Horrorerfahrungen mit Mindfactory!!!

Re(4): Horrorerfahrungen mit Mindfactory!!!

Michael Rieder — Tue, 29 Jan 2002 10:23:06 GMT

Es ist doch sicher möglich sich mit einem Händler im Falle eines Problemes eine Lösung zu finden

Re(6): Sehr schade Jazzy ...

[Eliot] — Tue, 29 Jan 2002 00:20:11 GMT

besser übersehen, als nicht reagieren

Eliot.

Re(5): Sehr schade Jazzy ...

Mindfactory — Mon, 28 Jan 2002 11:21:19 GMT

*ups*

hab die Stellungnahme komplett übersehen ...

Sorry !

Re(4): Sehr schade Jazzy ...

Mindfactory — Mon, 28 Jan 2002 09:50:14 GMT

Sehr schade Jazzy,

daß Du nicht die Courage hattest hier deutlich kalrzustellen, daß wir schon vor einer Woche Kontakt mit Ihnen aufgenommen haben und alles sich geklärt hat.

Dies wäre ebenfalls eine angemessene Reaktion. Aber leider werden immer nur die "paar" Topics im Internet gesucht, die eine Firma diskreditieren wollen, jedoch nicht die Tatsache betrachtet, daß bei 1000nden Bestellungen am Tag mehr als diese "Topics" auftauchen müssten, wenn wir ja so "schlecht" wären, wie es hier gerne mal behauptet wird.

Grüße
Mindfactory

Re(2): Horrorerfahrungen mit Mindfactory!!!

User284 — Sat, 26 Jan 2002 14:22:38 GMT

"Dabei helfen mir frühere Postings über eine Händler sehr"

wenn diese gelesen werden ja!

seltsamer weise, finden die leute immer genau dann das forum auf der geizhalsseite, wenn die beim goldi einkaufen waren und eine schlechte erfahrung gemacht haben. dann posten sie einfach wild hier hinein, ohne sich jemals erkundigt zu haben, ob es nicht schon andere "gschädigte" gibt...

lg
olli

Re(4): Horrorerfahrungen mit Mindfactory!!!

Obi — Fri, 25 Jan 2002 22:03:47 GMT

hi airboy
>..."was sollen wir tun?
dich bemitleiden? nach germany fahren und dich tröstend in den arm nehmen?"

das wohl nicht, aber kannst dir nicht vorstellen, daß einer nur seinen frust ablassen will, daß einer nur eine 'klagemauer' braucht? vielleicht tut's einem gut, daß er leidensgenossen hat? viele händler lesen hier im forum und beschleunigen hierauf die abwicklung, oder reagieren überhaupt erst auf solche artikel, wie auch in diesem fall. dafür ist doch die abteilung händler da, gerade jetzt hat sie bestens ihren zweck erfüllt.
mit sicherheit ist 'händler' nicht nur zur beweihräucherung unserer gh-handler da (ausnahme goldadler, über den darf wieder nur geschimpft werden).

Obi

Re(13): Horrorerfahrungen mit Mindfactory!!!

JK — Fri, 25 Jan 2002 14:50:55 GMT

Passt eh! Ist sogar lobenswert!

Re(12): Horrorerfahrungen mit Mindfactory!!!

Jazzy2000 — Fri, 25 Jan 2002 13:02:54 GMT

Hallo,
jetzt habe ich doch noch etwas erfreuliches zu berichten (nach dem ganzen Gemotze):

hat sich anscheinend (endlich) geklärt, bekam gerade einen Anruf von der Mindfactory. Man hat sich entschuldigt und wird alles wieder in ordnung bringen, da ist wohl ein interner Kommunikationsfehler passiert. Kann ja vorkommen, also alles wieder einigermaßen in Ordnung

Sie haben übrigens den Beitrag hier gelesen, ich denke mal das dies auch viel bewirkt hat

Zu der Frage mit meinen Freunden kann ich nur sagen das "übliche" was auch andere in den Foren immer wieder Berichten:
Haufenweise defekte Hardware, Probleme mit der RMA, usw. (nicht so schlimm wie bei mir jedenfalls, trotzdem, für viele schlimm genug)

Was ich der Mindfactory im nachhinein trotz allem hoch anrechne ist, dass sie sich ihre Fehler eingestanden haben und jetzt sogar bereit sind den Comp. bei mir abhohlen zu lassen und ihn komplett ersetzen...

das finde ich in ordnung!!! Oder?
Jazzy

Re(10): Horrorerfahrungen mit Mindfactory!!!

