[BEWERTUNG] PiPro.de

Kompetent, freundlich, super Service, tolle Preise

CurrySpezial — Fri, 01 Jul 2011 06:17:25 GMT

Da macht das Beamer-Kaufen wieder Spaß!

Früher habe ich meine Projektoren bei einem großen Händler mit zahlreichen Filialen gekauft, der sich dauernd mit mehrseitigen Annoncen in diversen Zeitschriften präsentiert. Allerdings ließ der Service sehr zu wünschen übrig, und auf der Suche nach einer alternativen Einkaufsquelle bin ich auf PiPro gestoßen. Aufgrund der tollen Preise habe ich dort mal angerufen, und ich war positiv von der freundlichen, kompetenten und hilfsbereiten Beratung überrascht. Hier hat man nie das Gefühl, dass einem irgendein Gerät oder eine Marke aufgedrängt wird, man wird neutral beraten und es wird ausführlich auf Kundenbedürfnisse eingegangen. Prompt habe ich dort meinen damaligen Projektor, einen Epson EH-TW5500 gekauft, und als ich ein kleines Problem mit ihm hatte, wurde mir innerhalb einer Stunde (an einem Samstag abend!) telefonisch geholfen

Deswegen habe ich auch meinen aktuellen Projektor, einen LG CF181D bei PiPro gekauft, und auch dieses mal bin ich mit dem Händler äußerst zufrieden, so dass ich ihn vorbehaltlos weiter empfehlen kann.

Nirgendwo anders mehr für den Beamerkauf!

Mr.Pyro — Tue, 01 Feb 2011 12:10:54 GMT

ich habe von Pipro einen Projektor und eine Leinwand im jeweils gehobeneren Segment (je >2k) erworben, und ich muss sagen, dass mir ein solcher Service bis jetzt noch nirgendwo geboten wurde: Ehrliche Meinungen, Top-Beratungen, Vorführungen etc. Und dazu noch die kostenlose Kalibrierung, die ansonsten 200 kostet, den Beamer dabei jedoch um Einiges verbessert.

Daher mein Fazit: Bei Pipro bleibe ich wohl den Rest meiner Heimkmino-Zeit Kunde!

Super Service

schwarzgelb — Fri, 18 Dec 2009 10:17:23 GMT

NAchdem der eine bestellte Beamer nicht verfügbar wurde, entschied ich mich bei tel. Rücksprache für ein anderes Modell. Der Verkäufer machte mir ein super Angebot, Modell war auf Lager, per Überweisung bezahlt, ein Tag später wurde mit Tracking-Nr. versandt, einen weiteren Tag später war der Beamer bei mir. Ergo bei Lagerware mit Kalibrierung in zwei Tagen geliefert. Respekt. Beratung am Telefon fachkundig aber verständlich für einen Laien.
Danke, gerne wieder

gute Preise und spitzenmäßiger Service

don_ulm — Sun, 22 Nov 2009 18:23:55 GMT

Perfek! Super Ware zu fairem Preis. Sehr netter und schneller Mail-Kontakt. Auch bei Problemen total unkompliziert. So soll Online-Shoping sein. Vielen Dank, hier bestelle ich gerne wieder!

Sehr zufrieden mit Kundenservice

Azzkickr — Mon, 13 Jul 2009 20:13:44 GMT

Ich habe mir vor Kurzem einen Projektor des Typs Sanyo PLV-Z700 samt Kalibrierung sowie einer Einsteiger-Rollo-Leinwand gekauft.

Vor dem Kauf hatte ich viele, teils sehr kleinliche Fragen, die mir der Händler geduldig und kompetent beantwortet hat. Hierfür gibt es ein Extralob und entsprechend die Note 1. Der Internetseite ist sicherlich nicht die beeindruckendste was die optische Gestaltung angeht, kontert dafür aber mit guter Übersicht und schnellen Ladezeiten. Negativ angemerkt werden muss jedoch die Tatsache, dass zur Leinwand kaum Informationen aufgeführt waren. Wichtige Dinge wie das Kastenmaß, die Beschichtung der Rückseite, den genauen Lieferumfang (Stab zum Ausziehen?) oder die Rasterung des Ausziehmechanismus waren nicht aufzufinden. Auch hätte zum Beamer mehr Infomaterial angeboten werden können (z.B. was verändert sich durch die Kalibierung speziell beim PLV-Z700?). Meine Anfrage zu diesen Punkten wurden allerdings binnen einer halben Stunde (!) ausführlich und komplett beantwortet.

