[BEWERTUNG] N-Electronic

Unhöflich Kundenservice

DragonDeath — Tue, 11 Oct 2016 14:40:52 GMT

Der Kundenservice den Sie anbieten ist unhöflich kaum auszuhalten. Sie haben kein Respekt sie reden mit den Kunden so als wären sie nur armeisen

Empfehlenswerter Verkäufer

nanuit — Mon, 18 Apr 2016 19:24:05 GMT

Die Bestellung, Abwicklung und Zustellung waren ausgezeichnet. Nur Barzahlung stört zwar etwas, ist aber dank Samstagzustellung leicht zu verkraften.

Die Bestellung war so schnell abgewickelt, das ich ganz überrascht war

Kauf LG G4, heute bestellt, morgen geliefert

artner88 — Wed, 09 Mar 2016 08:31:43 GMT

Auf der Suche nach einem neuen Handy bin ich auf den Shop von N-Electronic gestoßen und habe dort aufgrund der guten Bewertungen und der kostenfreien Lieferung in Wien/Umgebung bestellt. Am selben Nachmittag wurde ich dann telefonisch kontaktiert und eine Zustellung am nächsten Tag zwischen 14.00 und 16.00 vereinbart. Der Bote traf dann um ca. 15.00 ein. Das Gerät war versiegelt - in Summe gesehen alles einwandfrei

Kundenfang?

groovyrob — Thu, 24 Dec 2015 22:30:40 GMT

Bestellung Sony XperiaZ Compact am 19.12.15
Email am 20.12.: Betreff: Bestellung wird bearbeitet.
Email am 22.12.: Der Status ihrer Bestellung: Storno.
Begründung war, dass Lieferung nicht mehr vor Weihnachten eintreffen würde.
Nachträglich sah ich, dass bei der Email am 20.12. auch schon die Frage war, ob ich stornieren möchte, weil sie ev. nicht vor Weihnachten eintreffen würde.
Ich antworte, dass ich das Handy nicht unbedingt vor Weihnachten brauche, es einfach um diesen Preis in den nächsten ca. zwei? Wochen möchte.
Keine Antwort.
Ich bestelle am 23.12. neu und teile das auch per Email zusätzlich mit, dass ich einfach neu bestellt habe. Keine Antwort.
Email am 24.12.: Der Status ihrer Bestellung: Storno.
Wir sind auf Urlaub von 24.12.15 bis 18.01.2016

schnelle, pünktliche Lieferung

DarkBeran — Fri, 18 Dec 2015 13:59:50 GMT

Ich habe ein Sony Xperia Z5 Compact am Dienstag bestellt und bekam am Donnerstag eine Email mit der Nachricht dass es ab sofort lieferbereit sei und ich bitte einen gewünschten Liefertermin angeben soll. Ausgemacht wurde Freitag um 14 Uhr und 3 Minuten nach 14 Uhr klingelte es. Lieferumfang scheint in Ordnung zu sein, über den Betrieb und die Funktion kann ich noch nichts sagen da ich es erst frühestens am 24. in Betrieb nehmen werde. Bis jetz bin ich sehr zufrieden! Und der Versand innerhalb Wiens ist gratis!

Handykauf LG G4 klappte vorzüglich!

bobo1609 — Wed, 09 Dec 2015 11:57:27 GMT

Nach eigener Recherche entschied ich mich für den Kauf eines LG G4. N-Electronic bot einen super Preis und hatte zudem eine Gratiszustellung (Wien und Wien-Umgebung) zu bieten. Die Bestellung klappte problemlos und wie auf der Homepage angekündigt wurde das Gerät nach wenigen Tagen gratis zugestellt nach vorheriger telefonischer Ansprache. Das Handy ist tiptop in Ordnung und ich bin voll happy.

Handy LG G4s

herhay — Sun, 15 Nov 2015 15:37:11 GMT

Nachdem mein altes Handy nicht mehr richtig funktioniert wurde ein neues fällig. Nach den Preisvergleichen in Geizhals wurde das Handy bei Nelectronic bestellt und innerhalb von 4 Werktagen nach Terminvereinbarung direkt in die Wohnung zugestellt. Prompter Service, keine Beanstandungen. Würde jederzeit wieder bei dieser Firma kaufen und kann sie nur positiv weiterempfehlen.

alles bestens

Citrus7652 — Sun, 04 Oct 2015 12:14:15 GMT

N-Electronic hatte das mit Abstand günstigste Angebot für das LG G4 und das Handy wurde auch innerhalb weniger Tage problemlos und vorallem kostenlos geliefert. Sehr empfehlenswert.

