Hardwareversand.de - Ein Witz

Re(6): Hardwareversand.de - Ein Witz

substitute — Thu, 20 Mar 2008 22:06:42 GMT

weder auf Qualität

Das kannst du (bzw. wer auch immer) wie nachweisen?

Du möchtest Dein Recht wahrnehmen, Ware innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden.

Mein gutes Recht. Hätte ich diese Ware im Ladengeschäft geprüft, hätte ich sie nicht genommen. Ich bin nur so nett und gebe auch an, WARUM ich von meinem Rückgaberecht (in diesem Fall) gebrauch mache.

Auf der anderen Seite willst Du aber keine Ware haben, die ein anderer Kunde innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet hat.

Das ist nicht korrekt. Ich will keine Ware, die ein anderer über die Möglichkeiten, die er auch im Ladengeschäft gehabt hätte, hinaus geprüft hat.

Das das u.U. automatisch dazu führt, daß der nächste Kunde bei seinem Widerruf einen Abzug auf den zu erstattenden Kaufpreis erhält, ignorierst Du.

Ich, oder gar derjenige, der die Ware vor mir zurückgeschickt hat?

Kleiner Tipp am Rande: Nie etwas ohne Zeugen auspacken. Wer hindert schon Händler daran, Gebrauchtware zu verkaufen, um bei einem folgenden Widerruf abzukassieren... (nur zur Klarstellung: Das unterstelle ich hier in keinem Fall).

wobei sich in so einem Fall Kunden wie Du sicherlich sofort beschwerten.

Da mußt du mir weiterhelfen: In so einem Fall (du kriegst Ware, schickst sie zurück, die Abzüge treffen dich zu Unrecht) würdest du dich nicht beschweren?

und eine geöffnete verpackung zählt für mich nicht dazu

Für mich auch nicht, wenn du mein Posting aufmerksam gelesen hättest.

Re(3): Hardwareversand.de - Ein Witz

Hardware Hardy — Thu, 20 Mar 2008 21:49:54 GMT

man stelle sich mal vor ich gehe in den Laden und sage zu den Verkäufer bau mal das Board ein ich will mal testen , auf die Gesichter wäre ich mal gespannt

Re(6): Hardwareversand.de - Ein Witz

Hardware Hardy — Thu, 20 Mar 2008 21:45:42 GMT

dann ebend Vati

Re: Hardwareversand.de - Ein Witz

M.A. Morpheus — Thu, 20 Mar 2008 20:33:45 GMT

http://www.urteilsticker.de/index.php4?z=urteil&id=284

Re(5): Hardwareversand.de - Ein Witz

long_island_ice_tea — Thu, 20 Mar 2008 20:28:28 GMT

na na na lass mutti da aus dem spiel sonst gibts senge

Re(4): Hardwareversand.de - Ein Witz

Hardware Hardy — Thu, 20 Mar 2008 20:26:53 GMT

Du bist so gemein , hat Dich Deine Mama nicht mehr lieb

Re(3): Hardwareversand.de - Ein Witz

long_island_ice_tea — Thu, 20 Mar 2008 20:05:55 GMT

>ein Profi wie er

Re(2): Hardwareversand.de - Ein Witz

Hardware Hardy — Thu, 20 Mar 2008 19:56:08 GMT

denkt Du ein Profi wie er erkennt das nicht und schau mal etwas höher

Re(6): Hardwareversand.de - Ein Witz

Hardware Hardy — Thu, 20 Mar 2008 19:53:58 GMT

Ich wette Du bist ein Händler

Das mit der zurückgesendeten Ware ist doch ein gutes Geschäft für Händler. Ich frage mich nur, wenn JEDER gebrauchte Ware nicht mehr annimmt, was dann mit den Teilen wird?
Eine Frage stell ich mir jedesmal, wenn ich so ein offensichtlich gebrauchtes Teil bekomme , ist das jetzt nicht ein RMA-Teil oder eins das vom Hersteller getauscht wurde. Egal da ich immerwieder zu 50% schlechte Erfahrungen mit diesen Teilen mache , gehen die sofort wieder zurück

Es ist also lediglich Dein subjektives Empfinden gestört. Und da fühlt sich
der eine eher mehr, der andere eher weniger gestört.

Manche können von Tellern essen von denen andere schon gegessen haben andere nicht

Fazit:

Nicht immer ganz so pingelig sein

Ich hoffe Du kennst den Unterschied zwischen einen Gebrauchtwagen und einen Neuwagen oder sogar ein Vorführwagen Du bist bestimmt gern gesehen bei Deinen Autohändler

Re: Hardwareversand.de - Ein Witz

long_island_ice_tea — Thu, 20 Mar 2008 19:40:42 GMT

was meinst du mit genau... in gebrauch???

woher weißt du das? hast du deinen lampengeist befragt?

