[BEWERTUNG] Cybershop24

Re(16): Keine Ware , kein Kontakt, kein Geld

palmar — Thu, 05 Jun 2008 13:26:07 GMT

4 Wochen! Ist aber schnell gegangen! Ich habe mein Zumo auch endlich erhalten, bei mir hat es aber 6 Wochen gedauert! Geliefert wurde der Garmin ohne Rechnung, Lieferschein – einfach nix!!! Ich habe vor gut einer Woche ein Einschreiben mit Lieferfrist an cybershop-24 geschickt, vielleicht hat das geholfen sonst hätte ich was für meinen Rechtsanwalt.
Ja! Die Preise mögen bei cybershop-24 sehr klein sein, aber nach über einem Monat sind die Preise überall klein, wenn nicht kleiner. Nie wieder CYBERSHOP-24.

Re(15): Keine Ware , kein Kontakt, kein Geld

Harry — Wed, 04 Jun 2008 05:24:14 GMT

Habe das Zumo nach 4 Wochen nun endlich erhalten!!!
Musste dem guten Mann aber mit dem Anwalt drohen, dass sich was bewegt.

Re(14): Keine Ware , kein Kontakt, kein Geld

Harry — Tue, 20 May 2008 13:34:36 GMT

Hallöchen,
na super ích sitze auch schon seit zwei Wochen auf Nadeln. Hab ein Zumo 550 bestellt (und natürlich [Trottel] gleich bezahlt). Hab schon ein paar mal angerufen. Gestern bin ich so richtig explodiert. Bestellungsbestätigung hab ich noch immer nicht erhalten, aber eine Bestellnummer (nur dreistellig!?). Naja, lt. tel. Auskunft soll das Teil diese Woche kommen - ich kann´s nur HOFFEN. Die anderen Beiträge stimmen mich ja ein bisschen positiv.

Re(2): Bestellung eines Zumo 550

palmar — Mon, 19 May 2008 12:46:31 GMT

Hallo,
habt Ihr bereits die bestellte Geräte erhalten?
Ich habe heute, nach fast eine Woche rumtelefonieren, mit Herrn Deari gesprochen! Er hat mir erklärt (oder mindestens versucht zu erklären), dass die Zumo 550 ab heute wieder lieferbar sind! Ich muss jetzt dran glauben, obwohl inzwischen Leute, die später bestellt habe schon lange die Geräte bekommen haben. Also die Lieferung soll innerhalb 2-3 Tagen kommen, oder auch nicht, wie der Herr Deari es eben will. DANKE!

Re(13): Keine Ware , kein Kontakt, kein Geld

Mic0269 — Thu, 15 May 2008 09:57:03 GMT

Bei mir gibt es auch Entwarnung, mein Zumo 550 ist grad angekommen. Inhalt hab ich noch nicht genauestens überprüft, scheint aber soweit alles drin zu sein... Nun muss ich mich mit dem Gerät nur noch anfreunden (jaja Frauen und Technik , damit ich am WE ne schöne Moppedtour damit machen kann *freu*

Re(12): Keine Ware , kein Kontakt, kein Geld

uffke — Thu, 15 May 2008 09:15:01 GMT

Also Leute,heute ist der bestellte TV bei mir eingetroffen.Was lange währt wird gut,Top Zustand,alles original Verpackt.Der Mann am Telefon sagte mir,er hatte echte Probleme bei seiner Geschäftsreise,wie es aussieht stimmte das wohl.Wie auch immer,ich bin heil froh das alles geklappt hat.