Super Lieferservice in Wien...

hati23 — Fri, 24 Apr 2015 00:04:49 GMT

Lieferservice schnell und unkompliziert, Barzahlung mit Rechnung, Ware vorher zur Kontrolle übergeben, und noch dazu günstig.

iPhone5s korrekte Angabe, Korrekte Lieferung

FranzFerdinand — Tue, 14 Apr 2015 05:55:03 GMT

Hat alles bestens funktioniert, etwas Unsicherheit durch unterschiedliche Angabe bezüglich Lieferbedingungen und telefonischer Auskunft darüber.
Hat aber sehr gut und pünktlich funktioniert.

für mich optimale Bestellung/Kaufabwicklung

Marion Fichtner @FB — Sun, 12 Apr 2015 17:00:44 GMT

Der Preis war einzigartig niedrig, ein Anruf bzgl. Liefertermin kam prompt am nächsten Werktag von einer sehr freundlichen Dame. Terminvereinbarung unkompliziert und Lieferung pünktlich und persönlich gegen Barzahlung. Bin sehr zufrieden.

Guter Service!

st.x — Thu, 09 Apr 2015 19:00:44 GMT

Hab das i-phone 6 vor Ostern bestellt.
Nach den Feiertagen Kontaktaufnahme.
Persönliche Übergabe am Folgetag nach Terminabsprache, pünktliches Erscheinen!
Originalverpackt, in einem Papiersack übergeben.
Problemlos, netter individueller Service
Perfekt

Top Preis, Top Lieferung

guenther63 — Mon, 01 Dec 2014 21:11:34 GMT

ich suchte ganz bewußt einen Shop aus Österreich, der in Wien einen Standort hat, und bin mit n-electronic eigentlich gut gefahren.
produkt war das samsung galaxy s5 in weiß, wo der preis einer der günstigsten war, das produkt lieferbar und (wenn ich mich jetzt nicht irre) keine versandkosten verrechnet wurden. ich bekam einen anruf bezüglich liefertermin, und an genau meinem gewünschten zeitpunkt wurde mir das handy gebracht und in bar kassiert.
orginalverpackt, zwar auch mit ungarischer beschreibung, aber foliert und alle zubehörteile vorhanden. aktiviert wird das handy erst zu weihnachten, somit kann ich über die funktionalität nichts sagen. bis jetzt zumindest sehr zufrieden mit dem händler.

sehr schnelle Lieferung in Wien (unter 15 Stunden!!), unkompliziert, top Preis/Leistung

Eve.Beef — Sat, 18 Oct 2014 11:02:37 GMT

War sehr zufrieden!
Liefertermin wurde telefonisch ausgemacht, so wurde das am Freitag um 22Uhr bestellte Handy am Samstag (!) um 12.30Uhr geliefert.
Alles top, jedoch ist die Beschreibung des Handys auf ungarisch und das Siegel der Originalverpackung war durchbrochen. Alle Bestandteile jedoch da und Handy foliert und Ladegerät, Kabel usw. original verpackt!

Falsche Versandkosten angegeben

0815geschaedigter — Wed, 27 Aug 2014 06:24:11 GMT

Händler schummelt sich mit falschen Versandkosten in die oberen Ränge bei Geizhals. Wenn man dann auf Bestellen klickt, werden aus 6 Euro auf einmal 10 Euro.

Lt. Geizhals:
Vorkasse ab 6,-.
Nachnahme ab 10,-.

Es gibt dort aber definitiv keine 6 Euro Versandoption zur Auswahl. Nur 10 Euro regulär und 15 Euro Paketdienst.

Re: Wollte IPHONE 5 white kaufen, Lieferzeit 2-3 Tage, nach 4 Tagen Bestellvorgang storniert

backwind — Sat, 14 Dec 2013 09:40:16 GMT

Mir ist es genau so mit dem Sony Xperia Z Ultra gegangen storniert obwohl immmer noch hier angeboten wird ?!? Meiner Meinung nach ein Missbrauch ... heute ist der 14.12.2013 10:46

Es kam zu keiner Lieferung der Auftrag wurde von N-Electronic storniert!!!

backwind — Sat, 14 Dec 2013 09:37:27 GMT

Lieferung in 2 - 4 Tagen stand bei mir und auch wie ich jetzt erkennen muss bei einigen andern hier in den Geizhalsbewertungen! Am 5. tag kam einfach die Stornierung des Auftrages!!! Ich finde es mehr als verwunderlich, dass man sich mit scheinbar unhaltbar niedrigen Preisen an die Spitze hilft, dann storniert weil angeblich keine Lieferung mehr vom Lieferanten mehr komme und nun das BESTE:
MAN BIETET DAS HANDY WEITERHIN IM GEIZHALS AN UM KUNDEN AUF DIE WEBSITE ZU LOCKEN , oder was soll das!!!!! Hier orte ich massiven Missbrauch, oder wie sehr Ihr das? Heute ist der 14.12.2013 10:41

Re(2): Samsung Galaxy S 3, keine Herstellergarantie für Österreich

fibi12 — Fri, 01 Nov 2013 15:22:42 GMT

Samsung Deutschland ist für mich nicht maßgebend, wenn ich in Österreich wohne. Ich werde im Falle einer Reparatur nicht nach Deutschland fahren, da halte ich mich schon an die Garantieangaben von Samsung Österreich. Warum hat man eine Regelung mit Samsung Österreich nicht versucht, schon merkwürdig!