Re(5): Hardwareversand.de - Ein Witz

Straight_Draw74 — Thu, 20 Mar 2008 18:45:38 GMT

Eine geöffnete Chipsverpackung kann man nicht mit Computerteilen vergleichen. Lebensmittel verlieren an frische und Qualität. Ob eine Grafikkarte schon einmal vorher in einem PC steckte oder nicht, hat für Dich weder auf Qualität, noch auf Garantie und gewährleistung irgendwelche negativen Auswirkungen. Es ist also lediglich Dein subjektives Empfinden gestört. Und da fühlt sich der eine eher mehr, der andere eher weniger gestört.

Vielleicht hatte der Händler auch keine Lust mehr, Dich zu beliefern und wollte Dir mit der Gutschrift zu verstehen geben, daß er mit Dir lieber keine Geschäfte mehr eingehen möchte. Was das gute Recht des Händlers ist. Wie eben jeder Kunde sich seinen Händler aussuchen kann, kann ein Händler, wenn er es für richtig hält, sich aussuchen, ob er Dich beliefert oder nicht.

Woran es Dir offensichtlich mangelt ist das fehlende Verständnis für die Sache als Gesamtes. Du möchtest Dein Recht wahrnehmen, Ware innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden. Auf der anderen Seite willst Du aber keine Ware haben, die ein anderer Kunde innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet hat. Das das u.U. automatisch dazu führt, daß der nächste Kunde bei seinem Widerruf einen Abzug auf den zu erstattenden Kaufpreis erhält, ignorierst Du...wobei sich in so einem Fall Kunden wie Du sicherlich sofort beschwerten.

Fazit:

Nicht immer ganz so pingelig sein, gucken ob die Sachen funktionieren und wenn die Ware nicht wirklich arg gebeutelt aussieht, (und eine geöffnete verpackung zählt für mich nicht dazu) einstecken, glücklich sein und einfach mal die Klappe halten

Re(3): Hardwareversand.de - Ein Witz

Straight_Draw74 — Thu, 20 Mar 2008 14:57:30 GMT

Kritik ist rein subjektiv...und die kann ich in deinem Fall nicht nachvollziehen. dein verhalten macht auf mich ein eher pedantischen Eindruck, aber damit muss ich wohl leben

Darf man fragen woran Du erkannt hast, daß die Ware bereits in gebrauch war? Hat der Vorbesitzer "I was here!" auf den Artikel gekratzt? Oder war lediglich eine Verpackung schonmal geöffnet? bringt das dein universum schon ins Schwanken?

Re: Hardwareversand.de - Ein Witz

Straight_Draw74 — Thu, 20 Mar 2008 10:43:46 GMT

Hm...was soll der Händler mit Ware aus Widerrufen ansonsten anfangen? verbrennen? Wegschmeißen? Solange die Ware nicht zerfleddert ist und keine Mängel im eigentlichen Sinne hat, hätte ich die Ware an Deiner Stelle auch überhaupt nicht zurückgeschickt.

Und ansonsten hat HWV schnell reagiert, mein Kompliment.

Hardwareversand.de - Ein Witz

substitute — Thu, 20 Mar 2008 08:35:05 GMT

Chronik meiner Bestellung:
12.3.2008, 14:22 Uhr: Shop-Info: Ware online bestellt.
14.3.2008, 06:00 Uhr: Shop-Info: Zahlung per Vorkasse erhalten.
14.3.2008, 18:21 Uhr: Shop-Info: Die Ware wurde versendet.
15.3.2008, 10:16 Uhr: Ware ausgeliefert.
15.3.2008, 10:30 Uhr: Festgestellt, daß die Ware bereits in Gebrauch war. Vorbereitung auf Widerruf mit Option eines 1:1-Tausches, falls man mir vielleicht doch Neuware anbieten kann.
15.3.2008, 11:36 Uhr: E-Mail mit Frage an die Service Adresse.
17.3.2008, 09:15 Uhr: Zurücksenden der Ware.
17.3.2008, 12:27 Uhr: Antwort auf E-Mail. Vermutlich aus Textbausteinen zusammengeklickt - auf meine Frage wurde nicht eingegangen.
18.3.2008, 09:36 Uhr: Ware laut DHL beim Händler ausgeliefert.
19.3.2008, 18:04 Uhr: E-Mail: "Vielen Dank für Ihren Einkauf. Die Ware wurde an Sie ausgeliefert." (4 Tage nach der Zustellung und vor allem nach Erhalt der Retoure...)
19.3.2008, 18:34 Uhr: Shop-Info: Warenrücksendung wurde empfangen.
19.3.2008, 18:35 Uhr: Shop-Info: Es erfolgt eine Gutschrift.

20.3.2008, 06:40 Uhr: E-Mail: "Es erfolgt eine Gutschrift."

Schlüsse:
Mir wurde versucht, mir bewußt oder unbewußt gebrauchte Ware zu verkaufen. Man konnte oder wollte mir keine Neuware schicken (was schon wieder auffällig ist, da der Artikel laut Shop lagernd ist...). Es interessiert dort überhaupt keinen, irgendetwas nicht automatisch ablaufen zu lassen. Die E-Mails sind vollkommen unsinnig aufgebaut. Weitere Kaufverträge mit diesem Händler sind ausgeschlossen.