JK — Fri, 25 Jan 2002 11:38:26 GMT

Würd ich nicht behaupten!

Re(11): Horrorerfahrungen mit Mindfactory!!!

JK — Fri, 25 Jan 2002 11:37:33 GMT

Diejenigen, die dein Posting hinterfragen, würden nur gerne KONKRETE Beispiele der schlechten Kundenbetreuung hören. Einfach nur zu sagen, "Mind Factory ist schlecht und aus", reicht uns nicht! Was ist deinen Freunden/Bekannten denn genau passiert? Man will's zwar kaum glauben, aber: nicht immer ist der Händler schuld!

MfG,

Re(10): Horrorerfahrungen mit Mindfactory!!!

Jazzy2000 — Fri, 25 Jan 2002 11:32:14 GMT

Hi Airboy,
danke für den Link, habe ihn mit interesse gelesen! Es geht mir hier nicht darum eine Firma schlecht zu machen, sondern viel mehr darum, die Leute aufzuklären, damit sie nicht das selbe mitmachen müßen ....

Klar können überall Fehler passieren, doch das, was sich Mindfactory in meinem Fall geleistet hat, ist einfach nicht in ordnung und sicher auch gesetzlich nicht zulässig!

In meinem Freundes und Bekanntenkreis, überall wird geschimpft und vor der Firma gewarnt, ich denke nicht das sie alle nur Pech hatten, sondern das es wirklich so ist, dass die Kundenbetreuung bei denen einfach SEHR SCHLECHT ist!!!

Oder wenn man im Internet in den Foren sucht, immer wieder ähnliche Fälle

Da Mindfactory bei Geizhals oft an erster Stelle steht, sollten die Leute das einfach wissen, oder ist das etwa falsch?

Denjenigen, die nun über mich schimpfen, weil ich angeblich Firmen schlecht mache, wünsche ich das sie diese Erfahrung auch machen. Das ist nicht böse gemeint, aber vielleicht passiert dann endlich mal was und die Leute wissen, das ich das nicht einfach so behauptet habe.

In diesem Sinne

Eure Jazzy

Re: Horrorerfahrungen mit Mindfactory!!!

Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! — Thu, 24 Jan 2002 19:25:39 GMT

Bereits im Eröffnungsposting eine Schilderung des Vorgefallenen zu erhalten wäre wertvoll gewesen, um Deine Lage zu verstehen.

Da sieht man eben wieder, dass der niedrigste Verkaufspreis nicht immer das beste Argument für einen Händler ist. Natürlich ist es nicht leicht und von Person zu Person sehr verschieden, aber ich beurteile beim Kauf doch lieber nach einer Art Total-Cost-of-Ownership Kalkulation. (Dabei helfen mir frühere Postings über eine Händler sehr.)

Und von dieser Warte betrachten würden Händler wie CWsoft, NRE und ähnliche viel besser abschneiden, als diverser PC-Höker (ob nun mit oder ohne farbigem Federvieh im Namen).

Re(3): Horrorerfahrungen mit Mindfactory!!!

airboy — Thu, 24 Jan 2002 19:15:38 GMT

Aber so wie das Posting ausschaut, scheint es hier ja eh niemanden zu interessieren und man scheint sich darüber eher lustig zu machen!

was sollen wir tun?
dich bemitleiden? nach germany fahren und dich tröstend in den arm nehmen?

schalt die leute ein, die helfen können.
kurz: du weisst was anwälte sind?

Re(9): Horrorerfahrungen mit Mindfactory!!!

airboy — Thu, 24 Jan 2002 19:13:59 GMT

aba selbes thema

Re: Horrorerfahrungen mit Mindfactory!!!

Flash_Kopf — Thu, 24 Jan 2002 19:07:16 GMT

also ich habe bis jetzt 2 mal bei Mindfactory bestellt und immer ist alles glatt gelaufen. Ich bin wirklich sehr zufrieden.