Wollte IPHONE 5 white kaufen, Lieferzeit 2-3 Tage, nach 4 Tagen Bestellvorgang storniert

profi_at_it — Mon, 25 Mar 2013 15:19:17 GMT

Nachdem ich am 4. Arbeitstag noch immer keine Lieferbestätigung od. konkrete Lieferzeiten bekommen habe, habe ich von meinem Rücktrittsrecht Gebrauch gemacht. Werde auch das noch mit einem eingeschriebenen Brief machen, da der Händler in seinem AGB von 3 Tagen Rücktrittsfrist spricht. Anscheinend wurde da das Fernabsatzgesetz noch nicht gelesen.

:D

Velisa Mitic @FB — Wed, 13 Mar 2013 19:39:32 GMT

ich bin sher zufriden mit dem n-electronic,sher gute beratung,sher gute preise,liefernug war super.also ich kan nur sagen top n-electronic

Re: Händler verkauft EU Iphones

SaÅ¡a Antic @FB — Sat, 09 Mar 2013 20:07:09 GMT

schlaumaier wir leben in der EU willst vieleicht ein USA oder Asien Handy???!!!! also manche leute haben null ahnung von technik echt

LG

Best Price / Best Service

Saša Antic @FB — Sat, 09 Mar 2013 20:04:58 GMT

Sehr zufrieden schnelle abwicklung und abhohlung ( Galaxy S III ) mehr kann man nicht verlangen um ein guten kauf abzuschließen !!!

Komm bald zurück mein laptop abzuhohlen :D

Händler verkauft EU Iphones

smartin_71 — Thu, 28 Feb 2013 17:19:26 GMT

Der Kunde verkauft EU Ware vom Iphone 5 und deklariert das nicht mal auf seiner Homepage. Das ist eigentlich [snip] !

[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.

Re: Samsung Galaxy S 3, keine Herstellergarantie für Österreich

n-electronic — Mon, 11 Feb 2013 20:19:46 GMT

Zu den Garantiebestimmungen könnte folgende Stellungnahme von Samsung Deutschland Klarheit schaffen:

Antwort hotline@samsung.de
Datum 03.12.2012 15:58
Sehr geehrter Kunde,
schön, dass Sie sich für die Produkte aus unserem Hause interessieren. Gern informieren wir Sie zu den Garantiebestimmungen.
Mit dem Erwerb eines Samsung Mobiltelefons gewähren wir eine Garantie von 24 Monaten ab Kaufdatum. Auf Zubehör aus dem Lieferumfang erhalten Sie eine 6-monatige Garantie. Sie können diese in allen Ländern der Europäischen Union wahrnehmen.
Weiterführende Informationen zu unseren Garantiebestimmungen haben wir für Sie auf unserer Internetseite unter folgendem Link zusammengestellt:
http://samsung.de/de/support/garantiebedingungen.aspx
Sollten Sie den Link nicht über Ihr E-Mail-Programm öffnen können, kopieren Sie ihn bitte in die Adressleiste Ihres Webbrowsers und drücken die Eingabetaste (ENTER).
Die Nutzung unserer Mobiltelefone ist europaweit möglich. Es empfiehlt sich jedoch vor dem Kauf zu prüfen, ob die SIM-Karten der einzelnen Netzanbieter im Ausland mit dem Telefon kompatibel sind.
Noch ein Hinweis von uns: Bei unseren Smartphones können Sie über Samsung Apps Anwendungen installieren. Dazu ist die Anmeldung eines Samsung-Kontos erforderlich. Bei der Einrichtung dieses Kontos wird die Länderkennung festgelegt. Möchten Sie diese Dienste auch im Ausland nutzen, dann entfernen Sie bitte das Samsung-Konto wieder vom Mobiltelefon, um es danach mit der neuen Länderkennung erneut anzulegen.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen aus Schwalbach
Samsung Electronics GmbH
Customer Communication Center
Tel: 0180 5 SAMSUNG oder 7267864 *
Fax: 0180 5 121214 *

Da wir Mobiltelefone aus dem EU Raum und für den EU Raum vertreiben und diese im ganzen EU Raum auch nutzbar sind, ist eine gesonderte Kennzeichung nicht notwendig. Wir kaufen dort ein, wo die Geräte gerade am günstigsten zu erwerben sind, damit unsere Kunden in weiterer Folge von guten Preisen profitieren. Für Kunden entsteht dadurch keinerlei Nachteil.

Da wir ein Onlineshop sind, ist es bedeutungslos aus welchen Räumlichkeiten wir arbeiten. Wir müssen die Möglichkeit der Abholung gar nicht anbieten, tun dies aber damit unsere Käufer sich Zusatzkosten und Versandzeiten ersparen.

Aus unseren AGB's kann jeder Kunde Details zum Thema Rückgaberecht entnehmen, welches bisher unsererseits ausnahmslos immer geachtet wurde, so auch in Ihrem Fall.

