EGW-Electronics pfuii

Re(2): EGW-Electronics pfuii

EGWPC — Thu, 27 Sep 2007 04:20:17 GMT

Danke fürs Lob kann ich an dieser Stelle nur sagen. Stimmt auch wir machen Fehler, das kommt immer wieder mal vor und wir versuchen dann immer wieder eine schnelle und unkomplizierte Lösung zu finden. Ich habe nur leider bis dato vom User oben noch immer keine Antwort im Forum, per Mail oder telefonisch. Ich habe ihn per Mail angeschrieben und angerufen... keine Reaktion. Wir versuchen es weiter und ich hoffe mal das recht rasch eine Lösung zu finden ist. Es ist ja auch in unserem Sinne und wir sind am Lösungsvorschlag dran.

mfg EGW

Re: EGW-Electronics pfuii

Online-Kunde — Wed, 26 Sep 2007 22:28:34 GMT

Halt!

Gegen EGW lass ich nichts kommen. Dieser Shop ist einfach nur top. Ich hatte auch mal ein Notebook bestellt und KEINE Zeit auch nur einen Tag länger zu warten (wurde auch gut bezahlt), allerdings gab es dennoch eine sehr, sehr unangenehme Verzögerung. Ich stand vor einer wichtigen Präsentation mit NICHTS da.
Irgendwie konnte ich das dann in allerletzter Minute mit einem Laptop eines Kollegen retten und habe entsprechend wütend EGW kontaktiert. Und auch wenn das Gespräch für den Herrn sicher unangenehm war - er war stets freundlich und hatte sich dann sehr kulant gezeigt.
Der Support von dieser Firma EGW ist top! Und wenn man was bestellt, das sie nicht lagernd haben, muss man eben Wartezeiten hinnehmen - das war bei mir damals anders.
Jedenfalls würde ich IMMER WIEDER bei EGW kaufen! Die Leute dort sind einfach super, verlässlich und ausgesprochen bemüht......Fehler passieren überall mal.

Re(2): EGW-Electronics pfuii

donaldduck31 — Wed, 26 Sep 2007 16:31:00 GMT

Hi!
Ich habe heute mein Notebook (Sony VAIO VGN-FZ18M) empfangen und bin seeehr zufrieden mit EGW! Einmaliger schneller Support wurde auch geleistet. Kompliment, EGW!

Re(2): EGW-Electronics pfuii

donaldduck31 — Wed, 26 Sep 2007 16:31:00 GMT

Hi!
Ich habe heute mein Notebook empfangen und bin seeehr Zufrieden mit EGW! Einmaliger schneller Support wurde auch geleistet. Kompliment, EGW!

Re: EGW-Electronics pfuii

EGWPC — Mon, 24 Sep 2007 04:21:10 GMT

Sg. Kunde,

ich bitte um Kontaktaufnahme per Mail damit wir das zuordnen können und uns umgehend darum kümmen. Wenn Ich das aber soweit zuordnen kann geht es hier um ein Notebook das Sie bei nicht lagernd bestellt haben und das lt. Hersteller bereits an uns ausgeliefert sei soll aber noch nicht bei uns eingetroffen ist. Wir hatten diesbezüglich sehr oft kontakt, per Mail und per Telefon. das Problem ist hier nur das das Gerät noch immer nicht eingetroffen ist und auf unser Alternativangebots-Mail haben Sie bis dato noch nicht geantwortet. Deshalb bitte ich um Kontaktaufnahme per Mail, damit wir das hier schnellstmöglich klären können. Lieferverzögerungen vom Hersteller sind immer ein Horror das PRoblem ist hier nur leider das wir kaum Einfluss darauf nehmen können.

mfg EGW

Re: EGW-Electronics pfuii

donaldduck31 — Sun, 23 Sep 2007 14:11:53 GMT

Ich habe mir vor ein paar Stunden ein Notebook bestellt. Mal schauen, ob ich auch diese Probleme haben werde.

EGW-Electronics pfuii

loeschi_m — Sat, 22 Sep 2007 18:57:37 GMT

unzuverlässiger laden. versprechen einem das man zurückruft, zurückmail (war beides einige male nie der fall)und versichert einem das der bestellte laptop schon unterwegs ist aber nun sind fast schon über 4 wochen vergangen und ich habe noch immer nichts von meinem laptop gesehen oder oder von denen was gehört. wirklich schlecht.