ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Re(5): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Arrris — Mon, 10 Mar 2008 12:18:54 GMT

Steht außer deinem Namen, Telnummer und Adresse sonst noch was im Telbuch? z.B Firmenzusatz oder eine Emailadresse? Wenn ja .. dann passen die 5€ .. wenn nein .. an Herold wenden..weil die geben die Kosten an one nur weiter..

Re(4): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Tester99 — Sun, 09 Mar 2008 23:26:38 GMT

Sonder Eintrag kostet 175 Euro und mehr und ich habe keinen Sondereintrag, also worfür dann die 5 EUR, die hotline hat mir auch gesagt, dass dies für die Eintragung ins Telefonbuch ist und ich habe keinen Sondereintrag.

Re(11): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Tester99 — Sat, 01 Mar 2008 20:36:43 GMT

ARmer Hund, probiers mit den 200 SMS *g*

Re(4): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Arrris — Fri, 22 Feb 2008 21:57:36 GMT

http://forum.geizhals.at/t522422,4644138.html#4644138

Re(3): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Arrris — Fri, 22 Feb 2008 21:56:02 GMT

Der normale Eintrag .. also Name, Adresse, Tel.Nr. ist GRATIS .. alles andere - abweichende .. wird halt vergebührt...

Re(3): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

g.fraydl — Fri, 22 Feb 2008 21:27:33 GMT

seltsame Sache - lt TKG §69/3 dürfte das eigentlich nicht sein (oder habe ich da etwas falsch verstanden ?)

Re(2): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Tester99 — Thu, 21 Feb 2008 20:02:50 GMT

Nein, leider nicht mehr.

Re: ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Thoughtpower — Fri, 15 Feb 2008 17:11:42 GMT

Schieß

man kann wohl nicht mehr außerordentlich kündigen, wie?
verdammt...

Re(2): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Tester99 — Fri, 15 Feb 2008 15:26:32 GMT

Ist eigentlich keinem die blöde Telefonbucheintragungsgebühr aufgefallen?

Die 5 eur pro Jahr wurden mir jetzt das erste Mal verrechnet.

Re(4): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

hubsi62 — Tue, 18 Dec 2007 23:18:46 GMT

Naja, schön und gut, aber dann bin ich eben Services wie dieses mobile email weiter, auf das ich momentan schon wert lege, aber wie gesagt, bei mir wirkt sich das mit der Taktung nicht so schlimm aus, habe das schon mal so ca. nachgerechnet.

Re(3): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

dEUS@offline — Thu, 13 Dec 2007 21:54:36 GMT

du kannst ja kündigen, Handy etc. behalten und wieder einen neuen Vertrag abschließen...dann kannst dein neues Handy auf ebay verscherbeln

Re: ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Kabelanschluss — Thu, 13 Dec 2007 21:23:51 GMT

na und, wer braucht schon ONE!

Re(2): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

athis — Thu, 13 Dec 2007 20:37:08 GMT

bis zum letzten tag wurde meine nummer nicht portiert, aber der vertrag wurde gekündigt!

ein unheimlicher saftladen ist das ...

Re(12): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Codename 47 — Wed, 31 Oct 2007 15:26:48 GMT

verdammt aber in dem fall gibt es keine grund. lies dir bitte einfach meine posts durch

Re(11): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

gibberish — Wed, 31 Oct 2007 14:04:14 GMT

Hin und wieder halte ich mich an ein auferlegtes EoD!

Re(10): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Codename 47 — Wed, 31 Oct 2007 13:57:11 GMT

na... darf ich die immer noch ausständige antwort so werten das du einfach am lesen bzw. verstehen scheiterst oder ist es eine zustimmung?

Re(2): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

hubsi62 — Sun, 21 Oct 2007 11:23:10 GMT

dürft ja alles nett sein, aber ich werd jetzt nicht wegen einer Taktung kündigen, immerhin haben die 60/60 Taktung vorher schon viele andere Anbieter sowieso ghabt, da hat One nur nachgezogen und mich trifft das auch nicht so, bin auch nicht der Mördervieltelefonierer der auf 18 Stunden oder mehr pro Monat kommt, außerdem hab ich ja liebgewonnene Services wie das myone das ich nicht so schnell verlieren möcht... Taugt ma eben auch wegen der Arbeit.

Re(3): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

MikE_ — Sat, 20 Oct 2007 07:32:46 GMT

ich hatte auch 2 Monate lang Hui und das hat echt Grottenschlecht funktioniert. Zum Glück hatte ich es "nur" auf meiner Sprach sim und konnte monatlich kündigen...

Mit 3 gibts *holzklopf* bisher echt keine Probleme

Re(2): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Miss — Sat, 20 Oct 2007 07:26:21 GMT

Ich hab meinen H.U.I - Vertrag per Fax gekündigt. Gestern hat mich eine nette Dame angerufen warum ich wirklich kündigen will und ich sagte das was ich auch schon im Fax geschrieben hab wegen den neuen AGB´s. Sie wollte mir dann noch 40 Euro geben, (auszahlbar auf 10 Monate auf meine One-Rechnung) aber ich wollte nicht. Dann sagte sie ok, ab 18.11 ist mein Vertrag zu ende.

Bin wirklich froh so "billig" aus diesen ungeliebten Vertrag raus gekommen zu sein. Am Anfang war H.U.I ja noch super aber die letzten zwei Monate nur mehr Pfui

Miss die noch immer nicht weiß ob sie 3 oder T-Mobile nehmen soll

Re(2): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

fbi — Sat, 20 Oct 2007 00:30:28 GMT

Ich war heute im Oneshop Milleniumtower, meine beiden HUI- Verträge kündigen. Längere Wartezeit, nette Mitarbeiterin. Dialog in etwa: Ich möchte meine beiden HUI- Verträge kündigen. Sie: das geht nicht, ihre MVD ist noch nicht abgelaufen. Ich: Doch, ihr änderts eure AGB und daher habe ich bis 17.11. ein Sonderkündigungsrecht. Sie: Wenn wir ihr Limit auf 3GB (hab noch die alten 1 GB) erhöhen? Ich: Nein, Danke. Sie: Ok- und sie stellte mir eine Kündigungsbestätigung aus und ich bin gegangen. Alles ganz easy und freundlich.

Re: ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Tester99 — Fri, 19 Oct 2007 23:06:13 GMT

Hat schon jemand erfahrungen damit wie das mit dem kündigen funkioniert hat? Angeblich lassen sie die kunden gar net kündigen, wenn du kündigen willst, dann bieten sie dir zuerst irgendwas lächerliches an (so 20.-)

Re(10): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Arrris — Sun, 14 Oct 2007 07:21:01 GMT

In meinem Ursprungsposting ging es aber halt GENAU um die Leute die wegen der TAKTUNG kündigen wollen. Und um sonst niemanden. Also hat des scho so gepasst.

Re(9): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

DerVerkauf — Sun, 14 Oct 2007 05:36:19 GMT

Eben, JEDER kann kündigen. Und man braucht sich nur auf die für einen selbst nachteiligen Änderungen der AGBs berufen (und nichts konkretes nennen). Schon muss es gehen!

Re(8): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Arrris — Sat, 13 Oct 2007 20:47:15 GMT

Lustig lustig!

Wenn du eine SokÜ zu one schickst .. in der du sagst -"Ich kündige auf Grund der Änderung der Taktung" .. und du hast bereits einen Tarif mit 60/30 Taktung . kannst die Kündigung vergessen! DES IS FAKT.

Alles andere .. sei wie es sei .. und ja .. stimmt jeder kann kündigen . nur eben auf die Gründe sollte bzw. muss man achten!

Re(7): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

DerVerkauf — Sat, 13 Oct 2007 17:07:51 GMT

Was bist denn du für eine Pfeife?
Jeder ONE-Kunde kann vom Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen (wenn vor dem 18. September 2007 Vertrag abgeschlossen und nach dem 18. September 2007 nichts mehr verlängert o.ä.)!

Der One-Kunde kann sich ja schon allein wegen der frechen Erhöhung der Serviceentgelte von dem One-Verein verabschieden. Dann war's ein "One-mal und nie wieder".