Re: Samsung Galaxy S 3, keine Herstellergarantie für Österreich

madmaxx2 — Fri, 18 Jan 2013 19:14:31 GMT

Meines war zwar auch offensichtlich für Ungarn gedacht, aber es war originalverpackt und sonst nicht zu beanstanden, und das Umstellen der Sprache, Finden der deutschen Beschreibung auf der Samsung-Website und Tätigen meiner persönlichen Einstellungen kein Problem.

Falls es Probleme oder einen Gewährleistungsfall geben sollte, werde ich wie versprochen damit zu N-Electronic gehen und schauen, wie die Abwicklung läuft, vorher sehe ich keinen Grund zum Aufregen.

Samsung Galaxy S 3, keine Herstellergarantie für Österreich

fibi12 — Fri, 30 Nov 2012 08:23:41 GMT

Samstung Galaxy S3 am 19.11.2012 bestellt und am 22.11.2012 mit Barzahlung abgeholt. Verpackung scheinbar orginal mit Siegel, doch nach dem Öffnen zuhause folgende Feststellung: Geräteeinstellung, Kurzanleitung, Garantiekarte und sonstige Information nur in ungarisch. E-Mailanfrage mit IMEI- und S/N bei Samsung Österreich ergab: Keine Garantie und Herstellergarantie von Samsung. Sprache, Netzeinstellung für den ungarischen Raum, Garantie nur für Ungarn, da Gerät für den ungarischen Netzanbieter RWDXEH ausgeliefert wurde. Betrieb für Österreich nicht zu empfehlen!

Dabei wurde uns bei der Abholung wörtlich zugesichert: "Sie können bei Garantieansprüchen jeden Samsung Shop aufsuchen oder das Smartphone an uns übergeben."

Damit konfrontiert, lakonische E-Mail: Wir übernehmen die Garantie, wir versenden eben in den EU-Raum, da kann es schon einmal vorkommen, dass eine andere Netzbetreibereinstellung vorliegt."

Samsung Smartphone am 28.11.2012 zurück gegeben und nach Androhung einer Anzeige wegen Verdacht des gewerbsmäßigen Betruges, Kaufpreis refundiert.

Shop ist eigentlich eine Privatwohnung mit Büro, Terminvereinbarung bei Abholung zwischen 16.00 und 20.00 Uhr. Wie kann so ein "Shop" die Garantie übernehmen, wenn nicht einmal eine Herstellergarantie vorliegt! In der AGB der N-Eletronic ist bei Haftung und Garantie auszugsweise nachzulesen:

Die Abwicklung einer Garantiereparatur ist Sache zwischen Hersteller und Konsumenten. N-Electronic ist n i c h t verpflichtet, die Abwicklung von Garantiereparaturen k o s t e n l o s durchzuführen!!

Solche AGB widersprechen eigentlich dem Konsumentenschutzgesetz.

Jeder soll sich selbst eine Meinung bilden, ich habe nur versucht den Sachverhalt so objektiv wie nur möglich wiederzugeben.

Fibi12

Re: iPhone 4s

n-electronic — Thu, 11 Oct 2012 22:16:52 GMT

Auf unserer Homepage steht folgende Info:

Lieferzeit:

1-3 Tage

Das bedeutet dass das Handy nicht Lagernd ist.

Auf Geizhals ist unter Verfügbarkeit mit Gelb 1-3 Tage (Werktage) markiert.Bei Lagernd ist es mit Grün markiert und im Feld steht L A G E R N D.Deshalb dauert der Versand auch entsprechend länger.

Hin und wieder kommt es zu Lieferverzögerungen die an Kunden weiterkommuniziert werden, da bestimmte Modelle häfiger angefragt werden und deshalb auch längere Wege zu uns haben und dann kommt noch der von Ihnen gewählte Postweg hinzu.EMS bedeutet einen Postweg von einem Wertag ab dem Zeitpunkt der Warenübergabe an die Postfiliale.

Was das Gerät betrifft,handeln wir mit Waren die für den Gebrauch in der EU bestimmt sind.Wir sehen keinen Nachteil darin einen zusätzlichen Netzstecker
gesendet zu haben,denn wäre keiner dabei gewesen,hätte es wieder nicht gepasst.

Das Wichtigste ist, das Gerät funktioniert,wurde in OVP gesendet.

iPhone 4s

bischa96 — Thu, 11 Oct 2012 13:38:58 GMT

ich habe das iPhone per EMS, was mich zusätzliche 5,-- kostete, bestellt. Da es bereits Abends war, dachte ich mir, dass es am Montag geliefert wird. Auf Nachfrage teilte mir man mit, dass das Handy erst am Montag verschickt wird und am Dienstag bei murmelte eintreffen wird. Es kam der Dienstag und dann der Mittwoch. die Post teilte mir mit, dass das Handy erst am Dienstag um ca. 17.00 Uhr an sie übergeben wurde. D.h. 4 Tage Lieferzeit und das per EMS. Auf der Homepage steht 1 - 3 Tage Lieferzeit und nicht Bearbeitungszeit!!! Warum wird EMS angeboten wenn es nicht eingehalten wird!?

