mein Geld habe ich nach 2 Wochen immer noch nicht zurück

BioTeq — Tue, 08 Oct 2013 09:32:58 GMT

Das Geld wurde von Anobo Erstattet, ich bin zwar immer noch enttäuscht von dem Service, aber zufrieden mit der Lösung.

Danke Geizhals!
Viele Grüße

Re: Sehr enttäuschend, mein Geld habe ich nach 2 Wochen immer noch nicht zurück

Anobo-Team — Tue, 08 Oct 2013 07:52:46 GMT

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Bitte teilen Sie uns an kundenservice@anobo.de Ihre Auftragsnummer mit, da wir den Fall gerne prüfen möchten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Service - Team

Sehr enttäuschend, mein Geld habe ich nach 2 Wochen immer noch nicht zurück

BioTeq — Mon, 07 Oct 2013 22:19:23 GMT

Habe am 25.09.2013 ein Asus Mainboard, Corsair H80i, und Bitfenix Prodigy bei Anobo gekauft und mit Paypal bezahlt, alle Teile waren als entweder sofort oder ab 26.09.2013 (1 Tag nach der Bestellung) lieferbar. Dann am 26.09 hat sich herausgestellt das Anobo nicht in der Lage ist den Corsair oder die Bitfenix zu Liefern (die Bitfenix bis heute Liefertermin unbekannt). Habe daraufhin sofort telefonisch beide storniert und um Rückerstattung gebeten (Paypal!).

Am 28.09 ist das Mainboard angekommen. Bis Heute warte ich auf meine Rückerstattung, E-Mails werden ignoriert und am Telefon kann keiner weiter helfen, es werden nur weitere E-Mails an die Buchhaltung geschickt, ohne erfolg. Ich habe Paypal eingeschaltet, werde demnächst Käuferschutz beantragen. Der Laden ist nicht empfehlenswert, und obwohl der Hotline Kundenservice sehr freundlich ist, und der Bestellprozess sehr einfach, höfflichkeit alleine hilft mir nicht weiter, ich bin total enttäuscht.

Re: Bestellvorgang alles in allem in Ordnung, Retourenabwicklung katastrophal.

Anobo-Team — Mon, 07 Oct 2013 15:35:23 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir versuchen dauerhaft unseren Service zu verbessern und sind Ihnen daher für Ihr Feedback sehr dankbar.

Um den Fall intern prüfen zu können, würden wir uns freuen, wenn Sie uns Ihre Auftragsnummer mit einem kurzen Vermerk per Mail an geizhals@anobo.de übermitteln würden.

Für die Unannehmlichkeiten bei der Rücksendung möchten wir uns in aller Form entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Anobo Team

Bestellvorgang alles in allem in Ordnung, Retourenabwicklung katastrophal.

BlackSeraphim — Mon, 07 Oct 2013 13:22:07 GMT

Habe mir einen PC in einzelteilen bei anobo.de bestellt.

Sehr kompliziert wird dabei der Bestellvorgang, da die bei geizhals angezeigten Preise von den normalen Preisen im Shop abweichen.
Ich habe mehrere Bestellvorgänge begonnen und am Ende war stets bei 1-2 Artikeln der Preis der von geizhals angezeigt wurde mit einem höheren überschrieben worden (Ich habe bei allen Versuchen penibel darauf geachtet, dass der Artikel direkt von GH.de aus aufgerufen wurde und dann direkt in den Warenkorb gesetzt wurde). Am Ende war ich zwar durchaus sehr günstig, aber teurer als bei GH.de angegeben.

Dazu gestaltete es sich sehr schwierig passenden Arbeitsspeicher zu finden. Verfügbarer Arbeitsspeicher war 10min später plötzlich laut Warenkorb wieder vergriffen und ich durfte schon wieder neuen passenden Arbeitsspeicher suchen (2x)
Ist zwar ärgerlich, deutet aber auf ein sehr schnell aktuallisiertes System hin.
Habe schon oft bei Anobo.de bestellt und noch nie Probleme mit der Lieferbearkeit gehabt.

Leider hatte ich bei dem Mainboard einen herstellerbedingten Serienfehler, wodurch ich dieses dann auch gleich 2x zurück senden konnte.
Anobo.de schickte mir beim ersten mal ein Mainboard mit dem gleichen defekt, obwohl ich in der Retoure eindeutig auf die Problematik hingewiesen hatte.
Dazu habe ich bei beiden Retouren ganz klar darauf hingewiesen bitte eine andere Lieferadresse zu verwenden, beim zweiten mal optisch deutlich hervorgehoben. Beide male wurde der Ersatzartikel an die gleiche Ursprungsadresse geschickt.

Eine Information über die Retourenbearbeitung gibt es leider nicht, so dass ich jedes mal aus dem nichts ein Paket bekam ohne Information dazu.

Bezüglich der Retoure (mögliche Alternativartikel bzw. andere Versandadresse) habe ich mehrfach die Hotline kontaktiert, die mich freundlicherweise jedes mal auf die Webseite verwies und mir sagte ich solle das nur in der Retourenbeschreibung angeben, das würde schon klappen. Für diese Hotline auch noch Geld zu verlangen ist eine Frechheit.

Fazit:
Die Preise bei anobo.de sind wirklich Top, dafür scheint der Service zwar grundsätzlich zu funktionieren, das aber alles andere als gut.

Kundenservice reagiert nicht auf Anfrage per Mail

Masterkey — Tue, 01 Oct 2013 09:46:33 GMT

Meine letzte und einzige Bestellung bei Anobo ist schon eine ganze Weile her, weshalb ich mich an die Einzelheiten für die Bestellung nicht mehr wirklich erinnern kann und diese deshalb auch nicht bewerten möchte.

Was mich aber gerade ziemlich stört ist der Kundenservice. Ich habe vor mehreren Wochen eine Serviceanfrage per Mail an Anobo gesendet. Ich habe auch eine automatische Eingangsbestätigung erhalten. Danach lange nichts mehr. Ca. 2 Wochen später habe ich mich nochmals nach dem Bearbeitungsstand erkundigt (ebenfalls per Mail) und auch diesmal habe ich keine Reaktion auf meine Emails bekommen.

Ich vermute, Anobo möchte meine Anfrage solange schieben, bis die zweijährige Garantie erloschen ist.

Ich werde wohl nicht wieder bei Anobo bestellen. Andererorts wird Service großgeschrieben, hier wohl leider nicht.

Re: 0180er Nummer, 14 Cent die Min., auch bei Fehlern von anobo!

Anobo-Team — Wed, 25 Sep 2013 15:38:21 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen.

Offenbar ist es in diesem Fall zu einer Überschneidung zweier Bestellungen gekommen, welche dazu führte, dass die Festplatte nicht mehr geliefert werden konnten.

Die Rückzahlung des gezahlten Betrages erfolgte unmittelbar nach Stornierung der Bestellung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Anobo-Team

0180er Nummer, 14 Cent die Min., auch bei Fehlern von anobo!

Verbraucherschutz666 — Wed, 25 Sep 2013 14:58:18 GMT

Habe die Festplatte bestellt als Sie noch auf Lager war, 03.09.13.
Nur als anobo den Kaufbetrag hatte 04.09.13 waren alle weg.
Versuchte über E-Mail zu kommunizieren da sonst 14 Cent-Min.
Am Ende dieser sehr zähen Kommunikation, Antwort 4 bis 8 Tage,
wurde mir der Kaufbetrag am 24.09.13 wieder gutgeschrieben,
so macht der Einkauf spass?

Mein neuer Hardware Lieferant Nummer 1

Mac383 — Sun, 22 Sep 2013 04:12:27 GMT

Ich habe in den letzten Jahren mehrere Sachen bei anobo bestellt und wurde nie enttäuscht. Die Lieferung erfolgt i.d.R. innerhalb von 2 Tagen. Ich hatte bei einer meiner letzten Bestellung eine Retoure, welche problemlos und zeitnah, zwecks Rückerstattung, abgewickelt wurde. Bei Rückfragen habe ich immer die Hotline erreicht und bin mit schnellen, freundlichen und kompetenten Antworten bedient wurden.

In meinen Augen kann anobo sich mühelos mit den größten wie A....nate und mind.....ry etc. messen. Weiter so!

Grüße

Universal-Netzteil gesucht, gefunden, zugesendet und TOP!

bestjan — Wed, 18 Sep 2013 19:15:43 GMT

Hat alles einwandfrei geklappt und das auch sehr schnell, ohne Registrierung!
Auswahlmöglichkeiten bei Bezahlung und Lieferung!
Bin sehr zufrieden!

Re: apple Timecapsule - super Shop, toller Service - nur die Kreditkartenbezahlung fehlt

Anobo-Team — Tue, 10 Sep 2013 08:12:36 GMT

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Wir bieten die Zahlung per Kreditkarte an. In unseren AGB´s ist zu finden, dass beim Erstkauf die Bezahlung per Kreditkarte auf einen Warenwert von 500,00 EUR beschränkt ist.
Wir bieten Ihnen auf eigenen Wunsch über den externen Dienstleister Trusted Shops GmbH einen Käuferschutz an. Dies stellt eine externe Bestellversicherung dar, die allein von und über die Trusted Shops GmbH abgesichert wird. Im Rahmen dieses Angebotes werden wir Ihre E-Mail-Adresse an die Trusted Shops GmbH übermitteln. Die Kosten der Versicherung werden vom Käufer übernommen.

Wir danken für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Service - Team

apple Timecapsule - super Shop, toller Service - nur die Kreditkartenbezahlung fehlt

toelzbulle — Sun, 08 Sep 2013 16:53:54 GMT

Apple Timecapsule 2 TB am 18. August bestellt und schon 4 Tage später lag das bestellte Gerät bei mir zu Hause. Leider zwei kleine Wehrmutstropfen in diesem Shop: Die fehlende Möglichkeit der Kreditkartenzahlung (obwohl auf der Shopseite angeboten) und eine KOSTENPFLICHTIGE Trusted-Shop-Garantie, die eine Vorkassenzahlung wieder erträglich macht.
Leider wurde auf meine Anmerkung zur Unüblichkeit der kostenpflichtigen TS-Garantie zu keinem Zeitpunkt beantwortet. Dennoch im Gesamtblick ein guter Shop mit äußerst verlässlichen Angaben zur Lieferbarkeit und top Preisen.
Gerne wieder - vielleicht wird ja die TS-Garantie künftig genau so kostenfrei wie der Versand.

Alles Bestens

Fragro — Sat, 07 Sep 2013 16:01:09 GMT

Schnell bestellt und schnell geliefert. Die Ware wurde ohne Verpackungsschnick-schnack und "Werbung" ausgeliefert! Werde dort bestimmt wieder bestellen. Weiter so.

Kauf verschiedener Teile für neuen PC

Karl-Heinz Ebner @FB — Sat, 07 Sep 2013 09:16:51 GMT

Die Teile:
BitFenix Colossus Big Tower Blue LED weiß
Western Digital WD Caviar Green, 2 TB SATA 6GB
XFX Radeon HD 7870 GHz DD Edition
Samsung SH-224DB DVD-Brenner silber
Samsung 840 (evo) 120 GB
be quiet! Silent Wings 2 140mm (BL063)
sind sehr schnell geliefert worden. Ich bin sehr zufrieden und kann diesen Shop nur weiterempfehlen

Guter Shop werde hier wieder bestellen wenn ich was brauch

5455 — Thu, 29 Aug 2013 17:21:52 GMT

Um 11 Uhr PC-Gehäuse bestellt, am selben Tag noch verschickt worden. Gute Auswahl an Produkten und zutreffende Verfügbarkeit im Shopsystem.

Re: Schlechter Kundenservice

Anobo-Team — Mon, 26 Aug 2013 15:27:56 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, daß Sie mit Ihrer Bestellung Unannehmlichkeiten hatten. Bitte teilen Sie uns unter Geizhals@anobo.de Ihre Auftragsdaten mit, da wir diesen Vorgang gern prüfen möchten.

Schlechter Kundenservice

e3190 — Sat, 24 Aug 2013 03:49:01 GMT

Ich wollte das neue Asus Z87 Hero mit C2 Stepping zusammen mit CPU und Kühler bestellen. Das Board ist momentan bei den wenigsten Händlern auf Lager.
Bei Anobo stand "versandfertig in 5 Tagen".
Nach einer Woche hatte sich immer noch nichts getan und ich hatte eine Mail geschrieben in der ich fragte wann ich mit meiner Bestellung rechnen kann. Daraufhin kam nur die Antwort "Board ist nicht auf Lager", was meine Frage nicht beatwortete. Also habe ich den Tag darauf angerufen.
Die Gesprächsquallität war wegen lauter Hintergrundgeräuschen beim Serviceteam miserabel und ich konnte die gute Frau kaum verstehen.
Sie sagte mir, dass das Board bestellt sei und am 21.08. da sein soll. Ich bat darum mich nochmals telefonisch oder per Mail zu informieren, falls sich der Termin verschieben sollte aber es kam keine Rückmeldung. Daraufhin habe ich die Bestellung storniert und werde nie wieder bei Anobo bestellen!

Fazit: -Die Angaben zur Verfügbarkeit stimmen keineswegs
-Man wird auch nicht über Verspätung der Bestellung informiert

schnell geliefert

kauldorf — Wed, 21 Aug 2013 09:38:04 GMT

Ich hatte eine Samsung SSD Festplatte am Sonntag bestellt die Lieferung war am Dienstag da, Verpackung und Lieferzeit war sehr gut. Ich habe bestimmt nicht das letzte mal hier bestellt.

+++

xbeaTX — Mon, 19 Aug 2013 16:15:52 GMT

excellent packaging, fast shipping, great choice and affordable prices ... anobo store is outstanding as usual!
one thing to improve: the shipping costs for Italy are too high, a cheaper alternative would be perfect

Toll, alles vorrätig zu super Preisen, Blitzabwicklung - alles top!

Dr.Anonymos — Sat, 17 Aug 2013 14:57:10 GMT

Anobo war der einzige Shop, bei dem alle gesuchten Artikel, eine HDD, SSD, Lüftersteuerung, 3-Pol Y-Adapter und ein externes HDD Gehäuse vorrätig waren und immer zu einem attraktiven Preis.
Ab 50,- ist es ja sowieso versandkostenfrei.
So habe ich die Waren insgesamt so günstig bekommen, wie nirgendwo sonst!
Der Ablauf (auch die Benachrichtigungen) war dann mustergültig: Abends bestellt, zwei Tage später klingelte Mittags DHL! Lieferung somit innerhalb von weniger als 48 Stunden und das trotz Vorkasse!
Alles wie bestellt, top verpackt, alles wirklich neu, keine Rückläufer - bin wirklich sehr zufrieden!!

Arctic Cooling Accelero Xtreme 7970

green_devil — Fri, 16 Aug 2013 16:31:16 GMT

Sehr zufrieden!!
Bestellt habe ich als Gast ohne Anmeldung per Vorüberweisung aus Österreich. Nach einem Tag kam die Bestätigung per E-mail das sie das Geld bekommen haben und der Lüfter Versendet wurde(+ UPS Versandnummer zur Nachverfolgung des Päckchens)Nach drei Tagen war der Lüfter da. Sehr gut Verpackt, Originalware und die neueste Version mit einem fertigen Kleber!(Nicht mit den 2 Komponentenkleber)Also ich bin rundum zufrieden und kann diesen Händler nur weiterempfehlen! Danke!

Einfach Klasse!

HBacky2 — Wed, 14 Aug 2013 16:47:45 GMT

Von Anfang bis Ende einfach überzeugend. Klasse Shop, nur zu empfehlen. Danke. Gern komme ich wieder auf Sie zurück, Service ist kaum zu toppen.

CPU & Mainboard gekauft Mainboard Widerrufen -> Keinerlei Probleme

Elemist — Wed, 14 Aug 2013 14:07:44 GMT

Ich hatte mir eine CPU und ein Mainboard bestellt, musste dann aber feststellen, dass das Mainboard nicht in mein Gehäuse passte.

Zahlung über PayPal, Lieferzeit 2 Tage.

Der Widerruf des Mainboards lief über eine vorbildliche Oberfläche auf der Homepage ohne Probleme. Vier Tage nachdem ich das Board auf die Post gebracht hatte war die Erstattung in voller Höhe auf meinem PayPal Konto verbucht.

Besser geht es kaum. Nur die Website war manchmal etwas langsam.

Trotzdem top!

günstig und schnell

m-ag — Mon, 12 Aug 2013 06:49:22 GMT

Der Artikel war preislich der günstigste, war sofort lieferbar und wurde auch prompt versendet So macht Einkaufen Spaß! Kann ich nur empfehlen.

Reibungslose Abwickelung, nette Kundenhotline und schnelle Lieferung

Julian Hilgenberg @FB — Sat, 10 Aug 2013 19:23:27 GMT

Meine erste Bestellung war gleich ein voller Erfolg, Mittwoch Abend bestellt und direkt mit Online Banking überwiesen. Am Donnerstag Abend dann die e-Mail dass das Geld eingegangen ist. Freitag versendet und am Samstag ist das Paket bei mir angekommen.

Zwischenzeitliche Anfragen beim Kundenservice wurden freundlich und schnell bearbeitet.

Besser geht es einfach nicht

hadela — Sat, 03 Aug 2013 16:40:12 GMT

Habe ein fantec externes 4-fach Gehäuse gekauft. Die Infos waren stets bestens, die Lieferzeit extrem kurz, Verpackung auch für rauhe Behandlung gut.

Vielen Dank, gerne mal wieder.

War alles OK

h3x0r — Thu, 01 Aug 2013 19:07:21 GMT

Bestellung war in Ordnung. Versand war schnell genug. Ich werde dort bestimmt noch öfters bestellen. Nur die Performance der Website ist echt mist. Aber man landet warscheinlich eh über Geizhals dort und braucht sich nicht durch die Seite klicken. Von daher auch OK.

Re(2): Finger weg von Anobo, verschicken vorsätzlich gebrauchte Ware!

Bärenmarke — Thu, 01 Aug 2013 11:47:09 GMT

Wie in meiner Bewertung bereits erwähnt, habe ich mein Geld schon erhalten und habe nicht vor noch einmal in Ihrem Shop zu bestellen. Von daher werde ich mir auch nicht unnötig Arbeit mit ihrem tollen "Service" machen.

Es kann mir keiner sagen, dass man den Unterschied zwischen gebrauchter Ware und Neuware nicht erkennt, so dass sie rein "zufällig" verschickt wurde. (Wogegen auch mehrere Rezensionen hier sprechen) Allein schon die Lagerhaltung sollte das bei einem guten und seriösen Shop verhindern!

Ich habe mittlerweile Ersatz bei Caseking geordert und siehe da, andere Shops sind durchaus in der Lage einem astreine Ware zu schicken!

Re: Finger weg von Anobo, verschicken vorsätzlich gebrauchte Ware!

Anobo-Team — Mon, 29 Jul 2013 07:48:39 GMT

Sehr geehrter Kunde,

für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen.

Da wir dauerhaft versuchen unseren Service zu verbessern, möchten wir Sie bitten uns per Mail an geizhals@anobo.de Ihre Auftragsnummer( 150..) mitzuteilen, damit wir Ihren Fall prüfen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr anobo- Team

Einer meiner Standardshops

DerPhil31 — Mon, 29 Jul 2013 07:42:15 GMT

Bisher noch keine Enttäuschung erlebt und meistens einer der günstigsten Anbieter. Einer meiner Standardshops. Einer meiner Standardshops. Einer meiner Standardshops.

Re: Finger weg von anobo!!!!!!!!

Anobo-Team — Thu, 25 Jul 2013 07:01:23 GMT

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten sehr und möchten uns in aller Form hierfür entschuldigen.

Bitte teilen Sie uns per Mail an geizhals@anobo.de Ihre Auftragsnummer (150..) mit, damit wir den Status Ihrer Bestellung prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Anobo- Team

Finger weg von anobo!!!!!!!!

Carsten Wolf @FB — Wed, 24 Jul 2013 17:45:44 GMT

Artikel die als lieferbar deklariert sind, sind es nicht!!!!

Bin in Vorkasse gegangen, warte seit 3 Wochen auf die Ware. Nachfragen auf der kostenpflichtigen Hotline ( mehrfach ) E-Mail (mehrfach), da kommen nur Bla Bla Standardentschuldigungen!!!!

Es gibt viele andere gute Seiten!!!!!!

Also Finger weg von anobo !!!!!!!!

schnell & korrekt

Latio — Sun, 21 Jul 2013 16:09:54 GMT

gekauft wurde eine Kingston SSD, erneut Super-schnell geliefert, mit dem Produkt ist alles in Ordnung, das Paket unversehrt. Sehr gut!

Re: Transparenz der Bestellung hier: Nr. 34929

Anobo-Team — Wed, 17 Jul 2013 15:37:03 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen.

Leider konnte der Liefertermin eines der von Ihnen bestellten Artikel nicht vom Hersteller eingehalten werden, was die Auslieferung Ihrer Bestellung verzögert hat.

Gern erstellen wir für Sie eine Teillieferung der sofort lieferbaren Artikel.

Bitte teilen Sie uns per Mail an geizhals@anobo.de mit, ob Sie mit der Teillieferung einverstanden sind.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ATELCO-Team

schnell & korrekt, aber mehr Infos im Shop nötig

Latio — Sun, 14 Jul 2013 17:09:40 GMT

gekauft habe ich eine neue 2,5" Festplatte für mein Netbook. Die Abwicklung (von Überweisung bis Lieferung) war exterm schnell: Mittwoch abend überwiesen, am Freitag Artikel erhalten, das ist Spitzenklasse. Die Festplatte wurde ohne weiteres Zubehör, Umverpackung, etc. ausgeliefert, hier hätte ich mir vor dem Kauf nähere Infos zum Lieferumfang, Garantiestatus (Bulkware?), etc. erhofft.

Auf der Rechnung ist aber die Seriennummer aufgeführt, sodass die Festplatte offensichtlich von der Herstellergarantie abgedeckt ist. Die Festplatte wurde im Mai produziert, die Garantie gilt ab dann, sodass anobo hier keine alten Lagerbestände liefert.

Re: Sehr gut mit einem kleinem Zweifel

Anobo-Team — Mon, 08 Jul 2013 15:06:58 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Feedback.

Wir versuchen dauerhaft unseren Service zu verbessern und sind Ihnen daher für Ihre Mail sehr dankbar.

Wir hoffen Sie auch in Zukunft mit unserem Angebot überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Anobo- Team

Re: Bin sehr enttäucht

Anobo-Team — Mon, 08 Jul 2013 15:00:24 GMT

Sehr geehrter Kunde,

wir möchten uns in aller Form für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Bitte teilen Sie uns Ihre Auftragsnummer per Mail an geizhals@anobo.de mit, damit wir Ihren Fall prüfen und uns verbessern können.

Wir freuen uns auf Ihre Mail.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Anobo-Team

Re: Bin sehr enttäucht

RudolfTheReentier — Sat, 06 Jul 2013 10:34:28 GMT

Edit:

Am 05.07. nachmittags angerufen, da hieß es noch das Paket liege bei Anobo und geht am selben Tag raus. Das das Paket aber schon seit Mittag bei mir zu hause lag (Ablgaevertrag, war auf Arbeit), wußte noch nicht einmal der Kundenservice.

Also bei Anobo gibt es noch zahlreiche Baustellen. Fakt ist, bestellen werde ich da nicht mehr.

Re: Kauf OK, aber bitte keine Reklamation

Anobo-Team — Fri, 05 Jul 2013 15:01:12 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, daß Sie solche Unannehmlichkeiten hatten. Bitte teilen Sie uns unter Geizhals@anobo.de Ihre Auftragsdaten mit, da wir diesen Vorgang gern prüfen möchten.

Kauf OK, aber bitte keine Reklamation

tan432 — Fri, 05 Jul 2013 12:21:22 GMT

Hatte ein Produkt gekauft das innerhalb der Garantiezeit kaputt gegangen ist. Offensichtlich sind Reklamationen unerwünscht, denn der zugehörige Link ist nur auffindbar wenn man den Support kontaktiert.

Die Abwicklung der Garantiereparatur ist nun über alle Maßen nervig: keine Information nachdem ich das Produkt eingeschickt hatte. Nachdem ich ne Woche nichts gehört hatte, Nachfrage per Mail: 4 Wochen Bearbeitungszeit beim Hersteller. Dann nach dem Ablauf der Zeit: erneute Nachfrage. Antwort: Entscheidung steht noch aus, man meldet sich. Nun, 3x darf man raten wer sich wochenlang nicht gemeldet hat. Nachdem ich die Mail deutlicher formuliert hatte, macht man nun auf toten Mann - auch ne Art Probleme zu lösen.

Also ich versteh ja wenn der Hersteller nicht kooperativ ist. Aber dieses hier gezeigte Verhalten ist definitiv genausowenig ok.

Edit: die Sicherheitsprüfung für die Bewertung ist definitiv für den A..., denn ich kann keinen negativen Gesamteindruck vergeben, wenn ich nur 1 Kategorie negativ ist. Un 3x darf man raten wieviel Kategorien es für den Support nach dem Kauf gibt...

Bin sehr enttäucht

RudolfTheReentier — Fri, 05 Jul 2013 09:44:23 GMT

Ich habe bei Anobo auf Grund der ausschlielich positiven Bewertungen und auf Empfehlung von Bekannten am 27.06. das erste mal bestellt.

Ich muss sagen das dies auch das letzte mal war. Eine Grafikkarte für über 1000 habe ich mir bestellt. Der erste Versand ging relativ zügig von statten. Als ich das Paket geöffnet habe, hab ich nicht schlecht geguckt. Ich habe für viel Geld ein gebrauchte Grafikkarte gekauft. Nicht schlecht dachte ich mir. Daraufhin habe ich den Kundensupport kontaktiert und gefragt wie es denn mit einer Gutschrift oder einem Gutschein ausschaut. Dann hätte ich die Graka auch behalten.

Dieses wurde volkommen ignoriert. Ich habe nicht einmal eine Entschuldigung dafür bekommen. Sondern einfach nur eine Email, das ich die Grafikkarte zurück schicken soll. Ich betreue selber in einem großen Online-Handel Kunden. Bei uns wird das defintiv anders gehandhabt.

Also hab ich die Graka wieder eingepackt und zurück geschickt. Angekommen war sie bei Anobo am 02.04. Alle Emails die ich bis dato geschrieben habe wurden nicht beantwortet. Prima Kundenservice kann ich nur sagen.

Naja, dann hab ich mal am 04.07. telefonisch nachgefragt wie es denn ausschaut. Da wurde mir gesagt das die Graka am selben Tag noch raus geht. Heute habe ich mir so gedacht, fragst du mal nach der Sendungsnummer, da ich keine bekommen hatte. Der überaus "freundliche" Mitarbeiter am Telefon teilte mir dann mit das es angeblich keine Sendungsnummer gibt und die Graka ist auch noch bei Anobo (05.07.) Also kann ich nur hoffen das sie wenigstens heute raus geht. Und vor Montag wird sie ja da wohl wahrscheinlich auch nicht da sein.

Fazit aus dieser ganzen Misere: Das war das letzte Mal das ich bei Anobo bestellt habe und ich kann nur hoffen das andere mehr Glück haben als ich!

Re: Keine Neuware Erhalten

Anobo-Team — Fri, 21 Jun 2013 14:16:24 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Gerne würden wir Ihren Bestellvorgang prüfen und mit der entsprechenden Abteilung Rücksprache halten. Bitte teilen Sie uns zu diesem Zweck Ihre Bestellnummer an geizhals@anobo.de mit.

Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Service Team

Keine Neuware Erhalten

Jan.S. — Fri, 21 Jun 2013 13:15:32 GMT

Ich habe für meine Freundin ein HTC One S über MeinPaket.de bestellt. Der Händler war hierbei anobo.de

Die Lieferung erfolge über DHL und war innerhalb zwei Tage sehr schnell.

Der Inhalt hingegen war nicht sehr erfreulich.

So bin ich leider nicht zufrieden, denn:

Das HTC One S, sowie die Verpackung wirken sehr gebraucht. Der Aufkleber an der Verpackung wurde bereits entfernt, das Handy hat keinerlei Schutzfolie mehr auf dem Display ist bereits eingestaubt, verschiedenes Zubehör wurde schon einmal ausgepackt und die Verpackung wirkt als ob sie schon mehrfach gebraucht wurde.

Kurz um, es handelt sich hierbei nicht um Neuware!

Ich hoffe die Rückerstattung des Geldes und die Retoure läuft problemlos.

Ich werde dort nicht noch einmal bestellen.

alles in ordnung

bädl — Sun, 16 Jun 2013 12:23:54 GMT

Gekauft hab ich TOSHIBA STOR.E BASICS 1TB schwarz. Generell bevorzuge ich die Zahlung per paypal. Da ich aber keine Gebühren dafür bezahlen wollte habe ich per Vorkasse bezahlt. Hat dadurch 2-3 Tage länger gedauert, es lief aber alles einwandfrei.

Die Verpackung war gut, Karton mit Plastikkissen ausgefüllt.

Sehr gut: anobo schickt einen aktuellen Statusbericht per Mail, wenn sich bei der Bestellung etwas getan hat.

Außerdem war es kein Problem an eine Postfiliale schicken zu lassen, da Versand durch DHL.

Ich würde wieder dort einkaufen.

Alles gut gelaufen

Drokz — Wed, 12 Jun 2013 16:05:49 GMT

Bezahlt per Vorkasse, Versand ein Tag nach Bezahlung, nochmal ein Tag später war die Ware da. Sauber verpackt, nix zu bemängeln.

Kann man empfehlen, den "Laden"

Re(2): Gebrauchte Ware (offenbar Kundenretoure)

narkose — Wed, 12 Jun 2013 09:29:31 GMT

Ich habe den Email-Schriftverkehr und natürlich auch die Auftragsdaten nochmal an das Anobo-Team geschickt - aber passiert ist nichts!

Bestimmt war das eine Standard-Antwort des Anobo-Teams auf meine Beschwerde.

Gesucht und gefunden

SDL — Tue, 11 Jun 2013 18:58:56 GMT

gesucht und gefunden. Preis stimmte auf jedem fall und die Versandbedingungen sind (ab 50 kostenlos) sehr in ordnung.

die einzigen die aus der reihe tanzten war die DHL.

das paket war zwar von außen beschädigt, aber der inhalt war dank der verpackung (polsterung) doch noch gut geschützt.

ich kann den shop empfehlen.

alles klein geschrieben , weil taste klemmt .....

Re: Gebrauchte Ware (offenbar Kundenretoure)

Anobo-Team — Mon, 10 Jun 2013 15:45:44 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, daß Sie Unannehmlichkeiten hatten. Natürlich werden wir den Vorgang prüfen, um ihn zu Ihrer Zufriedenheit zum Abschluß zu bringen. Bitte teilen Sie uns zu diesem Zweck unter Geizhals@anobo.de Ihre Auftragsdaten mit.

Gebrauchte Ware (offenbar Kundenretoure)

narkose — Mon, 10 Jun 2013 08:17:02 GMT

Ich habe die Ware recht schnell erhalten, habe aber beim Auspacken feststellen müssen, dass die Ware bereits Gebrauchsspuren aufweist und ein Steckeradapter fehlt.

Da ich die Ware nicht retournieren möchte, habe ich um eine Minderung gebeten. Ohne jegliche Entschuldigung hat man mich in barscher Form auf den den auf der Internetseite abrufbaren Retourenschein verwiesen.

Wenn schon gebrauchte Ware verschickt wird, ist es m.E. eine Frage der Kulanz auf die Bitte nach Minderung einzugehen und eine Entschuldigung auszusprechen.

Also - aufgepasst!

Re(2): Das grenzt an [snip]

MabrukWW — Wed, 22 May 2013 15:24:48 GMT

Das ist ja das fatale: Das Bild und die Bezeichnung entsprechen nicht der Artikelbeschreibung und ich kenne keinen shop, bei dem das Bild mehr Gültigkeit hat als die Beschreibung!

Btw: Bestell-Nummer 30131, Ticket-Nummer 2013042910006177.

Re: Das grenzt an [snip]

Anobo-Team — Tue, 21 May 2013 07:21:15 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Gern möchten wir Ihre Vorwürfe prüfen. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, daß auch wenn ein Link fehlerhaft sein sollte, auf unserer Webseite, auf der die Bestellung aufgegeben wird, der Artikel korrekt in Bild und Bezeichnung aufgeführt ist. Spätestens an dieser Stelle sollte der Fehler auffallen.

Bitte teilen Sie uns unter Geizhals@anobo.de Ihre Auftragsdaten mit.

Das grenzt an [snip]

MabrukWW — Sun, 19 May 2013 14:44:59 GMT

Hallo,

ich habe kürzlich bei Anobo ein Sharkoon REX3 Value weiß bestellt, und dann ein REX3 Economy schwarz erhalten. Trotz meines Hinweises der fehlerhaften Verlinkung hier bei geizhals ändert der Anbieter sein Angebot nicht. Für das gewünschte Gehäuse sollte ich dann einen Aufpreis bezahlen, dass ich dazu nicht bereit war, kann vielleicht jeder verstehen.

Also aufpassen, sonst ergeht es Euch wie mir, und ihr bekommt das falsche Case. Für mich bedeutet dieser Vorfall, dass ich nie wieder da bestellen werde.

[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals aus rechtlichen Gründen editiert

Sehr schnell bei Lieferung und Rückgabe

s18 — Thu, 16 May 2013 15:49:52 GMT

Ware wurde trotz Vorauskasse am nächsten Arbeitstag ausgeliefert und einen Tag später zugestellt, die Abwicklung der Rückgabe erfolgte ebenfalls ohne Probleme.

Re: schnell&gut, aber Rücksendebedingungen täuschen

Anobo-Team — Wed, 15 May 2013 07:13:44 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Jedoch können wir Ihre Bemerkung bezüglich des Rückgaberechts nicht ganz nachvollziehen.

Hier der entsprechende Auszug aus unseren AGBs:

"§ 13 Rückgaberecht: Über das 14-tägige Widerrufsrecht hinaus gewährt anobo.de ein Rückgaberecht für weitere 14 Tage. Die Ware muss originalverpackt, vollständig und ungebraucht sein."

Es ist klar zu erkennen, dass das übliche 14-tägige Rückgaberecht um weitere 14 Tage erhöht wird, was ein Rückgaberecht von 28 Tagen bedeutet.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Anobo-Team

schnell&gut, aber Rücksendebedingungen täuschen

mkleinos — Tue, 14 May 2013 16:45:29 GMT

Ich habe ein Tablet und eine Maus bestellt. Obwohl letztere eine Lieferzeit von 5 Tagen haben sollte, ging die Lieferung zwei Tage nach Zahlungseingang raus. Sehr schnell, sehr transparente Mail-Kommunikation, leider ein großes Manko: Auf der Webseite wird mit 28 Tagen Rückgaberecht geworben, in den AGB stehen nur 14. Tatsächlich sind die 28 Tage an Bedingungen gebunden, die nicht sauber klärt werden.

Erstaunlich Gut

Input — Fri, 10 May 2013 19:34:37 GMT

Ich bin Erstbesteller bei anobo und wurde Positiv Überrascht!

Sämtliche Statusänderung der Bestellung wurde gemailt und der Versand lag bei den üblichen 3 Tagen via DHL.

Ich habe jetzt sowohl via PayPal als auch aktuell via Vorkasse dort bezahlt und bin mehr als nur positiv Beeindruckt.

Nur.. nur sollte man sich die Versandkosten via PayPal oder Kreditkarte noch einmal genau ansehen.

Meiner Meinung nach, bewirkt eine einfach Zahlung via dieser Medien als noch Effizienter für das laufende Geschäft von anobo auch wenn Sie mit Kosten verbunden sind.

Diese sind dann eben der Service für den Kunden oder müssen geschickt

in die Preise mit berücksichtigt werden.

Grüße

Input

Re: Ignorieren gesetzliche Vorgaben

Anobo-Team — Wed, 08 May 2013 07:11:50 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, daß es scheinbar Komplikationen bei Ihrer Reklamation gab. Gern möchten wir den Vorgang prüfen. Bitte teilen Sie uns zu diesem Zweck unter Geizhals@anobo.de Ihre Auftragsdaten mit.

Schnell auch bei Reklamation

derwodasucht — Tue, 07 May 2013 08:20:08 GMT

Gekauft habe ich:

CoolerMaster HAF XB

BeQuiet! Silent Wings2

Revoltec Kaltlicht

Ware wurde schnell und einwandfrei verpackt geliefert. Der bestellte Tower hatte einen Produktionsfehler. Der Austausch funktioniert über die Reklamationswebseite und für Retourkosten muss man nicht in Vorkasse gehen. Donnerstag Morgen zurückgeschickt, am Samstag war der neue Tower da.

Gerne wieder.

Lüfter zum fairen Preis bestellt und blitzschnell geliefert

Deschi — Sat, 04 May 2013 15:38:05 GMT

Brauchte kurzfristig einen neuen Lüfter und die geizhals.de Suche spuckte diesen Shop als günstigen Anbieter für das von mir favorisierte Modell aus. Bereue die Wahl auch nicht: schneller Versand, gute Verpackung - alles super!

Immer sehr zufrieden

Muhau — Wed, 01 May 2013 07:45:34 GMT

Dies ist nach mehreren Bestellungen meine erste Bewertung von Anobo.de und ich muss sagen, ich war immer zufrieden. Bestellung und Lieferung liefen absolut problemlos ab. Die Ware war jedes Mal tadellos. Wäre schön wenn alle so funktionierten.

Super Shop mit schneller Lieferung

Zigx — Sun, 28 Apr 2013 20:38:04 GMT

Samsung SSD 840 bestellt, nach 2 Tagen per DHL daheim gehabt. Ware und Lieferzeit bestens, keine Probleme. Sehr gern wieder.

Die Zahlmöglichkeit per Telekom Online Überweisung scheint mir etwas seltsam (weitergabe der Bank Logindaten ist ein no-go!) zu sein, so wird das auch hier gesehen:

http://www.verivox.de/nachrichten/wiso-t-online-onlineueberweisung-verstoesst-gegen-banken-agbs-kunden-haftbar-8963.aspx

Wahnsinn !!!

Moeller — Sat, 27 Apr 2013 18:21:45 GMT

Am Morgen Ware per Vorkasse bestellt, am Nachmittag war die Ware unterwegs und am folgenden Tag da! So schnell bekommt das kein anderer hin.

Das ist ein super Service .

Viele Grüße

Thomas

Geld wurde inzwischen zurücküberwiesen

Heftklammer — Thu, 25 Apr 2013 09:43:31 GMT

Ein Lichtblick, aber es ist fraglich, ob das auch ohne Druck passiert wäre.

MfG
H.

Re(2): Finger Weg von Anobo. Unseriöser Händler. Bestellte Ware kommt nicht und Händler reagiert nicht.

Heftklammer — Tue, 23 Apr 2013 18:39:09 GMT

Die nächste Märchenstunde!

Ein Montags von DHL angeblich sogar verspätet eingescanntes Paket ist 8 Tage später immer noch nicht da und niemand kann mir zwischendurch sagen was los ist?

Eine Nachfragemail an einem Mittwoch zu einer bereits bezahlten und sofort lieferbaren Ware kann nicht bis Freitag bearbeitet werden?

Eine weitere Nachfragemail am Freitag zu einer schon ziemlich kritischen Situation konnte den ganzen Montag über auch nicht bearbeitet werden?

Kommunikatives Pleistozän würde ich sagen!

Ich hoffe für Sie, dass sie mir meinen Vorkasse wie in der letzten Mail angekündigt umgehend zurückerstatten.

Re: Finger Weg von Anobo. Unseriöser Händler. Bestellte Ware kommt nicht und Händler reagiert nicht.

Anobo-Team — Tue, 23 Apr 2013 07:12:23 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, daß Sie Unannehmlichkeiten hatten. Warum der Status Ihres Paketes sich nicht geändert hat, kann verschiedene Ursachen haben. Oft werden Pakete bei der DHL erst sehr spät gescannt, so daß eine Statusänderung oft erst nach der Auslieferung des Paketes erfolgt. Da unsere Versandabteilung an Wochenenden nicht besetzt ist, konnte Ihre Mail natürlich nicht bearbeitet werden.

Bitte teilen Sie uns unter Geizhals@anobo.de Ihre Auftragsdaten mit, da wir diesen Vorgang gern für Sie prüfen möchten.

Finger Weg von Anobo. Unseriöser Händler. Bestellte Ware kommt nicht und Händler reagiert nicht.

Heftklammer — Mon, 22 Apr 2013 20:06:02 GMT

Am Do,den 11.04 wird eine Grafikkarte die angeblich sofort lieferbar ist bestellt und sofort per Vorkasse bezahlt (ca. 200 EUR).

Am Montag, den 15.04.2013 kommt eine Mail mit der Bestätigung eines Versandes.

Allerdings steht beim DHL-Versandstatus nichts von einem Versand, sondern nur von einer elektronischen Auftragsübertragung (20%).

Am Dienstag kommt die Statusänderung, dass meine Zahlung von Donnerstag eingetroffen sei (Nach 3 Werktagen). Die Glaubwürdigkeit lassen wir mal dahingestellt.

Am Mittwoch den 17.04. stand der DHL-Versandstatus immer noch auf 20%.

Auf die Nachfragemail bekomme ich einen Tag später am Donnerstag Mittag von einer Frau Z. den extrem informative Zweizeiler, dass meine Vortagsanfrage an die Versandabteilung weitergeleitet wird.

Seitdem passiert nix. Am Freitag habe ich dem Händler via Mail bis heute (Montag) Gelegenheit gegeben Stellung zu beziehen.

=> Natürlich kam nichts!

Heute ist Montag, der 22.04.2013, der DHL-Status steht immer noch auf 20% und ich habe die Bestellung per Fax und E-mail storniert.

Mal sehen wielange die brauchen, um die Vorkasse zurückzusenden und ob jetzt wieder so ein lächerlicher Entschuldigungstextbaustein kommt.

Wenn ich so die anderen negativen Bewertungen lese, was ich hätte mal vorher machen sollen, dann ist von dem Händler wohl keine Besserung zu erwarten.

Also nochmal: Finger weg!

seriöser Online-Händler

vanCam — Sat, 20 Apr 2013 16:14:28 GMT

Absolut seriöser Händler. Die Bearbeitung der Bestellung und Zahlung (Vorkasse) war schnell, die Lieferzeit betrug 1 Tag (nach Geldeingang) und der Artikel kam ordentlich verpackt an.

Empfehlenswert.

Erste Online-Hardwarebestellung in Deutschland - sehr zufrieden

Stanislav — Sat, 20 Apr 2013 10:12:51 GMT

Innerhalb von einem Monat habe ich bei fünf unterschiedlichen Händlern Rechnerkomponenten bestellt. Das liegt daran, dass jeweils ein anderer Anbieter, der auch bei Geizhals gut bewertet war, den günstigsten Preis (unter Berücksichtigung der Versandkosten) hatte.

Das erste Teil, das CM Storm Enforcer Gehäuse, habe ich bei anobo.de bestellt.

Bereits am Tag des Zahlungseingangs wurde die Ware versandt und ist am nächsten Tag dann bei mir angekommen. Das Case war "nackt" in seiner Originalverpackung, die allerdings für den Transport durchaus gut geeignet war. Wohl ist bei so größeren Paketen auch zu erwarten, dass kein zusätlicher Karton drum herum ist.

Re(2): sehr schlechter Kundenservice - nicht zu empfehlen

User1221 — Wed, 17 Apr 2013 16:59:00 GMT

Und wieder ein Tag verstrichen ohne Antwort.
Scheint Standard zu sein - hohle Phrasen bei Beschwerden...

Re: sehr schlechter Kundenservice - nicht zu empfehlen

Anobo-Team — Tue, 16 Apr 2013 15:26:35 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, daß Sie Unannehmlichkeiten hatten. Generell ist eine Zusendung der Rechnung nur per Post möglich. Bitte teilen Sie uns unter kundenservice@anobo.de Ihre Auftragsdaten mit, da wir diesen Vorgang gern prüfen möchten.

Hochrüsten einen PCs

Medvedbaer — Mon, 15 Apr 2013 16:55:00 GMT

Bestellt Samsung SSD 840 Pro, Be Quit Silent Wings 2, 16 GB Ram, Alpenföhn Himalaya, AS Rock z77 pro 4 und Seagate Barraccuda 1 TB und alle diese Produkte kamen sehr schnell an. Beim Einbau hat alles gepasst und keine war defekt dabei. Beeindruckend ist die Lieferung. Genauso schnell wie Amazon. Würde immer wieder gerne dort kaufen

Zweiter problemloser und schneller Kauf

User73650 — Fri, 12 Apr 2013 09:45:04 GMT

Bestellt: einen DVD-Brenner (intern)

sehr schnelle Lieferung mit DHL, gute Paketverfolgung

Preis gut für einen Händler mit guter Bewertung

Verpackung in Ordnung, Versandkosten in Ordnung

Kleine Anmerkung: Schmunzelnd: Für Bezahlung mit Paypal wird ein kleiner Aufpreis erhoben,was ich als korrekt empfinde, obwohl ich selber betroffen war.Es fallen schließlich bei dieser bequemen Bezahlart zusätzliche Gebühren an und die soll der Verursacher tragen.

Mehr zum Produkt, weniger zum Händler.In drei Tagen hatte ich bereits das neue Laufwerk in Händen und es war in wenigen Minuten eingebaut.Der Online-Handel ist in solch einem Fall einfach komfortabler in Auswahl und Preis als die lange Suche nach einem guten Händler vor Ort.Allerdings wähle ich die Händler stets nach guten Bewertungen bei Geizhalz aus und nehme deshalb nicht immer den billigsten Anbieter(Risiko-Minimierung).

Sehr guter Online Versandhändler

Flav86 — Thu, 11 Apr 2013 18:07:42 GMT

Sehr guter Online Versandhändler, da ich wusste das anobo.de zu Hardwareversand.de gehört, hatte ich auch keine bedenken was die Bestellung angeht. Ware wurde binnen 2 Tagen geliefert in gewohnter Qualität.

Absolut empfehlenswert

bredl — Sat, 06 Apr 2013 16:19:46 GMT

Anobo bietet gute Ware bei guten Preisen und fairen Versandkosten, hält einen jederzeit auf dem Laufenden über den aktuellen Status.

vollkommen zufrieden, denn anobo liefert gut, schnell und günstig

Kalle2007 — Mon, 25 Mar 2013 17:15:59 GMT

Freitagsmorgens per Vorkasse bestellt und bezahlt. Samstag klingelt DHL und bringt mir die Ware (ASUS Motherboard, CPU + Speicher) für eine PC-Reparatur.

Re: Festplatten können und sollen besser verpackt werden.

hardwareversandteam — Mon, 25 Mar 2013 09:07:44 GMT

Sehr geehrter Kunde,

für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen.

Sollten Sie Probleme mit der Festplatte haben, setzen Sie sich bitte schnellstmöglich mit uns in Verbindung.

Wir versuchen dauerhaft, unseren Service zu verbessern und sind Ihnen daher für Ihr Feedback sehr dankbar.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Anobo-Team

Festplatten können und sollen besser verpackt werden.

enteon — Fri, 22 Mar 2013 11:24:34 GMT

Die Festplatte ist zwar bisher ok (noch im test), aber auch wenn es eine Retail-verpackte Festplatte ist, ist es einfach nicht nötig, dass die Retail-Verpackung im Karton lose umherfliegt.

Bitte die vierfache Menge Polsterung beigeben, denn Pakete werden leider oft sehr unzimperlich behandelt.

Alles das empfindliche oder sogar bewegliche teile hat darf allgemein nie spür- und hörbar gegen die Paketwände knallen!

schnell geliefert; Gesamteindruck: sehr gut

prosopon — Sun, 17 Mar 2013 21:27:50 GMT

Die Internetseite ist informativ, das Angebot ist ganz ordentlich. Die Lieferung ist sehr schnell erfolgt, die Ware (das war eine externe Festplatte) in Top-Zustand geliefert. Die Zahlungsbedingungen waren etwas unübersichtlich. Ansonsten kann ich emfehlen

einfach perfekt. Super preise, schnelle Lieferung, gute und sichere Verpackung. Normalerweise bestelle ich über amazon, aber alternativ über anobo.de

Teoman79 — Sun, 17 Mar 2013 14:30:01 GMT

einfach perfekt. Super preise, schnelle Lieferung, gute und sichere Verpackung. Normalerweise bestelle ich über amazon, aber alternativ über anobo.de

Re(2): Miserabler Kundenservice !

Snak3_Plissk3n — Thu, 07 Mar 2013 13:58:37 GMT

Diese Informationen habe Sie schon mehrfach von mir bekommen !

Mir wurden Rückrufe zugesichert die nicht erfolgten und auch die Mails werden nicht innerhalb eines Werktages beantwortet !
(Beispielsweise die Mail von heute Morgen 08:43 - Reaktion bisher - KEINE !)

Interessanter Weise ist die HD 7950 Full Retail mittlerweile auch wieder verfügbar bei Ihnen laut Shop... nur in meinem Briefkasten ist sie einfach nicht aufzufinden !

Außerdem kann ich keinen Versandstatus unter "Meine Bestellungen sehen" der sich auf diese Karte bezieht !!!

Re: Miserabler Kundenservice !

Anobo-Team — Thu, 07 Mar 2013 08:05:11 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte teilen Sie uns Ihre Auftragsnummer sowie Ihre Bewertung per Mail an kundenservice@anaobo.de mit. Wir werden Ihre bestellung überprüfen und Ihnen schnellstmögliche eine Rückmeldung geben. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Service Team von Anobo

Re: Geld überwiesen, Artikel nicht vorhanden, auf Zeit gespielt und nach 2 Monaten immer noch nichts

Snak3_Plissk3n — Thu, 07 Mar 2013 07:27:18 GMT

genauso fühle ich mich auch derzeit !

Miserabler Kundenservice !

Snak3_Plissk3n — Thu, 07 Mar 2013 07:26:29 GMT

Per Vorkasse knappe 500 gezahlt,

HD 7950 sollte lieferbar sein... nach 5 Tagen kam das Paket mit einzelnen Teilen an, jedoch nicht die HD 7950, sie ist nach 2 Wochen immer noch nicht da und auf der Rechnung nicht aufgeführt !!!

Keiner der Mitarbeiter war bisher im Stande, eine Grafikkarte nachzuliefern !!!

Sehr guter Händler

hansen11 — Sat, 02 Mar 2013 11:53:14 GMT

Meine Bestellung (Enermax-Lüfter) hat perfekt geklappt:

Am 1.3 Bestellt

Am 2.3 Geliefert

Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut.

Insgesamt kann ich den Shop nur weiterempfehlen.

günstig, schnell, unkompliziert und sicher

Flare — Wed, 27 Feb 2013 21:02:13 GMT

Habe jetzt mehrfach Pc-Komponenten bei anobo bestellt, ich schaue immer damit ich nicht bei vielen verschiedenen Shops bestellen muss.

Bei der Sichtweise lockt mich immer wieder die Angebotspalette.

Habe bis jetzt noch keine Ausfälle oder Kulanzen nutzen müssen, immer Top.

Tolles Smartphone

LRusch — Wed, 27 Feb 2013 20:09:49 GMT

Sehr schnelle Lieferung. Das Alcatel 997D entspricht ganz meinen Erwartungen. Anobo ist sehr zu empfehlen. Hier werde ich bei entsprechendem Angebot wieder bestellen.

Re: Geld überwiesen, Artikel nicht vorhanden, auf Zeit gespielt und nach 2 Monaten immer noch nichts

atelcoteam — Thu, 21 Feb 2013 08:11:53 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir möchten uns in aller Form für die lange Wartezeit entschuldigen. Bitte teilen Sie uns doch Ihre Auftragsdaten per Mail an geizhals@anobo.de mit, damit wir den Vorgang für Sie überprüfen können.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Dein Anobo-Team

Geld überwiesen, Artikel nicht vorhanden, auf Zeit gespielt und nach 2 Monaten immer noch nichts

marsupilami — Wed, 20 Feb 2013 20:33:49 GMT

Ich habe Anfang Jannuar einen Lautsprecher bei Anobo bestellt. Darauf hin kam erstmal nichts. Nach Anfrage kam eine EMail, dass der Artikel nicht lieferbar ist. Dies komme anscheinend vor, wenn mehrere den gleichen Artikel bestelen. Es wurde mir zugesichert, dass stoiniert wird. Nach ein paar Tagen hatte ich noch mal nachgefragt und falls noch nicht stoniert gebeten, einen gleichwertigen Lautsprecher zu schicken. Dies wurde dann auch bestätigt und seit her immer noch keinen Artikel oder Geld. Auf die dritte Email diese Woche immer noch keine Antwort. Der Laden ist definitiv nicht zu empfehlen.

Lief alles einwandfrei

Rexkramer — Wed, 20 Feb 2013 18:20:37 GMT

Lief alles einwandfrei, keinen Kontakt zum Service benötigt.

Schnelle Lieferung.Pro dukt wie be sch rie ben.

Re(2): Albtraum oder Vorsatz?

User17877 — Tue, 19 Feb 2013 06:39:56 GMT

Guten Tag,
Nachdem mir nun von Herrn Hückelheim oder Hückelhoff nach endlosem E-Mailverkehr ein Gutschein zugesendet wurde, versuchte ich nun bereits vor mehr als zwei Wochen diesen Gutschein bei euch einzulösen.
Wie zu erwarten war, ohne Erfolg.
Ich habe die Gutscheinnummer usw eingefügt, über eine Woche Funkstille, auf E-Mails wie gewohnt keine Antwort.
Jetzt aufeinmal heisst es: keinen Gutschein gefunden.

Nur Ärger mit dieser Firma

Was ist da bei euch los ??????????????

Toner bestellt, Toner zeitnah erhalten, alles prima.

Robier — Sun, 17 Feb 2013 21:10:00 GMT

Bestellt war ein Original OKI-Toner, geliefert wurde genau das. Der Versand fand zügig statt in angemessener Verpackung. Es gab keine Probleme. Alles war sehr zufriedenstellend.

schneller Versand selbst bei Vorkasse / gute Preise

rusianboy55 — Sat, 16 Feb 2013 15:34:56 GMT

Die bestellte SSD wurde sehr schnell versandt - Vorkasse hat gut funktioniert / sehr gute Verpackung / Preis/Leistung bestens...

Kann den shop weiterempfehlen

Perfekter schneller Einkauf

Roger_Tuff — Sat, 16 Feb 2013 00:07:00 GMT

Hi,

habe einen I7 3820Box gekauft, und musste Feststellen, Kühler ist bei S.2011 nicht mehr. Also eilige Bestellung bei Anobo, einen dicken Kühler für S.2011 und am 2. Werktag war die Sendung super verpackt bei mir. Vollkommen problemlos der ganze Vorgang!

Re: Defektes Gerät, schlechter Support, keine Auskunft

atelcoteam — Fri, 15 Feb 2013 16:12:09 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir möchten uns in aller Form bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte teilen Sie uns per Mail an geizhals@anobo.de Ihre Auftrags- oder Rechnungsnummer mit, damit wir Ihnen eine Auskunft zu Ihrer Retoure geben können.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Anobo-Team

Re: Defektes Gerät, schlechter Support, keine Auskunft

atelcoteam — Fri, 15 Feb 2013 16:10:40 GMT

Defektes Gerät, schlechter Support, keine Auskunft

quette — Fri, 15 Feb 2013 15:13:27 GMT

Am 9.2.13 bekam ich das bestellte Notebook (AsusA56CM XX060H) und habe es per Nachnahme gezahlt. Dieser Artikel war defekt. Nach zwei Telefonaten mit Ihren Mitarbeitern, wurde mir die 1:1 Retoure vorgeschlagen, laut Ihren Kollegen 'eine schnelle Abwicklung', weswegen ich auf das Widerrufsrecht verzichtet habe. Am 9.2 habe ich den Artikel an Sie zurückgeschickt, laut DHL kam dieser am 12.2 in Möhnesee an.

Nun muss ich feststellen, dass ich keinen Support auch kein Interesse von Ihrer Seite erwarten kann. Ihre Kollegen konnten mir bis jetzt nicht eine Auskunft geben, nicht über eine Neulieferung, Status o.ä..

In Telefonaten wurde ich jedesmal mit Rückrufen vertröstet, die nie stattgefunden haben. Es ist sicherlich schwer die Logistik und den Kundenservice unter einen Hut zu krigen, wenn beide Bereiche so ausgelagert sind.

Aber wenn Sie mein Geld schon haben und ich nichts, nicht mal Informationen, kommt es mir eher wie eine Art Hinhaltetaktik vor. Schade.

In Ordnung

einhirn — Wed, 13 Feb 2013 21:15:05 GMT

Soweit alles gut, ich fand es interessant einen Computerladen zu sehen, der Netzwerkkabel nicht zu Horrorpreisen verkauft sondern durchaus mit Reichelt mithalten konnte.

Daher konnte ich alle benötigten Artikel in einer Bestellung zusammenfassen und so Versandkosten sparen.

Dass eine Gebühr für eine Paypal-Zahlung erhoben wird, ist ja fast normal, die 3 Prozent waren in meinem Fall nicht weiter schlimm...

Schnell und Zuverlässig

mcbeth — Wed, 06 Feb 2013 07:30:29 GMT

Einziger Kritikpunkt ist, dass es unterschiedliche Preise für Suche im Shop-Sortiment und Suche über Geizhals bekommt. Mann muss halt jedes Produkt über Preissuchmaschine in den Warenkorb packen, dann spart man noch etwas. Kreditkarte wäre auch noch gut. Ansonsten alles positiv.

So solls sein!

luggi — Thu, 31 Jan 2013 18:54:47 GMT

2,5 Zoll HHD und 2 RAMs gekauft.

Preis, Lieferzeit, Verpackung und Ware wie immer bestens.

Eine glatte Empfehlung, so soll es sein.

Empfehlung!

dwl — Thu, 31 Jan 2013 17:19:34 GMT

Da stimmte alles: der Preis - die Lieferzeit - das Produkt - die Verpackung!

Was will man mehr?! Solche Händler kann man nur empfehlen.

Re(2): Ein mal und nie wieder

David Hoge @FB — Tue, 29 Jan 2013 10:15:10 GMT

Das es bei der Ersten Zahlung mit einem neu erstellten PayPal-Konto zu Wartezeiten kommt weis ich noch. Es ist nur schon eine Weile her, da ich mein PayPal-Konto, mit dem ich auch diese Zahlung vorgenommen hatte schon Jahre lang regelmäßig benutze. Von dem her kann man diesen Grund wahrscheinlich ausschließen.

Alles Super bei Anobo

Emrah — Tue, 22 Jan 2013 21:01:55 GMT

Ich habe ein Mainboard ASRock Z77 Pro4, Z77 bei Anobo bestellt. Leider war es das falsche. Anobo ist sehr Kulant, netter Kontakt, Super Abwicklung. Mir wurde das Geld zurück überwiesen und ich konnte ohne weiteres das richtige Mainboard bestellen.

Ein sehr Guter Händler. Erreichbarkeit am Telefon ist auch Super, mir wurde auch Tipps gegeben und mein Problem wurde auch super gelöst.

Ich bin sehr zufrieden und werde jederzeit wieder bei Anobo bestellen.

Macht weiter so. Ihr seid auf einem Super Weg. Danke für alles.

MfG

Emrah

Re: Samstag bestellt, Dienstag geliefert! Fast alles i.O.!

Anobo-Team — Mon, 21 Jan 2013 16:28:20 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir versuchen dauerhaft unseren Service zu verbessern und sind Ihnen daher für Ihr Feedback sehr dankbar.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Anobo-Team

Derzeit meine Nummer One beim Onlinekauf!

paulaaa — Mon, 21 Jan 2013 05:43:29 GMT

Schnelle Lieferung,

günstige Preise,

zuverlässige Abwicklung,

und das auch im Retoure Fall!

Klare Empfehlung für anobo.

Samstag bestellt, Dienstag geliefert! Fast alles i.O.!

Gallus — Sun, 20 Jan 2013 20:14:09 GMT

Habe ein PC Gehäuse bestellt:

Coller Master CM 690 Adv.

Lief alles reibungslos ab. Bei der Verpackung war ich nicht ganz so zufrieden. Das Gehäuse wurde im Orginalkarton verschickt. Bei winterlichem & feuchtem Wetter hätte ich gerne noch eine zusätzliche Umverpackung gesehen. Ist ja aber gut gegangen.

Preis war top & Ware auch.

Alles bestens geklappt

hbrot — Sun, 20 Jan 2013 13:32:18 GMT

Druckerpatronen von Canon bestellt. Nach zwei Tagen wurde die Ware bereits geliefert. Sehr gut verpackt. Kaufe gerne wieder bei anobo.de ein.

Alles super

Perselsen — Thu, 17 Jan 2013 07:39:54 GMT

Ich werde auf jedenfall bei anobo wieder was bestellen.

Mir hat die Webseite und der Bestellverlauf sehr gut gefallen.

Die Ware war auch sehr gut verpackt.

Re: Albtraum oder Vorsatz?

Anobo-Team — Tue, 15 Jan 2013 16:50:11 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider konnten wir Sie unter der angegebenen Telefonnummer nicht erreichen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Bitte teilen Sie uns Ihre Auftragsdaten in einer Mail an geizhals@anobo.de mit. Wir werden uns umgehen um Ihr Rückerstattung kümmern. Bitte geben Sie in der E-Mail erwähnen Sie Sie Ihrern Geizhals Usernamen und Ihre Bewertungsnummer ( 1196 ). Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit Freundlichen Grüßen
Ihr Service Team

Albtraum oder Vorsatz?

User17877 — Tue, 15 Jan 2013 09:40:03 GMT

Habe am 27.12. eine lagernde Grafikkarte per Express und Kreditkarte bestellt.

Lieferung kam nicht bzw. wurde nicht versendet, Bestellung wurde von mir am 28.12. storniert, Anobo hat die Stornierung per Mail bestätigt.

Am 31.12. wurde mir dann der volle Kaufbetrag von meiner Kreditkarte ohne mein Wissen abgebucht.

Seitdem versuche ich fast täglich mein Geld zurück zu bekommen, bisher ohne Erfolg.

Die Hotline vertröstet und verspricht täglich Klärung !

Als i-Tüpfelchen wurde mir gestern die nicht mehr benötigte Ware unaufgefordert zugesendet, wohlgemerkt nach 2 1/2 Wochen und das mit den vollen EXPRESS UPS over night Versandkosten.

Was soll man dazu noch sagen ?

Gern wieder

Dragonowitsch — Wed, 09 Jan 2013 07:38:35 GMT

Flott geliefert. Die Einbindung von Amazon Payments ist praktisch insbesondere dann, wenn man Adressen aus seinem Amazon-Adressbuch nutzen möchte. Einziger Wermutstropfen sind die 3% Aufschlag für die Nutzung von Kreditkarte oder Amazon, was bei teureren Artikeln auch relevante Größenordnungen erreicht. Glücklicherweise wird der Aufschlag von Geizhals korrekt beim Preisvergleich berücksichtigt. Ansonsten gern wieder.

Super!

TalkingAlien — Tue, 08 Jan 2013 19:02:43 GMT

Gestern bestellt, heute geliefert. Besser geht's wohl nicht.

Vielen Dank, das wahr bestimmt nicht der letzte Kauf bei Euch.

so macht Internetshopping Spaß

bet_you_wish — Tue, 08 Jan 2013 17:06:42 GMT

ich kann eigentlich nichts negatives finden. Bestellung (HDD) ausgelöst und sofort per Paypal bezahlt. Ging alles ruck-zuck und die Lieferung kam gut verpackt mit DHL. So wünscht man sich jeden Shop!

Weiter so!!!

Superschnelle Lieferung

Mystwalker — Mon, 07 Jan 2013 19:54:26 GMT

Gerade einmal 27 Stunden nach der Bestellung kam die Ware an! Ironischerweise sollte die Ware laut Webseite erst in 1 Woche wieder im Bestand sein...

Preise sind auch gut, allerdings ist der 3%-Aufschlag für PayPal/Kreditkarte nicht so schön (auch wenn das natürlich in etwa den zusätzlichen Kosten entsprechen dürfte).

alles super gelaufen

Finnischer_Uhu — Sun, 06 Jan 2013 15:29:04 GMT

Freundlicher Kontakt und prompte Auskunft am Telefon (Verfügbarkeit), Bestellung insgesamt problemlos. Habe jetzt bereits zweimal bestellt und werde dort wieder bestellen.

sofortige Lieferung, solide Verpackung, alles vorhanden (was bei "Retail" dazu gehört).

BH16NS40 — Sat, 05 Jan 2013 19:07:36 GMT

Hatte mir den gaaanz neuen BD-RE Brenner von LG BH16NS40 geordert, gleich nachdem er auf dem dt. Markt verfügbar war.

Ergebnis: sofortige Lieferung, solide Verpackung, alles vorhanden (was bei "Retail" dazu gehört).

Also kann ich diesen Shop bei Preisen und Service guten Gewissens weiter empfehlen.

Alles Top!

MikeB. — Fri, 04 Jan 2013 17:14:58 GMT

Guter Bestellablauf! Schnelle Lieferung! Nur empfehlenswert! Am 30.12. habe ich drei Teile bei Anobo bestellt und trotz Neujahr wurde meiner Meinung nach schnell geliefert. Die Ware ist am 03.01. bei mir mit DHL eingetroffen!

Super günstig, super schnell, super zufrieden!

ush — Mon, 31 Dec 2012 14:11:38 GMT

Ich habe mir bei Anobo einen Drucker gekauft. Günstiger gab es den Drucker nirgendwo anders und einen Tag nach der Überweisung wurde das Paket verschickt. Verfolgen konnte ich das Paket über DHL und auf der Seite und per E-Mail wurde ich immer auf dem Laufenden gehalten (so wie man sich es wünscht!).

Das Produkt wurde im original Karton geliefert (keine Umverpackung).

Ich bin sehr zufrieden und kann diesen Laden nur weiter empfehlen. Danke sehr!

Bezahlung per Amazon Payment und extrem schneller Versand!

lwinkler — Fri, 28 Dec 2012 13:28:32 GMT

In diesem Shop ist schnelles Einkaufen durch Amazon Payment sehr einfach. Zudem muß man sich kein Kundenkonto anlegen und muß auch keine Versandadresse von Hand auswählen. Alles läuft mit ein paar Klicks über Amazon ab. Der Versand war ungewohnt schnell. Ich werde den Shop im Auge behalten,

GEIL

Computer1603 — Wed, 26 Dec 2012 22:17:50 GMT

Bisschen teuer inkl Versand aber trotzdem sofort geliefert und gut verpackt, also doch rundum zufrieden im Endeffekt! Guter Verkäufer!

Super.

c.sarotti — Sun, 23 Dec 2012 17:12:04 GMT

Die Lieferung erfolgte sehr schnell innerhaön von 2 Tagen und das kurz vor Weihnachten. Die Ware entspricht der Beschreibung im Online-Shop. Die Verpackung war sehr ordentlich.

Re(2): An Weihnachten überfordert Teil 2 ?

Pedder — Fri, 21 Dec 2012 18:33:19 GMT

Edit : Heute (21.12.) unkommentierte Rückzahlung über paypal erhalten.

Als Fazit bleibt : Keine Erreichbarkeit oder Reaktion der Hotline, unrichtige Angaben zur Verfügbarkeit im Shop, und eine 7 Tage währende Odysse, bis endlich klar war, was denn Stand der Dinge ist.

Ich glaube, da versuche ich beim nächsten Mal lieber, einen kompetenten Mitarbeiter in der Telekom-Störungsstelle ans Telefon zu bekommen - da sind die Aussichten größer, dass ich Erfolg habe.

Da kann man nichts falsch machen!!!

bredl — Fri, 21 Dec 2012 17:21:55 GMT

Wirklich bemwerkenswert: Die Ware ist gut und günstig, die Versandkosten sehr fair und der Versand geht zügig. Sehr zu empfehlen.

