Nie wieder redcoon

Re(8): Nie wieder redcoon

EGWPC — Thu, 06 Dec 2007 07:05:41 GMT

Ja, nur nicht jeder im richtigen Fach.. z.b. hat der Deutsche Ex- Finanzminister Eichel Deutsch und Geschichte Studiert.. auf Lehramt..
und ich glaube das ist nur ein Beispiel dafür das Politik so wie sie praktiziert wird nicht funktionieren kann. Denn solange die Macht in der Hand derer liegt die die Sympathie des Volkes haben und nicht in der Hand derer die das Wissen haben wird sich so schnell nicht wirklich viel was ändern. Wobei man aber auch fairer Weise sagen muss, es könnte ja auch schlechter laufen...

Re(7): Nie wieder redcoon

BettyT — Thu, 06 Dec 2007 06:18:28 GMT

jeder zweite Politiker hat promoviert...

Re: Nie wieder redcoon

Don Pezi — Wed, 05 Dec 2007 20:21:07 GMT

In der Broschüre von der Wirschaftskammer steht definitiv drinnen (und auch für den Laien begreifbar), das der Käufer in den ersten 6 Monaten Wandlung, Reparatur... begehren kann, aber der Verkäufer entscheidet was gemacht wird - nur wird die Auskunft die AK und des VKI permanent vom Konsument falsch ausgelegt.

Ob "Broschüre" richtig ist oder nicht weiß ich nicht, aber das ist nicht das Dudenforum.

lg Don

Re(6): Nie wieder redcoon

EGWPC — Wed, 05 Dec 2007 17:00:11 GMT

na ja... wäre auch mal was neues.. ich hätte da schon ein paar Dr. und Dipl.Ing. in Bekanntenkreis woch ich mich das frage wie die das schafften.. und wenn die dann schon mal da wäre kann ich die ja weiterschicken

Re(5): Nie wieder redcoon

-lt- — Wed, 05 Dec 2007 15:53:59 GMT

dann werde ich dir ausnahmsweise nciht die Plagiatsjäger auf den Hals hetzen

Re(4): Nie wieder redcoon

EGWPC — Wed, 05 Dec 2007 13:27:44 GMT

Man möge mir das falsche Zitat verzeien.
Den Rest sehe ich gleich

Re(3): Nie wieder redcoon

-lt- — Wed, 05 Dec 2007 13:17:21 GMT

Das genaue Zitat lautet:

Deutsches Recht ist in Österreich seit 1945 nicht mehr anwendbar....

ansonsten kann ich nur eins sagen:

Besser als BettyT hätts ich auch nicht ausdrücken können...

Re(2): Nie wieder redcoon

EGWPC — Wed, 05 Dec 2007 10:55:42 GMT

Re(2): Nie wieder redcoon

EGWPC — Wed, 05 Dec 2007 10:55:42 GMT

Ich zitiere hier einfach mal nen anderen User (er möge mir verzeien wobei es sicher nicht lange dauern wird bis er sich selbst zu Wort meldet - alles andere würde mich wundern )

Es ist lange her das in Österreich Deutsches Recht gesprochen wurde - und das ist wirklich auch gut so.

Wobei wir klar sagen müssen das die Wartezeit für jeden Kunden vor allem vor Weihnachen bitter ist keine Frage aber um das heir genau zu beantworten fehlen uns hier alle Daten.. und zwar wie alt ist die Kamera, was hat die Kamera und welcher Hersteller.. macht der Hersteller z.b. Selber das Service oder gehts übers dritte.. einfach mehr Informationen dann kann man die Situation auch besser beantworten. Ist die Kamera nämlich 9 Monate alt und das Display hin.. ist diese Mitteilung komplett ungerechtfertig..
Deshalb bitte Fair bleiben, und nicht Deutsche § ins Österreichische Gesetz ziehen.. wir müssen uns ja auch nicht an deren Pflichten halten.

Re: Nie wieder redcoon

pong — Wed, 05 Dec 2007 10:48:02 GMT

aber sicher hast du keinerlei Anspruch auf einen sofortigen Austausch.... schimpf woanders weiter, wennst schon auf § reitest, aber die Hälfte nicht verstehst

pong

Re(2): Nie wieder redcoon

user182285 — Wed, 05 Dec 2007 10:00:04 GMT

bettyT:1, gletti:0

Re: Nie wieder redcoon

Superflo — Wed, 05 Dec 2007 09:57:55 GMT

Der Händler hat das recht, ein Gerät zu reparieren, er muss Dir nicht sofort ein Austauschgerät schicken. Redcoon ist im Recht, du schimpfst zu unrecht.

Re: Nie wieder redcoon

BettyT — Wed, 05 Dec 2007 09:26:51 GMT

Wie ist das jetzt?

BGB ist Deutschland, insbesondere der Paragraph 439. Außerdem kann der Händler sehr wohl die Wahl des Käufers (in Deinem Fall: Austausch) ablehnen, wenn diese unverhältnismäßig ist.

Auf der anderen Seite redest Du wieder von der (österreichischen?) Arbeiterkammer, die ganz sicher nicht auf BGB439 verweist... sondern wenn dann auf ABGB 922 ff. Dort steht übrigens auch, daß Austausch nur bei "Gattungsschuld" stattfindet.

Bei der AK ist konkret zu lesen:
"Ist ein Produkt defekt, wie z.B. ein neu gekaufter DVD Player, der einfach nicht laufen will, dann sind Konsumenten nicht auf Umtauschen aus Gefälligkeit angewiesen. Dann gilt die gesetzliche Gewährleistungspflicht. Bewegliche Waren muss der Händler bis zu zwei Jahren nach dem Kauf kostenlos reparieren, das Geld dafür zurückgeben oder eben umtauschen."

4 Wochen Reparaturzeit ist bitter, aber wenn Du die Kamera eben an den Händler und nicht den Hersteller (bzw. seinen in der Regel flächendeckend vorhandenen Servicezentren) schickst, dann kann das eben dauern:

Postweg zu Redcoon und von Redcoon: ca. 3 bis 5 Tage, sagen wir pessimistisch 1 Woche. Damit bleiben dem Hersteller 2 Wochen für die Reparatur, was ganz sicher nicht übermäßig lange ist.

Also... was ist jetzt konkret die Beschwerde?

Re: Nie wieder redcoon

Babe — Tue, 04 Dec 2007 07:39:32 GMT

das liest sich nicht so gut, ich ahb bis jetzt nur gute erfahrungen gemacht, musster aber erst einmal was zurück senden.

Nie wieder redcoon

gletti — Tue, 04 Dec 2007 07:16:23 GMT

Habe meine defekte Kamera an redcoon rückgesandt. Habe aber nie eine Mitteilung erhalten ob die Kamera eingelangt ist und was weiter mit ihr passiert. Habe im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung um Austausch der Kamera ersucht was mir aber ohne stichhaltige Begründung verweigert wurde. Grundsätzlich besteht für den Kunden im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung Wahlrecht ( BGB § 439 )zwischen Austausch und Reparatur ( siehe Homepage der Arbeiterkammer ). Die Reparatur wird ca. 4 Wochen dauern. Danke redcoon! Sehr kundenfreundlich! Ich, meine Familie und meine Freunde werden sicher nie wieder etwas bei diesem Unternehmen bestellen! Sie sollten sich ein Beispiel an Amazon nehmen bei denen die Kundenrechte äußerst großzügig ausgelegt werden!Außerdem ist das Informationssystem von Amazon sehr gut!