Das Handy war zwar Originalverpackt, ist aber kein österreichisches Produkt (keine deutsche Beschreibung und der Netzstecker lag lose in der Überverpackung).

Ich werde nie wieder in diesem Shop einkaufen!

iPhone 4s

bischa96 — Thu, 11 Oct 2012 13:34:00 GMT

Guter Service, keine Lange Wartezeiten, faire Preise, Top Produkte, rund um zufrieden!

MrTarahb — Tue, 17 Jul 2012 12:26:09 GMT

Ich hab mir letztens ein SGS3 in blau bei N-Electronic gekauft, und muss sagen ich bin echt zufrieden! Vom Service, über Beratung bis hin zum Verkauf hat alles gepasst . Das Gerät ist außerdem 3 Tage nach Bestellung bei mir zuhause angelangt.

Ich kanns nur weiter empfehlen bei N-Electronic seine Ware einzukaufen, wer sich außerdem die Versandskosten sparen will und in Wien wohnt kann einfach selber hingehen und das Produkt abholen!

Sony xperia s

ramona81 — Thu, 28 Jun 2012 12:08:12 GMT

sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung.Verkäufer freundlich und zuvorkommend.lieferzeit wie angegeben (3Tage).gerät klasse.gutes preis-leistungsverhältnis.abholmöglichkeit!!! gerne wieder.

alles bestens

maja — Wed, 27 Jun 2012 20:21:25 GMT

es hat alles schnell und reibungslos funktioniert wie immer, immer wieder gern, bereits meine dritte bestellung

super toller preis

Re: Gibt nicht lagernde Handys als verfügbar an!!!!

n-electronic — Wed, 27 Jun 2012 12:38:03 GMT

Auf unserer Homepage steht folgende Info:

vorrätig: 5

Lieferzeit:

2-4 Tage

Das bedeutet dass das Handy nicht Lagernd ist.

Auf Geizhals ist unter Verfügbarkeit mit Gelb 2-4 Tage (Werktage) markiert.Bei Lagernd ist es mit Grün markiert und im Feld steht L A G E R N D.

Hin und wieder kommt es zu Lieferverzögerungen die an Kunden weiterkommuniziert werden, da bestimmte Modelle häfiger angefragt werden und deshalb auch längere Wege zu uns haben. Deshalb dauert der Versand auch entsprechend länger.

MfG
N-Electronic

Re: Sehr schlechte Abwicklung vor dem Kauf

n-electronic — Wed, 27 Jun 2012 11:44:55 GMT

Für die Qualität der Herstellung und der Verarbeitung der Geräte sollte die Beschwerde direkt an den Konzern gerichtet werden. Wir sind keine Produktionsstätte sondern ein reiner Dienstleister.

Telefonische Kommunikation ist in der Zeit von 00:00 bis 16:00 Uhr wirklich sehr schwer möglich, aber wir sind von 16:00 bis 20:00 Uhr an fünft Tagen die Woche per Telefon erreichbar. Per Mail sind wir fast 24h erreichbar. Wir bemühen uns die Anfragen unserer Telefonate und Mails möglichst schnell zu bearbeiten, aufgrund des Umfangs ist dies jedoch nicht immer möglich.

Lieferzeiten werden im Regelfall gleich bei Bestellung an Kunden kommuniziert. Hin und wieder kommt es zu Lieferverzögerungen, da bestimmte Modelle häfiger angefragt werden und deshalb auch längere Wege zu uns haben. Die angebotene Ware ist nicht sofort verfügbar, was ebenfalls unter Verfügbarkeit sowohl auf unserer Homepage als auch auf Geizhals zu sehen ist. Deshalb dauert der Versand auch entsprechend länger.

mfg
N-Electronic

Gibt nicht lagernde Handys als verfügbar an!!!!

MFM — Wed, 27 Jun 2012 10:15:10 GMT

Gerät war als Lagernd deklariert. Auch auf eine Nachfrage 2 Tage danach wurde mir noch versichert dass das Gerät sofort versendet wird. Heute, eine Woche später habe ich eine Mail erhalten dass es noch immer nicht verschickt wurde und erst ende dieser Anfang nächster verfügbar wäre.

Kundenfangerei!!! Aufpassen!!

Re: Iphone original verschweist, trotzdem Gebrauchspuren mit ausgelösten roten Wasserschadenindikator

n-electronic — Mon, 25 Jun 2012 08:17:39 GMT

Guten Tag,

  wir haben die letzte Bewertung gelesen und möchten nun zu dieser Stellung nehmen:

Jeder Kunde kann der Homepage unsere Abhol- und Kontaktzeiten entnehmen, diese sind seit Jahren die Gleichen und bis jetzt konnten wir uns mit jedem Kunden arrangieren. 24h Abholmöglichkeit bieten wir leider nicht an, deshalb steht es jedem Kunden frei, den Versand ODER die Abholung zu wählen.