Re: An Weihnachten überfordert Teil 2 ?

Anobo-Team — Fri, 21 Dec 2012 16:18:22 GMT

Sehr geehrter Kunde,

Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen.

Aufgrund des aktuellen Weihnachtsgeschäftes kann es aktuell zu Verzögerungen in der Mailbearbeitung kommen.

Wir bitten, dies zu entschuldigen.

Bitte teilen Sie uns Ihre Auftragsdaten in einer Mail an geizhals@anobo.de mit. Bitte vermerken Sie in der Mail Ihre Bewertungsnummer sowie Ihren GH-Nutzernamen.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Anobo-Team

Re: keine antwort auf anfrage

Anobo-Team — Fri, 21 Dec 2012 08:47:35 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Umverpackungen großer Artikel wie Monitore, Drucker oder auch Gehäuse sind von den Herstellern als Versandverpackung konzipiert und gepolstert. Daher erfolgt keine separate Verpackung bei Versendung.

Aufgrund des extrem hohen Mailaufkommens in der Vorweihnachtszeit ist eine zeitnahe Mailbearbeitung leider nicht immer gewährleistet. Wir bitten dafür um Ihr Verständnis.

Bitte teilen Sie uns unter geizhals@anobo.de Ihre Auftragsdaten oder E-Mail-Adresse mit, da wir diesen Vorgang gern prüfen möchten.

Re: Reaktion des Händlers

Pedder — Fri, 21 Dec 2012 07:48:30 GMT

.... heute (21.12.) kam dann ein weiterer Textbaustein, der besagt, dass der Artikel leider nicht mehr lieferbar sei bla bla bla.

Wieso braucht man 7 Tage, um festzustellen, dass man einen Fehlbestand im Shop hat ? Gerade vor Weihnachten sollte man dies IMHO sorgfältiger handhaben.

Wenn sich nun jemand überlegt hätte, wie er es anstellen kann, dass die Artikel NICHT mehr rechtzeitig vor Weihnachten zu besorgen sind - besser wäre es sicherlich nicht gegangen.

Gratulation, Anobo - warum gibt es eigentlich keine Bewertung für "Weihnachtsgeschenksabotage" ? Da hätte ich jetzt ne 1 zu vergeben ...

An Weihnachten überfordert Teil 2 ?

Pedder — Thu, 20 Dec 2012 16:23:42 GMT

Am 14.12. 2x IIyama XB2472HD bestellt, als sofort lieferbar gekennzeichnet. Sofort per paypal bezahlt. Es kam auch umgehend eine Eingangsbestätigung, außerdem kurze Zeit später eine Bestätigung über den Erhalt der Zahlung.

Alles gut, sollte man meinen. Weil aber am 18.12. noch keine Reaktion seitens Anobo zu verzeichnen war, und Weihnachten nun immer näher rückte, versuchte ich, die hotline anzurufen. Sinnlos. Gegen Mittag schrieb ich, wie in der EB geraten, eine Email an die Service-Adresse - zurück kam ein Textbaustein mit einer Ticket-Nr.

Am 19.12., nachdem die hotline immer noch 503 war, stellte ich über paypal einen Konfilkt ein, in der Hoffnung, in Bochum würde unter Umständen dann mal jemand aufwachen - Pustekuchen. Jetzt, am 20.12. Abends sehe ich kaum noch Hoffnung, die TFTs vor Weihnachten zu bekommen.

Morgen bleibt mir vermutlich nur der Käuferschutzantrag über paypal - das ist wirklich eine ganz schwache Performance.

Ich würde hier nicht noch einmal kaufen.

absolut empfehlenswert

tigger8993 — Wed, 19 Dec 2012 19:13:06 GMT

Ich habe das 3. Mal bei anobo bestellt und bin nach wie vor super zufrieden! Lieferbereitschaft, Versanddauer, Ware - hier kann ich nur Bestnoten vergeben und sagen:" Absolut vorbildlich und dieser Shop zählt ganz klar zu meinen Favoriten; weiter so und vielen Dank"!

Gerne wieder !

tonica99 — Wed, 19 Dec 2012 17:53:49 GMT

Schnelle Lieferung, Ware gut verpackt...

Jederzeit wieder auch wegen der sehr guten Kommunikation !

Trotz Weihnachten alles sehr flüssig abgelaufen

super schnelle Bearbeitung und Lieferung

PJU — Wed, 19 Dec 2012 06:19:23 GMT

super schnelle Bearbeitung und Lieferung. Überweisung der Vorauskasse am Freitag; Lieferung am Montag eingetroffen. keine Versandkosten und ordnungsgemäße Lieferung; Nachverfolgung des Versandes super

Besser geht's kaum

ThoWu — Tue, 18 Dec 2012 13:59:57 GMT

Die Ware war als nicht lagernd, ab ab 7. Dezember wieder verfügbar gekennzeichnet. Die Vorkassezahlung wurde ruckzuck gutgeschrieben und der Versand muß am 7. Dezember erfolgt sein, da die Ware schon am 8. Dezember bei mir war.

Wow!!!

Ich habe schon mehrfach bei Anobo bestellt und werde nicht müde dies weiter zu tun

Danke und weiter so Anobo!!!

Re: an Weihnachten überfordert?

Anobo-Team — Mon, 17 Dec 2012 16:09:18 GMT

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Gern prüfen wir Ihre Bestellung sodass Sie noch vor Weihnachten geliefert werden kann.

Bitte teilen Sie uns Ihre Auftragsnummer (150...) in einer Mail an geizhals@anobo.de mit.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Anobo-Team

an Weihnachten überfordert?

schipperke — Mon, 17 Dec 2012 13:23:10 GMT

Bislang für mich sehr zuverlässiger Shop, der aktuell aber anscheinend Probleme hat und für kurzfristige Weihnachtsbestellungen nicht zu empfehlen ist.

Seit über einer Woche warte ich, email und Anruf bei der Hotline waren bislang nicht zielführend. Eigentlich dachte ich, nach meinem Anruf vorgestern wäre alles klar (habe den nicht lieferbaren Artikel stornieren lassen, der bei Bestellung als Lagerbestand gelistet war), aber es geht weiter... Wieder eine neue Mail, was sie tun sollen.

Linke Seite weiß nicht, was die Rechte tut?

Wenn bis heute Abend nicht endlich eine Versandenachrichtigung vorliegt, werde ich wohl stornieren und anderweitig einkaufen müssen. Langsam wirdŽs eng...

Re: Festplatten sind alle OEM

Anobo-Team — Mon, 17 Dec 2012 08:00:40 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, daß Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren. Leider können wir Ihren genannten Aussagen bzgl. Garantie und Rückgabe der Artikel innerhalb 14 Tagen nach Kauf nicht zustimmen.

Bitte teilen Sie uns unter geizhals@anobo.de Ihre Auftragsdaten mit, da wir gern prüfen möchten, um welchen Artikel es sich handelt und welche Aussagen unsere Hotline gemacht hat.

Festplatten sind alle OEM

nbl — Sat, 15 Dec 2012 00:12:19 GMT

Die preise der Festplatten online sind günstiger als bei den Läden nebenan weil eben solche Festplatten OEM-Wahre sind, mehr nichts. also nicht nur bei anobo.de, sondern bei den meisten online shops. da muss man kein Wunder erwarten.

Nach Absprache mit anobo.de hat man mir gesagt dass es keine Garantie gibt dass die Festplatte nicht OEM-wahre sind, und zudem kann man kein Austausch verlangen wenn man eine OEM-Wahre bekommen hat. Also verkauft ist verkauft ob man damit zufrieden ist oder nicht.

für den den Herstellern, für OEM-Wahre kann man keine Garantie verlangen. also heißt das Lotto spielen.

Mein Kritikpunkt an anobo.de ist das die Wahre ist nie als OEM bezeichnet sondern als normale.

Natürlich, man wird getröstet mit "falls die platte kaputt ist, wenden Sie sich an uns" somit muss man erst beweisen dass der Schaden bereits da ist und den ganzen Schlamassel ...

Also ich selbst kaufe keine Festplatten mehr online, das Risiko ist mir einfach zu groß (wollte eben 3 WD 3TB bestellen!). vielleicht andere Sachen, aber keine Festplatten.

mit diesem Beitrag vielleicht helfe ich da jemanden viel ärger zu sparen, und den Ruf der online shops nicht zu schaden.

in diesem Sinne, Alles Gute

NBL.

Festplatten sind alle OEM

nbl — Sat, 15 Dec 2012 00:12:19 GMT

Die preise der Festplatten online sind günstiger als bei den Läden nebenan weil eben solche Festplatten OEM-Wahre sind, mehr nichts. also nicht nur bei anobo.de, sondern bei den meisten online shops. da muss man kein Wunder erwarten.

Nach Absprache mit anobo.de hat man mir gesagt dass es keine Garantie gibt dass die Festplatte nicht OEM-wahre sind, und zudem kann man kein Austausch verlangen wenn man eine nicht OEM-Wahre bekommen hat. Also verkauft ist verkauft ob man damit zufrieden ist oder nicht.

für den den Herstellern, für OEM-Wahre kann man keine Garantie verlangen. also heißt das Lotto spielen.

Mein Kritikpunkt an anobo.de ist das die Wahre ist nie als OEM bezeichnet sondern als normale.

Natürlich, man wird getröstet mit "falls die platte kaputt ist, wenden Sie sich an uns" somit muss man erst beweisen dass der Schaden bereits da ist und den ganzen Schlamassel ...

Also ich selbst kaufe keine Festplatten mehr online, das Risiko ist mir einfach zu groß (wollte eben 3 WD 3TB bestellen!). vielleicht andere Sachen, aber keine Festplatten.

mit diesem Beitrag vielleicht helfe ich da jemanden viel ärger zu sparen, und den Ruf der online shops nicht zu schaden.

in diesem Sinne, Alles Gute

NBL.

der Shop ist gut und günstig, schnelle Abwicklung, viele Infos per mail, gut und sicher verpackt

easy64 — Wed, 12 Dec 2012 21:19:02 GMT

Unbedingt zu empfehlen

der Shop ist gut und günstig, schnelle Abwicklung, viele Infos per mail, gut und sicher verpackt

günstig - schnell - problemlos

Mallet — Sun, 09 Dec 2012 02:19:24 GMT

Da gibt es eigentlich nicht viel zu sagen ... außer, so macht es Spaß einzukaufen !!!

Ich habe am 05.12. kurz vor 17:00 Uhr eine 3 TB Festplatte bestellt ... anobo führte die Platte als vorrätig und war dazu auch noch so ziemlich der günstigste Anbieder (und per Vorkasse sogar versandkostenfrei). Die Ware habe ich direkt nach dem Kauf per Online überwiesen und bereits am nächsten Morgen (um 08:36 Uhr) wurde mir der Zahlungseingang bestätigt. Einen Tag später traf die Festplatte ordentlich verpackt per DHL ein.

Da gibt's nichts, was besser laufen könnte ... Mein Dank an anobo und eine Kaufempfehlung an alle Anderen!

Gerne wieder!

falkboett — Fri, 07 Dec 2012 10:56:31 GMT

Hab zwar nur 2 Lüfter bestellt, aber möchte trotzdem meinen Senf dazu geben. Webseite und Shop sind gut aufgemacht. Hauptgrund war meine Bestellung bei gerade anobo waren das Preisniveau, die Versandkosten (4,70 EUR inkl. Paypal-Gebühr) und die Lieferbarkeit der Artikel.

Bestellung erfolgte an einem Donnerstag nach 19:00 Uhr. Am darauf folgenden Sonnabend erfolgte bereits die Lieferung.

Sicher nicht meine letzte Bestellung bei dem Shop.

ging fix und reibungslos

Nandus — Wed, 05 Dec 2012 23:28:10 GMT

alles ohne Probleme. RAM, obwohl etwas älter, funktioniert einwandfrei und kam gut verpackt hier an. Gerne wieder.

Klasse

Fortune — Mon, 03 Dec 2012 05:44:08 GMT

Bestellvorgang Reibungslos, gute Bezahlmöglichkeit. Ich habe über Amazon payments bezahlt, auch wenn ich 3.36 dafür bezahlt habe. Die Belohnung war 1 Tag Lieferzeit. Das ist schon Klasse

Lieferung schnell, pünktlich, vollständig und ordentlich verpackt super

bärchen72 — Sat, 01 Dec 2012 18:17:12 GMT

Lieferung schnell, pünktlich, vollständig und ordentlich verpackt super

Immer wieder gerne, sofort nochwas bestellt. Kann ich nur empfehlen, bin begeistert, Preis Leistung top.

Re: anobo verweigert zustehendes Widerrufsrecht!

Anobo-Team — Fri, 30 Nov 2012 08:25:46 GMT

Sehr geehrter Kunde,

für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Bitte teilen Sie uns Ihre Auftragsnummer mit, um Ihren Sachverhalt besser prüfen zu können. Bitte senden Sie diese Nummer an Kundenservice@anobo.de. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Anobo

anobo verweigert zustehendes Widerrufsrecht!

John_Sheppard_2011 — Fri, 30 Nov 2012 01:42:31 GMT

Anfang diesen Monats bestellte ich eine Intel Core i5 2400 Sockel 1155 CPU für meinen Bruder zum Geburtstag. Diese kam recht zügig bei mir an, und wurde schleunigst geschenkgerecht verpackt. Als er nun die OVP mit der CPU in seiner Hand hielt, wollte er sie sofort einbauen, doch leider habe ich den Sockeltyp des Prozessors seinerseits falsch verstanden! Er hat ein 1556 Mainboard und bei dem Prozessor handelte es sich um ein 1155er Sockel!

Da mir gesetzlich das Widerrufsrecht zusteht, verpackte ich die CPU sachgemäß in die OVP, und schickte diese als Retour bei anobo.de ein!

Nach ein paar Tagen kam diese nun mit folgender Begründung an mich zurück, ich zitiere: "... Die CPU weist oben links einen Schaden an der Keramik auf, weiterhin passt der Prozessor nicht zu der OVP! ..."!

1) Wir [ich & mein Bruder] haben uns die CPU deutlichst angesehen! Sogar mit der Lupe konnten wir keine angebliche Beschädigung an der Keramik erkennen, was auch klar ist, da die CPU ausdrücklichst NICHT VERBAUT WURDE! Denn wie sollte eine 1155 CPU auf ein 1156 Mainboard passen!?

2) Ich verstehe nicht, warum behauptet wird, das die CPU nicht zu der OVP [Original-Verpackung] passt!? Der "Intel Core i5-2400" Prozessor wurde nach der Feststellung, während ich ihn mit ESD-Handschuhe hielt & betrachtete und den falschen Sockeltyp bemerkte, auf der Stelle wieder in dessen Original-Verpackung verpackt!

Als ich die CPU das zweite Mal retournierte, kam sie ebenfalls wieder an mich zurück. Nun habe ich sie das dritte Mal mit einem eindeutigen leicht verständlichen Schreiben an anobo zurückversandt, ich hoffe nun, das Widerruf zustande kommt, was ich aber stark bezweifle!

Da dies meine erste Bestellung bei anobo.de war, da mich die vielen positiven Bewertungen mich gerade dazu überredeten hier zu bestellen, wird dies auch geradezu meine letzte sein!!

--> Es gibt mehr als genug Alternativen zu anobo!

-- Wie z.B.: "hardwareversand.de", "mindfactory.de", "Caseking.de", "amazon.de", usw... --

guter Anbieter

m4ever — Thu, 29 Nov 2012 16:10:25 GMT

Gute Ware zum besten Preis. Auch die Verpackung und Lieferzeiten waren vorbildlich. (Übrigens lässt schon das Layout der Rechnung darauf schließen, dass anobo.de ,hardwareversand.de und atelco.de alles dasselbe Unternehmen ist.)

Re: Falschlieferung, frecher Support

Anobo-Team — Thu, 29 Nov 2012 08:53:05 GMT

Sehr geehrter Herr Vögele,

vielen Dank für die Zusendung Ihrer Auftragsdaten sowie des Mailverkehrs mit unserem Hause. Wie auf unserer Webseite beworben bietet CNMemory auf die von Ihnen erworbene Festplatte 10 Jahre Garantie. Scheinbar liegt ein Druckfehler auf der Verpackung vor. Wir haben Ihnen einen Screenshot der Herstellerseite per E-Mail zugeschickt. Darauf können Sie die Herstellerangabe bzgl. der Garantie einsehen.

Ihren Vorwurf, unser Support hätte Sie der Lüge bezichtigt, können wir nicht bestätigen. Wir haben uns den gesamten Schriftverkehr angesehen. Die Antworten unserer Mitarbeiter waren immer freundlich und sachlich. Man hat Ihnen mehrfach bestätigt, daß die erworbene Festplatte 10 Jahre Garantie hat. Daher bitten wir um Richtigstellung Ihrer Bewertung oder einen schriftlichen Nachweis Ihres Vorwurfs.

Die Aussage unserer Mitarbeiterin, daß die Verpackung eines Artikels vor Versendung nicht eingesehen werden kann, ist korrekt. Die Komissionierung und Versendung erfolgen durch ein Logistikzentrum.

Wir möchten Sie bitten Ihre Bewertung noch einmal zu überdenken.

Intel SSD 330 Series 180GB, SATA 6Gb/s

TNB — Wed, 28 Nov 2012 10:20:48 GMT

Gekauft wurde eine Intel SSD 330 Series 180GB, SATA 6Gb/s.

Der Preis war zu diesem Zeitpunkt (21.11.2012) incl. Versandkosten der günstigste überhaupt.

Bestellung und Versand verliefen reibungslos. Durch regen E-Mail-Kontakt seitens anobo war ich ständig über den Stand der Dinge informiert - vorbildlich.

Das Paket war beim Empfang leider aufgerissen - das lag sicherlich am Lieferanten. Die Ware war aber ok, darum kein Grund zur Beanstandung.

Alles in allem eine schnelle und sehr gute Transaktion.

Ich würde wieder bei anobo kaufen darum meine Empfehlung.

Re: Falschlieferung, frecher Support

Anobo-Team — Wed, 28 Nov 2012 08:54:59 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir vermuten, daß ein Retourartikel versehentlich in den falschen Bestand eingelagert wurde. Normalerweise verkaufen wir Gebrauchtartikel als Sonderposten über unseren Shop. Das bearbeitende Logistikzentrum kann bei der Kommissionierung und Verpackung der Bestellung nicht ersehen, ob ein Kunde Neu- oder Gebrauchtware bestellt hat. Deshalb fällt ein solcher Fehler leider nicht auf.

Ihre Vorwürfe bzgl. der Garantie und der Reaktion unserer Hotline möchten wir natürlich prüfen. Ein solches Verhalten kann von uns natürlich nicht gedulded werden. Bitte teilen Sie uns unter geizhals@anobo.de Ihre Auftragsdaten mit.

Schnell und übersichtlich

Schnappatmung — Wed, 28 Nov 2012 01:03:30 GMT

Die Lieferung hat anobo wie immer super schnell ausgeführt, die Ware kam wie immer gut verpackt an. Kundenbereich sowie Produktseite von anobo sind freundlich gestaltet, geben keine Rätsel auf und bieten mir als Kunden alle notwendigen Informationen. Ich mag den Shop, vor allem die schnelle Lieferung ist löblich.

Falschlieferung, frecher Support

Passarinho — Tue, 27 Nov 2012 21:09:40 GMT

Unter 5 bestellten Bauteilen befanden sich auch ein Prozessor und eine SSD.

Der Prozesor wurde zwar in Originalverpackung, jedoch bereits benutzt geliefert. Absolut unverständlich und frech - jedoch, das muss ich anobo lassen, wurde zügig ein neues Gerät über das Retourensystem geliefert.

Kaufgrund für die SSD war eine im Shop angegebene Garantie von 10 Jahren; auf der Verpackung sind 5 Jahre angegeben. Dieser Vorwurf wurde von anobo per eMail erst ignoriert, dann wurde ich der Lüge bezichtigt und schließlich behauptete man, die Verpackung vor dem Versand nicht einsehen zu können.

Fazit: Anobo hat keinen Support, sondern eine Schaden-abwende Abteilung. Lieber ein paar Euro mehr zahlen...

Sehr gute Verpackung der Festplatte! Schnelle Lieferung!

Armstrong3958 — Tue, 27 Nov 2012 13:22:36 GMT

Die Festplatte war sehr gut verpackt: sie wurde auf einen Träger mit Folie aufgeschweißt, so daß sie in der Mitte des Paketes fixiert wurde. Am Dienstag bestellt, Mittwoch Zahlungseingang bestätigt und das *TRÖT* verschickt, am Donenrstag war es bei mir. Großes Lob an Anobo!

Zu empfehlen...

YoshimitsU — Sun, 25 Nov 2012 13:55:05 GMT

Absoluter Top-Händler. Super Preise, sehr schnelle Lieferung und sogar 1A verpackt.

So sieht man das gerne.

Sehr guter Shop

hundevieh — Sat, 24 Nov 2012 17:06:41 GMT

Sehr guter Shop, den ich bisher noch nicht kannte, den ich jedoch in Zukunft sicher öfter beehren werde:

Bezahlung und Lieferung sehr schnell und unkompliziert!

Topshop

tigger8993 — Fri, 23 Nov 2012 16:40:24 GMT

Ich kann den online-shop nur wärmstens empfehlen: einwandfreie Kommunikation, Turbolieferung, Topware - kurz und gut - ich bin äußerst zufrieden. Dankeschön und weiter so!

Da Kauf ich gern ein !!!

Fehz — Wed, 21 Nov 2012 19:44:51 GMT

Habe mir den neuen FX Prozessor gegönnt, und bin mit seiner Leistung sehr Zufrieden.

Am Freitag Abend bestellt, klar das Wochenende war noch dazwischen, aber am Montag wurde dieser Auftrag bearbeitet und der und noch am gleichen Tag an mich Versand. Dienstag mittag hielt ich das gute Stück in Händen. Alles Erledigt.

Bin mit den Preisen, der Lieferzeit, und allem mit diesen Shop sehr Zufrieden. Kann ihn nur Empfehlen!!!!

Spitze!

Rabbit70 — Tue, 20 Nov 2012 20:29:34 GMT

Vor einiger Zeit hatte ich per E-Mail eine Frage zu einer PC-Zusammenstellung, die schnell und zufriedenstellend beantwortet wurde. Nun hatte ich Donnerstags abends verschiedene PC-Komponenten bestellt. Am Freitag kam schon die Versandmitteilung mit der DHL-Paketnummer per Mail.

Bereits am Samstag lag das Paket mit sämtlichen Artikeln in meiner Packstation. Hervorragende Lieferzeit! Das Preisniveau ist ebenfalls durchweg sehr gut, der Versand war kostenlos. Die Waren waren ordentlich verpackt und original verschlossen, bzw. versiegelt.

Lediglich der Aufschlag von 3% für die Zahlung per PayPal ist etwas ärgerlich. Giropay wird leider nicht angeboten. Dank der günstigen Preise und des umfangreichen Sortiments, war es aber trotzdem günstig.

Ich war sehr zufrieden und werde bestimmt wieder etwas dort bestellen.

Alles bestens verlaufen

molleonline — Tue, 20 Nov 2012 13:37:54 GMT

Habe bei anobo einen SODIMM DDR-333 RAM-Riegel gekauft. Die Bestellung war unkompliziert, ich konnte meine bevorzugte Zahlungsart Paypal wählen und die Lieferung an eine Packstation schicken lassen.

Der RAM von Corsair war in einem Paket gut gesichert verpackt, er funktioniert einwandfrei. Nichts zu meckern!

guter Online-Shop

kluddi — Mon, 19 Nov 2012 19:13:44 GMT

Grafikkarte am Freitag ( leider erst abends )bestellt, am Montagvormittag geliefert.

Kurz um: günstigster Preis für Artikel und Versand und dazu noch schnelle Lieferung (vollständig und akkorat verpackt), wenn man vom Wochenende absieht. Aus meiner Sicht ein guter Online-Shop, bei dem man öfter bestellen bzw. einkaufen kann.

Empfehlenswert

EnnEnn — Mon, 19 Nov 2012 08:38:23 GMT

Die sehr guten Bewertungen auf dieser Seite waren für mich ausschlaggebend für einen Kauf bei anobo. Nachdem ich 24h nach der Bestellung die sehr gut verpackte Festplatte bereits in Händen hielt, kann ich diese Bewertungen nur bestätigen.

* perfekt *

Gitti-Hobbyfilmer — Sat, 17 Nov 2012 08:13:52 GMT

Selten habe ich eine so schnelle Abwicklung erlebt. Per Email über alle Lieferungsschritte informiert, heute bestellt, übermorgen schon da. Das verdient 5 *****

Nahezu PERFEKT!

Don-Emmitt — Thu, 15 Nov 2012 17:10:21 GMT

Dieser Shop gehört zu meinen absoluten Favoriten! Bislang habe ich immer per Vorkasse bezahlt. Denn bei anobo prüft man offensichtlich mehrfach am Tag den Zahlungseingang und versendet dann noch taggleich die Ware. Diesmal habe ich paypal ausprobiert, weil ich gerade kein OnlineBanking machen konnte. Auch hier ging die Ware gut verpackt am gleichen Tag auf die Reise.

Einziger Schwachpunkt: Das Produktsortiment könnte etwas größer sein.

Preis, Geschwindigkeit, Shop sind einfach super!

mfal — Tue, 13 Nov 2012 18:19:44 GMT

Ich bin immer wieder von der Geschwindigkeit, dem Preis und Einfachheit sehr positiv angetan! Ich habe ein 180GB SSD von Intel 330 series über das Wochenende bestellt und bezahlt und dies war am darauffolgenden Dienstag schon zu Hause! Selbst, dass das Paket beim Nachbarn abgegeben worden ist wurde mit per Email am gleochen Tag zugesandt.

Sehr schnelle Lieferung. Gesamter Vorgang in jeder Hinsicht sehr zufriedenstellend.

RolfDi — Mon, 12 Nov 2012 20:46:22 GMT

Sehr schnelle Lieferung (Donnerstag Abend bestellt und Samstag geliefert). Produkt erfüllte die Erwartungen. Gesamter Vorgang in jeder Hinsicht sehr zufriedenstellend.

Schnell, einfach, verlässlich!!!

Scatter — Sat, 10 Nov 2012 20:01:52 GMT

Top!!! Schnelle Lieferung und unkomplizierter Ablauf, machen Anobo zu einem der Toplinks in meiner Browserleiste wenn es um preiswerte Technik geht.

Ware gekauft und problemlose Retoure

justFlow — Thu, 08 Nov 2012 10:14:58 GMT

Gekauft wurde eine Gigabyte GeForce GTX 670 OC, die Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage. Da die Karte mir nicht gefiel bzw. nicht passte, wurde sie zurückgeschickt und mir die Kosten umgehend erstattet. Es gab zwar keine Benachrichtigung, allerdings sind alle Vorgänge detailgenau im Kundencenter einsehbar. Retoure kostenlos und einfach. Vorbildlich! Vielen Dank.

Keine Probleme

thecat_with_the_hat — Sun, 04 Nov 2012 21:29:02 GMT

Festplatte wurde zügig ausgeliefert und entsprach der Produktbeschreibung. Die Website ist nicht optimal übersichtlich, aber mit ein bisschen Suchen findet man alle nötigen Informationen.

Gerne wieder.

Problemlose Bestellung, Ware einwandfrei

UB — Fri, 02 Nov 2012 11:12:33 GMT

Einwandfreie Ware (180GB SSD) kam sicher verpackt und sehr schnell an.

Falsch eingegebene Anschrift wurde nach Anfrage unkompliziert korrigiert. Gutscheincode aus dem Web wurde akzeptiert.

sehr billig, sehr schnell

schmoetzer — Fri, 02 Nov 2012 10:59:21 GMT

GDATA InternetSecurity 2013 Sonderausgabe 2 + 2 wurde sehr schnell und sehr gut verpackt zum billigsten Gesamtpreis ausgeliefert. Der Versand wurde per E-Mail bestätigt.

Re: Anobo verweigert absichtlich Rücknahme mit dreister Begründung!

Anobo-Team — Fri, 02 Nov 2012 08:40:25 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Unsere Retourenabteilung sendet Artikel nur dann zurück, wenn eine mechanische Beschädigung vorliegt. Daher möchten wir den Vorgang gern für Sie prüfen und bitten Sie um Zusendung Ihrer Auftragsdaten an geizhals@anobo.de.

Anobo verweigert absichtlich Rücknahme mit dreister Begründung!

John_Sheppard_2011 — Thu, 01 Nov 2012 15:23:05 GMT

Anfang letzten Monats [Oktober 2012] bestellte ich eine Intel Core i5 2400 Sockel 1155 CPU für meinen Bruder zum Geburtstag. Diese kam recht zügig bei mir an, und wurde schleunigst meinerseits geschenkgerecht verpackt. Als er nun die OVP mit der CPU in seiner Hand hielt, wollte er sie sofort einbauen, doch leider habe ich den Sockeltyp des Prozessors seinerseits falsch verstanden! Er hat ein 1556 Mainboard und bei dem Prozessor handelte es sich um ein 1155er Sockel!

Da mir gesetzlich das Widerrufsrecht zusteht, verpackte ich die CPU sachgemäß in die OVP, und schickte diese als Retour bei anobo.de ein!

Nach ein paar Tagen kam diese nun mit folgender Begründung an mich zurück, ich zitiere: "... Die CPU weist oben links einen Schaden an der Keramik auf, weiterhin passt der Prozessor nicht zu der OVP! ..."!

1) Wir [ich & mein Bruder] haben uns die CPU deutlichst angesehen! Sogar mit der Lupe konnten wir keine angebliche Beschädigung an der Keramik erkennen, was auch klar ist, da die CPU ausdrücklichst NICHT VERBAUT WURDE! Denn wie sollte eine 1155 CPU auf ein 1156 Mainboard passen!?

2) Ich verstehe nicht, warum behauptet wird, das die CPU nicht zu der OVP [Original-Verpackung] passt!? Der "Intel Core i5-2400" Prozessor wurde nach der Feststellung, während ich ihn mit ESD-Handschuhe hielt & betrachtete und den falschen Sockeltyp bemerkte, auf der Stelle wieder in dessen Original-Verpackung verpackt!

Als ich die CPU das zweite Mal retournierte, kam sie ebenfalls wieder an mich zurück. Nun habe ich sie das dritte Mal mit einem eindeutigen leicht verständlichen Schreiben an anobo zurückversandt. Ich hoffe nun, das der dritte Widerruf erfolgreich zustande kommt, was ich aber äußerst stark bezweifle!

Da dies meine erste Bestellung bei anobo.de war, und mich die vielen positiven Bewertungen dazu überredeten hier zu bestellen, wird dies auch geradezu meine letzte sein!!

--> Es gibt mehr als genug Alternativen zu anobo!

-- Wie z.B.: "hardwareversand.de", "mindfactory.de", "Caseking.de", "amazon.de", usw... --

Soviel meinerseits dazu!

Anobo verweigert absichtlich Rücknahme mit dreister Begründung!

John_Sheppard_2011 — Thu, 01 Nov 2012 15:23:05 GMT

Anfang letzten Monats [Oktober 2012] bestellte ich eine Intel Core i5 2400 Sockel 1155 CPU für meinen Bruder zum Geburtstag. Diese kam recht zügig bei mir an, und wurde schleunigst meinerseits geschenkgerecht verpackt. Als er nun die OVP mit der CPU in seiner Hand hielt, wollte er sie sofort einbauen, doch leider habe ich den Sockeltyp des Prozessors seinerseits falsch verstanden! Er hat ein 1556 Mainboard und bei dem Prozessor handelte es sich um ein 1155er Sockel!

Da mir gesetzlich das Widerrufsrecht zusteht, verpackte ich die CPU sachgemäß in die OVP, und schickte diese als Retour bei anobo.de ein!

Nach ein paar Tagen kam diese nun mit folgender Begründung an mich zurück, ich zitiere: "... Die CPU weist oben links einen Schaden an der Keramik auf, weiterhin passt der Prozessor nicht zu der OVP! ..."!

1) Wir [ich & mein Bruder] haben uns die CPU deutlichst angesehen! Sogar mit der Lupe konnten wir keine angebliche Beschädigung an der Keramik erkennen, was auch klar ist, da die CPU ausdrücklichst NICHT VERBAUT WURDE! Denn wie sollte eine 1155 CPU auf ein 1156 Mainboard passen!?

2) Ich verstehe nicht, warum behauptet wird, das die CPU nicht zu der OVP [Original-Verpackung] passt!? Der "Intel Core i5-2400" Prozessor wurde nach der Feststellung, während ich ihn mit ESD-Handschuhe hielt & betrachtete und den falschen Sockeltyp bemerkte, auf der Stelle wieder in dessen Original-Verpackung verpackt!

Unter folgenden Links könnt ihr die acht Fotos, welche beweisen, das die CPU in keinster weise "BESCHÄDIGT" ist, und das es sich um die korrekte CPU handelt, ansehen:

--> http://s7.directupload.net/file/d/3061/egsf9ktm_jpg.htm
--> http://s7.directupload.net/file/d/3061/fbmdpgek_jpg.htm
--> http://s14.directupload.net/file/d/3061/mb9dv54r_jpg.htm
--> http://s7.directupload.net/file/d/3061/yy89rspq_jpg.htm
--> http://s7.directupload.net/file/d/3061/xzgrl7hp_jpg.htm
--> http://s14.directupload.net/file/d/3061/mijbsl7w_jpg.htm
--> http://s7.directupload.net/file/d/3061/iozlbkye_jpg.htm
--> http://s7.directupload.net/file/d/3061/fi8nkzsu_jpg.htm

Als ich die CPU das zweite Mal retournierte, kam sie ebenfalls wieder an mich zurück. Nun habe ich sie das dritte Mal mit einem eindeutigen leicht verständlichen Schreiben an anobo zurückversandt. Ich hoffe nun, das der dritte Widerruf erfolgreich zustande kommt, was ich aber äußerst stark bezweifle!

Da dies meine erste Bestellung bei anobo.de war, und mich die vielen positiven Bewertungen dazu überredeten hier zu bestellen, wird dies auch geradezu meine letzte sein!!

--> Es gibt mehr als genug Alternativen zu anobo!

-- Wie z.B.: "hardwareversand.de", "mindfactory.de", "Caseking.de", "amazon.de", usw... --

Soviel meinerseits dazu!

Anobo verweigert absichtlich Rücknahme mit dreister Begründung!

John_Sheppard_2011 — Thu, 01 Nov 2012 15:23:05 GMT

Anfang letzten Monats [Oktober 2012] bestellte ich eine Intel Core i5 2400 Sockel 1155 CPU für meinen Bruder zum Geburtstag. Diese kam recht zügig bei mir an, und wurde schleunigst meinerseits geschenkgerecht verpackt. Als er nun die OVP mit der CPU in seiner Hand hielt, wollte er sie sofort einbauen, doch leider habe ich den Sockeltyp des Prozessors seinerseits falsch verstanden! Er hat ein 1556 Mainboard und bei dem Prozessor handelte es sich um ein 1155er Sockel!

Da mir gesetzlich das Widerrufsrecht zusteht, verpackte ich die CPU sachgemäß in die OVP, und schickte diese als Retour bei anobo.de ein!

Nach ein paar Tagen kam diese nun mit folgender Begründung an mich zurück, ich zitiere: "... Die CPU weist oben links einen Schaden an der Keramik auf, weiterhin passt der Prozessor nicht zu der OVP! ..."!

1) Wir [ich & mein Bruder] haben uns die CPU deutlichst angesehen! Sogar mit der Lupe konnten wir keine angebliche Beschädigung an der Keramik erkennen, was auch klar ist, da die CPU ausdrücklichst NICHT VERBAUT WURDE! Denn wie sollte eine 1155 CPU auf ein 1156 Mainboard passen!?

2) Ich verstehe nicht, warum behauptet wird, das die CPU nicht zu der OVP [Original-Verpackung] passt!? Der "Intel Core i5-2400" Prozessor wurde nach der Feststellung, während ich ihn mit ESD-Handschuhe hielt & betrachtete und den falschen Sockeltyp bemerkte, auf der Stelle wieder in dessen Original-Verpackung verpackt!

Unter folgenden Links könnt ihr die acht Fotos, welche beweisen, das die CPU in keinster weise "BESCHÄDIGT" ist, und das es sich um die korrekte CPU handelt, ansehen:

--> http://s7.directupload.net/file/d/3061/egsf9ktm_jpg.htm
--> http://s7.directupload.net/file/d/3061/fbmdpgek_jpg.htm
--> http://s14.directupload.net/file/d/3061/mb9dv54r_jpg.htm
--> http://s7.directupload.net/file/d/3061/yy89rspq_jpg.htm
--> http://s7.directupload.net/file/d/3061/xzgrl7hp_jpg.htm
--> http://s14.directupload.net/file/d/3061/mijbsl7w_jpg.htm
--> http://s7.directupload.net/file/d/3061/iozlbkye_jpg.htm
--> http://s7.directupload.net/file/d/3061/fi8nkzsu_jpg.htm

Als ich die CPU das zweite Mal retournierte, kam sie ebenfalls wieder an mich zurück, mit derselben Begründung. Nun habe ich sie das dritte Mal mit einem eindeutigen leicht verständlichen Schreiben an anobo zurückversandt. Ich hoffe nun, das der dritte Widerruf erfolgreich zustande kommt, was ich aber äußerst stark bezweifle!

Da dies meine erste Bestellung bei anobo.de war, und mich die vielen positiven Bewertungen dazu überredeten hier zu bestellen, wird dies auch geradezu meine letzte sein!!

--> Es gibt mehr als genug Alternativen zu anobo!

-- Wie z.B.: "hardwareversand.de", "mindfactory.de", "Caseking.de", "amazon.de", usw... --

Soviel meinerseits dazu!

Anobo verweigert absichtlich Rücknahme mit dreister Begründung!

John_Sheppard_2011 — Thu, 01 Nov 2012 15:23:05 GMT

Anfang letzten Monats [Oktober 2012] bestellte ich eine Intel Core i5 2400 Sockel 1155 CPU für meinen Bruder zum Geburtstag. Diese kam recht zügig bei mir an, und wurde schleunigst meinerseits geschenkgerecht verpackt. Als er nun die OVP mit der CPU in seiner Hand hielt, wollte er sie sofort einbauen, doch leider habe ich den Sockeltyp des Prozessors seinerseits falsch verstanden! Er hat ein 1556 Mainboard und bei dem Prozessor handelte es sich um ein 1155er Sockel!

Da mir gesetzlich das Widerrufsrecht zusteht, verpackte ich die CPU sachgemäß in die OVP, und schickte diese als Retour bei anobo.de ein!

Nach ein paar Tagen kam diese nun mit folgender Begründung an mich zurück, ich zitiere: "... Die CPU weist oben links einen Schaden an der Keramik auf, weiterhin passt der Prozessor nicht zu der OVP! ..."!

1) Wir [ich & mein Bruder] haben uns die CPU deutlichst angesehen! Sogar mit der Lupe konnten wir keine angebliche Beschädigung an der Keramik erkennen, was auch klar ist, da die CPU ausdrücklichst NICHT VERBAUT WURDE! Denn wie sollte eine 1155 CPU auf ein 1156 Mainboard passen!?

2) Ich verstehe nicht, warum behauptet wird, das die CPU nicht zu der OVP [Original-Verpackung] passt!? Der "Intel Core i5-2400" Prozessor wurde nach der Feststellung, während ich ihn mit ESD-Handschuhe hielt & betrachtete und den falschen Sockeltyp bemerkte, auf der Stelle wieder in dessen Original-Verpackung verpackt!

Unter folgenden Links könnt ihr die acht Fotos, welche beweisen, das die CPU in keinster weise "BESCHÄDIGT" ist, und das es sich um die korrekte CPU handelt, ansehen:

--> http://s7.directupload.net/file/d/3061/egsf9ktm_jpg.htm
--> http://s7.directupload.net/file/d/3061/fbmdpgek_jpg.htm
--> http://s14.directupload.net/file/d/3061/mb9dv54r_jpg.htm
--> http://s7.directupload.net/file/d/3061/yy89rspq_jpg.htm
--> http://s7.directupload.net/file/d/3061/xzgrl7hp_jpg.htm
--> http://s14.directupload.net/file/d/3061/mijbsl7w_jpg.htm
--> http://s7.directupload.net/file/d/3061/iozlbkye_jpg.htm
--> http://s7.directupload.net/file/d/3061/fi8nkzsu_jpg.htm

Als ich die CPU das zweite Mal retournierte, kam sie ebenfalls wieder an mich zurück. Nun habe ich sie das dritte Mal mit einem eindeutigen leicht verständlichen Schreiben an anobo zurückversandt. Ich hoffe nun, das der dritte Widerruf erfolgreich zustande kommt, was ich aber äußerst stark bezweifle!

Da dies meine erste Bestellung bei anobo.de war, und mich die vielen positiven Bewertungen dazu überredeten hier zu bestellen, wird dies auch geradezu meine letzte sein!!

--> Es gibt mehr als genug Alternativen zu anobo!

-- Wie z.B.: "hardwareversand.de", "mindfactory.de", "Caseking.de", "amazon.de", usw... --

Soviel meinerseits dazu!

anobo verweigert zustehendes Widerrufsrecht absichtlich!

John_Sheppard_2011 — Thu, 01 Nov 2012 10:31:58 GMT

anobo verweigert zustehendes Widerrufsrecht absichtlich!

John_Sheppard_2011 — Thu, 01 Nov 2012 10:31:58 GMT

Anfang diesen Monats bestellte ich eine Intel Core i5 2400 Sockel 1155 CPU für meinen Bruder zum Geburtstag. Diese kam recht zügig bei mir an, und wurde schleunigst geschenkgerecht verpackt. Als er nun die OVP mit der CPU in seiner Hand hielt, wollte er sie sofort einbauen, doch leider habe ich den Sockeltyp des Prozessors seinerseits falsch verstanden! Er hat ein 1556 Mainboard und bei dem Prozessor handelte es sich um ein 1155er Sockel!

Da mir gesetzlich das Widerrufsrecht zusteht, verpackte ich die CPU sachgemäß in die OVP, und schickte diese als Retour bei anobo.de ein!

Nach ein paar Tagen kam diese nun mit folgender Begründung an mich zurück, ich zitiere: "... Die CPU weist oben links einen Schaden an der Keramik auf, weiterhin passt der Prozessor nicht zu der OVP! ..."!

1) Wir [ich & mein Bruder] haben uns die CPU deutlichst angesehen! Sogar mit der Lupe konnten wir keine angebliche Beschädigung an der Keramik erkennen, was auch klar ist, da die CPU ausdrücklichst NICHT VERBAUT WURDE! Denn wie sollte eine 1155 CPU auf ein 1156 Mainboard passen!?

2) Ich verstehe nicht, warum behauptet wird, das die CPU nicht zu der OVP [Original-Verpackung] passt!? Der "Intel Core i5-2400" Prozessor wurde nach der Feststellung, während ich ihn mit ESD-Handschuhe hielt & betrachtete und den falschen Sockeltyp bemerkte, auf der Stelle wieder in dessen Original-Verpackung verpackt!

Als ich die CPU das zweite Mal retournierte, kam sie ebenfalls wieder an mich zurück. Nun habe ich sie das dritte Mal mit einem eindeutigen leicht verständlichen Schreiben an anobo zurückversandt, ich hoffe nun, das Widerruf zustande kommt, was ich aber stark bezweifle!

Da dies meine erste Bestellung bei anobo.de war, und mich die vielen positiven Bewertungen mich gerade dazu überredeten hier zu bestellen, wird dies auch geradezu meine letzte sein!!

--> Es gibt mehr als genug Alternativen zu anobo!

-- Wie z.B.: "hardwareversand.de", "mindfactory.de", "Caseking.de", "amazon.de", usw... --

Soviel meinerseits dazu!

Superschnelle Lieferung

DZ — Thu, 01 Nov 2012 02:04:23 GMT

Ich habe eine Festplatte abends bestellt und sie ist am Folgetag vormittag als verschickt markiert worden. Am Tag danach wurde sie von DHL angeliefert. Und das alles ohne extra Versandkosten zu berechnen. Das ist wirklich perfekt gelaufen!!!

Voll zufrieden !

Cheaterkastrationsbefürworter!!! — Wed, 31 Oct 2012 18:02:13 GMT

Also, ich bin sehr zufrieden. Ich benötigte für mein PC-Gehäuse Zubehör, genauer gesagt, 2 x 120er lüfter, 2 x 140er Lüfter und ein USB 3.0 Adapter. Nach kurzem Preischeck auf Geizhals.at bin ich auf anobo.de gestossen, bei denen ich schon mal was bestellt hatte und damals auch zufrieden war. Ware war verfügbar, also Dienstag ca. 15.00 Uhr bestellt und Donnerstagsmittag ist das Paket geliefert. Guter Preis, Ware verfügbar, genügend Zahlungsmöglichkeiten (in meinem Fall Paypal), nach dem Kauf E-Mails (wg. Status und Versand) erhalten und schneller Versand !

Danke ! Gerne wieder !

Turboversand!

kad — Mon, 29 Oct 2012 18:26:37 GMT

Habe mir ein beQuiet! 680W CM Netzteil nach 10 Uhr bestellt, Lieferung am darauffolgenden Samstag! Einfach spitzenmäßig!!!

Re: Händler stellt sich tot. Ware nicht erhalten. Geld nicht zurück.

Anobo-Team — Fri, 26 Oct 2012 07:21:22 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn ein Paket als unzustellbar zurückkommt wird es von uns direkt an den Kunden erstattet. Daher möchten wir diesen Vorgang gern prüfen. Bitte teilen Sie uns unter geizhals@anobo.de Ihre Auftragsdaten und die Nummer Ihrer Bewertung hier bei Geizhals mit.

Händler stellt sich tot. Ware nicht erhalten. Geld nicht zurück.

Lew_Nixon — Thu, 25 Oct 2012 18:27:49 GMT

Bestellte Ware kam nicht an. Auf meine beiden Mails, dass meine angegebene Adresse korrekt sei und erneut versendet werden kann, kam keine Reaktion. Auch auf meine Aufforderung, das Geld zurückzuerstatten, keine Reaktion. Jetzt hoffe ich mein Geld über den Käuferschutz bei Paypal wiederzubekommen.

Bei den vielen positiven Bewertungen hier ist mir so ein kriminelles Verhalten schleierhaft.

Re: alles bestens, aber leider kein Paypal

Anobo-Team — Thu, 25 Oct 2012 07:24:46 GMT

Sehr geehrter Kunde,

normalerweise hätte Ihnen die Zahlung per PayPal angezeigt werden müssen.

Leider können wir nicht nachvollziehen, warum Ihnen diese Zahlungsmöglichkeit nicht angeboten wurde. Gerne würden wie die Angelegenheit für Sie prüfen. Bitte teilen Sie uns zu diesem Zweck Ihre Auftragsdaten per Mail an geizhals@anobo.de mit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Anobo

alles bestens, aber leider kein Paypal

fozzybear — Thu, 25 Oct 2012 06:26:02 GMT

Lieferzeit sehr gut, aber leider keine Bezahlmöglichkeit via Paypal.

Meine e-mail wegen der Bezahlmöglichkeit wurde NICHT beantwortet.

Re: Lieferung eines defekten Gerätes, ABER: schneller Umtausch!

Anobo-Team — Mon, 22 Oct 2012 15:21:26 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern sehr, dass der ursprünglich bestellte Artikel bei Lieferung defekt war, sind aber froh, dass Sie mit unserer Reklamations-Abwicklung zufrienden sind.

Wir versuchen dauerhaft, unseren Service zu verbessern und sind Ihnen deshalb für Ihr Feedback sehr dankbar.

Turbo-Lieferung

Broesel — Sun, 21 Oct 2012 17:34:11 GMT

Die Grafikkarte (MSI Geforce GTX660 Twin-Frozr) habe ich am Donnestag-Abend bestellt, am Samstag wurde sie schon geliefert.

Schnell mal eingebaut, Treiber installiert und alles ist bestens. Die Karte schnurrt und ist dazu schön leise. Sehr empfehlenswert.

Die Bewertungen sind gerechtfertigt!

Aldavinur — Sat, 20 Oct 2012 16:35:02 GMT

Aufgrund der vielen positiven Bewertungen (und natürlich auch der günstigen Preise) habe ich bei anobo.de bestellt.

Und es stimmt: zwischen Bestellung und Lieferung sind keine 24 Stunden vergangen! Und das ohne Primemitgliedschaft oder andere zahlungspflichtige "Services" anderer Händler. Einfach super! Danke anobo!

Daumen hoch

Dimple2yk12 — Thu, 18 Oct 2012 16:26:51 GMT

Bin sehr zufrieden. Sehr Faire Zahlungsmöglichkeiten, sehr schneller Versand in angemessener Umverpackung. Kann ich nur den Daumen hochhalten- weiter so

Ablauf schnell, Versand schnell, so wie ein Shop sein muss

Neogen44 — Wed, 17 Oct 2012 20:55:49 GMT

Ich habe eine Festplatte gekauft und nach 38 Stunden war es schon da.

Dieser Shop war zwar etwas teuerer als andere (handelt sich aber nur um paar ), aber meine Erfahrung in diesem Shop hat mich trotzdem zu der Wahl geführt (Schnelle Lieferung).

Ein kleinen Punkt muss ich bemängeln bei dem Service, denn ich habe beim Kauf eine Email mit einer Frage abgeschickt, aber nach fast einer Woche keine Antwort erhalten.

Aber wer sicher, schnell und bequem einkaufen möchte ist hier Richtig

Re(2): Klitzekleiner Wermuthstropfen

User354269 — Thu, 11 Oct 2012 12:12:37 GMT

Auftrags-Code: 1502575696 vom 4. September 2012.
MfG,
Thorsten Wunderlich

Lieferung eines defekten Gerätes, ABER: schneller Umtausch!

sim00 — Sun, 07 Oct 2012 19:28:52 GMT

Da ich die Geizhals-Plattform seit Jahren gerne nutze, möchte ich nun endlich eine erste Shop-Bewertung abgeben:

Die Bestellung und Lieferung bei anobo.de lief einigermaßen schnell. Hätte vielleicht einen Tag schneller sein können, aber war alles im normalen Rahmen. Leider musste ich nach Einbau der Bulk-Version des Bluray-Brenners "Pioneer BDR-207D" feststellen, dass dieser keine einzige Scheibe erkennen konnte. Deswegen habe ich über die Reklamation des Brenners einen 1:1 Austausch angefordert. Die Reklamation lief über die anobo-Webseite reibungslos und ich konnte mir dann direkt den Paketschein ausdrucken. Also den defekten Brenner verpackt und mittels Paketschein zurück geschickt. Und nach ca. 1 Woche habe ich nun den Brenner bekommen und mich sehr gefreut, dass dieser endlich funktioniert. Bis auf die Tatsache, dass ich nicht per Email über den Status der Reklamation Auskunft bekommen habe, lief alles reibungslos!

Daher bekommt anobo.de meine vollste Empfehlung! Würde und werde dort wahrscheinlich wieder einkaufen.

sehr gutes preisangebot

HALLO:-D — Sun, 07 Oct 2012 19:13:13 GMT

Lieferung und Bezahlung erfolgten Problemlos, nach dem Bezahlen dauerte es 2 Tage bis die Festplatte versand wurde, es war jedoch trotzdem nur eine Lifererzeit von 4 Tagen (von bestellung/überweisung bis auslieferung). Produkt entspricht dem angegebenen und war gut verpakt und dementsprchend auch unversehrt

also rundum zufrieden und nur weiterzuempfehlen

Schnell und zuverlässig

charly_k — Fri, 05 Oct 2012 20:00:29 GMT

Windowas 7 am 1.10. bestellt. Feiertagsbedingt erfolgte die Auslieferung am 4.10. Ich wusste aber stets welchen Status meine Bestellung hatte. Vorbildlich bei der Lieferzeit und beim feed-back.

Alles Bestens

Ulux — Fri, 05 Oct 2012 18:50:14 GMT

Schnelle Abwicklung und gute Information per autom. Emails. Ware wie bestellt geliefert. Keine Beanstandungen. Mehr ist nicht zu sagen.

Re: Produkt doch nicht lieferbar - Rückrufe erfolgten nie - kommentarlos Kundenkonto gelöscht

Anobo-Team — Thu, 04 Oct 2012 15:23:04 GMT

Sehr geehrter Herr Kunde,

wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.

Bitte teilen Sie uns Ihre Bestelldetails (Auftragsnummer, Kontaktdaten etc) unter geizhals@anobo.de mit, um Ihr Anliegen bearbeiten zu können.

Gerne stehen wir Ihnen für weitere Fragen zur Seite.

Ihr anobo.de team

Mein Hardware-Shop

mad_doc — Wed, 03 Oct 2012 17:23:38 GMT

Die nunmehr achte Bestellung in diesem shop, darunter ein Sofortaustausch eines defekten mainboards, alles verleif bisher schnell und unkompliziert, offene Fragen wurden von kompetenten Support-Mitarbeitern am Telefon beantwortet. Diese Bestellung erreichte mich wieder in Rekordzeit. Fazit: Mein Hardware-Shop Nr.1 !

Bestellung hat problemlos und schnell funktioniert.

Flare — Wed, 03 Oct 2012 16:29:51 GMT

Habe am Sonntag 8GB-Kit G.Skill RipJaws-X PC3-14900U CL9 bestellt und via Paypal-Bankeinzug gezahlt. Dienstag war der Speicher da.

Guter Preis, guter Speicher.

Alles wie es sein sollte!

murmelton — Tue, 02 Oct 2012 10:58:46 GMT

Hatte mich vorab extra im Netz (Geizhals aber auch Foren) informiert, welche Händler besonders schnell bei der Lieferung sind und anobo schnitt dort am besten ab.

Das war für mich wichtig, da ich am Donnerstag per Vorkasse bestellen und die Soundkarte noch gerne am Samstag bekommen wollte, da ich am Wochenende die nötige Zeit habe, um sie einzubauen, zu testen und mich mit den Einstellungen vertraut zu machen.

Da ich selbst bei einer Sparkasse bin, kam es mir auch entgegen, dass anobo neben einen anderen auch ein Konto bei einer Sparkasse besitzt, da es erfahrungsgemäß von Sparkasse zu Sparkasse etwas schneller mit der Buchung klappt.

Lange Rede, kurzer Sinn, die Eingangsbestätigung meiner Überweisung kam sehr schnell und die Soundkarte war am Samstag bei mir, was mich sehr gefreut hat, super!

ware wie beschrieben, blitzlieferung, gerne wieder

schautec04 — Mon, 01 Oct 2012 17:22:40 GMT

hatte den artikel (sg momentus xt 500) vorher bei einem anderen amazon haendler bestellt, aber nach 2 tagen immer noch keine info ueber den versand-status.

habe daraufhin storniert und bei anobo.de bestellt.

der artikel lag nach 18 stunden auf meinem schreibtisch. SUPER!!

auch die verpackung war sehr ordentlich.

Einer der besten Shops!

Schabe55 — Sun, 30 Sep 2012 20:10:54 GMT

Wie schon in der Überschrift gesagt: Anobo einfach klasse! Seriös, relativ billig, schnell, zuverlässig, korrekte Angaben beim Lagerstatus uws. usw.

Nächste Bestellung werde ich wieder bei Fa. Anobo tätigen.

Problemlose Bestellung + Ware OK

PapaFalk — Sun, 30 Sep 2012 10:31:37 GMT

Hab alten DDR-Notebookspeicher für meinen Schwager bestellt. Bezahlung per Mastercard ging problemlos. Laut Verfügbarkeit war der Artikel zum 28.9. vorbestellt, einen Tag vorher aber schon an mich verschickt --> war positiv überrascht Der Speicher läuft, bin bis jetzt absolut zufrieden.

Und schon wieder...

Wotichen — Sat, 29 Sep 2012 11:06:02 GMT

bei Anobo eingekauft. Ist jetzt mein dritter Einkauf bei dem Shop. Bisher immer sehr Zufrieden gewesen. Schnelle Lieferung, schnelle Antwort auf Anfragen und freundlich.

Preise sind auch meistens gut.

Zur Reklamations-Politik kann ich leider nichts sagen, da ich sie noch nicht in Anpsruch nehmen musste.

Habe den Shop auch Kollegen empfohlen. Die waren bis jetzt auch alle Zufrieden.

voll korrekter Shop!

r3d3 — Fri, 28 Sep 2012 18:15:19 GMT

Prima Ware, die schnell geliefert wurde! Ein Online-Shop der wirklich weiterzuempfehlen ist. Verpackung sehr gut; Lieferzeit o.k.

Günstige Preise im Vergleich mit anderen Anbietern.

Alles sehr vorbildlich! Gerne wieder !

dimitrios74 — Fri, 28 Sep 2012 12:06:03 GMT

Habe mir das Tivizen Nano dort gekauft und alles war sehr vorbildlich, schneller Versand, gute Preise + Navigation, also alles bestens!

Re: Monitor OK!!!

Anobo-Team — Fri, 28 Sep 2012 07:55:06 GMT

Sehr geehrter Herr Kunde,

wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.

Falls ein Defekt der angelieferten Ware vorliegen sollte, können Sie den Artikel zwecks Reklamation zurücksenden.

Legen Sie der Rücksendung bitte eine Rechnungskopie und die Fehlerbeschreibung bei, warum Sie den Artikel zurücksenden.

Gerne können Sie uns Ihre Bestelldetails unter geizhals@anobo.de mitteilen, um Ihr Anliegen prüfen zu können.

Gerne stehen wir Ihnen für weitere Fragen zur Seite.

Ihr Anobo.de Team

Re: Alles prima, außer Paypal

Anobo-Team — Thu, 27 Sep 2012 07:37:01 GMT

Sehr geehrter Kunde,

normalerweise wird Paypal als eine unserer Standard-Bezahlungs-Möglichkeiten angeboten.

Warum dies in diesem Fall nicht möglich war, können wir leider nicht sagen.

Sollten Sie bei einer Ihrer nächsten Bestellungen wieder das selbe Problem haben, setzen Sie sich gern mit uns in Verbindung. Wir werden dann selbstverständlich versuchen, Ihnen die Zahlung via Paypal zu ermöglichen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Anobo

Alles prima, außer Paypal

ichtyp — Wed, 26 Sep 2012 16:04:43 GMT

Bis auf die fehlende Paypal Bezahlmöglichkeit im Shop ?! Lief die Bestellung super!

am 24.09 Abends um 18:00 Bestellt, am 26.09 um 9:00 in der Packstation abgeholt. Und das bei Vorkasse (Onlineüberweisung von Sparkasse auf Postbank)!

Da kauf ich gerne wieder

Alles bestens

Ralf Spindler @FB — Wed, 26 Sep 2012 06:27:25 GMT

Samsung B2100 bestellt, per paypal bezahlt (3% Aufschlag), 2 Tage später wurde das Gerät per DHL geliefert.

Lief alles bestens.

Handy funktioniert einwandfrei.

Re(2): Nie wieder

asrobb — Tue, 25 Sep 2012 21:02:11 GMT

als ich so um die 15 mal angerufen hab und die angelegenheit freundlich klären wollte bin ich nur (tut mir leid für ausdruck) dummheit und taube ohren gestossen und erst die drohung mit anwalt hat euch dazu bewegt mir mein geld zurück zu überweisen es gibt nichts mehr zu klären und auf mein verständnis braucht ihr garnicht zu hoffen [snip]
jeder käufer sollte erfahren was ihr (Anobo, Atelco, hardware-versand) für absichten habt......

einen schönen tag

[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert

Re: Nie wieder

Anobo-Team — Tue, 25 Sep 2012 15:58:38 GMT

Sehr geehrter Herr Kunde,

wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.

Bitte teilen Sie uns Ihre Bestelldetails unter geizhals@hardwareversand.de mit, um Ihr Anliegen überprüfen zu können.

Wir bitten Sie um Ihr Verständnis!

Ihr Anobo.de Team

Re(4): Beschiss!

w00z — Wed, 19 Sep 2012 15:21:34 GMT

Wie auch vom "Anobo-Geizhals-Team" angekündigt wurde die Angelegenheit zur vollsten Kundenzufriedenheit geklärt. Man war hier sehr bemüht den Fehler auszubessern.
Hoffentlich werden derartige Fälle normalerweise direkt vom Support gelöst und nicht erst hier nach mehrfacher Beanstandung.

mfg

sapphire 7850

cwhatugot — Mon, 17 Sep 2012 17:04:28 GMT

bestellt, bezahlt mit paypal am donnerstag abend!

samstag morgens direkt geliefert!

gut verpackt, alles nach den vorstellungen guter preis!

gerne wieder

alles tadellos

Bin mit dem Shop rundum zufrieden!

bastifantasti90 — Fri, 14 Sep 2012 16:07:05 GMT

Kann mich über diesen Online-Shop wirklich nicht beschweren! Die Bestellung wurde prompt nach Zahlungseingang abgeschickt und war 2 Tage später da. Absolut im Rahmen wie ich finde.

Super!

Toshiba Stor.E Basics 500GB USB3.0 (schwarz)

alstn — Wed, 12 Sep 2012 20:54:44 GMT

Ich wollte den Toshiba Stor.E Basics 500GB USB3.0 (schwarz)kaufen, habe es an einem Tag bestellt, und am anderen Tag geliefert bekommen.

Die Lieferung war also schnell, pünklich gut verpackt. Es gab keine Probleme mit dem Produkt, alles hat dadellos funktioniert.

Also, den Onlineladen wurde ich jedem empfehlen.

Weiter so!!

Re: Ein mal und nie wieder

Anobo-Team — Wed, 12 Sep 2012 07:29:02 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihrer Aussage nach wurde Ihnen mitgeteilt, daß die Zahlung durch Paypal 4-7 Tage überprüft werden muß. Dies ist dann der Fall, wenn sich ein Kunde ein neues Paypal-Konto anlegt und seine erste Zahlung damit tätigt. Dann wird durch Paypal erst einmal abgewartet, ob eine erfolgreiche Lastschrift von Ihrem Bank- oder Kreditkartenkonto überhaupt möglich ist. Dies ist ein Vorgang, der durch Paypal durchgeführt wird und hat mit uns als Händler nichts zu tun.

Aufgrund des extrem hohen Mailaufkommens derzeit ist eine zeitnahe Mailbearbeitung nicht immer möglich. Jedoch ist eine derart lange Bearbeitungszeit wie von Ihnen geschildert sehr ungewöhnlich.

Bitte teilen Sie uns unter geizhals@anobo.de Ihre Auftragsdaten mit, da wir diesen Vorgang gern prüfen möchten.

Ein mal und nie wieder

David Hoge @FB — Wed, 12 Sep 2012 05:40:41 GMT

An einem Montag habe ich ein Paket bestellt und beim bezahlen mit PayPal festgestellt, dass die Zahlung erst noch 4-7 Tage überprüft werden muß.

Da ich den Artikel jedoch bereits in dern nächsten 1-2 Tagen haben wollte, habe ich die Bestellung per Email noch am selben Tag storniert und mir den Artikel beim Mediamarkt für 8 mehr geholt...

Am Donnerstag kam eine Email von PayPal, dass die Bezahlung nun stattgefunden hätte.

Am Freitag dann die erste vom Händler, dass meine Email in Bearbeitung wäre, 4 Stunden später eine, dass das Paket nun versendet wurde und nochmals 15 Minuten später, dass die Bestellung nicht mehr storniert werden kann, da sie bereits versendet wurde...

Ich habe schon sehr viel im Internet bestellt, bei vielen unterschiedlichen Händlern... Aber das ist das Erste mal, dass ich sowas miterleben darf... Von dem her, dass erste und letzte Mal bei diesem Händler

durchweg empfehlenswert!

binfi — Tue, 11 Sep 2012 14:03:44 GMT

32GB microSDHC zu vernünftigem Preis bei problemloser Abwicklung bestellt. Lieferung gut verpackt innerhalb von 2 Werktagen. Statusmeldungen waren während der ganzen Zeit optimal

1,0

mangolassi — Mon, 10 Sep 2012 17:30:44 GMT

Schneller als schnell im versand.

über nacht.

perfekt verpackt einfach abwicklung.

kann ich also nur jedem empfehlen!

die wussten sogar vor mir das das packet bei meiner nachbarin ist und haben mich per sms benachrichtigt!

TOP

Re: Klitzekleiner Wermuthstropfen

Anobo-Team — Mon, 10 Sep 2012 16:02:02 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, daß Sie mit unserem Service zufrieden sind. Gern möchten wir den von Ihnen geschilderten Vorgang und somit die Artikelbeschreibung in unserem Shop prüfen. Bitte teilen Sie uns dazu unter geizhals@anobo.de Ihre Auftragsdaten mit.

Klitzekleiner Wermuthstropfen

ThoWu — Mon, 10 Sep 2012 09:06:41 GMT

Habe bereits mehrfach bei Anobo bestellt und war immer sehr zufrieden.

Diesmal sollten es zwei ext. 2,5" Festplatten sein. Beschrieben waren die Objekte der Begierde mit "pink/lila" in der Produktbeschreibung.

Mir war nicht bewußt, daß es herstellerseits beide Farben unabhängig voneinander gibt und ich ging davon aus, daß derjenige, der die Poduktbeschreibung verfaßt hat, sich nicht ganz sicher war, welche Farbe am besten auf das Produkt zutrifft.

Gehofft hatte ich auf "lila", erhalten haben ich "pink" was eher einem "rosa" entspricht.

Die Welt geht davon nicht unter, da die Platten sowieso hinter einem TV verschwinden, gleichwohl hätte ich mich über "lila" sehr gefreut.

Soviel zum Wermuthstropfen, der vielleicht bei etwas besserer Information meinerseits keiner gewesen wäre.

Alles andere lief - wie bisher bei Anobo gewöhnt - perfekt und superschnell ab. Es macht einfach Freude, die Ware nach der kürzestmöglichen Zeit in den Händen zu halten und nutzen zu können.

Ich kann jedenfalls Anobo guten Gewissens weiterempfehlen und werde selbst auch weiterhin gerne dort bestellen.

Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit!

colahorst — Fri, 07 Sep 2012 09:17:49 GMT

Ich war auf der Suche nach einer schnellen externen Festplatte mit einer Kapazität von 3 TB und einer USB3-Schnittstelle. Aufgrund des günstigen Preises bestellte ich bei "anobo" und habe es nicht bereut:

Sehr schnelle Lieferung, einwandfreie Verpackung, absolut empfehlenswerter Shop.

Freundlicher Kundensupport

monster23 — Tue, 04 Sep 2012 10:22:14 GMT

Sehr freundlicher und netter Kundensupport da kann man nicht Meckern. Die Wartezeit war auch nur kurz bevor wer abgehoben hat. Einzig zu bemängeln ist, dass es nicht Gratis dort anzurufen.

Super Shop!

Schabe55 — Mon, 03 Sep 2012 17:15:28 GMT

Wirklich einer der sehr wenigen Shops auf die Verlass ist. Angaben korrekt, Lieferung schnell und Preise auch noch gut. Was will man mehr. Werde dort immer wieder bestellen!!

Blitzschnell und korrekt

Leyon — Mon, 03 Sep 2012 16:12:37 GMT

Ich hatte mir das "Coolermaster HAF 932 Advanced" an einem Freitag bestellt und es direkt am Samstag stand es bei mir zu Hause. Super schneller Versand und netter Kontakt.

Klare Empfehlung!

Alles gut, schneller Versand, gerne wieder.

rollek — Mon, 03 Sep 2012 13:47:54 GMT

Alles gut, schneller Versand, gerne wieder. Gute Abwicklung, leider Aufschläge bei PayPal & Kreditkarten-Bezahlung, man wird aber auch drauf hingewiesen.

gesucht, gefunden und möglichst günstig hier entdeckt

Docsok — Sun, 02 Sep 2012 19:34:27 GMT

Nach längeren Recherchen fiel die Entscheidung für das Produkt; und dann gesucht, gefunden und möglichst günstig hier entdeckt - Lieferung und Service sind gut.