Re(17): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Hardware_Crash — Sat, 13 Oct 2007 13:43:29 GMT

Re(16): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

robotti — Sat, 13 Oct 2007 13:42:08 GMT

das mach ich mir schon selber

So so du machst es dir selber.
Das sind ja schon mehr Angaben zu deiner Person, als wir eigentlich haben wollten.
Es machen viele auch so wie du, nur posaunen sie es nicht in die Welt hinaus.

Re(16): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

robotti — Sat, 13 Oct 2007 13:42:08 GMT

wollten

das mach ich mir schon selber

So so du machst es dir selber.
Das sind ja schon mehr Angaben zu deiner Person, als wir eigentlich haben wollten.
Es machen viele auch so wie du, nur posaunen sie es nicht in die Welt hinaus.

Re(15): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Hardware_Crash — Sat, 13 Oct 2007 12:55:22 GMT

nene, bin nicht abhängig, das mach ich mir schon selber

Re(14): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

darksaber — Sat, 13 Oct 2007 12:54:38 GMT

wennst einen formlosen brief haben willst, sag mir bescheid, dann musst nurmehr deine daten eintragen (kundennummer, telefonnummer, addresse).

cheers
DS

Re(13): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Hardware_Crash — Sat, 13 Oct 2007 12:45:20 GMT

naja, ich probiers mal

Re(12): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

darksaber — Sat, 13 Oct 2007 12:44:24 GMT

Also ganz Sachlich ausgedrückt:

One hat die Kosten geändert, welche auch dich betreffen (service kosten, wenn du zB eine Tarifänderung machen möchtest). Somit hat One den Vertrag mit dir geändert und diese Änderungen sind NICHT von vorteil für dich. Somit darfst du sofort, kostenlos und ohne weiter bindung aus dem Vertrag aussteigen und das Handy darfst du natürlich behalten :D

cheers
DS

Re(12): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Flo061180 — Fri, 12 Oct 2007 23:54:01 GMT

mit demKündigungsschmorrn etc. kenn ich mich nicht mal aus

Das ist das "Glück" von ONE - wenn alle darüber Bescheid wüssten, würden sie jetzt vermutlich 90% ihrer Kunden verlieren

Das Dreisteste ist aber, dass sie im Zuge der AGB-Änderung ohne zu fragen den Großteil der Kunden von Papierrechnung auf Online-Rechnung umgestellt haben...
Ganz klar Taktik: Auf der Rechnung muss auf die AGB-Änderung und deren Folgen hingewiesen werden.
Da aber viele (im speziellen ältere) Kunden womöglich gar keinen Online-Zugang haben bzw. nicht gleich von heute auf morgen sich online einloggen, wird ein Großteil der Kundschaft nichts (oder zu spät!) von der AGB-Änderung und dem damit verbundenen SoKü-Recht mitbekommen...

Re(11): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Hardware_Crash — Fri, 12 Oct 2007 21:09:31 GMT

Also ich glaub der tiefere Sinn einer SoKü ist an dir vorübergezogen?!

jepp
naja, egal, morgen frag ich meine Mutter wegen SIM-Tausch

Re(11): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Hardware_Crash — Fri, 12 Oct 2007 21:09:31 GMT

Also ich glaub der tiefere Sinn einer SoKü ist an dir vorübergezogen?!

jepp
naja, egal, morgen frag ich meine Mutter wegen SIM-Tausch

Edit:
mit dem Kündigungsschmorrn etc. kenn ich mich nicht mal aus

Re(10): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Arrris — Fri, 12 Oct 2007 21:08:11 GMT

muss man da ned irgendwas zahlen auch?

*lol* Also ich glaub der tiefere Sinn einer SoKü ist an dir vorübergezogen?!

Re(9): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Hardware_Crash — Fri, 12 Oct 2007 21:05:22 GMT

muss man da ned irgendwas zahlen auch?
naja, vl. tauscht Mama ihre A1 Sim mit meinerB-)

Re(8): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Arrris — Fri, 12 Oct 2007 21:03:48 GMT

..Es geht noch immer ums Sonderkündigungsrecht .. ka normale Kündigung .. ??!!

Re(7): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Hardware_Crash — Fri, 12 Oct 2007 21:00:05 GMT

was für einen Grund,
meinst weil ich es kündige,
zB. bei unds in der Gegend extrem schlechter Empfang, oft Funklöcher,
aber deswegen kündigends mir den Vertrag ned

Re(6): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Arrris — Fri, 12 Oct 2007 20:57:53 GMT

60/30 Taktung .. von Anfang an - somit müsstest einen anderen "Grund" finden ..

Re(6): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Arrris — Fri, 12 Oct 2007 20:56:28 GMT

DAS ist ja wieder was anderes +gg+ Stimmt

Re(5): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Hardware_Crash — Fri, 12 Oct 2007 20:54:55 GMT

also was ist mit 1 zu 0 SMS
den hab ich,
9€ pro monat

Re(5): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

muhrly — Fri, 12 Oct 2007 20:54:11 GMT

wurscht, jeder bestandskunde kann z.b. aufgrund der erhöhten serviceentgelte kündigen - vom 4:0er über den 4nimmer bis zum ui-kunden...

Re(4): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Arrris — Fri, 12 Oct 2007 20:50:28 GMT

Nein, aber bei Tarifen, die sowieso schon immer 60/30 Taktung haben/hatten .. nützt dir das SoKü-Recht absolut nix. Eine Kündigung .. die DARAUF beruht ... kannst anstatt ins Fax ... in den Mistkübel stecken

Re(3): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Hardware_Crash — Fri, 12 Oct 2007 20:42:08 GMT

gilt das etwa nur für 4 zu 0 Tarife

Re(2): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Arrris — Fri, 12 Oct 2007 20:36:38 GMT

Lass mich raten..du hast einen 4 zu 0 Tarif..und wirst bzw. willst wegen der Taktung jetzt sonderkündigen?

Re: ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Hardware_Crash — Fri, 12 Oct 2007 18:15:34 GMT

was sind die von ONE nur für noobs
also jetzt wird Sondergekündigt,
Taktung erhöhen, €/min auch, etc.
und dann extrem viele Funklöcher
ja, jetzt wird gekündigt

Re(3): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

redseven — Fri, 12 Oct 2007 15:57:24 GMT

also das find ich ja noch abstrakter, weil du steigst ja dann auf einen tarif mit höherer grundgebühr um.

mir scheint, die wollen echt alle kunden loswerden. selbst diejenigen, die unter der voraussetzung eines gratis-tarifwechsels bei one bleiben würden, werden vergrault.

Re(2): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

User139127 — Fri, 12 Oct 2007 15:10:11 GMT

ja, bei mir ists fast ähnlich: da mir mein 4zu0 im vergleich zu der großen plaudertasche doch recht teuer vorkommt hab ich heute angerufen und mich nach den modalitäten eines tarifwechsels erkundigt. 49,90€. ich habe gemeint, ich wäre schon von anfang an bei one dabei, hätte schon zig tarfiwechsel hinter mir und noch NIE was dafür bezahlen müssen. "nein, das könne ohnehin nicht sein (!!!)" meinte der kerl, "und schon gar nicht bei promotion-tarifen". ich erklärte ihm dass vor einem jahr auch 4zu0 ein promotiontarif gewesen sei und ich auch null bezahlt hätte. dann sprach ich ihn auf dieses sonderkündigungsrecht an und ob es nicht klüger wäre, mir den tw gratis zu ermöglichen statt dass ich mich mit sack und pack zu einem anderen betreiber, ohne aktivierungsentgelt und mit neuem handy davonmach. er könne da nix machen..

dann werd ich mal die schriftliche variante probieren..

Re(5): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Flo061180 — Thu, 11 Oct 2007 11:47:20 GMT

Danke, genau so sehe ich das... einfach nicht nachvollziehbar...