Da wir ein Onlineshop betreiben, arbeiten wir  von den Wohnräumlichkeiten aus. Wir befinden uns derzeit in einem Umbau und damit der Normalbetrieb gewährleistet werden kann, haben wir jeden Kunden darauf hingewiesen, dass wir  das Betreten der Baustelle nicht erlauben können - wegen der Sicherheit der Kunden - und die Abwicklung des Geschäftes in einer sicheren Umgebung, was bei uns im Wohnhaus der Gang ist, abwickeln müssen. Hätten wir den Betrieb während des Umbaus gestoppt, hätten alle Kunden länger auf die Abwicklung der Bestellungen warten müssen.

Das Gerät (Apple iPhone 4S) wurde dem Kunden originalverpackt übergeben mit Welchem er nachhause fuhr. Da zwischen Übernahme und Reklamation eine Zeitspanne von 2-3 Stunden lag, hätten wir annehmen können, dass das Gerät vom Kunden zufällig beschädigt wurde und es als fehlerhaft, gebraucht und eben beschädigt dann reklamiert wurde. Wir haben die Reklamation jedoch ganz normal abgewickelt und einen Austausch aus dem einfachen Grund abgelehnt, da der Kunde auf Öffnen, Testen und Besichtigen einer anderen Verpackung/eines anderen Gerätes vor Ort bestand und wir aber nicht jede einzelne Verpackung öffnen und testen können, weil diese Geräte danach nicht mehr weiterverkauft werden können.

Das Risiko eines defekten Gerätes besteht immer, wir haben jedoch bislang etliche Geräte von diesem Modell und gleichem Lieferanten verkauft und noch nie eine solche Reklamation gehabt.

Das Gerät weist keinerlei Gebrauchsspuren auf und ist optisch einwandfrei. Für die Qualität der Herstellung und der Verarbeitung der Geräte tragen wir jedoch  keine Verantwortung, da wir die Geräte nicht selbst herstellen, dafür sollte die Beschwerde an den Konzern gerichtet werden.

Mfg
n-electronic

Iphone original verschweist, trotzdem Gebrauchspuren mit ausgelösten roten Wasserschadenindikator

mrstrixner — Fri, 22 Jun 2012 19:24:49 GMT

"Iphone original verschweist, trotzdem Gebrauchspuren mit ausgelösten roten Wasserschadenindikator"

Auf drängen meiner Freundin möchte ich folgende möglichst neutrale Stellungnahme tätigen.

Habe heute ein orginalverpacktes und verschweistes Iphone 4S in bar gekauft, leider geht die Abholung nur ab 16 Uhr zur Hauptverkehrszeit und in meiner Arbeitszeit.

Der Händler betreibt sein Geschäft in einer Privatwohnung im zweiten Bezirk, das Geschäft wurde am Gang abgewickelt.

Zuhause nach dem Öffnen der Verpackung stellte ich ziemlich verblüfft fest das das Gerät leider Gebrauchspuren zeigte und der obere Indikator für Wasserschäden ausgelöst hatte, was einen Komplettverlust der Garantie bedeutet.

Wie ein Gerät in diesem Zustand verschweist sein kann, ist mir unklar.

Händler angerufen und reklamiert,

ich solle wieder vorbeikommen.

Die Verkäuferin bot mir nur eine Rückzahlung des Kaufpreises an, jedoch keinen Austausch obwohl Ersatzgeräte lagernd sind.

Das finde ich merkwürdig.

Die Rückabwicklung fand wieder im Gang statt.

Ich habe mit dieser Aktion 3 Stunden Arbeitszeit verschwendet.

Ich werde nicht mehr bei diesem Händler einkaufen.

wie immer tolle geschäftsabwicklung

finanz-bauer.at — Fri, 02 Jul 2010 16:08:58 GMT

ich habe schon öfters bei der firma n-electronic eingekauft und wie immer gehören sie vom preis, von der qualität der geräte und vor allem von der Kundenbetreuung zu den besten. weiter so!!!!

Re: wieso ist mein das paket eine woche später erreicht

serkan555 — Thu, 17 Jun 2010 13:15:05 GMT

super kaufabwicklung aber das lieferzeit ist nicht gut so ich habe früher auch handys naja das gibts manche geschäfte 1 woche dauert ich habe auch ein laptop von ein andere geschäft gekauft auch eine woche dauerte manche geschäfte dauert ist es so

alles gute

serkan555 — Thu, 17 Jun 2010 13:15:05 GMT

das paket erreicht aber ich habe leider kein geld geblieben ich kann leider das kosten des pakets der zeit nicht bezahlen,habe stromgelt bezahlt und kein geld geblieben zu nehmen das paket

jederzeit wieder!

marmes — Sat, 20 Feb 2010 14:07:56 GMT

LG BL20 new chocolate schnell und problemlos erhalten.
Nach Programmabsturz während Software-Update über USB war das Handy tot. Der Versuch über die LG-Website was zu erreichen scheiterte kläglich (LG-Hotline angerufen bez. Österreich-Support: der Herr hat mir allen Ernstes empfohlen in ein Fachgeschäft zu gehen um mich dort weiter zu informieren...).
N-Electronic nahm daraufhin das Gerät auf deren Kosten zurück und schickte mir umgehend ein neues.