Re(11): Keine Ware , kein Kontakt, kein Geld

palmar — Wed, 14 May 2008 20:22:45 GMT

Ja!!! Heute waren die Zumo 550 dran!! Habe auch Geldeingangsbestätigung bekommen!! Ich glaube das Problem liegt in der zeit Messung... wahrscheinlich meint der liebe Herr 2-3 WOCHEN! Wenn es so ist, soll er es aber gleich sagen.
@Mic0269: Melde Dich, wenn die Ware bei Dir ankommt

Re(10): Keine Ware , kein Kontakt, kein Geld

Mic0269 — Tue, 13 May 2008 14:24:38 GMT

So ich hab jetzt auch jemanden telefonisch erreicht und nun soll mein Zumo 550 angeblich in den nächsten 2-3 Tagen bei mir sein... Eine Geldeingangsbestätigung habe ich wenigstens schon mal bekommen...

Re(9): Keine Ware , kein Kontakt, kein Geld

uffke — Tue, 13 May 2008 12:35:06 GMT

Habe heute erfolgreich mit der Firma telefoniert,neuer Liefertermin ist jetzt am 16.05.08.Ich halte Euch auf dem Laufenden

Re(8): Keine Ware , kein Kontakt, kein Geld

uffke — Fri, 09 May 2008 09:26:47 GMT

Na das freud mich ja für Dich und uns Anderen gibt die ganze Sache doch etwas Hoffnung,das die Angelegenheit sich doch noch Positiv für Alle aufklärt.Ich halte Euch auf dem Laufenden.

Re(5): Keine Ware , kein Kontakt, kein Geld

damnstamn — Sun, 04 May 2008 12:57:55 GMT

Also ich habe da einen Camcorder bestellt. Geld überwiesen. Keine Reaktion auf EMails..

Ich habe jetzt per Einschreiben mit Rückschein meinen Widerruf der Bestellung dahin geschickt. Sollte sich da auch nix tun, geh ich zum Anwalt.

Ich finds komisch, wenn das "Betriebsferien" wären, dann sollte der das dahin schreiben und nicht die Telefoe umgestellt werden...

Wenn ich ne Firma hätte und da müsste was an der TK Anlage gemacht werden, dann dürfte das KEINE 2 Wochen dauern...

Ich halt euch auf dem Laufenden

Re(4): Keine Ware , kein Kontakt, kein Geld

uffke — Sat, 03 May 2008 10:49:15 GMT

Tja,was soll ich sagen,auch ich reihe mich ein,in die Schlange der vieleicht Gehörnten.Hab am 09.04.2008 einen Fernseher(schlapp 1000€ Vorkasse)bestellt,der war zum Liefertermin nicht mehr Verfügbar.Neuer Termin nach telefonischer Absprache(!)war der 30.04.08.Seit dem ist von der Firma nichts mehr zu hören.Nun bin ich ja etwas Optimistisch und glaube das die bis zum 12.05.08 vieleicht Urlaub machen,dem Nanen nach ist er ein Türke und ich hoffe,das die Kohle nicht den Bach runter ist.

Re(3): Keine Ware , kein Kontakt, kein Geld

michivieh309 — Fri, 02 May 2008 14:51:18 GMT

gibts bei iwem was neues?
bei mir mal nicht...

Re(2): Keine E-Mail Antworten... Kein Telefon... Keine Ware!

michivieh309 — Wed, 30 Apr 2008 14:58:04 GMT

jop wann het er denn bestellstatus zu bezahlt geändert?
Hab nämlich befürchtung dass der schon längst abgehauen ist...

Re: Keine E-Mail Antworten... Kein Telefon... Keine Ware!

damnstamn — Wed, 30 Apr 2008 14:55:19 GMT

Mir gehts ähnlich. Ich habe einen Sony DCR-SR 210 HDD-Camcorder bestellt. 579 EUR und angeblich in 3-5 Werktagen Lieferbar. Jetzt warte ich schon 10 Werktage und die haben mir gerade erst den Geldeingang bestätigt.

Ich brauche die Camera eigentlich für meine Hochzeit in 2 Wochen. Deshalb werd ich langsam nervös und stinke sauer.