Re(4): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Flo061180 — Thu, 11 Oct 2007 11:46:06 GMT

Entweder kannst Du nicht rechnen oder nicht lesen.
Aber redseven und fleptin haben es ohnehin schon richtig angemerkt, danke

Re(5): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Arrris — Thu, 11 Oct 2007 09:13:05 GMT

..Sprich mit der Hand

Re(4): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

fleptin — Thu, 11 Oct 2007 09:10:18 GMT

Nur blöd dass es one erst 9 Jahre gibt

Nur blöd dass du nicht rechnen kannst. Wenn er schon schreibt "insgesamt wäre" dann ist die neue Bindungsdauer mitgrechnet.

Weil an das Handy eben die Vertragsverlängerung gebunden ist. Beispiel. Du
hast heute vor den Tarif zu wechseln und bist schon AUßERHALB der Bindefrist
.-> somit würde dich ein Umstieg "nur" 5€ kosten.

Na toll dass du auf die Neuigkeiten hinweist wie das Vertragswesen der Handywelt funktioniert. Aber hast du den Thread gelesen oder nur reingeklickt und deine Schlaumeier-Antwort abgegeben? In seinem Fall hat er Sonderkündigungsrecht aufgrund der AGB-Änderung.

Re(4): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

redseven — Thu, 11 Oct 2007 09:05:51 GMT

er meint wohl, dass er nach den 2 jahren verlängerung insgesamt 10 jahre dabei wäre.

abgesehen davon kann ich die vorgangsweise von one aber auch nicht wirklich nachvollziehen: da holt sich wer im september noch ein neues handy mit neuer vertragsbindung bis september 2009.

aber anstatt ihm dann einen gratis tarifwechsel zu ermöglichen, lassen sie ihn lieber schon mit november 2007 ziehen und fallen um 22 monate um, die eigentlich im neuen handy mit drin kalkuliert waren.

bei was macht one wohl mehr verlust: wenn sie bei einem tarifwechsel die 49,90 euro nachlassen (ist doch wahrscheinlich eh nur ein mausklick im computerprogramm), oder den kunden 22 monate vor ablauf der vertragsbindung mit einem neuen handy zur konkurrenz vertreiben?

kostenlosen TW gibts wirklich nur in Ausnahmefällen

die AGB-änderung zu lasten des kunden ist also kein ausnahmefall? one müsste nämlich vorsichtshalber immer davon ausgehen, dass der vertrag schon am 18.11.2007 endet, und nicht erst in 2 jahren.

Re(3): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Arrris — Thu, 11 Oct 2007 08:39:08 GMT

nsgesamt wäre ich dann über 10 Jahre ONE-Kunde)

Nur blöd dass es one erst 9 Jahre gibt +loool+

Das Beste: Hätte ich ZUERST den Tarifwechsel durchgeführt und dann erst das
Handy (+Vertragsverlängerung) bestellt, dann hätten sie mir für den
Tarifwechsel nichts verrechnet... verstehe einer diese Logik

Weil an das Handy eben die Vertragsverlängerung gebunden ist. Beispiel. Du hast heute vor den Tarif zu wechseln und bist schon AUßERHALB der Bindefrist .-> somit würde dich ein Umstieg "nur" 5€ kosten. Nimmst jetzt aber VORHER ein Handy über deine Punkte, verlängert sich die Bindung von heute an .. um 2 Jahre -> somit würdest dann heute nach dem Handykauf .. bein einem Tarifwechsel 49,90 zahlen. Ist doch gar ned so schwer zu verstehen.

Btw. sie hätten dir zumindest 5€ verrechnet -> kostenlosen TW gibts wirklich nur in Ausnahmefällen

Re(2): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Flo061180 — Wed, 10 Oct 2007 12:37:21 GMT

Bei mir das selbe.

Unabhängig vom Sonderkündigungsrecht erhalten nur jene Kunden einen kostenlosen Tarifwechsel, die keine bzw. fast keine Bindung mehr haben.

Ich habe Anfang September, ganz kurz vor Bekanntwerden der neuen AGB über oneforme ein neues Handy bestellt und damit um 2 Jahre verlängert (insgesamt wäre ich dann über 10 Jahre ONE-Kunde). Durch meine SoKü habe ich das Handy somit "gratis" bekommen, Glück gehabt

Somit erhalte ich keinesfalls einen kostenlosen Tarifwechsel.
Das Beste: Hätte ich ZUERST den Tarifwechsel durchgeführt und dann erst das Handy (+Vertragsverlängerung) bestellt, dann hätten sie mir für den Tarifwechsel nichts verrechnet... verstehe einer diese Logik

Da ich meine Nr. behalten will, überlege ich jetzt noch bis Mitte November, wohin ich wechseln soll. Am günstigsten wäre sicher Telering, aber die haben dort auch so einen Sauhaufen beinander und schafften es nicht, meine Sim nach mehrmaliger Bekanntgabe meiner Daten und div. Telefonaten/Rennereien zu aktivieren (siehe http://forum.geizhals.at/t512168.html ).

Der neue BOB-Wertkartentarif wäre auch super, aber dort kann man wiederum die Rufnummer nicht mitnehmen

Ein bissl Zeit ist noch...

Re(2): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

athis — Wed, 10 Oct 2007 10:29:26 GMT

krass...

mein 4zu0 vertrag wäre bis ende nov08 gegangen. ich hab immer rechnungen so um die 30€ gehabt, bisher. trotzdem haben sie mir den plaudertaschentarif samt neuem handy (W200 oder so) ohne zusatzkosten anbieten wollen, wenn ich bei ihnen bleib .. lediglich die bindefrist hätte sich um ein jahr verlängert...

hab trotzdem gewechselt: telering ist im moment am besten für mein konto *G*

Re: ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

geisterfahrer — Wed, 10 Oct 2007 10:24:54 GMT

also ich hab gerade ein erlebnis gehabt, ich fass es nicht!

habe ein mail an one geschrieben, dass ich mit der vorgangsweise nicht einverstanden bin, dass die taktung bei meinem 30/30-tarif erhöht wird und ich sonderkündige, wenn sie mir nicht was anderes gescheites anbieten.

heute ein anruf von one mit dem hinweis auf die plaudertaschen-tarife. ich hab ihr gesagt, ok, sie soll mich auf den 4€/4cent-tarif umstellen.

dann meint sie doch tatsächlich, ich hätte noch eine vertragsbindung bis oktober 2008 und deswegen würde der tarifwechsel 49,90 euro kosten!

ist doch wohl ein starkes stück!!! die greifen einseitig in einen vertrag ein durch AGB-änderung, ich versuch das zu planieren durch einen tarifwechsel und die wollen mir doch original einen 50er dafür noch abknöpfen. ich wollt doch weder ein neues handy noch sonstwas, nur einen anderen tarif, nachdem sie mir meinen jetzigen verschlechtern.

im ersten moment hats mir fast die sprache verschlagen bei soviel frechheit, hab ihr dann aber gesagt, dass ich unter solchen voraussetzungen den vertrag natürlich kündigen werde. endet die vertragsbindung eben schon im november 2007 und nicht im oktober 2008, und mein geld lass ich woanders. was solls........

one less @one.

Re(12): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

CCA_AGENT — Sat, 06 Oct 2007 15:59:48 GMT

Ein Betreiber der seinen Kundenservice outsourced genauso wie der Outsourcer.

Re(2): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

muhrly — Sat, 06 Oct 2007 12:55:23 GMT

ja.

Re: ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

User109564 — Sat, 06 Oct 2007 12:51:58 GMT

öhm... bitte jetzt mal um aufklärung...

ich hab one 4 zu 0 und hab das ende dezember 06 angemeldet. kann ich das jetzt kündigen ohne das ich irgendwas jetzt noch zahlen muss, wie es sonst normalerweise ist???

bitte um antworten.

Re(2): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Tester99 — Sat, 06 Oct 2007 12:45:39 GMT

Hättest wohl noch warten sollen und die große Plaudertasche nehmen, oder den normalen 4Immer dens jetzt wieder haben.

Re(2): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

-Transformer2K- — Mon, 01 Oct 2007 08:04:21 GMT

ich zahl bei one ca. €15 pro Monat und fürs Internet zahl ich €39 und bin auch zufrieden - also wofür mehr bezahlen, wenns anders auch geht?

