[BEWERTUNG] DVDParadies

Re(4): Bestellt, bezahlt, nicht geliefert

User136647 — Sun, 24 May 2009 18:01:14 GMT

Wenn man grosse private Probleme hat und seinen Onlineshop weiter laufen lässt, ein Kunde kauft, bezahlt sofort und wartet auf seine Ware.
Wie soll man sich als Kunde dann Ihrer Meinung nach Verhalten?
Überhaupt dann, wenn der bestellte Artikel eigentlich ein Geschenk für jemand sein sollte?
Ich konnte zu diesem Zeitpunkt nicht wissen, dass sie in Trauer sind.

Es ist absolut zumutbar, dass Sie Ihre Kunden zumindest im Shop darauf hinweisen, dass Bestellungen aufgrund Ihrer Situation verzögert rausgehen.
Oder sie schreiben eine Serienemail an alle Kunden und man kennt sich aus.
Wie gesagt ich habe sonst volles Verständnis für Ihre Situation, dass sie Traurig sind und natürlich wenig Energie haben!

Es ist aber relativ sinnlos, diese Diskussion noch weiter zu führen -finden sie nicht?
Ich habe mein Geld zurück.
Sie hören nie wieder etwas von mir und sind damit auch zufrieden.
Problem gelöst.
Noch viel Erfolg für Sie.

mfg

X33

Re(3): Bestellt, bezahlt, nicht geliefert

DVD Paradies — Mon, 18 May 2009 20:32:44 GMT

Wenn man große private Probleme hat, sollte man trotzdem sein Geschäft aufrechterhalten? Mich wundert es nicht warum unsere Gesellschaft so ist, wie sie ist!
Wie Sie schon schreiben, da sind Sie bei mir eindeutig an der falschen Adresse, so wie bei jedem Einzelunternehmer, dem seine Familie wichtig ist!

Außerdem haben Sie ja Ihr Geld nach 1 Woche wieder zurückbekommen! Es ist also keineswegs unseriös, wie Sie schreiben!

Würde mich wirklich interessieren wie alt Sie sind und ob Sie selber Familie oder Kinder haben!

Naja...Ich glaube man bekommt alles zurück im Leben!

Re(2): Bestellt, bezahlt, nicht geliefert

User136647 — Sat, 16 May 2009 14:06:44 GMT

Ich habe durchaus Verständnis, für die Beerdigung und dass sie dann Traurig sind.
Gleichzeitig, darf man als Geschäftsmann aber nicht seine Kunden hängen lassen.
Sie hätten mich zumindest kurz informieren können oder einfach Ihren Onlineshop befristet geschlossen halten können.
Sich bei Kunden die bereits bezahlt haben, einfach nicht zu melden ist für mich unseriös, egal wie der private Status ist.
Ihre Antwort bestätigt meinen Entschluss künftig woanders einzukaufen.

Re: Bestellt, bezahlt, nicht geliefert

DVD Paradies — Sat, 25 Apr 2009 23:27:57 GMT

Hallo!

Wenn man nicht einmal Verständnis für eine Beerdigung hat, dann sollte man sich schon einmal selbst Hinterfragen!
Dann noch so eine Bewertung zu schreiben, finde ich sehr traurig!

Mehr möchte ich auch zu diesem Thema nicht schreiben, außer das ich froh bin, daß Sie sich Ihre DVDs in Zukunft wo anders kaufen!

Bestellt, bezahlt, nicht geliefert

User136647 — Fri, 30 Jan 2009 08:58:37 GMT

Habe eine DVD bestellt, sofort überwiesen und trotzdem wurde nicht geliefert.
Auf telefonische Anfrage hörte ich, dass es Probleme mit dem Webshop gibt und der Geschäftsführer auch auf einer Beerdigung war.
Alles schön und gut, aber wenn ich SOFORT zahle will ich nach einer Woche, innerhalb Österreich auch meine DVD im Briefkasten finden.
Wenigstens wurde der Betrag am nächsten Tag, wie versprochen wieder auf mein Konto retour überwiesen.
Empfehlen kann ich DVDParadies nicht und werde dort auch sicher nicht mehr einkaufen.

Einfach nur toll!

m.kumerer — Fri, 23 Jan 2009 10:43:13 GMT

Zugegebenermaßen war ich anfangs ein bisschen skeptisch bei meiner Bestellung...
Aber Bezahlung per Nachnahme...
Kann ja nichts schiefgehen...