Re: Keine Ware , kein Kontakt, kein Geld

michivieh309 — Wed, 30 Apr 2008 14:07:21 GMT

Hi, mir gehts auch so! am 1.april bestellt, dann überwiesen und wenn ich was wissen wollte musste ich selbst anrufen, wurde immer vertröstet un jetzt ist niemand mehr telefonisch zu erreichen!
Hier gehts um 1000€... Kann man da überhaupt rechtlich was machen wenn der Besitzer abhaut?

Re: Bestellung eines Zumo 550

cl63 — Wed, 30 Apr 2008 10:37:40 GMT

Hallo,

habe leider den gleichen Fehler gemacht, habe am 23.4. nach telefonischem Kontakt (ging sofort jemand ans tel) ein TomTom Rider 2 bestellt und das Geld per Kreditkarte/Moneybookers überwiesen. Mir wurde ebenfalls versichert, das Gerät sei an Lager...
Fürchte das Geld ist jetzt futsch. Versuche gerade irgendwie die Transaktion aufzuhalten. Habe Cybershop-24 in meiner heutigen mail geschrieben, dass ich am Freitag Betrugsanzeige erstatten werde, bin mir nach allem was ich jetzt lese aber nicht sicher, ob ich nicht sofort zu Polizei gehe, vielleicht lässt sich ja da noch was retten!
Bin stinksauer!!!

Re(2): Keine E-Mail Antworten... Kein Telefon... Keine Ware!

Julian.K — Wed, 30 Apr 2008 10:33:27 GMT

Ja das ist absoluter Mist! Ich hoffe da kommt noch eine Reaktion von dem guten Herrn...

Bestellung eines Zumo 550

Laternicht — Wed, 30 Apr 2008 10:18:03 GMT

Ich habe am 22.04.2008 bei Cybershop-24.de ein ZUMO 550 von Garmin bestellt und bin mit 585 Euro in Vorkasse gegangen.Ich sollte das Gerät innerhalb von 3 bis 5 Tagen erhalten und hatte am 23.04.08 auch noch telefonischen Kontakt. Mir wurde bestätigt das das Gerät auf Lager sei. Jetzt kann man niemanden mehr telefonisch erreichen und auch auf meine e-mails kommen keine Antworten.Ich mache mir ebenfalls große Sorgen um mein Geld.

Thomas Laternicht

Keine E-Mail Antworten... Kein Telefon... Keine Ware!

Julian.K — Tue, 29 Apr 2008 17:06:32 GMT

Ich habe am 22.4 bei Cybershop ein Zumo 500 Navigationsgerät bestellt und noch am selben Abend per Onlineüberweisung das Geld überwiesen.

Als ich Freitags immer noch keine "Geldeingangsbestätigung" erhalten hatte schrieb ich eine Email an Cybershot. Am Montag Abend hatte ich immer noch keine Antwort erhalten und erfuhr dass die Telefonhotline aufgrung "Umstrukturierung" bis mitte Mai abgeschaltet sei. Also schrieb ich eine weitere Email mit der Aufforderung mich am nächsten Werktag anzurufen um die Sache zu klären. Wieder ohne Erfolg. Ich habe soeben eine weitere Email versendet und mich bei meinem RA informiert.

Die Summe um die es geht beträgt 500. Die Angaben des Shops "3-5 Tage Lieferzeiten" sind demnach auch nur erlogen und erstunken.

Ich bin stink sauer und mache mir Sorgen um das viele Geld.

Wenn sich da noch was ergeben sollte oder Cybershot wider Erwartens melden sollte werde ich ein Update schreiben.