Re(4): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Arrris — Sun, 30 Sep 2007 19:18:29 GMT

Ja - solange du ned 27 bist, danach wird der Tarif automatisch umgestellt.

Re(2): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Arrris — Sun, 30 Sep 2007 10:49:10 GMT

Solangst unter 27 oder genau 27 bist .. ein sicherlich interessantes Angebot

Re(11): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Arrris — Sun, 30 Sep 2007 10:44:59 GMT

aber diese Firma scheint wohl das letzte

Welche genau jetzt one oda MM? Sind ja 2 verschiedene Paar Schuhe ..

Re: ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Arrris — Sun, 30 Sep 2007 10:41:30 GMT

Btw - des zeigst ma aber, dass sich bei deinem derzeitigen - oder jez wahrscheinlich altem - Vertrag .. die Taktung geändert hat

Re: ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

LFMoe18 — Sun, 30 Sep 2007 10:38:18 GMT

Btw falls jemand interessiert.

Ich hab im Zuge der AGB Änderung kündigen wollen, hab aber dazu geschrieben, falls sie mir einen Gratis TW auf den neuen 4 Immer Young mit 1000 Frei SMS anbieten, bleibe ich bei Ihnen.

Wurde binnen 1h nach Fax Sendung zurückgerufen, das das möglich ist.

Re(2): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Tester99 — Sat, 29 Sep 2007 20:32:47 GMT

bist aber ziemlich großzügig.

ich geb dir schon recht, dass es bei einem modernen 4 Cent Tarif kaum Unterschied mach ob man 60/30 hat oder net, nur bei einem alten Vertrag der oft so um die 40 Cent pro Minute kostet, da ist es wirklich ein fairer Zug von dir das es dir nichts ausmacht.

Ich denke nur die meisten Kunden sehen das net ganz so großzügig. *g*

Re(12): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

CCA_AGENT — Wed, 26 Sep 2007 16:26:59 GMT

Bin nur A1 kunde, kein Mitarbeiter von dort.

Re(11): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

pervers — Wed, 26 Sep 2007 16:25:37 GMT

Und A1 , von denen du ja so begeistert bist,oder dort hacklst sind da besser ? Dort gibts derzeit _massive_ Kündigungen, oft auch zufällig vor Abfertigunssprüngen.

Re(10): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

CCA_AGENT — Wed, 26 Sep 2007 16:22:17 GMT

Naja ich wollte dir nicht zu nahe treten, aber diese Firma scheint wohl das letzte.
Personalfluktuation ist ja nicht schlampig.......
Ich komme auch aus dem Telekomnikationsbereich...... allerdings weder von MM noch von one ....

Re(9): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

cermi — Wed, 26 Sep 2007 16:18:07 GMT

dann war ich wohl bei den Kiffern

Re(8): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

CCA_AGENT — Wed, 26 Sep 2007 16:12:32 GMT

Das hängt bei one davon ab, ob du direkt ins Call Center von one kommst oder in das outgesourcte Call Canter bei Master Management.
In letzterem arbeiten sicher unterbazhlte bekiffte Studenten.

Re(7): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

cermi — Wed, 26 Sep 2007 16:10:19 GMT

sicha simma das... wennst mit der hotline redest kommst dir so vor als wären dort lauter deppen... ohne jetzt persönlich gegen die mitarbeiter dort werden zu wollen...

Re: ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

CCA_AGENT — Wed, 26 Sep 2007 16:09:50 GMT

Wer bei one Kunde ist...... darf sich nicht wundern.
Ich bin bei A1 und weiß, warum und zahle auch sehr gerne viel mehr dafür, genauso handhabe ich das mit meinem Internetanschluß für den ich auch ~ 100 € im Monat zahle.
Dafür habe ich eben auch guten Serivice und keinen Ärger.

Re(6): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

CCA_AGENT — Wed, 26 Sep 2007 16:07:19 GMT

irgendein formular

Wir sind wohl noch nicht ganz im deppenland

Re(2): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Stefan_Handy — Mon, 24 Sep 2007 19:44:43 GMT

Wie ist das mit dem Nummer mitnehmen beim Sonderkündigungsrecht? Ich hab
vom Nummernmitnehmen allgemein bisher Null Ahnung. Hab einen laufenden One
Vertrag will aber weiterhin die gleiche nummer aber woandershin wechseln.

Hallo!

Einfach portieren und dann kündigen. Ich mache genau das gleiche!

Bis bald

Stefan

Re: ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Sabine20 — Mon, 24 Sep 2007 19:22:35 GMT

Ja, das waren noch Zeiten mit einer Taktung von 30/30... Aber ich denk mir, weil die anderen Anbieter auch von Zeit zu Zeit ihre AGB anpassen, und 60/30 eh das übliche ist, kann ich dass so akzeptieren. Was anderes wäre es ehrlich gesagt, wenn One auf einmal auf 60/60 gespungen wäre, was es am Markt leider auch gibt. Da frag ich mich schon, warum sich das jemand gefallen lässt, aber bitte.

Re(2): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

darksaber — Mon, 24 Sep 2007 14:48:17 GMT

vorher portieren, ONE gibt dir automatisch eine neue Nummer auf den alten Vertrag, dann ONE kündigen...problematisch sollts nicht werden AFAIK.

cheers
DS

Re: ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

User15820 — Sun, 23 Sep 2007 17:08:45 GMT

Wie ist das mit dem Nummer mitnehmen beim Sonderkündigungsrecht? Ich hab vom Nummernmitnehmen allgemein bisher Null Ahnung. Hab einen laufenden One Vertrag will aber weiterhin die gleiche nummer aber woandershin wechseln.

Re(3): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Doppelwhopper — Sun, 23 Sep 2007 15:27:38 GMT

@Tester99

Ich bin sicher, dass viele Selbständige diese Festnetzportierung nutzen. Ich warte schon lange drauf. Das ist nämlich genau das, was bisher viel Geld gekostet hat - die Weiterleitung vom Festnetz zum Handy.

Würde ich kündigen und neu anmelden, dann wäre ich dumm. Ich würde meine bisherige Nummer verlieren. Und ein billiges Handy gibt es bei den Netzbetreibern nur selten. Du bist offensichtlich jemand der nur auf billige Handys aus ist.

Jetzt kannst Du darüber nachdenken, was ich von Deinem Vorschlag halte.

Re(10): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Arrris — Sun, 23 Sep 2007 14:07:30 GMT

...Wart nur bis November .. da wirst wahrscheinlich oft genug von den Leutchen hören die das durchziehen bzw. probieren!

Btw. du hast als Bestandskunde bereits AGB akzeptiert ... die ALTEN ... somit kannst fröhlich deine Punkte einlösen!!

Re(9): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

redseven — Sun, 23 Sep 2007 14:03:09 GMT

kurz vorher (als Bestandskunde meine ich) noch ein neues eigentlich
sündhaftteures handy mit ihren Punkten nehmen und dann einfach kündigen ...

da wirst aber mit ziemlicher sicherheit die neuen AGB akzeptieren müssen, damit dieses neue handy als bestandskunde gegen die gesammelten punkte kriegst. und damit fällst auch um das sonderkündigungsrecht um.

Re(9): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

redseven — Sun, 23 Sep 2007 13:47:45 GMT

ja, die variante hat was für sich

aber ich denk mal, man sollt hier nix überstürzen mit einer sonderkündigung.
bei der telering-übernahme durch t-mobile hat one ja stark versucht, telering-kunden abzuwerben. ich könnt mir durchaus vorstellen, dass insbesondere telering noch versuchen wird, es jetzt one "zurückzuzahlen".

es könnt also für absprungswillige one-kunden womöglich noch interessante angebote von der konkurrenz geben, z.b. keine aktivierungsgebühr usw.

Re(8): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Arrris — Sun, 23 Sep 2007 13:43:58 GMT

Ok stimmt. Ich dachte da eher an die Fälle, die sich kurz vorher (als Bestandskunde meine ich) noch ein neues eigentlich sündhaftteures handy mit ihren Punkten nehmen und dann einfach kündigen ... um am nächsten Tag oder in den darauffolgenden Tagen einen neuen Vertrag zu machen.

