[BEWERTUNG] rlo24

Top Shop! Weiter so!

Sorrow — Thu, 05 Feb 2009 18:30:10 GMT

Dienstag Rucksack bestellt, Donnerstag erhalten! Super schnell und günstig! Weiter so! Diesem Shop kann man vertrauen.

Empfehlenswert

Georges Pabu — Fri, 23 Jan 2009 10:40:21 GMT

Sonntag bestellt. Montag bezahlt. Dienstag Bestätigung der Zahlung. Donnerstag Versand. Freitag eingetroffen. Üppig verpackt. Alles komplett und richtig geliefert.
Vorherige Anfrage per E-Mail umgehend beantwortet.
Jederzeit wieder!

Re: Vorbildliche Mängelabwicklung

retirde — Sat, 03 Jan 2009 20:16:18 GMT

Ähm, eine Zeitmaschine habe ich natürlich nicht. Daher: das Austauschgerät war am 16.12.08 (statt wie angegeben am 16.08.08) da. Immerhin schon 7 Tage nach meiner Einlieferung am 09.12.08 - knapp 4 Monate vor der Reklamation wäre aber wirklich unübertrefflich

Vorbildliche Mängelabwicklung

retirde — Thu, 18 Dec 2008 22:47:52 GMT

Gekauft: Conceptronic Media Giant 640GB. Nach drei Tagen Betrieb streckte er leider die Waffen. Also bei rlo24 telefonisch reklamiert.

Ruckzuck war der Paketaufkleber für die freie Rücksendung da. Gerät am 09.12.08 als Paket aufgegeben, am 16.08.08 war das Austauschgerät da (offensichtlich fabrikneu).

Man wünscht sich ja nicht, daß man den Aufwand mit Mängelrügen hat, aber in diesem Fall führte es zu einer sehr positiven Erfahrung mit diesem Versender.

*** Vorbildliche Mängelabwicklung +++

Vergleichsweise lange Lieferzeiten

WaldEck — Sat, 06 Dec 2008 17:24:56 GMT

Hallo,

vergangene Samstagnacht habe ich 4 GB Notebook RAM bestellt und das Geld nach der anschließenden Bestellung direkt per Onlinebanking überwiesen. Somit kam das Geld vermutlich am Dienstag an, allerdings bekam ich nur eine einzige Bestätigung: Dass die Bestellung vorgenommen wurde. Ob und wann das Geld angekommen ist und ob die Ware verschickt wurde, wurde mir erst nachdem ich selber nachgehakt habe, mitgeteilt. Nachdem ich also gestern nachfragte, wurde mir versichert, dass die Ware nun verschickt sei (scheinbar also erst nachdem ich nachfragen musste...). Heute mittag kam das Paket dann an.

Von daher freue ich mich für andere, die schnelle Lieferzeiten genießen durften, bemängel diese allerdings bei meiner vergleichsweise langen Lieferung. In dieser Hinsicht ist der Händler noch verbesserungsfähig. Abgesehen davon und der mangelnden Informatiospolitik während und nach einer Bestellung ist der Shop empfehlenswert.

gut und zuverlässig

ai_pie — Sat, 06 Dec 2008 10:40:40 GMT

AOC 26" Monitor
- gut verpackt mit DHL geliefert
- Lieferung komplett und einwandfrei gemäß Anzeige
- Lieferung erfolgte 3 Tage nach der Überweisung

Re(2): Ausnahme von der Regel?

KoenigKunde? — Wed, 22 Oct 2008 10:42:17 GMT

Hallo RLO24,

das Motherboard wurde inzwischen ersetzt - kulanterweise sogar gegen ein etwas teureres Modell desselben Herstellers: dafuer vielen Dank.