Schnelle Lieferung

allgaeu_tobias — Fri, 31 Aug 2012 12:22:44 GMT

Ich hatte eine Festplatte bestellt. Der bestellte Artikel wurde schnell und korrekt geliefert. Die Verpackung war sicher und verursachte kaum Abfall.

TOP !!

mad-67 — Thu, 30 Aug 2012 18:08:50 GMT

Liefergeschwindigkeit, Ware, Service - alles absolut TOP. Klasse ! Hier kann man beruhigt bestellen. Die Alpenföhn Sham-Rock 120 sind absolut High-End und agieren auf meiner H 100 nahezu unhörbar, selbst unter Volllast und sind perfekt regelbar per PWM.

Alles Top

xxldoener — Wed, 29 Aug 2012 16:29:28 GMT

Super Lieferzeit, PayPal und bezahlbare Versandkosten. Gerne wieder!

Das Paket wurde am Montag Morgen bestellt und ist gleich am Dienstag Nachmittag geliefert worden, und das ohne Expressversand...

Einfach nur Geil!

Kay Gnagrri @FB — Wed, 29 Aug 2012 16:04:36 GMT

Super Ware, sau schnelle Lieferung (1 Tag) und unkomplizierte Rücknahme für den Fall so muss ein Händler sein! Da zahl ich auch gern 20 Cent mehr.

Klare Empfehlung von mir.

Re: Gute Abwicklung mit kleinen Mängeln

Anobo-Team — Tue, 28 Aug 2012 07:37:38 GMT

Sehr geehrter Kunde,

bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Sollten sich unerwarteterweise doch noch Beschädigungen durch den Transport zeigen, so setzen Sie sich bitte schnellstmöglich mit uns in Verbindung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Anobo-Team

Schnelle Lieferung

Taxiwolf — Fri, 24 Aug 2012 16:59:38 GMT

Schnelle Lieferung. Schnelle Benachrichtungen über den Versand mit Link zur Sendungsverfolgung. Bin sehr zufrieden. Würde bei Bedarf dort wieder bestellen.

Super Händler - Reklamation nach 13 Monaten

lani. — Wed, 22 Aug 2012 10:29:01 GMT

Ich habe meine OCZ Vertex 2 (SSD-Festplatte) das zweite Mal innerhalb von 13 Monaten eingeschicken müssen. Das erste Mal bekam ich von anobo innerhalb von 7 Tagen anstandslos ein neues Gerät zugesandt. Erste positive Erfahrung!

Vor einer Woche war das Gerät dann wieder defekt und ich schickte es am Freitag an anobo zurück mit der Bitte, eine Gutschrift anstatt eines Ersatzgerätes zu erhalten. Der Händler ist dazu keineswegs verpflichtet und hätte sich wesentlich weniger kulant verhalten können. Nach 3 Werktagen (!) war die Gutschrift bereits auf meinem Konto. Das ist wirklich Klasse. Sehr gerne wieder.

Sehr schnelle Lieferung, sichere Verpackung, gerne wieder

Krausi — Mon, 20 Aug 2012 12:13:13 GMT

Die Belieferung nach dem Bestellvorgang war sehr schnell, die Ware kam sehr ordentlich verpackt an; da das Gerät nicht meinen Erwartungen entsprach, sendete ich es zurück. Die Rückabwicklung erfolgt ebenfalls reibungslos, RMA wird online geliefert, das Geld wurde umgehend auf mein Konto überwiesen. Der Gesamtablauf war mustergültig.Kann die Firma anobo.de nur wärmstens empfehlen.

Re: PayPal-Zahlung auf Geizhals angezeigt aber im Shop nicht möglich

Anobo-Team — Mon, 20 Aug 2012 07:25:00 GMT

Sehr geehrter Kunde,

bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Prinzipiell wird die Paypal-Zahlung in unserem Online-Shop angeboten.

Das die Zahlungsoption nicht angezeigt wurde, kann daran liegen, dass eine unterschiedliche Rechnungs-und Lieferadresse gewählt wurde, o. ä.

Gern prüfen wir die Angelegenheit auch im Nachhinein. Bitte setzen Sie sich zu diesem Zweck unter geizhals@anobo.de mit uns in Verbindung.

Mit freundlichen Grüßen,
In Anobo-Team

Sehr zufrieden

Kalle2007 — Thu, 16 Aug 2012 13:12:26 GMT

Ich kaufe gerne bei anobo.de ein, und auch diesmal konnte ich mich auf eine schnelle Lieferung verlassen.

Der einzige Nachteil: Telefonisch geht der Kontakt nur über eine 01805 er Rufnummer und als Stammkunde würde ich mir eine Bezahlung auf Rechnung anstatt Vorkasse wünschen. Bei allen anderen Optionen verdienen ja die Banken noch mit.

Vorbildlich !!

michatedde — Thu, 16 Aug 2012 07:40:01 GMT

Vom Bestellvorgang bis zur Auslieferung an den Kunden lief das ganze

sehr schnell und reibungslos ab.Es könnte nicht besser laufen.

Danke für den guten Service!!

Anobo zu meinen Favoriten hinzugefügt ! :)

Cappuandy — Fri, 10 Aug 2012 13:38:01 GMT

Erste Bestellung war perfekt ohne Registrierung Fr.3.8.12 um 18.30 Bestellt - Sa.4.8.12 um 18 Uhr Versandbestätigung - Montag Vormittags geliefert > Fazit 1a ! So muss das laufen, zumindest wenn man überŽs Wochenende Bestellt.

Bei der nächsten Bestellung mal unter der Woche.

Artikel war ein Enermax Gehäuse Lüfter (T.B.Vegas Duo) , der einwandfrei u. sicher Verpackt bei mir ankam.

Anobo Team, weiter so !

Grüße aus Ostholstein und bis zum nächsten mal.

TOP Händler

User426373 — Thu, 09 Aug 2012 15:50:58 GMT

Schnell geliefert, Ware unkompliziert zurück genommen (nicht gefallen) und Geld erstattet so muss das sein! Gerne wieder

Super schnell

Markus.78 — Thu, 09 Aug 2012 08:06:10 GMT

Heute bestellt - ein Tag später war die Ware bei mir zu Hause! Ich muss ja sagen, das hat mich schon sehr beeindruckt!

schnellste Lieferung bisher

thomasbleek — Wed, 08 Aug 2012 16:22:53 GMT

über heise.de/preisvergleich gefunden

SSD Samsung 830 256 GByte 196,84 + 0 Versand

7.8.2012 10:30 Uhr bestellt und Summe überwiesen Sparkasse > Sparkasse

7.8.2012 12:36 Uhr Geldeingang bestätigt:-O

7.8.2012 18:07 Uhr versendet

8.8.2012 13:13 Uhr UPS hat geliefert

So schnell ging es noch nie.

Sehr gut verpackt. Ausgepackt, angeschlossen, alles i.O.

EVGA GeForce GTX 560 Ti Superclocked, 1GB GDDR5 (01G-P3-1563)

FoH — Mon, 06 Aug 2012 18:10:41 GMT

Kein Versand gezahlt, einer der günstigen Händler für meine Ware, Die Ware selbst war neu verpackt! Läuft wie am Schnürchen..

Gut verpackt und schnell gekommen

Klar — Sat, 28 Jul 2012 18:38:03 GMT

Der bestellte Alpenföhn hat ziemlich genau 24h gebraucht um bei mir zu Hause anzukommen obwohl ich keine speziellen Anträge ausgefüllt oder ausgewählt habe. Das *TRÖT* selbst war gut verpackt (mit luftpolstern).

insgesamt: guter - sehr guter Eindruck

Cooler Master Hyper TX 3 EVO - ARCTIC COOLING F9 PWM CO

Meins — Fri, 27 Jul 2012 18:34:48 GMT

Ware Dienstag Abend bestellt, Donnerstag Mittag geliefert.

Jeder Schritt des Bestellvorgangs wird mit E-Mail angekündigt.

Sendungsverfolgung bei DHL vorhanden.

Ware gut verpackt geliefert.

Rundherum guter Service, gerne wieder!!!

Re: Falsche Angaben bei der Verfügbarkeit und schlechte Kundenfreundlichkeit, nie wieder!

Anobo-Team — Thu, 26 Jul 2012 16:06:26 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre offene Kritik und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte teilen Sie uns Ihre Auftragsnummer unter geizhals@anobo.de mit, da wir gerne prüfen möchten, warum Sie den verfügbaren Artikel nicht geliefert bekommen haben.

Falsche Angaben bei der Verfügbarkeit und schlechte Kundenfreundlichkeit, nie wieder!

User454528 — Thu, 26 Jul 2012 13:37:40 GMT

Zahlungsbestätigung bei PayPal dauert teilweise bis zu 2 Tage

Artikel werden als Lagernd ausgewiesen obwohl diese nicht zur Verfügung stehen.

Selbst in der Bestätitungs-Nachricht werden die Artikel als Lagernd angegeben.

Mehrere Tage Wartezeit ohne einen freundlichen Hinweis das die Ware nicht lieferbar ist.

Eigenhändige Prüfung im Shop ergab dann das der Artikel nicht Lieferbar ist ohne bekannten Liefertermin. "siehe oben 'Status Lagernd'"

Unfreundliche bzw garkeine Reaktion des Anbieters auf Nachrichten welche mit Bestätigungs-Nachrichten quittiert wurden.

Wer kein Problem mit falschen Angaben bei der Verfügbarkeit hat und auch mit längerer Wartezeit klar kommt ist hier an der richtigen Adresse.

Gutes und Günstiges Sortiment.

Angebot: Top

Support, Kundenfreundlichkeit und Abwickelung: Flop

Re: Leider ist nicht alles gut, nie wieder

Anobo-Team — Mon, 23 Jul 2012 07:59:51 GMT

Sehr geehrter Kunde,

für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei dem von Ihnen genannten Problem um eine Sicherheitsvorkehrung handelt, die Kreditkarten bzw. Paypal-Betrügen vorbeugen soll.

Sollten Sie das Paket trotz der genannten Beschädigungen angenommen haben, prüen Sie die gelieferten Artikel bitte auf Ihre Funktion. Eventuell defekte Produkte tauschen wir natürlich umgehend aus.

Für weitere Fragen und Anliegen stehen wir jederzeit gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Anobo-Team

Re: Nach Reklamation lange Wartezeit aber glückliches Ende

Anobo-Team — Mon, 23 Jul 2012 07:47:53 GMT

Sehr geehrter Kunde,

natürlich möchten wir uns in aller From für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Wir hoffen, dass jetzt alles zu Ihrer vollen Zufriedenheit ist und stehen für weitere Fragen und Anliegen jederzeit gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Anobo-Team

Nach Reklamation lange Wartezeit aber glückliches Ende

marte15 — Sun, 22 Jul 2012 19:14:48 GMT

Wie in einer früheren Bewertung beschrieben hatte ich nach Reklamation einer defekten SSD lange Zeit von anobo nichts mehr gehört. Nach meinem Beitrag in diesem Forum hat anobo jedoch sehr schnell reagiert, bei ADATA nachgefragt und mir schließlich eine andere SSD von Crucial zum Tausch angeboten. (Bei ADATA hätte es noch mal 2 Wochen länger gedauert.) Die gelieferte SSD läuft nun einwandfrei in meinem System - insgesamt 6 Wochen nach meinem Schreiben an anobo. Somit bin ich am Ende zufrieden, hätte mir nur eine kürzere Bearbeitungszeit und prokative Kundenkommunikation gewünscht.

schnelle Lieferung zu günstigem Preis

AoV — Sun, 22 Jul 2012 17:42:03 GMT

Ich suchte eine günstige, schnelle interne 2 TB Festplatte. Inklusive Versandkosten hatte anobo das beste Angebot.

Der Versand erfolgte zügig und transparent mit DHL (Sendungsverfolgung). Die Festplatte war sicher und angemessen verpackt.

Mir wichtige Bezahloptionen wie Kreditkarte und Paypal stehen mit im Vergleich zu anderen Shops sehr moderaten Aufpreisen zur Verfügung.

Der Bezahlablauf lässt sich optimieren. Man sollte auch nach einem zunächst eingegebenen Zahlungweg noch einmal zurück gehen und einen anderen Zahlungsweg wählen können.

Insgesamt bin ich dennoch sehr zufrieden.

Details zum Zahlungsablauf:

Um von dem entsprechendem Käuferschutz zu profitieren, wählte ich paypal. Innerhalb paypal hatte ich eine von mir für die Zahlung vorgesehene Kreditkarte noch nicht auf den neuen Ablauftermin umgestellt. Da ich diese entsprechende Möglichkeit in Paypal nicht sofort fand, wollte ich zum Shop zurück und dort direkt auf die geplante Kreditkarte umstellen. An die entsprechende Stelle im Bezahlprozess kam ich allerdings nach dem Paypal-Versuch nicht zurück. Um keine irrtümliche Stornierung oder Doppelbestellung auszulösen, zahlte ich dann doch in Paypal über eine andere Kreditkarte und aktualisierte meine eigentlich vorgesehene Karte im Nachhinein.

Re: Leider ist nicht alles gut, nie wieder

Weissbier — Sun, 22 Jul 2012 11:50:46 GMT

Also muss man anrufen (Gebühren)

Man muss nicht. http://www1.anobo.de/idxcontact.jsp

"Bei Änderungswünschen oder einer Stornierung Ihres Auftrags senden Sie uns bitte eine E-Mail an:

auftrag@anobo.de"

WB.

Alles gut gelaufen, wie letztes Mal...

MerleonHades — Fri, 20 Jul 2012 15:38:42 GMT

Dieses Mal habe ich vorher angerufen, um mich über den Lagerstand zu informieren. Die Mitarbeiterin hat mir am Sonntag die Verfügbarkeit für alle Positionen durchgeschaut und bestätigt, so dass ich am Montag direkt die Bauteile für merhere OfficePCs bestellen konnte.

Dabei ging alles gut und es wurde Montags provisioniert...

Alles jedenfalls reibungslos und wie von der Hotline zugesichert.

Dazu, wie letztes Mal, schnell.

Danke, Anobo. Gerne wieder.

Best price, other things good

Dzenan — Thu, 19 Jul 2012 17:00:25 GMT

This shop had the best price for the computer components I wanted to buy, even though not all those components were the cheapest here.

I was quite annoyed though by the way filtering by different criteria was done - not all three filter types could be active at once (component type, item availability and sort order).

The rest of the buying experience was good.

Super Info über den Stand des Bestellstatus

kalle70 — Thu, 19 Jul 2012 09:37:45 GMT

Bis auf Aussagen zum Reklamationsfall (der bei mir glücklicherweise noch nicht eingetreten ist) kann ich anobo nur empfehlen.

Sofern ein Artikel verfügbar war, kam er innerhalb von zwei Tagen bei mir an (Zahlung per Vorkasse). Über den Stand des Bestellstatus wird man jederzeit super informiert (auch per SMS) - daran sollten sich andere Anbieter ein Beispiel nehmen!

Ich habe jetzt zwei Mal bei anobo bestellt und war beim letzten Mal sehr zufrieden. Beim ersten Mal war die Ware leider noch nicht verfügbar und der Liefertermin wurde mehrmals verschoben. Das lag aber eher nicht an anobo, sondern viel mehr am Zulieferer.

Extrem schnelle Lieferung

trevornine — Tue, 17 Jul 2012 18:48:53 GMT

Morgens habe ich das Motorola Razr per Nachname bestellt und bereits am frühen Nachmittag des selben Tages wurde das Paket an DHL übergeben. Schneller geht's nicht, daher großes Lob!

Einziger Kritikpunkt: Ich hatte das Gerät bei Geizhals.at extra in der Rubrik "ohne Branding" ausgewählt. Auf Produkt-Seite bei anobo gab es dementsprechend auch keinen Hinweis auf ein Branding. Erhalten habe ich jedoch die Vodafone-Version des Geräts. Die (kleinen) Nachteile die dadurch entstehen: Geräte mit Branding werden offensichtlich ein wenig günstiger gehandelt und das Android 4.0 Rollout kommt von Motorola für die Netzbetreiber versionen des Razr später.

Re: Lange Wartezeit bei Reklamation - anobo schweigt

Anobo-Team — Fri, 13 Jul 2012 07:38:26 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, daß Ihre Reklamation bereits einen längeren Zeitraum in Anspruch nimmt. Leider haben wir auf die Bearbeitungszeiten der Hersteller kaum Einfluß. Gern möchten wir diesen Vorgang prüfen. Bitte teilen Sie uns zu diesem Zweck unter geizhals@anobo.de Ihre Auftragsdaten mit.

Lange Wartezeit bei Reklamation - anobo schweigt

marte15 — Thu, 12 Jul 2012 19:09:57 GMT

Ich habe 2011 eine ADATA SSD bei anobo.de gekauft. Die Bestellung verlief reibungslos. Nach 7 Monaten einwandfreiem Betrieb fiel die ADATA SSD ohne Vorwarnung aus. Über die Internet-Seite habe ich die SSD reklamiert und eingeschickt. Nachdem eine Woche ohne Rückmeldung verstrichen war, fragte ich per Mail nach und erhielt die Antwort "Ein Reklamationsvorgang dauert in der Regel 2-4 Wochen." Nun sind bereits mehr als 4 Wochen verstrichen und ich habe weder eine funktionierende SSD noch irgendeine Rückmeldung erhalten. Fazit: Service bei Bestellung super; Service bei Reklamation nicht vorhanden.

Supi Verfügbarkeit, Schneller Versand

Flohle — Sat, 07 Jul 2012 06:02:40 GMT

anobo.de ist wiedermal überraschend in sachen Produktverfügbarkeit sowie Versand. Habe schon mehrere Male hier bestellt und bin immer noch sehr zufrieden. TOP Onlineshop für Hardware und immer gerne wieder. Preise sind TOP, meist sogar der günstigste Anbieter im http://www.

Alles reibungslos

McDie — Thu, 05 Jul 2012 16:55:45 GMT

Toner bei geizhals rausgesucht, auf diesen Händler geklickt, bestellt, Ware geliefert. Keine Probleme bei der Transaktion. Schneller Versand. Ware genau wie erwartet (neu und einwandfrei).

Festplatte bestellt, 2 Tage später da

Tokoloshe — Thu, 05 Jul 2012 16:36:18 GMT

Anobo hat mich durchaus überrascht. Nachdem ich mich auf eine längere Lieferzeit eingestellt hatte, nachdem ich Probleme mit anderen Shops hatte, war ich sehr überrascht, das Paket 2 1/2 Tage nach der Bestellung schon in den Händen zu halten.

Die Verpackung ist minimalistisch, aber durchaus in Ordnung, die Festplatte funktioniert.

Ich werde Anobo definitiv im Auge behalten, sollte ich noch einmal etwas bestellen wollen.

Wie immer!

Hopa — Wed, 04 Jul 2012 16:31:33 GMT

Ware bestellt, bezahlt und schon war sie unterwegs. Alles bestens verpackt und schnell geliefert. So macht Einkaufen spass.

Uneingeschränkte Empfehlung von meiner Seite.

Nichts zu meckern!

Franziska Herold @FB — Sat, 30 Jun 2012 09:30:19 GMT

Super schnelle Bearbeitung - Infos über den Versand per SMS. Da bleiben keine Wünsche offen. Bin sehr zufrieden

Reibungslos und schnell!

shattentor — Thu, 28 Jun 2012 10:40:57 GMT

Brauchte dringend RAM für meinen Lichtsteuerungs-PC (SO-DIMM DDR3). Schnell bei Geizhals gefunden und bei anobo.de bestellt, da ich dort schon einmal bestellt und nichts auszusetzen hatte. Lieferung war sehr schnell und ich wurde per SMS über jeden Versandschritt informiert! Ich bekam sogar eine Mail in der stand dass die Lieferung bei meinem Nachbarn (mit Namen) abgegeben wurde. Vorbildlich!

Re: Grafikkarte bestellt, aber nie bekommen

Anobo-Team — Wed, 27 Jun 2012 16:15:03 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vorab möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen etschuldigen.

Zwecks Prüfung des Vorfalls möchten wir Sie bitten Ihre Auftragsdaten und Bewertungsnummer (1077) an geizhals@anobo.de zu senden.

Vielen Dank für Ihre Mühen im Voraus.

Ihr Anobo.de-Team

Re: Artikel mit Gewalt ins Paket gequetscht :(

Anobo-Team — Wed, 27 Jun 2012 07:20:50 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, daß Sie mit unserem Service zufrieden sind. Natürlich darf es nicht sein, daß Ware in einen Karton "gequetscht" wird. Unserem Logistikzentrum stehen genügend Umverpackungen verschiedenster Größen zur Verfügung. Daher möchten wir diesen Vorgang gern intern klären, damit eine solche Form der Verpackung zukünftig ausgeschlossen werden kann. Bitte teilen Sie uns zu diesem Zweck unter geizhals@anobo.de Ihre Auftragsdaten mit.

Artikel mit Gewalt ins Paket gequetscht :(

obelix72 — Tue, 26 Jun 2012 14:10:52 GMT

Artikel mit Gewalt ins Paket gequetscht. Zum Glück waren nur die Umverpackungen der Artikel beschädigt, aber nicht die Geräte selbst. Sonst alles ok

Mit dem Einkauf bei anobo.de zufrieden

Banni — Tue, 26 Jun 2012 10:24:33 GMT

Ich bin mit dem Einkauf bei anobo.de zufrieden. Preise, Versandkosten, Lieferzeit waren ok. Kostenlose, schnelle Lieferung, da über 50 EUR.

sehr schnell, gerne wieder.

Tomas_Vogt — Mon, 25 Jun 2012 20:07:20 GMT

Sehr schnelle Lieferung.

Telefonischer technischer Support war sofort erreichbar und kompetent.

Lieferung vollständig und gut verpackt.

Re: Kundenservice so gut wie nicht vorhanden, kennt nicht einmal IBAN und BIC

Anobo-Team — Mon, 25 Jun 2012 07:52:58 GMT

Sehr geehrter Herr Kauba,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Da wir ein Unternehmen mit einem großen ausländischem Kundenstamm sind, ist uns der Gebrauch von Iban und BIC-Code natürlich vertraut.
Selbstverständlich wurde dieser Vorgang bereits durch uns geprüft. Daher möchten wir wie folgt dazu Stellung nehmen:

Es ist richtig, daß bei der Überweisung an Sie Kontonummer und Bankleitzahl genutzt wurden. Leider haben Sie sich ein deutsches Kundenkonto mit einer deutschen Anschrift in unserem Shop angelegt. Daher wird natürlich vermutet, daß auch die Zahlung von einem deutschen Bankkonto kam. Als Sie über unseren Online-Shop die Retoure anlegten, haben Sie unter dem Punkt "Bankverbindung" Ihre Kontonummer und Bankleitzahl eingetragen, statt Iban und BIC. Diese Daten wurden, da es sich ja um ein deutsches Kundenkonto handelt, so in unser Warenwirtschaftssystem übernommen.

Leider handelt es sich bei diesem Vorgang um eine Verstrickung unglücklicher Umstände, die sicherlich durch beide Seiten hätten verhindert werden können. Die Gebühren, die Ihnen durch die Überweisung berechnet wurden, haben wir bereits am 20.06.12 nacherstattet.

Wir hoffen, daß dieser Vorgang nun zu Ihrer Zufriedenheit erledigt ist und bitten Sie, uns den Zahlungseingang der Differenz unter geizhals@anobo.de zu bestätigen.

Kundenservice so gut wie nicht vorhanden, kennt nicht einmal IBAN und BIC

Kea — Sun, 24 Jun 2012 17:25:00 GMT

Gleich vorweg: Einerseits finde ich es wirklich bedauernswert, dass ein Unternehmen, welches europaweit versendet, nicht einmal IBAN und BIC kennt und andererseits kann hier wohl von Kundenservice keine Rede sein, man wird entweder vertröstet oder erhält überhaupt keine Antwort (nach 4 Mails und 2 Anrufen).

Nun die Details:

Ich habe einen Artikel aus meiner Bestellung auf Grund von Nichtgefallen zurückgesendet.

Zuerst einmal hat mich der "Wertersatz" leicht verunsichert, woraufhin ich den Kundendienst kontaktiert habe. Auch da hat es schon 2 Mails gebraucht, bis ich eine Antwort erhalten habe.

Ich habe den Artikel dann zurückgeschickt und mich bei dem Webformular schon gewundert, warum dort nur Felder für Kontonummer und Bankleitzahl sowie Land (anobo.de ist ja in Deutschland und ich aus Österreich) vorhanden sind, habe aber dann meine Kontodaten eingetragen. Zusätzlich habe ich auch noch in das Feld Bemerkungen meine IBAN und BIC eingetragen, da ich nicht annahm, dass anobo.de ein österreichisches Bankkonto hat.

Als die Rückerstattung dann auf meinem Konto gebucht wurde kam die Überraschung. Anobo hat nicht als EU-Zahlung mit IBAN und BIC sondern als Auslandsüberweisung die Rückerstattung getätigt, weshalb mir meine Bank einen Betrag von 9,80 EUR abgezogen hat.

Daraufhin habe ich wiederum ein Mail an Anobo geschrieben, jedoch keine Antwort erhalten. Ich habe dann beim kostenpflichtigen Kundendienst angerufen wo mir gesagt wurde, ich solle mir einen Bestätigung der Bank holen und würde dann die Differenz noch nachüberwiesen bekommen.

Dies habe ich gemacht, allerdings nach 3 Mails keine Antwort erhalten, also wieder den Kundenservice angerufen, wo mir gesagt wurde, man werde sich bei mir melden. Nun hat sich nach dem 4. Mail noch immer niemand gemeldet und ich habe mich meinerseits an den Konsumentenschutz gewandt und auf dessen Anraten einen eingeschriebenen Brief mit meiner Forderung an anobo geschickt.

alles top!

nikki303 — Sun, 24 Jun 2012 10:38:07 GMT

western digital 2tb hdd mit einem externen gehäuse bestellt und per vorkasse gezahlt. 2 tage später war das paket da!

würde jederzeit wieder dort bestellen.

Angeblich lieferbar, dann doch nicht :(

scare-me — Sat, 23 Jun 2012 13:16:47 GMT

Das Galaxy Nexus war angeblich innerhalb einer Woche lieferbar. Die Lieferung erfolgte nicht - kommentarlos. Erst auf Nachfrage kam dann die Antwort, daß der Liefertermin unbekannt wäre.

Sehr empfehlenswert und das schon länger!

paulaaa — Thu, 21 Jun 2012 17:08:51 GMT

Von A wie Anfragen bis Z wie Zustellung

sehr empfehlenswert!

Für mich derzeit die No. 1

im PC-Onlinehandel.

Telefonischer Kontakt möglich

ohne Sonderkosten (01805)!

Sehr schnelle Warenauslieferung mit Paket-ID Nr.

Auch bei Retourenware zügige Rückabwicklung.

Re: Super schnell aber erfahrungsgemäß auch Abstriche

Anobo-Team — Tue, 19 Jun 2012 07:40:37 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vorab möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen.
Selbstverständlich möchten wir Ihnen die Rücksendekosten erstatten.

Bitte senden Sie uns unter Angabe Ihrer Auftragsnummer (150xxxxx) und Bewertungsnummer (1072) eine Email an geizhals@anobo.de .

Für Ihre Mühen bedanken wir uns bereits im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Anobo.de-Team

Super schnell aber erfahrungsgemäß auch Abstriche

AlexWHB — Mon, 18 Jun 2012 10:52:33 GMT

Ich habe schon oft über Anobo bestellt und dieses mal eine Intel SSD 330 180GB. Ich habe es Sonntag bestellt, Montag morgens überwiesen und es war Dienstag mittags schon da. Diese Erfahrung habe ich auch schon bei den letzten Malen gemacht.

ich habe meinen gesamten Pc in Einzelteilen im Wert von 1600 dort bestellt.

Da ich jetzt keine Erfahrung mit dem Service gemacht habe nehme ich meine vorigen. Der Telefonservice war sehr gut, nur muss man bei der Hotline bezahlen...der E-Mail Service ist NICHT VORHANDEN. Mir wurde auf keine Mail geantwortet als ich die Rücksendekosten erstattet bekommen wollte (ein Teil war defekt und musste umgetauscht werden, der Wert des Produktes war bei ca. 60). Selbst der Anoboservice hier bei GH hat sich nach einem Schreiben nicht zurück gemeldet (dieser hatte mir zuvor Hilfe angeboten und ich sollte doch meine Auftragsdaten zusenden). Da ich mir nicht noch mehr Arbeit machen wollte habe ich es gelassen.

Letztendlich habe ich aber doch wieder hier gekauft da das Liefern sehr schnell ist, die Produkte sehr sicher verpackt sind und man notfalls sonst den Telefonservice nutzen kann der sehr freundlich und hilfsbereit ist.

Sehr empfehlenswert und das schon länger!

paulaaa — Tue, 12 Jun 2012 07:30:45 GMT

Anobo gehört für mich als langjähriger Onlinebesteller

zu den besten Online-Shops!

Neben günstigen Preisen ist vorallem

der sehr gute Service rund um die Bestellung

empfehlenswert!

Die Versand-Abwicklung geht sehr schnell,

auch Retouren sind über die Store-Plattform schnell

abgewickelt.

PS. Bitte liebe anobo Servicemitarbeiter:

Gebt acht,dass euch die Account-Daten nicht

gehackt werden, wie in letzter Zeit bei einigen anderen

Shops geschehen!

Note: sehr empfehlenswert

Auch ohne Anmeldung ein perfekter Service :-)

Tom1106 — Sat, 09 Jun 2012 11:08:47 GMT

Perfekter Service auch ohne Anmeldung! Verfolgung der Lieferung auch ohne Abmeldung, prompte Lieferung. Man ist immer gut informiert. Werde dort wieder einkaufen

Auch bei RMA perfekt.

mad_doc — Tue, 05 Jun 2012 15:16:02 GMT

Defektes Mainboard (kein Bild über PCIe-Port) über die praktische Retourenfunktion im Kundenkonto ausgewählt, erstellten Paketaufkleber ausgedruckt und verschickt. Am 2. Werktag nach Eingang der Rücksendung erhielt ich das neue Mainboard. Bei diesem Service bleibt man gern Kunde.

Rekord

dominik.h — Fri, 01 Jun 2012 17:18:25 GMT

Ich hab noch nie so schnell eine Lieferung erhalten.

Habe den CPU-Lüfter am mittag bestellt, am abend kam die Geldeingangsbestätigung und am nächsten morgen das Paket. Und das alles ohne dämlichen "Gold"-Service o.ä., wie es andere Shops ja zum Teil anbieten.

Da alles andere auch gestimmt hat gibtŽs von mir die Note 1

Bestellt, Bezahlt, Erhalten, ohne Stress, Schnell und einfach Perfekt

Neogen44 — Thu, 31 May 2012 16:06:46 GMT

Habe mir Lüfter+Lüftersteuerung bestellt,

Keine lässtige Wartezeiten bis es verschickt wird, aktuelle Status ist immer Sichtbar und man kann sich sogar den Versandbericht direkt aufs Handy schicken lassen.

So im ganzen ein perfekter Shop, die Preise sind Top und Geschwindigkeit noch Toper =D

Alles Bestens!

Soundfish — Wed, 30 May 2012 07:39:42 GMT

Was soll ich sagen? So stelle ich mir eine Onlinenbestellung vor: Auf GH schauen, bestellen und in kürzester Zeit geliefert bekommen. Anobo werde ich auf jeden Fall bei der nächsten Bestellung anderen vorziehen

top

Low87 — Tue, 22 May 2012 21:17:34 GMT

Habe mir zwei Hama Gamepads bestellt, die Lieferung war sehr zügig, alles bestens. Nur die T-Online-Sofortüberweisung hat bei einem meiner Konten nicht funktioniert. Aber da würde ich den Schuldigen eher bei der Telekom vermuten.

Sehr zufrieden

hemmerich — Tue, 22 May 2012 17:12:27 GMT

Habe 2 Lüfter T.B.Silence Enermax 14cm bestellt.

Shop hat aktuellen Lagerbestand angezeigt, Artikel seien lieferbar, am Samstag bestellt, heute angekommen. Pakervorfolgung war da.

Alles wunderbar. So gerne wieder.

Hält mit dem Bench (Amazon.de) mit

Letusgo2Hell — Tue, 15 May 2012 10:43:31 GMT

Der Versand war verdammt schnell. Mindestens so schnell wie bei Amazon. Die Preise sind gut.

Wird mein neuer Standard-Händler für Elektronik-Equipment.

Alles problemos und schnell

MrKey — Sat, 12 May 2012 07:49:50 GMT

Die Bestellung ist sehr schnell angekommen und die Preise waren sehr gut. Jederzeit gerne wieder! Die Ware ist einwandfrei!

Samsung Galaxy S 5300

ok64 — Tue, 08 May 2012 11:40:00 GMT

Perfekte Website zum Auswählen der Produkte. Wie immer sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung.

Hier bin ich gerne Stammkunde!

Versand Superschnell - Verpackung Verbesserungswürdig

Saibot — Sun, 06 May 2012 13:34:28 GMT

Der Versand meiner Ware war sehr schnell, obwohl bei einem Artikel eine Lieferzeit von über 7 Tagen angegeben wurde, war er gleich in der ersten Lieferung drin vorhanden. Die Ware war innerhalb von 2 Tagen da, was mich verblüfft hat. Die Verpackung der Ware war etwas bescheiden, der Karton war ein wenig überfüllt, da nicht alle Teile gut rein gepasst haben. Doch die Luftpolster haben die Ware gut geschützt. Die Kartons der Ware waren alle heile.

Ich würde anobo.de immer weiterempfehlen.

Netzteil be quiet! STRAIGHT POWER BQT E9-700W 80+Gold

starwatcher — Sat, 05 May 2012 08:00:14 GMT

Lieferung vollständig und gut verpackt; Artikel wie beschrieben.

Positiv anzumerken ist die parallele Information über den Sendungsstatus, der jederzeit über iNet getrackt werden kann.

Das Preis-/Leistungsverzeichnis ist ordentlich; auch wenn es mal einen Lieferanten gibt, der preiswerter ist, bleibt eine zuverlässige und unkomplizierte Abwicklung im Gedächtnis.Von meiner seite ein Empfehlung für den Einkauf.

sehr guter Online-Shop, schnelle Lieferung

ara2 — Fri, 04 May 2012 17:19:42 GMT

Ich bin mit der Lieferung dieses Shops in Sachen Schnelligkeit und Qualität der Ware sehr zufrieden.

Was soll ich noch sagen? -Weiter so!

Re: Sehr schnelle Lieferung trotz Vorkasse und gute Verpackung

Anobo-Team — Wed, 02 May 2012 07:30:26 GMT

Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für die offene Kritik im Geizhals-Forum. Sie haben moniert, daß wir einen 3%igen Zuschlag bei Zahlung per Paypal sowie Kreditkarte berechnen. Leider ist es so, daß sowohl Paypal als auch die Kreditkarteninstitute diese Kosten dem Händler, der diese Zahlarten anbietet, in Rechnung stellen. Natürlich könnten wir dazu übergehen, wie die meisten Händler diese Kosten pauschal auf die Artikelpreise umzulegen. Dies wäre allerdings ungerecht den Kunden gegenüber, die per Vorkasse oder per Nachnahme bestellen. Daher haben wir uns entschlossen, die Kosten als Zuschlag auszuweisen und dem Kunden so die bessere, und gerechtere Kostenübersicht zu gewährleisten.

Sehr schnelle Lieferung trotz Vorkasse und gute Verpackung

Hide — Tue, 01 May 2012 16:04:07 GMT

Habe ein Netzteil bestellt, welches zwei Tage später (Vorkasse) einwandfrei verpackt ankam.

Leider wird für die Kreditkartennutzung eine Gebühr verlangt.

Preis/Leistung Top ...

beav3r — Tue, 24 Apr 2012 18:20:33 GMT

+ Preis/Leistung Top

+ Versandkostenfrei ab 50

+ Bezahlen u.a. mit Amazon Account möglich (+3%)

+ Kundenservice

o Bei meiner ersten Bestellung war die CPU (Tray) leider schlecht verpackt, dadurch wurden einige Pins leicht verbogen (Funktion einwandfrei - Umtauschmöglichkeit nicht genutzt da PC gebraucht wurde)

super Laden

Burgund — Mon, 23 Apr 2012 16:53:06 GMT

Habe noch nicht oft bei Anobo bestellt aber die 2x hats immer Super geklappt.

Kann man bedenkenlos weiter empfehlen !!!

Kann man empfehlen

MarkR — Sat, 21 Apr 2012 17:58:44 GMT

Schnelle, einfache Abwicklung und ebenso schnelle Lieferung. Einzig die zusätzlichen Gebühren bei Paypal, Kreditkarte etc. sind unerfreulich und nicht mehr zeitgemäß.

Re: Alles TOP, leider Gebühren für CC oder PayPal

Anobo-Team — Thu, 19 Apr 2012 16:29:56 GMT

Sehr geehrter Kunde,

wir bedanken uns für die offene Kritik im Geizhals-Forum. Sie haben moniert, daß wir einen 3%igen Zuschlag bei Zahlung per Paypal sowie Kreditkarte berechnen. Leider ist es so, daß sowohl Paypal als auch die Kreditkarteninstitute diese Kosten dem Händler, der diese Zahlarten anbietet, in Rechnung stellen. Natürlich könnten wir dazu übergehen, wie die meisten Händler diese Kosten pauschal auf die Artikelpreise umzulegen. Dies wäre allerdings ungerecht den Kunden gegenüber, die per Vorkasse oder per Nachnahme bestellen. Daher haben wir uns entschlossen, die Kosten als Zuschlag auszuweisen und dem Kunden so die bessere, und gerechtere Kostenübersicht zu gewährleisten.

Re: Alles TOP, leider Gebühren für CC oder PayPal

atelcoteam — Thu, 19 Apr 2012 16:28:22 GMT

Sehr geehrter Kunde,

wir bedanken uns für die offene Kritik im Geizhals-Forum. Sie haben moniert, daß wir einen 3%igen Zuschlag bei Zahlung per Paypal sowie Kreditkarte berechnen. Leider ist es so, daß sowohl Paypal als auch die Kreditkarteninstitute diese Kosten dem Händler, der diese Zahlarten anbietet, in Rechnung stellen. Natürlich könnten wir dazu übergehen, wie die meisten Händler diese Kosten pauschal auf die Artikelpreise umzulegen. Dies wäre allerdings ungerecht den Kunden gegenüber, die per Vorkasse oder per Nachnahme bestellen. Daher haben wir uns entschlossen, die Kosten als Zuschlag auszuweisen und dem Kunden so die bessere, und gerechtere Kostenübersicht zu gewährleisten.

Alles TOP, leider Gebühren für CC oder PayPal

User354269 — Thu, 19 Apr 2012 07:20:54 GMT

Der Einkauf war in (fast) jeder Hinsicht TOP. Superschnelle Lieferung trotz Vorkasse (!!!), gleichwohl würde ich mir die Option zur Bezahlung per Kreditkarte oder PayPal OHNE ZUSATZKOSTEN wünschen.

Unabhängig davon kann ich anobo.de nach zwei Einkäufen jederzeit uneingeschränkt weiterempfehlen!

Festplatte Mittwoch bestellt - Samstag da

Doofnase — Wed, 18 Apr 2012 20:46:29 GMT

Samsung HM-M101MBB 1TB bestellt. Super Lieferzeit, korrekte Abwicklung und Bezahlung über Amazon Payments. Keine Versandkosten, dafür 3% Amazongebühren - dafür Bankeinzug und kein Risiko.

Super!

Alles Top! Gerne wieder.

Nebelhorn91 — Wed, 18 Apr 2012 16:08:15 GMT

Alles Top, gerne wieder! .

Habe mir am Montag ein externes Gehäuse für eine 2,5" Festplatte bestellt, gestern war dieses bereits da und alles hat einwandfrei funktioniert.

Weiter so!

Heute geordert, gestern geliefert.

frbekker — Wed, 18 Apr 2012 09:40:45 GMT

Die Ware wurde nach der Bestellung und Zahlungseingang von "anobo.de GmbH" sofort versendet.

Ware entsprach zu 1000% der Beschreibung bei "anobo.de GmbH".

Kann "anobo.de GmbH" nur allerbestens weiter empfehlen. Absolut TOP !!!

Bewertung: 1+++

Weiter so!!!

Ein überaus zuverlässiger und außerordedntlich perfekter Online-Shop mit absolut professionellen Mitarbeiter.

Schnell + Günstig

Hackslash — Wed, 18 Apr 2012 09:39:21 GMT

Sehr guter Laden!

An einem Freitag Abend bestellt Lieferung traf direkt am Montag ein.

Top Ware und dazu noch günstig.

Nur zu empfehlen!

Alles bestens. Gerne wieder! Danke

Maxim Kister @FB — Mon, 16 Apr 2012 19:31:49 GMT

Alles bestens.

Top-Ware zu einem Top-Preis.

Gerne wieder!

Danke

Sehr zufrieden

pit290152 — Fri, 13 Apr 2012 16:41:29 GMT

Schnelle Lieferung, Ware 100% in Ordnung, mehr kann ich noch nicht sagen, da ich bisher keine weiteren Leistungen in Anspruch genommen habe.

sehr zufrieden mit dem support

nebiki — Fri, 13 Apr 2012 16:16:43 GMT

ich habe jetzt schon einige erfahrungen mit dem anobo - onlineshop machen koennen. von 4 bestellungen musste ich 2 zuruecksenden, einmal teilweise und einmal komplett. beide male gab es ein problem mit der automatischen bearbeitung der ruecksendung und es wurde kein richtiger retoure-aufkleber ausgegeben. beide male liess sich das ueber den support prima innerhalb eines tages klaeren und ich bekam die aufkleber per email.

3 sendungen waren einwandfrei, die letzte jedoch beinhaltete 3 luefter (scythe gentletyphoon), von denen 2 laute lagergeraeusche von sich gaben. dazu kam die lange lieferzeit von 8 tagen, was aber auch mit den beiden feiertagen zusammenhaengt. ob das problem mit den lueftern dem anobo-shop zuzuschreiben ist oder ich und der shop einfach nur grosses pech hatten, kann ich nicht beantworten. werde zwar naechste mal die luefter woanders bestellen, aber von anobo generell abraten wuerde ich nicht (klingt moeglicherweise widerspruechlich ). ich denke, ich werde in zukunft wieder dort bestellen. der email-support ist jedenfalls prima.

Retour (garantie)

schluessel — Thu, 12 Apr 2012 21:11:45 GMT

Hallo,

hier ist meine Geschichte, wie ich ANOBO erlebt habe.

Aufgrunde eines nicht definierbaren Fehlers in meinem System, habe ich anscheinden meinen PC zerschossen. Das Mainboard und die Grafikkarte waren hin. Gut, gleich einen Anfrage an Anobo (mein Händler) geschrieben. Diese haben mir promt geandwortet und gesagt, dass ich ein Retouformular ausfüllen soll. Ausgedruckt und abgeschickt. Ich hatte meinen kompletten Computer (Gehäuse nicht bei Anobo gekauft, HDD's ausgebaut) an Anobo gesendet. Ich hatte ausgewählt, dass ich alle defekten Teile 1:1 ausgetauscht haben möchte. Ich habe das Paket Donnerstag (vor Ostern) zur Post gebracht. Jeden Tag schön meine e-Mails gechekt, nichts von Anobo. Ich hatte schon damit gerechnet, dass mein Computer nicht mehr in der Osterzeit bzw in den Osterferien kommt. Am Mittwoch war ich leider nicht um 11 Uhr zu Hause, deshalb hat mir der Postbote einen Zettel eingworfen. Am nächsten Tag gleich zur Post. Ich war sehr Überrascht, da hat mir ANOBO doch wirklich ein neue Mainboard und einen neue Grafikkarte eingebaut. Sie haben sich dazu noch entschuldigt, dass ich nicht Zocken konnte. Den Computer habe ich in meinem Gehäuse-Liefer-Karton an Anobo gesendet. Da ich den Karton noch für andere Zwecke brauche, wollte ich den Computer natürlich zurück. Und siehe da Anobo hat ihn mir wirklich zurück geschickt.

Leider muss ich auch noch etwas Negatives sagen, die schöne Grafikkarte (die es nicht mehr bei Anobo gibt) habe ich leider nicht mehr, ich habe jetzt einen leistungsstärkere (statt hd 6950 die hd 6970), die 30 mehr kostet bekommen.

Trozdem nochmal vielen Dank an ANOBO und an die schnelle Bearbeitung.

Ich werde auch in Zukunft bei euch bestellen.

Viele Grüße

Wieder mal alles in Ordnung

Chefe — Thu, 05 Apr 2012 17:32:15 GMT

Bestellt wurde ein PC-Lautsprecherset. Und auch geliefert.

Im Ernst: Bestellvorgang unkompliziert, die Bezahlung genauso. Dank Tracking-Code konnte die Lieferung jederzeit verfolgt werden.

Alles in allem also genauso, wie man sich das vorstellt.

alles super

royalhunter — Thu, 05 Apr 2012 07:08:19 GMT

sehr kurze bearbeitungszeit, sehr schneller versand. habe aber auch nur lagernde artikel bestellt und zwar per nachnahme. ich wurde per mail und ebenso per sms darüber informiert, als die ware das lager verlassen hat. diese wurde gut und sicher verpackt und alles funktioniert bisher wie es soll. bin sehr zufrieden und würde jederzeit wieder bei anobo bestellen.

Voll zufrieden

Euzone — Wed, 04 Apr 2012 09:47:56 GMT

8GB-Kit G.Skill RipJaws-X PC3-12800U CL9 & Intel Core i5-2500K Box bei anobo am Freitag so gegen 13 uhr auf der internet seite bestellt und anschließend per online banking vorab überwiesen. Bereits am nächsten Tag wurde zu meiner Überraschung das Paket ausgeliefert. Es war vernünftig verpackt und der bestellte Inhalt war auch der richtige.

Zum vergleich habe ich kurz vor der Bestellung bei einen anderen Anbieter etwas bestellt ( ist auch verfügbar gewehsen ) und habe auch sofort das Geld online Überwiesen und es ist bis heute noch nicht da....

Habe das erste mal bei anobo bestellt und bin sehr zufrieden. Danke dafür, so soll es sein

Schnelle und transparente Auftragsabwicklung

isoverest — Wed, 04 Apr 2012 03:30:15 GMT

Am Freitag abend bestellt. Der Eingang der Vorkasse-Überweisung wurde von anobo bereits am Samstag früh per Email bestätigt. Der Warenversand erfolgte am Montag und wurde mit Angabe der DHL-Paketnummer angekündigt. Die Zustellung der Sendung erfolgte am Dienstag.

Die schnelle Ausführung und die vollständige Information zum Status des Auftrags waren 1a. Ich werde gerne wieder bei anobo bestellen.

Besser geht es nicht

einheitlix — Mon, 02 Apr 2012 17:41:02 GMT

Vorbildlich!

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem Shop. Der Artikel wurde blitzschnell geliefert (Do Abend bestellt - Sa früh kam es an). Man hat etliche Zahlungsmöglichkeiten, die Versandkosten sind sehr fair. Die Preise sind auch sehr gut.

Während dem Bestellvorgang kann man im Konto jederzeit genaustens den Status seiner Bestellung einsehen und wird über die wichtigsten Dinge per Mail informiert. Insgesamt macht die Seite einen sehr professionellen Eindruck.

Fazit: absolute Empfehlung!

sehr sehr zufrieden

goku666 — Sat, 31 Mar 2012 09:59:51 GMT

zum erstenmal bestellt , und bin mehr als zufrieden ,von der bestellung bis zur zahlung und den versand ging alles inerhalb von 24 stunden freitag morgen bestellt samstag war es schon da ,schneller als amazon würde ich sagen so muss das sein , sendungsvervolgung bis auf den punkt genau sogar per sms , kann den laden echt empfehlen , da kann sich mindfactory noch ne scheibe abschneiden ,im diesen sinne 10 + sterne shop

Besser geht es wirklich nicht!

Don-Emmitt — Wed, 28 Mar 2012 16:19:28 GMT

Ich bin immer etwas enttäuscht, wenn Zahlverfahren mit Treuhandcharakter (wie z.B. paypal) mit Zusatzkosten versehen sind und als kostenlose Alternative nur die Vorkasse bleibt...

Wenn man aber diese Zahlungsmethode (Vorkasse) dermaßen PERFEKT und SCHNELL abwickelt, ist alles bestens und der Kunde ist begeistert!!

anobo.de prüft offensichtlich stündlich den Zahlungseingang, bestätigt diesen kurz und sendet dann die Ware raus. Wahnsinn! Danke!

Preise und Online-Shop stimmen auch. Was will man mehr?

Kauf verschiedener PC-Komponenten

Günnie111 — Sun, 25 Mar 2012 07:30:50 GMT

Zur Fertigstellung eines PC-Systems bestellte ich verschiedene Komponenten, wie Mainboard, Prozessor und DVD-Laufwerk. Alle (!) Produkte lagen im Preisniveau sehr niedrig. Nach ausgelöster Bestellung und Zahlung per Vorkasse, was keine Versandkosten bedeutete, kam die komplette Ware 3 Tage später bei mir an. an. Alles war originalverpackt und wie beschrieben. Zusammenfassend kann man sagen, dass es eigentlich besser nicht geht!

Zum zweiten mal wieder alles in Ordnung

djDarkflower — Sun, 25 Mar 2012 00:07:15 GMT

Ich habe zum zweiten mal bei diesem Online-Shop Artikel bestellt. Lagerbestand stimmte mit Geizhals überein, Lieferung nach Vorkasse erfolgte schnell. Alles ohne Probleme angekommen, weiter so!

Re: Zwei GTX680 bestellt und zwei Festplatten bekommen...

Anobo-Team — Fri, 23 Mar 2012 15:34:51 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Offenbar wurden in dem bearbeitendem Logistikzentrum zwei Pakete vertauscht. Dies bedauern wir. Bitte teilen Sie uns unter geizhals@anobo.de Ihre Auftragsdaten mit, da wir diesen Vorgang gern zu Ihrer Zufriedenheit abschließen möchten.

Zwei GTX680 bestellt und zwei Festplatten bekommen...

Dancop — Fri, 23 Mar 2012 11:52:44 GMT

...klar...Fehler passieren...ABER!!!

Ich soll nun zuerst die Wahre zurücksenden?

Dann bekomme ich, wenn ich will, zwei andere Karten und soll noch die Preisdifferenz bezahlen???

Ihr macht Fehler, die die Kunden ausbügeln sollen???

Was kann ich für die Falschlieferung? Nichts!

Was macht Anobo um mich zufrieden zu stellen? Nichts!

Anstatt mir anzubieten, dass ich zwei Karten direkt nachgeschickt bekomme...nein...bitte erst die falsche Ware zurück!

Das war mein erstes Mal Anobo...und das letzte Mal!

schneller Versand, guter Preis

Tecka — Fri, 23 Mar 2012 06:41:31 GMT

Ware wurde am Tag der Bestellung noch versendet, einfach TOP !

Benachrichtigung über jeden Statuswechsel der Bestellung, was will man mehr

Alles super, gerne wieder

User362797 — Thu, 22 Mar 2012 19:01:45 GMT

Da anobo.de genauso eine Tochterfirma von Atelco ist wie hardwareversand.de, kann man auch hier einfach nur zufrieden sein

Insgesamt mal wieder sehr zufrieden

lani. — Wed, 21 Mar 2012 17:50:08 GMT

Ich war mal wieder sehr zufrieden. Unglaublich schnelle Lieferung: Montag bestellt und Geld überwiesen und noch am selben Tag in den Versand gegangen!

Re(2): IPad 3 - Falscher Preis und dann Bestellstorno. Dankeschön

super1ngo — Wed, 21 Mar 2012 11:39:46 GMT

Bitte bei den Tatsachen bleiben.

Es geht um das IPad ohne UMTS - der Vergleichspreis liegt als bei 679.

Tatsächlich empfinde ich eine Differenz von 12% als günstig und nicht als Fehler.

Aber die Rechtsprechung sieht das anders.

6 Std später empfinde ich auch nicht als zeitnah.

Und bei telefonischer Rückfrage habe ich nach Kulanz und/oder Ausgleich gefragt und mir wurde nichts in Aussicht gestellt.
Interessant dass dies nur nach Beschwerde in der Öffentlichkeit möglich zu sein scheint.

Re: IPad 3 - Falscher Preis und dann Bestellstorno. Dankeschön

Anobo-Team — Wed, 21 Mar 2012 08:34:20 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Leider lag ein Übertragungsfehler der aktuellen Preise in unseren Shop vor. Wie Sie sicherlich wissen, liegt der günstigste Preis für den Artikel hier bei Geizhals bei 795,00 €. Bei einem solchen Preisunterschied liegt ein offensichtlicher Fehler vor. Daher haben wir sofort reagiert und Sie über den Vorfall informiert. Dies ist natürlich ärgerlich für Sie. Bitte setzen Sie sich unter geizhals@anobo.de mit uns in Verbindung und teilen Sie uns Ihre Auftragsdaten mit. Gern möchten wir Ihnen mit einem Entschuldigungsgutschein entgegen kommen.

IPad 3 - Falscher Preis und dann Bestellstorno. Dankeschön

super1ngo — Tue, 20 Mar 2012 18:50:06 GMT

Am 20.03. hat der Händler das IPad 3 mit 64GB für 599 EURO angeboten. Fand ich persönlich einen tollen Preis. Gleich bestellt, Geld sofort überwiesen.

6 Std später dann die Ernüchterung. Storno meiner Bestellung.

Habe dann direkt angefuen.

Keinerlei Kulanz, kein Entgegenkommen.

Das war meine erste und letzte Bestellung bei dem Händler

Re: Thermalright HR-02 Macho

Anobo-Team — Mon, 19 Mar 2012 17:33:26 GMT

Sehr geehrter Kunde,

wir bedanken uns für die offene Kritik im Geizhals-Forum. Sie haben moniert, daß wir einen 3%igen Zuschlag bei Zahlung per Paypal sowie Kreditkarte berechnen. Leider ist es so, daß sowohl Paypal als auch die Kreditkarteninstitute diese Kosten dem Händler, der diese Zahlarten anbietet, in Rechnung stellen. Natürlich könnten wir dazu übergehen, wie die meisten Händler diese Kosten pauschal auf die Artikelpreise umzulegen. Dies wäre allerdings ungerecht den Kunden gegenüber, die per Vorkasse oder per Nachnahme bestellen. Daher haben wir uns entschlossen, die Kosten als Zuschlag auszuweisen und dem Kunden so die bessere, und gerechtere Kostenübersicht zu gewährleisten.

Mit freundlichen Grüßen,

Service-Team der
anobo.de

Thermalright HR-02 Macho

Saskia Krefft @FB — Mon, 19 Mar 2012 12:06:12 GMT

Schnelle Abwicklung. Bestellt, bezahlt.. 2 Tage später war der Kühler da. Einzig blöde find ich die Zusatzgebühren für Paypal, aber naja

Alles bestens, gerne wieder....

Robby4 — Thu, 15 Mar 2012 21:27:53 GMT

Der Kauf und die Lieferung eines Dell-Monitors wurde problemlos abgewickelt. Gerne wieder.

Der Zwang von Geizhals.at, 20 Wörter für einen abspeicherbaren Kommentar zu schreiben, nervt!!!)

sehr emphelenswert

jopu47 — Wed, 14 Mar 2012 20:13:24 GMT

Ich bin mit der Kaufabwicklung sehr zufrieden. Schneller Versand der Ware. Meine, dem Bestellvorgang vorausgehende Anfrage per Email wurde eschnell und kompetent beantwortet.

Sehr schneller Händler

Flippo24 — Wed, 14 Mar 2012 17:25:21 GMT

Sonntag per Vorkasse bestellt und gleich überwiesen. Am Dienstag klingelte schon der Postbote mit dem Paket in der Hand. Das ist doch mal sehr positiv.

Schnelle ordentliche Lieferung

Lectronoc — Wed, 14 Mar 2012 16:02:21 GMT

Samsung SSD gut verpackt, alles wie beschrieben, TOP Preis. Versand war zügig trotz Vorkasse. Würde mir mehr Bezahloption wünschen als nur Nachnahme oder Vorkasse, aber ist ja so gängig bei den Versandhändlern.

Re: versendet gebrauchte Ware als Neuware

Anobo-Team — Wed, 14 Mar 2012 08:35:45 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vorab möchten wir uns für den Auslieferungszustands des Artikels entschuldigen. Normalerweise werden solche Retouren, egal ob vom Kunden oder vom Hersteller nicht mehr in den Neuwarenverkauf gegeben, sondern über einen anderen Vertriebsweg als Sonderposten verkauft. Leider scheint hier Ware in den falschen Bestand eingelagert worden zu sein, was jedoch nicht passieren darf.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals bei Ihnen entschuldigen.

versendet gebrauchte Ware als Neuware

pjotrtschaikowski — Tue, 13 Mar 2012 20:20:05 GMT

Ich habe kürzlich ein neues Mainboard bestellt. Leider war das Mainboard bereits >>gebraucht<< (noch Wärmeleitpaste am CPU-Bügel; Eselsohren im Manual). Es lag sogar das Handbuch eines Logitech-Lautsprechersystems im Mainboard-Box, welches ich nicht bestellt hatte.

Da Anabo in seines AGB von Wertminderung bei Inbetriebnahme schreibt, finde ich es unverschämt derartige Ware als Neuware unter vollem Preis zu verkaufen!

Das Geld wurde mich in voller Höhe erstattet - Zeit und Nerv hat mir die Retour jedoch trotzdem gekostet.

Hervorragend!

jv — Thu, 08 Mar 2012 20:37:09 GMT

Am Samstagnachmittag per Vorkasse bestellt, am Montagmorgen wurde der Geldeingang gemeldet, am Nachmittag wurde das Paket versendet, am nächsten Tag war es da. Der Bestellprozess ist zu jederzeit im Detail nachvollziehbar.

Gerne wieder!

Alles ok

keinnick2009 — Mon, 05 Mar 2012 18:54:47 GMT

- Samsung SSD bestellt

- Geld überwiesen

- Geld kam ~24h später an (das hat bei anderen

Händlern schon deutlich länger gedauert)

- am selben Tag wurde die SSD versendet

- dass ich nicht da war, als DHL liefern wollte ist

nicht das Problem von anobo

Anobo steht damit auf meiner "whitelist" für Internet-Bestellungen!

Super schnell

tRiXxXeR — Sat, 03 Mar 2012 08:16:13 GMT

Ich habe bei Anobo eine SSD Festplatte gekauft. Diese konnte ich ohne Aufschlag per Sofortüberweisung bezahlen und hatte sie schon am nächsten Tag schon in der Packstation. Zusätzlich gab es bei Versand noch eine Bestätigungs-SMS. Schön wäre noch gewesen, die Tracking-Nummer in der SMS zu haben. Bin aber ansonsten äußerst zufrieden und werde ggf. wieder bei Anobo bestellen.

Good, but slow delivery

bp — Sat, 25 Feb 2012 17:16:12 GMT

I ordered two times now in this shop. The first time a power suply unit, everything OK, delivered within 2 days (to Belgium). Second time I ordered about 10 pc components, everything ok, except for delevery times. I ordered on saturday and inmediately payed. All the parts where in stock, and this was confirmed on monday. So I expect my order to be sent from their shop on Monday, but instead they sent it on Wednesday. Two packets to be precise, both at the same time with DHL and a track-and-trace option. First packet is delivered on Friday morning, but the secnd still isn't delivered, which means I will have my components probably on Monday. This is a negative point, not completely their mistake though. Good shop.

wenig Feedback bei Reklamation, sonst top

Roland Bittner @FB — Thu, 23 Feb 2012 20:27:05 GMT

Ich bin, abgesehen von einer Kleinigkeit, mit meiner letzten Bestellung wieder rundum zufrieden.

Ich musste meinen Monitor umtauschen, da er offensichtlich einen Elektronikfehler hatte. Nach dem Einschicken bis zum Erhalt eines Ersatzgeräts habe ich keine Benachrichtigung erhalten, dass meine Reklamation bearbeitet wird oder dass ein neuer Monitor am Weg ist. Hier hätte ich mir mehr Feedback gewünscht. Man muss aber auch sagen, dass damit die Reklamation ohne jegliche Diskussion in meinem Sinn rasch durchgeführt wurde. Ich möchte nochmal hervorheben, dass es sich dabei um Kritik auf hohem Niveau handelt bei ansonsten perfektem Service.

Re: Alles sehr gut, bis auf den Zustand der Verpackung

Anobo-Team — Thu, 23 Feb 2012 08:43:50 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, daß Sie mit dem Produkt und unserem Service zufrieden waren.

Große Artikel wie Monitore oder Drucker sind bereits seitens des Herstellers so verpackt, daß sie in Ihrer eigenen Verpackung verschickt werden können. Leider können diese Verpackungen auf dem Transportweg immer beschädigt werden. Dafür bitten wir um Ihr Verständnis.

Alles sehr gut, bis auf den Zustand der Verpackung

FeVrEx — Wed, 22 Feb 2012 21:57:25 GMT

Habe eine Tastatur&Maus-Set bestellt. Obwohl dies in einem seperaten *TRÖT* verpackt war, war die Orginalverpackung sehr ramponiert.

Den Monitor den ich dort auch bestellt habe, war im Orginal-Karton verschickt worden. Er war auch zerstört, was allerdings ok war, dafür dass er darin versendet wurde.

Ich hatte erst Angst, dass die Produkte nicht einwandfrei funktionieren. Auch bezüglich der AGBs, da man nicht aller zurückerstattet bekommt falls man geöffnete Waren zurücksendet.

Die Sorge war allerdings unbegründet.

Sonst sehr guter Verkäufer schneller Versand und sehr günstige Preise (nur einmalige Versandkosten obwohl dies 2 Pakete waren)

Gewohnt hohe Qualität

Cornholio303 — Tue, 21 Feb 2012 10:15:54 GMT

Habe schon mehrfach bei Anobo bestellt und wie immer stimmt sowohl der Preis, als auch Service und Lieferzeit. Kann ich nur weitempfehlen!!!

schnelle lieferung - Rückgabe problemlos

spreeni — Mon, 20 Feb 2012 16:18:11 GMT

Der Bestellvorgang verlief sehr gut. Gut gefallen haben mir die Benachrichtigungen bei Geldeingang, Warenausgang etc.. Nicht so gut gefallen hat mir, dass PayPal zusätzliche Gebühren kostet.

Die Ware (2 Festplatten) hätten meiner Meinung nach etwas besser verpackt sein können. Ich hatte sie zurückgeschickt, weil die Ware schon 10 Monate alt war (aufgedrucktes Herstellerdatum) und daher auch von der 3-jährigen Herstellergarantie (lt. Website d. Herstellers) nur noch 28 Monate übrig waren.

Zurückschicken war aber auch problemlos, Rücksendeschein konnte über die Webseite ausgefüllt und gedruckt werden, der Kaufpreis schnell zurückerstattet.

Fazit: ich kann anobo weiterempfehlen.

Sehr schnelle Lieferung

János — Sun, 19 Feb 2012 18:37:58 GMT

Ich war mit dem Bestellvorgang, der Klarheit der erhaltenen Informationen und der raschen Lieferung sehr angetan, werde gerne wieder bei diesem Händler kaufen.

Totale Enttäuschung

Juergen2007 — Sun, 19 Feb 2012 12:49:47 GMT

Solange man keine defekte Ware bekommt empfehlenswert.

Mein Produkt war allerdings nach kurzer Zeit defekt und schon gingen die Probleme los.

Keine Versandkostenübernahme bei defekten Waren nach 6 Monaten oder unter 40 Euro Warenwert.

Obwohl eindeutig ist dass es sich um einen Materialfehler handelt.

Bei sperrigen Waren kann der Versand ja schnell mal das selbe wie die Ware selbst kosten.

Ich kaufe nichts mehr in diesem Laden.

Da zahle ich lieber 2 Euro mehr und bestelle bei Amazon, die wissen wie man Kundenservice schreibt.

Re(4): Achtung, ein Qnap NAS und 2 Festplatten bestellt, diese wurden teurer gemacht!!!

waldilein — Fri, 17 Feb 2012 09:38:04 GMT

Eine Abweichende Lieferanschrift war bei Nachnahme nicht möglich, wurde auch dick rot angezeigt.

Anobo ist auch absolut nicht gewillt Kulanz zu zeigen. Bei der telefonischen Bestellung wurde wissentlich nicht über die Preise informiert.

Nie wieder!

Re: schneller Service aber Frage zur Herstellergarantie

Anobo-Team — Fri, 17 Feb 2012 08:37:30 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre offene Bewertung im Geizhals-Forum. Wir freuen uns, daß Sie mit unserem Service und dem Produkt zufrieden sind. Die Garantieansprüche richten sich nach dem Kaufdatum. Daher brauchen Sie sich keine Gedanken zu machen. Auch wir als Ihr Händler stehen Ihnen während der Garantiezeit gern zur Verfügung.

Sehr guter shop

Julian Bechtold @FB — Thu, 16 Feb 2012 18:13:19 GMT

Spitze shop, hat alles Reibungslos geklappt :D

alles über Geizhals bestellt, vorkasse gezahlt, bin immer per mail auf dem Laufenden gehalten worden :D

auch nach der Lieferung noch ein super service :D

Ich fand es auch gut, dass ich darüber informiert wurde, dass mein Nachbar (mit Nachname) die Lieferung entgegengenommen hat (ist das *TRÖT*?)

Jederzeit wieder!!!

schneller Service aber Frage zur Herstellergarantie

Cerious — Thu, 16 Feb 2012 11:41:05 GMT

Gekauft wurden 2 Hitachi Deskstar Platten mit 2 TB. Service, Preis usw. war o.k. Allerdings waren die Platten laut Aufdruck im April 2011, d.h. fast einem Jahr hergestellt. Ich frage mich, ob dies Auswirkung auf die Herstellergarantie hat, wenn die Händlergarantie abgelaufen ist.

Gute Kommunikation, alles wie Beschrieben, gerne wieder!

KGSerwe — Wed, 15 Feb 2012 17:53:18 GMT

Prompte und präzise Antwort auf Anfragen, Artikel wie beschrieben, schneller Versand, Verpackung ausgezeichnet, gutes Preisniveau.

Es war meine erste Bestellung bei anobo.de, bestimmt nicht die letzte.

Reklamation hervorragend über die Bühne gebracht

Amarek — Tue, 14 Feb 2012 18:03:26 GMT

Ich finde man kann einen Händler erst bewerten, wenn es einen Reklamationsfall gab. Denn kein Händler ist vor defekter Hardware gefeit, darum ist entscheidend wie man mit dem Kunden umgeht in einem solchen Fall.

Ich habe letzten Herbst ein paar Teile für meinen neuen PC gekauft. Nach kurzer Zeit begann der PC unregelmäßig mit Bluescreen abzustürzen. Dies ist heutzutage ungewöhnlich und deutet meist auf einen Hardware-Defekt hin. Nach kurzer Prüfung der Logs war schnell der Arbeitsspeicher mein Hauptverdächtiger. Also schnell Memtest86 angeworfen und siehe da, ein Riegel war richtig defekt.

Nach einem kurzen Anruf bei der freundlichen Hotline, wurde mir ein schneller Austausch zugesichert. Über die Webseite musste ich einen einfachen RMA-Prozess anstoßen, den Speicher zurückschicken und dann auf Ersatz warten. Die Wartezeit ziemlich kurz, etwas über eine Woche, viel schneller kann es kaum gehen.