Mfg

Re(3): Horrorerfahrungen mit Mindfactory!!!

freewind1 — Thu, 24 Jan 2002 19:00:25 GMT

Kann Deinen Ärger verstehen bei diesem Erlebnis mit dem Händler.
Nimm nicht so ernst, was die Leute hier schreiben. Mitgefühl kann man bei vielen hier nicht erwarten, meist am wenigsten bei denen, die schon viele Postings am Buckel haben. Ist ein hartes Pflaster hierB-)

Re(2): Horrorerfahrungen mit Mindfactory!!!

Jazzy2000 — Thu, 24 Jan 2002 18:28:50 GMT

Ein Beispiel:
Netzteil am neu bestellten PC war defekt, wieder hingeschickt.
Nach zwei Wochen kam PC, total kaputt, Kabel und Lautsprecher abgerissen, Gehäuse (neu!) total verbeult.
Auf *TRÖT*schein der Hinweis: Rechner sei Ok (ließ sich ja nur nicht mehr starten!) man hätte die CPU "gereingt". Dabei haben sie meinen Kupferspacer endwendet und nicht mehr mitgeschickt.

Reklamiert, das war im November, bis heute nichts geschehen. Immer wieder angerufen, geschrieben, keine Reaktion!!!

Kupferspacer weg, Rechner kaputt, Porto nicht zurück erstattet bekommen....

Aber so wie das Posting ausschaut, scheint es hier ja eh niemanden zu interessieren und man scheint sich darüber eher lustig zu machen!

Re(8): Horrorerfahrungen mit Mindfactory!!!

JK — Thu, 24 Jan 2002 18:07:57 GMT

Nein, aber das war ein anderer Thread!

Re(7): Horrorerfahrungen mit Mindfactory!!!

airboy — Thu, 24 Jan 2002 17:34:03 GMT

hm, vergisst du manchmal was du selber postest???
http://forum.geizhals.at/topic.jsp?id=53865&m=266941#266941

Re(6): Horrorerfahrungen mit Mindfactory!!!

JK — Thu, 24 Jan 2002 17:29:52 GMT

Das heißt, du hast dich "verklickt"?

Re(5): Horrorerfahrungen mit Mindfactory!!!

airboy — Thu, 24 Jan 2002 17:28:38 GMT

http://forum.geizhals.at/topic.jsp?id=53865&m=266941#266941

Re(4): Horrorerfahrungen mit Mindfactory!!!

JK — Thu, 24 Jan 2002 17:27:53 GMT

Bitte wer, bitte wie?

Re(3): Horrorerfahrungen mit Mindfactory!!!

airboy — Thu, 24 Jan 2002 15:45:32 GMT

gib das br am schluss der url weg

Re(3): Horrorerfahrungen mit Mindfactory!!!

KarlToffel — Thu, 24 Jan 2002 15:38:40 GMT

Purschen!

Ihr seid's ja soo gemein!

Re: Horrorerfahrungen mit Mindfactory!!!

freewind1 — Thu, 24 Jan 2002 15:37:45 GMT

Du kannst nicht einfach eine Firma schlecht machen, ohne näheres zu dem Vorfall zu sagen.

Re(2): Horrorerfahrungen mit Mindfactory!!!

JK — Thu, 24 Jan 2002 15:23:43 GMT

Jazzy2000, Beiträge: 1.

Re: Horrorerfahrungen mit Mindfactory!!!

airboy — Thu, 24 Jan 2002 15:20:03 GMT

http://forum.geizhals.at/search.jsp?k=Mindfactory&s2=+Suchen+&old=1

Horrorerfahrungen mit Mindfactory!!!

Jazzy2000 — Thu, 24 Jan 2002 15:19:04 GMT

Hallo Leute,
ich wollte mal fragen ob es noch mehr "Mindfactory geschädigte" im Web gibt, oder ob die es einfach nur mit mir nicht gut meinen

Ich persönlich kann nur jedem von dieser Firma abraten, ich muß ehrlich sagen das mir so etwas noch niemals untergekommen ist! Preise schön und gut, gibt es aber mal Probleme wird man im Regen stehn' gelassen! So ist mir das passiert und ich werde wegen dieser Sache wohl gerichtliche Schritte einleiten müssen

...Ich würde mich echt über ein paar Postings mit eurer Erfahrung freuen.

Jazzy
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ich liebe meinen Pc