so nicht NRE!

Re(6): so nicht NRE!

GrummelGrumpf — Mon, 07 Mar 2005 20:30:00 GMT

sind die alle gesperrt, oder war das vor der registrierung?

Das war sogar _lange_ vor der Registrierung.

Re(5): so nicht NRE!

Sonic The Hedgehog — Mon, 07 Mar 2005 20:15:47 GMT

warum sieht man in diesem thread eigentlich keine usernamen?

sind die alle gesperrt, oder war das vor der registrierung?

Re(2): so nicht NRE!

Tom@33 — Mon, 07 Mar 2005 18:14:00 GMT

Wärst du nicht schon gesperrt, hätte ich Geizhals wohl viel Geld bezahlt um MOD zu werden und hätte dich HÖCHSTPERSÖNLICH gesperrt!

Wie kann man nur däm**** sein und auf einen FÜNF JAHRE ALTEN Thread zu antworten

Re(4): so nicht NRE!

GrummelGrumpf — Mon, 07 Mar 2005 09:27:21 GMT

Passt schon. Wir haben alle unsere Blackouts. Sonst hätten die anderen doch nichts zu meckern.

Re(3): so nicht NRE!

stupsi0815 — Mon, 07 Mar 2005 08:56:46 GMT

Hallo,
5 !!! Jahre, das habe ich übersehen. Ok ich geh freiwillig zum Arzt

ciao,
stupsi

Re(2): so nicht NRE!

GrummelGrumpf — Mon, 07 Mar 2005 07:34:23 GMT

Hallo Leute,

Hallo stupsi0815,

ich hab mir nun nicht alle durchgelesen,

lohnt sich auch nicht mehr

aber eines steht fest,

nämlich, dass der Thread fünf(!) Jahre alt ist

die meisten hier haben einen Dachschaden

ja,ja. Ist mir bisher gar nicht aufgefallen.

Re: so nicht NRE!

stupsi0815 — Mon, 07 Mar 2005 07:08:13 GMT

Hallo Leute,
ich hab mir nun nicht alle durchgelesen, aber eines steht fest, die meisten hier haben einen Dachschaden, den es zu beheben nicht lohnt.

- Da ist einer Angefressen, weil der Händler ausserhalb der Garantie die Platte nicht auf eine neue tauscht (übrigens, Wohltäter gibts ned amoi mehr in da Kirchn).

- Einer geht nimmer hin, weil er in einem Geschäft ohne Bankomatkassa nicht mit Bankomatkassa zahlen kann (Oida, is dei Birn wach).

- Da baut sich ein (warscheinlich Fiesenleger) einen Computer zusammen und regt sich auf, weil er nicht funktioniert (Schuster bleib bei deinen Leisten und bezahl eben 30.- fürs zusammenbauen).

usw. usw.

Leute ihr seits eindeutig zu verwöhnt. Früher wars für euch besser, als die Handelsspannen noch zwischen 50 und 80% lagen, da war das Service auch dementsprechend, aber das Handerl halten wärend des selbst zusammenschrauben, ist vorbei.

Alle Mekerer kaufen die nächsten 10 Sachen beim "Goldvogerl" ein und kommen dann wieder.

Dere,
Stupsi

Re(2): so nicht NRE!

kaukus — Mon, 07 Mar 2005 00:50:43 GMT

Gratuliere, einen viel älteren Thread hast wohl nicht gefunden

Re(2): so nicht NRE!

Vicious — Mon, 07 Mar 2005 00:41:45 GMT

5 JAHRE! FÜNF JAHRE!!!!
.
.
.
.
.
.
.
.
F Ü N F J A H R E!

Re: so nicht NRE!

BMLoidl — Mon, 07 Mar 2005 00:35:30 GMT

scheint aber besser geworden zu sein

http://forum.geizhals.at/t318136.html

hab 2 mal gekauft dorten und war auch zufrieden

haben mich sogar angerufen, dass die lieferung da war

Re: Re: Re: Re: so nicht NRE!

garfield36 — Wed, 19 Jul 2000 22:40:06 GMT

Ausdrucksweise!

Tja, ich kann mich Obi's Meinung nur anschliessen. Kritik üben ist
eine Sache, Beschimpfungen eine andere. Das zeigt wirklich nur das
geistige Untergrund-Niveau mancher Schreiber, solche Leute stören
hier nur. Ansonsten ist die Idee dieses Forum zu gestalten wirklich
gut.

Re: Re: Re: Re: so nicht NRE!

Mad Man — Thu, 13 Jul 2000 16:06:04 GMT

Genau der selben Meinung!!
Leute die nur schimpfen können haben sowiso nix drauf siehe
1.ComputerBörse.

Re: Re: Re: so nicht NRE!

Obi — Thu, 13 Jul 2000 14:46:13 GMT

ein problem mit deiner meinung wird sicher niemand haben,
vielleicht aber mit deinen ausdrücken wie *PIEP*, *PIEP*-kunden usw.
ich dachte dies ist ein ernst zu nehmendes diskussionsforum, habe
mich wohl getäuscht. du unterschreibst mit nobody, du solltest es
ändern in geistig-nobody. nur weil sich jemand bei pc's ein wenig
auskennt, sagt das noch lange nichts über die höhe seines iqs aus.

Obi

Re: Re: so nicht NRE!

Nobody — Thu, 13 Jul 2000 11:14:26 GMT

So a schas.

Seid ihr ein paar von den *PIEP*N, die die Angestellten mit voll
bloeden und dummen Fragen quaelen???

Dann ist es kein Wunder, dass ihr angeschnauzt werdet!
Kann mir sehr gut vorstellen, dass die Verkaeufer schlecht drauf
sind:

War vorige Woche dort und hab mich angestellt. Ein Typ vor mit hat
den Verkaeufer soooo dermassen gequaelt, dass der (beinahe) die
Fassung verloren hat. -> Hut ab, ich haett ihn so hergerichtet,
dass er mit Zaehne nicht mehr so schoen gelaechelt haette....

Ich finde das Personal dort eindeutig besser als beim Goldadler
oder anderen..

Also - weiter so NRE, und wenn ihr einen *PIEP*-Kunden erwischt,
schickt ihn zu den anderen Haendlern, die wissen mittlerweile
schon, wie man mit solchen Personen verfaehrt... (weiss ich aus
eigener Erfahrung)

Und das Service ist meiner Meinung nach auch o.k. (Beratung,
Garantiefaelle, etx..)

Falls wer ein Problem mit meiner Meinung hat: http://www.salzamt.com

MfG
Nobody

Re: Re: so nicht NRE! - Widerspruch: doch so NRE

Mad Man — Thu, 13 Jul 2000 09:37:24 GMT

Eine Online Schnellkassa wäre ein Hit.Da könnte sich der Verkäufer
(wenn die Zeit es zulässt) alle Artikel zurechtlegen.