Insgesamt bin ich sehr zufrieden damit wie Anobo meine Reklamation gehandhabt hat, deshalb werde ich nicht zögern hier ein weiteres Mal einzukaufen. So muss Service aussehen.

top shop - so muss e-shopping laufen

Neokz — Sun, 12 Feb 2012 21:01:54 GMT

übersichtlicher webshop - hilfsbereite und schnelle antwort bei anfragen - viele zahlungsmöglichkeiten - aussagelräftige status mails mit lieferverfolgung - schnelle lieferung - alles top

Lieferung schnell und vollständig

Miroslav — Wed, 08 Feb 2012 18:06:46 GMT

habe alle Teile für einen selbsterstellten Computer von anobo gekauft.

Von Kühlung bis Grafikkarte rundum zufrieden mit der Lieferung.

Sehr einfacher Bestellvorgang und Lieferung war binnen 2 Werktagen ausgeführt.

SSD und externe HDD

campionus — Wed, 08 Feb 2012 14:46:08 GMT

Sehr schenll geliefert, beide SSD und HDD funktionieren einwandfrei. SSD ist ein Verbatim 64 GB, SATA2, gut un viel schneller als mein altes HDD. Externe HDD is ok, USB 3.0, sehr schnell bei Datentransfer. Vielen Dank. Gerne wieder bei anobo.de

sehr schnell und sehr gute Kommunikation

Scrabbledo — Tue, 07 Feb 2012 17:47:57 GMT

Nur Stunden nach dem Klick auf den Bestellbutton bekam ich eine Email mit der Sendungsnummer der DHL. Das nenne ich mal schnell! Hier kaufe ich gerne wieder ein! Danke.

Schnell und unproblematisch

fr4gg4 — Mon, 06 Feb 2012 19:39:57 GMT

Habe hier ein Gehäuse, eine HDD und ein Netzteil bestellt. Die Lieferung war innerhalb von 48h bei mir zu Hause (Zahlung per Online-Überweisung). Man wird ausführlich informiert, welchen Schritt die Ware gerade durchläuft und wann was verschickt wurde. Trackingnummer wird automatisch mitgeteilt, sodass man sein Paket verfolgen kann. Ware wie erwartet, alles gut verpackt und einwandfrei. Hier werde ich mit Sicherheit wieder einkaufen! Großes Lob von mir.

Lieferung OK, Preise gelten nur bei Einstieg über Geizhals

MacFrog — Sun, 05 Feb 2012 12:43:40 GMT

Schnelle Lieferung, alles vollständig - tipp top soweit!

Trotzdem muss ich meinen vorigen Kommentar noch mal anbringen, da sich hier noch nichts geändert hat: Bei direkter Auswahl im Shop sind die Preise nachprüfbar höher. In der Suchausgabe von Geizhals wird das jedoch nicht berücksichtigt. (Bei anderen Händlern steht da sowas wie "Preise gelten nur bei direktem Einstieg über diese Seite", wenn ich mich nicht irre.) Hier müsste Geizhals wohl noch nachbessern. Ist ja schließlich kein Problem, wenn man's nur weiß. Außerdem dürfte sich so der eine oder andere Kommentar hier bzgl. unterschiedlicher Preise erklären lassen.

Toller und günstiger Shop

Martin_H — Sat, 04 Feb 2012 17:17:27 GMT

Alles super gelaufen und ich habe sogar eine SMS bekommen, als die Ware den Hof verlassen hatte.

Leider ist es nicht möglich eine Bestellung, nachdem diese plaziert wurde, online zu erweitern. Per Telefon wäre das alles kein Problem gewesen, aber dann hätte ich nicht die Geizhals Preise bekommen. Ist eigentlich auch logisch, nur würde ich mir wünschen, daß ich die Bestellung nach Abschluß für eine gewisse Zeit selber noch online ändern könnte.

Echt super Vorbildlicher Online-Shop! Bestnote! 1A!!!

Borky — Fri, 03 Feb 2012 18:57:18 GMT

Sehr schnelle Abwicklung des Online kaufes. Schnelle Antworten. Von 4 Online-Shops wo ich zur gleichenzeit bezahlt und Bestellt habe mit 1 Tag Vorsprung der schnellste! Top! Versand gleich über DHL inklusive Paketnummern, sodfass man auch gucken kann wann das Paket ankommt bzw wo es sich gerade befindet! So wünsch ich mir mehr Online-Shops. Nichts auszusetzen! Gerne wieder.

Gruß

Borky

A+++ Wie bestellt

alex2971 — Fri, 03 Feb 2012 18:43:27 GMT

Wie bestellt aus Deutschland binnen 4 Tagen. Ware hat Retourschein etc. mitgehabt, war anständig verpackt und auf den ersten Blick in Ordnung.

Passt.

Optimal

tjack — Fri, 03 Feb 2012 17:11:57 GMT

Abends bestellt und schon am 2.Tag geliefert, super Sache!!

Wenn alle anderen Shops auch so schnell wären bräuchte man nicht länger als eine Woche auf die bestellten Artikel warten.

Super, so muss es sein.

loco2203 — Wed, 01 Feb 2012 15:39:31 GMT

30.01.2012 Abends um 20uhr bestellt und direkt Geld überwiesen, dank Sparkassenverbund direkt da. Nächster Morgen direkt Geld eingang bestätigt, Ware kommisioniert und abends abgeschickt. Heute morgen vom Postboten wach geklingelt worden.

Super, so muss es sein.

Schneller Versand

Besserwissenwoller — Tue, 31 Jan 2012 10:51:05 GMT

Bis auf die Versandkosten und den Paypal-Zuschlag, die bei einer Summe von 300 auch hätten erlassen werden können, alles Bestens. Schnelle Lieferung, gut verpackt, keine Reklamation.

Re: BEI WIDERRUF EINER BESTELLUNG VERSANDKOSTEN UND KREDITKARTE-AUFSCHLAGSGEBÜHR EINBEHALTEN !!!!!

Anobo-Team — Mon, 30 Jan 2012 17:30:49 GMT

Sehr geehrter Kunde,

für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Bitte teilen Sie uns Ihre Auftragsdaten mit, damit wir Ihr Anliegen prüfen können und Ihnen ggfs. offene Differenzen zurück erstatten können:
geizhals@anobo.de

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Anobo.de Team

Sehr empfehlenswert

w33dder — Mon, 30 Jan 2012 17:23:04 GMT

Wir einmal bei Anobo bestellt und schon wieder höchst zufrieden. Von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware waren etwas mehr als 24 Std. dazwischen. Einfach top! Alles sauber und sicher verpackt gewesen. Bei Computer-Hardware meine Anlaufstelle Nr. 1!

Optimal

Gert S — Mon, 30 Jan 2012 17:22:11 GMT

Bestellung eines Grafiktabletts per Vorkasse.

Für Vorkasse war das sehr schnell, normalerweise gehts als einen Tag länger.

Benachrichtigungen über Eingang des Geldes und Versand des Pakets erfolgten automatisch und waren korrekt.

Verpackung, ok es war nicht gerade klein, aber mit Luftpolstern sehr gut geschützt.

Was ich auch sehr gut finde dass ich nicht erst ein Benutzerkonto anlegen muss, sondern direkt als Gast bestellen kann.

Die sehr gute Bewertung trägt dieser Shop zurecht.

Sehr netter Support am Telefon und super schnelle Lieferung

fniemeyer — Sun, 29 Jan 2012 10:50:04 GMT

Nach telefonischer Rückfrage ob mein Wunschartikel lieferbar sei habe ich bestellt (ca. 14:00 Uhr) und per Pay-pal bezahlt. Die bestellte Ware wurde schon am Folgetag angeliefert. Top gelaufen.

Sehr schneller Versand, keine Probleme gehabt.

suPPenmaNN — Thu, 26 Jan 2012 19:18:36 GMT

Ware kam nach 2 Tagen an, guter Service!

Schön per Tracking das DHL Paket verfolgen können.

Re(2): Das geht Besser!

Killer.rox — Thu, 26 Jan 2012 11:05:07 GMT

Nach meiner Bwertung hier wurden mir 20 meines Kaufpreises der Grafikkarte erstatet. Das ist schon mehr so wie ich mir das Wünsche. Lob an den Support von Anbo an dieser Stelle und danke für Ihr entgegenkommen.
MFG

Sontag bestellt, Ware Dienstag erhalten

JesseBlue — Wed, 25 Jan 2012 21:07:29 GMT

Sontag bestellt, Ware Dienstag erhalten.

Sehr gut Verpackt. Menüführung müsste übersichtlicher weerden sonst aber ziemlich gut.

Werde wieder dort bestellen.

Sehr schnelle und vollständige Lieferung

Manoel Flesch @FB — Wed, 25 Jan 2012 17:55:59 GMT

Habe am Samstag Abend das be quiet! PURE POWER BQT L7-630W Netzteil bestellt. Die Bestellung verlief sehr einfach, ein wenig Schade ist die tatsache das die Versandkosten bzw. Zusätze je nach Zahlart doch recht hoch sind aber durchaus aktzeptabel, vorallem durch den extrem niedrigen Produktpreis. Mit Kreditkarte war es dann trotzdem noch billiger als in jedem anderen Shop, Ware war original verpackt, ausreichend gesichert und alles in prima Zustand. Einziger Kritikpunkt der aber mehr an den UPS Liferanten geht, ich war nicht zu Hause als das Päckchen kam (man weiß das ja vorher nie wann genau jemand kommt, außerdem an dem Tag arbeiten gewesen) und anstatt es beim Nachbarn ab zu geben gibt er es der Raiffeisen Bank in der Nachbarschaft die natürlich geschlossen hatte nachdem ich wieder zuhause war. Ist aber kein Fehler des Shops daher nicht relevant für die Bewertung. Kann den Shop nur empfehlen, vorallem durch gutes Preis/Leistungsverhältniss wird hier geglänzt.

Re(2): Anobo.de hat mich nicht überzeugt!

pegobot — Wed, 25 Jan 2012 11:43:15 GMT

Will man so Kunden abschrecken, die Ware zurückgeben möchten? Die AGBs sind abschreckend!

Jedenfalls sind andere Shops wie ALTERNATE in Sachen Service, Hotline und Schnelligkeit erheblich besser!

Re: Sehr Guter & Schneller Shop!

Anobo-Team — Tue, 24 Jan 2012 07:17:45 GMT

Sehr geehrter Kunde.

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, daß Sie mit unserem Shop und unserem Service zufrieden sind. Natürlich ist es in unserem Sinne, daß auch unsere telefonische Beratung unsere Kunden überzeugt und bei technischen Problemen, so fern es telefonisch möglich ist, unterstützend zur Seite steht. Daher möchten wir diesen Vorgang gern prüfen und bitten Sie, uns unter geizhals@anobo.de Ihre Auftragsdaten zukommen zu lassen.

Sehr Guter & Schneller Shop!

Main Hattan @FB — Mon, 23 Jan 2012 19:41:32 GMT

Freitagnacht bestellt, samstag wurde es direkt

Verpackt & verschickt! Heute früh Montag, 9:30 erhalten!

So etwas erlebt man selten in Onlineshops dafür

Hut ab & Guter Service. Das aber wollte ich mir eigentlich

Sparen aber es stört mich trotzdem,

Ich habe Probleme mit der Installation der SSD, und

Wurde am Telefon von einem mitarbeiter nicht wirklich beraten &

Geholfen wurde mir bei meinem Problem leider auch nicht ausser

Eine kurze antwort, ich sollte die SSD zurückschicken...evtl defekt.

Jetzt nach stundenlangen selbst suchen habe ich das Problem

Selbst gefunden woran es liegen könnte.. Schade das der Telefon-Service

Auch keine 5 von 5 punkten von mir bekommt wie der Shop Online!

Der Berater war unfreundlich & unwissend!

Ansonsten Top, gerne wieder!!!

alles in Ordnung

kijojo — Mon, 23 Jan 2012 17:07:44 GMT

Bestellt, am nächsten tag geliefert. Keine Probleme. Immer wieder! Gute Navigation auf der Website und teils gute Infos. Danke!

Perfekt!

mad_doc — Mon, 23 Jan 2012 14:23:02 GMT

Auch meine dritte Bestellung in diesem Shop verlief rasend schnell und reibungslos. Die Lieferzeit von 2 Tagen nach Bestellung ist schon beinahe unheimlich. Aktualisierungsinfos per mail sind vorbildlich. Weiter so, kann ich da nur wünschen!

Der schnellste Shop im WEB

JFK+ — Mon, 23 Jan 2012 07:46:24 GMT

Günstige Preise und super-schnelle Lieferung bei bislang jeder Bestellung meiner Hardwarekomponenten (Gehäuse, Grafikkarten, CPUs usw.). Auch die Verpackungen waren immer i.O.

@Geizhals: Preise gelten nur bei Einstieg über die Suchmaschine

MacFrog — Sun, 22 Jan 2012 11:35:16 GMT

Bei direkter Auswahl im Shop sind die Preise nachprüfbar höher. Ich finde, das sollte in der Suchausgabe berücksichtigt werden. (Außerdem dürfte sich so der eine oder andere Kommentar hier bzgl. unterschiedlicher Preise erklären lassen.)

Es war so wie es sein sollte

erkkisdt — Sat, 21 Jan 2012 19:52:09 GMT

Preise stimmen. Versant nach Finnland war nur 25.

Lagerstand wurde ständig aktualisiert.

Transport mit UPS war unter eine Woche.

Neue Bestellungen bald wieder.

Re(3): Achtung, ein Qnap NAS und 2 Festplatten bestellt, diese wurden teurer gemacht!!!

Anobo-Team — Sat, 21 Jan 2012 14:44:47 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre Mail und die Mitteilung Ihrer Bestellnummer.

Nach Prüfung haben Sie die Aktions-Geizhalspreise notiert, welche nur bei Onlinebestellung und bei Nutzung des Links übernommen werden.

Wenn Sie direkt auf http://www.anobo.de gehen erscheinen unsere Normalpreise.

Eine abweichende Lieferanschrift bei einer Bestellung per Nachnahme ist online möglich. Gerne bieten wir Ihnen an, Ihnen einen entsprechenden Kundenaccount anzulegen, so dass Sie über den Link von Geizhals bestellen können.

Mit freundlichen Grüssen

Ihr anobo.de-Team

Re: Anobo.de hat mich nicht überzeugt!

Anobo-Team — Sat, 21 Jan 2012 10:41:02 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir bedanken uns für die offene Kritik im Geizhals-Forum. Sie haben moniert, daß wir einen 3%igen Zuschlag bei Zahlung per Paypal sowie Kreditkarte berechnen. Leider ist es so, daß sowohl Paypal als auch die Kreditkarteninstitute diese Kosten dem Händler, der diese Zahlarten anbietet, in Rechnung stellen. Natürlich könnten wir dazu übergehen, wie die meisten Händler diese Kosten pauschal auf die Artikelpreise umzulegen. Dies wäre allerdings ungerecht den Kunden gegenüber, die per Vorkasse oder per Nachnahme bestellen. Daher haben wir uns entschlossen, die Kosten als Zuschlag auszuweisen und dem Kunden so die bessere, und gerechtere Kostenübersicht zu gewährleisten.

Den Punkt bezüglich des Wertersatzes im Falle des Widerrufs müssen wir vor Kauf unseren Kunden ersichtlich machen, auch wenn dieses sehr selten in Anspruch genommen wird. Leider fehlt jedoch in einigen Fällen das Zubehör oder in noch selteren Fällen wird die Ware bereits nach ein paar Tagen mit starken Gebrauchsspuren oder stark verschmutzt an uns zurückgeschickt. Für diese Ausnahmefälle müssen wir vorab auf den Wertersatz aufmerksam machen.

Wir hoffen Ihnen mit diesen Angaben weitergeholfen zu haben und verbleiben

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Anobo.de-Team

Klasse Onlinesop - gerne wieder

niknak — Sat, 21 Jan 2012 09:26:01 GMT

gute Darstellung der Seite und korrekte Angaben zur Verfügbarkeit der Produkte. Der Versand mit Infos per SMS finde ich klasse. Von daher werde ich sicherlich dort noch einmal ordern

Anobo.de hat mich nicht überzeugt!

pegobot — Sat, 21 Jan 2012 01:04:14 GMT

Als Alternate-Stammkunde bin ich besten Service gewohnt, den kann ich hier nicht erkennen.

Positiv: die Preise sind durchweg günstiger als woanders!

+ man kann zwischen DHL und UPS als Transporteur wählen.

+ man kann zwischen mehreren Bezahlarten wählen.

Negativ: Paypal und Kreditkarte kosten 3 % mehr.

- Ich habe am 15.1. bestellt und versuchte mit einer Online-Überweisung der T-Online AG" zu bezahlen. Dieses klappte nicht, da für jede Bank spezielle Einstellungen vorgenommen werden müssen (an die 30 verschiedene!).

Ich habe dann normal" überwiesen. Dieses wurde aber bei Anobo so nicht registriert.

Am 17.1. habe ich dann die kostenpflichtige (0180) Hotline angerufen um zu erfahren, wann die Ware rausgeht.

Leider war es mir nicht möglich die Mitarbeiterin zu verstehen, ich glaubte in Indien gelandet zu sein!

Die Ware wurde dann noch am selben Tag versendet und ein Tag später mit UPS ausgeliefert.

Obwohl ich mit der Ware nicht zufrieden bin, werde ich keinen Widerruf tätigen, da der Ärger vorprogrammiert ist.

Die seitenlange AGB von Anobo.de formuliert unter:

§ 8.5 Wertersatz im Falle des Widerrufs: hier werden mir bei dem gebrochenen Siegel (ich musste ja den Artikel aus der Verpackung nehmen!) nur höchstens 85 % des Kaufpreises erstattet. Ob dieses Vorgehen mit aktueller Rechtsprechung konform ist, das müsste geklärt werden. Die AGB ist jedenfalls die längste von allen Online-Shops!

Wer sich jetzt fragt, warum die Preise so günstig sind: die Differenz zahlt ihr so später doppelt zurück!

Einmal und nie wieder: Gelobt sei Amazon und Alternate!

Kein Ladengeschäft, sonst aber sehr hilfsbereit und kulant

chemFelix — Fri, 20 Jan 2012 14:21:28 GMT

Habe mich bei der Bestellung von Memory für meinen Laptop zunächst vertan. Im Laden vorbeikommen (um mal zu schauen was in den Vaio Z reinpaßt) geht nicht, aber mit ein paar Fotos wurde mir schnell genau das passende geliefert, und ich mußte nicht mal die Rücksendung bezahlen (obwohl ich es eigentlich gemußt hätte).

Donnerstag die falschen Module zurückgeschickt mit Rücksendetikett, Montag hatte ich den neuen Speicher, das finde ich schnell.

Preis und Auswahl stimmen, nur die (vermutlich vom Hersteller der Speichermodule stammenden) Fotos stimmten (in meinem Fall) nicht 100%.

Re(2): Achtung, ein Qnap NAS und 2 Festplatten bestellt, diese wurden teurer gemacht!!!

waldilein — Fri, 20 Jan 2012 13:20:15 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

wie ich auch schon der Bearbeiterin mitteilte, musste ich telefonisch bestellen, da ich keine abweichende Rechnungsadresse bei online-Bestellung abgeben konnte, obwohl ich es an Lieferadresse per Nachnahme bezahlt habe.

Auf Ihren Shop bin ich über einen Preisvergleich gekommen und habe innerhalb der anobo Seite auf verschiedene Produkten "geklickt". Dabei werden ausnahmslos die günstigen Preise angezeigt und nicht die Wucher Preise, welche es bei quasi keinem anderen Shop gibt (dafür würde gar kein Kunde kaufen).

Die Dame, welche die Bestellung aufnahm, hat es wohl wissentlich vermieden, mich überhaupt über den Preis aufzuklären. Zu diesem Preis hätte ich überhaupt nicht bei ihnen bestellt und werde es auch in Zukunft nicht mehr tun, so es kein Entgegenkommen von Ihnen gibt.

Zumindest wenn man innerhalb Ihrer Seite surft, sollten sie dafür sorgen, dass man die angeblich korrekten (die Wucherpreise) Preise angezeigt bekommt. Diese Methode halte ich für äußerst fragwürdig, meiner Meinung sogar betrügerisch.

Wenn sie zu den höheren Preisen stehen würden, wäre es ja kein Problem diese anzuzeigen und vor allem den Kunden bei telefonischer Bestellung überhaupt auf den Preis aufmerksam zu machen.

Die Auftragsbestätigung kam am Tag der Lieferung! Diese habe ich also erst im Nachhinein erhalten.

Mit freundlichen Grüßen
Steffen Penschinski

Top Shop

hasentier — Fri, 20 Jan 2012 11:56:15 GMT

So muss ein guter Shop funktionieren.

Meist unter den Günstigsten.

Bestellt per Vorkasse und 2 Tage später bei mir.

Günstiger Händler der von Hardware versteht!

asystems — Fri, 20 Jan 2012 09:04:16 GMT

Alles bestens abgelaufen, super Hardware, super Preise. Ich weiß gar nicht was ich noch schreiben soll, so gut fand ich es.

Das einzige, was eventuell zu kritisieren wäre, sind die Bezahlmöglichkeiten in Kombination mit den Versandkosten. Hier sollte man einheitliche Versandkosten angeben und auf die Gebühr von Paypal und Co. verzichten. Für die günstigste Versandkosten muss man Vorkasse leisten. Zwar kommen seit 2012 Überweisungen viel schneller an, aber um als Kunde bei gleichen Versandkosten schneller die Ware in den Händen zu halten, wären Möglichkeiten wie sofortüberweiseung, Paypal und Co. meiner Meinung nach angebracht. Das steigert Ihren Umsatz und unsere Freude .

Wie gesagt, Super Händler, gerne nochmal und nochmal und nochmal ...

Gehts noch schneller?

diamdomi — Thu, 19 Jan 2012 18:34:43 GMT

So schnell ging es bei mir noch nie! Auch die Bezahlung über ein bestehendes Amazon Konto fand ich sehr Vorteilhaft, so musste ich keine Daten eingeben und es ging richtig flott.

Re: Retourware

Anobo-Team — Thu, 19 Jan 2012 16:37:54 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Vorab möchten wir uns für den Auslieferungszustands des Artikels entschuldigen. Normalerweise werden solche Retouren, egal ob vom Kunden oder vom Hersteller nicht mehr in den Neuwarenverkauf gegeben, sondern über einen anderen Vertriebsweg als Sonderposten verkauft. Leider scheint hier einem Kollegen ein Fehler unterlaufen zu sein.

Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit die Ware mit Hilfe der beiliegenden Unterlagen zum Austausch zurückzusenden. Ein Vorab-Austausch ist uns leider logistisch nicht möglich. Wir können Ihnen lediglich anbieten eine Neubestellung aufzugeben und den erhaltenen Artikel zur Erstattung zurückzusenden.

Wir hoffen Ihnen mit diesen Angaben weitergeholfen zu haben und verbleiben

mit freundlichen Grüssen
Ihr Anobo.de-Team

Retourware

Abudun — Wed, 18 Jan 2012 18:35:51 GMT

Bestellt habe ich ein SilverStone Milo ML03 schwarz (SST-ML03B) http://geizhals.de/eu/601658 welches unglaublich schnell geliefert wurde. Ich hatte zeitgleich ebenfalls lagernde Artikel bei zwei weiten Shops bestellt wobei Anobo.de 1 bzw. 2 Tage schneller in der Abwicklung/Lieferung war (unglaublich). Bestellt am Sonntag Abend per _Vorkasse_, Warenausgang am Montag Abend und geliefert am Dienstag Nachmittag! Nur leider hilft alle Lieferzeit der Welt nichts wenn die Ware beschädigte Retourware ist und man am Ende auf den Artikel am längsten warten muss (im Vergleich zu den beiden anderen Shops), und man zusätlich die Rennerei hat.

Details:

Grundsätzlich habe ich keine Probleme Ware aus früheren Widerrufen zu kaufen; ich habe schon mehrere Artikel behalten die unübersehbar ausgepackt waren, jedoch in tadellosem Zustand waren. In diesem Falle war der Zustand allerdings unzumutbar.

Bereits beim Anblick der Kartonage wusste ich sofort: "das war schon mal ausgepackt und wurde wieder zugeklebt". Beim Öffnen des Paketes zeigte sich nicht nur, dass das Siegel des Zubehörkartons gebrochen und mit paketband wiederverschlossen wurde, sondern auch, dass sämtliche Zubehörschrauben fehlten! Wobei dies, wie sich später herrausstellte nicht ganz stimmte, denn eine der Schrauben polterte im Gehäuse umher. Neben dem fehlenden Zubehör hatte das Gehäuse Lackschäden außen durch Netzteileinbau, Lackschäden innen durch Festplatten, Lüfter etc. pp sowie eine ausgebrochene SUB-D Blende für die GraKa. Der absolute Showstopper war jedoch die Front des Gehäuses von welcher mir bereits vor dem Kauf die mangelhafte Verklebung der Alu-Blende bekannt war. Dem "Vorbesitzer" muss dies wohl auch aufgefallen sein, weshalb er kurzerhand den Sekundenkleber zückte und die Front dadurch im oberen linken bereich vollkommen mit Kleberesten ruinierte!

Die ruinierte Front erkannte ich ca. 2 Sekunden nach dem Auspacken, die Fehlenden Schrauben ca. 10 Sekunden danach. Für die restlichen Mängel (ich habe nicht alle aufgezählt) ca 2min. Bei diesem _definitiven_ Retourartikel wurde meiner Meinung nach nicht mal ein flüchtiger Blick geworfen als dieser den Wareneingang passierte. Was nützt mit also eine super schnelle Lieferung von Ware die maßgeblich verursacht durch anobo.de manelhaft bei mir ankommt?!

Die Ware muss zurück zu Anobo.de (2 Tage) und wieder zurück zu mir (nochmal 1 - 2 Tage) und zusätzlich habe ich den Ärger mit Retourschein ausfüllen und die Rennerrei zur Post!

Meine Bitte an Anobo die Umtauschware doch bitte in den Versand zu geben bevor die defekte Ware bei Anobo.de ankommt (so als würde ich mein Geld zurückforder und den gleichen Artikel im online-shop erneut bestellen) - immerhin handelt es sich hier eindeutig um einen Fehler von Anobo.de - wurde mit einer erneut vorblich schnellen Antwortzeit von ca. 30min nach Versand meiner Support-Email abgeschmettert (frei nach dem Motto "Sowas machen wir nicht")

Fazit:

Schade! Schnellstmögliche Versandzeit und Antwortzeit auf Kosten von Wareneingangsprüfung und Kundenfreundlichkeit ist eine schlechte Alternative! Dann warte ich lieber einen Tag länger auf vollständige und mängelfreie Ware!

Bestellung ging unproblematisch und wurde sehr schnell geliefert

Robert_Pazurek — Tue, 17 Jan 2012 14:27:19 GMT

Sehr positiv sind die durchgehenden Informationen ueber Bestellstatus und Versand.

Obwohl die Bestellung letztlich in zwei Paketen verschickt wurde, wurden nur ein Mal Versandkosten faellig.

Cooler Master Silencio 450

derPhimor — Tue, 17 Jan 2012 08:50:47 GMT

Ich hab das Gehäuse am Mittwochmorgen bestellt und die Überweisung abgeschickt.

Am Donnerstag kam die Überweisungsbestätigung und der Link zum Verfolgen der Sendung.

Am Freitag war es da - bin gar nicht dazu gekommen, die Sendung zu verfolgen

Achja, und am Gehäuse selber is auch alles supi.

Spitze - und kulant!

Merle — Tue, 17 Jan 2012 06:35:27 GMT

Ich habe bei Anobo beinahe alle Komponenten fï¿œr ein neues Officesystem bestellt.

Ich war ï¿œberrascht, Versandgeschwindigkeit wie bei Amazon (vor es Prime gab -.-).

Extrem schneller versand, korrekter Lagerbestand, sauber verpackt, Paketnummern sofort erhalten.

TOP Hï¿œndler.

Nach der Montage habe ich festgestellt, dass das von mir bestellte H67 Board keine Grafikausgï¿œnge fï¿œr die SB GPU besitzt. Allerdings waren alle Innenverpackungen schon offen.

Also: Angerufen, Fall geschildert. Hotline war sehr zuvorkommend und freundlich. Und schnell erreichbar!

Per Widerrufsrecht kï¿œnne man das rï¿œckabwickeln.

Und jetzt kommts: Trotz meiner Fehlbestellung wurde mir der Betrag trotz geï¿œffneter Verpackungen innen (Blende usw) vollstï¿œndig erstattet.

Anobo, so sieht Kundenservice aus. Danke.

Re: Achtung, ein Qnap NAS und 2 Festplatten bestellt, diese wurden teurer gemacht!!!

Anobo-Team — Mon, 16 Jan 2012 18:18:10 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Natürlich machen wir Preise bei telefonischer Bestellung nicht teurer als sie in unserem Shop sind. Dabei kann es sich nur um einen Irrtum handeln.

Bitte teilen Sie uns unter geizhals@anobo.de Ihre Auftragsdaten mit. Wir werden diesen Vorgang für Sie prüfen.

Achtung, ein Qnap NAS und 2 Festplatten bestellt, diese wurden teurer gemacht!!!

waldilein — Mon, 16 Jan 2012 17:08:17 GMT

Hallo,

ich habe ein Qnap 259 Pro+ und zwei 3 TB WD-Platten bestellt. Da es für einen Verein war, ich also dessen Adresse im Rechnungskopf brauchte, es aber per Nachnahme an meine private Adresse gehen lassen wollte, musste ich bei anobo anrufen um zu bestellen. Alles ging superschnell, aber als ich später auf die Rechnung sah, dachte ich nicht richtig zu sehen:

Was mir an der Sache überhaupt nicht gefällt, das NAS wurde mit 479,99 Euro berechnet und die Festplatten jeweils mit 199,00 Euro.

Im Shop jedoch kosten (am Tag der Bestellung und auch jetzt) das NAS 455,17 Euro und die Festplatten jeweils 161,55 Euro.

Wie erklärt sich diese Differenz? Zumal in jedem anderen Shop die Preise günstiger sind?

Daraufhin kam eine Antwort, dass angeblich die Preise im Shop am Tag der Bestellung so hoch waren, was definitiv nicht der Fall war.

Nie wieder!

Gerne wieder ....

AlPe — Sun, 15 Jan 2012 05:43:08 GMT

Übersichtliche Website, faire Preise und schneller Versand nur blieb das Paket einen vollen Tag in Österreich liegen da DHL hier (leider) die Post für die Zustellung bemüht . Bin guter Dinge das die weiteren Einkäufe ebenso problemlos werden ...

Sehr zufrieden. Sehr schnelle Lieferung

user-ax — Sat, 14 Jan 2012 17:37:29 GMT

Ich habe zum erstenmal bei Anobo.de bestellt und bin voll zufrieden. Die Auswahl ist gross und die Lieferung der Ware erfolgte sehr schnell.

schneller gehts nicht!

User416706 — Sat, 14 Jan 2012 17:05:38 GMT

ich fasse mal kurz den ablauf zusammen:

dienstag abend ca 20 uhr bestellt und direkt per online banking geld überwiesen

überweisungen zwischen verschiedenen instituten dauern ja normalerweise etwas länger als innerhalb des gleichen instituts

donnerstag morgen erhalte ich eine mail, dass das geld eingetroffen ist

donnerstag abend wurde es an dhl übergeben

freitag mittag war ich schon am pakete auspacken

Sehr zufrieden

mh_harley — Sat, 14 Jan 2012 12:54:27 GMT

Hallo,

als vorfristiges Weihnachtsgeschenk habe ich mir Anfang Dezember einer ASUS PA246Q bei anobo.de gekauft. Ausschlaggebend für die Wahl des Händlers waren für mich nicht ein Billig-Geiz-Preis sondern gute Bewertungen und ein transparenter Auftritt. Gefallen hat mir auch, daß bei diesem Händler der Preis nicht stündlich geändert wurde, sondern relativ konstant günstig geblieben ist.

Meine Wahl habe ich nicht bereut. Zusätzlich zum Monitor habe ich mir auch noch eine neue Graphikkarte bestellt und (ein Muss in dieser Produktklasse) einen Pixelfehlertest des Monitors machen lassen.

Die Verpackung war ohne Beanstandungen, Versandzeit und Lieferung sehr gut. Gefehlt hat mir eine schriftliche Bestätigung des Pixelfehlertestes. Dieser wurde zwar auf der Rechnung mit aufgeführt, aber ein kurzes Schreiben über die Ausführung und das positive Ergebnis hätte ich mir noch gewünscht.

Insgesamt war ich sehr zufrieden und habe den Händler in meinem Bekanntenkreis auch schon weiter empfohlen.

Viele Grüße,

Michael :-D

top

StickyP — Fri, 13 Jan 2012 19:38:52 GMT

Habe zum Jahreswechsel bestellt, trotzdem erfolgte der Versand zügig. Preisniveau war spitze, deswegen hatte ich den shop gewählt. Leider war dann eine meiner Festplatten (WD Green 2TB) defekt und ich habe mich zähneknirschend an die Reklamation gemacht. Das war ein Traum, Abwicklung war völlig unproblematisch und sehr zügig, 2 Tage nach Eingang der Platte bei anobo kam die neue bei mir an.

Hier werde ich wieder einkaufen.

Perfekt, nach anfänglicher Skepsis

mucki1 — Fri, 13 Jan 2012 19:19:48 GMT

Ich war mir sicher, da ich hier zum ersten mal bestellt habe. Aber ich wurde positiv überrascht. Guter Preis und schnelle Lieferung und gut verpackt. Also diesen Shop werde ich bei weiterem Bedarf wieder besuchen.

alles super ;)

Sung4m — Thu, 12 Jan 2012 23:20:22 GMT

montag abend bestellt, mittwoch nachmittag da

alles wie gewünscht und zu einem klasse preis

ich kann anobe nur weiter empfehlen

Re: !!! Nicht empfehlenwert !!!

JaRP — Thu, 12 Jan 2012 18:01:05 GMT

Ich kann mich den Worten meines Vorredners nur anschließen!
Den selben Monitor bestellt, bis jetzt keine Lieferung und keine Auskunft was damit ist! (Bestellnr. 1502289324)

Viel schlimmer ist der Service!
Die Personen die Mails bearbeiten, lesen diese inhaltlich überhaupt nicht richtig und antworten mit Standardtexten.

Abschließend bleibt nur zu sagen.
Bei anobo ist der Preis vielleicht günstig, aber Servicequalität hat nun mal seinen Preis.

Mit freundlichen Grüßen

Johannes Schnabel

Gerne Wieder

Enrico Endter @FB — Thu, 12 Jan 2012 12:24:10 GMT

Sehr schnelle Lieferung 2 Tage, ich konnte alles nachverfolgen von Zahlung über Versand, alles in Ordnung gerne wieder.

Re: lieferung nach österreich etwas länger, sonst alles super

Anobo-Team — Thu, 12 Jan 2012 09:55:15 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, daß Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Bzgl. Ihres Kritikpunktes der Zahlarten sind wir etwas überrascht. Denn unseren österreichischen Kunden steht u.A. auch Paypal als Zahlart zur Verfügung.

Gern möchten wir diesen Vorgang einmal prüfen. Bitte teilen Sie uns zu diesem Zweck unter geizhals@anobo.de Ihre Auftragsdaten mit.

Re: !!! Nicht empfehlenwert !!!

Anobo-Team — Thu, 12 Jan 2012 09:51:06 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, daß es zu Verzögerungen in der Bearbeitung Ihrer Bestellung gekommen ist. Leider können wir in unserem Hause kein Bestellfax von Ihnen finden. Bitte teilen Sie uns unter geizhals@anobo.de Ihre Fax-Nummer mit, da wir diesen Vorgang gern prüfen möchten.

Vielen Dank.

!!! Nicht empfehlenwert !!!

StörkTronic — Thu, 12 Jan 2012 09:03:49 GMT

Als gewerblicher Kunde wollten wir zwei Dell UltraSharp U2412M Black bestellen. Dafür haben wir am 07.12.2011 eine schriftliche Bestellung gefaxt. Keine AB erhalten, gut im Zuge des Weihnachtsgeschäftes kann dies passieren.

Auf Mailanfrage am 09.01.2012, ob die Bestellung eingegangen ist, haben wir lediglich eine Standard Rückmail erhalten, auf der uns die umgehende Bearbeitung zugesichert wurde. Daurauf erfolgte wiederum keinerlei Reaktion seitens anobo.de.

Storno der Bestellung am 12.01.2012. Ist schwierig eine Bewertung zu schreiben, wenn das Geschäft im Grunde gar nicht zustande gekommen ist. Traurig, dass so ein unseriöser Shop am Markt bestand haben kann.

Mit freundlichen Grüßen

Störk Tronic

lieferung nach österreich etwas länger, sonst alles super

nano91 — Thu, 12 Jan 2012 07:35:05 GMT

dafür, dass die versandkosten so hoch sind, sollte die lieferung schon schneller gehen. andere shops liefern in 2-3 tagen, hier dauert es meist 4 tage.

was mich auch etwas stört ist, dass man aus österreich nur per banküberweisung bezahlen kann. sofortueberweisung.de oder ähnliche werden leider nicht angeboten.

ansonsten bin ich mit allem sehr zufrieden. das nachträgliche hinzufügen eines artikels per email hat ohne probleme funktioniert (wobei ich mir hier wünschen würde, dass es dann auch online angezeigt wird) und auch retoursendungen oder umtausch sind überhaupt kein problem. auch die preise sind relativ günstig und es gibt gute auswahl.

sehr guter Shop mit guten Preisen und schnellem Versand

haftel — Tue, 10 Jan 2012 23:07:28 GMT

Sehr guter Shop mit gutem Preisniveau und schneller Lieferung.

Auch am Telefon wurde ich sehr gut beraten.

Bei diesem Shop schaue ich beim nächsten Einkauf wieder vorbei.

Empfehlenswert!

Re(2): Ende gut, alles gut.

w00z — Tue, 10 Jan 2012 11:57:29 GMT

Nachdem alles geklärt wurde bin ich gerne weiterhin Kunde bei Anobo!
Diese Bewertung sollte auch nicht als große Kritik gelten, sondern einfach meine Erfahrungen wiedergeben um vielleicht auch anderen Kunden als Hilfe zu dienen, wenn es mal bei einer Bestellung Probleme geben sollte.

Schön zu sehen, dass man hier offensichtlich immer mitliest und sich um Kunden bemüht.

MfG

super schnell und günstig

baur — Mon, 09 Jan 2012 11:42:38 GMT

Von der Bestellung bis zur Lieferung nur 48h! -Top

Die Ware war gut verpackt und entsprach der Beschreibung.

Extrem schnelle Lieferung

rafterman — Sat, 07 Jan 2012 14:05:37 GMT

Habe zwischen den Jahren Dämm-Matten für mein Gehäuse bestellt und nicht damit gerechnet, dass die Ware noch vor Silvester kommt. Wegen Weihnachtsurlaub und so. Um so größer die Freude, als die Bestellung schon am nächsten Tag da war.

Hab aber auch per Amazon und nicht wie sonst per NN bestellt. Vielleicht lag es daran.

Vorbildlich!

cbar — Sat, 07 Jan 2012 13:01:38 GMT

Bestellung, Verfügbarkeit, Lieferung und Infos über den Lieferstatus,

egal was man betrachtet, es gibt nichts auszusetzen!

Ein sehr guter Shop!

Schnelle Lieferung und alles problemlos

Arachnid — Sat, 07 Jan 2012 11:03:15 GMT

Ich hatte mir auf anobo einen neuen PC in Einzelteilen bestellt, das lief super, Lieferung binnen 2 Werktagen, wobei eher die Post langsam war :D

Händler war mir völlig unbekannt - perfekt geklappt sehr schnell

pignix — Fri, 06 Jan 2012 21:18:11 GMT

Bestellvorgang ist perfekt abgelaufen.

Schnell geliefert

super verpackt

Retourbedingungen und Formular dabei

Daneben finde ich die 3,70 EUR Aufschlag für PayPal / Kreditkarte usw. Allerdings wird dies bereits auf der Geizhalsseite klar deutlich

super erfahrung mit kleinem manko

nebiki — Fri, 06 Jan 2012 18:42:42 GMT

habe bei anobo.de ein tablet bestellt. bei geizhals war anobo der guenstigste anbieter (selbst, wenn man die paypal gebuehren hinzurechnet). das paket kam 2 tage spaeter an, die ware war unversehrt und gut verpackt.

in dem paket befand sich direkt ein retourenschein, also braucht man keinen zu beantragen, falls es zu einer ruecksendung kommen sollte. hier ist aber auch das kleine manko: es liegt eine abschreckende liste bei, in der erklaert wird, bei welchem artikelzustand bei ruecksendung welche summe zurueckerstattet wird. dort steht bei inbetriebnahme reduziert sich der betrag sofort auf 85%. wie soll man ein produkt testen, ohne es in betrieb zu nehmen?

Komponentenbestellung

mspider81 — Fri, 06 Jan 2012 17:36:57 GMT

Ich habe jetzt schon zum dritten mal Computer-Komponenten bei Anobo bestellt. Gute Preise, korrekte Angaben der Lieferbarkeit, schneller Versand und gute Verpackung in allen drei Fällen. Verhalten im Servicefall konnte ich (glücklicherweise) bisher nicht testen. Für mich einer der Top-Internethändler!

Immer gerne wieder

Kaffeeeinstein — Fri, 06 Jan 2012 17:15:48 GMT

Ich habe schon das zweite Mal hier bestellt und bin wieder sehr zufrieden. Man bezahlt zwar für Paypal/Kreditkarten-Zahlung eine Gebühr, aber dafür wird auch super schnell geliefert. Man bekommt auch eine SMS, wenn das Paket das Lager verlässt!

Spitze, hier kauf ich jetzt immer.

Tobias Schneider @FB — Fri, 06 Jan 2012 15:32:12 GMT

Ich hatte die letzten Jahre zum spielen immer einen Laptop, mein aktueller ist nach 2 Jahren nun auch mit der Leistung wieder am ende. Und wieder einen teuren Laptop anschaffen stand außer Frage. Also fiel die Entscheidung wieder auf einen Desktop-Pc zusetzen. Meine letzten erfahrungen mit PC sind schon fünf bis sechs Jahre her. Auch der Onlineshop meiner Wahl war nicht mehr da. Also machte ich mich auf die Suche nach einem neuen, guten und vertrauenswürdigem Händler. Und den habe ich hier gefunden.

Es fing mit der gut gestalteten Webseite an und hörte bei der gut verpackten Ware auf. Ich bin wirklich total begeistert. Innerhalb von 48 Stunden war meine Bestellung aufgegeben, bezahlt, versand worden und zugestellt worden. Dazu sind die Preise wirklich spitze. Hab heute ist das mein Stammladen für Pc-Hardware.

Bei "anobo" ist der Kunde noch König

Teddy26 — Wed, 04 Jan 2012 12:27:12 GMT

Ich habe das Erstemal bei "anobo.de" eine Sammelbestellung für PC-Hardware abgegeben. Alle Teile waren auf Lager und wurden umgehend per Nachnahme zugesendet. Ein defektes Teil (Herstellungsfehler) wurde kostenlos, schnell und unbürokratisch ausgetauscht.

Sehr zufrieden war ich auch mit dem Preis und der guten Kommunikation.

Aus diesen Gründen werde ich bei Bedarf (auch per Vorkasse)dort sehr gerne wieder bestellen.

Re: Ende gut, alles gut.

Anobo-Team — Wed, 04 Jan 2012 07:40:48 GMT

Sehr geehrter Kunde,

für die Unannehmlichkeiten möchten wir nochmals uns entschuldigen. Aufgrund des hohen E-Mail Aufkommen konnten wir nicht alle Anfragen zeitnah bearbeiten und vermutlich wurde aus diesem Grund Ihre Anfrage nicht ganz korrekt und nicht sofort zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet.
Dieses Verhalten spiegelt natürlich nicht unsereren Service und unser Interesse am Kunden, welches natürlich an erster Stelle steht, wieder.

Wir hoffen, dass wir Sie trotz der Unannehmlichkeiten auch weiterhin als Kunden begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Anobo Service- Team

Re: Empfehlenswert, wenn auch mit Transportschaden

Anobo-Team — Wed, 04 Jan 2012 07:32:40 GMT

Sehr geehrter Kunde,

für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Bitte senden Sie uns Ihre Auftragsdaten und Bilder von Ihrem Bildschirm per E-Mail an geizhals@anobo.de

Für eine Stornierung ist es ausreichend eine E-Mail zu schreiben oder kurz bei uns anzurufen. Einen Stornierungsbutton haben wir nicht eingerichtet, da Bestellungen ab einem bestimmten Bearbeitungsstatus nicht mehr storniert werden können.

Mit freundlichen Grüßen

Anobo Service- Team

Ende gut, alles gut.

w00z — Tue, 03 Jan 2012 20:45:18 GMT

Durch das nachträgliche hinzufügen eines Artikels via Mail wurden alle Preise der ursprünglichen Bestellung geändert. Offensichtlich wurde der Gesamtpreis vor allem deshalb teurer, weil dann die Preise vom Shop und nicht die "alten" Preise, welche nur über die Geizhalsverlinkung gelten, genommen wurden.

Es wurde jedoch in keinster Weise auf dieses Vorgehen hingewiesen, auch eine neuerliche Auftragsbestätigung, wie bei der ursprünglichen Bestellung, mit den geänderten Preisen gab es nicht.

Erst auf der Rechung waren die geänderten Preise ersichtlich. Leider war der Betrag schon überwiesen als ich den Fehler entdeckt habe.

Auf eine Beschwerdemail mit eindeutiger Erklärung des Falls (inklusive "alter" Auftragsbestätigung sowie den Preisen auf der Rechnung zum Vergleich) wurde zwar innerhalb von 24h (sogar von 2 Mitarbeitern) geantwortet, allerdings wollte man mich mit bei den Haaren herbeigezogenen Ausreden abspeisen oder die beiden Mitarbeiter waren schlicht unfähig bzw. zu faul sich die Sache im Detail anzusehen.

Die nächste Email blieb dann schlicht unbeantwortet was wiederum hier eine negative Bewertung mit dem Titel "BESCHISS" nach sich zog.

Erst dadurch hat sich ein fähiger Mitarbeiter der Sache angenommen und die Rücküberweisung des Differenzbetrages sowie einen 15 Gutschein als Entschuldigung in die Wege geleitet.

Es bleibt zu hoffen, dass man nicht generell so vorgeht und nur Kunden die dem Shop eine schlechte Bewertung geben würden, weiterhilft. Ich will mal glauben, dass 2 Mitarbeiter einen schlechten Tag hatten beim Bearbeiten der erten Beschwerdemail und eine weitere Anfrage einfach übersehen wurde.

Positiv muss ich hier neben dem 15 Gutschein auch den pünktlichen Versand sowie die rasche Reaktion beim hinzufügen des Artikels (abgesehen vom dadurch verursachten Preischaos) erwähnen.

MfG

Problemlose Bestellung und Lieferung nach Österreich

KeSch — Tue, 03 Jan 2012 19:36:35 GMT

Ich habe am 26.12.2011 eine Samsung SpinPoint F4 320GB Festplatte bestellt und diese per Vorkasse bezahlt. Die Bezahlung lässt sich auch Österreich leider nur mittels Banküberweisung durchführen. Bezahldienste wie "sofortüberweisung.de" für eine raschere Transaktion werden leider nicht angeboten.

Nichtsdestotrotz wurde meine Ware direkt nach dem Zahlungseingang am 28.12.2011 kommissioniert und per DHL versendet.

Die Sendungsverfolgung funktionierte anstandslos und meine Festplatte wurde schließlich am 02.01.2012 (man beachte das Sylvesterwochenende) ordnungsgemäß geliefert.

Die Verpackung war absolut ausreichend und wies keinerlei Beschädigungen auf.

Alternative Zahlungsmethoden bzw. Bezahldienste für Käufer außerhalb Deutschlands würden das Angebot zusätzlich abrunden. Zusammenfassend kann ich den Shop, nicht zuletzt auch aufgrund der äußerst günstigen Preise, weiterempfehlen!

Der Shop bekommt meine Empfehlung

Targa 826 — Tue, 03 Jan 2012 14:51:19 GMT

Ich bin auch mit meiner 2. Bestellung zufrieden, obwohl ich im Nachrichtenfeld um eine spï¿œtere Belieferung gebeten hatte. Per Mail hatte ich einen kleinen Gutschein erhalten, den ich eingelï¿œst habe.

Rechnungs- und Lieferadresse mï¿œssen ï¿œbereinstimmen. Das ist nervig, wenn man einen Artikel woanders braucht und ihn nicht mitbringen kann, weil man nicht zu Hause ist o.ï¿œ..

Die Preise im Shop und auf Geizhals.at/de unterscheiden sich leicht. Auf der Preissuchmaschine sind die Preise geringfï¿œgig besser. Beim Bestellvorgang muss man aber aufpassen, dass nicht der Shoppreis ausgewiesen wird.

Auch wenn man ï¿œberall vor Vorkassezahlung gewarnt wird, bei Anobo hatte ich damit keine Probleme. Die Zahlung wurde schnell bestï¿œtigt, die Auslieferung erfolgte promt. Die Sendung kam 24h nach Zahlungseingangsbestï¿œtigung an. Die Verpackung war sicher und neutral.

einfach nur super

markuscha — Mon, 02 Jan 2012 23:51:01 GMT

um 0:29 am 30.12. bestellt, abends war das paket schon raus. 11:50 am 31. war schon alles da. einfach sehr sehr gut

Rundum Zufrieden

Maggot215 — Mon, 02 Jan 2012 22:04:06 GMT

Ich habe bei anobo.de kurz nach Weihnachten eine "EVGA GeForce GTX 560 Ti 448 Cores Classified" bestellt. Bezahlt wurde über Paypal. Die Karte wurde noch am selben Tag verschickt und kam auch schnell bei mir an.

Ich muss sagen das mir dieser Shop sehr gut gefallen hat und ich könnte mir künftige Geschäfte durchaus vorstellen!

Empfehlenswert, wenn auch mit Transportschaden

moonrail — Sun, 01 Jan 2012 09:45:58 GMT

Guter Shop, zumindest beim Bestellvorgang und Kauf, zum Support kann ich noch nichts sagen.

Niedrige Preise, relativ zügige Lieferung und i.d.R. gut verpackt.

Der von mir bestellte Monitor kam einzeln in Originalverpackung, wieß äußerlich keine Beschädigungen auf, hatte aber ein abgebrochenes Stück am Fuß, womöglich durch den Transport. Sekundenkleber reichte zwar, aber unschön ists trotzdem.

Auch diesem Shop fehlt ein Stornierungsbutton im Shop, bevor man storniert hat/hätte ist wieder Weihnachten und die Ware 5x verschickt. Unnötige Versandkosten für das folgende Hin und Her.

Billig und blitzschnell

Alexandre De Sena Viegas @FB — Fri, 30 Dec 2011 19:57:37 GMT

Ich bin mit der Abwicklung zufrieden. Der Preis hat gestimmt und den Tag danach war der Artikel bei mir. Weiter so!

Re: Schneller Ablauf, jedoch am Ende etwas unschön...

Anobo-Team — Fri, 30 Dec 2011 18:47:59 GMT

Sehr geehrter Kunde,

für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir haben uns die Bilder angeschaut und müssen gestehen, dass Ihr Paket wirklich unzureichend verpackt wurde. Das tut uns wirklich sehr leid und wir sind sehr bedacht unseren Service und unsere Qualität stets zu verbessern. Wir bitten Sie uns eine E-Mail mit Ihren Auftragsdaten an geizhals@anobo.de zu senden, damit wir Ihr Anliegen intern bearbeiten können und auch so weitere Verpackungsfehler vermeiden zu können.

Mit freundlichen Grüßen

Atelco Service- Team

Schnell, kompetent, super Preis!

Edelbert Soromus @FB — Fri, 30 Dec 2011 17:43:23 GMT

Habe bei anobo.de am Mittwoch um 09:34 bestellt, per Überweisung bezahlt und am selben Tag um 16:37 ging die Ware in den Versand, schneller gehts nicht! Da auch noch der Preis und der Service stimmt, kann man hier bedenkenlos kaufen, absolute Empfehlung!

Schneller Ablauf, jedoch am Ende etwas unschön...

User184914 — Fri, 30 Dec 2011 09:06:59 GMT

Ich habe am 27.12.11 um 10:00 Uhr Morgens ein Netzteil, eine Tastatur und Mousepad per DHL Nachnahme bestellt. Am gleichen Tag wurde das Paket auch versendet. Am nächsten Tag war das Paket schon da. Alles in allem wäre diese Bestellung sehr erfreulich gewesen wäre da nicht diese unschöne Sache:

Die 3 Produkte wurden mit zu unzureichender Polsterung und einem viel zu kleinen Karton versendet.

Bilder sagen mehr als 1000 Wörter:

http://www.abload.de/image.php?img=sdc12296bgpb3.jpg

http://www.abload.de/image.php?img=sdc122986pp8v.jpg

http://www.abload.de/image.php?img=sdc123018mpws.jpg

http://www.abload.de/image.php?img=sdc12304bnpzl.jpg

http://www.abload.de/image.php?img=sdc12307d1rl4.jpg

Zwischen Produkt und Karton keine Polsterung, diagonal verpackt damit die Ecken den Karton deformieren usw.. Sowas kann zu Schäden führen wenn man sieht wie die Paketdienste mit Paketen umgehen...

Ich kann es ja verstehen das derzeit wohl viel los ist. Da hätte ich lieber 1 Tag länger auf die Hardware gewartet um keine beschädigte OVP zu erhalten...

Sehr zufrieden, schnell und unkompliziert

Philipp Jahns @FB — Thu, 29 Dec 2011 21:43:42 GMT

Die Schnelligkeit und der Preis haben mich überzeugt, ich habe im Prinzip einen ganzen Rechner bestellt und alle Teile kamen pünktlich und unversehrt zu mir nach Hause!

alles einwandfrei

d3stiny — Thu, 29 Dec 2011 21:08:22 GMT

sehr schnelle Abwicklung; aktuelle und ausführliche Statusinformationen zur Bestellung auf der Webseite einsehbar; gute Websiteperformance ohne unnötigen Schnickschnack; absolut empfehlenswert!

Einfach Stark!

Omegatcu — Thu, 29 Dec 2011 17:04:26 GMT

Seltenst so schnelle Lieferung gehabt.

Habe am 26.12 um ca 22 Uhr bestellt und überwiesen, schon am Folgetag war die Sendung unterwegs und das ohne Express Versand.

Bei anderen Händlern warte ich länger.

Re: Das geht Besser!

Anobo-Team — Wed, 28 Dec 2011 07:07:35 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Sobald die elektronischen Sendungsdaten (Status 20%) vorliegen, können wir nicht mehr nachvollziehen, ob das Paket noch bei uns ist oder schon auf dem Weg ins DHL Startpaketzentrum, in dem der nächste Scan erfolgt.

Gerne möchten wir Ihr Anliegen prüfen, denn gebrauchte Ware zum Neupreis zu versenden spiegelt nicht unseren Service wieder. Bitte senden Sie Ihre Daten an geizhals@anobo.de

Mit freundlichen Grüßen

Anobo Service- Team

Gute Abwicklung, sehr zufrieden

monthy71 — Mon, 26 Dec 2011 19:54:11 GMT

Ich habe mit Vorkasse bezahlt. Bei mir war alles OK: Verpackung, schnelle Lieferung, gute Abwicklung. Alle Ereignisse inkl. Logistik werden im Bestellverlauf protokolliert - das fand ich sehr praktisch.

Problem: Ich finde keine negativen Aspekte

Weegee — Sun, 25 Dec 2011 10:48:16 GMT

Habe nun schon mehrmals Dinge bei anobo bestellt, und bis jetzt fiel mir einfach nichts Negatives auf. Weder beim Preis, noch beim Versand, noch beim Kundenservice - alles ist einfach super. Eventuell entdecke ich bei den nächsten Bestellungen, die ich auf jeden Fall wieder mit Freude bei anobo aufgeben werde, ein paar Mäkel - kann ja nicht sein, dass dieser Shop so perfekt ist

Das geht Besser!

Killer.rox — Sun, 25 Dec 2011 06:10:43 GMT

An sich war die Bestellung ok doch es gibt zwei Dinge die mich doch ein wenig Sauer machen! Das eine etwas weniger als das andere.

Erstens: Ich hab die Ware am Samstag Bestellt alles Lieferbar sicherheitshalber noch mal Angerufen und nach gefragt. Alles super soweit. Am Montag kurz vor 13:00Uhr SMS bekommen Ware versendet. Mich schon gefreut. Selber Tag am Abend war kurz vor 18:00Uhr Versandbestätigung mit Trackingnummer per DHL. Stand drin das die Daten Elektronisch übermittelt wurden. Ich dachte kommt morgen alles Super und hab den Rechner schon mal Komplett zerlegt. Am nächsten Tag böse Überraschung nix war. Selber Status bei der Paketverfolgung. Ich also bei Anobo angerufen ob da was schief gegangen sei. Die Frau erklärte mir dann das Paket erst Heute(also Dienstag) an DHL übergeben werde. Also das finde ich schon schwach muss ich ganz ehrlich sagen. Versendet heist bei meinem Verständins das dass Paket beim Zustelldienst ist nicht eine Tracking ID erstellt wurde. Hier sollte man wirklich mal drüber nachdenken.

Zweitens: Anobo schreibt auf seiner Seite das man wenn man ein Produkt aus Widerruf zurücksendet nicht das volle Geld wieder bekommt wenn man die Verpackung nur geöffnet hat. Ich habe eine 100% schon einmal Benutzte Grafikkarte bekommen und durfte trotzdem den vollen Preis zahlen. Also entweder jeder Kunde bekommt bei Ordentlich zurück geschíckten Aktikeln den vollen Kaufpreis oder ich bekomme Rabatt denn ich hab ja auch keine Neuware erhalten. Das ist für mich Kundenverarsche! Denn so verdient der Shop eine schöne Stange Geld bei der Sache.

Re(3): Beschiss!

Anobo-Team — Fri, 23 Dec 2011 13:57:27 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre Mail.

Wir konnten den Vorgang nun prüfen. Bitte entschuldigen Sie den Fehler bei der Berechnung. Dieser resultierte aus der Umsatzsteuerbefreiung und Änderung. Durch die Neuberechnung des Auftrages wurden die "Normalpreise" übernommen und leider von uns nicht manuell wieder angeglichen.

Die Differenzgutschrift wird umgehend erstellt und gerne senden wir Ihnen zusätzlich einen kleinen Gutschein für Ihre nächste Bestellung.

Mit freundlichen Grüßen

Anobo Service- Team

die schnellsten!!

Chiblonsky — Thu, 22 Dec 2011 21:05:06 GMT

Dieser Shop muss nicht zu den ALLERbilligsten gehören, um zu der Crème de la Crème zu gehören: Einfach super, schnell und korrekt!

So soll es laufen!

Problemlose Bestellung

amue187 — Thu, 22 Dec 2011 19:49:15 GMT

SSD, lt. Webshop lagermäßig vorhanden, bestellt und per Paypal bezahlt - am nächsten Tag Versandanzeige erhalten, am übernächsten Tag Ware eingetroffen.

Also perfekte Abwicklung. Über Service bei Reklamationen (da trennt sich ja die Spreu vom Weizen) kann ich bisher (glücklicherweise) noch nichts sagen.

Re(2): Beschiss!

w00z — Wed, 21 Dec 2011 20:45:37 GMT

Hallo Service Team,
da ich bereits eine Auftragsbestätigung mit allen aufgelisteten Artikeln zum korrekten Preis hatte (siehe Mail), kann es nicht mit einer abgelaufenen Session etc zu tun haben. Via Mail habe ich tags darauf (oder auch 2 Tage) darum gebeten noch einen Artikel hinzuzufügen.
Alle Artikel wurden dann auch schnell und korrekt geliefert allerdings sieht es so aus als hätte man alle Preise der eigentlichen Bestellung (und ja da waren es Direktlinks von Geizhals) mit den Preisen des Shops zum Zeitpunkt des "Artikelhinzufügens" ersetzt.
Es gab jedoch keine Warnung dass dies bei Änderungen in der Bestellung so gmeacht wird oder gar eine neue Auftragsbestätigung. Hätte ich diesen Hinweis bekommen wäre es noch günstiger gewesen den später hinzugefügten Arkikel alleine zu bestellen und nochmal Versandkosten zu zahlen.
Sollte das Problem gelöst werden werde ich dies hier gerne anmerken und auch das Positive berichten.
MfG

Ratz Fatz war alles da! Super Service

klauso — Wed, 21 Dec 2011 18:06:06 GMT

Guter Shop, schnelle Bestellung, Bezahlung und Lieferung! und das in der Weihnachtszeit, super kann man nur weiter empfehlen!

Re: Rumdum zufrieden!

Anobo-Team — Wed, 21 Dec 2011 08:26:04 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Posting. Da wir unseren Kundenservice und auch unsere Onlinepräsenz stetig verbessern wären wir an einer etwas genaueren Bewertung unserer WE-Performance interessiert und dank, wenn Sie uns keine Mail an geizhals@anobo.de senden würden.

Mit freundlichen Grüßen

Anobo Service- Team

Re: Beschiss!

Anobo-Team — Wed, 21 Dec 2011 08:24:11 GMT

Sehr geehrter Kunde,

für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Gerne möchten wir Ihr Anliegen überprüfen. Dazu benötigen wir Ihre Auftragsnummer. Bitte senden Sie uns diese an geizhals@anobo.de

Wir vermuten, dass Sie die Ware über ein Preisportal, über welche wir z.Teil Sonderkonditionen anbieten, in den Warenkorb gepackt haben. Diese Sonderpreise werden bei den Portalen angezeigt in dem z.B. der Vermerk "Preis gilt nur bei Bestellung über diesen Link" angezeigt wird.

Wenn die sogenannte Session dann abbricht werden die Preise durch die Seitenaktualisierung von der normalen Datenbank gezogen.

Mit freundlichen Grüßen

Anobo Service- Team

guter Shop, schnelle Lieferung, gute Preise = keine Probleme :-)

AG Bayern — Tue, 20 Dec 2011 20:58:13 GMT

Ich habe in diesem Shop schon des öfteren eingekauft. Dabei habe ich entweder per Pay Pal oder per online Überweisung bezahlt. Anfragen wurde sowohl per Telefon, sowie auch per e-mail schnell beantwortet.

Alles bestens, weiter so !

Beschiss!

w00z — Tue, 20 Dec 2011 18:15:37 GMT

Preise in ursprünglicher Auftragsbestätigung wurden nach nachträglichem hinzufügen eines Artiekls zur Bestellung bei allen ursprünglichen Artikeln teurer, was erst mit der der Sendung beiliegenden Rechnung ersichtlich war.

Ohne Info an den Kunden werden einfach Artikel zu anderen Preisen versendet!!!

Leider hab ich die Rechung erst nach der Überweisung im Detail betrachtet und eine Rückerstattung oder ein Gutschein wird nicht gegeben.

Jedenfalls wird nach einer ersten läppischen Stellungnahme auf weitere Mails nicht mehr geantwortet und das ist eine Frechheit.

Die Summe ist es nicht wert darum zu streiten aber die paar Minuten für diese Bewertung und Warnung an weitere Kunden ist es mir allemal wert.

Leider bedeutet eine gute Geizhals-Wertung nicht immer einen guten Shop. Schade Anobo denn die paar Euro wären schnell wieder an den Shop gegangen bei der nächsten Bestellung aber mit derartigen Geschäftsmethoden und Uneinsichtigkeit sicher nie wieder und ich rate auch allen anderen definitiv ab bei Anobo zu kaufen.

MfG

Besch...eidener Erstsupport im Problemfall!

w00z — Tue, 20 Dec 2011 18:15:37 GMT

Preise in ursprünglicher Auftragsbestätigung wurden nach nachträglichem hinzufügen eines Artikels zur Bestellung bei allen ursprünglichen Artikeln teurer, was erst mit der der Sendung beiliegenden Rechnung ersichtlich war.

Ohne Info an den Kunden werden einfach Artikel zu anderen Preisen versendet!!!

Leider hab ich die Rechung erst nach der Überweisung im Detail betrachtet und eine Rückerstattung oder ein Gutschein wird nicht gegeben.

Jedenfalls wird nach einer ersten läppischen Stellungnahme auf weitere Mails nicht mehr geantwortet und das ist eine Frechheit.

Die Summe ist es nicht wert darum zu streiten aber die paar Minuten für diese Bewertung und Warnung an weitere Kunden ist es mir allemal wert.

Leider bedeutet eine gute Geizhals-Wertung nicht immer einen guten Shop. Schade Anobo denn die paar Euro wären schnell wieder an den Shop gegangen bei der nächsten Bestellung aber mit derartigen Geschäftsmethoden und Uneinsichtigkeit sicher nie wieder und ich rate auch allen anderen definitiv ab bei Anobo zu kaufen.

MfG

Edit: schlussendlich durch diese öffentlich Beschwerde doch noch geklärt.

Rumdum zufrieden!

Desinger — Tue, 20 Dec 2011 12:37:14 GMT

Hallo zusammen!

Ich habe mir letzte Woche einige Hardware Artikel bei anobo.de bestellt und habe es nicht bereut.

Der Zahlungsvorgang, die Lieferung und der Service waren wirklich ausgesprochen gut.

Die Ware selber war gut verpackt und entsprach genau den Angaben im Shop.

Fazit: Bei anobo.de würde ich immer wieder bestellen.

Viele Grüße

Trotz Vorauskasse extrem schnell

erlachma — Mon, 19 Dec 2011 18:58:51 GMT

Obwohl ich per Vorauskasse mit Überweisung bezahlt hatte, kam das Paket bereits am nächsten Tag. Sowas hab ich noch nie erlebt...

Problemlos und günstig

Phenom. — Mon, 19 Dec 2011 14:25:39 GMT

Ich habe nun schon mehrmals bei anobo.de bestellt und weiß mich absolut nicht zu beschweren. Die Produktpreise stimmen absolut und auch die Versandkosten sind meiner unmaßgeblichen Meinung nach angemessen.

Ein anscheinend werksseitig defektes Mainboard wurde übrigens umgehend ausgetauscht, obwohl ich versehentlich nicht den gesamten Lieferumfang wieder zurückgesendet hatte.

Dementsprechend kann ich anobo.de nur wärmstens weiterempfehlen und würde dort jederzeit wieder kaufen.

Paket kam schneller als geplant

Dekadenz — Fri, 16 Dec 2011 20:13:55 GMT

Mal ein Lob an Anobo, Donnerstag mittag bestellt, Donnerstag Abend angerufen ob Paket am Freitag ankommt, Mitarbeiter meinte Paket geht erst Freitag raus, und......Überraschung am Freitag um kurz vor 12 kam das Paket schon an, SUPER LEUTE, weiter so!!!

Sapphire 6870

zeitfremd — Fri, 16 Dec 2011 09:48:50 GMT

Super Preis, schnelle Lieferung ... einwandfrei. Ich kann diesen Laden empfehlen und würde dort jeder Zeit wieder einkaufen.

Rundum perfekt

MAAT — Wed, 14 Dec 2011 18:58:29 GMT

Sehr schneller Versand und sehr gute Paketnachverfolgung. Top Service und Benachrichtigung. Alles so wie ich mir das vorgestellt habe.

Alles Top!!!

jadewolfwar — Wed, 14 Dec 2011 17:22:48 GMT

Gern wiederSo sollte es immer laufen! Das ist Schnelligkeit und Kundenservice!!Immer informiert über den Stand der Bestellung!!

So wie es sein soll

catweazl — Tue, 13 Dec 2011 19:31:39 GMT

Das, was man als Normalität betrachtet, wird hier eingehalten: Preise okay, Lieferfähigkeit stimmte!! Ordentliche Nachverfolgung der Sendung.