Was mich nach abschicken meiner Bestellung erwartet hat, war einfach toll!

Neben dem sehr guten Preisniveau, ist die Lieferzeit überdurchschnittlich kurz, was bei meiner Bestellung nicht so selbstverständlich war, da ich Filme bestellt habe die im deutschsprachigen Raum eher weniger verbreitet sind bzw. in deutscher Sprache kaum auf DVD erhältlich sind (zB. Halloween VI oder Freitag der 13. Part 3 & 4)!

Das richtig geniale ist jedoch der Kundensupport.
Ein überaus freundlicher Kontakt, der seines gleichen sucht!

Fazit: Der Name DVD !!PARADIES!! ist zu 100% gerechtfertigt!
Ich für meinen Teil hätte keine Ahnung, wie man das noch verbessern könnte!
Werde dort auf jeden Fall wieder bestellen!

Mfg
Michael Kumerer

Ein Fachgeschäft mit kompetenter Beratung

Pipesmoker — Mon, 17 Nov 2008 17:35:46 GMT

Aufgrund meiner VHS - Auflösung, war ich auf der Suche einiger DVDŽs und wurde im DVD Paradies fündig.
Die Beratung war kompetent und freundlich; DVDŽs die gerade nicht lagernd waren, wurden sofort notiert um sie zu Organisieren.
Das Preis - Leistungsverhältnis finde ich sehr gut, da die Beratung sehr umfangreich war.

Stefan Gstettner

Sehr schnell und unkompliziert

robi81 — Tue, 10 Jun 2008 17:01:58 GMT

Sehr zu empfehlen! Cliffhanger Steelbook DVD am Donnerstag Vormittag bestellt (Artikel war laut Homepage sofort lieferbar) - online die Vorauskasse durchgeführt und am Freitag kam schon eine Email, dass die DVD noch am selben Tag versendet wird. Am Montag war das gute Stück dann tatsächlich schon im Briefkasten. Weiter so!!

Re: Top, trotz kleiner Schnitzer

DVD Paradies — Fri, 04 Apr 2008 23:32:43 GMT

Hallo!

Erstmals vielen Dank für die ausführliche Bewertung!
Bin mir der vielen kleinen Fehler bewußt und ich arbeite daran dies besser zu machen! Bin momentan noch alleine im Geschäft und leider oft zeitlich überfordert, da ich auch 2 kleine Kinder habe und meine Frau ebenfalls selbständig arbeitet! Es ist nicht einfach Familie und Geschäft, welches hauptsächlich ein Versandhandel ist, unter einen Hut zu bringen! Gerne würde ich jeden Tag fixe Öffnungszeiten anbieten, was aber leider zur Zeit schwer zu machen ist, da ich jeden Tag zur Post gehen muß und auch immer wieder meine Kinder betreuen muß! Bei Selbstabholung vorher immer anzurufen ist sicherlich nicht wirklich Kundenfreundlich, aber ich hoffe dies dann durch gutes Service und guten Preis wieder auszugleichen! Natürlich wäre da ein Mitarbeiter ideal, der sich aber leider momentan finanziell nicht ausgeht!
Ich danke an dieser Stelle auch allen meinen Kunden für Ihr Verständnis an dieser Sache!
Vielen Dank nochmals für Ihr konstruktives Feedback! Bin auf alle Fälle bemüht dies zu verbessern!

DVD Paradies
http://www.dvdparadies.at
Martin Prechtl

Prima!

kotste — Sat, 22 Sep 2007 22:47:54 GMT

Hier (dvdparadies.at) habe ich bekommen, was ich gesucht habe. Schnelle Reaktion auf Emails, schnelle Lieferung trotz des Wegs von .at -> .de. Werde den Shop nicht vergessen.

Klein aber fein

müllersq — Tue, 11 Sep 2007 18:33:30 GMT

Bei der Suche nach einer Film-DVD über Geizhals zufällig dahin gelangt.
Kleiner Shop mit Riesenauswahl. "The Day After Tomorrow" um 5,90.
Laut Internetauskunft lagernd. Nicht angerufen und auf gut Glück hingefahren. DVD war noch lagernd. Einsacken, zahlen, ein keines Schwätzchen mit dem Inhaber.
Könnte der Beginn einer längeren Geschäftsbeziehung sein.