eine tele2 story

Re(4): eine tele2 story

matrox — Tue, 11 Sep 2007 21:28:06 GMT

den keiler habe ich nicht beschuldigt. ich hab mich nur das mangelnde technische verständis beklagt.

ich könnte mir schon vorstellen, dass bei höherwertigen verträgen mehr provision fällig wird. (k.a., bin da kein insider)

Re(3): eine tele2 story

dr_med — Tue, 11 Sep 2007 19:54:43 GMT

warum immer ein böser keiler schuld ist, wenn sich jemand ein produkt anmeldet, mit dem er nachher nicht zufrieden ist, weil er wie du selbst schreibst kein technisches verständnis hat, ist mir ein rätsel...

warum der böse keiler das "teuerste" angedraht haben soll, wirst mir sicher auch noch erklären können, oder? er hat nämlich genau garnichts davon, wenn er das wirklich tun würde!

die angegebenen bandbreiten sind maximalwerte - ein kunde der ohne vorherige max-speed-abfrage, die max-speed variante anmeldet und nicht min +2mbit zur basisgeschwindigkeit zambekommt, kann kostenlos downgraden.

und zuguter letzt noch ein tip: bei einer tele2 complete anmeldung sind 4 unterschriften, die bankdaten und ein ausweis notwendig --> das ganze auf einem 2seitigen vertrag. wer eine solche anmeldung macht und nachher sagt man hätte ihm was angedraht ist meiner meinung nach nicht zurechnungsfähig!

Re: eine tele2 story

Ugh! — Tue, 11 Sep 2007 16:00:22 GMT

kein einzelfall
manche können sich nicht von ihrem alten geliebten telekommodem trennen.

erfahrene hotlinemitarbeiter kennen das.

Re: eine tele2 story

Ugh! — Tue, 11 Sep 2007 16:00:22 GMT

kein einzelfall

Re(2): eine tele2 story

matrox — Tue, 11 Sep 2007 15:33:02 GMT

Und wie ist die Up-/Download Geschwindigkeit beim "ER"? Zufrieden?

ich hab nicht viel getestet. ich glaube der keiler hat denen logischerweise das teuerste angedreht. (40euro/monat). die max. geschwindigkeit habe ich nicht erreicht. werde aber nochmal testen.

Re: eine tele2 story

KiLL0R — Mon, 10 Sep 2007 23:24:14 GMT

Und wie ist die Up-/Download Geschwindigkeit beim "ER"? Zufrieden?

eine tele2 story

matrox — Mon, 10 Sep 2007 23:02:22 GMT

nein, nicht die übliche geschichte......

ein anruf (config: dau, pots, tele2 selfinstaller-kit mit anleitung)

er: tele2 keiler hat mir complete aufgeschwatzt bla bla.. hab seit 10 tagen weder telefon noch internet!! die hotline hat mich immer wieder vertröstet!! komme mit dem laptop nicht ins internet!!

ich: achso ja, kenne ich. halt tele2...

er: es soll ein techniker kommen, um noch irgenwas nachzuinstallieren, kommt aber nicht!! ich kann das telefon nicht anschließen (?)

ich: was soll das sein? müsste doch alles dabei sein. ist doch ein normaler telefonanschluss.

er: ja, k.a.... ich hab den beschwerdebrief an die tele2 geschäftsleitung schon vorbereitet. passt der so? (liest vor .. beschwerde bla bla ... fristsetzung ... viele rufzeichen, drohung kündigung)

ich: ok, klingt gut. vielleicht soll ich mir die sache vorher nochmal ansehen.

er: ok.

tja, da hab ich dann folgendes vorgefunden:

das alte adsl-modem der telekom hängte eingeschaltet an der ersten dose + wlan-router. das tele2-kastl an der zweiten dose. 2 adsl modems an der gleichen leitung. der splitter an der ersten dose hat brav gesplittet....

am tisch der laptop. und niemand kann sich erklären, warum das so nicht pfunziwunzifunztatatut!!

kann man nicht zumindest soviel technisches verständnis voraussetzen, dass man das alte kastl abstecken muss, wenn man ein neues kriegt? *kopfschüttel*

inzwischen hab ich auch manchmal mitleid mit hotlinern.