Daß Kreditkartengebühren auf den Kunden umgelegt werden, kann man verkraften.

Alles in Allem: voll zufrieden

schnelles Feedback bei Mails

Garnett — Tue, 13 Dec 2011 17:14:13 GMT

hatte bzgl. Verfügbarkeit e-Mail Kontakt und muss sagen war überrascht über die schnellen Feedbacks! Ansonsten auch alles gut

Rundum zufrieden

Denny — Mon, 12 Dec 2011 17:19:39 GMT

Habe eine Monitor gekauft. Einer der wenigen Händler, der einen Pixelfehlertest anbietet. - Positiv!

Sehr guter Preis - Schneller Versandt. Ware war auch wie versprochen neu und unversehrt. Alles positiv.

super schnelle Abwicklung

the_real_orca — Mon, 12 Dec 2011 10:24:19 GMT

Gute Preise, übersichtlicher Webshop und Super schnelle Abwicklung.

Faire Versandkosten nach Österreich!

Wenn ich meinen nächsten Computer bestelle kommt anobo.de sicher wieder in die engere Wahl.

Top Shop sehr zu empfehlen

Sebibeer — Sat, 10 Dec 2011 18:14:19 GMT

anobo.de ist in allen Belangen ein empfehlenswerter Shop.

Zwischen Bestellung und Auslieferung lagen grad einmal 4 Tage,die Ware (Ram-Riegel) war super verpackt der Preis war nicht zu toppen und es gab viele Möglichkeiten um die Bezahlung abzuwickeln.

Alles in Allem ein wirklich guter Shop mit fairen Preisen !!!

Alles Top

Whirrun — Fri, 09 Dec 2011 21:18:34 GMT

Seriöser und günstiger Online-Shop. Obwohl bei fast allen Konkurrenten ausverkauft, bei anobo auf Lager und das zu einem fairen Preis. Nur zu empfehlen!

anobo-einfach-unverbesserlich

anxname — Fri, 09 Dec 2011 19:24:37 GMT

Hallo an alle,

da anobo so gut wie immer die besten Preise hat bin ich schon desöfteren auf die Homepage gestoßen.

Nun habe ich erstmals bei anobo etwas bestellt, meine email Anfragen wurden sekundenschnell bearbeitet und ihr werdet es kaum glauben, nicht nur der Preis war super, an einem Tag bestellt, am nächsten war meine Ware schon vor der Haustür.

So macht onlineshopping spaß!!!

anobo ihr seid einfach unschlagbar!!!

Nur zu empfehlen

mike-lev — Thu, 08 Dec 2011 11:09:48 GMT

Ich habe vor kurzem bei anobo.de ein neues PC-Netzteil bestellt.

Am Samstag die Bestellung weggeschickt - und schon am Montag oder Dienstag war das Ding bei mir. Kann man nicht meckern, oder?

Benachrichtigt über den Versand wurde ich reichlich, per Email und SMS.

Re(2): Versandverpackung der bestellten Festplatte war spitzenmäßig

Nydus Zerg @FB — Wed, 07 Dec 2011 18:13:04 GMT

Zudem ist man mit Vorkasse über Online-Banking kaum langsamer.

Maximal nen Tag Verzögerung.

Paypal ist zwar bequemer, aber richtig teure Sachen ungern über Paypal und bei Kleinkram sind mir die 3% auch egal

Hardware für komplett neuen Rechner

Nydus Zerg @FB — Wed, 07 Dec 2011 18:11:02 GMT

Hiho,

hatte bei Anobo Hardware im Wert von ~1400 bestellt um meinen neuen Rechner zusammenzubauen.

Lagerbestand, Schnelligkeit usw. wie immer unübertroffen!

Klar hätte ich billiger kommen können wenn ich bei verschiedenen Händlern bestellt hätte, aber bei Anobo weiß ich, dass alles wirklich auch auf Lager ist wenn es so auf der HP steht und vor allem, dass ich die Ware schnell und GUT verpackt bekomme

Ist echt mein absoluter Topfavorit.

Nur die HP gefällt mir noch net ganz so. Is manchmal bissl umständlich zu navigieren und die Produktsuche einzuschränken.

Re: Versandverpackung der bestellten Festplatte war spitzenmäßig

Anobo-Team — Wed, 07 Dec 2011 07:48:42 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir bedanken uns für die offene Kritik im Geizhals-Forum. Sie haben moniert, daß wir einen 3%igen Zuschlag bei Zahlung per Paypal berechnen. Leider ist es so, daß sowohl Paypal als auch die Kreditkarteninstitute diese Kosten dem Händler, der diese Zahlarten anbietet, in Rechnung stellen. Natürlich könnten wir dazu übergehen, wie die meisten Händler diese Kosten pauschal auf die Artikelpreise umzulegen. Dies wäre allerdings ungerecht den Kunden gegenüber, die per Vorkasse oder per Nachnahme bestellen. Daher haben wir uns entschlossen, die Kosten als Zuschlag auszuweisen und dem Kunden so die bessere, und gerechtere Kostenübersicht zu gewährleisten.

Bei Auswahl der Zahlungsart haben wir jede Methode ausführlich erklärt und dort werden auch 3 % Zuschlag aufegührt.

Mit freundlichen Grüßen

Anobo Service Team

Versandverpackung der bestellten Festplatte war spitzenmäßig

Rennkuh81 — Tue, 06 Dec 2011 18:26:25 GMT

Versandverpackung der bestellten Festplatte war spitzenmäßig, der Bestellvorgang war einfach und der Versand sehr schnell. Leider ist die Bezahlung mit PayPal oder Kreditkarte nur mit 3% Aufschlag möglich.

Schnelle Lieferung und aktuelle Information

Daiserja — Tue, 06 Dec 2011 07:27:42 GMT

Ich habe diverse Hardwareteile bestellt. Der Bestellvorgang im Shop war unkompliziert, die Zahlungsanweisungen präzise.

Die Abwicklung war schnell. Der jeweilige Status wurde mir per EMail mitgeteilt.

Insgesamt war die Lieferung komplett, gut verpackt und schnell.

FRACTAL DESIGN Gehäuse DEFINE R3 Black Pearl

Wladi — Mon, 05 Dec 2011 18:55:02 GMT

Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung, dabei extrem günstiger Preis! Alles im allen sehr zufrieden! Kann ich weiter empfehlen!

Wiedermal alles zu meiner vollen Zufriedenheit gelaufen

LordHeruur — Mon, 05 Dec 2011 18:00:16 GMT

Bei diesem Händler gibt es absolut nichts zu bemängeln. War mein 2. Kauf innerhalb eines Jahres und wieder alles bestens.

O_O

ShadowWire — Sun, 04 Dec 2011 11:32:11 GMT

Zur Bezahlung (Online per Vorkasse) und Lieferzeit kann ich nur eins schreiben, wirklich Top! Und das bei Standard Versandt, nicht 24h Lieferung.

Günstig und superschneller Versand! Was braucht man mehr? Top Shop!

Onemahutu — Sat, 03 Dec 2011 19:37:47 GMT

Günstigster Anbieter für meine gesuchten Produkte.

Per Vorauskasse bestellt und bezahlt, am nächsten Tag war das Geld bereits eingegangen und der Versand ließ auch nicht mehr lang auf sich warten!

Uneingeschränkt Empfehlenswert!

Einfach top!

Myar — Sat, 03 Dec 2011 12:35:18 GMT

A Telefon wurde mir schnell geholfen, die Abwicklung der Online Bestellung lief problemlos und einfach. Und im Gegensatz zu anderen Shops werden hier keine überhöhten Preise für Bezahlung per PayPal verlangt!

Lieferung sehr schnell! Top!

günstiger preis, schnelle lieferung

Christian Goll @FB — Sat, 03 Dec 2011 09:14:48 GMT

Pc-Gehäuse, Mainboard, Ram, Festplatte und Prozessor gekauft, insgesamt nur knappe 5 Euro über dem laut Geizhals günstigstem Preis, breite Auswahl an Bezahlmöglichkeiten, super schnelle Lieferung.

Durchweg positiv

fook42 — Thu, 01 Dec 2011 20:17:28 GMT

Durch die Preissuche direkt auf anobo gestossen - bestes Angebot und Sortiment. Reibungslose Kommunikation und Bezahlung. Lieferung 2 Tage nach Bestellung - alles vollständig und korrekt.

Dank Gutschein auch noch 5 Euro gespart - damit waren die niedrigen Versandkosten (nur 5,99Euro trotz Monitor und grossen Kartons) fast wieder raus - also alles perfekt.

Perfekter Shop, wirklich vorbildlich!

-Dimi- — Thu, 01 Dec 2011 18:22:30 GMT

Schnelle Ausführung des Auftrags:

Sonntag bestellt und gleich per Online-Banking bezahlt (Zahlungsweise: Vorkasse) -> Dienstag Morgen Zahlungseingang -> Dienstag nachmittag verschickt -> Mittwoch angekommen

Auswahl und Verfügbarkeit von Produkten ist Spitze!

Über Geizhals bekommt man nochmals ein paar Euro Rabatt.

So muss es sein!

Abwicklung - Bestellung, Information und Lieferung - RaidSonic Icy Box sehr gut.

ingestueffe — Wed, 30 Nov 2011 19:54:01 GMT

Der gesamte Bestellvorgang, die Information bis zur Lieferung sowie die Lieferung selbst waren völlig transparent und vorbildlich. Deshalb kann ich diesen Anbieter sehr empfehlen.

Alles super gelaufen

Vincent — Mon, 28 Nov 2011 15:30:26 GMT

Alles super gelaufen. Bestellung war auch komplett und alles gut verpackt. Der einzige kleine Haken war, dass mir bei der Anfrage zu einem bestellten Produkt mitgeteilt wurde, man wisse nicht, wann der Artikel vom Händler komme und am nächsten Tag war der Artikel da und wurde an mich verschickt. Kann man aber verschmerzen.

Re: Wenn alles gut läuft ...

Anobo-Team — Mon, 28 Nov 2011 07:18:17 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

gerne möchten wir Ihr Anliegen und den Reklamationsverlauf prüfen, da dieser Zeitraum unseren Durchschnitt und auch den Bearbeitungsdurchschnitt der Hersteller enorm übertifft.
Bitte teilen Sie uns dazu Ihre Auftragsnummer unter geizhals@anobo.de mit.

Mit freundlichen Grüßen

Anobo Service- Team

Wenn alles gut läuft ...

Tronswelt — Sun, 27 Nov 2011 00:05:34 GMT

... gibt es hier bestimmt keine Probleme. Das Preisniveau ist Topp und das Bestellte wird auch sehr schnell geliefert. Umfang, Preis, Lagerbestand, alles passend, aber ...

Leider bin ich jetzt auch mal in die Situation gekommen, wo mal was zurück ging. So war bei meinem Fernseher ein Teil des LED-Backligt am Rand defekt. RMA angefordert, Aufkleber drauf, alles schön verpackt und los gehtŽs zurück zu Anobo.

Dank Paketverfolgung konnte ich auch sehen, dass der Eingang am 13. Oktober war. Nun habe ich gedacht, da wird irgendwann mal ne Meldung kommen, aber denkste. Weder auf der Kundenseite, noch irgendwo auf der Anobo.de Seite nachvollziehbar, ob der Fernseher überhaupt da ist. Anfang November dann meine erste Mail an Anobo. Nach 2 Tagen bekam ich die Antwort, Fernseher ist eingetroffen und wird, nach Prüfung, an den Hersteller weitergeleitet. Nach 3 Wochen? Was haben die solange damit gemacht? Jetzt, Ende November, habe ich nochmals angeschrieben. Wieder nach 2 Tagen: Noch nichts vom Hersteller gehört, Hersteller kann auch keinen Ersatz liefern, Umtausch anders nicht möglich, nur das, was man auf der RMA angekreuzt hat. Und nun?? Wie lange warte ich jetzt, immerhin ohne Fernseher? Wir reden jetzt über 7 Wochen ohne Aussicht auf Besserung. Dazu kommen die Emails ständig zurück als nicht zustellbar, erst nach 3 Versuchen Erfolg ... ich weiss ja nich !!

Problemlos & sehr schnell

axl-sml — Fri, 25 Nov 2011 09:06:29 GMT

Midgard + TR Silver Arrow waren hier am günstigsten. Lieferung war total schnell, top Information zum aktuellen Status. Ware funktioniert sogar

Schneller Versand meiner SSD

jcid — Thu, 24 Nov 2011 18:31:51 GMT

Ich muss sagen, ein top Händler! Ich habe hier die Samsung 830 Series SSD mit 128 GB Speicher gekauft. Ich habe Freitag bestellt und Montag kam das Paket an. Es war super verpackt, sodass dem Produkt nichts passieren konnte. Die Lieferung war wie erwartet vollständig. Der E-Mail-Verkehr über die aktuellen Stati meines Produktes war sehr zuvorkommend. So wünscht man sich das.

1A Shop ohne Probleme oder lange Wartezeiten.

akaNess — Tue, 22 Nov 2011 23:20:05 GMT

1A Shop. Ich hatte keine Probleme mit der Ware. Die Lieferzeit und Bearbeitungszeit waren 1-2 Tage. Der Shop ist sehr empfelenswert!

so wie man sich Onlineshops vorstellt

austi — Mon, 21 Nov 2011 18:43:19 GMT

habe mittlerweile rund 10x bei Anobo gekauft.

Die Angaben im Shop was Verfügbarkeit betraf stimmten immer, was noch lange nicht überall so ist. Die Abwicklung war ansonsten immer sehr schnell und problemlos. Ebenso Paketverfolgung etc.

Selbst ein Garantiefall bei einem 18 Monate alten Produkt wurde problemlos über den Hersteller abgewickelt.

Der Service passt also auch.

Von mir ne klare Empfehlung, weiter so.

Klasse Shop

vardoc — Mon, 21 Nov 2011 17:45:38 GMT

Schon 3x bestellt und noch nicht enttäuscht worden.

Schnelle Lieferung und die Preise sind top.

Werde auf jedenfall weiterhin dort bestellen.

Re: absolutes desaster, falscher lagerstand, keine lieferung nach 2 wochen, falsche ansagen auf bezahl-hotline

Anobo-Team — Mon, 21 Nov 2011 17:11:17 GMT

Alles super! Schnell, Kompetenter Kontakt, Perfekt!

ren — Sun, 20 Nov 2011 14:41:49 GMT

Ich habe innerhalb des letzten zwei Monate zwei große Bestellungen bei anobo.de (altelco) getätigt.

Alles lief ohne Probleme. Auch bei teilweisen Rücksendungen funktioniert der Serviceprozess tadellos.

Mein favorisierter Shop ist normalerweise Alternate. Jedoch wurde ich durch die vielen Negativbewertungen abgeschreckt und bin so bei anobo.de gelandet. Bereut habe ich es nicht. Ganz im Gegenteil

Lediglich an der Umsetzung der Shopseite muss noch gearbeitet werden!

Der Shop ist sehr dürftig ausgestattet. Die Suche und das Menü ist sehr erschwerend umgesetzt.

Informationen über Produkte hole ich mir auf Geizhals und in anderen Shops. Bloß zum Kaufen gehe ich dann auf die anobo-Seite.

Was mir zudem aufgefallen ist, dass auch bei anobo.de Extra-Geizhals-Kampfpreise gelten. Die Produkte sind also (manchmal bis zu 15) billiger, wenn man über den Geizhals-Link einsteigt.

Intern gibt es jedoch scheinbar einen stündlichen Aktualisierungslauf, der die Preise in deinem Warenkorb / Merkzettel wieder mit der anobo-internen Preisliste abgleicht.

Stellt man sich beispielsweise einen kompletten Rechner zusammen, können so auf einmal 150 mehr im Warenkorb liegen.

Also vor jedem Kauf noch einmal alle Produkte über Geizhals aufrufen!

Es wäre also schön, wenn der anobo-shop auch über den Aktualisierungslauf hinaus die Information beibehält, dass man über Geizhals eingestiegen ist!

Gruß

Ren

passt wundervbar

Morty22 — Sat, 19 Nov 2011 10:30:37 GMT

Bestellung über den Webshop ging problemlos, auch die Lieferung erfolgte sofort da die Ware auf Lager war.

gerne wieder!

absolutes desaster, falscher lagerstand, keine lieferung nach 2 wochen, falsche ansagen auf bezahl-hotline

audioreservoir — Sat, 19 Nov 2011 09:52:41 GMT

dieser händler ist absolut NICHT zu empfehlen! nach dreimaliger email-anfrage noch immer keine antwort, danach 4x (!) auf der bezahl-hotline angerufen. nach einer (!) woche kommt dann eine mail, dass ein produkt nicht verfügbar ist (obwohl es im lagerstand mit "verfügbar"/grün gekennzeichnet war).

nach rückruf von mir wurde mir gesagt "könnte bis kommender woche bei ihnen sein".

versandzeit absolut unter jeder sau, kostenpflichtige hotline sehr ruppig und sehen ihre eigenen fehler nicht ein; kein entgegenkommen - auch kein expressversand, obwohl die ware schon über eine woche überfällig ist.

email-antworten nur oberflächlich (falls sie überhaupt antworten)

lagerstand-anzeige im online shop stimmt nicht.

NICHT EMPFEHLENSWERT!

schnell undvunkompliziert. ssd crucial m4

philip — Fri, 18 Nov 2011 17:39:55 GMT

ware wurde 2h nach zahlungseingang per vorkasse versendet. bestellt eurde eine ssd platte. verpackung war hinreichend gepolstert.

auswahl aneinbaurahmen fürd 2,5" platten war beschränkt

ASUS Matrix GTX 580

Colorona — Fri, 18 Nov 2011 17:15:29 GMT

Nachdem in Österreich das Produkt nur mit 2-3 Wochen Wartezeit verfügbar war, bestellte ich es bei anobo.de. Das Produkt war sofort verfügbar, günstiger als bei den anderen Anbietern und ausserdem nach nur 4 Tagen bei mir zuhause in Österreich.

Also kann ich anobo nur empfehlen!

Re(3): Keine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises

holbred — Fri, 18 Nov 2011 08:13:45 GMT

Anobo hat mir am 16.11.2011 folgende E-Mail geschickt:

Sehr geehrter Herr (...),

vielen Dank für Ihre Mail. Wir haben den Vorgang für Sie geprüft. Es wurde versäumt Ihnen die Versandkosten zu erstatten. Dies werden wir natürlich umgehend veranlassen. Ferner haben Sie nur 6 der ursprünglich 10 Rohlinge zwecks Erstattung an uns zurückgesendet. Da wir die Spindel so nicht beim Hersteller reklamieren können, wurden Ihnen nur 60 % des Artikelwertes erstattet. Wir werden Ihnen aus Kulanz die restlichen 4 Rohlinge nacherstatten. Die Überweisung in Höhe von 9,49 werden wir morgen anweisen.

Mit freundlichen Grüßen
Stephan Kämper

anobo.de Deutschland GmbH

Sehr Gut

Julian Brany @FB — Thu, 17 Nov 2011 14:08:14 GMT

Sehr gutes Preis/Leistungs verhälni und bester Lieferpreis nach Österreich! Versand durch DHL dauerte etwa eine Woche, verzögerte sich um ein paar Tage wegen Tipfehler in Adresse!

ASUS VE278Q

Kkr0mM — Wed, 16 Nov 2011 21:38:29 GMT

Am Samstag telefonisch Fragen geklärt bezüglich Verfügbarkeit, Pixelfehler und Qualität, alles bestens.

Onlineüberweisung wurde Montag bestätigt.

Paketverfolgung einwandfrei.

Mittwoch war die Ware da.

So sollte Einkauf im Internet sein, ohne persönlichen Kontakt gehts nun für mich garnicht, mir persönlich ist so etwas wichtig!!!

Vor allem Kompetente beantwortungen meiner Fragen sind genauso wichtig wie günstige Preise!!

Der Monitor selber ist verglichen mit meinen alten 22" riesig, er kam ohne Pixel oder Subpixelfehler was ich nach 15 min. Testzeit behaupten kann.

1. mal bei anobo bestellt und bestimmt nicht das letzte mal.

Thumbs up!

Re(2): Keine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises

holbred — Tue, 15 Nov 2011 18:45:38 GMT

Eine E-Mail mit Benutzernamen und Auftragsnummer sowie nochmaliger Beschreibung des Sachverhaltes habe ich soeben an Sie versandt.

Re: Keine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises

Anobo-Team — Tue, 15 Nov 2011 16:05:19 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihr Posting. Gerne möchten wir Ihre Rekalamtion, auch in Hinsicht auf den Produktionsfehler und und dadurch mögliche Kompletterstattung prüfen.

Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns hierzu eine Mail mit Ihrem Geizhals Bnutzernamen und Ihrer Auftragsnummer senden würden.

geizhals@anobo.de

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüssen
Ihr anobo Team

schnell und problemlos

Windowsqler — Tue, 15 Nov 2011 14:47:25 GMT

Am Produkt und an der Lieferung gibt es nichts zu meckern.

Schade nur, dass hier (wie in vielen Shops) leider auch die PayPal-Bezahlung extra kostet (hier sind es 3% vom Warenwert).

Auch eine Bestellung als Gast ist nicht möglich (außer man hat ein Konto bei amazon.de - das kostet aber auch 3% extra). Man muß also für eine warscheinlich einmalige Bestellung extra ein Kundenkonto erstellen.

Günstig + schnell

DLXDLXDLX — Tue, 15 Nov 2011 14:00:14 GMT

Die Seite sieht zwar etwas veraltet aus, aber Produkt-Sortiment, Preis-Niveau, Korrektheit der Angabe über die Lagerbestände und die Liefergeschwindkeit sind bestens. Sehr zu empfehlen!

Re: Transaktionskosten Kreditkarte zu Lasten des Käufers

Anobo-Team — Tue, 15 Nov 2011 08:20:42 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre offene Kritik. Bei Bestellungen über Amazon berechnen wir keinen Zuschlag. Wenn Sie jedoch über unseren Online-Shop bestellen und die Zahlart Amazon-Payments auswählen, berechnen wir 3 % Zuschlag, ebenso für Kreditkarte und Paypal. Bitte teilen Sie uns unter geizhals@anobo.de Ihre Auftragsdaten mit, da wir diesen Vorgang gern prüfen möchten.

Sehr schnell und unkompliziert!!!

Meins — Mon, 14 Nov 2011 20:17:50 GMT

Habe eine Grafikkarte als Geburtstagsgeschenk kurzfristig Freitag Früh bestellt. Ist am Samstag Mittag schon da gewesen, besser gehts nicht. Bezahlung über Amazon reibungslos.

Gerne wieder!!!

Sehr zufrieden

Aristophanes — Mon, 14 Nov 2011 17:06:05 GMT

Einfacher Bestellvorgang, viele Optionen bei der Bezahlung sehr schnelle Lieferung (Donnerstag abends bestellt und am Samstag schon da). Jederzeit wieder.

Re(2): Ihre Meinung ist uns wichtig, eine super Phrase

Doom24 — Mon, 14 Nov 2011 13:01:39 GMT

Mir wurde inzwischen aus Kulanz die paypal Gebühr erstattet, besten Dank dafür.

Super Shop, schnelle Lieferung

DaHaze — Mon, 14 Nov 2011 06:36:12 GMT

Lediglich die Übersicht über den Fortschritt des Bestellvorgangs im Shop könnte besser sein. (von "zur Kasse gehen" -> "Bestellung abgeschlossen")

Inner bestensinformiert, Wahnsinns Tempo und Awbicklung

Manfried — Sun, 13 Nov 2011 16:22:13 GMT

Wow.

Das ist die neue Messlatte für Bestellabwicklung.

Vorkasse Eingangsbestätigung 1,5 Stunden nach Bestellung.

Ständig stimmige Status-Updates.

Habe sonst oft bei Amazon bestellt, weil mir die Bestellabwicklung bei kleineren Händlern oft windig erschien.

Anobo kann mindestens mit Amazon mithalten.

alles super

ChefMaster87 — Sun, 13 Nov 2011 10:30:57 GMT

hat alles gut geklappt und die ware ist sehr schnell angekommen. preise waren auch sehr günstig und es gab keine versandkosten!

Re: sehr guter shop, allerdings wohl nicht immer rasend schneller versand

Anobo-Team — Thu, 10 Nov 2011 17:23:22 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

gerne möchten wir Ihr Anliegen und den Bestellverlauf prüfen, da freigeschaltete Aufträge i. d. Regel schnell versendet werden.
Bitte teilen Sie uns dazu Ihre Auftragsnummer unter geizhals@hardwareversand.de mit.

Mit freundlichen Grüßen

Anobo Service- Team

Sehr zufrieden!

maxk1985 — Wed, 09 Nov 2011 22:39:52 GMT

Anobo kann man weiterempfehlen! Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und verschickt. Monitor und die restlichen Artikel wurden getrennt versendet, was ok ist. Die Pakete wurden von anobo zeitgleich versendet, DHL brachte aber eines einen Tag spaeter als das andere.

Zufrieden, empfehlenswert

lo_darky — Wed, 09 Nov 2011 18:49:39 GMT

Ich hab dort abends am 1.11.11 (Feiertag) PC-Hardware bestellt, diese wurde am 2.11.11 an DHL übergeben.

Also von seitens anobo.de ist alles korrekt verlaufen, zügige Abwicklung, gut verpackt, alles bestens.

Leider kann man das von DHL nicht sagen, die vom Mittwoch bis Samstag nachmittag gebraucht haben um ein *TRÖT* per Nachnahme zuzustellen.

Als das *TRÖT* am Freitag im Lieferstatus immer noch auf dem Transport war (für ca. 450km knapp 3 Tage) habe ich mich erdreistet dort anzurufen und nachzufragen, leider nur unsinnige Ausreden wie: "Der Status wird nicht regelmässig aktualisiert" und "Das hängt von der Anzahl der Stationen ab". Auf meine Antwort, das dass den Status der Lieferung ad absurdum führen würde, weil dort nur 2 Stationen drinnen stehen und das dieses bei anderen Lieferdiensten besser klappen würde, wurde nur gesagt, dass ich mich nicht auskennen würde und die DHL sowieso die Schnellsten wären ... [ohne weiteren Kommentar]

Also Fazit:

Bei anobo.de jederzeit wieder bestellen aber anderen Lieferanten auswählen !

Alles ok!

jolinar404 — Tue, 08 Nov 2011 21:40:33 GMT

Auf Grund der guten Bewertungen habe ich mich entschlossen, diverse Hardware für einen neuen PC bei anobo.de zu kaufen.

Die Lieferung erfolgte sehr zügig (Donnerstag Abend per Nachnahme bestellt, Samstag morgen schon da). Die Ware war gut verpackt in neutraler Box. Alles ist heil und vollständig angekommen. Bonuspunkte gibt es für die Möglichkeit, an eine Packstation senden zu lassen (das macht auch nicht jeder Shop)!

Auch die Preise sind durchaus konkurrenzfähig. Hier werde ich sicher noch öfter reinschauen.

Anobo ist ein hervorragender Onlineshop mit günstigen Preisen, einer sehr guten Bestell-Abwicklung und super schnellen Lieferzeit.

walex — Mon, 07 Nov 2011 18:25:08 GMT

Anobo ist ein hervorragender Onlineshop mit günstigen Preisen, einer sehr guten Bestell-Abwicklung und sehr schnellen Lieferzeit. Ich habe schon mehrere Bestellungen getätigt, mal sehr viel, mal nur drei Artikel, aber spätestens zwei-drei Tage nach Bestellung war immer alles da. Die bestellte Ware ist sauber verpackt und ein Retoure-Formular liegt gleich bei. Für mich ist Anobo einer der besten Online-Shops, die es gibt. Weiter so!

07.11.2011

Alles Bestens!

Schudtweb — Tue, 01 Nov 2011 07:39:23 GMT

Sehr gute Website, super Service! Ware wurde rasend schnell Versand und war in Topzustand! Kann den Shop nur weiter empfehlen und werde da in Zukunft auch öfter kaufen

SSD per Nachnahme bestellt und prompt geliefert!

juergen206 — Mon, 31 Oct 2011 14:32:40 GMT

Habe eine SSD per Nachnahme bestellt und diese wurde auch prompt geliefert. Das Produkt läuft nun seit Tagen in meinem Rechner und dieser ist wirklich erheblich schneller. Der Service vom Händler war empfehlenswert.

Einer meiner besten Shops, etwas besseres habe ich kaum kennen gelernt!

Martin Fal @FB — Sun, 30 Oct 2011 10:06:21 GMT

Navigation und Auswahl sowie vor allen Dingen vom Preis und der Lieferzeit absolut Top. Ich habe fast die gleichen Artikel bei einem nordischen großen Versandunternehmen für fast 200 Euro mehr ausgewählt gehabt um zu vergleichen. Es lohnt sich. Ich habe die Ware nach Zahlungseingang (Vorkasse) innerhalb von 3 Tagen komplett erhalten. Das ist einfach super. Nachrichten werden verschickt bei Zahlungseingang und Versand.

Bestellt wurde ein PC über den Konfigurator mit zusätzlichen Bauteilen incl. Zusammenbau. In wieweit der Konfigurator Kompatibilitäten überprüft weiß ich nicht. Ich habe vorher selber alles überprüft. Der PC ist sehr gut zusammengebaut worden. Die Kabelführung, die Befestigung der Kabel im Gehäuse waren sehr gut.

Der PC ist in einem doppelten Karton mit Styropor verpackt gewesen. Das ist sehr gut, weil ich einen extra Lüfter bestellt hatte und nicht den boxed genommen habe. Da besteht bei Stoß schon mal die Gefahr des Abreißen vom Lüfter.

Ich bin rundherum zufrieden.

Anobo der Amazon Jäger

happitrigger — Fri, 28 Oct 2011 19:08:59 GMT

Ich habe nun innerhalb 1.5 Jahren 3 x bei Anobo Artikel bestellt,

die auf Lager angezeigt wurden.

Die Lieferzeit ist mit der von Amazon vergleichbar.

Viele Zahlungsmöglichkeiten sowie guter Retourservice.

Also ich kaufe hier wieder

absolut top

C.R. — Fri, 28 Oct 2011 11:36:07 GMT

Ich habe über Geizhals ein Wacom Cintiq 21UX bestellt und bin sehr zufrieden mit dem Shop

Problemlose Bestellung, schnelle Lieferung, netter Kundensupport.

leider war das erste Grafiktablett defekt, aber die Rücksendung war kostenlos, einfach und das Ersatzgerät war erstaunlcih schnell bei mir.

Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen!

guter Onlineshop bei dem ich gerne wieder Einkaufe

Jens Köplin @FB — Thu, 27 Oct 2011 21:34:10 GMT

Diese erste Bestellung bei anobo.de wird wohl nicht die letzte sein, Preis-Leistungsverhältnis, ausführlicher Bericht zur Bestellung welcher regelmäßig aktualisiert wurde und auf den ersten Blick einwandfreie Ware haben einen guten Eindruck bei mir hinterlassen.

Rundum zufrieden

XoloX — Thu, 27 Oct 2011 17:36:07 GMT

Machen wir's einfach mal kurz:

Sehr(!) flott & schlichtweg korrekt.

Jetzt hoffe ich mal, dass ich keine Rückabwicklung zu beurteilen brauche *g*

Empfehlung

Echt schnell und super verpackt

Lars.H — Wed, 26 Oct 2011 17:32:47 GMT

Hab nichts zum meckern, bestellt habe ich 1 mal

16GB-Kit GeIL Enhance Corsa PC3-12800U CL9-9-9-28 (DDR3-1600)

schnell geliefert und super verpackt !!!!

Re: Erster Einkauf: ganz guter Eindruck

Anobo-Team — Wed, 26 Oct 2011 07:28:59 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihr Posting. Wir bedauern, dass Sie nicht gänzlich mit unserem Shop bzw. dessen Navigation zufrieden waren.

Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns eine etwas genauere Begründung per Mail zukommen lassen würden, da wir gerne Kundenkritik annehmen um unseren Shop zu verbessern.

geizhals@anobo.de

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüssen
Ihr anobo Team

überrascht...

technoplautze — Wed, 26 Oct 2011 05:09:59 GMT

... von dem shop. da der shop mir unbekannt war, habe ich mit einem gemischtem gefühl bestellt, vorallem weil es sich um einen nicht unerheblichen geldbetrag handelte, die zweifel sind nun gänzlich ausgeräumt.

die lieferung erfolgte super schnell, auch der informationsfluss zum bestellvorgang ist erstklassig.

kann den shop uneingeschränkt weiterempfehlen

Wieder mal top - mit Eigenheiten

Nathanael — Tue, 25 Oct 2011 07:12:25 GMT

Meine vierte größere Bestellung dieses Jahr bei anobo.de. Vorkasseüberweisung jedes Mal in Windeseile bestätigt, Versand kurz drauf, auf Amazon-Niveu. Der Grund, wieso ich dort so häufig größere Bestellungen aufgegeben habe ist aber, dass das Sortiment (samt Vorratshaltung) sich genau mit meinen Vorstellungen deckte. Das bei den etwas abseitigen Produkten keine Selbstverständlichkeit und umso mehr zu loben.

Nun zu den Eigenheiten: Der Shop selbst ist etwas unübersichtlich, was aber nicht relevant ist, weil man die Produkte sowieso bei Geizhals aussucht und anklickt, weil fast alle Produkte meiner Bestellung auf diesem Weg einige Euro billiger waren als direkt über den Shop gesucht. Grundsätzlich kann ich das gar nicht ausstehen, die Vorteile überwiegen aber und wenn ich das weiß, kann ich es auch nutzen.

Insgesamt bin ich äußerst zufrieden, vor allem die kurze Bearbeitungszeit bei Vorkasse-Bestellungen ist großartig, kenne ich sonst nur vom Hardwareversand.

Erster Einkauf: ganz guter Eindruck

flashbytes — Tue, 25 Oct 2011 01:05:58 GMT

BeQuiet Netzteil bestellt am 15.10.2011 (Samstag)

Am gleichen Tag noch online überwiesen über eigenes Onlinebanking.

Zahlungseingang wird bestätigt am 18.10.2011 (Dienstag) um 08:31 Uhr

Am gleichen Tag um 19:00 Uhr wird die Ware dem Logistik-Partner (hier DHL) übergeben.

Am 19.10. (Mittwoch) um 09:59 Uhr kommt das Päckchen in meiner Packstation an.

Die Ware kam gut verpackt und unversehrt an. Das Netzteil war Originalverpackt und es lag die Rechnung bei.

Einzig ärgerlich wird es bei der Navigation und den Informationen zu den Produkten. Speziell bei den Netzteilen und Motherboards sollte sich Anobo mal folgenden Artikel zu Herzen nehmen:

Seifenblase ErP/EuP - Wie der Handel Energiesparrichtlinien boykottiert

http://www.tomshardware.de/ErP-Netzteil-Mainboard,testberichte-240732.html

Bin zufrieden

B1tchkilla — Sun, 23 Oct 2011 06:59:38 GMT

Habe mir Logitech Z305 Lautsprecher und eine K400 Tastatur geholt. Die Lieferung erfolgte schnell und brauchbar verpackt. Grund für eine Supportanfrage hatte ich bisher keine.

Ein kleiner Wermutstropfen ist der Shop, denn hier hatte ich nicht alles gefunden ohne erst mal über Geizhals den Link zu holen. Hier sollte die Suchfunktion ausgebessert werden.

Toller Händler in Deutschland

ronnispeed — Fri, 21 Oct 2011 22:21:19 GMT

Nur vier Werktage sind vergangen und meine bestellte Ware war bei mir im Haus - Montag bestellt und Donnerstag zugestellt. Gut verpackt und ohne Beschädigungen. Für eine Bestellung aus Deutschland ist so eine schnelle Lieferung keine Selbstverständlichkeit und meist dauert es ein paar Tage länger. Generell ein gutes Preis/Leistungsverhältnis. Gerne wieder.

kann ich nur empfehlen

torstem — Fri, 21 Oct 2011 18:59:55 GMT

Ich habe in diesem Shop das erste Mal bestellt und kann nur sagen " super ". Es hat alles wunderbar geklappt. Die Lieferung ging schnell von statten. Das war bestimmt nicht das letzte Mal.

2 Bestellungen aufgegeben die einen Tag später einfach gecancelt wurden.

fette_beute — Fri, 21 Oct 2011 16:15:34 GMT

Hatte für 2500 EUR bestellt in 2 Bestellungen. Sofort mit PayPal bezahlt. Einen Tag später cancelte man beide Bestellungen mit dem Vermerk das es eine nicht handelsübliche Menge wäre. Fakt ist ich konnte bestellen und es wurde nicht angezeigt das ich zu viel kaufe. Fakt ist auch das man das nicht wollte da der Preis am nächsten Tag deutlich höher war. Also nichts von Top Shop sondern einfach mieses Verhalten. Denn zu 110% wäre die Bestellung anstandslos durchgelaufen, wenn das Produkt nicht gerade knapp wäre und einen starken Preisanstieg hätte.

Alles prima gelaufen

UncleBenZ — Tue, 18 Oct 2011 23:32:27 GMT

Diesmal ein ASUS Mainboard gekauft. Lagerbestand ok, Preis incl. Versand der beste, Lieferzeit gut (kommt ja auch auf DHL an). Also alles top.

Super Händler!

tanzendekadaver — Mon, 17 Oct 2011 17:43:10 GMT

Das Bestellen ging sehr einfach. Man wird über jeden Schritt informiert Service ist somit sehr gut. Preis war auch überzeugend. Gerne wieder!

Sehr Zufrieden

Wotichen — Sun, 16 Oct 2011 14:17:42 GMT

Mit dem Shop keine Probleme gehabt. Anfragen vor dem Kauf wurden immer freundlich und schnell Beantwortet.

War meine erste Bestellung bei anobo.de und wird wohl nicht meine letzte sein.

Ich kann den Shop nur empfehlen.

Alles OK

mihaase — Fri, 14 Oct 2011 11:46:58 GMT

Ich war vollkommen zufrieden. Lieferung sehr zügig. Preis niedrig. Die zwei bestellten Computerfestplatten funktionieren einwandfrei. Deshalb sind keine weiteren Kommentare nötig.

hier wird gezaubert

3dzocker — Fri, 14 Oct 2011 11:00:13 GMT

so was von schnell grenzt wirklich an Zauberei. Mit PayPal bezahlt und am übernächsten Tag schon da. Das scheint bei dieser Firma sogar normal, denn ich habe hier schön öfters bestellt und es war immer so schnell. Da kann man nur eine Empfehlung aussprechen!

W. W.

Re(2): Fast perfekt

marte15 — Fri, 14 Oct 2011 09:19:10 GMT

Hallo,

ich hatte die Bezahlung per Vorkasse gewählt, da ich die zusätzlichen Kosten bei Bestellung per Kreditkarte vermeiden wollte.

Ich vermute, dass die Lieferadresse mit derRechnungsadresse übereinstimmen musste, weil es meine erste Bestellung bei Anobo war.

Mit freundlichen Grüßen
marte15

Trotz eigenverursachtem Chaos sehr zufrieden

acidd — Wed, 12 Oct 2011 15:37:03 GMT

Ich hatte diesmal die Einzelteile für einen Rechner und ein paar Netzwerkkomponenten auf drei Shops verteilt.

Was anobo.de betrifft, bin ich Wiederholungstäter, da ich zuletzt gute Erfahrungen gemacht habe.

Ich bestellte also. Das klappte reibungslos. Die Ware wurde als Verfügbar oder kurzfristig verfügbar angezeigt. Nun fiel mir am Ende der Bestellung auf, dass ich einen Artikel falsch bestellt hatte. Der sollte gar nicht mit bestellt werden... Der freundliche Serviceberater änderte also meine Bestellung ab. Ich erhielt eine E-Mail über die geänderte Bestellung. Dann fiel mir auf, dass ich noch einen Artikel vergessen hatte. War halt nicht mein Tag... Naja. Auch dieses Mal wurde die Bestellung vom freundlichen Serviceberater abgeändert. In der Bestätigungsemail fand ich aber nun, dass aus irgendwelchen Gründen, ein Artikel doppelt vorhanden war, den ich - laut anfänglicher Bestellbestätigun - auch nur ein mal bestellt hatte. Auch dieses Problem war schnell aus der Welt geschafft. Ich erhielt danach eine ordentliche Auftragsbestätigung und konnte die Zahlung veranlassen. Was lange währt, wird endlich gut. Diese Verzögerung habe ich mir selbst eingebrockt.

Anobo.de bietet zwar eine Bestellübersicht, jedoch wird eine geänderte Bestellung dort nicht auftauchen, was mich jetzt nicht skeptisch macht, dann ich habe ja eine E-Mail, in der alles steht. Ich habe zu jeder wichtigen Statusänderung eine E-Mail erhalten. Sogar, dass das Paket bei meinem Nachbarn abgegeben wurde, da ich nicht zugegen war, wurde mir per E-Mail mitgeteilt.

Die Ware, ein Brenner, ein Mainboard, ein Netzteil, ein Prozessor und Speicher funktioniert einwandfrei. Der Speicher lag im Paket ganz unten und das eine Siegel der Verpackung war gebrochen. Jedoch funktioniert er und ich habe ja die Garantie...

Letztendlich hat alles zu meiner Zufriedenheit geklappt.

Re: ich bin zufrieden.

Anobo-Team — Tue, 11 Oct 2011 08:06:45 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern, dass Sie Probleme bei der Eingabe Ihrer Anschrift hatten. Unser System ist mit einer Datenbank verbunden, welche normalerweise nur Korrekturen vornimmt, so dass die Anschrift nicht falsch eingegeben werden kann. eine mehrfache Selbstkorrektur ist normalerweise nicht notwendig. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüssen
Ihr anobo.de-Team

ich bin zufrieden.

stephan3572 — Mon, 10 Oct 2011 16:45:48 GMT

einziger kritkpunkt waren probleme bei der kundendateneingabe.

hier meldete das system mehrfach rechtsschreibfehler obwohl

straßennamen usw. richtig eingegeben wurden.

allein für den straßennamen mußte ich 7 mal die änderung bestätigen !

aber das ist auch der einzige kritikpunkt.

der händler wurde beim bestellvorgang darüber informiert.

lieferstatus und sendungsverfolgung sind sehr gut.

nach vorkasse, am wochenende, war die ware 2 tage später da.

anobo.de gehört jetzt zu meinen bevorzugten shops.

schnelle Abwicklung, Versand und Produkte einwandfrei

Kissaki — Sun, 09 Oct 2011 19:29:59 GMT

CPU und GPU Kühlung sowie DVD-Brenner gekauft.

Preise günstig,

Vorkassenzahlung (Institutintern Sparkasse) wurde am Tag nach Überweisungsinitiierung erkannt und Bestellung am darauffolgenden Tag versandt.

Verpackung einwandfrei.

Habe nichts zu beanstanden.

Schnelle Lieferung, detailierter Bestellstatus

Neuling — Fri, 07 Oct 2011 21:28:02 GMT

Hallo,

Zum Bestellhintergrund: Ich habe über Geizhals.at die Zusammenstellung durchgeführt (CPU, Arbeitsspeicher, Grafikkarte, Netzteil, Mainboard, SSD, 1T HD, DVD-Laufwerk,...), weil ich meine Teile bei möglichst wenigen Lieferanten bestellen wollte (und das natürlich bei den bestmöglichsten Preisen). Ich habe noch nie Computerteile online gekauft und kenn mich mit den einzelnen Händlern nicht aus. Nachdem ich mir viele Händlerbewertungen auf Geizhals.de durchgelesen hatte, fiel die Wahl auf anobo.de. Ich wollte die Teile schnellst möglichst, also habe ich darauf geachtet, dass alle Waren sofort verfügbar (in diesem Fall "lagernd") sind.

Die Bestellung: Am Dienstag Nachmittag 17 Uhr habe ich also meine Computerteile bei anobo.de bestellt (Nachnahme, Standard-Versand mit DHL). Ich hab sofort eine Bestätigungs-email erhalten und das Paket kam bereits Donnerstag Mittag. Alle Teile (11 Positionen) waren also auch wirklich lagernd und wurden umgehend verschickt. Die Zwischenräume im Paket waren mit Luftpolsterfolie ausgefüllt. Die einzelnen Verpackungen weisen keine Mängel auf und sind "fabrikversiegelt". Der DHL Auslieferer war freundlich und hat mein Paket bis zur Wohnungstür gebracht. Ich bin generell ein Fan von DHL. Bis jetzt lief immer alles glatt und wenn ich mal nicht anzutreffen war, dann war keine zweite Zustellung nötig, ich konnte das Paket einfach aus der nächsten Post-Filiale abholen (ist, hätt ich den Zusteller verpasst, wohl auch bei Nachnahme möglich).

Die Bestellverfolgung auf der homepage ist sehr detailiert. Nahezu jeder Schritt zwischen "Ware wurde kommissioniert", "...versendet", "...unterwegs" (mit Trackingnummer) usw. wird im Bestellfortschritt angezeigt. Da stellt sich nicht die Frage, wo/was mit dem Paket ist.

Zum Kundenservice kann ich leider nichts sagen, da es keinen Grund gab diesen in Anspruch zu nehmen. Ob die Versandkosten zu hoch sind kann ich auch nicht sagen, da ich mit über 750 versandkostenfrei bestellt habe (also 5 Nachnahmezuschlag bei anobo.de und 2 Nachnahmegebühr bei DHL).

Da mir die Händlerbewertungen auf Geizhals.at eine große Hilfe waren, möchte ich hiermit die Chance nutzen ein wenig Erfahrung/Hilfe zurück zugeben.

excellenter Shop, tadellose Ware, kurze Lieferzeit

NC747 — Fri, 07 Oct 2011 16:49:55 GMT

habe zum ersten Mal bei anobo bestellt:

- Intel SSD 510 120GB

- Intel Core i5-2500K

- Scythe Mugen 3

kurze lieferzeit, Originalverpackte Ware im tadellosen Zustand -keine Rückläufer, keine beschädigte Verpackung, SSD mit neuster Firmware;

aktuelle Benachrichtigung über Bestelleingang und Versand, was will man mehr?

Nicht der günstigste Shop, aber Preis-leistungsverhältnis stimmt. Lieber etwas mehr bezahlen, als billige Retourenware zu erhalten.

Ich bin sehr zufrieden und kaufe wieder bei anobo - Danke

PS: ASUS P8P67 mit i5-2500K und Scythe Mugen 3 + Intel 510 sind eine Traumkombi: schnell, leise, niedrige Temperaturen, keine Probleme bei der Montage, bin total begeistert

Besser geht es einfach nicht!

User392813 — Fri, 07 Oct 2011 16:33:40 GMT

Dienstag Abend Bilschirm, Netzteil und Arbeitsspeicher bestellt und Geld per Vorkasse überwiesen - Mittwoch Geldeingang bestätigt und Waren versendet - Donnerstag per DHL in meinen Händen!

Sofort nach Versand erhält man die Sendungsnummern per E-Mail. Alle Informationen, die man so über DHL abrufen kann, findet man auch im Kundenkonto bei anobo.de selbst. Super kundenfreundlich - besser geht es einfach nicht.

Re: Verärgert über Versand

Anobo-Team — Fri, 07 Oct 2011 15:19:38 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

dieser negativen Bewertung müssen wir leider wiedersprechen. Bitte beachten Sie nochmals selbst den Bestellzeitpunkt. Unser Logistikzentrum arbeitet nicht rund um die Uhr und die Ware wurde mit der normalen DHL Paketabholung um ca. 16 Uhr des Folgetages bereits bei uns abgeholt (lediglich die Daten werden erst nachträglich an DHL übermittelt) und die meisten Pakete werden auch bereits einen Tag später zugestellt, obwohl die Zustellzeiten von Standardpaketen bei ca. 1-3 Werktagen liegen. Auch Ihre Bestellung wurde per Standardversand bestellt, d.h. nicht per Expresszustellung.
Daher bitten wir Sie in aller Form diese ungerechtfertigte negative Bewertung zu korrigieren.

Mit freundlichen Grüssen
Ihr anobo.de-Team

sehr zufrieden

Svenne — Fri, 07 Oct 2011 07:34:24 GMT

sehr rasche abwicklung und bezahlung dank paypal. rasend schneller versand, so hatte ich meinen bildschirm binnen 2 tagen ab bestellung. so gewinnt man zufriedene kunden

Ein Online-Shop der einfach nur zu empfehlen ist!

Saint — Thu, 06 Oct 2011 19:05:21 GMT

Das ist genau ein Online-Shop wo alles problemlos und unkompliziert funktioniert. Der Shop selbst ist Übersichtlich, schnell und die Lieferzeiten stimmen überein. Selbst bei Problemfällen, wie Reparaturaufträgen, laufen prima und sehr zügig. Hier kaufe ich gerne weiter ein. Vielen Dank!

Absolut zu empfehlen.

Mailman21 — Wed, 05 Oct 2011 09:26:17 GMT

Alle Artikel waren lagernd. Nach Zahlungseingangsbestätigung gingen die Artikel noch am selben Tag raus. BBestätigung über alle Vorgänge per Mail und SMS. Wirklich sehr zu empfehlen.

Sehr guter Shop, auch bei auftretenden Garantiefällen!

Sneets — Tue, 04 Oct 2011 08:35:14 GMT

Habe bei anobo schon zwei Notebooks und diverses Zubehör gekauft. Ist immer schnell geliefert worden. Auch ein Garantiefall (defektes Notebookmainboard) wurde problemlos abgewickelt.

Ich kann den Shop also nur empfehlen.

Re: Guter Webshop schlechte Bezahlinfo

Anobo-Team — Tue, 04 Oct 2011 06:52:44 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Gerne möchten wir Ihr Anliegen genauer prüfen und daher möchten wir Sie bitten, Ihre Auftragsdaten und auch die genauen Verweise auf welchen Seiten Sie den Vermerk" Für Käufer ist das Bezahlen mit PayPal übrigens immer kostenlos" entnommen haben, an geizhals@anobo.de zu senden.

Wir geben die Höhe der Zahlartgebühr in unseren Verkaufsbedingungen bzw. AGB und bei der Zahlungsartauswahl an.

Mit freundlichen Grüßen

Anobo Service Team

Re: Ihre Meinung ist uns wichtig, eine super Phrase

Anobo-Team — Tue, 04 Oct 2011 06:46:37 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen.
Gerne möchten wir Ihr Anliegen genauer prüfen und daher möchten wir Sie bitten, Ihre Auftragsdaten an geizhals@anobo.de zu senden.

Wir werden uns nach Überprüfung umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Die Gebühren bei Paypal haben wir mit der Zahlungsart zusammen eingeführt. Da sich viele Kunden diese Zahlungsart gewünscht haben, wir die Gebühren jedoch nicht auf die allgemeinen Preise umlegen wollten, haben wir uns zu dieser Maßnahme entschieden.

Wir hoffen diesbezüglich um Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Anobo Service Team

Guter Webshop schlechte Bezahlinfo

QtFan2011 — Mon, 03 Oct 2011 15:25:57 GMT

Der gesamte Bestellvorgang hat problemlos funktioniert, bis auf die zum Zeitpunkt meiner Bestellung falsche Angabe zu den Unkosten bei PayPal-Bezahlung.

Es würde im Shop sowohl bei den Zahlungsbedingungen, als auch während der Kaufabwicklung bei der Bezahlart "PayPal" angegeben: "Für Käufer ist das Bezahlen mit PayPal übrigens immer kostenlos."

Beim lesen der AGB während des Bestellvorganges hatte ich dann die Passage mit den Zahlungsbedingungen natürlich nicht mehr im Detail gelesen, da ich das ja bereits an den oben erwähnten beiden Stellen gemacht hatte.

Auf meinen direkten Kontakt zu anobo.de wurden dann zwar die beiden Passagen zur PayPal-Bezahlung verändert, aber die von mir eingezogenen Gebühren habe ich nicht erstattet bekommen.

Aus diesem Grund (ich war wohl auch nicht der einzige Kunde, dem es so ergangen ist, wie den Bewertungen hier zu entnehmen ist) werde ich dort wohl nicht mehr einkaufen, obwohl der Eindruck ansonsten schon gut war.

Guter Shop mit tollen Preisen

Reast — Mon, 03 Oct 2011 10:05:45 GMT

Ich habe einige Computerteile bei anobo bestellt und bin mit den Preisen sowie dem Service sehr zufrieden. Danke für die schnelle Abwicklung.

Problemlose Bestellung und zügige Abwicklung

GrimmSystems — Mon, 03 Oct 2011 09:49:33 GMT

Bestellung verlief problemlos. Lieferung war sehr zügig (sehr gut). Alles in allem getrost weiter zu empfehlen. Wir würden hier wieder bestellen. GrimmSystems sagt vielen Dank!

Sehr guter Händler

Quickbeam2k1 — Mon, 03 Oct 2011 09:03:27 GMT

Hab mehrere Teile für meinen PC bestellt. Bezahlung war per Kreditkarte was dann eine sehr schnelel Lieferung zur Folge hatte.

Mein bestelltes Mainboard hatte dann nach 4 Wochen Nutzung den Geist aufgegeben. Woraufhin ich Sonntags den Kundeservice erreichen konnte. Das ganze wurde dann einegschickt und ich hatte ein neues Mainboard innerhalb von 2 Wochen zu Hause.

Hier könnte jedoch noch etwa an der Kommunikation verbessert werden. Einfach ein paar Mails zum Zustand der behandelten Reklamation wären optimal. Das neue Mainboard hat mich am Wochende nämlich sehr unerwartet erreicht

Unkompliziert und schnell

william.s — Sun, 02 Oct 2011 08:31:04 GMT

Schnelle Bestellvorgang, PayPal mit kleinem Aufschlag ist aber Akzeptabel. Das Gerät wurde bestellt am Wochenende, am Dienstag lag schon bei mir auf dem Tisch. Alle Bestätigungen per E-Mail erhalten.

So miss es sein bei jedem Shop!

Sehr zufrieden

User71555 — Sun, 02 Oct 2011 06:59:05 GMT

Ware bestellt und da kam sie auch schon...... Günstig sind sie auch noch.......Bin sehr zufrieden....

Ihre Meinung ist uns wichtig, eine super Phrase

Doom24 — Sat, 01 Oct 2011 16:29:36 GMT

Ich habe unlängst die Teile für den neuen Rechner meines besten Freundes beschaft und das eben auch bei Anobo.

Während des gesamten Vorgangs hatte ich den Eindruck das ich über jeden Handgriff informiert wurde den irgendeiner von Anobo im Zusammenhang mit meiner Bestellung getätigt hat. Auf meine Beschwerde zum Bezahlvorgang die ich direkt im Anschluss geschrieben habe ist man aber nicht eingegangen.

Um auf diesen Punkt näher einzugehen. Wie die meisten will ich die Ware so schnell wie möglich bei mir haben, das bedeutet man muss eine Bezahlmöglichkeit nutzen bei der der Händler sofort weiß das er Geld bekommt, also Kreditkarte, Paypal oder Sofortüberweisung um die gängisten zu nennen. Die von Anobo nutzen den Sofortüberweisungsdienst von t-omline, dieser hat einen erheblichen Nachteil, ich bin bei der Postbank und nutze die Mobil Tan, bei Sofortüberweisung muss ich einlogen als würde ich ganz normal online banking machen, halt nur über deren interface und wenn ich an dem Punkt mit der Tan Eingabe komme, dann haben die auch bereits den Überweisungsvorgang soweit das die Postbank meine Tan zusendet, bei t-online klappt aber genau das nicht. Folglich bin auf paypal ausgewichen, aber wenn ich das mache muss ich zusätzlich noch 3% Gebühren bezahlen, da der Bezahldienst ja auch Gebühren verlangt und die auf mich den Kunden umgelegt werden. Normale Vorkasse wollte ich aber nicht da mir das dann zu lange dauert.

Die Beschwerde zu diesem Punkt wurde aber nicht beantwortet, daher kann sich Anobo über die Bewertung die sie von mir erhalten noch freuen.

Günstig und schnell - TOP

Jo Schi @FB — Mon, 26 Sep 2011 22:13:48 GMT

Anobo ist ein hervorragender Onlineshop mit günstigen Preisen, einer sehr guten Bestell-Abwicklung und super schnellen Lieferzeit. Ich habe schon mehrere Bestellungen getätigt, mal sehr viel, mal nur ein Artikel, aber spätestens zwei Tage nach Bestellung war immer alles da. Die Ware ist sauber verpackt, ein Retoure-Formular liegt gleich bei und ab 750Euro Bestellwert ist alles versandkostenfrei. Das gibts zwar bei manch anderen schon ab 500Euro, aber dafür ist die Ware teurer. Für mich ist Anobo zum jetzigen Stand(27.09.11) einer der besten Online-Shops, die es gibt. Hoffen wir mal, dass dieses Niveau gehalten werden kann.

Aus Österreich bestellt : Alles OK

c.schroli — Sat, 24 Sep 2011 17:15:20 GMT

Ich habe mir einen neuen Pc aus einzelnen Komponenten zusammengestellt(ca.1500,-) und habe einen Händler gesucht der ALLE Teile zur Verfügung hat. Bei Anobo wurde ich fündig.

Ich wohne in Österreich und der ganze Ablauf hat Super geklappt. Lieferzeit inkl. Kontoüberweisung hat 5 Tage gedauert.

Wenn ich alle Teile beim Günstigsten bestellt hätte, hätte ich 50 gespart aber müsste mit 6 Händler kommunizieren.Von den Versandtkosten möchte ich gar nicht reden.

Also jederzeit wieder. Danke

Top Online-Shop!

neurimax — Tue, 20 Sep 2011 20:48:06 GMT

Das Preisniveau ist sehr gut, die Bestsellung sehr unkompliziert und die Lieferung äußerst rasch. Ein sehr empfehlenswerter online-shop.

Zuverlässig und schnell

Tigi — Mon, 19 Sep 2011 18:59:57 GMT

Habe zwei Festplattengehäuse und eine Controllerkarte bestellt. Die Waren waren verfügbar und wurden innerhalb von zwei Tagen geliefert (Bezahlung mit Paypal ging schnell, kostet jedoch Aufpreis!)

Bestens, gerne mal wieder!

Steppenwolf53 — Sun, 18 Sep 2011 09:24:20 GMT

Lieferung wurde korrekt abgewickelt. Lieferzeit war sehr kurz. Ware entspricht der Beschreibung und die angegebenen Lagerbestände sind ebenfalls korrekt. Gerne mal wieder.

Re: Zuverlässig und günstig.... aber eben nicht perfekt

Anobo-Team — Sat, 17 Sep 2011 09:05:44 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre ausführliche Kritik. Gerne nehmen wir zu Ihren Anmerkungen Stellung und erklären Ihnen gerne unsere internen Abläufe.

Die E-Mail über den Zahlungseingang wird automatisch von unserem System versendet, sobald eine Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist.
Bis Ihre Zahlung zu Ihrem Auftrag zugebucht wurde, kann es einige Stunden dauern. Das System läuft permanent und bucht die Zahlungen zu den Aufträgen. Ist die Zahlung nun Ihrer Bestellung zugeordnet, schaltet sich der Auftrag automatisch zur Lieferung frei. Nun wird die Bestellung in unserem Logistikzentrum verpackt und auf Palette zu anderen Paketen gestellt. Gegen 18 Uhr werden die Paletten von DHL abgeholt.

Die Kosten bei einem Rückversand von Artikeln, deren Warenwert unter 40,00 € liegt werden vom Kunden übernommen, dies ist gesetzlich geregelt.
Bitte senden Sie uns Ihre Auftragsdaten an geizhals@anobo.de um Ihrenm Reklamationsvorgang zu prüfen.

Wir haben i. d. Regel ein sehr hohes Aufkommen an E-Mails, so dass wir nicht jede Anfrage zeitnah bearbeiten können. Für unpersönliche Antworten möchten wir uns entschuldigen, wir versuchen natürlich so ausführlich wie möglich zu antworten.

Mit freundlichen Grüßen

Anobo Service Team

Alles super, gerne wieder!

Test53 — Sat, 17 Sep 2011 08:21:13 GMT

Am 12.09 18:55 6 Teile via Nachname bestellt. Am nächsten Tag(13.09) alle verschickt(2 Pakete, 2 Trackingnummern), am 14.09 waren die Sachen alle bei mir, gut verpackt und funktionierend, so wie es sein sollte! Die Angaben zur Verfügbarkeit scheinen hier zu stimmen, findet man leider immer seltener!

Jederzeit wieder, guter Shop, uneingeschränkt zu empfehlen!

Absolut Zufrieden

delta33 — Fri, 16 Sep 2011 19:01:03 GMT

Ich bin richtig zufrieden mit anobo.de. Es hat einfach alles sehr gut geklappt. Also ich kann den Shop auf jeden Fall weiterempfehlen und wenn die Preise so klasse bleiben dann wird das nicht meine letzte Bestellung dort gewesen sein.

Lieferung:

Die Lieferung ging sehr schnell. Die Waren wurden von anobo innerhalb eines Tages versand. Also schneller als die Banken oder DHL :D (in meinem Fall)

Der Zustand ist top, alles orginal verpackt, Waren sind neu und wurden sehr gut mit Luftpolsterkissen verpackt, keine Schäden entdeckt. Die Ware funktioniert auch vollkommen.

Die Versandkosten find ich soweit ok.

Preis:

Also der Preis war bei meiner Bestellung im Vergleich zu anderen Shops deutlich am Besten. Billiger Shop mit top Bewertung. Was will man mehr?

Service:

Zum Service kann ich eigentlich nicht wirklich was sagen, da alles super geklappt hat.(Vielleicht ist das auch der super Service ^^) Ich hab somit keinen persönlichen Kontakt mit den Mitarbeiter gehabt. Auf der Homepage des Shops kann man den Stand der Bestellung ablesen und man bekommt auch regelmäßig E-mails.

Auswahl:

Ich finde die Auswahl ist auch sehr gut. Ich habe mir die Waren vorher bei Geizhals zusammengesucht und anobo.de hatte alle auf Lager. Die Angaben über Vorrätigkeit haben bei mir auch gestimmt.

Fazit:

Auf jeden Fall mein momentaner Lieblingsshop, momentan kann ich nichts negatives finden. Ich kann euch also den Shop wärmstens empfehlen.

Wobei man natürlich sagen muss das sich die richtig guten Shops erst herauskristallisieren, wenn mal nicht alles nach Plan läuft (z.B. defektes Teil) Aber in dem Bereich habe ich mit anobo.de noch keine Erfahrunge gemacht.

Zuverlässig und günstig.... aber eben nicht perfekt

Mitchell — Fri, 16 Sep 2011 08:57:51 GMT

Ich habe mich nach mittlerweile mehreren Bestellungen entschlossen, mich einmal über Anobo.de zu äußern.

Anobo taucht regelmäßig unter den günstigsten Anbietern auf und wirkt dank der guten Durchschnittsbewertung und der ansprechenden Internetpräsenz sehr verlockend. Ich kann dem guten Image größtenteils zustimmen, jedoch gibt es den einen oder anderen Punkt der mich dazu bewegt lieber woanders zu bestellen.

Vorbildlicherweise wird man über den Bestellstatus stets auf dem Laufenden gehalten. Weniger erfreulich ist, dass man morgens um 8 Uhr über den Zahlungseingang informiert wird, die Sendung jedoch erst abends um 20 Uhr tatsächlich bei DHL eintrifft. Der Versand erfolgt de Facto erst am darauf folgenden Tag bzw. Abend, wenn man etwas weiter von Bielefeld entfernt wohnt. Eine, in dringenden Fällen, schnelle Lieferung ist somit nicht mehr möglich. Andere Shops bekommen es mit dem Standardversand hin.

Des Weiteren ist es ärgerlich, dass Artikel erst ab einem Bestellwert von 40 versandkostenfrei zurückgesendet werden können. Wenn man beispielweise einen Artikel der ca. 10 kostet "ausprobiert" und feststellt, dass dieser nicht funktioniert, bekommt man nicht mehr den vollen Kaufpreis erstatten und muss die Versandkosten selbst tragen. In diesem Fall lohnt sich der Umtausch überhaupt nicht. Man hat somit einen defekten Artikel gekauft, den man nicht mehr los wird (so geschehen).

Was mich auch etwas gestört hat, ist dass e-Mailanfragen relativ spät und mit Standardantworten sehr unpersönlich beantwortet werden. Man bekommt keine konkreten Antworten auf seine Fragen, sondern wird auf die Homepage verwiesen. Wozu dann überhaupt das e-Mailkonto und die Wartezeit?

Wenn ich also etwas Zeit habe und "größere" Artikel bestellen will, werde ich das sicher wieder bei anobo.de tun, vorausgesetzt der Preis besticht. Wenn ich es jedoch eilig habe oder kleinere/ günstige Artikel brauche dann werde ich zugunsten der schnellen Abwicklung die eventuellen Mehrkosten bei anderen Anbietern in Kauf nehmen.

Re: keine üblichen Geschäftsbedingungen

Anobo-Team — Thu, 15 Sep 2011 17:30:57 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

gerne würden wir Ihre Anliegen prüfen. Bitte senden Sie uns Ihre Auftragsdaten an geizhals@anobo.de

Mit freundlichen Grüßen

Anobo Service Team

sehr schneller und zuverlässiger Versand

Abaddon1992 — Thu, 15 Sep 2011 15:02:18 GMT

Der Versand war sehr schnell und zuverlässig. Es waren alle bestellten Komponente enthalten, welche 2 Tage nach meiner Bestellung eintrafen. Mit dem gut dargestellten und aktuellen Bestellverlauf konnte ich außerdem meine Lieferung gut und einfach verfolgen.

Meine gekaufte Sapphire HD 6950 Dirt3, 2GB GDDR5 PCI-Express funktioniert einwandfrei, genau wie erwartet.

Ich bin rundum mit dem Händler und meinem Produkt zufrieden und bereit, erneut in diesem Shop einzukaufen.

Immer informiert über Bestellung - rasche Lieferung - Porto ok

melgoth — Thu, 15 Sep 2011 09:52:12 GMT

Immer informiert über Bestellung durch emails - rasche Lieferung nach Bezahlung - Portokosten ok - Ware so wie angegeben lagernd und verfügbar - unkomplizierte Abwicklung der Bestellung

Ohne Probleme

Panthero — Thu, 15 Sep 2011 05:55:40 GMT

Freitagnachmittag einige Festplatten die auf Lager waren bestellt, Montag versendet und am Dienstag in Österreich angekommen. Alles einwandfrei und ohne Probleme...

Es war alles in Ordnung - Epson Tinte und IcyBox-Gehäuse

bervoe — Mon, 12 Sep 2011 10:14:51 GMT

Hier hat man keinen Grund zum Meckern. Von der Auswahl bis zur Lieferung war alles ok.

Einen kleinen Verbesserungsvorschlag hätte ich: Die Tracking-Nummer für die Paket-Verfolgung in den DHL-Link integrieren.

Re: Fast perfekt

Anobo-Team — Mon, 12 Sep 2011 07:03:16 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

bei Bestellung mit Kreditkarte ist eine abweichende Lieferadresse der Rechnungsanschrift nicht erlaubt. Leider gab es zu viele Betrugsfälle in der Vergangenheit. Bevor Sie sich für Kreditkarte entscheiden, wird dies auch noch einmal ausführlich in der daneben stehenden Erklärung beschrieben.

Mit freundlichen Grüßen

Anobo Service Team

Re: Irreführende Angaben zu den Zahlungsbedingungen

Anobo-Team — Mon, 12 Sep 2011 07:00:47 GMT

Blitzversand!

ibowned — Sat, 10 Sep 2011 18:31:17 GMT

Habe mir einen ASUS VG236HE am Freitag morgen bestellt und Samstag mittag hatte ich ihn hier, ich denke mehr brauch ich nicht zu sagen. Auch Anfragen wurden schnell beantwortet. Dies ist nun meine 2. Bestelltung und es ist wieder sehr gut verlaufen.

blitzschnelle Lieferung, 12 USB-Sticks waren auch wirklich im Lager!!!

c1234 — Sat, 10 Sep 2011 07:15:37 GMT

12 LogiLink Cardreader-Stick Anhänger bestellt , diese waren tatsächlich

alle im Lager, Verpackung optimal, Preisniveau hervorragend, Lieferung sehr schnell, mir fehlte nur Paypal-Express.