Re: so nicht NRE! - Widerspruch: doch so NRE

Obi — Wed, 12 Jul 2000 20:35:36 GMT

ich bin seit ca. 1 1/2 jahren zufriedener kunde bei nre. auf grund
der beiträge sieht es so aus, als gäbe es nur unzufriedene nre-
kunden, aber die vielen zufriedenen schreiben halt nicht.

der service ist doch gut:
ist eine online-preisliste mit lagerstand nicht gut?
alle angegebenen preise stimmen, ist das nichts wert?
die beratung ist ok (spez.vom "rechten").

der einzige mangel, meiner meinung nach, sind tatsächlich die
langen wartezeiten, was aber doch auf viele zufriedene stammkunden
schließen läßt. ich glaube nicht, daß die vorgeschlagene
einrichtung einer art wartezimmer etwas bringt. die wartezeit
bleibt ja gleich, nur sitzt man halt beim warten.

vorschlag an herrn rössler:
für den bedarfsfall einen 3.kassen-pc errichten und diese 3 kassen
definieren:
1. komplettsystemberatung + verkauf
2. einzelteilberatung + verkauf (bei bedarf)
3. schnellkassa

mfg. ein 'zufriedener'

Doch so NRE!

Erwin Stemmer — Wed, 12 Jul 2000 17:08:42 GMT

Alter NRE Kunde, bisher immer zufrieden.
Letzten Freitag abends per email vorausbestellt.(Alle Teile für ein
athlon System)
Am Samstag trotz voller Bude problemlos, freundlich schnell.
Es waren 4 !!! Verkäufer gleichzeitig am werken.

Warum bricht nicht einer den thread up und beginnt mit

SO NICHT xyz

man würde sehen, dass in anderen Läden auch nicht immer alles so
läuft wie man sich das erwarten würde.

Als meine Ansage

WEITER SO NRE

Da gabs doch einmal einen laden, der im WCM mit weißer schrift auft
schwarzem grund doppelseitig inseriert hat und in der titelzeile
schrieb Nicht Richtig Eingekauft (wobei das N,R und E Fett
hervorgehoben wurde) was ist denn aus dem geworden ?

Erwin

Re: Re: Re: so nicht NRE!

nik — Wed, 12 Jul 2000 06:52:17 GMT

verschon mich bloß mit dem raisl!
das ist wohl der letzte saftladen.
ich hab da mal angerufen, wegen einer grafikkarte:
ja, haben sie
ich hab sie gebeten, mir eine auf die seite zu legen (war abends um
ca 18.00 uhr)
antwort: ist nicht nötig, wir haben noch 5 stück
am nächsten morgen bin ich eine stunde lang mit den öfis an den adw
gefahren und uuuups, sie hatten keine mehr....
so ein pech aber auch...
sie hätten da nur noch diese karte, hat halt kein ddr ram....
verarschen lassen können sich andere.

Re: Re: so nicht NRE!

Karl — Tue, 11 Jul 2000 19:06:27 GMT

Hab auch einige Male schlechte Erfahrungen bei NRE gehabt.
Billig (??) sein ist nicht alles !!!

Empfehlen kann ich die Fa. Raisl in Wien 22, Langobardenstraße 59
(Einkaufszentrum)

http://www.raisl.at

Dort wird ein Kunde auch als Kunde behandelt.
Preise OK.
Service OK.
Garantieangelegenheiten OK.

Was willst mehr...

mfg
Karl

Re: Re: NRE Diskonter?

Eliot — Tue, 11 Jul 2000 01:29:32 GMT

Also, der Preisunterschied beträgt jetzt 400,- (ohne Ust, mit Ust sinds 480,-) ....

Soviel dazu....

mfg

Eliot.

Re: NRE Diskonter?

Anonym — Mon, 03 Jul 2000 11:04:33 GMT

es kann ja nicht jedes teil beim gleichen händler billig sein.
kannst ja nach deutschland fahren und dir eine um ach so
wahnsinnige 270 billgere Platte kaufen...

NRE Diskonter?

Eliot — Mon, 03 Jul 2000 04:27:37 GMT

Also, ich hab` hier gelesen, daß der NRE ein Diskonter ist...
Dem kann ich mich beim besten Willen nicht anschließen...

Wenn ihr mal die Preise auf der deutschen Vergleichsliste
vergleicht, dann tun sich hier in Österreich teilweise Welten auf...

Maxtor 96147 61,4GB:
NRE: 5229,-
K&M: 674,99 = 4729,- Ust-bereinigt: 4956,-

Warum kostet die selbe Platte bei uns 270,- mehr als in .de?
(Wobei K&M ebenfalls Fachgeschäfte hat) (Zusatz: die 674,99 gibts
schon seit erscheinen der Platte, wo NRE mit 5499,- angefangen hat.)

Bei den CPUs ist der Unterschied nicht so groß...

Hab` immer schon gewußt, daß der Euro in Österreich weniger wert ist
(siehe WCM vor 2 Monaten, mit dem netten Preisschild "DE-Euro" und
"AT-Euro" ))

mfg

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Harte Zeiten...

Anonym — Fri, 30 Jun 2000 16:45:06 GMT

Habe erst 3 mal bei NRE eingekauft. Zwei mal im April 1999 und
einmal vor 2 Tagen. Beim erstem mal wollte ich 128MB SDRAM kaufen -
kam nach 15 dran und brachte also meinen Wunsch vor. Dabei sprach
der Verkäufer nicht nur mit vollem Mund sondern auch mit einem
argen Dialekt. Zwar etwas angewidert aber dafür mit günstig
gekauften und guten RAM verließ ich den Laden. Beim zweiten mal war
der Verkäufer zwar OK - aber dafür war die Warteschlange lang ->
35min warten für eine Soundkarte.
Nun nach einigen Protesten in den letzten wochen und Monaten (v.a.
hier im Geizhalsforum) scheint sich bei NRE wirklich was getan zu
haben. Es warteten 3 Personen vor mir die schnell abgefertigt
worden waren und nach 5 (!) min kam ich dran. Ich äußerte meinen
Wunsch nach einem Celeron 600 FCPGA einer netten Dame und konnte
nach Erfolgter Bezahlung mit neuer CPU (läuft stabil auf 900) das
Geschäft verlassen.

An NRE schätze ich aber am meisten dass die Onlinepreise auch im
Geschäft gelten UND die Lageranzeige bei den Onlineprodukten.

Falls NRE aber teuer ist oder man Beratung sucht kann ich nur
PCCompany empfehlen.

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Harte Zeiten...

Manfred — Fri, 30 Jun 2000 11:50:32 GMT

Hi!

Ich bin Jahrelang zufriedener Kd bei NRE.

Lieferungen prompt, ONLINEPREISE = ECHTPREISE, ONLINEVERFÜGBARKEIT =
ECHTVERFÜGBARKEIT.

Daß Verkäufer nicht immer gut drauf sein können (bei den vielen
Wapplern - die in ein Spezialgeschäft gehen) kann ich verstehen.

Meine letzte bestellung bei nre erfolgte gestern um 11:00 online -
abholung 17:10 (5min Wartezeit). Wobei die Wartezeit
zugegebenermaßen Rekordverdächtig war.

Ich bin auch dafür prinzipiell eine ONLINE-KASSA einzuführen

mfg

Manfred

Re: Re: Re: Re: Re: Harte Zeiten...

Hofer Alexander — Thu, 29 Jun 2000 17:52:27 GMT

Postings meiner/unsererseits sind gar nicht notwendig, da laufend
positive wie auch negative Meinungen in dieses Forum finden.
Interessant ist nur, wie vor allem Verfasser negativer Echos den
enormen Wert der Anonymität zu nutzen wissen.

Trotzdem - !! Dank an alle Zufriedenen !!
den bisher Unzufriedenen, so hoffe ich, gefällt`s Zukunft besser!!

Alexander Hofer / NRE-Verkauf

Re: Re: Re: Re: Harte Zeiten...