Fairerweise sei auch angemerkt, dass das neue Motherboard zweifelsfrei originalverpackt und ungeoeffnet war, der Lieferumfang aber erneut vom Verpackungsaufdruck abwich (kein Handbuch, keine Registrierkarte, nur ein S-ATA-Kabel). Ich denke es ist nachvollziehbar, warum ich bei der fraglos geoeffneten / gebrauchten Erstbelieferung noch davon ausging, der Verpackungsaufdruck sei korrekt und der Lieferumfang mangelhaft.

Nachtraeglich kann ich insoweit auch dem Support von RLO24 nur ein Lob aussprechen.

Sehr gute Erfahrung mit der Bestellung

knipi — Sun, 19 Oct 2008 17:07:15 GMT

einfach zuverlässig

zwei DDR-RAM 1 GB wurden zuverlässig geliefert.

Fazit: jederzeit wieder!

Top Liefer- und Beratungsservice auch am Telefon

jessejames — Fri, 17 Oct 2008 09:44:05 GMT

Eine bestellte und per PayPal bezahlte XFX 8800 GTX wurde innerhalb 3 Werktagen geliefert.
Endlich mal wieder ein Händler der die Ware auch umgehend liefern kann.
Telefonische Fragen wurden kompetent und freundlich beantwortet.
Für mich heißt das NOTE 2.
Danke

Re: Ausnahme von der Regel?

rlo24 — Mon, 13 Oct 2008 08:37:36 GMT

Sehr geehrter Kunde,

hier ist wahrscheinlich etwas schiefgelaufen. Retourenware wird bei uns generell von Neuware getrennt behandelt, da die von uns im Shop angebotene Ware immer Originalneuware ist. Allerdings sind natürlich auch wir nicht frei von Fehlern, versuchen jedoch diese immer so schnell wie möglich zu beheben.

Der Fall wird von uns intern geprüft, um einmal gemachte Fehler nicht zu wiederholen. Ich bin davon überzeugt, dass wir auch in Ihrem Fall eine Regelung finden werden, die unseren Fehler beheben und Sie zufriedenstellen wird.

Mit freundlichen Grüssen

Ausnahme von der Regel?

KoenigKunde? — Wed, 08 Oct 2008 14:20:26 GMT

Motherboard (mATX von XFX fuer Sockel 775) bestellt, wurde auch prompt geliefert ...

... aber:

1.
Die Abbildung im Shop ist falsh und zeigt ein deutlich hoeherwertig ausgestattetes Modell (beim Geizhals fairerweise auch).

2.

Der Lieferumfang war unvollstaendig - diplomatisch ausgedrueckt. Kabel, Handbuch und Registrierkarte (die eine Nummer enthaelt - ohne die gibtŽs keinen Support durch den Hersteller) fehlen.

3.

Ware ist unzweifelhaft gebraucht. Von den ueblichen Anzeichen wie ramponiertem Karton mit fehlenden Siegeln, Fingerabdruecken und offenen RAM-Klammern bis hin zu einem zerkratzten Chipsatzkuehler.

Was soll das?

Kaufbetrag zurueckgefordert, Frist gesetzt. Ansonsten werden sich Anwaelte und Polizei mit dieser "Leistung" beschaeftigen.

Guter Preis,schnelle Lieferung und gute Kommunikation.

szeiger — Wed, 13 Aug 2008 23:20:20 GMT

Habe ein ASUS Rampage Extreme bei rlo24 gekauft die Verfügbarkeit auf der Homepage hat trotz Neuerscheinung des Boardes gestimmt was bei anderen Shops leider nicht immer der Fall ist.Der Preis war auch gut .Sehr gut gefallen hat mir das Mails schnell beantwortet wurden sogar noch nach 20Uhr.Das einzige was ich mir wünschen würde ist eine automatische Versandbestätigung mit der Möglichkeit zu Sendungsverfolgung.Ansonsten bin ich mit rlo24 sehr zufrieden und werde sicherlich weiter dort bestellen.