Die Angabe zur Verfügbarkeit war mit "Lieferung in 2 Wochen" angegeben. Zwar leider nicht direkt ersichtlich auf der Internetseite (Kritik), aber per e-mail-Kontakt erfragt. Diese Frist wurde bei weitem unterboten - nach 7 Tagen hatte ich meine Pakete in der Hand. Dennoch muss man anmerken, dass der Beamer bei anderen Händlern direkt auf Lager war. Lieferumfang und Verpackungsqualität waren einwandfrei und verdienen sich ein "sehr gut".

Die Leinwand war leider defekt (der Ausziehmechanismus funktionierte nicht), weswegen ich Montag mittags meine Reklamation per e-mail eingereicht habe. Bereits Dienstag morgens (!!) stand dann der Postbote mit einer neuen Leinwand vor der Tür. Diese funktioniert nun tadellos. Dieser hervorragende und aussergewöhnlich schnelle Service muss hervorgehoben werden.

Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit PiPro. Gerade als Heimkinoeinsteiger war ich über die sehr kompetenten und geduldigen Antworten dankbar. Auch der Service beim Reklamationsfall ist aussergewöhnlich gut. Preislich gab es keinen ernsthaften Konkurrenten, womit man auch hier eine Empfehlung aussprechen kann. Einzige echte Kritik bleibt an der Informationsdichte der Internetseite. Mehr detaillierte Produktinformationen sowie direkt ersichtliche Hinweise zum Lagerbestand wären hilfreich.

Abschließend gibt es eine klare Empfehlung von mir - SEHR GUT !

Einwandfreier und schneller Gesamtablauf.

Darktemp — Fri, 29 Aug 2008 01:48:24 GMT

Gut, aber nicht unbedingt notwendig ist die kurze Vorstellung des Produktes mittels einem Video auf der Website.

Bestellvorgang:
-Problemlose Registrierung.
-Ca. 20 Minuten nach der Bestellbestätigung kam bereits eine Mail, dass die Bestellung bearbeitet wird.
-Nachdem die Überweisung der Bank durchgeführt war wurde das Paket auch sofort versandt über DPD (dessen Paket-tracking bei mir irgendwie undurchsichtig war).

Sehr zufrieden, würde hier wieder kaufen

Dralli — Mon, 14 Jan 2008 22:22:30 GMT

Ich habe bei PiPro.de einen Panasonic PT-AE2000E bestellt, der derzeit noch schwer zu bekommen ist (zu wenig verfügbare D7-Panels). Meine Bestellung hatte ich schon Ende November 2007 aufgegeben. Da ich vorher telefonisch die Lieferzeiten abgeklärt hatte (sehr netter Kontakt), wusste ich worauf ich mich einlasse. Panasonic hat die Liefertermine immer wieder verschoben. Während andere Shops entweder den Beamer gar nicht führten, als Liefertermin "unbekannt" oder gar als "lagernd" (Frechheit!) angegeben hatten, hat PiPro.de mich immer auf dem laufenden gehalten oder auf Nachfrage über das Webformular schnell geantwortet.

Kurz vor der Verfügbarkeit meines Beamers wurde dann mein Kundenkonto regelmäßig aktualisiert (hier hätte ich mir eine Email-Nachricht gewünscht). Der Versand wurde aber per Email angekündigt, die Paketverfolgung bei UPS klappte einwandfrei, der Beamer wurde innerhalb eines Tages geliefert.

Ich hatte noch das "PiPro 65k-Tuning" nachbestellt, eine Farbkalibrierung, die ich nur empfehlen kann. Netterweise wurde mir das Geld dafür sogar erlassen, weil ich so geduldig auf den Beamer gewartet habe. Das nenne ich Service!

Die Auswahl ist im Shop nicht sonderlich groß, andere Shops bieten da mehr, wenn man aber weiß, welchen Beamer man will und der bei PiPro.de verfügbar ist, ist der Shop eine gute Wahl.