Anonym — Thu, 29 Jun 2000 16:32:55 GMT

Offenbar haben die NRE-Verkäufer dieses Forum entdeckt und mit
ihren Postings begonnen....

Re: Re: Re: Harte Zeiten...

NRE ist super — Thu, 29 Jun 2000 09:49:54 GMT

Also ich kann mir nicht vorstellen, dass diese Angestellten
unfreundlichen sein können. Wenn ich keine Zeit habe etwas kaufen zu
gehen, gehe ich halt morgen mit Ruhe.

Ich habe mir schon Produkte bestellt und diese waren am nächsten Tag
bei mir! Bedienung im Geschäft war ebenfalls sehr gut. Ich kenne
keinen besseres Computergeschäft, der so einen guten Gesamteindruck
vermittelt wie die Firma NRE.

Weiter so NRE

treuer NRE Kunde

Re: Re: Harte Zeiten...

XYZ — Wed, 28 Jun 2000 21:11:35 GMT

Bei dem nur eine Maus kaufen, hab ich eine "nette" Erfahrung gemacht
und zwar hatte ich einen Kunden vor mir der sich ca. 10min die
Unterschiede von den Mäusen erklären lies (ich bewundere noch immer
die geduld des verkäufers, denn ich hätte dem Kunden spätestens nach
der vierten maus ihm diese sonstwohin geschoben) und der Kunde
kaufte zum Schluß eine Noname Maus um ~100 ATS (war glaube ich
übrigends der mit der Wurstsemmel, hab ich aber auch schon länger
nicht mehr gesehen), war sicherlich ein Verlustgeschäft fürn NRE,
aber was ich damit sagen will ist eigentlich, daß verkäufer wirklich
arme Schweine sind und die beim NRE wirklich immer sehr gedulig und
bereit sind etwas zu erklären.

mfg
XYZ

PS: Wer will kann sowas ja bei anderen Händlern probieren *gggggg*

Re: Harte Zeiten...

Philipp — Tue, 27 Jun 2000 15:32:27 GMT

Ich finde es ein typisch Österreichisches Phänomen daß die
Verkäufer nahezu immer angfressn sind wenn man was kaufen und
vielleicht "sogar" Beratung will! Grundsätzlich kann es doch bitte
nicht sein daß ich Geld zahle(und sei es nur für eine Maus) und
dann nicht korrekt behandelt werde oder? Kommentare wie "Dann geh
halt wo anders hin" sind nicht sehr konstruktiv und erinnern an
pubertäre Besserwisser. Natürlich kann ein Verkäufer nicht immer
nur gut drauf sein, ein Mindestmaß an Beherrschung sollte aber
schon drin sein! Und wenn ein Kunde auch wegen einer KLienigkeit
(Maus) einmal zufrieden nach Hause ging dann wird er wieder kommen,
nur leider ist das den meisten VK egal, sie sind nur selten am
Umsatz beteiligt! Wie dem auch sei - meidet Geschäfte wo ihr nur
ein Mal lausig behandelt worden seid...

Re: ..und ist der letzte Kunde weg...

FireGuy — Tue, 27 Jun 2000 15:28:06 GMT

Hmm, ich find den NRE OK, weil das das einzige Geschäft ist, das
ich kenne, wo man anrufen und fragen kann, ob sie einen CPU aus
einer bestimmten Woche/Serie lagernd haben (man muss hald nur den
Rothaarigen Verkäufer erwischen). Beim Birg höre ich immer
nur "Sind eh alles die selben CPU´s", und der Typ von Pc-Company
hat nicht mal gewusst, was ich mit Woche meine. (soll nicht
heissen, dass das Geschäft schlecht ist).
Weiters hat der NRE neben sehr sehr wenigen Geschäften gute RAM´s.
Beim Birg bekommt man meinst die alten 10ns Rams, meinem Freund
hamms ein 64Mb Modul als 128MB verkauft.

Harte Zeiten...

BlackThorns — Tue, 27 Jun 2000 10:38:11 GMT

Also ich hab erst einmal was beim NRE gekauft. Ich hab nicht
gewusst, dass man eine Kundennummer und so braucht, also bin ich
einfach mal in der frueh hingegangen. Dann hat man mich aufgeklaert.
Eine Verkaeuferin hat sich meiner angenommen und mir alles gegeben,
was ich brauchte (Kundennummer, Hardware).
Ich muss sagen, dass ich mit der Bedienung dort zufrieden bin.
Klar, dass andere sicher nicht so gute Erfahrungen gemacht haben.
Aber so wie hier alle reden, denk ich mir, dass nur Weicheier
(Ausnahmen bestaetigen die Regel) hier reinschreiben. Wenn ich
unfreundlich bedient werde, dann bin ich halt auch unfreundlich.
Oder ich sag halt meine Meinung.

Und wenn ihr nur wegen einer schlechten Bedienung wo anders hingehen
wollt, dann tut das doch und hoert auf herumzuraunzen. Zahlt ruhig
mehr, die anderen Geschaefte werden es Euch sicher danken (und der
Finanzminister sicher auch *fg*).

Fuer etwaige Komentare:
mailto:blackthorns@club.at

Was hab ihr alle?

PyroTFD — Mon, 26 Jun 2000 16:46:49 GMT

Langsam aber sicher frag ich mich wirklich was manche Leute
verlangen... Ich hab jetzt schon ein paar Sachen beim NRE gekauft
und es hatte ALLES geklappt was ich wollte und was ich bekam und ich
war schon des öfteren dort.
Das etwas nicht so funktioniert wies soll is IMMER möglich, die
Geschäfte haben ja auch keine Zeit alles immer vorher zu probieren.

Wegen dem Austauschen mit den HW-Teilen im Regal: Vergesst nicht,
dass das Zeug dort nur als Aushang wie im Schaufenster dient!

Nun möcht ich eine kleine Geschichte übern NRE erzählen:
Ich kam und wollt mir ein neues Mobo kaufen (das alte war etwas
hinüber) und stand da so und wartete hinter 2 anderen Kunden.
Der erste wollte eine Maus kaufen, aber nicht irgendeine sondern
eine mit Rad. Nun, da war guter Rat bzw. gutes "Rad" teuer, was er
nicht verstand und der Verkäufer (nicht der mit der Brille, zu dem
sollte man wirklich nicht gehen, da muss ich den meisten recht
geben!) erklärte ihm die Unterschiede (auch die Qualitativen!).
Nachdem der Typ die Maus gekauft hatte wollte er auch noch eine
Festplatte kaufen, wusste aber leider nicht was ein Gigabyte war!
Nachdem der Verkäufer ihm auch das erklärt hatte zahlte er und der
nächste Kunde (ein Jugendlicher, aber das tut nichts zu Sache) kam
an die Reihe. Er hat ein komplettes System gekauft das seine Mutter
gezahlt hat, welche die ganze Zeit auf der Seite stand und sowieso
kein Wort verstand von dem was der Verkäufer ihrem Sohn erklärte.
Jener wiederrum fragte den Verkäufer auch ein paar mal, was nun
besser sei bei den Grafikkarten und warum ein Celeron schlechter ist
als ein PIII etc.
Kurzum, mit dem Blick den der Verkäufer drauf hatte als die Mutter
gezahlt hatte tat ich mir schwer tröstende Worte runter zu schlucken
da ich ja nur was kaufen wollte.
Ich fragte einfach ob das Board lagern war und als es bejaht wurde
verlangte ich eins. Das ganze dauerte nicht länger als 5 Minuten
(vorher wartete ich eine Dreiviertelstunde!) und ich zwängte mein
neues Motherboard in meinen Rucksack.