Fast perfekt

marte15 — Fri, 09 Sep 2011 15:53:03 GMT

+ Günstige Ware, Lieferung 3 Arbeitstage nach Bestellung

- Perfekt wäre es gewesen mit kostenfreier Bestellung per Kreditkarte und einer Lieferadresse, die nicht mit der Rechnungsadresse übereinstimmen muss (vermutlich nur bei erster Lieferung)

Irreführende Angaben zu den Zahlungsbedingungen

No_Operation — Fri, 09 Sep 2011 09:50:55 GMT

Der Shop hat leider einen versteckten Aufschlag für Paypal-Zahlungen. Für mich Grund genug die Bestellung zu stornieren.

Beim Abschicken der Bestellung zeigte der Online-Shop an: Zahlungsoption Paypal: "Für Kunden ist das Bezahlen grundsätzliche kostenlos". Ein Hinweis auf einen Aufschlag, der bei den anderen Zahlungsoptionen ausgeführt ist, gibt es nicht. Erst auf der Rechnung tauchen dann 3% Aufschlag auf. Nach Rückfrage wurde mir erklärt daß das auch durch die AGB abgesichert ist. Ich fühle mich durch die irreführenden Angaben bei den Zahlungsbedingungen getäuscht und habe meine Betellung storniert.

Bestens gelaufen

ScytheOfTime — Thu, 08 Sep 2011 09:40:06 GMT

Meine erste Bestellung bei anobo und ich würde diesen Shop uneingeschränkt weiterempfehlen.

Kurz nachdem meine Bestellung beim Händler einging, änderte sich der Lagerstatus der Ware in "nicht verfügbar". Ich war schon etwas eingeschnappt, weil ich dachte, mir hat jemand das letzte Teil vor der Nase weggekauft. Ich schickte gleich eine Mail an den Service und wollte wissen, ob das letzte Teil für mich reserviert wurde. Nach nur einer Stunde kam bereits die Antwort, die mir das auch bestätigte. Das Live-System des Shops scheint wohl super zu funktionieren.

Das Paket wurde ebenfalls kurze Zeit nach der Bestätigungsmail des Zahlungseingangs (bezahlt per Vorkasse) versandt und die Paketverfolgungsnummer (in meinem Fall 2 Pakete) war verfügbar. Der Versand dauerte zwar zwei volle Tage, aber daran war nicht anobo schuld. In der Paketverfolgung war ersichtlich, dass es wohl eine Verzögerung bei der Zustellung zum Ziel-Paketzentrum gab.

Die Ware war ordentlich verpackt. Zwar war kaum Polstermaterial im Karton, aber beschädigt wurde nichts. Die Kartons waren so geschickt angeordnet, dass sie sowieso nicht rutschen konnten und die Einzelverpackungen meiner Artikel bieten sowieso mehr als genug Schutz. Vielleicht wurde auch deswegen auf eine zusätzliche Polsterung verzichtet. Ein Artikel war vielleicht etwas anfällig für Beschädigungen, dieser wurde aber auch sicher zwischen den anderen Kartons verstaut. Kurz gesagt: alles ist gut verpackt und scheint zumindest durchdacht.

Zusammenfassend kann man sagen, dass anobo.de die gute Gesamtnote hier auf jeden Fall verdient hat. Falls ich wieder etwas derartiges bestelle, werde ich auf jeden Fall bevorzugt anobo als Händler wählen, das Preisniveau ist ja ebenfalls gut.

Re: Alles perfekt gelaufen - Nachteil bei PayPal

Anobo-Team — Thu, 08 Sep 2011 06:52:20 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, daß Sie mit unserem Service zufrieden sind. Gern möchten wir Ihnen erläutern, warum die Zahlart Paypal bei uns mit 3 % Zuschlag berechnet wird.

Die Firma Paypal berechnet jedem Händler, der Paypal als Zahlart anbietet, eine Bearbeitungsgebühr. Ebenso wie beispielsweise bei Kreditkartenzahlungen richtet sich diese Gebühr nach der Bestellsumme. Üblich ist es, daß Händler diese Art von Mehrkosten einfach auf die Artikelpreise aufrechnen. Da wir der Meinung sind, daß dies den Kunden gegenüber unfair ist, die beispielsweise per Nachnahme oder Vorkasse zahlen, haben wir beschlossen, diese Gebühren nur den Kunden zu berechnen, die sich für diese Zahlart entscheiden. Da diese Gebühren bereits vorab mitgeteilt werden, kann sich der Kunde immer noch für eine andere Zahlart entscheiden.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis.

Alles perfekt gelaufen - Nachteil bei PayPal

Paul Trondl @FB — Wed, 07 Sep 2011 18:44:51 GMT

Alles perfekt gelaufen - PayPal 3% Aufpreis finde ich nicht in Ordnung ! Ansonsten kann ich den Shop nur empfehlen - bin wirklich zufrieden.

Great stock, brilliant prices and 72hr delivery

adrian.mc — Wed, 07 Sep 2011 16:34:47 GMT

I am a PC builder based in N. Ireland and use the most current products on the market in my builds. I have found anobo.de to be one of the best online shops in Europe that deliver to N. Ireland. They offer products immediately on release at the lowest prices and deliver within 72hrs at a reasonable cost. Similar stores in the UK cost 25-30% more, charge double for delivery, rarely have new release items in stock and take longer to arrive. I will be using anobo.de again!

Ich bin ein PC-Builder in Nordirland und verwenden die aktuellsten Produkte auf dem Markt in meiner aufbaut. Ich habe herausgefunden, anobo.de zu einem der besten Online-Shops in Europa, das Nordirland liefern. Sie bieten Produkte sofort nach Veröffentlichung an die günstigsten Preise und liefern innerhalb von 72 Stunden zu einem vernünftigen Preis. Ähnliche Filialen in Großbritannien kosten 25-30% mehr berechnen Doppel für die Lieferung, haben nur selten neue Version Artikel auf Lager und brauchen länger, um anzukommen. Ich werde mit anobo.de wieder!

Re: Kundenservice unzumutbar!

Anobo-Team — Wed, 07 Sep 2011 15:35:17 GMT

Re: Spitzen Shop mit einer kleinen Negativanmerkung

Anobo-Team — Wed, 07 Sep 2011 15:31:13 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir bedanken uns für die offene Kritik im Geizhals-Forum. Sie haben bemängelt, daß wir einen 3%igen Zuschlag bei Zahlung per Kreditkarte berechnen. Leider ist es so, daß sowohl Paypal als auch die Kreditkarteninstitute diese Kosten dem Händler, der diese Zahlarten anbietet, in Rechnung stellen. Natürlich könnten wir dazu übergehen, wie die meisten Händler diese Kosten pauschal auf die Artikelpreise umzulegen. Dies wäre allerdings ungerecht den Kunden gegenüber, die per Vorkasse oder per Nachnahme bestellen. Daher haben wir uns entschlossen, die Kosten als Zuschlag auszuweisen und dem Kunden so die bessere, und gerechtere Kostenübersicht zu gewährleisten.

Mit freundlichen Grüßen

Anobo Service Team

Re: Extrem schlechte Retourenbehandlung

Anobo-Team — Wed, 07 Sep 2011 15:27:29 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

für die Unannehmlichkeiten und die lange Bearbeitungszeit möchten wir uns entschuldigen. Gerne möchten wir Ihr Anliegen und den Bearbeitungsstand des defekten Mainboards prüfen. Dafür benötigen wir Ihre Auftrags- oder Rechnungsnummer. Bitte senden Sie uns diese Daten an geizhals@anobo.de

Wir werden Sie nach Mitteilung Ihrer Daten umgehend kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen

Anobo Service Team

Kundenservice unzumutbar!

Reuchlin — Wed, 07 Sep 2011 15:05:22 GMT

Meine erste und letzte Bestellung bei anobo.de kam gleich am nächsten Tag einwandfrei verpackt an. Das war's dann auch schon mit den positiven Erfahrungen.

Im Paket lag leider keine Rechnung und Online oder über Emailanfragen ist keine zu bekommen - rechtlich sehr fragwürdig...

Das gelieferte Mainboard hatte deutliche Reparaturspuren und es wurde versucht die Gebrauchsspuren zu verstecken. Die ATX-Blende fehlte.

Der CPU-Kühler war gebraucht und unvollständig, ein Gehäuselüfter lag zerbrochen in der Verpackung. Aus der Reklamation hat anobo.de einen Teil-Widerruf gemacht und ich darf neu bestellen und Versandkosten bezahlen.

Der eingentliche Hammer war eine OCZ Vertex 3 240G, die laut dem deutschen OCZ-Support einen Porduktionsfehler aufweist (vermurkste Gehäuseschrauben, Garantiesiegel falsch angebracht und Aufkleber sowohl von der 240GB VErsion als auch von der 480GB Version).

anobo.de hat die SSD ebenfalls erhalten, aber deren Kaufpreis nicht bei der Erstattung berücksichtigt. Eine Auflistung der Erstattung und Gründe für Abzüge habe ich auf Anfrage nicht bekommen.

Hier wird dann in einigen Wochen wohl der Käuferschutz greifen.

Extrem schlechte Retourenbehandlung

fab — Wed, 07 Sep 2011 09:19:25 GMT

Ich habe bei diesem Shop unter anderem ein Asus Mainboard bestellt. Die Lieferung kam auch schnell an und auf den ersten Blick war alles in Ordnung. Leider war das Mainboard defekt. Schnell konnte ich einen Retourenschein ausfüllen und alles zurückschicken. Bis hier alles top!

Aber nun warte ich schon seit zwei Wochen auf Informationen. Der mehrfach kontaktierte Kundenservice wimmelt einen immer nur mit blöden "Ich werde das weiterleiten und wir melden uns" ab. Gehört habe ich danach nie wieder etwas von anobo.

Sofern alles gut läuft, kann man diesen Händler durchaus empfehlen. Hat man allerdings das Pech und irgendwas geht schief, ist man bei diesem Schop als Kunder der Depp vom Dienst...

Völlig problemlose Bestellung

kh — Tue, 06 Sep 2011 16:52:46 GMT

Habe zwei SSD Platten und RAM bestellt. Wurde alles schnell geliefert. Die Informationen auf der Webseite sind übersichtlich und aktuell.

Schnell, Gut, Günstig

Cabby182 — Mon, 05 Sep 2011 21:41:20 GMT

Habe von Mittwoch auf Donnerstag Nacht bestellt, Donnerstag ging es in den Versand und kam bei mir am Freitagmorgen an. Das Netzteil war sicher verpackt, auch sonst sind viele Artikel äußerst günstig. Auch wenn nachvollziehbar, so finde ich es schade, dass bei paypal & amazon-zahlung jeweils 3% Gebühr auf den Warenpreis aufgeschlagen werden. Somit ist der Gesamtpreis dann doch nicht mehr der Allergünstigste. Es lohnt sich also, vorher nachzurechnen, ob man bei einem anderen Anbieter nicht doch spart. Trotzdem empfehlenswert.

Support wurde (bisher) nicht benötigt, daher kann ich darüber keinerlei Aussagen treffen.

Xigmatek Elysium Tower

Marcel Friedrich @FB — Mon, 05 Sep 2011 18:46:00 GMT

Hatte für 157 einen Xigmatek Elysium tower bestellt per nachname!2 tage später war er da alles bestens!Auch die versandverfolgung klappte wunderbar!Als ich einen tag später schaute kostete der elysium 10 euro mehr

Erneut perfekt.

mad_doc — Mon, 05 Sep 2011 10:40:55 GMT

Meine zweite Bestellung in diesem Shop, ebenfalls zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Versand geht wirklich schnell. Kann nach meinen bisherigen Erfahrungen den Shop nur empfehlen.

Super Abwicklung

Joerg Sonntag @FB — Sun, 04 Sep 2011 19:30:22 GMT

Hatte im Shop zum ersten mal bestellt...

Vor der Bestellung Lagerbestand am Telefon erfragt und dann im Shop Online bestellt.

Bestellt wurde ein Samsung S27A950D TFT mit Pixelfehlertest..

Am Donnerstag bestellt und am Freitag mit der DHL geliefert, einfach TOP..

TFT wurde vor dem Versand geöffnet und wie gewüscht auf Pixelfehler getestet... er kam auch ohne an... also auch TOP...

Würde wie diese Abwicklung gelaufen ist, dort wieder bestellen....

Alles super gelaufen.

reinhardm — Sat, 03 Sep 2011 16:56:13 GMT

Die Angaben waren alle korrekt. Die Ware wurde sehr schnell verschickt. Der Zahlungseingang wurde sofort bestätigt. Alles absolut o.k.

Samsung S2 + WD My Passport problemlos gekauft

stoos — Sat, 03 Sep 2011 15:36:40 GMT

Und ich mag es, wenn keine Probleme auftreten. Shop-Leistung - so, wie es sein muss. Artikel bekommen schneller als erwartet.

Alles bestens!

SubWoofer — Fri, 02 Sep 2011 16:28:26 GMT

Günstigster Händler, schnelle Lieferung - ich war sehr zufrieden. Ich würde dort jederzeit wieder kaufen.

Nur der Aufschlag für Kreditkarte schlägt mit 3% vom Warenwert ordentlich zu Buche, hatte deshalb per Nachnahme an die Packstation bestellt. Problemlose Sache - Zahlung mit EC-Karte.

Problemlose Abwicklung!

schurik00 — Fri, 02 Sep 2011 03:22:50 GMT

Bereits vier mal bestellt. Ohne Probleme. Lieferzeiten sind in Ordnung.

Einmal Rücksendung abgewickelt - auch ohne Probleme.

Die Preise sind spitze!

Bei Problemfällen sehr hilfsbereiter und kulanter Händler!

ibowned — Thu, 01 Sep 2011 14:01:57 GMT

Das Xigmatek Asgard III verursachte einen Kurzschluss, sodass unmittelbar nach dem Einschalten des Stromes das Netzteil innerhalb weniger Sekunden direkt durchgebrannt ist. Das Netzteil wurde ohne Probleme direkt umgetauscht. Beim 2. mal habe ich die Komponenten vorerst außerhalb getestet, um eventuelle Schäden am Mainboard oder an anderen Geräte feststellen zu können. Alles lief glücklicherweise problemlos, also baute ich die Komponenten in das Gehäuse - und es passierte direkt wieder. Leider habe ich erst beim 2. Durchbrennen des Ersatznetzteils festellten können, dass es am Gehäuse liegt.

Anobo hat direkt Angeboten, das Mainboard ebenfalls zu ersetzen, da das Mainboard durch den Kurzschluss hätte beschädigt werden können.

Die Reklamation erfolgte übersichtlich und problemlos auf der Webseite.

Das Asgard Gehäuse hat sonst eine gute Bewertung bekommen, ich habe wohl einfach pech gehabt. Mit einem anderen Model als Ersatzgerät funktioniert nun alles einwandfrei. Ich kann diesen Shop vorbehaltlos empfehlen, auch bei solchen auftauchenden Problemen nach der Transaktion wird hier einem geholfen!

alles wunderbar

decay42 — Wed, 31 Aug 2011 16:04:50 GMT

Ich war seit langem nicht so zu frieden mit einem nicht-Amazon Händler. Absolut Klasse!

Lieferung ging super schnell, sehr gutes Angebot und vernünftige Preise.

Keine Probleme

sokke90 — Tue, 30 Aug 2011 13:11:24 GMT

Der Bestellvorgang ging schnell und ohne Probleme, Bearbeitung schnell (1 Tag) Lieferung schnell (2 Tage, normal bei DHL).

Meine Bestellung wurde über Paypal bezahlt.

unglaublich schneller Versand!

Florian Unrast @FB — Mon, 29 Aug 2011 11:33:40 GMT

2 Tage nach Bestellung war alles bei mir zu Haus, vorbildliche Bestellabwicklung! Würde diesen Anbieter so ziemlich jedem anderen vorziehen.

Super Shop

michael_xsx — Sun, 28 Aug 2011 12:37:04 GMT

War mit allem sehr zu frieden, schnelle Lieferung und der Preis war auch super. Ich kann den Shop weiterempfehlen!

Alles super Donnerstags bestellt Freitags war es schon da und alles einwandfrei.

Daniel Schäfer @FB — Sat, 27 Aug 2011 21:04:05 GMT

Habe ein Board, Ram, eine Festplatte und einen CPU Donnerstags bestellt und Freitags kamen alle Produkte vollständig und sehr gut verpackt an die Festplatte und der Ram waren seperat nochmal eingeschweißt so das sie nicht im Paket herum rutschen konnten ich bin echt begeistert von der Verpackung und dem schnellen Versand und da alles voll Funktionsfähig ankam brauchte ich den Händler nicht kontaktieren ergo keine Probleme.

Nicht doll verpakt, aber heile angekommen und sau schnell

draconius — Fri, 26 Aug 2011 09:14:28 GMT

Navigation und Suche im Shop funktionieren einfach und schnell.

Bestellvorgang ist übersichtlich und die Bestätigung sofort da.

schnell, günstig, so wie es sein soll

bigwillie013 — Fri, 26 Aug 2011 07:41:26 GMT

gute Navigation auf der Homepage, Bestellvorgang einfach; alle Schritte automatisiert mit Infoversand an meine Inbox

Nix zu beschweren.

Guter Preis, schneller Versand.

H4nS0lo — Thu, 25 Aug 2011 16:44:07 GMT

Ich habe mir bei anobo.de eine Crucial M4 SSD mit 128GB Speicher bestellt. Die Bestellung ging einfach von der Hand, Bezahlung per Paypal war schnell getätigt und eine Käuferschutzversicherung konnte ebenfalls abgeschlossen werden. Die Ware wurde schnell versand, ich bekam sogar eine Versandbestätigung per SMS und war innerhalb von zwei Tagen bei mir. Die SSD war anständig verpackt, das heißt in meinen Augen abgesehen davon das sie nicht beschädigt werden kann, das auch nicht ein unnötig großer Karton verwendet wurde.

Bisher bin ich mit dem Produkt zufrieden, ebenso wie mit anobo.de.

Hab nichts zu meckern

JiHacker — Wed, 24 Aug 2011 17:35:20 GMT

Ich habe nicht viele Vergleiche, bisher sonst nur bei Mindfactory bestellt. Es lief bei beiden gleich gut, So bestellt und Di war alles da. Habe per Email eine Bestätigung der Bestellung bekommen (Mit den für mich wichtigen Informationen aus den AGBs wie z.B. Widerrufsbelehrung) und dann noch eine Information dass das Paket abgeschickt wurde. Da konnte ich auch auf einen Link klicken um mein Paket nachverfolgen zu können (Ist das normal???). Jedenfalls wie gesagt, alles lief zu meiner Zufriedenheit und ich habe alles was ich brauchte so wie ich es wollte bekommen .

Re: Laaaaaannngggeeee Lieferzeiten

Anobo-Team — Wed, 24 Aug 2011 08:51:50 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Gern möchten wir diesen Vorgang prüfen. Eventuell gab es eine Zeitverzögerung in der Aktualisierung unseres Shop´s. Bitte teilen Sie uns unter geizhals@anobo.de Ihre Auftragsnummer mit.

Laaaaaannngggeeee Lieferzeiten

Dandoo — Tue, 23 Aug 2011 09:44:29 GMT

Offenkundig ist die Bestandsanzeige im Shop nicht korrekt. Angeblich ist der Artikel da, aber ich bekomme nicht geliefert, obwohl die Bestellung sofort per Kreditkarte bezahlt war. Das ist nicht korrekt.

falsche ware geliefert, reklamiert... danach hat alles gepasst! bin zufrieden

griztopf — Tue, 23 Aug 2011 08:37:31 GMT

bei der ersten bestellung wurde eine falsche grafikkarte geliefert als im shop angezeigt!

hab das reklamiert danach hat alles geklappt.

Einfach klasse, bisher einer der besten Händler die ich bisher hatte!

elDiantre — Mon, 22 Aug 2011 16:55:51 GMT

Ich bin wirklich mehr als beeindruckt von anobo.de! Hatte mir 16.08. Mainboard, CPU, RAM, Windows 7 und eine HDD bestellt, leider hat meine Bank lange zum Überweisen benötigt, dafür kann aber anobo nichts. Am 19.08. dann war das Geld überwiesen und ich habe wirklich den detailiertesten Bestellüberblick gesehen, den ich jemals erleben durfte! Innerhalb von 5h an diesem Tag war mein Paket versandt und am nächsten Tag bereits bei mir zu Hause!

Verpackt war alles perfekt, es konnte absolut nichts rutschen, vor allem die HDD war nochmals im Paket fixiert worden, sodass die Gefahr nochmals minimiert wurde, dass einer der Schreib-/Leseköpfe brechen konnte.

Zum Service kann ich nichts sagen, da ich diesen bisher nicht beanspruchen musste.

Ich kann den Shop jedem uneingeschränkt empfehlen und hoffe, dass er weiterhin so bleibt! Denn so bindet man auf alle Fälle kunden und ich würde meine nächste Bestellung wieder hier aufgeben.

Außer der Kreditkartengebühr ;) gibt es nichts zu mäkeln :)

digidoctor — Sat, 20 Aug 2011 10:30:29 GMT

Aber auch damit war das Preisniveau sehr gut. Bei der kriegerischen Frau in der Nacht bestellt. Diese hat mir dann morgens eröffnet, dass die Ware trotz lagernd erst am Folgetag ausgeliefert wird. Mir drohte dann noch die Her*es-Erfahrung. Storniert und bei Anobo geordert. Anobo am gleichen Tag noch an DHL übergeben, so dass ich mit einem Tag Laufzeit dazwischen am übernächsten Morgen die Ware perfekt verpackt erhalten habe. Einfach super! Fettes Lob!

Alles super! Gerne Wieder!

Hans Kleine-Brüggeney @FB — Fri, 19 Aug 2011 17:39:21 GMT

Der Artikel wurde sehr schnell verschickt und wurde wie beschrieben geliefert. Es lief alles reibungsfrei und ich kann den Shop nur weiter empfehlen.

Empfehlenswert

Heat. — Fri, 19 Aug 2011 16:15:09 GMT

Habe mir eine Grafikkarte (Gigabyte GeForce GTX 570 Super Overclock, 1.25GB GDDR5) bestellt. Alles ist so gelaufen, wie es sich für einen Onlineshop gehört.

So soll ein Shop sein...

Aristophanes — Fri, 19 Aug 2011 16:12:23 GMT

Sehr viele Optionen zur Bestellabwicklung und Bezahlung. Sehr schnelle Abwicklung und Lieferung. Sehr sauber und akkurat verpackt. Ich bin mit dem gesamten Vorgang sehr zufrieden.

Re: E-Mail Service schlecht, auf Website sind Preise höher! sonst alles super

AlexWHB — Thu, 18 Aug 2011 11:12:59 GMT

Vielen Dank für Ihre Bemühungen.
Was ich nicht mit erwähnt habe war, dass ich noch eine 2te E-Mail geschrieben habe, da ich keine Antwort erhalten hatte und schnellstmöglich bestellen wollte. Doch nun nach über einem Monat habe ich leider noch immer keine Antwort erhalten.

Mit freundlichem Gruß

AlexWHB

Re: E-Mail Service schlecht, auf Website sind Preise höher! sonst alles super

Anobo-Team — Wed, 17 Aug 2011 07:22:24 GMT

Vielen Dank für Ihre ausführliche Beschreibung Ihrers Bestellverlaufes.
Aufgrund von einem sehr hohen E-Mail Aufkommen ist es uns derzeit leider nicht möglich alle Anfragen zeitnah zu bearbeiten. Gerne würden wir Ihre Gutschrift über die Tastatur prüfen. Bitte teilen Sie uns dazu Ihre Auftragsdaten an geizhals@anobo.de mit.

Mit freundlichen Grüßen

Anobo Service- Team

Einwandfrei! Schnelle Lieferung zum Top-Preis

sprinttom — Wed, 17 Aug 2011 06:52:29 GMT

Bestellung war 8GB RAM Kit für mein MacBook Pro (Corsair 2x4GB 1333MHz S0-DDR3).

Einwandfrei! Schnelle Lieferung zum Top-Preis. Das Kit funktioniert einwandfrei in meinem MacBook Pro 13" Early 2011.

E-Mail Service schlecht, auf Website sind Preise höher! sonst alles super

AlexWHB — Tue, 16 Aug 2011 19:46:02 GMT

Schreibe jetzt erst, da ich bis vor ein paar Tagen noch einen Fall für Anobo hatte. Habe nun alle Serviceleistungen "ausprobiert" die mal benötigt werden könnten.

Ich habe mir alle Pc-Komponenten bei Anobo gekauft und dann selber zusammengebaut. Alles im Wert von ca. 1600.

Am 04.07. habe ich eine E-Mail an information@anobo.de geschrieben. In diese schrieb ich ein paar Fragen über die Zulieferung 2er nicht vorhandener Teile, sowie zu Produktdetails, Umtausch und ob sie mir die Teile nach der Bestellung hinterlegen könnten, bis alles komplett ist.

Eine Antwort vom E-Mail Service habe ich bis jetzt noch nicht bekommen. >Sehr schlecht<

In der Zwischenzeit hab ich mir alle Teile zusammengestellt und als Merkzettel abgespeichert.

Am 08.07. rief ich den Kundenservice bezüglich der Fragen in der E-Mail an, da ich keinen Pc mehr hatte und auf einen angewiesen bin (CAD-Programme). Dieser konnte mir alles sofort beantworten, Nachteil: die Hotline kostet!

Morgens, am selben Tag, habe ich die Teile aus meinem Merkzettel bestellt und sofort überwiesen. Mittags (als ich eine Bestätigung über den Eingang des Geldes bekam) fiel mir bei nochmaligem Hingucken auf, dass die Preise viel höher sind als bei GH. Nirgendswo habe ich gesehen: "Achtung! Die Preise direkt über GH sind niedriger als direkt über unsere Website" >schlecht<

Schnell beim Kundendienst angerufen und storniert (funktionierte super, Geld war Montag auch schon wieder auf meinem Konto) >sehr gut<

Gleich nach der Stornierung hab ich über GH bestellt und überwiesen, Nachmittags auch gleich eine Antwort bekommen. >sehr gut, sehr flott<

Nun gab es aber die Grafikkarte (MSI N570GTX TwinFrozr III) nicht mehr auf Lager, diese sollte aber am Montag da sein. Leider wurde der Liefertermin der Grafikkarte aufgeschoben, am 2.Liefertermin war sie auch nicht in deren Lager eingegangen und der Termin wurde auf 2 Wochen später verschoben! >sehr schlecht, dass sie nicht mehr Ware auf Lager haben<

Nachträglich hab ich etwas über den Kundendienst dazu bestellt, was ich vorher vergessen habe. Musste die Differenz überweisen, keine Probleme.

Am 19.07. wurde die Ware versendet (früher als der Liefertermin der Grafikkarte).

Am 20.07. ist die Ware, in 3 Paketen aufgeteilt, bei mir angekommen! >spitze<

Und dazu mit Grafikkarte, die eigentlich noch nicht vorhanden sein sollte!

Die Teile wurden vorbildlich vor Schäden sicher verpackt. >sehr gut<

Alles zusammengebaut und alles funktionierte.

Nur die Tastatur war defekt und habe sie am 29.07. zurückgesenden. Am selben Tag hab ich mir auch eine neue bestellt, diese war am 30. (ein Samstag!) schon bei mir. >spitze<

Über den Eingang der Retourware bei Anobo, die weitere Abwicklung und die Überweisung des Geldes habe ich KEINE Nachricht bekommen! >sehr schlecht<

Am 03.08. war das Geld da (aber 2,50 weniger als sie Wert war! Ohne Begründung! Die war defekt, wieso sollte ich dafür aufkommen?!)

Fazit: Sehr schnell und die Hotline kann man empfehlen (auch wenn sie nicht kostenlos ist). Den weitere Service für Informationen kann man vergessen. Werde hier wieder kaufen.

Gerne wieder! Keine Probleme und schneller Versand!!!

Scatter — Tue, 16 Aug 2011 16:09:56 GMT

Gerne wieder! Keine Probleme und schneller Versand!!! Sehr empfehlenswert!!!!

Lieferung erfolgte 2 Tage nach der Bestellung wie beschreiben.

Super shop, freundlicher Support

kripton — Mon, 15 Aug 2011 16:24:23 GMT

Habe 2 Festplatten und einen USB-Sat-Receiver bestellt. Preise sowieso super, Bestellvorgang 1A. Paypal kostet leider, deswegen überwiesen. Perfekter Bestellstatus auf der Homepage, Trackingnummer bei Versand mit DHL. Versandzeit ist auch top. Gerne wieder

Zuverlässig und schnell

viking — Mon, 15 Aug 2011 14:54:07 GMT

Bestellt wurde ein Smartphone, weil der Preis günstig war. Die Bestellung war einfach, die Kommunikation per E-Mail zeitnah und informativ. Die Lieferung erfolgte sehr schnell, wobei die Ware gut verpackt war.

Ich würde wieder in diesem Shop bestellen.

Zum wiederholten Mal sehr zufrieden

Bni — Sat, 13 Aug 2011 11:20:31 GMT

Der Shop macht alles richtig. Unkomplizierter Bestellvorgang und prompte Lieferung, insgesamt so, wie es sein sollte. Kann man ruhigen Gewissens weiter empfehlen.

Re: keine Empfehlung

Anobo-Team — Sat, 13 Aug 2011 09:00:33 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

vilen Dank für Ihr Posting. Wir bedauer, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Die Aussage unserer Kollegen war ein wenig unglücklich. Aufgrund der Masse unserer Bestellungen werden unsere Kunden normalerweise automatisiert durch unser System über Verzögerungen informiert, da das Auftragsvolumen zur manuellen Bearbeitung zu groß geworden ist.

Bitte lassen Sie uns Ihre Auftragsdaten zur Prüfung zukommen, da wir gerne überprüfen möchten, warum Sie nicht automatisiert informiert wurden.

Bitte senden Sie Ihre Auftragsnummer unter Angabe Ihres Geizhals-Benutzernamens an geizhals@anobo.de

Gerne möchten wir auch die Möglichkeit einer Regulierung für Sie prüfen.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüssen
Ihr anobo.de-Team

keine Empfehlung

sithonia33 — Fri, 12 Aug 2011 18:15:11 GMT

Ich habe vor 4 Wochen eine Scythe Lüftersteuerung und noch einige Kleinigkeiten bestellt. Die Bestellung wurde am gleichen Tag bezahlt. Seitdem warte ich darauf, dass eine Lieferung erfolgt. Die Lüftersteuerung befindet sich im Rückstand, der Liefertermin wird immer wieder vertagt, mittlerweile sind 4 Wochen vergangen und heute gibt es noch nicht mal mehr einen konkreten Termin, wann der Artikel bei anobo erwartet wird.

Nach einer Woche erhielt ich eine Information über die Lieferverzögerung, danach nichts mehr. Auf Rückfrage per Mail nach 3 Wochen erhielt ich 1 Tag später die Nachricht, man könne nicht auf jede Lieferung achten. Auf meinen Hinweis, man verfüge bereits seit 3 Wochen über das Geld, kam keine Reaktion. Ich habe heute, nach nunmehr 4 Wochen die komplette Bestellung storniert. Bin mal gespannt, wie lange die Erstattung des Geldbetrages dauert.

Von mir ganz klar keine Weiterempfehlung.

sehr schnell

Asphaltflechte — Thu, 11 Aug 2011 16:13:00 GMT

Ich habe nachmittags überwiesen und bereits am nächsten Morgen wurde mir der Geldeingang bestätigt. Tags drauf war die Lieferung da. Das ganze ist mir zweimal im Abstand von drei Monaten passiert -> vorbildlich. Schade, dass es auch beim zweiten Einkauf keinen Lastschrifteinzug gibt..

Wozu Expressversand?

mad_doc — Thu, 11 Aug 2011 14:33:39 GMT

Irres Tempo! Am 10.08. um 09:19 Uhr bestellt, direkt bezahlt und am 11.08. um 13:02 Uhr geliefert. Schneller geht es auch mit Expresszuschlag kaum! Sehr positiv auch: bei Bezahlung mit PayPal werden lediglich 3% des Warenwertes als Gebühr berechnet, nicht pauschal 9,99 oder 10,99 Euro, wie in vielen anderen Shops, also bei Kleinbestellungen, wie in meinem Fall, vorteilhaft. Hier kaufe ich gern wieder ein. Wünsche dem Händler nur, dass sie ihr beinahe unheimlich hohes Service-Niveau auch dauerhaft halten können.

Wozu Expressversand?

mad_doc — Thu, 11 Aug 2011 14:33:39 GMT

Irres Tempo! Am 10.08. um 09:19 Uhr bestellt, direkt bezahlt und am 11.08. um 13:02 Uhr geliefert. Schneller geht es auch mit Expresszuschlag kaum! Sehr positiv auch: bei Bezahlung mit PayPal werden lediglich 3% des Warenwertes als Gebühr berechnet, nicht pauschal 9,90 Euro, wie in vielen anderen Shops. Hier kaufe ich gern wieder ein. Wünsche dem Händler nur, dass sie ihr beinahe unheimlich hohes Service-Niveau auch dauerhaft halten können.

Wozu Expressversand?

mad_doc — Thu, 11 Aug 2011 14:33:39 GMT

Irres Tempo! Am 10.08. um 09:19 Uhr bestellt, direkt bezahlt und am 11.08. um 13:02 Uhr geliefert. Schneller geht es auch mit Expresszuschlag kaum! Sehr positiv auch: bei Bezahlung mit PayPal werden lediglich 3% des Warenwertes als Gebühr berechnet, nicht pauschal 9,99 oder 10,99 Euro, wie in vielen anderen Shops. Hier kaufe ich gern wieder ein. Wünsche dem Händler nur, dass sie ihr beinahe unheimlich hohes Service-Niveau auch dauerhaft halten können.

exceleram 12gb (3x4) bestellt...

raph75 — Wed, 10 Aug 2011 19:54:37 GMT

Einfach alles rund abgelaufen, nichts zu widersagen!

War auf lager wie beschrieben, und 2 tage späte ists bei mir eingetroffen.

Mail kontakt auch eins-A und höflich, wirklich zufrieden

Nur weiterzuempfehlen!

mfg

raph

Sehr schneller Lieferservice mit unbeschädigten Produkten/Artikeln

rG.'Zero — Tue, 09 Aug 2011 17:04:53 GMT

Hallo,

Hab meine Bestellung sonntagabends getätigt und das Paket war am Dienstgmorgen da! Also 1 Tag! Sehr schnell! Die Artikel, die ich bestellte waren auf Lager und sie kamen unbeschädigt an!

TOP!! Bei meinem nächsten Hardware-Einkauf werde ich mir diese Seite bestimmt zu Rate ziehen!

Vorbildlich

RainbowSix5 — Tue, 09 Aug 2011 16:26:31 GMT

Lieferzeit: 2 Tage

Hatte mehrere Artikel fï¿œr ein Eigenbau NAS Montags per Vorkasse bestellt und noch am gleichen Tag das Geld ï¿œberwiesen. Die Ware war am Mittwoch bei mir. Das nenne ich eine schnelle Lieferung.

Eine Woche spï¿œter habe ich 2 RAM Riegel zurï¿œckgeschickt, da ich diese doch nicht benï¿œtigte. Das Pï¿œkchen war donnerstags bei der Post. Am nï¿œchsten Dienstag habe ich mein Geld auf dme Konto gehabt. So stell ich mir das vor.

Ich werde hier gerne wieder kaufen.

Alles super gelaufen, immer gerne wieder!

Kaffeeeinstein — Sun, 07 Aug 2011 06:48:43 GMT

Ich habe eine HTPC-Gehäuse bestellt und mit Kreditkarte bezahlt. Die Lieferung ging super schnell, am übernächsten Tag war das Paket schon. Paketverfolgung per DHL ist zwar Standard, aber soll hier noch erwähnt werden. Für die Zahlung mit Kreditkarte wurde eine geringe Gebühr fällig, schade.

2. Versuch 2. mal glatte Eins

DJ-EYE-K — Sat, 06 Aug 2011 17:22:21 GMT

Habe vor ca.2 Monaten diesen Shop das erste Mal ausprobiert und war angenehm überrascht wie prof. und gleichzeitig günstig er arbeitet.

Habe nun am Freitag Morgen um ca. 1 Uhr mich entschlossen nach dem positiven ersten Eindruck mir die Teile für meinen neuen PC wieder hier zu bestellen und kann nur sagen: WAHNSINN! ...

Am Freitag morgen um 8 Uhr wurde das Geld als angekommen gekennzeichnet (Banküberweisung!) ,kurz darauf die Ware komissioniert und am Abend an DHL übergeben. Heute Morgen habe ich sie dann gut verpackt in Empfang genommen.

Ich kann nur JEDEM ausdrücklich empfehlen,kauft hier,der beste Shop den ich bisher gefunden habe,in allen Belangen eine glatte 1!

Mfg Eike Werner

Alles wie gewünscht! Schnell und zuverlässig! Gerne wieder.

mojiggles — Sat, 06 Aug 2011 16:41:25 GMT

Hab PC-Hardware (Grafikkarte/CPU) bestellt.

Sehr gut gefallen hat mir, dass man laufend über den webshop auf dem aktuellen Stand des Versandvorganges ist.

Mittwoch abend bestellt, Freitag erhalten.

Bin super zufrieden!

Re: Alles super gelaufen. Günstigster Anbieter und schnelle Lieferung

UncleBenZ — Sat, 06 Aug 2011 10:43:16 GMT

Vorgestern konnte ich testen. 1 von 2 Riegel RAM leider defekt. Auf der Seite ein Formular ausgefüllt und Retour-Aufkleber ausgedruckt und zurückgeschickt. Warte jetzt auf die Ersatzware.

anobo.de

noiborg — Sat, 06 Aug 2011 00:30:52 GMT

Die Bestellung an sich verlief sehr gut. Produktinformationen, Preise und Lagerstand waren einwandfrei. Der Shop gefällt, nur die Kategorien könnten etwas sinnvoller unterteilt sein.

Immer wieder!

_oP — Wed, 03 Aug 2011 19:03:48 GMT

+ 100% korrekte Angaben zu den Lagerbeständen im Shop

+ Viele Bezahloptionen z.B. PayPal, Sofotüberweisung etc..

+ Blitz schnelle Lieferung

+ Detaillierter Lieferstatus via Mail

+ Ware immer sachgemäß verpackt

+ Gelieferte Ware immer Top (original versiegelt)

+ usw..

= Hier Einkaufen!

Very good & correct shop!

flipperman — Wed, 03 Aug 2011 16:06:53 GMT

Fast delivery, good website, lots of choice of hardware.

Payment options are also very extensive.

Would definately buy again!

Klasse Shop!

Schabe55 — Tue, 02 Aug 2011 21:22:04 GMT

War mein erster Einkauf bei Anobo. Habe ein ASUS M5A99X Evo, 990X und ein LiteOn iHAS624, SATA Brenner per Vorkasse bestellt. Am Freitag ist das Geld Mittags dort eingegangen und das Paket ging dort um ca. 18 Uhr raus. Dann hat DHL es erst einmal glatt 24 Stunden!! liegen gelassen und sodann erst weiter transportiert bis es dann endlich Montags um 14:30 Uhr wohlbehalten ankam. Also Anobo ist wirklich super schnell, leider wird durch die Bummelei von DHL ein ganzer Tag verschenkt.

Versandinformationen und sonstige E-Mailinfos von Anobo wirklich vorbildlich. Infos, Angebot,Preise,Lieferung und Verpackung 1a!

Diesen Shop kann man wirklich guten Gewissens weiter empfehlen. Werde dort wieder kaufen und dann mal UPS ausprobieren.

reichhaltiges sortiment, schnelle lieferung, korrekte lieferbarkeitsangabe

uschimat — Tue, 02 Aug 2011 14:22:16 GMT

retourenschein auch schon dabei.

AMD mikroATX System mit relativ exotischen komponenten alles vorhanden und direkt nach Geldeingang wurde alles sofort geliefert.

mit DHL u. Paketverfolgung easy zu verfolgen.

Alles bestens gelaufen

mulivan — Tue, 02 Aug 2011 05:32:44 GMT

Ich habe Windows Home Server 2011 sowie eine 2,5" Festplatte bestellt. Die Preise sind sehr attraktiv. Versandkosten sind noch im Rahmen, könnten aber etwas günstiger sein. Lieferzeit und Verpackung sehr gut.

Toller Shop

Fehz — Mon, 01 Aug 2011 17:39:17 GMT

Super schnelle Lieferung, tolle Preise, kann ich nur empfehlen!

Nach dem Bestellung war ich sehr angenehm überrascht wie schnell die Lieferung da war, die Kommunikation mit dem Shop war sehr angenehm, und ich wurde stets auf den Laufenden gehalten mit meiner Bestellung.

Top Ware, alles wie beschrieben und eine schnelle Lieferung

Fireman_666 — Mon, 01 Aug 2011 07:58:57 GMT

Sehr guter Shop, die Bestellung verlief ohne Probleme. Ich kann den Shop nur empfehlen und werde Ihn weiter nutzen.

Top Ware, beste Preise, unschlagbarer Service

User359956 — Sun, 31 Jul 2011 22:30:55 GMT

Top Shop. Verzicht auf Versandkosten, da Direkttausch nicht möglich. Einfaches Zusammenlegen von Bestellung. Unvorstellbar guter Kundenservice. Preisniveau: Bestpreis und Auswahl: riesig.

Corsair 800DW Gehäuse -> erster Einkauf bei anobo.de!

Neko/Arc — Sun, 31 Jul 2011 09:45:12 GMT

Habe ein Corsair Case (800DW) bei anobo.de bestellt.

Ich kann von einer meiner besten Erfahrungen bei Online Shops sprechen.

Ich bezahlte bequem per PayPal - am nächsten Tag war das Case schon da.

Dazu die stabilen und sehr günstigen Preise sprechen auch für den Shop. Ich kann anobo.de nur weiterempfehlen. Gerne wieder!

Sehr schnell, zuverlässig und funktioniert auch per Vorkassa!

Flesch — Sat, 30 Jul 2011 19:59:22 GMT

hab ein Lian Li PC-V1020 per Vorkassa bestellt, ein paar Stunden nach meiner Bestellung war der Artikel als nicht Lagernd betitelt, woraufhin ich befürchtet hatte das ich mich auf eine längere Wartezeit einstellen muss.

Dem war aber glücklicherweise nicht so, zwei Tage nachdem mein Geld von Österreich nach Deutschland überwiesen war erhielt ich ein Mail von Anobo das mein überwiesener Betrag eingetroffen ist und der Artikel der Versandabteilung übergeben wurde.

Drei Tage später konnte ich mein Paket komplett und unversehrt in Empfang nehmen.

So soll es sein!!!

Ich war deshalb so begeistert da ich kurz zuvor bei einem anderen großen Onlinehändler die Erfahrung machen musste dass nach meiner Bestellung einer noch Lagernden Ware per Vorkassa (hab sogar eine Kopie des Erlagscheines gemacht und dem Händler mit der bitte zugeschickt mir die Ware bis zum eintreffen meiner Überweisung zu reservieren) sie nach einlangen meiner Überweisung nicht mehr lieferbar war und ich warten musste bis mein Geld wieder auf meine Konto zurücküberwiesen wurde.

Prima shop, schnell, preiswert, gute Statusinformationen

tricoteur — Sat, 30 Jul 2011 18:46:24 GMT

Das war mein erster Kauf bei anobo und vermutlich nicht der letzte, denn das Angebot war sehr gut und günstig, die Abwicklung war problemlos, der Versand erfolgte schnell und die Statusinformationen waren sehr gut.

einfacher Bestellvorgang mit vorbildlicher Lieferung

Utruiwe — Sat, 30 Jul 2011 17:25:48 GMT

Habe zwei Mainboards bestellt, bezahlt wurde per Vorauskasse (207eur).

Der Bestellvorgang war einfach und intuitiv, und auch das Preisniveau war sehr gut (verglichen auf geizhals.at). Die Versandkosten waren mit 5,99eur durchschnittlich/angemessen.

Recht genau 24 Stunden nach der Überweisung kam eine Bestätigung, das das Geld eingegangen ist (29.7.2011, 8.30),9.5 Stunden später die Versandbenachrichtigung mit Tracking-Nummer (DHL), und am Morgen des Folgetages die Ware.

Die Ware (vollständig) war in einer Karton-Schachtel verpackt, die wenigen Freiräume waren mit Luftkissen-Folie ausgefüllt.

Opzisch ist die Ware völlig unbeschädigt, auf Funktion wurde noch nicht geprüft.

Alles in allem ein einfacher Bestellvorgang mit vorbildlicher Lieferung.

Turbo-Shop

Schwede_65 — Sat, 30 Jul 2011 16:09:33 GMT

Gestern Mittag, 29.07., bestellt.

Auch nach kleinen telefonischen Änderungen des Auftrages - ein wenig später - Lieferung heute, Samstag, 30.07.!

Schneller geht es nicht.

Der komplette Auftrag wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt.

einfach gut!

deaf-computerhilfe — Sat, 30 Jul 2011 00:04:49 GMT

mehr ist dazu nicht zu sagen, alles lief ab wie ein guter film,alle angaben und lagerbestände waren korrekt, die lieferung flott, danke

Gekauft: Cougar A400 Netzteil

n30n — Fri, 29 Jul 2011 16:28:44 GMT

Der Empfang des Geldes wurde bereits am Montag abend bestätigt, selbst wenn die Überweisung am WE rausging. Wenn man dann noch die Banklaufzeit beachtet, ist das extrem schnell. Das Netzteil kam dann am Donnerstag. Ok, das geht schneller, ist aber absolut in Ordnung. Leider wird keine Kreditkartenzahlung angeboten und das Sammeln von Payback-Punkten ist auch nicht möglich. Keine Ahnung, ob das inzwischen Standard ist: Dem Netzteil lang kein Stromkabel bei, ein Hinweis hierzu auf der Webseite wäre sinnvoll.

Schnelle Lieferung - Ausgezeichneter Kundenservice

aurel — Fri, 29 Jul 2011 15:42:28 GMT

Ich habe bei anobo.de Komponenten für einen Fileserver bestellt. Kauf war unkompliziert und die Lieferung war sehr schnell da.

Leider hatte ich einen falschen bzw. nicht wirklich kompatiblen Arbeitsspeicher bestellt (mein Fehler). Der Austausch war aber absolut kein Problem und wurde rasch durchgeführt. Die zusätzlich entstanden Versandkosten wurden sogar von anobo.de übernommen.

anobo kann ich nur weiterempfehlen

günter0850 — Fri, 29 Jul 2011 08:50:09 GMT

Die Bestellung verlief reibungslos,ohne Probleme

Die Preise sind günstig.

Bei den Lieferzeiten geht es nicht besser: Freitags ca 10:30 Uhr bestellt,Lieferung kam schon am Samstag.

Bequit 80cm Gehäuselüfter

Matthias_0815 — Thu, 28 Jul 2011 20:05:01 GMT

sehr gute Homepage. Schnelle und unkomplizerte Abwicklung.

Artikel am Sonntag bestellt und am Mittwoch bereits geliefert.

Bin super zufrieden und kann diesen Onlineshop weiterempfehlen.

Gerne wieder!

Manrico — Thu, 28 Jul 2011 09:54:37 GMT

Seitens anobo.de war alles prompt und verlässlich, lediglich DHL hat die Sache verzögert ... Aber sonst alles fein!

Schnelle Lieferung und sehr gut verpackt

IMPerials — Wed, 27 Jul 2011 19:52:51 GMT

Dies war meine erste Bestellung bei Anobo. Ich habe ein Asus Maximus IV Gene-Z bestellt, da es bei keinem anderen Händler auf Lager war. Die Bezahlmethode über t-online machte mich zwar erst skeptisch, aber ich habe mich dann doch für diese Art entschieden, da ich befürchtet habe, dass das Board bei diesem Händler auch vergeben ist, bevor mein Geld dort ankommt. Montag Abend bestellt, nach ca. 30 Minuten kam schon die Bestätigung, dass das Geld eingegangen ist. Genau 24 Stunden später kam auch schon die Versandbestätigung und heute halte ich das Board schon in meinen Händen. Ein wenig abziehen an den guten Noten musste ich allerdings, weil der Bezahlvorgang über t-online etwas hakelig und mehrmals neu gestartet werden musste. Ich würde hier aber auch in Zukunft wieder etwas bestellen.

Re(4): Leider Falschlieferung

KGDrummer — Wed, 27 Jul 2011 16:51:44 GMT

So jetzt steht bei mir:
Ihre Warerücksendung wurde verbucht.
Mal sehn was daraus wird...

Guter Preis - Schnelle Lieferung

sup — Wed, 27 Jul 2011 04:03:32 GMT

Am Wochenende Arbeitsspeicher per Internet bestellt, am Montag darauf ausgeliefert. Jederzeit über den Ablauf der Bestellung informiert gewesen. Besser geht es nicht.

Sehr schnelle Geschäftsabwicklung, günstige Preise.

pikus-de — Tue, 26 Jul 2011 16:06:54 GMT

Lieferung: PC-Komponenten (CPU, Mainboard, SSD, DDR3, CPU-Kühler, Grafikkarte)

Die Navigation im Online-Shop, der Bestellablauf sowie die Bestellbestätigung geben keinen Grund zu Beanstandung. Die Preise sind sehr günstig, die Versandkosten ebenfalls. Der Infofluss nach der Bestellung liefert einen guten Überblick über das Gesamtgeschehen. Besonders bemerkenswert ist die blitzschnelle Bestätigung für den Zahlungseingang und die prompte Warenlieferung. Die Ware kam vollständig und gut verpackt an.

Auch die Rückgabe einiger Artikel mit anschließender Gelderstattung erfolgte schnell und anstandslos.

Es ist meine erste Bestellung bei dem Shop und ich bin sehr positiv überrascht, weil meine bisherigen Erfahrungen mit anderen Online-Shops nicht immer zufriedenstellend waren. Diesen Laden kann ich nur empfehlen.

Pikus

Re(3): Leider Falschlieferung

FAUST — Tue, 26 Jul 2011 10:38:12 GMT

doch jetzt kam eine Mail, das es zu Verzögerungen von über einer Woche kommen
kann.

Q.E.D. :D

Bei mir kam es schon bei der Bestellung zu einer warte zeit von 2 Wochen. Dazu schreibe ich noch eine negative Rezension zum Shop. Ich warte aber erst noch mal auf den Retoure Ablauf ab.

Diese Firma hat bei mir schon ordentlich negativ Punkten können. Ich vermutete bei meiner Bestellung einen Einzelfall, aber anscheinend ist das bei denen z.Z. Dauerzustand...

mfg

Re(2): Leider Falschlieferung

KGDrummer — Tue, 26 Jul 2011 10:14:39 GMT

mhm... ich habe jetzt mal mit dem Kundenservice gesprochen, aber über eine kostengünstige hotline, nicht die 0180. Dort hat man mir gesagt, das die Reklamation am nächsten Tag bearbeitet würde, doch jetzt kam eine Mail, das es zu Verzögerungen von über einer Woche kommen kann.

Re: Leider Falschlieferung

FAUST — Mon, 25 Jul 2011 19:08:59 GMT

geht mir ähnlich.

Habe die Retoure Online angefordert und die Ware zurück geschickt. Eine Woche ist es jetzt her. Noch immer keine Antwort oder Reaktion.

Werde die Tage mal eine E-Mail an den Support schicken.
Meiner Erfahrung nach tut sich bei denen nichts solange man nicht selbst eingreift.

Mein Rat: habe Geduld!

Leider Falschlieferung

KGDrummer — Mon, 25 Jul 2011 17:50:39 GMT

Ich habe bei anobo.de einigen PC Teile bestellt.

Diese wurden größtenteils alle korrekt geliefert. Nur beim Gehäuse wurde mir ein billigeres geliefert, als ich bestellt hatte.

Dieses habe ich gleich zur Post gebracht und mit ausgefüllten Retouren-Schein zurück geschickt. Außerdem habe ich E-Mail Kontakt mit dem Retouren Service aufgenommen. Dort hies es, ich sollte online auch nochmal einen Retouren-Schein ausfüllen.

Habe ich auch gemacht.

Laut Trackingverfolgung ist das falsche Gehäuse auch bei anobo eingegangen, doch als ich den Retouren Service anschrieb hieß es, sie hätten noch kein *TRÖT* erhalten.

Nun warte ich weiterhin auf mein Gehäuse...

gute website, große auswahl, günstige preise

nano91 — Mon, 25 Jul 2011 08:26:29 GMT

Die Website von anobo.de ist gut strukturiert und aufgebaut, ein paar Filter - wie bei geizhals zum Beispiel - wären super.

Die Auswahl ist ziemlich groß und durch die relativ günstigen Preise erspart man sich, die Teile von verschiedenen Händlern zusammenzusuchen.

OCZ Vertex 2 - Alles bestens

lani. — Sun, 24 Jul 2011 11:49:57 GMT

OCZ Vertex 2 wurde bestellt. Aufgrund der positiven Bewertungen ausgewählt. Fast der günstigste Preis (wenige Cent Unterschied). Sehr schnelle Lieferung. Bestätigung bei Geldeingang bei Vorkassenzahlung. Verpackung in Ordnung, aber nicht optimal.

günstig, schnell, wie versprochen

soxos — Sat, 23 Jul 2011 18:29:40 GMT

Alles wurde zu meiner Zufriedenheit erledigt. Lieferzeit war wie angegeben. Benachrichtigung wurde verschickt. Paket erhalten. ordentlich verpackt.

Superschnell und sehr transparent!

piwi — Fri, 22 Jul 2011 21:43:45 GMT

Ein annähernd perfekter Vorgang bei Vorauskasse.

Der Zahlungseingang wirt untertögig überwacht, sodass eine Vorauskassebestellung wirklich nur einen Bankarbeitstag länger dauert als eine Paypal oder Kreditkartenzahlung. Der Aufpreis für PP und Karten finde ich persönlich nicht kundenorientiert.

Aktuelle und "just in Time" Statusmeldungen (Bestellung, Geldeingang, Warenausgang) sind TOP!

Alles super. Danke schön.

FlotrinLianLi — Fri, 22 Jul 2011 17:14:26 GMT

Alles super geklappt.

Habe schon andere Shops erlebt.Aber hier fühlt man sich "zuhause".

Weiter so und nicht nachlassen.

Wahnsinn

Deathman81 — Mon, 18 Jul 2011 16:32:23 GMT

Um 11 Uhr morgens (Freitag) einen kompletten Rechner inklusive Zusammenbau bestellt. Noch am selben abend 18 Uhr, bekam ich die Mitteilung, dass der Rechner zum Versand fertig ist und noch heute von DHL abgeholt wird.

DHL hat diesen heute (Montag) um 11 Uhr zugestellt und das Teil ist der Hammer.

Preislich ist anobo.de nicht zu schlagen und die Reaktionszeiten beim vorherigen Mailaustausch, waren sehr schnell.

sehr schnelle Lieferung

funtik — Mon, 18 Jul 2011 12:19:20 GMT

Bestellung,Benachrichtigungen,Versand und Verpackung alles ist sehr gut.

Der Gesamteindruck ist sehr positiv. 2 Tage LIeferzeit ein sehr gutes Ergebnis.

Absolut empfehlenswerter Shop!

mac5150 — Fri, 15 Jul 2011 12:49:39 GMT

Alles optimal bis auf die kostenpflichtige Hotline (aber irgendwie muss man ja seine Telefonmädels, die nett und kompetent sind, bezahlen). Keine lange Warteschleife.

Zügig, günstig, unkompliziert.

shuber — Thu, 14 Jul 2011 16:51:01 GMT

Von der Bestellung bis zur Auslieferung lief alles unkompliziert und sehr zügig. Jederzeit wieder. Mehr gibt es nichts zu sagen, aber es werden 20 Wörter verlangt.

So sollte jeder Online-Shop funktionieren!

Goldeneye007 — Thu, 14 Jul 2011 11:12:44 GMT

Sogar als ich ein Teil noch kurzfristig storniert hatte lief alles reibungslos und das Geld für den einen Artikel war ruckzuck zurück auf meinem Konto!

DANKE

Kann mman nur empfehlen

fivestar06 — Wed, 13 Jul 2011 16:51:27 GMT

Herzlichen Dank an das Team von anobo.

Das nenn ich mal professionelle Auftragsbearbeitung und Service.

Hat man wirklich selten heute.

sehr schnelle Lieferung

n8shift — Wed, 13 Jul 2011 16:33:14 GMT

Ware: Fantec MR-35DU3

Wer sehr schnelle Lieferung benötigt, bestellt bei Anobo. Sonntag 21:45 bestellt - Dienstag gegen 11:00 ausgeliefert.

Ware sehr sicher verpackt, paypal kostet leider extra.

Alles gut bis auf die Bezahlmöglichkeiten

Ty07 — Wed, 13 Jul 2011 16:06:15 GMT

Bezahlung via Paypal und Kreditkarten kostet extra.

Vorkasse per Überweisung ist mir persönlich zu umständlich und dauert länger als Bezahlung per PP oder KK.

Sonst alles top.

Auch die Lieferzeit war trotz Überweisung (zähneknirschend) sehr schnell

Vorbildlicher Händler, kaufe hier gerne wieder.

hermes712 — Wed, 13 Jul 2011 12:42:09 GMT

Insbesondere Retourenbearbeitung bei Fehlkauf und diesbezügliche Kulanz sehr korrekt. Hätte ich bei einem billigeren Angebot mit schlechterem Rating zugegriffen, hätte ich wahrscheinlich ein Problem bekommen.

Schnelle Lieferung. Gerne wieder.

pewe56 — Tue, 12 Jul 2011 17:14:50 GMT

Ich habe mir 3 Festplatten (WD AV 25) bestellt. Wurden sehr schnell geliefert. Verpackung auch sehr gut.

Kaufe bestimmt wieder was.

Daumen hoch!

ceddy — Tue, 12 Jul 2011 15:33:08 GMT

Ich habe nun 2 mal kurz hintereinander bei anobo.de bestellt und beides mal hat alles gut geklappt und die Ware wurde sehr schnell Versand. Also Daumen hoch! Bin sehr zufrieden.

sehr schnelle Lieferung, gute Information über Bearbeitungsstand

bomm — Mon, 11 Jul 2011 17:22:21 GMT

Ich habe ein paar Speicherkarten CnMemory microSDHC 4GB bestellt, der Preis war einer der günstigsten.

Laut Shop war die Ware nachbestellt, wurde aber trotzdem noch am gleichen Tag (Freitag abends) abgeschickt, Paketverfolgung bei DHL war sofort nach der Versandmitteilung möglich, Paketauslieferung am Montag. Also unerwartet schnell geliefert.

Verpackung war sehr gut, da hätte man das Paket bedenkenlos werfen können, ohne irgendwelche Schäden an der Ware zu verursachen.

Leider waren bei den Speicherkarten nicht die kleinen Aufbewahrungsboxen dabei, obwohl die Verpackung den entsprechenden Platz vorsieht.

super

per48or — Mon, 11 Jul 2011 15:48:59 GMT

total problemlos, alles war innerhalb ober besser gesagt noch vor der kalkulierten Zeit da, Versandinfo sogar per SMS, gerne wieder!

Im ganzen gesehen ein super Anbieter

hanschu — Sun, 10 Jul 2011 18:51:44 GMT

Würde immer wieder hier einkaufen.Super schnell und auch die Ware die bestellt wurde.100%ig zufrieden.Besser geht nicht.Das einzige was zu bemängeln wäre,woran der Versender keine Schuld hat sind die Maßangaben des Midi.Wenn drin steht Breite 20,2cm muß sich die Bemaßung auf die Nutzfläche beziehen und nicht auf die Front.

schnell, unkompliziert, toller Service

Hofi1978 — Sun, 10 Jul 2011 09:33:43 GMT

Habe mehrere Produkte bestellt.

Alle Produkte kamen in einwandfreien Zustand in sehr kurzer Zeit.

Kann man ohne Bedenken weiter empfehlen.

Sehr schneller Versender

anacoma — Sat, 09 Jul 2011 16:20:40 GMT

Wer schnell seine Artikel haben möchte, sollte hier bestellen.

Abends 22:30 bestellt, Geld überwiesen. Am nächsten Tag verschickt und noch mal einen Tag später war das Paket auch schon da.

Bestens verpackt, alles vollständig und ohne Beschädigungen.

TOP!

Erste Bestellung und zufrieden

wasser55 — Fri, 08 Jul 2011 16:56:40 GMT

Meine ersten Abwicklungen liefen sehr zufrieden. Auch sehr zu empfehlen! Das Preisgefüge ist auch gut! Alles in Allem sehr zuverlässiger Händler.

Erste Bestellung hat sehr gut geklappt

Schuhmi — Thu, 07 Jul 2011 10:42:20 GMT

Ich hatte 4 Komponenten für einen PC bestellt. Ich hatte die Komponenten sehr schnell geliefert bekommen.

Zu Reklamationen kann ich bis jetzt noch nichts sagen.

Alles Bestens

JW — Wed, 06 Jul 2011 16:16:08 GMT

Alles hat prima geklappt. Grafikkarte ist gut verpackt gewesen. Artikel wurde schnell zugestellt. Ich bin voll und ganz zufrieden.

einer der besten Computer-Shops

civmuc — Wed, 06 Jul 2011 09:20:23 GMT

Habe bisher schon zweimal im Shop bestellt und kann diesen nur empfehlen:

Positiv:

Trusted Shops Käuferschutz

Akzeptable Versandkosten

große Produktauswahl

sehr gute Preise

superschneller Versand

problemlose Rücksendung bei Widerruf/Reklamation

schnelle Geldrückzahlung

Leicht negativ ist anzumerken:

Transportschaden durch schlechte Innenverpackung des Pakets entstanden

aber problemlose Reklamation)

eine Ware war offenkundig bereits vor Versand beschädigt, wurde jedoch trotzdem verschickt (auch hier problemlose Reklamation)

Sehr gerne bestelle ich hier wieder !

Alles super gelaufen. Günstigster Anbieter und schnelle Lieferung

UncleBenZ — Tue, 05 Jul 2011 20:21:22 GMT

Alles super gelaufen. Günstigster Anbieter und schnelle Lieferung. Konnte die Ware noch nicht testen, aber ich bezweifle, dass es dort einen Mangel geben wird.

2 Usb-Sticks wurden schnell geliefert

ManHo — Tue, 05 Jul 2011 19:50:48 GMT

Die Lieferung von zwei USB Sticks erfolgte wie zugesagt schnell und problemlos. Die Ware war sehr gut verpackt und frei von Mängeln.

Mit der Bestellung, der Lieferung und dem Versand bin ich vollkommen zufrieden.

Hervorragender Service

moneyman — Sun, 03 Jul 2011 22:50:26 GMT

So einen hervorragenden Service habe ich noch nicht erlebt. Von der Bestellung, über die Bezahlung biss zur Auslieferung wird man in echtzeit begleitet. Sogar dass das Paket bei meiner Nachbarin abgegeben wurde, teilte man mir per E-mail mit.

Ich bin begeistert.Bei künftigen Kaufwünschen werde ich zuerst bei anobo.de nachschauen, ob es dort die Ware gibt.

Diesen Händler kann man nur empfehlen.

Nebenbei: die Ware ist erstklassig und war absolut transportsicher verpackt.

Keine Beanstandungen.

mandus — Sun, 03 Jul 2011 15:17:51 GMT

Bestellung,Benachrichtigungen,Versand und Verpackung alles i.O.

Der Gesamteindruck ist sehr positiv. 2 Tage LIeferzeit ein sehr gutes Ergebnis. Hier kann man bestellen !

Neu hier, und sehr zufrieden

wasser55 — Sat, 02 Jul 2011 18:29:16 GMT

Mein erste Bestellung, und ich bin begeistert. Preis für diese Artikel, und Lieferzeit sehr gut! Danke!!

schnelle und reibungslose Abwicklung; aktuelle Lagerbestandsinfos

ieko11 — Sat, 02 Jul 2011 11:03:31 GMT

Sehr positiver Eindruck:

- Lagerbestandsinfos aktuell und realistisch

- sehr schnelle Verbuchung von Vorkassezahlungen (< 1 Tag)

- schnelle Gesamtabwicklung (inklusive Banklaufzeit Überweisung knapp

4 Tage von Bestellung bis Eintreffen der Ware)

- sichere und professionelle Verpackung

- laufende Infos über Transaktionsstatus

Insgesamt sehr angenehm und reibungslos; gerne wieder.

Immer wieder gerne ...

groby77 — Fri, 01 Jul 2011 21:59:00 GMT

... kaufe ich bei Anobo.

Preise, Verfügbarkeit und Lieferzeit waren wie gewohnt erstklassig.

Macht weiter so.

Grüße Tino

Echt schnell

panicpixel — Thu, 30 Jun 2011 10:46:55 GMT

Super fix versendet, bei anobo würde ich wieder etwas ordern, kommt auf meine OK-Liste. Oh, und sie haben noch eine optische PS2-Maus von Logitech als Geschenk beigelegt. Nette Geste, so anstelle von Gummibärchen...

Top Shop

smatten — Wed, 29 Jun 2011 08:49:50 GMT

Vorbildlicher Online Shop!

Ich habe per Vorkasse bezahlt, der Geldeingang wurde fix registriert und die Ware dann schnell versandt. Insgesamt vergingen von Bezahlung bis Lieferung keine 3 Tage.

Gut

tomac69 — Wed, 29 Jun 2011 05:26:58 GMT

Gute Auswahl und dazu sehr schnelle Abwicklung und Lieferung.

War das erste und bestimmt nicht das letzte Mal.

Re: Total lahmer Shop...

Anobo-Team — Tue, 28 Jun 2011 16:11:16 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir haben lediglich eine Informationmails von Ihnen erhalten, dass Sie Neuware wünschen. Da jedoch keinerlei Zahlungseingang eingegangen war und wir Ihnen den Versand mit unserer Antwort gerne Bestätigen wollten, war uns dies leider nicht möglich.

Wir haben Ihnen diesbezüglich soeben noch eine separate Mail geschrieben.

Re(2): von anobo gebrauchtes Gerät als

ulisauer — Mon, 27 Jun 2011 13:14:31 GMT

Update: es wurde mir ein kleiner Preisnachlaß angeboten, der mir für ein gebrauchtes Gerät jedoch zu gering war. Also habe ich das Handy zurückgeschickt. Kaufpreis sowie Portokosten für die Rücksendung wurden mir zwischenzeitlich zurückerstattet. Immerhin.
Trotzdem eine schwache Leistung.
Zudem eine Anmerkung: auf dem Shop gibt's gar keine Rubrik "Sonderposten".

Ich habe das Gerät für ein paar zusätzliche Euro wo anders gekauft und bin sehr zufrieden. Das werde ich das nächste Mal gleich so machen.

Sehr schnelle Lieferung!

MrMjagi — Mon, 27 Jun 2011 05:51:58 GMT

Bestellte Ware wurde sehr schnell geliefert. Während der Lieferung hat schon Kundenservice mit eine sms geschickt, dass mein Paket unterwegs ist, und dann, dass es beim Nachbarn abgegeben wurde. Von so einem Service war ich sehr positiv überrascht. Ich glaube das ist Ableger von hardwareversand.de, den die Webseite und Sortiment sind ähnlich. Nur der Preis ist günstiger, was mich dort zum Kauf bewegt hat.

Re: Auf Rückerstattung wartet man vergebens

Anobo-Team — Wed, 22 Jun 2011 17:29:55 GMT

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Bitte teilen Sie uns unter geizhals@anobo.de Ihre Auftrags- oder Rechnungsnummer mit, da wir diesen Vorgang gern für Sie prüfen möchten.