Top Preise sowie Top Kundenverärgerungsphilosophie

enmeli — Fri, 18 Apr 2008 18:45:25 GMT

habe am 08.04.08 die canon xha1 bei oben genannten onlinehändler bestellt (bestellung aus österreich) und heute am 18.04.08 zugestellt bekommen, zunächst möchte ich fairerweise anmerken, daß die ware originalverpackt, mit garantiezertifikat,(für deutschen markt) etc. bei mir ankam, dabei handelt es sich sicherlich nicht, wie in einigen foren schon ausführlich diskutiert, um grauware, gerät sowie alle begleitmaterialien einwandfrei in ordnung (zb. originallogo am akku) kann man heute alles nachmachen

nun zum kundenservice: da muß ich sagen auch ich habe einige schlaflose nächte hinter mich gebracht, 3.000 euro als vorauskasse sind schwere kost und nicht!!!! kundenfreundlich
tel. erreichbarkeit: den papst bekommt man schneller ans rohr
mailanfragen zum bestellstatus: ein aussichtsloses unterfangen
hier sollte der händler raschest in sich gehen und sich ernsthaft überlegen was man da noch alles verbessern könnte, es gäbe eine menge
davon

Artikel verfügbar , oder doch nicht ?

Noxistar — Wed, 16 Apr 2008 19:42:38 GMT

Ich hatte mir den SHop herausgesucht um ein Noxon 2 audio ( Internetradio und Streamingclient ) zu bestellen. Angeben war eine kurzfristige Bestellung ( Auslieferung in 72h ).
Leider war das Produkt nicht mehr bestellbar wie man mir nach ca 1 1/2 Wochen nach der Überweisung mitteilte !
Ich finde es eine Unverschämtheit den Bestellstatus nicht innerhalb von 2-3 Werktagen mitzuteilen und dann noch weiterhin im Webauftritt eine falsche Lieferverfügbarkeit anzugeben ( selbst nach dem mir mitgeteilt war das der Artikel nicht verfügbar wäre ).

In einer "Vertröstungsmail" wurde mir das Vorgängermodell , das Noxon iradio für 10 mehr angeboten - was ich ebenfalls einfach viel zu überteuert finde - unmöglich Kunden so auszunehmen.

Nach 3 Mails wurde dann auch eine Gutschrift ermöglicht und ich habe mein Geld wieder - trotzdem werde ich hier wohl nicht mehr einkaufen !

Klare Empfehlung : telefonisch nach der Verfügbarkeit fragen !

Phlips HTS8100

Sase — Sat, 12 Apr 2008 08:49:05 GMT

Hab das Philips Homecinema Hts 8100 Bestellt und nach eine woche war das Gerät da ich hab das im forum gelesen und hab mir sorgen gemacht das ich kein Gerät bekomme aber es hat ja Alles besten funktioniert und kann nur den Shop weiter Empfehlen kann sein das bei manche Geräte ein bishen länger dauert aber hautsache ist das das wir unsere ware bekommen haben !

Die Lieferzeit von 3-5 Tagen wurde nicht eingehalten.

Sohar — Thu, 10 Apr 2008 10:26:32 GMT

Ich habe mir eine Canon 40D bestellt. Für den Shop spricht eindeutig, dass er der billigste Anbieter war.

Die Lieferzeit von 3-5 Tagen wurde nicht eingehalten. Ich habe ein Monat gewartet. Die telefonische Erreichbarkeit ist an manchen Tagen sehr schlecht gewesen. Email ist noch aussichtsloser. Zumindest war er immer freundlich, wenn auch nicht immer ehrlich (oder war das ein Missverständnis?). Dem Händler würde ich empfehlen wenn er nicht liefern kann, dann sollte er dem Kunden eine Statusmail schicken. Das erspart eine Menge Ärger, besonders wenn man gezwungen ist an einen Unbekannten im Voraus zu bezahlen.

Als Tipp für andere Käufer, es scheint bei dieser Firma nicht immer alles glatt zu laufen, aber irgendwann kommt die Ware dann doch. Im Preisvergleich ist er natürlich ein Hit.

D300

Trebore — Mon, 07 Apr 2008 15:50:03 GMT

Hab eine Nikon D300 am Montag Bestellt und nach 6 werktagen auch erhalten ich kann nur den Shop weiterempählen bin sehr zufrieden !