Was anderes, ich hab dort auch schon etwas umgetausch. Hat auch
nicht lange gedauert!

Was ich mit der Geschichte sagen will:
1. Wer zu dumm ist sich gscheit auszudrücken braucht immer länger.
2. Wer sich ein neues System kaufen will sollte sich VOR dem Kauf
informieren oder gleich ein Komplettsystem kaufen (dafür gibt es sie
ja schließlich)
3. Wenn man etwas umtauschen will, sollte man immer gleich alles
sagen was man bemerkt hat, dann gehts auch schneller und hie und da
wird oft gar nicht mehr gefragt oder getestet und der Verkäufer wird
auch froh darüber(das weiß ich aus eigener Erfahrung)

Und wer meint das andere Geschäfte viel besser sind dann sag ich
nur, das ich auch schon bessere und auch schon schlechtere Geschäfte
erlebt habe.
Seit nett zu den Verkäufern und sie werden auch nett zu euch sein.
Sind sie es aber nicht zu euch dann seit es auch nicht bei ihnen
(Gruss an Actron & Birg!)

That´s it!

Re: Wir nehmen Ihre Kritik ernst

Alexander Karl — Wed, 14 Jun 2000 17:41:09 GMT

Ich muß schon sagen, das finde ich sehr lobenswert, wenn eine Firma
wie NRE so ausführlich auf Beschwerden hier eingeht, wo doch nur
sehr wenige diese zeilen lesen. Hochachtung, sowas könnte man von
birg u. actron nie erwarten.....

Re: Re: Re: so nicht NRE!

Flo — Wed, 14 Jun 2000 08:13:20 GMT

Der Vollständigkeit halber möchte ich erwähnen, daß ich beim NRE
bisher zwar auch nicht das Gefühl hatte, im Serviceparadies zu
sein, aber trotzdem o.k., kompetent und zügig bedient wurde.

Ich kaufte einmal einen YAMAHA Brenner, der von Anfang an defekt
war. Fälschlicherweise behauptete ich, ich hätte ein Recht darauf,
diesen zurückzugeben und das Geld zurückzubekommen. Zumindest
behauptete der herbeigeeilte Geschäftsführer, daß ich dem Händler
zumindest eine Chance gewähren muß, ein repariertes oder
getauschtes Gerät zu besorgen.
Als ich sagte, ich glaube ihm, bitte ihn aber trotzdem darum, mir
das Geld zurückzugeben, sagte er: - "Kein Problem!"

Wenn man freundlich fragt, geht ollas!

Obige Vorfälle sind zu Recht unentschuldbar, aber prinzipiell gehen
manche Kunden durchaus mit einem Selbstverständnis in ein Geschäft,
so nach dem Motto, ich bin der Kunde, ich bin der König, und das
zeig ich ihm jetzt von vorneherein.
Sicherlich wird man als freundlicher Kunde in Fällen auch
Freundlichkeit ernten.

Gruß, Flo

Re: Re: so nicht NRE!

nik — Thu, 08 Jun 2000 15:12:48 GMT

also eins kapier ich hier nicht!
und zwar bei der neuerlichen stellungnahme von dem mit der
geforce...
ich habe gedacht, man habe dir die karte gegen eine neue getauscht
und die alte ins regal gestellt!?!?
wieso kriegst du denn jetzt wieder eine karte ausgetauscht?
hatte die etwa auch schon wieder einen defekt?
das ganze interessiert mich deshalb, da ich bei NRE eine
annihilator pro gekauft habe, bei der ich mich beim auspacken
gefragt habe, ob die schachtel nicht schon mal geöffnet worden ist.
da ich ziemlich weit weg von NRE wohne, hab ich das ding mal
eingebaut und eigentlich nichts feststellen können, ausser dass mir
meine mühle bei d3d spielen (flugsimulatoren) ständig abstürzt.
vermute aber mal, dass es sich dabei um ein softwareseitiges
problem handelt, obwohl ich langsam alles ausprobiert habe.

Re: Re: Re: Re: Wir nehmen Ihre Kritik ernst

der verärgerte Kunde — Mon, 05 Jun 2000 08:15:49 GMT

Das muß dann wohl ein Mißverständinis gewesen sein, da -wie ich
erst jetzt festgestellt habe- auf mehreren meiner Rechnungen als
Name des Verkaufsberaters "Nikolaus Rössler" angegeben wurde. Da
ich mir nicht vorstellen kann, daß Sie als Geschäftsführer so
unfreundlich sind, würde ich ihren Angestellten daher empfehlen,
ihren eigenen Namen anzugeben, oder das ganze von der Rechnung
wegzulassen.

Re: Re: so nicht NRE!

Info Student — Sat, 03 Jun 2000 12:54:56 GMT

Ich bin der, der alles angezetellt hat. Muß zugeben, dass ich von
Nikolaus Rössler POSITIV überrascht worden bin. Bekomme eine
nagelneue, sogar bessere HD von IBM.
Außerdem bekam ich vom Geschäftsführer persönlich ein langes Mail,
indem verprochen wurde, das die angesprochen Zustände nicht wieder
vorkommen werden.

Also, alles gute für die Zukunft.

P.H.

Re: so nicht NRE!

Zellner — Fri, 02 Jun 2000 16:53:19 GMT

Ich bin einer der Kunden (GeForce, weiter oben). Ich habe per Mail
mit der Geschäftsführung Kontakt aufgenommen. Herr Rössler hat mir
angeboten die Karte gegen die vollen Kaufpreis (in Bar) zurück zu
nehmen. Die Verkäufer waren auch richtig freundlich heute! Wenn
alles so bleibt, gratuliere !

Re: Re: Re: Wir nehmen Ihre Kritik ernst

Anonym — Fri, 02 Jun 2000 12:13:08 GMT

Wie schon in der obigen Stellungnahme angeboten würde ich mich
freuen, wenn Sie unter nre@nre.at mit mir in Verbindung treten
würden. Da Sie offensichtlich einem Irrtum unterliegen, möchte ich
dies aufklären. Ich bin sehr wohl Geschäftsführer der Firma NRE,
sonst würde ich sicherlich nicht als solcher zeichnen.

Mit freundlichen Grüßen Nikolaus Rössler

Re: Re: Re: Wir nehmen Ihre Kritik ernst

Bulk — Fri, 02 Jun 2000 09:46:55 GMT

Also soweit ich weiss ist NRE die Abkürzung für
NIKOLAUS RÖSSLER ELEKTRONIK
Somit nehme ich an, dass der Herr Rössler der Geschäftsführer ist.

Den eiter oben angesprochnenen Verkäufer kenne ich gottseidank
nicht. Ich kaufe seit Jahren beim NRE für mein Institut ein und
konnte mich bisher nicht wirklich beschweren. Wer sich vorher
informiert und alles per FAX reservieren lässt kann seine Sachen
schnell abholen.
Die Verkäufer(innen) die ich kennengelernt haben, waren allesamt
freundlich und kompetent.

so, das musste ich loswerden

Re: Re: Wir nehmen Ihre Kritik ernst

noch ein verärgerter Kunde — Fri, 02 Jun 2000 08:36:37 GMT

Das ist leider nicht so einfach, da die Geschäftsleitung leider
nicht erreichbar ist.
Bei einer Reklamation wurde mir nämlich keine Chance gegeben, den
Geschäftsführer zu sprechen. "Dieser sei viel zu beschäftigt" war
die Antwort.
Im übrigen glaube ich nicht, daß Herr Nikolaus Rössler als
Verkäufer der Firma NRE mit "Geschäftsführer" zeichnen sollte.