TRAUM

HotRacer — Wed, 21 Oct 2009 20:24:19 GMT

Ich habe mir am montag das handy Samsung Omnia HD i8910 8GB bestellt und hatte es mir am mittwoch sofort holen können!!! Sehr freundlich am telefon alles korregt. in der verpackung war alles was hinein gehört handy ladergerät usw.....
also ich kann den shop nur jeden weiter empfehlen!!!

Alles Prima

robschue — Thu, 24 Sep 2009 12:34:24 GMT

super gelaufen, hab das Handy 2 Tage nach Bestellung erhalten. OVP, alles dabei, so sollte es sein. Die Dame am Telefon war sehr höflich und geduldig mit meinen Fragen, danke vielmals. EMPFEHLENSWERT

Im Großen und Ganzen guter Shop, aber ...

zai — Mon, 06 Jul 2009 08:52:54 GMT

Wir haben ein Sony Ericsson S500i gekauft, Preis und gesamte Abwicklung von der Bestellung bis zur Abholung in Ordnung.
Einziger kleiner Schönheitsfehler, die Verpackung war bereits geöffnet mit dem Hinweis, der Inhalt sei auf Vollständigkeit überprüft worden. Ich finde, das hätte sie auch mit mir gemeinsam tun können. Außerdem war kein Displayschutz mehr am Handy vorhanden (?).
Nachdem sonst alles reibungslos funktioniert hat, auch das Gerät als solches, kann ich den Shop weiterempfehlen.

Günstig, freundlich und Abholung 2 Tage nach Bestellung möglich!

knali — Thu, 23 Apr 2009 15:23:44 GMT

Habe das Nokia 5220 in grün um einen sehr akzeptablen Preis erworben. Ware makellos und zur Überraschung war auch ein 512mb Speicherkarte dabei (ist anscheinend mittlerweise Standardzubehör...)
Abholung verlief ganz ohne Probleme - sehr freundliche Verkäuferin.

Kann ich also nur weiterempfehlen!

Top!

trish1305 — Fri, 13 Feb 2009 13:06:41 GMT

Handy (Sony Ericsson w350i) online bestellt, sehr günstiger Preis, rasche Lieferung nach Vorkasse, nur 1 Euro Lieferkosten weil im Jänner ausnhamsweise keine persönliche Abholmöglichkeit, alles bestens!

"einfach perfekt"

andrea71 — Fri, 28 Nov 2008 12:35:15 GMT

Habe am Donnerstag ein Nokia N95 bestellt und sofort per Email eine Bestätigung erhalten. Montag wurde ich telefonisch informiert dass der Artikel abholbereit ist. Zuvorkommender, freundlicher Service! Ein Shop ernsthaft zum weiterempfehlen!

Nokia 5700 gekauft

User93237 — Sun, 26 Oct 2008 19:43:27 GMT

Habe mir am 24.10 ein Nokia 5700 von diesem Händler geholt.
Abwicklung war super. Die Dame am Telefon sehr nett, und sie hat mich auch Telefonisch bis zu Ihrem Geschäftslokal geleitet da sich dieses in einer Wohnung befindet.
Was mich sehr gefreut hat war das dieses Gerät den vollen Lieferumfang hatte, was ja sonst bei solchen Shops nicht immer der Fall ist.

Billigster Anbieter ohne Haken, dafür sogar mit Selbstabholmöglichkeit

facinum — Sat, 11 Oct 2008 04:22:32 GMT

Habe mir am 08.10. das schwarze Samsung SGH E590 bestellt. Angegeben waren 1-2 Werktage Lieferzeit. Schon am nächsten Nachmittag erhielt ich den Anruf, dass das Handy abholbereit ist.

Das Geschäft war leicht zu finden, die Abwicklung verlief schnell, ohne Komplikationen und sehr freundlich.

Ich bin begeistert von N-Electronic und empfehle ihn uneingeschränkt weiter!

Philipp aus Wien

alles bestens

rine — Thu, 25 Sep 2008 11:04:31 GMT

ich habe ein weißes sony ericsson W580i gekauft, von Bestellung bis Abholung hat alles sehr gut geklappt. gute Erreichbarkeit, geduldige Informationsvermittlung, entgegenkommende Umgangsformen.

überraschend gut

da_chines — Mon, 14 Jul 2008 00:57:02 GMT

Ich habe mir ein Handy am Montag bestellt, am Mittwoch konnte ich es abholen (vorher wurde ich natürlich telefonisch und per mail verständigt!!) - ganzer Vorgang unkompliziert und schnell - Gerät sogar ohne Branding (obwohl es nur als vodafone und ausserhalb von Österreich gibt) und um ~50 günstiger als der Rest

Fand ich toll und immer wieder gerne!