Schnell und zuverlässig

pepilo — Sun, 29 Jun 2008 11:57:48 GMT

Bei rlo kaufe ich wieder. Eine Transcend 16 GB SDHC Karte und einen Transcend Kartenleser bestellt. Nach Überweisung wurde sehr zügig geliefert.

pinnacle 12 ultimate

gerd der 1 — Fri, 27 Jun 2008 13:00:01 GMT

Ich habe im Shop nachgefragt ob das am Lager ist. Die Antwort war ja.
Also um 16.oo Uhr Online bestellt und am nächster Tag ca.14oo Uhr
mit der Post bei mir.

bin sehr zufrieden ---dann auch noch schnell

Empfehlenswert

olafson — Fri, 18 Apr 2008 14:33:53 GMT

Ich habe bei RLO24 zwei 16GB SDHC-Karten von Transcend erworben. Der Preis war unschlagbar (10 Prozent unterhalb der anderen Anbieter).

Allerdings schien die Anzahl der vorrätigen Produkte nicht ganz aktuell zu sein, was sich in einer geringfügigen Verzögerung der Lieferzeit bemerkbar machte (8 Tage ab Bestellung). Meine telefonische Anfrage zum Status (Zahlungseingang/Versand) wurde jedoch kompetent und freundlich beantwortet.

Alles in allem also ein günstiger und guter Shop mit einem - nebenbei bemerkt - aussergewöhnlich gutem Internetauftritt!

cu, olafson

tatsächlich verfügbar

jetz_abba — Wed, 16 Apr 2008 09:12:28 GMT

Habe eine Sapphire 3850 AGP bestellt. Die Karte war nach drei Tagen bei mir. Vollständig, unbeschädigt und mit allen nötigen Papieren. Klasse, weiter so.

Bei anderen Shops war die Karte als vorrätig in Geizhals.at gelistet, auf der Homepage der Händler dann aber doch mindestens 3-5Tage Lieferzeit.

Super Service!

tkukl — Tue, 04 Mar 2008 09:16:36 GMT

Nach einem kleinen Schock nach der Bestellung (Produkt war plötzlich nicht mehr im Online-Shop zu finden) war alles Super.
Man bekommt sofort jemanden am Telefon, Emails werden beantwortet und die bestellte Ware kam sauschnell, obwohl im Shop gar nicht mehr vorhanden!

Weiter so!

sehr kundenfreundlicher Onlineshop

puntarenas — Mon, 04 Feb 2008 12:20:05 GMT

Am Ende habe ich die Ware zwar wegen Nichtgefallens zurückgeschickt, die Grafikkarte wurde aber zunächst einmal sehr schnell und in einwandfreiem Zustand geliefert.
Meine E-Mailanfragen im Vorfeld wurden zeitnah, kompetent und sehr freundlich beantwortet und auch nach dem Rücktritt vom Kaufvertrag gab es keinerlei Probleme mit der Rückerstattung meiner PayPal-Zahlung.

Etwas verbesserungswürdig wäre vielleicht die Navigation im Shop selbst, wenn man nicht gerade über die Preisvergleichsseiten zum Produkt gelangt, findet man sich nur schwer zurecht. Das wäre aber auch schon mein einziger Kritikpunkt.

sehr zufrieden

Han-Duo — Fri, 01 Feb 2008 15:53:48 GMT

Habe mir am 25.01.2008 einen Intel Core 2 Duo (E8500) per Nachnahme bestellt. Dieser wurde im Shop als sofort Lieferbar angezeigt. Versendet wurde der Artikel am 30.0.2008 und wurde am 31.01.2008 geliefert. Das Paket war gut verpackt und vollständig. Hatte mehrere Fragen per eMail gestellt die mir in kürzester Zeit beantwotet wurden. Super weiter so.