Re: Wir nehmen Ihre Kritik ernst

Hubman — Thu, 01 Jun 2000 20:11:43 GMT

Stellt euch mal vor wenn er seine Meinung nicht kurz gefasst hätte
dann hätte das hier ein ganzer Roman werden können.

Scherz, wollts nur mal sagen (hab noch nie einen längeren Beitrag
in einem Forum gelesen)

Ich glaube NRE wird sich schon bessern, ich persönlich hätte mich
gleich an die Geschäftsführung gewendet wenn bei mir
solche "Unmöglichkeiten" aufgetreten wären. Naja, glaub es hat
sowieso fast jeder seinen Stammhändler.

Re: Wir nehmen Ihre Kritik ernst

sigma — Thu, 01 Jun 2000 16:52:45 GMT

positiver ansatz.
lasset den worten taten folgen

Re: so nicht NRE!

Anonym — Wed, 31 May 2000 10:47:55 GMT

Na ich bin mal gespannt...

Wir nehmen Ihre Kritik ernst

NRE - Geschäftsführung — Mon, 29 May 2000 18:16:51 GMT

Eingangs möchte ich meine tiefe Erschütterung und mein Bedauern
über die angesprochenen Missstände, zum Ausdruck bringen. In keiner
Weise wird meinerseits eine solche Praktik akzeptiert, oder gar
unterstützt.
Im Namen aller Mitarbeiter möchte ich mich bei allen Kunden
entschuldigen, die sich ungerechtfertigt oder gar schlecht
behandelt fühlen und diese bitten, Ihre Anliegen oder Bedürfnisse
uns per email mitzuteilen. Wir werden mit größter Mühe versuchen
für jeden eine spezielle Lösung, zu Ihrer Zufriedenheit zu finden.
Ebenso würden uns Anregungen oder Wünsche freuen, welche uns helfen
Ihnen in Zukunft das bestmögliche Service zu bieten. Es ist
schwierig an allen Bereichen der Kundenbetreuung, sei es im Verkauf
oder Service zu arbeiten, ohne die rechten Ansatzpunkte zu
erfahren. Da eigentlich kaum Beschwerden direkt an uns heran
getragen wurden, vor allem wenn es sich um  Mißstände bei der
Kundenbehandlung bzw. etwaige Inkompetenz handelt, konnten diese
auch nicht behoben werden. Dieser Umstand soll keinesfalls als
Ausrede, noch als Entschuldigung gelten. Das in diesen Beiträgen
angesprochene Verhalten ist unentschuldbar und es darf dafür keine
Ausrede geben.
Da wir zwar offensichtlich einige Kunden schon verloren, haben
würden wir uns trotzdem freuen, wenn diese Kunden sich die Zeit
nehmen uns direkt unter nre@nre.at zu kontaktieren. Ich sehe es
nämlich als meine Pflicht an, Kunden, denen aus unserem
Verschulden, Unrecht widerfahren ist, eine Lösung anzubieten, da
ich der Meinung bin Wenn man etwas verschuldet, muss man auch die
Konsequenz tragen!. Deshalb werden wir versuchen, dies bei jedem
einzelnen Kunden, sofern dieser das wünscht, wieder gutzumachen.
Wir gehören sicher nicht zu den Unternehmen die auf dem Standpunkt
stehen Wir können uns alles erlauben. Ganz im Gegenteil sind wir
der Meinung, dass einen guten Händler viel mehr auszeichnet. Das
negative Echo jedenfalls wird von uns sehr, sehr ernst genommen und
es werden unverzüglich alle nötigen Veränderungen im täglichen
Betrieb ihren Niederschlag finden.
zu den angesprochen Problemen möchten wir nur kurz Stellung nehmen,
da wir, wie schon erwähnt, individuelle Einzellösungen, mit jedem
Kunden, sofern Sie uns die Möglichkeit geben, anstreben.
... für fünf Wochen Wartezeit um dann zu erfahren, dass man keinen
Garantieanspruch mehr hat, können wir uns nur in dem Wissen
entschuldigen, dass dieser Zeitraum mit der Tatsache einer nicht
zufriedenstellenden Lösung, eigentlich unentschuldbar ist. Wir
haben uns daher mit dem Kunden in Verbindung gesetzt um zu einer
Lösung des Problems zu finden.
.... zur nächsten Meldung Sehn`s da irgendwo an Bankomaten ?
Versteckt hamma kan ! kann ich nur sagen, das dies untragbar ist
und wir dies hoffentlich wieder gut machen können. Der
angesprochene Verkäufer wurde unverzüglich seiner Tätigkeit
entbunden.
.... zum Beitrag mit der flackerten Grafikkarte sei gesagt, dass
wir anhand der beschrieben Angaben zwar nicht wissen um wen bzw.
welchen Artikel es sich handelt. Es wäre natürlich auch hier sehr
erfreulich wenn sich der Kunde mit uns in Verbindung setzen würde.
Jedoch möchten wir uns vehement gegen den Vorwurf wehren, defekte
Artikel wieder ins Regal zu stellen um diese einem anderen Kunden
wieder zu verkaufen. Es entspricht zwar der Tatsache, dass z.B. bei
einer defekten Grafikkarte, nur Karte gegen Karte getauscht wird,
und die defekte wieder in die Originalschachtel zurück gegeben
wird., welches jedoch nötig ist, da wir unseren Lieferanten, die
Waren komplett lt. Lieferumfang retournieren müssen, um einen
vollwertigen Ersatz bzw. eine Gutschrift zu erhalten. Es würde auch
wenig Sinn machen eine defekte Ware wieder ins Regal zu stellen, da
diese ja vom nächsten Kunden wieder zurückgebracht würde,  jedoch
bei jedem Umtausch, die Herstellergarantie geringer würde.
... in einem Eintrag ist die Rede von kleinen Betrieben,
genervten Verkäufern, usw. Auch wir vertreten den Standpunkt egal
ob es sich um große oder kleine Betriebe handelt, das Kundenservice
darf nie darunter leiden. Ich bin mir bewußt, es klingt zumindest
zum aktuellen Zeitpunkt, sehr grotesk, dies unsererseits zu hören,
jedoch möchte ich trotzdem unseren Standpunkt kundtun. Zum zweiten,
Verkäufer stehen zwar schon unter einem großen Leistungsdruck,
jedoch muss sich jeder dessen bewußt sein. Auch wenn man schon den
Job ausübt darf dies keinen Grund darstellen. Entweder findet sich
eine andere Verwendung, oder auch nicht. In keinen Fall darf so ein
Mitarbeiter jedoch seine Tätigkeit fortsetzen. In unserem konkreten
Fall, wurden sofort dementsprechende Veränderungen vorgenommen.
Jedoch war dies nur ein kleiner Schritt, viele weitere wurden schon
veranlaßt bzw. werden noch folgen.
Es liegt mir nämlich sehr am Herzen, auch Kunden die nicht mehr bei
uns kaufen, zufriedenzustellen bzw. entstandene Schäden und
dergleichen gutzumachen.
Wir hoffen, dass alle Maßnahmen in Zukunft dazu beitragen können
Ihr Kundenvertrauen wieder zu erlangen bzw. Ihre Zufriedenheit
dementsprechend zu steigern.
Wie bereits erwähnt möchte ich nochmals alle Kunden bitten, mir
jegliche Beschwerde oder auch Anregungen unter nre@nre.at
mitzuteilen, um schnellstmöglich auf Ihre Wünsche eingehen  und
Ihre Zufriedenheit herstellen zu können.
Zum Abschluß möchten wir uns noch für alle positiven Meldungen
bedanken.
Mit freundlichen Grüßen

Nikolaus Rössler, Geschäftsführer

PS: Da wir seit Ihren Einträgen alles nur erdenkliche getan haben
und natürlich weiter tun werden, würde mich natürlich freuen, Sie
trotzdem wieder bei uns begrüßen zu dürfen um sich ein neues Bild
von NRE zu machen..

