T-Mobile (Österreich) Insider inside? Thema: Datenkarten

Re(13): T-Mobile (Österreich) Insider inside? Thema: Datenkarten

gibberish — Tue, 04 Sep 2007 13:32:44 GMT

Entweder Du kannst/willst helfen oder streiten.

Weder noch! Lassen wirs bleiben. Geht auch mittlerweile sehr weit vom Thema deiner Frage weg.

lG

Re(12): T-Mobile (Österreich) Insider inside? Thema: Datenkarten

PdG — Tue, 04 Sep 2007 13:28:50 GMT

Entweder Du kannst/willst helfen oder streiten. Für Ersteres wäre ich dankbar. Zweiteres mach bitte andersswo. Vielen Dank.

Zur Hotline: Ich hab vor kurzem nochmal dort angerufen: "HSUPA, was ist das? Sie meinen sicher HSDPA".
Oh, welch ein dummer Zufall aber auch.

Re(11): T-Mobile (Österreich) Insider inside? Thema: Datenkarten

gibberish — Tue, 04 Sep 2007 13:17:12 GMT

Wie soll ich dich richtig verstehen, wenn du von "ungeschulten Billa-Verkäufern" schreibst?

Re(7): T-Mobile (Österreich) Insider inside? Thema: Datenkarten

DerPropagandaMinister — Tue, 04 Sep 2007 12:36:06 GMT

Das is schon richtig, nur sprichts a ned grad für T-Mobile bzw. deren Servicestrategie.

Re(10): T-Mobile (Österreich) Insider inside? Thema: Datenkarten

PdG — Tue, 04 Sep 2007 12:28:06 GMT

Du hast meine Kritik ganz offensichtlich falsch verstanden. Meine Kritik bezog sich - und das absolut zu Recht - auf T-Mobile. Der Callcenteragent kann nur selten etwas dafür, wenn er kaum bis schlecht geschult ist.

Re(9): T-Mobile (Österreich) Insider inside? Thema: Datenkarten

gibberish — Tue, 04 Sep 2007 12:19:28 GMT

Nochmal: Ich bin ja nicht abgeneigt, diese Meinung zu unterstützen - Fakt ist aber, dass ich vom Unwissen eines MAs nicht auf alle schließen kann/darf.

Re(8): T-Mobile (Österreich) Insider inside? Thema: Datenkarten

-Transformer2K- — Tue, 04 Sep 2007 12:16:24 GMT

trotzdem sind MAs Repräsentaten der Firma ... und wenn man als Call-Center-Agent nicht mal am aktuellen Stand ist, finde ich das schon als Armutszeugnis ...

ich interessiere mich eigentlich überhaupt nicht für Internet über GPRS, UMTS, HSDPA und HSUPA ... aber trotzdem kenne ich die letzt genannte Technologie ...

Re(6): T-Mobile (Österreich) Insider inside? Thema: Datenkarten

gibberish — Tue, 04 Sep 2007 12:13:42 GMT

und die armen Schweine die im CCC für einen Hungerlohn arbeiten und
entsprechend "motiviert" sind.

Die aber niemand dazu zwingt.

Re(5): T-Mobile (Österreich) Insider inside? Thema: Datenkarten

DerPropagandaMinister — Tue, 04 Sep 2007 11:58:16 GMT

Früher hatte T-Mobile auch noch zwei eigene Callcenter in Wien und Graz. Mittlerweile gibts nur noch Graz und die armen Schweine die im CCC für einen Hungerlohn arbeiten und entsprechend "motiviert" sind.

Re(8): T-Mobile (Österreich) Insider inside? Thema: Datenkarten

PdG — Tue, 04 Sep 2007 10:46:36 GMT

Soll ich es nochmal bei der Hotline probieren?

(Einen ganz ähnlichen Satz habe ich auch schon in einem T-Mobile-Shop gehört. Hui, die nächste Berufsgruppe, die ich nun verunglimpft habe. )

Re(7): T-Mobile (Österreich) Insider inside? Thema: Datenkarten

gibberish — Tue, 04 Sep 2007 10:40:53 GMT

"HSUPA? Kenn ich nicht. Nie gehört. Haben wir nicht."