MFG Han-Duo

sehr zufrieden

Han-Duo — Fri, 01 Feb 2008 15:53:48 GMT

Habe mir am 25.01.2008 einen Intel Core 2 Duo (E8500) per Nachnahme bestellt. Dieser wurde im Shop als sofort Lieferbar angezeigt. Versendet wurde der Artikel am 30.01.2008 und wurde am 31.01.2008 geliefert. Das Paket war gut verpackt und vollständig. Hatte mehrere Fragen per eMail gestellt die mir in kürzester Zeit beantwotet wurden. Super weiter so.

MFG Han-Duo

sehr zufrieden

Han-Duo — Fri, 01 Feb 2008 15:53:48 GMT

Habe mir am 25.01.2008 einen Intel Core 2 Duo (E8500) per Nachnahme bestellt. Dieser wurde im Shop als sofort Lieferbar angezeigt.Die Versendung des Artikels wird einem per eMail mitgeteilt in der gleich die Nummer für die Paketverfolgung enthalten ist. Versendet wurde der Artikel am 30.01.2008 und wurde am 31.01.2008 geliefert. Das Paket war gut verpackt und vollständig. Hatte mehrere Fragen per eMail gestellt die mir in kürzester Zeit beantwotet wurden. Super weiter so.

MFG Han-Duo

Sehr zuverlässig!!!

erpelino — Tue, 25 Sep 2007 05:50:17 GMT

Hatte ein BenQ EF 81 bestellt, wurde auch wie angegeben nach 3 Tagen ausgeliefert. Habe das Telefon 10 Tage getestet und benutzt. Da es dann doch nicht unseren Wünschen entsprach, haben wir es mit komplettem Zubehör (incl. Original Display-Schutzfolien) natürlich unbeschädigt im Original Karton an rlo24 zurückgesandt, mit der Bitte um Erstattung des Kaufpreises.
Und siehe da, nach 1 Woche wurde der komplette Rechnungsbetrag (incl. versandkosten) auf mein Konto zurückerstattet.
Das nenne ich kulante Abwicklung! Weiter so! Hier werden die AGBŽs noch eingehalten!
Vielen Dank an rlo24! Sehr guter Shop! Weiter so!
Gruß

Besser gehts nicht!

dave_it — Thu, 06 Sep 2007 18:14:32 GMT

Obwohl dieser Online-Shop noch keine Bewertung erhalten hat, habe ich den Einkauf dort gewagt. Objekt der Begierde war ein Soundsystem, das HMS Wavemaster MX-2+. Nach einem kurzen telefonischen Verfügbarkeitscheck der Ware bei einem sehr freundlichen und bemühten Gegenüber am Telefon (da ich die Ware relativ schnell benötigte, genügte mir die Verfügbarkeitsabfrage auf der Website nicht), bestellte ich schließlich die Lautsprecher. Als Zahlungsart wählte ich die Zahlung per PayPal, was nach meinen Erfahrungen in anderen Online-Shops äußerst selten angeboten wird. So wurde mir der Weg zur Bank erspart, sehr positiv! Auch der e-Mail-Kontakt war umfassend, alle wichtigen e-Mails, vom Bestelleingang bis zur Versandbestätigung, wurden gesendet. 3 Tage später ist das Paket schließlich angekommen, bisher eine der schnellsten Abwicklungen, die ich bei einem Onlineshop erlebt habe (selbst Nachname-Bestellungen sind selten schneller angekommen).
Dann die Ernüchterung: der Subwoofer hat auf einem Kanal ein unangenehmes Rauschen bei den Satellitenlautsprechern ausgegeben, wobei die Audiowiedergabe trotzdem funktioniert hat. Bei dem erneuten telefonischen Kontakt deshalb wurde ich erneut sehr kompetent und freundlich beraten, sogar die Kosten für den Versand zum Service Center des Lautsprecherherstellers wurde übernommen! Mittlerweile habe ich ein neues Soundsystem erhalten, das sehr gut funktioniert.

Alles in Allem also ein sehr guter und empfehlenswerter Online-Shop!