Re: Re: Re: so nicht NRE!

dialex — Mon, 29 May 2000 12:05:17 GMT

also wenn ich mir diese kommentare die hier versuchen NRE in schutz
zu nehmen durchlese, dann müssen das entweder komplette wachbirnen
sein oder die verkäufer selbst (was wachbirne inkludieren würde).
was soll denn das für ein argument sein, dass die verkäufer so arm
sind weil sie soviel zu tun haben und desshalb ein recht haben
unfreundlich zu sein?? irgendwas läuft bei der firma gewaltig
falsch und wenn sich da nichts ändert werden die bald auf den rüssl
fliegen. der nre ist das einzige computergeschäft in meiner nähe,
aber den weg in die mariahilferstr. zu meinem geliebten goldadler
nehm ich mit vergnügen auf mich. wobei ich auch da sagen muss, dass
ich nur den mariahilferstr. goldadler empfehlen kann die filiale
bei der tu hat mich nicht vom hocker gerissen.

Re: Re: so nicht NRE!

dialex — Mon, 29 May 2000 11:50:32 GMT

also ich bin mir nicht sicher ob es von glänzendem technischen know-
how zeugt, wenn mich der pickelgesichtige verkäufer mit ratlosen
augen ansieht nachdem ich ihm sage das ich ein UTP-kabel kaufen
will. UTP-Kabel? was ist das?

..und ist der letzte Kunde weg...

Informatikstudent — Mon, 29 May 2000 10:38:19 GMT

Ich habe bisher zweimal NRE mit meinem Besuch "belästigt". Belästigt
deshalb, weil mir das Gefühl vermittelt wurde ein geduldetes Übel zu
sein, das die Verkäufer in ihrer wohlverdienten Ruhe stört. Man
scheint bei NRE nicht auf mein Geld angewiesen zu sein, noch es
überhaupt zu wollen. Keine Angst, ich kann mein Geld auch anderen
geben. Die Computerbranche ist ein zu hart umkämpftes Business, als
dass ich mir das gefallen lassen müsste. Ich lege NRE nahe ihre
Geschäftspolitik kundenfreundlicher zu gestalten. Mich hat NRE als
Kunden verloren.

Re: so nicht NRE!

MadMan — Sun, 28 May 2000 16:54:35 GMT

Ich war schon etwa 100 mal beim NRE einkaufen, und habe mich
eigentlich nur über die langen Warteschlangen geärgert.
Gestaunt habe nur so über das Fachwissen von den Verkäufern. Doch
da kam er FATBOY(wie er bei mir und meinen Freunden heisst), er hat
nicht einmal ein 10tel von dem Wissen was seine Mitarbeiter
besitzen. Dieses Unwissen übertrumft nur seine Unfreundlichkeit.
Und wenn ich mir eure Beiträge so durchlese ,kann ich nur hoffen,
daß ,Nikolaus RÖSSLER etwas unternimmt. (In seinen Interesse)
Dieser Verkäufer hat ihm sicher schon sehr viel gekostet.

PS: Ich bin jetzt Stammkunde bei Goldadler. Der ist billiger oder
gleichteuer und die Verkäufer sind sehr nett.

Re: so nicht NRE!

Markus — Sun, 28 May 2000 16:49:06 GMT

Ich hatte bis jetzt noch keine Probleme mit NRE.
Mein letzter Kauf war ein Epson Photo 750 und ein Plexwriter 8432.
Habe im WCM das Angebot gelesen, darauf angerufen und es wurde mir
ohne Probleme und sehr freundlich reserviert.
Abgeholt, installiert, gut.
Den Preis (das Angebot gilt nur mit mitbringen des aktuellen WCMs,
original Preisliste war um ca. 10-20% höher)
hat bis jetzt niemand unterboten (Nichtmal NRE selbst).
Gekauft im Dez 99

tschü
Markus

Re: so nicht NRE!

Frosch — Sun, 28 May 2000 13:31:54 GMT

Also, ich kann Euch nur bedingt recht geben. Vieles kommt mir zwar
bekannt vor, aber wenn man mit selbiger Aroganz ankommt, den
Webservice nutzt, dann gehts.
Aber die absolute Unhöflichkeit, als auch Preisfrechheiten habe ich
nur zu oft beim Birg erlebt, egal ob im 21 (damals), oder in der SCS
oder sonstwo.
Artikel, die als vorhanden ausgeschrieben waren, aber seit Wochen
ausverkauft waren, die Gnade überhaupt bedient zu werden, usw.
Service gleich Null, und gleich dahinter kommt der Actron (9. Bez.
und MariaHilf).
Daher von den etwas größeren bleibt NRE noch immer meine "1ste
Wahl".
Sorry, aber so sehe ich

Ehrabschneider...

oso — Sun, 28 May 2000 12:31:37 GMT

Ich kann Leute, die so über andere herziehen, besonders wenn der
Schreiber ein und dieselbe Person zu sein scheint, nicht ausstehen,
sorry.

Re: Re: Re: Re: so nicht NRE!

Sie — Sun, 28 May 2000 11:44:45 GMT

Zu Ano NYm!

Also ich glaube, der Job im NRE könnte doch recht abwechslungsreich
sein, wenn man ein bisl selber an sich arbeitet. Ein Verkäuferjob
(war selber eine) ist sehr abwechslungsreich, weil man ja eben mit
vielen verschiedenen Leuten zu tun hat. Und wenn man da nicht
unfähig ist, kann es viel Spaß machen. Sicher ist beim NRE viel
los, und wenn zu wenig Verkäufer da sind, sind die sicher
überfordert.
Aber
1. bekommen die gutes Geld dafür und sollten deshalb gefälligst
ihren Job machen
2. Gibt es keinen Job wo man sich auf seinen Hintern setzten kann,
nichts tut, und Wurschtsemmerln essen!

So leicht braucht man sich es nicht machen. und wenn man sich den
Job nicht ausgesucht hat, kann man trozdem das beste draus machen!
Eine Ausrede ist das jedenfalls nicht!
Ausserdem sollte sich der Verkäufer bewußt sein, das er jederzeit
ersetztbar ist, und nach dem was ich so mitbekommen habe, jeder zu
so was fähig ist! Deshalb kann das ja auch nur in seinem Sinne
sein, daß er sich mal zamreisst und diesen ach so großen Stress
(beim Wurstsemmelessen) bewältigt.

Aber der NRE wirds schons sehen, ist das Service schlecht,
überzeugen auch die Preise nicht mehr.
In den USA hätte so ein Geschäft keine Chance. Da ist die
Konkurrenz so hart und der Kundenservice steht an oberster Stelle!