Re(8): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Tester99 — Sun, 23 Sep 2007 13:35:49 GMT

Also Betrug ist es definitiv nicht, am sonderkündigungsrecht ist schließlich One und nicht der Kunde schuld, dass man dies in senem eigenen interesse bestmöglich nutzen kann steht einem frei.

Betreffs der Datenverwendung: One darf die Daten nur so lange verwenden als sie für die Abwickllung des Geschäfts nötig sind, sprich wenn du noch offene Rechnungen hast, dann bis zur begleichung derselben, wenn du deine Rechnungen bezahlt hast und damit die Kündigung durch ist, dann dürfen sie einzig und alleine für die Steuerprüfung (7Jahre) deine Daten aufheben, aber sie dürfen sie nicht mehr zu Marketingzwecken missbrauchen, falls sie dir also sagen, dass du keinen neuen Vertrag bekommst weil... -> einfach zur Arbeiterkammer oder zum nächsten Anwalt, das dürfen sie gar net wissen. *gggg*

Re(7): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

redseven — Sun, 23 Sep 2007 13:10:03 GMT

also unter betrugsverdacht würd das für mich nicht fallen, weil das sonderkündigungsrecht steht einem ja zu und ist sicher nicht in betrügerischer absicht.

ich denk da eher in richtung vertragsfreiheit, indem one sagen könnte "nein, du bist ein sonderkündiger, mit dir mach ich die nächsten 3 jahre keinen vertrag mehr". wär sicher möglich, weiss aber nicht, was da so üblich ist bei den netzbetreibern, weil so eine situation ja im grunde alle betrifft, nicht nur one.

Re(6): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Arrris — Sun, 23 Sep 2007 13:03:34 GMT

++++++++ Bestimmt sogar!

Hab mir den Punkt 3 der neuen AGB durchgesehen .. da steht ja sogar auch was von "Betrugsverdacht" etc.

Re(5): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

redseven — Sun, 23 Sep 2007 12:38:59 GMT

dass es auf den vertrag wirkt, ist mir schon klar.
hab deinen letzten absatz, den ich oben zitiert hab, so verstanden, dass man bei one sonderkündigt und gleich wieder bei one einen neuen vertrag mit neuem handy und neuem tarif abschließt.
und meine frage, ob das funktioniert, hat sich darauf bezogen, ob one auf so einen neuen vertrag überhaupt eingeht oder nicht. weil ich denk mal, die haben die "history" jedes kunden sicher im system gespeichert, da nutzt es auch nix, wenn man in eine andere one-world geht.

Re(4): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Tester99 — Sun, 23 Sep 2007 12:27:01 GMT

Na klar, die AGBs wirken auf den Vertrag nicht auf die Person!!!

Hier haben schon einige "mitstreiter" über die wichtigsten Punke diskutiert:

http://www.umtslink.at/3g-forum/showthread.php?t=41127

Re(10): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Codename 47 — Sat, 22 Sep 2007 18:49:08 GMT

und schon fähig gewesen über die zeile hinwegzulesen und den rest der für JEDEN ersichtlich ist egal ob kunde oder nicht - und NIX mit hörensagen zu tun hat gelesen?

oder bist mit EOD einfach to cool for school?

Re(8): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Codename 47 — Sat, 22 Sep 2007 16:33:54 GMT

danke

Re(7): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

RevX — Sat, 22 Sep 2007 15:37:40 GMT

Mich dünkt genau der Teil schont doch noch vorhanden zu sein...

Re(3): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

redseven — Sat, 22 Sep 2007 14:33:55 GMT

und wenns nur dazu da ist um bei One zu kündigen und neu anzumelden, dann bekommt man schließlich den neuesten Tarif und ein billiges Handy auf einen
schlag.

und das funktioniert?

Re(2): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Tester99 — Sat, 22 Sep 2007 13:26:10 GMT

Danke für diese Werbeeinschaltung von ONE.

Festnetzportierung??? Dan bist ja schon der zweite Kunde der das nutzt *fg*

Es geht ums Prinzip ein ordentlicher, zuverlässiger Betreiber hat das nicht nötig, die Kunden zuerst mit billigen Angeboten zu Ködern und wenn sie dann mal da sind sich darauf zu verlassen das sie zu dumm oder zu faul sind zu Kündigen, das gehört im großen Stil bestraft.

Jeder der nicht für dumm oder faul gehalten werden will soll sofort kündigen und wenns nur dazu da ist um bei One zu kündigen und neu anzumelden, dann bekommt man schließlich den neuesten Tarif und ein billiges Handy auf einen schlag.

Re(6): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Codename 47 — Sat, 22 Sep 2007 10:43:34 GMT

der um sinnlose fragen zu beantworten

Re: ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Doppelwhopper — Fri, 21 Sep 2007 19:59:54 GMT

Ich werde nicht kündigen.
Die Erhöhungen sind ja kaum der Rede Wert. Bei meinem Tarif (4immer) ist telefonieren so billig wie nie zuvor.
Habe mich heute für das mobile Festnetz angemeldet und werde meine Festnetznummer portieren. Da spare ich viel mehr als die Tariferhöhung jemals kosten könnte.

lg

Re(3): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

RevX — Fri, 21 Sep 2007 19:55:40 GMT

Re(5): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

RevX — Fri, 21 Sep 2007 19:43:47 GMT

hm... hab nimma alles in kopf...

Welcher Gehirnteil fehlt denn?

Re(7): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

cermi — Fri, 21 Sep 2007 14:55:44 GMT

per fax.... und die faxbestätigung aufgehoben...

wird scho reichen... und wenn net bekommen sie es nochmal eingeschrieben

Re(6): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

c0rtex — Fri, 21 Sep 2007 14:52:24 GMT

Blöde Frage?

Wie hast du die rausgeschickt?

Re(6): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

c0rtex — Fri, 21 Sep 2007 14:52:24 GMT

Blöde Frage!

Wie hast du die rausgeschickt?

Re: ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

c0rtex — Fri, 21 Sep 2007 14:51:45 GMT

Kommt genau richtig, wollt eh meine Zweitnummer kündigen

Re(5): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

cermi — Fri, 21 Sep 2007 14:51:22 GMT

*lol* jaja... sollt ich mit 26 scho wissen...
aber ich dachte es gibt irgendein formular welches man ausfüllen muss...

die kündigung für beide verträge is seit 30 minuten schon raus

Re(4): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

c0rtex — Fri, 21 Sep 2007 14:47:31 GMT

Wirst doch wohl wissen wie man einen Brief verfasst?

Re(4): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

obsolet — Fri, 21 Sep 2007 10:07:15 GMT

Reicht auch so eingeschrieben!

Re(10): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Codename 47 — Fri, 21 Sep 2007 09:09:02 GMT

KANNST du oder WILLST du nicht weiterlesen.

sollte es am WILLEN liegen, hast du ein großes Problem... den du willst es ja eigentlich wissen... aber lesen willst du nicht hm...

KANNST du nicht wäre das eine erklärung

ich habe mir echt mühe gegeben das ganze halbwegs vernünftig NUR FÜR DICH zu schreiben und dann liest du es nichtmal... *PIEP*

Re(10): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Codename 47 — Fri, 21 Sep 2007 09:09:02 GMT

Re(9): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

gibberish — Fri, 21 Sep 2007 08:36:15 GMT

ch hatte damals kein telering handy, habe aber durch dieses forum hier plus
tarifecheck forum einiges mitgelesen. dann kam ich doch noch in den direkten
genuss da ein guter freund ein telering handy hat und ich miterlebt habe wie
er es versucht hat.

Also wieder mal nur vom Hörensagen - damit ist alles gesagt!
Ich würd mir echt wünschen, dass irgendein Unternehmen mal gegen solche Unterstellungen vorgehen würde

EoD

Re(9): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

gibberish — Fri, 21 Sep 2007 08:36:15 GMT

ch hatte damals kein telering handy, habe aber durch dieses forum hier plus
tarifecheck forum einiges mitgelesen. dann kam ich doch noch in den direkten
genuss da ein guter freund ein telering handy hat und ich miterlebt habe wie
er es versucht hat.