Da ist was dran - muss aber nicht heißen, dass er das von jedem Berater gehört hätte!

Re(6): T-Mobile (Österreich) Insider inside? Thema: Datenkarten

Gott — Tue, 04 Sep 2007 10:27:46 GMT

Wo er Recht hat, hat er aber leider Recht.

Die T-Mobile-Hotline ist auch mir in letzter Zeit immer wieder negativ aufgefallen.

Und wenn man ein "HSUPA? Kenn ich nicht. Nie gehört. Haben wir nicht." zu hören bekommt, wo doch T-Mobile damit wirbt, kann man schon einigermaßen angefressen sein.

Re(5): T-Mobile (Österreich) Insider inside? Thema: Datenkarten

gibberish — Tue, 04 Sep 2007 10:21:54 GMT

Mittlerweile dürfte T-Mobile auch bei der Hotline den Sparstift angestzt haben und nur noch uninformierte, unausgebildete Ex-Billa-Kassierer zu den Telefonen lassen.

Fassen wir mal zusammen: Früher hast solche Infos bekommen, daher waren die MA gut, heute sagts dir keiner mehr, daher fühlst du dich gleich veranlasst, zwei Berufsgruppen zu verunglimpfen. Sehr fein.

EoD

Re(4): T-Mobile (Österreich) Insider inside? Thema: Datenkarten

PdG — Tue, 04 Sep 2007 10:16:21 GMT

Fragen wird man wohl noch dürfen, oder?

Früher hat man von den gut informierten Mitarbeitern der T-Mobile-Hotline selbst noch recht ausführliche Infos bekommen - frei nach dem Motto "Wart noch ein paar Wochen und geh nicht zur Konkurrenz".

Mittlerweile dürfte T-Mobile auch bei der Hotline den Sparstift angestzt haben und nur noch uninformierte, unausgebildete Ex-Billa-Kassierer zu den Telefonen lassen.

Re(3): T-Mobile (Österreich) Insider inside? Thema: Datenkarten

gibberish — Tue, 04 Sep 2007 10:10:58 GMT

Deine Fragestellung im EP zielte auf weitaus genauere Infos ab!

Re(2): T-Mobile (Österreich) Insider inside? Thema: Datenkarten

PdG — Tue, 04 Sep 2007 10:09:51 GMT

Ein "ja, ist geplant - bald" oder "nein, da kommt nix" würde mir schon reichen.

Re: T-Mobile (Österreich) Insider inside? Thema: Datenkarten

gibberish — Tue, 04 Sep 2007 10:01:03 GMT

Wann werden die ersten Datenkarten mit HSDPA&HSUPA bei T-Mobile-Österreich
erhältlich sein? Das USB-Modem (web'n'walk compact box II) gibts ja schon seit
geraumer Zeit. Gibts diesbezüglich schon Informationen? Sind solche Karten
geplant? Welche?

Da verlangst ein wenig viel Insiderinformationen. Glaubst echt, dass du die in einem öffentlichen Forum kriegen wirst, vielleicht noch mit Launchdatum und Endkundenpreis?

T-Mobile (Österreich) Insider inside? Thema: Datenkarten

PdG — Tue, 04 Sep 2007 09:31:43 GMT

Nachdem ich eben bei der T-Mobile-Hotline gescheitert bin (O-Ton: "HSUPA? Kenn ich nicht. Nie gehört. Haben wir nicht.") nun meine außerordentlich schwierige Anfrage hier im Forum:

Wann werden die ersten Datenkarten mit HSDPA&HSUPA bei T-Mobile-Österreich erhältlich sein? Das USB-Modem (web'n'walk compact box II) gibts ja schon seit geraumer Zeit. Gibts diesbezüglich schon Informationen? Sind solche Karten geplant? Welche?

Wenn man sich bei den deutschen Nachbarn auf t-mobile.de umschaut, findet man zB die "web'n'walk Card compact III" mit Lieferbar ab September. Das wäre übrigens genau die Karte, auf die ich sehnsüchtig warte. Schön kompakt, nicht viel im Weg, was ja dann wichtig ist, wenn der Kartenslot im Notebook recht ungünstig platziert ist.
http://www.t-mobile.de/shop/handy/0,4855,2963-_7479-0-1-0,00.html

lg
p