Super Service!

Kedi — Thu, 26 Jun 2008 14:08:51 GMT

Habe Montag ein Sony Ericsson S500i mit 2 Jahren Garantie bestellt und am Donnerstag abgeholt, ich würde jeder Zeit wieder bestellen!
Ware komplett in Original Verpackung ohne Branding!

Es war alles wunderbar!

darksunshine — Mon, 16 Jun 2008 13:04:27 GMT

Die Produktinformationen waren sehr ausführlich. Mit der Bezahlung und Übergabe des Produkts hat alles problemlos funktioniert! Ich würde jederzeit wieder mit n-electronic Geschäfte machen!

N-Electronic, jederzeit wieder

verdi23 — Sat, 14 Jun 2008 19:45:06 GMT

Ich habe mir das Nokia 6110 Navigator bestellt und auch zu meiner großen Zufriedenheit bekommen. Karte von Route 66 leider nicht zufriedenstellend, da nur Deutschland geladen. Beiliegende DVD brachte nur Fehlermeldungen am PC. Macht aber nichts, da man Karten von Nokia-Maps herunterladen kann. Ich werde sicher wieder bei N-Electronic bestellen.

Super Abwicklung!

ManfredCC² — Fri, 13 Jun 2008 17:56:43 GMT

Der Kauf war erste Sahne. Ich konnte es kaum glauben, hatte das Sony Ericsson G900i eigentlich in Deutschland kaufen, aber n-electronic hatte es bereits vor der Österreich-Freigabe auf Lager.

Alles in allem...Sensationell!

PS: Und die Dame, die mir das Packerl in die Hand gedrückt hat (Abholung) sieht auch sehr ansprechend aus

alles ok; jederzeit wieder

mike3145 — Fri, 13 Jun 2008 05:30:18 GMT

Handy Nokia 5310 gekauft. Angegebene Lieferzeit eingehalten. Verständigung durchgeführt. Preis super => alles ok!

Alles bestens

wasnet — Wed, 11 Jun 2008 14:06:25 GMT

Hat alles prima funktioniert. Erst die Abholbestätigung per E-mail, und 3 Stunden später sogar noch per Telefon.

Lieferung nicht komplett, keine Rückmeldung mehr

Otto22 — Thu, 05 Jun 2008 10:11:11 GMT

Motorola Z8 mit Bluetoothstereoheadset laut Beschreibung gekauft und ohne ebendieses bekommen. Nach einem kurzen tut mir leid email keine weiterern Rückmeldungen mehr!

Perfekt, gerne wieder!

slowmaster — Fri, 30 May 2008 13:24:38 GMT

Habe mir vor kurzem bei N-Electronic das Nokia 6110 Navigator gekauft.
Habe vor der Bestellung noch ein paar Fragen bezüglich der Abwicklung des Kaufs und des Produktes gehabt. Die Frau am Telefon war sehr freundlich und kompetent und hat mir nach Rückruf auch meine letzte Frage beantworten können!
Ich habe die Option "Barzahlung bei Abholung" gewählt und wie versprochen meldete sich die Firma 2 Tage nach meiner Bestellung, dass das Produkt abholbereit wäre.
Ich habe mir das Handy dann an der angegebenen Adresse abgeholt und bezahlt.
Was ich sehr positiv fand, ist dass ich auch eine ordentliche Rechnung auf Papier erhalten habe (und nicht so wie bei vielen Online-Shops, dass man sich die Rechnung aus dem Internet ausdrucken muss.)

Alles in Allem ein sehr empfehlenswerter Shop, bei dem ich nichts kritisieren kann!

Gerne wieder

günstig und gut

snoodles — Tue, 15 Apr 2008 14:13:41 GMT

Nach bestellung eines wirklich günstigen Samsung M300 Handys persönliche
Lieferung durch sehr freundliche Mitarbeiterin am nächsten Tag. Werde
bei Bedarf gerne wieder einkaufen.

Nokia E65

tabak85 — Thu, 10 Apr 2008 11:55:15 GMT

Hab mir ein Nokia E65 gekauft......Bin mit dem Produkt sehr zufrieden....Die Abholung verlief schnell und einwandfrei nach telefonischer Vereinbarung.......Machts weiter so.....

Hab mir ein LG Choclate gekauft und die Abholung hat bestens funktioniert! Nur zu empfehlen...

georg.anker — Fri, 04 Apr 2008 12:17:49 GMT

Abholung ohne Probleme wobei die Abholzeit mit dem Shop vereinbahrt werden muss. Der Kontakt ist telefonisch allerdings schnell und unkomplizeirt verlaufen, Preis top, Lieferzeit mittel, absolut keine schlechten Erfahrungen

Alles war korrekt u.es war ein guter Kontakt .

chris20110 — Thu, 07 Feb 2008 19:49:28 GMT

Die Wahre war genau so wie beschrieben, der Kontakt war super, die Kontaktperson freundlich und konnte gut Auskunft geben sie hatte wirklich Ahnung was sie verkauft.