Schnell, kompetent, können mich ab heute zu Ihren Stammkunden zählen !

_oP — Tue, 21 Jun 2011 23:25:06 GMT

Hallo alle zusammen,

ich habe mir am Freitag den 17.06.2011 per Nachnahme eine EVGA GeForce GTX 460 Grafikkarte und ein Lian Li PC-Q08B Gehäuse bestellt, diese kamen bereits zu meiner Überraschung am darauf folgenden Montag 20.06.2011 sicher und ordentlich verpackt bei mir an. Da ich glücklicherweise die letzte lagernde GTX 460 FPB ergattert habe, hatte sich kurz danach der Lagerbestand im online Shop auf "Zurzeit nicht verfügbar" umgestellt, da ich hier zum ersten mal bestellt habe, rief ich die Hotline (sehr kurze Wartezeit, drei mal Läuten...) sicherheitshalber an, dort bestätigte mir ein freundlich kompetenter Mitarbeiter, dass die Karte für mich reserviert worden ist und diese so gleich verschickt wird, dies zeigt mir, dass die Lagerbestände kontinuierlich aktualisiert werden.

Ich kann diesen Shop mit guten Gewissen nur jedem weiterempfehlen! 1A!

Gruß,

Fast shipping, fast refund on RMA'ed items

niemion — Tue, 21 Jun 2011 08:53:59 GMT

My order was shipped to Denmark and received in just four days. One defect item was returned on their cost and refunded in less than a week. Perfect.

Schnell und informativ

DerGolo — Tue, 21 Jun 2011 08:23:58 GMT

- Verfügbarkeit korrekt angezeigt

- Schneller Versand nach Zahlungseingang

- Einwandfreie Ware

- Ausführliche Information über Bearbeitungsstatus

- Paket-Tracking vorhanden

Kurz: Sehr zufrieden!

Re: Eigentlich gut, aber dennoch nicht 100% happy

Anobo-Team — Tue, 21 Jun 2011 07:47:49 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre offene Bewertung. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie mit Ihrer Bestellung hatten. Es ist schonmal vorgekommen, daß ein gebrauchter Artikel versehentlich in den falschen Verkaufsbestand eingelagert wurde. Üblicherweise verkaufen wir diese Artikel als Sonderposten.

Umso verwunderlicher ist es, daß Ihrer Aussage nach mehrere Artikel, oder zumindest deren Umverpackung, gebraucht zu sein scheinen.

Bitte teilen Sie uns unter geizhals@anobo.de Ihre Auftrags- oder Rechnungsnummer mit. Wir möchten diesen Vorgang gerne prüfen.

Bei allen Pünkten sehr zufrieden

Briloner — Mon, 20 Jun 2011 19:20:39 GMT

Auch das gelieferte Blu Ray Laufwerk vom LG sowie Blue Range BD-R Medien sind prima. Auch das gelieferte Blu Ray Laufwerk vom LG sowie Blue Range BD-R Medien sind prima. Auch das gelieferte Blu Ray Laufwerk vom LG sowie Blue Range BD-R Medien sind prima.

Exzellent!

Joez_Mac — Mon, 20 Jun 2011 19:17:19 GMT

Wie in der Webseite angegeben waren alle gewuenschten Artikel auf Lager (4 x 2 GB DDR2; 120 GB SSD; 2 TB HDD)

Laut Geizhals.at Preisvergleich unter den guenstigsten Anbietern.

Preiswerte, sehr schnelle Lieferung nach Oesterreich, sehr gute Verpackung!

Danke sehr vielmals, kann ich nur waermstens empfehlen!

Eigentlich gut, aber dennoch nicht 100% happy

Road-Jet — Mon, 20 Jun 2011 16:56:02 GMT

Habe Ware im Wert von >1200 bestellt (PC: Gehäuse, Netzteil, Mainboard, Grafikkarte, Arbeitsspeicher, CPU, SSD, HDD, BlueRay, ...). Die Auslieferung an DHL dauerte nur einen Tag nach Zahlungseingang. Danach haben lt. Trackingseite meine Pakete erstmal 2 Tage bei DHL in Bielefeld abgelegen, ok - da kann Anobo nix dafür.

Aber obwohl ich bei meiner Bestellung ausdrücklich vermerkt hatte, dass ich nur OVP Ware haben möchte, machten einige Verpackungen nicht den Eindruck, dass die Ware brandneu wäre. So zeigte der Antec-Tower innen definitive Gebrauchsspuren, da war ich wohl nicht der Erste, der Festplatten reingeschoben hat. Die Siegel des Corsair Speichers waren ebenso definitiv bereits geöffnet. Das hat bei mir natürlich das Vertrauen in die Unversehrtheit der anderen unversiegelten Kartons ein wenig getrübt (Mainboard, Grafikkarte, ...). Lediglich das Netzteil schien tatsächlich OVP zu sein.

Ich muss aber gestehen, dass bis jetzt (noch) alles zu funktionieren scheint. Der Arbeitsspeichertest (16GB) steht allerdings noch aus.

Sehr schnelle Lieferung!

Alphamuffi — Mon, 20 Jun 2011 16:43:52 GMT

Die Ware wurde sehr schnell geliefert und war schon ein Tag nach Zahlungseingang bei mir zuhause. Zu Empfehlen, besser gehts nicht!

Prima Händler, erste Wahl

hugo111 — Mon, 20 Jun 2011 16:23:56 GMT

Habe zwei Festplatten dort bestellt, eine LaCie Rikiki Go und eine Samsung Spinpoint 2,5".

Donnerstag abend bestellt, Freitag bezahlt, Samstag geliefert.

Ich würde dort jederzeit wieder bestellen.

Sehr guter Shop, kann ich weiterempfehlen

vinophil — Mon, 20 Jun 2011 16:20:36 GMT

3 Festplatten gekauft. Ein Typ laut Shop noch nicht lieferbar. Nach 7 Tagen Benachrichtigung durch anobo.de, dass noch kein Liefertermin genannt werden kann. Änderug der Bestellung war kein Problem, obwohl noch keine 14 Tage um waren. 2 Platten wurden schnell geschickt. Rücküberweisung des Differenzbetrages auch sehr fix. Zusammengefasst kann man sagen: Sehr schneller, korrekter und kulanter Händler. Dort kaufe ich gerne wieder.

Super Händler mit großem Sortiment, günstigen Preisen und Top-Service!

true_skool — Sun, 19 Jun 2011 23:42:41 GMT

Top Online Händler!

Bestellung war vollständig und gut verpackt vier Tage nach der Order bei mir. Der Kundenservice war sehr freundlich und hat, als ich mich nach dem Stand meiner Sendung erkundigte, sofort gewusst, wo es hängt und wann ich mit der Sendung rechnen kann. Preislich war anobo.de zum Kaufzeitpunkt bei fünf von zehn Artikeln kombiniert der günstigste Anbieter.

Gerne wieder kann ich nur sagen!

Alles Prima

haselnuss87 — Sat, 18 Jun 2011 19:33:13 GMT

Ich habe nicht viel zu sagen, außer dass ich sehr zufrieden bin. Bestellt und innerhalb kurzer Zeit erhalten. Funktioniert einwandfrei. Immer wieder gerne.

2. Mal dort bestellt und wurde erneut nicht enttäuscht :)

FrankMartin — Sat, 18 Jun 2011 16:15:56 GMT

Ich habe mir dieses Mal eine "Samsung Spinpoint F3 HD103SJ" bestellt. Die Bestellung selbst war am 15.06. gegen 21 Uhr. Geliefert wurde sie bereits am 17.06. um 8.15 Uhr. Das nenne ich Turbolieferung, wie es sein sollte.

Ich freue mich bereits auf meine nächste Bestellung, wenn wieder ein Kauf ansteht.

Unglaubliche Leistung!

sturmwurm — Sat, 18 Jun 2011 08:03:56 GMT

Man ist ja immer skeptisch, wenn man einen Online-Shop zum ersten Mal besucht und dort bestellt. Angereizt von Geizhals.at und die Meinungen dort zu diesem Shop, habe ich mich aber schnell durchgerungen und ein Wacom Intuos 4 L Grafiktablett bestellt und anschließend voller Vorfreude die Warte-Position eingenommen.

Es dauerte nicht lange und ich wurde per E-Mail über die eingegangene Bestellung informiert. Rücktrittsrecht, Kaufverteragsgültigkeit und Lieferhinweise waren darin kompakt und übersichtlich erwähnt.Mit Service-Links aus darauffolgenden Mails von anobo.de konnte ich bequem die Verfolgung meiner Bestellung aufnehmen. Natürlich bietet ein Shop wie anobo.de auch einen Käuferschutz für EUR 0,98,- der die Bestellung bis EUR 500,- versichert über welche man in einer gesonderten Mail genauestens informiert wird. Fragen gibts hier einfach keine mehr

Nach unglaublichen 2 Tagen (ohne Express-Lieferservice) war mein Paket über UPS bereits angeliefert! Ausgepackt und nochmal überrascht von dem sicheren Verpackungs-Aufwand nahm ich das empfindliche Grafik-Tablett und sein Zubehör unter die Lupe. Tja, diesmal war nicht mehr so überrascht als ich feststellen musste, dass nichts fehlt und die Ware einwandfrei vor mir lag.

FAZIT eins pingeligen Kunden: BEGEISTERT!

Dieser Shop gehört in jede Favoriten-Shop-Liste!!

Preisgestaltung vollste 10 Punkte,

Service volle 10 Punkte,

Schnelligkeit volle 10 Punkte,

Sicherheit volle 10 Punkte.

2 Tage nach Bestellung korrekt geliefert. Pronto paletti Danke

powersaug — Thu, 16 Jun 2011 21:13:02 GMT

Bereits 2 Tage nach Bestelleingang kam MIttags die Ware gut und sicher verpackt bei uns an. Auch die Sendungsverfolgung ist vorbildlich gelößt und man hat immer einen Überblick wie weit die Bestellung fortgeschritten ist, bzw. wo sich die Ware befindet. Alles wunderbar. Danke

Sehr schnell

Fabseat29 — Thu, 16 Jun 2011 10:17:59 GMT

Sehr guter und vor allem zuverlässiger Shop. Die Angaben zwecks Lagerstatus stimmten meistens. Bei meiner größeren Bestellung war 1 Artikel dabei, bei welchem sich der Lagerstatus geändert hat.

Hier war der Kundenservice sehr schnell zu erreichen, so dass die Bestellung schnell das Haus verlassen hat.

Negativ ist mir allerdings die fehlende Anzeige über den tatsächlichen Status der Einzelpositionen auf der Homepage aufgefallen. Hier wäre eine Ansatzstelle für Verbesserungen.

Schnelle und perfekte Abwicklung des Auftrages. Gerne wiedermal!

Germund — Thu, 16 Jun 2011 08:20:29 GMT

  Die Verpackung für eine Micro SDHC Karte zu

  aufwändig. Ein Polstercouvert hätte ausgereicht.

  Kosten ?

  mfG.

  J. Germund

besser geht es nicht

tollhaus — Wed, 15 Jun 2011 21:09:46 GMT

Dieser Deutsche Shop mit Deutscher Geschäftsleitung ist sehr zuverlässig.

Von der Bestellung bis zur Auslieferung verlief alles reibungslos.

Die Ware war wie angegeben auf Lager und wurde unverzüglich verschickt.

Hier kaufe ich gerne und bestimmt bald wieder ein.

Einen lieben Gruss an anobo! Weiter so! Echte Deutsche Qualität.

Sehr zu empfehlen!

figl100 — Wed, 15 Jun 2011 16:34:40 GMT

Es hat alles gepasst, daher ist das schwierigste an dieser Bewertung, die 20 Wörter für den Kommentar zu finden, was mir jetzt gelungen ist!

Alles gut!!!

Marvelous1982 — Wed, 15 Jun 2011 16:13:51 GMT

Alles reibungslos. Versand sehr schnell. Versand verhältnismässig günstig. Keinerlei Probleme. Ist zu Empfehlen.Jetzt kommt nur noch Text um die 20 Wörter voll zu bekommen...

Alles gut!

aurora — Wed, 15 Jun 2011 10:28:38 GMT

Externe Festplatte, Switch und Netzwerkkabel bestellt und schnellstens geliefert. Absolut problemlose Abwicklung. Vom Bestellvorgang bis zur Versendung wird der Kunde von ANOBO über die Abläufe informiert.

empfehlenswerter Shop

gnomi68 — Tue, 14 Jun 2011 20:00:30 GMT

Ich bestelle bei sehr vielen online-Shops, aber ich muß sagen, daß mich dieser hier auf der ganzen Linie überzeugt: gute Preise, schnelle Lieferung, korrekte Angaben im Shop und eine sehr gute Verpackung der einzelnen Teile. Hier werde ich bestimmt wieder einkaufen.

Alles bestens

halb27 — Tue, 14 Jun 2011 19:50:02 GMT

Ich hatte ein Netzteil SuperFlower GoldenGreen+ und eine 160 GB Intel-SSD 320 bestellt. Abwicklung und Lieferung waren bestens, und die Geräte sind inzwischen eingebaut und funktionieren perfekt.

Re: von anobo gebrauchtes Gerät als

Anobo-Team — Tue, 14 Jun 2011 17:19:53 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir können nur vermuten, daß eine Retoure in den falschen Lagerbestand ging, da wir gebrauchte Artikel als Sonderposten über unseren Shop anbieten.

Bitte lassen Sie uns unter geizhals@anobo.de Ihre Auftrags- oder Rechnungsnummer zukommen, damit wir diesen Vorgang prüfen können.

von anobo gebrauchtes Gerät als "neu" ausgeliefert bekommen

ulisauer — Tue, 14 Jun 2011 12:20:27 GMT

wir haben am 9.6. nachmittags ein htc desire s bestellt (lagerstatus: sofort lieferbar) und gleich darauf per vorkasse bezahlt.

heute, am 14.6. kam das paket äußerlich ordentlich verpackt an - aber das smartphone selbst war in einer sichtlich benutzen und schmutzigen packung, siegel offen, die plastiktüten für netzteil und usb kabel waren aufgerissen, und das telefon selbst hat eine delle auf einer seite.

so ein gerät wird von anobo als neu verkauft?!?!??!

Re: Leider nicht zu empfehlen...

Anobo-Team — Tue, 14 Jun 2011 10:52:19 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre offene Bewertung. Gern möchten wir diesen Vorgang prüfen, denn wenn Sie ein gebrauchtes Gehäuse erhalten haben sollten, würden Sie auch einen Preisnachlaß angeboten bekommen. Bitte teilen Sie uns unser geizhals@anobo.de Ihre Auftragsdaten mit.

Superschnell und günstig dazu

thonaldo — Tue, 14 Jun 2011 09:15:02 GMT

Habe diverse PC-Teile (Gehäuse, Netzteil, RAM, Festplatten) am 31.5. bestellt und per Vorkasse bezahlt. Trotz Überweisungslaufzeiten, etc. war bereits drei Tage später das Paket bei mir! Alles hat super geklappt und war ordentlich verpackt. Und die Versandkosten waren mit 5,99EUR auch wirklich günstig, wenn man bedenkt, dass das Gehäuse praktisch ein zweites Paket war.

Ich kann diesen Shop nur empfehlen, sehr zuverlässig und schnell.

Vor zwei Jahren hatte ich schon einmal dort bestellt, und auch letzte Woche nochmal, und sie haben noch nie gepatzt

WowWoWoWoW

DJ-EYE-K — Mon, 13 Jun 2011 17:16:30 GMT

Wahnsinn,

Am Donnerstag Abend n neues Gehäuse bestellt,am freitag morgen GeldEingang bestätigt,am Samstag Morgen war die Ware bei Mir.

Dieser Händler ist nach meinen bisherigen Erfahrungen das non-plus-ultra im Versandgeschäft. Einzige was iwie net geklappt hat wwar die Verfolgung über die DHL tracking Nummer,aber das kann man verschmerzen bei 1 Tag Lieferzeit.

Kann jedem diesen Shop wärmstens empfehlen.

5 * und Note 1 von mir.

Mfg DJ

Sehr schnelle Abwicklung!

theeniur — Mon, 13 Jun 2011 16:39:41 GMT

Hatte die ASUS EAH6870 DC am Donnerstag bestellt und am Samstag drauf schon erhalten. Das hat natürlich gleich noch mehr Freude bereitet, da der Montag ein Feiertag war

Leider nicht zu empfehlen...

M_B — Sun, 12 Jun 2011 12:57:24 GMT

Leider kann ich den Anbieter nicht weiterempfehlen und ich überlege mir ernsthaft, ob meine erste Bestellung bei dem Shop auch die Letzte sein wird...

Ich habe bei anobo.de ein Lian Li PC-Gehäuse bestellt. Am Anfang gab es nichts zu meckern: gut aufgebaute Homepage, ziemlich klarer und einfacher Bestellvorgang, Versandbenachrichtigung per E-Mail, schnelle Lieferung. Was will man mehr? Eigentlich man will noch die Ware, die man bestellt hat!! In meinem Fall hat der anobo.de zwar den bestellten Artikel geliefert, aber, wie ich es zu meinem Bedauern später feststellte, nicht als neu und OVP, sondern als B-Ware. Im Shop auf der Produktseite stand allerdings kein Wort darüber, dass es sich hier um eine B-Ware handelt. Selbstverständlich habe ich angenommen, dass ich mein Geld für einen neuen Artikel bezahle. Bei so einem teueren PC-Gehäuse (über 320,- Euro) ist es doch klar, dass ich für mein Geld ein neues und originalverpacktes Gehäuse haben will. Aber als B-Ware zum gleichen Preis?! Nein, danke!...

Ich habe keine Probleme, wenn ein Online-Shop B-Ware verkaufen will. Aber dann sollte die Ware auf der Shop-Produktseite als solche beschrieben und der Preis entsprechend angepasst werden. Naja, es ist meine Meinung. Vielleicht hat der anobo.de da eine andere Einstellung...

Ich habe den anobo-Service per E-Mail kontaktiert und den Zustand des gelieferten Artikels beschrieben. In meiner E-Mail habe ich auch um den Umtausch des Gehäuses gebeten. Nach 2 Tage kam die Antwort:

"Sehr geehrter Herr XXXX,

für die B-Ware möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.

Leider handelt es sich bei dem von Ihnen erworbenen Artikel um einen Auslaufartikel, den wir nicht mehr beschaffen können.

Gerne werden wir den Artikel zurücknehmen.

Alternativ gibt es die Möglichkeit eines Preisnachlasses.

Bitte übermitteln Sie uns diesbezüglich Fotos des Gehäuses."

Das Beantworten meiner E-Mail könnte etwas schneller gehen. Aber Ok. Schnell sind ein paar Bilder gemacht und an den anobo-Service zugemailt. Auf die Antwort von anobo.de musste ich ganze 5 Tage (!) warten. Das war eine kleine Geduldsprobe für mich...

Aber das Überraschende ist folgendes: Obwohl anhand der Bilder den Zustand des Artikels eindeutig als B-Ware festzustellen war, schrieb mir ein Service-Mitarbeiter:

"...An der Umverpackung des Gehäuses können wir keine Besonderheiten feststellen, da der Hersteller alle Gehäuse so verpackt..."

Konnte oder wollte man keine Besonderheiten feststellen? Der verpackte Artikel wurde mir fast halbgeöffnet geliefert: fehlende Kunststoff-Verpackungsbänder, schmutzige und faltige Klebebänder, die über den Klebebänder des Herstellers sehr unordentlich verklebt wurden, teilweise bereits durchgeschnitten, gegen Öffnen der Verpackung hielt nur ein Klebestreifen in der Mitte usw.. Und zu behaupten, dass "alle Gehäuse werden vom Hersteller so verpackt", es ist schon eine Frechheit. Naja, wer glaubt... Ich kenne mich mit den Lian Li-Gehäuse gut aus und weiß sehr gut, wie ein neues und vom Hersteller originalverpacktes Gehäuse aussieht. In dem Fall war es mit 100%-iger Sicherheit keine neue und OVP Ware vom Lian Li.

Jetzt geht der Artikel an anobo zurück. Genau in dem Zustand, wie er mir geliefert wurde.

Obwohl ich das PC-Gehäuse gern behalten würde, ist es mir als B-Ware zum vollen Preis eindeutig zu teuer. Mal sehen, wie lange es mit der Gelderstattung dauert.

Fazit:

Ich bin von dem Shop ziemlich enttäuscht und bestelle da nie wieder. Um mir die Mühe zu ersparen die E-Mails an anobo-Service zu schreiben, mehrere Tage auf eine Antwort zu warten, dann den Retourenschein auszufüllen, das Paket in die nächste Postfiliale zu tragen, werde ich mir lieber in der Zukunft bei einem ehrlichen und ernstzunehmenden Anbieter die gewünschten Artikel bestellen. So spart man Zeit, Nerven und im Endeffekt das Geld auch...

Sehr guter Onlineshop

paulaaa — Sun, 12 Jun 2011 08:11:47 GMT

Es war mein erster Einkauf hier.

Sehr gutes Preis Niveau:+++++

Kommunikation:++++

Telefonischer Kontakt:++++ (ja-kostenlos über teltarif!)

Versand:++++ (hätte noch einen Tag schneller sein können)

Insgesamt bin ich sehr zufrieden,zumal

alle gewünschten Hardwareprodukte zum günstigsten Preis bestellt werden konnten,der Versand sehr günstig ist

und die Online Status Überprüfung auch zeitnah eingestellt wurde.

Fazit:

Ich werde wieder hier bestellen!

Super schnelle Lieferung

CMD4753 — Sat, 11 Jun 2011 23:21:01 GMT

Der Artikel Super Flower Crown 600W ATX 2.2 (SF600K14A) kam extrem schnell an.

Mittwoch Abend bestellt, Donnerstag Feiertag und am Samstag morgen war es schon da.

Artikel ist auch in dem angegeben zustand angekommen.

Besser kann es einfach nicht sein.

Re(2): Guter Shop mit Mängeln im Detail

ChrisBln — Sat, 11 Jun 2011 20:52:48 GMT

Rüpckfragen kann man auch per eMail stellen. Sollte es sich herausstellen, daß ein telefonischer Kontakt nötig ist, kann die Telefonnummer hioer ausgetauscht werden. Es ist also nicht notwendig, die Angabe einer Telefonnummer *verpflichtend* zu machen. Insbesondere die Datenskandale um Sony, aber auch Mindfactory, sollten zum Nachdenken anregen.

Anobo ist der erste Onlinehändler der der *mir* untergekommen ist, der die TS-Gebühren an Kunden weiterberechnet. Aus diesem Grund fordere ich Geizhals nochmals auf, Unternehmen, die mit dem TS-Logo werben und die Gebühren an Kunden weiterberechnen entsprechend auszuweisen.

Sehr schneller, zuverlässiger Shop! Absolut top, Hier werde ich immer wieder bestellen!

bst! — Fri, 10 Jun 2011 09:21:39 GMT

Tolle Preise, super Angebot, unglaublich schneller Versand und freundlicher Kundenservice! Besonder hervorzuheben ist hier die LAGERAKTUALITÄT! Wenn der Shop etwas als lagernd gekennzeichnet hat, dann ist es auch wirklich lagernd - nicht wie bei fast allen anderen shops, die wohl nur Kunden fangen wollen.

So sollte ein Shop sein - dickes Lob! Hier bestelle ich in Zukunft öfter!

Einziges Manko ist die Homepage. Ich finde die Filtereinstellungen nicht detailliert genug.

Wenn man z.B. eine Grafikkarte eines bestimmten Typs sucht (z.b. nvidia gtx500-Serie, oder sogar ein bestimmtes Modell), muss man erstmal mühsam durch die komplette Liste scrollen und diese händlich raussuchen. Ebenfalls fehlt mir eine Vergleichsoption in der ich zwei oder drei Hardwarekomponenten direkt miteinander vergleichen kann.

Eine Sortier- und Filtermöglichkeit, wie z.B. bei geizhals wäre spitze.

Man könnte ja auch den einfachen Filter lassen und über einen kleinene Button auf die "Expertenansicht" wechseln, in der dann detailliertere Informationen gefiltert werden können.

Genauso könnte man mit einem "Vergleichsbutton" arbeiten.

....aber das ist Kritik auf hohem Niveau und wäre letztendlich nur die Kirsche auf dem Sahnehäubchen.

Alles super!

JBX — Thu, 09 Jun 2011 17:33:53 GMT

Montag 13 Uhr bestellt und am Mittwoch wurds geliefert. Zahlung per Nachnahme. Das System mit der Trackingnummer hat auch wunderbar geklappt. Lediglich die Verpackung war etwas miserabel: Die 3 Produkte die ich bestellt hab waren im Karton übereinander gestapelt und der Karton ging nicht mehr zu, sodass die Klappen auf beiden Seiten umgeknickt waren und die Lücke mit Klebeband zugeschlossen wurde. Die Sachen sind zwar unbeschadet angekommen, aber ein etwas größerer Karton hätte der Sendung sicherlich gut getan :-D

Besser geht es nicht

hadela — Thu, 09 Jun 2011 16:45:36 GMT

SSD & zwei 2,5 Zoll-Gehäuse bestellt. Ware war bestens verpackt in zwei Tagen da.

Danke schön.

Hervorragende Leistung - schnelle + korrekte Auftragsabwicklung

liane — Mon, 06 Jun 2011 20:09:44 GMT

Hervorragende Leistung - schnelle + korrekte Auftragsabwicklung, sehr schnelle Zahlungseingangsbestätigung bei geleisteter Vorauskasse, prompter Versand der Ware, Lieferung vollumfänglich komplett erfolgt

Alles OK, sehr schnelle Lieferung, günstige Preise

Tunichgud — Sun, 05 Jun 2011 02:26:36 GMT

Es wurde geliefert wie bestellt, die T-Online Überweisung funktionierte nicht, mein email Hinweis auf Vorkasse Zahlung wurde prompt per email bestätigt. Sehr Aufmerksam, Klasse! Ich bin zufrieden mit der Abwicklung.

Verfügbarkeit, Lieferzeit, Preis, Versand per DHL, alles 1A!

Zootier — Sat, 04 Jun 2011 18:59:50 GMT

Hab ne Grafikkarte und einen Bluray Brenner gekauft. Alle Waren wurden als verfügbar angezeigt und waren auch innerhalb von 3 Werktagen bei mir, und das bei Vorkasse per Banküberweisung, Top!

Der Versand erfolgte über DHL, also Lieferung an Packstationen etc. möglich.

Die Versandkosten waren mit 5,99 Euro relativ günstig.

Das Preisniveau für beide Artikel top.

Der einzige Kritikpunkt der mir aufgefallen ist, ist der, mit 5% vom Kaufpreis, doch recht hohe Aufschlag bei Zahlung per Paypal oder Kreditkarte. Ich habe mich dann doch lieber für die Zahlung per Banküberweisung entschieden.

Alles in allem bin ich sehr zu Frieden und würde anobo.de bei künftigen Bestellungen wieder in Betracht ziehen.

Preis höher als versprochen

jbbizzle — Sat, 04 Jun 2011 16:28:02 GMT

Bestellung, Zahlung, Lieferzeit: alles Top. Kein Verständnis habe ich für Preisdifferenzen zwischen Geizhals und Shop. >10 bei 4 Teilen!

Gesamteindruck: NEGATIV (auch wenn ich das aufgrund der Noten nicht auswählen kann)

top Preis, schnelle Lieferung, gute Verpackung!

ChrisTec — Sat, 04 Jun 2011 11:23:44 GMT

Trotz Bezahlung per Vorüberweisung wurde bereits 1 Tag später versandt, am nächsten Tag hatte ich meine Produkte im Briefkasten.

Produkte sind nur wenige Tage alt!

Sehr gut verpackt.

Top!

Empfehlenswert

solace — Fri, 03 Jun 2011 16:15:45 GMT

Schneller Versand der Ware. Hotline vor Bestellung ohne Wartezeit verfügbar. Einzig negativer Punkt ist eine zusätzliche Gebühr bei Kreditkartenzahlung.

Perfekt!

Chefe — Thu, 02 Jun 2011 17:40:40 GMT

Was soll ich auch anderes sagen?

Ich habe Montag spät abends einen Multifuktionsdrucker bestellt und per Paypal bezahlt. Der Einfachheit halber nachfolgend mal der Bestellverlauf - direkt so von der Webseite.

30.5.2011 um 22:14 Uhr Ware online bestellt

30.5.2011 um 22:23 Uhr Ihre Zahlung per PayPal wurde uns bestätigt.

31.5.2011 um 07:33 Uhr Ihre Ware wurde kommissioniert.

31.5.2011 um 11:25 Uhr Die Rechnung wurde erstellt.

31.5.2011 um 17:51 Uhr Die Ware wurde an Sie versendet. - 1 Paket(e). Tracking-Nummer(n): [#############] -

31.5.2011 um 17:56 Uhr Unterwegs - Elektronische Sendungsdaten liegen vor -

31.5.2011 um 19:38 Uhr Unterwegs - Einlieferungs-Paketzentrum - Abgang - Beladung -

01.6.2011 um 07:46 Uhr Unterwegs - Zustellbasis - Sortierung -

01.6.2011 um 07:46 Uhr Unterwegs - Zustell-Paketzentrum - Eingang - Entladung -

01.6.2011 um 15:57 Uhr Ausgeliefert - Ausgeliefert - Erfolgreiche Zustellung -

Somit zum zweiten Mal: alles bestens!!!

nexus s bestell und nach 4 werktagen erhalten

doomhammerchen — Thu, 02 Jun 2011 17:18:01 GMT

Habe den Versandhändler wegen seiner guten Bewertung auf Geizhals und seinem günstigen Angebot gewählt.

Bestellung lief wie man das gewohnt ist. Leider wären Gebühren bei der Zahlung mit paypal angefallen, daher Vorkasse genutzt. Freitag Abend bestellt und Überweisung getätigt. Montag die Bestätigung erhalten. Mittwoch war das Paket da.

Alle Siegel unversehrt, die Ware dem Augenschein nach fabrikneu.

Im Endeffekt genau das was ich erwartet hattte.

Fantastisch - Samstag früh per Vorkasse bestellt, Dienstag war die Ware da!

dgtjn — Wed, 01 Jun 2011 16:04:48 GMT

Habe im Mai 2011 Hardware für über 600 EUR bestellt - Samstag früh habe ich die Bestellung abgeschickt, direkt per Vorkasse bezahlt und am Dienstag Mittag war das Paket da. Das Paket war total in Ordnung, alles war gut verpackt. Gerne wieder!

perfekte Lieferung und gute Preise

VolkerRacho — Tue, 31 May 2011 19:40:18 GMT

So weil alles so gut geklappt hat, muss ich auch mal nen Kommentar schreiben.

Lieferung war perfekt, d.h. gut verpackt, extrem schnell und zuverlässige Statusinformationen.

Preise waren auch in Ordnung. Außerdem konnte ich dank dem guten Sortiment alle Teile meines neuen Rechners zusammen bestellen.

Schön wär noch ne Überprüfung ob alle ausgewählten Komponenten zusammenpassen oder zumindest ein Hinweis, dass z.B. bei der Crucial m4 kein Adapter für 3,5" beiliegt

Etwas schade war auch, dass der Zalman CNPS9900 MAX der gut in mein Gehäuse (Antec P182) passt nicht lieferbar war. Aber die EKL Nordwand hat zum Glück auch gepasst.

Insgesamt war ich aber trotzdem sehr zufrieden.

Re(4): unfähig bei abweichendem Empfänger

Anobo-Team — Mon, 30 May 2011 18:32:36 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

die Firmenadresseingabe ist möglich, jedoch leider bisher nur mit Ansprechpartner in der Firmennamen. Die Nutzung von "Vor- und Nachname-Feld" ist bei der Anrede "Firma" nicht möglich.

Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns Ihre Auftragsdaten per Mail an geizhals@anobo.de senden würden. Gerne möchten wir Ihnen für Ihre Unannehmlichkeiten entgegenkommen.

Mit freundlichen Grüssen

Ihr anobo.de-Team

Superschnelle Lieferung, erstklassige Ware!

maria w. — Mon, 30 May 2011 18:13:05 GMT

Die Bestellung wurde am nächsten Werktag geliefert, die Ware ist erstklassig - dieser Lieferant kann wirklich uneingeschränkt empfohlen werden!

Re: Guter Shop mit Mängeln im Detail

Anobo-Team — Mon, 30 May 2011 17:51:15 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ihre Telefonnummer dient dazu, Sie bei Rückfragen oder Schwierigkeiten mit Ihrer Bestellung zu kontaktieren. Trusted- Shops ist gebührenpflichtig, denn das Unternehmen Trusted- Shops bietet den Käuferschutz nicht gratis an. Für weitere Rückfragen können Sie uns gerne kontaktieren.

Guter Shop mit Mängeln im Detail

ChrisBln — Mon, 30 May 2011 09:20:03 GMT

Meine Bestellung wurde korrekt und schnell ausgeführt. Auch die Nachverfolgbarkeit des Pakets war gegeben und damit gut.

Weniger gut finde ich den Zwang, eine Telefonnummer angeben zu müssen. Hier haben sich offensichtlich die Grundsätze der Datensparsamkeit noch nicht herumgesprochen. Auch nicht erfreulich ist die Tatsache, dass die Inanspruchnahme der Trusted-Shops-Garantie gebührenpflichtig ist. Auch wenn es sich lediglich um Centbeträge handelt, dürfte die Weitergabe der Gebühren für erfahrene Onlinebesteller überraschend sein (ich habe es bisher lediglich bei anobo und einen weiteren Shop erlebt). Ich fände es wünschenswert, wenn Geizhals diese Gebühr in die Versandkosten integriert um Preistransparenz zu gewährleisten oder das TS-Logo nicht länger anzuzeigen.

Trotzdem würde ich wahrscheinlich wieder hier bestellen.

Re: Adresse wurde verschlampt

Anobo-Team — Mon, 30 May 2011 06:40:37 GMT

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Gerne würden wir anhand Ihrer Auftragsnummer die Problematik nochmals prüfen, damit dies nicht auch bei anderen Bestellern vorkommt.

Bitte teilen Sie uns unter geizhals@anobo.de Ihre Auftragsnummer mit.

Vielen Dank.

Adresse wurde verschlampt

Elzzup — Sat, 28 May 2011 16:39:34 GMT

Adresse wurde auf dem packet falsch angegeben wudurch sich die liefering um eonen tag verzögerte! Da ich die sendung online verfolgt habe musste ich der post telefonisch die korrekte Adresse mitteilen um eine rücksendung zu verhindern. Ich verzeihe dem shop diesen systemfehler jedoch da sonst alles top war und der versand ohne diesen fehler blitzschnell gewesen wäre.

2 WD Caviar Green 2 TB bestellt.

Nicman — Fri, 27 May 2011 17:19:54 GMT

Zu den Festplatten kann ich noch nichts sagen, habe sie erst 2 Tage und bin grad dabei die erste zu füllen. Versand war sehr schnell, Dienstag gegen 13 Uhr bestellt, Mittwoch waren sie gut verpackt da.

Eventuelle Reklamationen laufen besser als man hoffen kann (bei gebrauchter Ware keine relevanten Abzüge für die Benutzung).

Top nur Empfehlenswert, weiter so.

Re: alles ziemlich gut, aber...

Anobo-Team — Fri, 27 May 2011 08:16:27 GMT

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Gerne würden wir anhnd Ihrer Auftragsnummer die Herkunft des Gerätes nochmals genau prüfen, denn normalerweise gehen Retouren direkt in einen anderen Vertriebsweg.

Bitte teilen Sie uns unter geizhals@anobo.de Ihre Auftragsnummer mit.

Die von Ihnen genannten Aufschläge sind korrekt, diese mussten wir leider nun einführen, da unsere internen Kosten aufgrund der Zahlungsarten Paypal und Kreditkarte enorm gestiegen sind.
Um unsere Kunden, welche per Vorkasse zahlen nicht mit einem höheren Artikelpreis "bestrafen" zu müssen, haben wir uns zu diesem Zahlungsartenzuschlag entschieden.

Auch die eventuellen Wertabschläge sind rechtens. Es ist keine Drohung, sondern lediglich ein Hinweis und es geht auch nicht darum, dass unsere Kunden die Ware nicht mehr testen dürfen, sondern darum, dass wir z.B. völlig verdreckte Artikel (mit Industriestaub ect.) zurückerhalten haben, obwohl diese erst 2-3 Tage beim Kunden waren. Hier liegt der Kunde zwar in der Rückgabefrist, jedoch dürfen wir Beträge in Abzug bringen um den Ursprungszustand wieder herstellen zu können.
Gegen ein normales Auspacken und ausprobieren spricht weiterhin garnichts, zumal dies auch gemäß Fernabsatz vorgesehen ist.

Wir hoffen Ihnen mit diesen Angaben weitergeholfen zu haben und wären Ihnen dankbar, wenn Sie Ihre nagative Bewertung überdenken würden.

Mit freundlichen Grüssen

Ihr Anobo.de Team

alles ziemlich gut, aber...

bgn — Thu, 26 May 2011 21:01:37 GMT

Die Bestellung lief sehr gut ab, alles wurde sofort geliefert, so weit keinerlei Probleme.

Leider fehlten bei fast allen gelieferten Teilen die Siegel oder waren bereits gebrochen (das wird garantiert Probleme bei einem evtl. Widerruf geben, s. u.).

Negativ ist mir aufgefallen dass für die Bezahlung per PayPal oder Kreditkarte 3% Zusatzkosten fällig werden, ersteres wird bei Geizhals.at leider nicht angezeigt. Deshalb werde ich diesen Lieferanten in Zukunft hinten anstellen.

Weiterhin droht dieser Lieferant schon in seinen AGBs mit pauschalen Wertabschlägen, auch nur bei Siegelbruch oder Inbetriebnahme, bei einem Widerruf. Eine solche Einschüchterung vor dem Kauf ist meines Wissens nach unzulässig.

Alles perfekt

Nocta — Thu, 26 May 2011 16:22:26 GMT

Alles lief so ab, wie ich es mir gewünscht habe.

Am Sonntag bestellt (Vorkasse), am Mittwoch war schon alles da.

Ich kann den Shop nur weiterempfehlen, die Ware ist 1a verpackt und vor allem war sie auch recht günstig.

Erste mal bestellt und bin sehr zufrieden

CoNeKaT — Wed, 25 May 2011 17:14:03 GMT

Ich habe das erste Mal bei Anobo bestellt und bin sehr zufrieden. Ich habe die Preise über die Tage beobachtet und die waren durchweg günstig, also man muss keine Angst haben, da die Preisschwankungen nicht so groß sind.

Der Service von der Bestellung bis zum Paketempfang ist Top, so wie man sich es wünscht -> stets aktuelle Information, wo das Paket ist.

alles bestens

MartinS2 — Tue, 24 May 2011 20:41:22 GMT

Habe ein Nokia 1800 Handy bei Anabo bestellt und mir das Päckchen an eine Packstation liefern lassen. Bestellung ging Donnerstag Nacht raus und am Donnerstag Abend kam die Bestätigungsmail, dass die Ware verschickt wurde. Bin sehr zufrieden mit der Abwicklung.

Re(3): unfähig bei abweichendem Empfänger

zzz-matze — Tue, 24 May 2011 12:00:19 GMT

So, habe noch mal alles durchgeschaut, jetzt steht es zumindest fett gedruckt drin.

Tja, so ist der Shop ein No-Go.

Wenn man eine abweichende Lieferadresse, nicht hinbekommt, nur weil die Bezahlung mit Kreditkarte durchgeführt wird, ist das sehr schwach.

Kundenwunsch erfüllt!

tuser752 — Tue, 24 May 2011 06:53:15 GMT

Habe zwei Festplatte Seagate Barracuda Green 5900.3 2000GB ST2000DL003 bestellt. Lieferwunsch "nur mit Firmware-Version CC32" wurde voll berücksichtigt. :-D

Re(2): unfähig bei abweichendem Empfänger

zzz-matze — Tue, 24 May 2011 06:27:14 GMT

Der Hinweis ist mir entgangen, ein zusätzliches Popup-Fenster wäre wünschenswert.
Mich wundert nur, dass bei der Bezahlung mit Kreditkarte eine zusätzliche Sicherheitsabfrage enthalten ist. Wenn es schon doppelt abgesichert ist, warum noch zusätzlich die Einschränkung mit dem Versand.
Wie gesagt, ein deutlicher Hinweis wäre super gewesen.

Eine Kleinigkeit noch:

Es sollte die Möglichkeit vorhanden sein, bei einer Lieferadresse Name und Firma einzugeben. Das war auch nicht möglich.
Ich wollte es in meine Firma zu meinen Händen schicken lassen.

Re(2): Mails werden nicht beantwortet.

optodoxie — Mon, 23 May 2011 21:00:08 GMT

Hallo,

die Bestellnummer war die 1501935491.
Die erste Gutschrift von dem Differenzbetrag der beiden Artikel ist Heute eingegangen.
Somit hat die Gutschrift 6 Tage gedauert.

Die zweite Rücklieferung ist laut DHL Tracing ebenfalls Heute bei Ihnen eingetroffen.
Hier steht dann nun noch die Gutschrift aus.

Was ich bemängle ist ja auch nur das niemand auf die Mails antwortet (es waren insgesamt 3 an 2 verschiedene Adressen) außer das System selbst mit der "Mail ist eingegangen Nachricht" und das es keinerlei Status Mails zu der Rücksendung/Gutschrift etc gab.

Re: unfähig bei abweichendem Empfänger

Anobo-Team — Mon, 23 May 2011 17:02:06 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

die Versandadresse lässt sich lediglich fest in Ihrem Kundenaccount hinterlegen. Bei Auswahl der Zahlugnsart Kreditkarte weisen wir nochmals darauf hin, dass die Übernahme von abweichenden Lieferanschriften nicht durchgeführt wird.
Dies mussten wir aus sicherheitsgründen einführen, da wir gerade bei Kreditkartenzahlungen mit abweichenden Lieferanschriften überdurchschnittliche Betrugsversuche (Bestellungen mit gestohlenen Kreditkartendaten) hatten.

Wir bedauern, dass Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir wären Ihnen jedoch sehr dankbar, wenn Sie Ihre Bewertung nochmals überdenken würden, denn auf diese Einschränkung wird wirklich hingewiesen.

Wir hoffen Ihnen mit diesen Angaben weitergeholfen zu haben und verbleiben

Mit freundlichen Grüssen
Ihr anobo.de-Team

unfähig bei abweichendem Empfänger

zzz-matze — Mon, 23 May 2011 15:14:57 GMT

So, was war passiert:

Ich habe per Kreditkarte 2 Gehäuselüfter bestellt.

Bei der Bestelleingabe hatte ich schon Probleme, eine abweichende Lieferadresse einzugeben.

Bezahlt habe ich mit Kreditkarte.

Hier mein Fehler:

Ich habe bei der Bestellbestätigung nicht darauf geachtet, dass die Lieferadresse wieder auf die Rechnungsadresse umgestellt wurde.

Davon bin ich auch nicht ausgegangen, weil ich ja alles korrekt eingegeben hatte.

Die Lieferung war auch unheimlich schnell mit UPS, nur halt zur falschen Adresse.

Auf Nachfrage bei Anobo wurde mir lapidar mitgeteilt, dass bei Bestellung mit der Kreditkarte keine alternative Lieferadresse eingegeben werden kann.

Komisch nur, dass ich das zumindest eingeben konnte, wenn es auch nicht abschliessend übernommen wurde.

Eine Warnung beim Bestellvorgang habe ich auch nicht erhalten, weil ich ja bei anderen Shops mit Bestellung per Kreditkarte und Lieferung an eine andere Adresse keine Probleme hatte.

Eine vernünftige logische Antwort habe ich von Anobo noch nicht bekommen.

Fazit: schneller Versand, nur an die falsche Adresse und schlechter Service.

Re: Mails werden nicht beantwortet.

Anobo-Team — Mon, 23 May 2011 12:46:07 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

bitte teilen Sie uns zur Überprüfung Ihre Auftragsdaten mit.

Mails werden nicht beantwortet.

optodoxie — Sun, 22 May 2011 18:25:15 GMT

Die Lieferung der ersten Bestellung dauerte recht lang (lag aber an DHL wie am Paket-Tracing erkennbar war).

Die Reklamation mit Ersatzlieferung verlief hingegen schnell (nur leider ohne jeden Kommentar per Mail oder wie auch immer).

Leider war die Ersatzlieferung Defekt und ich habe bei der zweiten Retoure um Erstattung gebeten.

Mal sehen wie lange meine Mails noch ignoriert werden und wann das Geld zurück kommt.

Zusammengefasst war alles super, nur die Mails werden ignoriert (liegt sicherlich daran das die Hotline Geld kostet, aber dann sollen Sie keine Kontakt-Mails anbieten).

mittwoch abend bestellt freitag mittag mit normal dhl versand geliefert

ElSaxo — Sat, 21 May 2011 21:09:51 GMT

    Welches Produkt wollten Sie kaufen?

komplette hardware fürn neuen pc

    War die Lieferung pünktlich, vollständig und ordentlich verpackt?

sehr schnell geliefert worden. mittwoch abend bestellt freitag mittag geliefert. alles gut und passend verpackt.

    Was hat Ihnen gefallen, was nicht?

liefer zeit auf jeden fall gut und die produkte sind auch eins A

leider war die "zotac geforce gtx 470 amp!" nicht im sortiment enhalten. dies ist aber auch nicht sehr schlimmm da diese nur in sehr wenigen shops vorhanden war ansonsten volll auf zufrieden, da mein pc mittlerweile läuft :D

Insgesamt ein sehr positiver Eindruck.

FreddyI — Sat, 21 May 2011 17:20:31 GMT

Sehr schnelle Abwicklung und Lieferung. Versendet nützliche Mails über den Status der Bestellung. Hat mehrere Konten für bequemere Überweisungen. Übersichtliche website.

Schnell und korrekt.

Chiblonsky — Fri, 20 May 2011 20:42:23 GMT

Bei der Bestellung meines Artikels habe ich sogar eine Angabe der Menge erhalten, die noch auf Lager sei - in jedem Fall höher als ich je erwartet hätte.

Der Ablauf nach dem Zeitpunkt der Bezahlung war OPTIMAL:

Die online Überweisung war am nächsten Tag verbucht. Und noch am gleichen Tage ging der Artikel raus. Am darauf folgenden Tag kam das Paket an! Schneller ging es nur per Express!

Die begleitenden Email-Nachrichten zur Verkündigung des Status der Bestellungabwicklung kamen Zeitnah. DHL-tracking hat diesmal auch korrekt gearbeitet.

Weiter so!

schnelle Lieferung, gute Konditionen

chuba — Fri, 20 May 2011 16:59:16 GMT

Sehr zufrieden, wie immer. Die Ware war am nächsten Tag da. Beste Konditionen von allen Händlern.

Alles bestens!

fuckup_ — Fri, 20 May 2011 16:36:35 GMT

Abends gegen 23 Uhr bestellt, noch in der Nacht kommissioniert, einen Tag später angekommen - besser und schneller kann es nicht laufen.

Hinsichtlich Verpackung, Kommunikation & co. ebenso alles vorbildlich.

Re: :( Änderung eines in Bearbeitung befindlichen Bestellvorgangs nicht möglich

Anobo-Team — Thu, 19 May 2011 07:53:52 GMT

Eine Bestellung, die noch nicht kommissioniert wurde kann natürlich noch geändert werden. Bitte teilen Sie uns mit, wie Sie darauf kommen, dass wir die Bestellung nicht ändern konnten.

Alles Top gelaufen.

a-t-2 — Wed, 18 May 2011 17:13:11 GMT

Hatt am Sonntag per Vorkasse bestellt und online das Geld überwiesen, Versand bereits am Montag und Ware am Dienstag angekommen. So muss das sein. Leider kein kostenloser PayPal Bezahlservice (3% Gebühr wird fällig).

super Shop

heinzi4 — Wed, 18 May 2011 15:29:30 GMT

vormittags bestellt und per Vorkasse bezahlt, am Nachmittag des nächsten Tages war die Ware da. Schnelles geht es nicht. Sortiment und Preise sind auch ok.

Einfach TOLL, gerne wieder !

dergraf11 — Wed, 18 May 2011 14:05:31 GMT

Hatte vor kurzem Mainboard und CPU-Kühler bestellt, Ware wurde schnell geliefert und war sehr günstig. Leider war an einem Teil des Kühlers ein Defekt und ich hatte es zurück geschickt und in weniger als 5 Tagen "inklusive Wochenende"! erhielt ich den CPU-Kühler "neu-erstattet" zurück..

Besser gehts nicht, gerne wieder

Ich kann suchen, aber ich finde (bis jetzt) einfach nichts Negatives !

Mumpitz — Wed, 18 May 2011 08:07:26 GMT

Hier muss ein weiteres Lob ausgesprochen werden. Bin soweit wirklich sehr zufrieden...so läuft das aus einiger Erfahrung nicht bei allen Internet-shops.

Da dies meine erste Bestellung bei anobo war, kann ich den Gesamteindruck nicht überblicken....insbesondere was Umtausch, Reklamation, Garantiefälle angeht

ich hoffe ja nicht, dass es mal nötig wird). Da steht und fällt dann alles mit der Kundenorientiertheit.

Zumindest war die Verfügbarkeit richtig angegeben und die Ware wurde nur 2 Stunden nach Eingang der Vorkasse bei anobo zum Versand freigegeben.

Der Versand erfolgte noch am selben Tag, da die Vorkasse morgens einging. 2 Tage Vorlauf für die Abwicklung der Banküberweisung muss man allerdings dabei immer einkalkulieren.

Ich würde mir noch eine 0%-Rate für kurze Laufzeit (ca.6 Monate) wünschen...ganz unkompliziert ohne den Weg über eine Bank.

Ich kann nur sagen, das Bestellen ist sehr übersichtlich, alle Abläufe sind jederzeit gut einsehbar und der Verkäuferschutz wird beim Bestellvorgang direkt mit angeboten....gegen mini-Aufpreis.Egal.

Wenn sich der Eindruck nicht noch irgendwann ändern sollte, bestell ich garantiert wieder mal da. Die Preise sind ja auch nicht verkehrt.

Danke.

Nachtrag: Alles ist prima verpackt und vollständig angekommen. Alles läuft soweit.

Amazon hat seinen Meister gefunden

Schtonk — Tue, 17 May 2011 16:58:22 GMT

In der Nacht vom Freitag zum Samstag online bestellt und per T-Online-Bezahl-Option überwiesen. Am Samstag um 10 (!) eine SMS bekommen, dass das Paket an DHL ausgeliefert wurde (ich konnte es nicht glauben) - Zustellung tatsächlich am Montag vormittag durch DHL!

Die bestellten Produkte: A-Ware, günstig, allerbestens verpackt.

Als verwöhnter Amazon-Kunde kann man einfach nur gratulieren: Anobo kann's offenbar noch besser!

Re: Falscher Preis online angegeben. Schlechte Abwicklung

Anobo-Team — Sun, 15 May 2011 21:27:02 GMT

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Gerne würden wir anahnd Ihrer Auftragsnummer den Vorgang nochmals überprüfen, da wir vermuten, dass Sie über eine Preissuchmaschine gekommen sind.

Über diese gelten Aktonspreise, jedoch darf hierfür die Onlinesession nicht unterbrochen werden, da Sie anonsten auf unsere allgemeine Seite mit den normalen Preisen weitergeleitet werden.

Bitte teilen Sie uns unter geizhals@anobo.de Ihre Auftragsnummer mit.

Vielen Dank.

Schnelle Lieferung. Fehlerhafte Eingabe problemlos bearbeitet

Quickbeam2k1 — Sun, 15 May 2011 14:08:09 GMT

Office PC zusammengebaut und teilweise hier bestellt.

Bezahlung war per Vorkasse. Hat alles gut geklappt und es wurde schnell geliefert.

Verbesserungswürdig wäre die Angabe einer Firma UND eines Personennamens sowie evtl ein Feld für einen Titel (war bei dieser Bestellung von nöten)

Wurde aber auf bitte problemlos bearbeitet ebenso wie ein Zahlendreher in der Postleitzahl korrigiert wurde

Alles super

H.Schmerz — Sun, 15 May 2011 08:25:12 GMT

Welches Produkt wollten Sie kaufen?

Radeon 6870 Hawk

War die Lieferung pünktlich, vollständig und ordentlich verpackt?

Alles ordentlich verpackt

Was hat Ihnen gefallen, was nicht?

Schnelle Lieferzeit

Guter Service

Guter Preis

Gerne wieder

extrem schnelle Abwicklung & Lieferung, gute Verpackung

sf83 — Sat, 14 May 2011 14:45:03 GMT

Trotz Vorkasse mit Online-Überweisung von Bestellung bis Lieferung nur 3 Tage. Dabei kontinuierliche und sinnvolle Statusupdates per E-Mail.

Alles super bis auf die Verpackung der Festplatten

yoka — Sat, 14 May 2011 12:00:36 GMT

Meine zweite Order und wieder so gnadenlos fix, wie zuvor! Unglaublich.

Aber diesmal muss ich die Verpackung der bestellten Festplatten bemängeln. Western Digital verpackt seine Platten in einem Versandkarton aus Pappe mit dichtem Schaumstoffpolster. Die Ware kam jedoch ohne diese für WD typische Verpackung bei mir an. Zwar war das Gesamtpacket vorbildlich gepolstert (mit Luft-Polster-Taschen), aber gerade bei Festplatten verlange ich dieses kleine Extra an Sicherheit.

Anobo: Das ändert bitte. Dann gibt es von mir auch wieder eine "1" für die Verpackung.

Alles Super!

benkossmann — Thu, 12 May 2011 18:48:49 GMT

Sonntag Bestellt, überwiesen.

Geldeingang durch anobo Dienstag früh bestätigt,

Warenausgang Dienstag abend bestätigt.

Ware hier am Mittwoch.

Perfekt gelaufen!

dirtyprotection — Tue, 10 May 2011 06:09:23 GMT

Das war kaufen wie im Laden. Heute bestellt - morgen geliefert.

Ware einwandfrei i.O., was natürlich in erster Linie am Hersteller liegt. Jederzeit wieder!

Re(2): achtung bei zahlunsmethode für nicht-deutsche wohnadresse

tiggerle — Mon, 09 May 2011 20:56:58 GMT

So, Batterie hat sich mittlerweile auch auf 100% geladen! Das sei der Vollständigkeit halber auch erwähnt. Im Prinzip ein Spitzennotebook

Beeindruckend gut, wenig Raum es noch besser zu machen

yoka — Mon, 09 May 2011 20:31:05 GMT

Das war meine erste Bestellung bei Anobo und bin angenehm überrascht: Ich habe bis auf einen Gehäuselüfter (Noctua NF-P14) und Gehäuse (Fractal Design R3) alles für meinen neuen PC gefunden und gekauft. Preis und Leistung sind überdurchschnittlich.

Die Suche von Komponenten stellt sich in dem recht umfangreichen Angebot schwierig an. Der vorhandene statische Filter über Hersteller und zwei Sortierer kann nicht mit den kontextsensitiven Filtern von Cyberport oder Geizhals mithalten. Auch ein direkter Vergleich von Fakten ist nicht möglich, was bei vielen Produkten (vgl. Lüfterauswahl Scythe) sehr wichtig ist.

Zu einem Produkt (Samsung Galaxy S2) hatte ich die Verfügbarkeit und Wartezeit per Email angefragt und nur eine schwammige und wenig hilfreiche Antwort erhalten. Folglich hatte es nicht den Weg in den Warenkorb geschafft.

Das waren auch schon die weniger erfreulichen Erfahrungen (die ich eher als lästig denn relevant behandle).

Die deutlich positiven Aspekte meines ersten Kaufs:

- Zuverlässige Prognose: Die CPU war zum genannten Termin wieder auf Lager.

- Umfangreiche Auswahl: Meine eher exotische Auswahl an Komponenten wurde nahezu vollständig abgedeckt.

- Zahlungsabwicklung: Unterstützung von Paypal und einem gesonderten Käuferschutz, auch wenn die 3% Paypal-Gebühr auf den Käufer abgewälzt wird. Im Gegenzug kostet der Versand mit 6 fast nichts (trotz schwerem *TRÖT*).

- Extrem schnell: Zwischen Bestellung und Erhalt der Ware vergingen nur 14 (!) Stunden. Ohne Express-Aufschlag!

- Transparent: Der Informationsfluss seitens Anobo war sehr umfangreich. "Stets umfassend informiert" wäre mein Vorschlag für einen neuen Werbe-Slogan.

Für mich steht fest: Bei Anobo bestelle ich gerne "mal schnell". Ich kann mir sicher sein, es am Folgetag in Händen zu halten. Wenn die Filter noch verbessert werden, gibt es kaum noch Grund woanders einzukaufen.

Alles bestens gelaufen

WIN.ini — Mon, 09 May 2011 17:38:21 GMT

Habe keinerlei Schwierigkeiten gehabt und alles lief zu meiner vollsten Zufriedenheit ab.

In den nächsten Tagen oder Wochen wird definitiv noch einmal dort bestellt.

Besser geht nicht!

BigBoss1 — Sun, 08 May 2011 06:55:53 GMT

Ich habe 4 Artikel "Lagernd" Donnerstag 20:30Uhr per Nachnahme bestellt.

Samstag vormittag geliefert! Und dazu noch bester Preis bei Geizhals.

Das schafft manch anderer nicht mit Expressversand!

sehr schnell

mr_zero — Sat, 07 May 2011 15:48:46 GMT

schneller, unkomplizierter Versand. top Ware, sehr guter Preis. Empfehlenswert.

leider gebühren bei paypal und visa-kartenkauf.

Re: achtung bei zahlunsmethode für nicht-deutsche wohnadresse

Anobo-Team — Sat, 07 May 2011 15:16:21 GMT

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Gerne würden wir anhnd Ihrer Auftragsnummer die Herkunt des Gerätes nochmals gen au prüfen, denn normalerweise gehen Retouren direkt in einen anderen Vertriebsweg.

Bitte teilen Sie uns unter geizhals@anobo.de Ihre Auftragsnummer mit.

Vielen Dank.

Re(4): nur vokasse verfügbar (bestellung aus österreich)

tiggerle — Sat, 07 May 2011 12:13:05 GMT

nach nun erfolgter lieferung habe ich eine neue - umfassendere und bessere - bewertung abgegeben, weshalb diese hier "ungültig" wurde

achtung bei zahlunsmethode für nicht-deutsche wohnadresse

tiggerle — Sat, 07 May 2011 12:09:02 GMT

1) wie schon einmal gesagt, die hilfsseiten enthalten keinen hinweis darauf, dass die zahlung nur auf vorauskasse geht, falls die lieferadresse nicht in deutschland liegt; in den AGB findet sich der hinweis - allerdings nicht direkt in dem absatz, wo die zahlung per kreditkarte beschrieben wird, sondern erst einiges weiter unten. hilfsseiten und agb sollten dringend überarbeitet werden!

2) verpackung war verbesserungswürdig: das vom hersteller verpackte notebook wurde in einen versandkarton gelegt, dann noch ca. 15-20cm luftschutzpolster darauf und dann karton verschlossen. es wäre sicher sinnvoller, die schutzpolster OBER- und UNTERhalb zu geben statt nur auf einer Seite. Schläge und Beschädigungen können ja von allen Seiten statt finden.

3) Notebook war sehr günstig; musste für die Erweiterung des Notebooks dieses zerlegen und hatte dabei (durch die vielen Kratzer innerhalb im gehäuse) den eindruck, dass ich nicht der erste war, der dieses aufgemachte (wobei der vorige sehr unsachkundig gewesen sein dürfte, deshalb die vielen kratzer innen). außerdem waren 2 schrauben nicht fest angezogen, weshalb das gehäuse unnötig knarzte. das siegel für die garantie im gehäuse war schon halb eingerissen. mir ist es bislang noch nicht gelungen, die batterie auf 100% aufzuladen (94% war das höchste), aber ich habe das notebook auch erst seit 5 tagen. Finde ich aber erstmal komisch - aber es kann auch andere Erklärungen geben (Kratzer bei der originalen Assembling entstanden, Siegel zufällig eingebrochen, Batterie erst nach mehreren Ladezyklen auf voller Leistung,...) weshalb ich hier nicht urteilen kann/will. Worauf ich aber hinaus will: sollte hier B-ware verkauft werden (Gerät war auch mindestens 50 Euro billiger als in anderen Shops), würde ich mir wünschen, dass solche auch erkennbar gekennzeichnet wird. Sonst bin ich mit dem Notebook eigentlich zufrieden!

4) finde es sehr vorblidlich, dass auch hier gepostete bewertungen gelesen und kommentiert werden; außerdem steht auch ein kostenloser mail-support zur verfügung und nicht nur die kostenpflichtige hotline!

Durchweg super !

RaptorTP — Fri, 06 May 2011 20:20:59 GMT

Schneller Versand, SMS Service klappt super.

Sogar den Namen des Nachbarn bekommt man als Email-Benachritigung wenn das Paket von einem selbst nicht angenommen werden kann.

Bisher alles super , kann nicht klagen, musste noch nie was beanstanden.

Mal schauen wie sich der Shop schlägt, wenn mal irgendwas den Geist aufgibt oder direkt defekt ist.

Mach mir aber eigentlich keine Sorgen.

Super Shop ! Immer wieder gerne.

Grüße

Voll und ganz zufrieden

Isomene — Thu, 05 May 2011 20:56:14 GMT

Produkt: 6x Epson Original Tinte für Epson Stylus Photo Drucker.

Lieferung pünktlich, bestens verpackt, keinerlei Probleme. Die schnelle Lieferung erfreute den Kunden.

Gut!

S.J. — Thu, 05 May 2011 13:28:33 GMT

Grafikkarte bestellt und bezahlt.

Zahlungseingang konnte aber erst nach einer Mail an den Service zugeordnet werden, weshalb die Ware leicht verzögert (3 Werktage) abgeschickt wurde, danach aber schnell und gut verpackt ankam.

Der Service hierbei war sehr schnell, freundlich und kompetent!

Ich würde jederzeit wieder hier bestellen!

schnell und gut

catwiesel — Wed, 04 May 2011 12:43:53 GMT

Montag bestellt, Donnerstag war die Ware im Haus.

Besser könnte es nicht seinŽ.

Ware gut verpackt, kein Transportschaden.

Werde noch mehr bestellen, da alles so gut geklappt hat.

Ist eine Emphehlung wert.

Re: Bestellung mehreren Pc Komponenten

Anobo-Team — Mon, 02 May 2011 17:28:03 GMT

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Natürlich versenden wir ausschließlich Neuware, da wir gebrauchte Artikel als Sonderposten über unseren Shop anbieten. Vermutlich wurde ein Retourartikel versehentlich in den falschen Verkaufsbestand eingelagert. Diesen Fehler bedauern wir.

Bitte teilen Sie uns unter geizhals@anobo.de Ihre Auftragsnummer mit. Gern bieten wir Ihnen einen Preisnachlaß an.

Alles super!

DHMH — Mon, 02 May 2011 17:02:38 GMT

Habe mir eine Lüftersteuerung, 2 Scythe Slipstream Lüfter & ein Stromspargerät bestellt.

Alles lief super!

Der Preis ist wirklich hervorragend.

Immer wieder zu anobo

Bin sehr zufrieden mit dieser shop-leistung!

weasel64 — Mon, 02 May 2011 12:09:39 GMT

Ich hatte eine absolut sehr positive erfahrung mit diesem shop!

- Ware am 11.4. (mo) bestellt.

- via vorkasse am selben tag noch bezahlt.

- nachricht ueber zahlungseingang am 13.4.

- Ware versandt und am 15.4. (fr) alles in bestem zustand erhalten!

Top Leistung! Top Preise! Top Uebersichtlichkeit des Bestellvorgangs!

Danke und gerne wieder! Macht weiter so!

Alles Bestens!

heyland — Sun, 01 May 2011 08:16:26 GMT

Keinerlei Beanstandung. Ein Vorbild für andere Händler.

Professionell Verpackt, sehr schnelle Lieferung.

Die Ware war in einem einwandfreien Zustand.

Gerne wieder.

Bestellung mehreren Pc Komponenten

rico74 — Sat, 30 Apr 2011 22:56:44 GMT

Die Bestellung :

Die Preisen sind gut bis sehr gut,aber ich rate alle dazu die gewünschte Produkten auf seiten Geizhals abzurufen und erst dann über diese zum anobo link bestellen.

Es sind auch Differenzen von 10 Euro zwischen was auf geizhals angeboten wird und die gleiche Produkten,die aber direkt über die anobo Seite angeboten werden.

Ansonsten sind die Preise sehr gut und die Mitarbeiter zuvorkommend.

Die Lieferung ist probt bei mir angekommen.

Leider war die Schachtel leicht beschädigt.Die komponenten waren in tadellosen Zustand,mit Ausnahme des Netzteils,der meiner Meinung nach schon in einen Rechner oder mindestens in einen Schaufenster gestanden war (staubig,in abgenützten Karton ausgeliefert und mit deutlichen Kratzspuren von der Schrauben,die das Teil an Rechner befestigen.

Das sollte bei einen so teuren Komponent wirklich nicht der Fall sein.

Super Shop - so sollte es sein

afeu — Sat, 30 Apr 2011 09:14:42 GMT

Die Abwicklung war perfekt. Der Shop ist optisch sehr ansprechend, die Produktauswahl sehr gut. Schneller kann man nicht liefern - war am 3. Tag nach der Bestellung bei mir in Österreich. Einziger Wehrmutstropfen: die 3% Paypal Gebühr werden dem Käufer direkt aufgeschlagen. Werde aber trotzdem wieder bei dem Shop einkaufen. Bitte weiter so!

Top Internet Shop

pit290152 — Fri, 29 Apr 2011 19:15:10 GMT

Sehr guter Onlineshop schnelle Lieferung Ware OK Keine Ahnung was ich noch schreiben soll, hat alles wirklich Super geklappt. Macht weiter so.

Sehr gute und rasche Verständigung der Lieferung, gute Auswahl im Internet.Übersichtliche Darstellung der Homepage.Werde des öfteren diese Seite besuchen

sniffer10 — Fri, 29 Apr 2011 08:34:46 GMT

Sehr gute und rasche Verständigung der Lieferung, gute Auswahl im Internet.Übersichtliche Darstellung der Homepage.Werde des öfteren diese Seite besuchen.sniffer10

Alles OK!!!

Salzi — Thu, 28 Apr 2011 17:36:33 GMT

1a Shop!!! Gute Ware zu guten Preisen!!! Große Auswahl/Angebot!!! Bestellung save!!! Lieferinfo 1a!!! Weiter so!!! Danke!!!

Eindeutig zu empfehlen =)

sevenfarms — Wed, 27 Apr 2011 16:32:30 GMT

Bin ja sonst bei neuen Shops immer skeptisch, aber bei Anobo hat wirklich alles geklappt Die Bezahlung per PayPal ist nicht kostenlos, sonst fällt mir nichts negatives ein!

Re(3): nur vokasse verfügbar (bestellung aus österreich)

tiggerle — Tue, 26 Apr 2011 14:43:13 GMT

Meine Gesamtbewertung werde ich nach kompletten Abschluss, also mit erfolgter Lieferung, überdenken

Re(2): nur vokasse verfügbar (bestellung aus österreich)

tiggerle — Tue, 26 Apr 2011 14:39:09 GMT

Ich habe den Großteil der AGBs überflogen, dort stand:

"§ 6.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Nachnahme, Kreditkarte (Beim Erstkauf ist die Bezahlung per Kreditkarte auf einen Warenwert von 500,00 EUR beschränkt) ..."

Es ist natürlich nicht sehr witzig, wenn dann unter §6.4 dies versteckt widerrufen wird:

"§ 6.4 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 8 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Aus dem Ausland ist ausschließlich eine Zahlung per Vorkasse möglich. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos unmittelbar nach der Bestellung."