WARNUNG!

duro — Tue, 25 Mar 2008 10:39:41 GMT

geld für eine nikon d300 am 13.3.2008 überwiesen,bis jetzt keine ware und verkäufer per telefon oder email bei 5 versuch nicht erreichbar!befürchte mein geld ist weg!

Re: Canon XHA1

duro — Tue, 25 Mar 2008 10:08:44 GMT

habe nikon d300 bestellt und geld am 13.3.2008 überwiesen.
seit damals keine antwort von shop-unerreichbar per telefon oder e-mail!!
wahrsheilich ist mein geld weg!WARNUNG!

Canon HG10

my — Mon, 17 Mar 2008 17:52:48 GMT

Habe diese HD-cam vor 2 Wochen bei Cybershop24 bestellt. Obwohl ich nur ungern (bei höheren Beträgen) per Vorkasse überweise, verlief alles sehr gut. Das Geld wurde sofort überwiesen und war 1 Tag später beim Händler. Dieser bestätigte mir den Geldeingang und verschickte das Paket dann auch sofort. Innerhalb von 4 Tagen hatte ich dann das Paket.
Daher kann ich den Shop nur weiterempfehlen!
Zu der telefonischen Erreichbarkeit kann ich meinem Vorgänger nicht zustimmen. Meine Anrufe wurden allesamt angenommen und ich hatte die Möglichkeit mit dem Verkäufer direkt zu sprechen.
Weiter so!

Canon Xha1

Theinsyder — Sun, 09 Mar 2008 17:25:57 GMT

hab eine Xha1 bestellt und bin sehr zufrieden das es so schnell funktioniert hat !
Ich kann den Shop mit gutem Gewissen empfehlen

Herzlichen Dank !

Camcorder HV20

cool-energy — Tue, 04 Mar 2008 09:40:51 GMT

Habe diesen Monat bei cybershop-24 die HV20 bestellt und möchte diesen Shop für nachfolgenden Kunden möglichst objektiv und genau bewerten!

Shopaufbau&Bestellvorgang:Bestellvorgang ist OK die Ladezeiten sind manchmal zu lang,Shopaufbau ist nicht so ganz Kundenfreundlich!

Kundenservice vor und nach Bestellung:Unter Kundenservice versteh ich was ganz anderes,Tel ereichbarkeit ist sehr schwer,Emails werden mal beantwortet mal nicht also hier ein dicker Minus punkt!

Zahlungsmöglichkeiten:Leider nur Vorkasse!!!

Versanddauer:mit über einer Woche zu lang!Die Konkurrenz braucht für den gleichen Artikel 2-3 Werktage!

Fazit:Mehr schlecht als recht!!!

Nikon D300

Aquaplex — Tue, 26 Feb 2008 07:18:46 GMT

Habe am Mittwoch Nachmittag eine Nikon D300 im Shop bestellt. Am Freitag Vormittag konnte ich sie in Berlin abholen. Dort gab es zwar keinen richtigen Shop (Wohnung im Hinterhaus), aber der Verkäufer war freundlich und die Ware ist tadellos.

Nikon D300

samy1823 — Mon, 25 Feb 2008 18:26:21 GMT

Ware am Dienstag bestellt und am selben Tag per Blitzüberweisung überwiesen,am Freitag ist das Gerät bei mir angekommen.
Transaktion ist herrvoragnd gelaufen,Shop kann man nur weiterempfehlen.Vielen Dank.

Canon XHA1

sven1971 — Mon, 25 Feb 2008 17:46:16 GMT

Habe am Montag Abend die Canon XHA1 bestellt und am gleichen Abend Online Überwiesen am Samstag Vormittag war die Canon XHA1 bei mir!
Alles ist bestens gelaufen und ich kann diesen Shop nur witeremphelen!!!

Gerne wieder!