Also wieder mal nur vom Hörensagen - damit ist alles gesagt!

EoD

Re(8): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Codename 47 — Fri, 21 Sep 2007 08:33:37 GMT

ich hatte damals kein telering handy, habe aber durch dieses forum hier plus tarifecheck forum einiges mitgelesen. dann kam ich doch noch in den direkten genuss da ein guter freund ein telering handy hat und ich miterlebt habe wie er es versucht hat. ich habe es im prinzip schon im anderen beitrag geschrieben aber ich schlüssel es für dich gerne nochmal genauer auf:

STREITPUNKT

UMTS ist für ca. halbes Jahr nicht verfügbar. das nehme ich mal als FAKT an, obwohl ich eben kein telering handy hatte, aber da dies von telering selbst verlautbart wurde glaube ich ihnen

WAS BEDEUTET DAS?

Ein Auszug aus den damaligen AGB von telering:

. Vertragsänderung
3.1 tele.ring kann im Rahmen der technischen, betrieblichen und wirtschaftlichen Erfordernisse AGB, Leistungsbeschreibungen und Tarife ändern. Änderungen der Tarife können erfolgen, insbesondere, um Adaptierungen im Hinblick auf die für die Preiskalkulation relevanten Kosten (z.B. Zusammenschaltungsgebühren und Selbstkosten) durchführen zu können.

3.2 Eine von tele.ring kundgemachte Änderung der für
die jeweiligen Leistungen gültigen AGB, Leistungsbeschreibungen oder Tarife berechtigt den Kunden, den Vertrag bis zum Zeitpunkt des In-Kraft-Tretens der Änderung kostenlos zu kündigen, sofern die Änderung für den Kunden nicht ausschließlich begünstigend ist.

3.3 Änderungen der AGB, der Leistungsbeschreibungen und der Tarife werden durch Veröffentlichung im Internet auf der Homepage von tele.ring unter http://www.telering.at kundgemacht. Der wesentliche Inhalt der für den Kunden nicht ausschließlich begünstigenden Änderungen wird diesem mindestens ein Monat vor In-Kraft-Treten in geeigneter Form mitgeteilt.

3.4 Vertragsänderungen seitens des Kunden bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung von tele.ring. Die Auskunft über etwaige Formerfordernisse wird telefonisch unter der kostenlosen Hotline erteilt.

Was kann der Kunde machen?

Sollte das abschalten von UMTS eine Vertragsänderung laut 3.2 sein, könnten die Kunden kündigen und müßten laut 3.3 auch noch mindestens einen Monat davo bescheid wissen.

War das eine Vertragsänderung laut 3.2?

Um das zu sein müßte eine Änderung der AGB, der Leistungsbeschreibung oder der Tarife erfolgt sein. Die AGB wurden nicht geändert, also geht es eher um die Leistungsbeschreibung und die Tarife.

Was ist die Leistungsbeschreibung?

Gute Frage... das konnte keiner hier oder in einem anderen Forum beantworten. Hat anscheiend im Endeffekt auch keiner nachgefragt? Oder zumindest das Ergebnis online gestellt. Da es mich aner inzwischen einfach interessiert hat bin ich zu 3 verschiedenen telering shops maschiert um mir diese leistungsbeschreibung zu holen Einmal wurde ich einfach weggeschickt da die Verkäufer keine Ahnung hatten was das sein soll. Die anderen 2 male habe ich dann ausdrücklich auf die AGB verwiesen, wo ja eine Leistungsbeschreibung angeführt wird. Beide male hatten die Verkäufer wiederum keine Ahnung telefonierten aber in der Sache. Ich bekam 2mal die Antwort aus der Zentrale, dass es kein "Dokument" Leistungsbeschreibung gibt sondern, dass sich die Leistungsbeschreibung einfach aus allen Flyern, Broschüren und Informationen auf der HP zusammensetzt.

Das bedeutet:

Entweder ich wurde an diesem Punkt angelogen. (Wie weit das Betrug im rechtlichen Sinne ist, weiß ich nicht - vorallem da ich kein Kunde war. Jedoch wurde ich nicht danach gefragt somit gingen die Mitarbeiter wohl davon aus... Und hätte ich eine Vertrag gehabt und wäre ich dann über Vertragsbestandteile belogen worden würde das afaik betrug recht nahe kommen)

Oder dieser Punkt entspricht der Wahrheit.
Entspricht der Punkt der Wahrheit ist UMTS (da es in allen Flyern, Broschüren und auf der HP angeführt war) ein Punkt der Leistungsbeschreibung. Somit ein Punkt der AGB. Somit eine Änderung der AGB.

=> In diesem Fall haben sie die Änderung NICHT eine Monat davor sondern erst am Tage des geschehens eingeräumt, [1. Punkt] und das darausfolgende Recht auf die Kündigung [2. Punkt] verwährt. Wo in diesem Fall die Lüge bzw. der Betrug für den Kunden gewesen sein sollte ist hoffe ich klar.

Ich hätte dann noch ein paar lustige Geschichten über besagten Freund, müßte aber die genauen Infos nochmal erheben, weiß es nimma ganz genau und natürlich fragen ob ich es hier veröffentlichen darf. Aber dabei ist es definitiv zu weiteren "lügen" wie oben gekommen.

Aber auch ohne dem. Ich denke das ist alles schlüssig argumentiert? Oder findest du eine Lücke?

Re(11): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

leave_my_name_out — Fri, 21 Sep 2007 07:31:21 GMT

sie sicher, er eher nicht

Re(3): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

ok4you-at — Fri, 21 Sep 2007 05:26:36 GMT

Sicherer? Na ja...

Aber relativ ganz sicher mit Rückschein! Dann kann man beweisen, wer, wann genau das Schreiben übernommen hat.
Wichtig, ganz allgemein und nicht nur hier, bei der Einhaltung von Fristen etc.
Kostet Briefporto nach Gewicht + 2,10 Euro Einschreibegebühr + 2,10 Euro Rückscheingebühr (alles Inland Österreich).
Siehe:
http://www.post.at/489_1328.htm#Entgelte_fr_sonstige_Leistungen

lg
Gerhard

Re(3): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

cermi — Fri, 21 Sep 2007 04:39:20 GMT

kurze Frage:
bei einer Sonderkündigung...

kostet mich das was?
bzw. wie schreib ich so eine am Besten??

danke für die info,

lg,

Re(2): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

muhrly — Thu, 20 Sep 2007 21:37:59 GMT

im prinzip müsste es so sein: von den serviceentgelt-erhöhungen wie tarifwechsel und ähnlichem ist ja wirklich jeder kunde betroffen. über die taktung kannst du in diesem fall nicht argumentieren, denn die war vorher auch schon 60/30.

mich macht es nur stutzig, dass sie irgendwie schon fast penetrant versuchen, kunden loszuwerden. normal windet sich jeder provider nach allen seiten bei einer sokü, und die präsentieren sie noch im mascherl auf dem silbertablett. versteht das wer?

Re(2): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

redseven — Thu, 20 Sep 2007 19:35:25 GMT

meiner meinung nach gilts auch für HUI, und zwar dann, wenn wegen der umstellung auf zonen-roaming das daten-roaming in einzelnen ländern teurer werden würde. und damit wären die neuen AGB auch benachteiligend. da müsste man allerdings in den neuen tarifen nachschauen, ob wirklich teurer ist.

Re: ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

fbi — Thu, 20 Sep 2007 19:04:11 GMT

Fällt eigentlich HUI auch unter diese Tarifänderungen? Die HUI-Sim kann ja auch zum telefonieren genützt werden und somit wird die Taktung usw. ja auch geändert? Die Dame an der One-Hotline wirkte überfordert...ggg

Re(3): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

dEUS@offline — Thu, 20 Sep 2007 15:55:16 GMT

thx habs grad gelesen

die kündigung ist raus...
schade um die unlimitierten freiminuten...was solls habs eh ned gebraucht

Re(2): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

bond007 — Thu, 20 Sep 2007 14:54:09 GMT

im Innland

du darfst dann aber auch jene im donauland nicht vergessen ...