Re: Re: so nicht NRE!

garfield36 — Sat, 27 May 2000 13:06:07 GMT

Interessant wie verschieden die Erfahrungen der Kunden mit NRE sind.
Ich selbst hatte eigentlich nie Probleme mit den Verkäufern dort.
Wie schon einmal erwähnt, scheint mir vor allem der Größere,
durchaus versiert zu sein, und auch bemüht.
Auch bei einem Umtausch, defektes ZIP-Drive, hatte ich keine
Probleme.
Es ist nicht unbedingt meine Idealvorstellung von einem
Computergeschäft, aber so schlecht scheinen mir die Leute dort
eigentlich nicht zu sein. Sollte ich jemals schlechte Erfahrungen
dort machen, werde ich aber auch darüber berichten!

Re: so nicht NRE!

Orgi — Sat, 27 May 2000 09:48:42 GMT

Danke Leute, habt mich vor einem großen Blödsinn (PC-Kauf bei NRE)
bewahrt!

Re: Re: Re: so nicht NRE!

Ano Nym — Sat, 27 May 2000 07:07:40 GMT

Hi Leutz!

Bei deiner Meinung mit der Jobauswahl kann ich dir nicht so ganz
zustimmen denn es ist leider momentan so dass ungefähr 70-80% der
berufstätigen Menschen einen Job ausüben den sie eigentlich nicht
machen wollen und es wirklich verdammt schwierig ist einen
interessanten abwechslungsreichen job zu finden (der auch noch gut
bezahlt) ist. Mal ehrlich wer von euch würde es zusammenbringen mit
hundert oder zweihundert Menschen am Tag ein Kundengespräch zu
führen...

Ich bin der Meinung man sollte mal ein bisserl nachdenken bevor man
in einem forum seinen Unmut kund tut.

Aber ich hatte bisher nur positive erfahrungen mit der Fa. NRE

mfg

PS:Menschen sind fehlbar.....

Re: Re: so nicht NRE!

M.A.Morpheus — Fri, 26 May 2000 21:13:03 GMT

Especially for u: Invisible

Zurest einmal ein Lob für deinen aufopfernden Artikel.
Doch es ist nun mal Tatsache das NRE einer der
kundenunfreundlichesten Betriebe ist die ich kenne.
Wenn sie schon so "klein" sind wäre es dann nicht gescheiter mit
Service und Beratung zu brillieren anstatt die Kunden mit blöden
Sprüchen zu verärgern.
Und noch was: Was interessiert mich ob "die" genervt von dem großen
Kundenandrang sind, wenns ihnen nicht passt müssen sie ja nicht
dort arbeiten. Bei der Jobwahl muss ich doch schon im vorhinein
abschätzen können was mich erwartet.
Besonders in den Verkaufsbereichen, wo man tagtäglich mit Menschen
konfrontiert wird, die einem mit irgendwelchen simplen Problemem
auf die Nerven gehen können.
Doch wenn man sich dafür entschieden hat muss man auch mit solchen
Leuten auskommen und darf sie nicht als *PIEP*n hinstellen nur
weil unsereiner gescheiter ist als sie.
Hat es nicht irgendwann einmal geheissen "Der Kunde ist König"

In diesem Sinne; wer bei NRE oder Birg oder MEdiaMArkt
Saturn,....usw.. einkaufen will dem soll es nicht verwehrt bleiben,
ich werde mich in Zukunft von solchen Geschäften fernhalten,
zumindest dann wenn es um meinen Computer geht.

So jetzt is aber Schlussmfg M.A.Morpheus

Re: so nicht NRE!

Invisible — Fri, 26 May 2000 19:44:00 GMT

Hi !

Zuerst muss ich mal sagen, dass Kritik gut ist, jedoch sollte man
auch positive Dinge daraus sehn. Sicherlich, NRE ist ne recht
kleine Firma, aber die Leute dort kennen sich in der Materie doch
recht gut aus. Dass man einen Verkäufer beim Essen erwischt,
passiert nicht nur bei NRE. Sicher, dass Verhalten ist nicht grad
musterhaft, aber er ist ja auch nur ein Mensch wie wir alle, und
kein Mensch ist unfehlbar. Desweiteren machen die beiden einen doch
recht guten Job, wenn man bedenkt, dass bei NRE oft die Leute bis
zur Gasse raus anstehn, und da kann man nicht immer klaren Kopf
bewahren bzw. immer der freundlichste Mensch auf Erden sein!
Bei Beratung und Garantieabwicklungen hatten Freunde und Kollegen
bisher keinerlei Probleme, man wurde immer zuvorkommend behandelt.
Sicherlich gibt es Problemfälle, wo aber auch die Kunden viel
Mitschuld tragen, oder wo es aus organistorischen Gründen nicht
ganz so klappt, wie es sich der Kunde wünscht. Man darf eben nicht
vergessen, dass diese Firma sehr klein ist. 10 Leute versuchen hier
tagtäglich das beste aus Ihrer Firma zu machen.
Ein großes Lob möchte ich der Beratung (speziell per Telefon)
zukommen lassen, wobei die Leute in der Technik über deren Produkte
sehr viel an Knowhow und Kompetenz bieten und auch so jedes
kleinste Problem beheben wollen.

Ich will hier nicht NRE als "die" Firma schlechthin darstellen,
aber die Leute dort versuchen immer das Beste zu geben! Das sich
negative Propaganda schnell herumspricht ist klar, denn über die
postiven Seiten würde sich ja auch kein Kunde beschweren. Ich sehe
dort sehr oft wirklich gut gelaunte Kunden, die sich über das
Service "NRE" freuen und immer wieder gern kommen.

Bei Beratung kann ich über BIRG viel viel mehr erzählen, und zwar
im negativen Sinne, als es bei NRE der Fall ist.
Ich kenn fast jede Filiale von BIRG, kann aber nur Graz und
Salzburg was postives abkaufen. Die Zentrale in Wr.Neudorf hatte
mal einen guten Ruf, speziell die Technik, aber seit einiger Zeit
muss man als Kunde den Technikern zeigen, wie man die selbst
verkaufte Hardware einrichtet/installiert! Von der achso schnellen
Garantieabwicklung mal abgesehn. Die brauchen Wochen um einen
Speicher zu testen, oder Monate um bei einer Harddisk defekte
Sektoren zu finden! Desweiteren ist die Qualität der Teile bei NRE
wirklich gut, auch bei den meist sehr günstigen Preisen.

Ich meine, man kann auch zu CW-Soft gehn, die sicherlich zu den
besten gehören, aber dies auch dementsprechend honorieren und die
bei weitem nicht den Kundenandrang haben als andere.

Aber vielleicht sollten wir alle beim MediaMarkt einkaufen *ggg*!

so long

have a nice day

Invisible

Re: Re: so nicht NRE!

michael haunschmid — Fri, 26 May 2000 08:55:08 GMT

Den mails meiner vorgänger schließe ich mich vollinhaltlich an - der
preis ist einfach nicht alles, abgesehen davon sind händler wie
beispielsweise cyclon nicht teurer als NRE, bloß wird man bei denen
nicht behandelt wie der letzte vollkoffer.

NRE sieht mich nach einigen aktionen, bei denen ich definitiv nicht
als kunde, sondern sondern als bittstellendes blöd-würstl behandelt
wurde, nicht wieder!!!!

Re: so nicht NRE!