Lesbare AGBs tragen zur Kundenzufriedenheit bei, schreiben Sie doch "Zahlung für Inlandskunden" und "Zahlung für Kunden aus dem Ausland" beides gleich in einen Absatz.

Abgesehen davon finden sich auf den HILFSSEITEN dazu überhaupt keine Erwähnung, diese werden im Allgemeinen ja auch eher konsultiert als die elendslangen AGBs.

Für Ihre schlechten Erfahrungen kann ich nichts, weltweit gibt es Millionen von Unternehmen und Unternehmer, die Zahlungen per paypal und Kreditkarte akzeptieren.

Ich benötige mein Notebook jedenfalls dringend und hätte es wohl bei einem anderen Shop bestellt, denn durch die online-Überweisung zieht es sich unnötig in die Länge.

Re: nur vokasse verfügbar (bestellung aus österreich)

gamer2003 — Tue, 26 Apr 2011 11:02:01 GMT

Wenn du über Geizhals.net auf den Preisvergleich gelangst, wird doch auch nur Vorkasse angezeigt ?!

Österreich:
-> Vorkasse 9,99. <-
Deutschland:
Vorkasse 5,99.
Nachnahme 10,99 plus 2,- Postgebühr.
Kreditkarte 13,70.
Expressversand 26,71.
UK:
....

Meiner Meinung alles korrekt dargestellt, negative Bewertung daher ungerechtfertigt.

Re: nur vokasse verfügbar (bestellung aus österreich)

Anobo-Team — Tue, 26 Apr 2011 10:20:42 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Unseren AGB´s können Sie entnehmen, daß bei Bestellungen aus dem Ausland ausschließlich die Zahlung per Vorkasse möglich ist. Aufgrund negativer Erfahrungen mit Kreditkartenzahlungen in der Vergangenheit wurde diese Zahlungsart bereits vor Jahren für ausländische Kunden abgeschafft.

Wir möchten Sie bitten Ihre Béwertung zu überdenken, da Ihnen in unseren AGB´s bereits vorab mitgeteilt wird, daß eine andere Zahlart nicht möglich ist.

nur vokasse verfügbar (bestellung aus österreich)

tiggerle — Mon, 25 Apr 2011 21:45:38 GMT

wollte aus österreich bestellen, als zahlungsart bekam ich keine auswahl, es gab NUR VORKASSE in der auswahl. äußerst unpraktisch!! angekündigte kredikarte, paypal usw war nicht zu finden. schade!

Re(2): Katastrophaler Service, Lügen und Ignoranz

MaclifestylegeschÃ¤digter — Sat, 23 Apr 2011 04:30:25 GMT

Die Daten der Bestellung wurden am 22.04. per Mail von mir nochmals an anobo gesendet.

Eigentlich super....

gjk — Fri, 22 Apr 2011 18:43:36 GMT

.. zwei Kleinigkeiten verhageln das Ergebniss:

1. Zahlung per VK - sehr schnelle Eingangsreaktion und entsprechende Bestätigung samt "Versandbestätigung". Leider ist das Paket dann scheinbar einen Tag beim Händler liegen geblieben. Die Weiterverarbeitung erfolgte erst einen Tag später - schade!

2. Die Trusted Shp Garantie wird extra berechnet!! Kein riesiger Betrag 0,98 oder so, aber irgendwie verursacht dies bei mir einen faden Beigeschmack - sorry. Leider hat diese Unsitte richtig um sich gegriffen um bessere Plätze im Preisvergleich zu ergattern.

Trotzdem: 4 Tage Lieferzeit ist absolut OK und die Garantie muss ich ja nicht nehmen. Ich werde wieder bestellen!!!

Schnell und Preiswert

xpac- — Thu, 21 Apr 2011 20:21:04 GMT

Was will man mehr als Preiswert Top Hardware kaufen, und sie dann auch noch sehr schnell zu bekommen. Samstag bestellt am Dienstag war alles da, top.

Re: Achtung - Zahlungsgebüren werden bei Widerruf nicht erstattet

Anobo-Team — Thu, 21 Apr 2011 16:59:19 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

die von Ihnen genannten Aufschläge sind korrekt, diese mussten wir leider nun einführen, da unsere internen Kosten aufgrund der Zahlungsarten Paypal und Kreditkarte enorm gestiegen sind.
Um unsere Kunden, welche per Vorkasse zahlen nicht mit einem höheren Artikelpreis "bestrafen" zu müssen, haben wir uns zu diesem Zahlungsartenzuschlag entschieden.

Die Gebühr wird Ihnen aus Kulanz erstattet, denn dieser "Zahlungsartzuschlag" wurde Ihnen bei Bestellung mitgeteilt und ist auch in unseren AGB ausgewiesen. Bitte senden Sie uns hierzu eine Mail an geizhals@anobo.de mit Ihren Bestelldaten.

Wir hoffen Ihnen mit diesen Angaben weitergeholfen zu haben und verbleiben

mit freundlichen Grüssen
Ihr Anobo-team

Re: Katastrophaler Service, Lügen und Ignoranz

Anobo-Team — Thu, 21 Apr 2011 16:59:16 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

die von Ihnen genannten Aufschläge sind korrekt, diese mussten wir leider nun einführen, da unsere internen Kosten aufgrund der Zahlungsarten Paypal und Kreditkarte enorm gestiegen sind.
Um unsere Kunden, welche per Vorkasse zahlen nicht mit einem höheren Artikelpreis "bestrafen" zu müssen, haben wir uns zu diesem Zahlungsartenzuschlag entschieden.

Die Gebühr wird Ihnen aus Kulanz erstattet, denn dieser "Zahlungsartzuschlag" wurde Ihnen bei Bestellung mitgeteilt und ist auch in unseren AGB ausgewiesen. Bitte senden Sie uns hierzu eine Mail an geizhals@anobo.de mit Ihren Bestelldaten.

Des weiteren bitten wir Sie uns die Ticketnummern zu nennen, damit wir prüfen können welche Kollegen sich nicht mehr bei Ihnen zurückgemeldet haben, denn zumindest dies hätte der Fall sein müssen.

Wir hoffen Ihnen mit diesen Angaben weitergeholfen zu haben und verbleiben

mit freundlichen Grüssen
Ihr Anobo-team

Re(2): Katastrophaler Service, Lügen und Ignoranz

MaclifestylegeschÃ¤digter — Thu, 21 Apr 2011 08:59:09 GMT

Du hast wenigstens schon mal Geld zurück.
Wenn sich da bei anobo bald nichts tut, kann ich zunächst den Kreditkartenumsatz reklamieren. Ansonsten danke ich für den Kommentar zur Rechtslage, das kann man notfalls wörtlich für den Gang zum Staatsanwalt übernehmen, super!

Es war nicht meine Absicht, das hier auf die Spitze zu treiben, aber ich habe aus meiner Sicht alles erforderliche getan, um unnötige Kosten zu vermeiden, sowohl für anobo als auch für mich.

Wenn die allerdings meinen, sie hätten es mit Doofen zu tun, mit denen man alles machen kann, dann müssen wir sie halt verknacken lassen.

Re(2): Fernabsatzgesetz unbekannt

DickVanPaiton — Thu, 21 Apr 2011 08:58:34 GMT

Muss man bei einem Widerruf nach dem Fernabsatzgesetz immer erst nachfragen, damit man die Versandkosten erstattet bekommt oder wie läuft das ab? Die "3% PayPal Bearbeitungsgebühren für die Zahlung per PayPal" haben sie übrigens auch einbehalten was gültigem deutschen und EU-Recht widerspricht:

"Der Fernabsatz-Unternehmer hat keinen gesetzlichen Anspruch auf eine Bearbeitungsgebühr nach einem Fernabsatz-Widerruf, und er ist gesetzlich verpflichtet, die Rücksendekosten zu tragen/zu erstatten, § 357 BGB.Der Fernabsatz-Unternehmer kann sich jedenfalls bei Bestellbeträgen über 40 Euro hinaus nicht auf eine vertragliche Vereinbarung über eine Rücksendekosten-Tragungspflicht des Käufers berufen, § 357 BGB.Er kann sich ebensowenig auf eine vertragliche Bestimmung über irgendwelche Widerrufs-Bearbeitungsgebühren stützen, da dies eine verbrauchernachteilige Abweichung von gesetzlichen Fernabsatz-Vorschriften wäre, die deshalb gemäß § 312f BGB unwirksam wäre."

Re: Katastrophaler Service, Lügen und Ignoranz

DickVanPaiton — Thu, 21 Apr 2011 08:47:17 GMT

Genau so ist es! Ich habe gerade das gleiche Problem. Mir wurden 3% PayPal Gebüren abgezogen, weswegen ich von meinem Widerrufsrecht gebrauch machte.
Aber (ÜBERASCHUNG!) mir wurden weder die Versandkosten noch die Gebüren für die PayPal Zahlung erstattet, welche Anobo als Bearbeitungsgebür für die Zahlung bezeichnet.

Rechtlich sieht es aber so aus:

"Der Fernabsatz-Unternehmer hat keinen gesetzlichen Anspruch auf eine Bearbeitungsgebühr nach einem Fernabsatz-Widerruf, und er ist gesetzlich verpflichtet, die Rücksendekosten zu tragen/zu erstatten, § 357 BGB.

Der Fernabsatz-Unternehmer kann sich jedenfalls bei Bestellbeträgen über 40 Euro hinaus nicht auf eine vertragliche Vereinbarung über eine Rücksendekosten-Tragungspflicht des Käufers berufen, § 357 BGB.

Er kann sich ebensowenig auf eine vertragliche Bestimmung über irgendwelche Widerrufs-Bearbeitungsgebühren stützen, da dies eine verbrauchernachteilige Abweichung von gesetzlichen Fernabsatz-Vorschriften wäre, die deshalb gemäß § 312f BGB unwirksam wäre."

Ich erwarte somit die Rückerstattung des vollen Kaufbetrags inkl. der einbehaltenen Gebüren. Ich werde mich bestimmt nicht so abspeisen lassen und es schweigend hinnehmen, dass mir ständig etwas verrechnet will was ich nicht will oder widerrechtlich etwas abgezogen wird.
Im Zweifelsfall ein Fall für den Rechtsschutz auch wenn es um keinen großen Betrag geht, aber hier werden Kunden einfach über den Tisch gezogen die nicht ausreichend informiert sind - was man kaum sein kann!!

Ich halte euch auf dem Laufenden!

Katastrophaler Service, Lügen und Ignoranz

Maclifestylegeschädigter — Thu, 21 Apr 2011 05:20:39 GMT

Zusatzgebühren werden bei Widerruf nur aus Kulanz erstattet? - Siehe dazu Fundstellen aus der Rechtsprechung am Ende des Beitrages!

Maclifestylegeschädigter — Thu, 21 Apr 2011 05:20:39 GMT

Zur Chronologie:

Am 06.04. gegen 10.00 Uhr habe ich für einen hohen dreistelligen Betrag Waren bei anobo bestellt und mit Kreditkarte gezahlt.

Dabei hatte ich übersehen, dass anobo über Nacht die Zahlungsbedingungen geändert hatte und nun neuerdings bei Kreditkartenzahlung 3% Aufschlag auf den Warenpreis erhoben wurden.

Das ist mir erst aufgefallen, als im letzten Schritt der Bestellung dieser Aufschlag angezeigt wurde, an der Zahlungsart war da nichts mehr zu ändern.

Da ich nicht bereit war, diesen Aufschlag zu zahlen für einen so hohen Betrag, der eigentlich Versandkostenfrei war, habe ich umgehend um 10.15 Uhr storniert/widerrufen, um dann neu gegen Vorkasse zu bestellen.

Ich erhielt kurze Zeit später von anobo die Mitteilung, dass meine Mail eingegangen ist und eine Ticket-Nr. - gelesen hatte die Mail anscheinend keiner.

Denn zu meiner Überraschung kam dann um 18.19 Uhr der gleicher Tages, also geschlagene 8 Stunden später,

eine Versandmitteilung von anobo.

Ich habe daraufhin nochmals auf meinen Widerruf verwiesen, worauf mir lapidar mitgeteilt wurde, ich könne die Ware ja zurückschicken.

Meine Bitte nach Erlaß der Kreditkartengebühren blieb unbeantwortet.

Der Kaufpreis einschließlich dieser Gebühren wurde natürlich sofort vom Konto abgebucht.

Ich habe dann am 09.04. die Annahme der Pakete verweigert, weil ich mir nicht auch noch die Kosten für die Rücksendung ans Bein binden wollte.

Die Sendung ist am 13.04. wieder bei anobo eingetroffen.

Angeblich wurde am 13.04. auch eine Gutschrift erstellt, die aber bis heute, 21.04. meinem Konto noch nicht gutgeschrieben wurde.

Auf eine Nachfrage am 16.04. erhielt ich die Nachricht:

"Ich lasse die Kollegen der Buchhaltung den Vorgang überprüfen und den Betrag ggf. natürlich sofort erstatten."

[snip]

Das sieht doch sehr stark nach Retourkutsche aus, dafür, dass ich die Zusatzkosten nicht hingenommen habe, aber der Versand wäre bei einer besseren Reaktion von anobo auf E-Mails vermeidbar gewesen.

Ich möchte wetten, dass meine Gutschrift ganz bewusst ganz tief unter irgendeinem Papierstapel vergraben wurde, wo sie so schnell nicht wieder auftaucht.

Die Botschaft ist doch klar: Lieber Kunde, leg dich nicht mit uns an, wenn wir erst deine Kohle haben!

Überhaupt ist mir aufgefallen, dass anobo auf schlechte Bewertungen hier gleich reagiert, um die Bewerter als Lügner hinzustellen und so einzuschüchtern und den Anschein zu erwecken, dass sie sich kümmern.

Alles Blendwerk, sie kümmern sich nicht!

Schon die zweite Nachfrage wird erst gar nicht mehr zur Kenntnis genommen, schlichtweg ignoriert!

Es ist genau so gekommen, wie ich es befürchtet hatte, nämlich, dass ich meinem Geld jetzt hinterherlaufen kann.

EDIT: Es bewahrheitet sich wieder einmal: Wer nicht handelt, der wird behandelt.

Was wäre wohl passiert, wenn man hier seinem Ärger nicht Luft gemacht hätte, so dass sich der Betreiber der Seite schon zum Editieren (durch wen wohl?) genötigt sah?

Nachdem angeblich von anobo am 13.04.11 eine Gutschrift erstellt wurde, ist diese auch 6 Werktagen -Samstage und Sonntage NICHT mitgerechnet - noch nicht auf dem Konto angekommen.

Anobo bietet nun die Erstattung der Zusatzgebühren aus Kulanz an (siehe Antwort unten), hm...

Aber ich darf den Händler deswegen nun zum vierten mal anschreiben.

Zu den Folgen des Widerrufs gibt es übrigens aktuelle Unteile der höchsten Gerichte:

"Wer trägt die Kosten der Hin- und Rücksendung?
Am 15.04.2010 hat der EuGH (Rs. C-511/08) entschieden, dass dem Verbraucher bei Ausübung des Widerrufsrechtes "sämtliche geleistete Zahlungen" zu erstatten sind. Dazu gehören die Kosten der Hinsendung sowie z.B. Kosten der Zahlungsart (Kreditkartengebühren etc.). Diesem Urteil ist der Bundesgerichtshof am 07.07.2010 gefolgt.

Hinsichtlich der Rücksendekosten besteht der gesetzliche Regelfall, dass der Händler die Kosten der Rücksendung trägt (§ 357 Abs. 2 Satz 2 BGB). Allerdings können diese Kosten im Rahmen der sogenannten 40-Euro-Klausel dem Verbraucher vertraglich auferlegt werden.

Hierzu muss die 40-Euro-Klausel sowohl in der Widerrufsbelehrung enthalten sein als auch zusätzlich in den AGB wiederholt werden („Doppelte 40 EUR-Klausel“).
Fehlt diese Klausel in den AGB und wird dennoch die 40-Euro-Klausel innerhalb der Widerrufsbelehrung verwendet, so liegt ein Wettbewerbsverstoß vor, der abgemahnt werden kann."

[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals aus rechtlichen Gründen editiert

Zusatzgebühren werden bei Widerruf nur aus Kulanz erstattetß

Maclifestylegeschädigter — Thu, 21 Apr 2011 05:20:39 GMT

Zur Chronologie:

Am 06.04. gegen 10.00 Uhr habe ich für einen hohen dreistelligen Betrag Waren bei anobo bestellt und mit Kreditkarte gezahlt.

Dabei hatte ich übersehen, dass anobo über Nacht die Zahlungsbedingungen geändert hatte und nun neuerdings bei Kreditkartenzahlung 3% Aufschlag auf den Warenpreis erhoben wurden.

Das ist mir erst aufgefallen, als im letzten Schritt der Bestellung dieser Aufschlag angezeigt wurde, an der Zahlungsart war da nichts mehr zu ändern.

Da ich nicht bereit war, diesen Aufschlag zu zahlen für einen so hohen Betrag, der eigentlich Versandkostenfrei war, habe ich umgehend um 10.15 Uhr storniert/widerrufen, um dann neu gegen Vorkasse zu bestellen.

Ich erhielt kurze Zeit später von anobo die Mitteilung, dass meine Mail eingegangen ist und eine Ticket-Nr. - gelesen hatte die Mail anscheinend keiner.

Denn zu meiner Überraschung kam dann um 18.19 Uhr der gleicher Tages, also geschlagene 8 Stunden später,

eine Versandmitteilung von anobo.

Ich habe daraufhin nochmals auf meinen Widerruf verwiesen, worauf mir lapidar mitgeteilt wurde, ich könne die Ware ja zurückschicken.

Meine Bitte nach Erlaß der Kreditkartengebühren blieb unbeantwortet.

Der Kaufpreis einschließlich dieser Gebühren wurde natürlich sofort vom Konto abgebucht.

Ich habe dann am 09.04. die Annahme der Pakete verweigert, weil ich mir nicht auch noch die Kosten für die Rücksendung ans Bein binden wollte.

Die Sendung ist am 13.04. wieder bei anobo eingetroffen.

Angeblich wurde am 13.04. auch eine Gutschrift erstellt, die aber bis heute, 21.04. meinem Konto noch nicht gutgeschrieben wurde.

Auf eine Nachfrage am 16.04. erhielt ich die Nachricht:

"Ich lasse die Kollegen der Buchhaltung den Vorgang überprüfen und den Betrag ggf. natürlich sofort erstatten."

[snip]

Das sieht doch sehr stark nach Retourkutsche aus, dafür, dass ich die Zusatzkosten nicht hingenommen habe, aber der Versand wäre bei einer besseren Reaktion von anobo auf E-Mails vermeidbar gewesen.

Ich möchte wetten, dass meine Gutschrift ganz bewusst ganz tief unter irgendeinem Papierstapel vergraben wurde, wo sie so schnell nicht wieder auftaucht.

Die Botschaft ist doch klar: Lieber Kunde, leg dich nicht mit uns an, wenn wir erst deine Kohle haben!

Überhaupt ist mir aufgefallen, dass anobo auf schlechte Bewertungen hier gleich reagiert, um die Bewerter als Lügner hinzustellen und so einzuschüchtern und den Anschein zu erwecken, dass sie sich kümmern.

Alles Blendwerk, sie kümmern sich nicht!

Schon die zweite Nachfrage wird erst gar nicht mehr zur Kenntnis genommen, schlichtweg ignoriert!

Es ist genau so gekommen, wie ich es befürchtet hatte, nämlich, dass ich meinem Geld jetzt hinterherlaufen kann.

EDIT: Es bewahrheitet sich wieder einmal: Wer nicht handelt, der wird behandelt.

Was wäre wohl passiert, wenn man hier seinem Ärger nicht Luft gemacht hätte, so dass sich der Betreiber der Seite schon zum Editieren (durch wen wohl?) genötigt sah?

Nachdem angeblich von anobo am 13.04.11 eine Gutschrift erstellt wurde, ist diese auch 6 Werktagen -Samstage und Sonntage NICHT mitgerechnet - noch nicht auf dem Konto angekommen.

Anobo bietet nun die Erstattung der Zusatzgebühren aus Kulanz an (siehe Antwort unten), hm...

Aber ich darf den Händler deswegen nun zum vierten mal anschreiben.

[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals aus rechtlichen Gründen editiert

Katastrophaler Service, Lügen und Ignoranz

Maclifestylegeschädigter — Thu, 21 Apr 2011 05:20:39 GMT

Zusatzgebühren werden bei Widerruf nur aus Kulanz erstattet?

Maclifestylegeschädigter — Thu, 21 Apr 2011 05:20:39 GMT

Zur Chronologie:

Am 06.04. gegen 10.00 Uhr habe ich für einen hohen dreistelligen Betrag Waren bei anobo bestellt und mit Kreditkarte gezahlt.

Dabei hatte ich übersehen, dass anobo über Nacht die Zahlungsbedingungen geändert hatte und nun neuerdings bei Kreditkartenzahlung 3% Aufschlag auf den Warenpreis erhoben wurden.

Das ist mir erst aufgefallen, als im letzten Schritt der Bestellung dieser Aufschlag angezeigt wurde, an der Zahlungsart war da nichts mehr zu ändern.

Da ich nicht bereit war, diesen Aufschlag zu zahlen für einen so hohen Betrag, der eigentlich Versandkostenfrei war, habe ich umgehend um 10.15 Uhr storniert/widerrufen, um dann neu gegen Vorkasse zu bestellen.

Ich erhielt kurze Zeit später von anobo die Mitteilung, dass meine Mail eingegangen ist und eine Ticket-Nr. - gelesen hatte die Mail anscheinend keiner.

Denn zu meiner Überraschung kam dann um 18.19 Uhr der gleicher Tages, also geschlagene 8 Stunden später,

eine Versandmitteilung von anobo.

Ich habe daraufhin nochmals auf meinen Widerruf verwiesen, worauf mir lapidar mitgeteilt wurde, ich könne die Ware ja zurückschicken.

Meine Bitte nach Erlaß der Kreditkartengebühren blieb unbeantwortet.

Der Kaufpreis einschließlich dieser Gebühren wurde natürlich sofort vom Konto abgebucht.

Ich habe dann am 09.04. die Annahme der Pakete verweigert, weil ich mir nicht auch noch die Kosten für die Rücksendung ans Bein binden wollte.

Die Sendung ist am 13.04. wieder bei anobo eingetroffen.

Angeblich wurde am 13.04. auch eine Gutschrift erstellt, die aber bis heute, 21.04. meinem Konto noch nicht gutgeschrieben wurde.

Auf eine Nachfrage am 16.04. erhielt ich die Nachricht:

"Ich lasse die Kollegen der Buchhaltung den Vorgang überprüfen und den Betrag ggf. natürlich sofort erstatten."

[snip]

Das sieht doch sehr stark nach Retourkutsche aus, dafür, dass ich die Zusatzkosten nicht hingenommen habe, aber der Versand wäre bei einer besseren Reaktion von anobo auf E-Mails vermeidbar gewesen.

Ich möchte wetten, dass meine Gutschrift ganz bewusst ganz tief unter irgendeinem Papierstapel vergraben wurde, wo sie so schnell nicht wieder auftaucht.

Die Botschaft ist doch klar: Lieber Kunde, leg dich nicht mit uns an, wenn wir erst deine Kohle haben!

Überhaupt ist mir aufgefallen, dass anobo auf schlechte Bewertungen hier gleich reagiert, um die Bewerter als Lügner hinzustellen und so einzuschüchtern und den Anschein zu erwecken, dass sie sich kümmern.

Alles Blendwerk, sie kümmern sich nicht!

Schon die zweite Nachfrage wird erst gar nicht mehr zur Kenntnis genommen, schlichtweg ignoriert!

Es ist genau so gekommen, wie ich es befürchtet hatte, nämlich, dass ich meinem Geld jetzt hinterherlaufen kann.

EDIT: Es bewahrheitet sich wieder einmal: Wer nicht handelt, der wird behandelt.

Was wäre wohl passiert, wenn man hier seinem Ärger nicht Luft gemacht hätte, so dass sich der Betreiber der Seite schon zum Editieren (durch wen wohl?) genötigt sah?

Nachdem angeblich von anobo am 13.04.11 eine Gutschrift erstellt wurde, ist diese auch 6 Werktagen -Samstage und Sonntage NICHT mitgerechnet - noch nicht auf dem Konto angekommen.

Anobo bietet nun die Erstattung der Zusatzgebühren aus Kulanz an (siehe Antwort unten), hm...

Aber ich darf den Händler deswegen nun zum vierten mal anschreiben.

[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals aus rechtlichen Gründen editiert

Katastrophaler Service, Lügen und Ignoranz

Maclifestylegeschädigter — Thu, 21 Apr 2011 05:20:39 GMT

Katastrophaler Service, Lügen und Ignoranz

Maclifestylegeschädigter — Thu, 21 Apr 2011 05:20:39 GMT

Sehr schnelle Bearbeitung

QuadEYE — Wed, 20 Apr 2011 21:23:41 GMT

Ware mit Vorkasse bestellt und schon am nächsten Tag an die Post (UPS) geliefert. Die haben dann zwei Tage gebraucht - aber dafür kann der Shop ja nichts...

Re(2): Aufgepasst! Preise, Zahlungsbedingungen und Verfügbarkeit ändern sich scheinbar per Zufallsgenerator im Sekundentakt!

DickVanPaiton — Wed, 20 Apr 2011 12:32:38 GMT

Ich möchte nur sagen, dass ich diese Art der Zahlungsabwicklung auch alles andere als ok finde. Mir wurden sowohl beim Kauf als auch bei der Erstattung dei PayPal-Gebüren aufgebrummt, dabei habe ich meine Bankdaten angegeben!?
Das kann doch nicht normal so sein!

Re: Aufgepasst! Preise, Zahlungsbedingungen und Verfügbarkeit ändern sich scheinbar per Zufallsgenerator im Sekundentakt!

MaclifestylegeschÃ¤digter — Tue, 19 Apr 2011 11:58:16 GMT

Da die Ware trotz sofortigem Widerruf noch an mich versandt wurde und man bei anobo nicht auf meinen Wunsch nach Änderung der Zahlungsweise in Vorkasse eingegangen ist, habe ich die Annahme verweigert.
Seit über einer Woche haben sie die Ware zurück, und genau so lange warte ich vergeblich auf Erstattung des Kaufpreises.
Auch nach Erinnerung meinerseits und Antwort von Anobo, dass die Erstattung umgehend bearbeitet wird, ist nichts passiert.
Solche Nickeligkeiten liebe ich, da zeigt sich, was ein Shop wert ist, wenn mal etwas nicht so glatt läuft, in diesem Falle gar nichts!

Schnell & Preiswert

mikster — Mon, 18 Apr 2011 16:09:15 GMT

Donnerstag Nachmittag CPU, Mainboard und RAM bestellt und per Online-Vorkasse bezahlt. Alles war sofort Lieferbar und wurde Freitag Mittag an mich versandt. Samstag Mittag hab ich die Teile schon eingebaut. Superschneller Versand und der Preis für die Teile war auch super.

Hier werd ich auf jeden Fall wieder bestellen.

Guter und schneller Shop; kleinere Verbesserungen möglich

--Q-- — Mon, 18 Apr 2011 08:49:01 GMT

Eine Anfrage vor meiner Bestellung beantwortet der Händler zeitnah, geht jedoch nicht auf jede der Fragen ein. Hier kann sich der Support noch verbessern.

Die Bestellung lief einwandfrei und wurde noch am selben Tag verschickt. Im Shopsystem lässt sich jeder Bearbeitungsstatus (kommissioniert, verschickt, etc.) einsehen, leider wird nur zur Statusänderung "verschickt" eine Information per Email übermittelt, manche wünschen sich da evtl. mehr.

Bei einer bestellten Grafikkarte (Sapphire HD6950) waren im Shop falsche Bilder zum Produkt platziert, so dass ich nicht wie gewünsche eine Karte im Referenzdesign erhielt, sondern eine andere Version. Soetwas sollte nach Möglichkeit nicht passieren. Erfahrungen mit dem Support nach der Lieferung habe ich nicht, da ich die Karte dennoch behalten werde.

Insgesamt ist mein Eindruck positiv, ich würde hier wieder kaufen.

Erstgerät wegen pfeifendem Netzteil umgetauscht

stevie77 — Sat, 16 Apr 2011 19:30:11 GMT

Hatte das NAS in Betrieb genommen, konfiguriert etc. und war zufrieden. Nach ein paar Stunden fing das Netzteil allerdings in hohen nervigen pulsierenden Frequenzen an zu pfeifen. Mist.

Nach Rücksprache mit dem Verkäufer konnte ich das Netzteil leider nicht einzeln umtauschen - also meine beiden installierten Festplatten wieder ausgebaut und alles wieder verpackt und zurückgeschickt. Dann hörte ich eine Woche nichts mehr vom Verkäufer, im Webshop war auch nur zu sehen, dass meine Rücklieferung angekommen ist, aber keine weiteren Informationen. Das fand' ich etwas schade. Als ich dann nach ner Woche nachhakte, war das neue Gerät am nächsten Tag da (aber keine Statusmeldung dazu im Webshop, obwohl man bei der Erstbestellung fast zugeballert wurde mit Infos).

Und freudige Überraschung: Die ganze Konfiguration samt durchgeführtem Firmware-Update war auf meinen ausgebauten Platten gespeichert, das neue Gerät übernahm sie sofort ohne Murren. So war die neue Installation recht kurz (musste nur die Firmware von der Platte noch ins Gerät transferieren). Das neue Netzteil pfeift zwar auch, aber nicht mehr ganz so laut und nervig, so dass es nicht mehr hörbar ist, wenn man es weit hinter den Schrank schiebt...

Fazit: Gutes Gerät, ansprechende Konfigurationsoberfläche, bisher keine Ausfälle wie bei einigen anderen externen Festplatten und NAS von LaCie...

Richtig gut

Friedbär — Sat, 16 Apr 2011 10:01:20 GMT

Habe das erste Mal in diesem Shop etwas bestellt - und sicher nicht das letzte Mal. Der gekaufte Artikel entsprach voll den Erwartungen, wurde zu einem sehr günstigen Preis angeboten und - mit der entsprechenden Zahlungsweise - quasi von heute auf morgen verschickt. Besser geht es eigentlich kaum. Ich kann anobo.de deshalb absolut empfehlen.

Alles i.O. sehr schnelle Lieferung.echt super !!!

ballonmano — Fri, 15 Apr 2011 07:38:47 GMT

Alles i.O. sehr schnelle Lieferung. Echt super, nichts zu beanstanden. annobo war der günstigste Anbieter bei Heises Preisvergleich und dazu ein Trusted Shop!!!

Seagate Slimline

dust4 — Thu, 14 Apr 2011 18:33:05 GMT

Ware wurde schnell verschickt,Ordentlich verpackt,Zu meine volle Zufriedenheit.Ich Kann dem Shop nur empfehlen.Bitte nur weiter so Machen.

Reibungsloser Ablauf

Mihail — Wed, 13 Apr 2011 22:58:55 GMT

Kurzerhand eine HD6850, einen Phenom II 955BE und einen Logitech Gamepad F510 bestellt um aus einem eher Multimedia-Rechner einen Spiele-Rechner zu machen. Alles war auf Lager, doch da die Bestellung Donnerstag Abend erfolgte ging sie erst Freitag Mittag raus. Durch die Beispielhafte Paketverfolgung weiß ich dass das Paket bis Montag Abend im Logistik-Zentrum der DHL lag, doch dafür kann anobo nix. Paket war innen gut gepolstert und alle Teile waren im sehr guten Zustand und funktionierten erwartungsgemäß auf Anhieb. Gerne wieder.

Alles prima, gute Preise, schneller Versand

kiu777 — Wed, 13 Apr 2011 20:08:54 GMT

mehr gibt es nicht zu sagen, wirklich nicht, auch beim besten willen und wenn man unsinnigerweise 20 Wörter verbraten muss nicht.

guter Shop, sehr schneller Versand, gute Preise

fairplay8038 — Wed, 13 Apr 2011 20:02:24 GMT

sehr schnelle Bestellabwicklung und schneller Verdand.

Übesichtliche Navigation und Darstellung der Produkte. Zum Teil sehr gute Preise.

Klare empfehlung

BOBO — Wed, 13 Apr 2011 19:59:08 GMT

Alle super schnell und alles was Lagermässig im Shop war ist auch geliefert worden. Klare Shop empfehlung.Versandkosten sind auch in Ordnung. Weiter so

Re(2): Aufgepasst! Preise, Zahlungsbedingungen und Verfügbarkeit ändern sich scheinbar per Zufallsgenerator im Sekundentakt!

DickVanPaiton — Tue, 12 Apr 2011 16:49:29 GMT

Hallo,

Ich habe nun auch gerade meine 5 PayPal Strafe bezahlt und werde mich noch offiziell bei ihrem Support melden. Ich werde den Betrag später ein zweites mal per Vorkasse überweisen und hoffe auf ihre Erstattung des PayPal Betrages welcher 5 zu hoch war. Ich finde diese Vorgehensweise alles andere als ok. Ist PayPal davon begeistert, dass der Kunde finanziell bestraft wird wenn der angebotene Bezahldienst genutzt wird?

FG

Gut! Super Service!

Melphor — Mon, 11 Apr 2011 17:07:25 GMT

Habe bei anobo.de einen Großteil meines neuen Rechners bestellt und bin im Allgemeinen sehr zufrieden.

Lediglich die Kommunikation zwischen Bestellung und Lieferung ist etwas mau. Habe drei Lüfter bestellt, die beim Kauf aufgrund eines "Systemfehlers" als lagernd angezeigt wurden. Diese waren im endeffekt aber nicht vorhanden, was ich aber erst nach Anruf beim Service erfuhr. Trotz des tollen Service, sollte hier noch nachgebessert werden.

Ansonsten ist der Shop aber empfehlenswert.

asus p8p67 b3 deluxe

psychoboy — Mon, 11 Apr 2011 06:17:37 GMT

hatte das board bestellt und nach zahlung mit paypal umgehend erhalten.leider sagte mir der artikel nicht zu und ich habe ihn zurück gesendet.der ablauf im shop dafür war vorbildlich! man konnte alle formulare downloaden, wurde immer über den status informiert und auch die rückerstatttung vierlief ohne probleme.da ich schon bei mehreren shops geordert hatte kann ich sagen das Anobo zu den besten shops gehört und ich würde dort jederzeit wieder bestellen.kleine anmerkung die verpackung der artikel könnte besser sein.

Sehr empfehlenswert, super Telefonservice

AoV — Sun, 10 Apr 2011 21:33:33 GMT

Bei meiner Bestellung einer SSD-Notebook Festplatte hatte ich zunächst eine zu kleine Platte ausgesucht - und mit Paypal Bezahlung (via Lastschrift) bestellt.

Als ich zu spät erkannte, dass mir der geplanten SSD doch zu wenig Gesamtkapazität da war, half mir der mit nur kurzer Wartezeit gut erreichbare Support sehr freundlich und kompetent. Die Erstbestellung wurde anstandslos trotz des Fehlers auf meiner Seite storniert und die richtige Neubestellung absolut zügig abgewickelt.

Überrascht war ich lediglich darüber, dass bei der Ersatzbestellung Paypal nicht mehr als Zahlungsoption zur Verfügung stand, so dass ich auf die teurere Kreditkartenzahlung ausweichen musste.

Bei einem Shop mit einem so günstigen Preisniveau und auch vergleichsweise niedrigen Versandkosten ist dieser Service absolut vorbildlich - zumal er zusätzlich das Trusted-Shop Gütezeichen trägt.

Speicher super schnell geliefert

tyxaver — Sun, 10 Apr 2011 17:04:37 GMT

Hallo,

ich habe in diesem Shop 2*8GB eworben.

Lieferung war schnell und zuverlässig.

DHL Nachverfolgung war auch dabei.

Habe den Speicher noch nicht einbauen können, da der Rest noch geliefert wird, aber ich gehe davon aus dass alles gut funktioniert.

Empfehlenswert.

Alles Super!!!!

Thainc — Sun, 10 Apr 2011 03:41:36 GMT

Alles sehr gut gelaufen!! Artikel: Gigabyte x58 UD3R. Bin sehr zufrieden!!! werde mit sicherheit nochmal Artikel bestellen. Super schneller Versand!!!

Thainc — Sun, 10 Apr 2011 03:40:22 GMT

Alles sehr gut gelaufen!! Artikel: Gigabyte x58 UD3R. Bin sehr zufrieden!!! werde mit sicherheit nochmal Artikel bestellen. Super schneller Versand!!!

Turbo Lieferung

LoboNr1 — Sat, 09 Apr 2011 21:00:09 GMT

Super schnelle Lieferung (bei Paypal Zahlung)! TOP! Und dann noch ein super Preis-/Leistungsverhältniss!!!

Dieser Händler ist zu empfehlen.

Alles soweit ok das einzigste was etwas schneller sein könnte ist der Versand.Ich würde auf jedenfall wieder in diesen Shop Bestellen.

H.-J.Eschke — Fri, 08 Apr 2011 16:12:03 GMT

Alles soweit ok das einzigste was etwas schneller sein könnte ist der Versand.Ich würde auf jedenfall wieder in diesen Shop Bestellen.

Re: Schnell und günstig

Anobo-Team — Fri, 08 Apr 2011 06:05:17 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir bedauern, dass Sie mit unserem Shop nicht vollkommen zufrieden waren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns per Mail an geizhals@anobo.de Ihre Auftragsdaten und Ihren Geizhals-Benutzernamen mitteilen würden, da wir den Vorgang gerne nochmals prüfen möchten und dies als Beispiel an unseren Einkauf weiterleiten.

Gerne möchten wir unseren Shop kundenfreundlich gestalten.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Anobo.de-Team

Schnell und günstig

micc — Thu, 07 Apr 2011 14:56:19 GMT

Tempo vorbildich: am Sonntag bestellt und per Kreditkarte bezahlt, am Montag verschickt, am Dienstag angekommen!

Bei meinem Produkt (externer DVD-Brenner) waren allerdings auf anobo keinerlei (!) technische Daten verfügbar, sozusagen ein Blindkauf, hätte ich mich nicht auf anderen Seiten informiert.

Re(2): Aufgepasst! Preise, Zahlungsbedingungen und Verfügbarkeit ändern sich scheinbar per Zufallsgenerator im Sekundentakt!

MaclifestylegeschÃ¤digter — Thu, 07 Apr 2011 08:40:23 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

an meiner Session hat es sicher nicht gelegen, dass in Ihrem Internetshop ein höherer Preis angezeigt wurde als bei Geizhals, ich habe es gestern früh mehrmals versucht, auch unmittelbar nach der Aktualisierung hier bei Geizhals.
Wie auch immer - genauso, wie Sie den Ehrgeiz haben, in möglichst vielen Listen hier ganz oben zu stehen, habe ich den gleichen Ehrgeiz, zum günstigsten Preis zu kaufen. Dass dazu jetzt noch die Änderung der Zahlungsbedingungen kam, ist wirklich unglücklich gelaufen.

MfG

insgesamt sehr gut!

kork.newmotion — Wed, 06 Apr 2011 22:11:57 GMT

Auswahl der Produkt und Kauf liefen problemlos ab, es gibt verschiedene Bezahlmöglichkeiten (u.a. Kreditkarte, die sogar mit die günstigste Kaufart ist, was ich sehr positiv finde). Lieferung war sehr schnell. insgesamt sehr gut! Danke!

Volle Empfehlung

hcm80 — Wed, 06 Apr 2011 19:23:57 GMT

Schneller Versand, gute Auswahl und gute Qualität! Am Freitag bestellt (Edifier 2.1 Sound System), am Montag schon da.

Re: Aufgepasst! Preise, Zahlungsbedingungen und Verfügbarkeit ändern sich scheinbar per Zufallsgenerator im Sekundentakt!

Anobo-Team — Wed, 06 Apr 2011 17:28:52 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ihrer Aussage, dass unsere Preise hier nicht reel sind widersprechen wir. Die Aktionspreise von geizhals.at werden definitiv übernommen. Lediglich, wenn die Session zu lange dauert und dadurch abgebrochen wird, aktualisiert sich unser Shop auf die eigentlichen Normalpreise.

Die von Ihnen genannten Aufschläge sind korrekt, diese mussten wir leider nun einführen, da unsere internen Kosten aufgrund der Zahlungsarten Paypal und Kreditkarte enorm gestiegen sind.
Um unsere Kunden, welche per Vorkasse zahlen nicht mit einem höheren Artikelpreis "bestrafen" zu müssen, haben wir uns zu diesem Zahlungsartenzuschlag entschieden.

Den Betrag zu Ihrer Bestellung werden wir selbstverständlich schnellstmöglich zurückbuchen.

Wir hoffen Ihnen mit diesen Angaben weitergeholfen zu haben und verbleiben

mit freundlichen Grüssen
Ihr Anobo-team

Volle Empfehlung

Tronswelt — Wed, 06 Apr 2011 16:07:55 GMT

Die vorrangegangenen Kommentare sind absolut zutreffend:

Hut ab! Sauschnelle Lieferung, aktueller Lagerbestand und schnelle Beantwortung bei Fragen. Top!

Aufgepasst! Preise, Zahlungsbedingungen und Verfügbarkeit ändern sich scheinbar per Zufallsgenerator im Sekundentakt!

Maclifestylegeschädigter — Wed, 06 Apr 2011 09:09:07 GMT

Die über Geizhals angezeigten Preise sind oft nicht reell, das heißt, im Shop von anobo sind sie deutlich höher, auch wenn man über den Link einsteigt.

Es wird auch gerne mal storniert, wenn man nach Meinung des Händlers zuviel zu einem guten Preis bestellt hat. Die verfügbare Stückzahl wird aber nicht angezeigt, obwohl das softwaremäßig möglich wäre, so dass man u. U. seinem Geld hinterherläuft.

Die Lagerbestandsanzeige ist ungenau, man kann nicht sehen, welche Stückzahl im Lager ist. Nach meiner Bestellung ging sie auf rot, gleichzeitig wurde der Preis weiter gesenkt.

Gestern noch waren die Versandkosten bei Vorkasse und Kreditkarte einheitlich, heute wieder wird bei KK-Zahlung plötzlich ein Aufschlag von 3% auf den Warenwert erhoben, was erst nach erfolgter Zahlung so deutlich angezeigt wird, also Augen auf! Morgen kann es schon wieder anders sein.

Mein Eindruck: Auch hier wird der Kunde langsam in Richtung Vorkasse gedrängt, was unter Umständen (die ich wohl nicht näher erläutern muss) zum Totalverlust führen kann.

Ich habe storniert und warte jetzt auf die Erstattung. Mal sehen, wie lange es dauert.
Zu allem Überfluß bekam ich gerade eine Versandmitteilung, geschlagene sieben Stunden nach meiner Stornierungsmail, deren Eingang mir von anobo bestätigt wurde!
Wenn sie über versteckte Gebühren zusätzliche Einnahmen generieren können, dann geht es plötzlich schnell mit dem Versand. Wirklich reizend, der Laden!
Die Annahme wird verweigert!
Für den Fall, dass hier einer von anobo mitliest: Wenn es bei der Erstattung Schwierigkeiten geben sollte, gibt es da so ein Reklamationsformular von der Kreditkartenbank...
Auf die Inanspruchnahme Ihrer kostenpflichtigen Telefonhotline verzichte ich dankend.
Ich bin jetzt wirklich sauer.

Aufgepasst! Preise, Zahlungsbedingungen und Verfügbarkeit ändern sich scheinbar per Zufallsgenerator im Sekundentakt!

Maclifestylegeschädigter — Wed, 06 Apr 2011 09:09:07 GMT

Sehr schnelle Lieferung

fuzzy_2 — Tue, 05 Apr 2011 18:00:55 GMT

Habe die Bestellung am Samstag eingegeben. Am Montag hatte ich die Ware zuhaue. Rest der Abwicklung war ohne jedes Problem.

Re: EVGA GTX570 SC gebraucht geliefert bekommen

Anobo-Team — Sun, 03 Apr 2011 15:31:54 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir bedauern, dass Sie mit unserem Shop nicht zufrieden waren und möchten uns vorab nochmals für die Ihnn entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Hier handelt es sich wirklich um ein Versehen, denn geöffnete bzw. gebrauchte Ware wird normalerweise über einen anderen Vetriebsweg veräussert. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns per Mail an geizhals@anobo.de Ihre Auftragsdaten und Ihren Geizhals-Benutzernamen mitteilen würden, da wir den Vorgang gerne nochmals prüfen möchten.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Anobo.de-Team

Spitze

Avery Johnson — Sat, 02 Apr 2011 20:29:01 GMT

Unkompliziert und schnell. Bisher der schnellste Anbieter, bei dem ich bestellt habe. Überweisung dank gleicher Bank schnell da, daher noch schneller. Tolle Sache!

Sehr guter Onlineshop !

plath — Sat, 02 Apr 2011 19:03:40 GMT

Ich kann diesen Onlineshop nur weiter empfehlen ! Die Lieferung kam schnell und der Bestellvorgang ist s u p e r gelaufen.

Super Shop der ohne Bedenken weiter zu empfehlen ist!

w33dder — Sat, 02 Apr 2011 16:24:46 GMT

Zum zweiten Mal bei Anobo betellt und der erste Eindruck wurde vom zweiten bestätigt. Dies hier ist ein Online-Shop der seine Arbeit versteht und ist ohne Bedenken weiter zu empfehlen.

Von Bezahlung (Vorkasse) bis Lieferung etwas länger als ein Tag und vor allem verlief alles reibungslos. Bestelle gerne wieder.

Re(2): Erste und gleichzeitig letzte Bestellung bei diesem Laden!

joisdenschoweihnachten — Fri, 01 Apr 2011 10:13:53 GMT

Zitat: Daher erhalten Sie im Anschluß an Ihre Bestellung eine Bestellbestätigung, in der die genau Verfügbarkeit ausgewiesen ist.

Genau diese E-Mail habe ich mit nachfolgenden Informationen bekommen:

Sie haben folgende(n) Artikel bestellt:

Artikel...........: EVGA GeForce GTX 560 Ti, 1024MB DDR5, PCI-Express
Art.-Nr...........: 321025EX
Einzelpreis.......: 203,17 Euro
Menge.............: 1
Gesamtpreis.......: 203,17 Euro
Verfügbarkeit.....: Lagernd

Ich würde mich freuen wenn Sie für eine rasche Rücküberweisung der gesamten Kaufsumme sorgen könnten!

Auftrags-Code: 1501885755

Re: Erste und gleichzeitig letzte Bestellung bei diesem Laden!

Anobo-Team — Fri, 01 Apr 2011 07:20:11 GMT

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie mit Ihrer Bestellung hatten. Da der Datenabgleich zwischen unserem Onlineshop und unserem Warenwirtschaftssystem in relegmäßigen Abständen erfolgt, sind die Verfügbarkeitsanzeigen recht genau. Es kann natürlich vorkommen, daß ein Artikel, der nur noch mit Menge 1 am Lager ist, wenige Minuten vorher abverkauft wurde. Daher erhalten Sie im Anschluß an Ihre Bestellung eine Bestellbestätigung, in der die genau Verfügbarkeit ausgewiesen ist.

Bitte teilen Sie uns unter geizhals@anobo.de Ihre Auftragsnummer mit, da wir diesen Vorgang gern prüfen möchten.

super

Wusch3L — Thu, 31 Mar 2011 19:55:59 GMT

ich war rundum zufrieden.

habe am montag abend die wahre bestellt und bezahlt und mittwoch war es da.

einfach supa

MSI 890FXA-GD65

Markezzz — Wed, 30 Mar 2011 23:09:08 GMT

- Welches Produkt wollten Sie kaufen?

MSI 890FXA-GD65

- War die Lieferung pünktlich, vollständig und ordentlich verpackt?

Es war alles ordnungsgemäss verpackt und die Verpackung wies keine Beschädigungen auf. Die Verpackung des eigentlichen produktes war nicht versiegelt, ob das allg. bei Mainboardverpackungen so ist ist mir nicht bekannt. Da alle Folien am Produkt selbst vorhanden waren und das Zubehör komplett war gibt es hier keine Beanstandung von meiner Seite her.

- Welche Probleme gab es und wie reagierte der Händler darauf?

Ich habe als Bezahlmethode Sofortüberweisung ausgewählt, leider gab es hier vom Shop ausgewählten Sofortzahlanbieter Probleme. Darauf hin habe ich die Ware per eBanking bezahlt und den Support per E-mail benachrichtigt, worauf hin es keine weiteren Probleme gab. Die lieferung erfolgte 2 tage nach Bestellung.

- Was hat Ihnen gefallen, was nicht?

Ich habe für diese Bestellung 2 mal den Support per E-Mail kontaktiert. Vor dem Kauf habe ich eine Anfrage zum produkt gestellt und der dazugehörigen Produktabbildung im Shop, da dort ein anderes abgebildet ist. Leider ist bisher noch immer keine Aktuallisierung des Produktbildes vorgenommen worden.

Das zweite mal habe ich den Support per E-Mail kontaktiert, wegen des Problemes beim Bezahlvorganges. Beide male hat der Support sehr zeitnah und freundlich geantwortet.

Sehr schnelle Lieferung

InterCrack [TM] — Mon, 28 Mar 2011 07:13:34 GMT

Freitag Nachmittags bestellt, Geld online überwiesen und schon Samstag Vormittag die Ware in Berlin erhalten. Dabei hatte ich nur einen normalen Standardversand gewählt. Schneller geht es wohl nicht.

Die beiden HDD kamen in einer Spezialverpackung einwandfrei an.

top

lars.s4 — Wed, 23 Mar 2011 18:45:40 GMT

schnelle Lieferung, Status der Bestellung stehts nachvollziehbar.

Da kann man kaufen wenn der Preis stimmt Ich bin zufrieden bisher.

Gibt nichts zu meckern! Anobo.de ist zu empfehlen!

gino2780 — Wed, 23 Mar 2011 18:20:33 GMT

Von der Bestellung bis hin zur Auslieferung der Ware, gab es keinerlei Probleme. So macht das online shoppen Spaß!

Sehr zufrieden

mafutrct — Wed, 23 Mar 2011 12:15:14 GMT

Preislich sehr gut. Website ein klein wenig merkwürdig, konnte mich aber zurechtfinden. Bezahlung problemlos, Paket am nächsten Tag eingetroffen. Gute Verpackung. Keinerlei Probleme, nur der Link zum Bewerten den ich nach Warenerhalt bekommen hatte funktionierte nicht.

Insgesamt deutliche Empfehlung.

sehr schnelle Lieferung

Arieldir — Wed, 23 Mar 2011 11:29:33 GMT

Auch bei der zweiten Bestellung eine unglaublich kurze Lieferzeit. 3 Stunden nach Bestellung und Bezahlung (Kreditkarte) war das *TRÖT* bei DHL.

Sehr schneller, guter und zuverlässiger Onlineshop! Auch eine Rücksendung wird schnell und zuverlässig bearbeitet.

Schordie — Wed, 23 Mar 2011 08:17:22 GMT

Bestellung per Nachnahme, die Ware traf am nächsten Tag wie im Onlineshop beschrieben und sehr gut verpackt bei mir ein.

Leider war die Grafikkarte nicht das, was ich mir vorgestellt hatte, aber auch die Rücksendung lief absolut kundenfreundlich und problemlos.

Geld wurde anstandslos überwiesen.

Sehr empfehlenswerter Shop und freundliche kompetente Kundenbetreuung.

Grüße

jederzeit wieder

Village Hero — Tue, 22 Mar 2011 21:23:03 GMT

Alles bestens: super Preise, gut verpackt und schnell geliefert - was will man mehr! Ein Shop bei dem man jederzeit wieder bestellen kann.

Einziger Kritikpunkt - leider keine Lieferung an Packstation möglich...

schnell verschickt, gut verpackt, günstiger Versand

m0e — Tue, 22 Mar 2011 19:41:39 GMT

siehe Betreff, mehr kann man nicht sagen. Ist schon eine Weile her, dass ich von einem Shop positiv überrascht wurde.

sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis sehr schnelle Lieferung

amahack — Sun, 20 Mar 2011 18:43:50 GMT

sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis bei Festplatten und NAS

sehr sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung, Ware per Vorkasse bezahlt und 1 1/2 Tage später Lieferung per DHL erhalten, unglaublich schnell, somit vollste Zufriedenheit

Re: Fast gänzlich zufrieden

Anobo-Team — Sun, 20 Mar 2011 17:57:21 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, daß Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Daher bitten wir Sie um Mitteilung Ihrer Auftragsdaten unter geizhals@anobo.de. Wir möchten den Vorgang gerne prüfen, da gerade bei Festplatten die Verpackung sehr wichtig ist und wir ggf. den jeweiligen Mitarbeiter hierdrauf nochmals aufmerksam machen müssen.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüssen

Ihr anobo.de-Team

Fast gänzlich zufrieden

AnSta — Sun, 20 Mar 2011 15:26:09 GMT

Meine erste Bestellung bei anobo.de und im Grunde könnte ich voll und ganz zufrieden sein... wäre da nicht die Verpackung gewesen.

Die Bestellung an sich verlief sehr gut. Produktinformationen, Preise und Lagerstand waren einwandfrei. Der Shop gefällt, nur die Kategorien könnten etwas sinnvoller unterteilt sein.

Nun zu meinem Kritikpunkt. Meine Bestellung enthielt unter anderem zwei Festplatten. Diese waren, mittels Klarsichtfolie, an einem extra Stück Karton angebracht. So weit so in Ordnung.

Dieser Karton samt den Festplatten wiederum befand sich jedoch ungeschützt auf dem Boden des Lieferkartons. Von Luftpolsterfolie oder anderem schützenden Material war weit und breit nichts zu sehen.

Bin sehr zufrieden!

pewe56 — Sun, 20 Mar 2011 08:10:36 GMT

Habe mir 3 Festplatten gekauft. WD AV 25. Die wurden relativ schnell geliefert. Waren gut und sauber verpackt. Kaufe bei diesem Shop gerne wieder!

Zufrieden

imnoterror — Sat, 19 Mar 2011 23:10:43 GMT

Allgemein sehr zufrieden. Kleinere Kritikpunkte sind: Lieferung könnte etwas schneller erfolgen. Einige zusätzliche Infos bei der Bezahlung per Kreditkarte wären wünschenswert und auf Anfragen könnte schneller reagiert werden. Aber: alles in allem zufrieden, das ist schon meckern auf hohem Niveau. Gerne wieder!

Wunderbar !!!

Belze — Sat, 19 Mar 2011 18:51:52 GMT

Ich habe 2 HDD bestellt. Ging alles flott. Nur die Bezahlmöglichekeiten sind zu wenige. Sonst ein Super-Shop mit günstigen Preisen.

Absolut empfehlenswert !!

DCAC — Sat, 19 Mar 2011 18:23:59 GMT

Mit der 2,5 " Notebook-Festplatte WD3200BEVE ist es nun schon das 2. mal, das ich bei anobo.de etwas gekauft habe.

Die Ware wurde nach meiner Bestellung über's Internet noch am selben Tag verschickt und war am nächsten Tag hier,

so schnell habe ich noch nie eine Lieferung bekommen !!

Der Preis war sehr günstig, die Verpackung sicher, ich kann diesen Shop daher bedingungslos weiterempfehlen !!

Tintenpatronen für HP

Peter62 — Sat, 19 Mar 2011 12:37:37 GMT

schnelleste Lieferung, solide Verpackt, Lieferung auf Rechnung wäre wünschenswert beim Erstkontakt, aber hier nicht nötig. In jeder Hinsicht sehr positiv

Perfekte Bestellung

kony59 — Sat, 19 Mar 2011 06:52:45 GMT

Habe am 12.3.2011 ein Lian-Li Case PC-A77FB bestellt. Laut Shop Angabe sofort lieferbar was auch zutraf. Leider kam bei den Zahlungsoptionen T-Online keine Überweisung zustande, da der Vorgang leider immer wieder mit einer Fehlermeldung abgebrochen wurde. Habe dann Vorkasse genommen und alles hat wunderbar geklappt. Würde immer wieder einkaufen.

Korrekte Lagerstandsangabe!

datroubler — Sat, 19 Mar 2011 06:25:34 GMT

Ich habe den Canon MX885 gekauft der in diesem Monat erst erschienen ist. Anobo hat nicht mit der Lagerstandsanzeige getrickst sondern einen voraussichtlichen Termin angegeben und der Drucker war sogar einen Tag früher verfügbar und wurde auch gleich abgeschickt. Ich bekam Abends die Meldung, dass man es dem Logistikpartner übergeben habe was allerdings nicht Stimmte, erst am darauf folgenden Tag wurde es verschickt, lediglich die Sendungsdaten lagen bei DHL schon vor. Auf Nachfrage erhielt ich eine unfreundliche Standardmail.

Das ist auch das einzige Contra sonst kann ich den Shop empfehlen weil er professionell den Status angibt und das ist ja keine Selbstverständlichkeit mehr. Außerdem sind die Versandkosten moderat.

Alles gut gelaufen!

leihpet — Fri, 18 Mar 2011 19:08:57 GMT

Ich habe einen neuen Samsung LED-FS angeschafft, aus technischen Gründen. Mit der Mäglichkeit, den Lappi per WLAN anschließen zu können, war ich auf der vorgeschlagenen Seite "Samsung.de" auf eine Kundenmeinung gestoßen, ein gleichwertiges Teil zum halben Preis empfohlen wird. Wer hat heute was zu verschenken. Nun besitze ein einen WLAN USB Stick 300 Mbps von Hama und bin glückliche.

Prima Abwicklung, sehr schnell und einfach.

Hacky2000 — Fri, 18 Mar 2011 18:17:29 GMT

Hab bei anobo.de fünf WD 2TB USB Festplatten für fast 400 Euro bestellt.

Wollte die HDs möglichst schnell haben und dachte ich könnte mit Paypal bezahlen (stand irgendwo auf der Webseite, das es möglich wäre bzw. ein Link per Email kommt).

Nach dem Bestellvorgang bekam ich dann auch nach wenigen Minuten eine Email, jedoch ohne Paypal (nur Postbank und Sparkasse).

Ich hab dann einfach mittags das Geld an die Sparkasse überwiesen und dann kam die freudige Überraschung:

Nach nur zwei Stunden eine Bestätigung per Email, dass das Geld da ist und die Ware bald verschickt wird.

Nach weiteren zwei oder drei Stunden bekam ich eine DHL Paket Tracking Nr.

Zwei Tage später kam das Paket an, alles wunderbar.

Ich bin begeistert !

Extrem schnell, gute Zahlungsmöglichkeiten

n30n — Fri, 18 Mar 2011 17:41:13 GMT

Bei Kreditkartenzahlung war die Sendung innerhalb eines (!) Tages schon da. Besonders, wenn man sich auf DHL verlassen muss, ist das ein extrem guter Wert! Die Auftragsbearbeitung und Übergabe an den Lieferanten erfolgte also sofort nach Eingang der Bestellung. Dabei wurde ich über jeden Schritt per E-Mail auf dem Laufenden gehalten, die Nummer der DHL Sendungsverfolgung wurde mir auch mitgeteilt. Die vergleichsweise hohen Versandkosten bei Kreditkartenzahlung wurden durch den zu diesem Zeitpunkt besten Preis am Markt (Kauf: Intenso Memory Station 1 TB weiß) ausgeglichen. Dabei halte ich die Versandkosten durchaus für gerechtfertigt, sie werden also nicht im Produktpreis "versteckt". Daumen hoch für diese Transparenz, die man so leider nicht immer vorfindet. ("Kostenlosen Versand" gibt es nicht, Augen auf! Auch solche Anbieter müssen den Versand irgendwie zahlen!) Die Verpackung war gut: Dämpfung durch Luftpolster. Bei einer Festplatte ja nicht ganz unwesentlich.

Zu Retoure / Gewährleistung kann ich aktuell nichts sagen. Das Gerät funktionniert zum Glück.

sehr schnelle Lieferung

super-dau — Wed, 16 Mar 2011 19:32:01 GMT

So, jetzt habe ich auch die begehrte Gigabyte Nvidia Geforce GTX 560 TI OC

Am Freitag bestellt, am Montag überwiesen, am Dienstag kamen E-Mails, dass die Zahlung eingegangen ist, und dass das Paket losgeschickt wurde, und am Mittwoch früh war es schon in der Packstation. Schneller kann es bei Vorkasse mit Überweisung m.E. nicht gehen.

Mit Kreditkarte kann man wohl nicht zahlen, auch wenn das bei GH so angezeigt wird. Also ich fand die Möglichkeit nicht.

PERFEKT!

Ringo89 — Wed, 16 Mar 2011 09:01:14 GMT

Super Abwicklung, kann ich ohne Einschränkung weiterempfehlen.

* Super preis

* Mega schnelle Lieferung

* Immer informiert per email

--> TOP! <--

Top

Tifa — Tue, 15 Mar 2011 17:14:37 GMT

Es war meine zweite Bestellung beim anobo.de und es lief

ohne Probleme

Bestellt, Bezahlt innerhalb 24 St war meine Ware da was will man mehr :D

Re: Bestellung, Lieferung und Lieferzeit prima, Angaben zu Zahlungsmöglichkeiten grauenhaft.

Anobo-Team — Tue, 15 Mar 2011 07:22:56 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir bedauern, dass Sie mit unserem Shop nicht vollkommen zufrieden waren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns per Mail an geizhals@anobo.de Ihre Auftragsdaten und Ihren Geizhals-Benutzernamen mitteilen würden, da wir den Vorgang gerne nochmals prüfen möchten.

Gerne möchten wir unseren Shop kundenfreundlich gestalten.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Anobo.de-Team

Bestellung, Lieferung und Lieferzeit prima, Angaben zu Zahlungsmöglichkeiten grauenhaft.

schnasel — Mon, 14 Mar 2011 20:05:33 GMT

In den AGB steht, dass "beim Erstkauf die Bezahlung per Kreditkarte auf einen Warenwert von 500,00 EUR beschränkt ist". Da ich meine Bestellung gerne mit Kreditkarte bezahlen wollte (Gesamtwert fast 800,- ), habe ich also eine erste kleinere Bestellung per Kreditkarte bezahlt. Am folgenden Tag habe ich dann versucht, meine große Bestellung per Kreditkarte aufzugeben. Leider war diese Zahlungsmöglichkeit nicht auswählbar. Daraufhin habe ich den Kundenservice angerufen. Mir wurde gesagt, dass die Bezahlung per Kreditkarte eigentlich möglich sein müsste, da die Zahlung der ersten Bestellung bereits bestätigt worden ist. Der Mitarbeiter sagte mir, dass er sich erkundigen würde und sich dann telefonisch bei mir meldet. Ich habe dann ca. 24 Stunden später noch mal beim Kundenservice angerufen, da ich immer noch keine Info hatte.

In der Zwischenzeit hatte auch noch eine Mail an den Kundenservice geschickt, da mir aufgefallen war, dass in der Hilfe unter Zahlungsarten etwas ganz anderes über die Bezahlung per Kreditkarte stand: "Bis zu einem Bestellwert von 500,- EUR können Sie auch per Kreditkarte über unseren Zahlungsdienstleister bezahlen. ..."

Auf meine Frage, was denn nun richtig sei, bekam ich eine Antwort, die sich offensichtlich überhaupt nicht auf meine Frage bezog (automatisierte Standardantwort?).

Nach meinem zweiten Anruf bekam ich dann tatsächlich einen Anruf von anobo mit folgender Aussage: Zwischen Erst- und Zweitbestellung bei Bezahlung per Kreditkarte müssen vier Wochen liegen.

Mein Verbesserungsvorschlag: Aktualisierung der AGB und der Seite Zahlungsarten, die man über die Hilfe erreicht.

Mein Fazit: Bezüglich Zahlungmöglichkeiten und "Kundenservice vor dem Kauf" wohl der schlechteste Online-Shop, den ich kenne (und das sind einige).

Einfacher Bestellvorgang, gute Zahlungsmöglichkeiten und schnelle Lieferung

ph0b0s101 — Thu, 10 Mar 2011 17:38:39 GMT

Einfacher Bestellvorgang, gute Zahlungsmöglichkeiten und schnelle Lieferung. Produkt wie beschrieben. Alles in Ordnung. Kann man empfehlen.

Qnap Turbo Station nach 2 Tagen da.

S-tom — Wed, 09 Mar 2011 19:59:18 GMT

Ich habe eine Qnap Turbostation gekauft. Die Wahl fiel auf anobo.de aus folgenden Gründen:

- lagernd (im Gegensatz zu den Mitbewerbern)

- geringe Versandkosten

- bequeme Bezahlmöglichkeiten (Paypal ohne Aufpreis, ebenfalls im Gegensatz zu Mitbewerbern)

Dank Paypal war das Paket dann auch am übernächsten Tag nach der Bestellung da, gut eingepackt mit Luftpolsterpäckchen.

Über sämtliche Schritte und Vorgänge wurde ich per SMS und E-Mail informiert.

Ich hoffe es ja nicht (klopf auf Holz), aber im Fall der Fälle hoffe ich auf einen ebenso unkomplizierten Kundenservice.

Super Webshop. Empfehlenswert.

FBraeuer — Tue, 08 Mar 2011 18:56:38 GMT

Einfacher Bestellvorgang mit vielen Zahlungsalternativen. Der Preis für die Ware (Blu-Ray-Brenner von Plextor) ist super, die Lieferung war schnell und konnte bei UPS verfolgt werden. Ich würde jederzeit wieder hier kaufen.

Toller unkomplizierter Shop!

shattentor — Mon, 07 Mar 2011 13:20:50 GMT

Gute Preise und Auswahl, schnelle Feststellung des Zahlungseingangs und sofortiger Versand. Verpackung war auch vorbildlich (hatte RAM bestellt). Würde hier jederzeit wieder bestellen. Weiter so!

Meine Empfehlung

Rray — Mon, 07 Mar 2011 10:51:07 GMT

Bin zwar etwas skeptisch gewesen, bei einem Shop zu kaufen, den ich noch nicht kenne, jedoch die vielen positiven Einträge haben mich dann doch dazu bewegt. Nun kann ich mich mit voller Punktzahl anschließen. Qnap TS219p+ bestellt - zum besten Preis, geringe Versandkosten, kein Kreditkartenaufschlag. Ware bereits am Folgetag bei mir eingetroffen - top verpackt - neuste Ware. Daher nichts zu meckern, volle Punktzahl - meine Empfehlung! Macht weiter so!

Top! Sorgfältig verpackt und superschnell versendet! Prima! +++++

Cypoly — Sun, 06 Mar 2011 23:11:11 GMT

So soll's sein: Artikel am Donnerstagnachmittag bestellt und gleich per Vorkasse (Banküberweisung) bezahlt, am Freitag nach Zahlungseingangsbestätigung von anobo.de direkt versendet und am Samstag per DHL zugestellt. Dabei immer aktuell informiert:

Bestelleingang, Zahlungseingang, Versandstatus, Trackingnummer DHL.

Der Shop, die günstigen Preise, der Bestellvorgang, die sehr zügige Verbuchung des Zahlungseingangs und der superschnelle Versand überzeugen. Prima!

alles bestens

q3t3 — Sun, 06 Mar 2011 17:25:44 GMT

alles bestens und sehr schnell, gerne wieder freundliche bedienung nette kontakte übersichtliches menü und tolle preise so wie schnelle reaktionen

Beste Noten für den Online Schop ich kann den Schop nur Empfehlen

zappa4000 — Sat, 05 Mar 2011 17:47:15 GMT

Wie immer - alles PERFEKT Was soll man da noch sagen - einfach perfekt!! Am 3.3. bestellt, mit Paypal bezahlt und am 4.3. die Ware bestens verpackt erhalten. So sollte Online-Einkaufen immer sein!

Schnell + problemlos + gute Ware = Gerne wieder!