Re(2): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

gibberish — Thu, 20 Sep 2007 14:53:09 GMT

Sicher kann man, per eingeschriebenem Brief ist jedoch sicherer!

Re: ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

dEUS@offline — Thu, 20 Sep 2007 14:51:21 GMT

kann man per fax kündigen?

Re(10): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Superfast — Thu, 20 Sep 2007 14:50:46 GMT

meine frau und ich schreiben zusammen ca 150 bis 200 sms/monat

Ich seh meine Frau jeden Tag und das langt

Re(7): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

gibberish — Thu, 20 Sep 2007 14:48:19 GMT

Ich will schlichtweg wissen, in welchen Punkten du persönlich betrogen worden bist - und zwar im rechtlichen Sinne. Welche Schritte hast du dagegen unternommen, welches Urteil gibt dir das Recht, hier von Betrug zu sprechen. Und bitte jetzt nicht wieder mit "weiß an ja", "hat man" etc. kommen.

Mir gehts schön langsam echt auf die Senkel, dass jeder meint einer Firma Betrug anzudichten - die Beweise dafür aber immer schuldig bleibt...

Re(14): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Codename 47 — Thu, 20 Sep 2007 14:13:59 GMT

Re(4): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Narf !!! — Thu, 20 Sep 2007 14:07:23 GMT

daraus schließe ich du bist kein ungläubiger, woher willst es dann wissen?

Re(13): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Narf !!! — Thu, 20 Sep 2007 14:06:27 GMT

Re(3): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

mko — Thu, 20 Sep 2007 14:04:24 GMT

wo glauben denn eigentlich ungläubige?

Also ich glaub prinzipiell einmal gar nix

Re(13): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Narf !!! — Thu, 20 Sep 2007 14:03:23 GMT

naja, ich versteh die telefoniererei nicht, ich telefonier vielleicht 2-3 mal im monat und dann auch nur wenn ich wo bin wo ich nicht sms schreiben kann (zb beim autofahren)

ist natürlich übertrieben, aber die sms kosten haben bei mir die telefonierkosten immer überschritten

Re(13): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Narf !!! — Thu, 20 Sep 2007 14:03:23 GMT

naja, ich versteh die telefoniererei nicht, ich telefonier vielleicht 2-3 mal im monat und dann auch nur wenn ich wo bin wo ich nicht sms schreiben kann (zb beim autfahren)

Re(5): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

kaukus — Thu, 20 Sep 2007 14:02:15 GMT

gerne jungchen

ich übrigens auch noch nicht

Re(4): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

bond007 — Thu, 20 Sep 2007 14:01:29 GMT

danke, papa !

Re: ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Majo-Ran — Thu, 20 Sep 2007 14:01:20 GMT

Somit scheint eine gerechte Kostenaufteilung in Sicht, warum sollten die EINEN die Kosten für die ANDEREN tragen, da dumme Handy-Geschwafel welches EINIGE im Innland von sich geben ist eh zum kotzen und so sollen die auch selber ihren Mist bezahlen.

Re(12): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Codename 47 — Thu, 20 Sep 2007 14:01:05 GMT

stimmt

bleib sauber

Re(12): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Wizard51 — Thu, 20 Sep 2007 14:00:26 GMT

Naja, ich werd die SMS-Tipperei sowieso nie verstehen. Ich schreib im Monat vielleicht 2 oder 3 SMS, und das meist nur, wenn ich grade wo bin, wo ich nicht telefonieren kann (z. B. Meeting, Präsentation, u. ä.)

Re(11): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Narf !!! — Thu, 20 Sep 2007 13:58:27 GMT

hab eh schon lang keinen ärger mehr gehabt

ausserdem: was mach ich mit einem neuen handy wenn ich bei einem providerwechsel eh ein neues bekomme.

Re(11): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Narf !!! — Thu, 20 Sep 2007 13:57:15 GMT

warum denn? kostet nur nerven, sms schreiben kostet mit entsprechenden paket nix

scherz beiseite, ich hab noch andere kontakte in meinem telefonbuch die auch mit sms erfreut werden. ich habe ja nicht gesagt, dass wir uns gegenseitig so viele sms schicken

Re(11): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Codename 47 — Thu, 20 Sep 2007 13:55:39 GMT

kostet bei gratis sms dasselbe und man könnte heiser werden

Re(10): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Codename 47 — Thu, 20 Sep 2007 13:55:04 GMT

man könnte jetzt haare spalten... ist eine verlängerung eines vertrages gleichwertig mit einem abschluss?

im endeffekt kannst du dir wohl außer ärger nix holen

Re(10): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Wizard51 — Thu, 20 Sep 2007 13:54:40 GMT

Wollt ihr nicht mehr miteinander reden?

Re(8): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Wizard51 — Thu, 20 Sep 2007 13:54:20 GMT

Re(2): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Narf !!! — Thu, 20 Sep 2007 13:54:20 GMT

der unterschied ist glaub ich folgender:

1. gilt wenn ausgehende anrufe wegen zahlungsverzug gesperrt werden
2. gilt wenn die sim komplett gesperrt wird, du also auch keine anrufe mehr entgegennehmen kannst

auch wenn ich nicht in der kirche bin, ich glaub das jetzt einfach mal so

edith fragt: wo glauben denn eigentlich ungläubige?

Re(2): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Narf !!! — Thu, 20 Sep 2007 13:54:20 GMT

Re(10): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

muhrly — Thu, 20 Sep 2007 13:53:00 GMT

ich glaube auch nicht, dass der schmäh mit einer vertragsverlängerung funktioniert. das wäre ja fast schon fahrlässig.

Re(7): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

kaukus — Thu, 20 Sep 2007 13:52:59 GMT

der ist mir erstens egal und zweitens versuche ich mir genau so etwas zu verkneifen - blödeln mir Dir z.B. ist da was anderes

Re(9): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Narf !!! — Thu, 20 Sep 2007 13:51:54 GMT

meine frau und ich schreiben zusammen ca 150 bis 200 sms/monat

Re(9): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Narf !!! — Thu, 20 Sep 2007 13:51:06 GMT

ich glaub es wird doch nicht funktionieren. bei den neuen entgelten steht folgendes dabei

Entgeltübersicht gültig ab 18.09.2007 für Neukunden und ab dem 18.11.2007 für bestehende Kunden (Vertragsabschluss vor dem 18.09.2007).

und wenn ich 2 neue handy nehme wäre der vertragsabschluss nicht vor dem 18.9.

sehe ich das richtig?

Re(6): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Wizard51 — Thu, 20 Sep 2007 13:50:57 GMT

Täte aber dem Postingcounter gut

Re(5): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

kaukus — Thu, 20 Sep 2007 13:48:24 GMT

ich antworte ja auch nicht auf jeden schas mit "habe ich noch nicht gehabt/kenne ich nicht"

Re(4): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Wizard51 — Thu, 20 Sep 2007 13:47:01 GMT

Re(8): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Superfast — Thu, 20 Sep 2007 13:45:05 GMT

fairplay mit 100 sms paket würde für 2 sims 66€ kosten.

Unbedingt zuschlagen, ich habe erst 1 SMS in meine Leben geschrieben,und das war es für den Rest meines Lebens

100 im Monat und müsste 300.- EUR bekommen

Re(6): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Codename 47 — Thu, 20 Sep 2007 13:44:33 GMT

wenn du mein post gelesen und verstanden hast kannst ja auf einzelne punkte eingehen

na dann später

Re(6): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Codename 47 — Thu, 20 Sep 2007 13:44:33 GMT

wenn du mein post gelesen und verstanden hast kannst ja auf einzelne punkte eingehen

Re(5): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

gibberish — Thu, 20 Sep 2007 13:42:52 GMT

Warst du davon betroffen? Hast du Betrugsanzeige erstattet? Hast du irgendwelche Beweise für auch nur einen deiner Anwürfe?

Edit: Leider hab ich im Moment sehr wenig Zeit - mehr Fragen dazu kommen noch...