Ano Nym — Thu, 25 May 2000 17:51:26 GMT

Alles in allem ist der Ton dort eine Frechheit.
Wenn man irgendetwas repariert haben will oder auf Garantie
umgetauscht werden soll, kann man auf Knien rutschend vorsprechen.
Dann wird man meist einfach ignoriert (Einfach keine Antwort). Wenn
dann doch was kommen sollte ist es auf jeden Fall mit einem
höhnischen Grinsen seitens des Verkäufers begleitet.
ICH KAUFE DORT NIE MEHR WAS UND BITTE ALLE ANDEREN EINDRINGLICH,
DORT NICHTS MEHR ZU ERWERBEN.

Re: Re: so nicht NRE!

fir — Thu, 25 May 2000 17:38:41 GMT

Die negativen Meldungen kann ich nur bestätigen, nre ist eins der
unfreundlichsten Unternehmen, di ich kenne.

Re: so nicht NRE!

Anonym — Thu, 25 May 2000 16:12:11 GMT

....kommt mir alles irgend wie bekannt vor! Ich habe zu Weihnachten
bei der Firma NRE etliche Teile für mein neues System erstanden,
zusammen über 20.000öS (K7, GeForce, Ram, etc) Alles schön und gut,
beim Kauf waren sie noch richtig freundlich zu mir... Nach dem ich
alle Teile zusammengebaut hab bemerkte ich sporadisches Flackern am
Schirm, diagonal wandernde Wellen. Zuerst dachte ich mir irgend
etwas stört den Monitor... ich tippte auf Handy oder Magnetfeld,
und dachte mir nichts weiter da die Streifen bald wieder
verschwunden waren. Im laufe der Zeit häuften sich die Wellen, fast
wie am Meer... im Urlaub ist das ja nett aber am Bildschirm ? Ich
probierte 2 andere Karten. Bild OK.. Also Grafikkarte eingepackt
und auf zum NRE.
...nach den der heute besonders gut gelaunte Verkäufer ca. 10min.
in Seinen Computer getippt hatte durfte ich mein Anliegen
vortragen. Ich lies die Karte hoffnungsvoll beim NRE. Nach 4 Tagen
sollte ich wiederkommen. Dort angekommen, 10min Computer... Die
hat eh nix Ich darauf das will ich sehen Der Verkäufer geht nach
hinten und sagt ich solle Warten. Nach weiteren 10 Minuten, komm
jetzt Ich gehe nach hinten, dort hat man die Karte in einen
Computer eingebaut. Die Wellen flackern munter über den
Bildschirm ! da sind doch die Wellen er das ist bei den heutigen
Computern so, das geht nicht besser, sie haben sicher Störende
Magnetfelder. Ich war schon recht grantig... Ich konnte den
Verkäufer aber überzeugen mir eine Neue zu geben. Er nahm eine
Packung aus dem Regal und nahm die Karte heraus und füllte meine
(kaputte!!!!) wieder in die Packung, klebte diese zu und stellte
sie zurück ins Regal. Ich ging nachhause und baute die Karte
erwartungsvoll in meinen Pc. ein. Ergebnis, Bild OK...

Re: so nicht NRE!

Anonym — Wed, 24 May 2000 16:10:11 GMT

Ich kann auch nur von schlechten Erfahrungen mit NRE berichten.

So habe ich ein Fax-Geraet gekauft, dass ein deutsches Telefonkabel
(das in Oesterreich ja nicht passt) hatte. NRE war nicht bereit
dieses gegen ein oesterreichisches einzutauschen und ich wurde vom
Personal nur unfreundlich abgewimmelt.

Re: so nicht NRE!

Anonym — Tue, 23 May 2000 21:30:19 GMT

Bin absolut einverstanden mit der Meldung meines Kollegen!!
Obwohl ich kaum eine U-bahn Station vom NRE entfernt wohne und einige der Preise
dieses Händlers wirklich bestechend erscheinen, ist die Bedienung
beim NRE absolut unzumutbar. Ich wollte vor einigen Wochen eine Festplatte
erstehen, hatte aber nicht genügend Bargeld bei mir. Auf meine Frage nach einer
Bankomatkassa - was doch gerade in einem Computer-Fachgeschäft eine
Selbstverständlichkeit sein sollte - wurde ich missmutig mit "Sehn's da irgendwo
an Bankomaten? Versteckt hamma kan!" angeschnautzt.
Dieses Forum sehe ich nicht nur als Möglichkeit meinem Unmut kund zu tun,
sondern ich möchte and dieser Stelle auch alle Leser dringlichst auffordern
Einkäufe bei NRE zu meiden.
DANKE!!

so nicht NRE!

Informatikstudent — Tue, 23 May 2000 09:23:03 GMT

NRE scheint zwar von den Preisen her den Konkurrenten voraus zu sein, das
entschuldigt aber sicher nicht die Art und Weise, wie dort mit dem Kunden
umgegangen wird.

Besonders erwähnenswert finde ich jenen netten Verkäufer, zwar möchte ich keine
Namen nennen, er ist aber leicht an seiner Brille, seinem etwas rundlichen
dickeren Gesicht und seinen fettigen Fingern zu erkennen, die wenn sie nicht
gerade die Mouse betätigen damit beschäftigt sind, Wurstsemmeln in seinen Mund
zu stopfen. Mit vollem Mund spricht es sich ja mit dem Kunden nicht so leicht,
deshalb tippt man erst einmal beschäftigt auf der Tastatur, bevor man sich dem
Kunden widment. Der Kunde darf nun seine Wünsche/Beschwerden vorbringen ( in
meinem Fall war es eine HD, die auf Garantie repariert wurde ). Der nette Herr
mit den Brillen scheint zwar die Worte des Kunden aufgenommen zu haben,
schweigt aber ( er muß ja die Wurstsemmel weiteressen und wie gesagt - mit
vollem Mund wäre es ja unhöflich zu sprechen ). Nach 5 Min. Tastatur getippsle
meint er, es gibt ein Problem, was genau soll ich noch nicht erfahren, er
verschwindet zuerst einmal im Lager - für weitere 10 Min.
Als er dann wieder zurückkehrt, hält er tatsächlich meine HD in seinen Händen
und legt sie vor mir auf den Ladentisch. Jetzt darf ich das auch Problem
erfahren: Die HD war garnicht mehr auf Garantie. Als ich frage ob die vor mir
liegende HD jetzt repariert sei, fragt er mich höflich ob ich nicht verstanden
habe was er gerade gesagt hat. Ich kombiniere und erkenne das die HD in dem
selben Zustand war wie ich sie vor 5(!) Wochen NRE übergeben habe. Auf die
Frage was ich jetzt mit meiner HD machen sollte, deutete der nette Verkäufer
auf einen Mistkübel. Gut - ich hätte die HD zwar lieber in seinem Maul versenkt
als sonst irgendwo aber ich hab dann doch alles so belassen wie es war und
sicher zum letzten mal NRE verlassen (ohne HD).

Was ich daraus gelernt habe:
1.) Ich zahle ab heute nicht mehr dort, wo es den billigsten Preis gibt,
sondern dort, wo Kunden wie Menschen behandelt werden [ Tip Primus Data ]
2.) NRE ist nicht nur zu mir unfreundlich, habe in meinen UNI Bekannten Kreis
ähnliches zu hören bekommen
3.) das es Leute gibt die Wurstsemmeln essen und parallel dazu den Kunden
betreuen können.