Re(5): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

gibberish — Thu, 20 Sep 2007 13:42:52 GMT

Warst du davon betroffen? Hast du Betrugsanzeige erstattet? Hast du irgendwelche Beweise für auch nur einen deiner Anwürfe?

Re(3): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

kaukus — Thu, 20 Sep 2007 13:42:30 GMT

damit beantwortest du wunderbar seine frage - gratuliere

Re: ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

muhrly — Thu, 20 Sep 2007 13:39:20 GMT

da werden die querulanten und prinzipienreiter wieder die armen leute an der hotline quälen...

Re: ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

muhrly — Thu, 20 Sep 2007 13:39:20 GMT

da werden die querulanten und prinzipienreiter wieder die armen leute an der hotline quälen...

nachtrag: obwohl, ob es schlau ist, ebenso gewisse "service-entgelte" zu erhöhen, damit theoretisch auch noch jeder hui-kunde raus kann, ist eine andere frage.

Re(8): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Codename 47 — Thu, 20 Sep 2007 13:37:15 GMT

na dann... deine chance

Re(7): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Narf !!! — Thu, 20 Sep 2007 13:35:43 GMT

hab mir eh schon den wechsel zu t-mobile überlegt. der fairplay tarif und ein sms paket dazu ist ne interessante alternative zum 4:0 von one.

bei 4:0 war meine niedrigste rechnung für 2 sims 57€, im durchschnitt sinds über 70€. fairplay mit 100 sms paket würde für 2 sims 66€ kosten.

Re(6): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Codename 47 — Thu, 20 Sep 2007 13:32:22 GMT

hm... wenn du lust auf ärger hast kannst es ja probieren

Re(4): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Codename 47 — Thu, 20 Sep 2007 13:31:17 GMT

hm... hab nimma alles in kopf...

ging ja damals darum ob UMTS Teil der Vertragsbedingungen ist oder nicht.

Sowohl auf der HP als auch in allen alten Flyern stand drinnen das UMTS automatisch freigeschalten ist und man das nach lust und laune je nach bedraf und zu den zum gewählten tarif vorgesehenen kosten verwenden kann.

UMTS war für ein halbes jahr? nicht verfügbar. sollte nun durch umts die AGB bzw. die Leistungsbeschreibung (welche wiederum ein teil der AGB ist) geändert worden sein hätte das bedeutet das der Vorgang einen Monat davor hätte angekündigt werden müssen und ein Recht auf Sonderkündigung dagewesen wäre.

Interessant hierbei war natürlich die Leistungsbeschreibung. Laut telering shop mitarbeitern (öfters gefragt- diese haben mit der zentrale telefoniert) gibt es keine "die leistungsbeschreibung" sondern setzt sich diese aus den flyern und prospketen zusammen.
somit ganz klar UMTS bestandteil der Leistungsbeschreibung somit bestandteil der AGB und somit dieser Vorgang einer Änderung der AGB somit Recht auf Sonderkündigung.

Sollte man meinen...

Telering hat dem nie zugestimmt sondern Vage aussagen getroffen, das es halt aus unerfindlichen Gründen nicht so sei... darüber hinaus manchmal behauptet das eine Nutzung des Dienstes nötig gewesen wäre damit es Vertragsbestandteil ist, dann wieder behauptet das überhaupt eine Freischaltung nötig gewesen wäre (womit SÄMTLICHE flyer plus der HP Eintrag über mehrer Jahre falsch war ?!?!?!?!?!??) weiters tatsächlich eine Leistungsbeschreibung OHNE DATUM vorgelegt die halt leider schon über 5 Jahre alt war und irgendeinen schon längst nicht mehr vorhandenen UMTS Tarif beschrieben hat... und im endeffekt gar nicht mehr geantwortet...

was davon jetzt gelogen und was davon betrogen ist darfst du dir aussuchen

Re(2): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

bond007 — Thu, 20 Sep 2007 13:29:41 GMT

hatte noch nie zahlungsverzug.

Re(6): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Mr L — Thu, 20 Sep 2007 13:26:53 GMT

Re: ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

bond007 — Thu, 20 Sep 2007 13:25:33 GMT

ist eine erhöhung, aber wenn man z.b. das alte 4:0 hat, dann ist es nicht erschütternd.

Re(5): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Narf !!! — Thu, 20 Sep 2007 13:25:08 GMT

http://forum.geizhals.at/t522422,4351214.html#4351214

Re(5): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Narf !!! — Thu, 20 Sep 2007 13:24:50 GMT

ich glaube sie sind so blöd, wenn ich übers web was bestelle werde ich auf die aktuell gültige agb und entgelte verwiesen. die neuen entgelte und agb treten für bestehende kunden erst am 18.11. in kraft. für neukunden funktioniert der schmäh nicht

Re: ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Markus890 — Thu, 20 Sep 2007 13:22:28 GMT

Wo ist der Unterschied zwischen

*Reaktivierungsentgelt nach Abschaltung wg. Zahlungsverzug* und
*Sim-Entsperren nach Sperre wg. Zahlungsverzug*?

Wobei 49,90 schon sehr geschmalzen sind!

Re: ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Markus890 — Thu, 20 Sep 2007 13:22:28 GMT

Wo ist der Unterschied zwischen

*Reaktivierungsentgelt nach Abschaltung wg. Zahlungsverzug* und
*Sim-Entsperren nach Sperre wg. Zahlungsverzug*?

Re(4): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Codename 47 — Thu, 20 Sep 2007 13:14:21 GMT

du kannst davon ausgehen, das seit der bekanntgabe alle neuen verträge bzw. vertragsverlängerungen mit der neuen agb vorgelegt werden.

aber theoretisch hast du recht... würde mich aber wundern wennn sie so blöd sind

Re(3): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

gibberish — Thu, 20 Sep 2007 13:13:31 GMT

da hat TR behauptet das es keine änderung ist... gelogen betrogen und sonstwas
auffgeführt.

Bitte um die Beweise für Lüge und Betrug - und zwar bitte hier und so ausführlich wie möglich. Vielleicht hab ich da dann noch ein paar Fragen dazu!

Re(4): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Mr L — Thu, 20 Sep 2007 13:12:58 GMT

...interessanter gedanke

Re(3): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Narf !!! — Thu, 20 Sep 2007 13:10:08 GMT

hmm...

das wäre doch der richtige zeitpunkt um für meine beiden sims nochmal ein neues handy zu nehmen und gleich danach zu kündigen

würde oben genanntes gehen sofern ich bei der dadurch entstehenden vertragsverlängerung die neue AGB nicht zum unterschreiben vorgelegt bekomme?

Re(2): ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Codename 47 — Thu, 20 Sep 2007 13:04:05 GMT

siehe damals beim TR.

war komplett anders. da hat TR behauptet das es keine änderung ist... gelogen betrogen und sonstwas auffgeführt.

diesmal ist es eindeutig das es eine AGB Änderung ist, und wenn du das file angeklickt und durchgelsen hättest wäre dir aufgefallen, dass auf dieses kündigungsrecht extra hingewiesen wird

Re: ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Lopper — Thu, 20 Sep 2007 12:54:15 GMT

jaja...als ob die Telekoms je sowas "durchgehen" hätten lassen, siehe damals beim TR.

ONE erhöht massive die Kosten und auch die Taktung!!!

Stefan_Handy — Thu, 20 Sep 2007 12:47:14 GMT

Hallo Leute!

ONE erhöht ab 18.11.2007 für "Altkunden" die Taktung von 30/30 auf 60/30. Weiters werden ALLE Kunden in das Zonenroaming umgestellt, der Bonus von 1 cent fällt weg und die sonstigen Kosten werden massiv erhöht. Natürlich entsteht für alle "Alt"-Kunden damit ein Sonderkündigungsrecht per 18.11.2007.

Siehe auch hier: http://www.one.at/onechp/ONEPortal/static/AGB/Tarifaenderung_Info.pdf

Dürfte wohl eine Nachwirkung auf die neue Roamingregelung sein!

Viel Spaß beim Sonderkündigen!

Liebe Grüsse

Stefan